佛与蜘蛛的问答
天气: 晴朗心情: 高兴佛与蜘蛛的问答:何谓世间是最珍贵的
从前,有一座圆音寺,每天都有许多人上香拜佛,香火很旺。在圆音寺庙前的横梁上有个蜘蛛结了张网,由于每天都受到香火和虔诚的祭拜的熏托,蛛蛛便有了佛性。经过了一千多年的修炼,蛛蛛佛性增加了不少。 忽然有一天,佛祖光临了圆音寺,看见这里香火甚旺,十分高兴。离开寺庙的时候,不经意地抬头,看见了横梁上的蛛蛛。佛祖停下来,问这只蜘蛛:“你我相见总算是有缘,我来问你个问题,看你修炼了这一千多年来,有什么真知灼见。怎么样?”蜘蛛遇见佛祖很是高兴,连忙答应了。佛祖问到:“世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛想了想,回答到:“世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖点了点头,离开了。 就这样又过了一千年的光景,蜘蛛依旧在圆音寺的横梁上修炼,它的佛性大增。一日,佛祖又来到寺前,对蜘蛛说道:“你可还好,一千年前的那个问题,你可有什么更深的认识吗?”蜘蛛说:“我觉得世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖说:“你再好好想想,我会再来找你的。” 又过了一千年,有一天,刮起了大风,风将一滴甘露吹到了蜘蛛网上。蜘蛛望着甘露,见它晶莹透亮,很漂亮,顿生喜爱之意。蜘蛛每天看着甘露很开心,它觉得这是三千年来最开心的几天。突然,又刮起了一阵大风,将甘露吹走了。蜘蛛一下子觉得失去了什么,感到很寂寞和难过。这时佛祖又来了,问蜘蛛:“蜘蛛这一千年,你可好好想过这个问题:世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛想到了甘露,对佛祖说:“世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖说:“好,既然你有这样的认识,我让你到人间走一朝吧。” 就这样,蜘蛛投胎到了一个官宦家庭,成了一个富家小姐,父母为她取了个名字叫蛛儿。一晃,蛛儿到了十六岁了,已经成了个婀娜多姿的少女,长的十分漂亮,楚楚动人。这一日,新科状元郎甘鹿中士,皇帝决定在后花园为他举行庆功宴席。来了许多妙龄少女,包括蛛儿,还有皇帝的小公主长风公主。状元郎在席间表演诗词歌赋,大献才艺,在场的少女无一不被他倾倒。但蛛儿一点也不紧张和吃醋,因为她知道,这是佛祖赐予她的姻缘。 过了些日子,说来很巧,蛛儿陪同母亲上香拜佛的时候,正好甘鹿也陪母亲而来。上完香、拜过佛,二位长者在一边说上了话。蛛儿和甘鹿便来到走廊上聊天,蛛儿很开心,终于可以和喜欢的人在一起了,但是甘鹿并没有表现出对她的喜爱。蛛儿对甘鹿说:“你难道不曾记得十六年前,圆音寺的蜘蛛网上的事情了吗?”甘鹿很诧异,说:“蛛儿姑娘,你漂亮,也很讨人喜欢,但你想象力未免丰富了一点吧。”说罢,和母亲离开了。 蛛儿回到家,心想,佛祖既然安排了这场姻缘,为何不让他记得那件事,甘鹿为何对我没有一点的感觉?几天后,皇帝下召,命新科状元甘鹿和长风公主完婚;蛛儿和太子芝草完婚。这一消息对蛛儿如同晴空霹雳,她怎么也想不同,佛祖竟然这样对她。几日来,她不吃不喝,穷究急思,灵魂就将出壳,生命危在旦夕。太子芝草知道了,急忙赶来,扑倒在床边,对奄奄一息的蛛儿说道:“那日,在后花园众姑娘中,我对你一见钟情,我苦求父皇,他才答应。如果你死了,那么我也就不活了。”说着就拿起了宝剑准备自刎。 就在这时,佛祖来了,他对快要出壳的蛛儿灵魂说:“蜘蛛,你可曾想过,甘露(甘鹿)是由谁带到你这里来的呢?是风(长风公主)带来的,最后也是风将它带走的。甘鹿是属于长风公主的,他对你不过是生命中的一段插曲。而太子芝草是当年圆音寺门前的一棵小草,他看了你三千年,爱慕了你三千年,但你却从没有低下头看过它。蜘蛛,我再来问你,世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛听了这些真相之后,好像一下子大彻大悟了,她对佛祖说:“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。”刚说完,佛祖就离开了,蛛儿的灵魂也回位了,睁开眼睛,看到正要自刎的太子芝草,她马上打落宝剑,和太子深深的抱着…… 故事结束了,你能领会蛛儿最后一刻所说的话吗?“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。 收起阅读 »
从前,有一座圆音寺,每天都有许多人上香拜佛,香火很旺。在圆音寺庙前的横梁上有个蜘蛛结了张网,由于每天都受到香火和虔诚的祭拜的熏托,蛛蛛便有了佛性。经过了一千多年的修炼,蛛蛛佛性增加了不少。 忽然有一天,佛祖光临了圆音寺,看见这里香火甚旺,十分高兴。离开寺庙的时候,不经意地抬头,看见了横梁上的蛛蛛。佛祖停下来,问这只蜘蛛:“你我相见总算是有缘,我来问你个问题,看你修炼了这一千多年来,有什么真知灼见。怎么样?”蜘蛛遇见佛祖很是高兴,连忙答应了。佛祖问到:“世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛想了想,回答到:“世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖点了点头,离开了。 就这样又过了一千年的光景,蜘蛛依旧在圆音寺的横梁上修炼,它的佛性大增。一日,佛祖又来到寺前,对蜘蛛说道:“你可还好,一千年前的那个问题,你可有什么更深的认识吗?”蜘蛛说:“我觉得世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖说:“你再好好想想,我会再来找你的。” 又过了一千年,有一天,刮起了大风,风将一滴甘露吹到了蜘蛛网上。蜘蛛望着甘露,见它晶莹透亮,很漂亮,顿生喜爱之意。蜘蛛每天看着甘露很开心,它觉得这是三千年来最开心的几天。突然,又刮起了一阵大风,将甘露吹走了。蜘蛛一下子觉得失去了什么,感到很寂寞和难过。这时佛祖又来了,问蜘蛛:“蜘蛛这一千年,你可好好想过这个问题:世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛想到了甘露,对佛祖说:“世间最珍贵的是‘得不到’和‘已失去’。”佛祖说:“好,既然你有这样的认识,我让你到人间走一朝吧。” 就这样,蜘蛛投胎到了一个官宦家庭,成了一个富家小姐,父母为她取了个名字叫蛛儿。一晃,蛛儿到了十六岁了,已经成了个婀娜多姿的少女,长的十分漂亮,楚楚动人。这一日,新科状元郎甘鹿中士,皇帝决定在后花园为他举行庆功宴席。来了许多妙龄少女,包括蛛儿,还有皇帝的小公主长风公主。状元郎在席间表演诗词歌赋,大献才艺,在场的少女无一不被他倾倒。但蛛儿一点也不紧张和吃醋,因为她知道,这是佛祖赐予她的姻缘。 过了些日子,说来很巧,蛛儿陪同母亲上香拜佛的时候,正好甘鹿也陪母亲而来。上完香、拜过佛,二位长者在一边说上了话。蛛儿和甘鹿便来到走廊上聊天,蛛儿很开心,终于可以和喜欢的人在一起了,但是甘鹿并没有表现出对她的喜爱。蛛儿对甘鹿说:“你难道不曾记得十六年前,圆音寺的蜘蛛网上的事情了吗?”甘鹿很诧异,说:“蛛儿姑娘,你漂亮,也很讨人喜欢,但你想象力未免丰富了一点吧。”说罢,和母亲离开了。 蛛儿回到家,心想,佛祖既然安排了这场姻缘,为何不让他记得那件事,甘鹿为何对我没有一点的感觉?几天后,皇帝下召,命新科状元甘鹿和长风公主完婚;蛛儿和太子芝草完婚。这一消息对蛛儿如同晴空霹雳,她怎么也想不同,佛祖竟然这样对她。几日来,她不吃不喝,穷究急思,灵魂就将出壳,生命危在旦夕。太子芝草知道了,急忙赶来,扑倒在床边,对奄奄一息的蛛儿说道:“那日,在后花园众姑娘中,我对你一见钟情,我苦求父皇,他才答应。如果你死了,那么我也就不活了。”说着就拿起了宝剑准备自刎。 就在这时,佛祖来了,他对快要出壳的蛛儿灵魂说:“蜘蛛,你可曾想过,甘露(甘鹿)是由谁带到你这里来的呢?是风(长风公主)带来的,最后也是风将它带走的。甘鹿是属于长风公主的,他对你不过是生命中的一段插曲。而太子芝草是当年圆音寺门前的一棵小草,他看了你三千年,爱慕了你三千年,但你却从没有低下头看过它。蜘蛛,我再来问你,世间什么才是最珍贵的?”蜘蛛听了这些真相之后,好像一下子大彻大悟了,她对佛祖说:“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。”刚说完,佛祖就离开了,蛛儿的灵魂也回位了,睁开眼睛,看到正要自刎的太子芝草,她马上打落宝剑,和太子深深的抱着…… 故事结束了,你能领会蛛儿最后一刻所说的话吗?“世间最珍贵的不是‘得不到’和‘已失去’,而是现在能把握的幸福。 收起阅读 »
Insistance,Insistance,Insist on again
天气: 晴朗心情: 高兴Have worked for four years, have not been understanding all the time , it is subordinate why the boss does not support.Subordinate not to understand a boss , produce the contradiction between the two finally.Chat with a friend today, why to just know.It's a frequent thing that the boss is wrong,It's wrong of course。But you should go to carry out first,But not dispute.,Don't take action.Because bosses will be responsible for this thing;But you must adhere to one's own correct opinion,don't give up absolutely.If you confirm it is correct, adhere to one's own judgement,Adhering to one's own principle, you are sure to get support from boss finally. 收起阅读 »
虚度一天!!
天气: 晴朗心情: 高兴 真的虚度了一天!目前手头上基本上没工作,只有帮IQC的MM们输入进料单,如此的日子,快过不下去了,还是跳吧!可是好像做体系的工作量都不多,考虑要不要换个工种!
