控制图介绍：
控制图就是对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法。根据假设检验的原理构造一种图，用于监测生产过程是否处于控制状态。它是统计质量管理的一种重要手段和工具。


控制图的分析准则：
控制图判断异常的准则有两条：点子出界就判断异常；界内点排列不随机判断异常。
稳态是生产过程追求的目标。那么如何用控制图判断过程是否处于稳态？为此，需要制定判断稳态的准则。


判稳准则：
在点子随机排列的情况下，符合下列各点之一就认为过程处于稳态：
（1）连续25个点子都在控制界限内；
（2）连续35个点子至多1个点子落在控制界限外；
（3）连续100个点子至多2个点子落在控制界限外。 在讨论控制图原理时，已经知道点子出界就判断异常，这是判断异常的最基本的一条准则。为了增加控制图使用者的信心，即使对于在控制界限内的点子也要观察其排列是否随机。若界内点排列非随机，则判断异常。

判断异常的准则：
符合下列各点之一就认为过程存在异常因素：
（1）点子在控制界限外或恰在控制界限上；
（2）控制界限内的点子排列不随机；
（3）链：连续链，连续9点排列在中心线之下或之上；间断链，大多数点在一侧
（4）多数点屡屡靠近控制界限（在2一3倍的标准差区域内出现）
（5）倾向性（连续不少于6点有上升或下降的倾向）与周期性。
（6）连续14点中相邻点交替上下。
（7）点子集中在中心线附近。（原因：数据不真实；数据分层不当）

为了方便记忆，下面总结了控制图判异的八个准则：
1、2/3A（连续3点中有2点在中心线同一侧的B区外<即A区内>）        
2、4/5C（连续5点中有4点在中心线同一侧的C区以外）               
3、6连串（连续6点递增或递减，即连成一串）                        
4、8缺C（连续8点在中心线两侧，但没有一点在C区中）               
5、9单侧（连续9点落在中心线同一侧）                        
6、14交替（连续14点相邻点上下交替）                        
7、15全C（连续15点在C区中心线上下，即全部在C区内）               
8、1界外（1点落在A区以外）
如下图所示：



其中：UCL表示:规范上限   CL表示:均值  LCL:规范下限

管制图异常的处理：
1．产线工人或班组长发现SPC管制异常时首先；自我检查，是否严格按作业标准（SOP或WI）作业，相邻作业员交叉检验；情况严重，或无法查找到原因必须立即通知品质工程师和制程工程师。
2．品质工程师与制程工程师现场分析后，能否在较短的时间内（0.5~1小时）找到产生异常的原因，采用4M1E分析制程；如仍然无法找到根源，而且情况严重（如：P不良率大大超标），报告上级主管决定是否停线；品质工程师召集相关部门开会讨论，寻找根本原因（制程、设计、材料或其它）。
3．SPC产生异常的原因找到并实施纠正预防措施后，SPC管制图向管制异常相反的方向转变，说明对策有效；恢复正常生产。此过程必须严密监控。
CPK是反映制程能力的一个重要参数：
什么是CPK：CPK：Complex Process Capability index 的缩写，是现代企业用于表示制程能力的指标。制程能力强才可能生产出质量、可靠性高的产品。 制程能力指标是一种表示制程水平高低的方法，其实质作用是反映制程合格率的高低。 制程能力的研究在于确认这些特性符合规格的程度，以保证制程成品的良率在要求的水准之上，可作为制程持续改善的依据。而规格依上下限有分成单边规格及双边规格。只有规格上限和规格中心或只有规格下限和规格中心的规格称为单边规格。有规格上下限与中 心值，而上下限与中心值对称的规格称为双边规格。 当我们的产品通过了GageR&R的测试之后，我们即可开始Cpk值的测试。CPK值越大表示品质越佳。指标说明：
如CPK≥1.33，说明制程能力较好，需继续保持；
如1.33≥CPK≥1，说明制程能力一般，须改进加强；
如CPK≤1，说明制程能力较差，急需改进。

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　　近期有媒体报出对喜之郎南京公司卧底暗访的报道，指出喜之郎部分产品不含“果”却含有防腐剂问题，让这个耳熟能详的品牌深陷质量危机。昨日记者走访潍坊市场发现，喜之郎产品仍在销售，但选购的市民却寥寥无几。

　　近期有媒体报道称，喜之郎果肉含防腐剂，且果肉果冻用的是罐头，掉在脏模板上的果肉也照样放进果冻杯。称喜之郎果冻使用含有防腐剂的水果罐头，色香味是调的，员工都不吃。随后喜之郎发表声明称其生产的果冻产品均符合国家相关标准，不存在质量问题。

　　昨日，记者走访城区一些商超卖场发现，目前各大卖场的喜之郎产品并未下架。“目前没有接到任何相关部门下发对于喜之郎产品的下架通知。”在东风街一大型超市的食品区超市工作人员告诉记者，如果真的存在问题，相关部门会及时下发下架通知，超市也会在第一时间内进行下架处理。

　　记者看到喜之郎果冻虽然正在搞促销，并打出每斤6.5元的促销招牌，旁边还有喜之郎果冻声称从未食用明胶的声明。但是记者发现，选购的市民却寥寥无几，只有偶尔一两个人来购买果冻。正在超市购物的张女士说，“自从明胶风波以后就不太敢给孩子买果冻吃了。” 收起阅读 »

  5月25日，一年一度的中国机械工业百强企业、汽车工业三十强企业年度信息发布活动在江苏省大丰市召开。中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈公布了2011年中国机械百强、汽车三十强结果，正泰集团股份有限公司、华立集团股份有限公司、中国四联仪器仪表集团有限公司、天正集团有限公司等四家仪器仪表企业上榜。 收起阅读 »

    每天接触形形色色的供应商，总有新鲜事发生。作为SQE，常有付出与获得不等值的感觉——越是你倾注心血关注的供应商，越是让你头痛。
    打电话催一个外地供方项目经理要质量文件，打手机是不接的，写信是不回的，除非抄送他老大。我每次只好打他座机，好容易听到他漫不经心的声音，我还得先客气的向他问好，然后才婉转切入主题：“上次找你要的文件。。。。。。”“好的。。。。。。好的。。。。。。我会发给你的。。。。。。”我知道他放下电话就会忘了这事的，提醒他：“这是海外项目，对迟交的赔款挺重的，你们现在还不忙我们公司的产品，以后误了船期怎么办啊？”然后便听到最雷人的答案：“怎么办。。。。。。交不出货，你们公司赔款，我们公司破产呗。。。。。。”
    现在对付这个最牛的供应商，我再也不客气了，一旦发现他们有违约现象，就主发邮件给这个牛人项目经理，贴上证据，声明如不纠正一切后果由供方自负，抄送他老大。他很快回信：“以后能不能不抄送我们老大，增加他读信的负担？”我回他：“重大质量问题必须让你们老大知道以预防项目风险。我也希望你们老大少收到质量问题的来信。”经他提醒，我决定以后任何问题都要增加他们老大读信的负担了。
     又一个供应商质量代表站在我面前：“我什么都不知道。。。。。。我们没做过。。。。。。没经验。。。。。。也不太懂。。。。。。”我心里想着，采购部和供方评审部的都瞎了眼了？但还是得好脾气的给他讲解客户要求：“我上次给你们公司来的哪位质量代表都讲过了。。。。。。”“那个人不想干，转给我了，我前期什么都没参与。。。。。。”我又没拿他们公司一分钱，不仅要承担他们公司的内部工作交接，还要承担这个项目的巨大风险。虽然心里恨恨的，可看着眼前这个人比上次来的那个人踏实多了，我以后还指着他支持供方现场的质量呢，只好乖乖的和他一起吃苦受累。。。
    好多同事经常打趣我：“哟，天天做甲方，舒服啊！”我可真是打落牙齿往肚里吞，他们哪知道这年头，甲方也不容易啊。好在，每看到工作踏实，名副其实，产品质量从选定供方就基本得到保证的供应商时，还觉得这工作有点乐趣。估计，只有整个中国的质量大环境都上去了，俺们SQE的日子才能稳定一些吧，呵呵。 收起阅读 »

    “可口可乐欺负我们是小超市，就给我们‘次品’吗？”5月17日上午，济南一家超市老板王先生投诉，他进了48瓶可口可乐的美汁源果粒橙，一瓶内有黑色杂质，厂家更换后又有十几瓶在放置近一月后，果粒和果汁出现严重分层，尝起来味道发苦。当天中午，记者也从大型超市买来内含黑色杂质的美汁源果粒橙。

    专家表示，这些果汁明显存在质量或配方不合理的问题。

    果粒果汁分层

    5月17日9点半左右，在济南太平洋小区附近一家超市内，王先生拿出12瓶可口可乐厂家的美汁源果粒橙，几乎每瓶果粒、果皮都浮在果汁上面，二者界限分明，浮着的果粒厚约5厘米，经过摇晃后，长时间不沉底。“分层现象不是一天两天了，持续了近1个月，我以前卖过不少美汁源果粒橙，这种现象还是第一次遇到。”王先生说，今年3月，他从可口可乐的一家经销商处批发了48瓶美汁源果粒橙，都是可口可乐公司的正品，全在保质期内，放到货架后不长时间，一名顾客就买走了24瓶。“4月20日，该顾客拿回来12瓶半，称喝了十几瓶后觉得味道发苦，放了很长时间，一层厚厚的果粒仍浮在果汁上不下沉，感觉不正常。我喝了她打开的半瓶，确实发苦。因为是可口可乐公司的老客户，不想为了这点小事去找他们，便放置到5月4日，我发现果粒果汁分层很明显，里面的漂浮物也不太像果肉。”

    维权过程屡受挫

    王先生说，5月4日他致电中粮可口可乐公司(山东)有限公司客服，他们让其联系可口可乐济南办事处。“一男工作人员上门检验承认是可口可乐公司产品，称果粒和果汁分层属于正常现象，可能是瓶内有气压导致果粒上浮。最后他抄走了批号并拍了照片，当时承诺会‘以一赔十’。”“后来，我打电话咨询时，对方又说按1：1的比例兑换。这让我怎么和消费者解释呢，人家会认为是我贪污了那些赔偿。”谈起厂家对此事的处理，王先生感到很无奈。

    王先生说，美汁源果粒橙出问题不是第一次了，之前他已换过一批货。这48瓶美汁源果粒橙中，还有一瓶果粒橙内部有黑色杂质，比火柴头大一些。

    “我看着不像果粒，当时可口可乐公司的工作人员上门查看称‘正常现象，可能是橙子皮’。可这是果粒橙，又不是果皮橙。”王先生认为，这些饮料坏了自己商店的信誉，“这些‘问题’果汁，厂家是不敢进入大超市的，因为常去大超市购物的消费者维权意识要相对强一些。”

    17日中午，在经七路附近一家大型超市内，记者买了一瓶同品牌的美汁源果粒橙，几经摇晃后，静置一段时间，果粒很快沉淀到瓶子底部，但瓶中出现了一块火柴头大小的黑色物质。

    可口可乐：瓶内充氮气导致分层

    17日下午，根据王先生提供的联系方式，记者核实了电话号码，确实属于可口可乐公司。中粮可口可乐公司济南有限公司外事部的一女经理说，中粮集团是可口可乐山东区公司的控股集团，严格来说，两家不属于一家公司。但山东公司所生产和销售的产品都是可口可乐品牌，这毋庸置疑。

    王先生确实是他们的老客户，他第一次投诉的“黑色物质”其实是果籽，它的颜色就是近乎黑色，而不是杂质。

    果汁果粒分层也属于正常现象，因为圆形包装的美汁源果粒橙是经过无菌灌装，需要充氮气，因为果粒大小不一，轻重也不一样，就容易出现果粒上浮现象；瓶身有棱角的因为满瓶，属于热灌装，没有氮气，所以不会有分层现象。正常果粒橙的味道应发甜，如味道发苦，可能是每个人的口味不同。“不管怎样，我们的产品没有任何质量问题，之所以第一次1瓶换了24瓶产品，那是看在老客户的面子上；第二次投诉我们，只能一瓶换一瓶，不会‘以一赔十’。”

