如何开展小组主题活动
如何开展小组主题活动
炎正杰
小组主题活动也就是类同于以前所讲的QC小组活动,我之所以讲它为小组主题活动,是因为以前的QC小组活动有较大的局限性,局限于工程管理技术人员,班组员工参与的较少,小组主题活动主要强调班组内员工围绕QCD问题自主开展的活动。
一,小组活动的理由。生产线内可以说是问题堆积如山,人员技能问题、材料材质问题、品质问题、效率问题、成本问题、延迟交货问题、环境改善问题、设备故障问题,这诸多问题始终困扰企业的竞争力和员工士气的提升。只靠一个人的智慧和力量,根本无法解决。只有和工作岗位的其它成员成立小组,通过大家的智慧围绕一个问题解决至闭环,才能促进小组成员的共同进步。
二,小组活动的目的。1、通过全员参与,通力协作,过程磨合,形成小组的凝聚力;2、通过活动培养员工的领导能力和管理能力;3、通过活动可以激发智慧,达到知识信息共享;4、重要的是,提高小组成员发现问题解决问题的能力;5、持续追求更高的QCD目标。
三,小组活动的益处。
对小组成员讲:1、能够提高岗位员工的知识和技能,并能及时应用到岗位工作中;2、能够使枯燥的工作变得有趣;3、使工作学习化,学习工作化;4、提升个人的品位和认知度;5、能够及时得到奖励。
对岗位工作讲:1、能够营造充满热情和活力的工作岗位;2、小组活动能够改善人际关系,使工作更顺畅;3、能够加深团队意识,培育团队精神;4、形成良好的工作氛围。
对公司来讲:1、能够持续挑战更高的QCD目标,增加竞争力;2、为公司可持续发展培育人才;
四、小组主题活动的方法。
1、确定主题。主题的选定,可以围绕七大浪费展开,也就是前面提到的困扰小组的那些问题。小组主题选定的原则:
①不易过大。要选择小组成员2-3个月可以解决的问题;
②主题是本小组内发生的。因为小组成员,最熟悉岗位工作,在引导下最可能挖掘出问题的根源;
③主题是小组成员自己可以解决的。之所以称为小组主题活动,就是要借助小组成员的智慧和力量解决的;
④问题产生的原因,是单数或者是多数的,不可是复数原因。所谓复数原因就是几个原因有交叉重叠部分的,因为较为复杂,小组成员能力不足以解决,就暂不列为小组主题。
2、成立组织。组织成员的构成,组长由班组长担任。小组成员为涉及到的质量、技术、设备、生产等部门人员和相关岗位操作人员。小组成员5-7员最佳,不可过多和过少。小组成员分工明确,谁组织沟通会议和推进节点、谁来实施和验证、谁来记录过程和总结材料使之形成体系化,这些都非常重要。解决问题的过程方法和经验需要沉淀,以便使小组看到进步和指导下一步工作。
3、制定计划。这个计划是2-3个月的推进计划,可按照八个步骤进行:确定问题、现状把握、原因分析、目标设定、制定对策、实施对策、效果分析、标准化和今后计划。这八个步骤中需要注意的是,①确定问题一定要数据化,以便使目标清晰,小组成员有方向感;②现状把握的数据采集要是较近阶段的,必须真实有效,利用帕累托图分析,使问题明朗;③原因分析一定要利用小组成员的智慧,利用头脑风暴法,将问题分析到可解决的程度,根本原因不可是模棱两可的,一定是可解决的原因,原因分析可利用的工具是鱼刺图和WHY-WHY分析;④目标设定是2-3个月内可实现的目标;⑤制定对策和实施对策,较为重要,它要使问题真正解决,使过程得到改变,小组主题活动的难点也在于此。这个步骤要求是制定的对策切实可行,实施对策是要有技术人员将它设计规划出来、操作人员将它实施到位,让现场得到改变。这个过程在八步骤中相对较长,可以适当的宽方。将来验证小组主题的成败,也是要查看现场的,大家一定要重视。⑥效果分析,主要分析有形效果和无形效果。有形效果是要看到财务数据,无形效果是要评价小组成员的方法掌握程度和能力提升。⑦标准化和今后计划,标准化是总结提高工作,做工作最重要的是标准化,以便知道我们走到了哪里。标准化是文案工作,是经验方法的沉淀和积累。标准化最重要的是体现在文件上、工位上,能够检索。今后计划,是今后持续努力的目标,使解决问题有连续性。
4、团队祝贺。团队祝贺必不可少,当然不只是吃喝。①组织小组主题发表会,将各小组主题整理收集,组织一次生动的主题发表大会,使改善成果能够水平展开,同时营造向上的学习氛围,得到知识、方法的共享,促进小组主题活动向深度和广度发展;较有特点的小组主题可以总结提炼参与国家级的发表大会,使小组成员扩大眼界,拓展思维方式,提升企业知名度。②改善成果命名。小组主题活动如果开展的成功,必定涌现出较多较好的改善创意,为了鼓励员工,让员工享到改善带来的荣耀,就以员工的名字命名该项改善成果,使员工得到尊重、得到长久的精神激励;③物质激励。让改善者在较长时间段内享受改善的成果,得到实实在在的实惠,以便激励更多的员工参与小组主题活动。④必要的团队沟通:吃饭、座谈会、旅游都好,越活性化越好。
小组是企业活的灵魂,重视小组活动就是让企业有灵魂的活着。
2011-8-5
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二手房主要交易费用细览表
交易费用:二手房高于新房由于二手房买卖在交易过程中涉及到营业税、个人所得税、中介佣金等众多费用,因此二手房交易过程中产生的费用要高于新房。根据现行规定,在购买新房的过程中,购房者须缴纳的费用有契税1.5~3%,印花税0.05%;物业维修基金2%~3%;其他费用如律师费、办证费用0.5%。合计约为总房价的4%~6.5%。同时不能忽略的还有购买新房在入住等待期间所产生的贷款利息。据了解,目前从签订购房合同到最后入住,业主需要等待近1年的时间,而在这段时间内,购房者已开始向商业银行支付利息。在二手房交易过程中,购房者除了须缴纳契税、印花税、以及办证费用等与购买新房相同的费用之外,还必须支付中介佣金1%;房屋评估费、办证费用0.5%;若卖家转嫁税费,还包括营业税及附加5.55%、二手房个税20%(差价),合计约房价的3.5%~11.5%。二手房主要交易费用表
序号
收费项目
出售方
购买方
备注
1
印花税
0.05%
0.05%
2
手续费
5元/平方米(上下家各付一半)
3
契税
免交
普通住房1.5%,非普通住房3%
4
中介代理费
1%
1%
5
营业税及附加
5.55%
免交
可能转嫁给买家,5年后免交
6
二手房个税
差价的20%
免交
可能转嫁给买家二手房买卖合同范本卖方:_______________(简称甲方)身份证号码:_____________________买方:_______________(简称乙方)身份证号码:_____________________根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。第三条付款时间与办法:1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户手续费由______方承担。第六条违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条本合同主体1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。2.乙方是____________,代表人是____________。第八条本合同如需办理公证,经国家公证机关____公证处公证。第九条本合同一式份。甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条双方约定的其他事项:出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________身份证号码:__________________ 身份证号码:___________________地 址:___________________ 地 址:____________________邮 编:___________________ 邮 编:____________________电 话:___________________ 电 话:____________________代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方):_________________身份证号码:___________________ 身份证号码:___________________见证方: 鉴证机关:地 址:邮 编:电 话:法人代表:代 表: 经办人:日 期: 年 月 日 鉴证日期:_______年____月____日 收起阅读 »
序号
收费项目
出售方
购买方
备注
1
印花税
0.05%
0.05%
2
手续费
5元/平方米(上下家各付一半)
3
契税
免交
普通住房1.5%,非普通住房3%
4
中介代理费
1%
1%
5
营业税及附加
5.55%
免交
可能转嫁给买家,5年后免交
6
二手房个税
差价的20%
免交
