人手一本QC工程图,浩浩荡荡地在工场里检查.
不是检查工场有没有按照标准做事.
而是在检查标准有没有按照做事的方法来定.
呵呵,私下都说,这不是在查工场,是工场在查品管.

编者按：这是奇虎360董事长周鸿祎、拉卡拉电子支付公司董事长孙陶然、2345导航营销总监陈鹏联合推荐的一篇文章，在职场上迷茫的各种人士，希望你们能够“醍醐灌顶”。
当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理，是经过多次面试后，我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业，聪明，性格活泼。私下里我得承认，我招她的一个很重要的原因，除了她在大学里优秀的表现之外，还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多，尤其像她，看起来长发飘飘，多么女性化的一个姑娘，一手字却写的铿锵倜傥，让我对她不由多了很多好感。
手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。 ­
­开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？ ­
她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。 ­
­2、半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。 ­
­我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？ ­
­她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？ ­
­我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：９８年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。 ­
其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。 ­
我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。 ­
当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。 ­
渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。 ­
­说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。 ­
­又坚持了３个月，她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。 ­
后来她经常在ＭＳＮ上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了
3、所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。 ­
­人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明，和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢？沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。 ­当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。 ­
­一个新手，大多数新手，在这四年里，是看不出太大的差距的。但是这四年的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。 ­
­漫不经心的对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。 ­
­聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。 ­­
工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，我更愿意选择后者。 ­
­而踏实，是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。 ­
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今天新开通了空间，留个记号，有时间来装扮，希望大家也来我的空间互相沟通！
谢谢呀！

我们公司有很多仪器。如卡尺。针规、高度尺、等等。我想实施内校管理。因为每年送到外部校正所花费的MONEY很多，我是想问下，培训是否到一般的顾问公司培训就OK还是一定要到计量管理局培训才可以。另外以各类仪器的内校量块有没有什么样的规定和要求，比如吧一把150MM的卡尺和300MM的卡尺用的量块是否一样！另外卡尺和高度尺还是针对的量块价格大概是多少？我现在需要购买！ 收起阅读 »

2006-11-27早上9：40,我们还在睡梦中，却听我8：00才出去上班的同学在门口敲门：“开门！”
一阵诧异，打开门却看到她抱着一堆东西就往宿舍里钻。
“怎么了？不是刚去上班吗？怎么把东西都抱回来了？”我不确定自己所看到的。
“...”有什么不高兴或不好的事情发生时她总是不语。“到底怎么了？能不能说一下？”我着急了
“我不做了，没意思，那个老女人总是这样，我受不了了，干嘛受她的气，不爽，还不如走了算了，反正早走晚走都是走...”她很激动，声音微抖。
“经理不是让你先休息两天吗？你就先休息一下，再做决定也不迟呀”
“...”又是一阵不语
“先冷静一下，如果不是你的错，你就没必要这样做，再说目前我们也还有一系列的打算不是？”“走就走嘛，已经跟经理说过了，一会儿就跟他交接，又不是我找不到工作，我这种能力，早就想跑路了，跟那些没素质的人一起共事，只会拖我后腿...”她很坚决
...“反正公司每个人都知道那个女人，也知道你的为人。相信没有一个人会同意你的这种做法!”
下午，我回公司了，整整一天，都没心情做事（受到了影响），直到昨天晚上，同学发来短信说：“老板找我谈过了，说不会再有类似的事情发生了。我决定留下来，因为这里除了她的素质差得不行以外，其它的自己都觉得还行，要走还是非常不舍得的”
看完这条短信我的心这才安下心来，她的前后感受我都能理解，因为也曾经历过。
她的心理素质本来就比我好，之所以会那种反应，可以看得出来她真的忍受了很多，对于那个仗着是老板爱人的朋友的关系就这样为所欲为的人，更希望能受到教训，并且当着全同事的面向我同学道歉...
不管怎么样，不管发生什么事情，当时一定会很生气，会很激动，会很冲动，因为我们还年轻，但也就是因为年轻，朋友，先让自己冷静一下吧! 收起阅读 »

