管理经典小故事之八:鱼王的儿子
八、 鱼王的儿子
有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!”
一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”
“是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。”
“他们一直跟随着你吗?”
“是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”
路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!”
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有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!”
一位路人听了他的诉说后,问:“你一直手把手地教他们吗?”
“是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。”
“他们一直跟随着你吗?”
“是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。”
路人说:“这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!”
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见供应商
昨天因为在处理一起客户投诉的时候,里面一个问题涉及到供应商的来料品质,这种物料是长期特采进来的,然后采购说邀请供应商今天过来面谈。
迄今为止,我对我们的供应商是知之甚少,最起码很多供应商的联络方式都不知道,更不知道这家企业有多少人情况怎样了,反正再烂的货进来采购在接到我们检验不合格的通知以后也会把它搞成特采。
早上8点多供应商就来了,于是一行四人:采购、我、结构工程师、制造主管,面对面坐着,首先我陈述问题,然后商讨。来者名片上印刷的是经理字样。谈话中问他品质是怎么来保证的,有没有对口的品质管理和我联络,他说没有,他们工厂就10几个人,有事情联络他就好了。然后我问,那你们出货前要不要检验的?他说不检验,只是随机抽检。我说那你们抽检是按什么标准来的。他说没有具体标准,一般是一万个抽20个。我当场汗死,难怪每批进料检验都是NG品。然后他又补充说,每次都会送很多备品的。紧接着,结构工程师和采购都在旁边说,是呀是呀,每次都有很多备品,挑选以后不够的话可以用备品,而且备品都是免费送的。
我简直有点晕,我就要求那个什么经理回去改变检验的频次和数量,结果遭到结构工程师和采购的一致反对——她们虽然没有直接反对我,但是从他们的帮腔和嘲笑可以感觉出来。然后我对那个经理说,如果你送来的东西是比较好的,你不必要送那么多备品,这样节约了你的材料成本也节约了我们挑选的工时和人力,相反的话双方都造成了很大浪费,并且我们已经遭到客户投诉……最后我告诉他,如果下一批还不改善的话,我们将采取措施了。其实我说这句话也是虚的,因为公司有规定如果是挑选使用的产品是要开损失费用扣货款的,但是每次开了却从来没扣过,到后来制造部门也懒的开了……
工厂,如果要活下去,真的很简单也很不容易…… 收起阅读 »
迄今为止,我对我们的供应商是知之甚少,最起码很多供应商的联络方式都不知道,更不知道这家企业有多少人情况怎样了,反正再烂的货进来采购在接到我们检验不合格的通知以后也会把它搞成特采。
早上8点多供应商就来了,于是一行四人:采购、我、结构工程师、制造主管,面对面坐着,首先我陈述问题,然后商讨。来者名片上印刷的是经理字样。谈话中问他品质是怎么来保证的,有没有对口的品质管理和我联络,他说没有,他们工厂就10几个人,有事情联络他就好了。然后我问,那你们出货前要不要检验的?他说不检验,只是随机抽检。我说那你们抽检是按什么标准来的。他说没有具体标准,一般是一万个抽20个。我当场汗死,难怪每批进料检验都是NG品。然后他又补充说,每次都会送很多备品的。紧接着,结构工程师和采购都在旁边说,是呀是呀,每次都有很多备品,挑选以后不够的话可以用备品,而且备品都是免费送的。
我简直有点晕,我就要求那个什么经理回去改变检验的频次和数量,结果遭到结构工程师和采购的一致反对——她们虽然没有直接反对我,但是从他们的帮腔和嘲笑可以感觉出来。然后我对那个经理说,如果你送来的东西是比较好的,你不必要送那么多备品,这样节约了你的材料成本也节约了我们挑选的工时和人力,相反的话双方都造成了很大浪费,并且我们已经遭到客户投诉……最后我告诉他,如果下一批还不改善的话,我们将采取措施了。其实我说这句话也是虚的,因为公司有规定如果是挑选使用的产品是要开损失费用扣货款的,但是每次开了却从来没扣过,到后来制造部门也懒的开了……
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顾问师介绍
QC080000/ISO13485/OHSAS18001/ISO14001/ISO9001专家从事咨询和认证工作!E-mail:ssh600#163.comQQ:8627753
今天过节,祝自己节日快乐
今天三八节,可是公司不放假,老板黑呀.哎真是没有办法,还的继续上班,国家的法律规定也没有用,老板根本都不鸟什么法律不法律,公司都有对节假日的最终解释权了.好在还争取了50元的福利,天气太冷了,没有心情出去吃饭.
也祝天下所有的女生节日快乐,祝所有的女士三围魔鬼化,收入白领化、家务甩手化,快乐日常化,爱情持久化,情调小资化,购物疯狂化,情人规模化,老公奴隶化三八节快到了,请女同胞们正确使用男人:有才华的当顾问,长的帅的当情人,挣钱多的当相公,顾家的做老公,有出息的玩偶遇,会浪漫的一夜情,靠的住的做知己,智商高的当孩他爸… 收起阅读 »
也祝天下所有的女生节日快乐,祝所有的女士三围魔鬼化,收入白领化、家务甩手化,快乐日常化,爱情持久化,情调小资化,购物疯狂化,情人规模化,老公奴隶化三八节快到了,请女同胞们正确使用男人:有才华的当顾问,长的帅的当情人,挣钱多的当相公,顾家的做老公,有出息的玩偶遇,会浪漫的一夜情,靠的住的做知己,智商高的当孩他爸… 收起阅读 »
产品合格率的计算:FTY、RTY
在本论坛中搜索了很久,但没有找到关于具体的公式等。现整理一下,望大家来讨论。1、同一产品不同工序的总的合格率:RTY=FTY1FTY2……2、同产品同工序不同设备的合格率: 先算出各设备生产产品的合格率,FTY1、FTY2,再算本工序的合格率 RTY=((FTY1^2+FTY2^2)/2)^(1/2),即平方和的算术平均值的几何平均值?3、假如几种产品的总合格率已经分别算出来了,需要算这几种产品的总合格率如何算呢?是相乘还是算几何平均数呢??4、几个车间的总合格率如何计算呢?公司总的合格率又如何算呢?请大家指点,非常感谢! 收起阅读 »
最近有点烦!!
上班不想,就想睡觉,睡醒后就想开一有自己的水族店可是没有本钱。
热情
昨天室友跟我说要自己带饭去公司吃,那样的感觉很好.
偶答应着说行,弄点带过去吧.然后下班了急急回家拿出十二分的热情烧了一个汤,挺厚实的,这样方便带.
不料早上室友走的太急,竟忘了带.
唉~看着纹丝未动的饭盒,偶的热情一下子降下来了.
偶答应着说行,弄点带过去吧.然后下班了急急回家拿出十二分的热情烧了一个汤,挺厚实的,这样方便带.
不料早上室友走的太急,竟忘了带.
唉~看着纹丝未动的饭盒,偶的热情一下子降下来了.
谁能为我提供一份开关电源的检验规范
在此先谢谢各位!
我所指的开关电源是用于LED显示屏产品.