可能转嫁给买家二手房买卖合同范本卖方:_______________(简称甲方)身份证号码:_____________________买方:_______________(简称乙方)身份证号码:_____________________根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。第三条付款时间与办法:1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户手续费由______方承担。第六条违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。第七条本合同主体1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。2.乙方是____________,代表人是____________。第八条本合同如需办理公证,经国家公证机关____公证处公证。第九条本合同一式份。甲方产权人一份,甲方委托代理人一份,乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议,双方可通过协商、诉讼方式解决。第十一条本合同未尽事宜,甲乙双方可另行约定,其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。第十二条双方约定的其他事项:出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________身份证号码:__________________ 身份证号码:___________________地 址:___________________ 地 址:____________________邮 编:___________________ 邮 编:____________________电 话:___________________ 电 话:____________________代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方):_________________身份证号码:___________________ 身份证号码:___________________见证方: 鉴证机关:地 址:邮 编:电 话:法人代表:代 表: 经办人:日 期: 年 月 日 鉴证日期:_______年____月____日 收起阅读 »
好的开始是成功的一半
2010-2-2 天气晴转小雨 星期二
早餐:手抓饼
中餐: 炸大排+少许青菜+1两米饭+1个柑橘
晚餐:2两面+1个橙子+1杯芝麻糊
今天好像好累啊,9点多就睡着了,哎....最近状态不是很好
但今天没有胀这肚子睡觉,算是安慰了,呵呵,继续加油
早餐:手抓饼
中餐: 炸大排+少许青菜+1两米饭+1个柑橘
晚餐:2两面+1个橙子+1杯芝麻糊
今天好像好累啊,9点多就睡着了,哎....最近状态不是很好
但今天没有胀这肚子睡觉,算是安慰了,呵呵,继续加油
“赔本”的年夜饭。。。
去年年夜饭基本就没吃到,在台上做主持,很辛苦。。。
今年,推掉了所有的节目,就想享受一下轻松地氛围。。。结果,被公司的一次募捐给搅和了。。。
公司HR准备启动一次认领“保护林”的活动,倡议大家都捐点钱认领一份保护林,可是并没有说明白,认领的是哪个部门栽培的保护林,公司捐了多少,只说是河北衡水的一处。。。然后宴会开始,就让HR的人捧着箱子到处搜集所谓的“爱心支票”。。。
本来说捐款这种事情就要求自愿,公司都不先拿出态度,也不见哪个领导出手捐钱,找我们这些小不拉兹干啥。。。结果每个人都被“强迫”签名捐钱。。。虽然不是很大一笔钱,但是心里十分不爽。。。
早知道这样,老子就不去参加这个狗屁年会了。。。一群昏庸的HR。。。 收起阅读 »
今年,推掉了所有的节目,就想享受一下轻松地氛围。。。结果,被公司的一次募捐给搅和了。。。
公司HR准备启动一次认领“保护林”的活动,倡议大家都捐点钱认领一份保护林,可是并没有说明白,认领的是哪个部门栽培的保护林,公司捐了多少,只说是河北衡水的一处。。。然后宴会开始,就让HR的人捧着箱子到处搜集所谓的“爱心支票”。。。
本来说捐款这种事情就要求自愿,公司都不先拿出态度,也不见哪个领导出手捐钱,找我们这些小不拉兹干啥。。。结果每个人都被“强迫”签名捐钱。。。虽然不是很大一笔钱,但是心里十分不爽。。。
早知道这样,老子就不去参加这个狗屁年会了。。。一群昏庸的HR。。。 收起阅读 »
和四贪词
┌───────────────┐┌───────────────┐│ 酒 ││ 色 │├───────┬───────┤├───────┬───────┤│ 原诗 │ 鹰蛇打油 ││ 原诗 │ 鹰蛇打油 │├───────┼───────┤├───────┼───────┤│酒损精神破丧家│酒能提神能壮胆││休爱绿鬓美朱颜│绿珠飞燕杨玉环││语言无状闹喧哗│无酒无欢无良晚││少贪红粉翠花钿│宋玉登徒俊潘安││疏亲慢友多由你│但得浮生半日闲││损身害命多娇态│多少帅男与靓女││背义忘恩尽是他│何妨酒肆喝几碗││倾国倾城色更鲜│风流史上把名传││ │ ││ │ ││切须戒,饮流霞│戒啥戒,饮琼浆││莫恋此,养丹田│无美色,好恓惶││若能依此实无差│若是戒酒生何欢││人能寡欲寿长年│寡欲何必寿命长││失却万事皆因此│多少诗文皆由此││从今罢却闲风月│花堪折时终须折││今后逢宾只待茶│升官发财靠它帮││纸帐梅花独自眠│到死也要爱红妆│└───────┴───────┘└───────┴───────┘┌───────────────┐┌───────────────┐│ 财 ││ 气 │├───────┬───────┤├───────┬───────┤│ 原诗 │ 鹰蛇打油 ││ 原诗 │ 鹰蛇打油 │├───────┼───────┤├───────┼───────┤│钱帛金珠笼内收│邓通铸钱蜀山日││莫使强梁逞技能│你要生气就生气││若非公道少贪求│石崇打碎珊瑚时││挥拳捋袖弄精神│生气要生英雄气││亲朋道义因财失│多少富豪金如土││一时怒发无明穴│常人生气只为己││父子怀情为利休│无德难逃非命死││到后忧煎祸及身│情系天下英雄气││ │ ││ │ ││急缩手,且抽头│钱财少,莫要慌││莫太过,免灾迍│是男人,有脾气││免使身心昼夜愁│天道酬勤财自昌││劝君凡事放宽情│切莫向人乱撒气││儿孙自有儿孙福│只要家和邻里睦││合撒手时须撒手│我今随意和一首││莫与儿孙作远忧│买房何必白玉堂││得饶人处且饶人│你不同意莫生气│└───────┴───────┘└───────┴───────┘
四贪词,系《金瓶梅》开场白,鹰蛇不是很同意,戏题打油诗。 收起阅读 »
四贪词,系《金瓶梅》开场白,鹰蛇不是很同意,戏题打油诗。 收起阅读 »
何处心安
2010年从北京开始,盘桓数日,返程航班遇暴雪全部延误,临时改乘动车返沪,一切也算顺利。某日,友信息于我四个字:涛声依旧,宣告了我北京之行的彻底失败,缘之所以为孽注定了带着遗憾或是疼痛的,冷暧自知,各有天命,凡是解释不了或左右不了的东西,那就随缘吧,只要你觉得幸福就好。。。。。。
一友遇意外事件,倾所有以助之。口袋里的全部家当加起来只有37.98RMB,就这样撑过了极其困顿的一周。值得庆幸的是朋友与那一事件并无多大的牵联,终获解脱。风雨过后,再见时问我,这样的情况下你为什么不躲?想也未想的回了一句:因为是朋友啊!感动与温和在那双锐利的眼睛闪过,没有半句感谢,因为我和你都知道那是多余的。。。。。。
下班后打算将那年春节在HK的CTF购的链子及吊坠拿去以旧换新,当做老妈的新春礼物。上班时间一想起这个虽然极少配戴却一直陪伴了我五年的物件要离开我,心中便难免会有些黯然,一个物件承载了诸多的记忆,虽然那些记忆已渐渐远去了。。。。。。还好专柜说只有黄金才有以旧换新的业务,心底里暗暗的舒了一口气,仿佛为自己的不舍找到了极好的借口,说到底,我终究是个怀旧的人。。。。。。
徐家汇归来的路上边走边逛,从店里出来接了个电话,随手将手机放在大衣口袋里,感觉有些微凉,想把大衣扣子扣好,此时感到有人碰了我一下,直觉告诉我有人抢走了我的手机,回头大喊,小偷已经翻过护栏搭上了同伴的摩托车,更可恶的是还回头朝我嘻笑,就这样无奈而又气愤的看着我的手机消失。。。。。。上海的警察反应还真是迅速,报警五分钟后便有人赶到,询问了一下情况做了记录,建议我去徐家汇的派出所报案,这类事件能够抓获的几率实在是太小,做罢。找了公用电话亭打电话告知了家人及好友,没敢说手机被抢,只说丢了,不要再联系这个号码或是有陌生电话不要理睬等,顺便买了个临时用的电话卡回去。往回走的那一段路上,孤单,无助,漂泊。。。所有的负面情绪全部涌上来,心安何处?何处心安?没有答案。。。。。。 收起阅读 »
一友遇意外事件,倾所有以助之。口袋里的全部家当加起来只有37.98RMB,就这样撑过了极其困顿的一周。值得庆幸的是朋友与那一事件并无多大的牵联,终获解脱。风雨过后,再见时问我,这样的情况下你为什么不躲?想也未想的回了一句:因为是朋友啊!感动与温和在那双锐利的眼睛闪过,没有半句感谢,因为我和你都知道那是多余的。。。。。。
下班后打算将那年春节在HK的CTF购的链子及吊坠拿去以旧换新,当做老妈的新春礼物。上班时间一想起这个虽然极少配戴却一直陪伴了我五年的物件要离开我,心中便难免会有些黯然,一个物件承载了诸多的记忆,虽然那些记忆已渐渐远去了。。。。。。还好专柜说只有黄金才有以旧换新的业务,心底里暗暗的舒了一口气,仿佛为自己的不舍找到了极好的借口,说到底,我终究是个怀旧的人。。。。。。
徐家汇归来的路上边走边逛,从店里出来接了个电话,随手将手机放在大衣口袋里,感觉有些微凉,想把大衣扣子扣好,此时感到有人碰了我一下,直觉告诉我有人抢走了我的手机,回头大喊,小偷已经翻过护栏搭上了同伴的摩托车,更可恶的是还回头朝我嘻笑,就这样无奈而又气愤的看着我的手机消失。。。。。。上海的警察反应还真是迅速,报警五分钟后便有人赶到,询问了一下情况做了记录,建议我去徐家汇的派出所报案,这类事件能够抓获的几率实在是太小,做罢。找了公用电话亭打电话告知了家人及好友,没敢说手机被抢,只说丢了,不要再联系这个号码或是有陌生电话不要理睬等,顺便买了个临时用的电话卡回去。往回走的那一段路上,孤单,无助,漂泊。。。所有的负面情绪全部涌上来,心安何处?何处心安?没有答案。。。。。。 收起阅读 »
年夜饭抽奖
我的打算就是一个电饭锅或者电压力锅,就没有指望特等奖:笔记本电脑。
可是抽来抽去,正好四等奖里有电饭锅的,可是就是不给我,给了我一个咖啡机。30个四等奖中,只有十五份电饭锅。可怜我的电饭锅!
拿了咖啡机之后,一个电话给朋友:送给你,你什么时候来拿?
可是抽来抽去,正好四等奖里有电饭锅的,可是就是不给我,给了我一个咖啡机。30个四等奖中,只有十五份电饭锅。可怜我的电饭锅!
拿了咖啡机之后,一个电话给朋友:送给你,你什么时候来拿?
