质量精细化---产品质量是生产出来的,不是检验出来的
质量是产品生产出来以后所呈现的结果。有的人错误地认为:质量是检验出来的。从过程管理的角度来看,质量绝对不是检验出来的,质量应该是设计和生产出来的。懂得这一点,就会明白为什么有些企业质量人员一大堆,而且整天忙得要死,产品质量却一直未见提高的原因了。
美国的质量管理大师威廉·戴明博士指出:“产品质量是生产出来的,不是检验出来的。”要采用事前预防的方法,从一开始就将质量融入到产品中,以降低次品的发生率。当然,这也不是说就要消除检验,进行一定程度的检验是必要的,但是不能将产品的质量依赖于检验。
预防产生质量,检验不能产生质量
产生质量的系统是预防,不是检验。检验是在生产过程结束后把不符合要求的产品挑选出来,而不是促进改进。检验告知已发生的事情太迟,缺陷已经产生,无法挽回了。预防发生在过程的设计阶段,包括沟通、计划、验证以及逐步消除出现不符合项的可能性。通过预防生产质量,要求资源的配置能保证工作正确完成,而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。
过去一般企业总是对花在预防缺陷上的费用能省则省,结果却造成很多浪费,如材料、工时、检验费用、返修费用等。应该认识到,事后的检验是消极的、被动的,而且往往太迟。各种错误造成需要重做零件的成本,常常几十倍于预防费用。因此,应多在缺陷预防上下工夫,也许开始时多花些费用,但很快便能收回成本。
预防是在错误出现之前就消除错误成因,而不是后期的检查和改正错误。预防包含着思考、计划和分析过程,以预测错误会出现在哪里,然后采取行动以避免其产生。质量管理大师克劳士比认为,“培训、纪律、榜样和领导可以产生预防”。管理层必须下决心持续地致力于营造以预防为导向的工作环境。
合格品不是检验出来的,而是生产出来的
质量是每道工序生产出来的,只有好好重视生产过程中的质量,才能有效地保证产品质量水平。在精益生产过程中,实现产品质量零缺陷,必须坚持“三不”原则,即“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”。这是对待不良品的基本原则,也是首先必须保证的原则,是具体保证品质“零不良”的基础。
不制造不良品——这是每个现场生产人员首先必须保证的,只有不生产不良品,才能使得不流出和不接受不良品变为可能。
不流出不良品——作为操作者一旦发现不良品,必须及时停机,将不良品在本工序截下,并且在本工序内制定处置和防止再发生的对策。
不接受不良品——后工序人员一旦发现不良品,应立即在本工序实施停机,并通知上道工序。上工序人员必须立即停止生产,追查原因,采取对策,控制流出的不良品。
质量百分之百合格不是检出来的,而是干出来的。同样一条冰箱生产线,在海尔,就会生产出优质的产品,在其他企业,就可能生产出带问题的产品。海尔之所以成为世界名牌,第一靠的是质量,第二靠的是质量,第三靠的还是质量。
在海尔,流传着这样一个故事:在海尔总部接受完系统的产品知识培训后,来自巴基斯坦的海尔人开始走进洗衣机事业部生产车间实习。刚刚走进生产现场的巴籍海尔人斯得瓦特·犹拉对洗衣机组装工艺及操作非常感兴趣,而且学习得非常认真、非常快。在师傅的现场指导下,犹拉很快就可以非常规范地使用气枪上螺钉了。看到犹拉的操作那么娴熟,师傅们都对他满意地点头。忽然间,犹拉停止了操作,把手中的一枚螺钉拿给师傅看:“这枚螺钉是不合格的,不能用。如果用上了,会影响产品质量!”
原来,犹拉在刚来海尔总部接受企业文化和产品质量培训时,对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品”的印象特别深刻。
“经过几天的现场实习,我发现每个员工都是按最高质量标准在工作,上一道工序有问题决不放到下一道工序。我们一定要把海尔这么好的做法带回巴基斯坦,生产出和总部一样高质量的产品来,因为这就是标准。”拿着那枚螺钉,犹拉深有感触。
产品是由人制造的,高质量的产品是高素质的人制造出来的。因此,产品质量取决于工作质量,如果在产品设计质量确定的情况下,产品合格率将主要由工作质量决定,即工作的准确率将是产品合格率的保证,而工作由多个工作过程构成,每个过程又由多项工作活动和动作构成。人所做的每一个动作,他的完成往往是由人的意识控制的,员工质量意识强、素质高,工作完成的质量就高。因此,产品质量最终是由员工素质决定的,检验只是事后保证,再严格的检验,也检验不出高质量的产品。
员工是企业的基础。技艺熟练、认真负责、爱岗敬业、爱厂如家、品质的优秀工是制造优质产品的根本保证。只有高素质优秀的员工,才会将工作视为一种快乐、一种责任、视产品质量为生命、视顾客满意为个人满意、视集体利益高于个人利益,具有“厂兴我荣,厂衰我耻”的整体观念。一个技艺较差、责任心不强、不思进取的员工,可能会因为缺乏责任感而对工作漫不经心,导致产品质量低劣。知识和技术水平是可以充实和提高的,但是,工作不负责任、马马虎虎却是一个态度问题,这就要求全体员工都要以主人翁的姿态认认真真地工作,产品的“零缺陷”才成为可能。
产品质量是生产出来的,不是检验出来的,只有全体员工的质量意识不断增强,产品质量才能得到保证。 收起阅读 »
下定决心了,一定要把英语搞上去!
看着身边认识的人,会英语的工资升的飞快,不会英语的人工资基本属于爬一类。再看看自己,虽然今年跳了一次槽,工资涨了不少,但还是拼不过那些英语流利的!不行了,再颓废下去,真的要让会英语的那部分人先富起来了,我也要富起来,我要搞好英语!
看看国人疯狂购买的韩国车的安全性能--杯具
侧翻测试 死亡率最高的车型和最低的车型一览 美国公路安全保险协会(IIHS)是美国的两大NCAP机构之一,是世界上最权威也是标准最严格的第三方安全测机构,其测试结果直接与车辆保险费率挂钩。
部分四门轿车:
死亡率低于豪华轿车平均值(百万分之47)的车型:
奔驰E死亡率为百万分之10(死亡率最低的轿车)
宝马7系 11
凌志ES 18
奔驰C 24(死亡率最低的豪华运动轿车)
沃尔沃S80 29
凌志LS 30
帕萨特 35(死亡率最低的非豪华轿车)
宝马3系 35
高尔夫 45(死亡率最低的小型车)
萨博9-5 46
英菲尼迪G20 46
讴歌TL 47。
死亡率低于普通轿车平均值(百万分之88)的车型:
斯巴鲁森林人 53
凯美瑞 55
别克君越 57
宝马Z3 58(最安全的跑车)
雅阁 58
思域 74
日产天籁(Altima) 72
卡罗拉 79
凯迪拉克CTS 81,
死亡率高于100的车型:
现代伊兰特 100
起亚远舰 101
福克斯 118
别克君威(Century) 118
三菱蓝瑟 125
现代雅绅特 150
日产350Z193(跑车高点也正常)
起亚狮跑 197
起亚赛拉图 199
起亚RIO 200
雪佛兰开拓者 308。
在美国,每年死于车辆侧翻事故的人数超过万人,约占总死亡人数的五分之一。在侧翻过程中,强度较弱的车顶在撞击地面之后,局部会有凹陷,变形的车顶会撞击乘员头部导致其受伤或者死亡。此次IIHS导入车顶强度评价项目的目的,是为了测试SUV车型在遇到侧翻情况时,车顶坚固程度是否可以抵御外界物体的冲击,乘员能否得到良好保护。
IIHS测试车顶强度的方法是,使用金属板以一定的角度和速度撞击车顶,然后测量车顶凹陷程度。评为“G”的条件是凹陷不超过5英寸,并且车顶必须能承受超过4倍于车重的碰撞力度,而IIHS的调查结果显示,这一数值达到4倍时,侧翻事故中的致命伤害将会降低50%。达到相同凹陷程度所能承受的强度为车重的3.25倍以上4倍以下时,评价为“A(Acceptable:可接受)”;2.5倍以上3.25倍以下时,评价为“M(Marginal:允许范围最底线)”;不到2.5倍时,评价为“P(Poor:差)”。
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部分四门轿车:
死亡率低于豪华轿车平均值(百万分之47)的车型:
奔驰E死亡率为百万分之10(死亡率最低的轿车)
宝马7系 11
凌志ES 18
奔驰C 24(死亡率最低的豪华运动轿车)
沃尔沃S80 29
凌志LS 30
帕萨特 35(死亡率最低的非豪华轿车)
宝马3系 35
高尔夫 45(死亡率最低的小型车)
萨博9-5 46
英菲尼迪G20 46
讴歌TL 47。
死亡率低于普通轿车平均值(百万分之88)的车型:
斯巴鲁森林人 53
凯美瑞 55
别克君越 57
宝马Z3 58(最安全的跑车)
雅阁 58
思域 74