生日密码还是不错的哈哈~~
天气: 晴朗心情: 高兴12月29日 超越自己 12月29日出生的人,注定要扮演领导者的角色。虽然他们可能不想当老板,但是命运之神总是将他们放在一个必须担负责任的职位上。因此在这天出生的人适合扮演领导角色的,可以待在一个执行者的位置上,年复一年、稳如泰山。但不适合的人,很可能有一天会发现这样的宝座并不好玩,而从高高的位置惨跌下来。 今天出生的人通常不是很有野心,不过,他们总是会在适当的时机在适当的地方。通常他们自己所能选择的,只是该不该接受命运之神所提供的机会。因此,为了做一个合适的选择,12月29日出生的人实在应该花更多的时间了解自己,对自己的才华和能力做个实际的评估。 在他们当中有些人可能会发现自己其实更适合扮演辅助者的角色,并且与权力中心保持紧密关系。毫无问题地,他们可以融入工作和社交活动中,行为也绝对符合社会标准。然而,他们必须培养自己的敏感度和民主态度,因为这些特质通常不是他们天生拥有的。除此之外,12月29日出生的人要特别注意,别人可能会怀疑他们做了一些错事,但是事实上他们却根本没有做。在这一点上,如果太大意或是太骄傲自大,可能很容易让自己受伤害。因此这天出生的人必须在行动之前先确定自己的动机,别让私人理由而误导了做法。 12月29日出生的人也有幽默感,只是通常别人都不会注意或欣赏。在别人的印象里,他们看起来可能很认真,可是事实上,他们是心怀讽刺的。如果他们想表现自己的沟通才华时,那可是无往不胜的,他们的听众包括家人、朋友,甚至其它的陌生人,这也许是他们的外表,也许是绕梁三日的声音吸引了别人注意。很多这天出生的人,内敛但明显的积极性使得别人不得不注意到他们的存在,同时敬畏三分。对这天出生的人而言,要他们在家庭、社交圈,或是工作上,尽到他们所处重要位置上应该尽的责任,就是最大的挑战,然而,他们必须避免僵化自己的角色,别老是以固定的行为模式或作风去处理。而应该接受所有的可能性,包括有一天他们可能会想抛掉所有的责任,当然最好不是在有恶意或是罪恶感的情况之下。 幸运数字和守护星 12月29日出生的人受2(2+9=11,1+1=2)及月亮的影响。数字属性是2的人,通常是很好的工作伙伴,不是最佳的领导者。所以,他们如果处在一个有权威的位置上,可能会觉得有压力。虽然,月亮的影响强化了他们与人代表作的能力和团队精神,却也有可能阻挡了个人的灵感和行为。而数字11(2+9=11),使他们产生一种对现实世界的感情,对于同时出现或重复的现象可能发生兴趣。此外,月亮和土星(魔羯座的主宰行星)的强烈连结带来了稳定,但有时的反应却也慢半拍,并充满自怜。健康 12月29日出生的人很容易心生悔意,并将失败放在心里。因此,他们要避免从酒精或其他容易上瘾的药品里找安慰。这天出生的人可能很容易衰老,或因为长期的精神善而引发内在器官和循环、骨骼系统的疾病。当这些病兆出现时,他们应该寻找可靠的好医师,用自然疗法或心理治疗。在饮食方面,一般来讲只要可以刺激他们产生赢得胜利的意志力的食物都是好的。不过他们可以学习烹调不同种类与味道的食物,这样可以让他们对人生产生不可思议的感受。在运动方面,一星期一次到两次激烈的运动是必须的。 建议 要有勇气去当个领导者,但也必须学习妥协,承认自己的错误。当需要放弃的时候,要懂得走开,重新开始。当机会时,尽力而为,发挥潜力。 名 人 帕布罗卡萨尔斯(Pablo Casals)西班牙大提琴大师,也是知名指挥家、作曲家和钢琴家,著有神剧《马槽》。 中国大陆体协会长何振梁。 日本偶像演员加势大周,代表作《人间失格》。玛莉安费斯佛(Marianne Faithful)美国乡村歌手,擅长创作歌曲,一度染上海洛因毒瘾,但后来缍克服吸毒问题,在乐坛上成功地带动了后庞克的风潮。 美国演员泰德丹森(Ted Danson),他是舞台、电影、电视三栖红星,成名作为《欢乐酒店》,他同时也是该剧的制作人。法国诗人介伦(Charles Guerin),知名作品为《播撒灰烬的人》。 塔罗牌 大秘仪塔罗牌的第2张是“女祭师”,她坐在宝座上,看来自在平静,有些高深莫测。她拥有灵性,可以让隐藏的力量和秘密显现,进而给予人们这些知识。所以当牌面正立时显示的是字根表、直觉、含蓄以及谨慎。当牌面倒立时则表示诡秘、猜疑、冷漠和迟缓。 静思语 领袖都是走在最前面的人。 优点 理想主义、愿意沟通、忠诚。 缺点 固执已见、胸无大志、疏远。
不能再算下去了,收手了哈哈~~~ 收起阅读 »
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我的EQ才刚刚及格,5555
天气: 晴朗心情: 高兴
您的EQ商数
68 - 82 分
EQ分析
酷冬季节出生的你,就像大地孕育一股坚韧的生命力,脚踏实地是你的美德,颇负耐心及责任心,但由於封闭个性,使得你不能恣意与人交往。 其实,偶而让自己解放一下,随和一点,应不致於对自己造成任何伤害的,你的人生的确需要一点浪漫。试着对人生多发挥幽默感,别老是一副悲观论调,常常以乐观的态度去看待事情,也许来几位乐观的朋友在身边,让他们教你怎麽做。 你与高EQ型命运曲线 高EQ:你具有的情绪优点是负责、冷静、理智、严谨、坚忍、踏实、勤劳、内省、谨慎。 命运曲线:你的成功比较晚,五十岁後才能成功,之前是比较吃苦耐劳的,这种生命型态幼运常常多灾多难,青少年时期,约当十七岁至叁十岁,非常烦恼,生命压力非常大,不像别的青少年,能够又吃又玩、无忧无虑,甚且还会觉得人生无味,苦多於乐,不如自杀。但是一过叁十岁,运势慢慢好转,五十岁之後能够成功,而且大走老运,令人嫉羡非常。但很难从五十岁前的成败来判定你的生命型态好或不好。不过一个真正优良的你必然是按部就班、脚踏实地,而且很沈着,绝对不会轻浮,处理压力的能力非常好,能够把大的压力化为很多小的压力,而且每一个小压力都化成按部就班的计画去执行。所以你的成功特色就是你能持续努力、一直埋头苦干!无论碰到什麽困难,都能够不沮丧、不气馁,你的人过五十岁那年很好,有喜事临门,之後就一帆风顺,而之前的辛苦所吸收到的经验,都能在五十岁之後发挥出来,这就是好现象。 你与低EQ型命运曲线 低EQ:你具有的负面情绪特徵是悲观、墨守成规、吝啬、爱杀风景、唯利是图、欺善怕恶、现实、谄上欺下、挫折、压力、冷漠、忧郁、苛求、冷酷、猜疑、沮丧、畏缩、沈闷、压抑、自残。 命运曲线:不受上天赐福的你,从小悲观忧郁,凡事看坏的一面,不看好的一面,遇到小事,也把它放大压力,虽然也想全力以赴,但往往准备周全,勇气不够、临场退却,年轻时就有自闭倾向,或是时常忧郁而想毁灭自己的生命。过了叁十岁之後,仍然一事无成,沈溺在以往的忧愁之中,运势也不见得好转,结婚之後,所生的长子,与自己关系不睦,甚至也是多病多灾,好像自己儿时翻版。这种摩人过了五十岁却仍不知自己要做什麽,本身就要自我检讨,却还在自怨自艾,因为该负责任的人其实是自己。所以你通常以五十岁来做人生的分界点,而在五十岁之前的表现,就要看处理压力的能力,和情绪调适是否平衡。 收起阅读 »
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酷冬季节出生的你,就像大地孕育一股坚韧的生命力,脚踏实地是你的美德,颇负耐心及责任心,但由於封闭个性,使得你不能恣意与人交往。 其实,偶而让自己解放一下,随和一点,应不致於对自己造成任何伤害的,你的人生的确需要一点浪漫。试着对人生多发挥幽默感,别老是一副悲观论调,常常以乐观的态度去看待事情,也许来几位乐观的朋友在身边,让他们教你怎麽做。 你与高EQ型命运曲线 高EQ:你具有的情绪优点是负责、冷静、理智、严谨、坚忍、踏实、勤劳、内省、谨慎。 命运曲线:你的成功比较晚,五十岁後才能成功,之前是比较吃苦耐劳的,这种生命型态幼运常常多灾多难,青少年时期,约当十七岁至叁十岁,非常烦恼,生命压力非常大,不像别的青少年,能够又吃又玩、无忧无虑,甚且还会觉得人生无味,苦多於乐,不如自杀。但是一过叁十岁,运势慢慢好转,五十岁之後能够成功,而且大走老运,令人嫉羡非常。但很难从五十岁前的成败来判定你的生命型态好或不好。不过一个真正优良的你必然是按部就班、脚踏实地,而且很沈着,绝对不会轻浮,处理压力的能力非常好,能够把大的压力化为很多小的压力,而且每一个小压力都化成按部就班的计画去执行。所以你的成功特色就是你能持续努力、一直埋头苦干!无论碰到什麽困难,都能够不沮丧、不气馁,你的人过五十岁那年很好,有喜事临门,之後就一帆风顺,而之前的辛苦所吸收到的经验,都能在五十岁之後发挥出来,这就是好现象。 你与低EQ型命运曲线 低EQ:你具有的负面情绪特徵是悲观、墨守成规、吝啬、爱杀风景、唯利是图、欺善怕恶、现实、谄上欺下、挫折、压力、冷漠、忧郁、苛求、冷酷、猜疑、沮丧、畏缩、沈闷、压抑、自残。 命运曲线:不受上天赐福的你,从小悲观忧郁,凡事看坏的一面,不看好的一面,遇到小事,也把它放大压力,虽然也想全力以赴,但往往准备周全,勇气不够、临场退却,年轻时就有自闭倾向,或是时常忧郁而想毁灭自己的生命。过了叁十岁之後,仍然一事无成,沈溺在以往的忧愁之中,运势也不见得好转,结婚之後,所生的长子,与自己关系不睦,甚至也是多病多灾,好像自己儿时翻版。这种摩人过了五十岁却仍不知自己要做什麽,本身就要自我检讨,却还在自怨自艾,因为该负责任的人其实是自己。所以你通常以五十岁来做人生的分界点,而在五十岁之前的表现,就要看处理压力的能力,和情绪调适是否平衡。 收起阅读 »
公司VS员工系列之----公司的事就是自己的事
任何一个公司的职员都必须清楚,在现在的企业组织里,工作范围的界定其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工,绝不会将自己局限在固有的工作范围之内,他们知道要想在工作上有一番成就,就必须不断寻找学习的机会,扩大自己对公司的贡献。
现在很多公司的老板越来越不喜欢雇用那种只知道每天固定朝九晚五,缺乏独立思考能力和创造力的员工。想要用“那又不管我的事”作为推托之辞来逃避责任,可能在十几年前的生产线上还有用,可是到了今天,这一套已经不管用了。作为一名员工,每天都要这样提醒自己:你必须独立思考并且积极主动。假设有某位员工失职,其他人所应做的,不是眼睁睁地看着情况继续恶化下去,而是想办法补救。
在现实中,很多老板最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人,这样的职员任何时候都敢作敢当,勇于承担责任。责任感任何时候都是很重要的,不论对于公司还是家庭和社交圈子都如此。
同样的,不管是否是你的责任,只要关系到公司的利益,你都应该毫不犹豫地去维护。因为,假如一个职员要想得到提升,公司的每一件事情都是他的责任。要是你想让老板知道你是一个可造之材的话,那么你最好、最快的方法的方法就是积极地寻找并抓住每一个可以促进公司发展的机会,哪怕不是你的责任,你也要这么做,因为公司的事情就是你的事情。
只有主动地对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中最优秀的员工。
假如你总是推卸自己的责任,老板也许会看到你有某方面的才华而暂时不会辞退你。但是在老板心中,你一定是一个不能够委以重任的人。
任何时候,“公司的事就是我的事”不是一句简单的口号,而是有责任感的员工的自我意识。 收起阅读 »
现在很多公司的老板越来越不喜欢雇用那种只知道每天固定朝九晚五,缺乏独立思考能力和创造力的员工。想要用“那又不管我的事”作为推托之辞来逃避责任,可能在十几年前的生产线上还有用,可是到了今天,这一套已经不管用了。作为一名员工,每天都要这样提醒自己:你必须独立思考并且积极主动。假设有某位员工失职,其他人所应做的,不是眼睁睁地看着情况继续恶化下去,而是想办法补救。
在现实中,很多老板最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人,这样的职员任何时候都敢作敢当,勇于承担责任。责任感任何时候都是很重要的,不论对于公司还是家庭和社交圈子都如此。
同样的,不管是否是你的责任,只要关系到公司的利益,你都应该毫不犹豫地去维护。因为,假如一个职员要想得到提升,公司的每一件事情都是他的责任。要是你想让老板知道你是一个可造之材的话,那么你最好、最快的方法的方法就是积极地寻找并抓住每一个可以促进公司发展的机会,哪怕不是你的责任,你也要这么做,因为公司的事情就是你的事情。
只有主动地对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中最优秀的员工。
假如你总是推卸自己的责任,老板也许会看到你有某方面的才华而暂时不会辞退你。但是在老板心中,你一定是一个不能够委以重任的人。
任何时候,“公司的事就是我的事”不是一句简单的口号,而是有责任感的员工的自我意识。 收起阅读 »
组织气候,你关注了吗?
在求学\工作的过程中,我们不断被灌输要有担当\要有责任感,不该腿诿塞责,我们也都承认这样的观念与态度.但是,在组织日常运作当中,我们有经常看到、听到这样的现象:业绩不好是景气差;行销活动达不到效果怪公司给的资源不够;专案进度延迟怪协力单位配合不力;部门绩效不彰怪部属素质能力太差;个人表现不佳怪主管没教 。为什么?人性使然!
在组织行为当中,原本就存在趋吉避凶、自我保护的因子,而这些自然的现象具有传染性,不加以注意而任其在组,织中扩大,结果便形成一种推诿躲避责任的习性与文化导向恶质的组织气候。既然如此,则防范避免之道也要从良好组织气候的迎造着手。
首先,组织在功能执掌的分工上,应该尽量将每个单位、个人的工作范围坐落在一个完整体系内,使其与其他单位、个人之间的相对应关系,有较为简明的脉络可循,减少执掌划分所产生的灰色地带,使得责任归属可以明确。
此外,组织当中应该非常明确的禁止某些说词当作问题发生的理由,并且立即点破其背后隐含的思维倾向,背后隐含的思维,正是推诿躲避责任的态度,并且足以将组织气候导往负面的方向。 如何挖掘出人性的劣性,并加以分析,改善是企业获得成功的关键因素.
(希望大家发表自己的看法)
[ Last edited by jackni on 2005-3-3 at 12:45 ] 收起阅读 »
在组织行为当中,原本就存在趋吉避凶、自我保护的因子,而这些自然的现象具有传染性,不加以注意而任其在组,织中扩大,结果便形成一种推诿躲避责任的习性与文化导向恶质的组织气候。既然如此,则防范避免之道也要从良好组织气候的迎造着手。
首先,组织在功能执掌的分工上,应该尽量将每个单位、个人的工作范围坐落在一个完整体系内,使其与其他单位、个人之间的相对应关系,有较为简明的脉络可循,减少执掌划分所产生的灰色地带,使得责任归属可以明确。
此外,组织当中应该非常明确的禁止某些说词当作问题发生的理由,并且立即点破其背后隐含的思维倾向,背后隐含的思维,正是推诿躲避责任的态度,并且足以将组织气候导往负面的方向。 如何挖掘出人性的劣性,并加以分析,改善是企业获得成功的关键因素.
(希望大家发表自己的看法)
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执行力=政治力!?(原创)
现在很流行的"执行力",在个人看来就是"企业政治"的延伸!
