蝴蝶效应
蝴蝶效应
一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。
当我再次读到《混沌学》中的这句话时不禁想起了人的命运。究竟是什么因素左右了我们的未来？是不是每个人生命中都有类似的"蝴蝶效应"？
一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的"敲门砖"竟是"捡废纸"这个简单的动作？
那时侯福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话："我是来应聘的福特"。董事长就发出了邀请："很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。"这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。
福特的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度，这正如著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士所说："播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。"
事实上，被科学家用来形象说明混沌理论的"蝴蝶效应"，也存在于我们的人生历程中：一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以出发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。
今天的企业，其命运同样受"蝴蝶效应"的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度......这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子：
"在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。"
"你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。"
"在客户眼里，你代表公司"
今天，能够让企业命运发生改变的"蝴蝶"已远不止"计划之手"，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是靠自己决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的"蝴蝶"，谁就不会被社会抛弃。 收起阅读 »
一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能在美国的得克萨斯洲引起一场龙卷风。
当我再次读到《混沌学》中的这句话时不禁想起了人的命运。究竟是什么因素左右了我们的未来？是不是每个人生命中都有类似的"蝴蝶效应"？
一个微不足道的动作，或许会改变人的一生，这绝不是夸大其辞，可以作为佐证的事例随手便能拈来，美国福特公司名扬天下，不仅使美国汽车产业在世界占居熬头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特当初进入公司的"敲门砖"竟是"捡废纸"这个简单的动作？
那时侯福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话："我是来应聘的福特"。董事长就发出了邀请："很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。"这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。
福特的收获看似偶然，实则必然，他们下意识的动作出自一种习惯，而习惯的养成来源于他们的积极态度，这正如著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士所说："播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。"
事实上，被科学家用来形象说明混沌理论的"蝴蝶效应"，也存在于我们的人生历程中：一次大胆的尝试，一个灿烂的微笑，一个习惯性的动作，一种积极的态度和真诚的服务，都可以出发生命中意想不到的起点，它能带来的远远不止于一点点喜悦和表面上的报酬。
今天的企业，其命运同样受"蝴蝶效应"的影响，因为消费者越来越相信感觉，品牌消费、购物环境、服务态度......这些无形的价值都成为他们选择的因素。所以，只要稍加留意，我们不难看到一些管理规范、运作良好的公司在理念中出现这样的句子：
"在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。"
"你一朝对客户不善，公司需要10倍甚至更多的努力去补救。"
"在客户眼里，你代表公司"
今天，能够让企业命运发生改变的"蝴蝶"已远不止"计划之手"，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是靠自己决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的"蝴蝶"，谁就不会被社会抛弃。 收起阅读 »
当我们想家的时候。。。
常常想家。
当我们想家的时候，其实是想起了母亲；当想起母亲的时候，其实是想起了无边无际云蒸霞蔚的爱；当我们想起爱的时候，其实是想起了如天宇般宽广淳厚的温暖和一种伟大神圣的责任；当我们想起责任的时候，其实是在宁静致远地思索人生的真谛和生命的尊严！
今天，在公共汽车上，俺看见一位母亲不断疼惜呵护弱智的儿子，担心着儿子第一次坐车受到惊吓。“宝宝乖，别怕别怕，坐车车很安全。”——那母亲口中的宝宝，看来已经是十几岁的少年了。乘客们都用非常崇敬的眼神看着那浴满爱的光辉的母亲。
我想到，如果人人都用如此崇敬的眼神看自己的母亲就好了。可惜，我们常常忽略自己的母亲也是那样充满光辉！
那对母子下车时候，车内一片静默，司机师傅也表现了平时少有的耐心，等她们完全下妥当了，才缓缓起步开走。
乘客们都还向那对母子行注目礼，一直到她们消失于街角。。。
我们为什么对一个完全无私地融入爱里的人会有那种庄严的静默呢？
是否我们往往难以达到那种完全融入的庄严境界？ 收起阅读 »
当我们想家的时候，其实是想起了母亲；当想起母亲的时候，其实是想起了无边无际云蒸霞蔚的爱；当我们想起爱的时候，其实是想起了如天宇般宽广淳厚的温暖和一种伟大神圣的责任；当我们想起责任的时候，其实是在宁静致远地思索人生的真谛和生命的尊严！
今天，在公共汽车上，俺看见一位母亲不断疼惜呵护弱智的儿子，担心着儿子第一次坐车受到惊吓。“宝宝乖，别怕别怕，坐车车很安全。”——那母亲口中的宝宝，看来已经是十几岁的少年了。乘客们都用非常崇敬的眼神看着那浴满爱的光辉的母亲。
我想到，如果人人都用如此崇敬的眼神看自己的母亲就好了。可惜，我们常常忽略自己的母亲也是那样充满光辉！
那对母子下车时候，车内一片静默，司机师傅也表现了平时少有的耐心，等她们完全下妥当了，才缓缓起步开走。
乘客们都还向那对母子行注目礼，一直到她们消失于街角。。。
我们为什么对一个完全无私地融入爱里的人会有那种庄严的静默呢？
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我的质量理念的三次提升
我的质量理念的三次提升
朦胧的质量意识
我的第一份工作是94年在一家电子元件厂，我的工作是负责封装工序的技术工艺和生产管理。我所发现的当时的状况是：质量的极度不稳定、高达5%~10%的损耗率、随意的操作、错误的经验、员工和管理人员缺乏改善的意识和能力。我的最初的感觉就是必须深入生产一线，掌握一手的生产工艺技术，摸索出一套科学规范的操作工艺和检验方法。在这一年里，我和工人们在一起体验着这全公司都知道的“脏、苦、累”工作，并且不断用事实向周围的人证明着我可以改变些什么。
我最初的认识就是想必须制订一个标准化的作业模式，尽管当时我并不十分清晰“模式”应该包括哪些。我迫切要做的是制订一个详细的作业规程，把一些已证明成功的经验明确制订成文件并切实落实。要证明我的正确并且否定他们习以为常的一贯经验非常艰难。我所做的是和他们充分的交流更多的是非正式的交流，把我的观点和做法告诉他们，和他们一起分析问题的所在，当然观点有时确实会有碰撞，此时，大家可以保留观点把问题留给事实来证明。一段时间后我开始有信心做好这项工作了，在公司领导的关注下，由我组织成立了QC小组。我明确的告诉他们，只要努力我们可以杜绝批量性的报废，合格率可以提升10%，我们可以创造出一个突破的奇迹来。事实上，后来我们很好的完成了任务也得到了公司的奖励。这一阶段，是我质量意识的启蒙，因为当时我必须思考一些解决问题的办法。
第一次全面质量的体验
几年后，在一家新兴的小公司里我全面地接触到了一个企业的创建、成长、发展历程，加深了我对质量管理的认识和体验。我有幸参与了这家企业全部的组建过程，从生产设备的购置、技术的引进、工艺设计到各项制度的制订，也经历了一个企业由小到大、由无序随意到有序规范的成长过程。我的质量理念也由最初的关注结果（产品）到关注过程（工作流程）直至系统的关注（经营绩效）。