日产天籁(Altima) 72
卡罗拉 79
凯迪拉克CTS 81,
死亡率高于100的车型:
现代伊兰特 100
起亚远舰 101
福克斯 118
别克君威(Century) 118
三菱蓝瑟 125
现代雅绅特 150
日产350Z193(跑车高点也正常)
起亚狮跑 197
起亚赛拉图 199
起亚RIO 200
雪佛兰开拓者 308。
在美国,每年死于车辆侧翻事故的人数超过万人,约占总死亡人数的五分之一。在侧翻过程中,强度较弱的车顶在撞击地面之后,局部会有凹陷,变形的车顶会撞击乘员头部导致其受伤或者死亡。此次IIHS导入车顶强度评价项目的目的,是为了测试SUV车型在遇到侧翻情况时,车顶坚固程度是否可以抵御外界物体的冲击,乘员能否得到良好保护。
IIHS测试车顶强度的方法是,使用金属板以一定的角度和速度撞击车顶,然后测量车顶凹陷程度。评为“G”的条件是凹陷不超过5英寸,并且车顶必须能承受超过4倍于车重的碰撞力度,而IIHS的调查结果显示,这一数值达到4倍时,侧翻事故中的致命伤害将会降低50%。达到相同凹陷程度所能承受的强度为车重的3.25倍以上4倍以下时,评价为“A(Acceptable:可接受)”;2.5倍以上3.25倍以下时,评价为“M(Marginal:允许范围最底线)”;不到2.5倍时,评价为“P(Poor:差)”。
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轿车发动机新技术知识扫盲(买车就看发动机)
涡轮增压发动机(Turbo)
在宝来1.8T、速腾1.8T、途安1.8T、帕萨特1.8T、奥迪A4、1.8T/2.0T、奥迪A62.0T等车型上,都装有涡轮增压发动机(Turbo)。增压技术是一种提高发动机进气能力的方法。它通过采用专门的压气机,预先对进入气缸的气体进行压缩,提高进入气缸的气体密度,增大进气量,更好地满足燃料的燃烧需要,从而达到提高发动机功率的目的。在不增加发动机排量的基础上,可大幅度提高功率和扭矩。但涡轮工作有迟滞现象,并且保养费用高。
机械增压发动机(Su—percharger)
北京奔驰E200K路虎揽胜运动版等车型上,都装有机械增压发动机。机械增压的压缩机直接被发动机的曲轴带动,它的优点是响应性好。但是它本身需要消耗一部分能量,因此机械增压不能产生特别强大的动力,尤其是在高转速时,从而影响到发动机转速的提高。它响应性好完全没有涡轮的迟滞现象,可以在任何时候都能输出源源不断的扭力。但高转速时会产生大量的摩擦,从而影响到转速的提高,并且噪音大。
汽油直喷技术(FSI)
汽油机直喷技术,就是将汽油通过高压(约100大气压)供油系统将汽油直接喷到燃烧室内与空气混合、燃烧。GDI在电子喷射和控制技术取得长足发展后,于上世纪90年代后期开始进入市场。与传统的多点气道喷射的汽油机相比,GDI有四大显著的优点:能有效降低发动机的未燃碳氢化合物的排放,因为GDI技术避免了气道喷射汽油机在冷起动时燃油在气道壁面沉积的问题,而且极大地提高了燃油与空气的混合程度,更为精确地控制了每个燃烧循环的空气与燃油的比例,从而达到缸内完全燃烧的目的;使汽油在燃烧室内雾化、蒸发,降低了燃烧室内空气的温度,从而增加了燃烧室内空气的质量;因汽油蒸发降低了充气的温度,使发动机设计师有可能提高发动机的压缩比,提高发动机的热效率;GDI使发动机能很容易实现分层燃烧。奥迪A4 2.0T、奥迪A6 2.0T等车型上,都装有汽5由直喷技术。燃油分层喷射技术是发动机稀燃技术的一种。什么叫稀燃?顾名思义就是发动机混合气中的汽油含量低,汽油与空气之比可达1:25以上。它的特点是在进气道中已经产生可变涡流,使进气流形成最佳的涡流形态进入燃烧室内,以分层填充的方式推动,使混合气体集中在位于燃烧室中央的火花塞周围。在大幅提高了燃油的经济效率的同时增加发动机的功率。但对油品的要求十分苛刻。
可变气门定时技术(VVT)
可变气门定时技术是汽油发动机技术发展的另一个里程碑。VVT指的是发动机气门升程和配气相位定时可以根据发动机工况作实时的调节。这一技术使发动机设计师无需再在低速扭矩与高速功率之间作抉择,实时的气门定时调整使得同时顾及低速扭矩与高速功率成为可能。连续可变气门定时技术加上先进的发动机控制策略,可以巧妙地实现可变压缩比。如在大负荷时,发动机容易发生自然引起的爆震,通过推迟进气门关闭的时间来达到降低有效压缩比的目的,从而避免爆震。而在中小负荷时,爆震不再是个问题,可以通过调整气门关闭时间达到提高有效压缩比的目的,从而使发动机在中小负荷时有优异的热效率。可变气门技术也可使汽油机排放品质达到更好的水平。本田雅阁、本田CR-V、丰田花冠、马自达6、新欧蓝德、宝马325等车型上,都装有可变正时气门技术(VVT-iVECT)。发动机可变气门正时技术是近些年来被逐渐应用子现代轿车上的新技术中的一种,发动机采用可变气门正时技术可以提高进气充量,使充量系数增加,发动机的扭矩和功率可以得到进一步的提高。它的特点是在大幅提高了燃油的经济效率的同时增加发动机的功率。但对油品的要求十分苛刻。
可变排量技术
另一项最近两年开始投入市场的汽油机技术就是切缸工作循环,或称为可变排量。可变排量技术就是根据汽车动力的需求来实时决定发动机的有效排量,使做功的汽缸总是处于大负荷状态,从而达到节能环保的目的。这一技术适用于中大排量、V型布置的发动机,如本田的V6、通用的V8及戴—克的们2汽油机。美国福特汽车公司利用最先进的电脑控制技术,开发出可变排量发动机(VDE),并准备将这种发动机安装在福特汽车公司以后生产的轿车和卡车上,以改善汽车的燃油经济性。这种发动机技术最适合多汽缸的发动机使用。对子12缸发动机来说,采用这种技术,及D相当于安装了两个独立的6缸发动机,可以根据驾驶的需要让一台发动机运行,而让另一台处于怠速状态。这样,就可以随时调整发动机的排气量,从而减少能源的消耗。据介绍,可变排量发动机并不是一项新的汽车技术。通用汽车公司早在80年代就在凯迪拉克上配备过可变排量发动机,但当时的机型未能达到它应该达到的性能标准。因为发动机经常产生较大的噪声,且从8缸转换成4缸的过程也非常不稳定,偶尔还会被卡死在一种状态下无法调节。造成这种问题的原因并不是可变排量发动机本身的技术有问题,而是当时的电脑芯片不能完成每秒200次的计算功能。
燃烧速率控制滑片
类似的设计思想在Toy-ota和Ford的发动机上有所体现。汽油机在怠速和小负荷时,燃烧室内残余废气所占的比例很高,会导致点火困难、火焰传播速度慢,这会负面影响发动机的排放及效率。而另一方面,在一般城市交通中,汽车发动机绝大部分时间是在中、小负荷及怠速状况。优化汽油机在这些状态下的排放和热效率具有重大的意义。燃烧速率控制滑片就是通过促进燃烧室内在火花塞附近创造稳定的、容易点燃的空气燃油混合比,通过增加燃烧室湍流的强度达到节能环保的目的。发动机在怠速或小负荷时,发动机电子控制器会实时调节滑片在发动机进气道的位置,使滑片挡住进气道部分截面积,从而使新鲜空气—燃油混合气在进入燃烧室时有一切向的速度,在燃烧室内形成有序的涡流。在着火及燃烧的早期,有序的涡流碎化成小尺度的涡流,从而大大提高火焰的传播速度。
气缸节能技术
80年代初期,凯迪拉克曾努力设计一种变排量气缸发动机,但由于技术不成熟,这种尝试最后还是失败了。凯迪拉克在其V8、V6、V4发动机上的失败使变排量发动机技术的前景蒙上了一层阴影。梅塞德斯一奔驰却不甘心失败,该公司在其2001年新款V12S级高级轿车和CL单排座双门厢式车身小轿车上装备了节能气缸。在默谢台斯的这种气缸控制系统里,计算机控制的对开式摇臂可随时在发动机不需要最大能量时使凸轮轴断开气阀,关闭某一侧的气缸。通用汽车公司在2004年采用伊顿公司开发的新气缸节能技术。新的气缸节能装置首先在其现生产的V8载货车发动机上应用。据称,载货车装用该节能装置后可使燃油经济性提高6%—12%。
转子发动机
马自达RX-8等车型上,都装有转子发动机。壳体的内部空间(或旋轮线室)总是被分成三个工作室。在转子的运动过程中,这三个工作室的容积不停地变动,在摆线形缸体内相继完成进气、压缩、燃烧和排气四个过程。每个过程都是在摆线形缸体中的不同位置进行,这明显区别于往复式发动机。它的特点是燃油经济效率高、发动机结构简单、振动小率。用在RX-8上的新一代转子发动机命名为RENESIS,比马自达公司以前的产品结构紧凑、重量减轻、动力更强,排放达到了欧IV标准。装于RX-8上的水冷、双转子发动机,每个型腔的排量为0.654L。新系列发动机可以提供两种动力输出级,一个是最大功率为141kW(7000r/min)、最大扭矩为220Nm的发动机,它的0-l00km/h加速时间仅为7.2s,最高车速可达223km/h。而另一款高性能版本的RX-8动力输出数据则更加惊人,170kW(8200r/min)的最大功率、211Nm(5500r/min)的最大扭矩,使它的0-100km/h加速时间仅为6.4s,最高车速则升至228km/h,无愧于跑车的称号。
