博爱县质监局开展“光明计量进镜店”服务活动
近日，博爱县质监局对全县的8家眼镜制配场所开展了“光明计量进镜店”检查和服务活动。这是该局为继续推进“四个走进”，即诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区专项行动而开展的后续活动之一。
县质监局检查人员采取检查与帮扶相结合的方式，帮助8家眼镜店建立了包含“强检计量器具登记表、强检计量器具备案表、强检计量器具检定申报表、计量管理情况自查表”等内容的一店一册式计量器具档案，保证强检计量器具受检率达到100%。二是对眼镜店申报生产许可证、计量器具检定等工作做好技术支持和服务工作，指导和帮助眼镜店建立健全了6项计量管理制度。三是建立健全了眼镜店“配、验、检、保、监”即“计量器具配备要完善、产品质量检验要合格、计量器具检定要有效、计量数据准确要保证、质监部门监管要到位” 的长效计量监管机制，目的是引导行业自律，建立诚信计量承诺制度，营造诚信经营、公平竞争的计量环境，保护消费者的合法权益。
此项活动中，质监局出动11人次，检查8家眼镜店，服务6项内容，对全部在用的32台件强检计量器具进行了检定，受检率达到100%。
收起阅读 »
县质监局检查人员采取检查与帮扶相结合的方式，帮助8家眼镜店建立了包含“强检计量器具登记表、强检计量器具备案表、强检计量器具检定申报表、计量管理情况自查表”等内容的一店一册式计量器具档案，保证强检计量器具受检率达到100%。二是对眼镜店申报生产许可证、计量器具检定等工作做好技术支持和服务工作，指导和帮助眼镜店建立健全了6项计量管理制度。三是建立健全了眼镜店“配、验、检、保、监”即“计量器具配备要完善、产品质量检验要合格、计量器具检定要有效、计量数据准确要保证、质监部门监管要到位” 的长效计量监管机制，目的是引导行业自律，建立诚信计量承诺制度，营造诚信经营、公平竞争的计量环境，保护消费者的合法权益。
此项活动中，质监局出动11人次，检查8家眼镜店，服务6项内容，对全部在用的32台件强检计量器具进行了检定，受检率达到100%。
收起阅读 »
湖南衡阳县质监局为水泥质量把脉问诊
为保持水泥质量稳定，保障消费者生命财产安全，8月9日，湖南衡阳县质监局组织召开全县水泥质量分析座谈会，该县4家水泥厂法人代表、生产厂长、化验室主任共20余人参加了会议。
据了解，今年以来，湖南衡阳县质监局已接受水泥质量投拆案件10余起，消费者经济损失达200余万元，相对往年大幅上升。会上，衡阳县局就该县水泥质量现状进行了具体分析，指出了问题产生的原因：一是原材料不达标，从而影响水泥质量；二是各水泥厂未严格做到出厂检验；三是水泥包装袋覆膜达不到标准要求，水泥跑漏、破损现象严重，影响工程质量；四是消费者缺乏使用常识，不规范操作导致工程质量问题。下阶段该局将从以下两方面入手抓好水泥质量：一是加大执法力度，对质量和计量不合格产品严格按相关法律法规进行处罚；二是强化监督宣传，对全县水泥产品进行定期或不定期监督检验，抽查企业自检情况，引导合理消费。
座谈会上，参会人员积极发言，水泥生产企业负责人纷纷表态，今后要严格做到产品出厂检验，提高产品质量，并做到在销售过程中印发资料，告知使用常识，指导消费者在沙石、水泥的配比，后期的养护方面按规定操作，真正让消费者买得舒心，用得放心，做到零投拆。
通过会议，融洽了政企关系，分析了当前水泥生产状况及质量状况，提出了解决办法，为提高全县水泥质量奠定了基础。 收起阅读 »
据了解，今年以来，湖南衡阳县质监局已接受水泥质量投拆案件10余起，消费者经济损失达200余万元，相对往年大幅上升。会上，衡阳县局就该县水泥质量现状进行了具体分析，指出了问题产生的原因：一是原材料不达标，从而影响水泥质量；二是各水泥厂未严格做到出厂检验；三是水泥包装袋覆膜达不到标准要求，水泥跑漏、破损现象严重，影响工程质量；四是消费者缺乏使用常识，不规范操作导致工程质量问题。下阶段该局将从以下两方面入手抓好水泥质量：一是加大执法力度，对质量和计量不合格产品严格按相关法律法规进行处罚；二是强化监督宣传，对全县水泥产品进行定期或不定期监督检验，抽查企业自检情况，引导合理消费。
座谈会上，参会人员积极发言，水泥生产企业负责人纷纷表态，今后要严格做到产品出厂检验，提高产品质量，并做到在销售过程中印发资料，告知使用常识，指导消费者在沙石、水泥的配比，后期的养护方面按规定操作，真正让消费者买得舒心，用得放心，做到零投拆。
通过会议，融洽了政企关系，分析了当前水泥生产状况及质量状况，提出了解决办法，为提高全县水泥质量奠定了基础。 收起阅读 »
浙江三门县质监局优化青蟹市场计量秩序
九月份青蟹即将大量上市，为了规范青蟹市场计量秩序，让消费者能够放心地购买青蟹，浙江省三门县质监局对青蟹市场进行计量专项监督检查并提供免费检定服务。
此次检查的主要内容是：青蟹市场经营者在用电子台秤等计量器具是否在检定周期内、是否为国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具；当场称重零售商品的是否按实际值进行结算，是否存在缺斤短两和计量作弊等违法失信行为；青蟹市场管理中心是否配备公平秤，且公平秤是否在检定周期内。
据统计，检定人员共检定了计量器具73台，检定结果全部合格，并在其明显位置加贴了强检计量器具合格标志，方便广大消费者监督。
此次检查，是三门县开展“推进诚信计量、建设和谐城乡”主题行动的组成部分，有效维护了青蟹市场的公平交易，提高了经营者的计量意识，保障了消费者的经济利益，受到了消费者和经营者的一致好评 收起阅读 »
此次检查的主要内容是：青蟹市场经营者在用电子台秤等计量器具是否在检定周期内、是否为国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具；当场称重零售商品的是否按实际值进行结算，是否存在缺斤短两和计量作弊等违法失信行为；青蟹市场管理中心是否配备公平秤，且公平秤是否在检定周期内。
据统计，检定人员共检定了计量器具73台，检定结果全部合格，并在其明显位置加贴了强检计量器具合格标志，方便广大消费者监督。
此次检查，是三门县开展“推进诚信计量、建设和谐城乡”主题行动的组成部分，有效维护了青蟹市场的公平交易，提高了经营者的计量意识，保障了消费者的经济利益，受到了消费者和经营者的一致好评 收起阅读 »
沂水县质监局助推企业发展聚焦四大主题
进入“十二五”开局之年，沂水县质监局紧紧围绕县域经济发展的大局，从自身服务优势出发积极助推辖区企业发展，主题鲜明，突出特色，为企业发展营造良好的发展氛围。
一是打假治劣和扶优扶强，积极培育区域品牌。以省（市）长质量奖获奖企业为抓手，把品牌优势转化为县域经济优势，提高企业品牌知名度和美誉度。同时重视产业集群发展，积极创建优质生产基地，加快我县产业集群和特色产业转型升级，提升产业集群的质量水平和竞争力。
二是实施联盟标准，推动块状产业质量提升。沂水县质监局紧抓县域经济发展特色，突出区域经济发展优势，先后主持了液压油缸联盟标准和食品联盟标准的创建，促进辖区优势企业的抱团发展，促进了县域经济综合实力和影响力的提升。
三是继续推进和扎实开展“质量安全年”和“服务企业年”活动。突出质监基础工作，对企业在标准、计量、认证、质量、特监等方面提供全方位的技术支持和服务支撑，进一步打牢全县经济发展的技术基础。同时积极走访企业，对企业实际情况进行考察分析，加大对中小企业的扶持力度。
四是抓好重点环节的产品质量监管。针对时下突出的产品质量问题，沂水县质监局强化食品企业的监督检查，细化分工责任，力求实效。着力做好小作坊监管和食品添加剂监管工作，严厉打击无证生产，清除劣质产品生产窝点，消除安全隐患，净化生产环境. 收起阅读 »
一是打假治劣和扶优扶强，积极培育区域品牌。以省（市）长质量奖获奖企业为抓手，把品牌优势转化为县域经济优势，提高企业品牌知名度和美誉度。同时重视产业集群发展，积极创建优质生产基地，加快我县产业集群和特色产业转型升级，提升产业集群的质量水平和竞争力。
二是实施联盟标准，推动块状产业质量提升。沂水县质监局紧抓县域经济发展特色，突出区域经济发展优势，先后主持了液压油缸联盟标准和食品联盟标准的创建，促进辖区优势企业的抱团发展，促进了县域经济综合实力和影响力的提升。
三是继续推进和扎实开展“质量安全年”和“服务企业年”活动。突出质监基础工作，对企业在标准、计量、认证、质量、特监等方面提供全方位的技术支持和服务支撑，进一步打牢全县经济发展的技术基础。同时积极走访企业，对企业实际情况进行考察分析，加大对中小企业的扶持力度。
四是抓好重点环节的产品质量监管。针对时下突出的产品质量问题，沂水县质监局强化食品企业的监督检查，细化分工责任，力求实效。着力做好小作坊监管和食品添加剂监管工作，严厉打击无证生产，清除劣质产品生产窝点，消除安全隐患，净化生产环境. 收起阅读 »
临邑县质监局四举措全力服务新农村建设
近年来，临邑县质监局发挥质量技术监督服务职能，创新服务方式，在深入调研的基础上，研究、出台支农具体措施，全力为新农村建设服务。
一是实施标准化战略，推广农业标准化。深入开展农业标准化示范区建设，免费组织标准化知识培训班和专家现场指导，带动农民改善传统种植、养殖方式，鼓励龙头企业采取“公司＋基地＋农户＋标准”模式，带领农民加快标准化基地建设，扩大示范面积。目前，全县国家级农业标准化达3处，让农民在种植、养殖和加工中得到更大的实惠。
二是组织计量惠农活动。每年春耕夏收秋种期间，该局加大对全县种子、化肥、农膜等定量包装商品的监督检查力度，组织开展集贸市场、粮食及农副产品收购市场等计量专项监督检查工作，积极发挥人才和技术装备优势，切实保护了农民利益。
三是加大执法力度，严厉打击假冒伪劣。开展“打假护农”活动，加强对农药、化肥、农膜和农业机械等农业生产资料监管力度，采取日常监管与突击检查相结合、集中整治与专项打击相结合的措施，有针对性地对全县范围内农资产品进行了执法检查，为农业生产提供可靠保障。
四是充分发挥 “12365”举报投诉电话平台作用，加强农村消费维权，切实维护农民的合法权益，为构建和谐、稳定的社会主义新农村做出积极的贡献。 收起阅读 »
一是实施标准化战略，推广农业标准化。深入开展农业标准化示范区建设，免费组织标准化知识培训班和专家现场指导，带动农民改善传统种植、养殖方式，鼓励龙头企业采取“公司＋基地＋农户＋标准”模式，带领农民加快标准化基地建设，扩大示范面积。目前，全县国家级农业标准化达3处，让农民在种植、养殖和加工中得到更大的实惠。
二是组织计量惠农活动。每年春耕夏收秋种期间，该局加大对全县种子、化肥、农膜等定量包装商品的监督检查力度，组织开展集贸市场、粮食及农副产品收购市场等计量专项监督检查工作，积极发挥人才和技术装备优势，切实保护了农民利益。
三是加大执法力度，严厉打击假冒伪劣。开展“打假护农”活动，加强对农药、化肥、农膜和农业机械等农业生产资料监管力度，采取日常监管与突击检查相结合、集中整治与专项打击相结合的措施，有针对性地对全县范围内农资产品进行了执法检查，为农业生产提供可靠保障。
四是充分发挥 “12365”举报投诉电话平台作用，加强农村消费维权，切实维护农民的合法权益，为构建和谐、稳定的社会主义新农村做出积极的贡献。 收起阅读 »
测量控制科技与仪器仪表的发展
2006年制定“国家中长期科学与技术发展规划纲要”，涉及到了多项仪器仪表与测量控制发展项目。2008年4月，科技部、发改委、教育部和中国科协联合发出了“关于加强创新方法工作的若干意见”，正式启动创新方法工作在全国开展。这份文件中，明确提出创新方法包括创新思维、创新方法和创新工具三个要素，创新工具主要就是指推动科技创新的科学仪器。科学仪器的重要作用被进一步提升，开发研究得到更有力的支持。此外，在863计划，特别是航天计划等国家科技发展计划中，支持仪器仪表与测量控制的发展也被放到了重要位置。就是在这样一个十分有利的形势下，近些年来我国仪器仪表与测量控制得到了迅速的发展。
众所周知，谈真空度测试仪控制的地位及作用，信息技术成为推动科学技术高速发展的关键技术。著名科学家钱学森明确指出，“信息技术包括测量技术、计算机技术和通信技术。测量技术是基础。”王大珩院士也一再强调，“测量技术是信息技术的源头。”信息技术的快速发展，产生了新兴的庞大的信息产业，信息产业已经成为带动世界经济发展的龙头产业。美国商业部1999年度报告在关于新兴数字经济部分提出，信息产业包括计算机软硬件行业、通信设备制造及服务行业、仪器仪表行业。这就是说，测量技术是信息技术的基础和源头，仪器仪表行业是信息产业的重要组成部分。不言而喻，仪器仪表与测量控制在当今信息时代推动科学技术和国民经济的发展具有何等重要的地位。
那么，仪器仪表与测量控制对推动科技、经济和社会的发展重要作用究竟是什么 2000年中国仪器仪表学会接受国家计委、国家经贸委和科技部的委托，组织了一个专家调研组对全国仪器仪表行业开展了一次为期3个月的调查研究。非常难得的是，王大珩、杨嘉墀、金国藩3位院士亲自参加了调研活动，并在调研结束后主持调研组向两委一部提出了一份“关于振兴我国仪器仪表产业对策与建议”的研究报告。这份报告对仪器仪表在当今社会的重要作用提出了明确而形象的说明，那就是我们都非常熟悉的：仪器仪表是工业生产的“倍增器”，科学研究的“先行官”，军事上的“战斗力”，以及现代社会活动的“物化法官”。这个说明的内涵和份量不需要再作任何解释，大家都一清二楚。令人鼓舞的是，仪器仪表与测量控制“倍增器”、“先行官”、“战斗力”和“物化法官”的重要作用已经为社会各界，包括政府部门所共识，成为加快发展仪器仪表科技和产业的科学依据，并在文件、报告和讲话中广为引用。
由于仪器仪表与测量控制的重要地位和作用受到了社会的高度重视，谈真空度测试仪控制的地位及作用，近些年来国家采取了一系列重大措施加快发展。值得特别提出的举措有：2001年3月举行的七届四次全国人大会议上提出“国家经济与社会发展第十个五年计划纲要”中明确提出“把发展仪器仪表放到重要位置”。国家发展纲要提到仪器仪表，而且放到重要位置，是建国以来的第一次。紧接着，国家计委、经贸委、科技部等许多部委都列了若干专项，动用了大笔资金支持仪器仪表的发展。2005年，国家发改委正式下达了“加快振兴装备制造业的若干意见”，提出了在各个行业中选出16项重点发展领域立专项支持发展，其中第11项就是重大工程自动化控制系统和精密测试仪器。 收起阅读 »
众所周知，谈真空度测试仪控制的地位及作用，信息技术成为推动科学技术高速发展的关键技术。著名科学家钱学森明确指出，“信息技术包括测量技术、计算机技术和通信技术。测量技术是基础。”王大珩院士也一再强调，“测量技术是信息技术的源头。”信息技术的快速发展，产生了新兴的庞大的信息产业，信息产业已经成为带动世界经济发展的龙头产业。美国商业部1999年度报告在关于新兴数字经济部分提出，信息产业包括计算机软硬件行业、通信设备制造及服务行业、仪器仪表行业。这就是说，测量技术是信息技术的基础和源头，仪器仪表行业是信息产业的重要组成部分。不言而喻，仪器仪表与测量控制在当今信息时代推动科学技术和国民经济的发展具有何等重要的地位。
那么，仪器仪表与测量控制对推动科技、经济和社会的发展重要作用究竟是什么 2000年中国仪器仪表学会接受国家计委、国家经贸委和科技部的委托，组织了一个专家调研组对全国仪器仪表行业开展了一次为期3个月的调查研究。非常难得的是，王大珩、杨嘉墀、金国藩3位院士亲自参加了调研活动，并在调研结束后主持调研组向两委一部提出了一份“关于振兴我国仪器仪表产业对策与建议”的研究报告。这份报告对仪器仪表在当今社会的重要作用提出了明确而形象的说明，那就是我们都非常熟悉的：仪器仪表是工业生产的“倍增器”，科学研究的“先行官”，军事上的“战斗力”，以及现代社会活动的“物化法官”。这个说明的内涵和份量不需要再作任何解释，大家都一清二楚。令人鼓舞的是，仪器仪表与测量控制“倍增器”、“先行官”、“战斗力”和“物化法官”的重要作用已经为社会各界，包括政府部门所共识，成为加快发展仪器仪表科技和产业的科学依据，并在文件、报告和讲话中广为引用。
由于仪器仪表与测量控制的重要地位和作用受到了社会的高度重视，谈真空度测试仪控制的地位及作用，近些年来国家采取了一系列重大措施加快发展。值得特别提出的举措有：2001年3月举行的七届四次全国人大会议上提出“国家经济与社会发展第十个五年计划纲要”中明确提出“把发展仪器仪表放到重要位置”。国家发展纲要提到仪器仪表，而且放到重要位置，是建国以来的第一次。紧接着，国家计委、经贸委、科技部等许多部委都列了若干专项，动用了大笔资金支持仪器仪表的发展。2005年，国家发改委正式下达了“加快振兴装备制造业的若干意见”，提出了在各个行业中选出16项重点发展领域立专项支持发展，其中第11项就是重大工程自动化控制系统和精密测试仪器。 收起阅读 »
QA路程举步艰难
面试的时候，领导直接跟我说，公司成立了几年，还没有ISO9000体系，公司不仅仅是取证，更多的是想真正实施起来，对公司管理有帮助。怀着满腔热血我尽快处理了前公司离职事宜。一天没耽误。就来公司报到了。
入职后，我找了几家权威信用好的认证机构，公司领导层觉得我找的价格偏贵，最终找了一家小机构磨合价格。前后花了一个半月时间才签定合同。而这个时候公司的质量目标、组织结构图都还没建立。几次三番跟上司沟通后，还是确定不了组织机构图。只是告诉我，要尽快取证。
而我在这段时间也在适应公司各个运营项目情况。在公司没有建全的制度与标准下，运营情况是比较乱。很多过程都缺乏。我感觉我又回到以前的公司状况。审核之前补文档，临时抱佛脚。
因是初次审核，我们也按以往的经历，确实轻视了审核。遇到从来没有遇到过的问题，前后审核了四天，还差点没审核通过。原因就是我们的文档准备得不充分，有很多问题，需要关闭。事实是如此啊，我前后就准备了一天，按咨询老师的要求，就拿了几个比较可靠的项目去审核。谁知认证老师审核的范围不在此，还抽了别的项目。
我与几个领导层积极召开了会议，几次协商后，我们不愿意关闭。第一，已经审核二三天了，再关闭，下次还出现问题，一样的结局。第二，该招待也招待了，再关闭，下次还得重头来过。公司不愿意。
我跟认证老师比较熟，跟她沟通后，还是继续审核。我们这边积极配合。
一周后，证书拿到了。
接下来，我就是想重新修订程序文件、规程文件、记录单，因为公司找的咨询老师比较差，导致很多文件不实用，我需要重新整理。
一周下来，把规程文件修订后，交给上司审核。上司告诉我，不需要整这些东西，这些应付审核就成了。咱们再整的话，再弄二个月也弄不出来。咱们干点有用的。汗！咱们先把运营项目的流程与文档规范做好。银行项目暂时不用管。银行自身就是正规的，咱们按他们的要求就可以了。就运营项目是咱们自己的，先弄这个。
又花了二周时间，把运营项目的流程与文档规范弄好了。跟各个部门负责人开会讨论实施了。
我要求大家按照我列的里程碑，把阶段性文档完善起来。上司又一次告诉我， 2011年7月以前需补齐项目计划、计划评审、需求规格说明书、需求评审，概要设计、概要设计评审记录、会议纪要与周报（不需要补，有的话上传就成），就可以了，别的阶段性文档就不要了。2011年7月以后，就按里程碑完善各阶段文档。 其时我想说，咱们做这些工作，不仅仅是应付审核，更多的时候是想把公司的项目管理过程规范化与制度化，以确保各运营系统的安全、稳定运行。后来，还是算了。公司一下子正规起来是不太可能。感叹，明年的审核又要面临补文档的结局。
