质量专业技术资格《专业综合知识》:流程性材料检验步骤
(1)检验的准备。熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范。首先要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容,确定测量的项目和量值。为此,有时需要将质量特性转化为可直接测量的物理量;有时则要采取间接测量方法,经换算后才能得到检验需要的量值。有时则需要有标准实物样品(样板)作为比较测量的依据。要确定检验方法,选择精密度、准确度适合检验要求的计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备。确定测量、试验的条件,确定检验实物的数量,对批量产品还需要确定批的抽样方案。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定,制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书,或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。在检验的准备阶段,必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核,确认能否适应检验工作的需要。
(2)测量或试验。按已确定的检验方法和方案,对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果。测量和试验前后,检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常,保证测量和试验数据的正确、有效。
(3)记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述,作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录是证实产品质量的证据,因此数据要客观、真实,字迹要清晰、整齐,不能随意涂改,需要更改的要按规定程序和要求办理。质量检验记录不仅要记录检验数据,还要记录检验日期、班次,由检验人员签名,便于质量追溯,明确质量责任。
(4)比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较,确定每一项质量特性是否符合规定要求,从而判定被检验的产品是否合格。
(5)确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品(单件或批)是否可以"接收"、"放行"做出处置。 ①对合格品准予放行,并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用)。对不合格品,按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。 ②对批量产品,根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。 收起阅读 »
(2)测量或试验。按已确定的检验方法和方案,对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果。测量和试验前后,检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常,保证测量和试验数据的正确、有效。
(3)记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述,作为客观的质量证据保存下来。质量检验记录是证实产品质量的证据,因此数据要客观、真实,字迹要清晰、整齐,不能随意涂改,需要更改的要按规定程序和要求办理。质量检验记录不仅要记录检验数据,还要记录检验日期、班次,由检验人员签名,便于质量追溯,明确质量责任。
(4)比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较,确定每一项质量特性是否符合规定要求,从而判定被检验的产品是否合格。
(5)确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品(单件或批)是否可以"接收"、"放行"做出处置。 ①对合格品准予放行,并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用)。对不合格品,按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。 ②对批量产品,根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。 收起阅读 »
质量技术资格《理论与实务》:矩法估计
求点估计的方法-—— 矩法估计参数估计时,一个直观的思想是用样本均值作为总体均值的估计,用样本方差作为总体方差的估计等。由于均值与方差在统计学中统称为矩,总体均值与总体方差属于总体矩,样本均值与样本方差属于样本矩。因此上面的做法可用如下两句话概括:
(1)用样本矩去估计相应的总体矩。
(2)用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。
此种获得未知参数的点估计的方法称为矩法估计
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(1)用样本矩去估计相应的总体矩。
(2)用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。
此种获得未知参数的点估计的方法称为矩法估计
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质量技术资格《理论与实务》:概率基础知识
概率基础知识:
1.随机现象的两个特点:
(1)随机现象的结果至少有两个;
(2)至于哪一个结果出现,人们事先并不知道。
2.随机事件与样本空间的概念
(1)随机现象的某些样本点组成的集合称为随机事件,简称事件;
(2)随机现象所有可能的样本点组成的集合称为样本空间,记作Ω。
3.随机事件的运算
(1)事件A与B的并:事件A与B至少有一个发生。
(2)事件A与B的交:事件A与B必同时发生。
(3)事件A的对立事件:由在Ω中而不在A中的样本点组成的事件。
(4)事件A对B的差A—B:由在A中而不在B中的样本点组成的事件。
4.概率的公理化定义。对任一事件A,要求满足如下公理:
(1)非负性公理:P(A)≥0;
(2)正则性公理:P(Ω)=1;
(3)可加性公理:若Al,A2,…,An为n个互斥事件,则有
P(Al十A2+…+An)=P(A1)+P(A2)+…+P(An)。
5.概率的古典方法,设一随机现象,如果
(1)样本空间只有有限个样本点,设为n个;
(2)每个样本点出现的可能性是相同的;
(3)事件A含有k个样本点;
6.概率的统计方法:频率的稳定值称为概率。
7.概率的性质
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1.随机现象的两个特点:
(1)随机现象的结果至少有两个;
(2)至于哪一个结果出现,人们事先并不知道。
2.随机事件与样本空间的概念
(1)随机现象的某些样本点组成的集合称为随机事件,简称事件;
(2)随机现象所有可能的样本点组成的集合称为样本空间,记作Ω。
3.随机事件的运算
(1)事件A与B的并:事件A与B至少有一个发生。
(2)事件A与B的交:事件A与B必同时发生。
(3)事件A的对立事件:由在Ω中而不在A中的样本点组成的事件。
(4)事件A对B的差A—B:由在A中而不在B中的样本点组成的事件。
4.概率的公理化定义。对任一事件A,要求满足如下公理:
(1)非负性公理:P(A)≥0;
(2)正则性公理:P(Ω)=1;
(3)可加性公理:若Al,A2,…,An为n个互斥事件,则有
P(Al十A2+…+An)=P(A1)+P(A2)+…+P(An)。
5.概率的古典方法,设一随机现象,如果
(1)样本空间只有有限个样本点,设为n个;
(2)每个样本点出现的可能性是相同的;
(3)事件A含有k个样本点;
6.概率的统计方法:频率的稳定值称为概率。
7.概率的性质
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国家纳米重大科学研究计划项目启动
日前,国家纳米重大科学研究计划“纳米材料与技术在智能电网储能用二次电池中应用基础研究”项目启动会在津举行。
南开大学校长龚克,科技部基础司重大项目处处长傅小锋,国家自然科学基金委化学一处处长陈荣,天津市科委副主任陈养发,天津市科委总工贾堤,中国科学院院士、南京大学教授陈洪渊,中国科学院院士、中科院化学所研究员万立骏,中国科学院院士、山东大学教授钱逸泰,中国科学院院士、南开大学教授宋礼成等项目专家组成员,以及南开大学科技处、化学学院及项目组骨干人员等出席会议。会议开幕式由项目首席科学家、南开大学教授陈军主持。
国家纳米重大科学研究计划“纳米材料与技术在智能电网储能用二次电池中应用基础研究”项目由科技部于2010年立项。项目针对智能电网建设和可再生能源发电普及应用对储能用二次电池的重大技术需求,发挥已有的纳米材料与技术优势,发展与其密切相关的新型纳米电极材料和二次电池体系,围绕纳米电极材料中离子、原子与分子扩散迁移和电子传输及能量转化机理、纳米材料的表面、界面结构优化及多相、多尺度结构与电化学反应过程的热力学和动力学调控、化学能/电能转化与储存的关键纳米器件及系统多场耦合的能量传递与控制3个关键科学问题,研制具有长寿命、高功率、大容量、低成本、快速响应、安全可靠等特点的高能二次电池纳米材料、器件及系统。
项目首席单位是南开大学,下设4个子课题,分别为:二次电池关键材料微纳化及性能提升规律(承担单位:山东大学、厦门大学,组长:钱逸泰),纳米技术与新型Li/Mg二次电池(承担单位:南开大学、清华大学,组长:陈军),纳米电极材料失效机理与安全性能(承担单位:复旦大学、厦门大学,组长:夏永姚),二次电池纳米材料规模化制备与智能电网储能应用(承担单位:中科院福建物构所、南开大学,组长:官轮辉)。 收起阅读 »
质量工程师《专业综合知识》辅导:检测记录和报告
1.检测记录的基本要求
检测原始记录是检测数据和结果的书面载体,是表明产品质量的客观证据,是分析质量问题、溯源历史情况的依据,是采取纠正和预防措施的重要依据。因而检测记录是一项十分重要的基础工作。应加强对检测记录的质量控制。对检测记录的格式、标识、填记、校核、更改、存档等应有具体的规定。
(1)检测记录应做到:如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整,空白项应划上斜线。
(2)检测记录的格式和内容,应根据不同的检测对象不同的要求,合理编制。一般包括:
①检测的样品名称、规格型号、数量,样品编号。
②检测的技术依据。
③主要仪器设备、环境技术条件(如温度、湿度值)。
④检测项目、技术要求的规定值,检验和测试的实测值。
⑤必要的计算公式及计算结果。
⑥在检测中发生的异常情况和处理记录。
⑦检测的时间、检测人和校核人签名。
⑧检测记录的页数和页次。
(3)检测记录发生记错数字时,应及时更正。更改的方法应采取“杠改”的办法,即在错误的数字上划一水平线,将正确的数字填写在其上方或下方,加盖更改人的印章。更改只能由检测记录人进行,他人不得代替更改。不允许用铅笔记录,也不允许用涂改液更改。
(4)检测记录应由检测人和校核人本人签名,以示对记录负责。
(5)数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定。
2.检测报告的基本要求
检测报告是实验室的工作成果,检测报告的质量是检测工作质量的综合反映。检测报告应做到:完整、准确、清晰、结论正确,易于理解。
(1)检测报告的格式应统一。其内容依据检测的要求,包括检测结果相关的、必须的全部信息。如,检测报告的标识、编号,样品状况,检测依据,检测的日期和场所,各项检测项目和检测数据,检测环境条件,检测结果的判定,报告的编制、审核、批准人等。
(2)检测报告的编制和审批。检测报告通常是由检测人编制,经审核人员审核后,由实验室技术负责人批准。
①编制人员根据检测记录和编制检测报告的有关规定编制报告。应做到填写的项目齐全、准确、判定结论正确。
②校核人员检查检测报告填写的内容是否与检测记录相符,数据运算是否正确,检测的依据是否适用有效,环境条件是否满足要求,判定的结论是否正确。
③批准。对检测报告依据、判定结论的正确性进行核定后,予以批准。
④校核人、批准人发现报告有错误时,应通知报告的编制人员复查更正,更正后要重新履行审批手续。
(3)检测报告中,如有分包给外部实验室进行的检测项目,其检测结果应注明分包实验室的名称或加以说明。
(4)检测报告的更改。对已发出的检测报告因故需要修改、更正时,应由原报告编制人员提出更改报告,按规定履行报告的审批手续,经批准将更正后的报告发至原报告的发放范围,同时收回原报告,作废处理。
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检测原始记录是检测数据和结果的书面载体,是表明产品质量的客观证据,是分析质量问题、溯源历史情况的依据,是采取纠正和预防措施的重要依据。因而检测记录是一项十分重要的基础工作。应加强对检测记录的质量控制。对检测记录的格式、标识、填记、校核、更改、存档等应有具体的规定。
(1)检测记录应做到:如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整,空白项应划上斜线。
(2)检测记录的格式和内容,应根据不同的检测对象不同的要求,合理编制。一般包括:
①检测的样品名称、规格型号、数量,样品编号。
②检测的技术依据。
③主要仪器设备、环境技术条件(如温度、湿度值)。
④检测项目、技术要求的规定值,检验和测试的实测值。
⑤必要的计算公式及计算结果。
⑥在检测中发生的异常情况和处理记录。
⑦检测的时间、检测人和校核人签名。
⑧检测记录的页数和页次。
(3)检测记录发生记错数字时,应及时更正。更改的方法应采取“杠改”的办法,即在错误的数字上划一水平线,将正确的数字填写在其上方或下方,加盖更改人的印章。更改只能由检测记录人进行,他人不得代替更改。不允许用铅笔记录,也不允许用涂改液更改。
(4)检测记录应由检测人和校核人本人签名,以示对记录负责。
(5)数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定。
2.检测报告的基本要求
检测报告是实验室的工作成果,检测报告的质量是检测工作质量的综合反映。检测报告应做到:完整、准确、清晰、结论正确,易于理解。
(1)检测报告的格式应统一。其内容依据检测的要求,包括检测结果相关的、必须的全部信息。如,检测报告的标识、编号,样品状况,检测依据,检测的日期和场所,各项检测项目和检测数据,检测环境条件,检测结果的判定,报告的编制、审核、批准人等。
(2)检测报告的编制和审批。检测报告通常是由检测人编制,经审核人员审核后,由实验室技术负责人批准。
①编制人员根据检测记录和编制检测报告的有关规定编制报告。应做到填写的项目齐全、准确、判定结论正确。
②校核人员检查检测报告填写的内容是否与检测记录相符,数据运算是否正确,检测的依据是否适用有效,环境条件是否满足要求,判定的结论是否正确。
③批准。对检测报告依据、判定结论的正确性进行核定后,予以批准。
④校核人、批准人发现报告有错误时,应通知报告的编制人员复查更正,更正后要重新履行审批手续。
(3)检测报告中,如有分包给外部实验室进行的检测项目,其检测结果应注明分包实验室的名称或加以说明。
(4)检测报告的更改。对已发出的检测报告因故需要修改、更正时,应由原报告编制人员提出更改报告,按规定履行报告的审批手续,经批准将更正后的报告发至原报告的发放范围,同时收回原报告,作废处理。
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2011质量资格备考:计量与消费者的关系
《中华人民共和国计量法》的公布,使消费者又多了一件保护自己权益的武 器,但由于《计量法》的专业性较,不易为广大消费者所掌握,故将计量与消 费者的关系作一简要介绍。
在商业活动中很多商品都是根据商品的数量结算的,而商品的数量大多是借 助计量器具确定的。例如粮、棉、油、肉、糖、蔬菜等商品都是使用各种称重计 量器具──秤检斤计重的;布匹、毛料以及各种化纤纺织品是用尺量计数的;水、 电、煤气等则是分别通过水表、电表、煤气表等计量仪表计量的。买卖双方依据这些计量器具的示值进行结算,因此其量值是否准确将直接关系到买卖双方的经 济利益。如果计量示值比商品实际值大,消费者在经济上就会受到损失;反之,计量示值比商品实际值小,卖方就会吃亏。
为了维护买卖双方的利益,商业企业应当定期或不定期对计量器具进行校正, 使之保持准确,不致失误。如某县第四粮店由于售油器计量失准,每出售1市斤食 油就少2钱,9个月共溢余食油600多市斤。这是无意识地损害了消费者的利益。值得注意的是,现在有些不法商贩,甚至有的国营商店,竟利用计量器具作弊,克扣出售商品量,坑害消费者,这是违犯计量法的。如有的个体商贩,使用特制的8两制秤(秤杆上表示为1斤,实际只有8两)。有的商贩将秤砣砣心挖空, 填上木塞,每称1公斤就克扣100克份量。
由此可见,加强计量监督管理,严厉打击和惩处利用计量器具作弊的不法行 为,确保商用计量器具准确,是保证公平交易、维护广大消费者利益的重要保证之一。
《计量法》规定:“使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给 国家和消费者造成损失的,责令赔偿损失,没收计量器具和违法所行,可以并处 罚款。”
《计量法》的颁布,为进一步加强和发展商业计量工作、维护消费者利 益提供了法律依据。广大消费者要协助计量工作部门加强计量器具的监督管理, 以维护国家和消费者自己的利益。