在起初的阶段，我们的目标是能够生产出质量稳定可靠的产品，更多的是关注最终产品的质量。当时的做法是加强检验，严格把关。我们把工作最认真的员工安排在检验岗位，为了保证上线材料的合格率，筛选是当时认为最好的办法。尽管如此，在起初的一年里，我们仍然经受了残酷的质量考验，并且几乎关系到企业的生死存亡。因为一个小弹簧垫圈的脆裂，全部的库存进行了一个多月的返工更换；由于一个采购元件的工艺缺陷导致的早期失效，一批产品经历了两个多月的反复检测和时间考验始终不敢轻易发出；由于生产工艺参数的设定不当，我们产品的检测数据总是达不到同行的水平。
多年以后，回顾这段历史，我们可能很容易找到问题的症结所在，而在当时我们的认识还只是停留在反复检验的层次上。现在看来这一年我们是在摸索中走过的，如果有所收获的只有惨痛的“教训”。我们开始认识到，我们当时缺少很多东西，比如稳定可靠的原材料供货渠道，科学有效的检测手段、系统严密的生产技术和工艺方法。此后的一年我们所做的工作是建立一套管理制度，在参考了成熟企业的管理经验和行业规范的要求后，结合企业实际，我们制订了基础的技术、生产、质量等管理制度，增添了生产检测设备和其他软硬件设施。随着销售市场的逐步打开局面，我们的产品开始正常投放市场使用。
99年，公司决定推行ISO9002质量保证体系标准，这是我们质量管理上的里程碑，对一个没有企业运作经验的新生企业来讲尤其重要。对于我而言，这是我第一次全面系统地接触质量管理，其中充满新鲜感和挑战性。记得那次我和公司副总及另一位生产经理极其认真地在上海质量审核中心接受了三天的内审员培训，我们深感压力，因为老总的任务要求中明确提出必须在三个月里通过认证（因为招标所需），其实大家明白，一个体系的建立和试运行到认证没有半年是办不到的。所以说这种“急症”式的以取证为目的建立体系的做法，一定程度上对今后的体系运行还是留有弊端的。 就是在这样的背景下，我们还是预期拿到了第一张当时被称为“通行证”的认证证书。在当时这绝对是一件大事，我能体会到领导的重视、全员参与的热情。为此，公司还给全体员工发了一百元奖金。
确实，首次的认证经历和建立的质量体系过程对公司起了十分重要的作用。我总结了三条主要的变化： 1） 建立健全了基本的组织架构，明确了职责和分工 2） 规范了基本的工作程序和要求 3） 明确了在质量体系具体要素方面的基本的管理要求和方法 直至今天，我始终承认这样一个事实：即使现在以2000版标准建立的体系在很大程度上保留了94版基本内容，94版标准给企业带来的变化是巨大的。对我而言，这一次是我系统学习质量管理标准的起点，也是我质量理念形成的基础。回顾这起初推行94标准的两年里，我所做的就是不断地引导他们走上既定的轨道，及时的提醒和纠正，直至习惯成自然。这是一个适应调整的过程，在一定程度上仍是被动接受的过程，而一个成熟的体系应该是主动、创新、不断改进，更多关注顾客的感受和经营业绩。
第二次质量理念的提升
2002年公司实施2000版换版，作为体系负责人我经历了两次标准有关的培训。无疑，2000版标准的推行将是企业进一步提升质量理念和管理水平的新的起点。如果说94版为我们打下了一个良好的基础，让我们知道如何做才是正确的，那么，2000版可以给我们一个新的提升空间，能让我们对“质量”的认识更全面更深刻，并且知道怎样可以做的更好。2000版标准强调了八项质量管理原则的应用，为运用此标准的组织提供了世界级的先进质量管理理念。标准强调了领导作用、顾客为关注焦点和过程方法的运用，通过监测和数据分析实施持续改进。但我个人觉得，2000版标准的推行和实施并没有在企业管理层引起足够的关注和重视，或许也因此使得体系升级本应起到的作用没有得到充分的发挥。尽管我明白，当推行一项管理标准时，如果不能站在更高的层面赢得管理层的充分认识和支持，或是为取证而搞认证，诸如此类的认识上偏差，终会表现在体系运行过程的有效性上，当这种有效性下降时又会进一步加深对体系认证实用性方面不正确的认识。
在这几年里，我明显地感到一种成长的困惑，并且一直在思考一些问题，诸如质量的价值所在？质量人的立足点在哪？如何提升管理层的质量意识？时常会因为看的太多，想的太多而做的太少深感忧虑。在思考中成熟，这是我这一阶段的真实写照。一方面，我凭借努力积极参与各种学习培训，并力图在专业领域有所规划，2004年我通过国家注册质量工程师资格考试，并且在企业标准化、计量管理、供应商管理、过程管理等方面予以重点关注；另一方面，我试图不断以自己在质量方面的理念影响周边的同事包括与管理层的不断沟通，积极参与技术开发、供应商、顾客有关的过程管理，把学习到的新的质量方法（工具）运用到实际工作中。尽管如此，我仍然感到，要做的还很多，如何系统的提升全员质量意识和质量改进能力，把质量之手打造成以一柄“利剑”，在企业急需解决的领域里充分发挥对不良质量的“杀伤力”，而有时候作为质量人在把意图转化为行动时，其面临的阻力和压力又十分巨大，更主要的是管理层的理解和支持。
作为一个以质量为职业规划的质量人，我开始感受到一种难以突破的瓶颈制约，理念、方法、工具上的突破，特别是理念上的超越，必须跳出企业质量体系的视野，以更广阔更高层次的系统管理意识，重新审视和设计企业的架构、制度、文化和流程，以使企业未来有更稳健更长远的规划和发展。
第三次质量理念的提升
2005年我接触到了“卓越绩效”标准，作为世界上最先进的质量管理标准之一-----美国波得利奇奖的中国化，该标准的推出再次给使用者指明了前进的方向和目标。2006年借助质量奖申报的机会，我系统地对该标准进行了学习。我预感到，这将是我质量理念再次提升的机遇。毋容置疑，“卓越绩效”标准尽管更多地被作为“质量奖”的评价准则，但是，这一“质量”显然已超出质量体系所指的“质量”，标准的影响力也已完全超出2000版标准所述的产品、过程、体系的要求，一种完整意义上的“大质量”观得以形成，一种更具战略意义的广阔视野得以形成。“卓越”是一个远景的描绘，是一次自我的审视，是一项宏伟的目标。卓越是一个过程，也是一个结果。站的更高，才能看的更远，通过每一个领域、每一项过程的成功的创新方法的运用，有效的学习和整合，达成全面的经营绩效。我相信，“卓越绩效”标准的实施必将成为企业在管理理念和方法上的又一次成功跨越，当然，这种机会之门是对有准备的组织和个人开放的，作为以质量为职业选择的你准备好了吗？[ 本帖最后由 yusong5488 于 2007-10-20 20:12 编辑 ] 收起阅读 »
朦胧的质量意识
我的第一份工作是94年在一家电子元件厂，我的工作是负责封装工序的技术工艺和生产管理。我所发现的当时的状况是：质量的极度不稳定、高达5%~10%的损耗率、随意的操作、错误的经验、员工和管理人员缺乏改善的意识和能力。我的最初的感觉就是必须深入生产一线，掌握一手的生产工艺技术，摸索出一套科学规范的操作工艺和检验方法。在这一年里，我和工人们在一起体验着这全公司都知道的“脏、苦、累”工作，并且不断用事实向周围的人证明着我可以改变些什么。
我最初的认识就是想必须制订一个标准化的作业模式，尽管当时我并不十分清晰“模式”应该包括哪些。我迫切要做的是制订一个详细的作业规程，把一些已证明成功的经验明确制订成文件并切实落实。要证明我的正确并且否定他们习以为常的一贯经验非常艰难。我所做的是和他们充分的交流更多的是非正式的交流，把我的观点和做法告诉他们，和他们一起分析问题的所在，当然观点有时确实会有碰撞，此时，大家可以保留观点把问题留给事实来证明。一段时间后我开始有信心做好这项工作了，在公司领导的关注下，由我组织成立了QC小组。我明确的告诉他们，只要努力我们可以杜绝批量性的报废，合格率可以提升10%，我们可以创造出一个突破的奇迹来。事实上，后来我们很好的完成了任务也得到了公司的奖励。这一阶段，是我质量意识的启蒙，因为当时我必须思考一些解决问题的办法。
第一次全面质量的体验
几年后，在一家新兴的小公司里我全面地接触到了一个企业的创建、成长、发展历程，加深了我对质量管理的认识和体验。我有幸参与了这家企业全部的组建过程，从生产设备的购置、技术的引进、工艺设计到各项制度的制订，也经历了一个企业由小到大、由无序随意到有序规范的成长过程。我的质量理念也由最初的关注结果（产品）到关注过程（工作流程）直至系统的关注（经营绩效）。
在起初的阶段，我们的目标是能够生产出质量稳定可靠的产品，更多的是关注最终产品的质量。当时的做法是加强检验，严格把关。我们把工作最认真的员工安排在检验岗位，为了保证上线材料的合格率，筛选是当时认为最好的办法。尽管如此，在起初的一年里，我们仍然经受了残酷的质量考验，并且几乎关系到企业的生死存亡。因为一个小弹簧垫圈的脆裂，全部的库存进行了一个多月的返工更换；由于一个采购元件的工艺缺陷导致的早期失效，一批产品经历了两个多月的反复检测和时间考验始终不敢轻易发出；由于生产工艺参数的设定不当，我们产品的检测数据总是达不到同行的水平。
多年以后，回顾这段历史，我们可能很容易找到问题的症结所在，而在当时我们的认识还只是停留在反复检验的层次上。现在看来这一年我们是在摸索中走过的，如果有所收获的只有惨痛的“教训”。我们开始认识到，我们当时缺少很多东西，比如稳定可靠的原材料供货渠道，科学有效的检测手段、系统严密的生产技术和工艺方法。此后的一年我们所做的工作是建立一套管理制度，在参考了成熟企业的管理经验和行业规范的要求后，结合企业实际，我们制订了基础的技术、生产、质量等管理制度，增添了生产检测设备和其他软硬件设施。随着销售市场的逐步打开局面，我们的产品开始正常投放市场使用。