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ERP
暂无
不能删减的过程
不能删减的过程
缩短制造周期,应该主要从非增值时间上来进行控制,尤其是步行时间.当然也可以采用新工艺新设备等等其他的。
众所周知,检查是非增殖的,根据三不原则(不接受、不制造、不传递),下道工序应该不接受不合格品,如何做到不接受上道工序的不合格品,检查。而不制造不合格品也是同样的道理,如何才能知道是没有制造出不合格品?那就是检查。同样的道理也适用于不传递缺陷。显而易见,要做到“三不”,检查是不可少的,尽管他是非增值的。
换个角度,既然检查非增值,同时又不能去掉,那我缩短检查时间如何?我说“不行”。以前检查一个产品需要用5秒的时间,现在把检查时间缩成1秒,如此以来,就会造成有地方漏检,造成缺陷的传递,最终引起顾客的抱怨。
检查时间方面上存在的差异将会是非常小的,不过是新手与老手之间的时间差。所以不能删减。
有些时候我们往往会提到提高节拍,尤其是生产线形式的生产,只要提高链速,提高人员操作速度即可。试问,这里面将以牺牲什么为代价?链速提高了,但是工位数量没有增加,工人没有增加,工位器具的地方没有变更,员工操作的过程没有减少,员工非增值的移动时间没有减少,那员工会怎么进行操做?答案,加快操作时间。这里面除了拿取安装或者焊接等等时间缩短以外另外的一个减少内容就是检查时间的缩短。如此以来,缺陷便可能产生。
因此,有些过程是不能删减的。 收起阅读 »
缩短制造周期,应该主要从非增值时间上来进行控制,尤其是步行时间.当然也可以采用新工艺新设备等等其他的。
众所周知,检查是非增殖的,根据三不原则(不接受、不制造、不传递),下道工序应该不接受不合格品,如何做到不接受上道工序的不合格品,检查。而不制造不合格品也是同样的道理,如何才能知道是没有制造出不合格品?那就是检查。同样的道理也适用于不传递缺陷。显而易见,要做到“三不”,检查是不可少的,尽管他是非增值的。
换个角度,既然检查非增值,同时又不能去掉,那我缩短检查时间如何?我说“不行”。以前检查一个产品需要用5秒的时间,现在把检查时间缩成1秒,如此以来,就会造成有地方漏检,造成缺陷的传递,最终引起顾客的抱怨。
检查时间方面上存在的差异将会是非常小的,不过是新手与老手之间的时间差。所以不能删减。
有些时候我们往往会提到提高节拍,尤其是生产线形式的生产,只要提高链速,提高人员操作速度即可。试问,这里面将以牺牲什么为代价?链速提高了,但是工位数量没有增加,工人没有增加,工位器具的地方没有变更,员工操作的过程没有减少,员工非增值的移动时间没有减少,那员工会怎么进行操做?答案,加快操作时间。这里面除了拿取安装或者焊接等等时间缩短以外另外的一个减少内容就是检查时间的缩短。如此以来,缺陷便可能产生。
因此,有些过程是不能删减的。 收起阅读 »
生产与品质有什么关系
我在一次面试中,面试关问了我生产与品质有什么关系,虽然我做了几年的质检员但我当时还是没回答好
请问大家有什么关系
请问大家有什么关系
QA手记之办公室的闲聊
虽说明天要面临某些行政主管部门的血洗,但不知道为什么,尽管知道明天凶多吉少,就是没有上次那么紧张。一早在办公室里,三个人就开起了茶话会。 首先聊到了电影,而且是特别悲的那种电影。我首先说我看过最悲的电影是《妈妈再爱我一次》,印象中那首《世上只有妈妈好》确实打动了我无数次,而且当时学校组织去看,好像电影院里面的人都哭翻了……不过实在年代久远,也没有太多印象了,只记得在儿子的呼唤下,妈妈回复了记忆。 同事马上说他看过最悲的是《少年犯》。听他说出这三个字的时候,我喝下去的水差点喷出来--这部电影我曾经和朋友在电影频道看过,其中有一个镜头非常经典:记者谢洁心(好像是影星邬君梅的妈妈朱曼芳演的,还在老赵、老苏的《老房有喜》里面演了个刻板的李奶奶)去少年犯的家里采访,一把鼻涕一把泪,时不时用手绢擦,少年犯的妈妈与之谈心时也是一把鼻涕一把泪,记者走时,少年犯妈妈起身相送,居然“格勒”一下晕过去了。不知道为什么,我们当时就哈哈大笑起来……这位李奶奶的威力也太大了吧,动动嘴皮子就把人家给讲翻了?! 另一个小姑娘马上反对,说韩国《蓝色生死恋》才感人。说实话,这种好人好的成了受气包,坏人坏到骨子里的片子我不太感兴趣的,况且宋先生所扮演角色的那种轻生的态度我也非常不屑,哪有那样的啊?! 据说最能让人牢记的悲剧是从一个悲剧进入令一个悲剧,看惯了某些喜剧明星的演出,也许看看悲剧也不错。权当调剂下心情吧~
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这几日无重要事情
这几日无重要的事情.
昨天晚上十点钟睡觉的,睡前看了一会书~
昨天晚上十点钟睡觉的,睡前看了一会书~
对ISO9001标准8.2.3条款审核之我见
对于标准8.2.3条款的审核,主要通过询问管理层、负责体系运行的负责人(如质量管理部经理),并查看有关文件和记录,公司是否明确了对QMS过程进行监视和测量的活动。在审核中,审核发现组织做了如下事情就可以认为其符合了标准8.2.3条款:
1、 管理层、尤其是负责体系运行的部门负责人明确标准对过程监视和测量的要求,理解过程的监视和测量活动覆盖所有质量管理体系过程,包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的全部过程;
2、 过程监视和测量的责任部门明确,过程所达到的目标或目的明确;
3、 明确了过程监视和测量的活动(如设立监控点、设置监视器仪器仪表、应用适当的统计技术、巡回检查、过程审核或适用时进行必要的测量等);例如,对生产过程的关键过程,可通过设立测量点、控制点、巡回检查点、自动监测点和报警系统等进行监视,设置监控仪表来监控过程参数是否稳定、受控。
4、 对过程监视和测量的要求作出了规定,有相关文件。对质量管理体系过程运行控制情况特别重要过程进行监视或测量,包括涉及人机料法环等实施情况,确定过程监视或测量的职责部门及人员,确定监视或测量频次及内容等,并记录于过程的监督检查记录中。
5、 规定了过程监视和测量的活动的方法,如管理评审(包括质量目标达成情况)、内部审核、顾客满意度调查、各种监督检查、分析统计数据(包括设备效能、员工效率等)、测算过程能力指数等,这些方法能证实(验证)过程实现策划结果(预期目的)的能力; 如生产加工食品的重要过程:对成品包装前过金属探测器这一过程,过程监视就是检查该过程是否有效实施,有否制订相关规定,有否有经培训的专人操作,有否食品过针记录及金属探测器定期验证灵度的检测记录等。通过过程监视与测量验证过程达到策划结果的能力。
6、 当未能达到过程实现所策划的结果时,能针对不合格采取适当的纠正和纠正措施,且达到效果。在对过程进行测量和监控时有记录,且适当时运用了相应的统计技术。
作为一个审核员,组织做好了以上工作就基本可以认为其符合了标准8.2.3条款。
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1、 管理层、尤其是负责体系运行的部门负责人明确标准对过程监视和测量的要求,理解过程的监视和测量活动覆盖所有质量管理体系过程,包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的全部过程;
2、 过程监视和测量的责任部门明确,过程所达到的目标或目的明确;
3、 明确了过程监视和测量的活动(如设立监控点、设置监视器仪器仪表、应用适当的统计技术、巡回检查、过程审核或适用时进行必要的测量等);例如,对生产过程的关键过程,可通过设立测量点、控制点、巡回检查点、自动监测点和报警系统等进行监视,设置监控仪表来监控过程参数是否稳定、受控。
4、 对过程监视和测量的要求作出了规定,有相关文件。对质量管理体系过程运行控制情况特别重要过程进行监视或测量,包括涉及人机料法环等实施情况,确定过程监视或测量的职责部门及人员,确定监视或测量频次及内容等,并记录于过程的监督检查记录中。
5、 规定了过程监视和测量的活动的方法,如管理评审(包括质量目标达成情况)、内部审核、顾客满意度调查、各种监督检查、分析统计数据(包括设备效能、员工效率等)、测算过程能力指数等,这些方法能证实(验证)过程实现策划结果(预期目的)的能力; 如生产加工食品的重要过程:对成品包装前过金属探测器这一过程,过程监视就是检查该过程是否有效实施,有否制订相关规定,有否有经培训的专人操作,有否食品过针记录及金属探测器定期验证灵度的检测记录等。通过过程监视与测量验证过程达到策划结果的能力。
6、 当未能达到过程实现所策划的结果时,能针对不合格采取适当的纠正和纠正措施,且达到效果。在对过程进行测量和监控时有记录,且适当时运用了相应的统计技术。
作为一个审核员,组织做好了以上工作就基本可以认为其符合了标准8.2.3条款。
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世界上最浪费时间的是三件事