全铝发动机
我们日常所说的全铝发动机是指缸盖和缸体都是铝合金制造的发动机。而缸盖是铝合金,缸体是铸铁的发动机,一般我们还是称作铸铁发动机。现在,全铝发动机已经在大量的车型上被采用,在国外,罗孚的k系列发动机,宝马的M52直列六缸发动机,日产的VQ发动机,捷豹的-AJ-V8发动机、奔驰的V6和V8发动机、通用的LSl和北极星V8发动机、标致的2升四缸发动机和通用的新型直列四缸发动机等等都是采用铝合金制造。国内的许多小排量发动机也逐步采用全铝发动机,如国产铃木系列的发动机G13、K14等。甚至包括一些国产发动机也采用铝合金材质了,最著名的就是东安动力开发的468发动机,这款发动机被配备在哈飞路宝和昌河爱迪尔上,获得了很大的成功。
启动机一发电机技术
首次在本田Insight和丰田Prius等混合动力车上使用的整体式启动机一发电机是一种节油无污染装置,在这个装置里启动机和发电机合为一体。当汽车停车灯亮时,发动机关闭,施加的制动力使装置转入发电机工作状态,电流输入蓄电池;当驾驶员踏下加速踏板时,该装置在几秒钟之内重新启动发动机。据有关方面预测,美国的所有汽油电力混合动力汽车最终都要装上这种整体式启动机一发电机装置。据估计,通用2004年在其全尺寸的皮卡上装备这种启动机一发电机整体装置使其燃油经济性提高15%。
油、电、氢混合动力技术
混合动力车属于电动汽车,采用传统的内燃机和电动机作为动力能源,通过混合使用热能和电能两套系统开动汽车。混合动力系统的最大特点是油、电发动机的互补工作模式。在起步或低速行驶时,车子仅依靠电力驱动,此时汽油发动机关闭,车辆的燃油消耗量是零;当车辆行驶速度升高(一般达40km/h以上)或者需要紧急加速时,汽油发动机和电机同时启动并开始输出动力;在车辆制动时,混合动力系统能将动能转化为电能,并储存在蓄电池中以备下次低速行驶时使用。日本马自达汽车公司于去年年底展出了一款全新的普力马混合动力概念车,并向人们展示了其全新的油、电、氢共三种能源的混合动力技术。该款混合动力车本身就具备了混合动力车的特征,它内部有一个内燃发动机,从电动机获得助力,所需电力则是来自刹车等操作而产生并被储存在一个大电池中的电能。同时,马自达还尝试着将这种电动引擎和一种本身就是混合动力引擎的内燃发动机结合在一起,后者既能使用汽油、也能使用氢气作为燃料。公司花费了数年的时间开发出这种双燃料内燃发动机,并表示已经可以进行批量生产。
天然气驱动技术
天然气驱动技术,已经广泛应用于许多车型中,具备了较高的经济性能,例如欧宝汽车推出的赛飞利CNG,便是以天然气作为主要燃料。以欧宝赛飞“CNG”为例,其燃效为18.9km/kg。目前的天然气价格为每公斤0.76欧元,成本可比柴油发动机款减少大约30%,而比汽油发动机款则可减少大约50%。而且车上的天然气罐由高强度钢制成,其天然气传输管线也由不锈钢制成;同时由于因冲撞导致天然气泄漏的危险较低,而且天然气比汽油易燃性低,所以与普通车辆相比,着火的危险性更低。
乙醇混合燃料技术
目前,以具备有可再生特性的乙醇燃料为代表的生物能源已成为近期汽车能源发展的趋势之一。所谓车用乙醇汽油,就是把燃料变性乙醇和汽油以适当比例(我国目前实行10%的乙醇参混比例)调配而成的一种新型清洁车用燃料。采用该技术的车型,具备较高的燃油经济性以及低排放的特性。其中美国通用萨博汽车更是推出了一款SaabBioPower混合动力概念车,该车较目前已量产的使用E85(85%生物乙醇/15%汽油)作为燃料的Saab9-5BioPower2.0T更进一步,它首次混合使用了电力与纯生物乙醇燃料,在未来生物能源科技领域获得了新的突破。
氢燃料电池驱动技术
这种技术具有一种潜在的魅力,如果工程师和科学家们能够将这种洁净蓄能系统真正地应用于汽车,那么大多数汽车上使用的内燃发动机将成为历史。燃料电池通过化学反应将氢转化成电能,这种化学反应的唯一副产品是热量和水蒸气。电能供应给电机来驱动汽车。该项技术依靠氢和氧的化学反应释放能量,相对于内燃机驱动,燃料电池驱动的效率更高,污染更低,甚至是没有污染,它排出的仅有纯净的水蒸气。实际上从60年代起,航天工业就已经使用这种燃料电池了。该技术已应用于部分试验车辆和为某些建筑物提供电能。但由于氢燃料电池动力汽车成本高,而且给电池补氢的“补给站”数量很少,目前商业化推广还为时过早。而美国通用汽车公司和戴姆勒—克莱斯勒公司不久前便与美国能源部签署合约,计划在将来5年内开发氢燃料电池动力汽车。其中,梅赛德斯—奔驰A级“F-Cell"便是采用了该技术的代表车型之一,该车将整个燃料电池系统置于夹层地板装置中,应用65千瓦异步电动机加以驱动,这使其输出范围可达到72千瓦(97马力)。其时速最高可至140公里,行程达162公里。汽车工业目前面临的挑战是如何向燃料电池供给大量的氢。通用汽车公司相信自己已经找到了一条捷径可将其燃料电池汽车推进。他们采取了从汽油中提取氢的方法,这样可使驾驶汽车的人利用国家现有的燃油供给基础设施。通用汽车公司正在研究设计一条实用的汽油改造线,估计,该项目将耗资数10亿美元。通用汽车公司希望自己能成为第一家卖出100万辆汽车的公司。其他一些汽车制造厂商,如:福特、戴姆勒-克莱斯勒、本田等公司也正在抓紧研制氢燃料汽车和甲醇燃料汽车。这两种燃料都需要新的供应基础设施。只有完善这两种燃料供应的基础设施,才能使人们广泛地接受使用氢燃料汽车和甲醇燃料汽车。
纯电力驱动技术
顾名思义,使用了该项技术的车型将以纯电力作为其动力源,这类车型具备极高的环保性能,但其存在维护费用极高,在短期内难以普及。其中,最具代表性的便是由法国Venturi公司开发设计的Fetish跑车,而且该车目前已经投入量产。Fetish跑车采用了动力系统中置的形式,虽然电动马达的电压还不到60千瓦,但是它却能达到14000转/分的高转速,并能输出241匹的最大马力。一次充电能够行驶350公里,电池充电时间也非常快,充10分钟电就能跑上16公里。 收起阅读 »
没那么简单
这几天超级喜欢这首歌,歌词拿来给大家分享下
6SQ里不知道为什么不能传歌曲
没那麼简单 就能找到 聊得来的伴 尤其是在 看过了那麼多的背叛 总是不安 只好强悍 谁谋杀了我的浪漫 没那麼简单 就能去爱 别的全不看 变得实际 也许好也许坏各一半 不爱孤单 一久也习惯 不用担心谁 也不用被谁管 感觉快乐就忙东忙西 感觉累了就放空自己 别人说的话 随便听一听 自己作决定 不想拥有太多情绪 一杯红酒配电影 在周末晚上 关上了手机 舒服窝在沙发里 相爱没有那麼容易 每个人有他的脾气 过了爱作梦的年纪 轰轰烈烈不如平静 幸福没有那麼容易 才会特别让人著迷 什麼都不懂的年纪 曾经最掏心 所以最开心 曾经 想念最伤心 但却最动心 的记忆 收起阅读 »
6SQ里不知道为什么不能传歌曲
没那麼简单 就能找到 聊得来的伴 尤其是在 看过了那麼多的背叛 总是不安 只好强悍 谁谋杀了我的浪漫 没那麼简单 就能去爱 别的全不看 变得实际 也许好也许坏各一半 不爱孤单 一久也习惯 不用担心谁 也不用被谁管 感觉快乐就忙东忙西 感觉累了就放空自己 别人说的话 随便听一听 自己作决定 不想拥有太多情绪 一杯红酒配电影 在周末晚上 关上了手机 舒服窝在沙发里 相爱没有那麼容易 每个人有他的脾气 过了爱作梦的年纪 轰轰烈烈不如平静 幸福没有那麼容易 才会特别让人著迷 什麼都不懂的年纪 曾经最掏心 所以最开心 曾经 想念最伤心 但却最动心 的记忆 收起阅读 »
从别的部门调人来担任经理,本部门的老员工有意见了
手下的检验部门经理因为表现优秀,被调去做项目经理了。围绕谁顶替检验经理的问题,讨论了好几遍。检验部门有3名老员工,技术都还不错,平时表现也还可以,但都属于不爱沟通的那一类。
考虑到部门的性质,就从其他部门调了个人过来。但这样一来,检验部门的几位老员工都有点意见。
虽说是从整体考虑,但有时想想也不太好,毕竟人家几位老员工也没什么过错,也比较敬业,为什么就不能选他们?有这种想法,也是人之常情。
交给新到的检验经理去处理吧。 收起阅读 »
考虑到部门的性质,就从其他部门调了个人过来。但这样一来,检验部门的几位老员工都有点意见。