99年，公司决定推行ISO9002质量保证体系标准，这是我们质量管理上的里程碑，对一个没有企业运作经验的新生企业来讲尤其重要。对于我而言，这是我第一次全面系统地接触质量管理，其中充满新鲜感和挑战性。记得那次我和公司副总及另一位生产经理极其认真地在上海质量审核中心接受了三天的内审员培训，我们深感压力，因为老总的任务要求中明确提出必须在三个月里通过认证（因为招标所需），其实大家明白，一个体系的建立和试运行到认证没有半年是办不到的。所以说这种“急症”式的以取证为目的建立体系的做法，一定程度上对今后的体系运行还是留有弊端的。 就是在这样的背景下，我们还是预期拿到了第一张当时被称为“通行证”的认证证书。在当时这绝对是一件大事，我能体会到领导的重视、全员参与的热情。为此，公司还给全体员工发了一百元奖金。
确实，首次的认证经历和建立的质量体系过程对公司起了十分重要的作用。我总结了三条主要的变化： 1） 建立健全了基本的组织架构，明确了职责和分工 2） 规范了基本的工作程序和要求 3） 明确了在质量体系具体要素方面的基本的管理要求和方法 直至今天，我始终承认这样一个事实：即使现在以2000版标准建立的体系在很大程度上保留了94版基本内容，94版标准给企业带来的变化是巨大的。对我而言，这一次是我系统学习质量管理标准的起点，也是我质量理念形成的基础。回顾这起初推行94标准的两年里，我所做的就是不断地引导他们走上既定的轨道，及时的提醒和纠正，直至习惯成自然。这是一个适应调整的过程，在一定程度上仍是被动接受的过程，而一个成熟的体系应该是主动、创新、不断改进，更多关注顾客的感受和经营业绩。
第二次质量理念的提升
2002年公司实施2000版换版，作为体系负责人我经历了两次标准有关的培训。无疑，2000版标准的推行将是企业进一步提升质量理念和管理水平的新的起点。如果说94版为我们打下了一个良好的基础，让我们知道如何做才是正确的，那么，2000版可以给我们一个新的提升空间，能让我们对“质量”的认识更全面更深刻，并且知道怎样可以做的更好。2000版标准强调了八项质量管理原则的应用，为运用此标准的组织提供了世界级的先进质量管理理念。标准强调了领导作用、顾客为关注焦点和过程方法的运用，通过监测和数据分析实施持续改进。但我个人觉得，2000版标准的推行和实施并没有在企业管理层引起足够的关注和重视，或许也因此使得体系升级本应起到的作用没有得到充分的发挥。尽管我明白，当推行一项管理标准时，如果不能站在更高的层面赢得管理层的充分认识和支持，或是为取证而搞认证，诸如此类的认识上偏差，终会表现在体系运行过程的有效性上，当这种有效性下降时又会进一步加深对体系认证实用性方面不正确的认识。
在这几年里，我明显地感到一种成长的困惑，并且一直在思考一些问题，诸如质量的价值所在？质量人的立足点在哪？如何提升管理层的质量意识？时常会因为看的太多，想的太多而做的太少深感忧虑。在思考中成熟，这是我这一阶段的真实写照。一方面，我凭借努力积极参与各种学习培训，并力图在专业领域有所规划，2004年我通过国家注册质量工程师资格考试，并且在企业标准化、计量管理、供应商管理、过程管理等方面予以重点关注；另一方面，我试图不断以自己在质量方面的理念影响周边的同事包括与管理层的不断沟通，积极参与技术开发、供应商、顾客有关的过程管理，把学习到的新的质量方法（工具）运用到实际工作中。尽管如此，我仍然感到，要做的还很多，如何系统的提升全员质量意识和质量改进能力，把质量之手打造成以一柄“利剑”，在企业急需解决的领域里充分发挥对不良质量的“杀伤力”，而有时候作为质量人在把意图转化为行动时，其面临的阻力和压力又十分巨大，更主要的是管理层的理解和支持。
作为一个以质量为职业规划的质量人，我开始感受到一种难以突破的瓶颈制约，理念、方法、工具上的突破，特别是理念上的超越，必须跳出企业质量体系的视野，以更广阔更高层次的系统管理意识，重新审视和设计企业的架构、制度、文化和流程，以使企业未来有更稳健更长远的规划和发展。
第三次质量理念的提升
2005年我接触到了“卓越绩效”标准，作为世界上最先进的质量管理标准之一-----美国波得利奇奖的中国化，该标准的推出再次给使用者指明了前进的方向和目标。2006年借助质量奖申报的机会，我系统地对该标准进行了学习。我预感到，这将是我质量理念再次提升的机遇。毋容置疑，“卓越绩效”标准尽管更多地被作为“质量奖”的评价准则，但是，这一“质量”显然已超出质量体系所指的“质量”，标准的影响力也已完全超出2000版标准所述的产品、过程、体系的要求，一种完整意义上的“大质量”观得以形成，一种更具战略意义的广阔视野得以形成。“卓越”是一个远景的描绘，是一次自我的审视，是一项宏伟的目标。卓越是一个过程，也是一个结果。站的更高，才能看的更远，通过每一个领域、每一项过程的成功的创新方法的运用，有效的学习和整合，达成全面的经营绩效。我相信，“卓越绩效”标准的实施必将成为企业在管理理念和方法上的又一次成功跨越，当然，这种机会之门是对有准备的组织和个人开放的，作为以质量为职业选择的你准备好了吗？[ 本帖最后由 yusong5488 于 2007-10-20 20:12 编辑 ] 收起阅读 »
国家房价控制利好消息，三年后买房
新华网北京１０月１８日电（记者孟娜董峻顾瑞珍）中共十七大代表、建设部副部长仇保兴１８日晚表示，对于房价趋高的问题，中国政府制定了许多措施，我们有能力解决好这个问题。
仇保兴在接受记者集体采访时说，最近一段时间，中国的房价上涨得比较快，这是一个事实。他说，要调控房价，应该分两个部分。首先，要保证有效供给，对低收入人群提供足够的房源和采取有效的措施。其次，要利用各种宏观调控工具来调控房价。
他透露，预计在今年、明年、后年这３年内，廉租房和经济适用房的投资将呈翻番的趋势。
仇保兴说，中国政府为解决低收入人群的住房问题，采取了以下４个方面的措施：
——建立健全廉租房制度。截至去年底，在廉租房制度上的投入已经达到了７１亿人民币，解决了３０万户低保人群的住房问题。今年的力度将进一步加大。国务院要求，今年底，对低保家庭中的住房困难户，基本做到应保尽保。
——提供经济适用房，每年大约有１．５亿平方米经济适用房投入使用，到现在为止，已经解决了１６００多万户城市低收入群体的住房问题。
——建立了住房公积金制度。到现在为止，一共累计归集了１４０００多亿人民币的公积金，已经向交存职工发放个人住房贷款近８０００亿，４０００多亿被职工提取用于买房，４０００多万职工的住房问题通过公积金制度得到改善。
——推进棚户区改造，全国大概有集中成片棚户区１．５亿平方米。这项工作正在加快推进。
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昨天股市跌慘了...
昨天股市跌惨了。
麾下的三支基金跌幅分别为3.1868%（广发优选）、3.0908%（融通100）、2.9889%（中信红利），广发亏惨了!!!
看來股票型基金確實風險大很多。
收盤播報：A股暴跌VS港股狂飆
18日滬深股市大幅縮量暴跌，前段時間主導市場升勢的大藍籌幾乎全軍覆沒，引領股指向下突破，滬指連破6000點和5900點兩個整數關口，一度下探至5804.97點，逼近5800點大關，深成指最低探至18636.59點。全日跌幅均超過3%。流通市值前十名的個股全線飄綠。個股漲跌比約為1：3。與內地A股大跌形成反差，港股市場早盤大幅高開714點，直接開在30000點大關之上，創出歷史新高。 指數方面，今日上證綜指開盤6031.92點，最高6055.47點，最低5804.97點，收報5826.26點，下跌211.00點，成交1335.16億；深成指開盤19240.47點，最高19240.47點，最低18636.59點，收報18681.35點，下跌606.94點，成交669.23億。滬市186家上漲，664家下跌；深市158家上漲，528家下跌。 盤面熱點：兩市合計10只個股漲停，近期強勢股海鳥發展、深深寶、三花股份繼續漲停，醫藥板塊大幅走強，亞寶藥業、康恩貝、天康生物漲停，天壇生物、康緣藥業等緊隨大漲，多隻st股與未股改的S股封於漲停。前期熱點板塊，煤炭、鋼鐵、有色、金融板塊成為領跌的龍頭。 廣發證券分析師萬兵認為，大盤在風險教育再提，調控措施預期增大的情況下出現較大力度的調整，儘管大盤仍有繼續震盪的要求，但大盤整體向下調整的空間不大，市場仍處於板塊輪動之中，前期漲幅過大的個股可逢高減倉，前期滯漲的優質股則可逢低介入。 周邊市場：港股市場週四盤中突破30000點大關，再創歷史新高，恒生指數午盤收報29615點，漲316.48點，漲幅1.08%，臺灣股市週四上漲，臺灣加權指數全日收報9,637點，上升74點，漲幅0.78%。東京股市18日上漲，日經指數全日收報17106點，上升150點，漲幅0.89%。韓國股市，首爾綜合指數現報2005.91點，下跌21.97點。
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麾下的三支基金跌幅分别为3.1868%（广发优选）、3.0908%（融通100）、2.9889%（中信红利），广发亏惨了!!!