我问你,世界上最浪费时间的是什么事?人人网?偷菜?魔兽世界?不是,尽管它们排名也很靠前。世界上最浪费时间的是三个单词:WORRY,BLAME,JUDGEMENT。第一位:WORRY,担忧让我们感觉到担忧的事情很多,年纪越大,越是如此。然而,总体来说,让我们担忧的不过2类事情:1. 我们准备不足的事情,如考试,如演出,如工作机会……我们担忧这些事情,因为我们害怕自己会搞砸。搞砸的原因很多,但归根究底,最可能的,最直接的原因就是准备不足。没有努力复习,没有努力准备,没有资料,没有经验,没有思想准备,没有投入足够的时间进行练习……那么既然我们准备不足,该怎么做呢?坐在地上紧皱眉头担忧?当然是赶快去做准备啦!2. 我们改变不了的事情,如别人的看法,如自己天生的缺陷,如世界末日?有的事情,不是你能够改变的,我们刻苦的亚洲人总觉得自己多努力一点,就能够获得完满,让周围的人都喜欢自己,让世界充满爱。然而,这个世界很多事实是你无法改变的。就像有的人天生就喜欢你一样,有的人天生就不喜欢你。不管你多么努力,多么投入地去讨好,不喜欢你的人就是不喜欢你。有时候根本都不是你的问题,就是气场不合。既然改变不了,为什么要去担心呢?担心就能改变了吗?Let it go! 改变不了就放掉它!享受你的生活。第二位,BLAME,怪责怪责是很简单的事,是人都会。上不了大学我们怪父母教育不当;找不到工作,我们怪大学不够务实;上班迟到了我们怪公交系统;谈恋爱失败了我们怪对方自私;演出失败了我们怪音响不好;考试搓掉了我们怪老师傻x……从现在开始,如果你想要成为一个快乐的成功的人,stop that!自己为自己负起责任来。你是唯一的一个有责任的人。你的人生,你的幸福,是你自己的责任。不错,我们都有伤心往事,你哭说你爸妈从小打你,我哭说我老师曾经当众辱骂我,他哭说他女朋友曾经劈腿多次让他伤到不敢再去爱,她哭说她从小没有父亲所以总忍不住喜欢已婚大龄男人……我问你一句:So what?从来没有过伤心的经历的举个手来看看?我们可能会遇见对我们不好的人,我们可能会嫁给对我们不好的人。然而,选择留在这种悲惨关系中的人,是谁?选择不去尝试改变,不去寻求帮助的人,是谁?相信我,不管生在何方,我们永远有选择,永远都有。当然,有的选择并不容易,有的时候,我们不得不妥协,然而,选择妥协,也是说明我们可以,甚至愿意承受这些不幸,不是吗?既然愿意承受,可以承受,why blame it?怪责别人,别人一点也不会受到伤害,大多时候他们根本都不会做出改变。气得一塌糊涂,觉得自己生活悲惨得稀里糊涂的人只是你,你这个Blamer而已。别再怪责了,从今天开始,一切都当作自己的责任。如果搞砸了,那么,从中学习经验,下一次试着做更好。实在没什么好怪责的。最后一位:Judgement 评判注意,这里的Judgement不是说判断力哈,判断力还是要有的。这里的Judgement,是说评判别人。我们总喜欢看戏,看别人的生活,然后得出结论:张三是个傻B,李四非常软弱,王五其实一文不值只是装出有钱的样子,赵钱孙是个野蛮不讲道理的人……是的,这些结论也许都是正确的。So?你看得好透彻,你说的好精彩,哈,哈,哈,然后呢?张三是傻了点可他特真诚大家都喜欢他,李四软弱是真的但是他对女朋友特别好他们这就要幸福地结婚了,王五爱装逼但是那是因为他小时候在被人瞧不起过,赵钱孙则是从小被一个喝酒的爸爸打骂长大的……你看到那些故事了吗?那些你所不知道的东西了吗?你对自己作过剖析吗?有意思吗?对别人的生活做出判断,首先是一件非常粗暴野蛮的事情,大多时候,你根本不了解这个人,你根本不明白你做出的这些判断有多么肤浅。其次,就算你判断出来了,那又怎么样,别人继续走着他的路,即使那在你眼中是很愚蠢的路,他继续享受着他的人生,你呢?在路边上亦步亦趋地盯着人家怎么生活的你不是更可悲吗?你得意地笑话着别人,却没有意识到,你也在画面中。经过的人们,也都在看你。你也很好笑的。或者,应该说,我们每一个人都很好笑的。但同时,我们都有各自可爱的,可恨的,可鄙的,可敬的那一面。既然如此,大哥莫说二哥,各走各的,能忍的忍,不能忍的你就躲远点。话虽如此,世上的事永远说的比做的容易。我仍然担忧,我仍然怪责,我仍然给别人下着定义……在这里写文章,试图给别人意见的我,也是一个很好笑的人。不过,想通这一点。至少我,很快乐。希望你快乐。 收起阅读 »
SPC十大误区------以前的文章
SPC十大误区SPC对很多制造业来讲,已经不是什么新鲜事物了!但做得好,做出效益的却不多,特别是中小企业.这里,根据实际辅导中所看到的一些问题,在这里以最常用的XbarR管制图为例,跟大家做一些探讨. 误区之一:没能找到正确的管制点。 不知道哪些点要用管制图进行管制,花费大量的时间与人力,在不必要的点上进行管制.熟不知,SPC只应用于重点的尺寸(特性的).那么重点尺寸\性能如何确定呢?通常应用FMEA的方法,开发重要管制点.严重度为8或以上的点,都是考虑的对象.如果客户有指明,依客户要求即可 误区之二:没有适宜的测量工具. 计量值管制图,需要用测量工具取得管制特性的数值.管制图对测量系统有很高的要求.通常,我们要求GR&R不大于10%.而在进行测量系统分析之前,要事先确认测量仪器的分辨力,要求测量仪器具有能够分辨出过程变差的十分之一到五分之一的精度,方可用于制程的解析与管制,否则,管制图不能识别过程的谈判.而很多工厂勿略了这一点,导致做出来的管制图没办法有效的应用,甚至造成误导 误区之三:没有解析生产过程,直接进行管制. 管制图的应用分为两个步骤:解析与管制.在进行制程管制之前,一定要进行解析.解析是目的是确定制程是的稳定的,进而是可预测的,并且看过程能力是否符合要求.从而了解到过程是否存在特殊原因、普通原因的变差是否过大等致关重要的制程信息。制程只有在稳定,并且制程能力可以接受的情况下,方才进入管制状态。 误区之四:解析与管制脱节。 在完成制程解析后,如果我们认为制程是稳定且制程能力可接受的,那么,就进入管制状态。制程控制时,是先将管制线画在管制图中,然后依抽样的结果在管制图上进行描点。那么,管制时管制图的管制线是怎么来的呢?管制图中的管制线是解析得来的,也就是说,过程解析成功后,管制线要延用下去,用于管制。很多工厂没能延用解析得来的管制线,管制图不能表明过程是稳定与受控的。 误区之五:管制图没有记录重大事项。 要知道,管制图所反应的是“过程”的变化。生产的过程输入的要项为5M1E(人、机、料、法、环、量),5M1E的任何变化都可能对生产出来的产品造成影响。换句话说,如果产品的变差过大,那是由5M1E其中的一项或多项变动所引起的。如果这些变动会引起产品平均值或产品变差较大的变化,那么,这些变化就会在XBAR图或R图上反映出来,我们也就可以从管制图上了解制程的变动。发现有变异就是改善的契机,而改善的第一步就是分析原因,那么,5M1E中的哪些方面发生了变化呢?我们可以查找管制图中记录的重大事项,就可以明了。所以,在使用控制图的时候,5M1E的任何变化,我们都要记录在管制图中相应的时段上。 误区之六、不能正确理解XBAR图与R图的含义。 当我们把XBARR管制图画出来之后,我们到底从图上得哪些有用的资讯呢?这要从XBAR及R图所代表的意义来进行探讨。首先,这两个图到底先看哪个图?为什么?R反应的是每个子组组内的变差,它反映了在收集数据的这个时间段,制程所发生的变差,所以他代表了组内固有的变差;XBAR图反映的是每个子组的平均值的变化趋势,所以其反映的是组间的变差。组内变差可以接受时,有明分组是合理的;组间变差没有特殊原因时,表明我们在一段时间内,对过程的管理是有效的、可接受的。所以,我们一般先看R图的趋势,再看XBAR图。 误区之七、管制线与规格线混为一谈 当产品设计出来之后,规格线就已经定下来了;当产品生产出来后,管制图的管制线也定出来了。规格线是由产品设计者决定的,而管制线是由过程的设计者决定的,管制线是由过程的变差决定的。管制图上点的变动只能用来判断过程是否稳定受控,与产品规格没有任何的联系,它只决定于生产过程的变差。当西格玛小时,管制线就变得比较窄,反之就变得比较宽,但如果没有特殊原因存在,管制图中的点跑出管制界线的机会只有千分之三。而有些公司在画管制图时,往往画蛇添足,在管制图上再加上上下规格线,并以此来判产品是否合格,这是很没有道理,也是完全没有必要的。 误区之八、不能正确理解管制图上点变动所代表的意思 我们常常以七点连线来判定制程的异常,也常用超过三分之二的点在C区等法则来判断制程是否出现异常。如果是作业员,只在了解判定准则就好了;但作为品管工程师,如果不理解其中的原委,就没有办法对这些情况作出应变处理。那么这么判定的理由是什么呢?其实,这些判定法则都是从概率原理作出推论的。比如,我们知道,如果一个产品特性值呈正态分布,那么,点落在C区的概率约为4.5%,现在有三分之二的点出现在4.5%的概率区域里,那就与正态分布的原理不一致了,不一致也就是我们所说的异常。 误区之九、没有将管制图用于改善 大部分公司的管制图都是应客户的要求而建立,所以,最多也只是用于侦测与预防过程特殊原因变异的发生,很少有用于过程改善的。其实,当管制图的点显示有特殊原因出现时,正是过程改善的契机。如果这个时候我们从异常点切入,能回溯到造成异常发生的5M1E的变化,问题的症结也就找到了。用就管制图进行改善时,往往与分组法、层别法相结全使用,会取得很好的效果。 误区之十、管制图是品管的事情 SPC成功的必要条件,是全员培训。每一个人员,都要了解变差、普通原因、特殊原因的观念,与变关有差的人员,都要能看懂管制图,技术人员一定要了解过度调整的概念……等。如果缺乏必要的培训,管制图最终只会被认为是品管人员的事,而其实我们知道,过程的变差及产品的平均值并不由品管决定,变差与平均值更多的是由生产过程设计人员及调机的技术人员所决定的。如果不了解变差这些观念,大部分人员都会认为:产品只要合符规格就行了!显然,这并不是SPC的意图。所以,只有品管在关注管制图是远远不够的, 我们需要全员对管制图的关注。 后记:本文原应6SQ网站要求作为专家会员所写的文章, 收起阅读 »
圈子动物
小家伙说今天晚上要大扫除.