五个项目，我一个个找负责人，沟通文档的重要性，希望他们尽快把文档完善起来。最终结果都告诉我，目前没时间，不要跟我说这些！我再次问，什么时候有时间呢？回答，等这个版本上线再说。。。。。。。。。漫长的等待！
跟上司反应这些情况，上司说，那就等等吧！汗！
接下来的工作，我就是审核目前有的阶段性文档的质量情况了。最起码的文档格式都是五花八门的。看着真闹心。更别提，看别的是否符合规范了。我又一次编制《技术文档格式规范》。发送给上司，上司看后说，我这些要求没必要。只要把封面要求告诉他们就好了。文档内容就别整了，他们没有时间整这个。汗！
几次轮番下来，感觉自己做的特别吃力。好多工作没有领导的支持，没有绩效考核制度，真的什么都是徒劳！ 收起阅读 »
见龙在田——暨龙在天涯十周年记
“龙在天涯”-这个名字是不是对很多人很陌生啊，可这就是6sq的前身，大名鼎鼎的龙在天涯
记得十年前刚刚混入咨询行业，青涩的人生，青涩的行业，青涩的网络，只有努力的去汲取营养才能够生存。那时刚入企业对方背地里说这么年轻的小孩能做什么啊（汗一下，当时已经快30了），没有成熟的外表只有靠知识来武装自己了。当时获取专业知识的渠道还很少，现在这种铺天盖地培训也还没有出现（估计出现了老板也不舍得花钱让我去培训），找到一本专业书籍就如获至宝。还好，当时的互联网已经开始发达起来，各类论坛也纷至沓来。当时注册了3家论坛，应该说在搜狐的搜索引擎中都是排位靠前的（有些小朋友不知道搜狐也做过搜索引擎吧，当时还没有百度），对三家论坛的感觉是这样的，一家很亲切，有朋友相聚的感觉，一家很现实，下资料必须有可乐币，一家很严肃，乱发帖子要扣分。知道哪家是6sq吗？嘿嘿~~~~。第一家我做了版主，但后来这家论坛消逝了（哎，我咋就这么晦气呢），第二家很少去，只有想找资料的时候，第三家坚持去，我看看除了站长谁的id比我坚持的久。哈哈，这就是十年前的“潜龙在渊”
十年弹指一挥间，20多岁的小朋友可能还没有这样的感觉。前几天在准备申请高级职称，回想十年，哎，都干了些什么啊？混了五六年的咨询，觉得自己真是功力不够，我不是善于忽悠的人，也不是把自己相信的一塌糊涂的人，我又走入了企业，继续寻找质量的本源。质量不是像财务、市场、生产、检验这样职能部门，虽然我们往往把质量作为职能部门，质量更多的要从全局考虑，更像一个战略家，阴谋家，但谁给我们这样的权力啊，哎，才出虎口，又入狼穴，原来修炼不在于环境而在于自己的内心。咦，好像跑题了~~~~~
十年了，坛子里的人物不知道换了几波，依然执着的就是坛主了，哈哈，他不执著可得行啊。每个年代都不缺少美女，当时的兄弟姐妹记得最清楚的就是几个活跃的小女孩了乖乖、裸足、还有个透明的什么什么，老了想不起来了呵呵，男会员就不说了，省的说错了挨骂，哈哈！当时，老龙管的紧，大家交流的也不多，更多的是关注在学术上。再后来我转战于一个“上层次”的领域，经济研究，就少来论坛了，等我再来，已经是一辈新人换旧人了。丸子、文文一批新的美女走上了前台，大师也多了起来，而我依然停留在原点。再看现在，咋新人就这么多呢（哈哈，卖老了）。
今天，6sq已经是几十万的会员了，虽然活跃的会员没有那么多（哈哈，跟经济学一样，数字游戏），但这规模，这影响在国内可算是鹤立鸡群了。6sq的十周年庆典也如期在上海举行，6sq的春天来了。那我们质量人的春天是否来了呢？春天来了我们该做些什么呢？春天是否适合每个人的生存呢？我们如何在春天里生存呢？希望是存在的，改善是永恒的！
见龙在田，利见大人！ 收起阅读 »
记得十年前刚刚混入咨询行业，青涩的人生，青涩的行业，青涩的网络，只有努力的去汲取营养才能够生存。那时刚入企业对方背地里说这么年轻的小孩能做什么啊（汗一下，当时已经快30了），没有成熟的外表只有靠知识来武装自己了。当时获取专业知识的渠道还很少，现在这种铺天盖地培训也还没有出现（估计出现了老板也不舍得花钱让我去培训），找到一本专业书籍就如获至宝。还好，当时的互联网已经开始发达起来，各类论坛也纷至沓来。当时注册了3家论坛，应该说在搜狐的搜索引擎中都是排位靠前的（有些小朋友不知道搜狐也做过搜索引擎吧，当时还没有百度），对三家论坛的感觉是这样的，一家很亲切，有朋友相聚的感觉，一家很现实，下资料必须有可乐币，一家很严肃，乱发帖子要扣分。知道哪家是6sq吗？嘿嘿~~~~。第一家我做了版主，但后来这家论坛消逝了（哎，我咋就这么晦气呢），第二家很少去，只有想找资料的时候，第三家坚持去，我看看除了站长谁的id比我坚持的久。哈哈，这就是十年前的“潜龙在渊”
十年弹指一挥间，20多岁的小朋友可能还没有这样的感觉。前几天在准备申请高级职称，回想十年，哎，都干了些什么啊？混了五六年的咨询，觉得自己真是功力不够，我不是善于忽悠的人，也不是把自己相信的一塌糊涂的人，我又走入了企业，继续寻找质量的本源。质量不是像财务、市场、生产、检验这样职能部门，虽然我们往往把质量作为职能部门，质量更多的要从全局考虑，更像一个战略家，阴谋家，但谁给我们这样的权力啊，哎，才出虎口，又入狼穴，原来修炼不在于环境而在于自己的内心。咦，好像跑题了~~~~~
十年了，坛子里的人物不知道换了几波，依然执着的就是坛主了，哈哈，他不执著可得行啊。每个年代都不缺少美女，当时的兄弟姐妹记得最清楚的就是几个活跃的小女孩了乖乖、裸足、还有个透明的什么什么，老了想不起来了呵呵，男会员就不说了，省的说错了挨骂，哈哈！当时，老龙管的紧，大家交流的也不多，更多的是关注在学术上。再后来我转战于一个“上层次”的领域，经济研究，就少来论坛了，等我再来，已经是一辈新人换旧人了。丸子、文文一批新的美女走上了前台，大师也多了起来，而我依然停留在原点。再看现在，咋新人就这么多呢（哈哈，卖老了）。
今天，6sq已经是几十万的会员了，虽然活跃的会员没有那么多（哈哈，跟经济学一样，数字游戏），但这规模，这影响在国内可算是鹤立鸡群了。6sq的十周年庆典也如期在上海举行，6sq的春天来了。那我们质量人的春天是否来了呢？春天来了我们该做些什么呢？春天是否适合每个人的生存呢？我们如何在春天里生存呢？希望是存在的，改善是永恒的！
见龙在田，利见大人！ 收起阅读 »
“大军压境”下的质量部和生产部（二）
我还是想把公司面临订单的压力，比喻成一场战争，一场“大军压境”而没有硝烟的战争。虽然这种紧张趋势有一个多个月，订单的压力丝毫没有减轻，相反还在加重。战争愈演愈烈……如雪花般的订单,还在持续飘落,公司产能撑死4万套.而现在每天接的订单平均也在8万左右,前天一天就下了21万,订单的压力开始蔓延到每个部门----抱怨、争吵、牢骚、相互指责司空见惯。
筛选客户 择优生产
大家终于顶不压力了，营销抱怨产交不出货，采购抱怨供应商产能跟不上，生产抱怨生产压力大，招不到员工。。。。。。于是开始请求公司主层主持会议，对客户进行筛选。最后确定：从原有的几十家，缩减为十几家订单量大、付款好的客户了。不过大家也在议论：平时闲的时候，不管是什么们的客户，什么样的订单，只要有就做，现在开始筛选客户，择选生产。这“饥一阵，饱一阵“的日子，迟早要得胃病。但我个人觉得，最大的问题是出在，公司缺乏一个良好的“危机”处理机制，忙的时候怎么应对，闲的时候怎么做，非要等到不行的时候才“病急乱投医”。不过，这种方法只能解一时之急，还是有些忙不过来。这些筛过的客户订单也奇怪了，出奇地多。
产品外包 累坏品质与采购
采购带上我们品质到下考察供应商，有时候还是晚上。终于确定了两家。虽然是找到了两家，但外包没有想象都那么简单，每家公司都需要安排一名QE跟进，什么样品确认啦、品质标准等的。外包厂也经常因为延误交期跟我们扯原材料有问题，或要求太高，停电什么的。搞得采购跟品质忙得焦头烂额，实际最惨的还是品质，变成了对外包厂从计划、催货、品质、供应商辅导、客诉全方位服务了。QE老向我抱怨太累了，有时半夜还在供应商生产现场，采购销售也猛向他催货，好像QE变成了供应商的业务了。
奇怪的“特采”
理论上讲，没有经过客户的同意是不可以特采的。现场形成了一股风气，所有能改善的问题，只要是要花时间研究改善的，通通都不愿改善，原因只有一个------交期不允许。产品也不管你品质流程不流程的，首件尽管品质判OK还是NG，自已认为差不多就猛开机，猛上线。最后申请内部“特采”出货。事情也奇怪，“特采”出去的货部分的确有些离谱，客户就是极少有投诉的，这更加给了这帮生产人有底气有理由不改善了。终于跟生产吵翻了，找老总评理。生产说了一句“你们是不是太严了呀，现在客户不是很少有投诉的吗？”气得我差点冒鼻血，我狠狠地说：“品质不是拿来赌，靠运气的，是有标准参照执行的，如果赌错了，给公司带的损失有时是无法弥补的，也许客户现在也跟我们样忙，没时间理会我们，但有一天我们的产品到了市场，出了问题我们也是要负责的。。。。。。之前不是也有过这样的经历了”。老总，也没有明白都说谁对谁错，只是要求生产能改善的，一定要改善，但“特采”让老总最终裁决的时候，他总是签同意“特采”，然后有缺陷的产品就走出了。 收起阅读 »
四川遂宁计量惠民工作交出满意答卷
今年以来，四川遂宁市质监局在计量工作中，做到关民情、知民意、解民愁，“计量惠民”工作交出了满意答卷。
为彻底解决集贸市场在用强检计量器具检定难的问题，遂宁市质监局积极向市委、市政府报告，采取了政府统筹一部分、质监局自筹一部分的模式，在四川率先开展了集贸市场在用计量器具免费检定工作，对市城区25个集贸市场强检计量器具免费开展检定，有力保障了市城区50余万群众的消费公平。
随着汽油、柴油价格的高涨，加油站计量准确与否成为广大市民日益关注的焦点。该局在对全市102个加油站的508支加油枪开展强制检定的基础上，强化了各加油站的管理制度，重拳打击了加油站计量不足的违法行为，对符合要求的加油站颁发了石油成品油经营企业计量验收合格证。在所发证的98个加油站中，2011年上半年无一起计量纠纷发生。
遂宁作为川内第二大交通枢纽，往来的车辆密集。该局要求高速公路管理处对每个站点均设置专兼职计量管理人员，对在用动态汽车衡做到了日常检查，做好日常维护与保养工作。同时在各站点均公示了投诉电话。今年以来共接待高速公路计重投诉18起，解决18起，受到各车主的好评。 收起阅读 »
为彻底解决集贸市场在用强检计量器具检定难的问题，遂宁市质监局积极向市委、市政府报告，采取了政府统筹一部分、质监局自筹一部分的模式，在四川率先开展了集贸市场在用计量器具免费检定工作，对市城区25个集贸市场强检计量器具免费开展检定，有力保障了市城区50余万群众的消费公平。
随着汽油、柴油价格的高涨，加油站计量准确与否成为广大市民日益关注的焦点。该局在对全市102个加油站的508支加油枪开展强制检定的基础上，强化了各加油站的管理制度，重拳打击了加油站计量不足的违法行为，对符合要求的加油站颁发了石油成品油经营企业计量验收合格证。在所发证的98个加油站中，2011年上半年无一起计量纠纷发生。
遂宁作为川内第二大交通枢纽，往来的车辆密集。该局要求高速公路管理处对每个站点均设置专兼职计量管理人员，对在用动态汽车衡做到了日常检查，做好日常维护与保养工作。同时在各站点均公示了投诉电话。今年以来共接待高速公路计重投诉18起，解决18起，受到各车主的好评。 收起阅读 »
长春供电公司电能计量中心不断加强计量标准的量值溯源工作
为确保计量标准能够准确量值溯源，为企业和客户提供良好的计量服务，按照计量标准化建设和电测技术监督要求，电能计量中心不断加强计量标准的量值溯源工作。
计量标准量值溯源工作是对计量标准及配套装置的后续检定工作。通过定期对计量标准的不确定度评定、稳定性考核、重复性考核以及期间核查、实验室比对等工作，来保证计量标准量值传递的准确、可靠。
截至到8月4日，中心共完成年初制定各类计量标准件；其中电能表标准18件，电流、电压互感器标准13件；其他配套装置36件；另外，对温湿度计、电流表、电压表、绝缘电阻表等仪器仪表分别按周期进行了检定/校准。周期受检率100％；合格率100％。
电能计量中心将进一步持续改进、不断完善，按照质量方针依法检定，科学计量。
收起阅读 »
计量标准量值溯源工作是对计量标准及配套装置的后续检定工作。通过定期对计量标准的不确定度评定、稳定性考核、重复性考核以及期间核查、实验室比对等工作，来保证计量标准量值传递的准确、可靠。
截至到8月4日，中心共完成年初制定各类计量标准件；其中电能表标准18件，电流、电压互感器标准13件；其他配套装置36件；另外，对温湿度计、电流表、电压表、绝缘电阻表等仪器仪表分别按周期进行了检定/校准。周期受检率100％；合格率100％。
电能计量中心将进一步持续改进、不断完善，按照质量方针依法检定，科学计量。
收起阅读 »
黑河市质监局不断加强民生计量工作
在学习实践科学发展观活动中，黑河市质监局围绕“提升质监服务水平，助力地方经济建设”，注重结合实际工作，以贯彻落实科学发展观为指导，以民生计量、能源计量为重点，以人民群众广泛关注的热点、难点问题为突破口，全面推进民生计量工作，建设诚信计量工程，促进“三优文明城”建设。
一、以民为本 关注民生计量 黑河市质监局推进民生计量工作，建设诚信计量工程始终坚持科学发展观，紧紧抓住民生计量这条工作主线，坚持把解决人民群众切身利益问题的民生计量工作放在首位，把当前人民群众普遍关注的菜篮子计量、商品量计量、加油计量、出租车计价计量、医疗计量、餐饮消费计量、水电气热计量、农资计量、配镜计量等九项民生计量放心工程，作为诚信计量工程建设的重点，树立诚信计量典型，起到良好的社会示范效果，促进诚信计量工程的全面建设。
二、四个走进 推进民生计量 2011年上半年，黑河市质监局在全市开展了“关注民生、计量惠民”专项行动，并提出了四个走进、四个100%的目标，具体为：诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区（乡镇），活动100%覆盖到所有的集贸市场、100%覆盖到所有医疗卫生单位、100%覆盖到所有眼镜店、100%覆盖到所有社区（乡镇）。为确保活动扎实有效，该局制定了《黑河市关注民生、计量惠民专项行动实施方案》，成立了专项行动领导小组，从市局到各分县局，层层界定职责、落实任务，强化工作措施，确保专项行动在全市扎实开展。
三、落实科学发展观，构建诚信计量 按照黑河市委建设“三优文明城”的要求，黑河市质监局深入贯彻落实科学发展观，全面加强诚信计量建设，逐步推进九项民生计量重点工作，使百姓在诚信计量建设中切实得到实惠。今年黑河市质监局加强计量测量体系的建设，推进加油站的诚信管理，继续推进社区菜市场计量器具的统一管理，让百姓感受政府为百姓办实事的成果。 收起阅读 »
一、以民为本 关注民生计量 黑河市质监局推进民生计量工作，建设诚信计量工程始终坚持科学发展观，紧紧抓住民生计量这条工作主线，坚持把解决人民群众切身利益问题的民生计量工作放在首位，把当前人民群众普遍关注的菜篮子计量、商品量计量、加油计量、出租车计价计量、医疗计量、餐饮消费计量、水电气热计量、农资计量、配镜计量等九项民生计量放心工程，作为诚信计量工程建设的重点，树立诚信计量典型，起到良好的社会示范效果，促进诚信计量工程的全面建设。
二、四个走进 推进民生计量 2011年上半年，黑河市质监局在全市开展了“关注民生、计量惠民”专项行动，并提出了四个走进、四个100%的目标，具体为：诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区（乡镇），活动100%覆盖到所有的集贸市场、100%覆盖到所有医疗卫生单位、100%覆盖到所有眼镜店、100%覆盖到所有社区（乡镇）。为确保活动扎实有效，该局制定了《黑河市关注民生、计量惠民专项行动实施方案》，成立了专项行动领导小组，从市局到各分县局，层层界定职责、落实任务，强化工作措施，确保专项行动在全市扎实开展。
三、落实科学发展观，构建诚信计量 按照黑河市委建设“三优文明城”的要求，黑河市质监局深入贯彻落实科学发展观，全面加强诚信计量建设，逐步推进九项民生计量重点工作，使百姓在诚信计量建设中切实得到实惠。今年黑河市质监局加强计量测量体系的建设，推进加油站的诚信管理，继续推进社区菜市场计量器具的统一管理，让百姓感受政府为百姓办实事的成果。 收起阅读 »
日常消费常见伪计量 散装商品须规范
啤酒论扎 咖啡说杯 爆米花算桶
日常消费常见伪计量
盛夏时节，啤酒、酸梅汤、西瓜汁等饮品开始进入热销期，这些散装或者鲜榨的饮料因为没有固定的容器，所以多以广口杯相盛，按扎出售。而一扎究竟是多少，却没有几个人能说清楚。
记者走访了几家大排档，发现同样是一扎，在不同的地方，分量却相差悬殊。“扎分大扎、小扎，大扎就是大杯，小扎就是小杯。”北京市海淀区学院南路成都小吃的老板娘如是向记者解释。“那一杯又是多少呢？”面对记者的追问，老板娘只好拿出实物让记者看，但因为啤酒杯上没有刻度，所以还是说不清楚。中国人民大学校内的非常鱼餐厅，10元1扎的冰镇酸梅汤十分畅销。当记者询问一扎是多少时，店员表示一扎就是店内的一扎杯，至于容量几许，确实没有仔细测量过。
其实，在日常生活中，这种说不清楚的“计量单位”还有很多：买冰激凌按“份”，点汤说“例”，喝咖啡论“杯”，吃爆米花算“桶”……这些模糊的概念究竟是多少，并没有什么客观的标准，只能由商家说了算。
市场流行伪计量
暑假期间，每到傍晚，北京大运村学生公寓楼下的烧烤店面总是生意火爆，各家的扎啤杯往往是食客们品论的焦点。喜欢吃大排档的朋友最有感触，来自山东枣庄的学生宋志刚告诉记者：“楼下这几家大排档的扎啤杯相差很大，有的一扎相当于两瓶啤酒的量，有的一扎只能装多半瓶。”记者观察到，这些店面的扎啤杯上一般是没有容量标注的，就算是有，“扎”这个模糊的概念，也让消费者摸不着头脑。
“散装饮料喝的就是新鲜劲，酸梅汤和啤酒都是我们现酿、现灌的，肯定要用我们自己的杯子装。”一位摊主向记者解释道。但是，当被问及杯子具体的容量时，这位摊主却含糊其辞，只说：“我们用的是大杯子，肯定不少给。”
其实，不仅是街头的大排档，就算是一些规模较大的酒店、咖啡厅，类似的计量表述也屡见不鲜。但是由于概念模糊，分量的多少只能拿商家选定的容器做参照。很多消费者吃了“哑巴亏”却欲诉无门，最多就是要求商家把容器装满些。
“‘扎’是英文的音译，在法定的计量单位中是没有这一概念的，商家往往借助这一模糊的单位来迷惑消费者，然后在分量上做些手脚、缺斤短量。”北京市工商局工作人员告诉记者：“商业企业常用的国家法定计量单位主要包括‘千克’、‘克’、‘升’、‘毫升’；而‘斤’、‘两’、‘丈’、‘寸’等约定俗成的单位都属于非法定计量单位；至于‘扎’、‘份’、‘例’、‘杯’、‘桶’等，根本就是伪计量，不应该在大众消费场所使用。”
为了规范市场计量行为，1995年，由原国家技术监督局、原国内贸易部、原中国轻工总会联合下发了《关于加强啤酒量杯监督管理的通知》，通知规定：在销售散装啤酒时，应使用我国法定计量单位“L”（升）标价和结算，禁止使用“扎”等非法定计量单位。销售散装啤酒的量杯，必须使用有固定标称容量和明显刻度标记的定量容器。然而，这一规定时至今日仍然未能发挥完全的效力，而且当时散装啤酒领域存在的问题，又扩展到了其他散装商品领域。
散装商品须规范
当下，散装商品的不规范计量标价，着实让人不得不解。中国计量院容量室助理研究员郭立功向记者介绍：目前在国家层面，只有定量包装类商品有相关的计量规定，而散装类商品的规定尚未出台；而且，由于没有监制相关的容量容器杯，商家在销售时选择“扎”等非计量单位，直接导致了买卖双方“权力”的不对称，销售定量的多少完全是商家自行掌握，消费者没有“话语权”。