天气: 阴雨心情: 平静俺幫朋友接管了一個論壇
不過,我還是會堅持每天都來簽到領金幣嘀說~~~~
嘿嘿~~
大家不要那麼快忘了我哦

写字楼31层，到了上下班的高峰期，电梯就会很挤。我们21楼经常等不到电梯，所以下班的时候大家都比较喜欢等它上来的时候就先进去了。 前段时间，发生了一件很小的事情，下了班跟一群同事一块进电梯先上了。等电梯下来的时候，一个同事看到电梯里还比较不挤，就按了21楼说到那里接后出来的同事。不料，旁边的一群同事纷纷埋怨那个同事浪费大家的时间。 于是，我心里原来积压的一些公司的管理问题一下全都有了答案。这个答案让我感觉很沮丧很失望，对公司也就有了新的看法和想法。 收起阅读 »

今天心情好
看着柜子里那些皱巴巴的衣物，于是把它们统统搬出来，全部烫了一遍，再挂回去的时候，觉得舒服多啦。琢磨着什么时候心情再好一下，把自己这身皱巴巴的臭皮囊也烫平整了才好呢

一直以来都是个很不随便的人，不管对什么事物都是如此。
可消费起来却很随心，颇有点感性的味道。看到一个什么好的东西，就把它买回来了。
今天去买荧光笔，在文具店里发现了一个笔筒，朴素，但很简约漂亮，就顺便把它也给买回来了。回来把抽屉里的笔都放到里面，像个小孩子一样自我欣赏一番。抽屉里没了那几支笔，显得整齐点了，也算没白买。仔细想想，还真没白买过什么东西，除了那些吃不掉被迫扔掉的食物。 收起阅读 »

头疼医头，脚疼医脚
今天听同事说到一个词“头疼医头，脚疼医脚”
忽然心有所思。
在我们的纠正措施中，也经常用到这样的方法。比如作业指导书的修改，不符合文件更改要求，被开了不符合项，我们就在作业指导书上的修改上按照文件要求来进行，而不是整体上进行调整。
比如，我们的产品有脱漆，措施就是补漆，而不是从为什么导致脱漆的角度来进行思考。
比如我们的员工闹情绪，罢工，就对罢工的员工进行处理，开除或者扣工资，而不是真正寻找满足员工满意的方式。
比如我们的现场5S没有搞好，措施就是经常做5S。
比如产品一直不断的出现质量问题（缺陷），工程师们则解决了一个又一个。
忙于现场，急于救火，消除抱怨。
对待客户的抱怨，指点打点，不做深入研究。
人员走了又招招了又走，反反复复。
产品损坏了便修，不寻找为什么损坏的原因。
采购产品不合格，只是一味的退货、报废。
产品遭到客户退货，只是返修或报废或骂质量检验人员一顿。
如此等等。。。。。。。。。 收起阅读 »

当你想走近我时
你喜欢我
就是唯一的理由
当你想离开我时
你不适合我
便是合适的借口

这几句话,是我原来阅读时的一点感触.当时发在中国学生网上我的主页里.
后来有人回帖说,喜欢一个人,不需要理由.真的要离开一个人,也不需要借口.
但是,过了这么多年,我发现,还是有很多人,是为别人的眼光而活的.
似乎,做什么事,都要先想好了,在别人面前该如何解释.
我们的生活,有必要向别人交代吗?
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最近,总是看到论坛上的朋友们说自己身体不好了.
年纪轻轻的,为什么身体这么不经折腾呢?
我觉得原因主要是大家还没有学会照顾自己.
身体,也像是机器一样,需要保养的.
也许,现在年轻,稍微过度点,还是能撑得住.
但是,身体发肤,受之父母.我们没有理由不善待它.
我们要学会照顾自己,不仅仅是为了自己,还为了身后那些期待的眼神.
朋友,仔细想想,你有多久没有运动了?有多久没有去户外走走了?
有多久没有开怀的笑了?工作,是永远的理由吗?

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不知怎么想到了烙印两个字.
我们曾经的经历,都已经给我们的人生打上了不同的烙印.
上次回家,一天早上,心血来潮送我侄女去学校,我们村小学.
学校外貌比我们上学时改变了不少,看起来新了不少.
但是进到里面去一看,教室里的桌椅板凳,都已经很斑驳了.
在校园里到处逛了一下,不知怎么就想到了小时候的语文老师.
我们的语文老师去当过兵,退伍后就来了小学教书.
其实,他也没读多少书.
我至今还记得他这么教我们学骆冰王的诗:鹅 鹅 鹅,曲颈(项)向天歌,白毛浮绿水,红掌拨青波.
很长一段时间里,我一直以为项是念颈的.
在我的生活中,有着很多这样的烙印. 收起阅读 »