首先,执行的含义是什么?目的在于快速,准确解决问题.影响的因素有哪些呢? 系统流程、战略规划、人员。主要的重点在于人员,因为规矩是死的,人是活的。只有活动的因素才是影响执行的关键所在!影响人的因素有哪些?工作能力吗?其实工作能力包括很多的内容了,最主要的,就是是否具备了完成该工作的基本要求,何谓基本要求?执行,快速、准确解决问题(最好的解决问题的方法是避免问题的发生)。这就由该人员所拥有的资源相关了,资源是由上级的主管提供的,而根据什么来衡量资源的多少?是否能够快速、准确解决问题!快速,包括人力的调配,相关单位的协调。准确,包括所调配人力的能力,相关单位的协调度。不是所有的人都可以解决问题的,要有关键的人才可以。关键的定义是清楚该问题的来龙去脉!协调是尽所能,不是打马虎!上级主管提供的资源又受到该主管所拥有的资源限制。归根结底就是支持你的人,是否为企业的执政势力!如果是,那么恭喜你。不是,只能尽人力,听天命了。
其次,在企业中是否包括2种或2种以上的政治势力。如果是,那么他们之间的势力对比又是如何呢?你又是处于哪一势力中,是执政势力,还是参与的民主党派,或者就是在野的势力。你的选择直接决定,你的资源,直接决定你的工作执行状况。
以上只是在饭后的一点想法,还不系统,希望大家多多发表看法。 收起阅读 »
首先,执行的含义是什么?目的在于快速,准确解决问题.影响的因素有哪些呢? 系统流程、战略规划、人员。主要的重点在于人员,因为规矩是死的,人是活的。只有活动的因素才是影响执行的关键所在!影响人的因素有哪些?工作能力吗?其实工作能力包括很多的内容了,最主要的,就是是否具备了完成该工作的基本要求,何谓基本要求?执行,快速、准确解决问题(最好的解决问题的方法是避免问题的发生)。这就由该人员所拥有的资源相关了,资源是由上级的主管提供的,而根据什么来衡量资源的多少?是否能够快速、准确解决问题!快速,包括人力的调配,相关单位的协调。准确,包括所调配人力的能力,相关单位的协调度。不是所有的人都可以解决问题的,要有关键的人才可以。关键的定义是清楚该问题的来龙去脉!协调是尽所能,不是打马虎!上级主管提供的资源又受到该主管所拥有的资源限制。归根结底就是支持你的人,是否为企业的执政势力!如果是,那么恭喜你。不是,只能尽人力,听天命了。
其次,在企业中是否包括2种或2种以上的政治势力。如果是,那么他们之间的势力对比又是如何呢?你又是处于哪一势力中,是执政势力,还是参与的民主党派,或者就是在野的势力。你的选择直接决定,你的资源,直接决定你的工作执行状况。
以上只是在饭后的一点想法,还不系统,希望大家多多发表看法。 收起阅读 »
品质管理的几个误区(原创)
以下是在工作中积累的经验,在休息的时候会对表面的现象,作深入规律的分析,分析的结果仅代表个人的看法,不足之处还请各位多多指教。
1、脱离客户要求,闭门造车
客户对产品或服务的品质要求究竟是如何的?作为品质管理人员,你是真的了解吗,是抓到了客户要求的重点了吗,还是根本就是在发生抱怨的时候才搞明白:原来客户的要求是这样的!?相对于主要品质特性,即功能性的要求,因为业务人员,开发工程人员,制造人员认识到他的重要性,以及各项检验标准是可量化,及可操作性的,一般不会给品质管理造成困扰。如果这样的重要特性都会造成困扰,反之品质部门还有什么存在的意义?真正的“杀手”是容易被人忽略的部分:辅助功能,外观,包装方式,运输交付过程等后段项目。这些是品质管控的难点所在,但确实直接影响客户对交货公司的品质保证概念的。产品的外部品质管控要较内部制程管控复杂的多,因为不可控制的因素增加,可利用资源少。客户对产品品质要求的范围不只限于入库到上线使用的品质保证,直至最终客户的满意才是对品质的要求达成,否则,所有突发的品质异常都是供应商的责任。只有这样的理解与认识,才能真正地保证客户的品质要求,对于非数值量化,文字表达的品质要求部分是最容易发生品质争议的,不同的人对同一句话会有不一样的理解,且如何准确的判定也是难题,更重要的对这样的要求是否已超出行业的标准,或已超出企业本身的品质水准,如果是,那么不良的概率又是多少。要怎样才能提升品质,降低成本,保证客户的要求能满足。这些都是品质管理者需要认真思考的问题,这也是“品质工程”存在的真正意义!为客户设计品质,而非简单的统计分析。那么如何确保客户要求呢?首先要明确定义客户品质要求的项目(产品前期的开发与设计阶段),其次将这些要求转成内部可执行的制造要求及判定依据(试产阶段),然后是确认达成状况,并持续改善(量产阶段)。客户品质要求如何取得?(针对生产型企业)标准明确统一,才能避免争议。只有面对面的沟通,将客户的进料标准转成内部的放行标准,在必要的时候还有予以加严!以确保客户要求的充分达成。任何脱离客户要求的标准都不可以称为“标准”,闭门造车式的工作方式与态度,只能带来更多的品质困扰!
(待续)
2、错误理解“品质是制造出来,非检验出来的” 收起阅读 »
1、脱离客户要求,闭门造车
客户对产品或服务的品质要求究竟是如何的?作为品质管理人员,你是真的了解吗,是抓到了客户要求的重点了吗,还是根本就是在发生抱怨的时候才搞明白:原来客户的要求是这样的!?相对于主要品质特性,即功能性的要求,因为业务人员,开发工程人员,制造人员认识到他的重要性,以及各项检验标准是可量化,及可操作性的,一般不会给品质管理造成困扰。如果这样的重要特性都会造成困扰,反之品质部门还有什么存在的意义?真正的“杀手”是容易被人忽略的部分:辅助功能,外观,包装方式,运输交付过程等后段项目。这些是品质管控的难点所在,但确实直接影响客户对交货公司的品质保证概念的。产品的外部品质管控要较内部制程管控复杂的多,因为不可控制的因素增加,可利用资源少。客户对产品品质要求的范围不只限于入库到上线使用的品质保证,直至最终客户的满意才是对品质的要求达成,否则,所有突发的品质异常都是供应商的责任。只有这样的理解与认识,才能真正地保证客户的品质要求,对于非数值量化,文字表达的品质要求部分是最容易发生品质争议的,不同的人对同一句话会有不一样的理解,且如何准确的判定也是难题,更重要的对这样的要求是否已超出行业的标准,或已超出企业本身的品质水准,如果是,那么不良的概率又是多少。要怎样才能提升品质,降低成本,保证客户的要求能满足。这些都是品质管理者需要认真思考的问题,这也是“品质工程”存在的真正意义!为客户设计品质,而非简单的统计分析。那么如何确保客户要求呢?首先要明确定义客户品质要求的项目(产品前期的开发与设计阶段),其次将这些要求转成内部可执行的制造要求及判定依据(试产阶段),然后是确认达成状况,并持续改善(量产阶段)。客户品质要求如何取得?(针对生产型企业)标准明确统一,才能避免争议。只有面对面的沟通,将客户的进料标准转成内部的放行标准,在必要的时候还有予以加严!以确保客户要求的充分达成。任何脱离客户要求的标准都不可以称为“标准”,闭门造车式的工作方式与态度,只能带来更多的品质困扰!
(待续)
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制造品质VS检验品质VS设计品质(原创)
品质管理的发展过程,一般来言可以分为三个部分.
第一阶段的制造品质,产品的品质由生产者来控制\负责.
第二阶段的检验品质,产品的品质还是由生产者来控制,但主要的职责已转到品质部门,更由于某些片面的认识,制造部门的原有职责退化(品质是制造出来的--检验?造成品质的退化.
第三阶段的设计品质,产品的品质是由开发工程部门设计出来的.这也是目前的趋势认识.然而在强调产品的品质是设计出来的同时,将前两个阶段的基础责任推卸的话,那么在好的设计品质,经过多工序的不良累积,最后的交付品质只能为零!!
任何事物的发展变化整体是由低级到高级的趋势,是优化的.但脱离基础,只谈上层建筑.结果只有一个.也只能是失败的. 收起阅读 »
第一阶段的制造品质,产品的品质由生产者来控制\负责.
第二阶段的检验品质,产品的品质还是由生产者来控制,但主要的职责已转到品质部门,更由于某些片面的认识,制造部门的原有职责退化(品质是制造出来的--检验?造成品质的退化.
第三阶段的设计品质,产品的品质是由开发工程部门设计出来的.这也是目前的趋势认识.然而在强调产品的品质是设计出来的同时,将前两个阶段的基础责任推卸的话,那么在好的设计品质,经过多工序的不良累积,最后的交付品质只能为零!!
任何事物的发展变化整体是由低级到高级的趋势,是优化的.但脱离基础,只谈上层建筑.结果只有一个.也只能是失败的. 收起阅读 »
你来做品质经理----寻找"将"
在老板眼里,你是他的将,而对于你而言,你的"将"在哪里?如果你的手下都是"兵",那么这样的结构会让你很快出局!没有得力的"干将",如何做出突出的成绩呢?在分析了公司的现状以及目前品质部门的人员状况后,你决定培养或找一些"将",然而"将"的能力决定的待遇与"兵"是不同的,那么你如何寻找"将"?
友情提示:
1\老板同意吗?
2\选拔标准有了吗?如何内部培养选拔&外部招募?
3\目的效果是什么,能达到吗?
4\如何分配"将"的工作,避免"兵"将"不和?
****** 收起阅读 »
友情提示:
1\老板同意吗?
2\选拔标准有了吗?如何内部培养选拔&外部招募?
3\目的效果是什么,能达到吗?
4\如何分配"将"的工作,避免"兵"将"不和?
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品质管理之----你来做品质经理
面试题:
在JIT的运作方式下,容易发生一种状况:产品急速的生产出来,在过程中已有发现品质异常,但由于交货的压力(客户此刻正等产品出口),时间是刻不容缓(不谈其他的采购订单,以及生产排程的问题),就是事情紧急到必须有产品交付客户使用.当然这些品质异常是轻缺了,比例在50%,产品数量在1000左右.面对如此的状况,营业单位要求必须生产(如果客户断线,将导致延误客户空运交期),而品质管理人员坚持立场,不可以生产.但产品在争论的过程中已经生产出来了.那么究竟是否放行?作为品质经理,你如何做?并说明理由!(以下是个人想到的几点,不足之处,请大家补充)
1\是否放行
2\是否与客户沟通,如果决定沟通,你如何做,如果不沟通,你如何做
3\后续类似状况如何处理,是否影响到品质人员的执行度,与信心并给以后的生产品质带来不良影响
4\造成客户抱怨如何处理
5\有无其他解决方案,如果有请说明,如果没有也请说明理由
6\是否报告到公司上层主管,如何说明,并说明到上级会如何决定,如果报告如何说,如果不报告,说明理由 收起阅读 »
在JIT的运作方式下,容易发生一种状况:产品急速的生产出来,在过程中已有发现品质异常,但由于交货的压力(客户此刻正等产品出口),时间是刻不容缓(不谈其他的采购订单,以及生产排程的问题),就是事情紧急到必须有产品交付客户使用.当然这些品质异常是轻缺了,比例在50%,产品数量在1000左右.面对如此的状况,营业单位要求必须生产(如果客户断线,将导致延误客户空运交期),而品质管理人员坚持立场,不可以生产.但产品在争论的过程中已经生产出来了.那么究竟是否放行?作为品质经理,你如何做?并说明理由!(以下是个人想到的几点,不足之处,请大家补充)
1\是否放行
2\是否与客户沟通,如果决定沟通,你如何做,如果不沟通,你如何做
3\后续类似状况如何处理,是否影响到品质人员的执行度,与信心并给以后的生产品质带来不良影响
4\造成客户抱怨如何处理
5\有无其他解决方案,如果有请说明,如果没有也请说明理由
6\是否报告到公司上层主管,如何说明,并说明到上级会如何决定,如果报告如何说,如果不报告,说明理由 收起阅读 »
真的自己----企業文化中生存
現實中你的影子:
企業文化的背後是什麼呢?活在企業中的你是否有不同的面具?或許根本不是你的本意,單在生存的壓力下,你還是有著“影子”。
「停止內耗」這個詞常被用在政壇上,但是在公司裡也是一樣。內耗可以分為兩種> ,第一種是「內鬥」,第二種是「瞎忙」。「內鬥」就是在公司內部搞政治鬥爭