据北京市发改委价格管理处相关负责人介绍：根据《中华人民共和国价格法》与《关于商品和服务实行明码标价的规定》的规定：从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容，其中的计价单位和零售价格均应按照法定计量单位进行核算。但目前的情况是：商家普遍使用的“扎”等伪计量单位，由于使用积习难改且范围广泛，导致很多消费者逐渐“被习惯”，在利益受到损害的同时，却浑然不知。
2005年，江苏省推出了全国首个餐饮业计量规范《江苏省餐饮计量规范》，这一规范明确要求：不论是菜点还是饮料，凡是标注大、中、小“例”或“份”、“块”的，应同时标注主料的净含量，对消费者进行明示。这一地方计量规范一经出台就在餐饮企业和消费者中引起了强烈反响，很多消费者纷纷呼吁应尽快制定相应的餐饮业国家计量规范。
就目前市场上的计量乱象来看，对商品量的计量规定，不仅能够有效防治市场上存在的伪计量横行现象，而且能够让消费者花钱花得明白，真正实现自主选择消费，同时也让商品市场更加公正。 收起阅读 »
日常消费常见伪计量
盛夏时节，啤酒、酸梅汤、西瓜汁等饮品开始进入热销期，这些散装或者鲜榨的饮料因为没有固定的容器，所以多以广口杯相盛，按扎出售。而一扎究竟是多少，却没有几个人能说清楚。
记者走访了几家大排档，发现同样是一扎，在不同的地方，分量却相差悬殊。“扎分大扎、小扎，大扎就是大杯，小扎就是小杯。”北京市海淀区学院南路成都小吃的老板娘如是向记者解释。“那一杯又是多少呢？”面对记者的追问，老板娘只好拿出实物让记者看，但因为啤酒杯上没有刻度，所以还是说不清楚。中国人民大学校内的非常鱼餐厅，10元1扎的冰镇酸梅汤十分畅销。当记者询问一扎是多少时，店员表示一扎就是店内的一扎杯，至于容量几许，确实没有仔细测量过。
其实，在日常生活中，这种说不清楚的“计量单位”还有很多：买冰激凌按“份”，点汤说“例”，喝咖啡论“杯”，吃爆米花算“桶”……这些模糊的概念究竟是多少，并没有什么客观的标准，只能由商家说了算。
市场流行伪计量
暑假期间，每到傍晚，北京大运村学生公寓楼下的烧烤店面总是生意火爆，各家的扎啤杯往往是食客们品论的焦点。喜欢吃大排档的朋友最有感触，来自山东枣庄的学生宋志刚告诉记者：“楼下这几家大排档的扎啤杯相差很大，有的一扎相当于两瓶啤酒的量，有的一扎只能装多半瓶。”记者观察到，这些店面的扎啤杯上一般是没有容量标注的，就算是有，“扎”这个模糊的概念，也让消费者摸不着头脑。
“散装饮料喝的就是新鲜劲，酸梅汤和啤酒都是我们现酿、现灌的，肯定要用我们自己的杯子装。”一位摊主向记者解释道。但是，当被问及杯子具体的容量时，这位摊主却含糊其辞，只说：“我们用的是大杯子，肯定不少给。”
其实，不仅是街头的大排档，就算是一些规模较大的酒店、咖啡厅，类似的计量表述也屡见不鲜。但是由于概念模糊，分量的多少只能拿商家选定的容器做参照。很多消费者吃了“哑巴亏”却欲诉无门，最多就是要求商家把容器装满些。
“‘扎’是英文的音译，在法定的计量单位中是没有这一概念的，商家往往借助这一模糊的单位来迷惑消费者，然后在分量上做些手脚、缺斤短量。”北京市工商局工作人员告诉记者：“商业企业常用的国家法定计量单位主要包括‘千克’、‘克’、‘升’、‘毫升’；而‘斤’、‘两’、‘丈’、‘寸’等约定俗成的单位都属于非法定计量单位；至于‘扎’、‘份’、‘例’、‘杯’、‘桶’等，根本就是伪计量，不应该在大众消费场所使用。”
为了规范市场计量行为，1995年，由原国家技术监督局、原国内贸易部、原中国轻工总会联合下发了《关于加强啤酒量杯监督管理的通知》，通知规定：在销售散装啤酒时，应使用我国法定计量单位“L”（升）标价和结算，禁止使用“扎”等非法定计量单位。销售散装啤酒的量杯，必须使用有固定标称容量和明显刻度标记的定量容器。然而，这一规定时至今日仍然未能发挥完全的效力，而且当时散装啤酒领域存在的问题，又扩展到了其他散装商品领域。
散装商品须规范
当下，散装商品的不规范计量标价，着实让人不得不解。中国计量院容量室助理研究员郭立功向记者介绍：目前在国家层面，只有定量包装类商品有相关的计量规定，而散装类商品的规定尚未出台；而且，由于没有监制相关的容量容器杯，商家在销售时选择“扎”等非计量单位，直接导致了买卖双方“权力”的不对称，销售定量的多少完全是商家自行掌握，消费者没有“话语权”。
据北京市发改委价格管理处相关负责人介绍：根据《中华人民共和国价格法》与《关于商品和服务实行明码标价的规定》的规定：从事零售业务的，商品标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容，其中的计价单位和零售价格均应按照法定计量单位进行核算。但目前的情况是：商家普遍使用的“扎”等伪计量单位，由于使用积习难改且范围广泛，导致很多消费者逐渐“被习惯”，在利益受到损害的同时，却浑然不知。
2005年，江苏省推出了全国首个餐饮业计量规范《江苏省餐饮计量规范》，这一规范明确要求：不论是菜点还是饮料，凡是标注大、中、小“例”或“份”、“块”的，应同时标注主料的净含量，对消费者进行明示。这一地方计量规范一经出台就在餐饮企业和消费者中引起了强烈反响，很多消费者纷纷呼吁应尽快制定相应的餐饮业国家计量规范。
就目前市场上的计量乱象来看，对商品量的计量规定，不仅能够有效防治市场上存在的伪计量横行现象，而且能够让消费者花钱花得明白，真正实现自主选择消费，同时也让商品市场更加公正。 收起阅读 »
全国棉花质量监督暨纤维执法打假会议在福建召开
8月10日，全国棉花质量监督暨纤维执法打假会议在福建福州召开，国家质检总局副局长蒲长城在讲话中指出，全国专业纤检系统要按照胡锦涛总书记“七一”讲话精神和全国质检系统半年工作总结会议的部署，尽职尽责，永不懈怠，把“抓质量、保安全、促发展、强质检”工作方针贯穿于纤检工作始终。
蒲长城指出，“抓质量、保安全、促发展、强质检”是总局在认真总结10年工作经验的基础上提出的工作方针，对明确工作责任，确定工作任务，形成有效的工作合力，有着非常重要的作用。全国专业纤检系统要认真总结研究，深入探索实践，在工作创新中不断完善这一方针的要求。
蒲长城在深入剖析专业纤检工作与“抓质量、保安全、促发展、强质检”的密切关系后，提出应认真研究的3个问题，一要在充分肯定棉花公证检验在提升棉花质量、规范市场行为、促进流通体制改革等方面都发挥重要作用的同时，进一步完善棉花公证检验制度，提高公证检验的覆盖率，进一步规范市场秩序，并带动毛、麻、丝、绒等其他公证检验工作的展开。二要在近年来棉花总体上质量问题已得到基本遏制的情况下，进一步加强棉花质量监督工作，研究小包棉退出市场的时间表，研究治理“两小一土”的更加有效的措施，推动地方政府做好这项工作。同时进一步做好絮用纤维制品专项打假工作和再加工纤维治理工作，确保絮用纤维制品质量安全，保障人民群众健康。三是在仪器化公证检验整体推进取得重要进展的形势下，研究继续加强基础设施建设，推进棉花收购、加工企业的改造以及指导用棉企业如何配棉等问题。
在福建期间，蒲长城参加了2011年福建检验检疫局党组民主生活会，要求继续发扬已有的好作风，坚持形成的好经验，珍惜来之不易的好局面，扎实推进今后各项工作。要围绕总局支树平局长提出的“顾大局、讲党性、干实事、做表率”要求，继续加强班子队伍建设，把工作做得更实、更好，积极融入地方发展大局，主动作为，继续服务和促进福建发展和海西建设。 收起阅读 »
蒲长城指出，“抓质量、保安全、促发展、强质检”是总局在认真总结10年工作经验的基础上提出的工作方针，对明确工作责任，确定工作任务，形成有效的工作合力，有着非常重要的作用。全国专业纤检系统要认真总结研究，深入探索实践，在工作创新中不断完善这一方针的要求。
蒲长城在深入剖析专业纤检工作与“抓质量、保安全、促发展、强质检”的密切关系后，提出应认真研究的3个问题，一要在充分肯定棉花公证检验在提升棉花质量、规范市场行为、促进流通体制改革等方面都发挥重要作用的同时，进一步完善棉花公证检验制度，提高公证检验的覆盖率，进一步规范市场秩序，并带动毛、麻、丝、绒等其他公证检验工作的展开。二要在近年来棉花总体上质量问题已得到基本遏制的情况下，进一步加强棉花质量监督工作，研究小包棉退出市场的时间表，研究治理“两小一土”的更加有效的措施，推动地方政府做好这项工作。同时进一步做好絮用纤维制品专项打假工作和再加工纤维治理工作，确保絮用纤维制品质量安全，保障人民群众健康。三是在仪器化公证检验整体推进取得重要进展的形势下，研究继续加强基础设施建设，推进棉花收购、加工企业的改造以及指导用棉企业如何配棉等问题。
在福建期间，蒲长城参加了2011年福建检验检疫局党组民主生活会，要求继续发扬已有的好作风，坚持形成的好经验，珍惜来之不易的好局面，扎实推进今后各项工作。要围绕总局支树平局长提出的“顾大局、讲党性、干实事、做表率”要求，继续加强班子队伍建设，把工作做得更实、更好，积极融入地方发展大局，主动作为，继续服务和促进福建发展和海西建设。 收起阅读 »
安徽和县质监局为化工企业提供计量保障
近年来，位于安徽省和县乌江镇的精细化工园内陆续进驻多家化工企业，包括华星化工、星诺化工、中源化工等十多家。近期已有部分企业进入领取生产许可证阶段，为帮助这些企业顺利领取生产许可证，尽快投入生产阶段，近日和县质监局组织检定人员为领证企业上门提供计量保障服务。
检定人员分别对企业化验室、污水处理站及生产车间在用的计量器具进行检定，尤其是针对压力容器上的安全附件压力表进行了逐个检定。此次共检定各类计量器具126台（只），其中压力表82只，占检定总数的65%。化工企业计量器具准确与否直接关系到企业的产品质量、安全生产和环境污染监测等重要环节，直接影响企业的根本利益，所以企业负责人都非常重视计量器具的检定，都主动申请检定。该局表示为让化工企业放心、安全的生产，随时为企业提供计量保障，确保计量器具的准确。 收起阅读 »
检定人员分别对企业化验室、污水处理站及生产车间在用的计量器具进行检定，尤其是针对压力容器上的安全附件压力表进行了逐个检定。此次共检定各类计量器具126台（只），其中压力表82只，占检定总数的65%。化工企业计量器具准确与否直接关系到企业的产品质量、安全生产和环境污染监测等重要环节，直接影响企业的根本利益，所以企业负责人都非常重视计量器具的检定，都主动申请检定。该局表示为让化工企业放心、安全的生产，随时为企业提供计量保障，确保计量器具的准确。 收起阅读 »
滕州市衡器管理所贴近企业充分发挥服务职能
滕州市衡管所始终把企业的需求放在第一位，把服务质量看作是工作的生命线。在日常工作中密切贴近企业，强化全体员工的服务意识。为适应企业经济的迅速发展，推行了服务绿色通道，实行24小时服务承诺制，随时为企业排扰解难。
8月5日早晨六时，还不到上班时间，为了不影响企业方面的工作进程，衡管所工作人员在所长的带领下，载着汽车衡安装工具和检定器材，提前起程奔赴西岗镇蒋庄矿。到达现场后通过实地查看，并听取企业负责人的介绍，对安装具体工作进行了分析论证，提出了合理的建议。衡器安装工作属于室外操作，安装条件有限，蒋庄矿提前建好的厂棚使大型机械进不去，给汽车衡的安装造成了不小的困难。在现场，工作人员挥汗如雨，想方设法利用一切条件做到安装的合格、精确。他们不怕脏，不怕累，紧张而有序的忙碌着，待到下午五点，终于顺利的完成了衡器的安装、调试、检定工作。最后蒋庄矿负责人对衡管所在此次汽车衡安装过程中给予的贴心服务表达了由衷的感谢。
滕州市衡管所全力以赴贴近企业的行为，赢得了服务对象的好评，同时也夯实了自身发展基础。树立起顽强拼搏、甘于吃苦、乐于奉献的行业品牌，为滕州市地方经济发展做出了应有的贡献。 收起阅读 »
8月5日早晨六时，还不到上班时间，为了不影响企业方面的工作进程，衡管所工作人员在所长的带领下，载着汽车衡安装工具和检定器材，提前起程奔赴西岗镇蒋庄矿。到达现场后通过实地查看，并听取企业负责人的介绍，对安装具体工作进行了分析论证，提出了合理的建议。衡器安装工作属于室外操作，安装条件有限，蒋庄矿提前建好的厂棚使大型机械进不去，给汽车衡的安装造成了不小的困难。在现场，工作人员挥汗如雨，想方设法利用一切条件做到安装的合格、精确。他们不怕脏，不怕累，紧张而有序的忙碌着，待到下午五点，终于顺利的完成了衡器的安装、调试、检定工作。最后蒋庄矿负责人对衡管所在此次汽车衡安装过程中给予的贴心服务表达了由衷的感谢。
滕州市衡管所全力以赴贴近企业的行为，赢得了服务对象的好评，同时也夯实了自身发展基础。树立起顽强拼搏、甘于吃苦、乐于奉献的行业品牌，为滕州市地方经济发展做出了应有的贡献。 收起阅读 »
ISO9001质量管理体系产品实现过程中的子过程需要分析哪些问题
在流程图将各个过程的顺序和关系罗列后，需要采用过程方法的理念分析每个子过程。针对每一个子过程需要分析以下问题：1、识别过程的责任者 要分析该过程由哪些部门负责，该部门为什么存在，该部门的工作任务及其目标是什么，通过这些分析，了解该过程在该部门的作用和目的。
2、识别过程的顾客 识别清顾客是谁很重要，可以全面了解需求和期望，为过程的目标和方法提供关注点。通过流程图要发现受该过程影响的顾客，除了明显的外部顾客外，还要识别内部顾客的存在，把过程的接受者视为顾客。
3、确定顾客需求 识别顾客需求，除了解顾客所要求的产品及服务外，还应探索顾客是如何使用该产品的，顾客如何看待各种需求的相对重要性等，以顾客的角度审视过程的作用。
4、分析过程 对该过程进行说明，如该过程所有的任务、步骤、时间、方法措施等，每个任务的需求，完成任务后的结果。如果过程中包括了许多子过程，也应对每项子过程进行这样的分析。
5、识别供方的需求 与顾客的概念一样，要识别的包括内部供方和外部供方，要了解供方供应的产品是什么，供方的需求是什么，目的是对过程的需求与供方达成一致。
6、确定测量指标 要对过程质量规定测量指标，这个测量指标要涉及前面识别的过程的供方、责任者、顾客三个方面，要评估过程能力，规定过程的参数，以便对过程进行控制管理。
7、关键的过程的策划
8、获得过程的有效性数据 对确定的测量指标进行监视，并将监视的信息反馈。过程的责任者要收集过程绩效的反馈数据，将绩效与标准、规范相比较，识别问题，识别不合格、缺陷等，采取纠正和纠正措施。
9、过程改进 责任者定期要对过程、产品的信息进行分析、识别问题和改进的机会，确定改进的过程和项目，提出改进的设想和建议，有序地实施过程质量改进。 收起阅读 »
2、识别过程的顾客 识别清顾客是谁很重要，可以全面了解需求和期望，为过程的目标和方法提供关注点。通过流程图要发现受该过程影响的顾客，除了明显的外部顾客外，还要识别内部顾客的存在，把过程的接受者视为顾客。
3、确定顾客需求 识别顾客需求，除了解顾客所要求的产品及服务外，还应探索顾客是如何使用该产品的，顾客如何看待各种需求的相对重要性等，以顾客的角度审视过程的作用。
4、分析过程 对该过程进行说明，如该过程所有的任务、步骤、时间、方法措施等，每个任务的需求，完成任务后的结果。如果过程中包括了许多子过程，也应对每项子过程进行这样的分析。
5、识别供方的需求 与顾客的概念一样，要识别的包括内部供方和外部供方，要了解供方供应的产品是什么，供方的需求是什么，目的是对过程的需求与供方达成一致。
6、确定测量指标 要对过程质量规定测量指标，这个测量指标要涉及前面识别的过程的供方、责任者、顾客三个方面，要评估过程能力，规定过程的参数，以便对过程进行控制管理。
7、关键的过程的策划
8、获得过程的有效性数据 对确定的测量指标进行监视，并将监视的信息反馈。过程的责任者要收集过程绩效的反馈数据，将绩效与标准、规范相比较，识别问题，识别不合格、缺陷等，采取纠正和纠正措施。
9、过程改进 责任者定期要对过程、产品的信息进行分析、识别问题和改进的机会，确定改进的过程和项目，提出改进的设想和建议，有序地实施过程质量改进。 收起阅读 »
ISO下一步该做什么？
环顾国内经济稍发达的地区，90％从事进出口贸易的企业手上都握有至少一、两张ISO系列的国际标准认证。所以当ISO国际标准认证已经不再是企业们突显自身优势的王牌时，什么才是国内企业通往世界的新一代通行证呢？
为了帮助国内企业寻求到理想答案，我们专门走访了香港优质管理顾问公司的董事长唐伟国博士，唐博士一针见血地指出，ISO的下一步就是精益生产，它才是当今企业进一步提高的试金石。ISO始终不过是一种第三方认证标准，既不偏帮采购商，也不偏帮供货商。仅仅满足标准并不能帮助一个企业做到最好。
精益生产的奥妙在哪呢？无非就是让企业用好每一分精力，力求在速度和力量上都要超越其它对手，在生产质量和物流速度上均优于同类厂商。但是对于怎样用好每一分精力，往往就是当局者迷。
精益生产，优化你的生产流程
唐博士曾为某国内制造商作生产流程的设计，他发现该制造商有两个主要生产过程，第一个生产过程所需时间大大少于第二个阶段。这样就产生了大量只完成第一阶段生产的半成品不能直接进入第二阶段，而需要暂时摆放在半成品仓。
该制造商自创建以来就一直使用半成品仓这一方法，产品质量过关，生产速度也与同类制造厂相当，但是唐博士认为该厂完全可省略进出半成品仓这一流程，直接在放慢第一阶段生产速度的同时尽量提高第二阶段的生产速度。当第二阶段生产压力实在太大时，甚至可以先停止第一阶段的生产。前提是要保证每一件从第一阶段完工了的半成品能直接进入第二阶段的生产。
表面上看来，该做法似乎浪费了第一阶段的生产能力，但仔细分析，该制造商总产量的大小只取决于第二阶段的生产能力，第一阶段生产得再快，也只徒增半成品仓的储存量。而且半场品一进一出仓库就需要整整一天时间，在浪费人力、物力的同时还延缓了生产速度。
后来该制造商在采纳了唐博士精益生产的建议后，在产量稳步增长得同时大大提升了生产速度，还为该厂节约了可观的生产成本，最终让该厂产品在交付速度和价格上都优胜于同类产品。
精益生产，妥善处理现有资源
企业要在当今残酷的国际竞争当中想要不被淘汰，最好的策略就是时刻保持第一。但是这个【第一】的范围是什么？全城第一？全地区第一？全国第一？还是全世界第一？唐博士告诉我们，他每接手到一个企业，第一步就是判断该企业的性质和地位，然后就要思索企业的目标顾客心目中的标准，企业和标准的差距在哪里？什么方法可以填补这一差距？现在有很多企业盲目追求所有生产工具与环节都要最好、最优秀却忽视了企业所处得现状，结果反而适得其反。
精益生产在增加效率的同时，也强调充分利用现有资源，减少任何不必要的浪费。比如现在许多国内生产厂商都给仓库配备了一台电脑作核数记录。但是同时也保留了使用传统账本记录的方法。当你面对仓管员，问他是相信电脑核数结果还是账本的记录时，回答十有八九都是相信账本。唐博士解释到，这是因为国内人员素质决定的，在国内你很难找到一批既能干粗重体力活又会使用电脑核数的仓管员，因此与其在仓库安装形同虚设的电脑，不如干脆使用账本节省成本，这样才更符合企业的实际。
然而，唐博士又解释到这并不意味着所有企业都要使用账本管理仓库，当面对一间实力雄厚的大型企业时，情况就不一样。所以精益生产也可以在任何情况下灵活变通，适应任何企业情况的。虽然同样面对缺乏优质仓管员的客观环境，但是大型企业可购置昂贵条形码扫描系统，所有进出库货品只需经条形码扫描，整个存货管理系统就可以自己计算库存核数，而且这套库存资料还可以与企业其它部门的数据库通过网络相连接，这样不单只提高存货管理的效率，更进一步还提高整个企业物流管理的水平。