走了，又一个走了。来了刚好一个月，又要离开。
也许早在预料之中，但是，只是没想到这个烂摊子还是又被我摊上了。
国不可一日无君，部门也不可一天没有老大，又回到那种没有老大的日子，my god！

A Japanese soap manufacturing company received a complaint that a consumer had bought a box of soap that was empty.
Management asked its engineer to solve the problem permanently to avoid any reoccurrence. The engineers worked hard to devise an X-ray machine with high-resolution monitors manned by two people to watch all the soap boxes that passed through the line to make sure they were not empty.
No doubt, they worked hard and they worked fast.But a rank-and-file employee who was posed the same problem came out with another solution that is cheap, fast and down to earth.
(Before scrolling down, posed and think, what sort of solution can you think of???????)


He bought a strong industrial electric fan and pointed it at the assembly line. He switched the fan on, and as each soapbox passed the fan, it simply blew the empty boxes out of the line.
The solution is simple without incurring high cost... simplicity does not imply inferiority...... " Excellence is not a destination ; it is a continuous journey that never ends."
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很有哲理的文章，值得收藏


思考1 : 大局上面仍然有另一个大局思考2 : 公平永远有不同角度的公平思考3 : 这个游戏只有站在切换器旁边的人可以决定结果有一群小朋友在外面玩 而那个地方有两条铁轨，一条还在使用， 一条已经停用只有一个小朋友选择在停用的铁轨上玩其它的小朋友全都在仍在使用的铁轨上玩很不巧，火车来了(而且理所当然的往上面有很多小孩的，仍在使用的铁轨上行驶）而你正站在铁轨的切换器旁，因此你能让火车转往停用的铁轨这样的话你就可以救了大多数的小朋友; 但是那名在停用铁轨上的小朋友将被牺牲你会怎么办？据说大多数人会选择救多一些的人,换句话说，牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩...但是这又引出另一个问题那一名选择停用铁轨的小孩显然是做出正确决定脱离了他的朋友而选择了安全的地方而他的朋友们则是无知或任性的选择在不该玩耍的地方玩为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢？[响应与挑战]这篇文章蛮发人深省的,看完了感触很深!我们常被教育要顾全大局,但公平吗?似乎当大家都做的理所当然的时候,我们就必须随波逐流,否则就会被放逐而不容于世,如渔父中那位老翁劝屈原所说的:世人皆浊,何不淈其泥而扬其波?众人皆醉,何不餔其糟而歠其醨?何故深思高举,自令放为?当一个人太坚持自己是"对"的,最后的下场可能就是被牺牲的可怜鬼!又有谁会为他掬一把同情之泪? 只会嘲笑他的愚蠢!我们已经进了社会,学习的就是圆滑的做人,当你是主管, 就像文章中那位切换轨道的人,内心的正义与现实冲突时, 你会如何抉择呢?不过- 换另一个角度，如不选择切换轨道因为，那群小朋友一定知道那是活的轨道所以，当他们听到火车的声音时，就会知道要跑!但若，将轨道切换后那个乖小孩必定惨死，因为，他从来没想过火车还会开到废轨道上所以，你认为呢？或许这样的想法与理念，到了人老时才会发现自己成为一个不断被牺牲的可怜鬼，但这个社会又为什么要把是与非颠倒来又颠倒去呢？另外，再想想，一条铁道会被停止使用，自由它的道理。是否代表着这个铁道本身有问题，未经验证就使用它会遇到潜藏的危机呢？如果切过去之后，被牺牲的就不只是一个或一群小孩了，而是整车的乘客呢？ 收起阅读 »

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要走了，特意在这里与朋友们告别，虽然在六西格玛的时间并不长，不到一年，但是，要暂时离开了，心里还是不舍感谢六西格玛，一个质量人交流学习的平台，在这里，下载资料，交流工作心得，讨论问题，虽然说网络是虚无的，可是，我感觉大家都是真实的，真诚的。在这里，我一个初入质量之门的人得到了学习的机会，XDJM们的鼓励让我并提升了信心。对这个网站的喜爱，无以言表，自从知道了这个网站之后，几乎每日上班都要来这个网站上挂着。要回家休养，暂时退出职场，也要与六西格玛暂时分开了，特意在此留言，以便留念。再见了，六西格玛的朋友们，一年半之后再见！ 收起阅读 »

