武汉市质监部门贴心服务为企业“减负”

“打包”检测 便利企业武汉市质监部门贴心服务为企业“减负”    企业生产所需的计量仪器6192台(件),按照国家强制检定收...
“打包”检测 便利企业武汉市质监部门贴心服务为企业“减负”    企业生产所需的计量仪器6192台(件),按照国家强制检定收费标准需134万余元,企业最后只支付了50万元。11月7日,格力电器(武汉)有限公司办公室主任姚路感慨地说:“我们切身感受到政府部门对企业的关爱。”    格力电器(武汉)有限公司去年落户武汉开发区。这是格力电器在全球的第8个生产基地,也是目前华中地区规模最大的空调生产基地。该生产基地总投资超过30亿元,上月底已开始试运行投产,今年12月将正式投产。预计2014年全部投产后,每年可生产600万套空调,年产值将超过150亿元。    据悉,该公司今年3月奠基后,陆续购进生产用计量仪器设备等。按照国家相关计量法规要求,这些设备必须进行强制检测,格力购回的6192台(件)计量仪器检测收费将达134万余元。    考虑到检测费用高,企业负担重,武汉市质监局武汉开发区分局主动上门帮扶。该分局负责人迅速与开发区管委会、市质监局等单位联系,积极帮助争取减轻企业负担方法。经过多次协商和专题会议,达成一致意见:质监部门要切实为优化投资发展环境,为企业做一些看得见、摸得着的实事。    随后,具体方案出台:以50万元检测费“打包”全部计量仪器设备的检测服务。因6192台件计量仪器设备是分批分期购买回厂,武汉市质监局武汉开发区分局为此专门实行随到随检工作制,50余名检测人员全程跟踪服务,一件不少地检测到位。由此,也确保了该公司试运行生产如期进行。 收起阅读 »

福建福州召开能源计量与产业发展研讨会

    11月3日,由福建省计量测试学会与台湾计量工程学会联合举办的“能源计量与产业发展研讨会”在福州市召开。来自我国台湾、...
    11月3日,由福建省计量测试学会与台湾计量工程学会联合举办的“能源计量与产业发展研讨会”在福州市召开。来自我国台湾、广东、江苏和福建的专家和相关企业代表80多人参会。    计量专家们在会上交流分析了能源相关产品标准、检验与产业发展趋势,并就如何提升能源计量、能效管理水平,促进能源产业发展进行深入研讨。来自台湾的计量专家做了《台湾太阳光电计量技术之发展》、《台湾显示器产业发展及量测与计量技术需求》、《全球固态照明的量测与标准发展及产业因应之道》的演讲报告,福建计量专家做了《能源计量在节能减排中的作用》、《蒸汽计量和产业发展》、《欧盟智能计量发展对我国能源计量工作的借鉴意义》的演讲报告。    据了解,此次研讨会是自去年2月福建省计量测试学会与台湾计量工程学会共同签署《计量交流与合作意向书》后举办的第一次专题性研讨会。福建省计量测试学会理事长许航表示,自签署《计量交流与合作意向书》以来,双方的人员互访频密、学术交流深入、项目合作多样、成效日益凸显,双方的交流与合作步入了制度化、常态化的轨道。目前,双方已开展酒精检测仪量值比对、表面粗糙度能力验证,并签署《光伏计量合作意向书》、《5kNm天平式扭矩标准机的研究与建立》科研项目协议书。    据悉,福建省计量测试学会与台湾计量工程学会未来还将联合开展光伏计量、酒精呼入计检定仪、减排监控系统等科研项目合作。 收起阅读 »

记河北省邢台市供热按计量收费工作

“我家温度我做主”——记河北省邢台市供热按计量收费工作    以往,每年供热期开始后,集中供热用户虽然可以享受着室内的温暖,...
“我家温度我做主”——记河北省邢台市供热按计量收费工作    以往,每年供热期开始后,集中供热用户虽然可以享受着室内的温暖,却仍有人要面临“过热”或“过凉”的尴尬。从今年开始,河北邢台市符合建筑节能标准的既有民用建筑即将逐步实行热计量改造。改造后,“热”将真正成为一种商品,取暖户有了用热量的选择权,既可保证用热需求又可节能省钱,真正称得上“我家温度我做主”。    从今年开始,邢台市民盼望已久的供热按计量收费将逐步实施。据邢台市集中供热领导小组办公室负责人介绍,供热计量是在分户控制的供热系统上安装热计量表及温度调控装置。这样用户就可以根据气候变化和自身需要灵活掌握热量需求,自主调节家里的供暖阀门、选择适合温度,以减少不必要的热费支出,同时热能消耗计量的透明度也会大大增加,热费负担将更加公平、公正。如果用户节能意识强,调整好自己的温控装置,可有效节约采暖费用10%~20%。同时,根据试点城市经验,采用计量收费后可有效节能20%~30%。    相关负责人表示,邢台市将对符合建筑节能标准的既有民用建筑先进行改造,加装计量及温控装置。具有改造价值、具备供热条件和改造条件的非节能民用建筑,对其进行建筑节能改造后,方可安装计量及温控装置。新建、扩建、改建建筑和供热采暖系统尚未竣工的在建工程,边建设边同步安装热计量装置。该市集中供热区域具备节能建筑条件的民用建筑,即将分批次安装热能表,不具备节能条件的民用建筑待实行节能改造后安装。    供热计量改造后,天暖和时关小阀门,能省下自家的费用,下雪时把阀门开大,进门就会温暖惬意。小小的暖气阀门,既关系到市民的钱袋子,也关系着整个城市的空气质量与环保度,甚至会影响国家的能源储备。对于供热计量改造,邢台市大多数市民都是支持与欢迎的,他们非常青睐这种“我家温度我做主”的供热方法。    邢台市民王越住的是约180平方米的跃层楼房,往年的集中供热费都要超过4000元。虽说这笔钱王先生负担得起,可他和妻子常常住在父母家,又因为工作繁忙时常不在家,他觉得如此用暖气太浪费了。而供热计量收费以后,他完全可以在不在家时将阀门关闭,到回家时再打开阀门,既保障了用暖,也节省了一笔费用。    其实,与王越有类似烦恼的市民不在少数。往年采暖季里,有的市民感到家中暖气过烫,但无法通过阀门调节温度,不得不打开窗户散热;有的两口之家,某些房间根本没必要供暖。因为集中供暖不能按实际使用的热量收费,不仅造成了资源浪费,有时可能还会导致供暖用户生活上的诸多矛盾。分户计量、自控温度、按实际用热量收费,是市民多年的期盼,也是老百姓关注的热点。    虽然供热计量改造受到市民的广泛欢迎,但也可能会面临种种难题。首先,有几十年历史的楼房,在设计供热系统时根本就没有考虑节能和计量问题,供热系统本身存在着不具备热计量和热调控能力的固有缺陷。不论新建还是老系统改造,为防止水力和热力失调,均应加装必要的控制调节阀门,然而改造的投资和成本却相对比较高。    其次,很多热能表尚缺设计规范。集中供热系统的热计量是通过热能表来实现的,完整的热能表是由流量计、温度传感器、积分仪组成。制造热计量表的技术比电表、水表、煤气表等的制造技术都要复杂。只有采用高质量的热量表,并综合考虑其经济性、耐用性、可维修性等,才能满足市民的需要。邢台市计量所有关负责人表示,具有他们检定合格标志的热能表,才可信赖。    随着供热计量改革的进行,邢台的市民和相关企业部门做好以下准备:一是强化热的商品意识,普及“谁用热,谁缴费”的观念;二是完善供热法规。通过各种措施,来规范供热计量中所面临的种种问题;三是完善集中供热行业技术规程和标准,如新的供热计量设计、运行、检修规程、取费标准等,才能使供热计量更贴近群众,实施起来更顺畅。    热能表与水表、电表、燃气表统称为民用四表,属于强检计量器具,其计量准确性涉及千家万户的切身利益。今年以来,随着供热计量改革的逐步开始,按供热量计量收费成为人们关注的热点。    河北邢台市计量所是该市法定计量检定机构,具备热能表检定能力。根据《中华人民共和国计量法》规定,热能表在安装以前必须实行首次检定。 收起阅读 »

福建漳州市计量所网上工作日志提升管理效能

    在福建漳州市,计量机构110多名技术人员,每天下场检定完成后还要做门“必修课”:登录网络办公系统,填录这一天的工作日...
    在福建漳州市,计量机构110多名技术人员,每天下场检定完成后还要做门“必修课”:登录网络办公系统,填录这一天的工作日志,检定信息、企业信息、协作信息、业务信息、收入增减信息、现场检测人员等一项也不能漏。换句话,每位计量技术人员这一天去了哪家企业、做了什么事情、结果如何、存在什么问题不足,通过工作日志一目了然。    这看似简单的“必修课”,却蕴藏着大潜能。据了解,自2009年实行市、县计量机构整合后,漳州市计量所开始运行网上办公系统,推行网上工作日志制度。通过这项制度,不仅顺利实现计量机构从横向到纵向的串联,市、县站在职人员权责分配、业务计划、工作安排等人力资源管理难题也引刃而解。工作日志实现了从点到面的闭环,大大提高机构管理水平,实现了管理效率有效提升。 收起阅读 »