当大多企业只着重于是否达到某标准时，往往忽略了自己是否还能做得更好，实施精益生产便可提醒决策层适时调整发展策略；同样，当我们只关注于某个项目成功与否时，通常会忽视项目对企业整体运行的整体影响，贯彻精益生产的理念则减少管理层患上“近视眼”或“远视眼”的几率。 收起阅读 »
为了帮助国内企业寻求到理想答案，我们专门走访了香港优质管理顾问公司的董事长唐伟国博士，唐博士一针见血地指出，ISO的下一步就是精益生产，它才是当今企业进一步提高的试金石。ISO始终不过是一种第三方认证标准，既不偏帮采购商，也不偏帮供货商。仅仅满足标准并不能帮助一个企业做到最好。
精益生产的奥妙在哪呢？无非就是让企业用好每一分精力，力求在速度和力量上都要超越其它对手，在生产质量和物流速度上均优于同类厂商。但是对于怎样用好每一分精力，往往就是当局者迷。
精益生产，优化你的生产流程
唐博士曾为某国内制造商作生产流程的设计，他发现该制造商有两个主要生产过程，第一个生产过程所需时间大大少于第二个阶段。这样就产生了大量只完成第一阶段生产的半成品不能直接进入第二阶段，而需要暂时摆放在半成品仓。
该制造商自创建以来就一直使用半成品仓这一方法，产品质量过关，生产速度也与同类制造厂相当，但是唐博士认为该厂完全可省略进出半成品仓这一流程，直接在放慢第一阶段生产速度的同时尽量提高第二阶段的生产速度。当第二阶段生产压力实在太大时，甚至可以先停止第一阶段的生产。前提是要保证每一件从第一阶段完工了的半成品能直接进入第二阶段的生产。
表面上看来，该做法似乎浪费了第一阶段的生产能力，但仔细分析，该制造商总产量的大小只取决于第二阶段的生产能力，第一阶段生产得再快，也只徒增半成品仓的储存量。而且半场品一进一出仓库就需要整整一天时间，在浪费人力、物力的同时还延缓了生产速度。
后来该制造商在采纳了唐博士精益生产的建议后，在产量稳步增长得同时大大提升了生产速度，还为该厂节约了可观的生产成本，最终让该厂产品在交付速度和价格上都优胜于同类产品。
精益生产，妥善处理现有资源
企业要在当今残酷的国际竞争当中想要不被淘汰，最好的策略就是时刻保持第一。但是这个【第一】的范围是什么？全城第一？全地区第一？全国第一？还是全世界第一？唐博士告诉我们，他每接手到一个企业，第一步就是判断该企业的性质和地位，然后就要思索企业的目标顾客心目中的标准，企业和标准的差距在哪里？什么方法可以填补这一差距？现在有很多企业盲目追求所有生产工具与环节都要最好、最优秀却忽视了企业所处得现状，结果反而适得其反。
精益生产在增加效率的同时，也强调充分利用现有资源，减少任何不必要的浪费。比如现在许多国内生产厂商都给仓库配备了一台电脑作核数记录。但是同时也保留了使用传统账本记录的方法。当你面对仓管员，问他是相信电脑核数结果还是账本的记录时，回答十有八九都是相信账本。唐博士解释到，这是因为国内人员素质决定的，在国内你很难找到一批既能干粗重体力活又会使用电脑核数的仓管员，因此与其在仓库安装形同虚设的电脑，不如干脆使用账本节省成本，这样才更符合企业的实际。
然而，唐博士又解释到这并不意味着所有企业都要使用账本管理仓库，当面对一间实力雄厚的大型企业时，情况就不一样。所以精益生产也可以在任何情况下灵活变通，适应任何企业情况的。虽然同样面对缺乏优质仓管员的客观环境，但是大型企业可购置昂贵条形码扫描系统，所有进出库货品只需经条形码扫描，整个存货管理系统就可以自己计算库存核数，而且这套库存资料还可以与企业其它部门的数据库通过网络相连接，这样不单只提高存货管理的效率，更进一步还提高整个企业物流管理的水平。
当大多企业只着重于是否达到某标准时，往往忽略了自己是否还能做得更好，实施精益生产便可提醒决策层适时调整发展策略；同样，当我们只关注于某个项目成功与否时，通常会忽视项目对企业整体运行的整体影响，贯彻精益生产的理念则减少管理层患上“近视眼”或“远视眼”的几率。 收起阅读 »
ISO9001质量管理体系的运行及检查
ISO9001质量管理体系试运行时间至少三个月，在三个月以上的试运行期中，建议企业至少进行两次内审和一次管理评审，第一次内审达到每名员工都应知应会的程度，第二次内审进行细致、系统的检查，在很多单位进行第一次内审时，由于没有经验很多工作都没有做到位，因此，应进行第二次内审，必要时延长运行时间进行第三次内审，在进行外部认证之前，咨询专家应按要求对企业进行一次符合性审核。
ISO9001质量管理体系在日常推动过程中，由质量管理部门进行定期的日常检查，对过程的评审以及对业绩的评价等方式进行过程检查。
推动企业推行质量管理工作的全过程可归结为四句话： 1、写你该写的； 2、做你所写的； 3、记你所做的； 4、检查符合性。 收起阅读 »
ISO9001质量管理体系在日常推动过程中，由质量管理部门进行定期的日常检查，对过程的评审以及对业绩的评价等方式进行过程检查。
推动企业推行质量管理工作的全过程可归结为四句话： 1、写你该写的； 2、做你所写的； 3、记你所做的； 4、检查符合性。 收起阅读 »
ISO/TS 16949认证
ISO/TS 16949是国际汽车推动小组 (International Automotive Task Force ,IATF,http://www.iaob.org ) 根据ISO9001对汽车产业供应商所草拟的特定质量系统要求。本标准的版权所有归意大利ANFIA、法国CFA/FIEV、德国VDA以及美国的戴姆勒克莱斯勒、福特与通用汽车等汽车厂所持有。
ISO/TS 16949为一国际标准，但其目的与QS9000和VDA6.1等类似。IATF近期将修订ISO/TS 16949并纳入ISO 9001: 2000版条文。
由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。
ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。
ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO著作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。
为了获得国际汽车特别工作组（IATF）的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可，ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案（ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则）并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求，则必须包括在审核中，以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。
ISO/TS 16949认证适用范围 这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求。 ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场"： ⑴ 部件或材料。 ⑵ 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。 ⑶ 其它顾客规定的产品。 注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样，在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。
除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。
符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求。
ISO/TS 16949认证目标 1、在供应链中持续不断的改进 ⑴ 质量改进 ⑵ 生产力改进 ⑶ 成本的降低 2、强调缺点的预防 ⑴ SPC的应用 ⑵ 防错措施 3、减少变差和浪费 ⑴ 确保存货周转及最低库存量 ⑵ 质量成本 ⑶ 非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)
ISO/TS 16949认证审核特点 1、3年复审 2、ISO/TS16949注册审核会包含客户的特殊要求 3、不接受QS9000认可的审核员和认证机构 4、书写的审核报告会更广泛
ISO/TS 16949认证未来 这一标准很快会取代QS9000成为国际汽车领域的质量标准。预期QS9000将会仍然有效直到现在的ISO9000/1994标准在2003年期满。在过度时期,TS16949与 QS9000将会共存,以便现在注册了QS9000的公司适应TS16949标准。
ISO/TS 16949认证益处 ⑴ 促进产品和过程质量的改进； ⑵ 综合全球的汽车王国最好的经验； ⑶ 增加全球供应商信心； ⑷ 确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性； ⑸ 减少变化和浪费，并全面改进生产效率； ⑹ 减少第二方审核的次数； ⑺ 消除重复的第三方审核的要求； ⑻ 为全世界的质量体系需求提供一个通用平台； ⑼ 为方便转换到ISO9001/2000格式化； ⑽ 有利于现有质量体系的升级；
ISO/TS16949认证和QS9000认证区别 QS9000定义了克莱斯勒（Chrysler），福特(Ford)，通用（GeneralMotors）及其他一些使用该系统的汽车行业企业的基础质量系统的要求。 ISO/TS16949也同样受到了全球汽车行业许多著名企业的采纳，两者之间没有十分显著的区别。
ISO/TS16949认证常见问题 许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准— TS16949。TS16949是由与“汽车工业行动小组”（AIAG）相对的“国际标准化组织”(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。
TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的 ISO9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。
怎样取得ISO/TS16949证书？ 想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是： ⑴ ISO/TS16949的标准（即标准或要求）－将以ISO9001:2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变； ⑵ ISO/TS16949审核检查表－质量体系评估； ⑶ ISO/TS16949汽车工业的认证方案－该草案的第二版已于2001年12月5日公布； TS16949常见问题： 1、QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？ 不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。 2、汽车标准同认证之间是否互相独立的？ 不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。 3、QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？ 同样适用。 4、ISO/TS中的TS指的是什么？ ISO/TS16949不是一个国际标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。
ISO/TS16949认证技术规范 汽车行业相关企业盼望已久的ISO／TS16949:2002版技术规范于4月1全球公开发布了。 ISO／TS16949:2002是由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。 目前，世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益，分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，如：北美的QS－9000、德国的 VDA6.1、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性，这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展，越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况，即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下，一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系，并接受多次第三方认证审核，从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒，又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证，并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合，在国际标准化组织的支持和协调下，国际标准化组织（ISO）于 1999年颁布ISO／TS16949:1999技术规范。 目前颁布的规范是第二版，它将取代ISO／TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。 据悉，迄今为止，全世界经注册合格的IS0／TS16949:2002审核员不超过10位，故尚不能开展认证工作。面向我国的审核员培训考试工作须在今年8月才开始进行，因此该技术规范的认证审核工作预计将于今年第4季度在国内正式展开。 收起阅读 »
ISO/TS 16949为一国际标准，但其目的与QS9000和VDA6.1等类似。IATF近期将修订ISO/TS 16949并纳入ISO 9001: 2000版条文。
由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就"内部审核"（QS-9000要素4.17）和"分承包方的开发"(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。
为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001：1994版质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用。
ISO/TS16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。
ISO/TS16949技术规范符合全球汽车行业中现用的汽车质量体系要求，并可避免多重认证审核，ISO/TS16949技术规范的发行可供汽车行业临时应用，以便收集使用中的信息和经验。ISO/TS16949技术规范中，带方框的文本为ISO著作权，是引自ISO9001：1994条款4和附录A的原文，行业特殊补充要求在方框外。
为了获得国际汽车特别工作组（IATF）的顾客成员对ISO/TS16949技术规范认证的认可，ISO技术委员会已开发出一个全球统一的认证方案（ISO/TS16949汽车认证计划和实现IATF认可的准则）并要求必须按照执行。若有对ISO/TS16949技术规范加以补充的顾客特殊要求，则必须包括在审核中，以获得顾客的对ISO/TS16949技术规范认证的认可。
ISO/TS 16949认证适用范围 这份技术规范结合ISO9001:2000,叙述了汽车相关产品设计/开发、生产、安装和服务的质量体系要求质量体系需求。 ISO/TS16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及分承包方"现场"： ⑴ 部件或材料。 ⑵ 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务。 ⑶ 其它顾客规定的产品。 注:“遥远的位置”例如设计中心和公司总部也是现场审核的一部分。同样，在新标准中他们不能单独获取认证.ISO/TS16949也适用于整个汽车供应链。
除了包括被客户定义的特定产品(比如:半导体,工具装设备制造等)和汽车工业直接的供应者(层级一)之外的组织ISO/TS16949的范围相对QS-9000没有变动太大。
符合ISO/TS16949+客户的特殊要求+IATF认可的注册=符合所有公司的质量要求。
ISO/TS 16949认证目标 1、在供应链中持续不断的改进 ⑴ 质量改进 ⑵ 生产力改进 ⑶ 成本的降低 2、强调缺点的预防 ⑴ SPC的应用 ⑵ 防错措施 3、减少变差和浪费 ⑴ 确保存货周转及最低库存量 ⑵ 质量成本 ⑶ 非质量的额外成本(待线时间，过多搬运…etc)
ISO/TS 16949认证审核特点 1、3年复审 2、ISO/TS16949注册审核会包含客户的特殊要求 3、不接受QS9000认可的审核员和认证机构 4、书写的审核报告会更广泛
ISO/TS 16949认证未来 这一标准很快会取代QS9000成为国际汽车领域的质量标准。预期QS9000将会仍然有效直到现在的ISO9000/1994标准在2003年期满。在过度时期,TS16949与 QS9000将会共存,以便现在注册了QS9000的公司适应TS16949标准。
ISO/TS 16949认证益处 ⑴ 促进产品和过程质量的改进； ⑵ 综合全球的汽车王国最好的经验； ⑶ 增加全球供应商信心； ⑷ 确保在供应链中的供方/分供方服务的质量体系的全球一致性； ⑸ 减少变化和浪费，并全面改进生产效率； ⑹ 减少第二方审核的次数； ⑺ 消除重复的第三方审核的要求； ⑻ 为全世界的质量体系需求提供一个通用平台； ⑼ 为方便转换到ISO9001/2000格式化； ⑽ 有利于现有质量体系的升级；
ISO/TS16949认证和QS9000认证区别 QS9000定义了克莱斯勒（Chrysler），福特(Ford)，通用（GeneralMotors）及其他一些使用该系统的汽车行业企业的基础质量系统的要求。 ISO/TS16949也同样受到了全球汽车行业许多著名企业的采纳，两者之间没有十分显著的区别。
ISO/TS16949认证常见问题 许多汽车零部件供应商将很希望或者会被要求，将自己现有的QS9000，VDA6或其他类似的质量管理体系标准加以升级成为国际普遍接受的新标准— TS16949。TS16949是由与“汽车工业行动小组”（AIAG）相对的“国际标准化组织”(ISO)所公布的,目前还只是一项技术规范，并不是标准。尽管如此，越来越多的汽车OEM制造商已经开始接受TS16949，以替代其它的质量体系认证标准。