> ,「瞎忙」則是把時間花在做沒有意義的事。再講得白一點,前者是做壞事,後者是幹傻 事。公司存在的目的就是要賺錢,員工的首要任務就是要幫公司賺錢。但是我見過很多公 司裡的主管,他們似乎忘了幫公司賺錢這個首要目標,每天念茲在茲的就是如何鞏固 自己的地位,如何讓自己的勢力越來越大。他們忘了首要的敵人是市場上的競爭對手,反而把全副精力都用來對付自己人。他們在計畫一個活動之前,考慮的不是可以帶 來多少客戶,最先考慮的是怎麼讓老闆開心;他們面對一件對公司有益、但是原本不 該自己做的工作,考慮的不是可以幫公司帶來多少好處,而是跳下去做這件不在自己 工作範圍的事,老闆會不會不高興;他們在發生問題的時候,腦子裡想的不是如何趕 快去解決問題,而是怎麼樣把責任推到別人身上去。他們對每一件小事都不會掉以輕 心,因為小事都是大事的前奏;他們寄出來的Email每字每句都經過精心設計,因為這是白紙黑字無法更改的紀錄;跟這種人聊天開玩笑也得很小心,因為他們會仔細推敲每一句玩笑話,企圖探究背後隱含的微言大義。有時候會有點同情這種人,因為看他們這樣好像很累,其實他們自己甘之如飴,自認為每天上班就是在作戰,時時刻刻都有機會享受斬殺敵人的樂趣。
這種「內鬥內行,外鬥外行」的公司,在景氣好或是還沒有競爭對手的時候可以吃香喝辣,但是有朝一日競爭者冒出來,他們衰敗的速度是很快的。因為高階主管每天都在忙著內鬥,哪有時間去抵禦外敵?所以以內鬥聞名的公司下場都不會太好,不是被收購就是慢慢自己垮台,運氣比較好的只能靠吃老本過活。
我本來不太相信有「公司文化」這種東西,總以為上班到哪裡都一樣,所謂的「公
司 文化」只不過是大老闆用來對外宣傳唬人用的。但是工作越久,越發現有些公司出來 的人真的都是同一副德行。如果是這種擅於內鬥的公司出來的人,好像就是習慣了這 樣的工作態度,不管跳到哪家公司都會在那邊興風作浪、把舊把戲都搬出來玩。因為 他們在以前的公司就是耳濡目染習慣這一套,所以可能很資深、工作經驗很長,但是別的沒學到,這些內鬥的技巧倒是學了一大堆。一旦換到新公司,哪有不把這些拿手的把戲拿出來玩的道理?而且這種擅於內鬥的人還有一個可怕的地方,就是繁殖力特別強。就算他換到一家新公司,就會想辦法慢慢把以前的黨羽一個個帶過來,繁殖的速度僅次於老鼠跟蟑螂。所以只要不小心找進來一個,就好像是特洛伊木馬屠城記,時機一到,循各種管道混進來的同黨傾巢而出,整個公司就會被搞得亂七八糟。
再來談談另外一種形式的內耗,就是「瞎忙」。「內鬥」是壞蛋在耍手段相爭,所以不是什麼光明正大的事,做起來總要遮遮掩掩,因為壞蛋心裡也明白這些是見不得人的勾當。「瞎忙」就比較麻煩了,因為會做這些事情的人通常沒有惡意,他們的目的是要為公司好,所以用意是良善的,是要增加業績多拉一點客戶。但是因為他們是笨蛋,所以時常搞錯目標,把時間工夫都放到沒有用的事情上面。如果這樣的人好死不死是一個部門的主管,那他就會變成酷斯拉,因為她的一舉一動會造成大災難,把整個部門的人力物力都拖下水去。 喜歡「瞎忙」的主管有一個共通點,就是喜歡賣弄自己剛學沒多久的東西。有的甚至 根本沒有去學,光是在報章雜誌上看到一些新名詞,就可以拿來現學現賣。如果光是現學現賣那倒還好,淒慘的是接下來就會要屬下來做這些事。今天看到「知識管理 」(Knowledge Management)這個詞,馬上召集屬下也要來做一個知識管理系統;明天 看到「平衡計分卡」(Balanced Scorecard),又把部下叫過來說這個看起來很棒,我們也要來做。開會的時候,這種主管的訓詞是像這樣的: 「各位同事,我最近又讀了很多書,得到很多啟示。從今以後我們要做『紫牛』,大 家做事都要有『執行力』,一起建立一個『學習型組織』!」
> 如果聽到主管公開宣稱他讀了一本書,我可以跟各位保證,十之八九的真相是他根本 沒讀過,可能只是買來擺在書架上,自己只有看過封面而已。如果他真的有從頭到尾好好看過,他的訓詞不會是像這樣,而是會精確地指出要走的方向跟要做的事。老是 拿當時暢銷書的書名來唬人,這種把戲我看多了。最近還聽到一個主管在跟屬下說看 事情不能只看表面,要去看「QBQ」。恕我才疏學淺,就去問他什麼是「QBQ」,他很 興奮地跟我說前幾天看了一本書,書名叫做「問題背後的問題」,英文就叫做 「Questions behind Questions」。我就要他「SBS」,他問我什麼是「SBS」,又是 一本新書嗎?我就說「SBS」代表是「Stop Being Stupid」,就是「不要再這麼笨了 !」老老實實做事就是了,每天拿這種東西來唬人,來浪費大家的時間,實在是不會 生雞蛋,只會拉雞屎。 還有一種情況是下判斷、作決定。有時候發生突發狀況,或是部屬提出一個工作計畫 ,聰明的主管可以很快做出判斷,哪些該做哪些不該做,該做的事就儘速去進行,不該做的馬上就叫停。如果你公司的產品領先競爭對手一大截,那麼你可以凡事慢慢來沒有關係,兔子跑得再慢還是會領先烏龜。但是現在各行各業競爭激烈,時效性是很重要的。有些主管因為頭腦不好,然後又沒有肩膀怕做錯事,所以碰到屬下提出新的方案的時候,其實心裡是不知所措,根本無從判斷該不該做。但是在臉上要裝作專業 冷酷管理者的樣子,把方案丟回給屬下,要他們回去再做一些詳細的「ROI Report」。所謂「ROI Report」,就是「Return of Investment」,投資報酬率的分 析報告。「ROI Report」絕對有它的必要,但是很多事情是不用去分析,憑直覺跟專 業判斷就知道該不該做的。而且有寫過「ROI Report」的人都清楚,這種東西是可以 天花亂墜來作假的。老是要屬下把時間花在寫分析報告上,一來一往就失去了做事的先機。
不過講起來,「ROI Report」還算是小兒科。如果之前做過夠多分析報告,東抄抄西 抄抄再加上靈感跟想像力,像我大概十分鐘之內就可以完成一份完整的投資報酬分析 報告。有些公司更狠,會祭出像是「六個標準差」這樣的尚方寶劍。我也曾受過「六 個標準差」的訓練,當時的感覺這是一套很完整的分析工具,但是一家公司如果得靠 這樣的流程才能下決定來做事,得靠「六個標準差」的專家(他們的頭銜是「黑帶」,"Black Belt")來帶領各個部門的人來下決定,我看這樣的公司遲早變成恐龍。 因為公司的主管都不敢做決定,都得要靠「ROI Report」、「六個標準差」做出來的 結果當成背書,才敢動手去做事,那麼公司花高薪請你們這些主管來做什麼?你們的價值就是在專業經驗跟專業知識啊。有用的事情不去做,光是先花了一堆時間在內部 攪和,這就是如假包換的「瞎忙」,就是在「內耗」。
還有另外一種形式的「瞎忙」,這是很多上班族的夢魘,就是「交報告」。學生的惡 夢是交作業,上班族的惡夢就是交報告。不過當學生就是要乖乖寫作業,上班族就是 要好好寫報告。問題是老師不會叫學生寫沒有用的作業,主管們卻會發明出各種想像不到的垃圾報告,來浪費員工的青春、消磨寶貴的時光、讓員工每天忙得團團轉。 有些報告確實是有必要,比方說每個月的工作報告,或是每週的專案進度報告。要是 報告細到以天為單位,那就有點多餘了。 另外有些報告之所以存在,原因是主管自己懶惰。明明那些數字都在報表裡面,他們就是懶得去看,要求屬下定期去整理出另外一個報告出來。有的更懶更笨的主管,還 要求要畫成愚蠢的長條圖、圓餅圖、甚至是3D立體圖,因為他們跟幼稚園的小孩程度 差不多,看不懂字、只會看圖片,要畫成這樣他們才看得懂。有了這種正事不做,只 會要求屬下花時間整理各式各樣的報告的主管,就是在害屬下「瞎忙」,這就是在「內耗」。 所以「瞎忙」跟前面所講的「內鬥」,實在是公司的兩大毒瘤。如果把這些內耗的時 間都省下來,包準大家都可以準時上下班,用不著一天到晚耗在辦公室裡。希望大有為的主管們,能夠定期去檢視自己公司裡的「內耗指數」,如果能盡量減少員工內耗 的時間,對整個公司的競爭力一定大有幫助。
[ 本帖最后由 jackni 于 2005-6-26 19:34 编辑 ] 收起阅读 »
企業文化的背後是什麼呢?活在企業中的你是否有不同的面具?或許根本不是你的本意,單在生存的壓力下,你還是有著“影子”。
「停止內耗」這個詞常被用在政壇上,但是在公司裡也是一樣。內耗可以分為兩種> ,第一種是「內鬥」,第二種是「瞎忙」。「內鬥」就是在公司內部搞政治鬥爭
> ,「瞎忙」則是把時間花在做沒有意義的事。再講得白一點,前者是做壞事,後者是幹傻 事。公司存在的目的就是要賺錢,員工的首要任務就是要幫公司賺錢。但是我見過很多公 司裡的主管,他們似乎忘了幫公司賺錢這個首要目標,每天念茲在茲的就是如何鞏固 自己的地位,如何讓自己的勢力越來越大。他們忘了首要的敵人是市場上的競爭對手,反而把全副精力都用來對付自己人。他們在計畫一個活動之前,考慮的不是可以帶 來多少客戶,最先考慮的是怎麼讓老闆開心;他們面對一件對公司有益、但是原本不 該自己做的工作,考慮的不是可以幫公司帶來多少好處,而是跳下去做這件不在自己 工作範圍的事,老闆會不會不高興;他們在發生問題的時候,腦子裡想的不是如何趕 快去解決問題,而是怎麼樣把責任推到別人身上去。他們對每一件小事都不會掉以輕 心,因為小事都是大事的前奏;他們寄出來的Email每字每句都經過精心設計,因為這是白紙黑字無法更改的紀錄;跟這種人聊天開玩笑也得很小心,因為他們會仔細推敲每一句玩笑話,企圖探究背後隱含的微言大義。有時候會有點同情這種人,因為看他們這樣好像很累,其實他們自己甘之如飴,自認為每天上班就是在作戰,時時刻刻都有機會享受斬殺敵人的樂趣。
這種「內鬥內行,外鬥外行」的公司,在景氣好或是還沒有競爭對手的時候可以吃香喝辣,但是有朝一日競爭者冒出來,他們衰敗的速度是很快的。因為高階主管每天都在忙著內鬥,哪有時間去抵禦外敵?所以以內鬥聞名的公司下場都不會太好,不是被收購就是慢慢自己垮台,運氣比較好的只能靠吃老本過活。
我本來不太相信有「公司文化」這種東西,總以為上班到哪裡都一樣,所謂的「公
司 文化」只不過是大老闆用來對外宣傳唬人用的。但是工作越久,越發現有些公司出來 的人真的都是同一副德行。如果是這種擅於內鬥的公司出來的人,好像就是習慣了這 樣的工作態度,不管跳到哪家公司都會在那邊興風作浪、把舊把戲都搬出來玩。因為 他們在以前的公司就是耳濡目染習慣這一套,所以可能很資深、工作經驗很長,但是別的沒學到,這些內鬥的技巧倒是學了一大堆。一旦換到新公司,哪有不把這些拿手的把戲拿出來玩的道理?而且這種擅於內鬥的人還有一個可怕的地方,就是繁殖力特別強。就算他換到一家新公司,就會想辦法慢慢把以前的黨羽一個個帶過來,繁殖的速度僅次於老鼠跟蟑螂。所以只要不小心找進來一個,就好像是特洛伊木馬屠城記,時機一到,循各種管道混進來的同黨傾巢而出,整個公司就會被搞得亂七八糟。
再來談談另外一種形式的內耗,就是「瞎忙」。「內鬥」是壞蛋在耍手段相爭,所以不是什麼光明正大的事,做起來總要遮遮掩掩,因為壞蛋心裡也明白這些是見不得人的勾當。「瞎忙」就比較麻煩了,因為會做這些事情的人通常沒有惡意,他們的目的是要為公司好,所以用意是良善的,是要增加業績多拉一點客戶。但是因為他們是笨蛋,所以時常搞錯目標,把時間工夫都放到沒有用的事情上面。如果這樣的人好死不死是一個部門的主管,那他就會變成酷斯拉,因為她的一舉一動會造成大災難,把整個部門的人力物力都拖下水去。 喜歡「瞎忙」的主管有一個共通點,就是喜歡賣弄自己剛學沒多久的東西。有的甚至 根本沒有去學,光是在報章雜誌上看到一些新名詞,就可以拿來現學現賣。如果光是現學現賣那倒還好,淒慘的是接下來就會要屬下來做這些事。今天看到「知識管理 」(Knowledge Management)這個詞,馬上召集屬下也要來做一個知識管理系統;明天 看到「平衡計分卡」(Balanced Scorecard),又把部下叫過來說這個看起來很棒,我們也要來做。開會的時候,這種主管的訓詞是像這樣的: 「各位同事,我最近又讀了很多書,得到很多啟示。從今以後我們要做『紫牛』,大 家做事都要有『執行力』,一起建立一個『學習型組織』!」
> 如果聽到主管公開宣稱他讀了一本書,我可以跟各位保證,十之八九的真相是他根本 沒讀過,可能只是買來擺在書架上,自己只有看過封面而已。如果他真的有從頭到尾好好看過,他的訓詞不會是像這樣,而是會精確地指出要走的方向跟要做的事。老是 拿當時暢銷書的書名來唬人,這種把戲我看多了。最近還聽到一個主管在跟屬下說看 事情不能只看表面,要去看「QBQ」。恕我才疏學淺,就去問他什麼是「QBQ」,他很 興奮地跟我說前幾天看了一本書,書名叫做「問題背後的問題」,英文就叫做 「Questions behind Questions」。我就要他「SBS」,他問我什麼是「SBS」,又是 一本新書嗎?我就說「SBS」代表是「Stop Being Stupid」,就是「不要再這麼笨了 !」老老實實做事就是了,每天拿這種東西來唬人,來浪費大家的時間,實在是不會 生雞蛋,只會拉雞屎。 還有一種情況是下判斷、作決定。有時候發生突發狀況,或是部屬提出一個工作計畫 ,聰明的主管可以很快做出判斷,哪些該做哪些不該做,該做的事就儘速去進行,不該做的馬上就叫停。如果你公司的產品領先競爭對手一大截,那麼你可以凡事慢慢來沒有關係,兔子跑得再慢還是會領先烏龜。但是現在各行各業競爭激烈,時效性是很重要的。有些主管因為頭腦不好,然後又沒有肩膀怕做錯事,所以碰到屬下提出新的方案的時候,其實心裡是不知所措,根本無從判斷該不該做。但是在臉上要裝作專業 冷酷管理者的樣子,把方案丟回給屬下,要他們回去再做一些詳細的「ROI Report」。所謂「ROI Report」,就是「Return of Investment」,投資報酬率的分 析報告。「ROI Report」絕對有它的必要,但是很多事情是不用去分析,憑直覺跟專 業判斷就知道該不該做的。而且有寫過「ROI Report」的人都清楚,這種東西是可以 天花亂墜來作假的。老是要屬下把時間花在寫分析報告上,一來一往就失去了做事的先機。