    专家：发苦的果粒橙肯定变质

    17日下午，济南食品工业协会秘书长刘庆年对比了一下圆形瓶身和有棱角瓶身的果粒橙，其成分配料表一模一样，但是两者的颜色有较大差别，前者颜色偏浅，后者颜色偏深。刘庆年说，有棱角瓶身的美汁源果粒橙添加的色素要相对多一些。按规定，同一个制造商，即使在不同生产地，配方一样的情况下，出现外观颜色不一致的现象，也属于配方不稳定。

    刘庆年说，正常情况下，果粒应充分融合在果汁内，不该悬浮在果汁上面，造成二者分层有两种原因：其一，果汁未变质，但配方不合理；其二，果汁变质破坏了里面的胶质，导致汁液变稀，果粒自然就浮在上面。如果果粒橙味道发苦，明显就是已经变质。

    “可口可乐厂家的‘氮气说’纯属无稽之谈！我了解果汁的生产工艺，不管热灌装还是无菌灌装，都要进行杀菌处理，只要经过这道工序，无须添加氮气，因为添加氮气是为了隔绝空气，进行保鲜。
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   日前，欧盟将同意德国对玩具中的化学品含量采取更加严格的限制措施。    2011年，德国要求允许保留现有的针对五种重金属物质的国家法规，这五种重金属为锑、砷、钡、铅和汞。同时，还包括从玩具中释放的亚硝胺和亚硝胺类化合物。该措施的生效日期为2013年7月21日。2012年3月20日，欧盟在《欧盟官方公报》（OJEU）上公布了2012/160/EC决议，决议并未批准针对锑、砷和汞的相关措施，但是通过了关于钡、铅、亚硝胺和亚硝胺类化合物的措施。    化学品含量的超标已日益成为玩具出口受阻的罪魁祸首之一，玩具中包括重金属及化学品含量日益成为各国的重点监管对象。2011年，欧盟《玩具安全新指令》开始正式实施，多国针对玩具产品出台技术性贸易措施，已对我国玩具出口造成严重影响，现在德国又将加严玩具中的化学品限量，玩具出口形势势必更加严峻。    对此，检验检疫部门提醒玩具出口企业及外贸公司，及早做好生产和出口的应对措施。一是及时改进产品工艺，重点加大对油漆，油墨，塑料等风险敏感材料的检测力度，对玩具表面涂层材料的化学品有毒有害物质强化预防监控，及时由权威机构进行检测。二是强化标准意识，突破技术创新瓶颈，加大对玩具生产技术的攻关力度，开发生产高品质产品，逐步淘汰低端产品，谨防不合格产品流向国外市场。三是完善自控体系，把好原料进厂、过程控制、成品检验全过程，重点控制化学安全项目，避免通报、退货等风险。 收起阅读 »

今天的工作是很较繁忙的，有个客户的QC部门来拜防我们的试验室，大客人验货，内部的会议一大堆的事情。
 
虽然不需要我去一一跟进，但需要自己做较多的决定，给你的团队下指令去完成所有的任务。
 
任何的时候，任何的工作都需要一个团队与你带领的团队去完成；所以如何驾奴你部门的人，与你部门相关的人是非常重要的，也是非常有学问的一件事情。即使你能力再强，有三头六臂也无法处理那么多的部门内的事务。所以建立一个高效的团队是我们每一个部门负责人首要的工作。它直接体现在以后的日常管理工作中。
 
在一个公司的任何一个部门的领导，如果要让部门下的人服从你，忠心地为你服务，做事。首先你的做的事情是需的公正的。对事不对人，这点相当的重要，无论是你带来的人，或是自己提拔的人，或是公司原有的老巨子。
 
以前在培训绿带的时候，有一节课就是专门讲解的是如何组建一个高效的团队，成立或是融入一个团队他必须经历五个阶段
 
组建（Forming) 冲突 (Storming) 统一（Norming) 进展（Performing) 终止（Adjourming)
 
来到这家公司已经快两年了，是一名空降的部门领导，来到一个企业文化不太高的，面临下面都是做了在工厂做了十多的部门主管，生产部门也是错综复杂的。刚来的时候，所有人的眼睛都在看，看我如何的表现。我首先要做的是如何融入到这个团队。我是从纯外资企业过来的，来到这时感觉就像中国闭关自守十年一年，观念陈旧，思想固步自封。想立足，必须要得到老板的认可，必须在一定的程度上做出改善。如果单单靠我自己一个人来是绝对不可能的事情。没有自己的人，完全是被孤立的，想用重金（加工资）也是不可能的。因为还没有得到老板的信任是完全不可能的。再说人家也精得很，不一定相信你的到来能够立足脚根。
 
要做的第一件事情，冼脑，给你的上司， 你的对手，你的下属冼脑，让他们接受你的改变能为他们带来效益，然后抱着一种破釜沉舟的一种想法去做。一个月内做了很多，得不到支持，我觉得要镇住员工，必须得镇住中层管理人员。所以一个月内我面对整个车间大骂了不听话，不作为的主管。当作其它部门经理的面，严厉批评过自己的部门主管，当然是自己有道理的事情。不是纯碎的骂街那种，以事实为依据的，让他们觉得有工作的压力存在。所以第一步需要将你的小团队，或是公司的大团队消除所有的冲突。
 
做了一番事情就是需要主管去支持并能完成的事情后，需要的是给主管们一些回报，觉得他们的付出是有回报的。当然也是自己的成绩也改善得到上司老板的认何的时候，改革的阵痛是无处不在的，当我需要面临改善第三家工厂的时候，下面的主管煽动员工罢工，或是以黑社会威胁等方式来阻扰我的改革，一直以公平，公正及先进的外企业先进的观念得到了前部下门或其它部门经理，老板的认何的时候，无限的支持。结果是对手败下阵来；一年以后，以前的三分厂的管理人员基本被我全部更换过，当然不是我自己介结过来的，而是经过我的合并与人力资源共享后将差的人员淘汰出去。
 
第二就是需要让下属或是你的上司，或你的协同部门，清楚你需要做的工作，你所做的改善需要达到一个什么样的目的与效果。上司的理解，下属的支持，协同部门的配合同等重要。如果你在不同企业工作几年你就会十分清楚他们的重要性。
 
看到生产部门的总监，喜欢明哲保身，对待员工的徇私舞弊作风不闻不问，对员工的错误，不加以批评与纠正，而是以对方找理由借口，试问如何引导改善生产的效率与损耗。如果是胆小怕事，对于属下的错误不能指出并严厉批评，是新的企业中生存。这是我今天听到下属最多的是生产部门的主管与管理层不负责任，与无能而引发自己对本部门管理工作的一些回忆与想法。
 
我喜欢看亮剑，它也讲了如何成为一个好的领导的许多道理。一个好的领导就能带领团队向好的方式发展，当一个认识不深，能力不强的领导带领的团队就会经常吃败仗。
 
 
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在夏天，走在下午一两点的马路上，还真能出汗。。。

    食品安全法实施三年来，重大食品药品安全事件频发，但司法实践中很少有消费者向问题企业提起民事索赔案件

    法治周末记者陈磊

    6月1日，食品安全法实施满三年。在这当口，全国首例消费者起诉“毒胶囊”药厂案“无疾而终”。

    梳理三年间的媒体公开报道，食品药品安全重大事故从未间断，我国已经形成相对固定的处理模式：媒体曝光———政府查处———追究责任人刑事责任。其间，消费者的权益却一直被忽略。

    实践中，我们鲜有见到重大的食品药品安全事件中的当事人向有关企业提起民事诉讼，即使能够提起民事索赔，也鲜见他们的利益得到司法的支持。与此相应的是，重大的食品药品安全事件愈演愈烈。

    对“毒胶囊”起诉可能无疾而终

    5月15日，全国首例消费者起诉“问题胶囊”药企案的原告代理人、北京广衡律师事务所主任赵三平告诉法治周末记者：“我们不往下进行了，这个案子就无疾而终了。”

    这意味着，这起广受关注的案件以法院暂时不受理的结果而告终。

    4月15日，中央电视台报道称，河北一些企业用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。

    由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，重金属铬容易超标。铬对人体主要是慢性毒害，易引起鼻炎、咽炎、支气管炎等慢性疾病，难以逆转。经检测，全国有9家药企的13个批次药品所用胶囊重金属铬含量超标，最高超标90倍。四川蜀中制药股份有限公司(蜀中制药公司)生产的阿莫西林胶囊位列其中。

    看了媒体的报道后，家住北京市平谷区的退休人员许女士很生气，因为她此前几天正在吃蜀中制药公司生产的阿莫西林胶囊，就给赵三平打电话咨询此事。

    “我认为药企对她造成了侵权。”赵三平表示。

    4月底，经咨询赵三平之后，许女士向北京市某基层法院提起民事诉讼，称自己服用了蜀中制药公司生产的阿莫西林胶囊，经国家食品药品监督管理局认定为问题药品，损害了自己的身体健康，给自己造成了巨大的精神压力，要求退还药款、赔礼道歉并赔偿精神损失费5000元。

    截至4月22日，各地警方对“问题胶囊”相关案件共立案7起，依法逮捕犯罪嫌疑人9名，刑事拘留45人，查封非法生产线80条，查扣用工业明胶生产的胶囊7700余万粒。

    “我们决定提起诉讼，其中一个考虑是给有关部门提个醒：还有一群真正的受害人，对他们连个说法都没有。他们的利益不应该受到漠视。”赵三平说。

    “我们去法院申请立案，法官一看是起诉‘问题胶囊’的，不收材料。经过反复沟通，法官让我们把材料放下。”赵三平向法治周末记者回忆。

    根据民事诉讼法规定，民事案件的立案审查时间为7个工作日，审查期满，法院需要对是否立案给出答案。

    赵三平表示，法院如果立案，就是全国首例消费者起诉“问题胶囊”药企案件。

    5月10日，赵三平电话联系法院立案庭。立案庭法官表示：暂时不受理许女士的起诉，也不会出具不予受理裁定书。

    据《北京晚报》报道，法院相关负责人表示，政府部门对“问题胶囊”事件仍在调查之中，尚未有最终结果和处理意见。因此，要等条件成熟，才能受理案件。

    北京理工大学法学院教授徐昕认为，这是一起非常普通的民事诉讼，符合法院立案的条件，法院应当立案。

    “某些案件不受理，法院主要是考虑‘维稳’的需要。”徐昕向法治周末记者分析。

    中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示：根据民事诉讼法第108条规定，当事人起诉只要符合立案条件，法院应当受理。

    “法院不予立案，可能考虑了社会稳定的问题。”邱宝昌对法治周末记者说。

    赵三平表示：“据我了解的情况，同类的重大食品药品安全事件，对于消费者的起诉，法院大多是不受理的。”

    重大安全事件频发三年间仅两起索赔

    2009年6月1日，食品安全法开始实施。

    随后，职业打假人赵某向北京市西城区法院提起民事诉讼称，他饮用国内著名凉茶王老吉公司的产品后感觉身体不适，怀疑是产品中的夏枯草等所致。

    当年5月11日，卫生部举行违法滥用食品添加剂专项整治工作情况发布会，有记者在提问时称，媒体报道，杭州有消费者长期饮用王老吉凉茶以后出现胃溃疡，医生诊断证明该患者胃寒，怀疑与王老吉凉茶原料中一味中药材———夏枯草有关。

    中国疾控中心营养与食品安全所常务副所长严卫星证实，王老吉凉茶中使用的部分药材，的确不在卫生部公布的允许食用中药材名单之列。

    流传了170多年的王老吉凉茶涉嫌违法添加非食用物质，一时间舆论鼎沸。

    当年12月，法院审理后作出判决：王老吉凉茶是经国家相关主管部门批准许可生产和销售的商品，消费者对王老吉凉茶中添加夏枯草等成分所提出的异议，不属于民事诉讼审查范围，裁定驳回其起诉。

    从食品安全法实施到当年年底，除了王老吉被诉之外，其他的重大食品安全事件中，法治周末记者没有搜索到消费者提起民事诉讼的公开报道。

    2010年，重大的食品药品安全事件时有出现。当年7月，三聚氰胺超标奶粉事件“卷土重来”：青海省一家乳制品厂的产品被检测出三聚氰胺超标达500余倍，而原料来自河北等地。