《蕙风词话》读书随记 一
《蕙风词话》读书随记 一 [原创 2010-04-30 23:29:08]
况周颐的《蕙风词话》与王国维的《人间词话》合订本,成版于一九六零年。我手中的本子是一九九九年的第二次印刷。前后两次总计印刷八千册,第一次一九六零年四月的五千册,第二次一九九九年七月的三千册。从总数上来看,无论如何这本合订本都算不的流行,似乎可以譬若我无聊的文字,小众之至。
此书购买于二千年末的福建福州下面的一个小镇,如此算来已近十个年头。在这十年里四处零落,买了很多书,也遗失了很多书。自家里实在算得上是慵懒的人了,十年之久居然还未读完这本书。加之天资愚钝,于读书一途也就落个热闹热闹眼睛。这几日读到《蕙风词话》三二则,页左有见我多年前的旁批。直到看到那两行旁批,脑海中这才影绰的浮现当年读书的模糊景象。
《蕙风词话》三二则云:“韩南涧霜天晓角起调云:"几声残角。月照梅花薄。" 歇拍云:"莫把玉肌相映,愁花见、也羞落。"花羞玉肌,其海棠、芍药之流亚乎?对于梅花、殊未易言。人世几曾见此玉肌也。”多年前旁批:周颐之论抬杠乎?夫子之天真处也。若彼者于此处认真,殊叹其心境之纯然矣。如今看看也是有趣,在那个时代大约美白护肤之类的化妆品还是少的,不曾有如今的效果。便是新娘出嫁用去二斤的白粉,白则白矣,恐怕也已经够吓人的了,如何的与“愁花见、也羞落”牵扯不上。倘若况老存活至今,当不致有此疑问了吧?
话是戏言,其实心下对于况周颐的认真推敲,还是心怀敬畏。世间诸事还是禁不得认真二字吧。 收起阅读 »
从火爆外卖来看顾客心理研究
从火爆外卖来看顾客心理研究
开一家成功的门店方法有很多,比如提升服务、优化坪效、产品质量、购物环境等因素都可以使门店经营顺心,但在搭配以上因素时,应该因人制宜,研究好门店业务所针对顾各群体消费的影响心理才能锦上添花,反之,可能使经营者下了力气去找不到门店业务盈利点的关键因素。
[例]如霖配餐业务的快速提升
如霖饭店为了攻占青岛庞大的写字楼送餐市场,通过送餐市场调查对比,专门建立了8位厨师的配餐部,设置了5辆送餐车,从容器、卫生到配餐种类进行了分类,本着丰富产品线的原则将套餐品类设了近30种,按路段划分按排专人专车进行负责,在开展的当天组织了专门的宣传队伍一大早就逐个写字楼进行DM发放,经营者完全有信心将送餐业务发展成青岛外卖市场最大的份额。
然而事与愿违,第一天,宣传人员同时对香港中路13座写楼进行了DM发放,但总共接到定单不到80份,按每份套餐均价8元的价格,毛利润才200多元,远不能达到盈亏平衡线,经营者认为因为第一天可能有的公司没来及定餐,就期待第二天的业绩会转好,结果第二天的订餐量却下降到60份左右,经营者为了拉动人气促进订单,制定了一个为期三天的促销计划,订餐送礼品,订一套送水果一个,五套以上送大瓶可乐一桶,并印刷了DM,再次进写字楼进行宣传,当天订餐量上升到130套,但毛利率却下降了10%,依然是在赔本;三天活动结束后,订餐量一下子滑落到50套,
经营者感到无计可施时寻求我的帮助,我随机在我们的写字楼进行了调研,因为也是在写字楼工作,我对外卖的事感慨颇深,一般在写字楼的上班族都能体会到,都希望自己订的餐在中午下班时能准时送到,一般在上午10点之前订餐,但送餐者的速度却是快慢不已,往往要等半天饭才能送来,更有甚者,11点半下班,但外卖却要等到快1点了才送到,导致写字楼上班族怨言颇大。
通过调研,我总结出送餐准时度是影响顾客消费的重要因素,于是我给经营者出了一个方案,在顾客电话订餐时,与顾客确认几点之前送达,如延迟到达,则每晚一分钟,倒扣餐费一元,上不封顶,以此类推,时间以CDMA时段为准(因为CDMA是最精准的时刻表);得到经营者认可后,我组织配餐部进行了详细的事项安排,优化了品类搭配,将原先宣传的三十多种套餐品种压缩到六种,并划分了人气产品与利润产品,将均毛利率提到45%以上,再重新选择了三座写字楼做为试点,把路线划分明确,重新印制了DM,将套餐种类进行宣传,并在单页上显著的标上了我们的送餐政策,从早上八点半开始安排3名员工对写字楼进行发放;
九点半开始,订餐电话陆续接入,
十点,订餐量已超到450份,十点后,电话依然不停进入,但为了不耽误第一天的时效,我们全部婉拒,并提醒顾客明日十点前订餐。
十一点,送餐队伍陆续出发,我们特意安排了每个送餐员工选择五家公司晚点送达,晚点时间从5分钟到15分钟,并且由送餐人员当场将款项从餐费里扣除;
当日毛利润近1700元;
第二天,前一天客户全部返单,加上新客户,三座写字楼的的订餐量突破800份,我依然安排送餐人员每天选择不同的客户特意晚点送到,只是,不同的是,别的外卖单位送餐晚点听到的是抱怨声,而如霖送餐人员晚点到达得到却是客户聚在一起看手机核对时间的欢快笑声;
随着写字楼的慢慢展开,招商银行、华夏银行等数家银行跟如霖达成了配餐协议,如霖扩大了配餐部规模,毛利迅速增长,送餐业务快速巩固了市场。
[琢磨顾客心理要找到核心准点]
就配餐外卖业务来说,大多数的配餐公司注重的是套餐品类的丰富,但却忽略了做为写字楼工作人员,午餐的最核心要求是快速,然后才是口味,只注重丰富品类,则肯定会因为花哨的配套影响整体出餐效率,而我将如霖酒店将品类压缩至六个,则保证了能快速大量的进行流水线作业,减少了人工与时间损耗,保证了效率与利润的同步达成。
综上,门店经营在进行顾客调研时,要把顾客心理做为主要的研究对象,不能流于表面工作,但大数调研机构都把面上的工作做足却忽略了顾客的心理核心需求层面,门店经营要切身体会顾客群体的所有消费习惯与消费品项要求,确认门店所针对顾客的核心需求才能真正做到对症下药,结合目标顾客的最核心兴趣点来进行品项、环境与服务的优化,才能真正迎合顾客心理,达到稳赢目的。
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开一家成功的门店方法有很多,比如提升服务、优化坪效、产品质量、购物环境等因素都可以使门店经营顺心,但在搭配以上因素时,应该因人制宜,研究好门店业务所针对顾各群体消费的影响心理才能锦上添花,反之,可能使经营者下了力气去找不到门店业务盈利点的关键因素。
[例]如霖配餐业务的快速提升
如霖饭店为了攻占青岛庞大的写字楼送餐市场,通过送餐市场调查对比,专门建立了8位厨师的配餐部,设置了5辆送餐车,从容器、卫生到配餐种类进行了分类,本着丰富产品线的原则将套餐品类设了近30种,按路段划分按排专人专车进行负责,在开展的当天组织了专门的宣传队伍一大早就逐个写字楼进行DM发放,经营者完全有信心将送餐业务发展成青岛外卖市场最大的份额。
然而事与愿违,第一天,宣传人员同时对香港中路13座写楼进行了DM发放,但总共接到定单不到80份,按每份套餐均价8元的价格,毛利润才200多元,远不能达到盈亏平衡线,经营者认为因为第一天可能有的公司没来及定餐,就期待第二天的业绩会转好,结果第二天的订餐量却下降到60份左右,经营者为了拉动人气促进订单,制定了一个为期三天的促销计划,订餐送礼品,订一套送水果一个,五套以上送大瓶可乐一桶,并印刷了DM,再次进写字楼进行宣传,当天订餐量上升到130套,但毛利率却下降了10%,依然是在赔本;三天活动结束后,订餐量一下子滑落到50套,
经营者感到无计可施时寻求我的帮助,我随机在我们的写字楼进行了调研,因为也是在写字楼工作,我对外卖的事感慨颇深,一般在写字楼的上班族都能体会到,都希望自己订的餐在中午下班时能准时送到,一般在上午10点之前订餐,但送餐者的速度却是快慢不已,往往要等半天饭才能送来,更有甚者,11点半下班,但外卖却要等到快1点了才送到,导致写字楼上班族怨言颇大。
通过调研,我总结出送餐准时度是影响顾客消费的重要因素,于是我给经营者出了一个方案,在顾客电话订餐时,与顾客确认几点之前送达,如延迟到达,则每晚一分钟,倒扣餐费一元,上不封顶,以此类推,时间以CDMA时段为准(因为CDMA是最精准的时刻表);得到经营者认可后,我组织配餐部进行了详细的事项安排,优化了品类搭配,将原先宣传的三十多种套餐品种压缩到六种,并划分了人气产品与利润产品,将均毛利率提到45%以上,再重新选择了三座写字楼做为试点,把路线划分明确,重新印制了DM,将套餐种类进行宣传,并在单页上显著的标上了我们的送餐政策,从早上八点半开始安排3名员工对写字楼进行发放;
九点半开始,订餐电话陆续接入,
十点,订餐量已超到450份,十点后,电话依然不停进入,但为了不耽误第一天的时效,我们全部婉拒,并提醒顾客明日十点前订餐。
十一点,送餐队伍陆续出发,我们特意安排了每个送餐员工选择五家公司晚点送达,晚点时间从5分钟到15分钟,并且由送餐人员当场将款项从餐费里扣除;
当日毛利润近1700元;
第二天,前一天客户全部返单,加上新客户,三座写字楼的的订餐量突破800份,我依然安排送餐人员每天选择不同的客户特意晚点送到,只是,不同的是,别的外卖单位送餐晚点听到的是抱怨声,而如霖送餐人员晚点到达得到却是客户聚在一起看手机核对时间的欢快笑声;
随着写字楼的慢慢展开,招商银行、华夏银行等数家银行跟如霖达成了配餐协议,如霖扩大了配餐部规模,毛利迅速增长,送餐业务快速巩固了市场。
[琢磨顾客心理要找到核心准点]
就配餐外卖业务来说,大多数的配餐公司注重的是套餐品类的丰富,但却忽略了做为写字楼工作人员,午餐的最核心要求是快速,然后才是口味,只注重丰富品类,则肯定会因为花哨的配套影响整体出餐效率,而我将如霖酒店将品类压缩至六个,则保证了能快速大量的进行流水线作业,减少了人工与时间损耗,保证了效率与利润的同步达成。
综上,门店经营在进行顾客调研时,要把顾客心理做为主要的研究对象,不能流于表面工作,但大数调研机构都把面上的工作做足却忽略了顾客的心理核心需求层面,门店经营要切身体会顾客群体的所有消费习惯与消费品项要求,确认门店所针对顾客的核心需求才能真正做到对症下药,结合目标顾客的最核心兴趣点来进行品项、环境与服务的优化,才能真正迎合顾客心理,达到稳赢目的。
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梁祝--------富家女爱上贫家男,何堪爱情终化蝶起舞
梁祝--------富家女爱上贫家男,何堪爱情终化蝶起舞 孟母三迁-------邻居疯狂哟命运颠沛,一对母子惊魂三迁 三只小猪-------在恶狼骚扰中成长:稚嫩孩子撑起一片天 拇指姑娘-------拯救早产儿,生命童话从"希望"始 孔雀东南飞-----甜蜜爱人不堪母欺,相约自杀的绝望谁能懂 收起阅读 »
职场小故事
1、 宽容
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住小猪,牠大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫,便说:「他常常捉我们,我们并不大呼小叫。小猪听了回答道:「捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢! 立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心!