TS16949的优点是可以免除国际客户向您要求其他注册标准或要求的困扰。目前，TS16949还仅仅是一个自选性的质量管理体系标准，然而它正在更新成ISO9001:2000版格式和要求。虽然QS9000的升级版本还没有正式公布，但一般的推测是，将不会有升级的版本。有关单位已经宣布，现行的 ISO9001/2:1994版将于2003年12月15日起被废止。值得注意的是，它是现今QS-9000:1998版不可分割的一部分。
怎样取得ISO/TS16949证书？ 想要了解TS16949标准的要求及其审核的程序，有三个文件十分的重要。它们分别是： ⑴ ISO/TS16949的标准（即标准或要求）－将以ISO9001:2000版的形式公布，所有的段落序号也将有所改变； ⑵ ISO/TS16949审核检查表－质量体系评估； ⑶ ISO/TS16949汽车工业的认证方案－该草案的第二版已于2001年12月5日公布； TS16949常见问题： 1、QS9000证书能够转换成ISO/TS16949证书吗？ 不可以。认证机构及其认证过程是不相同的。 2、汽车标准同认证之间是否互相独立的？ 不是。QS9000和ISO/TS16949都是以ISO9001/2:1994或ISO9001:2000为基础的。满足ISO900X的要求是汽车认证的前提。在特定情况下，一个认证过程可以取得两个证书。 3、QS9000的手册文件适用于ISO/TS16949吗？ 同样适用。 4、ISO/TS中的TS指的是什么？ ISO/TS16949不是一个国际标准，而是一个技术规范（TechnicalSpecification）。这样就使得文件和变化的审批过程更为简单。
ISO/TS16949认证技术规范 汽车行业相关企业盼望已久的ISO／TS16949:2002版技术规范于4月1全球公开发布了。 ISO／TS16949:2002是由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO／TC176）的支持下共同制定的,为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。 目前，世界上的汽车大国为保护本国汽车主机厂的利益，分别由本国的行业协会制定了用于汽车行业质量体系认证的标准，如：北美的QS－9000、德国的 VDA6.1、法国的EAQF94、意大利的AVSQ94等。为保证汽车主机厂的产品质量和经济性，这些标准都要求为汽车主机厂供货的供应商强制实施并通过经认可的认证机构的第三方认证。但随着国际贸易的飞速发展，越来越多的汽车零部件供应商都面临着多家供货的情况，即会给各国的汽车主机厂同时供货。在这种情况下，一家供应商可能会按照不同的标准要求建立多套的质量体系，并接受多次第三方认证审核，从而既导致了行业内的国际性贸易壁垒，又为供应商的工作带来了不便并增加了供应链的成本。为避免多重认证，并与相应的主机厂的顾客特殊要求相配合，在国际标准化组织的支持和协调下，国际标准化组织（ISO）于 1999年颁布ISO／TS16949:1999技术规范。 目前颁布的规范是第二版，它将取代ISO／TS16949:1999技术规范。2002年版技术规范于颁布之日起正式实施。 据悉，迄今为止，全世界经注册合格的IS0／TS16949:2002审核员不超过10位，故尚不能开展认证工作。面向我国的审核员培训考试工作须在今年8月才开始进行，因此该技术规范的认证审核工作预计将于今年第4季度在国内正式展开。 收起阅读 »
潍坊销售加油机统一铅封计量准
为防止铅封缺失引起油品计量事故，山东销售潍坊分公司为加油机安装计量安全“保险锁”。截至8月5日，潍坊销售已为130台加油机统一施封。施封台账随之转入档案管理，剩余260台加油机预计8月20日前完成铅封更换。
铅封缺失是造成油品计量事故的一个主要原因。7月底开始,潍坊销售针对加油机铅封开展专项整改检查。一是明确风险点。邀请加油机厂家技术人员，开展专项培训，重点讲解加油机施封位置及铅封缺失带来的风险，指导管理人员掌握加油机施封的关键操作环节。二是统一更换标准传感器螺丝。由于部分加油机传感器螺丝无穿孔无法施封，此次统一更换成标准传感器螺丝。三是制定铅封管理规定。对所属加油机统一施封，出台加油机铅封管理规定，建立施封台账，分公司统一管理。 收起阅读 »
铅封缺失是造成油品计量事故的一个主要原因。7月底开始,潍坊销售针对加油机铅封开展专项整改检查。一是明确风险点。邀请加油机厂家技术人员，开展专项培训，重点讲解加油机施封位置及铅封缺失带来的风险，指导管理人员掌握加油机施封的关键操作环节。二是统一更换标准传感器螺丝。由于部分加油机传感器螺丝无穿孔无法施封，此次统一更换成标准传感器螺丝。三是制定铅封管理规定。对所属加油机统一施封，出台加油机铅封管理规定，建立施封台账，分公司统一管理。 收起阅读 »
住建部检查组核查保定市供热计量工作
8月9日，住建部城建司司长刘贺明率供热计量工作检查组一行到保定市核查工作。保定市委常委、副市长赵常福作工作汇报。
供热计量工作是入围国家可再生能源建筑应用示范城市必备项目之一。专家组通过听取汇报、实地查看等环节对我市供热计量工作进行核查。
据介绍，保定市委、市政府高度重视供热计量工作，制定了科学合理的供热计量收费政策，把好新建建筑计量关，加快既有居住建筑供热计量及节能改造，形成监管合力、落实供热责任、创新筹资模式、抓好示范带动、争取群众支持等五项措施得力，供热计量改革取得初步成效。截至目前，采暖费暗补变明补已经完成，既有建筑节能改造工作稳步推进，供热计量收费工作见到成效，供热计量政策体系逐步完善。 收起阅读 »
供热计量工作是入围国家可再生能源建筑应用示范城市必备项目之一。专家组通过听取汇报、实地查看等环节对我市供热计量工作进行核查。
据介绍，保定市委、市政府高度重视供热计量工作，制定了科学合理的供热计量收费政策，把好新建建筑计量关，加快既有居住建筑供热计量及节能改造，形成监管合力、落实供热责任、创新筹资模式、抓好示范带动、争取群众支持等五项措施得力，供热计量改革取得初步成效。截至目前，采暖费暗补变明补已经完成，既有建筑节能改造工作稳步推进，供热计量收费工作见到成效，供热计量政策体系逐步完善。 收起阅读 »
CNAS首批通过食品安全管理体系认证互认同行评审
近日，太平洋认可合作组织（PAC）同行评审组对中国合格评定国家认可委员会（CNAS）进行了为期4天的食品安全管理体系互认现场评审。CNAS以“零”不符合的优异成绩顺利通过了现场同行评审。
来自PAC的两位同行评审员对CNAS的食品安全管理体系和认可活动进行了全面、细致的评审，并到北京中安质环认证中心对CNAS的食品安全管理体系评审组进行了现场评审活动见证。
本次评审中，CNAS满足了相关的能力要求，评审未发现不符合项和观察项，提出两项改进建议。同行评审组对CNAS的认可质量体系及其运行给予了高度评价。他们认为，CNAS配备的食品安全管理体系认证机构评审资源数量及其专业基础与PAC其他国家和地区的认可机构相比具有很强优势。CNAS能取得如此好的成绩，得益于CNAS最高管理层对食品安全管理体系认可工作的高度重视，得益于CNAS成熟、稳定的质量管理体系，以及工作人员卓越的团队协作精神。同行评审组将以CNAS的食品安全管理体系认可水平作为参考标杆，并建议CNAS向PAC成员分享实践经验，以促进亚太地区各成员机构食品安全管理体系认可工作的共同发展。此次评审后，同行评审组将向PAC推荐CNAS加入PAC食品安全管理体系互认协议。
CNAS以优异的成绩顺利通过PAC食品安全管理体系认可的现场评审，将进一步强化CNAS在国际上的地位，扩大CNAS的国际影响，同时对促进食品领域的国际贸易，也将产生积极影响。《中国质量报》 收起阅读 »
来自PAC的两位同行评审员对CNAS的食品安全管理体系和认可活动进行了全面、细致的评审，并到北京中安质环认证中心对CNAS的食品安全管理体系评审组进行了现场评审活动见证。
本次评审中，CNAS满足了相关的能力要求，评审未发现不符合项和观察项，提出两项改进建议。同行评审组对CNAS的认可质量体系及其运行给予了高度评价。他们认为，CNAS配备的食品安全管理体系认证机构评审资源数量及其专业基础与PAC其他国家和地区的认可机构相比具有很强优势。CNAS能取得如此好的成绩，得益于CNAS最高管理层对食品安全管理体系认可工作的高度重视，得益于CNAS成熟、稳定的质量管理体系，以及工作人员卓越的团队协作精神。同行评审组将以CNAS的食品安全管理体系认可水平作为参考标杆，并建议CNAS向PAC成员分享实践经验，以促进亚太地区各成员机构食品安全管理体系认可工作的共同发展。此次评审后，同行评审组将向PAC推荐CNAS加入PAC食品安全管理体系互认协议。
CNAS以优异的成绩顺利通过PAC食品安全管理体系认可的现场评审，将进一步强化CNAS在国际上的地位，扩大CNAS的国际影响，同时对促进食品领域的国际贸易，也将产生积极影响。《中国质量报》 收起阅读 »
【翻译文章】拒绝含糊不清，坚持“绝对的”信息
本文由rambocao 翻译 校稿者：chengguo0740
克里斯廷M.安德森-库克编著
我们生活在一个媒体及销售经常杜撰数据并最终误导消费者的时代，最近的大字标题留下了一些明显的未解决的问题：
“抵押品拍卖下跌了超过30%” 从什么时候到什么时候？现在的比率是多少？这是不是一个通常自然波动的易变比率？
“南卡罗来纳的失业率从2008年2月的5.5%激增到去年1月的12.5%”，随附的文章描述2010年比率如何波动并且在11月份是10.7%。为什么选择这个时间段？
很多广告商及新闻媒体试图使他们的信息引起轰动来吸引我们的注意力。大多数情况下，这种工作场所中被传达的信息似乎已经被媒体和营销方式虚构了。
最近，我通过读戈尔德.吉格瑞泽和唐纳德J.威乐的书籍已经体会了一些由于数据表达产生误导的实例。这两位作者都强调用一种不被误解的格式表示信息的重要性，这能戒除读者产生偏见，为评价或者独立作出决定给出充足的信息。
他们的观点建立在爱德华塔夫特的工作基础之上，关键的思想是：
以其自然的形式（绝对的概括）给出原始数据，（这种自然形式）指的是两个观察对象的相对比较。
提供充足的历史数据来给予近期变化实际可行的评估，考虑自然的波动和以前的趋势。
如果一个待估计量存在不确定性，要包括一个测量不确定性的量化的点估计。
仔细考虑下面三个易被误解或陈述含糊不清的例子，它阐明我们要怎样适应从话语片段或标题中重新审视数据报告，以使信息最大化以及误导最小化：
产量提高10%
这听起来易记而且给人印象深刻，但是结果将会使你兴奋吗？吉格瑞泽强调人类的思想是怎样自然地倾向于填充丢失的信息来给出陈述的语境而使意思更易懂。如果没有额外的详细的资料，你不可能知道这是否是一个重要的事实。
为使你对这种陈述做出一个有见识的评价，应该为你提供其他什么样的信息呢？
首先，你需要知道和这段时间间隔相关的比较期：你在看这个月和上个月的产量对比吗？和去年这个月的产量比较了吗？和过去10年中这个月份的平均产量对比了吗？
其次，当这种比较是建立在一个以前的单独的时期时，它对确认两个观察值之间的自然变化是有帮助的。 图表1展示了产量从上月到这月变化10%的四个不同的情形。
图表1
在除了第一种情况（A）的其他案例里面，我们不太可能认为这种变化是产量真正变化的象征。如果最后月份的观察数据代表产量从先前月份（B）一个13%的下跌，那么你有可能会对这个月的增长印象很少。
类似地，如果有一个季节趋势（C），产量的增长可能符合规律的年度变化趋势，你有可能通过观察与其他年度这个月份的平均值的对比对情况有个更好的了解。 最后，（D）展示了一个高度变化的过程，在这个过程里有10%的波动不是意外，你有可能只在变化超出过程自然变化范围之外时才有反应。
你关于10%变化的解释对于理解近期变化的形式起到很大作用。为了评估这种变化的重要性，有关类似月份的数据的比较以及相对于产量特性的不确定性的比较（比如，几年有着相似季节模式月份的平均值）是理想的。
同样，一个简单的时间序列图在y轴显示的范围——有充足的历史数据来捕捉季节性——是一个为解释说明提供合适环境的有效概括。 实际产量数据的包含内容和近期的历史数据填满了必要的细节，并且允许读者自己来决定是否应该考虑罕有的和重要的变化。
上个季度缺陷率翻倍
缺陷率一般通过从一段时间间隔的产品抽样中估计。缺陷率的变化是相对于前一段时间而言的，但是由于缺陷率根据不同的生产环境而变化，所以理解缺陷率真正的涵义对于评价这种变化的实际重要性是至关重要的。
如果你的焦点在过程的产量，那么缺陷率从1/50变化到2/50的比缺陷率从1/100,000变化到2/100，000有更大的影响。如果你的焦点是在安全上，那么在缺陷率上的任何变化可能会被认为相当重要。
根据抽样比率和测试成本，与估计缺陷率相关联的不确定性可能变化相当大。如果缺陷率的点估计翻倍但是比率保持在95%的不确定区间（比如，以前季度为0.002 +/– 0.002，当前季度为0.004 +/– 0.0025），抽样程序本身可能就能解释一大部分实测的变化。
但是如果相关联的不确定性很小（比如，以前季度为0.002 +/– 0.0005，当前季度为0.004 +/– 0.0005），那么在利率上实测的变化不太可能被抽样过程解释，而是由于缺陷率真正的变化。然而，考虑实测变化的实际重要性也是很重要的。
为了处理这种情况，我们用估计比较季度和新季度的相关不确定性来说明绝对缺陷率。这帮助我们使绝对的变化以及零件既定用途变化的重要性
另外，一张用包括不确定性的时间序列图来总结缺陷率最近趋势的图表将帮助我们评估长期趋势，同时评价给定的抽样和测试程序方面的自然波动。
温度增加10%引起产量增加15%
最后一个例子阐述了理解单位的重要性以及怎样报告绝对的数字，而不是相对的变化，这样将提高说服力。标题中的数据来源于一个实验室研究，这个研究考虑了不同的生产环境。
默认的生产温度是100华氏度，并且发现温度变化到110华氏度（10%的增加）时产出从72%增加到82.8%。
如果给了真实的数据，你可能会构想出一些可供选择的标题，这些标题似乎描绘了结果但是同样缺乏真实的信息。你可以使用摄氏度（100华氏度=37.8摄氏度，110华氏度=43.3摄氏度，引起14.6%的增加）或者报告缺陷率（72%的产出↔28%的缺陷率，82.8%的产出↔17.2%的缺陷率，引起缺陷38.6%的减少）。
因此，相同的绝对的结果可能会转换成下面任何一种误导或者不完全的标题：
温度（摄氏度）增加14.6%引起产出增加15%。
温度（华氏度）增加10%引起缺陷减少38.6%。
温度（摄氏度）增加14.6%引起缺陷减少38.6%，不包括原来的配件。
显然，变化的比例高度依赖选择的总体并且给研究的结果带来不同的印象。在这个标题上有几处其它重大的错误。
首先，温度增加的百分比实际上毫无意义。百分比假设零点在相当于某种绝对事物的程度上。在这里，0摄氏度和0华氏度相对主观，而且不能代表一个程度的起始点，相反这个变化百分比能够被很明显地测量。
或许更多的误解是那种温度变化同产量变化类似的思想。或许比较产品输入成本的变化（将温度从100华氏度提高到110华氏度花费多少成本）与输出产量的变化更为合理。但是本标题是一个典型的“苹果到桔子”的对比，缺少了内在的含义。
完全且独立的（信息）
没有能在绝对的程度上提供完全信息的替代物——它允许读者直接评定环境及信息的重要性。再这样的条件下，最近历史的绘图或者数据概括对于加强语境及自然变化的测量也是有价值的。当通过判断获得了大量的利益时，与此相关的不确定性也将被包含在内。
尽管易记的标题和相对的概要有被注意的机会——数据采集者、统计员和那些报告数据的人们——基本的结果应该不受这些策略的影响而且能够提供一个完全独立的概要，并通过它所包含的所有关键信息来做一个明智的决定。
克里斯廷M.安德森-库克是一位洛杉矶国家实验室的研究科学家，她在美国安大略湖滑铁卢大学获得了统计学博士学位。安德森-库克是一位美国统计协会会员，而且是ASQ资深会员。 收起阅读 »
克里斯廷M.安德森-库克编著
我们生活在一个媒体及销售经常杜撰数据并最终误导消费者的时代，最近的大字标题留下了一些明显的未解决的问题：
“抵押品拍卖下跌了超过30%” 从什么时候到什么时候？现在的比率是多少？这是不是一个通常自然波动的易变比率？
“南卡罗来纳的失业率从2008年2月的5.5%激增到去年1月的12.5%”，随附的文章描述2010年比率如何波动并且在11月份是10.7%。为什么选择这个时间段？
很多广告商及新闻媒体试图使他们的信息引起轰动来吸引我们的注意力。大多数情况下，这种工作场所中被传达的信息似乎已经被媒体和营销方式虚构了。
最近，我通过读戈尔德.吉格瑞泽和唐纳德J.威乐的书籍已经体会了一些由于数据表达产生误导的实例。这两位作者都强调用一种不被误解的格式表示信息的重要性，这能戒除读者产生偏见，为评价或者独立作出决定给出充足的信息。
他们的观点建立在爱德华塔夫特的工作基础之上，关键的思想是：
以其自然的形式（绝对的概括）给出原始数据，（这种自然形式）指的是两个观察对象的相对比较。
提供充足的历史数据来给予近期变化实际可行的评估，考虑自然的波动和以前的趋势。
如果一个待估计量存在不确定性，要包括一个测量不确定性的量化的点估计。
仔细考虑下面三个易被误解或陈述含糊不清的例子，它阐明我们要怎样适应从话语片段或标题中重新审视数据报告，以使信息最大化以及误导最小化：
产量提高10%
这听起来易记而且给人印象深刻，但是结果将会使你兴奋吗？吉格瑞泽强调人类的思想是怎样自然地倾向于填充丢失的信息来给出陈述的语境而使意思更易懂。如果没有额外的详细的资料，你不可能知道这是否是一个重要的事实。
为使你对这种陈述做出一个有见识的评价，应该为你提供其他什么样的信息呢？
首先，你需要知道和这段时间间隔相关的比较期：你在看这个月和上个月的产量对比吗？和去年这个月的产量比较了吗？和过去10年中这个月份的平均产量对比了吗？
其次，当这种比较是建立在一个以前的单独的时期时，它对确认两个观察值之间的自然变化是有帮助的。 图表1展示了产量从上月到这月变化10%的四个不同的情形。
图表1
在除了第一种情况（A）的其他案例里面，我们不太可能认为这种变化是产量真正变化的象征。如果最后月份的观察数据代表产量从先前月份（B）一个13%的下跌，那么你有可能会对这个月的增长印象很少。
类似地，如果有一个季节趋势（C），产量的增长可能符合规律的年度变化趋势，你有可能通过观察与其他年度这个月份的平均值的对比对情况有个更好的了解。 最后，（D）展示了一个高度变化的过程，在这个过程里有10%的波动不是意外，你有可能只在变化超出过程自然变化范围之外时才有反应。
你关于10%变化的解释对于理解近期变化的形式起到很大作用。为了评估这种变化的重要性，有关类似月份的数据的比较以及相对于产量特性的不确定性的比较（比如，几年有着相似季节模式月份的平均值）是理想的。
同样，一个简单的时间序列图在y轴显示的范围——有充足的历史数据来捕捉季节性——是一个为解释说明提供合适环境的有效概括。 实际产量数据的包含内容和近期的历史数据填满了必要的细节，并且允许读者自己来决定是否应该考虑罕有的和重要的变化。
上个季度缺陷率翻倍
缺陷率一般通过从一段时间间隔的产品抽样中估计。缺陷率的变化是相对于前一段时间而言的，但是由于缺陷率根据不同的生产环境而变化，所以理解缺陷率真正的涵义对于评价这种变化的实际重要性是至关重要的。