虽说是从整体考虑,但有时想想也不太好,毕竟人家几位老员工也没什么过错,也比较敬业,为什么就不能选他们?有这种想法,也是人之常情。
交给新到的检验经理去处理吧。 收起阅读 »
培养人脉的技巧
成功的道路上,人脉比知识更重要。发展人际关系应当是你优先级最高的事。《不要一个人吃饭( Never Eat Alone)》一书介绍了21世纪的交际规则。书中包括了许多实用技巧,让你通过人际关系而兴旺发达。保留精华,以下是从书中总结的106条技巧。在实践中练习这些技巧,变成为生活成功充实的交际大师。1、帮助他人成功 社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享出你的知识与资源、时间与精力、朋友与关系、同情与关爱,从而持续的为他人提供价值,同时提高自己的价值。2、努力让自己的付出多于回报因为你会为别人提供价值,别人才会联系你。所以多考虑别人而不是自己。3、不要保留 不要以为友谊是有限的。这是投资,会越滚越多。4、成功的关键是慷慨大方在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。 5、明确你的人生目标 你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快?6、明确知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。7、习惯于为自己设立目标让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。8、为发展人际关系设定计划 打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分:1. 你3年的目标,及每3个月的进度。2. 列出可以帮你实现每个目标的人。3. 如何与第2点中列出的人联系。一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。9、打造出你个人的”智囊团” 找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".10、在你需要前,打造好人际网络 要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。11、与你认识的人保持好联系刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。12、大胆勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。13、乐于求助于别人乐于索取可以创造出机遇。你应当像乐于帮助别人一样,乐于向他人索取。记住,要做好别人说”不”的最坏打算。14、在畏惧面前考虑到收获 厚着脸皮和不认识的人说话,自然会害怕你可以失败的窘境。这是件有风险的事,要有收获,有成就就必须冒风险。而什么也不做就只有平庸。15、尊重别人尊重每个人,不分高低贵贱。16、透明 敞开心怀是一种有益并极受欢迎的态度。17、结交朋友 擅于交际的人,不是在”打造网络”,而是在”结交朋友”。广泛收获是自然的结果,而不精心设计的目标18、做好准备工作 你要见谁?如何见?见你之后他对你是什么意见?这些都不容忽视。19、了解与你交往的人如何你有足够了解你交往的人,可以深入他的领域,专业的与之对话。你就能很容易得到赞赏。找到一个丰富而有深度的共同点,之后你们就能容易交往并能留下深刻的印象。20、了解其他人的兴趣爱屋及乌,你很快就会成为他们生活的一部分。21、决不一个人吃饭吃饭时非常易于轻松的交流。和别人一起吃,是交际的有效方法。22、管理好你的信息 有效的信息管理非常重要。如果你有条理、专注、坚持,那没有人会离开你的交际网。23、列出清单按自己的目标分类(如潜在客户、潜在雇主等)整理出自己的列表。不仅要列出相关的单位,还要列出单位里有话语权的人。24、认识你专业领域的权威为了实现目标,你要知道在你所从事的领域,谁最优秀。列出当前领域的权威。25、列出你已经认识的人列出你已经认识的人:亲戚、大学同学、过去的同学、之前的老师、之前的同事…….26、灵活的组织信息你管理列表的方式要灵活。按地点、按行业、亲近程度……27、利用别人的联系清单,补充自己的他人的清单是你的资源。28、建立”渴望认识的人”名单你清单的分类中可以包括”渴望认识的人”,他们是一些高水平的人,你希望在未来可能 认识他们。29、联系完全陌生的人(Cold Call)当你需要给陌生人打电话时,你多少都会有些惧怕。只管硬着头皮。只想着自己会成功。去认识一个新人是挑战,也是机遇30、坚持 如果你与他人联系,别人没有回音。你要继续与他们联系。你要占据主动。甚至是侵略性的。31、联系有间接关联的人(Warm Call)用下面四条规则来1、表达可靠性:提及相关的人或单位。2、提出有价值:你能为他们做什么?3、告知急迫性和便利性:大部分情况下,冷不防打电话的唯一目的就是预约见面。4、准备好折衷的方案:开始时定位高些,留下商量的空间。32、把门卫看作盟友而非敌人门卫也应当受到尊重。不要去惹恼他们。33、永远不要消失在建立社交网络时记住:首先,永远不要消失。消失比失败还要糟糕。34、努力保持可见和活跃排满你的社交、会议和事件日程。你必须在初创的朋友和关系网络中保持可见和活跃。35、将多件事安排在一起你为了成功的联系他人你要努力,但这并不意味着你得花很多时间。可以安排同一事件来节约时间。如邀请所有想见的人一起见面。36、找到乐趣交际是有趣的事,不是在浪费时间。.37、分享你的激情 分享兴趣是任何关系的基础。当你确实对某些事感兴趣的时候,是很有感染力的。.38、强调时间质量友谊建立在双方花费时间的质量上而非数量上。39、跟进还是失败与要交往的人见面后,要让别人记住你。跟进是关键。40、立刻跟进你与他们见面后12到24小时内应当继续跟进。E-mail是快捷的方式。41、不要忘记再次跟进 一个月后,再给别人一封邮件。保持联系。42、会议上花时间与人交流会议总被人误解为是寻找见解的地方。错!会议只有一个好处:那就是提供一个场所来结交志同道合的人。43、做会议组织者不要仅做参加者;做组织者。提前做好信息准备工作:打算见谁,怎么见,在哪见。44、公开发言发言是让别人记住你的最简单有效的方式之一。.45、尽可能多的随访不要整个会议都与最好的朋友形影不离。尽可能多的去随访别人。46、与交际高手保持联系 有一些人比我们认识的人多得多。这些人是各个网络的核心。你如果能和这些人交友。你与上千人的联系,就只要通过这一个人。47、尽可能多有相识的人(acquaintance = 认识、但并不特别亲密的人)通常我们人脉中最重要的人就是那些相识者。为什么?因为我们最亲密的朋友和我们知道的东西都差不多。所以相识的人越多,你就越强大48、结识各个领域的人我们不仅认识数以千记的人,而且认识数以千计分布在不同领域的人。49、与其它人交换人脉 扩大你朋友圈的最有效的方法就是把你的圈子与别人的圈子相连。50、建立你的组织委员会政治家有”组织委员会”:把在各个领域工作的人,组织在一起。如果你要更广泛的接触世界,那就要想办法先找一个核心人物来当做你的”组织委员”51、提高你”语言流利度” “语言流利度”:一种可以与任何人,在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。 而与人和睦相处的能力,对于个人进步,比其它任何东西都重要。52、做真实的自己 要让人印象深刻,与众不同是关键。要保证能与众不同,就要做真实的自己。做自己才有魅力。你的独特性是你的力量.53、“顺从” 顺从的力量被许多人所忽视。顺从别人在闲谈时作用巨大。54、说真心话 当你明白打破沉默最好的方式就是说心里话后,再想发起谈话就没那么可怕了。55、学会利用非语言的沟通别人见到你,只要10秒钟就可以下意识的决定是否会喜欢你。这样的判断是基于出语言的沟通。56、准备谈论的材料准备好可以谈论的东西。关注时事,培养出一些兴趣爱好。57、学会倾听先要理解别人,才能被理解。58、一定要记住别人的名字没有什么比自己的名字听起来更舒服的了。59、真诚毫无疑问,要想被别人看做是特别的人,你要要让别人觉得他在你眼里很特别。60、试着找出他人的动力你初次与别人交流时,就可以找到对方的动力。他们的动力一般就是基于三种:赚钱、找到爱情、改变世界。61、帮忙别人实现他们心灵深处的渴望主动的去帮助别人解决他们的关键问题,可以让他们关系非常紧密。