不過講起來,「ROI Report」還算是小兒科。如果之前做過夠多分析報告,東抄抄西 抄抄再加上靈感跟想像力,像我大概十分鐘之內就可以完成一份完整的投資報酬分析 報告。有些公司更狠,會祭出像是「六個標準差」這樣的尚方寶劍。我也曾受過「六 個標準差」的訓練,當時的感覺這是一套很完整的分析工具,但是一家公司如果得靠 這樣的流程才能下決定來做事,得靠「六個標準差」的專家(他們的頭銜是「黑帶」,"Black Belt")來帶領各個部門的人來下決定,我看這樣的公司遲早變成恐龍。 因為公司的主管都不敢做決定,都得要靠「ROI Report」、「六個標準差」做出來的 結果當成背書,才敢動手去做事,那麼公司花高薪請你們這些主管來做什麼?你們的價值就是在專業經驗跟專業知識啊。有用的事情不去做,光是先花了一堆時間在內部 攪和,這就是如假包換的「瞎忙」,就是在「內耗」。
還有另外一種形式的「瞎忙」,這是很多上班族的夢魘,就是「交報告」。學生的惡 夢是交作業,上班族的惡夢就是交報告。不過當學生就是要乖乖寫作業,上班族就是 要好好寫報告。問題是老師不會叫學生寫沒有用的作業,主管們卻會發明出各種想像不到的垃圾報告,來浪費員工的青春、消磨寶貴的時光、讓員工每天忙得團團轉。 有些報告確實是有必要,比方說每個月的工作報告,或是每週的專案進度報告。要是 報告細到以天為單位,那就有點多餘了。 另外有些報告之所以存在,原因是主管自己懶惰。明明那些數字都在報表裡面,他們就是懶得去看,要求屬下定期去整理出另外一個報告出來。有的更懶更笨的主管,還 要求要畫成愚蠢的長條圖、圓餅圖、甚至是3D立體圖,因為他們跟幼稚園的小孩程度 差不多,看不懂字、只會看圖片,要畫成這樣他們才看得懂。有了這種正事不做,只 會要求屬下花時間整理各式各樣的報告的主管,就是在害屬下「瞎忙」,這就是在「內耗」。 所以「瞎忙」跟前面所講的「內鬥」,實在是公司的兩大毒瘤。如果把這些內耗的時 間都省下來,包準大家都可以準時上下班,用不著一天到晚耗在辦公室裡。希望大有為的主管們,能夠定期去檢視自己公司裡的「內耗指數」,如果能盡量減少員工內耗 的時間,對整個公司的競爭力一定大有幫助。
[ 本帖最后由 jackni 于 2005-6-26 19:34 编辑 ] 收起阅读 »
客戶抱怨處理----短裝&混料
一般來說,公司的盤點在年中、年底會各有一次,而最易發生短裝&混料的品質問題在這一階段。究竟是什麼原因呢?在客戶服務人員為此大傷腦筋的時候,一次意外的事件,顯露出了問題背後隱含的種種管理漏洞! 那麼究竟是如何呢?先腦力激蕩,發表各位的看法吧: 收起阅读 »
現實中你的影子
現實中你的影子:
企業文化的背後是什麼呢?活在企業中的你是否有不同的面具?或許根本不是你的本意,單在生存的壓力下,你還是有著“影子”。
「停止內耗」這個詞常被用在政壇上,但是在公司裡也是一樣。內耗可以分為兩種> ,第一種是「內鬥」,第二種是「瞎忙」。「內鬥」就是在公司內部搞政治鬥爭
> ,「瞎忙」則是把時間花在做沒有意義的事。再講得白一點,前者是做壞事,後者是幹傻 事。公司存在的目的就是要賺錢,員工的首要任務就是要幫公司賺錢。但是我見過很多公 司裡的主管,他們似乎忘了幫公司賺錢這個首要目標,每天念茲在茲的就是如何鞏固 自己的地位,如何讓自己的勢力越來越大。他們忘了首要的敵人是市場上的競爭對手,反而把全副精力都用來對付自己人。他們在計畫一個活動之前,考慮的不是可以帶 來多少客戶,最先考慮的是怎麼讓老闆開心;他們面對一件對公司有益、但是原本不 該自己做的工作,考慮的不是可以幫公司帶來多少好處,而是跳下去做這件不在自己 工作範圍的事,老闆會不會不高興;他們在發生問題的時候,腦子裡想的不是如何趕 快去解決問題,而是怎麼樣把責任推到別人身上去。他們對每一件小事都不會掉以輕 心,因為小事都是大事的前奏;他們寄出來的Email每字每句都經過精心設計,因為這是白紙黑字無法更改的紀錄;跟這種人聊天開玩笑也得很小心,因為他們會仔細推敲每一句玩笑話,企圖探究背後隱含的微言大義。有時候會有點同情這種人,因為看他們這樣好像很累,其實他們自己甘之如飴,自認為每天上班就是在作戰,時時刻刻都有機會享受斬殺敵人的樂趣。
這種「內鬥內行,外鬥外行」的公司,在景氣好或是還沒有競爭對手的時候可以吃香喝辣,但是有朝一日競爭者冒出來,他們衰敗的速度是很快的。因為高階主管每天都在忙著內鬥,哪有時間去抵禦外敵?所以以內鬥聞名的公司下場都不會太好,不是被收購就是慢慢自己垮台,運氣比較好的只能靠吃老本過活。
我本來不太相信有「公司文化」這種東西,總以為上班到哪裡都一樣,所謂的「公
司 文化」只不過是大老闆用來對外宣傳唬人用的。但是工作越久,越發現有些公司出來 的人真的都是同一副德行。如果是這種擅於內鬥的公司出來的人,好像就是習慣了這 樣的工作態度,不管跳到哪家公司都會在那邊興風作浪、把舊把戲都搬出來玩。因為 他們在以前的公司就是耳濡目染習慣這一套,所以可能很資深、工作經驗很長,但是別的沒學到,這些內鬥的技巧倒是學了一大堆。一旦換到新公司,哪有不把這些拿手的把戲拿出來玩的道理?而且這種擅於內鬥的人還有一個可怕的地方,就是繁殖力特別強。就算他換到一家新公司,就會想辦法慢慢把以前的黨羽一個個帶過來,繁殖的速度僅次於老鼠跟蟑螂。所以只要不小心找進來一個,就好像是特洛伊木馬屠城記,時機一到,循各種管道混進來的同黨傾巢而出,整個公司就會被搞得亂七八糟。
再來談談另外一種形式的內耗,就是「瞎忙」。「內鬥」是壞蛋在耍手段相爭,所以不是什麼光明正大的事,做起來總要遮遮掩掩,因為壞蛋心裡也明白這些是見不得人的勾當。「瞎忙」就比較麻煩了,因為會做這些事情的人通常沒有惡意,他們的目的是要為公司好,所以用意是良善的,是要增加業績多拉一點客戶。但是因為他們是笨蛋,所以時常搞錯目標,把時間工夫都放到沒有用的事情上面。如果這樣的人好死不死是一個部門的主管,那他就會變成酷斯拉,因為她的一舉一動會造成大災難,把整個部門的人力物力都拖下水去。 喜歡「瞎忙」的主管有一個共通點,就是喜歡賣弄自己剛學沒多久的東西。有的甚至 根本沒有去學,光是在報章雜誌上看到一些新名詞,就可以拿來現學現賣。如果光是現學現賣那倒還好,淒慘的是接下來就會要屬下來做這些事。今天看到「知識管理 」(Knowledge Management)這個詞,馬上召集屬下也要來做一個知識管理系統;明天 看到「平衡計分卡」(Balanced Scorecard),又把部下叫過來說這個看起來很棒,我們也要來做。開會的時候,這種主管的訓詞是像這樣的: 「各位同事,我最近又讀了很多書,得到很多啟示。從今以後我們要做『紫牛』,大 家做事都要有『執行力』,一起建立一個『學習型組織』!」
> 如果聽到主管公開宣稱他讀了一本書,我可以跟各位保證,十之八九的真相是他根本 沒讀過,可能只是買來擺在書架上,自己只有看過封面而已。如果他真的有從頭到尾好好看過,他的訓詞不會是像這樣,而是會精確地指出要走的方向跟要做的事。老是 拿當時暢銷書的書名來唬人,這種把戲我看多了。最近還聽到一個主管在跟屬下說看 事情不能只看表面,要去看「QBQ」。恕我才疏學淺,就去問他什麼是「QBQ」,他很 興奮地跟我說前幾天看了一本書,書名叫做「問題背後的問題」,英文就叫做 「Questions behind Questions」。我就要他「SBS」,他問我什麼是「SBS」,又是 一本新書嗎?我就說「SBS」代表是「Stop Being Stupid」,就是「不要再這麼笨了 !」老老實實做事就是了,每天拿這種東西來唬人,來浪費大家的時間,實在是不會 生雞蛋,只會拉雞屎。 還有一種情況是下判斷、作決定。有時候發生突發狀況,或是部屬提出一個工作計畫 ,聰明的主管可以很快做出判斷,哪些該做哪些不該做,該做的事就儘速去進行,不該做的馬上就叫停。如果你公司的產品領先競爭對手一大截,那麼你可以凡事慢慢來沒有關係,兔子跑得再慢還是會領先烏龜。但是現在各行各業競爭激烈,時效性是很重要的。有些主管因為頭腦不好,然後又沒有肩膀怕做錯事,所以碰到屬下提出新的方案的時候,其實心裡是不知所措,根本無從判斷該不該做。但是在臉上要裝作專業 冷酷管理者的樣子,把方案丟回給屬下,要他們回去再做一些詳細的「ROI Report」。所謂「ROI Report」,就是「Return of Investment」,投資報酬率的分 析報告。「ROI Report」絕對有它的必要,但是很多事情是不用去分析,憑直覺跟專 業判斷就知道該不該做的。而且有寫過「ROI Report」的人都清楚,這種東西是可以 天花亂墜來作假的。老是要屬下把時間花在寫分析報告上,一來一往就失去了做事的先機。
不過講起來,「ROI Report」還算是小兒科。如果之前做過夠多分析報告,東抄抄西 抄抄再加上靈感跟想像力,像我大概十分鐘之內就可以完成一份完整的投資報酬分析 報告。有些公司更狠,會祭出像是「六個標準差」這樣的尚方寶劍。我也曾受過「六 個標準差」的訓練,當時的感覺這是一套很完整的分析工具,但是一家公司如果得靠 這樣的流程才能下決定來做事,得靠「六個標準差」的專家(他們的頭銜是「黑帶」,"Black Belt")來帶領各個部門的人來下決定,我看這樣的公司遲早變成恐龍。 因為公司的主管都不敢做決定,都得要靠「ROI Report」、「六個標準差」做出來的 結果當成背書,才敢動手去做事,那麼公司花高薪請你們這些主管來做什麼?你們的價值就是在專業經驗跟專業知識啊。有用的事情不去做,光是先花了一堆時間在內部 攪和,這就是如假包換的「瞎忙」,就是在「內耗」。
還有另外一種形式的「瞎忙」,這是很多上班族的夢魘,就是「交報告」。學生的惡 夢是交作業,上班族的惡夢就是交報告。不過當學生就是要乖乖寫作業,上班族就是 要好好寫報告。問題是老師不會叫學生寫沒有用的作業,主管們卻會發明出各種想像不到的垃圾報告,來浪費員工的青春、消磨寶貴的時光、讓員工每天忙得團團轉。 有些報告確實是有必要,比方說每個月的工作報告,或是每週的專案進度報告。要是 報告細到以天為單位,那就有點多餘了。 另外有些報告之所以存在,原因是主管自己懶惰。明明那些數字都在報表裡面,他們就是懶得去看,要求屬下定期去整理出另外一個報告出來。有的更懶更笨的主管,還 要求要畫成愚蠢的長條圖、圓餅圖、甚至是3D立體圖,因為他們跟幼稚園的小孩程度 差不多,看不懂字、只會看圖片,要畫成這樣他們才看得懂。有了這種正事不做,只 會要求屬下花時間整理各式各樣的報告的主管,就是在害屬下「瞎忙」,這就是在「內耗」。 所以「瞎忙」跟前面所講的「內鬥」,實在是公司的兩大毒瘤。如果把這些內耗的時 間都省下來,包準大家都可以準時上下班,用不著一天到晚耗在辦公室裡。希望大有為的主管們,能夠定期去檢視自己公司裡的「內耗指數」,如果能盡量減少員工內耗 的時間,對整個公司的競爭力一定大有幫助。 收起阅读 »
企業文化的背後是什麼呢?活在企業中的你是否有不同的面具?或許根本不是你的本意,單在生存的壓力下,你還是有著“影子”。
「停止內耗」這個詞常被用在政壇上,但是在公司裡也是一樣。內耗可以分為兩種> ,第一種是「內鬥」,第二種是「瞎忙」。「內鬥」就是在公司內部搞政治鬥爭
> ,「瞎忙」則是把時間花在做沒有意義的事。再講得白一點,前者是做壞事,後者是幹傻 事。公司存在的目的就是要賺錢,員工的首要任務就是要幫公司賺錢。但是我見過很多公 司裡的主管,他們似乎忘了幫公司賺錢這個首要目標,每天念茲在茲的就是如何鞏固 自己的地位,如何讓自己的勢力越來越大。他們忘了首要的敵人是市場上的競爭對手,反而把全副精力都用來對付自己人。他們在計畫一個活動之前,考慮的不是可以帶 來多少客戶,最先考慮的是怎麼讓老闆開心;他們面對一件對公司有益、但是原本不 該自己做的工作,考慮的不是可以幫公司帶來多少好處,而是跳下去做這件不在自己 工作範圍的事,老闆會不會不高興;他們在發生問題的時候,腦子裡想的不是如何趕 快去解決問題,而是怎麼樣把責任推到別人身上去。他們對每一件小事都不會掉以輕 心,因為小事都是大事的前奏;他們寄出來的Email每字每句都經過精心設計,因為這是白紙黑字無法更改的紀錄;跟這種人聊天開玩笑也得很小心,因為他們會仔細推敲每一句玩笑話,企圖探究背後隱含的微言大義。有時候會有點同情這種人,因為看他們這樣好像很累,其實他們自己甘之如飴,自認為每天上班就是在作戰,時時刻刻都有機會享受斬殺敵人的樂趣。
