一个全世界最珍贵的故事分享
一对新婚夫妇生活贫困,要靠亲友的接济才能活下去。一天,丈夫对妻子说:“亲爱的,我要离开家了。我要去很远的地方找一份工作,直到我有条件给你一种舒适体面的生活才会回来。我不知到会去多久,我只求你一件事,等着我,我不在的时候要对我忠诚,我也会对你忠诚的。” 很多天后,来到一个正在招工的庄园,他被录用了。他要老板答应他一个请求:“请允许我在这里想干多久就多久,当我觉得应该离开的时候,您就要放我走。我平时不想支取报酬,请您将我的工资存在我的账户里,在我离开的那天,您在把我挣的钱给我。”双方达成协议。 年轻人在那里一工作就是20年,中间没有休假。 一天,他对老板说:“我想拿回我的钱,我要回家了。”老板说:“好吧,我们有协议,我会照协议办的。不过我有个建议,要么我给你钱,你走人;要么我给你三条忠告,不给你钱,然后你走人。你回房间好好想想在给我答复。” 他想了两天,然后找到老板说:“我想要你那三条忠告。”老板提醒说:“如果给你忠告,我就不给你钱了。”年轻人坚持说:“我想要忠告。” 于是老板给了他“三条忠告”: 第一,永远不要走捷径。便捷而陌生的道路可能要了你的命。 第二,永远不要对可能是坏事的事情好奇,否则也会要了你的命。 第三,永远不要在仇恨和痛苦的时候作决定,否则你以后一生会后悔的。 老板接着说:“这里有三个面包,两个给你路上吃,另一个等你回家后和妻子一起吃吧。” 在远离自己深爱的妻子和家庭20年后,男人踏上了回家的路。一天后,他遇到了一个人,那人问他:“你去哪里?”他回答:“我要去一个沿着这条路要走20多天的地方。”那人说:“这条路太远了,我认识一条捷径,几天就能到。”他高兴极了,正准备走捷径的时候,想起老板的第一条忠告,他回到了原来的路上。后来,他得知那个人让他走的所谓捷径完全是个圈套。 几天后,他走累了,发现路边有家旅馆,他打算住一夜,付过房钱后他躺下睡了。睡梦中他被声惨叫惊醒,他跳了起来,正想开门看看发生了什么事,但他想起了第二条忠告,于是回到床上继续睡觉。起床后喝完咖啡,店主问他是否听到了叫声,他说听到了,店主问:“您不好奇吗?”他回答说不好奇。店主说:“您是第一个活着从这里出去的客人。我的独子有疯病,他经常大声叫着引客人出来,然后将他杀死埋掉。” 他接着赶路,终于在一天的黄昏时分,远远望见了自己的小屋。屋里的烟囱正冒着炊烟,还依稀可以看见妻子的身影,虽然天色昏暗,但他依然看清了妻子不是一个,还有一个男子伏在她的膝头,她抚摸着他的头发。看到这一幕,他的内心充满仇恨和痛苦,他想跑过去杀了他们,他深吸一口气,快步走了过去,这时他想起了第三条忠告,于是停下来,决定在原地露宿一晚,第二天在做决定。天亮后,已恢复冷静的他对自己说:“我不能杀死我的妻子,我要回到老板那里,求他收留我,在这之前,我想告诉我的妻子我始终忠于她。” 她走到家门口敲了敲门,妻子打开门,认出了他,扑到他的怀里,紧紧的抱住了他。他想把妻子推开,但没有做到。他眼含泪水对妻子说:“我对你是忠诚的,可你背叛了我......” 妻子吃惊的说:“什么?我从未背叛过你,我等了你20年。” 他说:“那么昨天下午你爱抚的那个男人是谁?” 妻子说:“那是我们的儿子。你走的时候我刚刚怀孕,今年他已经20岁了。” 丈夫走进家门,拥抱了自己的儿子。在妻子忙着做晚饭的时候,他给儿子讲述了自己的经历。一家人坐下来一起吃面包,他把老板送的面包掰开,发现里面有一沓钱 -那是他20年辛辛苦苦劳动得来的工钱。 对于从事企业管理的你,你从中学到了什么? 收起阅读 »
精典的求职应聘面试题目
天气: 晴朗心情: 高兴1、请做一下自我介绍。 分析:在面试刚开始时要求应聘者做自我介绍是一个非常普遍的程序。有时面试者的问题就是从应聘者的自我介绍中得出的。在做自我介绍时,诚实非常重要,不要试图通过任何形式来隐藏自己过去的一些经历或者事件,也不应该自吹自擂,夸张自己的学识和能力。
回答:在回答这类问题时,要讲明毕业院校、专业、和自己的能力特长、工作经历,在时间控制上,以不超过3分钟为宜。2、你为什么认为自己有能力胜任这个工作? 分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 回答:“与以前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究,并密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。”3、你最大的优缺点是什么,对你的工作会有什么影响? 分析:回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点,又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你的价值观和自我评价的尺度。 回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑,能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信,我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标,而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”4、你如何让别人接受你的观点或主意? 分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。 回答:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟大的观点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。”5、你的好朋友是如何评价你的? 分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注重他们的人品。 回答:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙,所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。”
6、你如何与同事相处? 分析:这个问题通常与上一个问题一起问,也是最令人关注的问题之一。通过你的回答,主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明,多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。 回答:“我通常都能与同事和睦相处,偶尔会与别人发生冲突,这时候,我会针对冲突本身,就事论事,不会针对人。”7、你最大的成就是什么,为什么? 分析:主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观,应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。 回答:要求应聘者仔细想想,是否有让自己与众不同的地方,例如,获得数学竞赛一等奖,当选为班长,为校刊撰写综合性文章,在辩论赛中获胜;或者在工作中重组一个部门,成功地开办一条新生产线等。8、在什么样的条件下你工作最有效? 分析:此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还可以知道应聘者的不足在哪里。 回答:“我解决问题的方法很系统,包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了,直接从解决方案入手,这是不妥当的。只要获取了足够的信息,对问题有一个充分的认识,我可以解决任何事情。”9、你如何看待我公司界定成功的尺度? 分析:这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度,以此排除那些对公司兴趣不大,或者企图瞒天过海的人。 回答:“我注意到过去两年来,贵公司推出了一系列新产品,采取策略占领市场,谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度,应该是新产品是否能居同类产品榜首10、解释一下你将如何走向成功? 分析:此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实,还能知道他的目标和志向。 回答:“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化,人们也应该做出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到,我会全心全意为公司工作,我相信只要付出努力,事业定会有所成就。”11、你经历过最让你失望的事情是什么,为什么? 分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题,它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。 回答:“我刚毕业时,就想找一个稳定的工作,能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时,才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解,做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间,但是我认为是值得的。”12、你希望从工作中得到的最大回报是什么? 分析:这个问题也直接涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意:不能谈金钱。除非你是在谈判桌上,否则一定不要牵扯到金钱。 回答:“对我而言,最重要的是工作能发挥我的特长,能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平,不断地提高自己 收起阅读 »
回答:在回答这类问题时,要讲明毕业院校、专业、和自己的能力特长、工作经历,在时间控制上,以不超过3分钟为宜。2、你为什么认为自己有能力胜任这个工作? 分析:这是一个典型的无固定答案的问题,给应聘者提供了一个机会,展示自己勇于接受挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。 回答:“与以前相比,这个工作是最适合我。”“多年来我一直从事此领域的研究,并密切地关注贵公司,以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备,所以我能胜任这一工作。一旦录用,我将全力以赴为之努力。”3、你最大的优缺点是什么,对你的工作会有什么影响? 分析:回答这个问题的难点在于应聘者既不能把优点说得不像优点,又不能把缺点说得过于严重。有一点应聘者应该牢记在心:从你的回答中,主考官可以知道你的才能,也能了解你的价值观和自我评价的尺度。 回答:“我最大的优点是,我拥有组织严密的头脑,能从混乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许就是不喜欢工作无序的人。我相信,我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标,而我欣赏工作井井有条的态度也会影响同事工作有序起来。”4、你如何让别人接受你的观点或主意? 分析:主考官从你的回答中能获得两方面的信息:一是你在试图影响别人时,是不是让人感到很舒服;二是你的说服能力有多高。 回答:“多年来,我一直在思考这个问题。有时候,我发现好的主意,甚至是伟大的观点,并不能被人们所认同。有一点我很赞同,表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待这个观点,这样,我就能容易找到说服他们的方法。”5、你的好朋友是如何评价你的? 分析:这个问题是为考察应聘者的性格而设计的。它看起来似乎与应聘者的潜能无关,实际上这个问题体现了用人单位不仅注重应聘者的技能,而且注重他们的人品。 回答:“我的朋友们对我都很重要,与他们相处最重要的一点是能够互相信任。因为我们都很忙,所以不能经常见面。”“我有几个比较要好的朋友,可以互相信赖。”
6、你如何与同事相处? 分析:这个问题通常与上一个问题一起问,也是最令人关注的问题之一。通过你的回答,主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明,多达80%的人辞职是因为与同事相处不好。 回答:“我通常都能与同事和睦相处,偶尔会与别人发生冲突,这时候,我会针对冲突本身,就事论事,不会针对人。”7、你最大的成就是什么,为什么? 分析:主考官问这样的问题是在考察应聘者的价值观,应聘者问答时要透露出自己的判断标准和崇尚的观点。 回答:要求应聘者仔细想想,是否有让自己与众不同的地方,例如,获得数学竞赛一等奖,当选为班长,为校刊撰写综合性文章,在辩论赛中获胜;或者在工作中重组一个部门,成功地开办一条新生产线等。8、在什么样的条件下你工作最有效? 分析:此问题考察的是应聘者对工作条件的要求。主考官可以从中获取应聘者的工作方式、影响工作效率的因素等信息,还可以知道应聘者的不足在哪里。 回答:“我解决问题的方法很系统,包括四个步骤:收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。我发现很多人把前两个步骤忽略掉了,直接从解决方案入手,这是不妥当的。只要获取了足够的信息,对问题有一个充分的认识,我可以解决任何事情。”9、你如何看待我公司界定成功的尺度? 分析:这个问题是用来考察应聘者对公司的了解程度,以此排除那些对公司兴趣不大,或者企图瞒天过海的人。 回答:“我注意到过去两年来,贵公司推出了一系列新产品,采取策略占领市场,谋求发展。所以我觉得你们界定成功的尺度,应该是新产品是否能居同类产品榜首10、解释一下你将如何走向成功? 分析:此问题是考察应聘者对事业成功的理解以及考察应聘者的理想是否现实,还能知道他的目标和志向。 回答:“公司为员工铺设的成功道路在不断地变化,人们也应该做出与此相适应的变化。关键是要寻找能发挥自己才能的工作。一旦找到,我会全心全意为公司工作,我相信只要付出努力,事业定会有所成就。”11、你经历过最让你失望的事情是什么,为什么? 分析:这个问题直接涉及到“成熟”这个话题,它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。 回答:“我刚毕业时,就想找一个稳定的工作,能为公司终身服务。可是当我踏进人才市场时,才发现找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解,做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时间,但是我认为是值得的。”12、你希望从工作中得到的最大回报是什么? 分析:这个问题也直接涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要特别注意:不能谈金钱。除非你是在谈判桌上,否则一定不要牵扯到金钱。 回答:“对我而言,最重要的是工作能发挥我的特长,能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平,不断地提高自己 收起阅读 »
落在雨里,湿了