62、让自己成为别人不可缺少的人不可或缺性非常重要。要想不可或缺,就需要你不断的把自己的信息、社会关系、善意传达给尽可能人。.63、去想想你如何才能让自己身边的每个人都取得成功 当有人告诉你他遇到了点问题,你要想想有什么办法。解决办法源自于你的经验、你的知识,还有你的朋友、你帮手64、主动提供帮忙不要等别人提出了才帮助,要主动。65、传播知识当你财务和人脉都还不多时,要想通过社交获利也是可行的。这是是要通过知识。你很容易就可以学会在你的人际网络中传播知识。66、对他人的成功感兴趣 对其他人的成功感兴趣,你可以在2个月内就变的更成功。你也可以花2年时间,让别人对你的成功感兴趣。(戴尔·卡内基)67、时不时的小联系80%的关系仅仅是通过小联系来维持的。你要不断的联系、联系、联系……永远不要停。你要不断的为你的人系网络加料,以保证其不会枯萎。68、重复、再重复要想让别人脑子中记好你,有个非常关键的方法:重复。.69、建立评分体系建立评分体系可以让你维护关系变得容易。比如:1. ”1级″至少一个月联系一次。2. ”2级″至少每个季度要打个电话或是发封邮件。3. ”3级″ 至少每年要联系上一次。70、把小联系纳入你的日程你需要把小联系纳入你的工作范围之一。71、以个人的名义如果可能尽力让一切信息以你个人的名义。72、不要忘记生日 生日应当是你最好的联系机会。73、和”主力军”一起吃饭我们与更年长、更智慧、更有经验的人建立了关系。这些人就是”主力军”。和他们一起吃饭,同时充点电。74、做个有趣的人 其实你见到的每个人都会问自己类似于这样的问题:”我有必要花1小时时间和这人一起吃午饭?”75、做个有内容的人内容就是知识的专业性。是你与众不同的地方。让你有独特品牌的地方。所以要有自己独特的见解。76、毫无保留的不断学习、不断分享你的内容要与其它人不同,你就要毫不留情的学习、分享、兜售你的内容。77、得到别人的内容有时你可以得容易的将别人的创意变为自己的内容。然后领先的分享、应用这些创意。78、提供你自己的内容其它时间,你得花脑筋自己提供内容。你需要了解各种信息,然后与众不同的把他们串起来。79、引起注意一但有了共鸣,就会引起注意。你要提供的很简单:生动的故事。80、成为专家要成为创造内容的人,最常见方法就是做一个专家。做专家做的事:把你的专业知识教给别人、写给别人、说给别人。81、教你想学的东西教别人,这是你学习、理解的最佳方式。82、用故事表达你的内容有力的内容用故事的形式来表达,可以帮助完成目标。在你说故事时,用你的感情来让那些怀疑者相信83、建立个人品牌 强大的品牌非常有竞争力,但它永远是基于提供产品的价值而不是描述的方式。好的个人品牌能可做3件事:让别人觉得真实可信、与众不同、可以被信赖。84、让自己独一无二 你的品牌表达了你能提供的东西,表达了为什么你很特别,告诉了别人他们为什么了与你保持联系。85、不断增加价值在成为品牌,你需要专注与你所做的事并不断的增加价值。这意味着你需要不断超越。86、建立个人品牌的标志当别人听到读到你的名字时,你想让别人想到什么?你的品牌标志应当包括了别人提到你时会用的所有的词。87、包装你的品牌要看上去有价值,你就要看上去光亮而又专业。所以为什么不建一个个人网站?88、推广你的品牌 如果你自己不推广自己,其它人也不会。你的成功取决于其它人如何认可你的工作,这还依赖与你工作的质量89、和媒体保持联系你从现在开始就要和媒体保持联系,而不是等你真要故事要告诉他们时你才去找他们。90、极力推广信息内容,而不是作者你推广给众人的应当是你心中的使命感,而不是你的自傲。91、共同写作如果你写作技巧不佳,你可以和别人一起写。通过这样共同写作,你原来不多联系的人,可以让你的人际网络程指数增长。92、写文章写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。93、坚持写作以成为好的写手要成为好的写手:”写作,再写作。当你写完了,继续写作”94、和名人交往你只与无名小辈保持联系?你需要把注意力传到一些重要人物上,这样会对你以及周围朋友的生活带来很大的不同。95、建立信任 信任是与这些权威接近的关键。让别人信任你与他们联系时没有任何不可告人的动机。让别人信任你把他们当做一个普通人而不是明星96、参加协会现在有各种协会。如果你要想同那些有影响的人物面对面,你得先成为参与者。97、建立你自己的俱乐部有时你要参加些有价值的俱乐部,确由于种种原因无法参加。为什么不自己办个俱乐部呢?拟定自己的推广计划,建立一个新的组织。邀请那些你想见的人来加入你的组织。98、谦虚傲慢是一种病,它会让你忘记真正的朋友,忘记朋友的重要。在你进步时,保持谦虚。帮助其它人和你一起进步,甚至超过你。99、回顾你的过去 经常的回顾你的过去,和那些从小就对你很重要的人保持联系100、找几个导师找到有材、有经验,又愿意投入时间来帮助你进步的导师。而不是仅依据薪水与声望来决定自己的职业发展方向。101、取众家之长 三人行必有我师,你身边有许多可以学习的人。102、建立良好的师徒关系成功的师徒关系需要效果与热情。效果意味着你可以让老师可以看到他对你产生的影响。激情意味着你的导师会为了你的进步而投入。103、找几个徒弟 当你不断努力向上发展时,一定要回过头来帮助其它人。你会从你的学生身上学会很多东西。104、坚持原则交际应当是向前发展,而不是向后妥协。与人交往决不能违背自己的价值观。105、不要试图平衡你的职业与私人生活你应当为不同关际的人都提供同样的价值。而不是把生活分为工作生活两部分。106、打造亲密的友谊 有多少人可以走进你家里,自己打开冰箱找吃的?有亲密的朋友,才会让你快乐。 收起阅读 »
现场班组长质量管理体系培训
求助:
尊敬的各位,我们公司定期会进行现场班、组长(现场管理人员)质量管理体系的培训,请帮忙有相关的资料发送給我参考一下,拜托。我的邮箱地址是liuxiuyu#katsushiro.com。想把培训做的更有针对性一些,这样培训的有效性会好点。
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质量管理八原则浅析(7)
七.事实决策
如今的决策再也不能依靠“拍脑袋”来决定了,而是需要有理有据。在过程当中的改善以及持续改进中所做的决策需要在详实的数据收集,统计,分析的基础上作出的。
在数据收集的过程中,首先要考虑数据是否有用,还要考虑数据是否具有代表性,再要考虑数据的准确性,只有具备这几个条件,数据的分析才是有目的的。在进行数据的处理中,统计学的知识是必需的。
数据是事实的最好体现,不仅运用于G8D,6Sigma等质量工具当中,对于企业的经营,在行业中的地位,和竞争对手的比较,乃至人力资源的配置,设备的利用率等方面都有大量的应用。在企业当中应当大力推行以数据说话的原则,当然也不能排除有用的经验,因为许多经验也是在有意无意的数据积累当中获得的。 收起阅读 »
原创 企业培训师特训营
一。《如何做好企业培训师》
1.培训就是以职业者为主体,以培训师为主导。
内容是宣导理念,训练技能,解决问题。
目的是改变个人行为。
最终目标是进而提升组织绩效的活动。
培训是为了帮助别人成长,帮助企业成长。
2.企业培训的重大意义:员工才是企业的核心竞争力,企业要对员工进行长期有效的培训;强化员工 的团队执行力;增强企业员工的学习力和企业的竞争力。
3.培训在企业中的作用:宣讲企业文化,服务战略转型,分享工作经验,传承技术核心,讲授专业知识,总结团队智慧,推动改善创新。
4.培训师应具备的九大能力:沟通力,影响力,表达力,应变力,组织力,观察力,控制力,激励力,学习力。
5.培训师有八种类型:卓越型,专业型,技巧型,演讲型,肤浅型,讲师型,敏感型,弱力型。
6.培训师应具备的职业素养:目标明晰,慎言谨行,持续迁善,感恩施爱。
7.职业风范:彰显魅力,杨明态度,展现专业,树立权威。
成功法则:成功的速度取决于---我是是否拥有最好的工具。
二。《公众演说训练》《培训体系设计与导入》
1.我们身边有一种被忽视的力量---口才力量,演讲能创真效益,口才就是生产力。
2.演讲必备的四要素:主体(主讲者),客体(听众),载体(场地),媒介(语言)。
3.魅力表达三要素:视觉(外表、表情、肢体、眼神占55%),听觉(无声语言,有声语言占38%),内容(占7%)。
4.做好公众演讲的前提是:心态---状态---内容---工具。
5.演讲的目的:观念传播,情绪转移,行动呼唤。
6.克服演讲恐惧:演讲者只有改上台才能上好台,别对自己说不可能,只要你一定要,你就一定能!
