LP带宝宝去小姐妹的婚礼了。
宝宝很高兴，因为有好玩的好看的还有好吃的。
回家了还念念不忘。
突然对LP说：“妈妈，你什么时候结婚啊？”
LP说：“妈妈早结过婚了”。
宝宝：“那我都没看见！”

1，罚款是没有用的
对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为部署不是机器，特别是你主管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低很低的。所有人似乎都认为，罚款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然！一个高级主管，要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的，部属很多时候是觉得不OK的。罚款，很多部属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本没有把教训放在心上。
2，根本没有民主和独裁的分别
民主，其实就是听从大部分人的意见，独裁，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都独裁，他也干不了什么事情。所以一个高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样示。有些事情，要放在心里，暗中进行。
3，人才就是那些不听话的人
一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛。这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情，有什么困难？高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。
4，看任何问题，都要深一层想
一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。
一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。
一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。
一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。
高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的。要善于想。
5，好人难做
一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。项羽就是这样的人，像项羽这样有军事天才的人最后都失败，就是他做“坏人”的脾性。一个老板如果你的高级主管是这种“坏人”你要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。要小心这种没有能力却飞扬跋扈的人。一个高级主管，就是善于做好人。好人难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑，你对一个人坏，所以人都想着，你不要对我坏。所以坏人很简单。
6，善于从大局出发
高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管，而低层主管都是轻易不把事情向上报告的，因为你会追问，会责难。所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其它人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。
7，能够优秀的回签下面几个问题
一，有三个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有一个平均人，请问三个人里面谁最有可能是老板。
二，有五个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有平均人，1号，2号，3号。请问五个人里面谁最有可能是老板。
三，一枚硬币抛向空中，落下来，正面的概率是多少？
四，你离职，跳到一家比原来公司小，但提供的薪水和职位比较高的公司。原来的公司送你一张“优秀管理人员”的奖状。你觉得原来的公司对你的感觉是怎么样的？
五，老板今天早上对你说：公司财政很危险，可能支持不下去。为了不贻误你的时间，帮你介绍了一家更好的公司。你要怎么做？ 收起阅读 »

老男孩演唱：筷子兄弟
那是我日夜思念深深爱着的人呐到底我该如何表达她会接受我吗也许永远都不会跟他说出那句话注定我要浪迹天涯怎么能有牵挂梦想总是遥不可及是不是应该放弃花开花落又是雨季春天啊你在哪里
青春如同奔流的江河一去不回来不及道别只剩下麻木的我没有了当年的热血看那漫天飘零的花朵在最美丽的时刻凋谢有谁会记得这世界她来过
转眼过去多年时间多少离合悲欢曾经志在四方少年羡慕南飞的燕各自奔前程的身影匆匆渐行渐远未来在哪里平凡啊谁给我答案那时陪伴我的人啊你们如今在何方我曾经爱过的人啊现在是什么模样
当初的愿望实现了吗事到如今只好祭奠吗任岁月风干理想再也找不回真的我抬头仰望着满天星河那时候陪伴我的那颗这里的故事你是否还记得
生活像一把无情刻刀改变了我们模样未曾绽放就要枯萎吗我有过梦想
青春如同奔流的江河一去不回来不及道别只剩下麻木的我没有了当年的热血看那满天飘零的花朵在最美丽的时刻凋谢有谁会记得这世界它曾经来过当初的愿望实现了吗事到如今只好祭奠吗任岁月风干理想再也找不回真的我抬头仰望着满天星河那时候陪伴我的那颗这里的故事你是否还记得如果有明天祝福你亲爱的 收起阅读 »

　 茫茫人海，冥冥之中总有一个人在未知的地方等你到来。而你来到这个世间也只是为了遇见她 与她牵手。好好珍惜彼此。对待彼此。成就一世情缘，这就是缘分。 　　起初，对你的出现并不以为然。可随着时间的流失，慢慢的在不知不觉中被一种情绪而左右，总感到一种难以名状的朦胧的喜乐，只希望能为你做点什么，每次见到你，心中竟涌起丝丝柔柔的喜悦。 　　以蝴蝶的姿势，寂寞的寻你。是不是因为我的翻飞，在风中，是你长久的芬芳。思念是牵引着心绪的梦幻，思念是盘旋与情与爱的哭泣，风烟依旧横楚，招魂楚些何嗟及，怎能不恋眼前人。 　　是怎样破解不了的缘系缘牵，你和她掌纹叠印掌纹。眉同蹙同展，心同喜同嗔。你和她欣喜允诺一生，携手走向红地毯的那一端。共同面对春风花草香，秋至蒹葭霜冷。 　　“执子之手 与子偕老”这样的缘分是一朵绽放的红玫瑰，美丽在岁月的枝头上。 收起阅读 »

　每个人都想快乐。她像一个使者，能让我们忘掉烦恼和痛苦。有许多人，与生俱来就有许多让他快乐的因素；也有许多人，一生漂泊一生落魄，好像注定与快乐无缘。然而，只要你用心去寻找，很快就会发现：快乐其实很简单。
　　快乐是可以练习的。快乐是一种修行,你可以通过练习获取。这并不是一个秘密，问题是当我们有苦恼的时候，要相信快乐其实可以通过一种技能去获得，而不是听凭坏心情一点点地蚕噬你。当心情烦闷时,穿上运动衣裤,来个两公里慢跑，让自己出一身汗，再冲个热水澡；当遭遇工作压力时,也不必整日愁眉苦脸一支接一支地抽苦烟，可以走到室外,对着蓝天白云,张开双臂,做几次长长的深呼吸，大吼几声；你还可以上上网、聊聊天、听听音乐，幻想自己已经中了大奖……其实，快乐属于我们每一个人，它也是可以练习的。快乐就在那一次慢跑中，就在那一次深呼吸中，就在那一段美妙的音乐中，快乐其实很简单。
　　快乐是可以选择的。听过这样一则故事：穆罕默德和阿里巴巴是好朋友。有一次，阿里巴巴打了穆罕默德一耳光，穆罕默德十分气愤地跑到沙滩上写道：某年某月某日，阿里巴巴打了穆罕默德一巴掌。还有一次，当穆罕默德快要跌落山崖时，阿里巴巴及时拉了他一把。穆罕默德十分感激，于是在石头上刻道：某年某月某日，阿里巴巴救了穆罕默德一命。阿里巴巴十分不解。穆罕默德微笑着告诉他：“我把你我之间的不快与误会写在沙滩上，是希望它在海水涨潮的时候就消失得无影无踪；我把彼此之间的快乐和友谊刻在石头上，是希望它能和石头一样不朽。”
　　穆罕默德是一个聪明人：他选择了快乐，于是快乐也就选择了他。有些人总觉得自己的生活充满不幸与悲伤，他们很奇怪为什么有些人每天总是快快乐乐的？其实道理很简单，这就在于自己的选择。原谅别人的错误，并且给予鼓励和改正错误的勇气；用心记住别人对自己的每次帮助，并且心中充满感激。这样，你就会得到快乐。其实，快乐在于选择，把快乐刻在石头上，你就会永远快乐。快乐其实就这么简单！
　　快乐是懂得放弃。放弃也是一种智慧，懂得放弃你也能寻获另一种释然的快乐。人生有时就是如此，你不能背负着你所有想要的东西走完人生的全程。所以，如果想要达成目标，就必须有所舍弃。把与内心无关的、纷乱的杂念和欲望舍弃，眼中只有你想要达成的目标，这样才容易成功。舍得舍得，有舍才有得。每个人生命所能够背负的重量是一定的，如果你过早地满载着上路，那之后你必须舍弃一些原来珍爱的东西来换取其他。生活中的选择就是如此的不完美，但这也正是生活的真正涵义。减轻生命的包袱，放弃一些烦恼，放弃一些利益，你便能轻装上阵，就会与快乐结缘。快乐其实就这么简单。 收起阅读 »

从前,有一个脾气很坏的男孩，他的爸爸给了他一袋钉子，告诉他每次发脾气或者跟人吵架的时候就在院子的篱笆上钉一根。第一天，男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气，每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现，控制自己的脾气，实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天，他一根钉子都没有钉，他高兴地把这件事告诉了爸爸。爸爸说：从今以后，如果你一天都没有发脾气，就可以在这天拔掉一根钉子。日子一天一天过去，最后，钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上，对他说：儿子，你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞，这些洞永远也不可能恢复了。就象你和一个人吵架，说了些难听的话，你就在他心里留下了一个伤口，像这个钉子洞一样。插一把刀子在一个人的身体里，再拔出来，伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉，伤口总是在那儿。要知道，身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。 收起阅读 »

ちゅごくじん

にほんじん

せんせい

がくせい

おはようございます

こんばんは

さようなら

はじみまじて。どおぞ。よるじく。おねがいじます

すみまさい

おやすみなさい

ありがとございます

いいえ。どういだじまじて

いただきます
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一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才

表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢，蹲下来仔细地系好。
等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”

大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅行者，长途跋涉让他的鞋带松开了，
可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”
“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，
及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次
再说啊。”

人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。 收起阅读 »

明天就是愚人节了,提前祝大家明天玩的开心!!
明天一定要小心点不要被愚弄了哟...

1　要求质检部的中检和最终检验开始全面填写日报表，做为数据来源；（确定少量的数据源）　　2　将日报表里的数据转换成P－CHART，并同时生成柏拉图；（利用有限的数据源，制作关键点的简单图表）　　3　一个月后，将P－CHART及柏拉图上报给董事长，并向其解说了图表中的表示的不良率及前三大不良；（确定关键意图）　　4　老板由原来认为生产非常好，转变为意识到生产有问题啦（开始被报表吸引，此法无需过多的技术说明）　　5　顺势，向董事长提出，下个月以“前三大不良”做为全厂的改善项目，并确立改善目标（确定三个关注项目，即切入口）　　6　董事长开始关注报表了（上层关注）　　7　改善期间，向全厂推广P－CHART及柏拉图（以董事长的关注，带动全厂员工的关注）　　8　推广方式采用的是品质布告栏，公开向全厂员工公开；（引起员工的关注）　　9　同期，要求生产线提交更多的报表，来辅证。（开始扩大数据源）　　10　面对扩大后的数据源，采用了折线图等其它的系统分析手法，再展示在布告栏里（开始扩大系统分析方法）　　11　员工开始想去了解其它图表的含义（引起员工的兴趣）　　12　逐一向生产主管对图表做出解释，并由他们向员工做出解释（开始全厂推广系统分析方法）　　13　员工开始注意自己的工作，以使图表改善（开始实际操作系统分析方法）　　14　第二个月的图表显示不良明显改善（推行的结果确认）　　15　董事长开心啦，同时也认同了这种方法（老板获利，方法得到认同）　　16　董事长要求，每个月给他一份报表，并要求每个月的前三项问题要改善（系统分析在管理中得到维持保障） 收起阅读 »

深圳港币兑换异动调查:缘起人民币贬值预期？

2009年03月31日09:35 [我来说两句] [字号：大 中 小]


来源：每日经济新闻 作者：黄惠敏



　　一段时间以来，深圳一些银行的港币兑换业务量忽然增加。近日在深圳罗湖口岸以及皇岗口岸附近的银行网点出现 “排队购买港币”的现象。某些网点的港币购汇量比平时多了10倍，数额也从以前的几万元增加至几十万元。






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有专家估计，原因是人民币的贬值预期。
　　港币兑换业务增长明显
　　中国银行深圳分行一内部人士昨天向记者表示，在上周人民币兑换港币的业务相对往日增加了不少，银行工作人员并没有刻意去打听客户购买港币用途，一些客户称是自用。
　　不过该内部人士告诉记者，并不是每个网点都会出现港币兑换业务增加明显的情况。记者走访罗湖口岸部分银行发现，有些银行如中信银行、深发展以及汇丰等银行其兑换港币业务量与往常无异。
　　上述人士透露，银行已经留意到了客户购买港币量增加明显的情况，但是目前为止并没有去统计相关数据。
　　2007年1月起，外管局放宽个人年度购汇额度，将个人年度购汇额度由2万美元提高到5万美元。
　　人民币贬值预期所致？
　　对于目前深圳地区部分银行出现的客户大量购买港币的现象，有专家估计原因是人民币的贬值预期。
　　由于毗邻香港，深圳一再充当人民币、港币升值贬值的 “晴雨表”。2008年上半年，在内地高息差、加息预期以及人民币持续升值的影响下，香港居民纷纷在深圳地区的银行网点转存人民币以期获利；但自从去年9月金融危机爆发后，中央屡屡降息，市场预期人民币将会贬值，深圳的银行又呈现港币向香港回流的现象。
　　深圳大学国际金融研究所所长国世平在接受 《每日经济新闻》采访时表示，最近美元跌了一些，但是美元振幅比较大。港币跟美元挂钩，美元升值的话港币也会升值。他认为，深圳购买港币业务增加很可能是居民担心人民币会贬值。
　　对于深圳出现港币兑换业务量增加，也有市场人士猜测换购的港币或投资于港股、B股或是香港楼市。国世平认为相比港股和B股，投资B股或许好一些，目前港股的风险还很高。用换购的港币投资香港楼市也有可能，因为目前香港楼市跌得比较厉害。
　　香港金融管理局发布的货币统计数字显示，1月份认可机构的存款总额减少1.2％。其中，港元存款减少0.3％，香港人民币存款则减少3％。 收起阅读 »

中德安联CEO：中国的年轻人为什么不买保险？

2009年03月31日07:25 [我来说两句] [字号：大 中 小]


来源：第一财经日报 作者：Wilfred Blackburn



　　 20年前，当时还年轻的我就买下了人生第一份保险。现在，我拥有更多的产品，不少是保障型保险产品为确保我家人的财务安全，还有一些储蓄型的保险产品为未来做好打算。
　　作为一个在全球多个市场从事过近20年保险业务的外国人，我发现中国的市场非常有特点。