九月,一个清晨. 晨夕安然的醒来,脸上带有昨夜残留的欢喜.她是愉悦的,满足的.在她生命中已经有两个最重要的人了:一个是妈妈.另一个是季少. 妈妈在厨房里忙和着,做她最喜欢的荷包蛋.蛋的香味弥漫了整间屋子,飘进晨夕的卧室,久久的徘徊在她的鼻间,她充分享受着这一刻的幸福. 晨夕习惯性的拿起床头的手机,看到手机上显示一条未读信息:怎么了?睡着了吗? 发信人:季少.时间:00:53. 呵,晨夕做了个鬼脸,狡黠的一笑.原来昨晚睡着了. 她坐起身伸了个懒腰,目光随意的移向窗外,她定睛一看,呵呵,居然下雨了,淅淅沥沥的. 又是一个雨天.晨夕不自觉的感叹,脑海中第一时间闪现一个人的名字:季少.在她印象当中,几乎所有关于她与他的故事都发生在这样的雨天. (2) 一天清晨,一个雨天.晨夕和季少的相遇就是在这样的一个清晨的雨天. 已上大学二年级的晨夕正从家里往学校里赶,今天是新学期第一次上课. 赶急着到了车站,额头上已沁出了些细细的汗珠,呼吸有些急促. 她焦急的望着公车开来的方向,时不时的抬腕看一下时间,偏偏平时来来往往多得没人搭的517路公车在这个时候硬是迟迟不来,时间在一分一秒的过去. 天在这是下起雨来了.晨夕看了一下周围,全是等待着的乘客. 不紧不慢的雨说下就下,还动真格了,看来一时半会儿是停不了的.不久,便湿了她的发丝,手腕. 刚从家里出来得急,也没想要带把伞.可谁能想到,这好好的天气怎么说变就变呢.晨夕有点恼,紧着眉头. 看,远处,车来了.明显得刺目的阿拉伯数字"517"在眼前急切的晃动,清晰又庞大.忽的看一下时间:7:30.刚好,还来得及.20分钟到学校门口,10分钟飞奔向教室,努力一点的话,可能还有零星的时间够坐下来舒口气.晨夕在心里默默计算着,独个儿暗暗庆幸. 啊,我的上帝,我的主.保佑,阿门.晨夕向上帝祈福. 阿弥陀佛.向神,想佛祖祈福. 终于,上帝,神赐予的517路公车稳稳的在晨夕面前停下,车门打开了.就在她准备大跨步的奔向车门的时候,后边,左边,右边一涌而上的人群一下子把她挤出包围圈,等她反应过来,它已在离车门四五米远的地方了.她奈何不了这庞大的人群--像潮水一哄而上. 等到517路载满整个车厢绝尘而去之后.留下晨夕,惟有叹息,是失落,是焦急,是等待. 朝着那渐渐远去的车尾恋恋的看着.怎么办呢?晨夕真的担心了.看着还有这么多人被落下,又有新的成员加入,这个群体的数量不但没有减少,反而增加了好多. 又一辆517路来了.人群照样拼命的往上涌.晨夕第二次的全力以赴又失败了. 第三次,第四次.晨夕依然被落下.现在的时间以7:55了.已经来不及了,太晚了. 雨还在继续,湿了这里的每一个人.房屋,街道被笼上了一层雾气,薄纱,湿湿的,粘粘的. 晨夕早已不知道这是第几辆517路了.好象它的来去已与她无关了,只是满心里的委屈随着泪水一泻而下,吧嗒吧嗒的从她圆圆的脸蛋上滑落,落在雨里闪着晶亮.怀里紧紧的抱着装着今天上课要用的书包.在这一刻,她是无助的,是渴求的. 一个弱小无依的身影浸湿在这茫茫天地之间. 像是思绪了半个世纪那么久.突然,有人触碰了那根冰凉湿透的神经.一股子淡淡的青草味萦绕在她的耳边. 走.坚定又厚实的声音.晨夕的手已被握在一双有力而温暖的大手里了. 冲进人群,跨上车门.着一连串的动作被一双大手在几秒种之内就已经完成了.没等她反应过来,车已经开动.所有的房屋,树木,人群全体一致向后移.现在,她是确定了,她确定上车了.她的心又活跃了,脸上漾出欢快的笑. 车有轻微的晃动,晨夕的身体也跟着晃动.这才发现,面前有了一张年轻略带忧郁的男生的脸孔.她就站在他的眼皮底下,那么近的距离.哦,还有那淡淡的香草味,那么熟悉,那么宁静. 晨夕在仔细的琢磨他,像在琢磨一件艺术品. 他却是一直凝视着窗外,眉头深锁.许久,才发现有人在盯着他看,面对着晨夕纯真的脸孔,一双忽闪忽闪的大眼睛,看到的全是孩童般的天真无邪.他不由得笑了,浅浅的一笑,却让眉头舒展了许多. 晨夕醉了,醉倒在这不经意的笑容里.心里在咚咚的打鼓,紧张得要命,手心里浸出了汗. 哦,手......握在面前这个有着淡淡的青草香,神色忧郁,不会大笑.却是笑容很迷人的男孩手里. 晨夕"嗖"的抽出了手,羞得低下了头,还是第一次被男生拉过手呢. 车窗外的雨越下越大,越来越急.整个校园灵性又活力. (3) 快8:00了.季少总恋这暖和的被窝.他说:没有纷扰,没有嘈杂. 劲下是有着青草香味的枕头,他的最爱. 妈妈喊他还几遍了.他总是嘟哝着应一句,就又睡过去了. 好不容易盼着他起床,抓起桌上的牛奶骨噜咕噜,几口下去,也就算是过了早了. 季少慢悠悠的走到车站,搭乘517路车到学校.今天是新学期第一天上课. 对于临出门时妈妈交代的一句:下雨了,带把伞.他也只是应付的那把伞,做做样子,为了不让妈妈担心. 什么天气对他来说,没有任何意义.他的心里永远有个阴暗的角落,照不进去一丝一缕的阳光.这两年来,他也就是这样过来的.心里始终装着一个人,一个无法让他释怀的人,他为它而沉默,忧郁. 每天走同一条路.到同一个站台搭车.一路上,风景依旧,人群依旧.其实,他从不理会这些,一样的颜色,一样的声音.每天只是无尽的重复,从没有过一样东西让他鲜活过.不过,这一次...... 远远的,站台上挤满了人,比平时多出还几倍,也许是今天天气不好,在下雨吧.季少这样认为.小小的站台已不能尽力为人人遮风避雨了,大部分人都淋着雨站在外面. 季少并不为此而有一点点的担心,对他来说,人多人少,能否搭上公车,都是可以忽略的事情,他并不在乎,他只是在义务性的履行做儿子的责任,所以他也会每天去学校上课.任何事没有喜欢或不喜欢做,也没有想或不想去做.唯一让他在乎的是他妈妈.他明白妈妈对他的期盼.可妈妈从来没有强迫过他让他去做什么.妈妈是理解他的,她一直在等待着,有一天,儿子能脱胎换骨,重新生活. 惹眼的粉红色,飘散在雨中的粉红色.一切都那么明亮,耀眼.迷蒙的双眼像是被什么强烈的光源刺激了一下,季少的身子轻微的抖动了一下,感觉到的是跳跃,生动. 待到走近,原来是一粉红色的女孩,除了下半身的牛仔裤外,加上本来的黄皮肤,黑头发外,全身上下没有哪一处不是粉红色,连发卡都是. 细细的看她,衣服都淋湿了.微微噘起的嘴巴看得出她在生着气.孤独的身影在追赶着一辆又一辆的517路公车的离去,却无力抵抗这涌动的人群.她只是一群庞然大物中的小不点,无力有无助,单薄得只能偷偷抹泪.脸上是一古脑儿的泪水和雨水,狼狈极了. 季少看她不再追赶公车了,呆呆的站在雨中,不知道在想些什么.高高扎起的马尾辫紧紧的贴在劲间,任风雨再怎么吹也不离开脖子,柔顺极了,乖巧极了. 季少握伞的手不自觉的滑落,伞也跟着滑落.雨落到脖子里,冰凉冰凉的.他也湿了,全身上下. 他靠近她,再靠近她,走到她的身后,默默的看着她.指尖的雨水"滴滴"的往下落,发出清脆的声音.他觉得:我原来是有呼吸的.整个清晨的空气在这一刻变得粘稠,温暖. 晨夕此时此刻好象已远离了当下的世界.逃到另一个国度,那里有山有水,有阳光有草地.温暖得想让人就此睡去,做一个甜美的梦.他幻想那个世界里有他的存在. 他在这一刻明白了,他决定了一件事. 把青草味带给了面前这个迷糊的女孩.眉目之间全是坚定. 是的,他决定的事他做到了.他帮她搭上了那一趟她梦寐以求的517路公车.在握住她手的那一瞬间,他觉得握住了整个清晨的繁华. (4) 晚上回到家,趴在阳台上,望着今早还绵绵雨不断的夜空。此刻看不到一颗星星。 他头脑中突现一双明亮闪烁的眼睛,纯净得没沾上任何尘埃,还一直那样好奇的盯着他看。 一想到这,季少不禁失声轻笑。 他不自觉的,今天已是第二次笑了。 今晚的夜空格外的清新,也许是下过雨的缘故吧。 躺在床上,眼前晃动的还是那粉红色的身影,那着急得慌乱的脚步,冲进校园转角处才丢下一句:谢谢你! 他收到了她的感谢。虽自始至终只有这简单的三个字"谢谢你",却已胜过其它的任何语言。他似乎认识了她很久似的,像个老熟人一样,亲切极了。 这一晚,季少舍不得睡去,他要好好的回忆今天的点点滴滴,他记住了今天,也记住了这样的雨。明天他很快就会知道关于她的一切。 (5) 一点也没错,季少以最快的速度在最短的时间里探听到了关于那个粉红色女孩的一切。 跟他同一所学校,04级中文系汉语言文学专业本科二班,晨夕,QQ号,手机号,包括家里电话都知道了。 第二天的再次相遇,理所当然是季少刻意安排的。 在汉语言专业的古代文学课上,突地出现一张熟悉的脸孔,拥有这张棱角分明的脸孔的主人现就坐在晨夕旁边的座位上。 啊。晨夕吓了一跳,简直不敢相信的双手掩口的模样,引得旁边的同学频频投来惊奇的目光。 晨夕万想不到,昨天在公车上拉她小手一直不放,不经意的一笑已让她不知云里雾里的男孩,今天却出现在这里,就在她的身边,她除了惊讶还是惊讶,已没有任何语言可以代替了。她怀疑这是梦,是继续昨晚的梦,到今天还不曾醒来过。 嗨。季少微扬起的嘴角,浅浅的一笑,看着她不知所措迷迷糊糊的神态,他笑得更欢,把他以往的阴郁在一点点的抹掉,渗进些许清风明月。 哦。晨夕好半天才机械的反应过来,低低的说:嗨。脸已有些发烫了,目光在空气中穿梭,没有一个定点。 短暂的交流后,谁也没言语。 季少倒是轻松的听着老师在讲"建安风骨"中的三曹,一父二子。看着他时而蹩紧时而舒缓的眉头,脸部的神情也随着他们各自的命运而时哀时乐,他是沉浸在其中了。 晨夕却是一句也没听进去,她觉得万事万物已没了声音,周遭的一切全是无声的运动。包括老师在讲台上声情并茂的讲课,她只觉得老师在做单纯的动作演示。无论两片薄薄的嘴唇如何的翻飞,手势如何的在空中飞舞,也不管同学们听到精彩激动处的欢声雀跃。她听不到任何声响。 她的眼前茫茫然一片,像是到了一望无际的大海,独自乘一叶扁舟,孤零零的漂浮在海上。看不到岸边的陆地,看不到空中飞舞的海鸥。 她昏昏然,整个儿混沌一片,像天地初开时的那种混沌,她使劲的在追赶着天边的地平线,希望能找着一丝光亮。感觉到的却是那般无力。 她从没有过这样紧张得心乱如麻的感觉,这么害怕他坐在身边。心底深处却存放着一丝感激,感激那个有雨的清晨。 她的手心里攒出了汗,湿热,黏稠,是心底的湿度。已高出了好多比她正常的体温。 走吧。几少轻轻的拍了拍她的肩膀。 晨夕是一脸的不知所谓。啊? 季少指了指现已空荡荡的教室,只剩下他们两个人了。其他人早在下课铃敲响之后就走了。 晨夕才恍惚过来。哦。是有点明白了。 我们一起回家。季少抓起书包站起身。 他们一起走出教室,一起搭乘517路公车到同一站台下车。 他们一路同行。 (6) 回到家,晨夕一脸的愉悦。 才在十分钟前分开的,她恋这股青草香味,只有他的身上才有。 她手里还拿着他的衣服。刚下517路公车,天空不时的下起两三点雨来,没走几步,又急又大的雨落下来。季少脱下他的外套挡在晨夕的头上,一直送她到家。在急着往家赶的时候,忘了拿走衣服。 晨夕换了一身干衣服,坐在窗前,看着这场大雨。只想这场突来的阵雨快快过去,念着在这场雨中奔跑的身影:不要淋着才好。 这样的一个男生,跟他同一所学校,04级经济学院电子商务专业本科二班,季少。 呵。好好听的名字,晨夕喜欢这个名字。让人觉得年轻,舒服。 只是,只是……他比较沉默,话不多,似是心里有什么烦恼,让他放不开,却又在试图努力的忘掉,抑或是埋藏在心底深处? 但愿那永远只是一座长眠于地下的死火山,永远不具备有活火山那样的爆发力足以摧毁周围的一切。晨夕隐隐的觉到了一丝忧虑。 她发出一询问的短讯:到家了吗?湿了吗?小心着凉哦。 晨夕没有任何犹豫的发出去。季少对于她来说,就像是一个磁场,不管在哪个方向,哪个角落,都是一个无形中的吸引力。 她想了解他,想给他安慰,不让他再生活在自己布下的阴影中,而忽略了头顶上还有一个蓝蓝的天空。天空下那自由飞翔的鸟儿雀儿,那唧唧喳喳的声音会是大自然中最美妙的声音。 她要让他感受到这一切,她决定了。 (7) 由那一条询问的短讯发端出去,衍变成了以后许多日子里习惯了的,不可或缺的交流方式。 每个清晨的醒来,每个夜晚的入睡。晨夕伴着他一起成长,从相遇相识到相爱。 许多个日子,517路车上的约定,每场雨后晨夕的每一首诗,都是为雨而作,为季少而作。 他们常牵手狂奔在雨海里只为寻着一处避雨处;他们常一起漫步在烟雨蒙蒙中谈论雨 的细腻雨的温柔;他们一起坐在图书馆最幽静的角落看金庸古龙的武侠小说;一起坐在楼顶看日落;一起躺在草地上看飞入云端的风筝;为同一部电影而感动得一塌糊涂。 他们为他们各自的快乐与忧伤,得意与失意,诉说着心底最真实的感觉,他们总能互相安慰着彼此,陪伴着彼此,一个人的喜怒哀乐总能牵动着另一个人的喜怒哀乐。 晨夕真实清晰实在的生活在季少的生命中。 在晨夕小小的世界里,季少是主角。 两个人的故事简单明了。可在这时,偏偏出现了底三个人--夏雨。她的出现打破了这种平衡。 她是闯入者? 不,她不是。早在晨夕之前的许多年,她就已存在了。 (8) 夏雨,一个漂亮温柔娴静的女孩。 夏雨,几少的玩伴,同学,恋人。 她的出现,打乱了一切原本井然有序的生活。令季少措手不及,不知道是欢喜还是担忧,他从没想过夏雨还会出现在他面前,还像以前一样亲切的唤他一声"季少",甜甜的声音那么真实的回荡在空气中。 可就在两年前,高三快结束的时候,夏雨是真正的失踪了。 季少满世界的找,不放过任何一个角落,始终不见她的踪迹。那个时候,他就觉得,夏雨是真的从这个地球上消失了,她不会在回来了,他已经完全失去她了。 她走得那样悄无声息,那样安安静静,甚至没触碰到几少的任何感官知觉。那段日子,季少迷茫,困乏,疲惫。他没了欢笑,没了言语。变得忧郁,沉默。放纵自己,人由自己去做任意的事情,从不考虑后果。 他开始与人打架,上课迟到,与老师对抗。成了爸妈眼中的坏儿子,老师心中的坏学生。 他在也不会在元旦晚会上唱一首绵绵情歌,感动了所有在场的女孩;再也不会去参加篮球比赛表现一个三步上篮的帅气动作,惹得旁边的同学大声叫好;在也不会挠同学的痒痒,逗得他笑声不断;再也不会猛地拍一下同学的肩膀,叫一声"兄弟"。 自从没了夏雨,他就失去这些了。 可现在,妈妈的声音又回荡在耳畔:当初夏雨的离开是因为急病去了国外,她患了很奇怪的病症,国内许多知名专家都束手无策。 妈妈说:那一天,夏雨走得很急,也来不及和你道别。夏雨当时是满含泪水走的,恳求她妈妈,坚持要见你一面,并请口告诉你,要等她回来。 妈妈也是前几天碰到夏雨的妈妈才知道的。幸运的是,夏雨没事,手术成功。 妈妈的心里是喜悦的,夏雨回来了,儿子可以找回自己了。可她万没有想到,儿子的生活中已有了另一个女孩的存在--晨夕。 什么事都是改变的,现在和以前不一样了。 天知道季少此刻有多矛盾,他同时伤害了两个人,他愧疚极了。他无力的站在雨里,任由雨的鞭打,他甘心受罚。脑海中闪现出清晰的粉红色身影,那三个月前的一个有雨的清晨…… (9) 不可避免的,晨夕知道了,知道了一个叫夏雨的女孩。 当季少告诉她,他和夏雨的故事的时候,她抑止不了自己的情感,眼泪哗啦哗啦的滴落下来,清脆清脆的。 了解了他们的过去,这多重关系作为基础,对晨夕来说是坚固不可阻挡的。她是打破这种平衡的闯入者才对。 她不愿意相信这一切全是真的,她不能相信,不相信。这是个误会,只是个误会。她在怀疑,这个世界原本匀速运行的轨道,是不是哪里出了问题? 可是,可是……她想起当初的季少,他的眉间,他的微笑,有哪个时候舒展过……是的,是的,没错,没错……他的郁结,他的埋在心底深深的忧伤……这一切,这所有……是的,他有过去,有一段痛苦又美好的过去……所以才如此令他难以忘怀…… 晨夕已没有力气质问他,反问他。只是默默的转过身,走向雨海,离开这里。离开这个时刻。 外面的雨下得好大,像是从天空倾泄下来,打在脸上好痛。窜起的凉气让晨夕颤抖不已,悲伤得发不出声音,只是哽咽。孱弱的肩膀无助极了,跌跌撞撞的身体被环抱在雨海里,心也像在受着雨的冲洗。 晨夕爱这雨,无论何时,雨好像都跟她亲近,融进她的身体里,她湿极了,也透了。 季少的心如刀绞,他痛,他真的心痛。他伤害了晨夕,他自责自骂,他不知道该怎么办? 他不知道该怎么面对眼前的两个人:一个是夏雨,另一个是晨夕。他不想伤害任何一个人,因为这其中的任何一个都是他曾爱过的。 看着晨夕离去的背影,那么的苍白无力,疲惫不堪。他又想起了那个有雨的早上,那天的雨和今天的雨一样,只是今天的雨更加有力。 他承认夏雨的出现唤回了旧的情愫,他还是忘不了她,依旧念着她。 可晨夕……晨夕呢?那个粉红色的身影,又是那么清晰的印在他的脑海中,那种要帮她搭上517路公车是的坚定,是以前所从来没有过的呀,他居然会那么关心她,那么的不忍心。 他像猛地醒悟了似的,他开始追赶,开始寻找,一头扎进更深的雨海里,沿着那粉红色消失的方向…… 他紧紧的抱住了这个虚弱得只剩下呼吸的身躯,受到了冲击的身躯一时支持不住瘫倒在他的怀里,没了知觉。 季少没了命的抱起她,冲向附近的医院。脚底溅起的层层水花像一朵朵盛开的睡莲,管它外面风吹雨打,这里有的是宁静,安稳。固守的这一方小世界盛载着它的全部生命。 季少的思维出现了暂时的短路,他已不能思考了,没了思想了,唯一的信念:救她救她。额上的头发在风雨中翻飞,湿得透了。 (10) 晨夕在昏迷中。 季少守护在她的病床边,替她理了理散乱在耳际的发丝。 医生说:她在熟睡中。他总可以方心了。 季少开始整理他的思绪,他在想晨夕,在想夏雨。 他记得,在他和夏雨小的时候,他们就互牵着小手,有过约定,要长大后在一起。 当他们长大一点的时候,就互相彼此说:我喜欢你。虽然那个时候不晓得"喜欢"有怎样的定义,但他们在一起很快乐。 再后来,慢慢的长大了,到了高中,他们真的喜欢了。在那美好年华日子里,是一份纯洁的感情,是少不知事的真情流露。 再后来的后来,就是夏雨突然不见了。 现在细细想来,这么多的年月不过几句话就概括了,也就是淡淡的一笔。似乎已是很遥远的事了。 虽然在没有夏雨的日子里,他有过失落,有过彷徨。也曾一度对生活失去热情,不再幻想,没有梦想,也没有期待。可是这一切在晨夕出现以后就渐渐的失去了光亮,变得暗淡了,磨去了棱角。 在和晨夕的交往中,他被她的光环照耀着,是生动的是鲜活的,无时不在积极的生活。那些泛黄的记忆已长久的不让它接触阳光,变得有些糜烂。他摆脱了过去的长久以来的束缚,他自由了,可以畅快的呼吸新鲜的氧气。 季少看着晨夕那么安详的面容,熟睡的脸上带着些许微笑。 在梦里,她正经历着快乐吧。不知道她对着谁笑?季少寻思。 (11) 又一个雨天,蒙蒙细雨,落在身上散落成水珠。 像这样的雨,晨夕是从不打伞的,她独爱这绵绵细雨。 出门前,妈妈还千叮万嘱不要淋雨,不要着凉。刚出院,身体还没有康复。 晨夕只是出来走走,在医院里躺了几天,又在家里卧了几天,憋得慌。其实,她已经没事了,早就没事了,只是不想去学校,才装病在家里。 季少每天都来看她,她躲着不见,她不想见,想逃开。 又是这个时刻,每天的这个时刻,季少都会出现在她家里,所以她今天跑出来躲过这一劫难。 在雨中,享受这一刻的宁静,这一瞬间的笼罩。雨丝落在脸上痒痒的,似是要逗你笑的。 晨夕。被熟悉又陌生的声音喊住。不用回头,是季少。 两人相隔有十步远。晨夕停住脚步,季少也没上前。时间静止在十步之远的地方,咔嚓的画面,存在于这一秒。长时间的沉默。 季少欲言又止。这么多天来,晨夕没理过他。他能说的就是每天都要说上好几遍的相同的话:给我一点时间,等我,相信我! 这样的雨天。晨夕想,曾在她和他之间发生过多少个故事。 那些遗留在雨里的故事,现在看来,却已像过了千年,已是许久之前的事了,甚至好像是上辈子的事。 想到这。晨夕一阵感伤过一阵,不自觉的眼泪滑落过下巴,滴在湿湿的地上,寻它不着。 曾经感动过快乐过的晨夕,此刻却不敢面对站在她身后创造过这一切的那个人,近在咫尺,听得见彼此的心跳,却不敢勇敢的回过头去答应他一声。 她不想横亘在他和夏雨之间,做一个趁人之危创进去的第三者,她说服不了自己,她感动于他们之间的童年的那种纯真,他们有太多太多的回忆,他们曾有过的美好她不想破坏掉。 所以,晨夕决定,退出季少的生活。让美好的东西继续滋长。 (12) 当晨夕从雨中跑走的那一刻,季少后悔得责骂自己,觉得这一走就是永远的走了,不会再回到他身边了。 剩下他一个人,留在雨中,独自伤感。 也就在这一刻,他有了一个最后的决定,必须现在就去完成。 季少冲进雨雾,追寻着晨夕离去的方向。空气中留有被雨沾湿的发香,淡淡的青草味。 夏雨,你再次找回的生命是你重新的开始,你应该开始另一段新的人生,去寻找你生命中真正的主角。季少在心里念叨着。而我的生命已经起航,就在那个有雨有粉红色晨夕的早晨。 季少迈开更大的步子,奔跑在天地茫茫之间 收起阅读 »