看來股票型基金確實風險大很多。
收盤播報：A股暴跌VS港股狂飆
18日滬深股市大幅縮量暴跌，前段時間主導市場升勢的大藍籌幾乎全軍覆沒，引領股指向下突破，滬指連破6000點和5900點兩個整數關口，一度下探至5804.97點，逼近5800點大關，深成指最低探至18636.59點。全日跌幅均超過3%。流通市值前十名的個股全線飄綠。個股漲跌比約為1：3。與內地A股大跌形成反差，港股市場早盤大幅高開714點，直接開在30000點大關之上，創出歷史新高。 指數方面，今日上證綜指開盤6031.92點，最高6055.47點，最低5804.97點，收報5826.26點，下跌211.00點，成交1335.16億；深成指開盤19240.47點，最高19240.47點，最低18636.59點，收報18681.35點，下跌606.94點，成交669.23億。滬市186家上漲，664家下跌；深市158家上漲，528家下跌。 盤面熱點：兩市合計10只個股漲停，近期強勢股海鳥發展、深深寶、三花股份繼續漲停，醫藥板塊大幅走強，亞寶藥業、康恩貝、天康生物漲停，天壇生物、康緣藥業等緊隨大漲，多隻st股與未股改的S股封於漲停。前期熱點板塊，煤炭、鋼鐵、有色、金融板塊成為領跌的龍頭。 廣發證券分析師萬兵認為，大盤在風險教育再提，調控措施預期增大的情況下出現較大力度的調整，儘管大盤仍有繼續震盪的要求，但大盤整體向下調整的空間不大，市場仍處於板塊輪動之中，前期漲幅過大的個股可逢高減倉，前期滯漲的優質股則可逢低介入。 周邊市場：港股市場週四盤中突破30000點大關，再創歷史新高，恒生指數午盤收報29615點，漲316.48點，漲幅1.08%，臺灣股市週四上漲，臺灣加權指數全日收報9,637點，上升74點，漲幅0.78%。東京股市18日上漲，日經指數全日收報17106點，上升150點，漲幅0.89%。韓國股市，首爾綜合指數現報2005.91點，下跌21.97點。
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应聘某外企Inspector,一般会被问到哪些问题?
嗯,最近头脑特别混乱,怎么都理不出头绪,如果再去应聘Inspector,人家可能会问哪些问题呢? 检验流程?行业标准?工作原则?可即使提到,又该如何回答才能让双方都满意呢? 欢迎大家把个人应聘时遇到的各类提问以及如何应对的方法,拿来晒晒!小女子有礼了![ 本帖最后由 Longfx 于 2007-8-28 09:30 编辑 ] 收起阅读 »
清晨,内心深处的恐惧
天气: 舒适心情: 恐惧或许这两天出差的缘故,整个人的精神都绷得紧紧的.一松下来之后,反而觉得特别疲累.
今晨醒来,躺在床上无力动弹.呼吸有些急促,抚一抚胸口,闷得难受,有一种隐隐作痛的感觉.
一种内心深处的恐惧忽地涌了上来.我该不是得病了吧?我能再这样透支自己的精力,去作一些无谓的争扎么?工作的成就感到底有多重要?生活中的相濡以沫\心心相印到底有多重要?我的要求是不是如你所说的,太高太高???
应该做一次彻底的身体检查了吧?毕竟归根到底,我还算得上是一个怕死的人.
怕死的人,才能更加珍惜这仅有的生存......
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今晨醒来,躺在床上无力动弹.呼吸有些急促,抚一抚胸口,闷得难受,有一种隐隐作痛的感觉.
一种内心深处的恐惧忽地涌了上来.我该不是得病了吧?我能再这样透支自己的精力,去作一些无谓的争扎么?工作的成就感到底有多重要?生活中的相濡以沫\心心相印到底有多重要?我的要求是不是如你所说的,太高太高???
应该做一次彻底的身体检查了吧?毕竟归根到底,我还算得上是一个怕死的人.
怕死的人,才能更加珍惜这仅有的生存......
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study English
From today , I will write my log in English, my English is not well. I have a lot of time to study English, I study English for 2h from May, but effect is not well, I am confused now.Can you tell me how you study English? 收起阅读 »
理财技巧全攻略-转
个人和家庭理财应该根据不同的人生阶段，进行有目的的规划。《财道纵横》提示您:若把人生分为6个阶段，相应的理财规划可遵循以下原则： 1.单身期 一般为2-5年，指从参加工作至结婚的时期，由于这个阶段的经济收入比较低，花销大，投资重点不在于获利，而在于积累经验。 投资建议：可将资本的60%投资于风险大、长期报酬较高的股票、股票型基金或外汇、期货等金融品种；30%选择定期储蓄、债券或债券型基金等较安全的投资工具；10 %以活期储蓄的形式保证其流动性，以备不时之需。 理财优先顺序：节财计划〉资产增值计划〉应急基金〉购置住房 2.家庭形成期 一般为1-5年，即从结婚到孩子出生这段时期。由于该阶段的经济收入增加且生活稳定，此阶段的理财重点放在合理安排家庭建设的支出。 投资建议：可将可投资资本的50%投资于股票或成长型基金；35%投资于债券和保险；15%留作活期储蓄。保险可选择缴费少的定期险、意外保险、健康保险等。 理财优先顺序：购置住房〉购置硬件〉节财计划〉应急基金 3.家庭成长期 一般为9-12年，指从小孩出生到上大学的这一阶段。该时期的最大开支是子女教育、保健医疗费等。 投资建议：考虑以创业为目的的投资，也可将可投资资本的30%投资于房产，以获得稳定的长期回报；40%投资于股票、外汇或者期货；20%投资于银行定期存款或债券及保险；10%留作活期储蓄，作为家庭紧急备用金。 理财优先顺序：子女教育规划〉资产增值管理〉应急基金〉特殊目标规划 4.子女大学教育期 一般为4-7年，指小孩上大学的这段时间。该阶段子女的教育费用和生活费用猛增，因此应把子女的教育费用和生活费用作为理财重点。 投资建议：将家庭可投资资本的40%用于股票或成长型基金的投资，但要注意严格控制风险；40%用于银行存款或国债，以应付子女的教育费用；10%用于保险；10%用于家庭紧急备用金。 理财优先顺序：子女教育规划〉债务计划〉资产增值规划〉应急基金 5.家庭成熟期 一般约为15年，指子女参加工作到家长退休的这段时间。在该阶段，由于自身的工作能力、工作经验、经济状况都已到高峰状态，因此最适合积累财富，理财重点应是扩大投资。 投资建议：将可投资资本的50%用于股票或同类基金；40%用于定期存款、债券及保险；10%用于活期储蓄。但随着退休年龄逐渐接近，用于风险投资的比例还应逐渐减少，在保险需求上，应逐渐偏重于养老、健康、重大疾病险，制定合适的养老计划。 理财优先顺序：资产增值管理〉养老规划〉特殊目标规划〉应急基金 6.退休期 指退休后。该时期的投资和消费通常比较保守，理财原则是身体、精神第一，财富第二，主要以稳健、安全、保值为理财目的。 投资建议：将可投资资本的10%用于股票或股票型基金；50%投资于定期储蓄或债券；40%进行活期储蓄。对于资产较多的老年投资者，此时可采用合法节税手段，把财产有效地交给下一代。 理财优先顺序：养老规划〉遗产规划〉特殊目标规划〉应急基金 但由于个人情况不同，每个人面临这六个时期的情形都有差异，阶段与阶段间有时也会重叠。另外，如果提早退休，就不存在第五阶段。因此，投资者可根据自身状况，调整投资比例。如何规划自己的理财方案? 收起阅读 »
婚姻与船--转贴
男人和女人划船出海打鱼，蓦然间，女人发现船底破了个洞，海水由小洞钻到船舱里。女人告诉了男人，男人见状，大发雷霆，以为是女人不小心戳穿的，女人知道不是自己造成的，颇受委屈，便反口相驳，于是男人和女人争吵起来，越吵越激烈，谁也不肯让步……后来，船舱进水太多，小船不堪重负，沉了。另一对男女，出海打鱼，当女人发现船底破了个小洞时，她没有告诉男人，而是自己动手去修堵，她费了好大一翻工夫，洞不但没有被堵上，反而越来越大，这时他才慌忙地告诉男人，可这时已经晚了，洞太大了，很难堵上了，而且船身进水太多……后来，小船沉了。 又一对男女，遇到类似的事情，不同的是，女人亲眼所见，男人在忙着打鱼时不小心把船底戳了个小洞，洞很小，刚渗进水来，她不以为然，认为没必要管它，也没有告诉男人，当后来她发现小洞越来越大，不得不堵上时，才去指责男人光顾着打鱼，把船戳破了都不知道！男人见状，赶忙去堵，而女人则站在那里指手划脚，还不停地唠唠叨叨地埋怨男人。船仍在进水，男人一个人在忙，最终没有把洞堵上，于是，船沉了。 还有一对男女，遇到同样的事情，女人婉转地告诉了男人，男人并没有去计较是他们两个中的哪一个把船弄破的，男人和女人都知道，没有必要去追究谁的错，当务之急是赶快把洞堵上，把船修好。于是男人和女人一块下手，很快就把洞堵上……当夕阳西下时，他们满载而归。 婚姻，其实就是一条船。出行的时间久了，难免会有裂缝，船上的男男女女难免会在不经意间伤到船身，但不管是谁，都不是故意的。而当发现船身有损时，御下追究是谁的责任的包袱，尽你应当尽的义务，一块下手，把船修好！ 或许会有人说：反正男人和女都会游泳，船沉了也淹不死人，再说了，打鱼的船很多，大不了爬到别人的船上。哈哈，在我的故事里，您不能把船和人分开，只考虑男人或女人的安危，我们说的是船、男人和女人。如果没有男人和女人，哪怕是一条崭新的船，又有何用？ 收起阅读 »