    2011年，重大食品药品安全事件频频发生。

    当年5月，一名普通的女质检员将在我国台湾隐藏了30年的塑化剂污染事件揭开。益生菌、饮料、药品、保健品等先后被查出含有大量塑化剂。事件曝光两周后，塑化剂之风吹到大陆。6月11日，广东、浙江4家企业生产的8种食品添加剂也被查出含有塑化剂。塑化剂常用于塑料制品生产，如果在人体内长期累积，其毒性远高于三聚氰胺。

    当年8月，山西醋产业协会时任副会长王建忠曝出：市面上的山西老陈醋95%都是勾兑醋。醋精本身不含营养成分，勾兑比例掌握不好的话，还会对人体造成伤害。

    接着是2011年9月，公安部统一指挥浙江、山东、河南等地公安机关，历时4个月破获一起特大利用地沟油制售食用油案，一条集掏捞、粗炼、倒卖、深加工、批发、零售6大环节的地沟油“黑色”产业链浮出水面。此次行动抓获犯罪嫌疑人32名，同时扣押食用地沟油100余吨。

    对于重大食品药品安全事件，我国已经形成相对固定的处理模式：媒体曝光———政府查处———追究责任人刑事责任。

    同时，梳理2010年和2011年多起重大食品药品安全事故的公开报道，法治周末记者发现，除了一名消费者在地沟油事件中提起民事诉讼之外，没有看到消费者就其他重大食品药品安全事故提起民事索赔。

    邱宝昌认为，针对重大食品药品安全事件，不但要在刑事和行政领域进行打击，还要在民事诉讼领域体现对消费者的保护。

    “叫板”地沟油官司面临证据不足难题

    2011年8月31日，一名陕西消费者在陕西省西安市雁塔区法院“叫板”地沟油。

    据《南方周末》报道，王浩公是西安市的一名律师，自2010年冬天起，数次在胖妈烂火锅西安店就餐。2011年3月20日，《华商报》报道，该店涉嫌使用地沟油。西安市药监局食品稽查分局执法人员对该店进行检查时，发现其设有泔水油回收装置；此外，现场查获的账单也表明该店涉嫌回收地沟油。据此，西安市药监局食品稽查分局认为该店违反食品安全法，责令其停业整顿。

    王浩公看到报道后，并了解到地沟油的各种毒性及各种癌症数据。此后数日，他“感到胃部不适，恐惧地沟油之危害，夜不能寐，噩梦连连，精神上受到了巨大的伤害”。

    随后，王浩公向西安市雁塔区法院起诉重庆胖妈烂火锅西安店及重庆胖妈烂火锅餐饮文化有限公司，认为其已构成侵权行为，要求支付精神损害赔偿金100万元，以惩治、打击相关的餐馆使用地沟油。

    当年8月31日，法院开庭审理此案。

    为证明侵权行为的存在，王浩公向法庭递交了该店的餐饮发票以及《华商报》的报道。

    重庆胖妈烂火锅的代理律师李华反驳说：“最初的新闻报道只是说在厨房中有泔水油回收桶，并未说使用地沟油。西安市药监局的行政处罚决定书针对的是厨房处理废旧油脂的程序不规范的问题，并没有对火锅里有无地沟油进行检查。其次，地沟油的危害性是怎样的？虽然说地沟油中有黄曲霉素，但是该物质和身体的损害之间是怎样一种关系，目前并没有一个权威的科学研究报告给出明确的解答，因果关系难以认定。”

    王浩公认为，如果该店未使用地沟油，其应举证说明地沟油的去向。而且即使火锅店证明其未使用地沟油，但是其在厨房生产地沟油本身就是对消费者权利的侵害。

    庭审结束后，该案未当庭宣判。

    针对此案，中国人民大学法学院教授、侵权法专家杨立新表示，要证明侵权行为的存在，凭王浩公提交的证据还远远不够。

    地沟油不是人们生活中的单一食品源，其中的有害物质不会在短时间内对人体造成损害，而是在人体内富集。当身体受到损害之后，受害者很难在地沟油和身体损害之间建立起因果关系链条，因此在诉讼中将面临证据不足的难题。这同时也是食品安全领域民事索赔的一大难题。

    法律并没有立案障碍法院选择性适用法律

    赵三平介绍说，在食品药品安全领域，美国曾经有过一个经典案例———“万络”案。

    罗伯特·厄恩斯特生前为治疗手部疼痛服用了8个月默克制药公司生产的“万络”，于2001年5月因“心律失常”去世。其妻子将默克制药公司诉至法院。

    原告律师并没有在服用“万络”与“心律失常”的因果关系上收集到足够的证据，而是请到了身居国外的尸检专家玛丽亚博士作为原告的专家证人，陈述她为罗伯特·厄恩斯特进行尸体解剖检验时的所见，并向陪审团阐述其个人意见。

    陪审团成员一致认为，玛丽亚博士的视频证言具有说服力，足以让他们相信服用“万络”至少是原告之夫“心脏病发作”的一个原因，最终判决默克制药公司赔偿原告经济损失45万美元，精神损失2440万美元，同时外加高达2.29亿美元的惩罚性赔偿，总计2.534亿美元。

    在我国，即便适用侵权责任法中关于产品缺陷致人死亡的规定，也要求受害人有充足的证据证明侵权行为与损害结果之间具有必然的因果关系。起诉“问题胶囊”的生产企业很容易，但是要证明“损害结果”和“因果关系”的难度却很大，赵三平表示。

    即使如此，赵三平对法院的做法也表示不解：“根据民事诉讼法，法院对当事人的起诉，是一种形式审查，只要符合法律，就应该受理。法院受理之后，可以判决我们的诉讼请求不成立，也可以判决我们败诉，但既不受理也不出具不予受理的裁定，我们连上诉的机会都没有了。”

    邱宝昌认为，只要当事人提起民事诉讼符合法律规定，从法律上就不存在立案难的问题，法律本身并没有障碍，是法院选择性适用法律的结果。

    “审理食品药品安全领域的案件时可能有一些难度，但也不能因此不受理，使这些案件处于司法调整的范围之外。该立案就立案、该判决就判决。否则，法院对社会非常关注的案件不起作用，就无法树立法律的权威，导致法律无法被信仰。”邱宝昌向法治周末记者分析说。

    “普通的诉讼案件，应当以法律技术解决本来就属于法律的问题。”徐昕建议。

    针对重大食品药品安全的诉讼就好比一条水流，法院不受理起诉，就好比水闸截住了水流，但水流仍在，总会寻找一个缺口，只是没有哪一种方式比诉讼的代价更低，赵三平认为。


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    今后，无锡市食品安全风险将被全过程、实时性动态监测。25日从卫生部门获悉，今年无锡市食品安全风险监测实施方案正式出台，对蔬菜、大米、肉类等100多个品种进行监测，其中，备受公众关注的食品安全新热点尽数被纳入监测范围。    监测方案突出区域特点    据了解，该方案包括化学污染物及有害因素监测、食源性致病菌监测、食源性疾病监测3个部分，对有害元素、有机污染物、真菌毒素、农药残留、食品添加剂等项目进行检测。其中，对蔬菜、大米及其制品、肉及肉制品、水产品、婴幼儿食品、膨化食品、植物类海产品、食用油、饮料、熟制坚果与籽类、茶叶、豆及豆制品、面制品、果冻和调味品等食品，开展食品化学性污染物和有害因素监测。    为更贴近无锡实际情况，监测方案要求各区卫生部门结合本辖区的特点确定监测点。如对蔬菜，要求结合本辖区重金属污染防治规划，主要采集监测点种植的产品，应当溯源至产地，要求到县（区），尽可能到乡（镇），并根据本区域居民的膳食摄入特点及市场上各种产品的比例进行数量分配，最终选择监测品种。对海产品，要求主要采集本地区养殖或捕捞产品。另外，收割季节采样时，要求在粮食收购站等粮食储备场所采集的样本量应当占1/2以上。    监测紧跟食品安全热点    除常规监测，卫生部门还针对热点食品安全问题开展专项检测。据了解，此次新方案及时新增了食源性致病菌的监测内容，其中市民关心的致癌物黄曲霉毒素B1、B2、G1、G2首次被纳入监测范围。而时下最引人关注的当属“鸡猪牛肉”，监测内容不单单是“瘦肉精”，范围扩展到食品化学性污染物和有害因素的监测，也就是重金属元素和食品添加剂的监测，其中专项监测针对肉鸡屠宰加工环节增加了沙门氏菌污染的监测。    “医疗机构在日常诊疗中，一旦发现疑似食源性疾病，其中包括食物中毒的个案或事件，均需按照有关食品安全法的要求上报当地卫生行政部门。”据了解，全市有8家医院被确定为首批疑似食源性异常病例、异常健康事件监测试点医院，负责收集、报告疑似食源性疾病的个案或事件。在试点医院内，所有就诊患者均为监测对象。其中，14周岁以下（包括14周岁）的婴幼儿和儿童、65周岁以上（包括65周岁）的老人以及妊娠和哺乳期妇女是重点监测对象，内科（如消化内科、肾内科和神经内科等）和儿科的就诊者将要特别关注。 收起阅读 »

好领导就要这样做

                                                                                                               --好领导的5项修炼

 

       要压力不要压抑

       在职场里最常见的两种领导，一种是老好人类型的，对下属没有太多的要求，只要不出事什么都可以，在这样的领导下面做事会比较轻松，但是在几年之后会发现，貌似从他身上也没学到什么东西，日子过得浑浑噩噩，虽然轻松但是却没有成长；另外一种是整天板着脸好像你欠他几万块钱一样，他们喜怒无常，平常可以跟你像哥们一样，一旦心情不好马上阴天下雨，如果下属做错点事就像挖了他家祖坟一样的激动，暴跳如雷，那表情就像要把你生吞了似的，最常见的语言是：你还想不想干了？这样的领导会让下属倍感压力，做事小心翼翼，整天就怕打雷下雨，只要看到领导，能不打照面的就尽量不打，领导一出现全场的空气就像不会流动了似的，静的连根针掉下去都能感觉到那种震撼，面对这种领导，除了压抑还是压抑。

       有一位朋友在某岗位做了四年的主管，在这四年里，他有四位下属分别获得晋升，难得的是他的这些下属都是刚从学校毕业出来的，可以说平均工作两年即获升职，我问他的秘诀是什么？他说：“我的下属有这样一种感觉，在我下面做事会有很大的压力，但是不会感到压抑。因为我会给每一个刚入职的员工制定学习路线，在某个阶段要学会某些事情并独立完成，这是相当具有挑战的，但是他们每一个人心里都清楚我这样做其实是为了他们自己，因为机会稍纵即逝，如果我们没有抓住机会的准备，那么就只能眼睁睁地看着机会从自己身边溜走，所以他们也乐于去承受这种基于成长的压力，当他们获得机会之后，同样的，他们也会把这种压力管理用在他的团队中。”

       压力不等于压抑，这是多么浅显的道理啊，反过来压抑是绝对的压力，只不过这种压力可能并不是我们想要的，只是我们的领导才不管这是不是你想要的，最重要是他自己怎么舒服怎么来，这种随意性的压抑管理所带来的无非是他制造了暴君式的职场，让所有人都在他的喜怒无常中度过那随时有可能惊心动魄的8小时。

 

       不带头破坏规矩

       很好玩的现实是，好些个领导要求下属不能这样不能那样，可是自己却不遵守，比如上班玩游戏，上班迟到等。有人说既然是领导就不能有特权吗？问题是领导的作用并不仅仅在工作方向上，其实也引导着整个职场心态，这也是为什么我们可以看到的有激情的领导下面也有一群活跃的下属，而一个懒散和喜欢抱怨的领导我们几乎不用去看也都知道他下面的情况比他好不到那里去，前几年非常红火的连续剧《亮剑》也充分说明了这个道理，独立团在李云龙去了之后，也如同他本人一样像狼一样的嗷嗷叫。所以如果我们做着不让员工做的事，一旦员工知道了他们马上就会有一种领导都这样那我为什么不能这样的逆反心里，这个时候你再去怎么要求他都已经没有用了。

       所以，作为领导，我们不要忽视自己在职场中的巨大作用，如果员工心态不好，顶多也不过影响一两个人，而如果领导的心态不好，那么除了整个团队受影响之外，可能平行的同事也会受到影响，这种影响力的范围更大更广。

       领导心态的变化，则从破坏规矩开始，这也是我们需要加以警惕的。

 