2008我的生活
2008.4.15下午15:05是我一生中难忘的日子:我的儿子出生了!就在儿子出事的一刹那,我突然感觉到我已经不是10年前那个天马行空的浪子了。
2008年短短的3个多月我经历了:辞职-----待业------上岗-------辞职-----待业-----伺候将临产的妻子-------孩子出世-----照顾母子,眼下生活的压力和责任,又要开始找工作。
在孩子出生前年过花甲的母亲从老家赶来照顾妻子和未满月的孩子。说实在的她老人家真的帮不上什么忙,因为目前在一次车祸中把左手腕和左手给摔骨折了,整个左手就无法正常的活动,更要命的是冷水不能用。这样我一个人照顾三个人。加上孩子的日用品,奶粉等我的压力很大,但为了这个家自己只能承受住应有的责任。
有的时候想想这些突如其来的事情,就会无理由的发火。
一天我又在发火,母亲说这就叫生活。
在母亲的生活字典里的“生活”的含义是:
一要活着,二要生存,三要为了活着和生存工作。
当时我想了很久,其实我们每个人不管使贫穷还是富有都是在为这三条既简单有实际的道理每天的忙碌。
收起阅读 »
2008年短短的3个多月我经历了:辞职-----待业------上岗-------辞职-----待业-----伺候将临产的妻子-------孩子出世-----照顾母子,眼下生活的压力和责任,又要开始找工作。
在孩子出生前年过花甲的母亲从老家赶来照顾妻子和未满月的孩子。说实在的她老人家真的帮不上什么忙,因为目前在一次车祸中把左手腕和左手给摔骨折了,整个左手就无法正常的活动,更要命的是冷水不能用。这样我一个人照顾三个人。加上孩子的日用品,奶粉等我的压力很大,但为了这个家自己只能承受住应有的责任。
有的时候想想这些突如其来的事情,就会无理由的发火。
一天我又在发火,母亲说这就叫生活。
在母亲的生活字典里的“生活”的含义是:
一要活着,二要生存,三要为了活着和生存工作。
当时我想了很久,其实我们每个人不管使贫穷还是富有都是在为这三条既简单有实际的道理每天的忙碌。
收起阅读 »
矜持
矜持 大大咧咧永远只会让人对你产生性别错乱的印象,而含蓄矜持却能为你带来某种神秘感,也更能激发人的探索和亲近的欲望。 漂亮并不一定有魅力 漂亮的女人不一定有女人味,但有女人味的女人却一定很美。漂亮只是外在的框架,女人味才是真正的魅力本质。单纯追求漂亮莫不如悉心修炼品位、涵养、气度与胸怀。 生动的个性 个性永远是一个女人魅力的源泉,无论衣着、气质、谈吐、行为方式,都有自己的一套的女人,才会给人带来生动又深刻的印象,因为她是独一无二的。 适当的性感 一件能充分显示线条美的裙子,或是略显性感的短裙套装,加上摇曳生姿的高跟鞋、浓淡相宜的妆容,都是能为性感加分的元素。当然性感并不是过度地裸露,其实说到底,带女人魅力的性感,还是需要修炼才能得到。 建立异性友谊 有女性魅力的女人一般都很有男人缘,她们不介意和值得交朋友的男性保持得体的肢体接触,她们不过分保守,却也不是打情骂俏,她们的好男人缘建立在与男人有共同的话题,并且有足够的智慧去与他们亲密地像朋友般相处。 学会赞美别人 赞美是一个人最优良的品德,尤其是善于赞美别人的美女,她的魅力更会十足迸发。宽容而不挑剔、永远看到别人的优点,这是女人最美最有魅力的所在。 温柔、含蓄与幽默 徐志摩的诗里有"最是那一低头的娇羞"的句子,想来这便是女性最温柔的体现;而幽默更是难得的品质,幽默代表一个女人爽利与游刃有余的气度,一个幽默的女人永远都不会唠叨八卦,她既感性又兼备理性,女人味悠长隽永 收起阅读 »
父母老了
谨以此文献给奔波在外的子女们 @^^@^^@^^@^^@
游荡了这么多年,从东到西,又从北到南,一年又一年,我在长大,知识在增加,世界在变小,家乡的母亲在变老。
二十一年前母亲把我送上了火车,从那以后,我一刻也没有停止探索这个世界,二十年里,从北京到上海,从广州到香港,从纽约到华盛顿,从南美到南非,从伦敦到雪梨,我游荡过五十多个国家,在十几个城市生活和工作过。每到一个地方,从里到外,就得改变自己以适应新的环境,而唯一不变的是心中对母亲的思念。IP电话卡出现后,我才有能力常常从国外给母亲打电话,电话中母亲兴奋不已的声音总能让我更加轻松地面对生活中的艰难和挑战。然而也有让我不安的地方,那就是我感觉到母亲的声音一次比一次苍老。过去两年里,母亲每次电话中总是反复叮嘱∶好好再外面生活,不要担心我,一定要照顾好自己,不要想着回来,回来很花钱,又对你的工作和事业不好,不要想着我……说得越来越□嗦,□嗦得让我心疼,我知道,母亲想我了。
母亲今年七十五岁。
我毅然决定放下手头的一切工作,搁下心里的一切计划,扣下脑袋里的一切想法,回国回家去陪伴母亲一个月。这一个月里,什么也不干,什么也不想,只是陪伴母亲。
从我打电话告诉母亲的那一天开始到我回到家,有两个月零八天,后来我知道,母亲放下电话后,就拿出一个小本本,然后给自己拟定了一个计划,她要为我回家做准备。那两个月里母亲把我喜欢吃的菜都准备好,把我小时候喜欢盖的被子「筒」好,还要为我准备在家里穿的衣服……这一切对于一个行动不方便的,患有轻微老年痴呆症的75岁的母亲来说是多么的不容易,你肯定无法体会。直到我回去的前一天,母亲才自豪地告诉邻居∶总算准备好了。
我回到了家。在飞机上,我很想见到母亲的时候拥抱她一下,但见面后我并没有这样做。母亲站在那里,象一只风干的劈柴,脸上的皱纹让我怎么也想不起以前母亲的样子。
母亲花了整个整个的小时准备菜,她准备的都是我以前最喜欢的。但是我知道,我早就不再喜欢我以前喜欢的菜。而且母亲由于眼睛看不清,味觉的变化,做的菜都是咸一碗,淡一碗的。母亲为我准备的被子是新棉花垫的,厚厚的象席梦思,我一点也不习惯,我早就用空调被子和羊毛被了。但我都没有说出来。我是回来陪伴母亲的。
开始两天母亲忙找张罗来张罗去,没有时间坐下来,后来有时间坐下来了,母亲就开始□嗦了。母亲开始给我讲人生的大道理,只是这些大道理是几十年前母亲反复讲过的。后来母亲还讲,而且开始对照这些道理来检讨我的生活和工作。于是我开始耐心地告诉妈妈,那些道理过时了。于是母亲就会痴呆呆地坐在那里。
情况变得越来越糟糕。我发现母亲由于身体特别是眼睛不好,做饭时不讲卫生,饭菜里经常混进虫子苍蝇,饭菜掉在灶台上,她又会捡进碗里,于是我婉转地告诉母亲,我们到外面吃一点。母亲马上告诉我,外面吃不干净,假东西多。我又告诉母亲,想为她请一个保姆,母亲生气地一拐一拐在房间里辟啪辟啪地走,说她自己还可以去给人家当保姆。我无话可说。我要去逛街,母亲一定要去,结果我们一个上午都没有走到商场。
每当我们讨论一些事情的时候,母亲总以为儿子已经误入歧途,而我也开始不客气地告诉母亲,时代进步了,不要再用老眼光看东西。
和母亲在一起的下半个月,我越来越多地打断母亲的话,越来越多的感到不耐烦,但我们从来没有争吵,因为每当我提高声音或者打断母亲的话,她都一下子停下来,沉默不语,眼睛里有迷茫□□母亲的老年痴呆症越来越严重了。
我要走前,母亲从床底下吃力地拉出一个小纸箱,打开来,取出厚厚的一迭剪报。原来我出国后,母亲开始关心国外的事情,为此他还专门订了份《参考消息》,每当她看到国外发生的一些排华辱华事件,又或者出现严重的治安问题,她就会小心地把它们剪下来,放好。她要等我回来,一起交给我。她常常说,出门在外,要小心。几天前邻居告诉我,母亲在家看一曲日本人欺负中国华人的电视剧,在家哭了起来,第二天到处打听怎么样子才能带消息到日本。那时我正在日本讲学。
母亲吃力地把那捆剪报搬出来,好象宝贝一样交到我手里,沉甸甸的,我为难了,我不可能带这些走,何况这些也没有什么用处,可是母亲剪这些数据下来的艰难也只有我知道,母亲看报必须使用放大镜,她一天可以看完两个版面就不错了,要剪这么大一捆数据,可想而知。我正在为难,这时那一捆剪报里飘落下一片纸片。我想去捡起来,没有想到,母亲竟然先捡了起来。只是她并没有放进我手里的这捆剪报里,而是小心地收进了自己的口袋。
「妈妈,那一张剪报是什么?给我看一下。」我问。
母亲犹豫了一下,把那张小剪报放在那一迭剪报上面,转身到厨房准备晚餐了。
我拿起小剪报,发现是一篇小文章,题目是「当我老了」,旁边的日期是《参考消息》2004年12月6日(正是我开始越来越多打断母亲的话,对母亲不耐烦的时候)。文章择选自墨西哥《数字家庭》十一月号。我一口气读完这篇短文∶
当我老了
当我老了,不再是原来的我。
请理解我,对我有一点耐心。
当我把菜汤洒到自己的衣服上时,当我忘记怎样系鞋带时,
请想一想当初我是如何手把手地教你。
当我一遍又一遍地重复你早已听腻的话语,
请耐心地听我说,不要打断我。
你小的时候,我不得不重复那个讲过千百遍的故事,直到你进入梦乡。
当我需要你帮我洗澡时,
请不要责备我。
还记得小时候我千方百计哄你洗澡的情形吗?
当我对新科技和新事物不知所措时,
请不要嘲笑我。
想一想当初我怎样耐心地回答你的每一个「为什么」。
当我由于双腿疲劳而无法行走时,
请伸出你年轻有力的手搀扶我。
就象你小时候学习走路时,我扶你那样。
当我忽然忘记我们谈话的主题,
请给我一些时间让我回想。
其实对我来说,谈论什么并不重要,只要你能在一旁听我说,我就很满足。
当你看着老去的我,请不要悲伤。
理解我,支持我,就象你刚才开始学习如何生活时我对你那样。
当初我引导你走上人生路,如今请陪伴我走完最后的路。
给我你的爱和耐心,我会抱以感激的微笑,这微笑中凝结着我对你无限的爱。
一口气读完,我差一点忍不住流下眼泪,这时母亲走出来,我假装什么也没有发生,母亲原本是要我带走后回到海外自己再看到这片剪报的。我随手把那篇文章放在这一捆剪报里。然后把我的箱子打开,我留下了一套昂贵的西装,才把剪报塞进去。我看到母亲特别高兴,彷佛那些剪报是护身符,又彷佛我接受了母亲的剪报,就又变成了一个好孩子。母亲一直把我送上出租车。
那捆剪报真的没有什么用处,但那篇「当我老了」的小纸片从此以后会伴随我……
现在这张小纸片就在我的书桌前,我把它镶在了镜框里。现在我把这文章打印出来,与象我一样的海外游子共享。在新的一年将要到来的时候,给母亲打个电话,告诉她你一直想吃她老人家做的小菜…… 收起阅读 »
游荡了这么多年,从东到西,又从北到南,一年又一年,我在长大,知识在增加,世界在变小,家乡的母亲在变老。
二十一年前母亲把我送上了火车,从那以后,我一刻也没有停止探索这个世界,二十年里,从北京到上海,从广州到香港,从纽约到华盛顿,从南美到南非,从伦敦到雪梨,我游荡过五十多个国家,在十几个城市生活和工作过。每到一个地方,从里到外,就得改变自己以适应新的环境,而唯一不变的是心中对母亲的思念。IP电话卡出现后,我才有能力常常从国外给母亲打电话,电话中母亲兴奋不已的声音总能让我更加轻松地面对生活中的艰难和挑战。然而也有让我不安的地方,那就是我感觉到母亲的声音一次比一次苍老。过去两年里,母亲每次电话中总是反复叮嘱∶好好再外面生活,不要担心我,一定要照顾好自己,不要想着回来,回来很花钱,又对你的工作和事业不好,不要想着我……说得越来越□嗦,□嗦得让我心疼,我知道,母亲想我了。
母亲今年七十五岁。
我毅然决定放下手头的一切工作,搁下心里的一切计划,扣下脑袋里的一切想法,回国回家去陪伴母亲一个月。这一个月里,什么也不干,什么也不想,只是陪伴母亲。
从我打电话告诉母亲的那一天开始到我回到家,有两个月零八天,后来我知道,母亲放下电话后,就拿出一个小本本,然后给自己拟定了一个计划,她要为我回家做准备。那两个月里母亲把我喜欢吃的菜都准备好,把我小时候喜欢盖的被子「筒」好,还要为我准备在家里穿的衣服……这一切对于一个行动不方便的,患有轻微老年痴呆症的75岁的母亲来说是多么的不容易,你肯定无法体会。直到我回去的前一天,母亲才自豪地告诉邻居∶总算准备好了。
我回到了家。在飞机上,我很想见到母亲的时候拥抱她一下,但见面后我并没有这样做。母亲站在那里,象一只风干的劈柴,脸上的皱纹让我怎么也想不起以前母亲的样子。
母亲花了整个整个的小时准备菜,她准备的都是我以前最喜欢的。但是我知道,我早就不再喜欢我以前喜欢的菜。而且母亲由于眼睛看不清,味觉的变化,做的菜都是咸一碗,淡一碗的。母亲为我准备的被子是新棉花垫的,厚厚的象席梦思,我一点也不习惯,我早就用空调被子和羊毛被了。但我都没有说出来。我是回来陪伴母亲的。
开始两天母亲忙找张罗来张罗去,没有时间坐下来,后来有时间坐下来了,母亲就开始□嗦了。母亲开始给我讲人生的大道理,只是这些大道理是几十年前母亲反复讲过的。后来母亲还讲,而且开始对照这些道理来检讨我的生活和工作。于是我开始耐心地告诉妈妈,那些道理过时了。于是母亲就会痴呆呆地坐在那里。
情况变得越来越糟糕。我发现母亲由于身体特别是眼睛不好,做饭时不讲卫生,饭菜里经常混进虫子苍蝇,饭菜掉在灶台上,她又会捡进碗里,于是我婉转地告诉母亲,我们到外面吃一点。母亲马上告诉我,外面吃不干净,假东西多。我又告诉母亲,想为她请一个保姆,母亲生气地一拐一拐在房间里辟啪辟啪地走,说她自己还可以去给人家当保姆。我无话可说。我要去逛街,母亲一定要去,结果我们一个上午都没有走到商场。
每当我们讨论一些事情的时候,母亲总以为儿子已经误入歧途,而我也开始不客气地告诉母亲,时代进步了,不要再用老眼光看东西。
和母亲在一起的下半个月,我越来越多地打断母亲的话,越来越多的感到不耐烦,但我们从来没有争吵,因为每当我提高声音或者打断母亲的话,她都一下子停下来,沉默不语,眼睛里有迷茫□□母亲的老年痴呆症越来越严重了。
我要走前,母亲从床底下吃力地拉出一个小纸箱,打开来,取出厚厚的一迭剪报。原来我出国后,母亲开始关心国外的事情,为此他还专门订了份《参考消息》,每当她看到国外发生的一些排华辱华事件,又或者出现严重的治安问题,她就会小心地把它们剪下来,放好。她要等我回来,一起交给我。她常常说,出门在外,要小心。几天前邻居告诉我,母亲在家看一曲日本人欺负中国华人的电视剧,在家哭了起来,第二天到处打听怎么样子才能带消息到日本。那时我正在日本讲学。
母亲吃力地把那捆剪报搬出来,好象宝贝一样交到我手里,沉甸甸的,我为难了,我不可能带这些走,何况这些也没有什么用处,可是母亲剪这些数据下来的艰难也只有我知道,母亲看报必须使用放大镜,她一天可以看完两个版面就不错了,要剪这么大一捆数据,可想而知。我正在为难,这时那一捆剪报里飘落下一片纸片。我想去捡起来,没有想到,母亲竟然先捡了起来。只是她并没有放进我手里的这捆剪报里,而是小心地收进了自己的口袋。
「妈妈,那一张剪报是什么?给我看一下。」我问。
母亲犹豫了一下,把那张小剪报放在那一迭剪报上面,转身到厨房准备晚餐了。
我拿起小剪报,发现是一篇小文章,题目是「当我老了」,旁边的日期是《参考消息》2004年12月6日(正是我开始越来越多打断母亲的话,对母亲不耐烦的时候)。文章择选自墨西哥《数字家庭》十一月号。我一口气读完这篇短文∶
当我老了
当我老了,不再是原来的我。
请理解我,对我有一点耐心。
当我把菜汤洒到自己的衣服上时,当我忘记怎样系鞋带时,
请想一想当初我是如何手把手地教你。
当我一遍又一遍地重复你早已听腻的话语,
请耐心地听我说,不要打断我。
你小的时候,我不得不重复那个讲过千百遍的故事,直到你进入梦乡。
当我需要你帮我洗澡时,
请不要责备我。
还记得小时候我千方百计哄你洗澡的情形吗?