這種「內鬥內行,外鬥外行」的公司,在景氣好或是還沒有競爭對手的時候可以吃香喝辣,但是有朝一日競爭者冒出來,他們衰敗的速度是很快的。因為高階主管每天都在忙著內鬥,哪有時間去抵禦外敵?所以以內鬥聞名的公司下場都不會太好,不是被收購就是慢慢自己垮台,運氣比較好的只能靠吃老本過活。
我本來不太相信有「公司文化」這種東西,總以為上班到哪裡都一樣,所謂的「公
司 文化」只不過是大老闆用來對外宣傳唬人用的。但是工作越久,越發現有些公司出來 的人真的都是同一副德行。如果是這種擅於內鬥的公司出來的人,好像就是習慣了這 樣的工作態度,不管跳到哪家公司都會在那邊興風作浪、把舊把戲都搬出來玩。因為 他們在以前的公司就是耳濡目染習慣這一套,所以可能很資深、工作經驗很長,但是別的沒學到,這些內鬥的技巧倒是學了一大堆。一旦換到新公司,哪有不把這些拿手的把戲拿出來玩的道理?而且這種擅於內鬥的人還有一個可怕的地方,就是繁殖力特別強。就算他換到一家新公司,就會想辦法慢慢把以前的黨羽一個個帶過來,繁殖的速度僅次於老鼠跟蟑螂。所以只要不小心找進來一個,就好像是特洛伊木馬屠城記,時機一到,循各種管道混進來的同黨傾巢而出,整個公司就會被搞得亂七八糟。
再來談談另外一種形式的內耗,就是「瞎忙」。「內鬥」是壞蛋在耍手段相爭,所以不是什麼光明正大的事,做起來總要遮遮掩掩,因為壞蛋心裡也明白這些是見不得人的勾當。「瞎忙」就比較麻煩了,因為會做這些事情的人通常沒有惡意,他們的目的是要為公司好,所以用意是良善的,是要增加業績多拉一點客戶。但是因為他們是笨蛋,所以時常搞錯目標,把時間工夫都放到沒有用的事情上面。如果這樣的人好死不死是一個部門的主管,那他就會變成酷斯拉,因為她的一舉一動會造成大災難,把整個部門的人力物力都拖下水去。 喜歡「瞎忙」的主管有一個共通點,就是喜歡賣弄自己剛學沒多久的東西。有的甚至 根本沒有去學,光是在報章雜誌上看到一些新名詞,就可以拿來現學現賣。如果光是現學現賣那倒還好,淒慘的是接下來就會要屬下來做這些事。今天看到「知識管理 」(Knowledge Management)這個詞,馬上召集屬下也要來做一個知識管理系統;明天 看到「平衡計分卡」(Balanced Scorecard),又把部下叫過來說這個看起來很棒,我們也要來做。開會的時候,這種主管的訓詞是像這樣的: 「各位同事,我最近又讀了很多書,得到很多啟示。從今以後我們要做『紫牛』,大 家做事都要有『執行力』,一起建立一個『學習型組織』!」
> 如果聽到主管公開宣稱他讀了一本書,我可以跟各位保證,十之八九的真相是他根本 沒讀過,可能只是買來擺在書架上,自己只有看過封面而已。如果他真的有從頭到尾好好看過,他的訓詞不會是像這樣,而是會精確地指出要走的方向跟要做的事。老是 拿當時暢銷書的書名來唬人,這種把戲我看多了。最近還聽到一個主管在跟屬下說看 事情不能只看表面,要去看「QBQ」。恕我才疏學淺,就去問他什麼是「QBQ」,他很 興奮地跟我說前幾天看了一本書,書名叫做「問題背後的問題」,英文就叫做 「Questions behind Questions」。我就要他「SBS」,他問我什麼是「SBS」,又是 一本新書嗎?我就說「SBS」代表是「Stop Being Stupid」,就是「不要再這麼笨了 !」老老實實做事就是了,每天拿這種東西來唬人,來浪費大家的時間,實在是不會 生雞蛋,只會拉雞屎。 還有一種情況是下判斷、作決定。有時候發生突發狀況,或是部屬提出一個工作計畫 ,聰明的主管可以很快做出判斷,哪些該做哪些不該做,該做的事就儘速去進行,不該做的馬上就叫停。如果你公司的產品領先競爭對手一大截,那麼你可以凡事慢慢來沒有關係,兔子跑得再慢還是會領先烏龜。但是現在各行各業競爭激烈,時效性是很重要的。有些主管因為頭腦不好,然後又沒有肩膀怕做錯事,所以碰到屬下提出新的方案的時候,其實心裡是不知所措,根本無從判斷該不該做。但是在臉上要裝作專業 冷酷管理者的樣子,把方案丟回給屬下,要他們回去再做一些詳細的「ROI Report」。所謂「ROI Report」,就是「Return of Investment」,投資報酬率的分 析報告。「ROI Report」絕對有它的必要,但是很多事情是不用去分析,憑直覺跟專 業判斷就知道該不該做的。而且有寫過「ROI Report」的人都清楚,這種東西是可以 天花亂墜來作假的。老是要屬下把時間花在寫分析報告上,一來一往就失去了做事的先機。
不過講起來,「ROI Report」還算是小兒科。如果之前做過夠多分析報告,東抄抄西 抄抄再加上靈感跟想像力,像我大概十分鐘之內就可以完成一份完整的投資報酬分析 報告。有些公司更狠,會祭出像是「六個標準差」這樣的尚方寶劍。我也曾受過「六 個標準差」的訓練,當時的感覺這是一套很完整的分析工具,但是一家公司如果得靠 這樣的流程才能下決定來做事,得靠「六個標準差」的專家(他們的頭銜是「黑帶」,"Black Belt")來帶領各個部門的人來下決定,我看這樣的公司遲早變成恐龍。 因為公司的主管都不敢做決定,都得要靠「ROI Report」、「六個標準差」做出來的 結果當成背書,才敢動手去做事,那麼公司花高薪請你們這些主管來做什麼?你們的價值就是在專業經驗跟專業知識啊。有用的事情不去做,光是先花了一堆時間在內部 攪和,這就是如假包換的「瞎忙」,就是在「內耗」。
還有另外一種形式的「瞎忙」,這是很多上班族的夢魘,就是「交報告」。學生的惡 夢是交作業,上班族的惡夢就是交報告。不過當學生就是要乖乖寫作業,上班族就是 要好好寫報告。問題是老師不會叫學生寫沒有用的作業,主管們卻會發明出各種想像不到的垃圾報告,來浪費員工的青春、消磨寶貴的時光、讓員工每天忙得團團轉。 有些報告確實是有必要,比方說每個月的工作報告,或是每週的專案進度報告。要是 報告細到以天為單位,那就有點多餘了。 另外有些報告之所以存在,原因是主管自己懶惰。明明那些數字都在報表裡面,他們就是懶得去看,要求屬下定期去整理出另外一個報告出來。有的更懶更笨的主管,還 要求要畫成愚蠢的長條圖、圓餅圖、甚至是3D立體圖,因為他們跟幼稚園的小孩程度 差不多,看不懂字、只會看圖片,要畫成這樣他們才看得懂。有了這種正事不做,只 會要求屬下花時間整理各式各樣的報告的主管,就是在害屬下「瞎忙」,這就是在「內耗」。 所以「瞎忙」跟前面所講的「內鬥」,實在是公司的兩大毒瘤。如果把這些內耗的時 間都省下來,包準大家都可以準時上下班,用不著一天到晚耗在辦公室裡。希望大有為的主管們,能夠定期去檢視自己公司裡的「內耗指數」,如果能盡量減少員工內耗 的時間,對整個公司的競爭力一定大有幫助。 收起阅读 »
对于客户我们究竟了解多少呢?
客户的要求其实可以简单的分为3个部分:Quality Speed Cost .那么Service呢?已经是包含在前三项里啦!所以不必要单独的分出来谈。
符合要求,就是Quality;准时交货,就是Speed;具有竞争性的价格,就是Cost。能够在竞争中取得不败之地,对于企业而言,此三项是最基础的要求。或许你的企业所拥有的资源只能够达到其中的某个部分,更或者某个部分也不能够完全的符合你的客户的要求,那么就要问问自己,所需要的资源到底是哪些还需要增强的。这些资源要通过哪些方式来补强,是人力资源,还是资金,技术,机器设备,管理方式等等。不同的企业存在不同的问题,成功的企业总有相通的成功之处,失败的企业原因各不相同。总的来说,对资源是否做到合理有效的配置是决定成功与否的关键所在!
那我们首先谈谈Quality,产品符合要求的特性。如果产品都不能够符合客户所想得到的特性,那么企业还有存在的价值吗?所以,Quality是企业生存的前提。也许有的朋友要说:我们公司的产品没有完全的符合客户的要求,但客户还是接受产品,是否你说的不全面呢?那么,就这个问题本身来说,是存在的事实。相信大家所在的公司,一定也会遇到同样的问题,明明产品与客户的要求存在差异,而通过一些沟通与协商,客户将产品接受了。那么我要强调的是,客户会一直这样接受吗??特收不等于接受!!相关的改善措施是否要完成,改善报告是否要提供,连续的品质追踪确认是否要持续,对产品的Sorting是否要切实的做好?客户的妥协特收是建立在平等、长期合作的基础之上的,不是容忍你一再的犯错!没有了信任,没有了安全感,客户还会理会一个不断创造麻烦的Supplier吗?客户所要的是一个能够积极进步,不断完善,能够解决问题的Supplier!!就企业来言,失败的品质要承担多少的成本,交期的延误,客户满意度的下降,内部生产计划的变动,是否有在计算(其实计算倒也在其次,关键是否有这样的思考意识在里面,没有正确的思考方式,如何能够指导行为符合整个企业运营的要求)。微利的时代,是不能够容忍错误的发生的,一次错误将损失多少的利润。失败不可怕,可怕的是接二连三的失败还不能够清醒的面对,最终导致企业的失败。企业失败意味着什么,意味更多的失业,更多的社会责任被放弃!那么,更高的角度来看待,关系到整个国家,整个民族的兴衰成败啊。所以,作为企业的管理层,要明白我们所管理的不仅仅是一个小小的部门,一个公司,更是一个国家,一个民族。(扯的有些远啦!呵呵)
如何控制好Quality,其实很简单:标准明确,符合要求。没有标准一切免谈,不符合要求,一切免谈。技术的问题,用技术的方法解决,没有无法克服的技术问题(存在即为合理,关键在于持续改善);管理的问题,要管理层来思考,难道还有人无法解决的管理难题吗? 收起阅读 »
符合要求,就是Quality;准时交货,就是Speed;具有竞争性的价格,就是Cost。能够在竞争中取得不败之地,对于企业而言,此三项是最基础的要求。或许你的企业所拥有的资源只能够达到其中的某个部分,更或者某个部分也不能够完全的符合你的客户的要求,那么就要问问自己,所需要的资源到底是哪些还需要增强的。这些资源要通过哪些方式来补强,是人力资源,还是资金,技术,机器设备,管理方式等等。不同的企业存在不同的问题,成功的企业总有相通的成功之处,失败的企业原因各不相同。总的来说,对资源是否做到合理有效的配置是决定成功与否的关键所在!
那我们首先谈谈Quality,产品符合要求的特性。如果产品都不能够符合客户所想得到的特性,那么企业还有存在的价值吗?所以,Quality是企业生存的前提。也许有的朋友要说:我们公司的产品没有完全的符合客户的要求,但客户还是接受产品,是否你说的不全面呢?那么,就这个问题本身来说,是存在的事实。相信大家所在的公司,一定也会遇到同样的问题,明明产品与客户的要求存在差异,而通过一些沟通与协商,客户将产品接受了。那么我要强调的是,客户会一直这样接受吗??特收不等于接受!!相关的改善措施是否要完成,改善报告是否要提供,连续的品质追踪确认是否要持续,对产品的Sorting是否要切实的做好?客户的妥协特收是建立在平等、长期合作的基础之上的,不是容忍你一再的犯错!没有了信任,没有了安全感,客户还会理会一个不断创造麻烦的Supplier吗?客户所要的是一个能够积极进步,不断完善,能够解决问题的Supplier!!就企业来言,失败的品质要承担多少的成本,交期的延误,客户满意度的下降,内部生产计划的变动,是否有在计算(其实计算倒也在其次,关键是否有这样的思考意识在里面,没有正确的思考方式,如何能够指导行为符合整个企业运营的要求)。微利的时代,是不能够容忍错误的发生的,一次错误将损失多少的利润。失败不可怕,可怕的是接二连三的失败还不能够清醒的面对,最终导致企业的失败。企业失败意味着什么,意味更多的失业,更多的社会责任被放弃!那么,更高的角度来看待,关系到整个国家,整个民族的兴衰成败啊。所以,作为企业的管理层,要明白我们所管理的不仅仅是一个小小的部门,一个公司,更是一个国家,一个民族。(扯的有些远啦!呵呵)
如何控制好Quality,其实很简单:标准明确,符合要求。没有标准一切免谈,不符合要求,一切免谈。技术的问题,用技术的方法解决,没有无法克服的技术问题(存在即为合理,关键在于持续改善);管理的问题,要管理层来思考,难道还有人无法解决的管理难题吗? 收起阅读 »
你的选择(ZT)
一
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”
二
这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?