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一方面是中国已经成为世界最强经济体，另一方面，保险的密度和深度远远低于世界平均水平。这固然说明了中国市场的潜力很大，同时，我也在思考，这一现象是否跟中国社会的情况以及文化有一定的关系。据我了解，中国的年轻人很多都不爱买保险。而在欧洲，很多人在年轻的时候就有了第一份保险。
　　我们曾经在去年对中国12个城市进行调查，发现年轻人表示不购买保险的重要原因有三个：认为资金有限、保险无用和保险都是骗人的。这些问题的背后，反映深层次的问题是对保险的不了解和对保险的不信任。
　　与西方保险业100多年的历史相比，中国保险业的发展也是近二三十年的事情，而且保险又是一种很复杂的金融产品，了解并接受这样的产品的确需要一个过程。对于没钱买保险的说法，其实也说明了对保险的不理解。在保险公司工作的经历中，我曾给众多受益家庭送去保险理赔款。这些经历让我切身感到面对突发风险时保险对一个家庭的意义。除了的确有生存压力的人，收入不高的年轻家庭更应该购买保险，比如说重大疾病险、意外医疗险，一旦发生意外，保险赔偿金就是救命的钱。
　　我也观察到，公众对保险的理解方面，过于看重投资收益。保险的本质是保障和基本储蓄功能。让保险回归本质，是老百姓真正理解并接受保险的前提。凭借我十几年的从业经验，想提醒年轻的朋友，一些带储蓄功能的保障型保险产品，其风险保费计算会随着年龄的上升而增加，买保险一定在年轻时尽早打算。
　　保险在中国为什么遇到了这样的问题呢？这不能不提到保险营销员的信任危机。在外国，保险营销员是一份受人尊敬的职业。在德国的巴伐利亚，安联的很多保险营销员是他们的客户一生的朋友，他们不仅卖保险，还开展一些银行的服务。而中国在上世纪90年代初引入保险营销员制度的时候，这还是一份很体面的职业，当时营销员是来自于各行各业的精英。但是现在的情况，不可否认，保险营销员的素质千差万别，有的保险营销员为了急于推销、做业绩、拿提成，介绍保险时，不实事求是，夸大其词，盲目承诺，扩大保险范围，放大保险功能，利用一般投保人对保险条款知之不多的弱点，对保险重要细节避而不谈或避重就轻。
　　最近，我也碰到了一个年轻人，刚成为父亲的他，开始考虑人生的第一份保单。买保险买的其实就是一份责任。也许现在的年轻人，对于责任还考虑得很少，不过，生活总会慢慢教会他们。等到有更多的老百姓真正理解了保险的产品，并且对保险公司更加信任之后，也许是否拥有保险，可以作为恋爱中的男女考察对方是否有责任感的指标呢？当然，我也知道，这一天的到来还需要很多人的努力。
　　（作者为中德安联人寿保险公司CEO） 收起阅读 »

两大学生开网店一年纯收入超10万 将建创业联盟

2009年03月31日08:17 [我来说两句] [字号：大 中 小]


来源：新华网


　　一年前，重庆大学两名大四学生下海触网，到淘宝店开网店、做服装零售。一年过去了，生意越做越大。两人不但在沙区步行街开了两家服装店，网上生意也红红火火。目前，已获10万余元纯利润。　　最初月入3000元　　“我们是时尚人，我们要做时尚领袖！”这是沙坪坝步行街王府井百货大楼13楼一家服装批发店的广告语，今年24岁的大学生张鹏翔是这家服装店的店主。






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记者昨日在该服装店看到，除了琳琅满目的衣物和装饰品，三台电脑摆放在服装店的角落里，电脑屏幕不停地闪动，显示网上业务正在不断进行。　　张鹏翔和宋美秋是重庆大学艺术学院同班同学，张鹏翔来自河南郑州，宋美秋来自山东济宁。去年1月，两人联手到淘宝店开店，最开始卖游戏币，随后开始做服装零售，其销售对象是年轻时尚人士，尤其是大学生。“一边上课，一边开店，最初一个月可挣3000元。”张鹏翔介绍，当时他们采取的模式是，从沿海一些城市进货，网上有订单后，再从重庆将货品通过快递寄出去。　　放弃工作投资5万　　去年7月，两人顺利从重庆大学拿到毕业证，当时，他们已在网上成立了“时尚领袖”工作室，服装销售重点从零售转向了批发。　　“父母已为我联系了一家大银行，月薪4000多元。”张鹏翔来自河南郑州，为了继续经营自己的网店，打开重庆本地的服装批发市场，他决定放弃这份诱人的工作，继续留在重庆打拼。为了扩大规模，去年8月，张鹏翔每月花2000元，在沙坪坝步行街王府井百货大楼13楼租赁了两间民房，用以展示服装和联系批发业务。“加上电脑配置、进货费以及广告费等，总投资约5万元。”张鹏翔的女友冯双梅是四川美院的一名在校大学生，也是该服装店的营业员，她介绍，目前每天都有重庆本地商家来店看货，加上网店，每月张鹏翔开店的总收入在8000元左右。　　将建大学生创业联盟　　今年2月，张鹏翔登记注册了自己的网站，除了继续在淘宝店开店做零售外，两人还在自己的网站批发销售产品。张鹏翔今年的目标是，建立“大学生创业联盟”，他准备在重庆高校里建立100人的创业队伍。　　“加入创业联盟，大学生不用投资，就可以到淘宝店开店，货品由我提供，店主卖货所得的差价就是他的利润。”张鹏翔说，目前已有西南政法大学、重庆师范大学等高校的学生加入到该联盟。(重庆晨报记者周睿) (来源：华龙网) 收起阅读 »

1.众里寻她千百度，蓦然回首，那人依旧对我不屑一顾。
2.天没降大任于我，照样苦我心智，劳我筋骨。
3.幸福就是痒的时候挠一下，不幸就是痒了但挠不着，更不幸的是，很久以来灵魂和肉体都感觉不到那种蠢蠢欲动的痒了。
4.我虽然做不了有钱人的后代，但我一定要做有钱人的祖宗。
5.爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候别迷路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候莫忘路，休息的时候浇浇树。
6.铁杵能磨成针，但木杵只能磨成牙签，材料不对，再努力也没用。
7.5岁的女儿让老爸帮她做某事。老爸：“爸爸很累啦，你夸我两句吧，你夸我两句我就又有劲了。” 女儿：“老郑！”老爸：“哎！” 女儿：“你家妞妞长得可真漂亮啊……”
8.心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪！ 9.吃不到天鹅～我还不能吃只鸭子么～ 10.诸葛亮出山前也没带过兵啊，你们凭啥要我有工作经验！！！ 收起阅读 »

温州商人性格特征
做生意，先从小处着手
温州人是天生的生意人。
在温州人眼里，职业没有高低贵贱之分，能否赚钱才是最主要的。正因为如此，温州人才四处闯荡，占据了外地人不屑一顾的那些领域，不声不响地富了起来。温州人追求自主、自立，人人都想当老板，且敢冒当老板的风险。他们不论干什么，生活中总充满乐趣，而且敢于生活，善于生活，洒脱，顽强，从不失望。
温州人与欧洲人的“文化冲突” 温州人三次大起大落的经商故事 中国“犹太人”2005炒什么
温州人走在广东人前面 温州人：经济动物 温州人的海外生意经
改革开放后，中国的角角落落都活跃着一群群浪迹天涯、不辞劳苦、精明肯干的温州人。最初，他们十分不起眼，人们只是从修鞋、小发廊、小商贩中认识他们的。温州人除了江南人那般瘦小那般灵秀外，就是默默地干活，做生意，他们与其他地方的民工、小商贩没有什么两样。但是，慢慢地，温州发廊、温州服装店、温州电子城、温州产品越来越多，各种温州产品包装、标牌、证书、徽章也越来越多。一时间，温州货充斥全国。渐渐地，人们对温州人由漠视不屑，到兴趣十足，到惊奇钦羡，到仔细探究：温州人咋的啦？这么多，这么会赚钱。
温州人做生意，注重从小处着手。温州人务实苦干，只要有一分钱赚，温州人都会不遗余力地去干，从不好高鹜远，从不好大喜功。温州人赚钱，从零做起，一步一个脚印，踏踏实实，一丝不苟，不像有些地方的人，大钱赚不来，小钱不愿赚，只好两手空空，而一味抱怨天不助我。
纽扣、标签、标牌、商标、小饰品、小玩具，这些外地人看不上、懒得做的“小玩意儿”，温州人都做，他们不怕赚钱少，就怕赚不来，温州的小商品遍布全国。温州人走的是小商品、大市场的路，他们办起企业来，也不像北京人、广东人追求大气派、大产品，同样是从小处着手，填补全国小商品市场的空白点。这里尤以乐清县柳市的五金电器、永嘉县桥头镇的纽扣、苍南县金乡的小商品最为著名，最为典型。
但是，温州人是有眼光的，当他们积蓄了资本后，就会把产品由小做大，最后从纽扣到服装、鞋子，从电子元件到成套电子设备，从日常用的小物品到高科技产业，并且涉入房地产、金融业，于是温州人越做越大，越做越牛。
做生意先从小处着手是温州商人起家的拿手好戏，也是他们走向成功的奥秘。




善于推销
温州人最善于推销。
温州人“脸皮厚”。他们不怕碰壁，也不怕别人不给好脸色看，他们只有一个念头：不管你怎么看我待我，我就是要赚你的钱!他们用笑脸，用磨破的嘴皮，用磨掉的鞋跟，把他们的产品送到全国各地，也把全国各地的人吸引到温州来。
曾几何时，温州的农民购销员在14万人以上，像蝗虫一样满天飞，人称十万大军闯南北。
柳市五金低压电器专业市场，有4000多名购销员常年在全国活动。被誉为东方最大纽扣市场的桥兴纽扣市场，有近万名农民购销员串成了一个全国性销售网，全乡徽章、标牌、塑片市场，有7000多人在外推销产品。宜山区再生腈纶市场，有5000多人跋山涉水，挑着一袋袋衣服走村串巷……温州的农民购销队伍由各种职业的劳动者转化而来。此前他们可能是耕地的农民、乡镇企业职工，还有村干部、复员军人、民办教师等，也有相当比例的人，是从弹棉花、从事手工业、做小生意等行业中转化而来。这些人足迹遍布大江南北、长城内外、都市通衢、穷乡僻壤，在全国人面前勾勒着温州人的形象。他们经过风雨，见过世面，受到了锻炼；同时，长期的外出活动实践，培养了他们交往的才干，积累了经商经验，熟悉各地风土人情、生活习性及市场需求状况，建立了不少稳定关系的渠道，为购销活动的成功上打下了基矗这是一支勤快、精干、灵活的特种部队，为温州农村商品经济的发展立下了汗马功劳。在温州，能跑供销的人被称为“天兵天将”。
温州人不在乎干什么，只要赚钱的事，不管自己以前熟悉不熟悉，就要干，什么看好就推销什么，并且“十八般武艺”样样精通，吃、请、送、骗，白道的、黑道的，样样都使得出。
由于什么管用温州人就用什么办法，因此，温州人推销的产品大都畅销全国各地
商业头脑特别灵光
温州人的商业头脑特别灵光。在温州人眼里，到处都是钱，关键在于你如何去发现与赚钱。
温州人很善于从旁人漫不经心的事儿中挖掘出赚钱的契机。
最早贩销纽扣的购销员是叶尧林、叶尧青兄弟俩。起初，他俩从黄岩县路桥纽扣工厂买来一批纽扣，在桥头镇试卖，不到一天时间，价值400元的纽扣就销售一空，这个消息一传出，大家都跟着做起纽扣生意。结果，纽扣在桥头小商品市场中的比重越来越高。到了1981年下半年，纽扣摊位达100多个，成了桥头市场的主角。1983年2月，纽扣市场正式开放，很快以奇迹般的速度发展起来，成为闻名全国的纽扣交易中心，被香港《文汇报》誉为“东方第一纽扣市场。
外出经营
温州地处东海之滨，三面环山，东临大海，自古温州人便以外出经商为荣，而且他们外出，绝无漂泊的感觉。他们背井离乡走南闯北，绝不是迫于生计或为挣钱娶妻生子，而是创业。相反，若是哪个小伙子长年厮守家庭，便会被视为窝囊没出息。这一点与宁波人非常相同。
在改革开放的大时代里，温州商人更是遍布中国以至世界，而且越来越由行商推销变为坐商，由游击方式转向坐镇赚钱，形成了“有市场的地方就有温州人，有温州人的地方就能开拓市场。
北京是温州商人在北方的大本营。北京城里有遐迩闻名的“温州村”，他们散布在大钟寺、五道口、沙窝和大郊亭，呈星状围着整个北京城。今天有许多大腕级的温州商人在北京城，例如蜚声海外的“101”毛发再生精发明者、人称“红色大亨”的亿万富翁赵章光，饮誉海外的“中国阿信”徐小英女老板，永嘉桥头纽扣市场出来的纽扣老板群，还有来自乐清柳市的电器电子大王，来自苍南金乡中国最大商标城的商标大王，也有一批年轻的在京城商海里搏击长空的一代儒商。
大上海也是温州人大显身手之地。南京路是上海人最引以为豪的商品世界，而数以百计的店铺和柜台的真正主人却是温州商人。
北京去得，上海去得，“世界屋脊”西藏温州人也敢闯。据统计，进藏行商者近一半是温州人。拉萨还有一条以裁缝铺为主的“温州街”。
只要有人的地方，就会有温州人。
温州人还大胆地杀向了海外。美国、巴西、日本、法国、意大利、西班牙、荷兰等国，都有温州商人。在巴黎，还有“温州街”呢!在巴黎的13区和14区，住着的都是温州人，听到的都是温州方言，甚至警察也得说温州话，温州人达到8万人之多。
温州人是“中国的犹太人”。温州有700万人，流往全国有200多万人，超过1/4的温州人在全国各地或海外经商。
温州人“四处出击，八面埋伏”的方式和“八仙过海，各显神通”的精神，不仅活跃了各地的市场，成为“东方起动点”，更带来了发展市场经济的巨大的观念冲击。 收起阅读 »

在任何情况下，遭受的痛苦越深，随之而来的喜悦也就越大。------奥古斯狄尼斯
没有谁比从未遇到过不幸的人更加不幸，因为他从未有机会检验自己的能力。 ------塞涅卡
极度的痛苦才是精神的最后解放者，惟有此种痛苦，才强迫我们大彻大悟。 ------尼采
薄柳之姿，望秋而落；松柏之质，经霜犹茂。 ------顾贞观
人在困难时刻应该多思，多思了就会有办法。 ------穆尼尔·纳素夫
假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要愤慨！不顺心的时候暂且容忍：相信吧！快乐的日子就会到来。 ------俄·普希金
让珊瑚远离惊涛骇浪的侵蚀吗？那无疑是将它们的美丽葬送。一张小红脸体味辛苦所留下来的东西！苦难地过去就是甘美的到来。 ------歌德
不经巨大的困难，不会有伟大的事业。 ------伏尔泰
年青时没有尝过苦水的人，不能成长。我把“辛苦”当作我的老师。------山本有三
痛苦留给的一切，请细加回味！苦难一经过去，苦难就变为甘美。------歌德
在灾难面前不屈服，而应更加勇敢地去正视它。 ------维吉尔
如果你受苦了，感谢生活，那是它给你的一份感觉；如果你受苦了，感谢上帝，说明你还活着。人们的灾祸往往成为他们的学问。 ------伊索
不幸，是一所最好的大学。 ------别林斯基
能克服困难的人，可使困难化为良机。 ------丘吉尔
困难越大，荣耀也越大。 ------西塞罗
最精美的宝石，受匠人琢磨的时间最长。最贵重的雕刻，受凿的打击最多。 ------佚名
痛苦能够毁灭人，受苦的人也能把痛苦毁灭。创造就需苦难，苦难是上帝的礼物。卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。------德·贝多芬 收起阅读 »

年轻人投资:究竟是先买房还是先创业?