高交会大丰收
适逢深圳第九届高交会，为期一周的时间，我司可谓大获丰收啊。开幕前的一天在圣廷苑召开的研讨会，开会的公司很多，前去的人估计也有两三百人左右，最后一项是抽奖活动，正在我司同事准备离开之际，突然听到主持人宣布获得一等奖的公司名字，得奖同事一时之间愣住了，幸好另一同事说快上去啊，抽到大奖了。得奖同事才回过神上台领奖，一时之间，所有的摄影镜头对准着同事，场上响起了一阵阵的掌声。奖品是SONY公司出品的PSP掌上游戏机一台，估价两千左右。
16号也就是昨天在高交会五楼，我司一共前去四名人员前去参加电源管理研讨会，我也是其中一位，研讨会的重头戏也就是最后一项抽奖活动。下午四点多钟开始抽奖，此时研讨会参加的人数由早上的一百多人减到几十人，抽奖机率增加了，果然不出所料，因为很多公司的人走了，抽到的也不能算数，就这样，抽到最后一个大奖了，大家都很紧张，紧盯着抽出来的名片，这时我才发现我的眼力有多厉害，当抽奖嘉宾抽出那张卡片还没有念出名字时，我已知道是我公司的，真的念出来时大家都说你真是好眼力啊，呵呵，结果大奖一个数码相框真的是我司的一名FAE抽到了。
此次高交会可真谓大丰收啦。 收起阅读 »
16号也就是昨天在高交会五楼，我司一共前去四名人员前去参加电源管理研讨会，我也是其中一位，研讨会的重头戏也就是最后一项抽奖活动。下午四点多钟开始抽奖，此时研讨会参加的人数由早上的一百多人减到几十人，抽奖机率增加了，果然不出所料，因为很多公司的人走了，抽到的也不能算数，就这样，抽到最后一个大奖了，大家都很紧张，紧盯着抽出来的名片，这时我才发现我的眼力有多厉害，当抽奖嘉宾抽出那张卡片还没有念出名字时，我已知道是我公司的，真的念出来时大家都说你真是好眼力啊，呵呵，结果大奖一个数码相框真的是我司的一名FAE抽到了。
此次高交会可真谓大丰收啦。 收起阅读 »
至亲
看看日期，开通博客的时间竟然是自己的生日，唉，差点都忘了，
昨天接到了弟弟，妹妹的电话，虽然晚了些，还是很开心，只身在深圳，早就忘了每一个日子的意义。没想到还是有人记得的.
人说血浓于水，在这个世界上除了父母，最亲的就是这两个人了，我不知道到底能为他们做什么，看着报道里面那些手足相争，觉得有些悲哀，在这个独生子女的年代，寂寞的年代，能有一个血脉相连的人也是应该感激的，那是父母的恩赐，
如果爱情是缘分，上辈子可以求来今生的相遇，至亲却是一辈子也求不来的，他们不是在世上随便遇到几个人就可以得到的。
在茫茫人海中，那个跟你有着相同回忆，对你的每一个眼神，每一个动作都心会神了的人，为什么会有人不去珍惜。
时下所谓爱情至上，为什么有人可以为认识短短时间的人付出一切，甚至去死。却视而不见那个朝夕相处十余年的人。我只是想说，亲爱的弟弟妹妹，你们永远是姐姐心头的至爱，是父母给的甜蜜的负担。希望你们幸福、快乐。终有一天，你们也会像姐姐一样，羽翼丰满，不再需要任何人的庇护。我们都不是温室的花朵。在偶的摧残下你们还不得给姐姐我学得狡猾一些。要是被坑蒙拐骗了，会有损我们家一世英名滴。 收起阅读 »
昨天接到了弟弟，妹妹的电话，虽然晚了些，还是很开心，只身在深圳，早就忘了每一个日子的意义。没想到还是有人记得的.
人说血浓于水，在这个世界上除了父母，最亲的就是这两个人了，我不知道到底能为他们做什么，看着报道里面那些手足相争，觉得有些悲哀，在这个独生子女的年代，寂寞的年代，能有一个血脉相连的人也是应该感激的，那是父母的恩赐，
如果爱情是缘分，上辈子可以求来今生的相遇，至亲却是一辈子也求不来的，他们不是在世上随便遇到几个人就可以得到的。
在茫茫人海中，那个跟你有着相同回忆，对你的每一个眼神，每一个动作都心会神了的人，为什么会有人不去珍惜。
时下所谓爱情至上，为什么有人可以为认识短短时间的人付出一切，甚至去死。却视而不见那个朝夕相处十余年的人。我只是想说，亲爱的弟弟妹妹，你们永远是姐姐心头的至爱，是父母给的甜蜜的负担。希望你们幸福、快乐。终有一天，你们也会像姐姐一样，羽翼丰满，不再需要任何人的庇护。我们都不是温室的花朵。在偶的摧残下你们还不得给姐姐我学得狡猾一些。要是被坑蒙拐骗了，会有损我们家一世英名滴。 收起阅读 »
diary 16-Oct
星期三 晴
中午坐同事的车去上班，下午再坐同事的车回来。搞的我也想买车了，就是没银子。
晚上回来正听见对门的MM在打电话，好凶哦~呵呵。还好没对我凶，还送俺两片柚子的说。
再后来房东来了，再后来我们协商了一下，再后来我跟MM都决定得搬出去。
我再也不要听人家说什么买房不如租房了，全扯淡，说那些话的人肯定没租过房子，不知道租房人的辛苦。
在外头又苦又累，跟谁讲，谁叫咱是男的呢，再怎么样也得自己扛。
我好想能有自己一个房子呀。决定了：我要做个守财奴先，攒点钱买个首付。再也不要过这种寄人篱下的日子。利息照它五十年还，说不定什么时候就世界大战了抑或我挂了呢。
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中午坐同事的车去上班，下午再坐同事的车回来。搞的我也想买车了，就是没银子。
晚上回来正听见对门的MM在打电话，好凶哦~呵呵。还好没对我凶，还送俺两片柚子的说。
再后来房东来了，再后来我们协商了一下，再后来我跟MM都决定得搬出去。
我再也不要听人家说什么买房不如租房了，全扯淡，说那些话的人肯定没租过房子，不知道租房人的辛苦。
在外头又苦又累，跟谁讲，谁叫咱是男的呢，再怎么样也得自己扛。
我好想能有自己一个房子呀。决定了：我要做个守财奴先，攒点钱买个首付。再也不要过这种寄人篱下的日子。利息照它五十年还，说不定什么时候就世界大战了抑或我挂了呢。
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品管人员职责说明书
一．品质经理：
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标.
2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作.
3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题.
4.审核相关部门呈交的品质文件.
5.对进料品质进行最終判定,並推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等.
6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估
7.督导QE主管及時处理生产品质异常问题和客戶投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施.
8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试
9.对成品的品质进行最終判定,
10.协调IQC验货的各項工作.
11.督导並审核品质周报、月报表.
12.对下属进行考核、评定.
二、品质保证主管：
1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行.
2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件
5.定期制定內部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素.
6.协调及督导各部门对品质体系中出現不符合項目的改善和追踪是否有效,並记录存档,汇报管理者代表审批.
7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作.
8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理.
9.督导內部文件之文件分发、回收、保存、更改作业.