当我对新科技和新事物不知所措时,
请不要嘲笑我。
想一想当初我怎样耐心地回答你的每一个「为什么」。
当我由于双腿疲劳而无法行走时,
请伸出你年轻有力的手搀扶我。
就象你小时候学习走路时,我扶你那样。
当我忽然忘记我们谈话的主题,
请给我一些时间让我回想。
其实对我来说,谈论什么并不重要,只要你能在一旁听我说,我就很满足。
当你看着老去的我,请不要悲伤。
理解我,支持我,就象你刚才开始学习如何生活时我对你那样。
当初我引导你走上人生路,如今请陪伴我走完最后的路。
给我你的爱和耐心,我会抱以感激的微笑,这微笑中凝结着我对你无限的爱。
一口气读完,我差一点忍不住流下眼泪,这时母亲走出来,我假装什么也没有发生,母亲原本是要我带走后回到海外自己再看到这片剪报的。我随手把那篇文章放在这一捆剪报里。然后把我的箱子打开,我留下了一套昂贵的西装,才把剪报塞进去。我看到母亲特别高兴,彷佛那些剪报是护身符,又彷佛我接受了母亲的剪报,就又变成了一个好孩子。母亲一直把我送上出租车。
那捆剪报真的没有什么用处,但那篇「当我老了」的小纸片从此以后会伴随我……
现在这张小纸片就在我的书桌前,我把它镶在了镜框里。现在我把这文章打印出来,与象我一样的海外游子共享。在新的一年将要到来的时候,给母亲打个电话,告诉她你一直想吃她老人家做的小菜…… 收起阅读 »
男人的性福天堂~~泰國
男人的性福天堂---泰國 日前與1名朋友聊天,獲悉這樣一件事。1名中國朋友在泰北開辦一個茶園,專門種植綠茶,茶園在招收采茶工的時候意外發現,前來應征的全是清一色帶著孩子的女性。朋友很奇怪地問應征者,為什么你們的丈夫或男朋友都不來應征呢?為什么你們要背著孩子來應征呢?應征者道:“男人都在家里喝酒賭博抽大煙呢,孩子是女人帶的,所以我們就把孩子帶在身邊。”朋友再次發問:“你們這樣又工作又帶孩子,還要做家屋,難道不累嗎?”應征者:“當然累啊,所以女人在覺得需要增加人手工作或管家的時候,往往會要求丈夫再娶一個小老婆,幫忙分擔一些壓力。我丈夫已經娶了4個老婆了,但是還是過得緊巴巴的,看來還得建議老公再娶一個才行。”朋友:“。。。。。。。。。。。服了。。。。。。。。。。”根據有關部門統計資料顯示,泰國目前有49%的女性單身,而泰國男青少年的性伴侶,20歲時就可以達到平均13個。我在讀大學的時候,也是頭次享受到女追男的待遇,之前在國內可從來都是男追女的呀。此外,報紙曾有報道,1名泰國村民,一生中共娶了56個老婆,家中子女過百,甚至連他自己都記不清孩子的名字。雖然法律規定是一夫一妻,但是似乎許多泰國男人缺擁有多個老婆,而且泰國的女性似乎不是很看中名分,由於泰國女性的過度寵溺,導致許多泰國男性(尤其是農村)養成好吃懶做、不負責任等不良性格。所以我決定準備開個人口輸出公司,專門把泰國的“剩女”出口到中國,讓她們在中國安家落戶,畢竟中國的男女比例和泰國正好相反,男多女少啊。 收起阅读 »
防飞车贼
1、飞车贼最喜欢在马路边和小巷子里下手。
2、当你在偏僻路段单独行走时,听到后面有靠近的车声,提高警惕,注意避让尾随跟踪、企图接近的摩托车。
3、对于可疑车辆、人员要提高警惕,特别是两个人的摩托车:飞车贼寻找目标的时候,一般都是慢慢行驶,东张西望,一般摩托车也是没有车牌或遮牌。
4、如果有摩托车在身旁兜圈,很可能是歹徒在寻找下手的有利角度。要设法避开。
5、夜间外出的女性要注意走在人多光线亮的地方。
6、尽量不要一个人走那些人少僻静、地形复杂或者治安状况差的路段。
7、在交叉路口,以及人少路宽的街道也不能掉以轻心。
8、外出时少带现钞。不要把银行卡和身份证放在一起。
9、在银行取钱后要特别小心路面的情况。
10、过马路要走人行横道。
11不要离马路太近,更不要走车行道。
12、拎包有可能的话就放在胸前。
13、背包不要挂在靠马路一侧。
14、手机不要挂在胸前。打电话时要提高警惕。
15如果你在骑摩托车或自行车,不要把贵重物品不加固定地放在车上,防止被飞车贼顺手牵羊。
16、贵重物品不外露。现金和贵重物品要隐蔽起来。
17、如果乘坐摩托车后座,最好骑坐,不要侧坐。
18当遭到“飞车”抢夺时,一定要立即打110电话报警。不要手足无措,尽量记住飞车贼的特征,最好还能把摩托车的车型、车号和颜色,以及逃跑的路线和方向记录下来。 收起阅读 »
牛人一個
昨晚開車路過一個十字路口,老遠見一騎單車之老伯伯過來,為什麼俺要說牛人一個呢,說的就是他了,其完全不顧左右兩旁輿對面來的車流輿喇叭聲音,徑自轟轟的轉彎過去,結果輿我擦身而過,當時心想要不是踩剎車的話後果不堪設想了,真懷疑他的耳朵輿眼睛長來干嘛的,竟然跟大車較起勁來,現在的人啊太牛了...
回想去年的一次也是,在去上班的路上一個轉彎路口同樣撞到一個騎單車的婦女,其也是如此,俺打了轉向燈,當時她的車速竟然還快過我(起碼超過40了,俺才20呀!)牛啊...結果給撞了個正著,人沒事,不過她的單車卻已經完全變形了,好彩人沒事,結果私了...
奉勸各位有車一族朋友千萬別去招惹這班單車黨呀! 收起阅读 »
回想去年的一次也是,在去上班的路上一個轉彎路口同樣撞到一個騎單車的婦女,其也是如此,俺打了轉向燈,當時她的車速竟然還快過我(起碼超過40了,俺才20呀!)牛啊...結果給撞了個正著,人沒事,不過她的單車卻已經完全變形了,好彩人沒事,結果私了...
奉勸各位有車一族朋友千萬別去招惹這班單車黨呀! 收起阅读 »
第一次......
人生的諸多美麗
也許可以再創造
但却不可再重複
過去了就過去了
因此 我們每次親歷的美好
不論感情的 還是物質的
對我們的人生來說
是第一次的時候
也許就是最後一次
........
你好
你好
看超级主力如何做空a股市场--轉
如何做空? 新动向 上证指数从6124.04点跌到3271.29点,领跌的主要是大型蓝筹股,尤其是中国石油、中国神华、中国平安等,因此,做空这些大型蓝筹股的机构就是做空大盘的主要力量。通过交易数据分析,我们可以找到空头主力的踪迹。 从下面两张表格可以看出,卖出最大额始终都是T20666席位和T20471席位,所以,做空本轮股市的主要是以T20666和T20471为代表的“空头司令部”,他们大量抛售中国石油、中国神华等大盘蓝筹股,成了“飞流直下三千点”过程中做空A股的主力。
谁是空头主力?
净卖出前十席位(2007年9月26日至10月16日)
第二步:第一轮“空袭”
从2007年10月17日至2007年12月17日大盘开始了第一轮下跌,从6124点跌到4812点。在这个过程中,主要卖出力量的前十机构席位中、基金的身影较少,T字头机构和券商营业部的数量明显增加,说明部分超级主力(例如T20666席位)以及市场游资,开始进入大量卖出阶段。而此时,基金在相对的波段性低位阶段不动声色地小幅增仓,为后市的一轮浪反弹埋下伏笔。这段时间大盘下跌速度相对较缓,做空力量还不是十分强大。
虽然从指数表现上看,大盘在6124点见顶,但许多股票在到达该点位之前已经出现了顶部特征,并且一些先知先觉的机构开始大幅的做空。主力做空的手段主要是:1.大量买入权重股,虚增指数,提高投资者做多的信心;2.借助板块轮动或板块间的平衡和掩护,在高位将部分个股不动声色地派发到中小投资者手中。
第一步:逃顶
净卖出前十席位(2007年12月19日至2008年1月14日)
第三步:借反弹加紧出货
在B浪反弹结束后出现较大的做空动能释放,机构几乎全部加入到了做空行列,加速了大盘向下的趋势、造成了C浪阶段雪崩式的凶狠杀跌。从2008年1月15日至4月2日,在大盘快速下跌的过程中,T20666和T20471继续“大显身手”,而随着市场信心的逐渐丧失,基金、券商等其他机构和中小投资者逐步加入到做空大军中,直接导致大盘调整幅度远超正常的牛市调整,熊市言论迅速在市场蔓延。
第四步:制造恐怖的C浪
从2007年12月19日到2008年1月14日,由于基金公司都在小幅度增仓,市场做空力量稀少,直接促成了一个较大的阶段反弹。然而在此阶段,两大T字头席位仍旧在奋力做空,加紧出货,为后市机构全面做空、导致凶狠的C浪下跌埋下了伏笔。
进入4月以来,大盘出现力度较大的反弹,前期的空头主力机构有什么新动向呢?
通过交易数据统计,T20666席位在4月1日到4月3日这段时间内,有买有卖,买入额是7833.66万,卖出额是17235.68万,虽然卖出额是买入的2.2倍,不过我们看到,其卖出中国平安就达到14271.60亿,占卖出额的82.80%,而其他个股卖出额就比较少,但其买入个股资金量比较均匀。从T20666这三天表现来看,与其在3月份的行为对比,其做空行为明显减弱,不过仍在抛大盘权重股——虽然绝对金额与3月份相比少很多。
而T20471的表现和T20666不同,操作频繁,在4月3日对40只股票进行了操作,买入前五名就已经达到23556万,与其前期形成鲜明对比。
不过,市场是否真正回暖,两大“资本大鳄”是否真正改变其操作策略,仍然需要时间观察。
做空中国石油
的前十名资金席位
(2007年11月5日至2008年4月2日)
净卖出前十席位(2008年1月15日至4月2日)
启示
通过以上的分析,我们能从中得到一些启示:
1.“牛尾出货有先知,超级席位似旗帜;熊气如病渐入体,雪崩并非初跌时”。
2.股市是由“超级巨鳄级”的机构主宰的,顺势而为有时就是顺其而为。跟踪和分析其行为,对中小机构及中小投资者来说是有实际意义的。
3.投资者特别是中小投资者要善于使用博弈论的观点,在自己做出操作行为的时候要充分考虑到其他投资者会作出什么行为。
4.贪婪和恐惧是市场上最常见的情绪,只要其中任何一种情绪发展为市场中的群体行动时,其结果不仅会伤害市场,也会伤害投资者本身,投资者在市场操作中要远离这两种行为。
特约撰稿 叶剑
净卖出前十席位(2007年10月17日至12月17日)
做空中国神华
的前十名资金席位
(2007年10月9日至2008年4月2日)
做空行为分析
注:以上4张为软件截图,净买和净卖金额都列在“净买额”一列
通过对以T20666和T20471为代表交易席位的资金动向分析,我们发现他们是这样做空A股市场的:抛大盘权重股,盘子越大抛得越狠,而且与以前庄家有显著不同,以前庄家喜欢采用高抛低吸的手法,而他们根本不吸,他们是单边抛大盘权重股,似乎想把手中的筹码全部抛掉。大盘权重股的恶性下跌,最终拖累整个大盘,而整个大盘的下跌,又进一步使投资者丧失信心,大量赎回基金,推动基金卖出股票应付赎回压力,导致股指进入恶性循环。
而他们的做空行为,有一些显著特征:第一,他们手中的筹码绝大部分是通过新股申购或其他手段得来的,而不是在二级市场上买卖得来的,因为他们买入的金额远远低于卖出的金额。第二,抛售中石油等股票的机构,是坐拥千亿以上资金的巨鳄。经过统计,T20666一共卖出1.755亿股的中国石油,中国石油网上公布的中签率是1.9%,以每股16.7元的申购价计算,那么其当初申购资金达到1542亿,能够挥动如此大的资金量的机构在国内只有屈指可数的几家。第三,他们卖空是循序渐进的,分阶段抛的,看不出有任何急于套现的迹象;而且,他们做空A股市场,给人感觉是有计划、有步骤的,并非一时的资金短缺行为。
以“T”字打头的席位是上海证券交易所专门分配给QFII、保险、社保基金和银行等金融机构的专用席位号。 收起阅读 »
谁是空头主力?
净卖出前十席位(2007年9月26日至10月16日)
第二步:第一轮“空袭”
从2007年10月17日至2007年12月17日大盘开始了第一轮下跌,从6124点跌到4812点。在这个过程中,主要卖出力量的前十机构席位中、基金的身影较少,T字头机构和券商营业部的数量明显增加,说明部分超级主力(例如T20666席位)以及市场游资,开始进入大量卖出阶段。而此时,基金在相对的波段性低位阶段不动声色地小幅增仓,为后市的一轮浪反弹埋下伏笔。这段时间大盘下跌速度相对较缓,做空力量还不是十分强大。
虽然从指数表现上看,大盘在6124点见顶,但许多股票在到达该点位之前已经出现了顶部特征,并且一些先知先觉的机构开始大幅的做空。主力做空的手段主要是:1.大量买入权重股,虚增指数,提高投资者做多的信心;2.借助板块轮动或板块间的平衡和掩护,在高位将部分个股不动声色地派发到中小投资者手中。
第一步:逃顶
净卖出前十席位(2007年12月19日至2008年1月14日)
第三步:借反弹加紧出货
在B浪反弹结束后出现较大的做空动能释放,机构几乎全部加入到了做空行列,加速了大盘向下的趋势、造成了C浪阶段雪崩式的凶狠杀跌。从2008年1月15日至4月2日,在大盘快速下跌的过程中,T20666和T20471继续“大显身手”,而随着市场信心的逐渐丧失,基金、券商等其他机构和中小投资者逐步加入到做空大军中,直接导致大盘调整幅度远超正常的牛市调整,熊市言论迅速在市场蔓延。
第四步:制造恐怖的C浪
从2007年12月19日到2008年1月14日,由于基金公司都在小幅度增仓,市场做空力量稀少,直接促成了一个较大的阶段反弹。然而在此阶段,两大T字头席位仍旧在奋力做空,加紧出货,为后市机构全面做空、导致凶狠的C浪下跌埋下了伏笔。
进入4月以来,大盘出现力度较大的反弹,前期的空头主力机构有什么新动向呢?