国家质检总局与山东省政府举行合作备忘录联席会议

     11月17日,国家质检总局与山东省政府在济南举行《关于加强全面战略合作备忘录》(以下简称《合作备...
     11月17日,国家质检总局与山东省政府在济南举行《关于加强全面战略合作备忘录》(以下简称《合作备忘录》)第二次联席会议,国家质检总局副局长魏传忠、山东省副省长才利民出席会议并讲话。      会议认为,过去两年,山东质检两局自觉将工作融入到全省经济社会发展的大格局,认真贯彻落实《合作备忘录》有关精神,充分发挥质检部门在政策、法规、标准、计量、认证、技术、信息等方面优势,制定和践行了一系列具体措施,有力促进了全省经济平稳较快发展。      魏传忠指出,2009年10月,为深入贯彻落实科学发展观,促进山东经济又好又快发展和山东经济文化强省建设,国家质检总局与山东省政府签署了《合作备忘录》。两年来,双方保持紧密联系,加强协作配合,使《合作备忘录》中约定的事项得到了较好的落实。他要求,山东质检两局形成落实《合作备忘录》的工作合力。一是要深入学习贯彻十七届六中全会精神,把开展“为民服务、创先争优”活动贯穿始终,增强窗口意识、服务意识,牢固树立民生为重、服务为先理念,把以人为本、执政为民理念渗透到质检工作中。二是要认真落实全国质检系统半年工作总结会议精神,紧紧围绕四个方面12个题目,深入思考,更加坚定地抓质量、保安全、促发展、强质检,为全面提升我国质量总体水平,促进经济社会科学发展、转型发展尽职尽责。三是要牢固树立大局观念,自觉把质检工作融入山东经济社会发展的大局,紧密围绕山东省委、省政府的战略部署开展工作。四是狠抓工作落实。联席会议后,山东质检两局要把会议确定的工作任务进行细化分解,明确责任,明确部门,确定时限,逐条落实。      才利民对国家质检总局给予山东省的支持合作表示感谢。他表示,山东省委、省政府高度重视《合作备忘录》的落实。《合作备忘录》实施两年来,在国家质检总局的大力支持和有力指导下,在各有关部门通力协作积极支持下,《合作备忘录》的主要事宜都得到了比较好的落实。他希望,国家质检总局一如既往地支持、关心山东,对山东的工作多提宝贵意见,特别是进一步加大对“蓝黄”两区建设的支持力度,全面提升山东质量安全总体水平。      会议期间,双方还就进一步加强省部合作、不断拓展合作内容等达成共识。 收起阅读 »

阳谷县质监局加速名牌培育助发展

    近年来,阳谷县质监局大力开展质量兴县活动,实施名牌战略,引导企业积极采用先进的质量管理方法,有效提高了工业经济的运行...
    近年来,阳谷县质监局大力开展质量兴县活动,实施名牌战略,引导企业积极采用先进的质量管理方法,有效提高了工业经济的运行质量和区域经济的竞争力。该局按照“提升突破一批、成长壮大一批、发展储备一批”的发展思路,对阳谷县的名牌培育实行梯级培育。目前,全县已有中国名牌产品1个、山东名牌产品16个、市长质量奖1个,有170多家企业通过了ISO9000、ISO14001、HACCP、OHSAS18000等体系认证。    在培育名牌的过程中,阳谷县质监局把发展名牌经济与产业结构调整相结合、与招商引资相结合;加大名牌产品宣传力度,牢固树立了品牌就是“产品卖得快+价格高=企业利润”的理念。该局还加大了名牌产品的保护力度,开展了有针对性的打假治劣,引导企业建立质量管理体系,帮助企业做好质量、标准、计量各项基础性管理工作,实行全过程质量控制,努力实现产品“零缺陷”。同时指导企业加快技术创新,引导鼓励企业按照先进标准建立技术研发中心,增强企业技术创新能力。 收起阅读 »

国网最大规模智能电表检定流水线投运

      日前,河北南网首条智能电表检定流水线在石家庄供电公司结束试运行,正式投入使用。  河北省电力公...
      日前,河北南网首条智能电表检定流水线在石家庄供电公司结束试运行,正式投入使用。  河北省电力公司从2010年开始,以智能化、自动化为出发点,着手建设智能电表检定流水线,以提高智能电表的检测能力。通过对原环能电表厂生产车间及库房进行改造,多次研讨建设方案,积极引进国外先进设备,保证了对智能电表功能的全面检测。  智能电表检定流水线于2011年6月建成后,经过几个月试运行,各项检定流程符合智能电表检定要求。整个检定过程全自动完成耐压试验、参数预设、误差测定、费控功能测试、自动粘贴合格证等检定工作。流水线后台控制系统由监控中心、管理工作站、流水线工作站、检定工作站等组成,各个工作站基于以太网组建网络,能够实现设备运转总体协调、检定前期准备、控制设备运转、检定数据处理以及与SG186系统的对接。  据了解,该流水线是目前国家电网公司系统最大规模的智能电表检定流水线,由5个仓10条52表位检定生产线组成,包含520个检定表位,检定过程中无需人工干预,年检定能力达到100万只。与人工检定模式相比,该流水线具有多方面优点。一是系统配置灵活、方便扩展;二是流水线各单元可独立运行或集中控制;三是流水线可与立体库对接;四是流水线故障排查和维护方便;五是流水线设计使用寿命可达20年;六是流水线工作效率高、检定结果准确;七是作业安全。目前,该检定流水线主要负责石家庄市区及周边17个县市智能电表检定工作。 收起阅读 »

内蒙古多伦县质监局服务地方大项目促进产业大发展

 为了更好地服务地方企业,促进地方经济又好又快的发展,内蒙古多伦县质监局从2011年5月至10月底,积极联系协调内蒙古计量院,深入到大唐内蒙古...
 为了更好地服务地方企业,促进地方经济又好又快的发展,内蒙古多伦县质监局从2011年5月至10月底,积极联系协调内蒙古计量院,深入到大唐内蒙古多伦煤化工有限责任公司中央化验室、仪控中心等部门进行在用计量器具的检定工作。全年共完成在线分析仪表、实验室分析仪表、有毒、有害、可燃气体报警器等计量器具2100余台件的检定,满足了企业开工投产的需要。    同时,多伦县质监局工作人员多次对企业所使用的安全防护用计量器具配备、检定和管理、工业产品生产许可证办理、产品生产标准等情况与相关负责人进行了询问和交流。对企业配备的安全防护用强检计量器具件数,产品出厂合格证、制造计量器具许可证标志等进行了详细的查看。突出监管和服务相结合,帮扶企业做好计量器具管理和检定工作,指导企业完善计量体系,促进企业更好的发展。 收起阅读 »

江苏连云港市东海县质监局对症下药帮企业节能耗

    “我公司的锅炉已按照要求完成锅炉煤气混烧改造,一年下来能节省20万元的费用,这功劳归功于质监局。”顺泰酒精厂负责人高...
    “我公司的锅炉已按照要求完成锅炉煤气混烧改造,一年下来能节省20万元的费用,这功劳归功于质监局。”顺泰酒精厂负责人高兴地说。    这是连云港市东海县质监局对症下药帮助企业节能降耗的一个缩影。近年来,有些企业计量意识薄弱,配备计量器具只求省钱,不求精确,在日常使用中不注重节约,这在一定程度上造成了能源浪费。    该局大力开展计量节能宣传,提高企业节能计量主体责任意识;选取钢铁、酒精、石英、电子、水泥等5000吨以上标准煤重点能耗大户,树立节能减排和能源计量工作典型;并组织计量服务小分队深入金泰化工、顺泰酒精、湛蓝科技有限公司、中联水泥等8重点用能企业,实行“一厂一策”,确定每个企业能效指标,进行对比分析,改进能源利用状况,向企业推广先进的能源计量检测和节能监测技术,帮助企业建立、完善计量检测体系,提高数据利用率。一年下来,这几家企业共节约标煤3万吨。    与此同时,该质监局还对1t及以上锅炉开展能效测试工作,加强对锅炉及其系统的节能管理,3家酒精企业完成锅炉煤气混烧改造,降低了费用。 收起阅读 »

CE认证的意义

一、申请CE认证的必要性CE认证,为各国产品在欧洲市场进行贸易提供了统一的技术规范,简化了贸易程序。任何国家的产品要进入欧盟、欧洲自由贸易区必须进行CE认证,在...
一、申请CE认证的必要性CE认证,为各国产品在欧洲市场进行贸易提供了统一的技术规范,简化了贸易程序。任何国家的产品要进入欧盟、欧洲自由贸易区必须进行CE认证,在产品上加贴CE标志。因此CE认证是产品进入欧盟及欧洲贸易自由区国家市场的通行证。CE认证表示产品已经达到了欧盟指令规定的安全要求;是企业对消费者的一种承诺,增加了消费者对产品的信任程度;贴有CE标志的产品将降低在欧洲市场上销售的风险。这些风险包括:被海关扣留和查处的风险;被市场监督机构查处的风险;被同行出于竞争目的的指控风险。二、申请CE认证的好处欧盟的法律、法规和协调标准不仅数量多,而且内容十分复杂,因此取得欧盟指定机构帮助是一个既省时、省力,又可减少风险的明智之举获得由欧盟指定机构的CE认证证书,可以最大程度地获取消费者和市场监督机构的信任;能有效地预防那些不负责任的指控情况的出现;在面临诉讼的情况下,欧盟指定机构的CE认证证书,将成为具有法律效力的技术证据;一旦遭到欧盟国家的处罚,认证机构将与企业共同承担风险,因此降低了企业的风险。三、申请CE认证的程序由企业提出申请;双方签订认证合同;企业提供检测样品和技术文件;进行样品检测和技术文件评审;发放符合性证书:企业签发合格声明;由企业在产品上贴附CE标记。 收起阅读 »

宁波市计量公共技术服务平台投入运行

      10月8日起,浙江省宁波市十大公共技术服务平台之一的计量公共技术服务平台投入运行,并推出为市民...
      10月8日起,浙江省宁波市十大公共技术服务平台之一的计量公共技术服务平台投入运行,并推出为市民免费检定血压计和人体秤的服务。  据了解,该平台位于高新区江南路1588号,建筑面积近1.5万平方米,具备能源、医学、几何量、力值、无线电、公共安全、信息计量7个中心,具有计量量值传递溯源、计量监督检测、强制检定三大功能和产品研发服务、计量人员培训两大基地。  该平台为庆祝投入运行,特向宁波市市民推出免费检定服务,如果您对家里的血压计、人体秤计量准确度存有怀疑,即日起可将计量器具送往该平台接受免费检定。 收起阅读 »