       给思路不给结果

       曾经遇到一位领导，他跟我说他每天上班真累，我问怎么回事，他跟我说他下面那帮人不行啊，交给他们一个任务，总是做不好，到头来总是要他去补救才能做好。我听完之后说了一句：你的下属都不笨，相反他们很聪明。他对我这个说法甚感诧异，一下子对自己的现状感到疑惑了，我跟他说这世上每个人的智商都差不多的，唯一的差别就是主动性，而主动性很多时候也是根据职场环境变化的，如果我们交给下属的任务在下属遇到困难的时候就一手抓过来自己去做，那么下属很容易就会养成依赖的心里，在遇到困难的时候想的不是通过什么方法去解决，而是去找领导，反正领导会解决，在养成出了问题就抛给领导的工作习惯之后，下属工作的主动性则大大减弱，到最后就很容易出现领导喊累下属喊苦（领导不放手）的情景了。

       很多领导之所以会亲手去做结果，一个是对下属不放心，一个是为了保障结果，这都能理解的，只是既然身为领导，就需要有领导的管理思维，站在更高的点上看问题和做事，有人说得好，领导的工资比下属高不是因为领导做的事比下属多，而是因为领导管理的人产出的价值远远大于下属，所以有一位领导他就非常善于通过给思路的方式培养下属和解放自己的工作压力，他会在每次下属提出困难的时候分享自己的思路然后让下属去完成，如果下属做出来的结果还是不如意，在时间允许的情况下他也绝不接手过来自己做，他说我没理由把猴子往自己身上背，这样既不利于下属成长，自己也要忙死和累死。

 

       让职场公平一些

       在讲人情的中国职场，公平这个词永远是不公平的，因为只要有2个人以上，就会有关系的存在，这种关系无非包括老乡、同学、老同事、亲戚等等，在各种关系面前，如果我们很明显的侧重于某一种关系，则会很容易导致职场天平的倾斜，其实如果当职场中其他人知道你跟某人有什么关系，就算你是公平的，也很容易被认为你是偏向他的，所以要处理好职场的关系是绝对不容易的。

       作为领导，把握着团队的资源分配，如果对人对事稍有偏向必然导致大家的离心离德，这就像我们原本都是在一条链条上，一旦出现不公平的现象就有可能打断这个链条，失去团队的向心力，因为受到不公平待遇的人就会想我再努力也没用，领导也不会关注我，还不如跟大家一样混日子，指望升职加薪是没希望了，还不如得过且过。当然，也有想成就一番事业的人，他们如果看到这种现象很可能会跳走，因为他们觉得在这里就是浪费时间，于是优秀的员工走了，留下来的都是混日子的。

       当然，公平只是相对而言，要做到绝对的公平我想在那里都不太可能，只是我们不要受到关系的影响，让团队失去平衡，这样下面的人才有可能卖力的工作，他们不过是期盼领导能对他们的付出有一个相对公平的对待而已。

 

       能严肃也能轻松

       曾经的一位领导给我留下了很深刻的印象，他在工作中很严肃，不苟言笑，原则性很强，对待工作一板一眼毫不含糊，这给了我工作非常专业化的印象，开始我还以为他在生活中也是如此的，直到有一天跟他一起吃饭，才知道他的另一面竟然是那样的活泼，他摆脱了平常工作给我们的印象，他的活跃让我们在聚会中无拘无束，玩得非常开心，可是到了第二天上班的时候我们又再次看到那张严肃的脸，这个时候我们知道了他是一个工作与生活分开的人，工作就是工作，所以需要保持工作的职业性，而在生活中，我们的角色已经发生了变化，不要拿工作的严肃性来惩罚自己和与自己玩的人。

       其实在职场里好多人跟我说最怕跟领导出去玩，因为每次看到领导都是坐在一个小角落，也不怎么说话，也不跟大家一起玩，开口说话就是谈工作，让他们都很郁闷，结果领导想通过玩达到交心和放松的目的一样都达不到，因为领导如果不能走出工作的角色，那么只是把工作的场所搬到了娱乐的场所，并无助于距离的拉近，很多人在参加这样的活动之后都不愿意参加第二次了，尽管可能并不需要自己出钱。

       好的领导需要修炼的应该是有很多的，本文只是从与下属相处的角度剖析了常见的职场困境，作为员工，因为有领导的提点，会经常反思自己行为的不足，而作为领导，因为下属也不会跟你说你有啥问题，所以往往更容易处于自我认知的误区里，本文只是从不同的角度希望能够给身处于管理职位的领导们一个在我们要求下属如何如何的时候，我们自己是否也需要去做出改进，每一种关系的维持靠的绝不仅仅是一个方面的努力，这其中领导所起到的作用更大，承担的责任更重。

    从自我认知出发，改善职场的关系，营造良好的职场气氛，需要你我的努力 收起阅读 »

    夏日来临，太阳能热水器又迎来了自己的黄金期。不过目前的太阳能热水器可不单单只停留于家用，随着国家对建筑节能的倡导，太阳能热水器也开始在工程系统中扮演重要角色。    近日，中国太阳能热利用产业协会秘书长霍志臣在接受本报记者采访时透露，《带辅助能源的太阳能热水系统（储水箱大于0.6m3）技术条件》（以下简称“条件”）和《带辅助能源的太阳能热水系统（储水箱大于0.6m3）性能试验方法》（以下简称“方法”）两项国家标准已经于近日通过了专家评定，并将为相关部门规范市场管理提供依据。    据了解，0.6m3是区分太阳能热水器家用和工程用的分界线。一般而言，储水箱小于0.6m3，主要为家用太阳能热水器；而储水箱大于0.6m3的太阳能热水器，主要用于酒店、宾馆、学校、部队营房、公寓和住宅小区生活用热水及游泳池加热等工程系统中。    据霍志臣介绍，由于体积较大、设计条件要求苛刻，太阳能热水器在工程系统中的应用相对复杂，对设计、给水排水、施工、控制等方面的要求也比较严格。而且，由于之前没有相应的国家标准指导生产和安装施工，部分带辅助能源的太阳能热水系统因设计、安装不合理，而导致太阳能热水系统效率低，甚至系统无法使用的情况时有发生。所以，目前迫切需要制定有关标准来指导太阳能工程市场的发展，为相关政府部门规范市场管理提供依据。    全国太阳能标准化技术委员会秘书长贾铁鹰也认为，带辅助热源的太阳能热水系统性能试验方法国家标准的建立将有助于标准化工作有计划、有步骤地协调进行，有效地促进太阳能技术的开发以及普及和应用。同时对规范我国带辅助热源的太阳能热水系统市场，提高太阳能热水系统技术水平，全面开展太阳能热水系统的质量检测工作发挥重要作用。    在规范市场的同时，两项标准的制定还有另外一层考虑。霍志臣说，“条件”中有一条很重要的内容，就是规定在带辅助能源的太阳能热水系统中，太阳能需要占据主导地位，即太阳能在所有能源应用中所占比例应不小于50%。从而明确区分“辅助”和“主导”能源的概念。    据了解，目前国家出台了一系列鼓励推广和使用太阳能热水器的政策，例如各地的强制安装政策，保障房的强制安装政策，补贴优惠政策。霍志臣表示，很多开放商为了申请项目或者获得国家的补助，故意将辅助能源和主导能源加以混淆，拿一些主要依靠燃油、燃气、燃煤、电加热等能源方式占据主要比重的热水器产品来充当“带辅助能源的太阳能热水系统”。“条件”和“方法”的出台，特别强调了要优先使用太阳能，在没有太阳能时，才启用辅助能源，从而将那些“浑水摸鱼”的产品彻底排除在外。    霍志臣告诉记者，对于辅助能源的接入和安装，在以往是没有统一的标准规定的，“条件”和“方法”的出台，也很有针对性的解决了这一问题，从技术角度对辅助能源接入太阳能热水器提供了指导。    据悉，《带辅助能源的太阳能热水系统（储水箱大于0.6m3）性能试验方法》国家标准的制定已列入国家标准化管理委员会会同国家发改委、国家环保部、国家住建部等十六部委联合下发的《关于印发<2008～2010年资源节约和综合利用标准发展规划〉的通知》国标工-联【2008】149号中。    业内专家预测，两项国家标准将在未来广泛地应用于建筑工程中，如幼儿园、体育场馆、医院、养老院、孤儿院、康复中心、桑拿洗浴中心、休闲会所等。同时也将为太阳能热水工程市场健康有序的发展提供有力的武器，并进一步加快我国太阳能热水工程市场发展的步伐。 收起阅读 »

天气尚未入夏，汽车产品的温度就先高了起来。继3·15之后，沉寂了一段时间的汽车市场被近日来接连发生的几起自燃事件打破了平静。在梳理近期发生的多起自燃事件时记者发现，东风悦达起亚品牌的轿车发生自燃的频率最高，其中，又以福瑞迪、赛拉图车型为首。



    案例一：车龄两年多的福瑞迪行驶途中自燃

    时间：2012年4月24日

    车型：东风悦达起亚福瑞迪1.6 Premium AT 2009款

    车主于2009年9月30日在河南商丘佳瑞4S店购买的福瑞迪新车（1.6ATPremium），一直在厂家指定4S店进行保养，没有对车进行过任何改装。

    今年4月24日23:26分，车主正常行驶下班回家路上发现车前机盖冒烟起火，车辆自燃，遂立即下车打119求救，后消防员将火扑灭。4月26日，厂家三位专家和4S店两位人员经过两小时的勘察，得出最后结论说线路没有问题，因大灯雾灯都烧成灰烬，最后称把现场的情况和资料拿回厂部再做决定。

    车主天天给厂家客服、商丘佳瑞4S店电话联系，5月15日从4S店得到消息称厂家同意按新车的60%赔付。车主表示不能接受，要求按新车的70%赔付，废车由车主处理。5月16日得到回复：可以赔付新车的70%再乘以60%=赔付47020万元，车主表示不能接受，目前事件尚未得到妥善处理。



    案例二：福瑞迪深夜无故自燃厂家称不存在质量问题

    时间：2011年3月10日

    车型：东风悦达起亚福瑞迪1.6L

    吉林长春车主刘先生于2010年底购买了一辆福瑞迪1.6L汽车，该车在2011年3月10夜间停放时突然发生自燃。次日，刘先生与东风悦达起亚长春新鸿达4S店取得联系后，该4S店售后经理等人前来拍照取证，并称将尽快反映至起亚厂家。4月11日，东风悦达起亚方面派技术人员前来勘察情况，并将事故汽车拖走，并表示将开会讨论此事的解决方案。



    此后，东风悦达起亚客服工作人员答复此事时表示，刘先生的汽车是在静置4小时以上才发生自燃的，所以基本可以排除汽车存在质量问题。刘先生表示，对厂家的说法不能接受。

    经过反复交涉，5月26日，4S店告知刘先生，厂家方面已同意为其更换新车，但上牌等费用需消费者自理，具体时间等相关事宜暂未进一步商榷。



    案例三：刚买半月新车自燃，换了新车半月后再次自燃

    时间：2011年11月、2012年2月

    车型：东风悦达起亚福瑞迪

    2011年11月，江苏靖江消费者周先生购买了一辆东风悦达起亚轿车，不到半个月的时间，新车便在停放时发生了自燃事件。由于警方认定自燃事件与人为因素无关，通过与厂家和4S店反复交涉，周先生终于拿到了一辆厂家赔偿的新车。没想到的是，14天后，这辆行程仅千余公里的福瑞迪新车再次自燃焚毁。

    据现场目击者介绍，起火位置在汽车左后座。回忆起当晚的情形，周先生至今仍心有余悸：2012年2月5日凌晨大约2点50分左右，一声爆裂声惊醒了他，来不及穿好外衣，他立即飞奔下楼，发现停在楼下的新车轮胎已经爆裂燃烧，车内后座位置正在猛烈燃烧，由于密闭的车窗玻璃影响了浇水灭火的进程，越来越旺的火势很快就将左后门玻璃和后窗玻璃烧裂，火借风势，很快驾驶室及车头燃起了大火。前后不过10来分钟，等接警的消防队员赶到现场，整辆新车就只剩下了铁架。

    江阴悦达起亚4S店售后负责人黄锋和东风悦达起亚客服经理杨飞均认为“系人为纵火无疑”。但在2月8日，当地警方经过缜密侦查，做出了“未发现有纵火”的书面结论。而车主周先生怀疑，是电线线路惹的祸。