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在商业活动中很多商品都是根据商品的数量结算的,而商品的数量大多是借 助计量器具确定的。例如粮、棉、油、肉、糖、蔬菜等商品都是使用各种称重计 量器具──秤检斤计重的;布匹、毛料以及各种化纤纺织品是用尺量计数的;水、 电、煤气等则是分别通过水表、电表、煤气表等计量仪表计量的。买卖双方依据这些计量器具的示值进行结算,因此其量值是否准确将直接关系到买卖双方的经 济利益。如果计量示值比商品实际值大,消费者在经济上就会受到损失;反之,计量示值比商品实际值小,卖方就会吃亏。
为了维护买卖双方的利益,商业企业应当定期或不定期对计量器具进行校正, 使之保持准确,不致失误。如某县第四粮店由于售油器计量失准,每出售1市斤食 油就少2钱,9个月共溢余食油600多市斤。这是无意识地损害了消费者的利益。值得注意的是,现在有些不法商贩,甚至有的国营商店,竟利用计量器具作弊,克扣出售商品量,坑害消费者,这是违犯计量法的。如有的个体商贩,使用特制的8两制秤(秤杆上表示为1斤,实际只有8两)。有的商贩将秤砣砣心挖空, 填上木塞,每称1公斤就克扣100克份量。
由此可见,加强计量监督管理,严厉打击和惩处利用计量器具作弊的不法行 为,确保商用计量器具准确,是保证公平交易、维护广大消费者利益的重要保证之一。
《计量法》规定:“使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给 国家和消费者造成损失的,责令赔偿损失,没收计量器具和违法所行,可以并处 罚款。”
《计量法》的颁布,为进一步加强和发展商业计量工作、维护消费者利 益提供了法律依据。广大消费者要协助计量工作部门加强计量器具的监督管理, 以维护国家和消费者自己的利益。
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2011质量资格备考:网络图的基本规则
绘制网络图必须严格遵循下列基本规则:
1、网络图中不能出现循环路线,否则将使组成回路的工序永远不能结束,工程永远不能完工。
2、进入一个结点的箭线可以有多条,但相邻两个结点之间只能有一条箭线。当需表示多活动之间的关系时,需增加节点(Node)和虚拟作业(Dummy activity)来表示。
3、 在网络图中,除网络结点、终点外,其它各结点的前后都有箭线连接,即图中不能有缺口,使自网络始点起经由任何箭线都可以达到网络终点。否则,将使某些作业失去与其紧后(或紧前)作业应有的联系。
4、箭线的首尾必须有事件,不允许从一条箭线的中间引出另一条箭线。
5、为表示工程的开始和结束,在网络图中只能有一个始点和一个终点。当工程开始时有几个工序平行作业,或在几个工序结束后完工,用一个网络始点、一个网络终点表示。若这些工序不能用一个始点或一个终点表示时,可用需工序把它们与始点或终点连接起来。
6、网络图绘制力求简单明了,箭线最好画成水平线或具有一段水平线的折线;箭线尽量避免交叉;尽可能将关键路线布置在中心位置。
4. 逻辑关系
根据网络图中有关作业之间的相互关系,可以将作业划分为:紧前作业、紧后作业和交叉作业。
1、紧前作业,是指紧接在该作业之前的作业。紧前作业不结束,则该作业不能开始。
2、紧后作业,是指紧接在该作业之后的作业。该作业不结束,紧后作业不能开始。
3、平等作业,是指能与该作业同时开始的作业。
4、交叉作业,是指能与该作业相互交替进行的作业。
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1、网络图中不能出现循环路线,否则将使组成回路的工序永远不能结束,工程永远不能完工。
2、进入一个结点的箭线可以有多条,但相邻两个结点之间只能有一条箭线。当需表示多活动之间的关系时,需增加节点(Node)和虚拟作业(Dummy activity)来表示。
3、 在网络图中,除网络结点、终点外,其它各结点的前后都有箭线连接,即图中不能有缺口,使自网络始点起经由任何箭线都可以达到网络终点。否则,将使某些作业失去与其紧后(或紧前)作业应有的联系。
4、箭线的首尾必须有事件,不允许从一条箭线的中间引出另一条箭线。
5、为表示工程的开始和结束,在网络图中只能有一个始点和一个终点。当工程开始时有几个工序平行作业,或在几个工序结束后完工,用一个网络始点、一个网络终点表示。若这些工序不能用一个始点或一个终点表示时,可用需工序把它们与始点或终点连接起来。
6、网络图绘制力求简单明了,箭线最好画成水平线或具有一段水平线的折线;箭线尽量避免交叉;尽可能将关键路线布置在中心位置。
4. 逻辑关系
根据网络图中有关作业之间的相互关系,可以将作业划分为:紧前作业、紧后作业和交叉作业。
1、紧前作业,是指紧接在该作业之前的作业。紧前作业不结束,则该作业不能开始。
2、紧后作业,是指紧接在该作业之后的作业。该作业不结束,紧后作业不能开始。
3、平等作业,是指能与该作业同时开始的作业。
4、交叉作业,是指能与该作业相互交替进行的作业。
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质量资格《综合知识》:管理概述
管理:“指挥和控制组织的协调的活动”。管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动,综合利用组织资源以达到组织目标的过程,是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理过程包括计划、组织、领导和控制人员与活动。
1.管理职能
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。
(1)计划确立组织目标,制定实现目标的策略。计划决定组织应该做什么,包括评估组织的资源和环境条件,建立一系列组织目标。而一旦确立了组织目标,管理者必须采取相应的战术实现这些目标,并建立监督运行结果的决策制定过程。
计划有以下三个方面的内容:
①研究活动条件。包括内部能力研究和外部环境研究;
②制定业务决策。是指在活动条件研究基础上,根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁,以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势,确定组织在未来某个时期内宗旨方向和目标,并据此预测环境在未来可能呈现的状态;
③编制行动计划。将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。
(2)组织确定组织机构,分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种技巧,这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员,组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技术专家之间的沟通渠道。
组织要完成下述工作:
①组织机构和结构设计;
②人员配备,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工作;
③启动并维持组织运转;
④监视运转。
(3)领导激励并管理员工,组建团队。领导是完成组织目标的关键,是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属,"创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境"的管理过程。包括管理者为实现组织目标对员工的指导和激励,制定一系列计划,采取相应的措施来组织员工努力工作,保持良好的士气。
(4)控制评估执行情况,控制组织的资源。控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括根据标准及规则,检查监督各部门、各环节的工作,判断是否发生偏差和纠正偏差。控制职能在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是按发生先后顺序,即先计划,继而组织,然后领导,最后控制;从管理过程来看,在控制的同时,往往要编制计划,或对原计划进行修改,并开始新一轮的管理活动;从职能的作用看,计划是前提,组织是保证、领导是关键、控制是手段;四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体,不能片面地强调某一职能,而否定其他职能作用。 收起阅读 »
1.管理职能
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。
(1)计划确立组织目标,制定实现目标的策略。计划决定组织应该做什么,包括评估组织的资源和环境条件,建立一系列组织目标。而一旦确立了组织目标,管理者必须采取相应的战术实现这些目标,并建立监督运行结果的决策制定过程。
计划有以下三个方面的内容:
①研究活动条件。包括内部能力研究和外部环境研究;
②制定业务决策。是指在活动条件研究基础上,根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁,以及组织在资源拥有和利用上的优势和劣势,确定组织在未来某个时期内宗旨方向和目标,并据此预测环境在未来可能呈现的状态;
③编制行动计划。将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和环节,对每个单位和每个成员的工作提出具体要求。
(2)组织确定组织机构,分配人力资源。组织是决策目标如何实现的一种技巧,这种决策需要建立最合适的组织结构并训练专业人员,组织通讯网络。管理者必须建立起与顾客、制造商、销售人员和技术专家之间的沟通渠道。
组织要完成下述工作:
①组织机构和结构设计;
②人员配备,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工作;
③启动并维持组织运转;
④监视运转。
(3)领导激励并管理员工,组建团队。领导是完成组织目标的关键,是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属,"创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境"的管理过程。包括管理者为实现组织目标对员工的指导和激励,制定一系列计划,采取相应的措施来组织员工努力工作,保持良好的士气。
(4)控制评估执行情况,控制组织的资源。控制是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列工作,包括根据标准及规则,检查监督各部门、各环节的工作,判断是否发生偏差和纠正偏差。控制职能在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。
四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是按发生先后顺序,即先计划,继而组织,然后领导,最后控制;从管理过程来看,在控制的同时,往往要编制计划,或对原计划进行修改,并开始新一轮的管理活动;从职能的作用看,计划是前提,组织是保证、领导是关键、控制是手段;四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体,不能片面地强调某一职能,而否定其他职能作用。 收起阅读 »
质量资格《综合知识》:专家的质量理念
在现代质量管理的实践活动中,质量管理专家中的核心人物发挥了积极的作用,正是这些著名质量管理专家,如戴明、朱兰、石川馨等,使人们对质量及质量管理有了更进一步的认识,对质量管理的发展和进步产生了巨大影响。
1.戴明的质量理念
戴明(W.E.Deming)是美国著名的质量专家之一。第二次世界大战后,他应邀赴日本讲学和咨询,对统计质量管理在日本的普及和深化发挥了巨大的作用。后来他在美国传播在日本十分有效的质量管理。1980年,在美国全国广播公司(NBC)的名为"日本可以,为什么我们不能"节目播出后,戴明便成为美国在质量方面的著名人物。
戴明在主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司地管理系统而不在员工。他总结出质量管理14条原则,认为一个公司要想使其产品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。戴明的质量管理14条原则是:
(1)建立改进产品和服务的长期目标;
(2)采用新观念;
(3)停止依靠检验来保证质量;
(4)结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;
(5)持续地且永无止境地改进生产和服务系统;
(6)采用现代方法开展岗位培训;
(7)发挥主管的指导帮助作用;
(8)排除恐惧;
(9)消除不同部门之间的壁垒;
(10)取消面向一般员工的口号、标语和数字目标;
(11)避免单纯用量化定额和指标采评价员工;
(12)消除影响工作完美的障碍;
(13)开展强有力的教育和自我提高活动;
(14)使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
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1.戴明的质量理念
戴明(W.E.Deming)是美国著名的质量专家之一。第二次世界大战后,他应邀赴日本讲学和咨询,对统计质量管理在日本的普及和深化发挥了巨大的作用。后来他在美国传播在日本十分有效的质量管理。1980年,在美国全国广播公司(NBC)的名为"日本可以,为什么我们不能"节目播出后,戴明便成为美国在质量方面的著名人物。
戴明在主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司地管理系统而不在员工。他总结出质量管理14条原则,认为一个公司要想使其产品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。戴明的质量管理14条原则是:
(1)建立改进产品和服务的长期目标;
(2)采用新观念;
(3)停止依靠检验来保证质量;
(4)结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;
(5)持续地且永无止境地改进生产和服务系统;
(6)采用现代方法开展岗位培训;
(7)发挥主管的指导帮助作用;
(8)排除恐惧;
(9)消除不同部门之间的壁垒;
(10)取消面向一般员工的口号、标语和数字目标;
(11)避免单纯用量化定额和指标采评价员工;
(12)消除影响工作完美的障碍;
(13)开展强有力的教育和自我提高活动;
(14)使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
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光学显微镜基础知识
一、 光学显微镜的发展历史
早在公元前一世纪,人们就已发现通过球形透明物体去观察微小物体时,可以使其放大成像。后来逐渐对球形玻璃表面能使物体放大成像的规律有了认识。
1590年,荷兰和意大利的眼镜制造者已经造出类似显微镜的放大仪器。1610年前后,意大利的伽利略和德国的开普勒在研究望远镜的同时,改变物镜和目镜之间的距离,得出合理的显微镜光路结构,当时的光学工匠遂纷纷从事显微镜的制造、推广和改进。
17世纪中叶,英国的胡克和荷兰的列文胡克,都对显微镜的发展作出了卓越的贡献。1665年前后,胡克在显微镜中加入粗动和微动调焦机构、照明系统和承载标本片的工作台。这些部件经过不断改进,成为现代显微镜的基本组成部分。
1673~1677年期间,列文胡克制成单组元放大镜式的高倍显微镜,其中九台保存至今。胡克和列文胡克利用自制的显微镜,在动、植物机体微观结构的研究方面取得了杰出成就。
19世纪,高质量消色差浸液物镜的出现,使显微镜观察微细结构的能力大为提高。1827年阿米奇第一个采用了浸液物镜。19世纪70年代,德国人阿贝奠定了显微镜成像的古典理论基础。这些都促进了显微镜制造和显微观察技术的迅速发展,并为19世纪后半叶包括科赫、巴斯德等在内的生物学家和医学家发现细菌和微生物提供了有力的工具。
在显微镜本身结构发展的同时,显微观察技术也在不断创新:1850年出现了偏光显微术;1893年出现了干涉显微术;1935年荷兰物理学家泽尔尼克创造了相衬显微术,他为此在1953年获得了诺贝尔物理学奖。
古典的光学显微镜只是光学元件和精密机械元件的组合,它以人眼作为接收器来观察放大的像。后来在显微镜中加入了摄影装置,以感光胶片作为可以记录和存储的接收器。现代又普遍采用光电元件、电视摄像管和电荷耦合器等作为显微镜的接收器,配以微型电子计算机后构成完整的图像信息采集和处理系统。
目前全世界最主要的显微镜厂家主要有:奥林巴斯、蔡司、徕卡、尼康。国内厂家主要有:江南、麦克奥迪等。
二、 显微镜的基本光学原理
(一) 折射和折射率
光线在均匀的各向同性介质中,两点之间以直线传播,当通过不同密度介质的透明物体时,则发生折射现象,这是由于光在不同介质的传播速度不同造成的。当与透明物面不垂直的光线由空气射入透明物体(如玻璃)时,光线在其介面改变了方向,并和法线构成折射角。
(二) 透镜的性能
透镜是组成显微镜光学系统的最基本的光学元件,物镜目镜及聚光镜等部件均由单个和多个透镜组成。依其外形的不同,可分为凸透镜(正透镜)和凹透镜(负透镜)两大类。
当一束平行于光轴的光线通过凸透镜后相交于一点,这个点称"焦点",通过交点并垂直光轴的平面,称"焦平面"。焦点有两个,在物方空间的焦点,称"物方焦点",该处的焦平面,称"物方焦平面";反之,在象方空间的焦点,称"象方焦点",该处的焦平面,称"象方焦平面"。