通过交易数据统计,T20666席位在4月1日到4月3日这段时间内,有买有卖,买入额是7833.66万,卖出额是17235.68万,虽然卖出额是买入的2.2倍,不过我们看到,其卖出中国平安就达到14271.60亿,占卖出额的82.80%,而其他个股卖出额就比较少,但其买入个股资金量比较均匀。从T20666这三天表现来看,与其在3月份的行为对比,其做空行为明显减弱,不过仍在抛大盘权重股——虽然绝对金额与3月份相比少很多。
而T20471的表现和T20666不同,操作频繁,在4月3日对40只股票进行了操作,买入前五名就已经达到23556万,与其前期形成鲜明对比。
不过,市场是否真正回暖,两大“资本大鳄”是否真正改变其操作策略,仍然需要时间观察。
做空中国石油
的前十名资金席位
(2007年11月5日至2008年4月2日)
净卖出前十席位(2008年1月15日至4月2日)
启示
通过以上的分析,我们能从中得到一些启示:
1.“牛尾出货有先知,超级席位似旗帜;熊气如病渐入体,雪崩并非初跌时”。
2.股市是由“超级巨鳄级”的机构主宰的,顺势而为有时就是顺其而为。跟踪和分析其行为,对中小机构及中小投资者来说是有实际意义的。
3.投资者特别是中小投资者要善于使用博弈论的观点,在自己做出操作行为的时候要充分考虑到其他投资者会作出什么行为。
4.贪婪和恐惧是市场上最常见的情绪,只要其中任何一种情绪发展为市场中的群体行动时,其结果不仅会伤害市场,也会伤害投资者本身,投资者在市场操作中要远离这两种行为。
特约撰稿 叶剑
净卖出前十席位(2007年10月17日至12月17日)
做空中国神华
的前十名资金席位
(2007年10月9日至2008年4月2日)
做空行为分析
注:以上4张为软件截图,净买和净卖金额都列在“净买额”一列
通过对以T20666和T20471为代表交易席位的资金动向分析,我们发现他们是这样做空A股市场的:抛大盘权重股,盘子越大抛得越狠,而且与以前庄家有显著不同,以前庄家喜欢采用高抛低吸的手法,而他们根本不吸,他们是单边抛大盘权重股,似乎想把手中的筹码全部抛掉。大盘权重股的恶性下跌,最终拖累整个大盘,而整个大盘的下跌,又进一步使投资者丧失信心,大量赎回基金,推动基金卖出股票应付赎回压力,导致股指进入恶性循环。
而他们的做空行为,有一些显著特征:第一,他们手中的筹码绝大部分是通过新股申购或其他手段得来的,而不是在二级市场上买卖得来的,因为他们买入的金额远远低于卖出的金额。第二,抛售中石油等股票的机构,是坐拥千亿以上资金的巨鳄。经过统计,T20666一共卖出1.755亿股的中国石油,中国石油网上公布的中签率是1.9%,以每股16.7元的申购价计算,那么其当初申购资金达到1542亿,能够挥动如此大的资金量的机构在国内只有屈指可数的几家。第三,他们卖空是循序渐进的,分阶段抛的,看不出有任何急于套现的迹象;而且,他们做空A股市场,给人感觉是有计划、有步骤的,并非一时的资金短缺行为。
以“T”字打头的席位是上海证券交易所专门分配给QFII、保险、社保基金和银行等金融机构的专用席位号。 收起阅读 »
防盗门新标准公布
已实施8年的《防盗安全门通用技术条件》将于4月1日起执行新国标。新国标将防盗门的防盗安全级划分为“甲”、“乙”、“丙”、“丁”4级,不同防盗等级的防盗门防盗安全性能有所不同,其中,防盗门防破坏时间不得少于6分钟。 新标准对涉及到防盗门安全性能的条款均为强制性规定。按防破坏时间长短、板材厚度等指标,标准对防盗门产品进行了防盗安全等级划分,新标准将防盗安全级别由原来的“C”、“B”、“A”3级,增至“甲”、“乙”、“丙”、“丁”4级。新的防盗安全级别的拼音字母代号分别为“J”、“Y”、“B”、“D”。甲为最高级,依此递减。 不同防盗等级的防盗门防盗安全性能不同。如防破坏时间:甲级防盗门不得低于30分钟、乙级不低于15分钟、丙级不低于10分钟、丁级也不得低于6分钟;门框与门扇间的锁闭点数,甲、乙、丙、丁级防盗门分别应不少于12个、10个、8个和6个;而门框的钢质板材厚度甲、乙、丙、丁级分别应选用2mm、2mm、1.8mm和1.5mm等。消费者可根据需求选择自己想要的防盗门。 按新标准规定,防盗门的锁具应能在防破坏时间内,即使钻掉锁芯、撬断锁体连接件从而拆卸锁具或通过上下间隙伸进撬扒工具,松开锁舌等,也无法打开门扇;防盗门的主锁舌伸出有效长度应不小于16mm,并应有锁舌止动装置。 新标准还增加了可以帮助消费者识别防盗门真伪的内容,就是要求防盗门应有永久性固定标记。防盗门标记共由3部分组成,标记符号为拼音字母,从左到右分别为防盗安全门代号(FAM)、防盗安全级别和企业自定义特征(包括企业代号和产品代号两部分)。其中,防盗安全级别标记永久固定在内侧铰链边上角,距地面高度为1600mm±100mm的位置上。 收起阅读 »
MSA作业指导书
一、目的
为公司各类简单的计量型、计数型量具的测量系统分析提供指导。
二、参考文件
测量系统分析参考手册 第三版
三、术语
1、 测量系统误差模型:本作业指导书采用的误差模型为S.W.I.P.E模型,该模型指出测量系统变差来源于以下几大方面:标准(Standard)、零件(Work)、仪器(I)、人员/程序(Person/Procedure)、环境(E)
2、 测量系统:对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估,所使用的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设的集合。
3、 分辨力:测量装置和标准的测量解析度、刻度限制、或最小可检出的单位。与最小可读单位研究,即通常所说的最小刻度值,但当仪器刻度较粗略时,允许将最小刻度值估读为原来的一半作为仪器的可视分辨力。
4、 重复性:当测量条件已被确定和定义——在确定的零件、仪器、标准、方法、操作者、环境和假设之下,测量系统内部的变差。
5、 再现性:传统上将再现性称为“评价人之间”的变差(AV)。指的是不同评价人使用相同的仪器对同一产品上的同一特性,进行测量所得的平均值的变差。但对于操作者不是变差的主要原因的测量过程,上述说法是不正确的。ASTM的定义为:现现性是指测量的系统之间或条件之间的平均值变差。它不但包括评价人的变差,同时还可能包括:量具、试验室及环境的不同,除此之外,还包括重复性。
6、 偏倚:对相同零件上同一特性的观测平均值与真值(参考值)的差异。
7、 线性:在测量设备预期的工作(测量)量程内,偏倚值的差异。
四、测量系统分析
(一)分析的原则
1、测量系统分析的对象
测量系统分析针对的对象是控制计划中提及的测量系统。
本作业指导书针对的是非破坏性的测量系统分析,关于破坏性的测量系统的分析见《测量系统分析》参考手册第三版。
2、测量系统分析时机
当出现以下情况时,应进行测量系统分析:
n 新品试生产时;
n 测量系统变更时,如新购量具替换控制计划中规定的量具、量具的校准方法或测量程序发生变化等情况。
3、计量型量具的分辨力
应用10:1原则检查测量仪器是否具有足够的分辨力。
所谓10:1原则是指仪器的可视分辨力至少应为被测特性公差和过程变差两者之间较小者的十分之一。
(二)稳定性分析
① 取得一个样件,并建立参考值。
建立参考值最好能够追溯到相关标准(如国家标准、二级标准等)。因此,样件可以送到有资格的外部实验室测试,或用三坐标(CMM)检测仪进行检测。
但如果不能得到上述参考值,那么可以选择一件落在生产测量范围中间的生产件,并将它指定为偏倚分析的基准件,在实验室内测量该零件,测量次数必须大于或等于10次,并计算读数的平均值,将平均值视为“参考值”。
② 每天测量样件三至五次。
③ 将数据按时间顺序画在Xbar-R图上。
④ 计算控制限,评价是否有不受控或不稳定的情况。
★ 自编测量系统分析软件之稳定性分析的操作说明
为减少计算工作量以及在计算工作中的疏漏,公司利用微软Excel软件开发了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开Microsoft Excel;
第二步:点击“文件”菜单中“新建”命令,出现“新建”对话框;
第三步:在“新建”对话框中,选择“统计软件”标签,选择该标签下的“测量系统分析软件”,点击“确定”按钮;
第四步:在打开的“测量系统分析软件”中,选择名为“稳定性”的工作表;
第五步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、参考值、样本容量(样本容量必须为3-5)、抽样频率等(注:工作表中只能填写白色区域,黄色区域为不可编辑区域,对黄色区域的任何修改都将导致错误的结果);
第六步:在“数据记录表”中输入每天测量时的读数,程序自动绘制控制图,并计算控制限,作出是否受控(稳定)的结论。
(三)偏倚分析
公司对偏倚进行研究采用的方法是“独立样件法”。
① 取得一个样件,并建立参考值。(同上)
② 让一个评价者以正常方式测量样件,测量次数不得少于10次。因质量记录RL/QR-C0612《偏倚分析》表格的限制,测量次数最好不超过15次。
③ 实施人员记录下测量的数值,并在RL/QR-C0612《偏倚分析》中画出这些数值的直方图。评审直方图,以确定是否存在特殊原因,若有特殊原因或异常点,应重新进行试验,若无,继续分析。
④ 计算读数的平均值。计算公式为:
式中:n为读数的个数
① 计算重复性标准差。计算公式为:
式中:R表示所记录的读数的极差;d2*可以从附录1中查到,取g=1,且m=n。
如果已进行GRR研究(且有效),重复性标准差计算应该取决于该研究结果。
② 确定偏倚的t统计值(t-statistic)
偏倚=观测到的平均测量值-参考值
t = 式中: = ;n=m
③ 如果0落在偏倚值附近的1-α置信度界限内,则偏倚在α水准上是可接受的。置售度界限的计算公式为:
上限=偏倚+ 下限=偏倚-
式中:V表示自由度,在附录1中可查到; 可以利用标准t分布表查到。
注:所使用α水准取决于敏感度的水准。如果α置信度水准不是使用0.05(95%置信度),则应该得到顾客的同意。
★ 自编测量系统分析软件之偏倚分析的使用说明
为减少计算工作量以及在计算工作中疏漏,公司利用微软Excel软件开发自编了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开“测量系统分析软件”的方法见稳定性分析一节;
第二步:在打开的“测量系统分析软件”中选择名为“偏倚”的工作表;
第三步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、测量次数(零件数)等信息(参考值暂不输入,否则不能触发宏程序);
第四步:在“数据记录表”的“读数”栏内输入操作人的读数;
第五步:输入参考值;软件自动绘制直方图,计算偏倚、统计t值等值,并做出结论。
如果偏倚在统计上不等于0,检查是否存在以下原因:
ø 基准件或参考值有误,检查确定标准件的程序。
ø 仪器磨损。
ø 仪器产生错误的尺寸。
ø 仪器所测量的特性有误。
ø 仪器没有经过适当的校准。对校准程序进行评审。
ø 评价者使用仪器的方法不正确。对测量指导书进行评审。
ø 仪器纠正的指令错误。
(四)线性分析
1、图示法
① 选择至少五个零件(g≥5),以覆盖被研究量具的整个工作量程。
② 对每个零件进行全尺寸测量,以确定每个零件的参考值,并确定是否覆盖了被研究量具的整个工作量程。
③ 让经常使用该量具的操作者按正常程序测量每个零件至少10次(m≥10)。注:测量时,尽量随机选择零件,以提高分析的可信度。
④ 计算零件每次测量的偏倚,以及每个零件的偏倚平均值。
偏倚i,j=Xi,j -(参考值)i
式中:i为零件序;
j为测量次数的序号;
Xi,j表示第i个零件第j次的测量读数
⑤ 在线性图上画出相对于参考值的每个偏倚及偏倚的平均值。
⑥ 应用以下公式,计算并画出最适合的线(拟合直线)及该线的置信度区间,并在线性图上画出来。
最适合的线(拟合直线)的方程为:y=aX+b
其中:a= =斜率(Slope)
b= =(∑y-a∑x)/gm=中心(Intercept)
计算该直线的拟合优度:R2=
R2是一个表征偏倚随基准变化的相关性的值,当其大于0.8时,为强相关。
对于一个已知的X0,α的置信度区间为:
上限为:
下限为:
式中:s= ;(S为Y估计值的标准误差)
① 在线性图上画出“偏倚=0”的直线,如果“偏倚=0”的整个直线都位于置信度区间以内,则该测量系统的线性是可接受的。
2、数值法
② 如果图示法分析表明该测量系统的线性是可接受的,则应存在以下情况:
斜率a=0,截距(中心)b=0
因此,下面式子应该成立:
|ta|= ≤tgm-2,1-a/2
|tb|= ≤tgm-2,1-a/2
如以上两式不成立,应检查线性图是否画错、计算是否准确。
注:数值法即可与图示法同时使用,也可单独使用。
★ 自编测量系统分析软件之偏倚分析的使用说明
为减少计算工作量以及在计算工作中疏漏,公司利用微软Excel软件开发自编了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开“测量系统分析软件”的方法见稳定性分析一节;
第二步:在打开的“测量系统分析软件”中选择名为“线性”的工作表;
第三步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、量具信息等信息;
第四步:在“基准值”栏中输入相应的基准值;
第五步:在读数栏中输入相应的读数,输入完毕后,程序自动计算并绘制拟合直线及置信度区间,并做出线性的符合性结论。
(五)双性(GRR 收起阅读 »
为公司各类简单的计量型、计数型量具的测量系统分析提供指导。
二、参考文件
测量系统分析参考手册 第三版
三、术语
1、 测量系统误差模型:本作业指导书采用的误差模型为S.W.I.P.E模型,该模型指出测量系统变差来源于以下几大方面:标准(Standard)、零件(Work)、仪器(I)、人员/程序(Person/Procedure)、环境(E)
2、 测量系统:对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估,所使用的仪器或量具、标准、操作、方法、夹具、软件、人员、环境及假设的集合。
3、 分辨力:测量装置和标准的测量解析度、刻度限制、或最小可检出的单位。与最小可读单位研究,即通常所说的最小刻度值,但当仪器刻度较粗略时,允许将最小刻度值估读为原来的一半作为仪器的可视分辨力。
4、 重复性:当测量条件已被确定和定义——在确定的零件、仪器、标准、方法、操作者、环境和假设之下,测量系统内部的变差。
5、 再现性:传统上将再现性称为“评价人之间”的变差(AV)。指的是不同评价人使用相同的仪器对同一产品上的同一特性,进行测量所得的平均值的变差。但对于操作者不是变差的主要原因的测量过程,上述说法是不正确的。ASTM的定义为:现现性是指测量的系统之间或条件之间的平均值变差。它不但包括评价人的变差,同时还可能包括:量具、试验室及环境的不同,除此之外,还包括重复性。
6、 偏倚:对相同零件上同一特性的观测平均值与真值(参考值)的差异。
7、 线性:在测量设备预期的工作(测量)量程内,偏倚值的差异。
四、测量系统分析
(一)分析的原则
1、测量系统分析的对象
测量系统分析针对的对象是控制计划中提及的测量系统。
本作业指导书针对的是非破坏性的测量系统分析,关于破坏性的测量系统的分析见《测量系统分析》参考手册第三版。
2、测量系统分析时机
当出现以下情况时,应进行测量系统分析:
n 新品试生产时;
n 测量系统变更时,如新购量具替换控制计划中规定的量具、量具的校准方法或测量程序发生变化等情况。
3、计量型量具的分辨力
应用10:1原则检查测量仪器是否具有足够的分辨力。
所谓10:1原则是指仪器的可视分辨力至少应为被测特性公差和过程变差两者之间较小者的十分之一。
(二)稳定性分析
① 取得一个样件,并建立参考值。
建立参考值最好能够追溯到相关标准(如国家标准、二级标准等)。因此,样件可以送到有资格的外部实验室测试,或用三坐标(CMM)检测仪进行检测。
但如果不能得到上述参考值,那么可以选择一件落在生产测量范围中间的生产件,并将它指定为偏倚分析的基准件,在实验室内测量该零件,测量次数必须大于或等于10次,并计算读数的平均值,将平均值视为“参考值”。
② 每天测量样件三至五次。
③ 将数据按时间顺序画在Xbar-R图上。
④ 计算控制限,评价是否有不受控或不稳定的情况。
★ 自编测量系统分析软件之稳定性分析的操作说明