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《世界创业实验室》　ELAB.ICXO.COM　( 日期：2009-03-07 16:30)







　　来源:搜房blog　　























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关键词:买房 创业 如何赚钱 如何注册公司 怎样赚钱 世界创业实验室 创业点子 注册公司流程 创业故事 创业计划书案例
老师你好：
我是一个在上海打工的小白领，月入6K，想结婚但房子太贵了，这几年读书什么的基本没什么积蓄，男友家可资助15W。这就意味着，如果我们买房就至少10年20年的债务。考虑以后孩子等等，男友想回西安买房落户。他家在西安附近。但我不是陕西的，我家在北方另外一省。但我很犹豫，因为若回西安，我就得重新开始。我所从事的行业在西安压根就没有，这对我来说代价很大，而且我也不喜欢西安这个地方，治安不好。但我也真的知道他想回去，在上海几年，唉……他想明年回西安买房子。我想听听这是不是个比较好的时候呢？明年会价格再涨起来吗？
月光 09年2月
月光：
你好，你目前遇到的问题，实际上是很多年轻人身上的普遍问题。对于年轻人来讲，是置业放在第一位，还是事业或创业放在第一位。年轻人本来应该身怀众多梦想，但是由于高房价造成的购房负担过重，所有的理想都被残酷的扼杀，能否在有生之年能否买得起一套房成为中国青年人的最大梦想，不知道年轻人的悲哀，还是这个国家的悲哀。
1.关于置业，年轻人普遍存在两大误区：一是过早置业、盲目置业，总想毕业几年后就要买房，而且要求一步到位买大房子；二是年轻人总喜欢宣称自己要创业，但是总停留在口头上，大家攒钱都是为了买房，很少有年轻人说攒钱办公司；
2.确实如你所说，你毕业后的几年工资收入，加上男朋友父母的“友情”赞助，你们可以买房的首付问题解决了，但是沉重的按揭让你们在未来的10到20年里将承受债务负担，这可能是众多年轻人的买房后的梦魇；
3.痛苦的还不只是按揭，最重要的是，你们未来要拥有孩子，既然有孩子就要享受良好的教育，还有双方父母的养老和医疗问题。如果你们的父母都是城镇户口，可能负担会轻一些，如果有父母在农村生活，这些方面必须要考虑；
4.在上海能月入6K，在当前的经济环境下，也算是一份不错的工作。如果你回到西安，可能买房的负担会减轻许多，但是最直接的损失是你将丢失现在的工作，最大的损失是失去在上海发展的机会，毕竟这里是中国经济最有活力的大都市；
5.来信中，你没有提到男朋友的收入和工作情况，据我的猜测，他极有可能是待业或工作很不如意，否则他也不可能极力劝说你回西安发展和置业。也许在西安利用父母的背景和人脉资源，可以帮你们轻易找到一份相对稳定和保险的工作；
6.如果我上面猜测是正确的话，也许你们回去也是一个相对稳妥的选择，但是如果他的父母真有这个能力的话，为什么不在你们大学刚毕业的时候就这样安排呢？呵呵，也许你们那个时候还不认识吧，也许那个时候你们认为在上海有充足的信心闯出自己的天空吧。
7.如果我上面的猜测是错的话，那我劝你们还是选择在上海好好发展，现在回西安从“零”起步，在没有父母的帮助下，困难可能和在上海发展一样大和多。越是贫穷的地方，越是权利腐败的重“灾区”，年轻人发展的空间越小，当然家庭有关系、有背景的年轻人除外；
8.为什么现在要急着买房呢？如果房价每月都上涨，还有买的理由可言，如今全国的房价都在逐月下降，为什么还要着急，所以明智的选择就是再等等看。至少在未来1~2年，房价只会下降，不会上涨；
9.不管你们未来选择在上海发展也好，或是西安也好。在1~2年内，最好不要买房子。一是你们事业尚未完全定型，甚至在那个城市发展，你和你男朋友现在都有分歧；二是房价都已经下降了，为什么不等等？三是暂时不买房，你的男友可以更从容的选择创业，在资金上你也可以充分支持他；
10.我的建议是你们小两口租个房子，好好商量一下到底该去那个城市发展，如果能找到一条适合自己发展的最佳途径，在你们35岁以前让自己的事业定型、发展定型，尽快让自己在这个社会更从容的立足，快速的富裕起来比你们现在咬压买套房子要强1千倍；

1. 做房奴还是做事业，你们应该能够清醒的做出判断。

上海的夜晚很美丽，希望你们能多些快乐，少些忧愁，奋斗的人们往往是最幸福的，祝福你们爱情幸福，工作愉快！ elab.icxo.com 收起阅读 »

如图所示,供应商的数据部分为实际数据，部分是根据实际情况，进行估计的，应该是大差不差，比如合作意向，只能通过实际表现来发现，而无法获得真实数据百分比。
深兰色的为不合格品报告（NCR）的数量，一年当中出现的不合格品的实际数量。数据来源，SAP。
粉红色的部分为PPM值，每一个供应商在2008年度的PPM值状况分布，数据来源，SAP。
黄色的为年度体系审核得分状况，具体得分因为不在单位，手边没有数据，因此大体上估了一个，差不多的值。
天蓝色的为过程能力评分，过程能力源自于除了体系以外，单纯对加工过程的控制能力。
紫色线为供应商对产品熟知程度，比如新开发的供应商，对产品的熟知程度可能为50%左右，做了两年的供应商对类似产品的经验应该为80%以上，也与供应商所制造产品的简易程度有关。
暗红色线为供应商设备能力，供应商的设备是否具有加工产品的能力。
深绿色线为供应商合作意向，这通常会与老板有关系。只是一个感觉分数，没有办法实际测得。
需要进行对比的是不合格品报告的次数以及PPM与其他各项的关系。
由1点钟方向开始，定义此供应商为1号。依次分别为2号，3号……9号供应商。
1号：PPM最高，NCR数量最多。
分析：
质量体系审核方面，60分，体系运行不良；但是体系方面在所有供应商中不是最差。
过程控制：40分，无有效的措施控制整个过程，包括发货等；过程控制是属于最差的。
对产品的熟知程度：对图纸的要求部分并未有完全理解。属于最差的之一。
设备能力：设备能力８０分，有良好的设备，加工产品可以满足顾客要求，中等以上水平。
合作意向：３０分，鉴于产品的高要求，低价格，不愿意合作意向非常强烈。
　　２号：体系８０，过程控制７０，对产品熟知程度９０，设备能力９０，合作意向９０。ＰＰＭ以及ＮＣＲ比较低。
　　３号：
质量体系：９０分，日资企业，管理良好，当前属于最好的；
过程控制：８０分，不属于高的，也不属于低的；
对产品的熟知程度：８０分，不属于高的也不属于低的；
设备能力：６０，设备能力有点偏低。
合作意向：６０，比较低。
ＰＰＭ　排行第四。
　　４号：
质量体系：质量体系４０分，最差，基本没有执行体系内容；
过程控制：９０分，对产品基本实现完全控制；
对产品熟知程度：１００，完全熟悉产品的要求；
设备能力：９０分，小部分需要委外加工；
合作意向：１００分，１００％的合作意向。
ＰＰＭ为０，ＮＣＲ为１。
5号：
质量体系：８０分，做的比较好；
过程控制：７０分，中等水平；
对产品熟知程度：８０分，有些细节疏忽；
设备能力：８０
合作意向：７０分，台湾企业．
ＰＰＭ：４万，排行第三．ＮＣＲ　次数排行第四．
　　６号
质量体系：７０分；
过程控制：７０分
对产品熟知程度：９０分；
设备能力：７０分；
合作意向：９０分；
ＰＰＭ值：０，ＮＣＲ数量：排行第七；较少．
　　７号：
质量体系：６０分；
过程控制：６０分；
对产品熟知程度：９０分；
设备能力：７０分；
合作意向：１００；
ＰＰＭ：排行第五；ＮＣＲ数量排行第二；
（注：该供应商在高层变动过程中出现了剧烈的产品质量波动）
　　８号：
质量体系：６０分；
制造过程：５０分；
对产品熟知程度：６０分；
设备能力：８０分；
合作意向：６０分
ＰＰＭ　排行第二．
　　９号：

质量体系：７０分；
制造过程：７０分；
对产品熟知程度：７０分；
设备能力：８０分；
合作意向：８０分
ＰＰＭ　为０．
（注：此为新供应商）

由上可见：
１，合作意向高的，其产品表现也相对来说要好。合作意向的判定，由其高层对待的事情的态度以及手下人员的响应程度来决定，与服务类似，但又不仅仅是服务。
２，对产品熟知程度差的，其产品表现大多不良，解释为连产品要求都没有弄明白，必然会导致品质差的情况。
３，过程控制差的，产品也会差。
４，设备能力并不能完全说明问题，也就是仅仅有优良的设备，不能够保证产品是符合要求的。
５，质量体系方面，起到支撑，与直接产品有关系，但是影响并没有以上各方面大。






整理了一个图. 收起阅读 »

