如此可悲！！！！！
天气: 舒适心情: 平静前段时间有个朋友，也是食品行业的。因为国家强制性要求食品行业通过QS认证，他们公司差点被出发，做QS那也是迫在眉急啊，花钱打点，请咨询师帮忙，内部造假全部开始了。没多久证书下来了，叫我过去他们公司玩，我下了地铁，是他开车过来接我的。到了公司门口，让我一惊啊。门口有堵强，他用了一块大致为3M2M的广告牌，写了热烈庆祝公司通过QS认证，晕死。进了办公室，再惊，又是好大一块广告牌2M1M的样子，直接就挂在他办公室的墙上，公司已通过QS人证。我不知花了点钱，通了些关系，办了一个证，有什么好炫耀的，而且这样一个认证能证明什么？？我从心里的想骂他，呵呵可是我不能，他是个老板，我只是个“小二”而已，为了自己以后的发展我只能这样。真不知道在国内还有多少这样的企业。可悲啊！ 收起阅读 »
工作心情！
天气: 阴雨心情: 郁闷 原定今天是休息日的，这个消息，公司老早前就在公司的OA上公布了的，所以昨天把自己的手头工作处理完，就下班了。准备快快乐乐的度过这美好的五一长假。昨晚在家看电视时，接到了一个很不愿意听到的电话。公司部门老大要求今天下午来公司，部门最高主管要跟各位员工面谈。当场没晕倒啊！
原本想找一些借口或其他的原因回复今天来不了咯。可俺发现目前自己的一些工作绩效还得靠他们去审核，到时若被抓住这个把柄，那可是亏大咯哦。人在世上，不要跟钱过不去哦，再说我原本就很穷，现在房子又这么的贵，根本付不起房子的首付。虽然已经工作近5年了，可就是没剩下什么钱啊。所以呢，象我这样的穷人根本无法跟钱抗衡，所以也不能跟部门主管抗衡。
另外，今天看到一个更让我郁闷的事，就是银行的贷款利率又涨了，房子也就这样一步一步的离我远去咯。。。 收起阅读 »
原本想找一些借口或其他的原因回复今天来不了咯。可俺发现目前自己的一些工作绩效还得靠他们去审核，到时若被抓住这个把柄，那可是亏大咯哦。人在世上，不要跟钱过不去哦，再说我原本就很穷，现在房子又这么的贵，根本付不起房子的首付。虽然已经工作近5年了，可就是没剩下什么钱啊。所以呢，象我这样的穷人根本无法跟钱抗衡，所以也不能跟部门主管抗衡。
另外，今天看到一个更让我郁闷的事，就是银行的贷款利率又涨了，房子也就这样一步一步的离我远去咯。。。 收起阅读 »
草来了~~
天气: 舒适心情: 高兴今天6点起床,因为要到车站去接一个人-蓝色草.
草今天过来了,过来过5.1的.
现在已经安全到达,现在梦姐公司呆会嘿嘿~
草今天过来了,过来过5.1的.