为减少计算工作量以及在计算工作中的疏漏,公司利用微软Excel软件开发了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开Microsoft Excel;
第二步:点击“文件”菜单中“新建”命令,出现“新建”对话框;
第三步:在“新建”对话框中,选择“统计软件”标签,选择该标签下的“测量系统分析软件”,点击“确定”按钮;
第四步:在打开的“测量系统分析软件”中,选择名为“稳定性”的工作表;
第五步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、参考值、样本容量(样本容量必须为3-5)、抽样频率等(注:工作表中只能填写白色区域,黄色区域为不可编辑区域,对黄色区域的任何修改都将导致错误的结果);
第六步:在“数据记录表”中输入每天测量时的读数,程序自动绘制控制图,并计算控制限,作出是否受控(稳定)的结论。
(三)偏倚分析
公司对偏倚进行研究采用的方法是“独立样件法”。
① 取得一个样件,并建立参考值。(同上)
② 让一个评价者以正常方式测量样件,测量次数不得少于10次。因质量记录RL/QR-C0612《偏倚分析》表格的限制,测量次数最好不超过15次。
③ 实施人员记录下测量的数值,并在RL/QR-C0612《偏倚分析》中画出这些数值的直方图。评审直方图,以确定是否存在特殊原因,若有特殊原因或异常点,应重新进行试验,若无,继续分析。
④ 计算读数的平均值。计算公式为:
式中:n为读数的个数
① 计算重复性标准差。计算公式为:
式中:R表示所记录的读数的极差;d2*可以从附录1中查到,取g=1,且m=n。
如果已进行GRR研究(且有效),重复性标准差计算应该取决于该研究结果。
② 确定偏倚的t统计值(t-statistic)
偏倚=观测到的平均测量值-参考值
t = 式中: = ;n=m
③ 如果0落在偏倚值附近的1-α置信度界限内,则偏倚在α水准上是可接受的。置售度界限的计算公式为:
上限=偏倚+ 下限=偏倚-
式中:V表示自由度,在附录1中可查到; 可以利用标准t分布表查到。
注:所使用α水准取决于敏感度的水准。如果α置信度水准不是使用0.05(95%置信度),则应该得到顾客的同意。
★ 自编测量系统分析软件之偏倚分析的使用说明
为减少计算工作量以及在计算工作中疏漏,公司利用微软Excel软件开发自编了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开“测量系统分析软件”的方法见稳定性分析一节;
第二步:在打开的“测量系统分析软件”中选择名为“偏倚”的工作表;
第三步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、测量次数(零件数)等信息(参考值暂不输入,否则不能触发宏程序);
第四步:在“数据记录表”的“读数”栏内输入操作人的读数;
第五步:输入参考值;软件自动绘制直方图,计算偏倚、统计t值等值,并做出结论。
如果偏倚在统计上不等于0,检查是否存在以下原因:
ø 基准件或参考值有误,检查确定标准件的程序。
ø 仪器磨损。
ø 仪器产生错误的尺寸。
ø 仪器所测量的特性有误。
ø 仪器没有经过适当的校准。对校准程序进行评审。
ø 评价者使用仪器的方法不正确。对测量指导书进行评审。
ø 仪器纠正的指令错误。
(四)线性分析
1、图示法
① 选择至少五个零件(g≥5),以覆盖被研究量具的整个工作量程。
② 对每个零件进行全尺寸测量,以确定每个零件的参考值,并确定是否覆盖了被研究量具的整个工作量程。
③ 让经常使用该量具的操作者按正常程序测量每个零件至少10次(m≥10)。注:测量时,尽量随机选择零件,以提高分析的可信度。
④ 计算零件每次测量的偏倚,以及每个零件的偏倚平均值。
偏倚i,j=Xi,j -(参考值)i
式中:i为零件序;
j为测量次数的序号;
Xi,j表示第i个零件第j次的测量读数
⑤ 在线性图上画出相对于参考值的每个偏倚及偏倚的平均值。
⑥ 应用以下公式,计算并画出最适合的线(拟合直线)及该线的置信度区间,并在线性图上画出来。
最适合的线(拟合直线)的方程为:y=aX+b
其中:a= =斜率(Slope)
b= =(∑y-a∑x)/gm=中心(Intercept)
计算该直线的拟合优度:R2=
R2是一个表征偏倚随基准变化的相关性的值,当其大于0.8时,为强相关。
对于一个已知的X0,α的置信度区间为:
上限为:
下限为:
式中:s= ;(S为Y估计值的标准误差)
① 在线性图上画出“偏倚=0”的直线,如果“偏倚=0”的整个直线都位于置信度区间以内,则该测量系统的线性是可接受的。
2、数值法
② 如果图示法分析表明该测量系统的线性是可接受的,则应存在以下情况:
斜率a=0,截距(中心)b=0
因此,下面式子应该成立:
|ta|= ≤tgm-2,1-a/2
|tb|= ≤tgm-2,1-a/2
如以上两式不成立,应检查线性图是否画错、计算是否准确。
注:数值法即可与图示法同时使用,也可单独使用。
★ 自编测量系统分析软件之偏倚分析的使用说明
为减少计算工作量以及在计算工作中疏漏,公司利用微软Excel软件开发自编了测量系统分析软件,其操作方法如下:
第一步:打开“测量系统分析软件”的方法见稳定性分析一节;
第二步:在打开的“测量系统分析软件”中选择名为“线性”的工作表;
第三步:在工作表中填写记录编号、分析日期、操作人、量具信息等信息;
第四步:在“基准值”栏中输入相应的基准值;
第五步:在读数栏中输入相应的读数,输入完毕后,程序自动计算并绘制拟合直线及置信度区间,并做出线性的符合性结论。
(五)双性(GRR 收起阅读 »
电镀后脱皮,该如何改善
求助:我公司的产品外壳大部分需电镀,但是很多产品电镀后在作业过程中会脱皮,露出红铜,但IQC只是用眼看,所以发现不了问题,在生产过程中才能发现,有无好的仪器或好的检验方法在IQC就可以发现,与电镀层的厚度有多大关系,需如何控制与改善?
又郁闷的一天
今天我和我们的课长吵架了,而且吵很凶,起因是小生管和现场班长在沟通上存在问题,后来我就说了小生管一句“你以后沟通就不能随和点吗?别以为现场班都怕你,要不是我们压着,你天天还不和他们吵架啊”,她站起来就和我吵架,当时我就火了,“我说你以为你是课长啊~~”她站起东西一摔,就哭说不敢了,要走人,我火更大了你走了就别回来,我非常生气,我做为一个中层主管,连说他的权力都没有了?在我们车间课长曾经定议说小生管和组长是一样的权力、一样的级别,那公司还要组长敢嘛?和生管吵架吗?快下班了课长来了,他说是在调查原因,但还是说是我们的班长不对,为什么不好好和生管沟通?当是我心理火特别大,我就说话了“我做为中层干部没有管理好现场班长,我干的不好你可以降我的级啊`~、当时他也来火了问我是什么意思,我说没什么意思,他说我不管你们自己开会解决吧,转身就走了~
晚上接班后,我主动去找他问有什么工作要交接的没,他说:”没什么,就是明天放假晚上停机时多注意一下,还有我已经给***开了小过一次了,这件事就这样了“然后就走了。
我有时候我经常想公司既然有代班、班长、小生管、课长,为什么要在班长与课长之间加一个组长?既然有生管为什么又要一个小生管?而且为什么小生管一个作业员为什么又要和组长平级?我真的搞不明白?头疼~~
有没有专家?能解释一下这种结构是那位前辈的杰作啊~~?马克思、恩克思、列宁、还是。。。。 收起阅读 »
晚上接班后,我主动去找他问有什么工作要交接的没,他说:”没什么,就是明天放假晚上停机时多注意一下,还有我已经给***开了小过一次了,这件事就这样了“然后就走了。
我有时候我经常想公司既然有代班、班长、小生管、课长,为什么要在班长与课长之间加一个组长?既然有生管为什么又要一个小生管?而且为什么小生管一个作业员为什么又要和组长平级?我真的搞不明白?头疼~~
有没有专家?能解释一下这种结构是那位前辈的杰作啊~~?马克思、恩克思、列宁、还是。。。。 收起阅读 »
从福田车站看政府投资经济效益
昨天因为工作的原因,从深圳福田车站坐车到东莞东城,车站是新落成的,已更名为福田交通枢纽中心,不管是从外型设计,还是从内部装修上,用富丽堂皇来形容,一点也不为过。从车站简介得知,该项目为政府全额投资,共耗资7亿人民币。
从深圳到东莞东城的票价45元/人,车辆是45座ISUZU豪华大巴。在福田共上了8人,转到皇岗口岸上了一人,走到梅观高速入口又上了4 人,一共是13人,算一下票面总收入为585元人民币。可以断言,这一趟运输公司肯定是亏损。算一下油费,过路费,司乘人员工资,车站固定成本。即使按理想状态计算,满员45人是50%的利润的话,大家可以计算一趟要亏损多少。
说到这里,让人不得不思考,政府在投资兴建车站的时候,不知道是否认真的做过理性的分析。笔者看起来,认为和形象工程无二,完全忽视了车站经济效益和社会效益。
企业最根本的目的在于创造经济效益,只有创造了经济效益,才会有社会效益,实现了社会资源的优化配置。这个项目不知道政府一年又要补贴多少钱,以补助亏损。不难理解为什么国企都会亏损,因为有政府。
而这就是我们的政府,用纳税人钱做形象工程。看如今哪个市县的党政机关不是高楼大厦,而我们的民生呢?物价,房价飞涨,打工十年都还买不到个房子。中国政府不缺钱,但真希望这些钱能够合理使用,改善民生。
收起阅读 »
从深圳到东莞东城的票价45元/人,车辆是45座ISUZU豪华大巴。在福田共上了8人,转到皇岗口岸上了一人,走到梅观高速入口又上了4 人,一共是13人,算一下票面总收入为585元人民币。可以断言,这一趟运输公司肯定是亏损。算一下油费,过路费,司乘人员工资,车站固定成本。即使按理想状态计算,满员45人是50%的利润的话,大家可以计算一趟要亏损多少。
说到这里,让人不得不思考,政府在投资兴建车站的时候,不知道是否认真的做过理性的分析。笔者看起来,认为和形象工程无二,完全忽视了车站经济效益和社会效益。
企业最根本的目的在于创造经济效益,只有创造了经济效益,才会有社会效益,实现了社会资源的优化配置。这个项目不知道政府一年又要补贴多少钱,以补助亏损。不难理解为什么国企都会亏损,因为有政府。
而这就是我们的政府,用纳税人钱做形象工程。看如今哪个市县的党政机关不是高楼大厦,而我们的民生呢?物价,房价飞涨,打工十年都还买不到个房子。中国政府不缺钱,但真希望这些钱能够合理使用,改善民生。
收起阅读 »
traffic law examination
Tomorrow ,I will attend the traffic law examination,but I don`t read the book.Because my work is too busy! It is only a night to prepare the examination.I am very worry about it!
I hope I will pass it!
Just hurry preparing.............
go ahead!
收起阅读 »
I hope I will pass it!
Just hurry preparing.............
go ahead!
收起阅读 »
卓越绩效管理
那位朋友对卓越绩效管理感兴趣,能否大家来谈一谈
UL & CSA灯具认证概述
天气: 舒适
心情: 高兴UL & CSA灯具认证概述(一)、燈具產品分類 A、依使用方式區分 一、 可移動燈飾:測試標準UL153/CSA C22.2 No.12,易於搬移,有電源線及插頭,可供插接於120伏,15- 或 20- 安培之電源插座。例:桌燈、立燈、壁燈、吊燈、夾燈。 二、固定燈飾:測試標準UL1598/CSA C22.2 No.250.0-00,無插頭,具電源線但需另行接線及安裝,完成安裝後燈體不易移動。例:吸頂燈、壁燈、吊燈。 B、依光源區分 一、鎢絲燈 二、鹵素燈 三、螢光燈 四、其他(如高強度放電燈) C、依使用電壓區分 一、高壓:120伏/240伏 二、低壓:12伏/24伏 三、其他 (二)、燈具驗證概論(以可移動燈飾之鎢絲燈及鹵素燈為例) A、可移動燈飾 - 鎢絲燈 一、 重要零件:插頭、插座、電源線、燈頭、開關、微調、燈罩、燈桿、底座、燈泡。 二、構造要求: 1. 有足夠的強度及構造於使用時不會造成火災,電擊或其他對人造成傷害的危險。 2. 燈具旋轉臂或接頭之旋轉角度不得超過360°。 3. 導線線徑至少美規18號線。 4. 燈具電源線須符合拉力要求,使外拉力不會傳輸至內接點或內配線。 5. 安全間距: 空間距離:6.4公厘。 爬行距離:9.5公厘。 6. 插頭需符合極性要求。 7. 帶電體不得外露。 8. CSA燈罩材質要求使用慢燃材質如下: 醋酸纖維、甲基丙烯酸甲酯、聚苯乙烯、聚氯乙烯、尼龍、棉、絲、人造絲、木、紙或耐熱特級UL 94 HB以上的塑膠材料 三、零件要求: 1. 插頭:NEMA 1-15P有極性或5-15P 型之標準插頭。 2. 插座:不得超過二個單體插座底或一個雙體插座。 3. 電源線:至少美規18號線、至少 SPT-2、至少1.5公尺長。 4. 燈頭:使用UL合格品,防止其鬆動。 燈頭種類: - Medium 型 (E26)、Intermediate型 (E17)、Candelabra型 (E12) - 金屬外殼、電木外殼、陶瓷外殼 - 附開關、不附開關 5. 開關及微調控制器:使用UL合格品、適當之電氣額定值。 6. 燈具不一定要有開關。 四、測試要求: 1. 拉力測試:電源線之抗拉裝置必須承受35 磅拉力,持續1分鐘。 2. 穩定度測試:燈具放置於與水平面頃斜8°之平面不得頃倒 (針對玩具造型燈具測試面為15°)。 3. 溫升測試:除了燈泡及護片之外,其他燈體外露部分,人手可觸摸處,均不得高於90°C。 4. 免驗溫升燈種:燈具之燈罩設計、燈泡與燈罩間距、絕緣電線溫度等級等均符合UL153之規定,即視為免驗溫昇燈種. 所有零件均須為通過UL驗證的成品類(Listed)的合格品或符合UL 153工廠檢驗說明所列之零件。除溫升測試免除外,其餘有關規範上的構造及測試要求(如耐壓、拉力、穩定度等)均須符合。 5. 耐壓測試:實驗室: 1200伏/1分、工廠: 1000伏/1分 或 1200伏/1秒。 6. 異常操作測試:依構造不同,分別進行不同的異常操作測試。 五、UL貼標:必須向UL訂購,不得自行印製。 1. 中國大陸:使用防偽雷射標籤。 2. 其他地區:使用一般藍色紙質標籤。 B、可移動燈飾 - 鹵素燈 一、重要零件:保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器、頂桿、變壓器(插牆式、線上式、內建式)、燈泡(接頭雙邊式、接頭單邊式)。 二、構造要求: 1. 燈泡使用限制:單邊雙腳燈泡規格 G4, GU4, GX5.3, G6.35, GY6.35及GU7 僅限用於低壓燈具。 2. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器等必須以機械式、旋轉及閉鎖式或彈簧夾式等方式固定。 3. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器、頂桿等為達保護目的而安裝的零件必須由出貨工廠完成所有安裝。(須使用工具才能拆裝) 4. 保護器 (1) 以直徑38公厘之測試棒測試,不得碰觸到燈泡。 (2) 使用材質為至少0.41公厘厚之金屬或至少3公厘厚之耐熱(100 瓦以:2.4公厘)或陶瓷或至少2.4公厘之塑膠。 5. 燈泡隔離器 (1) 開孔不得大於3.2公厘(對角線或直徑),除非從燈體外的任意點透過該開孔均無法直視到燈泡。 (2) 材質要求:同保護器。 6. 紫外線過濾器 (1) 燈具配用雙層泡殼鹵素燈視為符合紫外線過濾器要求。 (2) 燈具配用單層泡殼鹵素燈須提供紫外線過濾器,除非光源朝上且其固定位置或活動範圍離地5英尺(1.5公尺)。 (3) 材質要求:至少3公厘厚的鈉玻璃(100瓦或100瓦以下:2.4公厘); 至少2.4公厘厚之塑膠。 (4) 開孔不得大於3.2公厘(對角線或直徑),所有開孔均須以“燈泡隔離器”加以遮蔽以防止光源直接向外放射。 三、零件要求 – 開關 1. “雙邊式燈泡”須配用雙刀式開關以同時切斷二條導線。 2. 引用規範:UL 244A或UL 1054。 3. 燈具連接二次側電壓為30伏或以下的隔離變壓器,可不提供開關或配用單刀開關。 4. 須使用工具才能換燈泡的燈具,可不提供開關或配用單刀開關。 四、測試要求: 1. 拉力、穩定度、耐壓測試、溫升等測試均與鎢絲燈之測試相同。 2. 異常操作–鹵素燈靠近面及安裝超瓦燈泡等異常操作測試。 3. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器之安全性測試.二、構造要求: 1. 有足夠的強度及構造於使用時不會造成火災,電擊或其他對人造成傷害的危險。 2. 燈具旋轉臂或接頭之旋轉角度不得超過360°。 3. 導線線徑至少美規18號線。 4. 燈具電源線須符合拉力要求,使外拉力不會傳輸至內接點或內配線。 5. 安全間距: 空間距離:6.4公厘。 爬行距離:9.5公厘。 6. 插頭需符合極性要求。 7. 帶電體不得外露。 收起阅读 »