首先就要丢掉我房间里那支早已凋谢的玫瑰.
看到这玫瑰,我更觉得人都是圈子动物了.
情人节前天晚上,我和一个同事一起去逛.
结果看到到处都是玫瑰,才发觉第二天就是情人节了.
于是她说,干脆她送我一枝我送她一枝好了.
这样都算有人送花了.真丢脸,呵呵.
春节的时候,弟弟过来,说这花还挺好看的.
只是,终究还是会谢的.
好像现在,活在一个女孩子组成的圈子里.
周末,去打球爬山逛街,平时一起吃饭的,都是女孩子.
好像无论什么时候,女孩约着去玩的话,总是很愿意出去玩,
别的时候都不是很想出门.
不知道别的人,都是什么圈子里的人.
品质圈子,时尚圈子,家居圈子,空中社区,自驾游,交友娱乐,充电,厨艺,英语,育婴,运动......
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首先就要丢掉我房间里那支早已凋谢的玫瑰.
看到这玫瑰,我更觉得人都是圈子动物了.
情人节前天晚上,我和一个同事一起去逛.
结果看到到处都是玫瑰,才发觉第二天就是情人节了.
于是她说,干脆她送我一枝我送她一枝好了.
这样都算有人送花了.真丢脸,呵呵.
春节的时候,弟弟过来,说这花还挺好看的.
只是,终究还是会谢的.
好像现在,活在一个女孩子组成的圈子里.
周末,去打球爬山逛街,平时一起吃饭的,都是女孩子.
好像无论什么时候,女孩约着去玩的话,总是很愿意出去玩,
别的时候都不是很想出门.
不知道别的人,都是什么圈子里的人.
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我国标准的分类
我国标准的分类
按照标准化对象,通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。
技术标准——对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。包括基础标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准,及安全、卫生、环保标准等。
管理标准——对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准——对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。
我国标准的层级
我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,并将标准分为强制性标准和推荐性标准两类
国家标准代号
强制性国家标准 GB
推荐性国家标准 GB/T
国家标准指导性技术文件 GB/Z
国军标代号:GJB
例如:GJB/Z 9001-2001 (国防科工委发布)
GJB 9001-2001 (总装备部发布) 收起阅读 »
按照标准化对象,通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。
技术标准——对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。包括基础标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准,及安全、卫生、环保标准等。
管理标准——对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准——对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核办法所制定的标准。
我国标准的层级
我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,并将标准分为强制性标准和推荐性标准两类
国家标准代号
强制性国家标准 GB
推荐性国家标准 GB/T
国家标准指导性技术文件 GB/Z
国军标代号:GJB
例如:GJB/Z 9001-2001 (国防科工委发布)
GJB 9001-2001 (总装备部发布) 收起阅读 »
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校准和检定的主要区别
计量法的约束
国家要求:对计量器具的检定校准要有地方计量行政单位的授权。才能开展相应的计量器具的校准资格。否则就是违法。校准结果不能被认可。
检定证书是按照该量具的检定标准要求全面标定后的合格报告,检定通知书则是按国家检定标准要求检定时出现了不合格项后,出具的一个标定结果证书;
校准证书是按检定标准要求对计量器具的一两个使用项进行的针对性标定,并且合格后出具的标定证书。这样的器具,原则上不能使用未标定部分的功能.
对专用量规(仅仅是自制工装),如果你们单位有高于该量规精度的计量器具,是可以自己进行标定的。但是标定人员要有相应的上岗证.
用于标定量具的标准器的精度(如1微米)必须是被标定计量器具精度(如3微米)的三倍以上才可以。同等精度的量规不可以如此去校准。
检定需要有国家授权的考试资格证书的人员进行.
校准没要求要国家授权的考试资格证书,企业可根据需要发给校准人员上岗证即可开展校准;
外校也只是作校准不作检定。校准只会给出误差值,而检定就会判定合格或不合格。
检定一般来说属于中国独有的计量方法,校准是世界通用的!
校准和检定的主要区别 目的: 校准——自行确定监视及测量装置量值是否准确。属自下而上的量值溯源,评定示值误差。 检定——对计量特性进行强制性的全面评定。属量值统一,检定是否符合规定要求。属自上而下的量值传递。对象: 校准——除强制检定之外的计量器具和测量装置。 检定——国家强制检定:计量基准器;计量标准器;用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的工作计量七类共59种。依据: 校准——校准规范或校准方法,可采用国家统一规定,也可由组织自己制定。 检定——由国家授权的计量部门统一制定的检定规程。性质: 校准——不具有强制性,属组织自愿的溯源行为。 检定——具有强制性,属法制计量管理范畴的执法行为。周期: 校准——由组织根据使用需要,自行确定,可以定期、不定期或使用前进行。 检定——按我国法律规定的强制检定周期实施。方式: 校准——可以自校、外校或自校与外校结合。 检定——只能在规定的检定部门或经法定授权具备资格的组织进行。内容: 校准——评定示值误差。检定——对计量特性进行全面评定,包括评定量值误差。结论: 校准——不判定是否合格,只评定示值误差.发出校准证书或校准报告。 检定——依据检定规程规定的量值误差范围,给出合格与不合格的判定.发给检定合格证书。法律效力: 校准——校准结论属没有法律效力的技术文件。 检定——检定结论属具有法律效力的文件,作为计量器具或测量装置检定的法律依据。
检定与校准的主要区别
在认证审核过程中,一些审核员经常向受审核方提出偏离标准的要求。其中一个明显的表现就是不能将校准和检定的概念加以区分。例如,根据实际需要及我国法制计量管理的规定,组织的测量装置通过校准就可以满足要求,而审核员却开出了“没有检定”的不合格报告,强制要求组织按检定实施控制,并强制要求组织到专业的计量部门进行检定,给组织造成了较大的经济损失。ISO1OO12—1《计量检测设备的质量保证要求》标准将“校准”定义为:“在规定条件下,为确定计量仪器或测量系统的示值或实物量具或标准物质所代表的值与相对应的被测量的已知值之间关系的一组操作。注:1.校准结果可用以评定计量仪器、测量系统或实物量具的示值误差,或给任何标尺上的标记赋值;2 校准也可用以确定其他计量特性;3 可将校准结果记录在有时称为校准证书或校准报告的文件上;4 有时核准结果表示为修正值、校准因子或校准曲线。ISO/IEC指南25—199O 《校准和检验试验室技术能力的通用要求》将“检定”定义为: “通过校验提供证据来确认符合规定的要求(ISO 84O2/DADI—3.37,根据本指南的目的增加了注解)。注:1.为了与计量仪器的管理相衔接,检定的目的是校验计量仪器的示值与相对应的已知量值之间的偏差,使其始终小于有关计量仪器管理的标准、规程或规范中所规定的最大允许误差。2 根据检定的结果对计量仪器作出继续使用、进行调查、修理、降级使用或声明报废的决定。