10.协助品质经理相关的品质管理工作
11.对下属进行考核、评定
三、QE主管：
1.根据工程资料內部要求及時对产品的有关项目组织实验室测试
2.制订品质计划.
3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核.
4.即時处理客戶抱怨及退貨,以确保客戶满意.
5.主持每周品质会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质.
6.统计、分析各品質会议,並推动全公司相关部门人员共同提升品质.
7.统计、分析各阶段品质不良,並推动各部门改善,以达到目标.
8.针对材料不良辅导供应商分析、改善.
9.做好品质记录,以便追溯.
10.稽核评估供应商,並做好相应记录.
11.考核下属业绩.
四、IQC主管
1. 遵照並执行公司的品质管理制度.並督导全体IQC人员确实执行;,尽最大能力完成任务.
2对IQC的总体事物进行规划,制定IQC內部之品质检验计划、目标,並督导完成.
3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事务至組長,並督促其完成.
4.培訓计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划,並对实验员的指导考核.
5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作.
6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,並签署意見.
7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核.
8.对內与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质狀況,並督促其进行品质改善.
9.每月协助品质经理定期召开三級供应商评审会议,督促供应商的品质改善。
10.对下属业绩考核
五、职员
1.IQC
中专含以上学历,年龄20—25周岁.熟悉IQC的工作流程,至少1年外企IQC工作经验.了解ISO9000质量体系.会使用卡尺,光普仪,投影机等量测仪器.会电脑基本操作.
2.量测仪器的使用及注意事项.
3.压铸模产品和需外加工产品的品质重点及注意事项.
4.不合格品的处理.
5.相关表单的填写.
6.其它.
2.SQC
中专含以上学历,年龄20—25周岁,至少1年外企SQC工作经验.熟练操作电脑(WINDOWSOFFICES等软件),熟悉QC七大手法,能用电脑绘制”柏拉图,管制图”等.对ISO9000有所了解.
1.日常报表及统计图的制作.
2.具的使用及注意事项.
3.产品的检验重点及相关表单的填写.
4.其它.
3QA.
6.大专含以上学历,年龄22—30周岁,熟悉ISO9000质量体系.会使用三次元,投影机,深
度规等量测仪器.熟悉SQE的工作流程及客诉客退的日常处理.电脑操作熟练.
1.量测仪器的使用.
2本公司所有产品的品质重点及注意事项.
3不合格品管制及客诉客退处理.
4相关表单的填写.
5了解相关工作流程.
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APQP相关表格
最近组织讨论了APQP五大阶段,因为它一直困扰我们,自从执行APQP以来,总是缺资料,到目前资料基本是全了,但是内容又不是特别合理,这些天一直在想这个问题,最后组织开了1天半的会,最终确定下来APQP的合理方式.
错误的养护
错误的养护
中国特色的汽车养护错误买了一部新车后,最基本的无在乎是铺地胶、座套、贴太阳膜、方向盘把套等！好像成了我国的一大特色！ 先说车窗贴膜 汽车玻璃采用了隔热玻璃，能有效阻挡汽车外部阳光，并能提供给驾驶员一个良好的视线！（据我所知，捷达都是隔热玻璃的，呵呵） 贴膜以后阻挡视线不说，坐在车内还有压抑感，并不能没有阻碍的欣赏窗外美丽的景色了！ 贴膜是中国一大特色，好像赤道国家比咱国家热，可是就没有贴膜的！ 欧洲国家在车内做爱的也不少，隐私也极多，也没看见贴膜的！ 美国也没有贴膜的，但是后窗有深色玻璃，但是那肯定是社会名流或者是黑社会的人员为了避免曝光所坐的！ 普通的公民的车也没有贴膜的！ 中国就是怪，满大街的车，黑呼呼一片！你说奇怪不奇怪！ 曾经有一位朋友去开着贴膜金杯车去首都机场接客人，国外的朋友看到车后连说：NO，NO，NO，这样的车我不坐，坐也可以，把膜揭掉，要么换车，如果司机愿意揭掉汽车玻璃的膜，我可以补偿汽车司机200美元，可以么？我不想坐黑社会的车！翻译和司机乐的合不拢嘴！ 再说地胶 还有地胶，好好的地毯不用，非要弄个廉价的胶皮铺在车内地板上，尘土始终在地胶表面，脏点还别开空调，一开空调，把地胶上的浮土吹的满车都是！ 新地胶还好点，万一磨破了，水气进去了，天一热，湿气在地胶与地板之间散发不出来，就那味，肯定认为开车的是汗脚丫子！ 地胶廉价，质量不过关，各种有毒物质超标，造成车内空气污染！ 哎，又是中国一大特色！ 再说汽车坐套 汽车厂家煞费苦心的来选择布料，做到能防静电，耐磨、透气、阻燃、防火等等，耐脏的布座椅面料，汽车座椅面料在整车所占成本的百分之一左右，却被一个几十元到几百元不等的廉价坐套所替代！ 真皮座椅加坐套的大师也大有人在！ 其他的国家也没有！ 又是一个中国特色！ 还有方向盘套 汽车在设计之初，考虑到了方向盘的大小，材料、以及手掌在方向盘的舒适感，考虑到了人体工程学，以及方向盘材质的透气性，耐磨性、排汗性等，但是这些做法是徒劳的，现在有很多车主装上了价值几元到十几元不等的方向把套，有的是用低价的塑料，有的是用毛毛的材料制作！说是冬天方向盘太凉？难道手攥着粗粗的方向盘不难受？ 瑞典在北极附近，那里的车也没有这么先进的毛绒绒的把套！ 其他的汽车发达的国家也没有，难道我们国家的汽车发展水平这么有超前性？ 再说车内小饰物 在车前风挡玻璃处的内后视镜，有好多人在上面挂着小饰物， 有中国结、菩萨、观音、前几年还流行过一段领导人的像片，其实有这些东西悬挂起来不错，但是挂的不是地方。 您在驾驶时，这些小饰物会随着车辆的行驶而摇晃，提倡安全驾驶，您想想你在专心开车的时候，有个东西在你眼睛的余光内游动，能舒服吗？还有刮小铃当的，晃悠加带响的，又眼晕，又耳鸣，还影响车内人员的谈话与休息。 最重要的是会影响驾驶员的视线，在车辆直行时还不觉得，在转弯时你就会觉得碍事了！小饰物的摆动，会影响你对车辆右侧的突发事件的判断能力，如果您不相信，您可以把小饰物拿掉几天，试试看，如果我说得不对，您再挂上！呵呵！ 也是中国的特色 汽车封釉 新车买来了，车主为了呵护爱车的漆面，要进行所谓的汽车封釉，说是可以永保漆面的光泽度。 车漆是经过特殊的工艺喷涂到汽车表面上的，车漆内含有金属成分，耐褪色，抗老化等性能，在汽车行业内规定，生产厂商要保证汽车漆面在10－15年内不发生质量上面的衰退。十年以后，您的车已经老了，您还在乎他的漆面么？何况您的车已经成为二手车、三手车…… 现在买车以后，更换新车的频率根本不会超过十年，为什么要增加自己的额外的经济支出哪？所谓的封釉只不过是一种拐着弯的从你的兜里掏出你没有必要花的钱！ 底盘封塑和减噪改装 轿车底盘封锁，底盘封塑可以减低汽车内的噪音与底盘的刮蹭保护作用。 汽车的噪音不单单是从底盘传来的，汽车噪音是包括轮胎噪音、发动机噪音，行驶中风噪音、排气系统等，单一的底盘封塑根本降低不了噪音，要做系统的整治，换玻璃、密封条、换低噪音发动机、换好的轮胎等等，造价肯定不菲，还不如买一辆更高级的车哪！也有做了降噪改装后加排气尾喉的（说是增大马力，增加发动机的声音来提高驾驶乐趣的），真不知道是为了啥？ 封塑以后可以当底盘装甲使用，现在的路是越修越好了，现在的轿车离地间隙都很低，说做了封塑以后可以提高通过性，难道您要开车轿车去越野吗？路不平的话，再好的底盘装甲也是无法通过的，我想，真是在行驶中遇到了大的障碍物（例如大石块），车辆底盘肯定会承受不了撞击而损坏的，底盘都坏了，装甲也就完了！其实合理的判断路况，与驾驶技术切切相关。车辆一般都是在城市内行驶，一年之内很少有时间出去遇到坏路，底盘装甲封塑要给车增加几公斤到十几公斤不等的份量，每天承载这增加的份量，燃油消耗量经过日积月累也是一个可观的数目吧！ 收起阅读 »