心情: 高兴UL & CSA灯具认证概述(一)、燈具產品分類 A、依使用方式區分 一、 可移動燈飾:測試標準UL153/CSA C22.2 No.12,易於搬移,有電源線及插頭,可供插接於120伏,15- 或 20- 安培之電源插座。例:桌燈、立燈、壁燈、吊燈、夾燈。 二、固定燈飾:測試標準UL1598/CSA C22.2 No.250.0-00,無插頭,具電源線但需另行接線及安裝,完成安裝後燈體不易移動。例:吸頂燈、壁燈、吊燈。 B、依光源區分 一、鎢絲燈 二、鹵素燈 三、螢光燈 四、其他(如高強度放電燈) C、依使用電壓區分 一、高壓:120伏/240伏 二、低壓:12伏/24伏 三、其他 (二)、燈具驗證概論(以可移動燈飾之鎢絲燈及鹵素燈為例) A、可移動燈飾 - 鎢絲燈 一、 重要零件:插頭、插座、電源線、燈頭、開關、微調、燈罩、燈桿、底座、燈泡。 二、構造要求: 1. 有足夠的強度及構造於使用時不會造成火災,電擊或其他對人造成傷害的危險。 2. 燈具旋轉臂或接頭之旋轉角度不得超過360°。 3. 導線線徑至少美規18號線。 4. 燈具電源線須符合拉力要求,使外拉力不會傳輸至內接點或內配線。 5. 安全間距: 空間距離:6.4公厘。 爬行距離:9.5公厘。 6. 插頭需符合極性要求。 7. 帶電體不得外露。 8. CSA燈罩材質要求使用慢燃材質如下: 醋酸纖維、甲基丙烯酸甲酯、聚苯乙烯、聚氯乙烯、尼龍、棉、絲、人造絲、木、紙或耐熱特級UL 94 HB以上的塑膠材料 三、零件要求: 1. 插頭:NEMA 1-15P有極性或5-15P 型之標準插頭。 2. 插座:不得超過二個單體插座底或一個雙體插座。 3. 電源線:至少美規18號線、至少 SPT-2、至少1.5公尺長。 4. 燈頭:使用UL合格品,防止其鬆動。 燈頭種類: - Medium 型 (E26)、Intermediate型 (E17)、Candelabra型 (E12) - 金屬外殼、電木外殼、陶瓷外殼 - 附開關、不附開關 5. 開關及微調控制器:使用UL合格品、適當之電氣額定值。 6. 燈具不一定要有開關。 四、測試要求: 1. 拉力測試:電源線之抗拉裝置必須承受35 磅拉力,持續1分鐘。 2. 穩定度測試:燈具放置於與水平面頃斜8°之平面不得頃倒 (針對玩具造型燈具測試面為15°)。 3. 溫升測試:除了燈泡及護片之外,其他燈體外露部分,人手可觸摸處,均不得高於90°C。 4. 免驗溫升燈種:燈具之燈罩設計、燈泡與燈罩間距、絕緣電線溫度等級等均符合UL153之規定,即視為免驗溫昇燈種. 所有零件均須為通過UL驗證的成品類(Listed)的合格品或符合UL 153工廠檢驗說明所列之零件。除溫升測試免除外,其餘有關規範上的構造及測試要求(如耐壓、拉力、穩定度等)均須符合。 5. 耐壓測試:實驗室: 1200伏/1分、工廠: 1000伏/1分 或 1200伏/1秒。 6. 異常操作測試:依構造不同,分別進行不同的異常操作測試。 五、UL貼標:必須向UL訂購,不得自行印製。 1. 中國大陸:使用防偽雷射標籤。 2. 其他地區:使用一般藍色紙質標籤。 B、可移動燈飾 - 鹵素燈 一、重要零件:保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器、頂桿、變壓器(插牆式、線上式、內建式)、燈泡(接頭雙邊式、接頭單邊式)。 二、構造要求: 1. 燈泡使用限制:單邊雙腳燈泡規格 G4, GU4, GX5.3, G6.35, GY6.35及GU7 僅限用於低壓燈具。 2. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器等必須以機械式、旋轉及閉鎖式或彈簧夾式等方式固定。 3. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器、頂桿等為達保護目的而安裝的零件必須由出貨工廠完成所有安裝。(須使用工具才能拆裝) 4. 保護器 (1) 以直徑38公厘之測試棒測試,不得碰觸到燈泡。 (2) 使用材質為至少0.41公厘厚之金屬或至少3公厘厚之耐熱(100 瓦以:2.4公厘)或陶瓷或至少2.4公厘之塑膠。 5. 燈泡隔離器 (1) 開孔不得大於3.2公厘(對角線或直徑),除非從燈體外的任意點透過該開孔均無法直視到燈泡。 (2) 材質要求:同保護器。 6. 紫外線過濾器 (1) 燈具配用雙層泡殼鹵素燈視為符合紫外線過濾器要求。 (2) 燈具配用單層泡殼鹵素燈須提供紫外線過濾器,除非光源朝上且其固定位置或活動範圍離地5英尺(1.5公尺)。 (3) 材質要求:至少3公厘厚的鈉玻璃(100瓦或100瓦以下:2.4公厘); 至少2.4公厘厚之塑膠。 (4) 開孔不得大於3.2公厘(對角線或直徑),所有開孔均須以“燈泡隔離器”加以遮蔽以防止光源直接向外放射。 三、零件要求 – 開關 1. “雙邊式燈泡”須配用雙刀式開關以同時切斷二條導線。 2. 引用規範:UL 244A或UL 1054。 3. 燈具連接二次側電壓為30伏或以下的隔離變壓器,可不提供開關或配用單刀開關。 4. 須使用工具才能換燈泡的燈具,可不提供開關或配用單刀開關。 四、測試要求: 1. 拉力、穩定度、耐壓測試、溫升等測試均與鎢絲燈之測試相同。 2. 異常操作–鹵素燈靠近面及安裝超瓦燈泡等異常操作測試。 3. 保護器、燈泡隔離器、紫外線過濾器之安全性測試.二、構造要求: 1. 有足夠的強度及構造於使用時不會造成火災,電擊或其他對人造成傷害的危險。 2. 燈具旋轉臂或接頭之旋轉角度不得超過360°。 3. 導線線徑至少美規18號線。 4. 燈具電源線須符合拉力要求,使外拉力不會傳輸至內接點或內配線。 5. 安全間距: 空間距離:6.4公厘。 爬行距離:9.5公厘。 6. 插頭需符合極性要求。 7. 帶電體不得外露。 收起阅读 »
深入理解“产品实现的策划”
作者:傅国信
GB/T19001-2000标准第7.1节关于《产品实现的策划》,是对组织十分重要的要求。这是组织对产品实施控制的源头,是实施PDCA循环的第一步。如果这一策划不到位或发生偏差,会直接影响组织后续活动的实施,影响组织所建质量管理体系的运作效果。因此,对产品实现的策划应引起充分重视。 现针对《产品实现的策划》有关要求,组织如何策划到位,审核员在审核时如何审核到位,提出如下参考意见。一、质量策划1、什么是质量策划 要想准确理解《产品实现的策划》,首先必须讨论什么是《质量策划》。在GB/T19000-2000《基础和术语》标准中,将《质量策划》定义为:“质量管理的一部分,致力于制订质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”。由此可见,《质量策划》包括对两部分内容的策划:一是先策划和制订质量目标;二是通过策划,安排过程,明确各过程的相互关系,并配备必要的资源等,用以实现质量目标。质量策划是一个构思和决策的过程,是一种活动。2、质量管理体系策划 组织为满足顾客的需求和期望,拟定的质量目标可以是质量管理体系的目标。为了实现这些质量管理体系目标,组织通过策划,安排机构设置,分配职责,识别和确定所需过程,并配备必要的资源等。这样一个构思和决策的过程,则是质量管理体系的策划。策划的输出可以用来指导建立组织的质量管理体系,编制《质量手册》、《程序文件》以及相关的质量管理体系文件,建立组织的质量管理体系。并通过已建立的质量管理体系的运作,来实现已定的质量管理体系目标。 3、设计和开发策划 组织针对某一具体产品的设计开发要求确定的质量目标,安排设计开发的有关阶段和步骤,明确设计有关人员的职责及设计过程中各个不同小组之间的接口,以实现设计和开发的目标,这样一个构思和决策的过程,则是设计和开发的策划。策划的输出可以形成《产品开发计划》或是下达《设计任务书》等方式,也可以以其它适当的输出方式体现。4、生产和服务提供过程的策划 组织针对生产和服务提供过程所确定的质量目标,安排活动顺序,配备必要的资源等,以实现生产和服务提供过程所定质量目标,这样一个构思和决策的过程,则是生产和服务提供过程的策划。策划的结构可以形成具体的相关工艺、检验、操作文件,也可以以其他适当的输出方式体现。5、其他活动的策划 组织针对需要开展的各种活动,可以确定各自的质量目标,如培训、内审、测量、分析和改进等,为实现这些目标,安排活动顺序,配比资源,这样一个构思和决策的过程,则是培训、内审或测量、分析和改进等各种活动的质量策划,同样,这些活动策划的结构可以以适当的方式体现。二、产品实现的策划 根据GB/19001-2000标准第7.1节要求,产品实现的策划是组织质量策划的一个重要组成部分。组织针对某一特定产品、项目或合同要求,确定产品、项目或合同的质量目标,并且识别和确定所需过程,配备必要的资源,用以实现这一产品、项目或合同的质量目标,这样一个构思和决策的过程,则是产品实现的策划。策划的输出可以形成《质量计划》或产品实现过程所涉及的有关文件,也可以以适合组织运作的其他方式体现。针对产品实现的策划,可以从以下方面予以思考: 1、产品实现的策划如果离开具体的产品或项目,也就无从谈起。不同的产品或项目,具有不同的质量目标,不同的策划内容和不同的策划结构。例如有的组织或产品存在设计和开发过程,而有的组织或产品则不存在设计和开发构成,应予以删减;有的组织或产品存在外包过程,而有的产品则可以不存在外包过程,有的产品需要编制工艺文件或作业指导书,而有些简单产品则不需要编制工艺文件或作业指导书。因此,组织实施的产品实现的策划,必须针对具体产品或项目,确定质量目标、识别、确定和配备实现产品质量目标所需的过程和资源等。 审核员在现场审核“产品实现的策划”时,必须以抽查某种产品或项目的策划为依托进行审核。如果离开了具体产品或项目,这种审核智能是无的放矢,智能是“空对空”的审核,很难查出实质内容。抽取有代表性的产品,综合评价产品实现的策划符合标准要求的程度,以及通过后续活动,综合评价策划的小狗。 根据组织的具体情况,对产品实现过程进行策划时,应注意以下几种情况:a)针对组织新产品的开发和研制,以及老产品的改造,包括新工艺、新材料和新技术的应用等,必然需要对产品实现过程进行精心策划。其中也应包括对质量管理体系特定项目或未覆盖的过程进行策划,以实现预期的产品的质量目标。b)对删减7.3项要求的组织,例如:为主机厂提供配套产品年,其产品的设计文件和图纸全部由主机厂提供的组织,由设计院设计并提供全部设计图的建筑施工单位等,同样存在产品实现的策划。只是在识别和确定过程当中,策划删减了7.3条的过程。而对产品实现构成的其他内容的策划同样存在,并同样需要进行精心策划。c)有些组织长期以来没有新产品的开发和研制,也没有老产品的改造。当前已投产的产品,全部属贯彻GB/19001-2000标准以来开发和研制的老产品,产品实现的策划可能早已进行,在这种情况下,也需要对照标准要求,重新核查这种产品实现的策划是否完善,重新审查策划的结构是否符合GB/T19001-2000标准要求和是否能够有效地指导产品的实现。 尤其对管理成熟度较低的组织,更应注重产品实现策划的核查。例如有不少组织的产品已生产过年,但对照标准要求,有的过程识别欠完整,欠合理。因此,对过程的控制欠严格,经常给组织造成损失。有的需要编制工艺文件或作业指导书才能确保产品质量的过程,而没有相应的工艺文件或作业指导书指导操作,或是工艺文件不完善、不适宜。有的产品验收准则欠准确,内控标准欠完整。有的产品有出厂型式试验要求,但生产多年来从没有进行过型式试验,不能提供相关证据等。这些问题都需要在贯彻GB/19001-2000标准第7.1项要求时重新予以核查,发现不完善、不明确、不充分、不准确、不严密、不适宜的,都应重新予以调整、补充、完善、使之适于稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。 组织还必须认识到,顾客的要求是变化的,组织内外部环境是变化的,因此,产品实现的策划也是动态的,不可能一成不变的。对于顾客合同的不同要求,原先策划的结构都会发生不适宜的情况等,组织都会通过策划予以补充或重新做出规定。对过去已做出规定的内容,通过这种核查,使之更加明确、更加完善。对过去没有做出规定,存在漏洞的内容,通过策划做出安排。 因此,对没有新产品开发,只是生产老产品的组织,在贯彻GB/19001-2000标准的过程中,也同样存在产品实现的策划。而审核员在现场审核时,也同样需要按标准要求审核到位,并获取相关证据。 2、产品实现的策划是产品形成全过程的策划,属产品寿命周期范围内的策划。策划应从了解顾客要求,确定产品或项目的质量目标开始,对如何实现这一目标的设计、采购、生产和服务的提供、产品的验证、销售、交付以及售后服务等全过程进行安排,其中也包括删减的过程和外包过程的策划。有人将产品实现的策划范围比喻为“产品从生到死”的全过程的安排和构思,则是比较恰当的。有的组织对产品实现的策划识别和确定的过程没有包括了解顾客要求、合同签订、设计、采购或产品的销售、交付及售后服务等过程。将产品实现的策划与生产和服务提供过程的策划相混淆,这是不符合GB/T19001-2000标准第7.1节要求的。 3、对具体的产品或项目,通过策划,首先确定产品的质量目标和相关要求。这是产品实现策划的重要内容,也是下序各项活动的最终目的。一般来说,产品的质量目标,除去合格率外,更重要的应该包括顾客更关心的与产品特性有关的功能和性能方面的质量目标,例如:产品的寿命、可靠性,服务的时间性、文明性、安全性、舒适性等各种需要努力追求的目标。质量目标定的是否恰当,能否起到增强顾客满意作用,是产品实现策划活动中,重中之重的问题。因此,对产品或项目质量目标的策划,组织应持十分慎重态度。审核员在现场审核中,应作为收集客观证据过程中的重点内容。 4、通过策划提出文件的需求。策划的结构,可以提出所需文件的清单或以其他方式表述,也可以口头提要求,作为后续编制所需文件的依据。产品实现所需文件必须针对不同过程而言,不同的过程所需不同的文件。有些组织的过程不同,所要求的文件也会不同。例如:了解顾客要求,需要市场调查的相关文件。采购依据采购信息或相应标准;生产和服务的提供需要工艺文件或服务规范;检验需要产品接收准则等文件。要注意的是这里策划的结果只是提出需要的文件,并未要求编制或形成相关的具体文件。文件的编制和批准应通过策划后的相关活动完成。 5、产品实现的策划包括对资源的策划。这些资源可包括人力、物资、技术、时间、生产、检测和试验设备和生产场地等资源,而且不同的过程需要不同的资源。这些可以按照GB/T19001-2000标准第6章的要求,策划、确定和提供适宜的人力资源、基础设施和工作环境。策划的结果,可以提出某种产品或项目(或通用产品)所需基础设施清单或以其他方式表述,作为GB/T19001-2000标准第6.3节中“确定”基础设施的重要依据。可以给出该产品或项目所需人员以及能力要求,作为GB/T19001-2000标准第6.2节中配备人力资源或培训活动的重要依据。也可以通过策划提出组织工作环境的需求,以便组织根据产品和人体功效学的需要,安排适宜的工作环境。 6、产品实现的策划包括所需记录的策划。从了解顾客要求、签订合同、设计、采购、生产和服务的提供、检验和试验,直到产品的销售、交付和售后服务,确定这一产品或项目需要哪些记录。同样这里策划的结果可以只是提出所需要的记录,可以给出所需记录清单或以其他形式体现,作为GB/T19001-2000标准第4.2.4节“建立”记录的重要来源。但策划过程中并未要求编制或形成相关的具体的记录。有关记录的编号、记录的内容和形式,以及记录的控制等,都需要在后续活动中完成。策划的过程中还需注意的是,“记录”不等于“表格”,两者是不相同的两种文件。审核员在现场审核中,也应引起充分的重视。 7、策划产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动,并确定产品的接收准则。其中产品的验证和检验、试验等活动,也可以作为识别过程中的组成部分。产品的接收准则也可以是文件的组成部分或以其他形式体现。但值得注意的是,这里的产品接收准则应结合产品的质量目标通过策划做出明确规定,而不仅仅是提出接收准则的需求。