集团企业如何精细化管理
文章来源：CIO时代 作者：佚名 更新时间：2008-12-26【字体：小 大】




　　李维是天驰集团信息部经理，一位准CIO。七年前由李维牵头开始了集团的信息化进程，他凭着一腔热情把企业的信息化做得有声有色，经过四年的努力，在全集团几十家分公司全部推广了由他主持开发的业务系统，系统涵盖了全公司的经营业务。
　　集团内部的自我竞争
　　天驰集团是快速消费品行业的一家著名企业，在全国有几十家分公司，由于产品的特点不适合远距离销售，大多采用本地生产本地销售的模式。
　　在企业计算机系统应用之初，确实使各公司的业务流程得到了一定的规范，系统的运行效率和可靠性也很高，但随着企业的发展，有些地方出现了在集团内部各公司间市场的自我竞争，同时集团公司对分公司的运作状况也不能做到了如指掌，一定程度上存在“内耗”的现象。
　　“独立核算”的鸿沟
　　对于分公司的管理李维也有自己的想法，就是通过实现各公司间的信息系统的联网，实现集团公司对分公司的精细管理，但由于分公司采取“独立核算”的模式，经营上相对独立，产生了一种似乎不可逾越的鸿沟。
　　李维感觉他要让领导认识到信息系统对于公司运作经营，特别是长远发展的影响。只有领导重视了，工作才有可能向前发展，但是由他来推动分公司业务的整合、财务的整合是否有些“越权”?
　　七年以前，他是初生牛犊不怕虎，在很多问题上他能够明确地说出自己的看法和意见，而且全部得到了总裁的认可，而现在越来越觉得自己做起信息化来有些缩手缩脚。
　　对于目前流行的信息系统和管理理念，公司的决策层也没有表示出明确的态度，而对这种新的改变，李维深知其中的风险，现有的系统运行平稳，大多数人都是维持的态度，李维不知道他该不该再冒这个风险。
　　李维不知道这些是不是他应该想的问题，这些都涉及到公司的管理模式的变革。李维也明白，他不是第一个发现现行模式弊端的人，但其他人都没有提出，由他这个准CIO来推动这些变革合适吗?
　　李维很困惑，他该怎么做呢?该如何实现整个集团信息系统的整合?
　　(北京燕京啤酒股份有限公司 谢广军)
　　深入地支撑企业发展战略 (陈继东 中国中煤能源集团公司信息中心副主任)
　　企业信息化建设一定要水到渠成，当多数人感到应该做的时候，再按照早已准备好的方案去实施。
　　天驰集团信息部经理李维的困惑其实不是“集团如何精细化管理”问题，而是企业信息化建设如何持续深入地支撑企业发展战略的问题。
　　理论上说，集团企业如何精细化管理是集团公司高管层考虑的问题，作为信息部经理应该积极关注这方面的问题，可以经常向公司高管层提出有关建议。但是由信息部经理来“推动分公司业务的整合、财务的整合”，实现精细化管理，却是越俎代庖的做法，成功的概率非常小。
　　其实，今天天驰集团信息化建设面临的问题，是四年前埋下的隐患。李维“经过四年的努力，在全集团几十家分公司全部推广了由他主持开发的业务系统，系统涵盖了全公司的经营业务。”
　　但是由于各种原因，天驰集团的“各分公司信息系统也采取了相对独立的模式，每个分公司都拥有自己的计算机系统，各分公司的系统和集团公司没有实现联网，不能实现全国一盘棋”。这些业务系统的建设违背了“统一规划，统一标准，统一接口，方便集成”这个集团公司信息化建设的基本法则，到头来辛辛苦苦建设了几十个信息孤岛，也就使李维越来越困惑。
　　下面给李维支几招：
　　1、与企业一把手及主管领导多交流，灌输企业整合的理念，取得领导真心支持。
　　2、与财务部门、业务管理部门多沟通，要让这些管理部门认识到集团整合的需要，由财务部门及业务部门出面提出你给他们设计的财务集中管理方案，业务统一管理方案等。这样成功的概率会较大。
　　3、依据天驰集团总体发展战略规划制定信息化发展规划。在信息化发展规划里包含财务、业务等分项整合方案，以及分公司业务整合方案，由一把手推动企业的改革、整合。
　　系统整合数据同步 (师少辉北京北开电气股份有限公司IT部长)
　　企业的变革之路没有现成的模板可以复制，需要企业找出适合自己未来发展的精细化管理需求。
　　李维所在的集团综合调控能力不够，对分公司经营情况不能准确及时掌握，不能将分公司资源进行有效的整合以使其价值最大化，市场管理不规范不能形成统一的市场开发策略。
　　李维所在的信息部门支撑不起这样重大的变革。他必须和决策层沟通，赢得支持，使决策层明白，集团未来要做到的精细化管理只能通过整合的系统和同步的数据为基础才有可能实现。
　　天驰的未来变革之路也没有一个现成的成功的模式可以复制，如何走出一条符合天驰集团实际情况、能够支撑集团未来发展要求，同时又切实可行、风险相对可控的改革之路呢?我想要明确如下几个问题：
　　适合集团发展的精细化管理
　　作为信息部门经理的李维要和集团部门、高层以及分公司进行广泛深入的沟通，了解集团业务的实际需求，未来集团管理的发展方向，现在信息系统存在哪些问题，问题背后深层次的原因是什么，通过什么途径可以解决，在未来信息系统中必须要解决的问题有哪些，急迫性如何，集团的支持力度有多大可能性等，根据集团实际情况，统筹规划方案。
　　初期的方案要有多套，必须明确哪部份是需求底线，哪些可以取舍，可以分期分步完成，同时考虑到公司支持力度、系统实施步骤和周期、集团需要付出的成本、人员配备、风险等因素，关键环节需要的预案，将预期达到的效果向决策层表达。
　　选择合适的软件系统
　　天驰集团还是根据实际情况，确定如何整合现有系统，是在现有分公司独立存在的系统基础上，新建一套集团的数据集成系统，还是新建一套集团集中的信息系统，逐步整合分公司业务。
　　前者的优点是分公司业务调整不大，影响面较小;但缺点是系统整合的需求要非常明确，数据要实现双向交互，实时传输数据难度很大，系统的技术风险高，集团提升管理的空间不大，只是将现有系统的数据整合以利于集团数据分析。后者的优点是集中平台、管理规范、数据统一和实时，集团管理可进行重新调整，以利于对分公司的综合调配;难点是分公司业务调整大，需要切换系统，实施难度较大。
　　平稳推行
　　实施是非常讲究科学和方法的，在实施过程中要加强团队的沟通和配合，引用项目管理的机制，做好基础数据的整理。
　　做好人员的培训工作，引入有效的激励机制，控制好工作质量、进度和成本的关系，善于分析和总结，将成果及时展现给决策层，以利于更大的支持。
　　在项目的推行范围方面，可以选择几个分公司做试点推行，调整在试点单位遇到的各种问题，以降低大面积推行时的难度和风险，提高工作质量的效果。
　　可以预见在不久的将来，集团可以统筹调配分公司产能，以利于分公司均衡生产和有序发展;可以跨地区调配产品库存，提高产品周转减少成品损失。
　　可以掌控分公司经营细节，可以科学调配分公司资源，实现规模经济，使资源应用效益最大化。
　　集团企业的信息化规划(方渝军 赛迪顾问股份有限公司信息化咨询中心总经理)
　　信息化规划首先要制定信息化战略规划，然后建立信息化架构，然后我们要具体落实信息化规划。
　　天驰集团首先要明确的是实现企业发展战略的关键是什么?这是天驰集团信息化规划的根本的思想，第二步是企业信息化规划的基本思路。
　　实现企业发展战略的关键
　　整个集团企业在中国的整体经济中具有明显的影响力和主导作用，这是因为集团企业基于自身的集体资源容易购置产业链和产业小环境，所以对整个经济主导作用十分明显。同时规避新兴市场、产业风险和领导新兴产业上也有影响力和资源基础。
　　集团企业行业分布特点，一个是产生规模经济和产业整合的行业，还有资金密集型、高新技术产业，然后是国家特殊的行业，涉及到国计民生的特殊行业。
　　总体来讲，影响我们目前集团企业发展的一些关键因素主要是体现在以下几个方面：
　　首先在产业层面上。目前产业的趋同性要求我们提升集团管理的能力，也就是说对于同行业的集团企业来讲，竞争的能力目前已经从依存存量资产的优势转变成为拥有优秀管理能力的优势。
　　第二是在战略层面上，集团战略部署变化明显加快，影响集团企业的发展。再有集团企业战略结构不稳定性也影响着集团企业的发展。在管理层面上，集团企业与集团发展战略的不匹配，以及管控模式缺乏有效的支持系统，也影响整个集团企业的发展。
　　通过这些研究，我们总结认为，集团企业管理能力的提升成为集团企业整体战略落实的关键。企业集团的管理能力就是指战略执行能力、资源平衡能力和利益协调能力，通过优化战略结构实现资源的合理配制，如何实现集团整体战略和可持续发展。
　　当前目前集团企业由于企业的跨区域、跨行业以及跨所有制、多元化特点，使其具有普通单一企业所无法比拟的资金、技术、市场优势，但同时集团企业也由于其规模的庞大、管理分散带来诸多问题，导致了三大困惑。主要是权利制约、协调难、资源集中、优化配置难、信息共享、反馈难。
　　信息技术的应用已经成为提升集团企业管理能力的重要手段，这在业界已经成为共识。信息技术的应用可以将集团企业的管理方式从被动式反应变成主动式规划，从而提高预防防范风险和应对方式，降低内部摩擦成本，最终形成集团企业的协同战略部署的执行。
　　建立一流的集团企业必须有一流的管理和运营能力，要有一流的信息技术的支持。目前国内集团企业的信息化现状应用需求是什么状况呢?经过我们的研究认为，目前从四个纬度进行了分析，
　　首先从战略发展方面，集团企业没有从产业发展、战略的高度，从信息技术改造传统产业，实现跨越式发展的高度认识信息化价值。另外在管理能力方面没有将集团企业的变革与信息化相结合，在集团企业与成员企业之间的管控模式、责权体系、管理模式等方面没有突破原有的模式。
　　然后是业务协同方面，业务关联性高的集团企业，在协同设计等方面，缺乏信息集成的应用，信息知识缺乏统一规划，成员企业各行其事。水平较高的企业在集团也不能得到信息共享，信息孤岛林立，所以提出了要以信息化减少他们的差距，通过高效规划，实现在战略决策上的科学化、资源利用最优化、利益协调合理化以及财务业务一体化、产业管理精细化等等。
　　信息化规划的基本思路
　　经过前面的关键的分析之外，提出了信息化规划的思路，简单说一下集团企业信息化规划的基本思路。我们强调战略一致性思路，我们的信息化战略一定支持集团发展战略。信息化规划的主要层次和内容主要从三个层面：
　　首先要制定信息化战略规划，然后建立信息化架构，然后我们要具体落实信息化规划，从上到下是具体实现的过程。首先要规划适应集团发展战略和信息化战略，对集团发展战略体系进行分解、剖析和理解。提炼出一些战略、市场发展战略等，分析他们与信息化战略的相关性，最后总结出信息化的发展战略。得出信息化战略体系，包括指导思想、基本原理、发展目标、主要任务以及将来的信息化整体发展蓝图。
　　其次机遇战略建立集团企业信息化架构，包括五方面：应用体系、信息体系、技术体系、信息安全体系和管理体系，应用体系一定是建立在业务流程梳理优化上，规划适应集团业务系统架构，涉及集团总部和各成员企业，信息体系一定要根据集团企业的信息主题来进行统一信息资源部署，治理统一的信息标准，为信息共享建立标准。
　　技术体系从集团企业整体角度规划应用系统的网络环境、硬件基础、软件基础，最关键的是提出统一的技术规范与标准。然后信息安全体系从组织、制度、流程、标准和信息安全技术等方面，对集团企业的信息化安全建设进行统一的规划。
　　最后要规划企业IT组织和服务管理绩效和风险控制等内容。这是我们的应用体系架构规划的逻辑模型，包括了确定主要业务流程、业务流程信息需求、信息技术需要的应用功能、需求、流动等等，来构成集团的应用体系。
　　最后进一步落实集团信息化规划，主要包括了IT建设的实施策略，解决管理优化与系统实施的优化，要解决这些问题。再有解决IT建设实施计划，包括组织、基础设施、核心系统等，还有IT投资效益问题，最后还要分析IT风险和管理的问题。
　　集团信息化要成功必须关注的几个保障措施：
　　一个要加强领导，各级领导高度重视，不光是一把手重视。同时不仅要有领导重视，还要建立近期监督机制和检查办法，督促各企业的执行，以及有效的人才与资金支持。
　　第二方面强调以业务为主导，业务部门驱动IT建设，将来集团信息化建设也要强化业务主导思路。
　　第三方面是规范化，集团企业要强调信息化规范，加强人才培养、突出专业分工化，借助外脑，定期开展信息化评估。最后要讲究效益，慎重投资，加强投资保护。
　　集团管控与精细化管理(李田田 汉普管理咨询(中国)有限公司咨询顾问)
　　对企业来说，更重要的是集团企业管理方式的转变以及业务流程的优化和变革。
　　集团企业是指以资本为主要纽带，通过持股、控股等方式紧密联结、协调行动的企业群体。集团企业的出现一方面是企业家追求“规模经济”以规避风险的结果，而另一方面随着企业规模的日益扩大，也面临着战略失当、职能失调等一系列问题。信息系统的出现为实现集团管控提供了有效手段，通过数据实时集中、管理的透明可视、流程的集成可视大幅度降低集中管控的成本，实现集团管控的效益。
　　类似于天驰这样的集团企业由于管理上的分散性，信息系统相对独立，分公司以及集团总部独立核算，通过报表汇总合并的方式得到集团整体的财务报告，往往造成各种财务信息滞后，甚至信息失真。因此，天驰建立集团级的信息系统实现集团管控与精细化管理已迫在眉睫。
　　通过对案例的分析，可以看出天驰集团目前面临的主要挑战是：
　　缺乏决策层的支持
　　集团式企业的控制权，尤其是财务集中控制一直以来都是管理者头疼的事情，渐进式改革必须是最高管理当局推动，财务拉动企业整合，当然离不开一把手的支持。但是，案例中的李维却得不到领导的支持，因为“目前的系统与业务贴合很紧密，完全能应付现阶段业务的需求”。
　　中国交通建设股份有限公司CIO蔡魁元曾说过，信息化建设如何获得领导的支持，关键在于一个“定位”的问题。首先是领导对信息化工作的定位，也就是看领导是否把信息化作为企业发展战略的一个组成部分。很显然案例中的领导层未能意识到信息技术的真实作用在于引领业务创新和管理模式创新，认为信息系统只是企业发展的“工具”或“助手”。如果领导对信息化定位准确，那么企业信息化建设也就成功了一半。至于如何去做，那就要靠李维去努力了，不论是“讨领导欢心”还是与领导“常交心”，总之是要给领导“加加温”。
　　进行管理模式的变革—削藩
　　集中管理的过程，既是一个“削藩”的管理紧缩过程，也是一个专业化分工的过程。以国泰君安证券公司为例，削藩之后，原先独立核算的营业部不仅不负责财务，IT技术也将剥离出去。营业部门不用设置技术人员来做Unix系统开发。伴随着财务信息的大集中，小诸侯式的独立法人的营业部结构悄然向管理方向转变，即按营销线和营运线分别管理。原先大权在握的营业部，逐渐远离独立王国，而向服务业务方向发展。
　　在推进集团化管理中，如何削减子公司的抵触因素，做到“收放自如”的集团管控?让各分公司在财务控制权体制下的既得利益者放弃权力，无异于虎口拔牙。案例中的李维已经意识到这一难点，当然全凭他一个人是不可能解决这一难题的，在得到决策层的充分支持之后，作为变革推动者的CFO/CIO要做的事情还有很多：
　　搭建集团管控平台
　　集团管控系统工程的建设从管控平台的搭建开始。管控平台包括公司治理、集团战略、组织架构以及由此形成的管控模式。管理信息系统必须能够基于管理模式需求的变化，提供灵活多样的集团解决方案。
　　职能管控
　　职能管控是集团管控的必控一环，职能管控包括战略管控、财务管控以及人力资源管控。战略管理一向是整个母子公司管控模式中的重心，在集团的管控体系中，战略管控居重要地位，是集团管控的最高层次;而财务管控作为不可或缺的重要支柱体系，配合战略管控以实现集团的整体战略目标。
　　天驰集团从以下几个方面着手进行财务的集中管理：
　　◆ 集团财务核算。集团统一会计核算体系，统一财务报表格式，规范管理。
　　◆ 预算管理。集团公司对各成员企业的预算拥有最终决定权。分公司根据集团公司下达的各项指标编制年度预算，上报集团审批。
　　◆ 集团资金管控。利用信息系统实行集团内部资金集中统一管理，将集团内部的资金事项由集团公司统一办理和审批。
　　◆ 投资管理。集团公司将对投资的范围和额度进行控制。利用信息系统，实现集团对投资进行事前计划、事中控制、事后分析的管理，使资本性支出透明化。
　　◆ 合并报表。信息系统自动出具集团合并会计报表，以向财务报告使用者提供反映集团整体的财务状况、经营成果和现金流量的会计信息，以利于财务报告使用者做出经济决策。
　　◆ 财务分析。信息系统提供对财务的分析功能，具体包括财务计划、预算和预测、盈利分析、成本分析等，实现财务分析可追溯、监控业务的目标。
　　目前多数集团企业的财务信息化做到了集团会计核算的标准化、规范化这个层次，依然属于集团财务信息化的初级阶段，或者说是运营财务阶段。企业管理层应该认识到，集团财务管控的重点不是会计核算，而是实现集团战略的重要手段，因此集团财务管控焦点是实现集团的战略财务管理，即投融资、全面预算、合并报表、财务分析和绩效管理。
　　业务管控
　　业务管控包括研发管控、营销管控、供应链管控以及品牌管控。其中供应链管控关注的不是单一企业的供应链运作，而是集团内部多条供应链通过共享、整合、协同，达到集团价值最大化的目的。
　　集团企业供应链集中管控有以下几个方面：集团采购、集团销售与集团物流管理。通过供应链的集中管理，集团企业可以共享客户供应商资源;制订统一的采购、销售价格，以控制采购腐败和避免内部竞争;统一制订供应链计划以发挥协同互补和效率优势;可以共享内部资源，集中调配，优化库存;通过供应链协同运作弱化经营风险等。
　　集团企业在自身发展过程中，由于总部功能的基本定位、战略目标的变化、组织结构的调整、母子公司管控模式的不同，以及竞争激烈的外部市场环境，集团管控的内容及管理重点也会相应发生变化及调整，如何针对企业的发展状况选择合适的信息系统以及实施策略，还需要在实践中进一步研究和体会。管理信息系统的出现无疑为集团企业管控提供了有效的手段，但其只是一种信息化工具，更重要的是集团企业管理方式的转变以及业务流程的优化和变革，只有将两者良性地结合起来，中国企业才能在国际竞争中立于不败之地。 收起阅读 »