徐州市新建四轮定位仪等6项社会公用计量标准

    为满足汽车4S店检测需求,确保其测量的汽车性能参数尤其是安全性能参数的准确性,江苏省徐州市计量所近日新建了四轮定位仪...
    为满足汽车4S店检测需求,确保其测量的汽车性能参数尤其是安全性能参数的准确性,江苏省徐州市计量所近日新建了四轮定位仪、车轮动平衡机校验台、滚筒式车速表、机动车检测专用轴重仪、汽车侧滑检验台、滚筒反力式制动校验台等6项社会公用计量标准。      目前,徐州市大多汽车4S店都配备了四轮定位仪、车轮动平衡机校验台、滚筒式车速表、机动车检测专用轴重仪、汽车侧滑检验台、滚筒反力式制动校验台等汽车综合性能测量仪器。这6项社会公用计量标准的建立,填补我市汽车安全性能设备的检测空白,进一步增强我所在汽车检测设备计量性能方面的检测能力。      据了解,徐州市计量所现有社会公用计量标准总数已达106项,进一步巩固了该所在苏北及整个淮海经济区的领先地位,为打造淮海经济区计量检测中心实验室奠定了坚实基础。 收起阅读 »

广东省质监系统对集贸市场衡器等领域开展免费检定

      2011年,按照广东省委省政府“加快经济转型升级、建设幸福广东”的总体部署,广东质监系统对全省...
      2011年,按照广东省委省政府“加快经济转型升级、建设幸福广东”的总体部署,广东质监系统对全省县以下集贸市场贸易用衡器、乡镇卫生院和计生服务单位在用强检计量器具实施了免费检定,经过半年时间的不懈努力,免费检定工作基本结束。      据统计,截至8月底,全省共对3144家集贸市场和4673家医疗卫生单位常用强检计量器具实施了免费检定,共检定计量器具37.6097万台/件,经测算,免收检定费用2829.5974万元,其中省质监局直属19地市局共检定2372家集贸市场和4409家医疗卫生单位28.3398万台/件计量器具,免收检定费2489.1223万元。经过免费检定,县级以下集贸市场在用衡器受检率基本达到100%,检定合格率由原来的88.49%上升到现在的99.9%,乡镇卫生医疗单位在用计量器具受检率由原来不到五成提高到近100%,检定合格率由85.4%提高到99.5%,其中血压计检定合格率由77.1%提高到99.2%,心电图机检定合格率由94.0%提高到99.9%。      此次免费检定行动受到了人民群众的热烈拥护和经营者的高度赞誉,引起了社会的较大反响和广泛关注。通过专项行动,有效地提高了全省集贸市场、农村医疗卫生机构在用计量器具的受检率和合格率,推进了诚信计量体系建设,在整顿和规范市场计量秩序方面取得了较为明显成效,突显了计量工作服务经济社会的有效性,为推进“幸福广东”建设做出了积极的贡献。 收起阅读 »

Minitab软件正版销售

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产品名称用户数Qty价格(人民币)升级价格(人民币)PriceUpgrade PriceMinitab 16 单机版(Minitab 16永久使用许可)113,500 元/套5,9502--1011,500 元/套5,95011--2010,500元/套5,95021+联系我们5,950Minitab 16网络版(Minitab16 年度使用许可)5联系我们---10---15---20---30---30+---Minitab Quality Companion 3 单机版(MQC 永久使用许可) 18,000 元/套---2--106,675元/套---11--206,300 元/套---21--506,000 元/套---51+联系我们 Upgrades3,300 元/套 Minitab Quality Companion 3 网络版(MQC 年度使用许可) 5联系我们---10---15---20---30---40---50---51+---Quality Trainer by Minitab1300/月 13000/年Six Sigma module for Minitab 1612500/套---Meet MINITAB(简体中文版)1100---欢迎致电 020-38889939  13160894846销售部联系。 注:产品价格有效期为2011年9月30日购买形式:一、单机版:当前版本永久使用许用,单机激活 (一台电脑,一套软件)。二、年度网络版:一年使用许可 (可续约),并发用户计算(软件可以安装在多台电脑上,同时使用人数为购买 许可用户数),可以安装在单独的电脑上,也可以安装在局域网络环境,在有效期内,免费 地升级到新的版本。三、永久网络版:当前版本永久使用许,并发用户计算(软件可以安装在多台电脑上,同时使用人数为购买许可用户数),可以安装在单独的电脑上,也可以安装在局域网络环境具体详情,请联系我们 。四、年度企业版:一年使用许可 (可续约)。不限用户数以及安装环境,适合用户数较多的企业用户。用户希望能急时得到免费的最新软件版本。在有效期内,免费地升级到新的版本。五、永久企业版:当前版本永久使用许可,不限用户数以及安装环境,适合用户数较多的企业用户。用户希望一次性购买当前软件版本的永久使用权。详情联系我们说明:单机版:每套软件有一激活码,以激活的形式的安装,只能安装在一台电脑上。网络版:以许可文件的形式安装,不限电脑安装台数,例如:购买5用户的网络版,这时,只需要把许可文件装到服务器(普通PC机即可)上,客户端装到用户的电脑上,且客户端的安装不局限5台电脑,我们可以装任意多台(10、50、500……)。并发式访问,只要同时使用的不超过购买的用户数即可。另外,Minitab网络版可实现不同语言之间的切换(中、英、韩、日、德、法、西班牙),即购买任一种语言,可实现几种语言的切换。
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单方差
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双方差
为方差或者标准差执行假设检验
指定单边或者双边检验
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回归

一般回归
轻松指定交互项和多项式
包含连续型和类别型预测变量
计算回归系数的置信区间
用Box-Cox 转换转换响应变量
非线性回归
用预期函数或者自己指定的函数拟合非线性模型

正交回归
为有误的预测变量拟合模型

二项Logistic回归
计算事件概率的置信区间
在工作表中为所有或者特定观测值存储事件概率
顺序或者名义Logistic回归
在工作表中存储所有观测值的时间概率
偏最小二乘法
轻松指定交互项和多项式
包含连续型和类别型预测变量
 
质量工具

柏拉图
用更灵活的界面创建柏拉图
能力分析

在转换按钮中同时包含了Johnson变换和Box-Cox变换
Sixpack中包含了PPM的输出
在Sixpack中有显示基准值Z(西格玛水平)的选项
公差区间
计算正态和非正态分布的公差区间
量具运行图
可以创建有缺失数据(非平衡数据)的运行图
交叉和嵌套量具R&R
计算置信区间
拓展量具R&R
可以分析有缺失数据(非平衡分析)
可以分析超过两个因子的数据
可以包含交叉项或者嵌套项
因子可以是固定或者随机的
创建属性一致性分析工作表
为属性一致性分析创建数据收集表
属性一致性分析
提供标准值时显示不一致性汇总表 如果您需要购卖此软件请联系我们。
 

多变量
主成分分析
用异常值图显示马氏距离
在工作表中存储马氏距离
功效和样本量
单比率和双比率
用简化字段指定输入变量
Plackett-Burman设计
用下拉字段指定角点数
新功效和样本量工具
样本量估计 、配对t
单样本和双样本Poisson比率
单方差和双方差
一般全因子设计
帮助
新教程
用45种新教程学习如何使用Minitab常用工具
Meet Minitab
以从帮助菜单方便的找到这个入门指导文件
样本数据集
新的样本数据集,这些数据在StatGuide中也使用到
方差分析
单因子方差分析
用分组信息表进行比较

一般线性模型
计算新观测值的预测值
用分组信息表进行比较
试验设计
裂区设计
为难以改变的因素创建和分析设计
其它改进
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质量检验的主要管理制度