在策划过程中,也应包括识别哪些属组织的监视活动,哪些属组织的测量活动。根据策划的结果,作为GB/T19001-2000标准第7.4.3条8.2.4条和7.6条款控制的重要依据。 综上所述,组织应根据产品的实际需要进行策划。策划的结果应适应于组织的运作方式,根据组织的实际需要予以表述。GB/T19001-2000标准第7.1条款中的a条到d条属标准要求中的“适当内容”。对以上某些内容,如果组织实际运作中不需要的,可以简化,也可以不作安排。但通常情况下,以上内容还是需要通过产品实现的策划做出规定,以便产品或项目的质量目标能顺利得到实现。 产品实现的策划仅仅是PDCA循环中的“策划”阶段,具体的实施及效果,要通过后续的各项实际活动完成和实现。三、质量计划 GB/T19000-2000《基础和术语》标准中,将《质量计划》(3.7.5)定义为:“对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时使用哪些程序和相关资源的文件。”由此可以看出:1、质量计划针对的对象是产品、项目、过程或特定合同的要求。是为实现已定质量目标所规定的具体操作文件,与质量策划这种构思和决策活动显然是不同的。2、在GB/T19001-2000《基础和术语》标准中,对《质量计划》这一术语定义的“注3”中明确指出:“质量计划通常是质量策划的结果之一。”因此,策划的结果,可能形成质量计划,可能形成其他文件,可能尚未形成文件,也可能形成其他形式而不形成任何文件。例如:针对组织已定质量管理体系质量目标的策划,其结果可以是编制的《质量手册》、《程序文件》以及相应操作文件,建立组织的质量管理体系,针对设计和开发确定的质量目标进行的策划,结果可以是制订《设计开发计划》、或给出《设计任务书》;而个体面条铺的产品实现的策划可以用口头来表达。这些策划的结果都可以不称作质量计划,或不要文件。3、由于质量计划是表述产品、项目或过程策划结果的一种文件,因此,一般情况下质量计划的内容可包括产品或项目策划的有关内容,其中包括产品或项目的质量目标,为实现这一目标所识别和确定的过程,需要的文件,应配备的资源和所需的记录等;也可包括各种活动的职责分工,时间进度要求,如何实施操作等内容。同样质量计划也可以引用质量手册或程序文件的相关内容,具体指导操作。总之,质量计划的内容应以组织的实际需要为准,可以包括GB/T19001-2000标准7.1节要求策划的全部内容,也可以增加或减少某些内容,标准没有要求组织将产品实现策划的全部内容必须纳入质量计划。4、质量计划不是必备文件,是对现有体系文件的补充。如果现行体系文件可以指导操作,则可以不必另行编制质量计划。如果现行体系文件不足以指导操作,或因特定的产品、项目或合同的要求,需要临时性变更《质量手册》、《程序文件》的规定,则就可能编制质量计划作为补充性的文件加以实施。5、质量计划的表述方式应根据组织需要确定,可以是文字描述,也可以通过流程图方式或表格方式给出,但不管如何表述,都应针对已定目标、明确过程、配备资源、确定职责分工及技术接口等项要求。编制的质量计划应具有指导性和可操作性,以便顺利实现已定质量目标。 收起阅读 »
GB/T19001-2000标准第7.1节关于《产品实现的策划》,是对组织十分重要的要求。这是组织对产品实施控制的源头,是实施PDCA循环的第一步。如果这一策划不到位或发生偏差,会直接影响组织后续活动的实施,影响组织所建质量管理体系的运作效果。因此,对产品实现的策划应引起充分重视。 现针对《产品实现的策划》有关要求,组织如何策划到位,审核员在审核时如何审核到位,提出如下参考意见。一、质量策划1、什么是质量策划 要想准确理解《产品实现的策划》,首先必须讨论什么是《质量策划》。在GB/T19000-2000《基础和术语》标准中,将《质量策划》定义为:“质量管理的一部分,致力于制订质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标”。由此可见,《质量策划》包括对两部分内容的策划:一是先策划和制订质量目标;二是通过策划,安排过程,明确各过程的相互关系,并配备必要的资源等,用以实现质量目标。质量策划是一个构思和决策的过程,是一种活动。2、质量管理体系策划 组织为满足顾客的需求和期望,拟定的质量目标可以是质量管理体系的目标。为了实现这些质量管理体系目标,组织通过策划,安排机构设置,分配职责,识别和确定所需过程,并配备必要的资源等。这样一个构思和决策的过程,则是质量管理体系的策划。策划的输出可以用来指导建立组织的质量管理体系,编制《质量手册》、《程序文件》以及相关的质量管理体系文件,建立组织的质量管理体系。并通过已建立的质量管理体系的运作,来实现已定的质量管理体系目标。 3、设计和开发策划 组织针对某一具体产品的设计开发要求确定的质量目标,安排设计开发的有关阶段和步骤,明确设计有关人员的职责及设计过程中各个不同小组之间的接口,以实现设计和开发的目标,这样一个构思和决策的过程,则是设计和开发的策划。策划的输出可以形成《产品开发计划》或是下达《设计任务书》等方式,也可以以其它适当的输出方式体现。4、生产和服务提供过程的策划 组织针对生产和服务提供过程所确定的质量目标,安排活动顺序,配备必要的资源等,以实现生产和服务提供过程所定质量目标,这样一个构思和决策的过程,则是生产和服务提供过程的策划。策划的结构可以形成具体的相关工艺、检验、操作文件,也可以以其他适当的输出方式体现。5、其他活动的策划 组织针对需要开展的各种活动,可以确定各自的质量目标,如培训、内审、测量、分析和改进等,为实现这些目标,安排活动顺序,配比资源,这样一个构思和决策的过程,则是培训、内审或测量、分析和改进等各种活动的质量策划,同样,这些活动策划的结构可以以适当的方式体现。二、产品实现的策划 根据GB/19001-2000标准第7.1节要求,产品实现的策划是组织质量策划的一个重要组成部分。组织针对某一特定产品、项目或合同要求,确定产品、项目或合同的质量目标,并且识别和确定所需过程,配备必要的资源,用以实现这一产品、项目或合同的质量目标,这样一个构思和决策的过程,则是产品实现的策划。策划的输出可以形成《质量计划》或产品实现过程所涉及的有关文件,也可以以适合组织运作的其他方式体现。针对产品实现的策划,可以从以下方面予以思考: 1、产品实现的策划如果离开具体的产品或项目,也就无从谈起。不同的产品或项目,具有不同的质量目标,不同的策划内容和不同的策划结构。例如有的组织或产品存在设计和开发过程,而有的组织或产品则不存在设计和开发构成,应予以删减;有的组织或产品存在外包过程,而有的产品则可以不存在外包过程,有的产品需要编制工艺文件或作业指导书,而有些简单产品则不需要编制工艺文件或作业指导书。因此,组织实施的产品实现的策划,必须针对具体产品或项目,确定质量目标、识别、确定和配备实现产品质量目标所需的过程和资源等。 审核员在现场审核“产品实现的策划”时,必须以抽查某种产品或项目的策划为依托进行审核。如果离开了具体产品或项目,这种审核智能是无的放矢,智能是“空对空”的审核,很难查出实质内容。抽取有代表性的产品,综合评价产品实现的策划符合标准要求的程度,以及通过后续活动,综合评价策划的小狗。 根据组织的具体情况,对产品实现过程进行策划时,应注意以下几种情况:a)针对组织新产品的开发和研制,以及老产品的改造,包括新工艺、新材料和新技术的应用等,必然需要对产品实现过程进行精心策划。其中也应包括对质量管理体系特定项目或未覆盖的过程进行策划,以实现预期的产品的质量目标。b)对删减7.3项要求的组织,例如:为主机厂提供配套产品年,其产品的设计文件和图纸全部由主机厂提供的组织,由设计院设计并提供全部设计图的建筑施工单位等,同样存在产品实现的策划。只是在识别和确定过程当中,策划删减了7.3条的过程。而对产品实现构成的其他内容的策划同样存在,并同样需要进行精心策划。c)有些组织长期以来没有新产品的开发和研制,也没有老产品的改造。当前已投产的产品,全部属贯彻GB/19001-2000标准以来开发和研制的老产品,产品实现的策划可能早已进行,在这种情况下,也需要对照标准要求,重新核查这种产品实现的策划是否完善,重新审查策划的结构是否符合GB/T19001-2000标准要求和是否能够有效地指导产品的实现。 尤其对管理成熟度较低的组织,更应注重产品实现策划的核查。例如有不少组织的产品已生产过年,但对照标准要求,有的过程识别欠完整,欠合理。因此,对过程的控制欠严格,经常给组织造成损失。有的需要编制工艺文件或作业指导书才能确保产品质量的过程,而没有相应的工艺文件或作业指导书指导操作,或是工艺文件不完善、不适宜。有的产品验收准则欠准确,内控标准欠完整。有的产品有出厂型式试验要求,但生产多年来从没有进行过型式试验,不能提供相关证据等。这些问题都需要在贯彻GB/19001-2000标准第7.1项要求时重新予以核查,发现不完善、不明确、不充分、不准确、不严密、不适宜的,都应重新予以调整、补充、完善、使之适于稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。 组织还必须认识到,顾客的要求是变化的,组织内外部环境是变化的,因此,产品实现的策划也是动态的,不可能一成不变的。对于顾客合同的不同要求,原先策划的结构都会发生不适宜的情况等,组织都会通过策划予以补充或重新做出规定。对过去已做出规定的内容,通过这种核查,使之更加明确、更加完善。对过去没有做出规定,存在漏洞的内容,通过策划做出安排。 因此,对没有新产品开发,只是生产老产品的组织,在贯彻GB/19001-2000标准的过程中,也同样存在产品实现的策划。而审核员在现场审核时,也同样需要按标准要求审核到位,并获取相关证据。 2、产品实现的策划是产品形成全过程的策划,属产品寿命周期范围内的策划。策划应从了解顾客要求,确定产品或项目的质量目标开始,对如何实现这一目标的设计、采购、生产和服务的提供、产品的验证、销售、交付以及售后服务等全过程进行安排,其中也包括删减的过程和外包过程的策划。有人将产品实现的策划范围比喻为“产品从生到死”的全过程的安排和构思,则是比较恰当的。有的组织对产品实现的策划识别和确定的过程没有包括了解顾客要求、合同签订、设计、采购或产品的销售、交付及售后服务等过程。将产品实现的策划与生产和服务提供过程的策划相混淆,这是不符合GB/T19001-2000标准第7.1节要求的。 3、对具体的产品或项目,通过策划,首先确定产品的质量目标和相关要求。这是产品实现策划的重要内容,也是下序各项活动的最终目的。一般来说,产品的质量目标,除去合格率外,更重要的应该包括顾客更关心的与产品特性有关的功能和性能方面的质量目标,例如:产品的寿命、可靠性,服务的时间性、文明性、安全性、舒适性等各种需要努力追求的目标。质量目标定的是否恰当,能否起到增强顾客满意作用,是产品实现策划活动中,重中之重的问题。因此,对产品或项目质量目标的策划,组织应持十分慎重态度。审核员在现场审核中,应作为收集客观证据过程中的重点内容。 4、通过策划提出文件的需求。策划的结构,可以提出所需文件的清单或以其他方式表述,也可以口头提要求,作为后续编制所需文件的依据。产品实现所需文件必须针对不同过程而言,不同的过程所需不同的文件。有些组织的过程不同,所要求的文件也会不同。例如:了解顾客要求,需要市场调查的相关文件。采购依据采购信息或相应标准;生产和服务的提供需要工艺文件或服务规范;检验需要产品接收准则等文件。要注意的是这里策划的结果只是提出需要的文件,并未要求编制或形成相关的具体文件。文件的编制和批准应通过策划后的相关活动完成。 5、产品实现的策划包括对资源的策划。这些资源可包括人力、物资、技术、时间、生产、检测和试验设备和生产场地等资源,而且不同的过程需要不同的资源。这些可以按照GB/T19001-2000标准第6章的要求,策划、确定和提供适宜的人力资源、基础设施和工作环境。策划的结果,可以提出某种产品或项目(或通用产品)所需基础设施清单或以其他方式表述,作为GB/T19001-2000标准第6.3节中“确定”基础设施的重要依据。可以给出该产品或项目所需人员以及能力要求,作为GB/T19001-2000标准第6.2节中配备人力资源或培训活动的重要依据。也可以通过策划提出组织工作环境的需求,以便组织根据产品和人体功效学的需要,安排适宜的工作环境。 6、产品实现的策划包括所需记录的策划。从了解顾客要求、签订合同、设计、采购、生产和服务的提供、检验和试验,直到产品的销售、交付和售后服务,确定这一产品或项目需要哪些记录。同样这里策划的结果可以只是提出所需要的记录,可以给出所需记录清单或以其他形式体现,作为GB/T19001-2000标准第4.2.4节“建立”记录的重要来源。但策划过程中并未要求编制或形成相关的具体的记录。有关记录的编号、记录的内容和形式,以及记录的控制等,都需要在后续活动中完成。策划的过程中还需注意的是,“记录”不等于“表格”,两者是不相同的两种文件。审核员在现场审核中,也应引起充分的重视。 7、策划产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动,并确定产品的接收准则。其中产品的验证和检验、试验等活动,也可以作为识别过程中的组成部分。产品的接收准则也可以是文件的组成部分或以其他形式体现。但值得注意的是,这里的产品接收准则应结合产品的质量目标通过策划做出明确规定,而不仅仅是提出接收准则的需求。在策划过程中,也应包括识别哪些属组织的监视活动,哪些属组织的测量活动。根据策划的结果,作为GB/T19001-2000标准第7.4.3条8.2.4条和7.6条款控制的重要依据。 综上所述,组织应根据产品的实际需要进行策划。策划的结果应适应于组织的运作方式,根据组织的实际需要予以表述。GB/T19001-2000标准第7.1条款中的a条到d条属标准要求中的“适当内容”。对以上某些内容,如果组织实际运作中不需要的,可以简化,也可以不作安排。但通常情况下,以上内容还是需要通过产品实现的策划做出规定,以便产品或项目的质量目标能顺利得到实现。 产品实现的策划仅仅是PDCA循环中的“策划”阶段,具体的实施及效果,要通过后续的各项实际活动完成和实现。三、质量计划 GB/T19000-2000《基础和术语》标准中,将《质量计划》(3.7.5)定义为:“对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时使用哪些程序和相关资源的文件。”由此可以看出:1、质量计划针对的对象是产品、项目、过程或特定合同的要求。是为实现已定质量目标所规定的具体操作文件,与质量策划这种构思和决策活动显然是不同的。2、在GB/T19001-2000《基础和术语》标准中,对《质量计划》这一术语定义的“注3”中明确指出:“质量计划通常是质量策划的结果之一。”因此,策划的结果,可能形成质量计划,可能形成其他文件,可能尚未形成文件,也可能形成其他形式而不形成任何文件。例如:针对组织已定质量管理体系质量目标的策划,其结果可以是编制的《质量手册》、《程序文件》以及相应操作文件,建立组织的质量管理体系,针对设计和开发确定的质量目标进行的策划,结果可以是制订《设计开发计划》、或给出《设计任务书》;而个体面条铺的产品实现的策划可以用口头来表达。这些策划的结果都可以不称作质量计划,或不要文件。3、由于质量计划是表述产品、项目或过程策划结果的一种文件,因此,一般情况下质量计划的内容可包括产品或项目策划的有关内容,其中包括产品或项目的质量目标,为实现这一目标所识别和确定的过程,需要的文件,应配备的资源和所需的记录等;也可包括各种活动的职责分工,时间进度要求,如何实施操作等内容。同样质量计划也可以引用质量手册或程序文件的相关内容,具体指导操作。总之,质量计划的内容应以组织的实际需要为准,可以包括GB/T19001-2000标准7.1节要求策划的全部内容,也可以增加或减少某些内容,标准没有要求组织将产品实现策划的全部内容必须纳入质量计划。4、质量计划不是必备文件,是对现有体系文件的补充。如果现行体系文件可以指导操作,则可以不必另行编制质量计划。如果现行体系文件不足以指导操作,或因特定的产品、项目或合同的要求,需要临时性变更《质量手册》、《程序文件》的规定,则就可能编制质量计划作为补充性的文件加以实施。5、质量计划的表述方式应根据组织需要确定,可以是文字描述,也可以通过流程图方式或表格方式给出,但不管如何表述,都应针对已定目标、明确过程、配备资源、确定职责分工及技术接口等项要求。编制的质量计划应具有指导性和可操作性,以便顺利实现已定质量目标。 收起阅读 »