光线通过凹透镜后,成正立虚像,而凸透镜则成正立实像。实像可在屏幕上显现出来,而虚像不能。
(三) 凸透镜的五种成象规律
- 当物体位于透镜物方二倍焦距以外时,则在象方二倍焦距以内、焦点以外形成缩小的倒立实象;
- 当物体位于透镜物方二倍焦距上时,则在象方二倍焦距上形成同样大小的倒立实象;
- 当物体位于透镜物方二倍焦距以内,焦点以外时,则在象方二倍焦距以外形成放大的倒立实象;
- 当物体位于透镜物方焦点上时,则象方不能成象;
- 当物体位于透镜物方焦点以内时,则象方也无象的形成,而在透镜物方的同侧比物体远的位置形成放大的直立虚象。
三、 光学显微镜的成象(几何成象)原理
只有当物体对人眼的张角不小于某一值时,肉眼才能区别其各个细部,该量称为目视分辨率ε。在最佳条件下,即物体的照度为50~70lx及其对比度较大时,可达到1’。为易于观测,一般将该量加大到2’,并取此为平均目镜分辨率。
物体视角的大小与该物体的长度尺寸和物体至眼睛的距离有关。有公式
y=Lε
距离L不能取得很小,因为眼睛的调节能力有一定限度,尤其是眼睛在接近调节能力的极限范围工作时,会使视力极度疲劳。对于标准(正视)而言,最佳的视距规定为250mm(明视距离)。这意味着,在没有仪器的条件下,目视分辨率ε=2’的眼睛,能清楚地区分大小为0.15mm的物体细节。
在观测视角小于1’的物体时,必须使用放大仪器。放大镜和显微镜是用于观测放置在观测人员近处应予放大的物体的。
(一) 放大镜的成像原理
表面为曲面的玻璃或其他透明材料制成的光学透镜可以使物体放大成像,光路图如图1所示。位于物方焦点F以内的物AB,其大小为y,它被放大镜成一大小为y’的虚像A’B’。
放大镜的放大率
Γ=250/f’
式中250--明视距离,单位为mm
f’--放大镜焦距,单位为mm
该放大率是指在250mm的距离内用放大镜观察到的物体像的视角同没有放大镜观察到的物体视角的比值。
(二) 显微镜的成像原理
显微镜和放大镜起着同样的作用,就是把近处的微小物体成一放大的像,以供人眼观察。只是显微镜比放大镜可以具有更高的放大率而已。
图2是物体被显微镜成像的原理图。图中为方便计,把物镜L1和目镜L2均以单块透镜表示。物体AB位于物镜前方,离开物镜的距离大于物镜的焦距,但小于两倍物镜焦距。所以,它经物镜以后,必然形成一个倒立的放大的实像A’B’。 A’B’位于目镜的物方焦点F2上,或者在很靠近F2的位置上。再经目镜放大为虚像A’’B’’后供眼睛观察。虚像A’’B’’的位置取决于F2和A’B’之间的距离,可以在无限远处(当A’B’位于F2上时),也可以在观察者的明视距离处(当A’B’在图中焦点F2之右边时)。目镜的作用与放大镜一样。所不同的只是眼睛通过目镜所看到的不是物体本身,而是物体被物镜所成的已经放大了一次的像。
(三) 显微镜的重要光学技术参数
在镜检时,人们总是希望能清晰而明亮的理想图象,这就需要显微镜的各项光学技术参数达到一定的标准,并且要求在使用时,必须根据镜检的目的和实际情况来协调各参数的关系。只有这样,才能充分发挥显微镜应有的性能,得到满意的镜检效果。
显微镜的光学技术参数包括:数值孔径、分辨率、放大率、焦深、视场宽度、覆盖差、工作距离等等。这些参数并不都是越高越好,它们之间是相互联系又相互制约的,在使用时,应根据镜检的目的和实际情况来协调参数间的关系,但应以保证分辨率为准。
1. 数值孔径
数值孔径简写NA,数值孔径是物镜和聚光镜的主要技术参数,是判断两者(尤其对物镜而言)性能高低的重要标志。其数值的大小,分别标刻在物镜和聚光镜的外壳上。
数值孔径(NA)是物镜前透镜与被检物体之间介质的折射率(n)和孔径角(u)半数的正弦之乘积。用公式表示如下:
NA=nsinu/2
孔径角又称"镜口角",是物镜光轴上的物体点与物镜前透镜的有效直径所形成的角度。孔径角越大,进入物镜的光通亮就越大,它与物镜的有效直径成正比,与焦点的距离成反比。
显微镜观察时,若想增大NA值,孔径角是无法增大的,唯一的办法是增大介质的折射率n值。基于这一原理,就产生了水浸物镜和油浸物镜,因介质的折射率n值大于1,NA值就能大于1。
数值孔径最大值为1.4,这个数值在理论上和技术上都达到了极限。目前,有用折射率高的溴萘作介质,溴萘的折射率为1.66,所以NA值可大于1.4。
这里必须指出,为了充分发挥物镜数值孔径的作用,在观察时,聚光镜的NA值应等于或略大于物镜的NA值。
数值孔径与其他技术参数有着密切的关系,它几乎决定和影响着其他各项技术参数。它与分辨率成正比,与放大率成正比,与焦深成反比,NA值增大,视场宽度与工作距离都会相应地变小。
2. 分辨率
显微镜的分辨率是指能被显微镜清晰区分的两个物点的最小间距,又称"鉴别率"。其计算公式是
σ=λ/NA
式中σ为最小分辨距离;λ为光线的波长;NA为物镜的数值孔径。可见物镜的分辨率是由物镜的NA值与照明光源的波长两个因素决定。NA值越大,照明光线波长越短,则σ值越小,分辨率就越高。
要提高分辨率,即减小σ值,可采取以下措施
(1) 降低波长λ值,使用短波长光源。
(2) 增大介质n值以提高NA值(NA=nsinu/2)。
(3) 增大孔径角u值以提高NA值。
(4) 增加明暗反差。
3. 放大率和有效放大率
由于经过物镜和目镜的两次放大,所以显微镜总的放大率Γ应该是物镜放大率β和目镜放大率Γ1的乘积:
Γ=βΓ1
显然,和放大镜相比,显微镜可以具有高得多的放大率,并且通过调换不同放大率的物镜和目镜,能够方便地改变显微镜的放大率。
放大率也是显微镜的重要参数,但也不能盲目相信放大率越高越好。显微镜放大倍率的极限即有效放大倍率。
分辨率和放大倍率是两个不同的但又互有联系的概念。有关系式:
500NA<Γ<1000NA
当选用的物镜数值孔径不够大,即分辨率不够高时,显微镜不能分清物体的微细结构,此时即使过度地增大放大倍率,得到的也只能是一个轮廓虽大但细节不清的图像,称为无效放大倍率。反之如果分辨率已满足要求而放大倍率不足,则显微镜虽已具备分辨的能力,但因图像太小而仍然不能被人眼清晰视见。所以为了充分发挥显微镜的分辨能力,应使数值孔径与显微镜总放大倍率合理匹配。
4. 焦深
焦深为焦点深度的简称,即在使用显微镜时,当焦点对准某一物体时,不仅位于该点平面上的各点都可以看清楚,而且在此平面的上下一定厚度内,也能看得清楚,这个清楚部分的厚度就是焦深。焦深大, 可以看到被检物体的全层,而焦深小,则只能看到被检物体的一薄层,焦深与其他技术参数有以下关系:
(1) 焦深与总放大倍数及物镜的数值孔径成反比。
(2) 焦深大,分辨率降低。
由于低倍物镜的景深较大,所以在低倍物镜照相时造成困难。在显微照相时将详细介绍。
5. 视场直径(Field Of View)
观察显微镜时,所看到的明亮的圆形范围叫视场,它的大小是由目镜里的视场光阑决定的。
视场直径也称视场宽度,是指在显微镜下看到的圆形视场内所能容纳被检物体的实际范围。视场直径愈大,愈便于观察。有公式 收起阅读 »
国家质检总局召开《质量发展纲要》专家组会议
1月19日,国家质检总局召开《质量发展纲要(2011~2020年)(征求意见稿)》专家组会议,听取专家意见。国家质检总局局长、党组书记支树平会见了与会专家,总工程师张纲主持会议。中国工程院院士、著名质量专家刘源张,中国工程院院士、北京航空航天大学教授钟群鹏,中国工程院院士、中国计量研究院研究员张钟华,北京理工大学教授、著名质量专家郎志正,以及中央有关部门和大专院校的十余位专家参加了会议。
支树平代表质检总局感谢各位专家长期以来对质量工作的关心和支持,特别是为《质量发展纲要》的起草提供宝贵意见。他说,要高举质量强国旗帜,推动实施质量强国战略,需要动员社会各方面力量,充分论证质量强国战略的内涵、理论依据、目标任务和实施途径。他要求,《质量发展纲要》起草工作组要深入研究美国、日本等发达国家质量强国的经验和方法,要充分发挥各方面专家的作用,听取专家的意见,还要专门听取主管质量的政府和行业部门领导及相关企业负责人的意见。支树平还表示,质检部门要主动会同教育部门,推进大专院校设立质量专业和研究院所,广泛培养质量管理人才,夯实质量强国的人才基础;要积极推进品牌建设,建立消费者认可、市场竞争中产生的名牌认定机制。
与会专家充分肯定继《质量振兴纲要》之后,制定《质量发展纲要》的必要性,赞成提出并实施质量强国战略,并就实施质量强国战略的目标、措施和《纲要》编写的方法等提出了意见和建议。
张纲代表起草工作组表示,下一步要认真研究专家意见,尽快修改完善纲要内容,在更大范围内广泛征求意见,确保《质量发展纲要》编写工作质量。他也希望社会各界积极为纲要起草工作建言献策。 收起阅读 »
支树平代表质检总局感谢各位专家长期以来对质量工作的关心和支持,特别是为《质量发展纲要》的起草提供宝贵意见。他说,要高举质量强国旗帜,推动实施质量强国战略,需要动员社会各方面力量,充分论证质量强国战略的内涵、理论依据、目标任务和实施途径。他要求,《质量发展纲要》起草工作组要深入研究美国、日本等发达国家质量强国的经验和方法,要充分发挥各方面专家的作用,听取专家的意见,还要专门听取主管质量的政府和行业部门领导及相关企业负责人的意见。支树平还表示,质检部门要主动会同教育部门,推进大专院校设立质量专业和研究院所,广泛培养质量管理人才,夯实质量强国的人才基础;要积极推进品牌建设,建立消费者认可、市场竞争中产生的名牌认定机制。
与会专家充分肯定继《质量振兴纲要》之后,制定《质量发展纲要》的必要性,赞成提出并实施质量强国战略,并就实施质量强国战略的目标、措施和《纲要》编写的方法等提出了意见和建议。
张纲代表起草工作组表示,下一步要认真研究专家意见,尽快修改完善纲要内容,在更大范围内广泛征求意见,确保《质量发展纲要》编写工作质量。他也希望社会各界积极为纲要起草工作建言献策。 收起阅读 »
中国节能减排标准化技术联盟在京启动
1月18日,由中国标准化研究院、国家节能中心、中国节能协会等11家机构联合发起的中国节能减排标准化技术联盟启动仪式,在北京国际会议中心隆重举行。国家质检总局总工程师张纲出席仪式并讲话。国家标准委、国家发改委、科技部、国家节能中心等部门相关负责人出席。
张纲在讲话中指出,质量问题是经济社会发展的战略性问题。保障质量安全、提升质量水平已成为加快转变经济发展方式、实现经济社会又好又快发展的紧迫任务。新成立的机构要结合国家经济社会发展形势要求和质检总局工作部署,使标准成为促进产业结构调整、转变增长方式的突破口和重要抓手,要以对质检科技事业高度负责的精神,刻苦钻研、埋头苦干,以科研支撑职能,以创新引领发展。
据介绍,该联盟旨在打造“领先性联盟标准”,构建适应市场、技术领先、需求导向、优势显著的节能减排标准化技术创新体系,提高我国节能减排标准的有效性和国际影响,打破发达国家在节能减排方面新的绿色技术贸易壁垒。
在联盟启动仪式上,国家质检总局产品质量安全风险监测中心、中国标准化研究院资源与环境分院、中国标准化研究院质量管理分院揭牌仪式同时举行。 收起阅读 »
张纲在讲话中指出,质量问题是经济社会发展的战略性问题。保障质量安全、提升质量水平已成为加快转变经济发展方式、实现经济社会又好又快发展的紧迫任务。新成立的机构要结合国家经济社会发展形势要求和质检总局工作部署,使标准成为促进产业结构调整、转变增长方式的突破口和重要抓手,要以对质检科技事业高度负责的精神,刻苦钻研、埋头苦干,以科研支撑职能,以创新引领发展。
据介绍,该联盟旨在打造“领先性联盟标准”,构建适应市场、技术领先、需求导向、优势显著的节能减排标准化技术创新体系,提高我国节能减排标准的有效性和国际影响,打破发达国家在节能减排方面新的绿色技术贸易壁垒。
在联盟启动仪式上,国家质检总局产品质量安全风险监测中心、中国标准化研究院资源与环境分院、中国标准化研究院质量管理分院揭牌仪式同时举行。 收起阅读 »
全国产品质量监督工作会议部署今年重点工作任务
1月19日至1月20日,2011年全国产品质量监督工作会议在广西南宁召开。国家质检总局副局长魏传忠讲话,广西壮族自治区副主席高雄致辞。质检总局产品监督司司长刘卓慧作工作报告,并部署今年重点工作任务。
魏传忠在讲话中总结了“十一五”时期产品质量监督工作取得的显著成绩,并给予充分肯定。他要求进一步强化产品质量安全监管,加快完善符合新形势、新任务要求的产品质量安全监管体系,努力提高产品质量安全总体水平。
魏传忠强调,“十二五”时期是产品质量监督事业大有作为的关键时期,需要不断开创产品质量监督工作新局面。各级产品质量监督部门做好今年工作,要重点在构建和完善5个体系上取得新突破:一是夯实产品质量监督理论基础,在构建完善产品质量安全风险管理体系方面取得新突破。要加强产品质量监督理论研究,高度重视风险分析工作,切实加强产品质量安全风险管理工作。二是探索和完善科学监管的有效机制,在构建和完善分类监管工作体系方面取得新突破。要结合监督抽查、生产许可、检验机构监管等现有制度实施和业务开展情况,结合对工作对象的风险分析结果,参考产品标准和相关监管制度,制定分类监管方案,逐步形成符合质量监督工作实际的分类监管工作体系。三是着力提升质量监督把关能力,在构建和完善产品质量监督技术支撑体系方面取得新突破。要把依靠和推动检验检测科技进步作为质量监督工作的重要抓手,使监管工作能够不断适应科技进步、标准更新、产品升级换代和新兴产业发展的要求。四是推动各方落实质量安全责任,在构建和完善责任落实体系方面取得新突破。要深入研究推进落实产品质量安全企业主体责任、地方政府领导责任、行业自律责任和监管责任的有效途径和方法,切实采取有效措施,促进各方责任的落实。五是营造良好的质量安全社会氛围,在构建和完善产品质量安全社会监督体系方面取得新突破。要大力建设和谐质检,同时促进外部和谐,联合各方、发动社会积极参与支持质量监督工作,推进构建全社会参与的产品质量安全监督工作体系。
各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级城市、新疆生产建设兵团质监局等有关人员出席了本次会议。
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魏传忠在讲话中总结了“十一五”时期产品质量监督工作取得的显著成绩,并给予充分肯定。他要求进一步强化产品质量安全监管,加快完善符合新形势、新任务要求的产品质量安全监管体系,努力提高产品质量安全总体水平。
魏传忠强调,“十二五”时期是产品质量监督事业大有作为的关键时期,需要不断开创产品质量监督工作新局面。各级产品质量监督部门做好今年工作,要重点在构建和完善5个体系上取得新突破:一是夯实产品质量监督理论基础,在构建完善产品质量安全风险管理体系方面取得新突破。要加强产品质量监督理论研究,高度重视风险分析工作,切实加强产品质量安全风险管理工作。二是探索和完善科学监管的有效机制,在构建和完善分类监管工作体系方面取得新突破。要结合监督抽查、生产许可、检验机构监管等现有制度实施和业务开展情况,结合对工作对象的风险分析结果,参考产品标准和相关监管制度,制定分类监管方案,逐步形成符合质量监督工作实际的分类监管工作体系。三是着力提升质量监督把关能力,在构建和完善产品质量监督技术支撑体系方面取得新突破。要把依靠和推动检验检测科技进步作为质量监督工作的重要抓手,使监管工作能够不断适应科技进步、标准更新、产品升级换代和新兴产业发展的要求。四是推动各方落实质量安全责任,在构建和完善责任落实体系方面取得新突破。要深入研究推进落实产品质量安全企业主体责任、地方政府领导责任、行业自律责任和监管责任的有效途径和方法,切实采取有效措施,促进各方责任的落实。五是营造良好的质量安全社会氛围,在构建和完善产品质量安全社会监督体系方面取得新突破。要大力建设和谐质检,同时促进外部和谐,联合各方、发动社会积极参与支持质量监督工作,推进构建全社会参与的产品质量安全监督工作体系。
各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级城市、新疆生产建设兵团质监局等有关人员出席了本次会议。
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2011质量资格备考:统计学主要的任务
我们在前面研究了随机变量及其概率分布和数字特征等等。然而,在解决实际问题时,人们一般事前并不知道随机事件的概率,也不掌握随机变量的概率分布和数字特征,因此也就产生了数理统计的问题。数理统计的理论和方法,就是分析、处理和研究试验数据以推断随机现象的客观规律性的理论和方法。数理统计与概率论是两个有密切联系的姊妹学科。可以说:概率论是数理统计的基础,而数理统计是概率论的重要应用。
学习数理统计最重要的是树立统计思想,同时要善于联系实际,从而达到掌握数理统计基本理论和方法的目的。
学习目标
1掌握总体、个体、样本及统计量的概念
2熟悉数据的整理方法
3掌握样本均值、中位数的概念与计算
4掌握样本极差、方差、标准差的概念与计算
一 总体与个体
1 总体与个体
定义:在一个统计问题中,称研究对象的全体为总体。
构成总体的每个成员或每个研究对象称为个体。
例如,一批灯泡是总体,其中的每个灯泡是个体;一个城市的人口是总体,这个城市的每个人是个体。
我们通常关心某个总体的某个(某些)数量指标(或数量化的属性特征),一般用X表示所要考察的数量指标(如灯泡的寿命,零件的尺寸,儿童的身高等)。随机试验是从总体中随机地取出一个个体,测定这个数量指标的值X,那么X作为随机试验中被测量的量是一个随机变量,称它为表征总体的随机变量。例如,对于灯泡这个总体,灯泡的使用寿命就是表征它的随机变量;对于零件这个总体,零件的尺寸就是表征它的随机变量。当然,有时候一个总体会有多个数量指标,比如对于某个学校的学生这个总体,我们不仅仅只关心学生的学习成绩,还关心他的思想状况、身体状况等等。
(1)统计学主要的任务
若关心的是研究对象的某个数量指标,那么将每个个体具有的数量指标x称为个体,这样一来,总体就是某数量指标值x的全体,是一堆数。
若从总体中随机抽取一个个体,它的数量指标x随所抽取个体而变,从而总体也相应于一个随机变量X,它有一个分布,从而总体可用一个分布描述。
简单地说,总体就是一个分布,不同总体有不同分布。统计学主要的任务就是:
l 研究总体是什么分布?