2、 靠自己
小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护! 小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。 小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他:「所以我们有壳啊!」 我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。
3、 鲨鱼与鱼
曾有人做过实验,将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子,然后用强化玻璃隔开,最初,鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃,耐何这只是徒劳,它始终不能过到对面去,而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里,所以鲨鱼也没缺少猎物,只是它仍想到对面去,想尝试那美丽的滋味,每天仍是不断的冲撞那块玻璃,它试了每个角落,每次都是用尽全力,但每次也总是弄的伤痕累累,有好几次都浑身破裂出血,持续了好一些日子,每当玻璃一出现裂痕,实验人员马上加上一块更厚的玻璃。 后来,鲨鱼不再冲撞那块玻璃了,对那些斑斓的热带鱼也不再在意,好像他们只是墙上会动的壁画,它开始等着每天固定会出现的鲫鱼,然后用他敏捷的本能进行狩猎,好像回到海中不可一世的凶狠霸气,但这一切只不过是假像罢了,实验到了最后的阶段,实验人员将玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹,甚至于当那些鲫鱼逃到那边去,他就立刻放弃追逐,说什么也不愿再过去,实验结束了,实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。 可是失恋过的人都知道为什么,它怕痛。
4、 钓竿
有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」 我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在“钓竿”,而在“钓技”。 有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为只要坐在办公室,就有滚进的财源。 收起阅读 »
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,牧人捉住小猪,牠大声号叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的号叫,便说:「他常常捉我们,我们并不大呼小叫。小猪听了回答道:「捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢! 立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;因此对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心!
2、 靠自己
小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护! 小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。 小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢? 妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他:「所以我们有壳啊!」 我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。
3、 鲨鱼与鱼
曾有人做过实验,将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子,然后用强化玻璃隔开,最初,鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃,耐何这只是徒劳,它始终不能过到对面去,而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里,所以鲨鱼也没缺少猎物,只是它仍想到对面去,想尝试那美丽的滋味,每天仍是不断的冲撞那块玻璃,它试了每个角落,每次都是用尽全力,但每次也总是弄的伤痕累累,有好几次都浑身破裂出血,持续了好一些日子,每当玻璃一出现裂痕,实验人员马上加上一块更厚的玻璃。 后来,鲨鱼不再冲撞那块玻璃了,对那些斑斓的热带鱼也不再在意,好像他们只是墙上会动的壁画,它开始等着每天固定会出现的鲫鱼,然后用他敏捷的本能进行狩猎,好像回到海中不可一世的凶狠霸气,但这一切只不过是假像罢了,实验到了最后的阶段,实验人员将玻璃取走,但鲨鱼却没有反应,每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹,甚至于当那些鲫鱼逃到那边去,他就立刻放弃追逐,说什么也不愿再过去,实验结束了,实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。 可是失恋过的人都知道为什么,它怕痛。
4、 钓竿
有个老人在河边钓鱼,一个小孩走过去看他钓鱼,老人技巧纯熟,所以没多久就钓上了满篓的鱼,老人见小孩很可爱,要把整篓的鱼送给他,小孩摇摇头,老人惊异的问道:「你为何不要?」小孩回答:「我想要你手中的钓竿。」老人问:「你要钓竿做什么?」小孩说:「这篓鱼没多久就吃完了,要是我有钓竿,我就可以自己钓,一辈子也吃不完。」 我想你一定会说:好聪明的小孩。错了,他如果只要钓竿,那他一条鱼也吃不到。因为,他不懂钓鱼的技巧,光有鱼竿是没用的,因为钓鱼重要的不在“钓竿”,而在“钓技”。 有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿,再也无惧于路上的风雨,如此,难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人,以为只要有钓竿就有吃不完的鱼,像职员看老板,以为只要坐在办公室,就有滚进的财源。 收起阅读 »
送给大家一篇说明:6西格玛(转自百度百科)
六西格玛(Six Sigma)
又称:6σ,6Sigma,6Σ
西格玛(Σ,σ)[2][3]是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。(详见右图)
六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
真正流行并发展起来,是在通用电气公司的实践,即20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝等众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。
随着实践的经验积累,它已经从单纯的一个流程优化概念,衍生成为一种管理哲学思想。它不仅仅是一个衡量业务流程能力的标准,不仅仅是一套业务流程不断优化的方法。
六西格玛(Six Sigma)是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。
6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性,σ值越大,缺陷或错误就越少。6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。
为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
★界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。 界定前,需要辨析并绘制出流程。
★测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。
★分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
★改进:运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
★控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
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又称:6σ,6Sigma,6Σ
西格玛(Σ,σ)[2][3]是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。
其含义引申后是指:一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。(详见右图)
六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出,其目的是设计一个目标:在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质。
真正流行并发展起来,是在通用电气公司的实践,即20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝等众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。
随着实践的经验积累,它已经从单纯的一个流程优化概念,衍生成为一种管理哲学思想。它不仅仅是一个衡量业务流程能力的标准,不仅仅是一套业务流程不断优化的方法。
六西格玛(Six Sigma)是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。
6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性,σ值越大,缺陷或错误就越少。6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。
为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
★界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。 界定前,需要辨析并绘制出流程。
★测量:以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。
★分析:利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
★改进:运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
★控制:监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
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爱.来去无言(2)
我确实是很得意的.现实中我有家属于自己的广告公司,有房子,有车子,还有簇拥在我周围的女孩子.只要我愿意,我可以不停地变化我生活相伴的女人,事实上,我也的确如此,网络上那个落魄画家没有的一切,现实中的我都有,我体味着一种假扮穷人的快乐.那种承认自己无能而事实却恰恰相反的感觉让我心情极其愉快,而且得意洋洋,甚至不知道什么时候暴露了这种得意.草草的这句话让我有点恼火,感觉像一件得意的作品被人破坏后的恼羞成怒.于是我也毫不客气回击了她.
草草就这样走进我的网络生活,我们在网上聊了有一年多.谈工作,谈生活,嬉笑怒骂,我真切感觉到一个生活在网络那端的有着灵性又带点傻气的女孩子,有时候,那份天真和孩子气让我大笑不止,我甚至怀疑这个不懂世间险恶的小女子是否是那个一语道破我原形的人.
草草说她理想的未来生活是有一个温馨平静的家,一个很爱很爱她的丈夫,一间小小的书房,一台电脑.她的爱人应该有着很好听的噪音,最主要的是不能有大胡子.
万一你以后嫁了个大胡子怎么办?我奇怪她居然有这么有趣的要求.
不可能!草草急切地否认.我要是嫁给大胡子,除非.....除非我已经不相信爱情了.你如果不相信,等我结婚的时候,一定让你认识一下我的那一位.
我有点近乎痴迷地与草草聊天,直到有一天,我对草草说,我能给你想要的一切,你嫁给我吧?我知道这种请求近乎疯狂.我们虽然在电话里聊过天,但从来没有见过面.连照片也没见过."你有大胡子吗?如果没有,我可以考虑."草草画了一个笑脸.我回复了一连串的"没有".可是我不相信网恋.草草大笑.我们可以在现实中恋爱呀?我也始终不承认这是场网恋,在这个虚拟的世界里寻找感情,这种事情传出去,会让我的朋友笑掉大牙. 收起阅读 »
草草就这样走进我的网络生活,我们在网上聊了有一年多.谈工作,谈生活,嬉笑怒骂,我真切感觉到一个生活在网络那端的有着灵性又带点傻气的女孩子,有时候,那份天真和孩子气让我大笑不止,我甚至怀疑这个不懂世间险恶的小女子是否是那个一语道破我原形的人.
草草说她理想的未来生活是有一个温馨平静的家,一个很爱很爱她的丈夫,一间小小的书房,一台电脑.她的爱人应该有着很好听的噪音,最主要的是不能有大胡子.
万一你以后嫁了个大胡子怎么办?我奇怪她居然有这么有趣的要求.
不可能!草草急切地否认.我要是嫁给大胡子,除非.....除非我已经不相信爱情了.你如果不相信,等我结婚的时候,一定让你认识一下我的那一位.