7.培训的五大体系分别是:管理系统(谁来培训),需求系统(什么培训),课程培训(培训什么),执行系统(怎样培训),转化评估系统(培训得怎样)。
8.培训需求系统的建立:
培训需求分析模型:基于战略(组织),基于职责(岗位),基于问题,基于员工(个人),基于职能(流程)。
培训需求分析模型:基于职能。
培训需求分析模型:基于职责。确定待分析岗位,列出岗位职责清单,评估岗位职责类别,履行职责所需知识、技能、素质,归纳汇总,形成岗位培训需求。
培训需求分析模型:基于员工。确定待分析员工,综合评定员工现有绩效或能力,与预期工作绩效及岗位能力要求进行比较。确定绩效或能力的差异、差距。归纳汇总,形成员工的培训需求。
培训需求分析模型:基于问题。确定企业典型问题或短板,识别产生问题的关键因素,分析知识、技能、素质对关键因素的影响,确定需改善提升的关键因素,确定能改善提升的关键因素的知识、技能、素质,归纳汇总形成解决问题的培训需求。
9.优秀演讲师成功密决:
课前准备演练:对学员负责,对自己负责。
了解你的学员:知己知彼,根据学员背景对授课细节和方式进行调整。
一开始就互动,暖场要充分:讲师必须一开始就让学员发言和表达自己的观点。
了解学员上课诉求,管理学员期望值。
课程背景和意义要介绍沟通到位。
持续鼓励学员的分享。
用提问代替说教:应该启迪学员,而不简单告知答案。
在课堂上就让学员永远记住精华内容。
不要用礼品或笑话博取学员欢心。日常积累案例和深刻思考。
10.克服上台演讲的八大实用方法:记住讲稿中心词,深呼吸,冥想,洗热水澡,喝一点酒,听激烈的音乐,休息室慢跑,跳动和打肩膀。
11.培训演讲要注意的四大要素:外表穿着,表情,眼神,肢体动作。
12.什么叫演讲:演讲必须做到有演有讲,先演后讲,重演次讲;不是讲故事,而是演故事;讲道理不如讲故事,讲故事不如讲案例,讲案例不如讲亲身经历。
13.培训必须要有针对性的进行,建立培训体系,盲目培训只会适得其反。
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1.培训就是以职业者为主体,以培训师为主导。
内容是宣导理念,训练技能,解决问题。
目的是改变个人行为。
最终目标是进而提升组织绩效的活动。
培训是为了帮助别人成长,帮助企业成长。
2.企业培训的重大意义:员工才是企业的核心竞争力,企业要对员工进行长期有效的培训;强化员工 的团队执行力;增强企业员工的学习力和企业的竞争力。
3.培训在企业中的作用:宣讲企业文化,服务战略转型,分享工作经验,传承技术核心,讲授专业知识,总结团队智慧,推动改善创新。
4.培训师应具备的九大能力:沟通力,影响力,表达力,应变力,组织力,观察力,控制力,激励力,学习力。
5.培训师有八种类型:卓越型,专业型,技巧型,演讲型,肤浅型,讲师型,敏感型,弱力型。
6.培训师应具备的职业素养:目标明晰,慎言谨行,持续迁善,感恩施爱。
7.职业风范:彰显魅力,杨明态度,展现专业,树立权威。
成功法则:成功的速度取决于---我是是否拥有最好的工具。
二。《公众演说训练》《培训体系设计与导入》
1.我们身边有一种被忽视的力量---口才力量,演讲能创真效益,口才就是生产力。
2.演讲必备的四要素:主体(主讲者),客体(听众),载体(场地),媒介(语言)。
3.魅力表达三要素:视觉(外表、表情、肢体、眼神占55%),听觉(无声语言,有声语言占38%),内容(占7%)。
4.做好公众演讲的前提是:心态---状态---内容---工具。
5.演讲的目的:观念传播,情绪转移,行动呼唤。
6.克服演讲恐惧:演讲者只有改上台才能上好台,别对自己说不可能,只要你一定要,你就一定能!
7.培训的五大体系分别是:管理系统(谁来培训),需求系统(什么培训),课程培训(培训什么),执行系统(怎样培训),转化评估系统(培训得怎样)。
8.培训需求系统的建立:
培训需求分析模型:基于战略(组织),基于职责(岗位),基于问题,基于员工(个人),基于职能(流程)。
培训需求分析模型:基于职能。
培训需求分析模型:基于职责。确定待分析岗位,列出岗位职责清单,评估岗位职责类别,履行职责所需知识、技能、素质,归纳汇总,形成岗位培训需求。
培训需求分析模型:基于员工。确定待分析员工,综合评定员工现有绩效或能力,与预期工作绩效及岗位能力要求进行比较。确定绩效或能力的差异、差距。归纳汇总,形成员工的培训需求。
培训需求分析模型:基于问题。确定企业典型问题或短板,识别产生问题的关键因素,分析知识、技能、素质对关键因素的影响,确定需改善提升的关键因素,确定能改善提升的关键因素的知识、技能、素质,归纳汇总形成解决问题的培训需求。
9.优秀演讲师成功密决:
课前准备演练:对学员负责,对自己负责。
了解你的学员:知己知彼,根据学员背景对授课细节和方式进行调整。
一开始就互动,暖场要充分:讲师必须一开始就让学员发言和表达自己的观点。
了解学员上课诉求,管理学员期望值。
课程背景和意义要介绍沟通到位。
持续鼓励学员的分享。
用提问代替说教:应该启迪学员,而不简单告知答案。
在课堂上就让学员永远记住精华内容。
不要用礼品或笑话博取学员欢心。日常积累案例和深刻思考。
10.克服上台演讲的八大实用方法:记住讲稿中心词,深呼吸,冥想,洗热水澡,喝一点酒,听激烈的音乐,休息室慢跑,跳动和打肩膀。
11.培训演讲要注意的四大要素:外表穿着,表情,眼神,肢体动作。
12.什么叫演讲:演讲必须做到有演有讲,先演后讲,重演次讲;不是讲故事,而是演故事;讲道理不如讲故事,讲故事不如讲案例,讲案例不如讲亲身经历。
13.培训必须要有针对性的进行,建立培训体系,盲目培训只会适得其反。
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我们的年度考核目标,考虑过没有?
今天是9月1日,这意味着今年已经过去了3/4,剩下的1/4也开始了,时间过得太快了啊!
而我们大家这一年都有什么目标呢?目标有没有达成年度考核的3/4呢???
而我们大家这一年都有什么目标呢?目标有没有达成年度考核的3/4呢???
新员工培训
今天来的新员工年龄在30几岁,相对前面培训人员,年龄有点大, 接受能力上,大幅度下降。要怎么培训这些人啊,还请大家支支招。
图穆勒纪事53-上学
公元2010年9月1日,天气:阴,有台风预警。
今天是图图正式上小学的第一天。牵着他的小手,我亲自送到学校门口。
清晨的校园早已是车水马龙,熙熙攘攘,有哭着不肯进门的小朋友,校长和老师围着做思想工作。
忽然想起几十年前的一个早晨,母亲也是这样牵着我的手送我到了学校,小时候的一个伙伴名叫老虎的趴在妈妈背上哭天喊地不肯下来,我们都是这样被一只儿时觉得强有力的大手牵入校门,开始了我们人生的文化苦旅,若干年后,从一片小小的校园辐射到世界各地,很多人,竟从此终生不遇。
母亲昨晚打了电话,她老人家也要开始她的新生活了,祝福母亲。 收起阅读 »
今天是图图正式上小学的第一天。牵着他的小手,我亲自送到学校门口。
清晨的校园早已是车水马龙,熙熙攘攘,有哭着不肯进门的小朋友,校长和老师围着做思想工作。
忽然想起几十年前的一个早晨,母亲也是这样牵着我的手送我到了学校,小时候的一个伙伴名叫老虎的趴在妈妈背上哭天喊地不肯下来,我们都是这样被一只儿时觉得强有力的大手牵入校门,开始了我们人生的文化苦旅,若干年后,从一片小小的校园辐射到世界各地,很多人,竟从此终生不遇。
母亲昨晚打了电话,她老人家也要开始她的新生活了,祝福母亲。 收起阅读 »
一年换四个岗位,迷茫了!
一年内换了四个岗位,从质保部的质量分析到生产总调度,再从质量管理到品质稽核,究竟是能力的体现还是能力的不足,迷茫了……请各位大侠指点迷津。
现在正在搞一个温控器的案子
现在正在搞一个温控器的案子,主要是制定SIP,不知道有没有志同道合的朋友一与起探讨一下呀?
奇遇??
昨天晚上出来散步时,在路边遇见两个女的,年龄看起来不大:一个约25左右,一个30多点。
那个年龄大的从我身边过时跟我说:能否给买点吃的,因为****原因没钱了,帮一下忙买点吃的吧......