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                                                                       质量检验的主要管理制度一、三检制:所谓三检制就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度。
    1.自检:自检就是生产者对自己所生产的产品,按照作业指导书规定的技术标准自行进行检验,并作出是否合格的判断。这种检验充分体现了生产工人必须对自己生产产品的质量负责。通过自我检验,使生产者了解自己生产的产品在质量上存在的问题,并开动脑筋,寻找出现问题的原因,进而采取改进的措施,这也是工人参与质量管理的重要形式.
    2.互检:互检就是生产工人相互之间进行检验。互检主要有:下道工序对上道工序流转过来的产品进行检验;小组质量员或班组长对本小组工人加工出来的产品进行抽检等。这种检验不仅有利于保证加工质量,防止疏忽大意而造成成批地出现废品,而已有利于搞好班组团结,加强工人之间良好的群体关系。
    3.专检:专检就是由专业检验人员进行的检验。专业检验是现代化大生产劳动分工的客观要求,它是互检和自检不能取代的。而且三检制必须以专业检验为主导,这是由于现代生产中,专职检验人员无论对产品的技术要求,工艺知识和检验技能,都比生产工人熟练,所用检测量仪也比较精密,检验结果比较靠,检验效率也比较高; 其次,由于生产工人有严格的生产定额,定额又同奖金挂钩,所以容易产生错检和漏检,有时,操作者的情绪也有影响。
应当指出,ISO9000 系列国际标准把质量体系的“最终检验和试验”作为企业中一种重要的质量保证模式,对质量检验提出了严格的要求和规定。
二、签名制:
    签名制是一种重要的技术责任制,是指在生产过程中,从原材料进厂到成品入库和出厂,每完成一道工序,改变产品的一种状态,包括进行检验和交接、存放和运输,责任者都应该在相关记录文件上签名,以示负责。特别是在成品出厂检验单上,检验员必须签名或加盖印章。操作者签名表示按规定要求完成了这套工序,检验者签名,表示该工序达到了规定的质量标准,签名后的记录文件应妥为保存,以便以后参考。
三、质量复查制:
    我国有些生产重要产品(特别是军工产品)的企业,为了保证交付产品的质量或参加试验的产品稳妥可靠,不带隐患,在产品检验入库后的出厂前,要请与产品有关的设计、生产、试验及技术部门的人员进行复查。查图纸、技术文件是否有错,查检查结果是否正确,查有关技术或质量问题的处理是否合适。这种做法,对质量体系还不够健全的企业,还是十分有效的。
四、追溯制: 
在生产过程中,每完成一个工序或一项工作,都要记录其检验结果及存在问题,记录操作者及检验者的姓名、时间、地点及情况分析,在适当的产品部位做出相应的质量状态标志。这些记录与带标志的产品同步流转。产品标志和留名制都是可追溯性的依据,在必要时,都可搞清责任者的姓名、时间和地点。职责分明,查处有据,可以大大加强员工的责任感。产品出厂时还同时附有跟踪卡,随产品一起流通,以便用户把产品在使用时所出现的问题,能及时反馈给生产者,这是企业进行质量改进的重要依据。
追溯制有三种管理办法:    
1.批次管理法根据零件、材料或特种工艺过程分别组成批次,记录批次号或序号,以及相应的工艺状态。在加工和组装过程中,要将批次号逐步依次传递或存档。
2.日期管理法对于连续性生产过程、工艺稳定、价格较低的产品,可采用记录日历日期来追溯质量状态。
3.连续序号管理法这种方法就是根据连续序号追溯产品的质量档案。
五、质量统计和分析
1.质量统计:
质量的统计和分析是质量报告和信息反馈的基础,也是进行质量考核的依据。根据上级要求和企业质量状况,质量检验可提出质量考核指标建议,上级考核指标亦可由上级直接规定。车间生产计划部门应按月提供完成工时、产品数量、品种规格、零部件半成品完成数量等统计资料;质量检验部门负责质量检验结果及数据的统计、汇总,并按期向厂部和上级主管部门上报质量月报、季报和年报。质量检验部门还要提供其它各种质量情况的统计资料,质量统计资料一定要数据准确,分类整理,按规定项目和格式填写。
2.质量指标:质量指标由于企业的产品和生产类型的不同而有所不同,主要通常应予考核的质量指标体系。
A、一次合格率:其公式为:
   一次合格率=(下机合格数/下机总数)*100% 
   合格率=(检验合格总数/检验合格总数+不良总数)*100%
 B、一次交收检验合格率:其计算公式为:  
    一次交收检验合格率=(一次交检合格批次/产品交检总批数)* 100% 
 C、开箱合格率:其计算公式为:         
    开箱合格率=(开箱检验合格数/开箱检验总数)*100%
 D、退次率:其计算公式为:
    退次率=(退回产品总数/出货总数)*100%
    一般在许多企业而言,由于销售渠道的滞后和售后服务政策要求,出货总数往往应减去最近三个月的出货数量。
六、不合格品管理   不合格品管理不只是质量检验也是整个质量管理工作中一个十分重要的问题。为了区别 不合格品和废品是完全不同的两个概念,不合格品(或称不良品),其中包括废品、返修品和回用品三类 。
在不合格品管理中,需要做好以下几项工作:    
1.“三不放过”的原则,一旦出现不合格品,则应: 
A、不查清不合格的原因不放过。因为不查清原因,就无法进行预防和纠正,不能防止再现或重复发生。
B、不查清责任者不放过。这样做,不只是为了惩罚,而主要是为了预防,    提醒责任者提高全面素质,改善工作方法和态度,以保证产品质量    。
C、不落实改进的措施不放过。不管是查清不合格的原因,还是查清责任者,其目的都是为了落实改进的措施。
   “三不放过”原则,是质量检验工作中的重要指导思想,坚持这种指导思想,才能真正发挥检验工作的把关和预防的职能 。
       2.两种“判别”职能: 
  检验管理工作中有两种“判别”职能:    
A、符合性判别:符合性判别是指判别生产出来的产品是否符合技术标准,即是否合格,这种判别的职能是由检验员或检验部门来承担    。
B、适用性判别:适用性和符合性有密切联系,但不能等同。符合性是相对于质量技术标准来说的,具有比较的性质;而适用性是指适合用户要求而言的,一般说,两者是统一的,但也不尽然。人们可能有过这样的经验,一个完全合格的产品,用起来不一定好用,甚至完全不适用;反之,有的产品,检验指标虽不完全合格,但用起来却能使人满意。可能是由于用户的需求不同,也可能是技术标准的制定本身就不合理,或者有过剩质量。所以不合格品不一定等同于废品,它可以判为返修后再用,或者直接回用。这类判别称为适用性判别    。由于这类判别是一件技术性很强的工作,涉及到多方面的知识和要求,因此检验部门难于胜任,而应由不合格品审理委员会来审理决定。这类审理委员会在国外称为MRB(MateriaI Review Board),应由设计、工艺、质量、检验、计划、销售和用户代表共同组成,重要产品应有严格的审查程序和制度,比如我们常用的特采审批程序,就是采用MRB来完成这一审批过程的。
    3.分类处理:对于不合格品可以有以下处理方法:       A、报废,对于不能使用,如影响人身财产安全或经济上产生严重损失的不合格品,应予报废处理。
 B、返工,返工是一个程序,它可以完全消除不合格,并使质量特性完全符合要求,通常返工决定是相当简单的,检验人员就可以决定,而不必提交MRB审查。
 C、返修,返修与返工的区别在于返修不能完全消除不合格品,而只能减轻不合格品的程度,使不合格品尚能达到基本满足使用要求而被接收的目的。
 D、原样使用,原样使用也称为直接回用,就是不加返工和返修。直接交给用户。这种情况必须有严格的申请和审批制度,特别是要把情况告诉用户,得到用户的认可。
 4.不合格品的现场管理:
 不合格品的现场管理主要做好以下两项工作:    
 A、不合格品的标记凡经检验为不合格品的产品、半成品或零部件,应当根据不合格品的类别,分别涂以不同的颜色或做出特殊的标志。例如,有的企业在废品的致废部位涂上红漆,在返修品上涂以黄漆,在回用品上打上“回用”的印章等办法,以示区别。
 B、不合格品的隔离对各种不合格品在涂上(或打上)标记后应立即分区进行隔离存放,避免在生产中发生混乱。废品在填写废品单后,应及时放于废品箱或废品库,严加保管和监视,任何人不准乱拿和错用。一旦发现动用废品,以假充真,检验人员有权制止、追查或上报。隔离区的废品应及时清除和处理,在检验人员参与下及时送废品库,由专人负责保管,定期处理消毁 。
 5.对不合格品要严加管理和控制,关键在于:    
 A、对己完工的产品,严格检查,严格把关,防止漏检和错检。
 B、对查出的不合格品,严加管理,及时处理,以防乱用和错用。
 C、对不合格的原因,应及时分析和查清,防止重复发生。
七、质量检验的考核 
1.检验误差及其分类:
在质量检验中,由于主客观因素的影响,产生检验误差是很难避免的,甚至是经常发生的。据国外资料介绍,检验员对缺陷的漏检率有时可以高达15%一20%。目前许多企业对检验人员的检验误差,还没有引起足够的重视,甚至缺乏“检验误差”的概念,迷信100%检验的可kao性。认为只要通过检验合格的产品,一定就是百分之百的合格品,实际上这是不符合事实的,因为这里面还存在检验误差。检验误差可以分为以下几类:     
 A、技术性误差技术性误差,是指检验人员缺乏检验技能造成的误差。例如,未经培训的新上岗检验员,最容易发生这种误差。这往往是由于缺乏必要的工艺知识,    检验技术不熟练,对检测工具或仪器的正确使用方法不掌握,或在视力上有生理缺陷(如近视、视力不足或色盲),也可能由于缺乏检验经验等原因所造成。
 B、情绪性误差由于检验员马虎大意、工作不细心造成的检验误差。如检验人员思想不集中、心情紧张、家庭不和、有烦恼心事;或由于工资奖金等问题,思想闹情绪;或生产任务紧、时间急等原因引起情绪波动所造成的检验误差。
 C、程序性误差由于生产不均衡、加班突击及管理混乱所造成的误差。如生产不均衡,月初松、月末紧,加班加点,精力疲累,加之待检产品过于集中,存放混乱,标志不清,或工艺、图纸有临时改变,而检验人员又不知道等原因造成的检验误差 。
 D、明知故犯误差由于检验人员动机不良造成的检验误差。如有意报复,迫于生产部门的压力,工检关系不和,或为了多拿奖金等原因所造成;少数情况下可能有意破坏    。
    2.检验误差的指标及考核方法 
 A、检验误差的两个主要指标不论哪类原因造成的误差,均可概括为以下两类:     
 a、漏检,漏检就是有的不合格品没有被检查出来,当成了合格品,这当然使用户遭受损失。这里所指的用户是广义的,下道工序也可以认为是上道工序的用户。
 b、错检,错检就是把合格品当成了不合格品,在检验员检查出来不合格品中还有的是合格品,这当然使生产者遭受损失。
 B、测定和评价检验误差的方法    a、重复检查,由检验人员对自己检查过的产品再检查一到二次。查明合格品中有多少不合格品,及不合格品中有多少合格品。
    b、复核检查,由技术水平较高的检验人员或技术人员,复核检验已检查过的一批合格品和不合格品。
    c、改变检验条件,为了解检验是否正确,当检验员检查一批产品后,可以用精度更高的检测手段进行重检,以发现检测工具造成检验误差的大小。
    d、建立标准品,用标准品进行比较,以便发现被检查过的产品所存在的缺陷或误差    。
 C、考核注意事项,目前各企业对检验人员工作质量的考核办法,各不相同,还没有统一的计算公式。由于考核是同奖金挂钩,而各个工厂的情况又互不相同,所以要采用统一的考核制度,比较困难。但在考核中有些问题是共同性的,必须加以明确:
    第一 质量检验部门和人员不能承包企业或车间的产品质量指标。    尽管检验工作对提高质量有促进作用。但产品质量好坏主要决定于生产部门的工作质量和控制能力。检验人员的主要职能是把关,是把已经发生的不合格品从合格品中挑出来,并予以剔除。剔除越干净越好,漏检越少,检查人员的工作质量就越高。如果把产品质量由检验人员承包下来,就无益于检验人员自己考核自己,这是对质量检验职能的误解和歪曲,必将导致产品质量管理走入歧途,其后患将是无穷的,这种承包显然是不可取的。
    第二 关于检验人员和操作人员的责任界限问题。
    生产中常常碰到一种容易引起争议的责任界限,如某工序的检验人员,由于工作中的疏忽大意,或是失职,或是属于抽样检查中不可避免的误判风险,造成流到下一工序的一批半成品需要返工或报废,如何区分检验人员和操作人员的责任呢?这种责任的区分要分析具体的情况,当工艺非常明确,无其它不正常客观原因时,工人生产了不良品,操作者及其管理者应负直接主要责任,检验人员应承担失职责任;如工序操作要求不够明确,工人经检验人员认可后进行生产时,造成了不良品,而检验人员又发生漏检,从而造成了损失,检验人员应承担直接的主要责任。但当过程采用抽样检验方案,由于客观上必然存在不可避免的误判风险,而检验方法又正确时,虽然造成返工或报废,其主要责任应由生产工人承担,而不应追究检验人员的责任。 收起阅读 »