如果你的焦点在过程的产量，那么缺陷率从1/50变化到2/50的比缺陷率从1/100,000变化到2/100，000有更大的影响。如果你的焦点是在安全上，那么在缺陷率上的任何变化可能会被认为相当重要。
根据抽样比率和测试成本，与估计缺陷率相关联的不确定性可能变化相当大。如果缺陷率的点估计翻倍但是比率保持在95%的不确定区间（比如，以前季度为0.002 +/– 0.002，当前季度为0.004 +/– 0.0025），抽样程序本身可能就能解释一大部分实测的变化。
但是如果相关联的不确定性很小（比如，以前季度为0.002 +/– 0.0005，当前季度为0.004 +/– 0.0005），那么在利率上实测的变化不太可能被抽样过程解释，而是由于缺陷率真正的变化。然而，考虑实测变化的实际重要性也是很重要的。
为了处理这种情况，我们用估计比较季度和新季度的相关不确定性来说明绝对缺陷率。这帮助我们使绝对的变化以及零件既定用途变化的重要性
另外，一张用包括不确定性的时间序列图来总结缺陷率最近趋势的图表将帮助我们评估长期趋势，同时评价给定的抽样和测试程序方面的自然波动。
温度增加10%引起产量增加15%
最后一个例子阐述了理解单位的重要性以及怎样报告绝对的数字，而不是相对的变化，这样将提高说服力。标题中的数据来源于一个实验室研究，这个研究考虑了不同的生产环境。
默认的生产温度是100华氏度，并且发现温度变化到110华氏度（10%的增加）时产出从72%增加到82.8%。
如果给了真实的数据，你可能会构想出一些可供选择的标题，这些标题似乎描绘了结果但是同样缺乏真实的信息。你可以使用摄氏度（100华氏度=37.8摄氏度，110华氏度=43.3摄氏度，引起14.6%的增加）或者报告缺陷率（72%的产出↔28%的缺陷率，82.8%的产出↔17.2%的缺陷率，引起缺陷38.6%的减少）。
因此，相同的绝对的结果可能会转换成下面任何一种误导或者不完全的标题：
温度（摄氏度）增加14.6%引起产出增加15%。
温度（华氏度）增加10%引起缺陷减少38.6%。
温度（摄氏度）增加14.6%引起缺陷减少38.6%，不包括原来的配件。
显然，变化的比例高度依赖选择的总体并且给研究的结果带来不同的印象。在这个标题上有几处其它重大的错误。
首先，温度增加的百分比实际上毫无意义。百分比假设零点在相当于某种绝对事物的程度上。在这里，0摄氏度和0华氏度相对主观，而且不能代表一个程度的起始点，相反这个变化百分比能够被很明显地测量。
或许更多的误解是那种温度变化同产量变化类似的思想。或许比较产品输入成本的变化（将温度从100华氏度提高到110华氏度花费多少成本）与输出产量的变化更为合理。但是本标题是一个典型的“苹果到桔子”的对比，缺少了内在的含义。
完全且独立的（信息）
没有能在绝对的程度上提供完全信息的替代物——它允许读者直接评定环境及信息的重要性。再这样的条件下，最近历史的绘图或者数据概括对于加强语境及自然变化的测量也是有价值的。当通过判断获得了大量的利益时，与此相关的不确定性也将被包含在内。
尽管易记的标题和相对的概要有被注意的机会——数据采集者、统计员和那些报告数据的人们——基本的结果应该不受这些策略的影响而且能够提供一个完全独立的概要，并通过它所包含的所有关键信息来做一个明智的决定。
克里斯廷M.安德森-库克是一位洛杉矶国家实验室的研究科学家，她在美国安大略湖滑铁卢大学获得了统计学博士学位。安德森-库克是一位美国统计协会会员，而且是ASQ资深会员。 收起阅读 »
7月中国制造业PMI为50.7% 经济发展态势趋稳。
2011年7月份，中国物流与采购联合会发布的中国制造业采购经理指数（PMI）为50.7%，环比仅回落0.2个百分点，显示出经济发展态势趋稳。
从各分项指数来看，生产指数、产成品库存指数、新出口订单指数、购进价格指数、原材料库存指数下降，前两个指数降幅超过1个百分点；新订单指数、积压订单指数、采购量指数、进口指数、从业人员指数、供应商配送时间指数有所上升，升幅在1个百分点以内。
本月20个行业中，农副食品加工及食品制造业、饮料制造业、黑色金属冶炼及压延加工业等10个行业高于50%，其中农副食品加工及食品制造业超过60%；化学原料及化学制品制造业位于50%；金属制品业、有色金属冶炼及压延加工业、通用设备制造业等9个行业低于50%。从产品类型看，原材料与能源、中间品和生活消费品类企业高于50%；生产用制成品类企业低于50%。
针对7月份制造业采购经理调查情况，特约分析师张立群分析认为：“PMI指数已经连续4个月下降，预示我国经济仍然处于回调过程。从经济增长率变化看，总体呈平稳回调态势，这是符合调结构、转方式的目标的。目前仍然要密切观察消费、投资、出口需求的变化趋势，密切观察库存调整活动，努力使经济增长保持平稳回调。同时要加强调结构、转方式、深化改革方面的工作力度，加快构筑经济增长的新基础。”
新订单指数略有回升。本月新订单指数为51.1%，比上月回升0.3个百分点。20个行业中，饮料制造业、农副食品加工及食品制造业等10个行业高于50%；化学原料及化学制品制造业、金属制品业、医药制造业等10个行业低于50%。从区域来看，东部高于50%；中、西部低于50%。从产品类型来看，生活消费品类企业高于50%；原材料与能源、中间品和生产用制成品类企业低于50%。
生产指数继续回落。本月生产指数为52.1%，比上月回落1.0个百分点。20个行业中，农副食品加工及食品制造业、饮料制造业等12个行业高于50%；化纤制造及橡胶塑料制品业、金属制品业、有色金属冶炼及压延加工业等8个行业低于50%。分产品类型来看，原材料与能源、中间品和生活消费品类企业高于50%；生产用制成品类企业低于50%。
进口指数有所上升，新出口订单指数微降。本月进口指数为49.1%，比上月回升0.4个百分点。20个行业中，饮料制造业、金属制品业等11个行业高于50%；电气机械及器材制造业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业等9个行业低于50%。
本月新出口订单指数为50.4%，比上月微降0.1个百分点。20个行业中，木材加工及家具制造业、烟草制品业、有色金属冶炼及压延加工业等14个行业高于50%；黑色金属冶炼及压延加工业、化纤制造及橡胶塑料制品业、交通运输设备制造业等6个行业低于50%。
产成品库存指数回落。本月产成品库存指数为49.2%，比上月回落1.8个百分点。分行业来看，20个行业中，木材加工及家具制造业、医药制造业等8个行业高于50%；化学原料及化学制品制造业位于50%；专用设备制造业、服装鞋帽制造及皮毛羽绒制品业、电气机械及器材制造业等11个行业低于50%。从产品类型来看，原材料与能源类企业高于50%；生活消费品和生产用制成品类企业低于50%。
购进价格指数略有回落。本月购进价格指数为56.3%，比上月回落0.4个百分点。分行业来看，20个行业中，只有纺织业低于50%，其余19个行业均高于50%，其中以非金属矿物制品业为首的7个行业达到60%以上，为首的行业高过70%。分产品类型来看，原材料与能源、中间品、生活消费品和生产用制成品类企业均高于50%，其中原材料与能源、生活消费品类企业最高，达到57%以上。 收起阅读 »
SPC的昨日、今日、明日、结论
SPC在本世纪的工业发展过程中，一直扮演着不可或缺的角色。尤其在1980年代以后，随着西方工业社会意识到品质复兴的必要性，在戴明思想的主导下，SPC的推广应用已经是现代化工业生产的代名词之一。
SPC的昨日 1920年代随着Shewhart的 管制图(注1)及Dodge & Roming抽样表(注2)的发表，一批Bell Lab.的品管先驱就尝试将这些方法应用于工业生产过程的管制，统计检验部门于焉诞生。
第二次世界大期间，美国国防部由民间采购大量的军需物资及装备，而应用这些方法于供货商的生产过程及验收。随着战后，有些战时使用的标准及教育训练的教材亦延续在民间的企业使用。这些标准包括：(1) 品质管制指南(Guide for Quality Control) ● AWS Z1.1(1941) ● ASA Z1.1(1958) ● ASQC STD B1 (1958) ● CNS 2311 Z45 (1964) ● ANSI Z1.1 (1969)
(2) 分析数据用的管制图法(Control Chart Method of Analyzing Data) ● AWS Z1.2 (1941) ● ASA Z1.2 (1958) ● ASQC STD B2 (1958) ● CNS 2312 Z46 (1965) ● ANSI Z1.2 (1969)
(3) 管制品质用的管制图法(Control Chart Method of Controlling Quality During Production) ● AWS Z1.3 (1941) ● ASA Z1.3 (1958) ● ASQC STD B3 (1958) ● CNS 2579 Z79 (1966) ● ANSI Z1.3 (1969)
(4) MIL-STD-414, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Defectives.(1957)
(5) MIL-STD-105D, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Attributes.(1963) 战后美国主导西方社会的经济，大量供应品管有关的知识技术给日本及盟约国。尤其对日本工业的革命有直接的贡献，台湾亦随着军方及民间企业的推行品管而引进SPC。学术界亦新增了工业工程与管理的新领域，尤其数理统计的应用学者投入SPC的理论研究而逐渐成一风潮。以下略记一些SPC的有关事件。 1950年日本JUSE邀请W.E.Deming举办讲习，其对日本工业发展之影响与贡献，无与伦比，举国景从，几已成为日本品管界之偶像，故JUSE特设置戴明奖，以示崇敬。《刘振译：品管九讲》。 1951年J.M.Juran出版《品质管制手册(Quality Control Handbook》，尔后促使Juarn从事品管的顾问生涯，其思想的影响就等于本世纪的品质故事。《林公孚译：第20世纪的故事，品质月刊第三十卷第八期》。 1961年A.V.Feigenbaum出版《全面品质管制(Total Quality Control) 》，以系统科学的方法首次论述品管的思想、原理、理论及方法，而运用于全世界的企业。《杨文士、廖永平等译：全面质量管理，大陆机械工业出版社》。 1962年日本石川馨主持的JUSE正式出版QCC的月刊，此后QCC活动在日本快速推广。因为QCC是符合人性的活动而普及至全世界。《Ishikawa: What is TQC? The Japanese Way》。 1962年日本田口玄一以工程技术与统计方法的结合，应用于产品设计及制程设计的改善技术。日本工业界普遍采用目前所谓「田口氏品质工程」于产品及制程的设计阶段，以降低成本及改善品质，而获得实际的利益。 美国的工业统计学者A.J.Duncan，E.R.Ott，E.L.Grant，I.W.Burr，…等出版统计品管的书籍而流传至今。 1970年代起，日本松下电子零件公司与松下电器产业公司电视事业部之间长期的信赖关系，每年为了提高电子零件之品质而努力，终于达成了ppm的品质水准。经由日本QC大会的对外发表，ppm品质水准的观念逐渐普及于日本及国际工业先进国家。 我国品管专家自美、日引进统计品管及品管相关的新知技术，并于1964年成立中华民国品质管制学会。当时国内尚处于农产品加工及轻工业生产的阶段，产量因素往往优先于品质的考量。然而，品质学会一群前辈深深相信，提升品质才能发展经济。他们本身以传教士的精神传扬品质福音，播种品管的种子，历经30年以上而达成目前的成果。《王晃三：第三十届年会讲话》。 在此阶段SPC在工业界的应用处于可有可无的状态，理论与实际利益的矛盾，造成现场人员对统计的排斥。而且在学术界的投入后，SPC变成艰涩难咽的怪东西。统计理论在工业界的应用，应该着重于解决问题的立场，而问题本身是存在于专业上(固有技术)，统计理论(共同技术)提供一个模式，再由它来把问题用统计的共同语言表达，以客观的数据左证引起问题的原因，据以采取对策。在解决问题的本末地位，专业方法为本，统计方法为辅，这应该是很容易接受的道理。 SPC的今日 1980年美国NBC电视台播放了一个电视影片《日本能，我们为什幺不能？》，戴明在这节目中以显着的地位出现。结论是：日本的企业有今天的地位，是戴明教他们如何提升品质。当时美国的企业已经知道，日本的企业在各种工业领域已经取得支配地位，包括消费性电器产品、机车、汽车、手表、照相机、半导体。此电视节目在美国的产、官、学、研界引起推波助澜的功效，在戴明思想的带领下，SPC重登舞台，企业界与学术界再度出发。国内产、官、学、研界也因此重拾新瓶装老酒，对SPC的重视亦被动地以落后5～10年间的差距永远追随着先进国家的脉动。在此阶段SPC的有关事件略述如下。 1983年福特汽车向戴明请教提升品质的方法，福特汽车整个高阶管理都参加戴明举办的课程而就此彻底改变了福特，1986年福特汽车自1920年来总收入超过通用汽车。国内福特六和于1984年亦随着总公司投入SPC的导入及推广到供货商的生产。福特Q1品质水准的评审制度，涵盖着SPC影子，强烈地表现出在体制内施行SPC的意愿。 约在同时期，信息电子业的龙头老大IBM及MOTOROLA提出6 品质水准提升运动。据当时在国内推动6 运动的IBM IPO的专员翁田山先生所说：『1992年后IBM的供货商，品质水准达不到6 的水准，将不能列为IBM的正式供货商』。从此，SPC在国内高科技产业被视为必要的管理工具。本人在此阶段并没有在SPC推广活动中缺席，鉴于SPC数据收集、整理、分析及储存的繁琐，于1990年4月率先推出国人适用的SPC软件『Q1-SPC』，经国内市场的肯定，目前仍在业界流通使用。在这些年间利用Q1-SPC软件办过上百场的SPC教育训练，并于1996年8月由学会出版一本SPC的教材《SPC统计制程管制─计算机化、自动化、实时化、整合化》(注3)，希望藉此在国内SPC的推广过程中，尽点棉薄之力。同时也因国内PC的普及，各类SPC的软件充斥于市场，1999年7月『Q1-SPC』的窗口版亦正式上市。 再说1980年田口玄一将其在日本发展成功的『田口氏品质工程』与我国品管专家吴玉印先生推广至美国。首度在AT&T Bell Lab.、福特汽车及全录等知名企业成功导入，并经由ASI的协助广泛推广至上百家企业。美国学术界不得不正视田口氏品质工程的影响，而引起广泛的讨论批判，但是在品质改善的领域中田口方法逐渐取代传统的实验设计而变成主流的应用工具。1985年我国亦由钟清章教授领导下成立田口氏品质工程推行委员会，持续推广至今。 品质系统的第三者认证在1987年ISO-9000系列标准公布之后，国内约在1992年起遭到波及。品质的问题逐渐在业界形成前所未有的热门话题，政府机构、学术团体、企管顾问公司迅速转向参与ISO-9000认证及辅导的行列。SPC拜此之赐亦逐渐被业界纳入品质系统，虽然祇有在第20项中指定应该在品质环圈的各阶段中应用统计方法，但已经让申请认证的公司正式在品质系统中以制度化的方式引进SPC。更有甚者，1994年FORD、GM、CHRYSLER三大汽车厂公布QS-9000的品质系统要求，更将SPC的应用提升到实际的生产活动中。 SPC的推广历经50年以上，至今历久不衰而更加被重视。若SPC祇是品质系统的要求或是客户规定的交付文件，SPC势必如1980年代以前一样遭到工程及管理人员的排斥。SPC若祇是如戴明等备之品管大师口说的有利工具，无法让业界实际在其中得到利益，SPC是无法扎根于企业体系内。近年来钟汉清先生以其丰富的学经历在企业实务领域如日中天之时，突然引退而积极筹画成立华人戴明学院，推广戴明的『渊博知识体系』。SPC是否会因戴明思想逐渐成为经营管理的主流而更广泛的被应用于各界，有待大家拭目以待。
SPC的明日 SPC不是处理品质问题的万灵丹，他是解析制程问题及管制制程变异的有效工具之一，昨日是，今日是，明日也是。因此，处理品质问题不能局限于SPC或其它如ISO-9000的品质系统、方针管理、田口方法、…等等，而是公司全员由上而下确知品质的重要影响；如品质与销售量、品质与生产力、品质与利润、品质与竞争力是有直接关系的。这些观念或许就是现在最热门的主题『TQM』吧。但是SPC永远会伴随着TQM的需求去适应各种问题解析原因的分析工具。以下以个人的浅见表达SPC未来发展的方向。 ● SPC将成为全员应知应会的方法，工程及管理人员的共同语言，因此简易通俗的SPC将是最大市场课题。● SPC的研究及推广将会以专业领域的问题为主导，统计的深入研究将会因市场的需求而区隔于学术领域本身。● 因应专业领域的需求，自动化／实时化的数据收集及分析监控将是说服专业技术人员使用SPC的重要关键。● 因应自动化／实时化的分析监控需求，SPC的技术将会结合人工智能及专家系统的应用中。● 因应国际网际网络的普及，SPC的数据会因客户的需求而传输于网络的空间。● 最重要的还是持续不断改善的观念、态度、行动、习惯的养成。
结论 国内大部份的产业，若市场祗局限于台湾地区，则将面临经济规模太小而自相残杀，最后导至产业的未落或独控于一大财团。假设将品质经营、品质系统及品质技术的发展及推广活动视为一产业，由产、官、学、研界投入经营，若不将服务对象往外扩充，势必造成恶性竞争而导至小鼻子小眼睛的内需产业。而要将国内品质的发展及推广能力往外扩张，首先要在国内先行扎根而培养出具国际竞争力的人才及技术，才能谈到品质产业的外销。虽然我们不敢想能如日本的品质产业回销到西方世界，起码对华人世界或东南亚各国的推广应该是国内有志之士首先设定的目标。 以SPC的技术发展及推广，个人的看法亦是如此，先落实国内的推广再发展到华人社会。符合华人思维及习惯的SPC理念、案例及技术，在国内企业导入成功而获得利益的事件愈多，愈可引起国际的重视。在迈向二十一世纪的卓越品质展望中，我们势必能扮演一个重要角色。(注1) W.A.Shewhart(1931) The Economic Control of Quality of Manufactured Product.(注2) H.F.Dodge and H.G.Roming(1929)odge & Roming Sampling Inspection Tables. 收起阅读 »
SPC的昨日 1920年代随着Shewhart的 管制图(注1)及Dodge & Roming抽样表(注2)的发表，一批Bell Lab.的品管先驱就尝试将这些方法应用于工业生产过程的管制，统计检验部门于焉诞生。
第二次世界大期间，美国国防部由民间采购大量的军需物资及装备，而应用这些方法于供货商的生产过程及验收。随着战后，有些战时使用的标准及教育训练的教材亦延续在民间的企业使用。这些标准包括：(1) 品质管制指南(Guide for Quality Control) ● AWS Z1.1(1941) ● ASA Z1.1(1958) ● ASQC STD B1 (1958) ● CNS 2311 Z45 (1964) ● ANSI Z1.1 (1969)
(2) 分析数据用的管制图法(Control Chart Method of Analyzing Data) ● AWS Z1.2 (1941) ● ASA Z1.2 (1958) ● ASQC STD B2 (1958) ● CNS 2312 Z46 (1965) ● ANSI Z1.2 (1969)