三
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子 的数量下降的就越历害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
四
猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?“于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。
五
猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”,接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。” 于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m.就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
日子一天一天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,因为猎人更需要身强力壮的猎狗…………
被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗,向野狗们传授猎兔的技巧,他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后,他们收购了猎人的家当……
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说,这比多吃两根骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone,一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动,甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了,BoneEase, Bone.com, ChinaBone……一时间,森林里热闹起来。(to be continued……)
猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路,最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的时候,老猎狗出人意料的顺利答应了猎人,把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自转《老猎狗的一生》,又写:《如何成为出色的猎狗》,《如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗500条》《穷猎狗,富猎狗》,并且将老猎狗的故事搬上屏幕,取名《猎狗花园》,四只老猎狗成为了家喻户晓的明星F4. 收版权费,没有风险,利润更高。 收起阅读 »
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”
二
这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?
三
猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子 的数量下降的就越历害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
四
猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?“于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。
五
猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”,接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。” 于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m.就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。
日子一天一天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,因为猎人更需要身强力壮的猎狗…………
被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗,向野狗们传授猎兔的技巧,他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后,他们收购了猎人的家当……
MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说,这比多吃两根骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone,一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动,甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了,BoneEase, Bone.com, ChinaBone……一时间,森林里热闹起来。(to be continued……)
猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路,最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的时候,老猎狗出人意料的顺利答应了猎人,把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自转《老猎狗的一生》,又写:《如何成为出色的猎狗》,《如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗500条》《穷猎狗,富猎狗》,并且将老猎狗的故事搬上屏幕,取名《猎狗花园》,四只老猎狗成为了家喻户晓的明星F4. 收版权费,没有风险,利润更高。 收起阅读 »
公司在接單時,有談品質要求嗎?
產品品質爭議的發生,往往是對品質標准的定義不明確!
業務單位在爭取客戶訂單的時候,考慮更多的是要把單子接過來,這也是業務的工作重點!但在實際的工作過程中,沒有對客戶的要求作詳細的分析,造成某些“殺手”產品的產生。那麼,問題是出在哪裡??
一個合格的業務人員,必然要知道公司的制造能力、研發能力、品質水准。將一些超出公司能力的產品接入,那麼“殺手”產品就誕生了。如何避免,就是在接單的時候,能夠與客戶取得產品得具體要求,有時甚至是很詳細的報告。而業務人員接觸的更多的是客戶的采購,采購對產品的要求又懂得多少呢?采購關心的是交期,所以在工程設計到樣品試做的階段,是獲取產品品質的最佳時期。如果這一時期錯過,留下的問題,就不是一個品質部門所能解決的了。
你的公司業務人員,在接單時有談品質要求嗎?? 收起阅读 »
業務單位在爭取客戶訂單的時候,考慮更多的是要把單子接過來,這也是業務的工作重點!但在實際的工作過程中,沒有對客戶的要求作詳細的分析,造成某些“殺手”產品的產生。那麼,問題是出在哪裡??
一個合格的業務人員,必然要知道公司的制造能力、研發能力、品質水准。將一些超出公司能力的產品接入,那麼“殺手”產品就誕生了。如何避免,就是在接單的時候,能夠與客戶取得產品得具體要求,有時甚至是很詳細的報告。而業務人員接觸的更多的是客戶的采購,采購對產品的要求又懂得多少呢?采購關心的是交期,所以在工程設計到樣品試做的階段,是獲取產品品質的最佳時期。如果這一時期錯過,留下的問題,就不是一個品質部門所能解決的了。
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转载: 一个大学教授让人发冷汗的讲演!
天气: 阴雨心情: 平静 “在中国这个发展中国家,你能建10所世界一流大学,那美国有多少所?日本有多少 所?现在的实际状况是:世界上前200所大学,中国一所都排不进!在亚洲能排出几所?我到国 外去看了以后,感到要将浙大建成世界一流大学就像共产主义理想.“ “以前说“无知无畏“,现在却是“无知才无畏“,许多企业把浙江省技术监督局 、科委的人请来吃一顿饭,喝一点酒,他就给你签个字,再把我们这些教授胁迫到那里去,给 你盖个章,然后就是“填补国内外空白“、“国际先进水平“,写论文则是“国际领先水平 的研究成果“、“首次科学发现“等等,这都是目前非常严重的问题!作为一个大学教授,我 深深地为此担忧!这不是我们的责任,是我们的领导无知,是他们倡导了这个主流.我知道在 座的处长或老总日子很难过,因为你们不写这样的报表,就拿不到钱,项目就得不到批准.教 授也同样如此,天天写报告,而不是在实验室静下心来好好搞研究,这是很严重的!“ “我们国家的现实和发展就是这样:凡是依赖不成的,我们自己都能搞得像模像样 ,比如二弹一星;凡是能够引进的,就都搞不成.......现在很多合资企业就这样,卖点东西 ,而没有去考虑这些深层次的东西.殊不知,这就是社会的恶性循环!“ “我认为:语言、计算机就是工具.中国的外语教授讲英语还不如美国卖菜的农民 !怎么看待这个问题?日本博士、德国教授说不出英语的多得是!我们怎么能说一个人不会说 英语就是文盲呢?语言就是一个工具!你没有那个环境,他怎么能讲这个语言呢?......如果 我是教育部长,我要改革二件事:第一,取消六级考试,你一个研究生连中文一级都不及格,你 英文考六级干什么呢?看看研究生写得论文,自己的民族文化都没有学好,天天考英语──打 勾:托福打勾,gre打勾,英文考出很高的分,可哪个写的英文论文在我面前过得了关呢?过 不了关!这样培养出来的人能干什么?自己搞的专业一点都没学好!......说不会计算机就是 文盲,这又是一个误区!我现在是教授,我顾不上搞计算机!“ “你看我,从高中开始学英语,大学学,硕士学,博士学,花了我多少精力!你说中国 人怎么做得出高科技的研究成果?我这几天就教训我手下的几位女学生,问她们在干什么,看 不到人影,一天到晚考这样、考那样的,到美国去干什么?在国内要干的事多着呢!你整天考 英语,美国人连报个名都要收你们的钱,日本人也是如此,中国学生到日本去要交手续费,到 日本留学是为日本人打工,好不容易挣点钱交了学费,读完博士在日本的公司就职,当劳动力 ,挣了一笔钱后要回国了就买了家电,把钱全给了日本人.你们都没有注意这件事,这里面都 是经济问题.这就是素质教育到底是什么.“ “中小学的教育就是听话,老师管干部,干部管同学,孩子们都学会了成年化的处世 方式,这是害人啊!这样强迫性地做了一些好事后,没有把做好事与做人准则结合起来去培养 ,而只学会了拍马屁、讨老师喜欢、说成人话.上次电视上就曾经播出,一个小孩得了个奖, 主诗人问他最愿意说什么,他说:“我最愿意跟江爷爷说:我向你报告!““江爷爷“是谁? 还不是老师教的!孩子们在中小学活得很累,到了大学就没人管了,所以就要玩、就要谈恋爱 .“ “我们有很多同学成绩好,却什么都做不了.在我们大学像我这种程度的人,招博士 生是从来不看成绩的,成绩算什么!现在我从事的这个领域在中国有叁个杰出的人才,当初在 读研究生时都补考过,而成绩考得好的几个人却都跑到美国去卖中药了,这说明了什么问题 ?作老板的可不能这样啊!......人才的梯队一定要合理,而不要认为教授就是万能的、博士 就是万能的.中国的教育体系就是让每一个老百姓都充满希望和理想,教育孩子们要树立远 大的理想.实际上,人的能力是不一样的,扫地能扫好,也应该受到尊重;打扫厕所能打扫干 净,也应该受到尊重,不能动不动就要高学历.我要提醒的是:在国外可不是这样,美国、日本 的博士就很难找到工作,为什么?因为老板心疼钱,招了博士要给他高工资,而他能做什么用 呢?这是个具体问题.“ “科技到底该干什么?高科技到底该干什么?如果我是科技部长,该玩的就玩,就像 陈景润,他就是玩!陈景润如果是处在今天的中国,他绝对是要去讨饭的,因为他不会去搞产 业化,他的英语也不好,他说话都不流利,中文都讲不好,按现在“标准“,他是个文盲,还谈 什么教授!日本人就是喜欢美国人,我跟日本人说:你们这个民族爱谁,谁就要向你们扔原子 弹.日本人就是喜欢黑人也不喜欢中国人.......我特别对我们的女教授、女同学说:在日本 人面前一句日文都不要讲,会也不要讲;日本人一听说你讲英文,特别是看到中国女孩讲英 文,腿都要发软,这是真的!“ “中国人为什么这些年都往外跑,最重要的是要让国民自己爱自己国家.......如 果我是杭州的市长,我绝对不是狭隘的民族自尊心──如果杭州有什么灾难,我就首先把杭 州的老百姓安排在香格里拉,让外国人在外面排队!(掌声!)这样,你才会让你的国民爱自己 的国家!一个日本的农民跑到峨嵋山去玩,骨头摔断了,你就用中国空军的直升飞机去救他, 而在日本大学一名中国留学生在宿舍里死了7天才被发现;名古屋大学的一对中国博士夫妇 和孩子误食有毒磨菇,孩子和母亲死了,父亲则是重症肝炎,在名古屋大学医学院的门诊室等 了12个小时,也没有一个日本教授来看望!而你们为什么还要这么友好,以为自己很大度,实 际上是被人家耻笑,笑你的无知!你们这个民族*!我们不能这样!我们的领导人跑到国外去访 问,看到有几个人在欢迎他们,就感到挺有面子;而外国来了个什么人物,都是警车开道,这 究竟是怎么回事?这让我们中国人感到是自豪还是悲哀?所有这些,对教育工作来讲,都是深 层次的问题.所以我经常讲,我作为一位自然科学工作者,我教育我的学生,首先是学会做人 ,没有这些,你学了高分子,外语都是花架子,你不是一个完整的人 收起阅读 »
生活
许愿树。
生活
爱情是美好的。在爱情树面前许愿是件非常好和有意义的事情。
夏季不宜贪吃的四种食物
