头疼医头,脚疼医脚
头疼医头,脚疼医脚
今天听同事说到一个词“头疼医头,脚疼医脚”
忽然心有所思。
在我们的纠正措施中,也经常用到这样的方法。比如作业指导书的修改,不符合文件更改要求,被开了不符合项,我们就在作业指导书上的修改上按照文件要求来进行,而不是整体上进行调整。
比如,我们的产品有脱漆,措施就是补漆,而不是从为什么导致脱漆的角度来进行思考。
比如我们的员工闹情绪,罢工,就对罢工的员工进行处理,开除或者扣工资,而不是真正寻找满足员工满意的方式。
比如我们的现场5S没有搞好,措施就是经常做5S。
比如产品一直不断的出现质量问题(缺陷),工程师们则解决了一个又一个。
忙于现场,急于救火,消除抱怨。
对待客户的抱怨,指点打点,不做深入研究。
人员走了又招招了又走,反反复复。
产品损坏了便修,不寻找为什么损坏的原因。
采购产品不合格,只是一味的退货、报废。
产品遭到客户退货,只是返修或报废或骂质量检验人员一顿。
如此等等。。。。。。。。。
今天听同事说到一个词“头疼医头,脚疼医脚”
忽然心有所思。
在我们的纠正措施中,也经常用到这样的方法。比如作业指导书的修改,不符合文件更改要求,被开了不符合项,我们就在作业指导书上的修改上按照文件要求来进行,而不是整体上进行调整。
比如,我们的产品有脱漆,措施就是补漆,而不是从为什么导致脱漆的角度来进行思考。
比如我们的员工闹情绪,罢工,就对罢工的员工进行处理,开除或者扣工资,而不是真正寻找满足员工满意的方式。
比如我们的现场5S没有搞好,措施就是经常做5S。
比如产品一直不断的出现质量问题(缺陷),工程师们则解决了一个又一个。
忙于现场,急于救火,消除抱怨。
对待客户的抱怨,指点打点,不做深入研究。
人员走了又招招了又走,反反复复。
产品损坏了便修,不寻找为什么损坏的原因。
采购产品不合格,只是一味的退货、报废。
产品遭到客户退货,只是返修或报废或骂质量检验人员一顿。
如此等等。。。。。。。。。
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