(3) 管制品质用的管制图法(Control Chart Method of Controlling Quality During Production) ● AWS Z1.3 (1941) ● ASA Z1.3 (1958) ● ASQC STD B3 (1958) ● CNS 2579 Z79 (1966) ● ANSI Z1.3 (1969)
(4) MIL-STD-414, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Defectives.(1957)
(5) MIL-STD-105D, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Attributes.(1963) 战后美国主导西方社会的经济，大量供应品管有关的知识技术给日本及盟约国。尤其对日本工业的革命有直接的贡献，台湾亦随着军方及民间企业的推行品管而引进SPC。学术界亦新增了工业工程与管理的新领域，尤其数理统计的应用学者投入SPC的理论研究而逐渐成一风潮。以下略记一些SPC的有关事件。 1950年日本JUSE邀请W.E.Deming举办讲习，其对日本工业发展之影响与贡献，无与伦比，举国景从，几已成为日本品管界之偶像，故JUSE特设置戴明奖，以示崇敬。《刘振译：品管九讲》。 1951年J.M.Juran出版《品质管制手册(Quality Control Handbook》，尔后促使Juarn从事品管的顾问生涯，其思想的影响就等于本世纪的品质故事。《林公孚译：第20世纪的故事，品质月刊第三十卷第八期》。 1961年A.V.Feigenbaum出版《全面品质管制(Total Quality Control) 》，以系统科学的方法首次论述品管的思想、原理、理论及方法，而运用于全世界的企业。《杨文士、廖永平等译：全面质量管理，大陆机械工业出版社》。 1962年日本石川馨主持的JUSE正式出版QCC的月刊，此后QCC活动在日本快速推广。因为QCC是符合人性的活动而普及至全世界。《Ishikawa: What is TQC? The Japanese Way》。 1962年日本田口玄一以工程技术与统计方法的结合，应用于产品设计及制程设计的改善技术。日本工业界普遍采用目前所谓「田口氏品质工程」于产品及制程的设计阶段，以降低成本及改善品质，而获得实际的利益。 美国的工业统计学者A.J.Duncan，E.R.Ott，E.L.Grant，I.W.Burr，…等出版统计品管的书籍而流传至今。 1970年代起，日本松下电子零件公司与松下电器产业公司电视事业部之间长期的信赖关系，每年为了提高电子零件之品质而努力，终于达成了ppm的品质水准。经由日本QC大会的对外发表，ppm品质水准的观念逐渐普及于日本及国际工业先进国家。 我国品管专家自美、日引进统计品管及品管相关的新知技术，并于1964年成立中华民国品质管制学会。当时国内尚处于农产品加工及轻工业生产的阶段，产量因素往往优先于品质的考量。然而，品质学会一群前辈深深相信，提升品质才能发展经济。他们本身以传教士的精神传扬品质福音，播种品管的种子，历经30年以上而达成目前的成果。《王晃三：第三十届年会讲话》。 在此阶段SPC在工业界的应用处于可有可无的状态，理论与实际利益的矛盾，造成现场人员对统计的排斥。而且在学术界的投入后，SPC变成艰涩难咽的怪东西。统计理论在工业界的应用，应该着重于解决问题的立场，而问题本身是存在于专业上(固有技术)，统计理论(共同技术)提供一个模式，再由它来把问题用统计的共同语言表达，以客观的数据左证引起问题的原因，据以采取对策。在解决问题的本末地位，专业方法为本，统计方法为辅，这应该是很容易接受的道理。 SPC的今日 1980年美国NBC电视台播放了一个电视影片《日本能，我们为什幺不能？》，戴明在这节目中以显着的地位出现。结论是：日本的企业有今天的地位，是戴明教他们如何提升品质。当时美国的企业已经知道，日本的企业在各种工业领域已经取得支配地位，包括消费性电器产品、机车、汽车、手表、照相机、半导体。此电视节目在美国的产、官、学、研界引起推波助澜的功效，在戴明思想的带领下，SPC重登舞台，企业界与学术界再度出发。国内产、官、学、研界也因此重拾新瓶装老酒，对SPC的重视亦被动地以落后5～10年间的差距永远追随着先进国家的脉动。在此阶段SPC的有关事件略述如下。 1983年福特汽车向戴明请教提升品质的方法，福特汽车整个高阶管理都参加戴明举办的课程而就此彻底改变了福特，1986年福特汽车自1920年来总收入超过通用汽车。国内福特六和于1984年亦随着总公司投入SPC的导入及推广到供货商的生产。福特Q1品质水准的评审制度，涵盖着SPC影子，强烈地表现出在体制内施行SPC的意愿。 约在同时期，信息电子业的龙头老大IBM及MOTOROLA提出6 品质水准提升运动。据当时在国内推动6 运动的IBM IPO的专员翁田山先生所说：『1992年后IBM的供货商，品质水准达不到6 的水准，将不能列为IBM的正式供货商』。从此，SPC在国内高科技产业被视为必要的管理工具。本人在此阶段并没有在SPC推广活动中缺席，鉴于SPC数据收集、整理、分析及储存的繁琐，于1990年4月率先推出国人适用的SPC软件『Q1-SPC』，经国内市场的肯定，目前仍在业界流通使用。在这些年间利用Q1-SPC软件办过上百场的SPC教育训练，并于1996年8月由学会出版一本SPC的教材《SPC统计制程管制─计算机化、自动化、实时化、整合化》(注3)，希望藉此在国内SPC的推广过程中，尽点棉薄之力。同时也因国内PC的普及，各类SPC的软件充斥于市场，1999年7月『Q1-SPC』的窗口版亦正式上市。 再说1980年田口玄一将其在日本发展成功的『田口氏品质工程』与我国品管专家吴玉印先生推广至美国。首度在AT&T Bell Lab.、福特汽车及全录等知名企业成功导入，并经由ASI的协助广泛推广至上百家企业。美国学术界不得不正视田口氏品质工程的影响，而引起广泛的讨论批判，但是在品质改善的领域中田口方法逐渐取代传统的实验设计而变成主流的应用工具。1985年我国亦由钟清章教授领导下成立田口氏品质工程推行委员会，持续推广至今。 品质系统的第三者认证在1987年ISO-9000系列标准公布之后，国内约在1992年起遭到波及。品质的问题逐渐在业界形成前所未有的热门话题，政府机构、学术团体、企管顾问公司迅速转向参与ISO-9000认证及辅导的行列。SPC拜此之赐亦逐渐被业界纳入品质系统，虽然祇有在第20项中指定应该在品质环圈的各阶段中应用统计方法，但已经让申请认证的公司正式在品质系统中以制度化的方式引进SPC。更有甚者，1994年FORD、GM、CHRYSLER三大汽车厂公布QS-9000的品质系统要求，更将SPC的应用提升到实际的生产活动中。 SPC的推广历经50年以上，至今历久不衰而更加被重视。若SPC祇是品质系统的要求或是客户规定的交付文件，SPC势必如1980年代以前一样遭到工程及管理人员的排斥。SPC若祇是如戴明等备之品管大师口说的有利工具，无法让业界实际在其中得到利益，SPC是无法扎根于企业体系内。近年来钟汉清先生以其丰富的学经历在企业实务领域如日中天之时，突然引退而积极筹画成立华人戴明学院，推广戴明的『渊博知识体系』。SPC是否会因戴明思想逐渐成为经营管理的主流而更广泛的被应用于各界，有待大家拭目以待。
SPC的明日 SPC不是处理品质问题的万灵丹，他是解析制程问题及管制制程变异的有效工具之一，昨日是，今日是，明日也是。因此，处理品质问题不能局限于SPC或其它如ISO-9000的品质系统、方针管理、田口方法、…等等，而是公司全员由上而下确知品质的重要影响；如品质与销售量、品质与生产力、品质与利润、品质与竞争力是有直接关系的。这些观念或许就是现在最热门的主题『TQM』吧。但是SPC永远会伴随着TQM的需求去适应各种问题解析原因的分析工具。以下以个人的浅见表达SPC未来发展的方向。 ● SPC将成为全员应知应会的方法，工程及管理人员的共同语言，因此简易通俗的SPC将是最大市场课题。● SPC的研究及推广将会以专业领域的问题为主导，统计的深入研究将会因市场的需求而区隔于学术领域本身。● 因应专业领域的需求，自动化／实时化的数据收集及分析监控将是说服专业技术人员使用SPC的重要关键。● 因应自动化／实时化的分析监控需求，SPC的技术将会结合人工智能及专家系统的应用中。● 因应国际网际网络的普及，SPC的数据会因客户的需求而传输于网络的空间。● 最重要的还是持续不断改善的观念、态度、行动、习惯的养成。
结论 国内大部份的产业，若市场祗局限于台湾地区，则将面临经济规模太小而自相残杀，最后导至产业的未落或独控于一大财团。假设将品质经营、品质系统及品质技术的发展及推广活动视为一产业，由产、官、学、研界投入经营，若不将服务对象往外扩充，势必造成恶性竞争而导至小鼻子小眼睛的内需产业。而要将国内品质的发展及推广能力往外扩张，首先要在国内先行扎根而培养出具国际竞争力的人才及技术，才能谈到品质产业的外销。虽然我们不敢想能如日本的品质产业回销到西方世界，起码对华人世界或东南亚各国的推广应该是国内有志之士首先设定的目标。 以SPC的技术发展及推广，个人的看法亦是如此，先落实国内的推广再发展到华人社会。符合华人思维及习惯的SPC理念、案例及技术，在国内企业导入成功而获得利益的事件愈多，愈可引起国际的重视。在迈向二十一世纪的卓越品质展望中，我们势必能扮演一个重要角色。(注1) W.A.Shewhart(1931) The Economic Control of Quality of Manufactured Product.(注2) H.F.Dodge and H.G.Roming(1929)odge & Roming Sampling Inspection Tables. 收起阅读 »
统计主要讲的是什么？
人类对事物数量的认识形成的定义。汉语中的“统计”有合计、总计的意思。英语中的“统计”（statistics）词源：德语 Statistik ，政治学；新拉丁语 statisticus ，国事；意大利语statista ，老练的政客；旧意大利语、拉丁语 status ，形势，政体。
统计一词有三方而含义：
（１）统计工作。指搜集、整理和分析客观事物总体数量方面资料的工作过程，是统计的基础。
（２）统计资料。统计工作所取得的各项数字资料及有关文字资料，一般反映在统计表、统计图、统计手册、统计年鉴、统计资料汇编和统计分析报告中。
（３）统计科学。研究如何搜集、整理和分析统计资料的理论与方法。统计工作、统计资料、统计科学三者之间的关系是：统计工作的成果是统计资料，统计资料和统计科学的基础是统计工作，统计科学既是统计工作经验的理论概括，又是指导统计工作的原理、原则和方法。
常用统计方法：均值；中位数；众数；正态分布；抽样；标准差；概率论；t检验；方差分析；chi卡方检验； ◎ 统计 tǒngjì (1) [statistics;count;add up] 大量数据的收集、分析、解释和表述
人口统计
(2) 亦指总括地计算
把全国报来的数据统计一下
（一）“统计”一词的由来
“统计”一词，英语为statistics，用作复数名词时，意思是统计资料，作单数名词时，指的是统计学。一般来说，统计这个词包括三个含义：统计工作、统计资料和统计学。这三者之间存在着密切的联系，统计资料是统计工作的成果，统计学来源于统计工作。原始的统计工作即人们收集数据的原始形态已经有几千年的历史，而它作为一门科学，还是从17世纪开始的。英语中统计学家和统计员是同一个（statistician），但统计学并不是直接产生于统计工作的经验总结。每一门科学都有其建立、发展和客观条件，统计科学则是统计工作经验、社会经济理论、计量经济方法融合、提炼、发展而来的一种边缘性学科。
1，关于单词statistics 起源于国情调查，最早意为国情学。
十七世纪，在英格兰人们对“政治算术”感兴趣。1662年,John Graunt发表了他第一本也是唯一一本手稿，《natural and politics observations upon the bills of mortality》， 分析了生男孩和女孩的比例，发展了现在保险公司所用的那种类型的死亡率表。
英文的statistics大约在十八世纪中叶由德国学者 Gottfried Achenwall所创造，是由状态status和德文的政治算术联合推导得出的，第一次由John Sinclair所使用，即1797年出现在Encyclopaedia Britannica。（早期还有一个单词publicitics和statistics竞争“统计”这一含义，如果得胜，现在就开始流行 publicitical learning了）。
2，关于高斯分布或正态分布 1733年，德-莫佛（De Moivre）在给友人分发的一篇文章中给出了正态曲线（这一历史开始被人们忽略） 1783年，拉普拉斯建议正态曲线方程适合于表示误差分布的概率。
1809年，高斯发表了他的关于天体运行论的伟大著作，在这一著作的第二卷第三节中，他导出正态曲线适宜于表示误差规律，同时承认拉普拉斯较早的推导。
正态分布在十九世纪前叶因高斯的工作而加以推广，所以通常称作高斯分布。卡尔-皮尔逊指出德-莫佛是正态曲线的创始人，第一个称它为正态分布，但人们仍习惯称之高斯分布。
3，关于最小二乘法 1805年,Legendre提出最小二乘法，Gauss声称自己在1794年用过，并在1809年基于误差的高斯分布假设，给出了严格推导。
4，其它 在十九世纪中叶，三个不同领域产生的重要发展都是基于随机性是自然界固有的这个前提上的。 阿道夫·凯特莱特（A. Quetlet,1869）利用概率性的概念来描述社会学和生物学现象（正态曲线从观察误差推广到各种数据）
孟德尔（G.Mendel,1870）通过简单的随机性结构公式化了他的遗传法则
玻尔兹曼（Boltzmann,1866）对理论物理中最重要的基本命题之一的热力学第二定律给出了一个统计学的解释。
1859 年，达尔文发表了《物种起源》，达尔文的工作对他的表兄弟高尔登爵士有深远影响，高尔登比达尔文更有数学素养，他开始利用概率工具分析生物现象，对生物计 量学的基础做出了重要贡献（可以称他为生物信息学之父吧），高尔登爵士是第一个使用相关和回归这两个重要概念的人，他还是中位数和百分位数这种概念的创始 人。
受高尔登工作影响，在伦敦的大学学院工作的卡尔-皮尔逊开始把数学和概率论应用于达尔文进化论，从而开创了现代统计时代，赢得了统计之父的称号，1901年Biometrika第一期出版（卡-皮尔逊是创始人之一）。
5，关于总体和样本
在早期文献中可找到由某个总体中抽样的明确例子，然而从总体中只能取得样本的认识常常是缺乏的。 ----K.皮尔逊时代到十九世纪末，对样本和总体的区别已普遍知道，然而这种区分并不一定总被坚持。----1910年Yule在自己的教科书中指出。
在 1900年代的早期，区分变的更清楚，并在1922年被Fisher特别强调。----Fisher在1922年发表的一篇重要论文中《On the mathematical foundation of theoretical statistics》，说明了总体和样本的联系和区别，以及其他概念，奠定了“理论统计学”的基础。
6，期望、标准差和方差 期望是一个比概率更原始的概念，在十七世纪帕斯卡和费马时代，期望概念已被公认了。K.皮尔逊最早定义了标准差的概念。1918年，Fisher引入方差的概念。 力学中的矩和统计学中的中数两者之间的相似性已被概率领域的早期工作者注意到，而K.皮尔逊在1893年第一次在统计意义下使用“矩”。
7，卡方统计量 卡方统计量，是卡-皮尔逊提出用于检验已知数据是否来自某一特定的随机模型，或已知数据是否与已给定的假设一致。卡方检验被誉为自1900年以来在科学技术所有分支中20个尖端发明之一，甚至敌人Fisher都对此有极高评价。
8，矩估计与最大似然 卡-皮尔逊提出了使用矩来估计参数的方法。 Fisher则在1912年到1922年间提出了最大似然估计方法，基于直觉，提出了估计的一致性、有效性和充分性的概念。
9，概率的公理化 1933年，前苏联数学家柯尔莫格洛夫（Kolmogorov）发表了《概率论的基本概念》，奠定了概率论的严格数学基础。
10，贝叶斯定理 贝叶斯对统计学几乎没有什么贡献，然而贝叶斯的一篇文章成为贝叶斯学派统计学的思想模式的焦点，这一篇文章发表于1763年，由贝叶斯的朋友、著名人寿保险原理的开拓者Richard Price在贝叶斯死后提出来的----贝叶斯定理。
概率思想的两种方法，
（1）作为一个物理系统内在的一种物理特性，
（2）对某一陈述相信程度的度量。 在1950年代后期止，多数统计学家采取第一种观点，即概率的相对频数解释，这一时期贝叶斯定理仅应用在概率能在频数框架内解释的场合。贝叶斯统计学派著 作的一个浪潮始于1960年。自此，赞成和反对贝叶斯学派统计的两方以皮尔逊和费舍尔所特有的激情和狂怒进行申辩和争辩。
在1960年以前，几乎所有的统计书刊都避免使用贝叶斯学派方法，Fisher坚持避免使用贝叶斯定理，并在他的最后一本书中再一次坚决的拒绝了它。卡尔-皮尔逊偶然使用，总的来说是避免的。奈曼和E.S.皮尔逊在他们有关假设检验的文章中坚决反对使用。
（二）近代统计学 近代统计学指的是18世纪末到19世纪末的描述统计学，其发展过程与概率论的广泛研究和应用密切相关。目前在统计分析中经常使用的一些基本方法和术语都始于这一个时期，比如：最小平方法、正态分布曲线、误差计算等等。
在近代统计发展的一百年中，也形成了许多学派，其中以数理统计学派和社会统计学派最为著名。数理统计学派的原创始人是比利时的A•凯特靳，其最大的贡献就是将法国的古典概率引入统计学，用纯数学的方法对社会现象进行研究；社会统计学派的首倡者是德国的K•克尼斯，他认为统计研究的对象是社会现象，研究方法为大量观察法。在近代统计学的发展过程中，这两学派的矛盾是比较大的。 收起阅读 »
统计一词有三方而含义：
（１）统计工作。指搜集、整理和分析客观事物总体数量方面资料的工作过程，是统计的基础。
（２）统计资料。统计工作所取得的各项数字资料及有关文字资料，一般反映在统计表、统计图、统计手册、统计年鉴、统计资料汇编和统计分析报告中。
（３）统计科学。研究如何搜集、整理和分析统计资料的理论与方法。统计工作、统计资料、统计科学三者之间的关系是：统计工作的成果是统计资料，统计资料和统计科学的基础是统计工作，统计科学既是统计工作经验的理论概括，又是指导统计工作的原理、原则和方法。
常用统计方法：均值；中位数；众数；正态分布；抽样；标准差；概率论；t检验；方差分析；chi卡方检验； ◎ 统计 tǒngjì (1) [statistics;count;add up] 大量数据的收集、分析、解释和表述
人口统计
(2) 亦指总括地计算
把全国报来的数据统计一下
（一）“统计”一词的由来