济南商品房供热系统将按热计量收费

   近日,济南市政府公布了《济南市“十二五”节能规划》,提出到2015年,济南全市万元GDP能耗要比2010年下降17%,...
   近日,济南市政府公布了《济南市“十二五”节能规划》,提出到2015年,济南全市万元GDP能耗要比2010年下降17%,年均降幅达3.66%。规模以上工业万元增加值能耗比2010年下降18%,年均下降3.89%。其中,商品房供热系统必须达到按热计量收费的条件。    根据规划,“十二五”期间,确保所有建筑节能标准执行率达到100%。同时,商品房供热系统必须达到按热计量收费的条件,并按有关规定同步安装太阳能热水器,在买卖合同等文件中要载明耗能量、节能措施等信息。除了太阳能,地热也要成为节能主力军。济南市政府提出,在新区建设和大型公共建筑建设中,适宜地区要积极应用地源热泵技术,建立地源热泵供暖系统和太阳能供热采暖系统。    在既有建筑节能改造中,供热改革是重要一环。根据规划,“十二五”期间,供热分户计量和按热收费的建筑面积占全部集中供热面积的50%以上;据制冷快报记者了解,同时,实施以汽改水、管道保温为主要内容的管网节能改造,将冶金、石化、电力等企业余热利用优先纳入集中供热系统。 收起阅读 »

浙江省玉环县能源计量工作取得初步成效

    近几年来,在各级各部门的共同努力下,浙江省玉环县的能源计量工作取得了初步成效。2010年,浙江省玉环县局为全县年综合...
    近几年来,在各级各部门的共同努力下,浙江省玉环县的能源计量工作取得了初步成效。2010年,浙江省玉环县局为全县年综合能耗1000吨标煤以上的28家企业构筑满足精细化管理要求的能源计量工作平台,全部实现能源计量器具三级配备,促进节能减排,全年共节约标煤约16万吨。    近日,以节能降耗为中心,玉环县深入推进能源计量工作,制定出3大目标,一是至2015年底,年综合能耗1000吨标准煤以上企业的能源计量器具配备和管理全部符合国家强制性标准要求,50%以上年综合能耗1000吨标准煤以上企业建立测量管理体系;二是能源计量数据行业应用推进工作要取得明显成效;三是力争全县每年有1家以上的重点能耗企业被评为省、市级能源计量示范单位。    根据节能减排行动工作部署,玉环县以企业为实施主体,夯实企业能源计量基础工作,一是抓好能源计量示范单位的评比,联合经贸部门开展省、市级能源计量示范单位的创建工作;二是开展能源计量精细化管理,完成对辖区内能耗1000吨标煤以上用能企业能源计量状况的调查摸底工作;三是组织开展节能专项检查,质监、经贸、统计等部门着重对能耗在1000吨标煤以上的重点用能单位,开展《节约能源法》和《用能单位能源计量器具配备和管理通则》等强制性标准执行情况的监督检查。 收起阅读 »

市统计局召开能源统计计量工作座谈会

   为了及时掌握全市能源消耗的动态情况,为节能降耗工作决策提供支持,围绕全年能源统计工作要点,市统计局能源处在“五项措施提高数据质量”的基础...
   为了及时掌握全市能源消耗的动态情况,为节能降耗工作决策提供支持,围绕全年能源统计工作要点,市统计局能源处在“五项措施提高数据质量”的基础上,进一步深入分析数据源头,并于9月5日与质量监督局共同召开座谈会,专题研讨能源统计计量工作。  座谈会上大家一致认为,当前能源统计工作十分重要并且十分复杂困难,加强能源统计是贯彻落实科学发展观,建设资源节约型、环境友好型社会的需要,同时加强能源统计也是转变经济发展方式的一个重要抓手,监测了解全市能源生产消耗情况,及时预警能源消耗问题,对于以较低的能源消费增长职称较高的经济发展增长有着极为重要的意义。要保证能源统计数据的及时性、完整性和准确性,在充分做好统计宣传、依法行政依法统计、加强“四大工程建设”的同时,必须把住数据的源头,在数据产生的开始就进行严格认真的规范,其中重要措施就是严格能源计量制度,对各环节的数量、质量、性能参数、相关的特征参数等进行检验、测试和计算。  座谈会上大家一致认为能源计量是能源统计的技术基础,决定在适当的时机召开重点耗能企业培训会,并通过多家单位联合进行能源计量检查的形式,督促基层单位加强能源计量管理工作,严格遵照国家计量法律法规和能源计量管理的要求,保证量值单位的准确可靠。 收起阅读 »

我的质量路——亮剑精神!

相信看过《亮剑》的人都清楚,李云龙对他一生的成就归功于“亮剑精神”。我想说的是我在质量路上的亮剑精神! 话说2001年,我刚参加工作,在一家私企技术部做文...

相信看过《亮剑》的人都清楚,李云龙对他一生的成就归功于“亮剑精神”。我想说的是我在质量路上的亮剑精神!
话说2001年,我刚参加工作,在一家私企技术部做文员,公司正在做ISO 9000,一个山东口音的老师给我们做培训,在他抑扬顿挫的讲演中,我被催眠了,只记得他说的一句话“ISO 9000就是表单运作”……这是我第一次接触质量,懵懵懂懂。
 
本着要让自己越老越值钱的信念,一年后,我跳槽了,找到了一份做质量体系的工作。公司也是私企,规模不大,因为做汽车配件,主机厂先是要求供应商做ISO 9000,然后又要求做TS 16949,于是,我这个小丫头担当起管理者代表的重任,先后配合两位老师做完了这两个体系,这一做就是三年。我像一张白纸,被书写上了质量管理的种种理论,我认真的去理解老师的每一句话,去发现每一条理论的作用,我被这些理论折服了,我迫切的希望它能为企业带来效益。但是,理想与现实总有距离,这个距离没有产生美。在我发现老板只是为了通过认证而做体系的目的后,我在TS 16949老师宣布认证通知过之时离开了这家公司。
 
这时,我不知道我有多大能力,我只是希望我能学有所用,一番找工作,我来到现在的公司。公司还是私企,当时算刚成立,本来想找咨询老师建ISO 9000体系,但询价后老板一拍板,说:“不用了,我们自己做!”所谓我们,主角就是我了,一个小职员!经过5秒钟的小忐忑,我欣然接受了,我在想,这是多好机会呀!我终于有一块自己的试验田了!
 
我从确定部门职责入手,再编制文件,文件编制后找部门负责人审核(其实主要目的是让他们加深印象),然后组织培训……这期间,有人对我说,ISO 9000在中国做不好的,都是形式。我都对这样的人说,ISO 9000本身是好的,别人做不好不代表我们做不好!还有领导要求3个月完成,我说时间太短,那样就是造假,不如不做!还有人冷嘲热讽,说我做得慢是怕做完了我就没用了,公司就不用我了……还有人“夸奖”我,说我只是公司招来的“花瓶”……这些种种压力,我一律无视,我要用我的工作成绩向他们展示我的能力。一年后,我们顺利通过审核,获得了ISO 9000认证证书。
 
认证通过后,我负责体系维护,在其他人看来,这应该是一份非常悠闲的工作,但我不放过任何一个改善的机会,让工作流程完善。渐渐的,无论从领导还是员工,对开始依赖流程,了解到流程的重要性,分析问题时也会思考从“流程”上解决问题,每每看到这些,我就感到十分欣慰!这回真的有人夸我了,他说,真的看不出你这小人儿身上能蕴含这么大的能量!
 
如今,我已被提升为一个部门的负责人,我相信这是领导对我能力的认可。我衷心的想对每一位质量人说,要相信自己的力量!如果理论是对的,我们就用心去将它付诸于实践,要么别人收服我,要么我收服别人,要有这样的亮剑精神!而且,无论结果怎样,这对我们自身必定是提升。机会总会给有准备的人,大家加油吧!
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河北承德市质监局执法人员对所生产销售的产品进行计量监督专项检查

 近日,河北承德市质监局组织执法人员深入大型超市和糕点厂,对所生产销售的产品进行计量监督专项检查。
 近日,河北承德市质监局组织执法人员深入大型超市和糕点厂,对所生产销售的产品进行计量监督专项检查。

阳谷县质监局积极构建和谐计量交易环境

      今年以来,国内猪肉价格持续走高,出栏的生猪价格也屡创新高,...
      今年以来,国内猪肉价格持续走高,出栏的生猪价格也屡创新高,作为养猪大县,很多外地商人涌入阳谷县收购生猪。为构建和谐计量交易环境,维护市场经济秩序,近日,山东省阳谷县质监局组织执法和技术人员对全县各主要生猪收购点贸易结算用的计量器具进行专项计量监督检查。
 
  本次监督检查的内容为在用计量器具是否准确可靠;是否具有有效期内的强检合格证或检定证书;是否利用计量器具作弊等。目前共检查生猪收购点11个,计量器具37台,合格率94.6%。检定人员在检定过程中对检定合格的计量器具进行登记造册并张贴强制检定合格标志,以便对流动的收购计量器具进行监管。对检定不合格的计量器具进行调试并检定合格,保证计量器具的正常使用,提高了准确性和灵敏度。同时,执法人员还向生猪收购业主宣传计量器具管理相关法律、法规,让各业主了解用于贸易结算的计量器具是属于强制检定计量器具,提高业主的法律意识,打造一个公平、公正的生猪交易环境。
 
  通过监督检查,保证了在用计量器具的准确度,从而保护买卖双方的合法权益,维护社会经济秩序,进一步树立了质监队伍加强为民服务的形象。 收起阅读 »

超有含量的思辨,测测你的“质量感”