任何情况下,当检定完成时,应在计量仪器的专门记录上记载检定的情况。’国际计量组织对检定给出的定义是:“查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。”根据以上定义,可以看出校准和检定有本质区别。两者不能混淆,更不能等同。现就两者之间的主要区别做如下讨论。一、目的不同校准的目的是对照计量标准,评定测量装置的示值误差,确保量值准确,属于自下而上量值溯源的一组操作。这种示值误差的评定应根据组织的校准规程作出相应规定,按校准周期进行,并做好校准记录及校准标识。校准除评定测量装置的示值误差和确定有关计量特性外,校准结果也可以表示为修正值或校准因子,具体指导测量过程的操作。例如,某机械加工组织使用的卡尺,通过校准发现与计量标准相比较已大出O.2mm,可将此数据作为修正值,在校准标识和记录中标明巳校准的值与标准器相比较大出的O.2mm的数值。在使用这一计量器具(卡尺)进行实物测量过程中,减去大出O.2mm的修正值,则为实物测量的实测值。只要能达到量值溯源目的,明确了解计量器具的示值误差,即达到了校准的目的。检定的目的则是对测量装置进行强制性全面评定。这种全面评定属于量值统一的范畴,是自上而下的量值传递过程。检定应评定计量器具是否符合规定要求。这种规定要求就是测量装置检定规程规定的误差范围。通过检定,评定测量装置的误差范围是否在规定的误差范围之内。二、对象不同校准的对象是属于强制性检定之外的测量装置。我国非强制性检定的测量装置,主要指在生产和服务提供过程中大量使用的计量器具,包括进货检验、过程检验和最终产品检验所使用的计量器具等。检定的对象是我国计量法明确规定的强制检定的测量装置。《中华人民共和国计量法》第九条明确规定:“县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具,以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列人强检目录的工作计量器具,实行强制检定。未按规定申请检定或者检定不合格的,不得使用。”因此,检定的对象主要是三个大类的计量器具。这就是:1.计量基准(包括国际[计量]基准和国家[计量]基准)ISO 1OO12—1<计量检测设备的质量保证要求》作出的定义是:国际[计量]基准:“经国际协议承认,在国际上作为对有关量的所有其他计量基准定值依据的计量基准。”’国家[计量]基准:“经国家官方决定承认,在国内作为对有关量的所有其他计量标准定值依据的计量基准。2.[计量]标准ISO 1OO12—1标准将「计量]标准定义为;‘用以定义、实现、保持或复现单位或一个或多个已知量值,并通过比较将它们传递到其他计量器具的实物量具、计量仪器、标准物质或系统(例:a.1kg质量标准中;b.标准量块;c.1O0Ω标准电阻;d.韦斯顿标准电池)。”3.我国计量法和中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目动 规定,“凡用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的,均实行强制检定。”在这个明细目录中,已明确规定59种计量器具列人强制检定范围。值得注意的是,这个《明细目录》第二款明确强调,“本目录内项目,凡用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的,均实行强制检定。”这就是要求列人59种强检目录中的计量器具,只有用于贸易结算等四类领域的计量器具,属于强制检定的范围。对于虽列入59种计量器具目录,但实际使用不是用于贸易结算等四类领域的计量器具,可不属于强医制检定的范围。以上三大类之外的测量装置则属于非强D 制检定,即为校准的范围。三、性质不同校准不具有强制性,属于组织自愿的溯源行为。这是一种技术活动,可根据组织的实际需要,评定计量器具的示值误差,为计量器具或标准物质定值的过程。组织可以根据实际需要规定校准规范或校准方法。自行规定校准周期、校准标识和记录等。检定属于强制性的执法行为,属法制计量管理的范畴。其中的检定规程协定周期等全部按法定要求进行。四、依据不同校准的主要依据是组织根据实际需要自行制定的《校准规范》,或参照《检定规程》的要求。在《校准规范》中,组织自行规定校准程序、方法、校准周期、校准记录及标识等方面的要求。因此,《校准规范》属于组织实施校准的指导性文件。检定的主要依据是《计量检定规程》,这是计量设备检定必须遵守的法定技术文件。其中,通常对计量检测设备的检定周期、计量特性、检定项目、检定条件、检定方法及检定结果等作出规定。计量检定规程可以分为国家计量检定规程、部门计量检定规程和地方计量检定规程三种。这些规程属于计量法规性文件,组织无权制定,必须由经批准的授权计量部门制定。五、方式不同校准的方式可以采用组织自校、外校,或自校加外校相结合的方式进行。组织在具备条件的情况下,可以采用自校方式对计量器具进行校准,从而节省较大费用。组织进行自行校准应注意必要的条件,而不是对计量器具的管理放松要求。
例如,必须编制校准规范或程序,规定校准周期,具备必要的校准环境和具备一定素质的计量人员,至少具备高出一个等级的标准计量器具,从而使校准的误差尽可能缩小。在多数测量领域,标准器的测量误差应不超过被确认设备在使用时误差的1/3至1/10为好。此外,对校准记录和标识也应作出规定。通过以上规定,确保量值准确。检定必须到有资格的计量部门或法定授权的单位进行。根据我国现状,多数生产和服务组织都不具备检定资格,只有少数大型组织或专业计量检定部门才具备这种资格。六、周期不同校准周期由组织根据使用计量器具的需要自行确定。可以进行定期校准,也可以不定期校准,或在使用前校准。校准周期的确定原则应是在尽可能减少测量设备在使用中的风险的同时,维持最小的校准费用。可以根据计量器具使用的频次或风险程度确定校准的周期。 检定的周期必须按《检定规程》的规定进行,组织不能自行确定。检定周期属于强制性约束的内容。 七、内容不同 校准的内容和项目,只是评定测量装置的示值误差,以确保量值准确。 检定的内容则是对测量装置的全面评定,要求更全面、除了包括校准的全部内容之外,还需要检定有关项目。 例如,某种计量器具的检定内容应包括计量器具的技术条件\检定条件、检定项目和检定方法,检定周期及检定结果的处置等内容。 校准的内容可由组织根据需要自行确定。因此,根据实际情况,检定可以取代核准,而校准不能取代检定。 八、结论不同 校准的结论只是评定测量装置的量值误差,确保量值准确,不要求给出合格或不合格的判定。校准的结果可以给出《校准证书》或《校准报告》。 检定则必须依据《检定规程》规定的量值误差范围,给出测量装置合格与不合格的判定。超出《检定规程》规定的量值误差范围为不合格,在规定的量值误差范围之内则为合格。检定的结果是给出《检定合格证书》。 九、法律效力不同校准的结论不具备法律效力,给出的《校准证书》只是标明量值误差,属于一种技术文件。 检定的结论具有法律效力,可作为计量器具或测量装置检定的法定依据O检定合格证书」属于具有法律效力的技术文件。 收起阅读 »
国家要求:对计量器具的检定校准要有地方计量行政单位的授权。才能开展相应的计量器具的校准资格。否则就是违法。校准结果不能被认可。
检定证书是按照该量具的检定标准要求全面标定后的合格报告,检定通知书则是按国家检定标准要求检定时出现了不合格项后,出具的一个标定结果证书;
校准证书是按检定标准要求对计量器具的一两个使用项进行的针对性标定,并且合格后出具的标定证书。这样的器具,原则上不能使用未标定部分的功能.
对专用量规(仅仅是自制工装),如果你们单位有高于该量规精度的计量器具,是可以自己进行标定的。但是标定人员要有相应的上岗证.
用于标定量具的标准器的精度(如1微米)必须是被标定计量器具精度(如3微米)的三倍以上才可以。同等精度的量规不可以如此去校准。
检定需要有国家授权的考试资格证书的人员进行.
校准没要求要国家授权的考试资格证书,企业可根据需要发给校准人员上岗证即可开展校准;
外校也只是作校准不作检定。校准只会给出误差值,而检定就会判定合格或不合格。
检定一般来说属于中国独有的计量方法,校准是世界通用的!