“统计”一词，英语为statistics，用作复数名词时，意思是统计资料，作单数名词时，指的是统计学。一般来说，统计这个词包括三个含义：统计工作、统计资料和统计学。这三者之间存在着密切的联系，统计资料是统计工作的成果，统计学来源于统计工作。原始的统计工作即人们收集数据的原始形态已经有几千年的历史，而它作为一门科学，还是从17世纪开始的。英语中统计学家和统计员是同一个（statistician），但统计学并不是直接产生于统计工作的经验总结。每一门科学都有其建立、发展和客观条件，统计科学则是统计工作经验、社会经济理论、计量经济方法融合、提炼、发展而来的一种边缘性学科。
1，关于单词statistics 起源于国情调查，最早意为国情学。
十七世纪，在英格兰人们对“政治算术”感兴趣。1662年,John Graunt发表了他第一本也是唯一一本手稿，《natural and politics observations upon the bills of mortality》， 分析了生男孩和女孩的比例，发展了现在保险公司所用的那种类型的死亡率表。
英文的statistics大约在十八世纪中叶由德国学者 Gottfried Achenwall所创造，是由状态status和德文的政治算术联合推导得出的，第一次由John Sinclair所使用，即1797年出现在Encyclopaedia Britannica。（早期还有一个单词publicitics和statistics竞争“统计”这一含义，如果得胜，现在就开始流行 publicitical learning了）。
2，关于高斯分布或正态分布 1733年，德-莫佛（De Moivre）在给友人分发的一篇文章中给出了正态曲线（这一历史开始被人们忽略） 1783年，拉普拉斯建议正态曲线方程适合于表示误差分布的概率。
1809年，高斯发表了他的关于天体运行论的伟大著作，在这一著作的第二卷第三节中，他导出正态曲线适宜于表示误差规律，同时承认拉普拉斯较早的推导。
正态分布在十九世纪前叶因高斯的工作而加以推广，所以通常称作高斯分布。卡尔-皮尔逊指出德-莫佛是正态曲线的创始人，第一个称它为正态分布，但人们仍习惯称之高斯分布。
3，关于最小二乘法 1805年,Legendre提出最小二乘法，Gauss声称自己在1794年用过，并在1809年基于误差的高斯分布假设，给出了严格推导。
4，其它 在十九世纪中叶，三个不同领域产生的重要发展都是基于随机性是自然界固有的这个前提上的。 阿道夫·凯特莱特（A. Quetlet,1869）利用概率性的概念来描述社会学和生物学现象（正态曲线从观察误差推广到各种数据）
孟德尔（G.Mendel,1870）通过简单的随机性结构公式化了他的遗传法则
玻尔兹曼（Boltzmann,1866）对理论物理中最重要的基本命题之一的热力学第二定律给出了一个统计学的解释。
1859 年，达尔文发表了《物种起源》，达尔文的工作对他的表兄弟高尔登爵士有深远影响，高尔登比达尔文更有数学素养，他开始利用概率工具分析生物现象，对生物计 量学的基础做出了重要贡献（可以称他为生物信息学之父吧），高尔登爵士是第一个使用相关和回归这两个重要概念的人，他还是中位数和百分位数这种概念的创始 人。
受高尔登工作影响，在伦敦的大学学院工作的卡尔-皮尔逊开始把数学和概率论应用于达尔文进化论，从而开创了现代统计时代，赢得了统计之父的称号，1901年Biometrika第一期出版（卡-皮尔逊是创始人之一）。
5，关于总体和样本
在早期文献中可找到由某个总体中抽样的明确例子，然而从总体中只能取得样本的认识常常是缺乏的。 ----K.皮尔逊时代到十九世纪末，对样本和总体的区别已普遍知道，然而这种区分并不一定总被坚持。----1910年Yule在自己的教科书中指出。
在 1900年代的早期，区分变的更清楚，并在1922年被Fisher特别强调。----Fisher在1922年发表的一篇重要论文中《On the mathematical foundation of theoretical statistics》，说明了总体和样本的联系和区别，以及其他概念，奠定了“理论统计学”的基础。
6，期望、标准差和方差 期望是一个比概率更原始的概念，在十七世纪帕斯卡和费马时代，期望概念已被公认了。K.皮尔逊最早定义了标准差的概念。1918年，Fisher引入方差的概念。 力学中的矩和统计学中的中数两者之间的相似性已被概率领域的早期工作者注意到，而K.皮尔逊在1893年第一次在统计意义下使用“矩”。
7，卡方统计量 卡方统计量，是卡-皮尔逊提出用于检验已知数据是否来自某一特定的随机模型，或已知数据是否与已给定的假设一致。卡方检验被誉为自1900年以来在科学技术所有分支中20个尖端发明之一，甚至敌人Fisher都对此有极高评价。
8，矩估计与最大似然 卡-皮尔逊提出了使用矩来估计参数的方法。 Fisher则在1912年到1922年间提出了最大似然估计方法，基于直觉，提出了估计的一致性、有效性和充分性的概念。
9，概率的公理化 1933年，前苏联数学家柯尔莫格洛夫（Kolmogorov）发表了《概率论的基本概念》，奠定了概率论的严格数学基础。
10，贝叶斯定理 贝叶斯对统计学几乎没有什么贡献，然而贝叶斯的一篇文章成为贝叶斯学派统计学的思想模式的焦点，这一篇文章发表于1763年，由贝叶斯的朋友、著名人寿保险原理的开拓者Richard Price在贝叶斯死后提出来的----贝叶斯定理。
概率思想的两种方法，
（1）作为一个物理系统内在的一种物理特性，
（2）对某一陈述相信程度的度量。 在1950年代后期止，多数统计学家采取第一种观点，即概率的相对频数解释，这一时期贝叶斯定理仅应用在概率能在频数框架内解释的场合。贝叶斯统计学派著 作的一个浪潮始于1960年。自此，赞成和反对贝叶斯学派统计的两方以皮尔逊和费舍尔所特有的激情和狂怒进行申辩和争辩。
在1960年以前，几乎所有的统计书刊都避免使用贝叶斯学派方法，Fisher坚持避免使用贝叶斯定理，并在他的最后一本书中再一次坚决的拒绝了它。卡尔-皮尔逊偶然使用，总的来说是避免的。奈曼和E.S.皮尔逊在他们有关假设检验的文章中坚决反对使用。
（二）近代统计学 近代统计学指的是18世纪末到19世纪末的描述统计学，其发展过程与概率论的广泛研究和应用密切相关。目前在统计分析中经常使用的一些基本方法和术语都始于这一个时期，比如：最小平方法、正态分布曲线、误差计算等等。
在近代统计发展的一百年中，也形成了许多学派，其中以数理统计学派和社会统计学派最为著名。数理统计学派的原创始人是比利时的A•凯特靳，其最大的贡献就是将法国的古典概率引入统计学，用纯数学的方法对社会现象进行研究；社会统计学派的首倡者是德国的K•克尼斯，他认为统计研究的对象是社会现象，研究方法为大量观察法。在近代统计学的发展过程中，这两学派的矛盾是比较大的。 收起阅读 »
制程管理与数据分析
FAI（firstarticleinspection）检测是指首件检测，模具开发完成后，制作的第一件产品，就是指首件。对首件进行三维测量（误差测量）则指首件检测。FAI（firstarticleinspection）检测是指首件检测，模具开发完成后，制作的第一件产品，就是指首件。对首件进行三维测量（误差测量）则指首件检测。
CPK：ComplexProcessCapabilityindex的缩写，是现代企业用于表示制程能力的指标。
制程能力是过程性能的允许最大变化范围与过程的正常偏差的比值。
制程能力研究在於确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品不符规格的不良率在要求的水准之上，作为制程持续改善的依据。
当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。
CPK值越大表示品质越佳。
Cpk——过程能力指数
CPK=Min[(USL-Mu)/3s,(Mu-LSL)/3s]
Cpk应用讲议1.Cpk的中文定义为：制程能力指数，是某个工程或制程水准的量化反应，也是工程评估的一类指标。2.同Cpk息息相关的两个参数：Ca,Cp.Ca:制程准确度。Cp:制程精密度。3.Cpk,Ca,Cp三者的关系：Cpk=Cp*(1-｜Ca｜)，Cpk是Ca及Cp两者的中和反应，Ca反应的是位置关系(集中趋势)，Cp反应的是散布关系(离散趋势)4.当选择制程站别Cpk来作管控时，应以成本做考量的首要因素，还有是其品质特性对后制程的影响度。5.计算取样数据至少应有20~25组数据，方具有一定代表性。6.计算Cpk除收集取样数据外，还应知晓该品质特性的规格上下限(USL，LSL)，才可顺利计算其值。7.首先可用Excel的“STDEV”函数自动计算所取样数据的标准差(σ)，再计算出规格公差(T)，及规格中心值(U).规格公差T＝规格上限－规格下限；规格中心值U＝（规格上限+规格下限）/2；8.依据公式：Ca=(X-U)/(T/2)，计算出制程准确度：Ca值(X为所有取样数据的平均值)9.依据公式：Cp=T/6σ，计算出制程精密度：Cp值10.依据公式：Cpk=Cp(|Ca|)，计算出制程能力指数：Cpk值
11.Cpk的评级标准：（可据此标准对计算出之制程能力指数做相应对策）A++级Cpk≥2.0特优可考虑成本的降低A+级2.0＞Cpk≥1.67优应当保持之A级1.67＞Cpk≥1.33良能力良好，状态稳定，但应尽力提升为A＋级B级1.33＞Cpk≥1.0一般状态一般，制程因素稍有变异即有产生不良的危险，应利用各种资源及方法将其提升为A级C级1.0＞Cpk≥0.67差制程不良较多，必须提升其能力D级0.67＞Cpk不可接受其能力太差，应考虑重新整改设计制程。 收起阅读 »
CPK：ComplexProcessCapabilityindex的缩写，是现代企业用于表示制程能力的指标。
制程能力是过程性能的允许最大变化范围与过程的正常偏差的比值。
制程能力研究在於确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品不符规格的不良率在要求的水准之上，作为制程持续改善的依据。
当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。
CPK值越大表示品质越佳。
Cpk——过程能力指数
CPK=Min[(USL-Mu)/3s,(Mu-LSL)/3s]
Cpk应用讲议1.Cpk的中文定义为：制程能力指数，是某个工程或制程水准的量化反应，也是工程评估的一类指标。2.同Cpk息息相关的两个参数：Ca,Cp.Ca:制程准确度。Cp:制程精密度。3.Cpk,Ca,Cp三者的关系：Cpk=Cp*(1-｜Ca｜)，Cpk是Ca及Cp两者的中和反应，Ca反应的是位置关系(集中趋势)，Cp反应的是散布关系(离散趋势)4.当选择制程站别Cpk来作管控时，应以成本做考量的首要因素，还有是其品质特性对后制程的影响度。5.计算取样数据至少应有20~25组数据，方具有一定代表性。6.计算Cpk除收集取样数据外，还应知晓该品质特性的规格上下限(USL，LSL)，才可顺利计算其值。7.首先可用Excel的“STDEV”函数自动计算所取样数据的标准差(σ)，再计算出规格公差(T)，及规格中心值(U).规格公差T＝规格上限－规格下限；规格中心值U＝（规格上限+规格下限）/2；8.依据公式：Ca=(X-U)/(T/2)，计算出制程准确度：Ca值(X为所有取样数据的平均值)9.依据公式：Cp=T/6σ，计算出制程精密度：Cp值10.依据公式：Cpk=Cp(|Ca|)，计算出制程能力指数：Cpk值
11.Cpk的评级标准：（可据此标准对计算出之制程能力指数做相应对策）A++级Cpk≥2.0特优可考虑成本的降低A+级2.0＞Cpk≥1.67优应当保持之A级1.67＞Cpk≥1.33良能力良好，状态稳定，但应尽力提升为A＋级B级1.33＞Cpk≥1.0一般状态一般，制程因素稍有变异即有产生不良的危险，应利用各种资源及方法将其提升为A级C级1.0＞Cpk≥0.67差制程不良较多，必须提升其能力D级0.67＞Cpk不可接受其能力太差，应考虑重新整改设计制程。 收起阅读 »
QC七工具中的DMAIC逻辑
质量管理工具对于每个品管工程师来讲并不是一个陌生的名词，那么，在日常工作中你是如何应用这些工具的？它又是如何帮你解决工作上的实际问题的？也许你只用了其中的一种工具来帮助你传达某种信息，也许它对你来讲只是一种流于形式的工具，只是为工具而工具。
其实笔者认为品管七大手法中暗含着DMAIC（DMAIC是指定义(Define)、测量(Measure)、分析(Ana?鄄lyze)、改进(Improve)、控制(Control)）的逻辑，只有将这七种工具有序的组合使用才能帮你解决工作中碰到的问题。也许你没有上过六西格玛课程，不了解什么是六西格玛，但这并会不妨碍你对工具的逻辑应用，六西格玛说通了其实讲究的就是DMAIC逻辑。
属别法就是把我们的问题进行简单分类，也可以说是柏拉图一个直观的分类方法，比如Logic Up的不良， 你可以说此材料不良来自于A厂商或是B厂商，发生在公司的某些客户、机种，这都是属别法的应用，当然有了这些内容还没有完成六西格玛中Define的內容，你还必须告诉大家Logic Up不良发生的时间、地点、有多少不良、目前生产线的状况是怎样的等。
检查表实际上是数据的收集过程，是属于六西格玛课程中M要做的工作之一 ，但其真正重要的不是收集数据的动作，而是你收集数据的规则，收集什么样的数据、怎样收集、谁来收集、收集多少数据……这些都是在收集数据前要规划好的，当然前提是你的MSA是好的。
数据拿到后，我们可以进入A的阶段了。首先你要清楚数据是怎样分布的，峰是左偏还是右偏，是扁的还是尖的，此时直方图是最好的展现工具。
柏拉图是问题解决过程中的一个分割工具，就像一个西瓜一样，你要吃它必须先用刀切开它，此处的刀就是我们的柏拉图，分成几块儿要根据我们的不良种类来分，比如Logic Up不良分刮伤(60%)、缩水(20%)、组装不良(10%)……然后根据20/80原则先解决对产品造成较大影响的刮伤。
鱼骨图是和柏拉图结合起来使用的，其重点是在解决问题时如何选择鱼头。一般大多数人是(比如拿上例来说)以Logic Up不良为鱼头的。但是如果你这样做你就错了，你就根本不是在解决问题，充其量只在使用工具而已，其实你应该拿刮伤(60%)作为你的鱼头来作一个鱼骨图。如果缩水(20%)也属于你要改善的范围，你一样要针对缩水来做一次鱼骨图分析。有时候造成刮伤和缩水的原因可能95%相同，你就可以合并成一张鱼骨图来说明问题。
现在有了鱼骨图上潜在的原因(X1，X2，X3……)和作为“鱼头”的刮伤，就可以用散布图来展现刮伤和X1、X2、X3之间的关系，找出其中对刮伤有影响的因子X1，X2。直方图、柏拉图、鱼骨图、散布图的使用并没有固定的顺序，它们之间可以嵌套使用。
找到影响刮伤的重要因子X1、X2后，必须对其进行管制，消除影响产品质量的因素，否则它会又回到原来的状况。管制图可以帮助你很好的监视X1、X2，使过程的运作一直处在最佳状态，这就是我们六西格玛中C的作用。
总之，QC七工具只有在合适的时候使用合适的工具，才能有效地帮助我们解决问题，否则永远是工具是工具，问题是问题，工具不能用来解决问题。 收起阅读 »
其实笔者认为品管七大手法中暗含着DMAIC（DMAIC是指定义(Define)、测量(Measure)、分析(Ana?鄄lyze)、改进(Improve)、控制(Control)）的逻辑，只有将这七种工具有序的组合使用才能帮你解决工作中碰到的问题。也许你没有上过六西格玛课程，不了解什么是六西格玛，但这并会不妨碍你对工具的逻辑应用，六西格玛说通了其实讲究的就是DMAIC逻辑。
属别法就是把我们的问题进行简单分类，也可以说是柏拉图一个直观的分类方法，比如Logic Up的不良， 你可以说此材料不良来自于A厂商或是B厂商，发生在公司的某些客户、机种，这都是属别法的应用，当然有了这些内容还没有完成六西格玛中Define的內容，你还必须告诉大家Logic Up不良发生的时间、地点、有多少不良、目前生产线的状况是怎样的等。
检查表实际上是数据的收集过程，是属于六西格玛课程中M要做的工作之一 ，但其真正重要的不是收集数据的动作，而是你收集数据的规则，收集什么样的数据、怎样收集、谁来收集、收集多少数据……这些都是在收集数据前要规划好的，当然前提是你的MSA是好的。
数据拿到后，我们可以进入A的阶段了。首先你要清楚数据是怎样分布的，峰是左偏还是右偏，是扁的还是尖的，此时直方图是最好的展现工具。
柏拉图是问题解决过程中的一个分割工具，就像一个西瓜一样，你要吃它必须先用刀切开它，此处的刀就是我们的柏拉图，分成几块儿要根据我们的不良种类来分，比如Logic Up不良分刮伤(60%)、缩水(20%)、组装不良(10%)……然后根据20/80原则先解决对产品造成较大影响的刮伤。
鱼骨图是和柏拉图结合起来使用的，其重点是在解决问题时如何选择鱼头。一般大多数人是(比如拿上例来说)以Logic Up不良为鱼头的。但是如果你这样做你就错了，你就根本不是在解决问题，充其量只在使用工具而已，其实你应该拿刮伤(60%)作为你的鱼头来作一个鱼骨图。如果缩水(20%)也属于你要改善的范围，你一样要针对缩水来做一次鱼骨图分析。有时候造成刮伤和缩水的原因可能95%相同，你就可以合并成一张鱼骨图来说明问题。
现在有了鱼骨图上潜在的原因(X1，X2，X3……)和作为“鱼头”的刮伤，就可以用散布图来展现刮伤和X1、X2、X3之间的关系，找出其中对刮伤有影响的因子X1，X2。直方图、柏拉图、鱼骨图、散布图的使用并没有固定的顺序，它们之间可以嵌套使用。
找到影响刮伤的重要因子X1、X2后，必须对其进行管制，消除影响产品质量的因素，否则它会又回到原来的状况。管制图可以帮助你很好的监视X1、X2，使过程的运作一直处在最佳状态，这就是我们六西格玛中C的作用。
总之，QC七工具只有在合适的时候使用合适的工具，才能有效地帮助我们解决问题，否则永远是工具是工具，问题是问题，工具不能用来解决问题。 收起阅读 »
能效标识计量检测分委会在京成立
日前，全国法制计量管理计量技术委员会能效标识计量检测分技术委员会和全国法制计量管理计量技术委员会计量器具软件工作组在京成立。分委会和工作组秘书处挂靠中国计量科学研究院。
能效标识分委会于2011年5月由国家质检总局批准成立，是全国唯一一家有关能源计量的技术委员会。分委会主要从能效计量检测规范的制定、其他用能产品能效计量检测工作、其他能源计量工作等三个方面开展工作。分委会不仅局限于能效标识产品的计量检测工作，还将更广泛地参与能源计量工作，为计量行政管理部门提供科学、有力的技术支撑。
软件工作组将在计量器具软件领域内从事有关计量器具软件测评的技术规范制修订工作，主要负责制修订计量器具软件计量技术规范并组织开展相关计量器具软件计量技术规范的宣贯工作。 收起阅读 »
能效标识分委会于2011年5月由国家质检总局批准成立，是全国唯一一家有关能源计量的技术委员会。分委会主要从能效计量检测规范的制定、其他用能产品能效计量检测工作、其他能源计量工作等三个方面开展工作。分委会不仅局限于能效标识产品的计量检测工作，还将更广泛地参与能源计量工作，为计量行政管理部门提供科学、有力的技术支撑。
软件工作组将在计量器具软件领域内从事有关计量器具软件测评的技术规范制修订工作，主要负责制修订计量器具软件计量技术规范并组织开展相关计量器具软件计量技术规范的宣贯工作。 收起阅读 »
RSS Feed