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浅谈研发管理体系
文章来源：e-works 作者：姚永存 严… 更新时间：2006-12-4【字体：小 大】



知识经济时代，产品研发的地位日益提升，自主创新已成为每个企业赖以生存的基本，产品研发成为企业成败的关键。从具体数据上来看， 80年代中期，新产品仅代表着企业33%的年销售额和22%的利润，90年代达到企业50%的年销售额和40%的利润，而当今，则增长至60%以上的年销售额和50%以上的利润。如何快速高效地开发新产品，不断获取新的利润增长点，是保持企业良好的发展事态和保持企业竞争力的重点。因此，中国企业在研发方面面临着非常具体的管理挑战。如何建立研发创新体制、如何切实提高研发管理水平，如何持续优化研发管理模式必将是企业最先考虑的问题。 研发管理是一个完整的管理体系，从结构上来讲，主要由四个方面的内容构架而成：组织结构与岗位设置，管理流程与工作流程、项目及管道管理（项目资源的优化与筛选），绩效管理。如图1所示：

在实际工作中，我们首先要明确，要建立进行高效的研发管理，需要建立怎样的一个管理团队和工作团队，彼此之间如何进行分工与协作，管理的层次关系是怎样的，以及以怎样的方式去组织每项研发项目等等。明确分工，明确责、权，是进行工作的前提。 其次，需要明确研发项目管理的各个阶段划分，明确工作的方式和步骤，建立工作规则和规范，建议相应的业务制度。通过规范化的管理，建立适度的结构化工作流程。 然后，针对研发项目目前存在的普遍问题，强调根据项目的进展情况，在不同的阶段根据不同的情况和准则对项目进行重新评估和甄选。进行有效的管道管理和实时的监控，避免资源的浪费，及时将不良项目进行终止或转移。 最后，不能忽视的是绩效考核体系的建立，它是企业正常运作的重要保障，是激励企业员工提高工作效率，保持工作热情的重要手段。针对一个先进的，比较新的管理理念和管理方法，绩效管理尤其重要。 所有的研发管理必须是在研发在战略的指导下进行，所有的工作必须符合企业的发展战略和研发管理战略。在保证研发项目顺利进行的同时，项目管理、人员管理、资金管理、知识管理也是不可缺少的组成部分。信息技术更是进一步提升企业管理水平的有效工具。
一、研发管理战略 研发管理战略是研发项目管理体系建设的出发点和重要指导。在制定研发管理战略时，除了要明确较长时间内（通常是3-5）年的研发管理战略规划之外，还需要建立研发项目选择和评价的体系和标准。因此，研发管理战略对于科研机构能否选择适合自身能力和市场环境的研发项目有重要的影响。
二、流程管理体系 流程管理体系是研发项目运作和管理的手段。一个良好的流程管理体系能有效地提高项目运作效率、降低项目成本、控制项目风险等等。例如，通过流程设计和优化剔除冗余环节和不必要的步骤，或者将项目的串行流程改为并行流程等措施将提高项目效率，加快项目进度；而通过在流程中建立适当的关键控制点可以充分地降低项目决策、管理和执行等方面风险。 研发项目管理流程管理体系的建设，应当涵盖整个项目生命周期的主要管理要素，以保证对项目管理的全面和系统。如图2所示：

此外，为保证流程管理体系的有效运作，研发项目管理流程管理体系应当是规范化、结构化，以达到可管理、可控制、可衡量、易沟通、易分工和易评价的流程管理体系。
三、组织资源保证 研发项目的组织和资源保证体系是项目运作和管理重要支撑，直接影响到项目运作的效率、成本和质量。尤其是项目的组织模式，是影响项目运作效率的重要因素。研发项目的组织模式一般采用矩阵式模式。现在比较推广的是以矩阵式为基础而衍发出来的IPD组织模式，如图3所示：

IPD的组织模式具有一定的优点，如：能够充分调动各个部门的技术力量和物质协助、能够提高各个部门的分工协作、能够更加关注整个研发流程的效率和效果等等，但同时，这种模式也存在不可忽略的缺点，带来管理上的一些问题，如：两个系统之间的平衡难以处理得当、责任的重叠容易引起部门之间的纠纷和考核的困难、渠道的增生容易引起信息的阻塞等等。 因此，在应用这种模式的时候，应注意以下问题： ●两个系统的经理在制订计划时要进行协商，对计划的调整和人员的变动要进行充分沟通； ●对项目组人员的考核应该由两个系统的经理综合平衡考虑，分清考核项目和考核权重； ●费用的核算应按项目进行归集，按项目时间和任务划分进行成本的分摊； ●项目经理对研发项目的整个流程负责； ●职能部门经理应在资源保障和技术支持上给予充分的配合，保证研发流程的通畅性和高效性，保证项目开发整个过程的质量。
四、项目管理与管道管理 项目管理是使跨部门团队集合起来更好地行动的关键。首先要有一个目标即项目所要达到的效果，一旦我们将客户的需求转换为对产品的需求时，就可以制定详细计划。该计划中的各部分将具体划分为每个职能部门的工作，即这个计划不只是研发部门的计划，也是公司各个部门共同的计划。一个产品从概念形成到上市期间会涉及到许多不同的紧密相联的活动，就好象不同职能部门彼此之间是有关系的。同样在一个项目中他们彼此之间的活动也是有关联的，所有的活动加起来就是整个的产品开发过程。 接下来就是活动的时间安排了，然后对每个活动进行预算和资源的调配，在项目实施过程中还需要不断地与计划对比，对计划进行必要的调整，在这里必须指出PDT做出的承诺不能改变。整个项目的进行过程都需要PDT的参与，PDT在产品开发整个流程中自始至终是存在的。 管道管理类似于多任务处理系统中的资源调度和管理，指根据公司的业务策略对开发项目及其所需资源进行优先排序及动态平衡的过程。
五、绩效管理 绩效管理分项目绩效和人员/部门绩效。项目绩效果评价是研发项目管理的重要工具，它能通过高绩效项目的经验推广和项目绩效统计数据的变化等为研发项目管理体系的优化、调整提供重要依据。人员/部门绩效则可加强对项目的服务与监控，激发研发人员的积极性和创造性，提高员工的工作满意度和成就感，从而更好地完成企业经营目标。 研发项目绩效评价指标体系的设计应当以研发管理战略为出发点，充分考虑项目特性、项目的组织模式等多方面因素。一般而言，研发项目的绩效评价指标包括经济、技术、人才培养、项目管理四大方面的指标。 人员/部门绩效应当分清考核的主体，确认考核的指标和方法。分清纵横两个管理层面的考核内容和侧重点。一般来讲，参与考核的主体既包括考核者，又包括被考核者，还包括考核的审批者。可将他们分为四大类，即决策机构、研发团队、支撑部门和相关岗位。针对考核指标，拟采用硬指标与软指标相结合的考核指标体系，从而尽可能地使考核指标能够全面、准确的反映工作业绩。 针对研发项目管理，在项目实施阶段中，设计阶段对成本的影响最大。产品成本的绝大部分在设计阶段就已基本确定。设计者的思想、产品结构所反映的思维方式、拟选用的材料，决定了产品成本中占最大部分的物料成本，甚至生产方式。能否降低产品成本，始于设计阶段，并在很大程度上取决于设计者否具备成本意识及其认识程度。费用管理除通过各种规范性的方法，手段来增强对项目成本的控制力度外，还应当加强对设计阶段的技术审核。 收起阅读 »

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如何从项目管理办公室中获得最大利益
文章来源：http://itproject.chinaitlab.com 作者：未知 更新时间：2006-11-30【字体：小 大】



提要　　本白皮书阐述了一些主要过程，这些过程对作好项目管理和项目管理办公室的工作是至关重要的。　　　　在许多组织中，项目延期、资源冲突、项目执行得不好，这些都使战略计划难以实施。与此同时，高层管理者们制定战略计划的方法又会使项目延期和资源冲突频频发生。项目管理办公室作为最有前途的技术之一，光靠其自身也将无法解决这些问题。　　　　根据我们的经验和最近的成功案例，我们认为，任何一个组织，通过下述4个主要过程，可以极大地提高其达成目标的概率：　　选择正确的项目----一种新的战略规划　　总是把战略与项目相关联　　正确地管理项目的组合　　正确地估量项目管理办公室　　　　我们还进一步认为，如果上述几条中的任一条被遗漏或不充分，项目管理办公室的倡导者们以及项目经理们，在保护他们的努力、预算和对资源的需求方面将处于十分不利的地位。　　　　在本文中，我们将解释这些非常重要的、但正在被忽视的关联，这些关联存在于战略规划过程、评估、项目管理办公室运行和其他项目管理改善努力之间。我们还将说明，一个组织是如何在几周之内就消除了存在了数年之久的对资源和项目财产的内部争斗，我们还提供了解决此类问题所需的过程的详细描述。　　　　本文是写给每个组织中的高级管理人员和CEO们阅读的，以帮助他们克服在达成目标时的延误和消耗。本文还可以作为项目和资源经理、项目办公室人员一套完整方法的路线图，用以在组织内部全面管理各个项目。　　　　介绍　　一个数十亿美元的企业的财务总监在反思过去几年中所执行的项目时十分伤心。“哪怕用最低的利率把这笔钱存到银行中，我们至少还能收回投资并赚些钱，”他评论道，“我们的经理们总是逼着上新项目、进行新投资，但我们没有得到回报。”　　　　这些组织没有一个好的战略，它们会在项目管理办公室上浪费它们的投资。即使他们的战略成功地实施了，它们仍无法处于竞争的前沿，也不能使项目干系人满意。最终的结果是指责和解散项目管理办公室，或指责项目经理们。　　　　糟糕的战略实施得再好也是糟糕的战略　　　　有这样一些组织，它们制定了很好的战略，有一个出众的主管人员团队，十分清楚应当做什么；可是其中也有一些组织会将这些好的战略白白浪费掉。　　　　这些公司没有项目管理办公室。主管人员把他们的战略计划以新项目的形式在组织中实施，完全不管组织的资源对完成这些工作是否足够。项目的实施将变得十分漫长。可能有太多的正在进行的项目，其中许多因为互相之间争夺资源而没有被主管人员批准。还有许多项目将永远无法实施。　　　　好的战略如果实施起来遥遥无期也是一种浪费　　　　制定一个正确的组织战略并尽快地予以实施是一种共识。但正如马克·吐温所说，“共识其实并不十分相同”。这是因为共识不是十分的显而易见，特别是对实施战略的人而言更是如此。　　　　为什么直接与主要项目成果相关联的、有效的战略规划如此难以获得？你怎样才能从一开始就确保公司的战略能在一年内使投资的回报达到25%或更高?区别项目管理办公室成功或不成功的战略的和战术的要素有哪些?　　　　这些问题正是本文所要涉及的。本文所含内容反映了作者们60多年的综合经验。更重要的是，我们已经帮助一些公司这样作了，并看到了结果。例如去年，一个通信业的公司，在其同行们的收入和利润下降数十个百分点时，设法保持平均收入。这个公司的利润实际上是上升了。另一个能源业的公司去年招募了数百名雇员，与此同时其他竞争者们却令大批人下岗。　　　　我们在这里与您分享的每一种方法，其背后都有重要的原理。我们已经用了很长时间去寻找和构造这些方法，并在这些重要原理的基础上对其予以表述。　　　　我们希望，战略规划和项目管理的实践会因采用这些新方法的结果而开始产生彻底的改变。　　　　说服主管人员为何如此之难?　　　　克服对变更的阻力　　　　我们所知的大多数主管人员对那些涉及到具体开支上涨，或花费更多时间去执行一个过程的建议总是十分担心。主管人员丰富的经验告诉他们，成本方面的任何建议总是可信的，而收益方面则不然。当“直接插手”成为每一个主管人员策略的组成部分去控制成本时，那种实施与项目管理办公室直接相连的战略规划的想法就不容易使他们信服。　　　　大多数主管人员告诉我们，他们对那些用滥了的时髦词句已经厌倦了，诸如提高生产率，使客户更满意，改善技能等。　　　　主管人员需要的是更多的利润、更多的干系人价值、更好的现金流、更容易获得的基金、更强的竞争力。即使这些词汇已经写进项目管理办公室建议书中，主管人员需要的还不止这些。他们必须见到路线图，即项目管理办公室如何实现这些承诺？他们还要确信这一切能够运转起来。目前，许多项目管理办公室还无法向高级主管人员证明其价值。　　　　本白皮书的组织　　　　在我们叙述一个组织应当做什么的建议之前，本白皮书将首先找出根本问题，这些问题妨碍了一个组织更好地制定战略规划和进行项目管理。我们经验表明，当人们第一次承认有一个问题时，他们想知道的仅仅是解决方案。　　　　本文然后讨论，项目管理办公室必须要与一个整合的方法相结合去制定战略规划，这一点为什么被认为是解决方案的正确方向。　　　　最后，本文对解决方案进行了一些深入的探讨。要把多年的经验写在几页纸上总是件不容易的事，因此我们期望我们已经把这些经验为您进行了综合，并在您改善您的组织的过程中对您有所帮助。　　　　战略和项目管理---问题是什么?　　　　当您考察那些完全不同的行业内的大大小小的组织时，您会感到惊奇，他们在制定战略规划和项目管理方面所存在的问题十分相似。　　例如：您是否注意到许多主管人员总是在抱怨把想法付诸实施所用的时间太长。你可能还听到许多项目都没能按时完成。CEO们常常抱怨他们的高层管理班子在他们的职能范围内总是拿不出有效的战略，他们也看到在主管人员和经理们之间缺乏合作、互相指责，以至于使他们的工作就像一场每天24小时不停的摔跤比赛中的裁判。　　　　目规模化、复杂化、以及并行项目数量的增多，现代化的手段和工具已成为有效实行项目管理的必要条件。基于公司INTRANET/INTERNET环境，我们于1999年初自行开发建立了公司内部数字神经系统，该系统集项目管理系统、财务管理系统、用户管理系统及人力资源管理系统于一体，实现了信息资源的高度集中和共享，有效地提高了公司资源的动态调配和项目的并行管理能力，提高了项目的全过程监控水平，初步取得了零距离沟通、零时差管理的效果，消除了管理的黑洞，提高了项目管理的成功率。展望新的世纪，我们面临着难得的发展机遇，同时也面临着更为严峻的挑战。中创软件愿与国内外学术界、企业界、以及社会各届朋友一道，积极开展项目管理理论和实践的交流，不断探索、推进项目管理的应用和发展。我们也由衷地希望在座的各位专家、朋友，在方便的时候能够到中创软件参观、指导，也可以把中创软件作为一个案例来进行研究，为我们提出宝贵的意见。　　 收起阅读 »