我有点近乎痴迷地与草草聊天,直到有一天,我对草草说,我能给你想要的一切,你嫁给我吧?我知道这种请求近乎疯狂.我们虽然在电话里聊过天,但从来没有见过面.连照片也没见过."你有大胡子吗?如果没有,我可以考虑."草草画了一个笑脸.我回复了一连串的"没有".可是我不相信网恋.草草大笑.我们可以在现实中恋爱呀?我也始终不承认这是场网恋,在这个虚拟的世界里寻找感情,这种事情传出去,会让我的朋友笑掉大牙. 收起阅读 »
大批量黄龙玉摆件
大批量黄龙玉摆件,看花你的眼(上)琢玉间 / 2010-01-25
批发请价请联系QQ:704001966 手机:13208821008 公司网站:www.it-99.com
平铺照,因为光线原因,显得比实物暗。。。竖起来照的图片与实物更接近。
本批次采用最新的佳能单反机在室外拍摄,未打灯,未用闪光灯,自动模式拍摄。图片只做大小更改,未经任何调色,上光,美化处理。
图片附直尺。石友们可自行观看大小。
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20号:
21号:
22号:
23号:
24号:
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日本之行的几点感悟-1
1月18--1月20号,公司组织员工到日本东京去旅游。3天之前,既有物质上的收获,更有思想上的感悟。1、日本真是很干净。从东京都到神奈川、再到千叶。从旅游的景点到购物的商店,再到居住的宾馆,真是很干净。日本为什么会很干净呢?原因很多,日本是海洋国家,四边都是海,没有沙漠,并且远离沙漠。日本人的素质很高,很少边走边吸烟,没有随地吐痰。日本的绿化做得非常好。到处是树林,并且不允许成片砍伐树林。2、日本很安静。在日本三天,没有听到一次汽车鸣笛。这一点太难能可贵了。国内汽车总鸣笛,实际上这反映了国人的心态。3、日本的汽车都很干净。无论高级轿车,还是夏利,大发,无论是在城市,还是乡村,车都很干净。4、日本人很敬业。我们的旅游大巴司机年纪绝对大于55岁,但非常敬业。我们几十人每次上、下车,都逐个问候。每次给我们装、卸行李。车上非常干净。三天下来,只有一次比较急的刹车。化妆品商店的售货员非常认真、耐心地介绍化妆品,并且给了应该给我的化妆品(我并不知道要给),每一件化妆品上给我贴上中文标签,并且都用礼品纸包好。我试衣服。我试了LEGO的长T-SHIRT,试了5件,最好由于号太小,我没买。卖衣服的售货员满脸歉意地对我说,sorry,sorry。若在国内,应该是我满脸歉意。 1月18--1月20号,公司组织员工到日本东京去旅游。3天之前,既有物质上的收获,更有思想上的感悟。 收起阅读 »
**心事**
轻风无意走落花
流水有心向天涯
二十五季春秋过
雪舞孤心泪满颊
人生难得真伴侣
情深意浓梦相依
女人不美,男人要负一半责任
一位名人说过,一个人要为自己的相貌负责。但是我想,对于女人来说,相貌长成什么样,自己只能负一半的责任,另一半则应由男人来负。
未出嫁的姑娘,就像苗圃里的树苗,一个个俊俏挺拔。出嫁了,与一个男人终日厮守,男人就成了女人的气候、土壤、环境。男人脾气暴,整日不是狂风暴雨,就是“零下一度”,女人一定憔悴无光;男人修养高,日照朗朗,和风细雨,女人一定热情奔放。养颜乃养性,好男人让女人心境好,心态好,心灵好。
我们总是追求我们所爱的。一个女人爱上什么样的男人,她往往就会变成什么样的人,所谓“跟好人学好人,跟着神汉会跳神。”所以,女人如果不美,男人至少要负一半责任。
一个本来温顺的女人,越来越泼辣,一定是她的男人不争气,逼得她不得不出头。一个本来纯洁的女人越来越妖艳,一定是她的男人太窝囊,她只好移情别恋。一个本来清高的女人越来越恶俗,一定是她的男人档次不高,她“近墨者黑”。相反,一个本来很一般的女人,相貌越来越可爱,眼睛越来越灵光,说话越来越文雅举手投足越来越有风度——不用说,她有一个好男人。
男人千万不要以为美与丑只是女人自己的事。她长的美,你有一半的功劳;她长的不好看,你也有一半的过错。 收起阅读 »
没有烟花的城市
?1. 搁浅
??
??感情有时候只是一个人的事情。和任何人无关。爱,或者不爱,只能自行了断。——安妮宝贝
??
??宁嫣终于累了,啪的一声关掉了电脑。本来想蒙头大睡了,可是想想有些过意不去,毕竟总编是个老实的男人,再说她做人做事也是有原则的。她伸手到枕头下摸出手机,手机却不识时务的响起来,宁嫣想着有可能是总编又来摧稿了。所以清了清喉咙,用沙哑的声音接听了电话。
??
??“王编,我可能今天赶不及了,头痛……”宁嫣先发制人。
??
??“呃……你怎么了?头痛?要紧吗?”电话那头的声音听起来很耳熟。
??
??“你不是王……哦。”宁嫣的话没说完,脑海里已浮现了那个她已经快要忘掉的人了。
??
??“是我。”林一杰的声音听起来有些担忧。
??
??“不好意思。搞错了。”宁嫣把身子坐直了,努力集中精神,可是宁嫣发现,该死的是头却愈发地痛了。
??
??“你还好吗?我,出差,经过这里。”林一杰的声音听起来有些异样,可惜宁嫣却没心思,也没心情去关心那个与她没关系的男人。
??
??“哦。很好。我想休息了。晚安。”宁嫣狠狠地关掉了手机。
??
??宁嫣用枕头紧紧地捂住脸蛋,强迫自己不再去想任何无关紧要的事情。她知道,有些事情是已经搁浅了,无须再重提。她是个坚强的女子,有主见,很多事情,可以自行了断,感情,如是。
??
??有些前尘过往,如轻尘,是可以抹去的。
??
??2. 心病
??
??爱情是容易被怀疑的幻觉,一旦被识破就自动灰飞烟灭。——安妮宝贝
??
??宁嫣躺在家里大床上,闭上眼睛,音乐的声音开到最大,她呆若木鸡,她天真地以为,喧哗可以驱散寂寞。
??
??是林一杰把她从床上狠狠地揪起来的。
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??“电话打了几百遍,怪不得你不接听。耳朵都会震聋的。”林一杰低声咆哮。
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??“这是我的家,没人干涉我的生活。”宁嫣也不认输。
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??“乖,走吧,带你去见朋友。”林一杰一边为她披上外套,一边笑着说。
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??宁嫣有些奇怪地看着林一杰,这是他们交往以来,第一次林一杰说要带她出去见朋友的,不过话说回来,他们恋爱的这么长时间,都是分居两地,林一杰是个事业心很重的男人,他有自己的想法,而宁嫣也是个固执的女子,不会因为爱而放弃自己的学业。宁嫣细细地想了下,今天是他们开始真正的交往后的第二次见面。第一次见面是经不住林一杰的苦苦追求,宁嫣点头答应做他女友后第二天,林一杰从上海飞到广州来看她。今天是正月初三,所以,他们都在老家。
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??坐在林一杰的摩托车后座,她甚至不知应该将手搁置在哪里。是林一杰反过手来,把宁嫣的双手环过去,紧紧地抱住他的腰,林一杰没有回过头,宁嫣本来想冲着他笑的,结果,宁嫣的笑容僵硬着,林一杰自始至终没有正眼看过她一眼。
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??而今天的聚会,她应该以什么样的身份出现?女朋友?似乎听起来有些奇怪,她太不了解他了。而他呢?似乎连她喜欢什么颜色也不知。想到这些,宁嫣的泪便如断线的珍珠,一颗颗砸到林一杰的后背,车在风中急驰着,穿着厚夹克的林一杰,浑然不觉得……
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??宁嫣感觉自己有些神经质,她开始怀疑这样的情感是否是所谓的爱情。她爱他吗?而他呢?
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??3. 偶遇
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??下一秒,我们将会遇到谁,是否你的嘴角依旧会上扬——题记
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??宁嫣像个小女人般跟在林一杰的身后,林一杰领着她走到一个角落里。宁嫣还没有适应酒吧里的忽明忽暗的灯光,就听到一桌子的男男女女开始互相打招呼,并哈哈大笑起来。
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??林一杰自己拉了一把椅子坐下来,接过朋友递过来的一杯啤酒,一饮而尽。宁嫣就像个傻瓜一样,呆若木鸡地站在那里。
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??“一杰,这位小姐是?”一个戴着眼镜的男人目不转睛地看着宁嫣,问着林一杰。
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??宁嫣感激地看着他,终于有人发现她的存在了。可是,当宁嫣的眼光与他接触时,宁嫣感觉那戴眼镜的男人眼里闪过一道诧异的光芒,那神情瞬间即逝,宁嫣也没有多想,自己拉了一个椅子,在林一杰身边坐下来。
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??“我叫宁嫣。”宁嫣自我介绍。然后看着林一杰。
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??“这些都是我朋友。陈宇轩。还有……”林一杰开始介绍他的那些朋友,末了,自己又喝了一大杯啤酒,宁嫣以为他会正式向他的朋友介绍她是他的女友,结果,很失望地是,没有。
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??“宁嫣,来,你能喝点吗?”那个戴眼镜的看起来挺儒雅的男人温柔地问着。
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??“谢谢你,陈宇轩,我不会喝。”宁嫣莞尔。避开陈宇轩异样的眼光。
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??4. 真相
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??春节过后,宁嫣回到广州开始用心地读书。而林一杰的事业在上海,两人默契地不提任何见面的事。林一杰到上海后只给宁嫣发了一条平安短信,此后整整三个月,没有任何音讯。
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??宁嫣的世界,安安静静,她甚至在心里嘲笑自己,有他与没他还不是一样的日子。生病的时候,她从不告诉他,委屈的时候想找个人倾诉的时候,她不想给他打电话,而他从来就不当她一回事,宁嫣一直用这样的借口来安慰自己:他也不容易,他的工作太繁忙了。
??