校准和检定的主要区别 目的: 校准——自行确定监视及测量装置量值是否准确。属自下而上的量值溯源,评定示值误差。 检定——对计量特性进行强制性的全面评定。属量值统一,检定是否符合规定要求。属自上而下的量值传递。对象: 校准——除强制检定之外的计量器具和测量装置。 检定——国家强制检定:计量基准器;计量标准器;用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的工作计量七类共59种。依据: 校准——校准规范或校准方法,可采用国家统一规定,也可由组织自己制定。 检定——由国家授权的计量部门统一制定的检定规程。性质: 校准——不具有强制性,属组织自愿的溯源行为。 检定——具有强制性,属法制计量管理范畴的执法行为。周期: 校准——由组织根据使用需要,自行确定,可以定期、不定期或使用前进行。 检定——按我国法律规定的强制检定周期实施。方式: 校准——可以自校、外校或自校与外校结合。 检定——只能在规定的检定部门或经法定授权具备资格的组织进行。内容: 校准——评定示值误差。检定——对计量特性进行全面评定,包括评定量值误差。结论: 校准——不判定是否合格,只评定示值误差.发出校准证书或校准报告。 检定——依据检定规程规定的量值误差范围,给出合格与不合格的判定.发给检定合格证书。法律效力: 校准——校准结论属没有法律效力的技术文件。 检定——检定结论属具有法律效力的文件,作为计量器具或测量装置检定的法律依据。
检定与校准的主要区别
在认证审核过程中,一些审核员经常向受审核方提出偏离标准的要求。其中一个明显的表现就是不能将校准和检定的概念加以区分。例如,根据实际需要及我国法制计量管理的规定,组织的测量装置通过校准就可以满足要求,而审核员却开出了“没有检定”的不合格报告,强制要求组织按检定实施控制,并强制要求组织到专业的计量部门进行检定,给组织造成了较大的经济损失。ISO1OO12—1《计量检测设备的质量保证要求》标准将“校准”定义为:“在规定条件下,为确定计量仪器或测量系统的示值或实物量具或标准物质所代表的值与相对应的被测量的已知值之间关系的一组操作。注:1.校准结果可用以评定计量仪器、测量系统或实物量具的示值误差,或给任何标尺上的标记赋值;2 校准也可用以确定其他计量特性;3 可将校准结果记录在有时称为校准证书或校准报告的文件上;4 有时核准结果表示为修正值、校准因子或校准曲线。ISO/IEC指南25—199O 《校准和检验试验室技术能力的通用要求》将“检定”定义为: “通过校验提供证据来确认符合规定的要求(ISO 84O2/DADI—3.37,根据本指南的目的增加了注解)。注:1.为了与计量仪器的管理相衔接,检定的目的是校验计量仪器的示值与相对应的已知量值之间的偏差,使其始终小于有关计量仪器管理的标准、规程或规范中所规定的最大允许误差。2 根据检定的结果对计量仪器作出继续使用、进行调查、修理、降级使用或声明报废的决定。任何情况下,当检定完成时,应在计量仪器的专门记录上记载检定的情况。’国际计量组织对检定给出的定义是:“查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。”根据以上定义,可以看出校准和检定有本质区别。两者不能混淆,更不能等同。现就两者之间的主要区别做如下讨论。一、目的不同校准的目的是对照计量标准,评定测量装置的示值误差,确保量值准确,属于自下而上量值溯源的一组操作。这种示值误差的评定应根据组织的校准规程作出相应规定,按校准周期进行,并做好校准记录及校准标识。校准除评定测量装置的示值误差和确定有关计量特性外,校准结果也可以表示为修正值或校准因子,具体指导测量过程的操作。例如,某机械加工组织使用的卡尺,通过校准发现与计量标准相比较已大出O.2mm,可将此数据作为修正值,在校准标识和记录中标明巳校准的值与标准器相比较大出的O.2mm的数值。在使用这一计量器具(卡尺)进行实物测量过程中,减去大出O.2mm的修正值,则为实物测量的实测值。只要能达到量值溯源目的,明确了解计量器具的示值误差,即达到了校准的目的。检定的目的则是对测量装置进行强制性全面评定。这种全面评定属于量值统一的范畴,是自上而下的量值传递过程。检定应评定计量器具是否符合规定要求。这种规定要求就是测量装置检定规程规定的误差范围。通过检定,评定测量装置的误差范围是否在规定的误差范围之内。二、对象不同校准的对象是属于强制性检定之外的测量装置。我国非强制性检定的测量装置,主要指在生产和服务提供过程中大量使用的计量器具,包括进货检验、过程检验和最终产品检验所使用的计量器具等。检定的对象是我国计量法明确规定的强制检定的测量装置。《中华人民共和国计量法》第九条明确规定:“县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具,以及用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列人强检目录的工作计量器具,实行强制检定。未按规定申请检定或者检定不合格的,不得使用。”因此,检定的对象主要是三个大类的计量器具。这就是:1.计量基准(包括国际[计量]基准和国家[计量]基准)ISO 1OO12—1<计量检测设备的质量保证要求》作出的定义是:国际[计量]基准:“经国际协议承认,在国际上作为对有关量的所有其他计量基准定值依据的计量基准。”’国家[计量]基准:“经国家官方决定承认,在国内作为对有关量的所有其他计量标准定值依据的计量基准。2.[计量]标准ISO 1OO12—1标准将「计量]标准定义为;‘用以定义、实现、保持或复现单位或一个或多个已知量值,并通过比较将它们传递到其他计量器具的实物量具、计量仪器、标准物质或系统(例:a.1kg质量标准中;b.标准量块;c.1O0Ω标准电阻;d.韦斯顿标准电池)。”3.我国计量法和中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目动 规定,“凡用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的,均实行强制检定。”在这个明细目录中,已明确规定59种计量器具列人强制检定范围。值得注意的是,这个《明细目录》第二款明确强调,“本目录内项目,凡用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的,均实行强制检定。”这就是要求列人59种强检目录中的计量器具,只有用于贸易结算等四类领域的计量器具,属于强制检定的范围。对于虽列入59种计量器具目录,但实际使用不是用于贸易结算等四类领域的计量器具,可不属于强医制检定的范围。以上三大类之外的测量装置则属于非强D 制检定,即为校准的范围。三、性质不同校准不具有强制性,属于组织自愿的溯源行为。这是一种技术活动,可根据组织的实际需要,评定计量器具的示值误差,为计量器具或标准物质定值的过程。组织可以根据实际需要规定校准规范或校准方法。自行规定校准周期、校准标识和记录等。检定属于强制性的执法行为,属法制计量管理的范畴。其中的检定规程协定周期等全部按法定要求进行。四、依据不同校准的主要依据是组织根据实际需要自行制定的《校准规范》,或参照《检定规程》的要求。在《校准规范》中,组织自行规定校准程序、方法、校准周期、校准记录及标识等方面的要求。因此,《校准规范》属于组织实施校准的指导性文件。检定的主要依据是《计量检定规程》,这是计量设备检定必须遵守的法定技术文件。其中,通常对计量检测设备的检定周期、计量特性、检定项目、检定条件、检定方法及检定结果等作出规定。计量检定规程可以分为国家计量检定规程、部门计量检定规程和地方计量检定规程三种。这些规程属于计量法规性文件,组织无权制定,必须由经批准的授权计量部门制定。五、方式不同校准的方式可以采用组织自校、外校,或自校加外校相结合的方式进行。组织在具备条件的情况下,可以采用自校方式对计量器具进行校准,从而节省较大费用。组织进行自行校准应注意必要的条件,而不是对计量器具的管理放松要求。