    好在这第二辆车他向保险公司投保了“自燃险”，此次事故应由保险公司承担赔偿责任。而按照自燃险的相关规定，自燃险只对裸车做出赔付，也就是说，在保险赔付后，尚有一笔不小的差额费用，保险公司将不会承担。

    3月初，拿到了保险公司支付的66800元自燃险理赔款的周先生，就盼望着厂方兑现近4万元的差额赔付了。然而，4月23日，车主周先生得到了厂方拒绝赔付差额的答复，并告知“除非（周先生）拿出车辆本身有质量问题的检测报告（才予赔付）”。目前，车主周先生正积极收集证据材料，做诉讼维权的准备。






    其它案例：

    2011年10月11日晚7点30分许，山东聊城东昌路与花园路路口，一辆钛银色起亚福瑞迪轿车突然自燃，火苗迅速将轿车烧成了空壳。据车主张先生讲，此车购买刚三个月，前3天在起亚4s店做了养护，事发时正由花园路自南向北正常行驶，发生自燃时自己还全然不知。“我当时开车由北向南去，等红绿灯时发现他的车下方有些火头，随即下车大声呼喊，这才避免了人员伤亡。”张先生的叔叔邓先生说。



    河北的李先生于2008年9月在东风悦达起亚邯郸华达4S店购买了一辆1.6L的白色赛拉图。新车行驶38天，2800公里，刚做完首保，却在2008年10月29日发生自燃。李先生多次联系4S店和厂家，均没有得到有效答复。随即向中国质量协会投诉，要求厂家对该事件负责。2008年11月28日，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将李先生的投诉发给东风悦达起亚汽车客服部工作人员。同日收到厂家客服中心某姓姜的女士回复：“经过厂家技术人员检查，该车是因连续在山路上行驶，排气管温度过高后，又停在杂草附近而引发的自燃，并非车辆自身质量问题，故厂家不负责赔偿。”



    车主孙先生于2006年9月购买了一辆赛拉图1.6豪华手动档车型。2008年6月15日，车辆在停放过程中突然冒出一股烧塑料的味，并从门缝里冒烟，然后不到2分钟内汽车自燃。自燃事件发生后，厂家派了4个人检查，厂家回复说是打火机引起的，车主不认可该说法。7月25日，孙先生收到厂家客服中心回复：“厂家鉴定确认该车辆因其自燃确系打火机所引起，属于外界原因造成，非质量原因，故不在质量担保范围内。”孙先生气愤地表示：“厂家开始说是线路问题，后来又说打火机引燃的，对于这种说法我很不解，并且我离开车仅9分钟，不可能打火机所致，厂家的说法太不负责人了，强烈要求厂家给我合理解释。”




    2012年4月2日凌晨，南京市白下区光华路四方新村附近，一辆银色东风悦达起亚轿突然自燃，车辆2人迅速下车，报警。白下区特巡警110迅速到场，封闭道路。很快石门坎消防中队2辆消防车到场，用水枪将明火扑灭，无奈火势太大，车辆烧成空壳，车内物品等都被焚毁。司机王先生表示，他当时停在路边与女友讲话，突然引擎盖冒烟，刚刚下车明火就蹿出。该车刚刚购买一年。



    邯郸市魏县的咎先生于2009年12月花9.88万元购买了一辆黑色福瑞迪轿车。2011年1月24日，邯郸市魏县的咎先生开着爱车，带着老婆孩子出门不久，轿车突然发生自燃。他抱下8岁的儿子，刚想回车内拿身份证、手机等重要物品，但大火已迅速蔓延开来，只好放弃。短短十分钟后，整部车被烧得只剩下了铁架子。

    事发后，咎先生立即跟4S店联系。第二天上午，邯郸市东风悦达起亚华达4S店派人赶到事发地点，详细询问了车辆自燃情况，拍照取证，并告知咎先生等待厂家来做鉴定，称会尽快解决问题。2月中旬，邯郸华达4S店的宗副经理告诉咎先生，经过与厂家协商，可以按车辆折旧后的60%赔偿，即给付6.15万元。而咎先生要求赔付原车价折旧后的80%，双方多次协商未果。3月8日，宗副经理再次通知咎先生前去商谈，双方最终达成了赔偿6.15万元的意向，可签约时厂方又突然变卦拒绝赔付。

    出于无奈，车主将这辆面目全非的福瑞迪轿车，摆在了东风悦达起亚华达4S店的大门口展示。


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    购760吨工业盐水 制上万箱酱油

    今年2月以来 广佛联动破获数宗制假售假大案

    本报讯 （记者王鹤、刘艺明 通讯员黄轩）工业盐水代替食用盐生产万箱酱油，广佛联动捣毁假造名牌洗发水。昨日，广东省“三打”办第二督导组到佛山市开展督导。记者获悉，某大型调味品公司为节约成本，竟购置760吨工业盐水制造上万箱酱油。同时，今年2月以来，广佛两地已经联手破获多宗制假售假大案，包括一举摧毁假冒品牌洗发水窝点，打掉上下游整条生产链的13个窝点。

    调味企业购工业盐水

    酱油是市民每日必备的调味品，近期，广东佛山高明区工商局根据群众举报，查获一起涉嫌使用井矿盐卤水(以下简称工业盐水)加工酱油的违法案件。据介绍，生产厂家竟然是一个年产8万多箱酱油的调味公司。

    这个涉案公司是个大型的调味公司，经营面积约为2万平方米，仓库区内摆放有已包装好的成品酱油约1000余箱。执法人员第一时间控制住涉嫌用来勾兑工业盐水的两个大型圆柱铁罐以及一个地下水池和两个露天水池，并迅速获取工业盐水的进货凭证。据初步统计，该公司已购进代号为“四油”的工业盐水760多吨。

    捣毁假造名牌洗发水窝点

    从假冒的瓶身着手，通过深挖上下线，追查到假冒的成品和化学原料，直到捣毁13个窝点和逮捕犯罪嫌疑人。这是广佛两市联手破获的数宗制假售假案件之一。

    近期，有群众向警方举报称，广西人王某设立地下加工场及仓库，专门生产“宝洁（P&G）”公司旗下洗发水的瓶身。通过追查王某的“上线”和“下线”，办案人员得悉涉假空瓶来源于陈某和凌某等人，而加工后的瓶身主要销售给甘某和高某等人；甘某在广州市白云区太和等地设立窝点，对购进的瓶身贴标、打码，并装灌假冒洗发液后销往全国各地。

    3月11日下午，佛山市、区、镇三级药监、公安部门采取联合行动，组织13个冲击组和8个抓捕组，对位于南海区官窑、里水、黄岐、盐步、广州市白云区太和镇等地的13个窝点进行查处。行动中，现场查获假冒“宝洁（P&G）”系列、“拉芳”、“舒蕾”、“清扬”等品牌洗发水成品8205支，空瓶26.32万个，洗发水原料56吨、喷码机、双面自动贴标机、洗发水配制机等制假机器7台，涉案总值500万元。犯罪嫌疑人陈某、甘某等8人已被刑事拘留。

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    前面笔者提出了质量管理的第九大原则“社会责任和社会道德”，并将其放在质量管理原则的首位（见《质量管理的第九大原则》）。最近，我一直在考虑一个问题：我们应在质量管理中如何体现和落实这条原则呢？
    个人考虑到大概有以下几个方面，作为大家讨论的引子吧：
    一、纳入质量管理体系的要求之中
    希望质量从业人员，特别是高级专家，能认可“社会责任与社会道德”这条原则，并推动将其纳入质量管理体系，如ISO9001或者GB/T19001标准的要求之中，并使用执行此标准的组织按要求加以实施。
    例如，建议在ISO9001和GB/T19001标准中，关于质量方针（5.3）的要求增加一条----包括组织对社会责任的承诺，符合社会道德。并把这条放在a或者b的位置。
    在体系标准未修订或者不接受此意见修订的情况下，质量从业人员仍应该把社会责任和社会道德原则融入到有关体系要求之中。比如，在与顾客有关的过程（7.2）里，对顾客需求评审时，应保证组织提供的产品或者服务不仅满足顾客需求，而且应不违反社会责任和社会道德，并且当顾客的需求存在有违社会责任和社会道德的原则时，组织应拒绝顾客的需求并推动顾客对需求加以改善。
    二、宣贯与培训
    企业在进行企业管理、企业文化、质量管理等各种宣传和培训中，应更多地宣传社会责任和社会道德对一个企业、一个民族、一个国家，乃至全人类长远发展的重要性。任何一个企业，都是整个人类社会的组成部分，一个企业缺乏社会责任和失去社会道德的约束，可能会给整个产业链、整个国家、甚至全人类带来严重危害。之前发生的毒奶粉、毒胶囊事件，都是个别不良企业导致了整个行业发生了严重的危机，并且，这些背离社会责任和社会道德的行为恶果，必将给包括那些不良企业从业人员自己在内的人类社会带来毒害。
    另外，应让人们明白，社会责任和社会道德，不是在工作的时候才体现，而是体现在每个人的整个生活之中。养成良好的行为习惯，比如，过马路不闯红灯、不占小便宜等，对于社会责任和社会道德这条质量管理原则的有效落实非常重要。习惯才能成为必然。因此，社会责任和社会道德原则的宣贯，不仅在于企业，而且在于家庭、在于学校、在于社会的每一个角落。
    三、法治惩处
    就像之前很多网友看了《质量管理的第九大原则》后所发表的意见一样，对于违反社会责任和社会道德的行为，应加大法治惩处力度。就像质量管理一样，除了质量预防，也同样需要有适当的检验监督。
    四、鼓励有社会责任和社会道德的企业和从业人员
    除了惩处，个人觉得，更多的应该是对那些诚实履行自己社会责任和遵守社会道德的企业和从业人员，进行鼓励、表彰等。这种表彰，不一定非得是官方的，民间的、行业的、企业内部的，甚至像6sigma网站的，都是很好的方式（相对来说，目前可能非官方的鼓励和表彰影响力可能更大）。我很相信榜样的力量，我深信涓涓细流可以汇成大海。
 
    个人先只想到这些，而且，可能有些措施还是比较虚的，其效果可能也有些是不可预测的。希望认同这条质量管理原则的质量人，能为推进这条原则落实到实际质量管理工作中而献计献策。 收起阅读 »

    昨日，市质监局分别联合虎门镇政府、长安镇政府对三家电线加工厂进行执法检查，发现这三家工厂都存在冒用国际知名UL认证标志的违法行为，并扣押一批产品。


    昨日上午10:30左右，记者跟随执法人员来到了虎门镇的东莞市泉鑫材料有限公司，执法人员现场对该公司产品进行检查，发现产品打上了UL认证档案号，而该公司并没有取得该项认证。UL认证作为国际知名权威的认证，代表产品具有较高质量保证。


    此外，在虎门另一家电线加工厂和长安一家电线加工厂执法检查时，也发现了两厂存在冒用UL认证标志的违法行为。


    据了解，当日共出动了执法人员33人次，在三个涉嫌违法生产的工厂共查获涉嫌冒用标志的PVC套管（电线绝缘套）8800米、电线130530米及用于印制标志的印字轮42个，执法人员扣押了上述物品。


    市质监局表示，工厂均未取得UL认证，但却在产品上印制标志，容易误导消费者，扰乱市场秩序。


    昨日，市质监局执法人员还对三家工厂的账目、货物单进行了仔细的核对，并将重要的产品线索进行归类。查处行动的负责人表示，接下来，市质监局执法人员将根据发现的生产、销售的单据顺藤摸瓜，按照上级“三不放过”的要求，严厉查处，即做到主要犯罪嫌疑人不抓获不放过，上下游不查清、利益链不打掉不放过，保护伞不挖出不放过。同时，继续与调查公司合作，对电线生产行业进行进一步摸查，查找案件线索，加大执法力度，推动打击制假售假专项行动取得更大成效。