我停下来看了看他们,他们确实是跟我说话,那个女的看我犹豫的样子,接着说:我们要是有办法的话就不会张口跟你说要东西吃了......
我觉得她说的也言之有理!没有理由不给他们!
本来想给他们钱,忽然一想,还是给他们买吃的吧!
前面有一家商店,他们跟着我进去,那个年龄大的进去拿了两个大碗面,我说你们不用管了,他们说了一声谢谢就走了,我给付了钱!
我也觉得很奇怪:两个女的穿的也算整洁,不像是坏蛋、骗子,但是始终我没有跟他们挨得太近,总觉得心里有些莫名的感觉......
大家遇见过这样的情况没有? 收起阅读 »
那个年龄大的从我身边过时跟我说:能否给买点吃的,因为****原因没钱了,帮一下忙买点吃的吧......
我停下来看了看他们,他们确实是跟我说话,那个女的看我犹豫的样子,接着说:我们要是有办法的话就不会张口跟你说要东西吃了......
我觉得她说的也言之有理!没有理由不给他们!
本来想给他们钱,忽然一想,还是给他们买吃的吧!
前面有一家商店,他们跟着我进去,那个年龄大的进去拿了两个大碗面,我说你们不用管了,他们说了一声谢谢就走了,我给付了钱!
我也觉得很奇怪:两个女的穿的也算整洁,不像是坏蛋、骗子,但是始终我没有跟他们挨得太近,总觉得心里有些莫名的感觉......
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员工关系的本质是什么呢?
员工关系的本质是当出现利益纠纷的时候,企业表现出的利益原则,是勇于担当,与员工一起来承担损失,还是把责任推得一干二净,把损失交给员工独自承担。只要能够把握好这一点,客户关系就没有问题了。
很多公司都开始引入人力资源管理系统来改善员工关系,提高员工忠诚度,人力资源管理体系应当是员工关系的关键,为什么是利益分配原则。 举一个我亲眼目睹的一个企业老板处理员工离职的案例之后,有助于理解这一点。
一个企业员工离职后申请企业支付老板曾承诺的大福利(老板曾承诺,经理层人员为企业服务10年后可获得面积不低于100平米的房子一套)时,为了表达主要内容,下面简单的阐述这个员工所面临经历:
1、要求提供在本企业任职十年以上的证实材料。(我不理解为什么员工提供?为什么不可以直接通过企业的HR查询本企业的人事档案系统?)
2、用解释权来对支付大福利进行解释,强调改员工提出的申请不在企业承诺之列。而且每一次沟通过程上,不同的人解释不一样;
3、以老板、HR经理出差为由,拒绝与该员工就该问题进行磋商。(员工陷入到无期的等待中)
4、在最后诉诸法院时,出示该员工在本企业曾犯下“滔天罪行”的证据,最终该员工以“无法有效提供企业曾承诺提供该项福利”败诉。
站在员工角度,我理解就是找各种理由不履行承诺,为企业降低成本。我在与该员工沟通时,该员工表示,花费如此大的经理去讨要的真正原因就在于不愿意放弃自己的权利。员工关系在这个案例中是彻底的破裂了。
在出现问题的时候,企业是否有责任感?是否能够信守承诺?是否能够站在员工角度思考?这才是最重要的。虽然该企业的处理流程也很规范,服务态度也很友好,但在我的眼里,这些是一文不值的,因为他连做企业基本的诚信都没有。
要做到诚信,对企业与个人而言都不容易,更何况在企业不需要负任何责任的时候,企业能够勇于分担则是更高的追求。如果企业能够做到让员工感觉是有责任感的企业,员工的满意度、忠诚度一定会非常之高。 收起阅读 »
為什麼我不可以發表日誌啊?字都沒有了
為什麼字都不見了??
男孩女孩
八月三十日下午三点半,时代广场。一个男生跺着脚,或走来走去,他在等一个人。一个六年不曾见过面却产生过感情的人。他清晰的记得多年前的那个晚上,他为她通过网络,在她手机上点了一支歌,他依然记得她甜美的声音,他依然记得电话那头,一个温柔的女生。。。。。。,如果时光能倒流,那该多好呀!男孩仰天叹息。。。。。。多年后的这次见面,男孩内心其实是矛盾的,他很期待,他也有种莫名的担心。
短信响起,男孩望过去,没见人。短信再次响起,男孩向街那边望过去,一个女生正朝这边张望,凭着感觉,男孩向她挥了挥手,她也认出了男孩,向他招手示意。男孩下了台阶,女孩停了电车,走了过来。男孩看了看女孩,显然比多年前照片里那个女孩成熟了许多,但是感觉少了几份活力,她穿的裙子真漂亮,配上她温柔的性格,显得优雅,大方。
男孩邀请女孩去咖啡厅坐坐。男孩看着女孩大学毕业,看着她找工作,后来知道她结了婚,有了小孩。这么多的改变,三天三夜恐怕也聊不完。
从咖啡厅里出来,女孩坚持把男孩送到公交站。一路上男孩叫她别送,其实男孩很希望她送,只是送君千里,终须一别呀,她把他送不回家。越送男孩心里的失落感越强。面对她离去的背影,男孩内心酸酸的,跟多年前一样,时间其实改变不了感情的,男孩得出一个结论。男孩希望她过得比他好。希望她在这个复杂多变的社会中还能保持她的善良温柔。希望彼此越是长大,越不要变得俗气。。。。。。
回到宾馆,男孩冲了凉,躺在床上,思绪万千。。。。。。。。。。。。。。。 收起阅读 »
天底下最难堪的母亲
我常常会看见那个老女人.
她又老又丑陋,还脏.她提着个破袋子在我们楼前楼后拾破烂,谁家扔了破东西她总是很快地赶过去,不顾尘土飞扬,不顾肮脏和臭味扑面而来,起初我很厌恶她,因为拾破烂的人好像太不顾一切了,几个人在一起,她总是抢,另两个拾破烂的老男人说,让着她吧!谁让她有个疯闺女,她有个疯闺女?老男人告诉我,是呀,大街上那个十九岁戴着一朵野花跳舞,总是袒胸露背的疯丫头就是她闺女.
天啊,这么不幸!我常常见到那个疯丫头,在上班的路上,她蓬头垢面,边唱边跳,有时还脱衣服,露着很脏的乳房,男人们会起哄,有好心的女人就给她系上扣子,有时,我想,谁家有这么个闺女还不愁死啊!后来听说了老女人的经历,我难过得差点掉了眼泪__多年前,她也是青春美貌,嫁给一个男人,生了这个疯丫头,发现女儿有病时,男人提出把疯丫头送人,但她死活不肯,男人说,你不送人,我就和你离婚,我不能和你们这样的人生活大一起.
为了自己的女儿,她选择了离婚,离婚后的她,挣来的钱全给女儿治病了,但女儿的病并没有治好,于是她成了天下最难堪的母亲,大街上常常有男人欺负她的女儿,有人告诉她时,她疯跑着过去,然后又哭又骂,她没有多少文化,所以骂出来的话极其难听,但她对女儿说话极其温柔,她说:来,跟妈回家.
为了养活女儿,她什么活都做过,打零工,修鞋,拾破烂,..一次次被城管追赶着到处跑,有一次,因为没办法推车了到处跑,结果被茶水烫伤了,她的腿上有很深的烫痕,还有被她女儿抓破的伤痕.
作孽啊作孽,什么时候你死了让我省心了,她常常对自己的疯女儿说,当别人说,那你把她打跑了,别让她回家就不得了,她就说,怎么可能啊,她是我身上掉下来的一块肉啊.她们就这样相依为命的活着,我知道这个故事之后,常常把没用的东西送给她,偶尔的她聊几句,她总是一脸难过地对我说,以后我死了,她可怎么办啊,我得为她多挣点钱,你说是不是.她问我的时候,我很心酸,谁也不知道这对母女将来什么样,她的女儿依然是那么疯,一边唱一边跳,好多人对她吐口水,小孩子对她叫,疯妞.疯妞,那个时候,如果她母亲在旁边,我会看到她赶走孩子,然后蹲在地上,很无奈地望着远方,那是一种很凄苦的眼神,委屈.耻辱却无以诉说.
后来很多天,在大街上我看不到疯妞了,我炒菜的时候和妈说,怎么老看不到那个疯妞了,妈说.前几天,让车辄死了,车还跑了,我的铲子掉到了锅里,好半天回不过神来,我想起好长时间没看到那个又老又丑又脏的女人了,她会怎么样呢?打听了很多人,他们说,没见过她来拾破烂了,好些日子了.这下她解脱了,再也不用管那个疯丫头了,我觉得事情没有他们说的那么简单,两个月后,我听到一个更坏的消息,那个老女人死了.
她死在了自己的家里,到处是破烂,还有疯女儿爱玩的一些小零碎,我一下子泪流满面,她是因想念女儿而死还是觉得再也没有了负担而轻松上路了呢?