l 这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)各是多少?
例1 对某产品仅考察其合格与否,并记合格品为0,不合格品为1。
分析:
总体={该产品的全体}={由0或1组成的一堆数}
若记l在总体中所占比例为P,则该总体可用如下二项分布b(1,P)(n=l的二项分布)表示:
X01
P1-PP
例2有两个工厂生产同一产品,甲厂的不合格品率P=0.01,乙厂的不合格品率P=0.08,甲乙两厂所生产的产品(即两个总体)分别用如下两个分布描述:
X甲01
P0.990.01
X乙01
P0.920.08
例3考察某橡胶件的抗张强度。它可用0到∞上的一个实数表示,这时总体可用区间[0,∞]上的一个概率分布表示。国内外橡胶业对其抗张强度有较多研究,认为橡胶件的抗张强度服从正态分布 ,该总体常称为正态总体。这时统计要研究的主要问题是:正态均值 是多少?正态方差 是多少?
例4 用非对称分布(偏态分布)描述的总体也和常见。
例如某型号电视机的寿命全体所构成的总体就是一个偏态分布。
又如两个不同的正态总体混合也可以产生一个偏态总体。如将两位不同的操作工(或在不同机器上,或用不同原料,或不同转速等)生产的同一种零件混在一起,其质量特性常呈偏态分布,应该重视考察偏态分布产生的原因。 收起阅读 »
学习数理统计最重要的是树立统计思想,同时要善于联系实际,从而达到掌握数理统计基本理论和方法的目的。
学习目标
1掌握总体、个体、样本及统计量的概念
2熟悉数据的整理方法
3掌握样本均值、中位数的概念与计算
4掌握样本极差、方差、标准差的概念与计算
一 总体与个体
1 总体与个体
定义:在一个统计问题中,称研究对象的全体为总体。
构成总体的每个成员或每个研究对象称为个体。
例如,一批灯泡是总体,其中的每个灯泡是个体;一个城市的人口是总体,这个城市的每个人是个体。
我们通常关心某个总体的某个(某些)数量指标(或数量化的属性特征),一般用X表示所要考察的数量指标(如灯泡的寿命,零件的尺寸,儿童的身高等)。随机试验是从总体中随机地取出一个个体,测定这个数量指标的值X,那么X作为随机试验中被测量的量是一个随机变量,称它为表征总体的随机变量。例如,对于灯泡这个总体,灯泡的使用寿命就是表征它的随机变量;对于零件这个总体,零件的尺寸就是表征它的随机变量。当然,有时候一个总体会有多个数量指标,比如对于某个学校的学生这个总体,我们不仅仅只关心学生的学习成绩,还关心他的思想状况、身体状况等等。
(1)统计学主要的任务
若关心的是研究对象的某个数量指标,那么将每个个体具有的数量指标x称为个体,这样一来,总体就是某数量指标值x的全体,是一堆数。
若从总体中随机抽取一个个体,它的数量指标x随所抽取个体而变,从而总体也相应于一个随机变量X,它有一个分布,从而总体可用一个分布描述。
简单地说,总体就是一个分布,不同总体有不同分布。统计学主要的任务就是:
l 研究总体是什么分布?
l 这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)各是多少?
例1 对某产品仅考察其合格与否,并记合格品为0,不合格品为1。
分析:
总体={该产品的全体}={由0或1组成的一堆数}
若记l在总体中所占比例为P,则该总体可用如下二项分布b(1,P)(n=l的二项分布)表示:
X01
P1-PP
例2有两个工厂生产同一产品,甲厂的不合格品率P=0.01,乙厂的不合格品率P=0.08,甲乙两厂所生产的产品(即两个总体)分别用如下两个分布描述:
X甲01
P0.990.01
X乙01
P0.920.08
例3考察某橡胶件的抗张强度。它可用0到∞上的一个实数表示,这时总体可用区间[0,∞]上的一个概率分布表示。国内外橡胶业对其抗张强度有较多研究,认为橡胶件的抗张强度服从正态分布 ,该总体常称为正态总体。这时统计要研究的主要问题是:正态均值 是多少?正态方差 是多少?
例4 用非对称分布(偏态分布)描述的总体也和常见。
例如某型号电视机的寿命全体所构成的总体就是一个偏态分布。
又如两个不同的正态总体混合也可以产生一个偏态总体。如将两位不同的操作工(或在不同机器上,或用不同原料,或不同转速等)生产的同一种零件混在一起,其质量特性常呈偏态分布,应该重视考察偏态分布产生的原因。 收起阅读 »
质量资格基础理论与实务辅导:质量管理与保证
(一)范围
为了制订和应用质量标准以及便于国际交流中的相互理解,本国际标准规定了有关质量概念的基本术语,它们适用于所有领域。
(二)术语和定义
下列定义中,凡引入字母索引中的术语都用半黑体字印刷,在每个术语的定义中所引用到的其他术语都列出了它们所在编号。给出编号的术语和定义按以下主题分类:
——通用术语
——与质量有关的术语
——与质量体系有关的术语
——与工具和技术有关的术语
1.通用术语
(1)实体
可以单独描述和考虑的事物。
注:实体可以是,例如:
——某项活动或过程;
——某个产品;
——某个组织、体系或人,或者上述各项的任何组合。
(2)过程
将输入转化为输出的一组相关的资源和活动。
注:资源可包括人员、资金、设施、设备、技术和方法。
(3)程序
为完成某项活动所规定的途径。
注1许多情况下,程序要形成文件(如质量体系程序)。
注2已成文的程序,常用"书面程序"或"文件化程序"之关的术语。
注3"书面程序"通常包括:某项活动的目的和范围,做什么和谁来做,何时、何地和如何做;要用什么材料、设备和文件;以及如何进行控制和记录。
(4)产品
活动或过程的结果。
注1产品包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们的组合。
注2产品可以是有形的(如组件或流程性材料)或无形的(如知识或概念),或它们的组合。
注3产品可以是有意生产的[如提供给顾客或无意中形成的(如污染或有害的影响]。
(5)服务
为了满足顾客需要,在供方和顾客接触之间的活动和供方内部活动所产生的结果。
注1接触时,供方或顾客可以由人员或设备来代表。
注2顾客与供方接触时的活动对于服务提供可能很重要。
注3有形产品的提供或使用可构成服务提供的组成部分。
注4服务可以与有形产品的制造和提供结合在一起。
(6)服务提供
为提供服务,供方必须开展的活动。
(7)组织
具备自身职能和独立经营管理的公司、社团、商行、企事业或公共机构,或其一部分,不论是否是股份制,也不论是公营的或私营的。
注:上述定义适用于质量标准,在ISO/IEC指南2中对术语"组织"的定义与此定义不同。 收起阅读 »
为了制订和应用质量标准以及便于国际交流中的相互理解,本国际标准规定了有关质量概念的基本术语,它们适用于所有领域。
(二)术语和定义
下列定义中,凡引入字母索引中的术语都用半黑体字印刷,在每个术语的定义中所引用到的其他术语都列出了它们所在编号。给出编号的术语和定义按以下主题分类:
——通用术语
——与质量有关的术语
——与质量体系有关的术语
——与工具和技术有关的术语
1.通用术语
(1)实体
可以单独描述和考虑的事物。
注:实体可以是,例如:
——某项活动或过程;
——某个产品;
——某个组织、体系或人,或者上述各项的任何组合。
(2)过程
将输入转化为输出的一组相关的资源和活动。
注:资源可包括人员、资金、设施、设备、技术和方法。
(3)程序
为完成某项活动所规定的途径。
注1许多情况下,程序要形成文件(如质量体系程序)。
注2已成文的程序,常用"书面程序"或"文件化程序"之关的术语。
注3"书面程序"通常包括:某项活动的目的和范围,做什么和谁来做,何时、何地和如何做;要用什么材料、设备和文件;以及如何进行控制和记录。
(4)产品
活动或过程的结果。
注1产品包括服务、硬件、流程性材料、软件或它们的组合。
注2产品可以是有形的(如组件或流程性材料)或无形的(如知识或概念),或它们的组合。
注3产品可以是有意生产的[如提供给顾客或无意中形成的(如污染或有害的影响]。
(5)服务
为了满足顾客需要,在供方和顾客接触之间的活动和供方内部活动所产生的结果。
注1接触时,供方或顾客可以由人员或设备来代表。
注2顾客与供方接触时的活动对于服务提供可能很重要。
注3有形产品的提供或使用可构成服务提供的组成部分。
注4服务可以与有形产品的制造和提供结合在一起。
(6)服务提供
为提供服务,供方必须开展的活动。
(7)组织
具备自身职能和独立经营管理的公司、社团、商行、企事业或公共机构,或其一部分,不论是否是股份制,也不论是公营的或私营的。
注:上述定义适用于质量标准,在ISO/IEC指南2中对术语"组织"的定义与此定义不同。 收起阅读 »
质量资格《相关知识》辅导:监督检查抽样方法
质量技术监督部门的监督检查抽样检验是由第三方独立对产品进行的决定监督总体是否可通过的抽样检验。它适用于质量监督部门定期或不定期对经过验收合格的产品总体实施的质量监督检查抽样检验。抽样检验是取出物质、材料或产品的一部分作为整体的代表性样品进行检验的一种形式,是从“批”中抽取规定数量的产品作为“样本”进行检验,再根据得到的质量数据和预先规定的判定规则,判定“检查批”是否合格。
现代抽样检验方法,即统计抽样检验方法,是建立在概率统计理论基础上的。抽样过程可以归纳为:采用什么样的抽样方式来保证抽查样品的代表性,如何设计合理的抽样检查方案等。
如何从批中抽取样品,即采取什么样的抽样方式,才能保证样品的代表性
要控制好这一程序,关键是要尽量做到“随机化”。随机抽样方法很多,常用的抽样方法有:简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法等。实际工作中比较常用的为简单随机抽样法。简单随机抽样法可以通过抽签法和随机数表法来实现。具体为,先确定或搜集一个抽样框,将抽样框中的每个元素都编上号。抽签法是把抽样框中每个元素的号码都写在标签上,将标签充分混合均匀后,每次抽取一个标签,标签上的号码即表示样本中的一个元素;不把这个标签放回,接着抽取下一个标签,直至抽足所需样本量为止。也有抽签法定义为每次把抽中的标签放回后再继续抽取的。在前一种方法中,总体中每个单元被抽中的概率并不相等,后者被抽中的概率则完全相等。但是,当总体量很大,样本量相对较小时,两者的差别则非常小。随机数表法是从随机数字表上的任一随机位置开始,向任何一个方向连续地摘录数字,将得到的数字按编号的位数分割成若干组,得到的数码所对应的单元即入样,重复的数码和没有对应单元的数码去掉,直至抽足所需的样本量为止。抽样必须具有代表性,在抽样过程中要对有关因素进行控制,克服各种各样的客观条件和主观心理因素的影响,以确保检测的结果公平有效。随机不是随意,抽样不是拿样,要分区设点,在抽样过程中要详细记录抽样日期,与抽样方法和程序有关的标准或规范,以及对这些规范的偏离、增添或删节、抽样位置、抽样人等等,这样才能克服由各种客观条件和主观心理等许多因素的影响,才能保证样品的代表性。
如何设计合理的抽样检查方案,才能保证检验过程公正、科学、有效
在产品监督检查工作中,国家质检总局规定了产品监督检查抽样方法,执法者就应当严格按照规定的具体方法执行;没有相关技术规范或者标准的,则应设计合理的抽样方案。
首先,要明确抽样方案所依据的标准。目前我国有4个标准规定了质量监督抽样方案和一个产品质量监督复查抽样方案,即GB/T14162-1993(以每百单位产品不合格数为质量指标的监督检验标准);GB/T14437-1997(以总体不合格品率为质量指标的监督抽样标准);GB/T15482-1995(用于小总体且以不合格品数为质量指标的监督抽样标准);GB/T14900-1994(以产品质量均值为质量指标的计量监督抽样检验标准);GB/T16306-1996(《产品质量监督复查程序及抽样方案》)。
其次,确定样本量的多少。样本量的确定主要应先明确批量和样本量之间的关系,当批量N确定时,只要明确检验水平,就可以检索到样本量的大小。对于监督检查的产品,一般都是从企业的合格产品中抽取的,因此,比较适合GB/T15239-1994《孤立批计数抽样程序及抽样表》。对于检验水平的确定也是有一定要求的,监督检验比较适合检验费用较高并允许有较高风险的场合。因此,选择低检验水平的规则,由批量、检验水平就可检索到样本量的大小。
最后,确定判断依据,即以极限质量LQ为质量指标来判定。极限质量的确定需考虑的问题主要有:产品的用途、检验的经济性、生产企业的实际特点等。
具体概括为:(批量N+检验水平)———(相应检验量字码+极限质量LQ)———抽检表检索抽样方案。