例如,必须编制校准规范或程序,规定校准周期,具备必要的校准环境和具备一定素质的计量人员,至少具备高出一个等级的标准计量器具,从而使校准的误差尽可能缩小。在多数测量领域,标准器的测量误差应不超过被确认设备在使用时误差的1/3至1/10为好。此外,对校准记录和标识也应作出规定。通过以上规定,确保量值准确。检定必须到有资格的计量部门或法定授权的单位进行。根据我国现状,多数生产和服务组织都不具备检定资格,只有少数大型组织或专业计量检定部门才具备这种资格。六、周期不同校准周期由组织根据使用计量器具的需要自行确定。可以进行定期校准,也可以不定期校准,或在使用前校准。校准周期的确定原则应是在尽可能减少测量设备在使用中的风险的同时,维持最小的校准费用。可以根据计量器具使用的频次或风险程度确定校准的周期。 检定的周期必须按《检定规程》的规定进行,组织不能自行确定。检定周期属于强制性约束的内容。 七、内容不同 校准的内容和项目,只是评定测量装置的示值误差,以确保量值准确。 检定的内容则是对测量装置的全面评定,要求更全面、除了包括校准的全部内容之外,还需要检定有关项目。 例如,某种计量器具的检定内容应包括计量器具的技术条件\检定条件、检定项目和检定方法,检定周期及检定结果的处置等内容。 校准的内容可由组织根据需要自行确定。因此,根据实际情况,检定可以取代核准,而校准不能取代检定。 八、结论不同 校准的结论只是评定测量装置的量值误差,确保量值准确,不要求给出合格或不合格的判定。校准的结果可以给出《校准证书》或《校准报告》。 检定则必须依据《检定规程》规定的量值误差范围,给出测量装置合格与不合格的判定。超出《检定规程》规定的量值误差范围为不合格,在规定的量值误差范围之内则为合格。检定的结果是给出《检定合格证书》。 九、法律效力不同校准的结论不具备法律效力,给出的《校准证书》只是标明量值误差,属于一种技术文件。 检定的结论具有法律效力,可作为计量器具或测量装置检定的法定依据O检定合格证书」属于具有法律效力的技术文件。 收起阅读 »
(转载):五种全面质量管理工具
五种全面质量管理工具解决日常业务问题的质量管理实用技巧。随着质量运动的迅速铺开,许多人耗费大量时间和精力在自己的企业内实施质量管理。可是,他们经常失望地发现,他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合。下面介绍几种质量工具及如何运用它们解决日常业务问题。每种工具的讨论都包括下列内容:何时用、何时不用、培训、能达到何目的、注意事项和使用程序。 鱼缸会议这是一种组织会议的方式。不同的群体本着合作的精神,一起分享各自的观点和信息。因此,让销售部门与客户服务部、或高层管理人员与管理顾问碰头,这种做法一定管用。何时用:鱼缸会议使某些群体与顾客、供应商和经理等其它与之利益攸关的群体加强沟通。何时不用:如果用这种方法不能明确地分清各群体的职责,就不宜使用。培训:会议召集人需要接受培训。能达到何目的:迅速增进了解、扫除误解。注意事项:这类会议影响巨大。可能会暴露实情,使内情人和旁观者感到受威胁,因此需要精心组织。使用程序:把与会者安排成内外两圈。内圈人员会上比较活跃,外圈人员则从旁观察、倾听,必要时提供信息。会议结束时推荐改进方案,取得外圈人员的赞同。 横向思维这是一种为老问题寻找新解决方案的工具。何时用:由于老方法、旧思路不再管用或已经不够好,需要寻找新方法、新思路时使用。何时不用:种种制约使这种全新的思维方式无法发挥作用时不要用。培训:建议读Edward de Bono(爱德华)写的Lateral Thinking for Management(管理中的横向思维)一书(1982年企鹅出版社出版)。能达到何目标:开创新思路,激发创意,找出可行的解决方案。注意事项: 需要传统的逻辑思维加以支持。爱德华建议,只有10%的解决问题过程采用横向思维。使用程序:确定问题。运用幽默、随机排列和对流行观念的挑战来制定横向思维解决方案。对找到的各种想法加以适当的提炼和取舍。举例来说,某工业缝纫线轴制造商的传统市场已经消失,公司不得不另寻出路。对此,公司经理们的本能反应是,从常规思路出发,为产品找新的出路、新的市场或新的销售手段。不过,事态的发展很快表明,他们需要一种彻底的解决方案。公司召开了一次集思广益会,对参加者不加任何框框。思路应能用得上现有的技能和经验,但只能把它作为起点。结果,横向思维把他们引向高尔夫球,成为一家成功的高尔夫球制造商。帕雷托分析法(Pareto Analysis)该方法强调为80%的问题找出关键的几个致因(通常为20%)。何时用:凡是一个问题的产生有多个变量因素并需要找出其中最关键的因素时,都可使用这一方法。在一个改进项目的开始阶段尤为有用。何时不用:如果设置有更完善的系统就没有必要使用此法。培训:需具备基本的统计知识以备分析之用。能达到何目标:非常直观地展示出如何确定问题的优先顺序,将资源集中在何处才能取得最佳效益。这种展示让企业各级一看就懂。注意事项:仔细分析结果总是很重要;不仅靠数据还要利用常识来找出问题的原因和优先顺序。使用程序:找出问题和可能的原因。收集有关原因的信息。绘制帕雷托分析图,横坐标表示原因,纵坐标表示问题,以出现次数、频率或造成的成本来表示。找出最关键的几个原因。依据重要性排序,利用改进技术消除产生问题的原因例如,某洗衣机制造商出现质量危机。在一次广泛的可信度测试中,一家大型杂志将其产品排在末位并建议消费者不要购买。该公司具有完善的失误记录,列出的失误种类达22种。但运用帕雷托分析法表明,仅其中的4种失误就占了所有记录的83%。 收起阅读 »
如何做一个快乐的HR经理人?
如何做一个快乐的HR经理人?
加入时间: 2004-7-19 10:22:19 点击数:1792
如何做个快乐的HR经理人?那就是,自信心、好的心态,并爱上HR。 ’ HR永远是一个热门的话题,不仅仅是人力资源经理,只要是管理的人都是一个真实的HR。但是在公司,在企业中的管理者,又有几个人把HR做成一个没有压力、愉快幸福的工作呢?再看看那些从哈佛商学院,到中国各高校管理学院毕业后的HR们,目前又有几个在HR的管理中快乐地成长呢。 没事的时候逛逛书店,上网浏览管理书籍,发现如何成为HR,怎么成为HR的书籍太多了,有国内的,也有国外的。偶尔兴起的时候买回两本看看,发现里面的内容大都相同。 对于同一个管理者,有些员工认为他“果断勇敢”,而另一些员工则指责他“武断鲁莽”;有些员工认为他“从善如流”,而另一些员工则批评他为“毫无主见”。通俗地说,一个管理者,不管你的工作如何,喜欢你的人就会表扬你;反之,不喜欢的人就会与你作对。《中国企业领导人素描》一文中,把中国的高级经理人领导行为分为六个层面:阐述远景、监控运营、创新和冒险、联络沟通、体恤关怀,以及展示权威。先不说这些分类有没有意义,但是就上面的六个分类而言,作为管理者来说您可能只具备其中一点或二点。既然如此,那您管理的员工中那么多人,大家的性格各不相同,对管理者的类型要求当然也不同。出现异样的声音当然是再正常不过了。 那么如何才能做一个优秀的管理者呢,做个快乐的HR呢? 1、一个很好的工作态度。这一点很重要,就像女人常说的一白遮百丑。每天保持充沛的精力,用心地工作,良好的工作表现形式,这些行为大家都能看见,当然很容易引起共鸣。为自己的HR工作做好铺垫。 王某为某公司的人事部经理,不擅长沟通,工作效率也不是很高,但是他整天都在忙碌地穿梭于各个部门之间,在年底评选的时候,被评为最优秀的员工。也许他并没有做个出色的HR,但是他得到了大家的认可。张某为该公司培训部经理,公司的培训质量年年提高,员工岗位综合素质也不断得到提升,得到了总经理的认可。但是由于他工作态度比较张扬,最后在年底评选中被员工认为是最不受欢迎的经理。 2、仔细询问自己,是否适合这个职位。大多的管理书籍也许会问:您是否喜欢这个职位。这句话看起来似乎很有道理,其实是一句很空的话。在这个竞争激烈、物欲横流的今日,有谁会不喜欢管理这个职位呢。其实质上,喜欢与适合是有着本质的区别,只有适合才谈得上喜欢,如果你不适合这个HR岗位,不擅长沟通和协调,你再喜欢也是没有用的。所以,在从事这个岗位的时候,一定要理性地分析自己是否适合这个岗位。一个从小就是个孩子王的人,长大以后可能会变为一个优秀的HR,因为他具有领导者的特性。一个从小就不大爱表现自己,总是喜欢充当跟随者的角色,即使让他去读MBA,如果本性不能得到改变,仍然无法做个优秀的管理者,如果哪天真做了管理者,想必是个不快乐的HR。 3、给自己信心。一个成功的HR管理者,自信心是工作的催化剂。事实上,不管从事什么职业,很好的自信心,工作起来都会很快乐。HR管理更是如此。如何让自己充满自信呢?自信来源于实力,不断地给自己充电,将知识武装到头脑里;在工作中,做有把握的事情,来充实自己的自信,再用满怀自信的心情,挑战新的困难。 收起阅读 »