??如果不是后来发生的事情,宁嫣宁可相信他们之间的问题是因为林一杰的事业心太重,而不是无耻地背叛。
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??安嫣在一个百无聊赖的夜晚,接到一个中学同学的电话。
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??“好久不见。可好?”宁嫣听到同学的电话,开心地问着。
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??“还行。宁嫣,你猜我见到谁了?”同学兴奋地叫着。宁嫣听到同学那边的声音很吵杂,同学是扯着嗓门在说话。
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??“你在哪?你那边好吵。”宁嫣把电话放远离耳朵一点,问同学。
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??“上海的某个酒吧。呵呵,对了,你认识我们的师兄林一杰么?我刚看到他了,搂着一个妖媚的女人,看他意气风发的样子,想必这些年混得不错。”同学告诉宁嫣这些话的时候,好像发现了新大陆般。同学不知宁嫣与林一杰的关系,宁嫣终于明白林一杰不想公开他们的关系的原因了。
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??“认识。你没看错人吧?”宁嫣尽量抑制自己的情绪,干脆装聋作哑到底。
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??“不可能看错的。你问小李同学,他也与我在一起,要不要叫他听电话?小李说师兄是这里的常客了,在他身边出现的女人真好正点哦。这小子肯定走桃花运了,真的是混出头来了。小李那天问师兄,这样子出来混,不怕女友生气吗?你知师兄怎么说来着?”同学的话滔滔不绝,而宁嫣的脸色却开始发白。
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??“一杰……师兄怎么说来着?”宁嫣拿电话的手开始发抖。她发觉得自己的声音开始颤抖。
??“师兄说:我哪来的女友啊?正在寻觅当中。说话的时候,伸手却捏了一个美女的下巴。简直酷毙了了……”同学夸张地说着。
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??“我有些累了。你们继续玩吧。”宁嫣感觉自己的脚发软。整个人软绵绵地蜷缩在沙发里,关掉手机,忘了自己要做什么。
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??5. 解脱
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??一刹真情,不能说那是假的,爱情永恒,不能说只有那一刹。——三毛
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??宁嫣不知睡了多长时间,当她在黑暗中伸手去摸索手机时,却碰到啤酒杯子,哐啷的一声,玻璃瓶落地而碎,发出巨响,这声音在黑夜里格外地刺耳。她终于摸索到茶几上的手机。拨着那11位滚瓜烂熟的数字,每按一个数字键,心就抽搐一次。
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??电话在第三声后对方接起:“喂,谁呀?”是一个女了妖娆地声音。
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??“我找林一杰。”宁嫣失望了一秒,呆了三秒,最后,她吸了一口气,一字一顿地说出那个叫人撕心裂肺的名字。
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??“你哪位找啊?我那位亲爱的已累得睡着了。告诉你呀,谁也别想从我身边抢走他。你看上他无非是因为他的钱……”那女子提高了音量,尖酸刻薄的话如子弹,颗颗射中宁嫣的心。
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??宁嫣没等她说完话,啪地一声,关掉手机,把手机狠狠地往地上砸去。
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??宁嫣以为她会哭,结果没有。她发现她的眼睛如枯井,干巴巴的,挤不出半滴泪水。也许,想哭却哭不出来的感觉,才是最痛苦的。
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??宁嫣心里不知为什么,有一种解脱的感觉,没错,就是这感觉。宁嫣把手轻轻地放在胸口,心跳正常。脑袋里似乎装了满满的东西,使她无法思索,又似乎是空空的,什么也想不起来。
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??宁嫣知道她病了,可是她的身边连一个说话的人也没有。宁嫣累得睡着了,那一觉,她睡得格外地安静。没有噩梦。
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??6. 流浪
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??谁要失足在爱情的陷阱中,他应该力图拨出脚来,以免把翅翼缠住。——布鲁诺
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??毕业后,宁嫣选择继续留在这座喧哗的城市里。尽管她不喜欢这样物质横流的城市。可是,她却不知何去何从。她开始觉得自己像只流浪的小鱼,到处游走。尽管城市里的没有适合这条小鱼生存的环境,她却坚强地活下来了。
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??林一杰给宁嫣打过三次电话,宁嫣只是安静地告诉他:“结束吧。这半年,辛苦你了。”越是这样的若无其事,越是这样的宽容。林一杰想必也是有想愧疚的。
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??宁嫣想找没人的地方,哭个三天两夜,告诉全世界的人,好失恋了。可是她没有发这样的神经。她甚至怀疑这半年是怎么过来的。恋爱了吗?似乎没有,回头想想,也许刚好是两个同样寂寞的年轻人,一时头脑发热,他说:我们恋爱吧。她没有拒绝的理由,因为她也同样寂寞着。
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??如果今天问宁嫣:“你爱过吗?被爱过吗?”
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??宁嫣会说:似乎爱过。只是一刻的感觉,至于有没有被爱过,这个,她答不上来。
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??日子回归平静,她像一只流浪的小鱼,在城市里喘着大口大口的气,坚强地活下来。
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??7. 烟火灿烂的城市
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??这一年的春节,宁嫣本来打算继续留在那个不属于她的城市里安静地度过的。可是妈妈坚持要她回老家,妈妈想她。而她又何偿不是?逃避始终不是现实。
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??林一杰打来电话:一起去看海吧。给你的承诺,要兑现。
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??宁嫣想了想,去就去吧。反正一整年没看到家乡的海了,是很想念。
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??林一杰没有给过宁嫣任何承诺,唯一的能算得上承诺的也就是随口说了句:“你那么喜欢海,有机会我就陪你去看海。”
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??宁嫣一直记得这句话。只是她没想到林一杰也记得。有少许的感动,但宁嫣知道,一切都成为过去了。如尘埃,被风轻轻地吹拂而去了。
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??“嫣,我们来放烟花,可好?”林一杰变魔术般地搬来一大箱烟花。宁嫣笑了,点了点头。
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??月光下的海水波光粼粼,夜晚的海滩,空无一人。宁嫣曾经多么希望有一天能与心爱的人一起漫步于沙滩,一起听涛踏浪……可是,第一个陪着她来看海的男人,却是这么一个令人尴尬的情景。如果说林一杰没有爱过她,那么他何苦非要兑现他的诺言?如果林一杰爱她,又为什么背叛她?宁嫣呆若木鸡地看着远方的灯塔。
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??“嫣,来呀,你拿着,我来点火,好吗?”林一杰把一根烟花递到宁嫣手里,开心地叫着。
??
??“嗯。好。”宁嫣只是简单地应了一声,没有林一杰想像中的活跃。
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??“小心点哦。来这样,这才对。烟火要举高点,向着天空。来……”林一杰的手覆盖着宁嫣的小手,边说边把烟火高举起来,他的声音,恍如隔世,在宁嫣耳际飘渺……
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??“好不好玩?开心吗?”林一杰像个孩子般大叫着,宁嫣侧头看他,其实这个男人,也有孩子般的淘气,有时,也有让人心疼的感觉。
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??宁嫣打了个冷战,拉高了衣领。挤出一个微笑。抬头看满天灿烂的烟花,不断地升腾,然后在空中放肆地绽放,慢慢地在熄灭,然后残灰慢慢地坠落,销声匿迹……
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??宁嫣不禁想到他们的感情,原来不过烟花一般。瞬间即逝,来不及回味,却已结束。烟火灿烂过,美丽过。可他们的感情呢?似乎开始得悄然,结束得匆促。
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??不知什么时候,林一杰把外套悄悄地披在宁嫣的身上,宁嫣听到那么重重的一声叹息:“嫣,对不起!你是个好女子,而我,浪子一个,始终给不了你一人安稳的港湾……”
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??宁嫣笑了,笑容惨淡。付出的所有,仅是换来这么一句:对不起。
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??宁嫣没有出声,没有告诉林一杰:爱情,不是抱歉可以了断的。也不是同情就可以开始的。
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??8. 难题
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??像我这样的女人,总是以一个难题的形式出现在感情里。——安妮宝贝
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??要不是陈宇轩的突然出现,宁嫣以为她的生活又驶入了正轨。她像所有的白领一样,朝九晚五地上班,休息日,她哪也不去,就窝在家里当撰稿人。她喜欢码字,尽管笔下的那些故事是自己想像出来的,可是,她喜欢这样悲欢离合由自己作主的形式。尽管她明白,人生的悲欢离合是注定的,谁也无法扭转。
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??“宁嫣。你应该知道。我是真心的。你为什么试着接受我呢?”陈宇轩咆哮着,像一头发怒的狮子。
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??“陈宇轩,尝试什么,别尝试爱情。那是一杯毒酒,没有解药。喝下去的人,此毒百发百中。”宁嫣打算用开玩笑的形式来结束谈话。
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??“如果不是林一杰比我早出现,你会接受我吗?”陈宇轩如石头般顽固。
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??“呵呵,像我这样的女子,出现在感情世界里,总像一道难题吧?没有选择题那么简单。无法选择ABC的。一个人的日子,有什么不好?”宁嫣莞尔。
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??“你知道,我等了两年,两年,是如何的煎熬啊?从我第一眼看到你……我一直以为你与林一杰在交往,所以,我不敢向你表白。那样的男人,根本不配你。”陈宇轩语无伦次。
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??“陈宇轩,别随随便便地踩人,踩着人上去的人也不一定是高尚的。”宁嫣奇怪自己对林一杰还存在着一种保护的意识,尽管已是成了陌路人。
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??“对不起。我简直是语无伦次了。请原谅。如果说这是一杯毒酒,也是我自己酿的,我愿意喝下去。”陈宇轩的眼眶,发红。宁嫣看着有些难过。可是,她却无能为力。
??