       事情起因于一个难题,这个难题是一位纳斯达克上市公司的老总面试我的,也是后来...
       事情起因于一个难题,这个难题是一位纳斯达克上市公司的老总面试我的,也是后来要我去解决的一个问题,因为那时做的是电子商务项目。       由于电子商务研究的是网络营销,在网站上有大量的商家和产品信息登录后,如何通过信息组织和呈现的方式,能够让购买者在几种很类似的产品中,经由信息的比较,产生理性的选择,也就是说能够识别出他们认为”质量好“的产品,当然性价比也是可以通过网站信息呈现来表达的。       仅仅通过设计商家描述的信息格式,来判断质量或性价比的好坏,这是一个很难的问题,多少专家都仍在研究,清华大学的一个分支机构就有关于这个课题的很多研究,都在理论层面。       把这个问题说简单了,比如到淘宝买东西,抛开商家宣称的信誉度先不说,在几个很相近的产品中,购买者能够从看到的商品信息中,判断出质量和性价比来,也就是给消费者一个理性购买的参考。这不是大众的希望吗?担心网购产品的质量有问题,或者担心买贵了,或买回来不是自己想要的。这个确实是想解决一个大众问题。       我们的生活质量中,当然包含了商品购买与消费这个基本元素。这其实是营销学研究的一个范畴,但是冠以了“质量”名号,这个范畴称为“感知质量”。以下是专业研究机构对其做的定义,网上也可搜到详细介绍。       “所谓顾客感知质量,是指顾客按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所做的抽象的主观的评价。”  “每一位顾客在购买产品之前,都会或多或少的去了解一些与产品有关的信息,越是贵重的或大型商品,顾客考虑的时间越长,收集的信息越多;当顾客对产品感知的质量越接近实际质量或实际质量超过顾客感知的质量时,顾客就会购买自己满意的产品。因此对企业营销活动来说,最重要的任务就是通过各种途径提高顾客对产品感知的质量。”       顾客感知质量的特征  (1)主观性  主观性这一特征是对顾客来说的,因为顾客感知的质量来自于顾客的感受。顾客不会象企业那样使用专门的科学仪器来测量产品的质量,而主要是通过视觉、听觉、感觉以及通过对所了解的信息的分析和判断来评价产品的质量。除此之外,主观性还体现在不同的人有不同的审美观、价值观上,对同一种产品,不同的顾客对产品会有不同的质量感知。比如几年前比较俏销的“脑白金”,许多人可能通过脑白金的广告认为它过于炒作,对人体健康根本没有实际的益处;而对一些收入较高或公关比较多的人,却有不同感知,他们认为“送礼送好礼,送礼送健康”,选脑白金作为礼品非常符合现代人的品味。  (2)抽象性  由于顾客获得的信息大多没有具体量化的数据,因此顾客通常只能笼统、抽象地评价产品的质量。比如顾客在购买洗涤用品时通过说明会得出“这个好用或那个好用的”结论,实际上,在没有真正使用这个产品前,这样的结论没有现实意义,只不过代表了顾客的抽象反应。还有,一般的顾客很少能知道反应饮料质量的具体指标,如:大肠杆菌的个数在什么范围内算合格?或低于多少才算优等。尽管顾客们对这些量化指标不怎么了解,但他们总能根据相关信息得出自己的结论来判断产品质量的好坏,正是这些笼统抽象的结论才决定了顾客对产品的选择。  (3)相对性  一般说来,顾客们在选择产品满足自己需求时,不会择一就买,都是货比三家,对市场上正在销售的产品的总体质量进行比较。在所有的质量因素中,顾客不可能进行全面的比较来选择最优。顾客只是对自己关心的因素进行衡量,并且这种比较衡量都是相对的,顾客正是从这种相对性中选择了自己满意的产品。  (4)非全面性  尽管顾客也试图对产品的各种质量特性进行全面判断,但实际上,绝大多数顾客只根据部分典型的指标或自认为重要的指标评价产品的整体质量。这一方面可在同样品牌知名度条件下选择产品或服务是得到验证。       我们这里集中了质量工作者,我们自身也是消费者,在选择生活消费品的时候,质量人的“质量感”会是怎样的呢?       就用下面的实际产品来做一个分析测试:       闹钟是上班族不可缺少的一个用品,现在很多人用手机的闹铃功能来代用,如果你常看美剧,会发现,很多美剧场景中都出现了一个东西,钟控收音机。它的基本功能是定时开启设定的收音机频道,起到闹醒作用,因为是收音频道,不象一般闹铃那么烦人。       假如以前你没有买过这个东西,但是觉得会不错,于是就到淘宝去找,一找找到了很多种,经过初步筛选,定位到了以下几种(后面有图)       你从网站上得到的信息和机型的对比如下图,称为感知矩阵,四种机型的外观图见下方,请你根据个人喜好,结合信息比较,选出你会买哪种?(会买的对象也就是你的感知质量最好的,甚至你觉得实际上它在缺陷故障方面也少)谈谈你的理由。       这个测验能测出你的“质量感”是否到位,是否能在购物中带领你买到性价比高,品位高的产品。            爱默生1#                  爱默生2#            Akira            Sharper image       收起阅读 »

宿州市质监局认真贯彻省局年中会议精神

    8月15-17日召开的安徽省质监局年中工作会议,明确提出了质监工作要坚定不移提升质量水平、提高安全...
    8月15-17日召开的安徽省质监局年中工作会议,明确提出了质监工作要坚定不移提升质量水平、提高安全保障能力、加强能力建设、加强队伍管理、服务大局和民生及统筹履职和发展的关系等六个方面的观点,会后,宿州市质监局认真传达朱琳局长的重要讲话精神,并形成强抓抓质量、强队伍、保安全、促发展的共识,推进宿州质监事业长足发展。
 
    一是全面启动安徽省政府质量奖申报工作。积极组织全市范围内符合条件的优秀企业申报,广泛推荐宿州市技术能力过硬、管理经验丰富的专家参与安徽省政府质量奖评审活动;坚定不移地实施质量强市、名牌发展战略,多次与政府进行协调沟通,加快市长质量奖的尽快出台;积极推动萧县政府每年拿出45万元奖励优秀企业,使萧县政府质量奖实施成为现实。
 
    二是强抓两大安全不放。一方面,把乳制品、含乳食品监管作为食品生产监管工作的重中之重,在深入开展了各项食品安全整顿的基础上,及时启动风险监控机制,加强食品安全风险评估,并动员全社会力量,运用各种工作手段,严厉打击无食品生产许可证的小作坊非法生产行为,做到质量安全工作从严监管、妥善解决砀山汪林食品加工厂事件。另一方面,在全市辖区内开展电梯安全普查的同时,强化管理,积极发挥12365投诉举报电话作用,依靠群众的力量强化长期监管机制,及时消除了奥城小区电梯安全隐患,并加强科技广场游乐设施监管。
 
    三是抓好基层技术检测中心建设。继续加快灵璧县质检中心和宿州市果蔬检测中心建设,目前,灵璧县质检中心建设已接近尾声,大力加快宿州市果蔬检测中心建设,积极推进和加快该中心建设进度,使检测中心尽快建成并投入使用,突显宿州市果蔬产品优势,实现优势效应推广,为鲜果生产及果蔬加工业的扩大提供强有力的技术支撑。
 
    四是努力推进节能减排和循环经济工作。以市政府确定的13家重点用能单位(年消耗能源5000吨标准煤)为主要服务对象,抽调能源计量专家,组成节能降耗服务队,在帮助企业建立、完善计量标准、节能降耗标准体系和计量检测保证(合格)体系的同时,不断加强监督抽查,严格许可证受理审查,积极推进节能产品认证,加强高耗能特种设备节能监管。泗县惠丰电源有限公司利用改造后的两台4吨锅炉平均年节煤量约750余吨,省级循环经标准化试点项目——安徽安特生物化学有限公司“酒糟废液综合利用工程”循环经济标准化项目有序推进。
 
    五狠抓作风建设,加强队伍管理。继续加强班子成员的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,深入贯彻落实党风廉政建设责任制,分级签订《宿州市质监局2011年度党风廉政建设责任书》,将廉政工作与质监业务“一岗双责”同开展;另一方面,加强领导班子和干部队伍建设,加大干部教育培训力度,大力实施人才强检战略,加强专业技术人才队伍建设,聘请省市专家和领导进行专门授课,全方位、多角度提高干部队伍素质,强基固本,提升能力。 收起阅读 »

国家局六西格玛管理方法应用专题组第四次研讨会在安阳召开

  8月10日至11日,国家局六西格玛管理方法应用专题组第四次研讨会议在安阳召开。      8月10日至11日,国家局六西格玛管理方法...
  8月10日至11日,国家局六西格玛管理方法应用专题组第四次研讨会议在安阳召开。 
 
  8月10日至11日,国家局六西格玛管理方法应用专题组第四次研讨会议在安阳召开期间,各成员单位代表参观了安阳卷烟厂。 
 
  8月10日至11日,国家局六西格玛管理方法应用专题组第四次研讨会议在河南安阳召开。
 
  会议的主要任务是,根据安阳卷烟厂的验证情况,继续讨论完善《卷烟工业企业导入和推进精益六西格玛实施指南》和《卷烟制造过程能力测评实施指南》,使之更具指导性;研讨上海卷烟厂提交的《六西格玛项目总结模板》。
 
  会议期间,安阳卷烟厂汇报了两个《实施指南》适用性验证情况,实施中遇到的问题、体会和完善建议。上海卷烟厂交流了《六西格玛项目总结模板》,武汉卷烟厂交流了根据上次研讨会意见对《卷烟制造过程能力测评实施指南》的完善情况。各成员单位进行了充分研讨,提出了完善意见。专题组长单位上海卷烟厂肯定了本次研讨会的成果,安排了第五次研讨会议的工作任务。
 