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　　在第十三个“5.20”世界计量日到来之际，经国家质检总局批准，第五届全国衡器计量技术委员会成立大会于2012年5月14日在济南隆重召开。出席成立大会的主要领导有国家质检总局刘新民巡视专员，山东省质监局丛大鸣局长，中国衡器协会理事长、全国衡器标准化技术委员会刘晓华主任委员，山东省质监局张闽生副局长，江驰总工程师、山东省科技厅、山东省科协等单位代表，以及山东省局相关处室、技术机构负责人、第五届全国衡器计量技术委员会全体委员、通讯委员，共计150余人。　　 大会由山东省质监局副局长、全国衡器计量技术委员会主任委员张闽生同志主持，国家质检总局魏传忠副局长为大会亲自题词。山东省质监局江驰总工程师宣读了第五届全国衡器计量技术委员会批准成立文件，出席会议的领导为第五届全国衡器计量技术委员会委员和顾问颁发了聘任证书。　　丛大鸣局长在大会上作了重要讲话，他指出：山东是一个衡器产业和衡器产品使用大省，衡器产品种类繁多，广泛应用于工农业建设、商业、交通业、国际贸易、百姓日常生活等各行各业的贸易结算，是国家重点管理的法制计量产品。这次全国衡器计量技术委员会设立在山东省，是国家质检总局计量司对山东计量工作的信任和肯定，也体现了山东省政府对计量工作、对衡器装备产业的关心和重视，此举必将对山东衡器及相关产业的发展将起到积极的推动作用。　　国家质检总局刘新民巡视专员在讲话中指出：在第十三个“5.20”世界计量日来临之际，世界各地都在以不同形式来庆祝计量工作者这一重要节日的到来。衡器是一个古老的事业，是计量事业必不可少的基础部分，对国民经济具有很大的贡献率。并对山东省的衡器计量工作给予充分肯定，衷心地希望新一届技术委员会能够带领大家共同搞好技术工作，为衡器计量事业做出更大贡献。　　本届全国衡器计量技术委员会挂靠在山东省计量院后，将与国家衡器产品质量监督检验中心、国家非自动衡器型式评价实验室、国家自动衡器型式评价实验室等国家级机构相配合，为山东衡器产业的发展提供了一个良好的技术科研平台和发展契机。第五届全国衡器计量技术委员会的成立，对于加强我国衡器计量技术法规的科学研究、提高全国衡器产业的整体水平、促进我国衡器产业与国际“接轨”等工作具有深远的意义和积极的推动作用。 收起阅读 »

　　6月16日下午，上海市质监局在静安区组织举办了2011年上海市“能源计量与城市节能”管理技术推介活动。上海市质监局副局长季晓烨出席活动并致辞。　　本次活动围绕能源计量作为企业节能的重要基础性技术工作和在城市节能中发挥的重要作用展开。活动现场布置了近60块展板，重点宣传市质监系统在节能工作中开展的各项活动、近几年来取得的进展和实效以及部分重点用能单位节能减排的先进经验。　　推介活动中，深圳市计量测试研究院介绍了国家城市能源计量中心在节能减排中的作用、发展的现状和前景，宝钢集团针对能源计量在企业节能降耗、节能增效中的作用做专题发言，静安区质监局就楼宇电力分项计量项目实施的成功经验进行交流。　　上海市质监局相关业务处室和局属单位节能减排分管负责人和联络员，上海市经信委、市发改委相关部门负责人，静安区相关委办局负责人，节能领域技术专家，重点用能单位部分企业代表和媒体记者共150余人参加本次推介活动。 收起阅读 »

    胡朝敏最近遇到了一件尴尬事。    这位从湖北来北京打工的个体商人，在北京市朝阳区管庄开了一间自己的理发店。前两天他给顾客倒水，一次性纸杯交到顾客手上没多久就开始渗水了。“我赶紧又多拿了个纸杯套上，本想是图便宜，没想到最后得不偿失。”    和胡朝敏不同的是，在一家写字楼上班的白领刘小姐，则对那些五颜六色的一次性纸杯心存余悸：“我曾看到过杯身全部涂成红色或蓝色的杯子，倒上热水可看到褪色，更不要说有气味了，这样的杯子我真不敢用。”    胡朝敏和刘小姐可以感到放心的是，无论是超薄还是彩色的纸杯，从下个月起都有可能在市场上消失了。6月1日，从行标升级为国标的纸杯新标准《纸杯》将正式实施，一同“上岗”的还有国标《纸餐盒》、《纸碗》。随着3个新国标正式实施，不仅结束了我国纸质食品包装容器产品没有国家标准的缺憾，还将引领整个产业升级发展。    质量参差不齐安全堪忧    5月15日，记者来到位于北京市朝阳区双桥附近的一家农贸市场，发现商家对纸杯的质量好坏判断异常简单——看厚度，而且不同价格的纸杯，质量区别很大，至于纸杯的材质以及印刷要求，不仅商户不知道，很多消费者也不关心，他们更多关注外观和价格。    记者注意到，农贸市场的纸杯产品价格从几分钱到几毛钱不等。一些价格较便宜的产品，有的没有QS（生产许可）标志，而且企业生产信息也不齐全。有的纸杯产品，在拆开包装后，都能闻到明显刺鼻的味道。一些摊主透露，前来购买纸杯产品的，很多都是附近餐馆、理发店等个体商人。    随后，记者又来到附近的美廉美、永辉等超市，发现相对于农贸市场的纸杯产品，超市里的产品一般比较正规，产品包装上包括卫生许可证、企业执行标准、工业生产许可证、材质、包装物材质、保质期、出厂日期、数量、单位名称、地址、电话等在内的标示基本完整，价格相对也会贵一些。    据悉，国家质检总局曾对北京、河北等11个省、直辖市135家企业生产的108种纸杯、52种纸餐盒产品进行监督抽查，结果发现有15种产品的一些质量指标实测值不符合相关标准规定。“纸杯的成本，从几分钱到一块多都有。”北京天宏印刷包装有限公司业务经理张海峰告诉记者，用原生木浆和回收纸，一吨成本相差上千元，而纸杯的制作工艺又比较简单，大品牌反而做得少，大部分做一次性纸杯的都是中小企业，质量肯定参差不齐。    标准升级引领产业发展    据悉，2006年，国家就出台了行标《纸杯》，取代1997版标准，该标准对涉及纸杯生产使用的物质都做了适用标准规定。今年6月1日，行标正式升级为国标，进一步规范纸杯的质量安全。新国标从根本上对纸杯的原材料、添加剂、制品、包装、印刷等提出了高于行业标准的要求。新标准对纸杯的杯口和杯底印刷位置有严格规定，“杯口距杯身15毫米内、杯底距杯身10毫米内不应印刷”，这样可以避免消费者在使用一次性纸杯时误食纸杯外包装上印刷的油墨，从而提高纸杯的使用安全性。    除明确印刷要求外，对原材料的要求和环保油墨的使用，更是新国标的两大亮点。“其中不得使用荧光增白剂增白、不得使用回收材料，这是在行业标准中也都是没有的，这两项标准为一次性纸杯国标中的强制性标准。”全国造纸工业标准技术委员的一位专家告诉记者，因为一旦荧光物质进入人体，就可能对人体造成伤害，如剂量达到一定程度可能使人体细胞发生变异，成为潜在致癌隐患。    新国标中还规定，生产时要使用环保油墨。“过去我们使用油墨都是苯类的，油墨中含有苯或者甲苯等有毒溶剂，就像报纸一样有味道，其实就是有毒有害有味道。”专家表示，标准还要求“纸杯不应有异味，其底部和侧面均不应漏水、渗水。”    中国造纸学会相关负责人表示，新国标实施，好多企业将面临模具、模板甚至工艺的调整，这必将带动整个产业升级发展。与此同时，在行业标准尚未废除，且新国标又未强制执行的情况下，一些企业对执行新国标的积极性不会很高，因此宣贯工作就显得非常重要。  收起阅读 »

　　航天发射不依赖化学火箭，也许不是梦想！我国首个激光推进及其应用国家重点实验室7日在北京装备学院正式成立。这标志着我国已迈出探索新型高效航空航天推进技术研究的坚实步伐。　　“激光推进及其应用国家重点实验室由科技部立项建设，依托单位为装备学院和中国航天科工集团公司三十一研究所，是我国首个激光与航空航天交叉领域的实验室。”装备学院院长邹鹏介绍，“实验室建设了具有国际先进水平的激光推进发射验证系统和国内惟一的全系统全过程激光推进研究平台，在国际上率先提出了激光推进能量转化的重大机理，并实现了部分研究成果的转化应用。”　　据介绍，目前实验室已拥有由中国科学院院士、科技领军人才和中青年学术专家组成的3个科技创新团队，主要开展激光推进应用基础、等离子体流动控制与推进技术、飞行器与动力装置的流场诊断和状态监测等方面的研究。 收起阅读 »

本篇文章由junqin2005翻译　　liphking校稿

考虑简单参数检验来确定一个异常值的显著性



朱莉亚 E.西蒙 I.伊莱恩·艾伦


即使是在最基础的统计学导言课程里，我们都会教导学生在一个数据集合中，异常值能引出很多重要的问题。我们常常教导学生对数据采用直观的审查方法有助于辨别异常值。然而，在审查数据后，很少统计学相关的教材会花大量精力去考虑异常值的统计评估及它们对最后分析结果的影响。


学生和研究者均发现异常值难以辨别，而当异常值确认之后，又没有一套清晰的统计工具或检测方法能够确定一个异常值的显著性。有几种用于异常变量的测试方法，我们通过将它们运用于化学实验分析来展示。

保留或删除？

当发现一个可疑的数值时，我们总是倾向一开始就以适当的理由将它从数据中剔除，以简化分析过程从而使用结果易于解释。然而，这种方法是如此之主观以至于使我们可能丢失数据中那些复杂信息。当数据分析中出现一个以上异常值或两个以上的变量时，问题将会变得更复杂。在任何一种数据分析中，随意的删除一个异常值都会对结果造成很大的影响。


弗朗西斯 J 阿森比 的一组回归分析模型能很好的说明一个异常值如何影响到一次分析，甚至在分析中不被发现。这组模型几乎无差别的用于四组有显著差别的数据。表1列出了所有的分析模型。

表1：

回归方程：Y1=3.00+0.500X1
预测值 系数 标准误差 T检验 P值
常数 3.000 1.125 2.67 0.026
X1 0.5001 0.1179 4.24 0.002
Syx=1.23660 校正系数=66.7%


即使是同一回归数，通过对单组数据进行作图也能显示出它们的差别之巨。通过作图，尤其能展示出一个异常值对分析结果的影响。在图形1和2 中，两组数据的图形非常清楚的表明相同的回归线并不能对这些点拟合的同样好，并且，一个异常的数据在图中明显的显示出来。












注意，一些统计软件（如Minitab）在线性回归中报告出的异常值，是通过识别高度标准化的残差值作为回归的默认标准输出的。有些软件有这样的可选项，能提供残差和相关值的对比图和标准残差的概率图，这能更好的帮助我们识别异常值，但仍然不足以确定统计数据中的异常值是否可剔除，同时这种方法也可能漏掉异常值。

简单的异常值检测方法

大多数的参数异常值检测通过衡量特定数据点和所有数据点平均值的相对距离来评估这个数据有多大概率是随机出现的。绝大部分的测试方法是用于对单独的或特定的数据作分析，但其中有几种方法能被广泛地用于分析多个数据点，通常是成对数据点。另外，具有成对数据或n-数组可能代表了变量的组合，可能会难以用简单的测试来识别。

绝大多数的数据检测方法是在F.E. Grubbs,3的基础上的通用化和扩展，他推导出了几种常用于异常值测试的简单而有效的参数测试方法。格拉布斯测试法可以用以下公式表示（Xi表示一个单个的数值，S为样本的标准偏差，n为样本容量）：





此公式用于在单点数据中查找异常值，




在一个分布的最大值和最小值上找异常值，




此公式用于在极限值中查找成对的异常值。



狄克逊的Q检验方法与G2在运用于小容量样本中（3到25）异常值的检验时是类似的，而罗斯纳检验方法是格拉布斯检验方法用于样本容量在25个以上的k个异常值的检验的通用化的形式。


格拉布斯检验示例


我们使用格拉布斯检验中最简单的形式来剔除红外光谱分析中的异常数据。红外光谱的数据是从三种有机物的混合溶液中分析得来的，在进行进一步的化学统计学分析之前必须将其中的异常数据剔除。