中国特色的汽车养护错误买了一部新车后,最基本的无在乎是铺地胶、座套、贴太阳膜、方向盘把套等！好像成了我国的一大特色！ 先说车窗贴膜 汽车玻璃采用了隔热玻璃，能有效阻挡汽车外部阳光，并能提供给驾驶员一个良好的视线！（据我所知，捷达都是隔热玻璃的，呵呵） 贴膜以后阻挡视线不说，坐在车内还有压抑感，并不能没有阻碍的欣赏窗外美丽的景色了！ 贴膜是中国一大特色，好像赤道国家比咱国家热，可是就没有贴膜的！ 欧洲国家在车内做爱的也不少，隐私也极多，也没看见贴膜的！ 美国也没有贴膜的，但是后窗有深色玻璃，但是那肯定是社会名流或者是黑社会的人员为了避免曝光所坐的！ 普通的公民的车也没有贴膜的！ 中国就是怪，满大街的车，黑呼呼一片！你说奇怪不奇怪！ 曾经有一位朋友去开着贴膜金杯车去首都机场接客人，国外的朋友看到车后连说：NO，NO，NO，这样的车我不坐，坐也可以，把膜揭掉，要么换车，如果司机愿意揭掉汽车玻璃的膜，我可以补偿汽车司机200美元，可以么？我不想坐黑社会的车！翻译和司机乐的合不拢嘴！ 再说地胶 还有地胶，好好的地毯不用，非要弄个廉价的胶皮铺在车内地板上，尘土始终在地胶表面，脏点还别开空调，一开空调，把地胶上的浮土吹的满车都是！ 新地胶还好点，万一磨破了，水气进去了，天一热，湿气在地胶与地板之间散发不出来，就那味，肯定认为开车的是汗脚丫子！ 地胶廉价，质量不过关，各种有毒物质超标，造成车内空气污染！ 哎，又是中国一大特色！ 再说汽车坐套 汽车厂家煞费苦心的来选择布料，做到能防静电，耐磨、透气、阻燃、防火等等，耐脏的布座椅面料，汽车座椅面料在整车所占成本的百分之一左右，却被一个几十元到几百元不等的廉价坐套所替代！ 真皮座椅加坐套的大师也大有人在！ 其他的国家也没有！ 又是一个中国特色！ 还有方向盘套 汽车在设计之初，考虑到了方向盘的大小，材料、以及手掌在方向盘的舒适感，考虑到了人体工程学，以及方向盘材质的透气性，耐磨性、排汗性等，但是这些做法是徒劳的，现在有很多车主装上了价值几元到十几元不等的方向把套，有的是用低价的塑料，有的是用毛毛的材料制作！说是冬天方向盘太凉？难道手攥着粗粗的方向盘不难受？ 瑞典在北极附近，那里的车也没有这么先进的毛绒绒的把套！ 其他的汽车发达的国家也没有，难道我们国家的汽车发展水平这么有超前性？ 再说车内小饰物 在车前风挡玻璃处的内后视镜，有好多人在上面挂着小饰物， 有中国结、菩萨、观音、前几年还流行过一段领导人的像片，其实有这些东西悬挂起来不错，但是挂的不是地方。 您在驾驶时，这些小饰物会随着车辆的行驶而摇晃，提倡安全驾驶，您想想你在专心开车的时候，有个东西在你眼睛的余光内游动，能舒服吗？还有刮小铃当的，晃悠加带响的，又眼晕，又耳鸣，还影响车内人员的谈话与休息。 最重要的是会影响驾驶员的视线，在车辆直行时还不觉得，在转弯时你就会觉得碍事了！小饰物的摆动，会影响你对车辆右侧的突发事件的判断能力，如果您不相信，您可以把小饰物拿掉几天，试试看，如果我说得不对，您再挂上！呵呵！ 也是中国的特色 汽车封釉 新车买来了，车主为了呵护爱车的漆面，要进行所谓的汽车封釉，说是可以永保漆面的光泽度。 车漆是经过特殊的工艺喷涂到汽车表面上的，车漆内含有金属成分，耐褪色，抗老化等性能，在汽车行业内规定，生产厂商要保证汽车漆面在10－15年内不发生质量上面的衰退。十年以后，您的车已经老了，您还在乎他的漆面么？何况您的车已经成为二手车、三手车…… 现在买车以后，更换新车的频率根本不会超过十年，为什么要增加自己的额外的经济支出哪？所谓的封釉只不过是一种拐着弯的从你的兜里掏出你没有必要花的钱！ 底盘封塑和减噪改装 轿车底盘封锁，底盘封塑可以减低汽车内的噪音与底盘的刮蹭保护作用。 汽车的噪音不单单是从底盘传来的，汽车噪音是包括轮胎噪音、发动机噪音，行驶中风噪音、排气系统等，单一的底盘封塑根本降低不了噪音，要做系统的整治，换玻璃、密封条、换低噪音发动机、换好的轮胎等等，造价肯定不菲，还不如买一辆更高级的车哪！也有做了降噪改装后加排气尾喉的（说是增大马力，增加发动机的声音来提高驾驶乐趣的），真不知道是为了啥？ 封塑以后可以当底盘装甲使用，现在的路是越修越好了，现在的轿车离地间隙都很低，说做了封塑以后可以提高通过性，难道您要开车轿车去越野吗？路不平的话，再好的底盘装甲也是无法通过的，我想，真是在行驶中遇到了大的障碍物（例如大石块），车辆底盘肯定会承受不了撞击而损坏的，底盘都坏了，装甲也就完了！其实合理的判断路况，与驾驶技术切切相关。车辆一般都是在城市内行驶，一年之内很少有时间出去遇到坏路，底盘装甲封塑要给车增加几公斤到十几公斤不等的份量，每天承载这增加的份量，燃油消耗量经过日积月累也是一个可观的数目吧！ 收起阅读 »
美麗英語六
The Flight of youth
青春的飞逝There are gains for all our losses. 我们失去的一切都能得到补偿，There are balms for all our pain; 我们所有的痛苦都能得到安慰；But when youth,the dream,departs 可是梦境似的青春一旦消逝，It takes something from our hearts, 它带走了我们心中的某种美好，And it never comes again. 从此一去不复返。We are stronger, and are better, 我们变得日益刚强、更臻完美，Under manhood’s sterner reign; 在严峻的成年生活驱使下；Still we feel that something sweet 可是依然感到甜美的情感，Following youth, with flying feet, 已随着青春飞逝，And will never come again. 不再返回。Something beautiful is vanished, 美好已经消逝，And we sigh for it in vain; 我们枉自为此叹息；We behold it everywhere, 尽管在天地之间，On the earth, and in the air, 我们处处能见青春的魅力，But it never comes again! 可是它不再返回！ 收起阅读 »
青春的飞逝There are gains for all our losses. 我们失去的一切都能得到补偿，There are balms for all our pain; 我们所有的痛苦都能得到安慰；But when youth,the dream,departs 可是梦境似的青春一旦消逝，It takes something from our hearts, 它带走了我们心中的某种美好，And it never comes again. 从此一去不复返。We are stronger, and are better, 我们变得日益刚强、更臻完美，Under manhood’s sterner reign; 在严峻的成年生活驱使下；Still we feel that something sweet 可是依然感到甜美的情感，Following youth, with flying feet, 已随着青春飞逝，And will never come again. 不再返回。Something beautiful is vanished, 美好已经消逝，And we sigh for it in vain; 我们枉自为此叹息；We behold it everywhere, 尽管在天地之间，On the earth, and in the air, 我们处处能见青春的魅力，But it never comes again! 可是它不再返回！ 收起阅读 »
感觉今天自己很漂亮:)
昨晚依旧睡得很晚,没办法,洗澡洗晚了,头发不干睡觉我该难受啦
但是,最近的睡眠质量相当的好,头刚刚粘到枕头马上进入梦乡.一觉睡到大天亮.昨天晚上的梦还记得,说我们要去郊游,但是各种各样事情准备着,一直到早上闹钟响起"该死的温柔",我们的车还没开呢.按了闹钟继续,想怎么也吃点啥再醒,可惜,未果."温柔"了三遍之后爬了起来.头发随便绑绑去洗脸.
咦,来到镜子前发现自己今天很好看嘛,气色不错.前几天一直看自己不顺眼,越来越丑了,又老又丑了.今天却突然发现自己漂亮了许多
灯光的缘故?今天同住的姐姐开了暖灯,橙黄色的....
小可爱的缘故?这个颜色比较配我...
不管了,反正今天看自己顺眼,也就觉得别人看我也都顺眼,那就这样吧,哈哈,白赚一个好心情,想那么多干嘛
于是把原来的平底鞋换成高跟鞋,帅气的出门.外面的风有点大,阳光不是很好,但是秋味十足.我喜欢秋天,非常喜欢.大步地走在秋天里,感觉不错! 收起阅读 »
但是,最近的睡眠质量相当的好,头刚刚粘到枕头马上进入梦乡.一觉睡到大天亮.昨天晚上的梦还记得,说我们要去郊游,但是各种各样事情准备着,一直到早上闹钟响起"该死的温柔",我们的车还没开呢.按了闹钟继续,想怎么也吃点啥再醒,可惜,未果."温柔"了三遍之后爬了起来.头发随便绑绑去洗脸.