质量监督计数抽样检验主要通过规定监督质量水平(监督总体中允许存在的不合格品数或不合格品率或每百单位产品不合格数上限值)、监督抽样检验功效(当监督总体的实际质量水平大于监督质量水平时,监督总体被判为不合格通过的概率)、监督检验等级(规定了监督抽样中样本量与检验功效之间的对应关系)来选择监督抽样方案。若抽取的样本中发现的不合格(品)数小于不通过判定数,则监督总体通过;若样本中不合格(品)数大于等于不通过判定数,则监督总体不通过;若被监督方提出异议,可申请复检,其复检方案为GB/T16306-1996。由于监督检查抽样方案样本量较小,被判为可通过的监督总体有较大判定风险,因此质量技术监督部门对监督检查抽样检验通过的监督总体不负确定总体合格的责任。
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现代抽样检验方法,即统计抽样检验方法,是建立在概率统计理论基础上的。抽样过程可以归纳为:采用什么样的抽样方式来保证抽查样品的代表性,如何设计合理的抽样检查方案等。
如何从批中抽取样品,即采取什么样的抽样方式,才能保证样品的代表性
要控制好这一程序,关键是要尽量做到“随机化”。随机抽样方法很多,常用的抽样方法有:简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法等。实际工作中比较常用的为简单随机抽样法。简单随机抽样法可以通过抽签法和随机数表法来实现。具体为,先确定或搜集一个抽样框,将抽样框中的每个元素都编上号。抽签法是把抽样框中每个元素的号码都写在标签上,将标签充分混合均匀后,每次抽取一个标签,标签上的号码即表示样本中的一个元素;不把这个标签放回,接着抽取下一个标签,直至抽足所需样本量为止。也有抽签法定义为每次把抽中的标签放回后再继续抽取的。在前一种方法中,总体中每个单元被抽中的概率并不相等,后者被抽中的概率则完全相等。但是,当总体量很大,样本量相对较小时,两者的差别则非常小。随机数表法是从随机数字表上的任一随机位置开始,向任何一个方向连续地摘录数字,将得到的数字按编号的位数分割成若干组,得到的数码所对应的单元即入样,重复的数码和没有对应单元的数码去掉,直至抽足所需的样本量为止。抽样必须具有代表性,在抽样过程中要对有关因素进行控制,克服各种各样的客观条件和主观心理因素的影响,以确保检测的结果公平有效。随机不是随意,抽样不是拿样,要分区设点,在抽样过程中要详细记录抽样日期,与抽样方法和程序有关的标准或规范,以及对这些规范的偏离、增添或删节、抽样位置、抽样人等等,这样才能克服由各种客观条件和主观心理等许多因素的影响,才能保证样品的代表性。
如何设计合理的抽样检查方案,才能保证检验过程公正、科学、有效
在产品监督检查工作中,国家质检总局规定了产品监督检查抽样方法,执法者就应当严格按照规定的具体方法执行;没有相关技术规范或者标准的,则应设计合理的抽样方案。
首先,要明确抽样方案所依据的标准。目前我国有4个标准规定了质量监督抽样方案和一个产品质量监督复查抽样方案,即GB/T14162-1993(以每百单位产品不合格数为质量指标的监督检验标准);GB/T14437-1997(以总体不合格品率为质量指标的监督抽样标准);GB/T15482-1995(用于小总体且以不合格品数为质量指标的监督抽样标准);GB/T14900-1994(以产品质量均值为质量指标的计量监督抽样检验标准);GB/T16306-1996(《产品质量监督复查程序及抽样方案》)。
其次,确定样本量的多少。样本量的确定主要应先明确批量和样本量之间的关系,当批量N确定时,只要明确检验水平,就可以检索到样本量的大小。对于监督检查的产品,一般都是从企业的合格产品中抽取的,因此,比较适合GB/T15239-1994《孤立批计数抽样程序及抽样表》。对于检验水平的确定也是有一定要求的,监督检验比较适合检验费用较高并允许有较高风险的场合。因此,选择低检验水平的规则,由批量、检验水平就可检索到样本量的大小。
最后,确定判断依据,即以极限质量LQ为质量指标来判定。极限质量的确定需考虑的问题主要有:产品的用途、检验的经济性、生产企业的实际特点等。
具体概括为:(批量N+检验水平)———(相应检验量字码+极限质量LQ)———抽检表检索抽样方案。
质量监督计数抽样检验主要通过规定监督质量水平(监督总体中允许存在的不合格品数或不合格品率或每百单位产品不合格数上限值)、监督抽样检验功效(当监督总体的实际质量水平大于监督质量水平时,监督总体被判为不合格通过的概率)、监督检验等级(规定了监督抽样中样本量与检验功效之间的对应关系)来选择监督抽样方案。若抽取的样本中发现的不合格(品)数小于不通过判定数,则监督总体通过;若样本中不合格(品)数大于等于不通过判定数,则监督总体不通过;若被监督方提出异议,可申请复检,其复检方案为GB/T16306-1996。由于监督检查抽样方案样本量较小,被判为可通过的监督总体有较大判定风险,因此质量技术监督部门对监督检查抽样检验通过的监督总体不负确定总体合格的责任。
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2011质量资格备考:质量的经济性
质量对组织和顾客而言都有经济性的问题。如在利益方面考虑:对顾客而言,必须考虑减少费用、改进适用性;对组织而言,则需考虑提高利润和市场占有率。在成本方面考虑:对顾客而言,必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用;对组织而言:必须考虑由识别顾客需要和设计中的缺陷,包括不满意的产品返工、返修、更换、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用,以及承担产品责任和索赔风险等。这些都是围绕经济性的有关问题。
(一)质量与经济
质量管理是以质量为中心,努力开发和提供顾客满意的产品和服务。伴随着质量概念的不断演变,从符合性发展到追求顾客满意,质量经济性也越来越重要,逐渐成为质量管理中的一个重要课题。
(二)质量经济性管理
通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个方面:一是增加收入(销售额)、利润和市场份额。二是降低经营所需资源的成本,减少资源投入。组织的管理者应规定其基本目的、质量方针和质量目标,并形成文件。然后才能策划增值和降低成本的活动,从而达到最佳经济效果。
例题:
质量的经济性如在利益方面考虑对顾客而言必须考虑()。
A.减少费用
B.改进适用性
C.提高满意度和忠诚度
D.购置费
E.可能的处置费用
答案:A B 收起阅读 »
2011质量资格备考:质量教育培训
(一)质量教育培训的内容
质量管理培训内容包括如下三个方面:
1、质量意识教育
提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
2、质量知识培训
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
3、技能培训
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
(二)质量教育培训的范围
质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有人员。
如果按层次和职能分,质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工培训、特殊职能部门人员培训和广泛的基础培训。
(三)质量教育培训的实施
国际标准化组织于2001年发布了《IS010015质量管理培训指南》国际标准,该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。
根据该标准,组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。
(一)识别培训需求
培训需求的确定是有效培训的前提。
从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距进行。计划中的每一项培训应适合于特定的需求或发展目标。
培训需要可来自组织战略和过程的变化、新技术应用、人员转岗、特定任务、质量体系中的纠正预防措施需要、影响组织生产和服务提供的法规、标准变化、顾客新的要求、员工个人发展和职业生涯设计等等。培训需求应经过评审确认。
(二)设计和策划培训
培训设计策划即根据培训需求制定培训计划的过程。包括确定培训内容,明确培训的制约条件,选择适宜的培训方式、培训提供者、培训资料和培训时机、为培训结果评价和过程监督确定准则等。
(三)提供培训
提供培训即质量教育培训的具体实施过程。组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。
(四)评价培训结果
质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值。前者是培训的目标,后者是组织的目标。培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的有效性和效率。
培训结果的评价应依据培训需求和培训计划进行,并预先确定评价规则,在长期和短期两方面开展。
基于短期目标的考虑,应了解学员对有关培训方式、所有资源和培训中所获得的知识技能的情况,评价方式可以是学员自我评价、培训者训后评价(考试、考核等)以及管理者跟踪评价;基于长期的考虑,应评价学员的工作业绩和效率改进程度,可结合组织工作阶段性评价,如半年评价、年度评价等。.
为了确保质量教育培训按要求管理和实施,提高培训的有效性,提供过程有效的证据,组织应制定形成文件的程序,由胜任的人员对上述培训四个阶段所有过程进行监督。如发现问题,应采取纠正预防措施,改进培训过程,或在确认培训有效性的基础上,及时更新人员能力记录。 收起阅读 »
质量管理培训内容包括如下三个方面:
1、质量意识教育
提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。
质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
2、质量知识培训
知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
3、技能培训
技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。
(二)质量教育培训的范围
质量培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有人员。
如果按层次和职能分,质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工培训、特殊职能部门人员培训和广泛的基础培训。
(三)质量教育培训的实施
国际标准化组织于2001年发布了《IS010015质量管理培训指南》国际标准,该标准作为ISO 9000族标准的组成部分,为质量培训系统的开发、实施、保持、改进提供了详细的指南。
根据该标准,组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:确定培训需求,设计和策划培训,提供培训,评价培训效果。
(一)识别培训需求
培训需求的确定是有效培训的前提。
从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距进行。计划中的每一项培训应适合于特定的需求或发展目标。
培训需要可来自组织战略和过程的变化、新技术应用、人员转岗、特定任务、质量体系中的纠正预防措施需要、影响组织生产和服务提供的法规、标准变化、顾客新的要求、员工个人发展和职业生涯设计等等。培训需求应经过评审确认。
(二)设计和策划培训
培训设计策划即根据培训需求制定培训计划的过程。包括确定培训内容,明确培训的制约条件,选择适宜的培训方式、培训提供者、培训资料和培训时机、为培训结果评价和过程监督确定准则等。
(三)提供培训
提供培训即质量教育培训的具体实施过程。组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。
(四)评价培训结果
质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值。前者是培训的目标,后者是组织的目标。培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的有效性和效率。
培训结果的评价应依据培训需求和培训计划进行,并预先确定评价规则,在长期和短期两方面开展。
基于短期目标的考虑,应了解学员对有关培训方式、所有资源和培训中所获得的知识技能的情况,评价方式可以是学员自我评价、培训者训后评价(考试、考核等)以及管理者跟踪评价;基于长期的考虑,应评价学员的工作业绩和效率改进程度,可结合组织工作阶段性评价,如半年评价、年度评价等。.