天气: 晴朗心情: 高兴夏天说来就来了,对于"馋猫一族"可谓是到了大开吃戒的时候了,夏天无论水果还是蔬菜都会多了许多,可是你知道吗有一些东西是不能贪吃: 韭菜: 好吃不过饺子,韭菜馅的更好吃,而韭菜的有机磷农药残留量在最近的国家抽检中相对较高。有机磷农药大量进入人体以后会引起神经功能紊乱,中毒者出现多汗、语言失常等症状。即便食用韭菜,也要尽量用淡盐水浸泡半天以上。 韭菜为什么变“毒菜” 北京农林科学院植物保护所副所长王素琴每次去买韭菜时,对那些叶子肥厚、颜色油绿、个头粗长的韭菜,她从没往自己篮子里装过,因为她清楚,这些看着漂亮的韭菜都是被农药“喂”出来的。 人们吃完韭菜后都要刷牙漱口,怕的是嘴里那特殊的气味影响别人。也就是韭菜的这个特殊味道,使其具有了驱避一般害虫的功能,所以我们平时很少看见韭菜叶子有虫咬痕迹。 韭菜不怕虫子,为什么还要打农药呢? 原来,能给韭菜的生长带来致命危害的害虫是个“地下工作者”。王素琴说,韭菜最严重的虫害是韭蛆,这种害虫生活在地下,专门咬食韭菜的根,致使韭菜根部腐烂、断裂而不能生长。韭菜是长年生植物,种一次可以割好几茬,如果根被虫咬烂了,那地面上的韭菜自然就没命了。 一般喷洒的农药对韭菜的害虫无效,韭菜除虫只有采用灌根的方式,即必须将农药施在地下,施在韭菜的根部,才能有效除去韭蛆。山东农业大学从事农药虫害研究的王开运教授说,有不少农民使用的去蛆农药叫“3911”,化学名称叫甲拌磷,是一种有机磷内吸剂农药,属于国家禁止使用在蔬菜上的农药。虽然属于禁药,可这种农药不但可以有效除去害虫,还能促进根系发育,有肥料的效果,让韭菜长得粗、颜色绿、叶子肥厚,外观很“健康”,而且价格和其他杀虫剂相比,便宜一些。 还有一个导致韭菜农药残留过多的原因是韭农没有严格遵守农药的使用规定造成的。国家规定在蔬菜收割前15到20天的时候就不允许再使用农药,为的就是要保证在这15到20天时间里,存留在蔬菜里的农药有一个充分光解时间。因为国家推荐使用的都是可以溶于水,光解时间短的有机磷类农药(虽然“3911”也属于这类药物,但它毒性过大,所以被禁用),所以有的菜农为了提早使韭菜上市,往往缩短灌根与韭菜收割的间隔期,农药没有时间降解。 如何鉴别毒韭菜 王素琴还请记者向读者说明,之所以讲这么多韭菜农药残留问题,是想告诉大家在选购韭菜时存在错误的认识,并不是说韭菜就不能吃了,只要掌握了科学的鉴别方法,完全可以放心地吃韭菜。 王素琴介绍了吃韭菜时要注意的三个方面。 第一,学会“察言观色”挑韭菜:一看颜色,别挑看起来特别油绿的;二看个头,别选特别粗壮的;三看叶子,别要特别厚实的。第二,尽量少买少吃,减少受农药的侵害的可能性。第三,喜欢吃韭菜那就多给韭菜洗洗澡:因为目前使用的农药都是有机磷类,是溶于水的,买回韭菜后多在水里泡,多用水冲冲,就会减少农药的残留。 蚕豆: 初夏新蚕豆陆续上市,家族里有蚕豆病史的人,特别是三岁以下的男童一定要禁食新鲜蚕豆。一旦误食,如果出现黄疸显著和血红蛋白尿等症状,即为急性溶血性疾病,应立即向医生求助。 每当蚕豆收获和上市季节,也成了人易患“蚕豆病”(俗称胡豆黄)的时候。蚕豆病即医学称为血红细胞——磷酸葡萄糖脱氢酶缺乏症。这是由于进食蚕豆或与蚕豆的花粉接触后,人的机体对蚕豆中的“毒性物质”敏感而引起的一种以黄疸、贫血为主要表现的溶血反应性疾病。 本病多见于儿童,男性患者约占90%以上。临床表现:大多食蚕豆后1至2天发病,早期症状有厌食、疲劳、低热、恶心、不定性的腹痛,接着因溶血而发生眼角黄染及全身黄疸,出现酱油色尿和贫血症状。严重时有尿团、休克、心功能和肾功能衰竭,重度缺氧时还可见双眼固定性偏斜。此时如不及时抢救可于一至二天内死亡。所以出现以上症状的病人,应马上送医院诊治,切不可延误,以免发生意外。 蚕豆病对人体危害很大,但这种病是可以预防的,只要大家(尤其是孩子们)不生食新鲜蚕豆,不一次大量进食或连续进食蚕豆,蚕豆病就可以避免。另外有遗传性血红细胞缺陷症者,患有痔疮出血、消化不良、慢性结肠炎、尿毒症等病人,也不可以进食蚕豆。吃新鲜蚕豆应高温长时间蒸煮,吃干蚕豆时要用清水将其多次浸泡,然后长时间蒸煮,也同样可以破坏其中的有毒物质。 腌酱菜: 许多家庭饭桌上常常离不开腌酱菜,而这些小菜在制作过程中普遍使用苯甲酸和山梨酸等人工合成防腐剂,那些指标超过国家标准的腌酱菜将对人体造成伤害。更不要购买无照摊贩的食品。 目前,我国有上百家大型调味品企业,都将酱菜产品作为主导产品之一。酱菜的种类、生产厂家越来越多,但酱菜产品的质量却不容乐观。据了解,一些厂家的酱菜产品存在添加剂超标的问题,包括甜蜜素、糖精钠等甜味剂以及山梨酸、苯甲酸等化学防腐剂,有的酱菜产品添加剂大大超过国家强制性标准规定限量,这对消费者健康有害无益。 此外,一些不法商贩生产假冒酱菜,由于不法商贩的地下加工场所污秽不堪,生产出的酱菜难以符合卫生标准。这些非正规渠道生产的酱菜经常流入集贸市场。本报记者在北京丰台区一个集贸市场上经常见到无包装、无卫生防护措施的酱菜出售,这些酱菜看上去色泽暗淡,装盛器皿简陋不堪,但仍有许多消费者购买。 国家副食品质量监督检验中心有关人士介绍,目前酱腌菜普遍存在的问题有三个方面:过量使用苯甲酸防腐剂;过量使用糖精钠;糖精;山梨酸含量超标。此外,北京各大超市中都设有散装酱腌菜的专柜,由于长期暴露在空气中,散装酱腌菜不仅会发生氧化,受到污染的可能性也较大。 那么,该如何选择酱菜呢? 业内人士介绍,上等的酱菜应该色香味俱全。优质酱菜脆嫩爽口而有弹性;色泽鲜艳透亮;并且散发出酱菜的清香,不能有酸味和异味,要有新鲜度。酱菜的口感不能过咸,无苦涩味、生菜味。 据介绍,劣质的酱菜不仅缺少优质酱菜所具有的浓厚、纯正的酱香味道,而且会有酸、臭味及其他不良气味。劣质酱菜汁液浑浊,还经常有许多杂质。有的劣质酱菜菜体表面发粘,还会出现白膜斑点。 中国调味品协会秘书长白燕提醒消费者,由于瓶装酱腌菜识别起来不容易,所以到正规的商场超市选购名牌产品是最好的办法,切记不要购买无照摊贩的酱菜。 鲜花: 很多人认为,“吃鲜花”不仅可以美容,而且有益健康,不少餐厅还挖空心思推出各类“鲜花菜肴”,如菊花西芹百合、桂花干贝等,一些餐厅还标榜鲜花菜肴是正宗的绿色食品。 据花卉专家介绍,鲜花除色、香、味俱佳外,具有丰富的营养。花卉中含有丰富的蛋白质、淀粉、氨基酸和多种维生素以及一些人体所必需的微量元素。这些营养物质不仅能补充人体所缺乏的物质,而且还能强身健体、养颜美容。入药的鲜花达100种,适宜当茶喝的花卉有20余种。 花卉茶的成分有多元功效,蔷薇花茶可以用于疟疾、口舌糜烂、月经不调;玫瑰花茶能理气解郁、舒肝健脾,用于肝气郁结两肋疼痛、恶心呕吐和消化不良等症;月季花茶主治血热风盛、皮肤瘙痒;梅花茶可用于治暑热或因热伤胃阴引起的心烦口渴等症;茉莉花茶用于夏季感冒、发热头胀、脘闷少食、小便短少;槐花茶用于高血压症,预防脑血管意外,也可抗衰益寿,预防熬夜后火气急升和痔疮发作。 据有关卫生部门的测定,虽然鲜花含有对人体有益的微量元素。但有的鲜花也有“毒”,在处理不当时极易引起过敏甚至中毒等不良反应。首先值得注意的是,在种花的过程中,为了使花生长得更快速、更鲜艳,花农大量施用化肥、农药,食品店用的鲜花很多并没有经过卫生检疫及农药残留检查。其次,花有花性。鲜花中菊花是有益无害的花;而芍药花、绣球花则是有毒的花;月季花、荷花、槐花等都是有药理功用的,必须在对症的情况下才能食用。第三,人体各有不同,各人的肤性、体质各有千秋,吃鲜花有益于人,但也不能千人一律。 专家介绍,大部分花是不能随便吃的,目前已有多例因吃鲜花而引起人体过敏、中毒的报道。因此,人们对待不知根知底的“鲜花菜”还是要谨慎些。 收起阅读 »
达芬奇密码
天气: 晴朗心情: 高兴前段时间,看了凤凰中文台的介绍,电影<达芬奇密码>比较好看,现在也快要上映了.今天去了酒吧,正好看到有了下载了,还是BT的.
喜欢....立即下载! 还有几分钟就下载完了.
工作没有什么大的说的,今天同事一早就跟我说,我昨天请假真是万幸阿,不然一定会被老板叫加班到夜里12点的. 还是因为SGM的退货,负责的QE不在,我就要帮忙了.老板自己昨天加班了.找我才知道我请假了.
I did not know the reason that i could not type Chinese on this blog after keyed the 'enter' keypad sometimes.
Just like now I have to write Eng. here.
anyone faced this failure before ? 收起阅读 »
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工作没有什么大的说的,今天同事一早就跟我说,我昨天请假真是万幸阿,不然一定会被老板叫加班到夜里12点的. 还是因为SGM的退货,负责的QE不在,我就要帮忙了.老板自己昨天加班了.找我才知道我请假了.
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“扫”阳光
天气: 晴朗心情: 高兴“扫”阳光有兄弟二人
制度的力量
天气: 晴朗心情: 高兴制度的力量18世纪末期
一个光棍的呐喊!
天气: 阴雨心情: 郁闷一个光棍的呐喊!(解除工作疲劳,偶尔乐呵乐呵)汽车渴望公路, 花草渴望雨露, 太监迫切渴望著雄性激素。 灵魂渴望超度, 心灵渴望归宿, 而我则迫切渴望著有个媳妇。 众里寻她千百度, 踏平脚下路。 蓦然回首细环顾, 大婶大娘无数。 偶有美女光顾, 还是有夫之妇, 余下大多数, 基本不堪入目。 时间犹如脱兔, 匆匆不肯停步。 转眼就把我拖到了该当爹妈的岁数。 然而上天却挺可恶, 对我不管不顾。 把我培养的庸庸碌碌, 难以获得少女的爱慕。 我曾向月老求助, 求他将我单身的生涯结束。 而他给予我的眷顾, 竟是接踵而至的恶女和怨妇。 比起她们的飞扬跋扈, 以及对我精神上的无情屠戮, 我更愿意选择让步, 甘心走向黄泉之路。 无助,无助。 其实我并非一无是处。 我有很多的优点可以列举和陈述。 但我不知道是什么缘故, 我竟无法得到过别人的敬仰和拥护 我的爱心彰明较著, 最最热心于公益捐助。 为了祖国福利和体育事业的长足进步,、 我不知疲倦的奔波于体彩和福彩中心投注; 为了向世人体现优越的社会主义制度, 以及在党和国家的领导下我们小康的程度, 我毅然决然的增加了喝酒的次数, 终于练出了代表富足的啤酒肚; 我还坚持为人民服务,用我最大的热情为别人提供帮助。 为了让我这片心意落到实处, 我硬是把不愿过去的大娘也搀过了马路…… 而我得到的赞扬却远远少于挨骂的次数。 我不明白我的努力换来的为何只是别人的不屑一顾甚至是愤怒。 是因为我过人的天赋, 让他们相形见绌, 还是我高尚的品格和气度, 让他们产生了深深的嫉妒? 我的优秀并没有让我自负, 更没有因为自己的伟大而恃才傲物。 本以为这样才能有女孩对我暗生情素, 谁知我等到现在也还没有一点迹象和眉目。 其实要把女人比做猎物, 我则是一个迷茫的猎户。 因为我实在是不懂狩猎的技术。 该跟著群雄逐鹿, 还是该继续著守株待兔, 思考了很久也没有整理出一条清晰的思路。 也许这便也成了我的桎梏, 成了我无法得到爱情的又一大因素。 或许曾经的某次时机被我奢侈的贻误, 就造成了现在的万劫不复。 咱们这个国度, 人口资源丰富。 但为何娶不到老婆的男人还是不计其数? 是因为封建思想的束缚, 打乱了男女的比例和数目, 还是因为社会的退步, 又重新开始了一夫多妻的制度? 有时想想也他妈愤怒, 你说凭啥大款就可以包养了N个情妇? 难道只为著权利和财富, 就可以不受道德的约束, 并置我们光棍于不顾, 抢占著资源无数? 怪也怪女人们过于世故, 对金钱和地位的趋之若鹜。 只知道花园洋房和别墅, 早把真情的概念颠覆。 冲动时我真恨不得变成动物, 哪怕只是头卖力的牲畜。 听凭主人的吩咐, 不用感受做人的无助。 或者干脆来个移花接木, 彻底的做个变性手术。 跑到人群中滥竽充数, 也好让同胞们多一条可以选择的出路。 街上的婚介星罗棋布。 我也曾幻想著他们能帮我打开销路。 然而最终的结果是让我明白了什么叫认贼作父, 并被婚托儿们榨干了我几年的收入。 吃不著猪蹄儿能看看猪跑也算对我心灵创伤的平复。
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什么是洛伦茨曲线
天气: 晴朗心情: 高兴洛伦茨曲线讲的是市场总发货值的百分比与市场中由小到大厂商的累积百分比之间的关系。 洛伦茨曲线的弧度越小,基尼系数也越小。 基尼指数,又译基尼系数及坚尼系数,是20世纪初意大利经济学家基尼,根据劳伦茨曲线找出了判断分配平等程度的指标。 设实际收入分配曲线和收入分配绝对平等曲线之间的面积为A,实际收入分配曲线右下方的面积为B。并以A除以A+B的商表示不平等程度。这个数值被称为基尼系数或称劳伦茨系数。如果A为零,基尼系数为零,表示收入分配完全平等;如果B为零则系数为1,收入分配绝对不平等。该系数可在零和1之间取任何值。收入分配越是趋向平等,劳伦茨曲线的弧度越小,基尼系数也越小,反之,收入分配越是趋向不平等,劳伦茨曲线的弧度越大,那么基尼系数也越大。如果个人所得税能使收入均等化,那么,基尼系数即会变小。 世界各主要城市的基尼系数 联合国有关组织规定: 若低于0.2表示收入绝对平均; 0.2-0.3表示比较平均; 0.3-0.4表示相对合理; 0.4-0.5表示收入差距较大; 0.6以上表示收入差距悬殊。
根据以往的数据,描绘现阶段(截至2000年)我国城镇居民收入差距拉大的洛伦茨曲线。图1是笔者根据洛伦茨曲线原理作出的类似于洛伦茨曲线的图形,采用十等分法,20%为一组的数据取其中值作为10%处的数据。这样估算出的基尼系数略为0.25,考虑到十等分组中有三组的十等分组是按照绝对平均的中值来计算,人为将收入平均化了。另外,十等分组只是考虑到组间的差距,而没有考虑到组内的差距,我国人口众多,单纯将居民收入划分为十等分组不能够科学地表现出真实的居民差距。所以,这里得出的0.25的基尼系数可以说是1997年城镇居民收入差距的底限,或者说是最低值。而仅仅以0.25来看,就比改革初期扩大了67个百分点。图1:城镇居民收入的洛伦茨曲线变化图 收起阅读 »
根据以往的数据,描绘现阶段(截至2000年)我国城镇居民收入差距拉大的洛伦茨曲线。图1是笔者根据洛伦茨曲线原理作出的类似于洛伦茨曲线的图形,采用十等分法,20%为一组的数据取其中值作为10%处的数据。这样估算出的基尼系数略为0.25,考虑到十等分组中有三组的十等分组是按照绝对平均的中值来计算,人为将收入平均化了。另外,十等分组只是考虑到组间的差距,而没有考虑到组内的差距,我国人口众多,单纯将居民收入划分为十等分组不能够科学地表现出真实的居民差距。所以,这里得出的0.25的基尼系数可以说是1997年城镇居民收入差距的底限,或者说是最低值。而仅仅以0.25来看,就比改革初期扩大了67个百分点。图1:城镇居民收入的洛伦茨曲线变化图 收起阅读 »