咦,来到镜子前发现自己今天很好看嘛,气色不错.前几天一直看自己不顺眼,越来越丑了,又老又丑了.今天却突然发现自己漂亮了许多
灯光的缘故?今天同住的姐姐开了暖灯,橙黄色的....
小可爱的缘故?这个颜色比较配我...
不管了,反正今天看自己顺眼,也就觉得别人看我也都顺眼,那就这样吧,哈哈,白赚一个好心情,想那么多干嘛
于是把原来的平底鞋换成高跟鞋,帅气的出门.外面的风有点大,阳光不是很好,但是秋味十足.我喜欢秋天,非常喜欢.大步地走在秋天里,感觉不错! 收起阅读 »
三丰DOS版CMM测量操作说明
在论坛里找了,好多天.怎么老是看不到有三丰DOS版CMM测量操作说明啊!
项目经理的任职要求之争议
项目经理的任职资格是一个争议比较多的话题，我们希望项目经理是技术上的专家，最好是一个全面的技术专家，也希望它是一个管理精英，所以我们一直为合适的项目经理人选苦恼。
多年以来，我们比较倾向于技术专家，尤其在技术型企业里，他们往往都是带领一群人攻关的英雄，既有很强的技术能力，又有带队伍的经验，看起来是最合适的人选。事实上，技术精英需要持续浸淫在技术里才能够与技术发展趋势同步。在时间和精力一定的情况下，此消彼长，如何保证运作的质量。另外从人力资源的投入上来说，一个资深的技术专家作项目经理，是否是杀鸡用牛刀，除了不顺手，牛刀的制造和维护成本要高得多。
对于项目经理的能力要求和侧重与项目本身的复杂程度有关，参与的人数的多寡决定了协调工作的难易，技术的专业性强弱决定了项目经理的技术背景的深浅。
管理影响整体，技术影响局部。技术人型项目经理的优点：可以深入技术细节，容易和技术人员沟通。缺点：容易陷入问题，容易追求完美。管理型项目经理，关注全局和顾客满意，却不能够深入到技术细节。
合格的项目经理必须兼顾全局，一方面追求顾客满意，另一方面追求效率和有效率。
如果项目经理在管理上缺乏投入或者能力，整个项目会陷入完全的混乱。技术背景的缺乏会在技术的沟通上牺牲效率。术业有专攻当，没有一个人的能力可以面面俱到，专长的不同和能力的差异，使得我们不可能简单的通过培训来批量复制标准的项目经理，但是每一个项目组的工作的目标是一致的。通过在合适的时间和地点，以合适的方式和价格，向顾客提供合适的产品，已达到客户满意。提高人力资源素质，保证企业的可持续性发展。 收起阅读 »
多年以来，我们比较倾向于技术专家，尤其在技术型企业里，他们往往都是带领一群人攻关的英雄，既有很强的技术能力，又有带队伍的经验，看起来是最合适的人选。事实上，技术精英需要持续浸淫在技术里才能够与技术发展趋势同步。在时间和精力一定的情况下，此消彼长，如何保证运作的质量。另外从人力资源的投入上来说，一个资深的技术专家作项目经理，是否是杀鸡用牛刀，除了不顺手，牛刀的制造和维护成本要高得多。
对于项目经理的能力要求和侧重与项目本身的复杂程度有关，参与的人数的多寡决定了协调工作的难易，技术的专业性强弱决定了项目经理的技术背景的深浅。
管理影响整体，技术影响局部。技术人型项目经理的优点：可以深入技术细节，容易和技术人员沟通。缺点：容易陷入问题，容易追求完美。管理型项目经理，关注全局和顾客满意，却不能够深入到技术细节。
合格的项目经理必须兼顾全局，一方面追求顾客满意，另一方面追求效率和有效率。
如果项目经理在管理上缺乏投入或者能力，整个项目会陷入完全的混乱。技术背景的缺乏会在技术的沟通上牺牲效率。术业有专攻当，没有一个人的能力可以面面俱到，专长的不同和能力的差异，使得我们不可能简单的通过培训来批量复制标准的项目经理，但是每一个项目组的工作的目标是一致的。通过在合适的时间和地点，以合适的方式和价格，向顾客提供合适的产品，已达到客户满意。提高人力资源素质，保证企业的可持续性发展。 收起阅读 »
回张江犹如噩梦一般
昨天因公和副总到了张江，我办完事情我和副总说：我原来的单位就在张江，我想回去看看。都到这里了不去看看老领导老同事太说不过去了。 副总没说别的，开车就把我送到了SB公司门口。回到了这里一起都是很亲切很熟悉，我很恋旧怕是因为我已经老了把。
进了公司和同事打招呼和大家闲聊很是融洽，和大H都是多年的感情没什么太多寒暄，到是告诉我顺便办一些离职手续。这也是顺便的事情，我主要是回来看大家再请大家吃个饭什么的。可惜我们管代没在只好下次请把。我带着离职表到人事行政经理那去。这个姐姐平时做事太有原则了，所以大家都不喜欢她。不过我和她关系还算可以，以前我们中午还经常一起吃饭什么的，所以见到她是亲切的。不过我以前看到她老是紧张，人多的时候见面我都不和她打招呼。我以前经常脸红，她经常在我脸红的时候叫大家过来看，以此为乐。哈哈继续说办离职的事情，其实没有什么好办理的，就是一些表要填填走个形式，那个姐姐还想继续坚持原则叫我填，我说算了把，姐姐你看着办好了。就这样我们开始聊天，她很忙但也把电脑关机了。下班她开车送我，我还有点别的事情到张江办，如果我这个时候回松江还来的及也不会有后面噩梦般的事情！
后面的事情不说了，就说我没法回松江了，还没带身份证不能住旅馆！我就在外面溜达了一个晚上！我的腿好累呀！天亮了我就赶紧坐地铁回松江！我写博客纪念我的张江噩梦般的出行！ 其实有同事家可以去的，但我不想给他们填麻烦！ 收起阅读 »
进了公司和同事打招呼和大家闲聊很是融洽，和大H都是多年的感情没什么太多寒暄，到是告诉我顺便办一些离职手续。这也是顺便的事情，我主要是回来看大家再请大家吃个饭什么的。可惜我们管代没在只好下次请把。我带着离职表到人事行政经理那去。这个姐姐平时做事太有原则了，所以大家都不喜欢她。不过我和她关系还算可以，以前我们中午还经常一起吃饭什么的，所以见到她是亲切的。不过我以前看到她老是紧张，人多的时候见面我都不和她打招呼。我以前经常脸红，她经常在我脸红的时候叫大家过来看，以此为乐。哈哈继续说办离职的事情，其实没有什么好办理的，就是一些表要填填走个形式，那个姐姐还想继续坚持原则叫我填，我说算了把，姐姐你看着办好了。就这样我们开始聊天，她很忙但也把电脑关机了。下班她开车送我，我还有点别的事情到张江办，如果我这个时候回松江还来的及也不会有后面噩梦般的事情！
后面的事情不说了，就说我没法回松江了，还没带身份证不能住旅馆！我就在外面溜达了一个晚上！我的腿好累呀！天亮了我就赶紧坐地铁回松江！我写博客纪念我的张江噩梦般的出行！ 其实有同事家可以去的，但我不想给他们填麻烦！ 收起阅读 »
现代设备管理讲座讲稿
现代设备管理讲座讲稿现代设备管理讲座之一--全球经济一体化与设备管理以及国内设备管理发展简况一、加入ＷＴＯ，设备管理面对的形势二、设备管理发展简况现代设备管理讲座之二-- “以可靠性为中心的维修”一、RCM的产生二、设备的变化与RCM三、故障观点的变化四、定期维修工作的效果五、RCM的要点六、RCM的概念和理论七、RCM的主要内容八、RCM的进一步理解现代设备管理讲座之三--基于风险的维修一、以可靠性为中心的维修（RCM）二、费用有效维修（CEM）三、基于风险的维修（RBM）四、基于风险的检测（ＲＢＩ）简介现代设备管理讲座之四--设备LCC理论与方法一、寿命周期费用（life cycle cost）的概念及其发展过程二、全寿命周期费用的构成三、寿命周期费用技术的基本内容四、LCC方法的优点和难点 五、LCC方法的使用准则六、工作分解结构七、费用分解结构八、费用估算九、寿命周期费用管理十、实施寿命周期费用技术的意义现代设备管理讲座之五--TPM暨6S一、全员生产维修（TPM）二、TPM的最新发展三、第三代TPM的重点现代设备管理讲座之六--统筹网络技术在设备管理中的应用一、网络计划技术的概念二、时间参数与图上计算法三、调用时差的比较四、进度编制工具 收起阅读 »
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