这样做的目的是要基于光谱来建立统计模型，从而能够从红外光谱中确定未知的混合物浓度。通过有系统的剔除异常数据，使我们能运用这些更少干扰的数据来得到一个更好的模型，最终，也能得到一个好的结果。


这些混合物三等分进行试验，红外光谱分析产生了1501个数据。对这些样品进行从450cm-1到4400cm-1的2cm-1增量扫描。所有样品分析出的光谱区间从600cm-1到3500cm-1。在建立化学度量模型来预测未知浓度值之前，需对光谱进行验证并测试以剔除其中的异常数据。数据组经过处理后，所有的光谱在分析之前都是向均值集中的。


通过使用格拉布斯检验来识别出异常数据。如上面的G1所示，通过找到三组光谱数据每个数据点的标准差，然后计算总体的平均标准差和三组数据标准差的总体标准差对于每一个相似的数组，这种总体计算的标准偏差在格拉布斯检验中运用。

当一个三等分试验的标准差被拒收时，其中的三次试验要使用折叠技术分别进行分析。如果一个单独计算的数组的标准差能显著的降低总体的标准偏差，那么就可从相似的异常数组中将其剔除。根据需要，可循环使用格拉布斯检验法。所有的统计测试方法都在95%置信区间中完成。


在我们的红外光谱数据中，其中一组相似数组的总体平均值是2.653,标准偏差为2.888，那我们通过G1的格拉布斯统计检验结果为5.22。查阅格拉布斯表中的Gcrit，其值为1.91，G1比Gcrit大，空假设被拒绝，那么这个样本为异常数组。


在剔除一组光谱数据后我们重新计算总体的标准差，来找出剩下的两组中哪一组影响最大。在找出并剔除最大不同的相似数组后，样本的总体标准偏差降到了0.04，由此也确定了光谱数组中被剔除的是异常数组。

分析方法的选择


在任何数据分析中，测试并查找异常数据是数据处理中关键的一步。分析时如果包含了那些相对非常大或者非常小的数据，就有可能估计出一个不具有代表性的模型或者引入波动。数据分析如果忽略了对异常数据进行测试的价值，那么异常数据可能会导致一个模型的严重背离。


当有足够多的数据时，应该进行参数的测试；当运用格拉布斯测试时，足够精确的数据和在数据的分布中中没有真正的长尾时，就能够成功的识别出异常数据。格拉布斯测试是一种易用和好用的方法，能很好的和图形一起使用，能识别出是否极限数据应该被隔离分析。 收起阅读 »

    欧盟2009/48/EC新玩具指令堪称史上最严玩具法规，但德国却提出了更为苛刻的要求，目前，欧盟发布2012/160/EU号决议，对此做出回应。    由于德国拟定的玩具法规要求高于欧盟2009/48/EC指令，根据欧盟内部贸易规则的管理要求，该国于2011年1月20日向欧委会提交了保留该国对玩具及玩具材料释出的铅、砷、汞、钡及锑等5种元素，以及亚硝胺及亚硝基胺物质限制的申请。欧盟在深入调查的基础上，于2012年3月20日部分同意其规定。    欧盟新玩具指令对于玩具物料中所含铅、砷、汞、钡及锑元素分别规定了迁移限值，而德国玩具法规中以生物利用率为标准对这些化学物做出了要求。这些元素的限值按之前的玩具安全指令（第88/378/EEC号指令）订立，其中铅的最高每天生物利用率为0.7微克，砷为0.1微克，汞为0.5微克，钡为25微克，锑为0.2微克。与此同时，新玩具指令中对于供36个月以下儿童使用或可放入口内的玩具，其亚硝胺及亚硝基胺物质迁移限值分别不得相等或高于0.05毫克/千克及1毫克/千克。德国进一步要求该类物质释出量必须十分微小，其消费品条例规定，亚硝胺及亚硝基胺物质的迁移限值必须低于0.01毫克/千克及0.1毫克/千克。    考虑到各成员国之间的公平贸易，以及欧盟内部市场的正常运作等因素，欧委会最终表示同意保留德国对铅、钡两种元素，以及亚硝胺及亚硝基胺物质实施的限值要求。    检验检疫专家提醒相关企业，务必关注铅、钡等元素的含量指数，在设计环节尽量避免使用亚硝胺及亚硝基胺物质的物料；研发优异的生产工艺，考虑适当引进新型设备，利用高科技提高人均产品出产率，避免因各种检测认证费用的增加一味提高产品价格，从而失去产品竞争力。 收起阅读 »

    日前埃及颁布了新的进口纺织品和服装测试检验程序法令，并将于2012年6月15日开始实施。该法案适用于进口的服装、亚麻纺织品、纱线、地毯、地板覆盖物和家用纺织品。新规定实施之后，进口到埃及的纺织品和服装必须提交由认可检验公司出具的检验证书。检验证书中应包含以下内容：数量、价格、制造国家、工厂名称和地址、以及出口商许可商标。此外检验证书还需要包括一个化验报告作为证据，以证明货物符合埃及的质量标准和法规。    据了解，此次埃及新法令主要对服装纺织品中的有毒有害物质做了明确限制，要求服装中不得检出有害致癌染料、有害染料、阻燃剂等物质。相对于成人服装，该法令对婴儿服装技术要求最为严格，其中婴幼儿服装甲醛含量限制在20ppm，铅含量最大为300ppm，镍释放量最大为0.5毫克/cm2/周，邻苯二甲酸盐样品重量不大于0.1%；此外该法令还对服装标签做了专门的要求，明确标签应该包括国家产地、制造商名称、进口商、注册商标、纤维含量以及依据16 CFR423制作的保养护理标签等内容。    近年来服装纺织品的卫生健康环保性越来越受到关注，欧盟、美国、日本等国家相继出台了相应的技术标准。此次埃及纺织品服装新法令的颁布和实施，旨在与国际技术标准接轨，进一步提高本国市场服装纺织品的健康安全水平。在埃及服装纺织品新法令即将实施之际，检验检疫机构提醒输埃纺织品服装企业在做好装运前检验的同时，一方面提前与埃及客户联系做好新法令要求的检验和认证事宜，确保输埃货物的顺利通关，另一方面密切关注埃及服装纺织品新法令，严格按照输入国标准安排生产和组织检验，避免出口产品被退运或召回的贸易风险。  收起阅读 »

    5月4日，中国出入境检验检疫协会在安徽召开全国进出口企业质量诚信创建工作会议。会议对近年来全国进出口企业质量诚信创建工作进行了总结，并对继续深入开展质量诚信工作进行了部署。国家质检总局副局长魏传忠出席会议并讲话。    魏传忠指出，这次会议的目的就是要落实《质量发展纲要》的工作要求，落实《关于进一步加快质量诚信体系建设的指导意见》的具体任务，大力推进质量诚信建设工作。他强调，质量诚信建设是一项重要而紧迫的工作，检验检疫协会要把这项工作深入持久地开展下去。一要结合国务院《纲要》，落实国家质检总局《指导意见》。通过《纲要》推动诚信工作，按照《指导意见》落实诚信工作，努力实现质量诚信意识的提高，实现企业诚实守法经营。二要加大宣传，扩大影响。要充分利用报刊、网络、信息等媒体，大力宣传质量诚信活动，在全社会形成“人人重视质量诚信、人人关注质量诚信、人人参与质量诚信”的良好氛围。三要密切配合，形成合力。四要加强合作，齐抓共管。各地检验检疫协会要充分发挥行业协会的桥梁纽带作用，结合工作实际，积极与银行、商务、海关、税务、工商、质检等部门开展沟通和交流，不断扩大诚信成果的转化和应用。 收起阅读 »

　　安捷伦科技公司与美国 Centellax 公司宣布，双方已签署最终协议。根据该协议，安捷伦将收购 Centellax 公司的测试测量业务。Centellax 公司是一家私人控股公司,专门设计与制造用于测试高速数字通信系统和元器件的比特误码率测试仪以及信号发生器。　　按照惯例成交条件，该交易预计将于两周内完成。具体的财务细节并未对外公布。　　Centellax 已经成为高速通信测试产品的知名供应商。安捷伦是进行高速数字接口表征的市场领先者。　　该交易可提供全面的解决方案，帮助 Centellax 和安捷伦的客户对他们的高速器件进行深入的分析。Centellax 公司的测试测量业务加强并巩固了安捷伦的当前位置和持续投资，能够满足所有的数字 I/O 和光收发模块测试要求，包括在研发过程中的深入表征以及在制造过程中（比特率高达 32 G 及以上）执行经济高效的测试。　　安捷伦数字和光学测试事业部总经理 Juergen Beck 说：“此次交易可将双方在 BERT 应用领域中的各自优势结合起来，为此我们感到十分振奋。通过添加 Centellax 的产品与技术，安捷伦能够满足客户在整个产品生命周期内的需求，这彰显了我们对该行业客户的一贯承诺。”　　Centellax 公司 CEO Julio Perdomo 说：“我们很高兴与安捷伦达成这项交易，它代表了 Centellax 测试测量业务的全体客户和雇员的利益。我们为这个团队及其设计、构建并占领市场的产品感到自豪。展望未来，我坚信测试测量业务部门在安捷伦的带领下一定会更加发展壮大。”　　Centellax 的测试产品包括比特误码率测试仪、码型发生器、时钟合成器、信号完整性测试套件及测试附件。Centellax 的元器件业务不在此次交易之列。 收起阅读 »

    日前，辽宁检验检疫局对国外推荐注册工作又有新突破。该局在国家认监委的带领下，联合山东检验检疫局，成功帮助辽宁、山东3家专业水产品冷库通过欧盟注册，成为我国首批取得欧盟注册资格的水产品存储库。此举将有力推动大连港和黄岛港集装箱吞吐量的增长，在水产品的国际仓储中转业务上与韩国、日本形成强有力的竞争。    欧盟是成品鱼的主要消费市场，且几乎全部依靠进口。目前，我国已取得欧盟注册的水产加工企业共约700家。辽宁、山东等地的保税港内冷库，从2008年以来一直开展冷冻海捕鱼的国际转口贸易，中转至欧盟的水产品不需要中转国提供任何官方证明。2010年初，欧盟对经第三国中转的水产品加严管理，要求进口至欧盟的水产品必须附有第三国主管当局颁发的卫生证书（854/2004指令的要求）。卸至第三国保税区内暂存水产品贮存冷库必须在欧盟注册（853/2004指令的要求）。    由于我国保税港内冷库均未获得欧盟批准的贮存库资格，限制了冷藏水产品原料中转业务的开展，造成我国冷库对欧水产品国际转口贸易处于停滞状态，从事水产品冷藏的冷库企业迫切需要获得欧盟注册。接到企业申请，辽宁局立即组织系统内专家研究欧盟法规有关冷库注册的要求，帮助企业改进不足，并向国家认监委递交了拟推荐两家冷库对欧盟注册的申请材料。随后，国家认监委注册部和辽宁、山东检验检疫局组成联合专家组对两地保税港内冷库欧盟注册条件进行调研，并通过充分调研和科学评估，确立企业注册后续的检验、监管等工作内容，认为提出申请的企业，完全符合欧盟法规注册的要求。    2012年2月，国家认监委推荐了我国首批共3家冷库对欧盟注册。4月20日，辽宁地区两家、山东地区1家冷库顺利获得欧盟注册。 收起阅读 »