  会后,各成员单位代表参观了安阳卷烟厂,肯定了该厂车间现场管理和精益六西格玛推进工作,并通过参观企业文化馆、观看厂情专题片、现场观摩等方式进行了深度交流。
 
  专题组成员单位上海、厦门、武汉、常德、大理、芜湖、安阳等7家卷烟厂的有关领导和专家参加了会议。
 

 
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我国食品原料标准化生产已形成规模化整体推进格局

  近日,从全国绿色食品原料标准化生产基地建设工作会议上获悉,我国已有340个县(农场)创建了479个绿色食品原料标准化基地,种植面积1.1亿多亩,生产总量65...
  近日,从全国绿色食品原料标准化生产基地建设工作会议上获悉,我国已有340个县(农场)创建了479个绿色食品原料标准化基地,种植面积1.1亿多亩,生产总量6547万吨,对接龙头企业1256家,带动农户1686万个,每年直接增加农民收入8.4亿元以上,2010年基地产品质量抽检合格率达到100%。
 
  据了解,2005年开始,我国在全国范围正式启动了绿色食品大型原料标准化生产基地创建试点。目前已经形成了规模化整体推进的格局,使绿色食品原料基地建设成为推进农业标准化生产的有力抓手,走出了一条以品牌化带动标准化、以标准化提高农产品质量安全水平和农业效益的新路子;推行“以品牌为纽带、企业为主体、基地为依托、农户为基础”的产业化发展模式,基地建设与产品认证、龙头企业与基地农户实现了有效对接,强化了企业和基地农户的利益联接机制,改善和稳定了农企关系,成为提高农业产业化经营水平的重要举措;以生产安全优质农产品为核心,以绿色食品品牌为纽带,以龙头企业为依托,有效地把“小生产”和“大市场”联接起来,把标准化与品牌化结合起来,把质量安全与农民增收结合起来,发挥了优质优价的市场机制作用,成为促进农业增效和农民增收的有效途径;推行“保护环境、统防统治、科学施肥、合理用药”的清洁生产方式,有效保护和改善了农业生态环境,较好地实现了经济效益、社会效益和生态效益的统一。
 
  据农业部有关负责人透露,未来5年是我国农产品质量安全寻求发展和突破的重要时期,公众和各级政府对提高农产品质量安全水平寄予了很高的期望。积极培育和开拓绿色食品市场,建设绿色食品标准化原料基地是关系绿色食品事业科学发展的一项基础性、战略性工作,是发展高产、优质、高效、生态、安全农业的一个重要途径和举措,是培育和壮大区域主导产业、提高农业产业化经营水平、提升农产品市场竞争力、促进农业增效和农民增收的有效途径。当前和今后一个时期,各地农产品质量安全监管部门和绿色食品管理部门要立足现代农业和新农村建设大局,围绕加快农业发展方式转变这条主线,把推进农业标准化生产、提升农产品质量安全水平作为工作基点,把促进农业增效和农民增收作为核心目标,继续稳步推进绿色食品原料基地建设步伐,切实做大、做强、做实、做出特色,在夯实绿色食品产业发展基础的同时,在农业提质增效中发挥更加积极的作用。一要按照现代农业生产力优化布局,突出粮食主产区、特色农产品优势区、大城市郊区农业区、东部沿海农业区、农垦经济区五个建设重点,稳步扩大总量规模,突出区域优势和地方特色,着力打造一批规模大、品牌响、影响广、效益好的示范基地;二要不断优化绿色食品基地的品种结构和品质结构,把粮食、油糖、畜禽、水产、蔬菜等重要农产品作为基地创建的主攻方向,优先发展绿色食品认证企业急需的原料产品,兼顾地方特色农产品的发展,着力推动绿色食品产业升级;三要把示范引领带动现代农业建设作为绿色食品原料基地建设的根本任务,充分利用自身的标准优势、制度优势、质量优势和品牌优势,积极发挥更加重要的示范引领带动作用。
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如何开展小组主题活动

  小组主题活动也就是类同于以前所讲的QC小组活动,我之所以讲它为小组主题活动,是因为以前的QC小组活动有较大的局限性,局限于工程管理技术人员,班组员工参与...

  小组主题活动也就是类同于以前所讲的QC小组活动,我之所以讲它为小组主题活动,是因为以前的QC小组活动有较大的局限性,局限于工程管理技术人员,班组员工参与的较少,小组主题活动主要强调班组内员工围绕QCD问题自主开展的活动。
 
  一,小组活动的理由。生产线内可以说是问题堆积如山,人员技能问题、材料材质问题、品质问题、效率问题、成本问题、延迟交货问题、环境改善问题、设备故障问题,这诸多问题始终困扰企业的竞争力和员工士气的提升。只靠一个人的智慧和力量,根本无法解决。只有和工作岗位的其它成员成立小组,通过大家的智慧围绕一个问题解决至闭环,才能促进小组成员的共同进步。
 
  二,小组活动的目的。1、通过全员参与,通力协作,过程磨合,形成小组的凝聚力;2、通过活动培养员工的领导能力和管理能力;3、通过活动可以激发智慧,达到知识信息共享;4、重要的是,提高小组成员发现问题解决问题的能力;5、持续追求更高的QCD目标。
 
  三,小组活动的益处。
 
  对小组成员讲:1、能够提高岗位员工的知识和技能,并能及时应用到岗位工作中;2、能够使枯燥的工作变得有趣;3、使工作学习化,学习工作化;4、提升个人的品位和认知度;5、能够及时得到奖励。
 
  对岗位工作讲:1、能够营造充满热情和活力的工作岗位;2、小组活动能够改善人际关系,使工作更顺畅;3、能够加深团队意识,培育团队精神;4、形成良好的工作氛围。
 
  对公司来讲:1、能够持续挑战更高的QCD目标,增加竞争力;2、为公司可持续发展培育人才;
 
  四、小组主题活动的方法。
 
  1、确定主题。主题的选定,可以围绕七大浪费展开,也就是前面提到的困扰小组的那些问题。小组主题选定的原则:
 
  ①不易过大。要选择小组成员2-3个月可以解决的问题;
 
  ②主题是本小组内发生的。因为小组成员,最熟悉岗位工作,在引导下最可能挖掘出问题的根源;
 
  ③主题是小组成员自己可以解决的。之所以称为小组主题活动,就是要借助小组成员的智慧和力量解决的;
 
  ④问题产生的原因,是单数或者是多数的,不可是复数原因。所谓复数原因就是几个原因有交叉重叠部分的,因为较为复杂,小组成员能力不足以解决,就暂不列为小组主题。
 
  2、成立组织。组织成员的构成,组长由班组长担任。小组成员为涉及到的质量、技术、设备、生产等部门人员和相关岗位操作人员。小组成员5-7员最佳,不可过多和过少。小组成员分工明确,谁组织沟通会议和推进节点、谁来实施和验证、谁来记录过程和总结材料使之形成体系化,这些都非常重要。解决问题的过程方法和经验需要沉淀,以便使小组看到进步和指导下一步工作。
 
  3、制定计划。这个计划是2-3个月的推进计划,可按照八个步骤进行:确定问题、现状把握、原因分析、目标设定、制定对策、实施对策、效果分析、标准化和今后计划。这八个步骤中需要注意的是,①确定问题一定要数据化,以便使目标清晰,小组成员有方向感;②现状把握的数据采集要是较近阶段的,必须真实有效,利用帕累托图分析,使问题明朗;③原因分析一定要利用小组成员的智慧,利用头脑风暴法,将问题分析到可解决的程度,根本原因不可是模棱两可的,一定是可解决的原因,原因分析可利用的工具是鱼刺图和WHY-WHY分析;④目标设定是2-3个月内可实现的目标;⑤制定对策和实施对策,较为重要,它要使问题真正解决,使过程得到改变,小组主题活动的难点也在于此。这个步骤要求是制定的对策切实可行,实施对策是要有技术人员将它设计规划出来、操作人员将它实施到位,让现场得到改变。这个过程在八步骤中相对较长,可以适当的宽方。将来验证小组主题的成败,也是要查看现场的,大家一定要重视。⑥效果分析,主要分析有形效果和无形效果。有形效果是要看到财务数据,无形效果是要评价小组成员的方法掌握程度和能力提升。⑦标准化和今后计划,标准化是总结提高工作,做工作最重要的是标准化,以便知道我们走到了哪里。标准化是文案工作,是经验方法的沉淀和积累。标准化最重要的是体现在文件上、工位上,能够检索。今后计划,是今后持续努力的目标,使解决问题有连续性。
 
  4、团队祝贺。团队祝贺必不可少,当然不只是吃喝。①组织小组主题发表会,将各小组主题整理收集,组织一次生动的主题发表大会,使改善成果能够水平展开,同时营造向上的学习氛围,得到知识、方法的共享,促进小组主题活动向深度和广度发展;较有特点的小组主题可以总结提炼参与国家级的发表大会,使小组成员扩大眼界,拓展思维方式,提升企业知名度。②改善成果命名。小组主题活动如果开展的成功,必定涌现出较多较好的改善创意,为了鼓励员工,让员工享到改善带来的荣耀,就以员工的名字命名该项改善成果,使员工得到尊重、得到长久的精神激励;③物质激励。让改善者在较长时间段内享受改善的成果,得到实实在在的实惠,以便激励更多的员工参与小组主题活动。④必要的团队沟通:吃饭、座谈会、旅游都好,越活性化越好。
 
  小组是企业活的灵魂,重视小组活动就是让企业有灵魂的活着。
 
2011-8-5
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ISO9001中“领导作用”是实现有效质量管理的关键

关于对ISO9000族标准中“领导”的理解对八项质量管理原则中“领导作用”的“领导”和ISO9000族标准中的“最高管理者”,都不单单是指一家企业或公司的总裁、...
关于对ISO9000族标准中“领导”的理解对八项质量管理原则中“领导作用”的“领导”和ISO9000族标准中的“最高管理者”,都不单单是指一家企业或公司的总裁、总经理或决策领导层,“最高管理者”也不单指组织的最高领导中某一个人,而是指一个组织中每一层次的“最高管理者”、“第一责任人”,是由决策领导层到基层管理者所组成的一群人。
所以说,对于ISO9000族标准中所提及的“领导”和“最高管理者”,不能单单理解为决策领导层中的“领导”和“最高管理者”,而是应该从广义上去理解:每一位肩负责任的“第一责任人”都是所负责范围的“领导”和“最高管理者”。
 