反正她们母女相继去世相隔不到两个月,那是我听过的最动人的关于母亲的故事,埋葬老女人的时候,最值钱的东西居然是几床被子,这个女人把她的一生都给了自己的疯女儿,她说那是她的命,但她却不让命,她总想给女儿一个好的将来,希望她死后,女儿能活下去.
女儿死了,她心中的希望破灭了,所以她那么快就崩溃了,曾经女儿是活下去的勇气和希望,就是再疯,那是她女儿,天底下曾经最难堪的母亲却有着最柔软的心,她打动了我麻木的神经,让我的眼睛流出又苦又涩的东西,她让我知道世界上最珍贵的东西是她那如莲子一般苦的心,是母亲的心. 收起阅读 »
她又老又丑陋,还脏.她提着个破袋子在我们楼前楼后拾破烂,谁家扔了破东西她总是很快地赶过去,不顾尘土飞扬,不顾肮脏和臭味扑面而来,起初我很厌恶她,因为拾破烂的人好像太不顾一切了,几个人在一起,她总是抢,另两个拾破烂的老男人说,让着她吧!谁让她有个疯闺女,她有个疯闺女?老男人告诉我,是呀,大街上那个十九岁戴着一朵野花跳舞,总是袒胸露背的疯丫头就是她闺女.
天啊,这么不幸!我常常见到那个疯丫头,在上班的路上,她蓬头垢面,边唱边跳,有时还脱衣服,露着很脏的乳房,男人们会起哄,有好心的女人就给她系上扣子,有时,我想,谁家有这么个闺女还不愁死啊!后来听说了老女人的经历,我难过得差点掉了眼泪__多年前,她也是青春美貌,嫁给一个男人,生了这个疯丫头,发现女儿有病时,男人提出把疯丫头送人,但她死活不肯,男人说,你不送人,我就和你离婚,我不能和你们这样的人生活大一起.
为了自己的女儿,她选择了离婚,离婚后的她,挣来的钱全给女儿治病了,但女儿的病并没有治好,于是她成了天下最难堪的母亲,大街上常常有男人欺负她的女儿,有人告诉她时,她疯跑着过去,然后又哭又骂,她没有多少文化,所以骂出来的话极其难听,但她对女儿说话极其温柔,她说:来,跟妈回家.
为了养活女儿,她什么活都做过,打零工,修鞋,拾破烂,..一次次被城管追赶着到处跑,有一次,因为没办法推车了到处跑,结果被茶水烫伤了,她的腿上有很深的烫痕,还有被她女儿抓破的伤痕.
作孽啊作孽,什么时候你死了让我省心了,她常常对自己的疯女儿说,当别人说,那你把她打跑了,别让她回家就不得了,她就说,怎么可能啊,她是我身上掉下来的一块肉啊.她们就这样相依为命的活着,我知道这个故事之后,常常把没用的东西送给她,偶尔的她聊几句,她总是一脸难过地对我说,以后我死了,她可怎么办啊,我得为她多挣点钱,你说是不是.她问我的时候,我很心酸,谁也不知道这对母女将来什么样,她的女儿依然是那么疯,一边唱一边跳,好多人对她吐口水,小孩子对她叫,疯妞.疯妞,那个时候,如果她母亲在旁边,我会看到她赶走孩子,然后蹲在地上,很无奈地望着远方,那是一种很凄苦的眼神,委屈.耻辱却无以诉说.
后来很多天,在大街上我看不到疯妞了,我炒菜的时候和妈说,怎么老看不到那个疯妞了,妈说.前几天,让车辄死了,车还跑了,我的铲子掉到了锅里,好半天回不过神来,我想起好长时间没看到那个又老又丑又脏的女人了,她会怎么样呢?打听了很多人,他们说,没见过她来拾破烂了,好些日子了.这下她解脱了,再也不用管那个疯丫头了,我觉得事情没有他们说的那么简单,两个月后,我听到一个更坏的消息,那个老女人死了.
她死在了自己的家里,到处是破烂,还有疯女儿爱玩的一些小零碎,我一下子泪流满面,她是因想念女儿而死还是觉得再也没有了负担而轻松上路了呢?
反正她们母女相继去世相隔不到两个月,那是我听过的最动人的关于母亲的故事,埋葬老女人的时候,最值钱的东西居然是几床被子,这个女人把她的一生都给了自己的疯女儿,她说那是她的命,但她却不让命,她总想给女儿一个好的将来,希望她死后,女儿能活下去.
女儿死了,她心中的希望破灭了,所以她那么快就崩溃了,曾经女儿是活下去的勇气和希望,就是再疯,那是她女儿,天底下曾经最难堪的母亲却有着最柔软的心,她打动了我麻木的神经,让我的眼睛流出又苦又涩的东西,她让我知道世界上最珍贵的东西是她那如莲子一般苦的心,是母亲的心. 收起阅读 »
烙铁之王诞生记
方今之世,电子电器产品之于大众寻常生活,难以或缺,世之需求数量巨大,品种繁杂,产业庞大,从业者难以计数。
中国以广博廉价人力等诸优势,历经30年艰辛耕耘乃赢得世界工厂盛名,多少国人为之自豪,亦有不少如我辈者常怀杞人之忧,何也?皆因高端技术大多掌控于美欧日等诸强,世界工厂实为一辛苦不挣钱的劳动密集型粗活而已。有何资本盲目引以为傲?
余自出校门,入行混迹电子制造业之江湖二十余载,感受于此行业底层作坊之泛滥,工具及生产条件之简陋,几乎无以复加。
盖此行业之基础工具,实在非烙铁莫属!放眼大小工厂,或全球EMS巨头,或乡间作坊,生产之际,此工具决不可或缺。
然烙铁工具行当,普通烙铁品牌繁杂,功能单一,于无铅化制造之今日,实已不堪大用,在此不做赘述。
细数所谓恒温烙铁及焊台,即使国货,竟鲜有不抄袭仿冒者,多数只图亦步亦趋抄袭国外,唯寄望于少工减料,以图小利而生存,终归不脱邯郸学步,难成大器。性能顶级之进口品牌,人人艳羡,然望价兴叹者甚众,于大众工厂并非实用之器具,因此
转而求其次,尽管杂牌仿冒众多,然价格诱人,普通工厂作坊遍求可靠实用之器不得,无奈用之;或者本来就无心研究工艺工具之道,但求完成眼前生产任务而已。
余虽不才,因缘际遇,数年之前无铅化环保之风劲吹,思虑良久,偶有心得,欲另辟溪径,自成一派,深谙此路虽非坦途,却也并非登天之旅,遂决意往之。
幸天不负我,终有所成,容一一细禀之:
开门见山,不求性能之登峰造极,但求应对常规无铅焊接生产绰绰有余,
不求彰显所谓技术实力,但求惠泽于众多大众工厂及维修群体。
通电温升时间仅约15秒,即可使用操作,此一性能最为基本,较之所有最广泛936系列30秒之温升时间约减一半。
盖以无铅之通常工艺,实不可畏,究其本质:所有零件材料大多经过有铅工艺数十年砥砺,已是相当成熟,当所用工具相应能力得以当提升,以有铅工艺之同等或稍低温度造无铅之物品,足矣!
况锡铜无铅焊料之227度熔点,对比有铅之183度,提升幅值不过仅四分之一而已,如为确保胜算,工具性能提升三分之一以上,任何常规无铅焊接,焉有难为之理?
无休眠待机之功率,于摄氏420度高温下,仅16瓦。仅节约电能支出一项,大有可观,使用成本转而低于60瓦普通烙铁。用之俞久,获益俞多。较之所有常用之各色焊台,能耗最低者,惟此而已。
此外,以余从事电子行业之心得,关乎电烙铁使用,有一箴言:静电如鼠,漏电如虎。防范之道,虽方法众多,然经济可靠之法,尤数良好之接地为最。
因此于基本焊接能力以及节能效果突出之外,特设计一接地监测功能,只要地线虚浮或接地不良,即刻报警。有此监测,方能时刻确保接地无漏电而不察之虞,足可无忧矣!
综观此改良之恒温烙铁,当能不有负此评:性价比,前所未有,后来者,难出其右。性能及性价比方面要能与其并肩,除非照抄,几无他法。
古人早有名言:山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵。今有阿尔达公司,其名自然不见经传,却无碍于其产品之卓越综合性能。
故遂以烙铁之王为其名之,并为之记,以荐业界诸君。
2010年8月记。
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踢球!浑身酸痛的快乐!
上周一周双赛
周五跟公司球队跟天大求实踢了场比赛
周日又跟车友会球队参加了一场训练赛
这累的 全身酸痛
但是出汗的感觉还是不错的
爽!这周要好好恢复
周日的时候要跟车友会球队参加一个汽车论坛组织的锦标赛
争取以饱满的精神状态做好替补球员!呵呵呵呵
周五跟公司球队跟天大求实踢了场比赛
周日又跟车友会球队参加了一场训练赛
这累的 全身酸痛
但是出汗的感觉还是不错的
爽!这周要好好恢复
周日的时候要跟车友会球队参加一个汽车论坛组织的锦标赛
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