为了确保质量教育培训按要求管理和实施,提高培训的有效性,提供过程有效的证据,组织应制定形成文件的程序,由胜任的人员对上述培训四个阶段所有过程进行监督。如发现问题,应采取纠正预防措施,改进培训过程,或在确认培训有效性的基础上,及时更新人员能力记录。 收起阅读 »
质量资格初级辅导:协方差分析
(一)协方差分析基本思想
通过上述的分析可以看到,不论是单因素方差分析还是多因素方差分析,控制因素都是可控的,其各个水平可以通过人为的努力得到控制和确定。但在许多实际问题中,有些控制因素很难人为控制,但它们的不同水平确实对观测变量产生了较为显著的影响。
例如,在研究农作物产量问题时,如果仅考察不同施肥量、品种对农作物产量的影响,不考虑不同地块等因素而进行方差分析,显然是不全面的。因为事实上有些地块可能有利于农作物的生长,而另一些却不利于农作物的生长。不考虑这些因素进行分析可能会导致:即使不同的施肥量、不同品种农作物产量没有产生显著影响,但分析的结论却可能相反。
再例如,分析不同的饲料对生猪增重是否产生显著差异。如果单纯分析饲料的作用,而不考虑生猪各自不同的身体条件(如初始体重不同),那么得出的结论很可能是不准确的。因为体重增重的幅度在一定程度上是包含诸如初始体重等其他因素的影响的。
(二)协方差分析的原理
协方差分析将那些人为很难控制的控制因素作为协变量,并在排除协变量对观测变量影响的条件下,分析控制变量(可控)对观测变量的作用,从而更加准确地对控制因素进行评价。
协方差分析仍然沿承方差分析的基本思想,并在分析观测变量变差时,考虑了协变量的影响,人为观测变量的变动受四个方面的影响:即控制变量的独立作用、控制变量的交互作用、协变量的作用和随机因素的作用,并在扣除协变量的影响后,再分析控制变量的影响。
方差分析中的原假设是:协变量对观测变量的线性影响是不显著的;在协变量影响扣除的条件下,控制变量各水平下观测变量的总体均值无显著差异,控制变量各水平对观测变量的效应同时为零。检验统计量仍采用F统计量,它们是各均方与随机因素引起的均方比。
(三)协方差分析的应用举例
为研究三种不同饲料对生猪体重增加的影响,将生猪随机分成三组各喂养不同的饲料,得到体重增加的数据。由于生猪体重的增加理论上会受到猪自身身体条件的影响,于是收集生猪喂养前体重的数据,作为自身身体条件的测量指标。
方差分析的应用条件为①各样本须是相互独立的随机样本;②各样本来自正态分布总体;③各总体方差相等,即方差齐性。 收起阅读 »
通过上述的分析可以看到,不论是单因素方差分析还是多因素方差分析,控制因素都是可控的,其各个水平可以通过人为的努力得到控制和确定。但在许多实际问题中,有些控制因素很难人为控制,但它们的不同水平确实对观测变量产生了较为显著的影响。
例如,在研究农作物产量问题时,如果仅考察不同施肥量、品种对农作物产量的影响,不考虑不同地块等因素而进行方差分析,显然是不全面的。因为事实上有些地块可能有利于农作物的生长,而另一些却不利于农作物的生长。不考虑这些因素进行分析可能会导致:即使不同的施肥量、不同品种农作物产量没有产生显著影响,但分析的结论却可能相反。
再例如,分析不同的饲料对生猪增重是否产生显著差异。如果单纯分析饲料的作用,而不考虑生猪各自不同的身体条件(如初始体重不同),那么得出的结论很可能是不准确的。因为体重增重的幅度在一定程度上是包含诸如初始体重等其他因素的影响的。
(二)协方差分析的原理
协方差分析将那些人为很难控制的控制因素作为协变量,并在排除协变量对观测变量影响的条件下,分析控制变量(可控)对观测变量的作用,从而更加准确地对控制因素进行评价。
协方差分析仍然沿承方差分析的基本思想,并在分析观测变量变差时,考虑了协变量的影响,人为观测变量的变动受四个方面的影响:即控制变量的独立作用、控制变量的交互作用、协变量的作用和随机因素的作用,并在扣除协变量的影响后,再分析控制变量的影响。
方差分析中的原假设是:协变量对观测变量的线性影响是不显著的;在协变量影响扣除的条件下,控制变量各水平下观测变量的总体均值无显著差异,控制变量各水平对观测变量的效应同时为零。检验统计量仍采用F统计量,它们是各均方与随机因素引起的均方比。
(三)协方差分析的应用举例
为研究三种不同饲料对生猪体重增加的影响,将生猪随机分成三组各喂养不同的饲料,得到体重增加的数据。由于生猪体重的增加理论上会受到猪自身身体条件的影响,于是收集生猪喂养前体重的数据,作为自身身体条件的测量指标。
方差分析的应用条件为①各样本须是相互独立的随机样本;②各样本来自正态分布总体;③各总体方差相等,即方差齐性。 收起阅读 »
天津津南区规范电子吊钩秤使用强化使用单位计量管理
近日,天津市津南区质监局结合电子汽车衡计量专项整治活动,对全区电子吊钩秤开展了一次专项检查,对区内重点电子吊钩秤完成了计量检定,并对1台停用器具做了报停处理。
针对辖区内新设立的钢材市场中,商家普遍使用电子吊钩秤进行贸易结算,而又缺少必要计量管理知识的情况,该局组织了相关计量执法和技术人员对使用单位进行了指导检查。检查中,执法人员对6台电子吊钩秤完成了计量检定,并对1台停用器具做了报停处理。执法人员还根据商家缺少必要计量管理知识的情况,向使用单位宣传了计量法律法规。 收起阅读 »
全球先进计量架构(AMI)市场即将提速发展
先进计量架构(AdvancedMeteringInfrastructure,以下简称AMI)是智能电网的关键组成部分,全球范围内的加速增长趋势将在下一个五年内显现。由智能仪表、计量通信架构(MCI)和仪表数据管理系统(MDMS)组成的先进计量架构,当前的全球市场规模达到了12亿美金,这个数字预计在2014年超过76亿美元,年复合增长率为43.9%。
AMI不应完全和智能电网混为一谈,智能电网技术纲领对智能电网的定义是:“为了有效地提供可持续的、经济的、安全的电力供应,将发电商、消费者等所有用户的行为智能地集成起来的电力网络”。
AMI应当是实现智能电网的先决条件,能够脱离智能电网独立存在,反之则行不通:没有AMI,智能电网无从谈起。
据ARC顾问集团分析师SteveClouther,在其主笔的《先进计量架构全球市场研究报告》报告中指出,AMI市场将处于两位数的复合增长中。全球的能源需求持续增长,公用事业机构却面临着燃油价格持续上涨和日益严厉的环境调控的双重挑战,严重影响着他们的运营和成本。各方面的压力推动了节能行动和改善客户服务,发电设施建设也因此被推迟。
智能计量—AMI的核心中枢
智能计量是AMI的核心中枢。相比传统的自动化仪表读取(AMR)系统,智能计量能够提供更详细的信息。AMR旨在用集中采集的方式替代挨家挨户的电表读取人员。
相比之下,智能计量使用更为稳健的集中控制通讯渠道,并实现按需查询的目的。智能计量支持间歇式数据采集,不只限于数据采集,而且能支持如远程连接中断和在线状态显示等多种服务类型。
亚洲是沉睡的AMI巨人
当前,亚洲拥有全世界52%的市政电表,而自动化程度却不到1%。这片区域的人口还在不断增加,意味着市政电表的需求也将持续上升。在这份研究所能预见的周期内,亚洲对智能电表和AMI的需求是无比巨大的。这份展望报告预测亚洲市场AMI的复合年增长率能达到84%!
关注AMI的安全性
安全性并非这篇研究报告的主题,但随着越来越多AMI系统的应用,安全性在其中显得日益重要。公用事业机构正在尝试升级他们的传统电表和数据交互架构,以实现AMI的安全性能。公用事业机构在部署AMI的过程中,需要面对几方面的风险:消费者信息泄漏至不道德人士的手里;黑客使用智能计量系统来摧毁电网系统;或用户通过非法手段系统性的欺诈电网公司。为确保计量资产能在其20年的有效生命周期内得以安全使用,系统设计的过程中要始终以端对端的安全性意识作为安全指引。 收起阅读 »
质量资格考试相关知识之统计(4)
统计量与抽样分布
样本来自总体,因此样本中包含了有关总体的丰富信息,但是这些信息是零散的,为了把这些零散的信息集中起来反映总体的特征,我们取得样本之后,并不是直接利用样本进行推断,而需要对样本进行一番“加工”和“提炼”,把样本中所包含的有关信息尽可能地集中起来,种有效的办法就是针对不同的问题,构造出样本的某种函数,这就是统计量。不同的函数可以反映总体的不同的特征。
1.统计量
把不含未知参数的样本函数称为统计量。一个统计量也是一个随机变量。
定义:设(X1,X2,…,Xn)为取自总体X的一个样本,g(X1,X2,…,Xn)为一个连续函数,如果这个函数中不包含任何未知参数,则称g(X1,X2,…,Xn)为一个统计量。
例如,设X~N(m ,s 2),其中m 已知,s 2未知,(X1,X2,…,Xn)为取自X的样本,则 是统计量, ­­­不是统计量。采集者退散
统计量是样本的函数,因而统计量是随机变量。
由统计量进行推断,便可获得对总体的认识,统计推断是数理统计的核心内容。
2.抽样分布
统计量的分布称为抽样分布。
3.常用统计量
常用统计量可分为两类,一类用来描述样本的中心位置,另一类用来描述样本的分散程度。为此先介绍有序样本的概念,再引入几个常用统计量。
有序样本
设是从总体X中随机抽取的样本,样本量为n,将它们的观测值从小到大排列为:这便是有序样本。其中 是样本中的最小观测值, 是样本中的最大观测值。
(1)描述样本的中心位置的统计量www.6sq.net
总体中每一个个体的取值尽管是有差异的,但是总有一个中心位置,如样本均值、样本中位数等。描述样本中心位置的统计量反映了总体的中心位置,常用的有以下几种:
①样本均值本文
样本观测值有大有小,样本均值大致处于样本的中间位置,它可以反映总体分布的均值。
②样本中位数
中位数有时也记为Me。
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样本来自总体,因此样本中包含了有关总体的丰富信息,但是这些信息是零散的,为了把这些零散的信息集中起来反映总体的特征,我们取得样本之后,并不是直接利用样本进行推断,而需要对样本进行一番“加工”和“提炼”,把样本中所包含的有关信息尽可能地集中起来,种有效的办法就是针对不同的问题,构造出样本的某种函数,这就是统计量。不同的函数可以反映总体的不同的特征。
1.统计量
把不含未知参数的样本函数称为统计量。一个统计量也是一个随机变量。
定义:设(X1,X2,…,Xn)为取自总体X的一个样本,g(X1,X2,…,Xn)为一个连续函数,如果这个函数中不包含任何未知参数,则称g(X1,X2,…,Xn)为一个统计量。
例如,设X~N(m ,s 2),其中m 已知,s 2未知,(X1,X2,…,Xn)为取自X的样本,则 是统计量, ­­­不是统计量。采集者退散
统计量是样本的函数,因而统计量是随机变量。
由统计量进行推断,便可获得对总体的认识,统计推断是数理统计的核心内容。
2.抽样分布
统计量的分布称为抽样分布。
3.常用统计量
常用统计量可分为两类,一类用来描述样本的中心位置,另一类用来描述样本的分散程度。为此先介绍有序样本的概念,再引入几个常用统计量。
有序样本
设是从总体X中随机抽取的样本,样本量为n,将它们的观测值从小到大排列为:这便是有序样本。其中 是样本中的最小观测值, 是样本中的最大观测值。
(1)描述样本的中心位置的统计量www.6sq.net
总体中每一个个体的取值尽管是有差异的,但是总有一个中心位置,如样本均值、样本中位数等。描述样本中心位置的统计量反映了总体的中心位置,常用的有以下几种:
①样本均值本文
样本观测值有大有小,样本均值大致处于样本的中间位置,它可以反映总体分布的均值。
②样本中位数
中位数有时也记为Me。
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重庆市2011年质量专业资格考试考务工作的通知
关于做好2011年度全国质量专业技术人员职业资格考试考务工作的通知
各区县(自治县)人力资源和社会保障局考试管理部门,市级各部门人事(干部)处: 根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2011年度质量专业技术人员职业资格考试考务工作的通知》(人考中心函〔2010〕71号)和重庆市人力资源和社会保障局《关于印发2011年度重庆市人事考试工作计划的通知》(渝人社办〔2010〕315号)规定,为切实做好我市2011年度全国质量专业技术人员职业资格考试考务工作,现将有关事项通知如下: 一、报名时间 2月16-3月9日。 二、考试时间及考试科目 6月12日 9:00-12:00初级:质量专业相关知识 中级:质量专业综合知识 14:00-17:00 初级:质量专业基础理论与实务 中级:质量专业理论与实务 三、报考条件 ㈠ 参加质量专业资格考试的人员,必须遵守中华人民共和国宪法和各项法律,认真贯彻执行国家质量工作的方针、政策,遵守有关质量工作法律法规,热爱质量专业工作,恪守职业道德。 ㈡ 参加质量专业初级资格考试的人员,除具备第㈠条所列的基本条件外,还必须具备中专以上学历。 ㈢ 参加质量专业中级资格考试的人员,除具备第㈠条所列基本条件外,还必须具备下列条件之一: 1.取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年。 2.取得大学本科学历,从事质量专业工作满4年。 3.取得双学士学位或研究生班毕业,从事质量专业工作满2年。 4.取得硕士学位,从事质量专业工作满1年。 5.取得博士学位。 6.按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务,从事质量专业工作满5年。 ㈣ 免试条件:对在《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布前(含2001年)按国家统一规定已受聘担任工程系列助理工程师,报考初级只考“质量专业基础理论与实务”一科,成绩合格即可取得初级质量专业资格证书;工程师职务的质量专业技术人员,报考中级只考“质量专业理论与实务”一科,成绩合格即可取得中级质量专业资格证书。 ㈤ 香港、澳门、台湾居民均可按照规定的程序和要求进行网上报名参加质量专业技术人员资格考试,考试成绩在规定的年限内全部科目合格后,在办理资格证书时,按照考务文件规定的相关要求,须提交本人有效身份证明(台湾居民须提交来往大陆通行证)。凡报名条件中有专业学历、专业技术职务和从事相关专业工作年限规定的,还应提交国务院教育行政部门认可的相应专业学历、学位证书、专业技术职称证书,以及本人工作单位从事相关专业工作年限等证明。 四、质量专业技术人员职业资格考试专业、级别、科目对照表
名 称
级别
专业
科目
05.质量专业技术人员职业资格考试
4.初级
01.考一科
2.质量专业基础理论与实务
02.考全科
1.质量专业相关知识
2.质量专业基础理论与实务
3.中级
01.考一科
2.质量专业理论与实务
02.考全科
1.质量专业综合知识