我厂现招ISO专员一名，五金厂，要求：1、懂ISO9001体系的维护等相关工作（内审、管理评审、客户来访的应对等），我厂已于03年通过了认证2、懂ROHS相关的法律法规，并有相关工厂推行经验者优先。ROHS体系已建立，但仍需不断完善，故要求对ROHS相关的流程等比较熟悉工厂在东莞长安，规模还不错，有兴趣者将个人简历发到我的邮箱：HMISO188#126.COM或打电话：0769-85499888-188 汤S 0769-85411631-188 QQ：350897011[ 本帖最后由 LULU-TANG 于 2006-11-28 13:44 编辑 ] 收起阅读 »

早晨，上班的时候天气不是很好，还下了点小雨呢。一到中午，晴空万里阿！心情也格外的好！嘿嘿、
中午开会，怎么也无法理解老板想干吗？他总是想到什么解决什么，想到什么就干什么，都不考虑它的可行性！哎！真都不知道该怎样，只能边做边说了。

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天气: 晴朗心情: 郁闷前幾天因為領過薪水,有一MM離職
第二天,她走到車間找到組長
大家以為她是要道別
哪知MM纖手一揮,甩了組長兩個耳光
因為此MM身材高大..嘿嘿....組長的臉馬上就腫了
MM打完耳光,屁股都沒拍就跑了~~~~汗
因為她是住在廠外的,所以就算報了警一下子也拉不到人
唉......有話不能好好說麼 收起阅读 »

转自<中国三星ceo message>
现 在 就 开 始


现在就开始吧。
如果想看到庭院里开满鲜花，
现在就到外面种植花草吧。
不去种树种草，
你只能是在远处赏花的人，
而不是让花草盛开的人。

现在就开始吧。
如果有想做的事现在就开始做吧。
现在不马上着手做自己想做的事情，
那么它会渐渐从你的心远去。
纵使你再怎么想伸手抓到，
你的指尖触不到梦想的日子也会日益临近。

现在就开始播种吧。
如果想成为一个好人，
现在就开始把思想的种子撒播在心田吧。
现在不播种，
你的心田会杂草丛生，充满坏想法，
最后即使你再努力播撒好思想的种子，
也会连芽都发不出来。 收起阅读 »

2005年我总结了一下：2005年是轻松又充实的一年。高工、新家、地位、收入，儿子进步，媳妇健康。
现已近2006年底了，我却有越来越多的不安和恐慌，有点不敢回首。倒不是这一年没有做出什么，至少产品质量没有发生质量事故，有的产品已免检（对生产毛坯件来说也算不容易了），顺利通过了ISO、TS的监督审核和二方现场审核，废品损失率已完成......
成绩是有的,但我自己有提高吗?为什么还有许多许多的问题无力解决呢？而且预见到问题还是不可避免地发生了.....
总之,心里空空的，慌慌的，找不到可以慰藉的理由..... 收起阅读 »

1在大庭广众下来一个拥抱，或者一个KISS　　　 2两个人在一张床上睡一晚，但除了抱抱、亲亲什么都不干　　　　
3选一天为彼此做一顿饭，然后面对面看着对方吃完　　　　4为他写日记，不管会不会，哪怕就几个字也好　　　　5难过或开心的时候抱着他大哭一场，但只让他看到你的泪　　　　6跟他做一次短暂的分离，品尝一下相思的味道　　　　7看一部两人都觉得无聊的电影，然后一起走神，将来谈起来都觉得好笑　　　　8一定要亲口说一句“我爱你！”　　　　9有机会的话，要在山顶上拥抱，背靠着背看星星　　　　10把他的声音做成自己手机的铃声　　　　11不要忘了“炫耀幸福”。随时做一对能让所有人羡慕的情侣，而且不能良心不安哦　　　　12在有钱有时间的时候一起去旅游，让目的地成为你们爱的见证　　　　13心血来潮的时候叫他“傻瓜”，也偶尔感受一下自己变成他口中的“傻瓜”时的乐趣　　　　14你们可以忽略过去，但不可以否定未来　　　　15相信一句话“你是我的全部，我是你的唯一”　　　　16试着在过马路的时候调皮地闭上眼，然后感受他小心翼翼地牵着你安全地走到对面　　　　17跟他去海边，有生之年一定要跟他看一次日出、日落　　　　18没事就对他撒娇，等他受不了的时候就会反过来对你撒娇　　　　19去你常去的论坛告诉所有的朋友你爱他　　　　20让他多睡一会不吵他是为他着想，但如果睡觉的人是我，我真的宁愿他早点来吵醒我(爱情的力量，想不通……) 收起阅读 »