从项目管理走向基于项目的管理
对研究院所来说，项目管理的重要性是不言而喻的。研究院所在本质上属于项目型的企业，业务的开展往往以项目的形式进行，项目管理成为管理者关注的核心，是自然而然的事实。于是我们看到，近几年项目管理的培训和咨询公司如雨后春笋般地发展起来。越来越多的研究院所开始探讨项目管理模式的问题。请专家、建系统，成为项目管理领域的一大潮流。越来越多的项目企业从对项目管理的投资中尝到甜头。 然而，也有不少项目型企业，开始反思项目管理投资的效益问题。具体的疑惑体现在以下几个方面： 我们请项目管理的专家做过一轮又一轮的培训，可还是发现项目管理水平并没有稳步增长，项目经理谈起理论一套一套的，可在具体实现上，还是对项目管理的理论抱着怀疑的态度，项目管理体系管用吗？ 我们的情况比较特殊，直接拿项目管理的体系来套用是否有水土不服的问题？ 我们花了许多钱引入项目管理系统，可还是发现大部分功能用不起来，问题出在哪里？造成这些困惑的理由是多方面的，概括起来，不难发现是两方面的问题： 以"点"代"面" 以"局部"代"系统" 先谈以"点"代"面"的问题。在引进项目管理的过程中，首先会碰到许多"点"上的问题。比如，如何做好项目计划？如何在项目团队内部做好沟通工作？如何计算项目成本？如何有效地进行项目控制？做好这些工作的前提是承担这些任务的人具有相应的意识和技能。手段是培训、沟通与不断的完善。 仅仅做好这些工作是不够的，我们常常可以看到许多项目型的企业，拥有高素质的项目经理，但项目管理的质量照样上不去，其原因就是"面"的问题没有解决好，说得直白些，就是企业缺乏一个项目管理的框架，个人的技能没有上升到企业层面。比如，项目经理是否具备市场意识，这是一个点的问题，而企业通过什么措施保证项目经理具有市场意识，这就是面的问题。 再谈谈"局部"和"系统"的问题。许多企业是在局部层面上引进项目管理体系。这种思路导致企业在解决一些问题的同时，又出现了新的问题。比如，项目考核的问题，表面上看来，这是一个如何确定绩效指标的问题，但实际上，这个问题就依赖于企业整体的项目管理环境，客观的项目绩效的确定需要大量的项目数据支撑，比如，项目的真实成本，项目的真实进度等数据，就这一点，恐怕就不是单点的项目管理方法所能解决的。再比如，项目管理的理念和方法落不到实处，可能就是因为企业没有建立起整体上的业务框架，导致在项目理念实现的过程中出现互相冲突的现象，导致项目管理方法大打折扣，最终阻碍项目管理方法的进一步应用。 建立项目运作体系发展的路线图

解决这些应用的问题需要站在系统的高度。这个说法，成为咨询界的共识。 系统性地解决项目管理中碰到的问题并不意味着企业不能尽快地解决业务管理中出现的问题，也并不意味着伤筋动骨的巨变。但确实对企业提出了一些要求： 企业中出现的有些问题是相互关联的 对同样的业务问题，可能需要不同层面的工具和方法加以解决 在解决业务问题的过程中，需要有路线图的概念，有远期目标，有近期目标，还有发展过程中的里程碑 在解决这些业务问题的时候，需要有效地区分轻重缓急 概括起来，系统性地解决项目型的企业所面临的业务问题需要企业从根本上建立起项目管理模式，将项目开发与公司的战略紧密结合。项目管理不单单在项目内部实施，而逐步演化成为公司整体管理的重要组成部分，即实施"基于项目的管理"。 基于项目的管理模式，其建立过程不是一个一蹴而就的过程，需要企业经过多年的积累和持续改进，那么，企业应该如何建立相应的路线图，从而有条不紊地实现目标呢？
在这方面，西方国家已经走在前面。下图所展示的，就是著名的咨询机构PRTM针对产品研发所提出的五级阶梯发展，同样适用于项目型的企业。 它清晰地展示出在建立完整的项目型企业运作模式的过程中不同的里程碑。具体的次序，需要根据企业自身的状况做出调整，比如，有些军工企业，在型号研制的过程中，会有许多单位参与研制过程。那么，如何有效地协调不同单位所承担的多个项目，也就是上图中的多项目优化，有可能就要比其他方面的改善，要提前一些。 由于组织变化的速度有限，企业只能按部就班，一步步完成演化过程。在某一特定时间内，企业只能承受的一定量的变化，一般来说，要少于进行改革或采取其它改善措施所付出的努力。项目管理模式的演化牵涉到要适当落实各阶段的主要要素，这需要一定的时间。要使它成为企业正常运作的一部分也同样需要时间。因此，关键是要认识和了解对发展至关重要的下一批要素，只有这样，才能将工作重点放在这些要素上而将其它有效的做法推迟一些。 图2建立项目管理模式的层面战略：企业高层如何制定项目管理方面的企业战略，从而管理好企业所有的项目？ 流程：项目体系包含哪些流程？项目管理流程如何与业务流程实现集成？流程之间（比如，决策流程和执行流程）如何衔接？ 组织：基于项目的管理要求企业在组织的哪些层面上做出相应的调整？谁负责企业的项目决策？谁负责项目的具体协调？项目体系如何与传统的职能部门理清职责范围？ 绩效：如何有效地衡量项目决策者、项目经理、项目成员的绩效？ 技术/IT：在建立项目管理体系的过程中，需要哪些IT工具和其他技术体系才能有效支撑？ 只有对以上涉及的问题有清晰的答案才能最终建立起系统化的项目运作平台。从中我们可以看出，建立一个完整的项目运作体系是需要方方面面努力的，因为其复杂，有时候反而使企业产生了相应的迷惑：如何才能抓住核心点？良好的项目运作体系还是可以重点突破，通过一个良好的"点"切入，并以此为核心展开其它的工作。概括起来，就是：流程切入，系统配套。 以流程为切入点，建立项目运作体系，需要有清晰的目标。这个目标，就是要打通两大流程，并实现二者之间的集成： 项目管理流程，形成从项目启动、规划、执行、控制及反馈的循环 业务流程，以产品开发为例，就是产品开发的全生命周期流程 IBM全球服务事业部和惠普咨询事业部的业务流程都是以项目管理为核心，基于角色定义的过程管理流程。以惠普公司为例，其咨询事业部与FocusPM（注重项目管理）方法相匹配的业务流程叫ELCP（Engagement Life Cycle Process），由以下六个阶段组成：项目预设立、项目建议书和评估、项目选择、项目执行、项目保证阶段、项目的后续支持。 在打通流程的过程中，必然会对相关的战略、组织、绩效、IT产生相应的影响，在这个过程中，就可以实现"系统配套"的过程。 IT系统的有效支撑 在建立项目运作体系的过程中，IT系统越来越重要。这里的IT系统，不仅仅是指项目管理软件，如P3、MS Project等。而是一个综合性的IT支撑系统。比如，良好的业务决策需要大量的信息支撑，包括项目成本、进度等综合性的信息，这些信息的获取，其来源可能就比较复杂。比如，项目成本的获取，由于和具体的业务过程牵涉在一起，就并不容易。 如何根据企业自身的特点，搭建有效的支撑平台是一个比较大的话题 收起阅读 »

今后几年内薪水最高最吃香的七类人才
文/余胜海
一、3G工程师
　　基本年薪15万元至20万元
　　
　　据《计算机世界资讯》发布的相关研究报告称，估计2009年国内3G人才缺口将达到50万人以上。由于目前3G人才比较少，尤其是复合型人才奇缺，预计4年之后3G工程师的基本年薪会在20万元至30万元。
　　
　　二、网络媒体人才
　　年收入在10万元至12万元
　　
　　目前，类似于在新浪和搜狐的网络编辑的月薪都在5000元左右、中等职位的收入在8000元至10000元。“相信4年之后整个网络媒体的广告收入越来越多的时候，从业人员会有一个更好的回报。”新浪网一位从业者对自己的行业很有信心。据预测，年收入应在10万元至12万元。
　　
　　三、物流师
　　现在1年就能挣10万
　　
　　物流人才的需求量为600余万人。相关统计显示，目前物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%。许多物流部门的管理人员是半路出家，很少受过专业的培训。据相关人士透露，壳牌在国内招聘的应届大学生目前的薪金是每月6000元到8000元，在一年之后还会有相当大的提升空间。“现在一年就能挣个7万元至10万元，估计4年之后只会多不会少，因为能源越来越紧俏。”该人士表示。
　　
　　四、系统集成工程师
　　估计年收入10万至20万元
　　
　　一名刚刚毕业，毫无经验的大学生应聘系统集成工程师之后的薪金是年薪8万元，这是记者从智联招聘网获得的消息。用户对系统集成服务的要求不断提高，从最初的网络建设到基于行业的应用，再到对业务流程和资源策略的咨询服务。未来系统集成工程师应该是一路走高的职业。据招聘网站人士预测，系统集成工程师在未来的年薪估计会在10万元至20万元。
　　
　　五、报关员
　　年挣10万元很轻松
　　
　　“入世”后，我国对外贸易的迅速增长使得对报关员的需求增加。据中华英才网、智联招聘网显示的资料，报关员目前的收入每月在5000元至8000元之间，目前在贸易发达的珠三角地区报关员月薪都在七八千元。未来几年内，就业市场对报关员的需求将有数十倍的增长。报关员的工资涨幅一般在年10%—20%，到那时一年挣个10万元几乎不是问题。
　　
　　六、中西医师/医药销售
　　年收入至少应在6万元左右
　　
　　“医学院校毕业的学生有三条路可以走，一是进入医院，急救医生、产科医生、妇科医生、眼科医生、儿科医生及牙医和理疗医师都将十分吃香；二是进入医药生产流通企业；三是继续深造。”中华英才网校园部总监孙卓表示，这个行业的特点是越老越值钱，目前的医药行业月薪水平在3000元到5000元，相信4年之后会有一个更好的薪金水平。据预测，年收入至少应在8万元左右。
　　
　　七、注册会计师
　　年收入将在10万元左右
　　
　　根据中国经济高速发展的需要，至少急需35万名注册会计师，而目前实际具备从业资格的只有8万人左右，其中被国际认可的不足15%。每年包括德勤、毕博在内的四大会计师事务所都会在高校招收毕业生，专业涵盖统计、法律、数学等。而进入四大会计师事务所的应届毕业生月薪大都在五六千元，再加上每年丰厚的奖金，收入会超过10万元。 收起阅读 »