??“算了吧。我们都有自己的生活。朋友比情人更懂得倾听。朋友比情人更持久。”宁嫣语气平和。
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??“如果做不成情人,我宁愿不要你这个朋友。每见一次,我会越难过。”陈宇轩的声音听起来有些哽咽。
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??“那,就当陌路人好了。我们本来就是一个人来到这世上的,说不定哪天走了,也是一个人离开的。”宁嫣说的是实话,有些沮丧,可是她知道,她向来是孤寂的。
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??陈宇轩转身,不道再见。走了。
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??宁嫣看着他远去的背景,有些难过,她知道她无意中伤了他,男人的自尊心很强,同时也很容易受伤,比较脆弱。只是他们掩饰得比女人好。不轻意看出。
??
??9.重生
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??会过去的,就会过去的。我们的痛苦,我们的悲伤,我们的负罪。——安妮宝贝
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??生活归于宁静。一切会过去的,痛苦,悲伤,没有什么会过不去的。
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??宁嫣开始埋头工作,对着谁都会挤出甜甜的微笑。尽管她不喜欢这样强装的笑容,可是工作需要,人际关系需要。
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??宁嫣知道,华丽的外表迷惑了别人,却欺骗不了自己,心里那个空洞,用什么也填补不满。她唯一的办法就是不让自己闲下来。
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??工作,学习,娱乐,三不误。不再拒绝喝酒,甚至抽烟。偶尔有人献殷勤,她也会甜甜地向帅哥说一声:“谢谢。”而不像过去一样,冷若冰霜。
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??朋友说:你在放纵自己,宁嫣,难道不是吗?
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??宁嫣只是笑着说:不,我要重生。我要努力地蜕变。
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??当陈宇轩在昏暗的酒吧一隅把她狠狠地揪出来时,她睁开眼睛,看到陈宇轩发恕的样子,突然笑了。笑着笑着,泪便如拧不紧的水龙头,哗啦啦地掉下来。
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??“宁嫣,你在堕落。为什么?为一个快要结婚的男人,值得吗?”陈宇轩的话刚一出口,便后悔了。可是说出的话,如泼出去的水,收不回。
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??“呵呵,祝福他。我知道,他就要当爸爸了。”宁嫣安静地说。
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??“要祝福你自己亲口去跟他说。我不当传话筒。”陈宇轩再一次扶紧了烂醉如泥的宁嫣。
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??“宇轩,帮我祝福他。真心的。”宁嫣知道自己在说什么。她一把推开陈宇轩,胃里泛起一股酸味,她趴在路边,开始拼命地狂吐起来。
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??“宁嫣,你没事吧。”陈宇轩掏出干净的手帕,轻轻地拍打着宁嫣的后背,急切地问着。
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??“宇轩,这是一种什么样的感觉。我想我会难过,听到这样的消息,可是我没有。但为什么我会有种不知所措,茫茫然,我不知我要做什么。祝福吗?嗯,也许能做的就是祝福了。”宁嫣脚发软,瘫坐在路边,像个不知所措的孩子。她冲着宇轩笑,笑着笑着,泪又掉下来了。
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??“嫣,乖,咱们回家。明天就会好的。”宇轩用干净的手帕拭去她的泪,轻轻地抚摸着她的长发,温柔地说着。
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??宁嫣闻着陈宇轩身上淡淡的烟草味道,看着他手里的手帕,突然笑了。这是一个多么奇怪的男人啊,这年代,还用手帕?
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??“你笑的时候,很美。真的。”陈宇轩不知宁嫣为什么突然笑了。那笑容,如同一朵绽开的花,陈宇轩看得陶醉了。
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??“老土。还用手帕。”宁嫣口里这么说着,心里却踏实了。心里涌起一股莫名的感动。
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??“呵呵,我知道这手帕总有一天会派上用场的,它跟了好长时间了,我一直舍不得用,闻闻这味道,是不是很熟悉?这可是我第一次看到你是,你擦的香水,这也是我邂逅你的第二天特地跑去买的手帕,我渴望有一天,我能用这手帕拭去你的泪水……结果,今天真的派上用场了。嘿嘿……”陈宇轩像个大男孩,用手使劲地抓着后脑勺,调皮地吐了吐舌头。
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??“笨牛!”宁嫣笑了,嫣然,且灿烂。如那年盛开在天际里的那些美丽的烟火,璀灿夺目。宁嫣被陈宇轩紧紧地抱在怀里,她没有挣扎,她笑了,泪也不争气地落下来,她没有伸手去拭泪,她知道,这一次的泪水是幸福的而泣的。
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??她知道,她会重生。她没有告诉陈宇轩,那种香水的名字其实就叫毒药。而陈宇轩这个大笨牛,却毫不犹豫地喝下来了这杯毒药,尽管这世上没有任何解药,他也义无返顾地喝下来了。
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??宁嫣的手被陈宇轩紧紧地握着,幸福的感觉油然而生。她抬头仰望,在这个没有烟花的城市里,灰蒙蒙的天空里,若隐若现的星星,调皮地眨着眼睛。她知道,她会重生。不需要烟花,那些短暂的美丽,她不会要。她要的是永恒的幸福,尽管快乐,是微不足道的小东西。只是,只是心里那个空洞,已经找到了填补的东西。那么,一切会重生。
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??没有烟花的城市,幸福,自己去寻觅。 收起阅读 »
2008年8月:艰苦的实习--冲压厂之行2
第2天,浑身酸痛的我站在产线上,手几乎都拿不起来,看着我的两个同学,他们也比我好不了多少,而不远处做物流的几个同学,同样是精神不振,看样子第1天实习对我们打击都比较大:要知道,在产线上站10个小时,手还得重复5000多次,的确是一个很大的负担,我军训那会儿才站不到1个小时就快受不了了。
上午结束时,我都快累趴下了,高温,噪声大,工作量大,连上个厕所,喝口水都要线长批准,还不能一拥而上,只能一个一个的按顺序来。。。我真的有种崩溃的感觉。
中午吃饭时,我遇到了A,他见到了我,不冷不热的说:“我们这种活,你们是干不来的。”我无语,当他转身的刹那,我分明又看到了第1天产线上那些员工那奇怪的眼神。我猛然间明白,那是一种对我们的藐视,是一种认为我们绝对做不到的眼神。瞬间我怒气上涌:不管以前的储备干部表现怎样,我一定不能被他们藐视!
第2天下午我拼了,多少次想休息,但是每一次我都是咬牙撑下去,手划伤了,我不吭一身,汗水流到眼睛里面去了,我不敢去擦,生怕会跟不上速度。我以为第1天已经到极限了,可是我第2天却不断的创造着新的记录。
第2天晚班前统计数量,6000个,离目标仍然差很远,线长说话时仍然是那种略带嘲笑般的语气。我紧握双拳,什么都没有说。
第3天,我做到了6400,第4天,我做到了6600,第5天,我做到了7000,第6天,我做到了7200.一个星期下来,我仍然没能够达成目标,但是线长不再嘲笑,同事们不再用那种眼神看我,我知道,我得到了他们的认同,可是这仍然不够,我还没有达到目标,还没有真正的让他们接受我。 收起阅读 »
上午结束时,我都快累趴下了,高温,噪声大,工作量大,连上个厕所,喝口水都要线长批准,还不能一拥而上,只能一个一个的按顺序来。。。我真的有种崩溃的感觉。
中午吃饭时,我遇到了A,他见到了我,不冷不热的说:“我们这种活,你们是干不来的。”我无语,当他转身的刹那,我分明又看到了第1天产线上那些员工那奇怪的眼神。我猛然间明白,那是一种对我们的藐视,是一种认为我们绝对做不到的眼神。瞬间我怒气上涌:不管以前的储备干部表现怎样,我一定不能被他们藐视!