2.质量专业理论与实务 五、报名程序和要求 质量专业技术人员职业资格考试报名采取网络报名的方式进行网上报名,应试人员须登陆重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)点击主页上“报名及准考证打印”进入报名系统或直接进入报名系统(wsbm. cqhrss.gov.cn/webregister)。 ㈠ 提交考试报考信息。应试人员可在规定的报名时间内登录报名系统,提交报考信息。报名时,应试人员须仔细阅读报考文件及报名系统中相关帮助文档,如实、准确无误的填写报考人员个人信息,选择参加考试的科目(应试人员通过审核后不能再修改报考信息),上传电子照片(jpg格式,20kb以下),并准确记住报名序号(报名序号是应试人员报名考试、下载打印准考证等事项的重要依据和关键字号)。 ㈡ 初审报考资格。考试审核部门根据应试人员在网络上填报的个人资料(姓名、性别、有效身份证号、工作单位、从事相关工作年限、学历、毕业时间、联系电话、职称名称(级别、时间)、报考级别、报考专业等相关信息及照片),对照报考条件要求,在网上进行资格初审,并在应试人员报名后的2个工作日内提出审查意见。对符合报考条件的,不得拒绝报名;对审查不合格的,应说明理由。咨询电话:86868811、86868815.考生在报名过程中如遇计算机网络技术操作问题请电话咨询:86868838、86868837. ㈢ 查询报考资格初审结果。应试人员请于填报报名信息2个工作日后登录报名网站查询是否通过了资格初审。如因填报信息错误和不完整可按提示及时进行修改,重新接受资格初审。 ㈣ 网上缴费。应试人员资格初审合格后,须在规定时间内(2月16日─3月11日)进行网上缴费,质量专业技术人员职业资格考试报名考务费收费标准为每人每科60元。未在规定时间内进行网上缴费的应试人员视为自动放弃报名参考。缴费的具体程序按系统中提示的文件“网上支付说明”规定进行。 ㈤ 打印准考证。网上报名缴费成功的应试人员请于6月6日至12日登录重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)报名系统打印本人准考证(使用A4纸打印,保证字迹、照片清晰),在考试当天应试人员须持本人准考证和有效身份证原件按准考证上指定的时间和地点参考,在规定时间内不打印本人准考证而影响参加考试的责任由应试人员自负。 ㈥ 成绩查询及证书办理。应试人员在考试结束后2个月左右,可登录重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)“查询成绩”栏目查询考试成绩,实行网上报名后,不再另发考试成绩通知单,请考生自行上网打印。全部科目成绩合格人员点击“人事考试”栏目,查看《职称职业资格考试合格人员办证时间表》中的办证时间,按《办理职称(职业)资格证书须知》的要求及报考文件规定的相关条件证件材料(含免试考生),前往重庆市人事考试中心进行资格复查,复查合格后方可办理资格证书,地址:渝北区新牌坊一路1号,重庆市人力资源和社会保障局301室。 ㈦ 凡不符合报考条件或提供虚假证明材料办理证书(并取得相应证书)的,或让他人冒名顶替以及其他严重违纪违规参加考试的应试人员,根据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人事部令第3号)有关规定,由发证机关宣布证书无效,收回证书,并视情节轻重,给予当次全部科目考试成绩无效处理或当次全部科目考试成绩无效、2年内不得再次参加专业技术人员资格考试的处理;对其中涉及职业准入资格的人员,3年内不得再次参加该项考试。 六、考场设置 质量专业技术人员职业资格考试考场由重庆市人事考试中心在主城区统一设置,考生按准考证上指定的时间和地点参考。 七、教材征订 考试大纲、教材的征订和发行工作由重庆市质量技术监督局质量协会负责。联系电话:89075788、89075789;联系人:谢霏、饶雪梅;地址:渝北区杨柳北路1号A栋502室。 八、其它有关事项 ㈠ 质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别,各考试科目试卷全部由客观题组成,在答题卡上作答。 ㈡ 质量专业技术人员职业资格考试为非滚动考试,应试人员须在1个考试年度内通过应试科目,方可办理资格证书。 ㈢ 考生应考时可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。 ㈣ 各区县(自治县)人力资源和社会保障考试管理部门收到文件后,应及时转发和宣传,积极做好应试人员网上报名工作。
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各区县(自治县)人力资源和社会保障局考试管理部门,市级各部门人事(干部)处: 根据人力资源和社会保障部人事考试中心《关于做好2011年度质量专业技术人员职业资格考试考务工作的通知》(人考中心函〔2010〕71号)和重庆市人力资源和社会保障局《关于印发2011年度重庆市人事考试工作计划的通知》(渝人社办〔2010〕315号)规定,为切实做好我市2011年度全国质量专业技术人员职业资格考试考务工作,现将有关事项通知如下: 一、报名时间 2月16-3月9日。 二、考试时间及考试科目 6月12日 9:00-12:00初级:质量专业相关知识 中级:质量专业综合知识 14:00-17:00 初级:质量专业基础理论与实务 中级:质量专业理论与实务 三、报考条件 ㈠ 参加质量专业资格考试的人员,必须遵守中华人民共和国宪法和各项法律,认真贯彻执行国家质量工作的方针、政策,遵守有关质量工作法律法规,热爱质量专业工作,恪守职业道德。 ㈡ 参加质量专业初级资格考试的人员,除具备第㈠条所列的基本条件外,还必须具备中专以上学历。 ㈢ 参加质量专业中级资格考试的人员,除具备第㈠条所列基本条件外,还必须具备下列条件之一: 1.取得大学专科学历,从事质量专业工作满5年。 2.取得大学本科学历,从事质量专业工作满4年。 3.取得双学士学位或研究生班毕业,从事质量专业工作满2年。 4.取得硕士学位,从事质量专业工作满1年。 5.取得博士学位。 6.按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务,从事质量专业工作满5年。 ㈣ 免试条件:对在《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》发布前(含2001年)按国家统一规定已受聘担任工程系列助理工程师,报考初级只考“质量专业基础理论与实务”一科,成绩合格即可取得初级质量专业资格证书;工程师职务的质量专业技术人员,报考中级只考“质量专业理论与实务”一科,成绩合格即可取得中级质量专业资格证书。 ㈤ 香港、澳门、台湾居民均可按照规定的程序和要求进行网上报名参加质量专业技术人员资格考试,考试成绩在规定的年限内全部科目合格后,在办理资格证书时,按照考务文件规定的相关要求,须提交本人有效身份证明(台湾居民须提交来往大陆通行证)。凡报名条件中有专业学历、专业技术职务和从事相关专业工作年限规定的,还应提交国务院教育行政部门认可的相应专业学历、学位证书、专业技术职称证书,以及本人工作单位从事相关专业工作年限等证明。 四、质量专业技术人员职业资格考试专业、级别、科目对照表
名 称
级别
专业
科目
05.质量专业技术人员职业资格考试
4.初级
01.考一科
2.质量专业基础理论与实务
02.考全科
1.质量专业相关知识
2.质量专业基础理论与实务
3.中级
01.考一科
2.质量专业理论与实务
02.考全科
1.质量专业综合知识
2.质量专业理论与实务 五、报名程序和要求 质量专业技术人员职业资格考试报名采取网络报名的方式进行网上报名,应试人员须登陆重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)点击主页上“报名及准考证打印”进入报名系统或直接进入报名系统(wsbm. cqhrss.gov.cn/webregister)。 ㈠ 提交考试报考信息。应试人员可在规定的报名时间内登录报名系统,提交报考信息。报名时,应试人员须仔细阅读报考文件及报名系统中相关帮助文档,如实、准确无误的填写报考人员个人信息,选择参加考试的科目(应试人员通过审核后不能再修改报考信息),上传电子照片(jpg格式,20kb以下),并准确记住报名序号(报名序号是应试人员报名考试、下载打印准考证等事项的重要依据和关键字号)。 ㈡ 初审报考资格。考试审核部门根据应试人员在网络上填报的个人资料(姓名、性别、有效身份证号、工作单位、从事相关工作年限、学历、毕业时间、联系电话、职称名称(级别、时间)、报考级别、报考专业等相关信息及照片),对照报考条件要求,在网上进行资格初审,并在应试人员报名后的2个工作日内提出审查意见。对符合报考条件的,不得拒绝报名;对审查不合格的,应说明理由。咨询电话:86868811、86868815.考生在报名过程中如遇计算机网络技术操作问题请电话咨询:86868838、86868837. ㈢ 查询报考资格初审结果。应试人员请于填报报名信息2个工作日后登录报名网站查询是否通过了资格初审。如因填报信息错误和不完整可按提示及时进行修改,重新接受资格初审。 ㈣ 网上缴费。应试人员资格初审合格后,须在规定时间内(2月16日─3月11日)进行网上缴费,质量专业技术人员职业资格考试报名考务费收费标准为每人每科60元。未在规定时间内进行网上缴费的应试人员视为自动放弃报名参考。缴费的具体程序按系统中提示的文件“网上支付说明”规定进行。 ㈤ 打印准考证。网上报名缴费成功的应试人员请于6月6日至12日登录重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)报名系统打印本人准考证(使用A4纸打印,保证字迹、照片清晰),在考试当天应试人员须持本人准考证和有效身份证原件按准考证上指定的时间和地点参考,在规定时间内不打印本人准考证而影响参加考试的责任由应试人员自负。 ㈥ 成绩查询及证书办理。应试人员在考试结束后2个月左右,可登录重庆市人力资源和社会保障局网站(www.cqhrss.gov.cn)“查询成绩”栏目查询考试成绩,实行网上报名后,不再另发考试成绩通知单,请考生自行上网打印。全部科目成绩合格人员点击“人事考试”栏目,查看《职称职业资格考试合格人员办证时间表》中的办证时间,按《办理职称(职业)资格证书须知》的要求及报考文件规定的相关条件证件材料(含免试考生),前往重庆市人事考试中心进行资格复查,复查合格后方可办理资格证书,地址:渝北区新牌坊一路1号,重庆市人力资源和社会保障局301室。 ㈦ 凡不符合报考条件或提供虚假证明材料办理证书(并取得相应证书)的,或让他人冒名顶替以及其他严重违纪违规参加考试的应试人员,根据《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》(人事部令第3号)有关规定,由发证机关宣布证书无效,收回证书,并视情节轻重,给予当次全部科目考试成绩无效处理或当次全部科目考试成绩无效、2年内不得再次参加专业技术人员资格考试的处理;对其中涉及职业准入资格的人员,3年内不得再次参加该项考试。 六、考场设置 质量专业技术人员职业资格考试考场由重庆市人事考试中心在主城区统一设置,考生按准考证上指定的时间和地点参考。 七、教材征订 考试大纲、教材的征订和发行工作由重庆市质量技术监督局质量协会负责。联系电话:89075788、89075789;联系人:谢霏、饶雪梅;地址:渝北区杨柳北路1号A栋502室。 八、其它有关事项 ㈠ 质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别,各考试科目试卷全部由客观题组成,在答题卡上作答。 ㈡ 质量专业技术人员职业资格考试为非滚动考试,应试人员须在1个考试年度内通过应试科目,方可办理资格证书。 ㈢ 考生应考时可携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。 ㈣ 各区县(自治县)人力资源和社会保障考试管理部门收到文件后,应及时转发和宣传,积极做好应试人员网上报名工作。
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质量资格考试相关知识之统计(3)
抽样的意义
人们从总体中抽取样本是为了认识总体。即从样本推断总体,如推断总体是什么分布?总体均值为多少?总体的标准差是多少?为了使此种统计推断有所依据,推断结果有效,由样本获得对总体的正确认识,需要对抽样方法有一定的要求。
如为了了解女性所占的比例,不能专门到坦克部队去取样,也不能专门到纺织厂去取样,而应当进行随机抽样。直观地讲就是抽样时,每个个体被抽到的可能性相同。下面介绍一种常见的抽样方法。
简单随机样本
简单随机样本:满足下面两个条件的样本称为简单随机样本,简称随机样本,或样本。
简单随机样本的基本特点:
(1)随机性。总体中每个个体都有相同的机会加入样本。例如,按随机性要求抽出5个样品,记为 ,则其中每一个都应与总体分布相同。只要随机抽样就可保证此点实施。
(2)独立性。从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响。假如总体是无限的,独立性容易实现,若总体很大,特别与样本量n相比是很大时,即使总体是有限的,此种抽样独立性也可基本得到保证。
即把在不变的条件下对总体X的n次独立观测(如n次放回抽样)叫做n次简单随机取样,这样得到的样本称为简单随机样本。
定义:设(X1,X2,…,Xn)为取自总体X的样本,如果X1,X2,…,Xn相互独立且与总体X同分布(简称X1,X2,…,Xn独立同分布),则称此样本为简单随机样本。
注释:
今后讨论的样本都是指满足这些要求的简单随机样本。在实际抽样时,也应按此要求从总体中进行抽样。这样获得的样本能够很好地反映实际总体的状态。两个不同的总体,若是按随机性和独立性要求进行抽样,则机会大的地方(概率密度值大>被抽到样本的个体就多;而机会少的地方(概率密度值小),被抽到样本的个体就少。分布愈分散,样本也就分散;分布愈集中,样本也相对集中。
抽样切忌受到干扰,特别是人为干扰。某些人为的倾向性会使所得样本不是简单随机样本,从而使最后的统计推断失效。
样本的观测值
若 是从总体X中获得的样本,那么 是独立同分布的随机变量。所以样本(X1,X2,…,Xn)是一个随机向量,它的每个可能值称为样本观测值,用(x1,x2,…,xn)表示样本观测值。简称为样本值。样本的观测值用 表示,这也是我们常说的数据。有时为方便起见,不分大写与小写,样本及其观测值都用 表示,今后将采用这一方法表示。
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人们从总体中抽取样本是为了认识总体。即从样本推断总体,如推断总体是什么分布?总体均值为多少?总体的标准差是多少?为了使此种统计推断有所依据,推断结果有效,由样本获得对总体的正确认识,需要对抽样方法有一定的要求。
如为了了解女性所占的比例,不能专门到坦克部队去取样,也不能专门到纺织厂去取样,而应当进行随机抽样。直观地讲就是抽样时,每个个体被抽到的可能性相同。下面介绍一种常见的抽样方法。
简单随机样本
简单随机样本:满足下面两个条件的样本称为简单随机样本,简称随机样本,或样本。
简单随机样本的基本特点:
(1)随机性。总体中每个个体都有相同的机会加入样本。例如,按随机性要求抽出5个样品,记为 ,则其中每一个都应与总体分布相同。只要随机抽样就可保证此点实施。
(2)独立性。从总体中抽取的每个个体对其他个体的抽取无任何影响。假如总体是无限的,独立性容易实现,若总体很大,特别与样本量n相比是很大时,即使总体是有限的,此种抽样独立性也可基本得到保证。
即把在不变的条件下对总体X的n次独立观测(如n次放回抽样)叫做n次简单随机取样,这样得到的样本称为简单随机样本。
定义:设(X1,X2,…,Xn)为取自总体X的样本,如果X1,X2,…,Xn相互独立且与总体X同分布(简称X1,X2,…,Xn独立同分布),则称此样本为简单随机样本。
注释:
今后讨论的样本都是指满足这些要求的简单随机样本。在实际抽样时,也应按此要求从总体中进行抽样。这样获得的样本能够很好地反映实际总体的状态。两个不同的总体,若是按随机性和独立性要求进行抽样,则机会大的地方(概率密度值大>被抽到样本的个体就多;而机会少的地方(概率密度值小),被抽到样本的个体就少。分布愈分散,样本也就分散;分布愈集中,样本也相对集中。
抽样切忌受到干扰,特别是人为干扰。某些人为的倾向性会使所得样本不是简单随机样本,从而使最后的统计推断失效。
样本的观测值
若 是从总体X中获得的样本,那么 是独立同分布的随机变量。所以样本(X1,X2,…,Xn)是一个随机向量,它的每个可能值称为样本观测值,用(x1,x2,…,xn)表示样本观测值。简称为样本值。样本的观测值用 表示,这也是我们常说的数据。有时为方便起见,不分大写与小写,样本及其观测值都用 表示,今后将采用这一方法表示。
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质量工程师中级知识辅导:中级质量专业信息管理
质量信息管理信息:是有意义的数据。该定义中数据是一个广义的概念,指有意义、有价值的言讯或消息。 (一)质量信息(掌握) 质量信息是指质量方面有意义的数据。产品的形成中存在着两种运动过程:物流和信息流。物流是由原材料等资源的输入转化成产品输出而进行形态和性质变化的过程。信息流则是伴随物流而产生,反映了物流状态,并通过它控制、调节、改进物流。一个组织的质量管理,从某种意义上说,就是要管好这两个方面的过程。考试用书 信息流示意图:信息源→传递→接受、处理→反馈 1、信息源 信息源指信号或消息序列的产生者。在质量管理信息中,指数据或信息的发出者。信息源可分为内部和外部。组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据,至少应能提供以下方面的信息: (1)顾客满意度的评价; (2)产品的符合性; (3)过程能力和产品质量现状,及其发展趋势; (4)纠正、预防措施和持续改进。 2、信息传递 信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径,经过一定的载体从一处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成:信源——信道——信宿。信道是传递的通道;信宿是传递的终点,一般指接受信息和处理信息的部门。传递要求完整(数据完整并可追溯)、准确、及时。从质量管理角度来看,“记录‘’(阐明所取得的结果或提供完成活动证据的文件)这个特殊文件是最重要的信息载体。 3、信息处理 信息处理是指将原始数据(信息)通过一定的手段和方法,“加工”成有意义的信息的过程。 4、信息反馈 信息反馈是双向的,即将处理后的信息作为二次信息源,反馈给需要信息的人员和部门。二次信息源的质量直接影响到新的一次信息源的质量及其传递。质量信息不仅需要及时传递,而且要做到及时反馈,才能使信息被利用和共享成为可能 收起阅读 »
质量工程师中级知识辅导:有关质量管理小组的问答