什么是“领导作用”在《质量管理体系-基础和术语》(GB/T19000-2008)的“0.2质量管理原则”中“b)领导作用”,对“领导作用”是这样描述的“领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。”(ISO9000:2005标准中的英文原文:Leaders establish unity of purpose and direction of the organization. They should create and maintain the internal environment in which people can become fully involved in achieving the organization's objectives.)
而在GB/T19000-2008标准的“2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用”中,对 “领导作用”作了进一步的展开,“最高管理者通过其领导作用及各种措施可以创造一个员工充分参与的环境,质量管理体系能够在这种环境中有效运行。最高管理者可以运用质量管理原则(见0.2)作为发挥以下作用的基础:a)制定并保持组织的质量方针和质量目标;b)通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现;c)确保整个组织关注顾客要求;d)确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标;e)确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;f)确保获得必要资源;g)定期评审质量管理体系;h)决定有关质量方针和质量目标的措施;i)决定改进质量管理体系的措施。”
在《质量管理体系-要求》(GB/T19001-2008)中,要求“领导”和“最高管理者”应该发挥的作用有:      “5.1 管理承诺”:最高管理者应定质量方针,保质量目标的制定,进行管理评审,确保资源的获得。      “5.4.1 质量目标”:最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。      “5.5.1 职责和权限”:最高管理者应确保职责、权限得到规定,并在组织内得到沟通。      “5.6.1 (管理评审)总则”:最高管理者应按策划的时间间隔评审组织的质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
 
“领导作用”是实现有效质量管理的关键第一,“领导”应该先找出什么是“正确的事情”,提供正确的方向,避免“走弯路”、“走冤枉路”甚至“走回头路”,确保实现有效的质量管理。所谓“制定并保持组织的质量方针和质量目标”,就是为质量管理找出正确的方向和目标。
第二,“领导”应该营造员工提高质量意识、积极性和创造性的氛围,上下同欲,以确保充分、高效地实现有效的质量管理。关于如何做到“上下同欲”,我国古代思想家老子在其著作《道德经》第六十六章中,有这样的表述“江海所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王”,“是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。是以天下乐推而不厌。” 老子认为领导者应当“守柔”且“善下”,即谦虚慈爱,才能做到“上下同欲”。另外,“领导”应确保质量管理体系职责和权限分配清晰对应,这对于营造员工积极性和创造性的氛围也很重要,对员工授权限的同时,应授予相应职责,确保所授职责与所授权限相对等。
 
第三,“领导”应该确保员工保持关注与顾客约定的质量要求。只有符合与顾客约定要求的质量,才是有效的质量。由于质量不符合约定的要求而导致返工、返修和投诉,往往需要付出额外的资源,有效性自然就不高。所以,保持对顾客要求的关注,才是高效质量的保障。
第四,为实现质量目标,“领导”应该组织实施适宜的有效质量制度和措施。明确了目标和方向,只有付诸实际行动才能实现,这个实际行动就是实施适宜的有效措施。戴明在其“十四点”的第七点“发挥主管的指导作用”和第十点“取消面向一般员工的口号、标语和数字目标”中指出,管理的目标是帮助人、机器和设备做更好的工作,管理人员应制订指导实践的规范,开发文档标准、过程和步骤,具体指导员工如何达到质量目标。
第五,“领导”应该组织建立并保持确保实现质量目标实现的质量管理体系,正如“过程的系统方法”原则所述,只有将所有质量过程相关联成系统,系统化管理和运作,才能高效地得到质量。
第六,“领导”应该为实现质量目标组织提供和管理必要的资源。所谓“巧妇难为无米之炊”,必要的资源是实现质量目标的基本保障。综合GB/T19001标准“6资源管理”的要求,一方面,要合理提供足够的资源,另一方面,要有效管理资源。
第七,“领导”应该定期组织对责任范围的质量管理体系进行评审,并作出相应调整。外部环境是不断变化的,这就要求质量管理体系必须跟随外部环境变化不断调整。另外,对一段时期所发现的问题进行总结,通过改进完善质量管理体系防止其继续发生也是必要的。因此,对质量管理体系定期进行评审,保持质量管理体系适宜性,是保障有效质量管理的必要措施。
第八,“领导”应该就质量方针和目标的重大修订、质量管理体系的重大改进措施进行决策。当质量方针、目标需要进行重大修订时,由“领导”重新发布能有效维护其严肃性、权威性,确保其得到切实的贯彻执行。同样,要确保质量管理体系的重大改进措施得到有效落实,改进计划得到严格执行,也需要由“领导”决策并布置安排。因为,只有领导才能对重大决策效果进行有效掌控和承担责任。
第九,“领导”应该清醒认识到现代质量管理是一门科学,坚持学习、掌握和运用现代科学质量观和质量管理的科学方法、工具,以确保科学决策和正确指挥,才能使质量管理体系保持正常运行,取得实际成效。质量与其它门类科学一样,只有运用科学的质量观念、方法和工具,才是最具有效益的捷径。
ISO9000族标准的八项质量管理原则将“领导作用”单独作为一项原则列出,并在标准中对其进行了反复而详尽的展开描述,并非是没有道理的,而是国际上众多质量管理专家在长期的质量管理经验总结基础上得出来的智慧结晶。 收起阅读 »

银行从业资格考试银行风险管理之风险计量

风险计量 1.风险计量/评估是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。 准确的风险计量结果是建立在卓越的风险模型基础上的,而开发一系列准确的...
风险计量
1.风险计量/评估是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。
准确的风险计量结果是建立在卓越的风险模型基础上的,而开发一系列准确的、能够在未来一定时间限度内满足商业银行风险管理需要的数量模型,任务相当艰巨。
 
2.开发风险管理模型的关键是模型开发所采用的数据源是否具有高度的真实性、准确性和充足性。适时采用敏感性分析、压力测试、情景分析等方法补充。
 
3.商业银行应当根据不同的业务性质、规模和复杂程度,对不同类别的风险选择适当的计量方法,基于合理的假设前提和参数,计量承担的所有风险。
 
4.监督机构对风险计量模型的监督检查:
(1)模型的原理、逻辑;
(2)历史数据、风险假设
(3)例外安排
(4)修正程序
(5)结果及报告程序
(6)对模型设计的理解
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贯彻落实新规 做好能源计量

市质监系统组织人员参加能源计量监管业务培训       2010年9月17日,国家质...
市质监系统组织人员参加能源计量监管业务培训
 
    2010年9月17日,国家质量监督检验检疫总局第132号令公布了《能源计量监督管理办法》,并已在2010年11月1日起施行。为了做好我市能源计量监督的管理工作,南昌市质监系统县(市)区局计量监督管理人员,市计量检测机构技术负责人共计16人于7月28——29日参加省局在南昌举办的“全省质监系统能源计量监督管理业务培训班”。
 
    据悉,此次培训内容包括《能源计量监督管理办法》释义;能源计量数据管理制度的构成要件;什么是能源效率测试;如何进行用能产品能源效率计量检测;《能源通则》释义;能源审计、能源平衡测试、能源效率限额对标;能源计量数据采集、监测和管理及计量工作人员配备和培训;能源效率标识管理产品目录。 收起阅读 »

QE~新手的烦脑

       做啦几个月的QE,我很郁闷,一开始分配工作就是要我负责供应商,本来刚转行的...
       做啦几个月的QE,我很郁闷,一开始分配工作就是要我负责供应商,本来刚转行的我,对这份新工作充满了激情,本来想,既然叫我负责供应商品质管理那应该供应商的品质方面全归我管吧!于是我什么都想去看下,但过些天我发现,进料不良的都是IQC在做,供应商评级等也是IQC帮忙做啦的,我只统计生产中不良,告知供应商改善,看看IQC进料不良状况,可是慢慢我发现一些供应商的问题点总是不停的出现,来料素材的公差总是达不到我司的要求,于是,我同老大说啦这些状况,老大说:这些不是现在才出现,一直以来都是这样的,不用理它。这时候我郁闷啦,知道为什么不要求改善?我屁颠屁颠去问IQC的课长,他说:我也没办法,上面都不出声,我们只有不停的统计,不停的向上反映,他们怎么处理就怎么处理。我此时的内心是想干掉这几家供应商,我不服气,我把这家供应商的一些评审调出来,原来这几家供应商的价格很便宜,但评审啦两次依然是不合格供应商,当时就已经有替换这些供应商的啦,但是采购回复作为辅导供应商。我再次找老大聊,我说:在今年来,这几家供应商每个月排名都在倒数5名,而且为不合格供应商,我这几个都确认不少新供应商的样品,感觉还不错,为什么采购不试下换其他供应商?我们是否该向他们提出替换供应商?可是还是得不到我想要的结果,依然默默无闻,不去太过理会。
      慢慢,我听到最多的话就是不要多管闲事,做好自己本份,能推掉工作都推掉,别让人家把事情都推到我们头上。
      也许就这样形成啦混日子了,终于跟同事走近啦!非我们职作上要求的都推掉。但今天,副理从采购里接啦个样品测试回来,叫我们去做这个测试,我纳闷,采购都写好啦实验委托单,直接交到实验室就好啦,干嘛还要交到我手上啊?副理一句话:他们不会做得好的!我当场想晕倒,我说:如果要我们做的话,叫他填写供应商导入表来,没有不做,它供应商叫采购帮忙做这测试,它供应商干嘛不自已做?如果这测试都做不了,他以后凭什么进料给我们?它怎么确保他们的品质?届时确样我一样会判NG(补充一点,这家供应商是未交易供应商,原事件是它们没有盐雾测试机,想先给采购试下盐雾是否合格,现进行确认打样).结果我还是要去做~纠结~
      其实在几个月中,隐隐感觉好多问题,但却没一件懂得下手去完成,感觉依然无法切入工作,并不是我想的那样完美。在上星期副理发出的品保人员工作职责中,我的只有供应商评审与辅导,新供应商样品确认。同事说,我也不用处理外购件品质异常了,他们去分析原因,如果是外购件的问题就回来告诉我,我发个CAP给供应商要求改善,就可以啦~表面上那我天天没事做了,可是我苦了,上班没事做怎么办?最郁闷的是供应商辅导,我要怎么去辅导?专业技术不够,我能辅导吗?不能辅导我就变成没事做啦,谁教我?
      纠结~~ 收起阅读 »

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