2009年中国将发生那些变化？

度过了疲惫不堪的2008年，2009年将会把我们带入怎样的未来？
“这是最好的时代，也是最坏的时代。”
150年前狄更斯《双城记》中的这句经典话语对于我们经历的和即将经历的每一天都同样适用。但2009年还是有点特别，因为我们遭遇的是“百年不遇”的经济危机。
宏观形势、市场环境、消费者心理，中国企业的生存环境30多年来从来没有像今天这样动荡而诡秘。“什么时候会好起来？”这几乎是每一位读者共同的疑问。
不过，未来并非不可捉摸。最近《中欧商业评论》杂志综合专家对2009年的一些看法和预测得出15个新趋势。现摘录如下，供你参考。它们不会是2009年的全部，但至少值得我们加以关注，因为它们都和企业的生存和发展密切相关。
八年冬眠 天下三分
2008年困难，2009年将更加困难。这是对宏观经济走势的主流看法。中国国际金融公司首席经济学家哈继铭认为，经验表明，中国经济下行的周期一般不低于3年，更何况当前我国面临的内外部经济大环境相对更为严峻。因此，以本轮经济周期的顶点2007年估算，有可能要到2010年中国经济才能走出“底部”。
更悲观的是北京大学国家发展研究院教授陈平，在他看来，美国和欧洲积累了30多年的福利社会过度扩张，引发了这一轮经济危机。但到目前为止，看不见任何敢于面对现实的有魄力的领导人，敢于对福利社会进行改革。他预计美欧的社会调整将会痛苦而漫长，全球经济的恢复至少也要8到10年。
在他看来，那本畅销书所描绘的“世界是平的”前景并不乐观。全球化有两个前景，一是世界将分裂成亚太、欧洲、北美三个经济区，这是最自然的结果。第二个前景，希望有一点，但不大可能。除非美国、欧洲、中国这三个区域签订新的“牙买加协定”，达成一揽子协议，维持这三个区域货币的相对稳定，三个地区互不干涉内政，合力维持世界经济与安全秩序，才有可能实现真正的全球化。
失业率：站上14%之巅
失业的阴影正笼罩在国内。国家统计局发布的2008年三季度末的全国城镇登记失业率为4.0%，劳动社会保障部官员表示2008年内能够控制在4.5%之内，但同时谨慎表达了对2009年就业情况的担忧。
中央党校教授周天勇则直言不讳地提出了对统计数字失真的看法，并且预测2009年失业率将达到14%，这是迄今为止最为悲观的数字。
统计数字与学者预测之间巨大的分歧，缘于调查失业率与登记失业率的统计口径不同。中国社会科学院基于截至2008年9月的调查认为，城镇真实失业率为9.4%，这一数字包括了在城镇的失业农民工数量，尽管那些已经返乡的农民工人数无法获得。
尽管出口需求下行、国内消费需求难振、企业经营困难等情况在2009年仍很难有明显改观，中国社科院预测2009年城镇真实失业率为10%，这一较温和的数字反映了对国家大量投入基础设施建设所能拉动就业人数的乐观估计。
大学生就业将是2009年更为艰难的话题。大学毕业生数量从2006年的413万增长到2009年的611万，初次就业率也由过去的90%跌落到2008年的65%左右。中国社科院蓝皮书预计大学生的失业率将达12%多，是登记失业率的3倍左右。目前很多企业纷纷作出停止扩招新人的决定，毕业生们将会在2009年面临更加痛苦的竞争与等待。
股市：最坏的时刻，最好的时机
在过去的一年里，股市是对经济危机反应最为敏感的一个指标。上证指数从2007年高点6124点最低跌至2008年10月28日的1664点，跌幅高达72%。
预期同样并不乐观，国内各大投资机构对2009年A股走势都普遍偏向悲观。三分之二的券商及基金公司都预测，A股在2009年将再创新低。机构普遍预测A股将下跌至1500点才可能真正见底，更悲观的预期则是会下跌到1200点。
中欧国际工商学院会计学教授丁远认为，预测2009年股市的点位没有意义。股市投资最关键的是看估值水平，但估值是否合理则是动态的过程。如果全球股市2009年继续下跌，必然带动A股估值区间下行。而上市公司盈利增速放缓或者亏损，则会打破原有的估值标准。“从现在2000点的点位看，A股估值还有下行的空间。”
不过，也有分析师提出了“最坏的时刻，最好的时机”这样的口号。正如多位经济学家所指出的，全球央行大幅降息，各国政府出台巨额投资计划提振经济，可能导致全球流动性的再度泛滥，并引发新一轮通货膨胀，届时股票价格将在过多的流动性追逐下上涨。
另一个指望是有形的调控之手。已经明朗的融资融券、创业板以及股指期货都将在一定程度上左右A股的走势。而可能出台的上市公司并购新办法，也可能带来意料之外的行情。
“国进”与“民进”同步
为救经济，国家决定增加投资4万亿元。很多人担心，这些国家主导的投资将有利于国企，可能出现“国进民退”的局面。中国经济产业链条的上游，从电信、石化、钢铁到电力、铁路，都是国资的天下。危急关头，国有大中型企业的资源优势和抗风险能力得到淋漓尽致的展示。
相比之下，民营企业的日子更加艰难。出口受阻、消费不振、投融资无门，民企发展遇到了前所未有的瓶颈。
中欧国际工商学院教授吴敬琏认为：当前政策应考虑帮助实体经济尤其是中小企业度过困境；从根本上来说，必须要实现经济增长模式的转变。
这种支持正在逐渐落实，冻结最低工资标准、允许困难企业延迟缴纳社会保险……而在2009年，我们可以期待的还有讨论了多年的创业板，甚至还有民营银行的开闸。这些举措的出台，最大的理由就是解决中小企业融资难。
可以预期的是，提供新增就业岗位八成的民营企业将在度过危机后重新焕发活力，“民进”与“国进”同步，推动中国经济全面复苏。
中国企业“长大成人”
有利于企业的政策正逐步出台、落实，但企业的前景最终取决于自己。除了市场环境的剧烈变化，2008年有太多的明星企业碰到了“社会责任”这条高压线。
最广为人知的当然是三鹿以及几乎所有的乳品企业；被指发送垃圾短信的分众传媒，在2008年年终的时候被新浪收购；被曝人为干涉搜索结果、恶意屏蔽的百度如今仍是焦头烂额；华为为规避新劳动合同法闹出的“集体辞职”事件更是满城风雨；万科的王石也因为在地震捐款一事中没能表现出公众所期待的“高姿态”而备受指责；而“首富”黄光裕则干脆身陷囹圄。
明星企业、明星企业家形象2008年的集体倒掉，在某种程度上是“偿还”过去30年“非正常发展”所欠下的企业社会责任旧账。
2009年将是一个新的起点，真正认识到社会责任所在、真正担负起社会责任，将是中国企业为长远发展计所必修的功课。社会责任并不仅仅是义务，“责任力就是竞争力”，成为承担社会责任的楷模，将是企业在未来的竞争中获胜的一张王牌。企业应该感到自豪的是，企业社会责任意识的重建，商业文明的完善，也是中国整个社会价值体系重建的重要组成部分和重要的推动力量。
很多人认为，次贷危机让中国人第一次真切地明白，一直被奉为楷模的美国也不是一贯正确，这有可能成为中国的“成人礼”；而对于企业社会责任的重新认识，2009年也有可能成为中国企业走向成熟的开始。
环保不再是概念
环保观念正迅速在全社会范围不断渗透强化。越来越多的年轻人开始加入到“乐活”族的队伍，他们对于吃穿住行的消费选择，比价格更加敏感的是对于产品环保内涵的要求。2008年8月一个覆盖全国31个省、自治区和直辖市的2500份样本的调查显示，近八成的青年对全球气候变暖现象有所了解，也比较担心变暖的危害，表示会“处处注意节约”。
从有机食品到环保大厦，从节能家电到再生T恤，环保新产品越来越受到消费者的追捧。除了开发这些具有环保概念的产品之外，一些企业也将生产过程中的“零排放”作为履行社会责任的重要目标从而受到人们的尊重。
中国近年来已经陆续通过上市、税收以及直接补贴等多种方式鼓励企业向环保节能生产方式转变。而更重要的一部环保法律—《循环经济法》将在2009年1月1日正式实施。外界期望，这部法律以及配套设施将会根本性地改变中国企业的生产和经营方式，成为中国从“大量生产、大量消费和大量废弃”的现代经济社会向“最优生产、最优消费和最少废弃”的循环型经济社会转型的标志。
“循环型经济社会”的确立，将导致产业结构的重大变革，并给经济带来新的增长点，创造新的市场。日本通产省估计，到2010年，日本与环境有关的市场规模将从现在的15万亿日元增加到37万亿日元，就业人数会从现在的64万人增加到140万人。日本经济计划厅预测，到2020年，环境产业将是日本经济增长的重要支柱之一。
同样，在中国，能否做到“环保节能”将成为未来决定企业生存发展的关键因素。
“新地主”出现
危机往往是变革的开始。2009年最让人关注的变革在农村。
2008年10月19日，《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》正式公布，中国的农民被鼓励将手中的土地承包权以多种形式流转。“土地流转”迅速成为热门词汇。
经济学家们将允许农村土地承包权的流转比作上世纪90年代末城镇住房市场的私有化，当时居住在政府分配住房里的居民大多获得了房屋的产权。这项改革使数千万城市居民立时获得了一份可以出售或出租的资产，从而为过去10年来住房市场的繁荣奠定了基础。
不过，土地承包经营权流转不得改变土地集体所有性质，不得改变土地用途，不得损害农民土地承包权益。这表明了一种希望，即土地流转更多地发生在农民之间，而不希望农民将土地转让给城里人。
土地流转之后的一个很大的可能是土地集中。1978年后被“格式化”、无差异的自耕农群体将加速分化为三个阶层：“新地主”，自耕农，无地农民。
但“一分为三”也蕴含了一定的社会风险。对许多农民来说，土地是经济不景气时他们唯一可以依靠的东西，失去土地可能意味着失去最后的保障。2008年12月，农业部发出通知预警，当前要高度重视解决涉及农民工返乡可能出现的土地承包和流转纠纷。
在未来运作中，效率与公平能否兼顾？成败在于细节。
私人医生：身份新象征
2009年和“新土改”一样值得期待的还有医改。
虽然新医改方案对医生人力资源改革并未有详细的阐述，但“稳步推动医务人员的合理流动，促进不同医疗机构之间人才的纵向和横向交流，研究探索注册医师多点执业”还是给人以想象空间。私人医生大行其道的日子可能很快会来临。
人才储备上，随着高等医学教育的不断完善，中国的全科医学培训将取得突破，越来越多的年轻医生将打破分科限制，变得全能起来，这是私人医生群体存在的一个基础。
在核心城市，富裕乃至中产阶层的崛起引发了医疗服务的另一波需求，他们不希望排队、挂号，希望享受一对一的服务，这是市场的客观需求。这些需求不只限于头痛医头、脚痛医脚，还包括前期健康诊断、日常饮食指导、突发性疾病的紧急处置、康复护理时给予指导等全方位的服务。
相应地，私人医生群体也会出现，如律师、会计师一样，这一群体拥有较高的收入、社会地位，同时与传统公立医院医生形成错位，作为传统医疗资源的一种有效补充，其收费方式可以是年费制，也可以按单次计费，当然代价是高昂的。
不过，私人医生不会是高高在上的，他们与“患者”之间既是雇员与雇主的关系，又近似家庭成员，拥有私人医生的服务同样是身份的象征。
转基因大米上桌
转基因水稻或者玉米有可能在2009年端上中国人的餐桌。这一预期伴随国务院对“转基因生物新品种培育”专项计划的审议通过而不断升温。
转基因生物新品种培育计划包含了技术研发、安全管理和商业化三大部分，估计所需经费为200亿元左右。主要研究对象包括水稻、小麦、玉米、棉花等主要农作物，以及猪、牛、羊等主要牲畜。
最接近商业推广的则是转基因水稻和玉米。据悉，目前转基因水稻与玉米技术处于专家安全委员会的评估阶段，之后还需要经过国家有关部委的联席会议审批，最快将在2009年获得商业化推广的许可。
来自中国科学院农业政策研究中心的试验表明，转基因水稻试验田每公顷农田平均减少80%农药施用量，而产量平均高出6%。目前中国粮食产量为5亿吨，如果按照2020年16亿人口计算，中国的粮食需求将达到6.3亿吨。政府决策层已明确表态，未来解决粮食问题需要靠大的科技举措和生物技术。
国际农业生物技术应用研究机构（ISAAA）报告表明，转基因农作物自1996年大规模商业化种植以来，10年时间种植面积增长了60多倍，种植的国家达22个，累计减少使用杀虫剂22.4万吨。目前全球64%的大豆，43%的棉花、24%的玉米、20%的油菜都采用了转基因技术。该组织还预计，到2015年转基因作物的种植面积将达到2亿公顷，是目前的一倍多。
在转基因作物的研究中，国家鼓励各种社会资本的参与。但由于转基因技术的基础阶段研究时间漫长且资金投入较大，绝大多数企业处于观望状态。
中国农业科学院生物技术研究所所长黄大认为，中国转基因作物的产业化可以借鉴信息产业的发展模式，靠大企业、大资本和高科技的共同推动。
“能力”成海外并购新目标
金融危机引发出口下滑，中国开始重新反思自己的发展模式。过去的30年，为了满足欧美等国的超前消费，中国不惜牺牲环境，以廉价产品源源不断地供给他国。中国不但是一个制造中心，还是一个物流中心，资源和产品在这里汇集。相应地，中国已有的跨国并购的主要目的是为了获取关键的原材料。
这一模式有可能从2009年开始的5年内发生改变，产品升级迫使国内企业提高对研发的重视，跨国公司研发能力也在加快向中国转移，未来的跨国并购，针对核心技术与能力的并购将会越来越多。根据麦肯锡公司对1995～2007年中国对外投资交易背后战略原则的分析，中国公司跨国投资只有31桩是为了“获取能力的途径”，这一数值将会被大幅度改写。联想收购IBM的PC业务，上汽收购罗孚资产，都旨在推动中国企业的全球化，但在未来，收购的目的将更加侧重获取核心技术与能力。
面对欧美一些科技类公司股价出现谷底的现状，中国那些拥有相当规模，并具备一定全球化能力的公司可能会出手，这将改变过去政府控制的实体公司占据并购主体的局面。当然，这样的并购一定会激起外国政府、民众、企业界的激烈反应，但这丝毫不会改变基本的格局。如改革开放之初外资企业通过合资的方式曲线进入获取中国市场一样，中国企业同样可以通过曲线方式进入欧美企业以获取其关键技术。中国制造向中国创造的转变将加速到来。
“男色”消费兴起
如果要寻找一个2009年最值得进入的市场，男性化妆品市场就是其中之一。
AC尼尔森（ACNielsen）最新的一项调查显示：男性对仪表的日益注重，正推动全球个人护理产品市场迅速增长。中国也不例外，男性美容渐成时尚，中国男性个人护理用品市场空间巨大。
近年来，全球男士美容护肤品的销售涨幅超过50%，在欧美国家，男士护理用品的市场份额已占到整个化妆品市场的30%以上。使用专业男士护肤品早已是欧美男士的生活习惯和消费时尚。
在国内，目前男性化妆品市场还处于起步阶段，但拥有近亿成熟消费者的市场，若善加引导，其前景将鼓舞人心。中国化妆品行业协会的数据显示，目前中国人均化妆品消费水平仅为28元/年，这与发达国家人均36～70美元的年消费额相比，差距十分明显。
“中国的男士护肤用品市场是一条宽阔的大道，这是一个近在眼前的真实的待挖掘的市场。”正如法国一家著名化妆品公司总裁所说，中国美容化妆品的市场除女用化妆品这一巨大市场外，男用产品市场是一个有待开发的“金矿”。
男性化妆品市虽然不像女士产品一样花样繁多，但是盘点起来，从“清洁、护肤、须前须后水、保养、呵护头发、沐浴、香氛”等来细分，每一类产品都具有广阔的市场潜力。
有市场预测显示，2010年，我国化妆品市场销售总额将达800亿元，而其中男性用品份额最少是40亿元。这是一个相当有诱惑力的市场，而根据市场规律，前几位的企业将会拿走80%的市场份额，现在是企业采取行动的时候了。
“无线城市”时代来临
在过去12年里，软银董事长兼总裁孙正义频繁出差，每次都要带上笔记本电脑。他到酒店后所做的第一件事就是用笔记本电脑连接互联网。但2008年8月，他到杭州参加亚太地区中小企业APEC会议时，却没有带笔记本，因为他随身携带的3G手机已经可以完成过去电脑能够完成的所有工作。
2009年，随着3G牌照发放，运营商将加快3G网络的铺设和业务开展进程。而电信重组后三家运营商竞争的格局也会促使中国移动、中国联通在3G网络和业务上有实质性的进展。网络的改善和业务的丰富有助于移动互联网的快速发展。
除了3G网络建设，目前国内还有一股力量推动移动互联网的发展。那就是各地方兴未艾的“无线城市”建设。
“无线城市”的建设可提供随时随地接入和速度更快的无线网络，使一些在3G网络上效果还不理想的高速度的新业务、新功能被开发出来，例如用手机看电视、打网络游戏、手机视频聊天、用手机随时召开或参加视频会议、家庭数字网络、无线传输文稿和照片等大文件、无线网络硬盘、移动电子邮件等等。
手机的应用将更为广泛。我们可以用集合了公交卡、小额支付银行卡功能的手机缴纳水电煤气等公用事业费用，在网上购物、订票等。我们通过手机预订火车票、电影票、景点门票等，支付完毕后，手机会收到售票系统发过来的唯一的二维条码和票务信息，到时候直接凭手机上的条码，就可以上车、观看电影或者进入景区。
未来有无限可能。
汽车业酝酿破坏性创新
汽车市场爆发性增长、合资企业产能不足，加上价格优势，中国的自主品牌汽车企业在过去的6年内享受了5年的高速增长。
但市场基础如今已经发生变化，加上经济危机的冲击，某一个自主品牌在2009年的某一天突然垮掉，也许并不是让人太过吃惊的消息。
不过，乐观的因素并没有消失，决策链短、贴近市场、成本优势仍在。但要利用好这些优势的同时，自主品牌仍需新的突破。
上汽在几年前已经开始着手修补自主品牌的质量、服务和品牌三大短板，至少在知名度上，荣威已经取得与合资品牌平起平坐的地位。不过，荣威何时能够见到盈利的曙光，仍是一个需要等待的答案。
更大的期待也许来自比亚迪。2008年岁末面世的F3DM意味着某种破坏性创新的开始，想象一下十年后的情景，如果马路上跑的一半是中国人生产的电动汽车，就像现在的电动自行车一样，那么，中国的汽车业雄霸天下就不再只是一种梦想。而对于更多的中国企业来说，发生在汽车行业的一切将成为他们的榜样。
当然，2009年只是梦想的开始。
内陆中小城市商业勃兴
东南沿海地区企业倒闭，带来的是一个农民工返乡的浪潮。中国社科院2008年12月发布的2009年《社会蓝皮书》指出，根据对广东部分企业的调查，企业裁员达到了20%。全国提前返乡的农民工估计达400万人。来自人力资源和社会保障部的消息更把这一数据提高到780万人。该部官员还认为，“就业的真正挑战将在春节之后到来。”
大量农民工返乡，不仅带回了经验、技术，也带回了部分消费能力。来自劳动力输出大省河南的一份统计显示， 2008年10月，河南洛阳、许昌、南阳、信阳和平顶山的零售业增长在15%以上，而同期浙江、山东、广东等地主要城市超市零售额的增长大多在5%以下甚至出现负增长。
随着家电下乡等拉动内需政策的实施，2009年，内陆的中小城市有望迎来一个零售业发展的良机。
当然，内陆中小城市对于习惯了在大城市经营的企业来说，是一个陌生而富有挑战的“新兴市场”，不过，对于返乡农民工来说，这或许正是一个创业的机会，这也正是很多返乡农民工准备回家开店的原因。
农民工的返乡创业，加上外来零售“巨头”的介入，有可能重新塑造当地的供货商体系、物流体系乃至金融体系。而这，很有可能成为内陆中小城市开发的契机和动力。
银行业：2009年负增长
1998年到2007年是我国商业银行发展的黄金十年，银行业的利润平均增速超过30%，2007年更是达到了50.6%。
然而，当欧美经济陷入衰退、全球金融危机转化为经济危机，并逐步传导到国内，盈利状况在2008年已经出现拐点的银行业，在2009年将不得不面临更为严酷的经济现实。坏客户的风险加大，好客户却更加难伺候，这是银行业不得不面临的现实。
市场普遍预测央行将在2009年继续降息，这将使银行业主要收入来源的息差收入雪上加霜。多家券商预计2009年银行净息差将大约缩小50个基点，拖累银行业利润30%。而且，目前银行总资产80%左右是贷款与债券，降息将使其中的存量贷款和2009年到期的债券面临重新定价，导致资产收益率下降。
国内一半以上的投资机构预计，2009年中国银行业将出现－2%至－10%的增长。华夏基金投资总监王亚伟认为，宏观经济处于下行阶段，各个行业的企业经营并不乐观，银行在未来一段时间出现坏账的概率大幅增加。他将银行业列为明年最不看好的行业之一。
银行业2009年最值得期待的事件将是海外并购。尽管股价低迷，但手握大量现金的工行、中行、建行等均有可能在2009年出手，将一家全球排名前20名以内的国际大银行搜罗囊中。中国香港和中国台湾的银行也将是中国内地银行可能的并购对象。也许，中国的全球性银行正在危机中孕育。（源自《中欧商业评论》） 收起阅读 »