什么是质量治理小组(简称qc小组)? j:所谓qc小组,是企业员工围绕生产活动中的问题自由结合、自愿参加组织起来,主动进行质量治理活动的小组。 qc小组活动,是企业职工参加现场质量治理的核心。质量治理的思想及基本方法,主要是通过qc小组活动方式,运用到各种业务工作中去的。企业质量治理工作的改进和产品质量的提高,一个很重要的环节,就是开展qc小组活动。qc小组是推广toc的基础之一。 因此,企业员工都应积极主动地开展qc小组活动,尤其是各级治理人员必须十分重视qc小组的组织领导工作,对qc小组活动要给予帮助、支持和鼓励,为qc小组活动创造良好的条件。 k:qc小组活动的指导思想是什么? j:qc小组活动的指导思想是: (1)当家做主的思想, (2)质量第一的思想, (3)循序渐进的思想, (4)统计学的思想。 qc小组还必须坚持“四个一切”:一切为用户服务;一切以预防为主,一切用数据说话,一切按pdca循环办事。 qc小组活动还要互相尊重,造成心情愉快的工作环境,便于每个人都能尽量发挥自己的能力,挖掘出潜力和聪明。 k:qc小组的主要职能是什么? j:qc小组的主要职能有: (1)学习质量治理方法,制定措施,实施计划。在活动过程中出现问题,应立即提出改进方案,修改活动计划。 (2)在qc小组活动过程中,必须组织好基础技术的学习,练好基本功,提高专业技术水平。 (3)要以用户的评价作为衡量qc小组活动好坏的标准。质量工程师 (4)及时总结qc小组的活动成果,这是重要的一环,务必进行。总结内容包括两个方面: 一是课题解决的情况,二是qc小组活动的基本经验教训。 k:怎样建立qc小组? j:按照现有的生产班组/生产单元建立qc小组,这是我国目前建立qc小组的主要形式,也是效果较好的形式之一。另外一种形式是按照质量要害问题,组织跨班组或跨部门的qc小组,这是国内外运用较多的一种形式。质量工程师 组织qc小组,要启发动员工主动自愿参加,它是行政机构之外的群众性组织,不能单靠行政命令。一般按照以下步骤进行组织: (1)组织职工学习tqc的基本思想和改进工作的方法步骤,学习质量治理的基本统计方法,提高员工对开展qc小组活动的自觉性。 (2)发动职工调查分析生产或工作过程中存在的问题,把握实际状况,采取措施,改进提高。 (3)成立qc小组并到上一级质量治理部门登记。质量工程师 qc小组是针对质量课题而组织起来的,没有课题,成立qc小组就失去了它存在的意义。因此选课题是组织qc小组的第一步,然后才是组织有关人员参加,制订活动计划。 ①选课题:在确定qc小组课题时,一般首先选择一个月到二个月能见成效并尽量是一些共同性的问题为好。课题太大,一时难以解决,会使qc小组成员失去信心,因此可将大课题分为几个易见成效的小课题,分阶段解决或同时成立若干互相有联系的qc小组来共同解决。刚开始推广时,选题的原则应是先易后难。质量工程师 ②确定qc小组成员:启发、动员与课题有关的人员参加qc小组时,尽量是同班工作的人组织起来,这样便于开展活动。假如需要其他部门派人参加,可向上级提出申请,邀请有关人员参加,或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织qc小组,即联合qc小组。qc小组成员一般在10人以下,5~6人为宜,可视具体情况而定。 ③确定qc小组长:qc小组长的人选对qc小组活动开展的好坏关系很大,在刚推广时,一般由受过tqc教育的班组长或工段长担任,以后可推选已参加qc小组活动的成员担任。 ④qc小组登记,qc小组成员及组长确定后,即召集全体成员开会讨论研究制订qc小组活动计划,明确目标,对准效果。组长根据会议记录填写qc登记计划表(见表1),一式三份,小组自存一份,另两份交联络员,其中一份由联络员报tqc推广办公室注册备案。质量工程师 表1qc小组登记、计划表 k:qc成果发表会怎样召开? j:在企业中,qc小组成果发表会要分工段、车间(或科室)、厂三级召开,有成果的qc小组先在基层发表会上发表,经层层选拔,优秀的qc小组参加企业级qc小组成果发表会。qc小组成果发表会,在企业选拔的基础上,还可按行业、地区召开。 在刚推广时,由于有成果的qc小组不多,可直接参加车间或厂级qc小组成果发表会。经评审小组(或委员会)确认有成效者,经toc推广办公室批准,给予适当物质奖,以资鼓励。
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专业计量站管理办法
专业计量站管理办法
(一九九一年九月十五日日家技术监督局发布)
第一条 根据《中华人民共和国计量法》第二十条和《中华人民共和国计量法实施细则》第三十条的规定,制定本办法。
第二条 专业计量站是承担授权的专业计量检定、测试任务的法定计量检定机构。
第三条 县级以上人民政府计量行政部门根据需要,按照统筹规划、经济合理、方便生产、利于管理、择优选定的原则,授权建立专业计量站。
第四条 专业计量站的建立、监督管理及执行授权任务,必须遵守本办法。
第五条 专业计量站应当具备下列条件:
(一)能独立公正地开展工作,在专业项目上有相应的技术水平和计量管理能力;
(二)有与开展的专业项目相适应的计量标准、检测装置和配套设备;
(三)有与其工作任务相适应的计量检定人员和计量管理人员;
(四)有能保证专业计量检定、测试工作正常进行的工作环境和房屋设施;
(五)有完善的管理制度和工作制度。
第六条 建立专业计量站,应当根据申请承担授权任务的区域,由申请授权任务的主管部门向相应的人民政府计量行政部门提交申请报告,并报送有关技术文件和资料。
经审核同意建站的机构,按本办法第五条规定的条件进行考核。对经考核合格的,予以批准公布,并颁发证书和印章。
第七条 国家专业计量站的职责:
(一)负责保存、维护和使用本专业项目的计量基准、计量标准;
(二)承担授权范围内的量值传递,执行强制检定和法律规定的其他检定、测试任务;
(三)提出发展规划,制定年度工作计划;
(四)开展计量检测手段和检定方法的研究;
(五)组织或参加专业计量技术法规的制定;
(六)培训计量检定人员,组织经验交流,参加国内外有关的学术活动;
(七)负责授权范围内专业项目的计量管理并承办有关计量监督工作。
第八条 地方专业计量站的职责:
(一)负责保存、维护和使用本专业项目的计量标准;
(二)承担授权范围内的量值传递,执行强制检定和法律规定的其他检定、测试任务;
(三)提出发展规划,制定年度工作计划;
(四)开展计量检测手段和检定方法的研究;
(五)负责授权范围内专业项目的计量管理并承办有关计量监督工作。
第九条 专业计量站业务上接受授权的人民政府计量行政部门领导。专业计量站站长由其主管部门商得授权的人民政府计量行政部门同意后任免,并报授权的人民政府计量行政部门备案。
第十条 专业计量站的计量标准必须接受计量基准或者社会公用计量标准的检定,其量值必须溯源于国家计量基准。
第十一条 专业计量站必须在授权范围内开展工作,未经批准不得擅自中止工作。新增加的专业计量检定、测试任务,应当按照本办法规定办理授权。
第十二条 建立国家专业计量站,由国务院计量行政部门组织进行考核发证。建立国家专业计量站分站,由国家专业计量站进行考核,报国务院计量行政部门审核批准、发证。分站在业务上接受国家专业计量站指导。
第十二条 建立地方专业计量站,应当按照《计量授权管理办法》的规定,由有关人民政府计量行政部门组织考核发证。其中,建立与国家专业计量站授权项目相同的地方专业计量站,由有关人民政府计量行政部门会同国家专业计量站或分站进行考核,由受理申请的地方人民政府计量行政部门发证,报上一级人民政府计量行政部门备案。
第十四条 专业计量站应当为县级以上人民政府计量行政部门实施计量监督提供技术保证。
县级以上人民政府计量行政部门应当依法加强对专业计量站执行授权任务的监督。
第十五条 国家专业计量站建立的最高计量标准,由国务院计量行政部门主持考核发证;分站建立的最高计量标准由国家专业计量站进行考核,报国务院计量行政部门审核发证。地方专业计量站建立的最高计量标准,应当按照《计量标准考核办法》的规定进行考核发证。地方专业计量站建立与国家专业计量站授权项目相同的最高计量标准,由国家专业计量站或分站进行考核,由受理申请的上一级人民政府计量行政部门发证。
第十六条 县级以上人民政府计量行政部门根据需要可以在专业计量站设置专业计量监督员。
专业计量监督员在授权区域内执行规定的计量监督任务,调解计量纠纷,组织仲裁检定,
对违反计量法律、法规和规章的行为提出处理意见,由当地人民政府计量行政部门执行处罚,并将处罚结果抄送专业计量站。
第十七条 专业计量站的专业计量监督员、计量管理人员和计量检定人员,必须执行有关计量法律、法规和规章,违法失职的,分别按《中华人民共和国计量法实施细则》第五十七条和第五十九条追究法律责任。
第十八条 授权的人民政府计量行政部门应当加强对专业计量站工作的监督检查,对不符合有关规定要求的,会同专业计量站的主管部门责令其改正或整顿;经整顿仍达不到要求的,由授权的人民政府计量行政部门吊销其授权证书和印章。
第十九条 本法由国家技术监督局负责解释。
第二十条 本法自发布之日起施行。 收起阅读 »
质量工程师中级知识辅导:质量管理原则
为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的要求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。 八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运作这些原则,领导组织进行业绩改进。 a)以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。 b)领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 c)全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。 d)过程方法将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。 e)过程的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提供实现目标的有效性和效率。 f)持续改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 g)基于事实的决策方法有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。 h)与供方的互利关系组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。 这八项质量管理原则形成了GB/T000族质量管理体系标准的基础。 收起阅读 »
质量工程师中级知识辅导:质量检验的基本要点
(1)一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定,都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定,这些规定组成对产品相应质量特性的要求。不同的产品会有不同的质量特性要求,同一产品的用途不同,其质量特性要求也会有所不同。
(2)对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。经对照比较,确定每项检验的特性是否符合标准和文件规定的要求。
(3)产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。因此,不仅要对过程的作业(操作)人员进行技能培训、合格上岗,对设备能力进行核定,对环境进行监控,明确规定作业(工艺)方法,必要时对作业(工艺)参数进行监控,而且还要对产品进行质量检验,判定产品的质量状态。 来源:考试通
(4)质量检验是要对产品的一个或多个质量特性,通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量,取得证实产品质量的客观证据。因此,需要有适用的检测手段,包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等等,并且对其实施有效控制,保持所需的准确度和精密度。
(5)质量检验的结果,要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比,确定每项质量特性是否合格,从而对单件产品或批产品质量进行判定。 收起阅读 »
(2)对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。经对照比较,确定每项检验的特性是否符合标准和文件规定的要求。
(3)产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。因此,不仅要对过程的作业(操作)人员进行技能培训、合格上岗,对设备能力进行核定,对环境进行监控,明确规定作业(工艺)方法,必要时对作业(工艺)参数进行监控,而且还要对产品进行质量检验,判定产品的质量状态。 来源:考试通
(4)质量检验是要对产品的一个或多个质量特性,通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量,取得证实产品质量的客观证据。因此,需要有适用的检测手段,包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备等等,并且对其实施有效控制,保持所需的准确度和精密度。
(5)质量检验的结果,要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比,确定每项质量特性是否合格,从而对单件产品或批产品质量进行判定。 收起阅读 »
烟台市2011年质量工程师考试报名时间
各县市区人事考试中心,市直及外地驻烟有关部门(单位): 根据省人事考试中心《关于2011年度社会工作者、土地登记代理人、质量职业资格(水平)考试考务工作有关问题的通知》(鲁人考函〔2010〕70号)精神,并结合我市实际,提出以下意见,请贯彻执行。 一、报名时间 2011年度社会工作者、土地登记代理人、质量职业资格(水平)考试统一采用网上报名、现场审核、网上缴费的方式进行,时间安排如下: 网上报名时间:2月11日—2月26日 现场审核时间:3月1日—3月3日 网上缴费时间:3月1日—3月4日 二、报名步骤 第一步、网上报名:报考人员应登陆烟台人事考试信息网(网址:www.ytrsks.gov.cn),按照网上报名流程如实填写、提交本人的报考信息并上传照片,然后下载《资格考试报名表》(报名表上应带有本人的照片图像),并在规定的位置签名。然后,连同本人的毕业证、身份证和专业技术资格证书原件上交单位人事部门。 第二步、现场审核:审核工作按属地原则,由各地、各单位(或存档单位)具体组织。考生网上报名后,各地、各单位须按文件要求进行初审。单位初审合格后,由单位人事部门统一到当地人事考试中心进行现场资格审核。 现场审核和确认时应提供的材料包括:考生本人有效身份证明原件及复印件1份;单位盖章后的《资格考试报名表》1份;学历(学位)证书原件及复印件1份;工作年限证明1份;符合免试条件的考生还须提供免试申请表1份。 第三步、网上缴费:通过现场资格审核的人员,请务于3月1日-3月4日登录烟台人事考试信息网(http://www.ytrsks.gov.cn),进行网上缴费,逾期未办理网上缴费手续的,视作放弃。 三、其他事项 (一)考生在进行网上报名时,请按文件要求认真填写报名信息。由于自身原因报错级别、科目而不能正常参加考试的,后果自负。 (二)社会工作者职业水平考试收费标准按照鲁价费发〔2010〕125号文件执行,即:《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作法规与政策》每人每科62元,《社会工作实务(中级)》每人每科68元。土地登记代理人职业资格考试收费标准按照鲁价费发〔2004〕56号和鲁价费发〔2004〕196号文件执行,即每人每科62元。质量职业资格考试收费标准按照鲁价费发〔2004〕196号文件执行,即每人每科60元。 (三)各资格(水平)考试客观题科目在答题卡上作答。土地登记代理人考试《土地登记代理实务》科目在答题纸上作答;社会工作者考试《社会工作实务(中级)》科目在专用答题卡上作答,采用计算机网络阅卷,考生在专用答题卡上作答时应注意:1.答题前要仔细阅读作答须知(答题卡首页);2.使用黑色墨水笔、2B铅笔作答;3.在答题卡划定的题号和区域内作答。 (四)社会工作者职业水平和土地登记代理人职业资格两项考试报名成功的考生请于2011年6月6日至12日登陆山东人事考试信息网(网址:WWW.RSKS.SDRS.GOV.CN)下载打印准考证。质量专业技术资格考试报名成功的考生请于考前一周登陆烟台人事考试信息网(网址:WWW.YTRSKS.GOV.CN)下载打印准考证。 收起阅读 »