       以下这些问题我们有没有想过是为什么呢？
       同样一件事，一个人去做，结果留下很多漏洞且很多手尾，而另一个人去做，则能够出色完成，为什么呢？
       我们去拜访客户，原来跟客户说的好好的，到见面的时候，却发现客户不怎么待见，有两句没两句的，为什么呢？
       我们平常做的不少，但是却看到升职加薪的不是我们，这又是为什么呢？
       有这样的一个几乎天天发生在我们身边的经典故事。
       有两个人同时进入某公司做业务，两年不到，其中的甲便升职了，而乙自认为一直很努力却没有获得认可，于是有一天乙忍不住跑到领导办公室，问领导为什么升甲而不升他，领导说：“这样吧，我先不告诉你为什么，你先帮我做件事先，你去前面的市场，帮我看看现在的西瓜一斤多少钱？回来以后我再告诉你为什么？”乙只好去市场问西瓜的价钱了，回来之后就直接告诉领导西瓜一斤多少钱，领导这时让乙去叫甲进来，然后跟甲说，你去前面市场帮我看看西瓜一斤多少钱，甲二话不说也跑了出去，没一会甲回来了，向领导汇报他去市场看到的情形，他找到了市场的好几个西瓜档，问了所有的价格，并看了各个品种，做出了性价比最高的一个购买建议，甲一边说，乙则一边脸红了。甲走后，领导问乙，现在你知道为什么了吗？
       这个故事不知道可以给我们什么样的触动？或许就如我前几天与一位朋友闲聊之中提到的员工与领导的工作交代经常会呈现这样的情况，领导说：你去帮我买个什么？员工说：好。然后一阵烟跑了出去，到了半路才想起来要买多少呢？于是折回领导办公室问，领导说买多少，员工又一阵烟跑掉了，到了半路又想起来好像有什么没问又回来。试问这样的员工有几个领导会喜欢？这个情景好笑归好笑，但是我们想想，这样的情景何尝不是每天在上演？？？
       还有这样的员工，他们一直觉得自己是做大事的，觉得做大事就要不拘小节，于是他们不屑与琐碎的事务打交道，每天就只期待着有那个能够赏识自己的伯乐出现，把自己带走，然后跟着成功，问题在于，白日梦常有，而成功人士据我所知似乎还没有从白日梦中产生的，就像一句我特别喜欢的话所说：成功的人都是干出来的！干出来的？怎么干？就是通过对各种细节的关注将每件事做好。
       于是，有人说，这太简单了嘛。是的，成功其实很简单，只需要我们关注工作中的每一个细节。当我说到这里，有人犯难了，卡在怎么做上了，这大概就是我们容易产生激情却不容易保持激情的缘故吧。
       其实，我们做任何一件事，都是能够做到极致的，比如我们做一个项目，在项目启动初期我们可以通过会议的方式确定项目的要求和分工（我们需要考虑到任何一种可能性，包括最坏的打算），然后制定项目计划和进度安排，在确定项目计划和进度安排之后是不是就可以了呢？还不行！我们还需要对每一个进度进行跟进，这样才有可能按照进程完成，最后在项目的执行阶段，我们一定要想在别人前面，考虑各种可能以及如何应对，而且任何时候都要走在别人的前面（比如会议的筹备，作为组织者一定要提前到达准备），在执行过程里，要能够及时应对各种突发变化，举一反三，将存在的问题解决以及将可能存在的问题识别并解决，在项目完成之后，还需要总结反思，哪里做得不好，哪里没有考虑到，这样下一次考虑的点和面就能够更全面一些。
       关于细节，在我们的每一个环节都能得以体现，比如在招聘中，我们如何去识别一个人是否符合条件呢？不就是通过观察应聘者的每一个行为细节来折射出他的性格特点吗？所以有人说招聘做得好的人，都是善于关注行为细节的人。有一位做招聘不是太长时间的朋友被他们的同事称之为“火眼金睛”，说的就是他看人很准，我也很好奇他的“精准”，于是问他，他哈哈大笑之后说：“我在做招聘之前因为对人的行为感兴趣，所以用了十几年的时间用在观察人的行为上，每一天上下班都会在路上去观察每个人的行为轨迹，通过这些行为轨迹去判断路人的心理活动和性格特点，刚开始很难，但是在养成习惯加上对心理学的学习之后，我对人的行为慢慢有了比较精准的判断了，所以在做招聘之后也就能够用这个方法去判断应聘者了。”他的话让我似有所悟，感受到了只要我们钻进对细节的关注，我们甚至能够从这里获得不同寻常的职场竞争力。
       对细节的关注绝对不意味着我们需要放弃全局观，恰恰相反，全局观是每一项工作在开展之前就需要确定的方向，而对细节的关注则是完成目标的保证，没有了对细节近乎苛刻的关注，再好看的全局观都如筋斗云一样的绚丽而不切实际。
       在每一个人的成长过程中，如果有一样东西是具有共性的，那么我觉得就是对细节的关注，成功各不同，但是都是在将事情做好了，做出创意了，才具有往上的发展机会的，所以，不要埋怨我们目前还处在的琐碎杂事的阶段，如果没有让人从琐碎的事务中看到你具有不做琐碎的能力，那么怀才不遇则仍旧是我们的主题曲。
       很多人都在追求成功，但是却不知道有什么好的方法，于是很多人将成功的希望寄托在一些跟自己需求不统一的成功学上，却忽略了我们最本质的工作细节上，因为关注细节，就是关注工作成功的目标，也是关注自己成功的目标，这或许才是细节决定成败真正的解说。 收起阅读 »

    日前，日本纤维产业联盟在其官方网站上正式公布不使用特定偶氮染料行业自律标准，要求其下属社团以及企业遵守该标准。据悉，该标准要求日本进口的纺织服装产品须提供特定偶氮染料检测报告，不使用特定偶氮染料承诺书，以及染色工厂详细资料。不久，日本纺织品行业自律标准将被上升为法律强制执行。    在服装纺织产品使用的染料中，作为部分染料中间体的芳香胺物质若与皮肤接触则有致癌作用，因此含有这种物质的数百种特定偶氮染料被欧盟美国等许多国家陆续列入禁止使用的行列。在日本正式发布的行业自律标准中，要求服装纺织产品涉及到的22种特定偶氮染料含量不得超过30mg/kg，旨在与国际纺织品标准接轨。此外，行业自律标准中还指定了对特定偶氮染料的两种测试方法。    日本市场的服装纺织产品80%依赖从中国进口，是中国服装纺织品出口企业极为重视的市场之一。日本此次正式发布并实施不使用特定偶氮染料自律标准，短期内势必会增加出口企业的成本，给出口企业带来一定的贸易风险。检验检疫部门提醒出口企业：一方面要积极应对，加强原辅材料的采购和验收力度，和客户沟通必要时可提前送样检测，确保出口产品符合输入国的新要求；另一方面要自觉顺应服装纺织产品环保健康生态的发展趋势，努力提高产品的内在品质和附加值，不断增强企业和产品竞争力，力争在激烈的国际竞争中立于不败之地。 收起阅读 »

    日前，日本纤维产业联盟在其官方网站上正式公布不使用特定偶氮染料行业自律标准，要求其下属社团以及企业遵守该标准。据悉，该标准要求日本进口的纺织服装产品须提供特定偶氮染料检测报告，不使用特定偶氮染料承诺书，以及染色工厂详细资料。不久，日本纺织品行业自律标准将被上升为法律强制执行。    在服装纺织产品使用的染料中，作为部分染料中间体的芳香胺物质若与皮肤接触则有致癌作用，因此含有这种物质的数百种特定偶氮染料被欧盟美国等许多国家陆续列入禁止使用的行列。在日本正式发布的行业自律标准中，要求服装纺织产品涉及到的22种特定偶氮染料含量不得超过30mg/kg，旨在与国际纺织品标准接轨。此外，行业自律标准中还指定了对特定偶氮染料的两种测试方法。    日本市场的服装纺织产品80%依赖从中国进口，是中国服装纺织品出口企业极为重视的市场之一。日本此次正式发布并实施不使用特定偶氮染料自律标准，短期内势必会增加出口企业的成本，给出口企业带来一定的贸易风险。检验检疫部门提醒出口企业：一方面要积极应对，加强原辅材料的采购和验收力度，和客户沟通必要时可提前送样检测，确保出口产品符合输入国的新要求；另一方面要自觉顺应服装纺织产品环保健康生态的发展趋势，努力提高产品的内在品质和附加值，不断增强企业和产品竞争力，力争在激烈的国际竞争中立于不败之地。 收起阅读 »

全国六西格玛管理推进工作委员会从2004年开始在全国范围内推行六西格玛黑带注册制度。截止2011年，参加注册六西格玛黑带考试的人数已超过一万五千人。为进一步规范注册六西格玛黑带考试和注册管理工作，帮助六西格玛实施企业和培训、咨询机构培养具备相关专业知识、较高业务素质和培训能力的六西格玛黑带培训教师，全国六西格玛管理推进工作委员会委托上海质量教育培训中心于2012年5月7日至5月11日举办“2012年六西格玛黑带认证培训教师统计技术高级研修班”。研修班结束后拟将举行六西格玛黑带培训教师认证评审工作，符合六西格玛培训教师认证条件，并通过考试和认证评审的学员将取得由全国六西格玛管理推进工作委员会颁发的“六西格玛黑带认证培训教师”证书。六西格玛黑带培训教师认证分为“管理类”和“统计类”。学员可分类报名参加认证。拥有3名（其中统计/管理类各至少1名）以上认证培训教师资格的培训或咨询机构，可向全国六西格玛管理推进工作委员会申请成为“中国质量协会注册六西格玛黑带考试认可培训机构”，经审查合格者将被授予“中国质量协会注册六西格玛黑带考试认可培训机构”。名单将在中国质量杂志、中国质量网等相关媒体上公布。具体事项如下：研修班名称：2012年六西格玛黑带认证培训教师统计技术高级研修班研修班时间：2012年5月7-11日（周一至周五）认证时间： 2012年5月12日（周六，笔试）；5月13日（周日，试讲）培训及认证地点：上海质量教育培训中心 （上海市武夷路258号）参加对象：六西格玛管理实施企业培训或质量部门负责人、六西格玛管理培训及咨询人员、六西格玛管理或统计专家、高等院校及质量科研机构研究人员。申请参加六西格玛黑带培训教师认证的条件：管理类：基本条件：大学本科以上学历，具有六西格玛黑带资格或管理相关专业高级职称。经验：接受过系统的六西格玛管理专业知识培训，三年以上六西格玛黑带培训或咨询经验。统计类：基本条件：大学本科以上学历，管理工程或统计专业高级职称。经验：具有三年以上统计方法培训或咨询经验，熟练掌握常用统计软件。主要研修内容：1、介绍注册六西格玛黑带考试知识大纲的总体设计思路；2、如何理解注册六西格玛黑带考试知识大纲统计技术部分内容；3、如何讲解注册六西格玛黑带考试知识大纲统计技术部分内容；4、参加六西格玛黑带培训教师认证的学员笔试、试讲、现场观摩；5、六西格玛黑带认证培训教师“业务素质”和“培训能力”评价；课程安排：时间内容纲要5月7日 星期一注册六西格玛黑带考试辅导教材《六西格玛管理》第五、六章上午 1）概率统计基础概念； 2）数据的收集和整理；下午 1）测量系统分析概念； 2）假设检验基本概念5月8日 星期二注册六西格玛黑带考试辅导教材《六西格玛管理》第六章上午 1）比较方法综述； 2）方差分析； 3）列联表、卡方检验；下午 1）非参数检验方法(独立性等)； 2）回归分析方法（逐步回归，最佳子集回归）；5月9日 星期三注册六西格玛黑带考试辅导教材《六西格玛管理》第六、七章上午 1) 离散型回归分析 2）变异源分析；下午 1）测量系统分析计算； 2) 试验设计基础5月10日 星期四注册六西格玛黑带考试辅导教材《六西格玛管理》第七章上午 1）全因子设计与分析； 2）部分实施因子试验设计与分析；下午 1）响应曲面设计与分析； 2）稳健参数设计；5月11日 星期五上午 1）统计过程控制概念； 2）常规控制图；下午 3）特殊控制图； 4）过程能力分析；5月12日 星期六1）参加六西格玛黑带教师认证的学员笔试； 2）参加六西格玛黑带教师认证的学员准备试讲题目。5月13日 星期日全天参加六西格玛黑带教师认证的学员试讲；对试讲者的“业务素质”和“培训能力”进行评价；评审专家合议，对试讲者给出评价意见。费用支出：一、培训费4000元（含教学、资料、教学试用软件、午餐、茶歇及各项杂费等）；（注：中国质量协会个人会员培训费为3500元）二、认证费1500元（含答疑、笔试、试讲及对试讲者的“业务素质”和“培训能力”专家评审）。培训期间统一安排食宿（上海市定西路（武夷路）如家快捷酒店），费用自理：标间：200元/人日（含食宿）  单人间：300元/人日（含食宿）具体事项请垂询：上海质量教育培训中心联系人：蒋玮、郭洪涛E-mail：jiangwei@sqtc.org.cn、guohongtao@saqm.org.cn电 话：021-52389937、13916165177；52389932、15000585057传 真：021-52389931 收起阅读 »