好久没写了，转眼间我们这些80年代的人的人大多数已成家立业，小时候梦想着成为一名作家，长大后才发现作家不容易当啊．　小时候的梦想只实现了一个，终于离开了爸妈的＂束缚＂，得到了所谓的曾经梦想的自由，才发现生活并不简单．虽没经过大风大浪，可生活中总有些小的挫折，　一直告诉自己不要想太多，生活还是简单平淡的好．
昨日下班路过小飞龙桥的时候，发现有俩孩子卖风筝的，一时兴起，买了一个，虽然可能没有太多时间去放风筝，可拿在手里的那刻，觉得回到了从前．
虽然是有雨的周末，可有时抬头看看天，发现还是很蓝地．
春天来了，可以放风筝去喽．
希望每个人都开心快乐地过每一天．
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昨天，要给公司一款滑盖机做广告，一个创意，特此以记。
一个有着一头秀发和美丽肌肤的少女，身着光滑的丝绸，裸露肩和背一段冰肌玉骨。立于冰场，手拿我们的手机，轻轻一滑，同时纱绸扬起，这是一个健康阳光的男子嘴含玫瑰从冰场滑出，冲入飞扬的纱绸，女孩惊喜之际，掉落手机，男孩用一个潇洒的动作拾起手机，一手轻抚女孩的香肩，一手把手机递到女孩的耳边， 说一句广告词：“滑的感觉，坚的品质”



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粤版五一黄金周“3＋2＋2”方案
5月1日至7日放假，共计7天
5月1日至3日为法定节假日（强制）
5月4日至5日为周末调休（强制）
5月6日至7日为个人年休假（非强制）
5月6日、7日是落实带薪休假，鼓励弹性安排，各单位可结合自身实际情况来决定最终的休假安排。 收起阅读 »

老白领的外企生涯心经吐露
2007-11-29 09:11 沱沱网

在外企，用西方的头脑思考
Philip 某美国公司驻华代表处首席代表
成功关键词:机遇、思维、压力、自信
和很多早期进入外企工作的白领一样，我也是学“洋文”的。其实毕业的时候我心里也有过挣扎:是出国留学还是在国内工作？现在看来，我的选择是明智的，刚参加工作的时候中国在改革开放，而我在国内的职业生涯也就随着国家的一步步开放而发展。所以我经常对别人说，我能取得一点点成绩，和抓住了发展机遇有很大的关系。
进入美国公司工作，我不仅了解、接触到国际先进的管理和经营理念，让我感想最深，也是工作中最重要的，是要用西方的思维对待工作和身边的人。美国公司强调“优胜劣汰，适者生存”，这会让你在工作中充满压力，但是这种压力也是你工作的动力，因为在外企，和压力同时存在的还有发展的机遇。
在外企工作，一定要有自信，并且在工作中把自己的自信表现出来。有的时候，老板的信心就来自于你自信的表现，不管是在开会的时候还是在向上司阐述自己观点的时候，只有对自己的观点表现出充分的自信，你才能让老板相信并支持你的观点。
人做好了，才能把事情做好
聂恩兴 三宝麟国际集团业务发展总监
成功关键词:专业、情商、把握机会可以说我是“时代的产物”吧。
我毕业的时候中国刚刚开放，外语人才不是很多。那时候我们真的很幸运，仅靠外语这一块“敲门砖”就可以进入外企，现在不同了，你不仅要外语好，而且要精通专业知识，对行业情况比较熟悉，还要再加上一点点运气。
后来我先后在日本公司、欧美公司任职，主要从事的是销售、贸易工作。我觉得，不管做什么，每干一样工作都要把它做好。外面的机会多的是，关键是要把握住你面前的工作机会，干一行就要专一行。
想要把工作做好，能力是一方面，和别人的关系也很重要。就像有一句话是这样说的:“你的智商很高，但是你的情商在哪里？”在外企工作，无论是和外国人还是和中国同事打交道，要想把工作做好，首先要和他们相处好。和外国同事相处，就和学外语一样，首先要了解别人的文化，在工作上多为他人着想。现在很多刚毕业的大学生觉得自己很了不起，但是，外企里都是受过高等教育的人，你的大学学历又算得了什么呢？大公司的老总们，不一定是公司里最聪明的，但是一定是最会协调人际关系的。所以，人们说，“人做好了，才能把事情做好”，这里的做人，就是指提高自己的情商吧。

职业规划与企业要求相吻合
Oscar 某法国公司人力资源总监
成功关键语:不努力学习就会被淘汰
20世纪90年代初，我本科毕业，班上的大部分同学都走上了工作岗位，而我选择了留在学校继续读书。拿到硕士学位以后，我顺利地进入了大学所在地的一家德国公司，做过行政经理助理，也管过销售，最后，在上司的建议下，我才转行干了HR。当时公司的老板说我外语好，有和别人沟通的优势，又善于和别人打交道，做HR一来可以满足公司职位的空缺，二来也可以发挥我自己的特长。
刚走上人力资源总监的位置不久，我就面临着裁员和降薪两大难题。当时公司为了调整产品结构和降低成本，需要裁掉近1/5的员工，有的员工还要接受降薪的待遇。那个时候我的心理压力非常大，脑子里总是转着这两件事情。由于对HR工作还不是很有经验，我深入研究了相关的法律，并且经常向公司的律师咨询，和公司的高层接触。那个时候，很多员工觉得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的办公室要求得到解释。我只能不厌其烦地向他们一个个地进行解答，并且还要在对话的过程中注意自己的语言。人都是逼出来的，那时侯就是逼着我去研究自己的工作，逼着我去努力适应新工作的要求。
现在我每周还要去参加MBA的课程的学习，在那里也可以接触到很多关于HR的课程，这对于已经有了工作经验的我来说是再好不过了。在外企工作，你不主动地进修、学习，就一定会被淘汰。
靠讲信用激励团队
Ivan 某日企高层管理人员
成功关键语:团队的力量很重要
刚进公司的时候，我从进口商品市场助理的小职位做起，由于商品知识丰富，上手很快。工作中面临的最大问题是如何和客户沟通，因为我会脸红，常常很多专业知识不能流利的传达给客户。之后我向一些同事讨教，学习了一些推广知识。由于工作表现一直良好，得到老板的赏识，在公司转型的时候，升职成为市场主任的职位。当时对于一些销售流程业务虽还不是很熟悉，但是其它的工作都已经得心应手。我的优势就在于熟悉客户，熟悉市场销售。
我认为工作上要有良好的业绩并不是个人的事，是整个团队的事。因此，如何激发整个团队就成了我考虑得最多的问题。我觉得最重要的是守承诺，讲信用，答应了的事情就一定要做到。对于团队，我不强制大家去做什么。重要的是以身作则，确保自己是无可挑剔的，这样才可能去要求别人，才可能去影响团队其他的成员。功劳是整个团队的，不是我个人的，失败的责任也应该由我来承担，因为我是这个团队的领导者。这样一来，我们的团队才有干劲，我才能够得到团队其他成员的信任和尊重。对于如何和老板打交道，我个人的亲生经历是说实话，对你的老板说实话。公司有问题，就一定要告诉你的老板，向他坦白你的想法，当然还不仅仅是工作方面的沟通，如何保持和老板逐步深入的沟通也是让老板认识你、信任你的好方法。工作方面，你要想老板之所想，很多时候要想在老板前面。这并不是投机取巧，而是对工作投入和负责的表现。我从来没有认为现在的职位有多高，也不奢望将来还能升到多高，我只是在凭我的良心工作，享受着我的工作，舒畅的过着我的每一天。 收起阅读 »

对第一次询盘最好这样回复
2007-11-19 10:11 今日五金网

复盘简而言之就是看到客户的询盘，然后再回复给客户了。当我们看到一封询盘时，首先要仔细研究，分析客户的询盘，看他到底想知道什么。从中提取我们想要得到的东西。知己知彼才能百战百胜吗，看他问的是啥。
有些客户的第一封询盘并不问价格，而是问一些技术参数，如：磁力系数到底是多大，问一些看似跟产品没有关系的问题，其实他是在了解你的产品的性能，也就是质量了。这样我们就要从质量上下功夫，尽量做到最好。或者推荐给客户不同档次的产品，并告知产品的技术参数，并附上相应的报价。客户一看就知道是行家。
复盘的时候尽可能把客户问的每一个问题都做一个详细的解答，即使是不知道的也应该作一个说明，告知原因。因为客户问的问题都是他们所关心的问题，切勿忽略细节哦。有时候细节是决定成败的根本所在。每一个细节都体现了你的水平。
复盘的时候最好作一个检查，以免出现简单的拼写错误，因为没有那个老外会愿意看一些错字连篇的邮件。这是一个人的外在表现，你连这么简单的问题都做不好。还能靠你吗? (我也要注意哈哈)还有小数点的疏忽，逗号和顿号的用法一定要分清。切勿乱用。会出现纠纷的，我想这个不用我细说了吧呵呵。
复盘还应该考虑都就是价格高低的定位。这个确实不要掌握，我要想报价合理，就必须先了解市场，也就是作一个简单的市场调查，这个很简单了。现在互联网这么方便，我们很容易就是得到结果，当然了我们还可以通过交易会，或者实地了解等方式去做一个调查。
获取信息的方式有许多种我就不罗嗦了。然后再给自己的产品做一个定位，属于低档，中档，还是高档。最后作出适合的报价。大家都知道报价太高，肯定会吓跑客户，也就不会有客户再次询问的机会了。但是报价太低的话，客户又会怀疑我们的真实性。所以我们一定要把握好这个尺寸。报价之后还应该说明，如果需要我们可以提供样品给他们。 收起阅读 »