第2天下午我拼了,多少次想休息,但是每一次我都是咬牙撑下去,手划伤了,我不吭一身,汗水流到眼睛里面去了,我不敢去擦,生怕会跟不上速度。我以为第1天已经到极限了,可是我第2天却不断的创造着新的记录。
第2天晚班前统计数量,6000个,离目标仍然差很远,线长说话时仍然是那种略带嘲笑般的语气。我紧握双拳,什么都没有说。
第3天,我做到了6400,第4天,我做到了6600,第5天,我做到了7000,第6天,我做到了7200.一个星期下来,我仍然没能够达成目标,但是线长不再嘲笑,同事们不再用那种眼神看我,我知道,我得到了他们的认同,可是这仍然不够,我还没有达到目标,还没有真正的让他们接受我。 收起阅读 »
2008年8月:艰苦的实习--冲压厂之行
上产线前,一人领一双耳塞,带我们的线长告诉我们,产线噪音很大,不带耳塞的话,人受不了。
尽管我们已经有心理准备,但是当我们真正上产线时,噪音大到两人贴着耳朵讲话都无法知道讲什么。最让我无法忍受的是,产线上的员工几乎都用一种特殊的眼神看着我们。这种眼神中,怜悯大于羡慕。当我们看向他们的时候,他们则迅速别过头,处理他自己的事情。
我们的工作说起来很简单,负责制程发料,所谓制程发料,就是指两台冲压机间,前一台完成的半成品由我们送到后一台上,我们所需要做的,就是拿起,快速瞄一眼,没有大问题则转身,放下。动作不多,也很简单。现在看起来,这个岗位其实有点制程自检的意思。
第1天的目标是7600个半成品,我算了下,大概每小时760个,也就是每4秒就得完成一次。干劲十足的我完全没有留意到我的计算公式中存在的重大问题:1.没有算休息时间,难道十个小时我能一直不停的做下去?2.没有算前后工站的速度,事实上,前几天在这上面,我是吃了很大的苦的,因为在我前面的人(我们不妨就叫他A)为了能够更好的休息,总是在1个小时的前40分钟内拼命的打件,然后在剩下的20分钟内则打的很慢。
就是在这样的情况下,再加上第1次上产线,第1天我拼了命也只打能打到5600个,晚会上,线长看着满眼血丝,身体甚至微微颤抖的我,仿佛自言自语,又仿佛嘲笑般的说道:“早知道你不行,就少打些好了。”
那天晚上,浑身酸痛的我,耳旁一直萦绕着线长的话,看着漆黑的天花板,我忍不住气馁:连一个简单的动作都做不好,还说什么心比太高?就这样,在身心双重疲惫下,我沉沉睡去。 收起阅读 »
尽管我们已经有心理准备,但是当我们真正上产线时,噪音大到两人贴着耳朵讲话都无法知道讲什么。最让我无法忍受的是,产线上的员工几乎都用一种特殊的眼神看着我们。这种眼神中,怜悯大于羡慕。当我们看向他们的时候,他们则迅速别过头,处理他自己的事情。
我们的工作说起来很简单,负责制程发料,所谓制程发料,就是指两台冲压机间,前一台完成的半成品由我们送到后一台上,我们所需要做的,就是拿起,快速瞄一眼,没有大问题则转身,放下。动作不多,也很简单。现在看起来,这个岗位其实有点制程自检的意思。
第1天的目标是7600个半成品,我算了下,大概每小时760个,也就是每4秒就得完成一次。干劲十足的我完全没有留意到我的计算公式中存在的重大问题:1.没有算休息时间,难道十个小时我能一直不停的做下去?2.没有算前后工站的速度,事实上,前几天在这上面,我是吃了很大的苦的,因为在我前面的人(我们不妨就叫他A)为了能够更好的休息,总是在1个小时的前40分钟内拼命的打件,然后在剩下的20分钟内则打的很慢。
就是在这样的情况下,再加上第1次上产线,第1天我拼了命也只打能打到5600个,晚会上,线长看着满眼血丝,身体甚至微微颤抖的我,仿佛自言自语,又仿佛嘲笑般的说道:“早知道你不行,就少打些好了。”
那天晚上,浑身酸痛的我,耳旁一直萦绕着线长的话,看着漆黑的天花板,我忍不住气馁:连一个简单的动作都做不好,还说什么心比太高?就这样,在身心双重疲惫下,我沉沉睡去。 收起阅读 »
再见,一路顺风
我们的领居查尔斯·艾利森船长明天就要从朴次茅斯启航了。明天一大早我们将在码头为他送行。
他将乘坐他的“涛波赛”号小艇。““涛波赛”号是艘有名的小艇,它已经多次横渡大西洋。艾利森船长
将于8点钟启航,因此我们有充裕的时间。我们将参观他的船,然后和他告别。他要离开两个月,我们
真为他感到自豪,他将参加一次重大的横渡大西洋的比赛。
Our neighbour,Captain Charles Alison ,will sail from Portsmouth tomorrow. We shall meet him at the harbour early in the morning(Tomorrow morning, we will say good bye to him at the harbour.) He will be in his small boat "Topsail" .Topsail is a famous little boat. It has sailed across the atlantic many times. Captain Alison will set out at eight o'clock. So we shall have enough time . We shall visit his boat and then we shall say good bye to him. He will be away for two months and we are all pround of him . He will take part in an important race across the Atlantic.
Our neighbour, Captain Charles Alison,will sail from Portsmouth tomorrow. Weshall meet him at the harbour early in the morning. He will be in his small boat,Topsail.Topsail is a famous little boat. It has sailed across the Atlantic many times.Captain Alison will set out at eight o'clock so we shall have plenty of time. We shall see his boat and then we shall say goodbye to him. He will be away for two months. We are very proud of him. He willtake part in an important race across the Atlantic. 收起阅读 »
仙剑神曲-----689
不妙的预感完全代替了方才的快乐,众人循著曾老头的背影,不消片刻赶到潜龙渊前,遥遥看见曾老头飘然伫立在山崖顶上,双手负後凝重得似乎换了一个人,目不转睛的注视著那团不断凝聚的红云。
潜龙渊里殷红妖艳的雾气汩汩朝上翻腾冒出,破开浮动在表面的那层黑色云岚,与渊顶的红云连成一体,朝四周扩散膨胀。
姬雪雁曾经听丁原说起过他在潜龙渊中的遭遇,故此对这血雾也并不陌生,面对蓬勃上升的红雾惊奇的问道:“这血雾以前从未溢出过潜龙渊口,今日怎会突然冒了出来?”
毕虎强自笑道:“这道理还不简单,想必它和曾老头一样,在底下待得闷了,想出来透口气,溜达溜达。”
曾山斩钉截铁的否定道:“它出来可不是为著透口气,而是八百多年前翠霞派祖师爷留下的预言,竟真的要应验了!”
姬雪雁脱口而出道:“龙起翠霞,天劫莅临!”
石矶娘娘不解道:“雪儿姑娘,这话是什麽意思?龙起翠霞,这眼前的红云是龙麽?天劫又是从何说起?”
姬雪雁道:“我也不晓得这话究竟是何意思,只知道八百多年来,翠霞派里始终都流传著这麽一句祖师爷留下的预言。”
第二章炼剑
曾山挠挠乱糟糟的头发道:“你们不用都看著我,我老人家说出来就是。
“传说上古时候,仙界与天陆之间并非如今这般惟有飞升一途可通,得道的仙人们通过一座名为『神魔之眼』的仙阵,能够自由往来於天上人间。
“所以那时的仙人,时常会游戏风尘,出没市井之间,只因受天规约束,倒也从没生出什麽事端。而今流传的许多所谓上古仙宝,也多半是在那时遗留下来。”
丁原听得入迷,情不自禁的问道:“曾老头,那座神魔之眼现今又在哪里,为何没再听人提起过,是废弃不用了麽?”
曾山道:“不是废弃不用,而是被上仙以无上法力封印了。
“因为仙界幽禁的一位洪荒魔神历经万年修炼後,终成气候,破解了身上的禁制,通过神魔之眼遁入人间。
“他自号『万劫天君』,意在标榜自己能受万劫轮回而不灭。为壮大元神,对抗仙界追杀,那魔神便在天陆吸噬万灵魂魄炼为精元。又炼化出成千上万的妖魄四下兴风作浪,横行肆虐,荼毒苍生。”
毕虎瞠目结舌道:“这位魔神老爷也忒嚣张了一点。若换作是我,好不容易逃出生天,那还不赶紧找个地方藏起来,躲过风头再说,居然还有胆子到处生事,唯恐人家忘记了他?”
曾山道:“他有这个实力,又素来狂妄嚣张惯了。在仙界憋了这麽久,一朝得脱,岂会忍气吞声的再做藏匿之举?”
阿牛疑惑道:“纵然他再是厉害,也不可能对抗整座仙界啊?”
曾山道:“所以他便扼守在神魔之眼外,原本仙界与人间的通道,此刻反成了他一夫当关、万夫莫开的天堑。
“更加要命的是,那些仙人尽管神通广大,法力无边,可在天陆,他们的修为也受著天道禁制,这也是那魔神为何遁入天陆的最主要缘由。
“几番血战下来,仙界伤亡惨重,天陆更是因此满目疮痍,生灵涂炭,到处可见妖魔鬼魄横行於世。”
秦柔问道:“曾老爷子,那後来怎麽办,仙界可想出了什麽法子?”
曾山回答道:“法子倒是想出来了,他们寻到在天陆硕果仅存的十几位海外散仙,相约联手,从神魔之眼两边前後夹击。
“那场惊天动地的血战,仙界与天陆散仙付出死伤大半的代价,终於将魔神打得形销神散,仅得一缕元神遁逃而出,不知所踪。其後仙界在天陆搜索了数百年,却找不到魔神的藏身之所,便渐渐放弃了搜捕。”
他顿了顿,见众人聚精会神聆听之下均露出紧张之色,当下继续说道:“这场浩劫,於仙界不过是弹指光阴,於天陆不啻是百年梦魇。
“上古繁华就此毁於一旦,劫後苍生凋敝无几,尤其是那些修仙之人,更是魔神采补精元的上佳猎物,劫後馀生的委实屈指可数。仙界痛定思痛,轰碎了神魔之眼,以杜绝再有魔神遁逃人间,为祸天陆。”
毕虎道:“他们一拍屁股倒是走得乾净,更不用担心那魔神恢复过来,再杀上仙界找寻晦气。”
曾山说道:“这便是《天道》两卷、圣匣、都天伏魔大光明符等等天陆瑰宝的来由所在。
“万劫天君虽说已形销神散,但他炼就的乃是万劫不坏的金身,经历数万年休养生息,汲取天地日月精华,未始没有重新复出的一日。
“为免天陆再遭浩劫,仙界在毁去神魔之眼前,留下伏魔诸宝,以镇人间清平。这些东西,都分传与当日参与诛杀魔神的幸存散仙,其中也包括了翠霞派的开山祖师爷,和海外三大圣地的先祖。”
姬雪雁恍然道:“原来都天伏魔大光明符就是从那时候传承翠霞的,而圣匣也始终由灵空庵珍藏保管了。”
曾山道:“那两卷《天道》,随著岁月流逝,最终散轶人间,近年却纷纷出世,也是天意。
“神魔之眼封印之後,诸位散仙并未就此甘休,耗费了数万年的工夫寻遍天陆,希望能找著魔神藏身的地方,尽早除去,以免养虎为患。
“在这段漫长岁月里,有的散仙功德圆满,化羽飞天;也有的却难逃劫数,饮恨轮回。更有人中途放弃,远赴西方,其後开创了魔教一脉。
“剩下的几位为解救芸芸苍生於水火,不弃不馁,甚而废弃修炼,甘受天劫之险,终究在一千多年前,寻到了潜龙渊。” 收起阅读 »