大学生求职绝招:说清你的生涯规划
大学生求职绝招:说清你的生涯规划
加入时间: 2004-11-20 11:16:06 点击数:579
一位毕业生在自己的求职资料中简要地描述了自己的生涯规划:乐意从最基层的工作做起,用三至五年时间熟悉业务,掌握相应经验,然后向高级主管职位挑战。尽管他的成绩在众多竞争者中并不突出,但负责招聘的副总却一锤定音:我相信他能成功,我初出茅庐时的想法跟这位年轻人完全相同。 在某次人力资源经理业务探讨会上,笔者讲述了这个案例,几位来自知名企业的人力资源总监对于明确写出未来发展规划的做法给予了肯定。他们认为,抛开专业能力的差别来说,用人单位的确看重新员工的生涯规划是否透明,是否与公司的发展一致。很多求职者在简历中只标出自己学过什么课程、参加过什么社会实践活动以及曾在什么企业有过工作经历或实习经历等等,只有少数求职者会写出自己的未来发展规划。这些规划,让人觉得求职者的求职意向是经过深思熟虑的。即使其生涯规划只有五年甚至更短的时间用于为本企业工作,用人单位也乐意聘请这种目标明确、规划透明的人。 把你的生涯规划告诉新的用人单位,可以让招聘官对你的适应能力等做出更加真实也更有利于你的综合评价。把生涯规划告诉用人单位,容易取得用人单位的好感。求职者的诚实会给招聘人员留下深刻印象,也更容易为给自己赢得机会。网易总裁丁磊在一次记者招待会上曾表示,根据简历挑人不可能做到绝对的公平,为此,丁磊建议求职者在简历中尽可能地说清楚自己的生涯规划,如:你的人生目标在哪里?为了这个目标曾尝试过什么工作?这个目标与公司的发展有什么关联? 很多大学生求职失败与缺少职业生涯规划有较大关系。不少人直到毕业前才考虑找工作的事情,这是非常缺乏远见的。由于未尽早对人生进行规划,到了毕业时,根本不知道什么样的工作适合自己,只好跟着潮流走。 规划做得越早,你离成功就越近。宝洁北京市技术有限公司高级人力资源经理郑云端认为,大学生找工作,最好在大一的时候就确定好自己未来的发展方向,然后找出自己的优势、特长,再分析一下就业市场有哪些趋势,应该怎样跟它相匹配,然后制定策略,采取行动。郑云端透露,该公司在中国每年招聘应届毕业生100名左右,凡是生涯规划作得早的人,现在大多数都已成为总监、副总监或高级经理。 时下,有一种说法,认为一个人如果频繁跳槽,会给新单位留下不好印象,实际上并不一定。把自己的生涯规划告诉用人单位,很多用人单位会根据求职者对跳槽原因所做出的解释来判断此人的可信度、自我意识和适应能力,如果你的跳槽的确是为了实现生涯规划,过去的跳槽经历使你完成了生涯规划中的前期部分,而现在正好步入成长期和稳定期,那么,用人单位反而会为你的果断而喝彩。(编辑:自华) 来源: 中国教育报 收起阅读 »
人才测评师项目进入浙江
人才测评师项目进入浙江
加入时间: 2005-8-30 14:08:38 点击数:138
浙江省人才交流中心受国家人事部全国人才流动中心委托,在浙江省范围内开展人才测评师培训认证工作。此项认证执行的是国家级标准,由国内人才测评界最知名的学者教授组成的特别专家委员会对学员进行系统的培训和认证工作。 据了解,目前人才测评师这个职业在多种领域得以运用,通过人才测评师培训与认证的人员,可以为从事人才中介服务的单位提供智力保证和技术支持,帮助他们进行更规范、更专业的人才测评服务工作;帮助政府机关和企事业单位内部从事人力资源管理的人员掌握专业化的人才素质评价技术,充分挖掘和发展人员的各项潜能,达到人尽其才、才尽其用、人尽其职、职尽其能的人力资源管理目标;帮助高等院校毕业生就业指导部门提高学生素质评估技巧,使其能够向毕业生提供科学、有效的职业生涯规划辅导;帮助人力资源管理顾问公司、猎头公司等机构掌握客观的人才测评手段,有效提高从业人员的专业素质。 收起阅读 »
游戏专业人才成为“香饽饽”
游戏专业人才成为“香饽饽”
加入时间: 2005-8-31 11:31:33 点击数:98
处于飞速发展的中国网络游戏市场,在国产原创游戏即将成为游戏主流的同时,游戏开发人才储备却严重不足。据达拉斯DiffusionGroup最近提供的数据,2004年中国的互联网用户超过了8000万,其中大约16%参与网络游戏。据预计,到2006年,中国网络游戏用户总数将达到4490万,网络游戏市场规模将超过93亿元,有望成为全球最大的网络游戏软件市场。但我国目前的专业网络游戏技术人员仅3000多名,游戏人才的极度匮乏,致使出现某游戏公司在网上公开登出招聘启事一个月,收到的应聘信却不到十份,其中没有一位有经验的开发人员。专家指出,每年以200%的速度高速递增的中国网络游戏产业在最近几年内将成为人才需求大户,在未来三到五年,中国游戏专业人才缺口将高达60万。 收起阅读 »
面试考官讲述招聘故事
面试考官讲述招聘故事
2005年年底,一个刚毕业的大学毕业生不能适应软件销售的职位而离职了,公司需要招一个人。 第二轮面试完了,我正跟总经理讨论该挑选哪个更合适公司的人才,这时一个人给我打电话:“杜先生,我不知道是否还有机会参加贵公司的面试?我的手机坏了,最 近电脑也有点问题,所以知道得晚了。”一听,就知道她对网络不是很熟悉,邮件半个月前就发了呀,现在才有回应!但是我还是给了她一个机会。 我们见面谈了。她是学医的,从事的都是医疗机械的贸易,对网络确实不熟悉,但是她给我讲了如何把一个竞争对手快要签订合同的生意给抢了过来。简单地说,竞争对手找的是采购科长,她就直接拜访院长,而且她协调得非常好,让所有的人都没话说。还有她是外地人,为了来北京发展,把婚约都废掉了,因为她的未婚夫怕吃苦,不愿意跟她离开家乡来北京发展。做事业的执著和激情恰恰是所有其他应聘竞争对手所缺乏的,这一点打动了我。我就极力向总经理举荐她。经过三思,我们公司挑选了她。后来,她干得很好。 其实,公司刚开展业务,招聘条件里没有写出来的条件更重要,那就是:激情! 就业难,招聘也难 我以前在一家软件公司工作过,这公司的老板有一阵子对应届毕业生很反感。因为他招的一个大学生刚转正不久就对他说:“总经理,你知道为什么我工作只用一半的精力和能力吗?” 总经理强压怒火问:“为什么?”“工资不多!” 总经理心想:如果工资不多,你干嘛当初死乞白赖地要进来啊?你做了多少贡献,我难道看不到么? 其实这个公司的工资水平是中等的,这也是市场上大多数公司的薪水政策和现状。 总经理很生气,后果很严重。结果是这个毕业生让总经理找个理由给“开”了,并且该公司多年不再招应届毕业生。 有一天,他急于招聘一名电话销售员,于是找到我了。 第一个应聘者让我情绪很糟糕,可是第二个不错。他的外语很好,他说他是人民大学“英语角”的常客,自称口语“很好”。我就用英语跟他交流起来,这让他感到有点惊讶。这里顺便也给毕业生一点意见:不要说大话,因为你不知道对方是什么水平! 该如何表现自己 我曾接到一封邮件,全英文的,我以为是“海龟”呢,不过看后对她的水平实在不敢恭维,简直就是“中国式英语”,看着很别扭。为什么非要把自己的劣势展现一下呢?连个中文简历都不发?在不知道对方水平如何时,最稳妥的做法就是展现自己的优势,你的母语汉语总比你的英语水平好吧?如果你真想展示自己的英文水平,最好英汉两种版本都发。自我感觉良好往往是要吃亏的。 在面试过程中,我发现我们的应届生服装实在是邋遢,很少有让人看得舒服的。有个学生穿着非常随便,好像来串宿舍。服装不要求有多贵,要干净整洁,至少给人感觉是很干练的,是出来做事的。 在某大学参加现场招聘会,有的学生居然上来就问“工资多少?”这种问题要问也不能开门见山、直奔主题啊! 另外还有沟通的问题,很多毕业生不会表达自己,说不上两句话就脸红。调查表明,大学生就业时有60%的人存在沟通障碍。有人打比方说找工作就像谈恋爱一样,双方都在严格地挑选对方。但是相对而言,毕业生处于被动的不利地位。我想对毕业生们说的是,请你们在抱怨社会给你们很少机会的时候,请想一想:学校除了给你一张毕业证书之外,还给了你什么?在大的教育环境不能改变之时,能否在自己的能力,包括沟通能力、待人接物等方面做些改进呢? 收起阅读 »