可能因为没休息好吧

20%在策略，80%在执行
企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。
执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。
制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆
战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德
三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义
让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥
企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕
没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。——[美]亚历克·马肯策
万科之所以能走到今天，就是因为有稳定的心态，一步一个脚印。在这个社会上，有很多事情是没法超越的，不是你想多快就能多快。——王石
我是要求速度的，尽快实施，我不会说花三个月来谋划，把这个规划书标点符号都改清楚了，然后再去做这件事情，我不会。我是边实施边做边修正。只要有三分把握的事，我就敢去做。——北京国美电器有限公司董事长黄光裕
制度不执行，比没制度危害更大。——[英]弗兰西斯．培根
思想和战略固然很重要，但实施这些思想和战略才是真正的挑战，——瑞典著名经理人波西·巴尼维可
公司要赢，30%在战略，70%是在执行。因为，找一个好的战略并不是很难的，难的是你能不能非常有的执行。——前程无忧总裁甄荣辉 收起阅读 »

天气: 冷心情: 平静 今天，具体应该是昨天了。到了公司得知組織又重組了，因為什麼原因重組還不知道，但是，看來重組是有必要了，也許重組後的工程技術才是真的工程，因為製造的技術和工程技術所需要掌握的技能數量和質量是不同的，也因為

SQA应站在哪里
记得刚进公司的时候，老前辈们就说了，SQA这个岗位，是一个两面倒的岗位，对公司内部，代表的是供应商；对供应商，代表的是公司。也正是前辈们的谆谆教导，让我们这些步后尘者，一路沿着走来。
且看！我们的委屈。
在进行可疑物料判定时，是车间责任，但是为了减少车间的质量成本，强压给供应商；作为SQA，我们替供应商在辩护，辩护的时候，我们也是在不平。胳膊拧不过大腿，SQA怎能和QE抗衡~~我们委屈。
在进行现场质量问题处理的时候，有些ME不做分析，把问题向外推，无论有事没事，就是供应商的责任；然后我们为辩识是否为供应商责任，在现场跟踪，一步一步分析，找出原因，是车间责任~~我们委屈。
当为了一个质量标准是否可以接受的时候，我们协商做边界样件，在缺陷大小上进行与其他部门发生争执的时候，他们会说，你们拿了他们多少回扣，这样向着他们~~我们委屈。
当出现了问题，我们站在实事求是的基础上，和他们探讨的时候，他们会说：作为SQA，屁股要坐正，不要替供应商推委，不要偏向供应商~~我们委屈。
当一个质量问题反复出现的时候，其他部门追着我们，怎么还没有解决掉，怎么又出现了，然后用点讽刺之类的话~~我们委屈。
当进行例会的时候，当着领导的面，被问到一大堆不可能短期解决掉或者原因还没有分析清楚的问题为什么一个周还没有解决掉的时候~~我们委屈。
当供应商的质量不是很稳定，被别人说着“采购些什么破件，不行就更换供应商”的时候，我们委屈。
当供应商与SQA沟通，一起外出吃顿饭，被人说成“采购就是牛”的时候，我们委屈。
.....................
太多了。
领导说：既然选择了这个岗位，这是服务的岗位，注定要受委屈~
我们接受。
但是我们还是受到了投诉。
投诉我们没有站在公司的立场解决问题。
投诉我们解决问题速度缓慢。
投诉我们工作责任心不强。
于是，我们记住了领导的话：“一切以公司的利益为重。我们是服务部门，质量、技术、制造永远是我们的客户，在发现问题的时候，及时反馈并做好问题的抑制。”

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突然想哭的时候，好象已经忘记了怎么哭。
有人说，哭是无能的表现，或许是这样的。今天晚上，这样一个夜里，坐在电脑前面，感觉到如此的沉重。
明天早点起床，还是去上班，骑着我的那辆已经半年没骑过的破车，哼着我天天都在哼的歌谣，听着破车自己的伴奏曲，上班~
世界其实是美好的，不要带着镀膜的眼镜去看它。
站起来的时候，其实觉得事情不那么难了。 收起阅读 »