现在已经安全到达,现在梦姐公司呆会嘿嘿~
久違了我的博客
天气: 晴朗心情: 平静好久沒來了
久違的心境港灣
不知哪一天
沒了心情
不肯 讓自己的
心緒安定
無奈的漂泊
不知還能否
讓自己的心靈
得到回歸
得以平靜
久違的心境港灣
不知哪一天
沒了心情
不肯 讓自己的
心緒安定
無奈的漂泊
不知還能否
讓自己的心靈
得到回歸
得以平靜
都是垄断惹的祸
今天去体检，办健康证，公司指定必须到**医院办理。
一天下来，对**医院的服务态度真是切身体验了一回，总体感觉是——那跟“服务”两个字真是相差太远了！首先，没有哪个地方可以了解到整个体检和办理健康证的流程。经常发现有人叹息因没有照片没有身份证而打道回府，因没有履行某个程序而浪费了半天时间排队。。。。。。更气人的是那些医生护士态度，语气等等真让人受不了：抽血的护士一边抽血一边大声地聊天，说笑，而她们背后的墙上挂着大大的标语“请保持安静”；而背后挂着“咨询处”牌子的护士对前来问询的人轻蔑地大声吼叫；办证的人手在填写证书，盖章，眼睛盯在旁边一张打开的报纸上。。。。。。唉，在那些小医院小诊所为了生存天天上街发广告，举办议诊活动的时候，这些大老爷们还能如此逍遥自在！
都是垄断惹的祸啊！ 收起阅读 »
一天下来，对**医院的服务态度真是切身体验了一回，总体感觉是——那跟“服务”两个字真是相差太远了！首先，没有哪个地方可以了解到整个体检和办理健康证的流程。经常发现有人叹息因没有照片没有身份证而打道回府，因没有履行某个程序而浪费了半天时间排队。。。。。。更气人的是那些医生护士态度，语气等等真让人受不了：抽血的护士一边抽血一边大声地聊天，说笑，而她们背后的墙上挂着大大的标语“请保持安静”；而背后挂着“咨询处”牌子的护士对前来问询的人轻蔑地大声吼叫；办证的人手在填写证书，盖章，眼睛盯在旁边一张打开的报纸上。。。。。。唉，在那些小医院小诊所为了生存天天上街发广告，举办议诊活动的时候，这些大老爷们还能如此逍遥自在！
都是垄断惹的祸啊！ 收起阅读 »
工作终于有了着落
今天好高兴，工作终于有了着落！细细算一下，从还没离开前一家公司时第一次请假面试到现在差几天就一个月了。其实我用一个月找到比较满意的工作还算是比较幸运的。针尖对麦芒啊，好歹终于对上了，五一也可以放心的玩一玩了。
Every dream has a beginning
天气: 晴朗心情: 高兴Enjoyed a movie GOAL-- the dream begins-- with the Great Boss's brand new 24"LCD after my office hours. The movie is about a shitty poor Mexican youngster's way to be a professional footballer.Full of football play scenarios and the passions. It's exciting and moving., love the passion, I am not the football fan though.
It's time for 2006 word cup in German. Is that the time for passion? Again? 收起阅读 »
It's time for 2006 word cup in German. Is that the time for passion? Again? 收起阅读 »
三极管规格为SOT23与SOT89、SOT223的区别
天气: 晴朗心情: 高兴三极管规格为SOT23与SOT89、SOT223的区别在哪 里，具体怎样识别，其中23，89，223表示什么意思，我查了很多资料也没有找到，向大家求助啊
，休闲惬意。。。。
一个孩子，打秋千，休闲惬意。。。。
ZT旅日博士感言：日本到底哪些方面领先中国？【转】
日本的传统强项是制造业。制造高质量的产品，长久以来被认为是日本人的特征。与此同时，日本经过几十年的积累和认真研究，加上其认真苦干的精神，在某些领域，日本已经掌握了世界最尖端技术，以制造业为基础，尖端技术为前导，可以确保日本在未来几十年继续保持经济领域的领先地位。加上日本的总体社会环境是一个良性循环状态，也为其持续性的发展提供了保证。
总地来说，日本在下列领域掌握着领先技术。
超导技术:`日本开始研究超导新干线，预计时速将到达500公里。实力公司包括：日立，东芝，日本车辆，三菱重工等。
材料技术：NEC,东芝，日立，古河电工，神户制铁所，住友电工，东京电力，等等；
纳米技术：高速通信技术，NEC,日立；下一代DVD技术：SONY；东芝；下下一代DVD技术：日立；平面显示屏技术：佳能，SONY，双叶电子；硅技术：东京微电子，尼康；
MEMS：三菱电机，夏普，松下；
宇宙：石川岛播磨重工；川崎重工，三菱重工；东芝，NEC，三菱电机；
在传统行业领域，世界现状大致如下：
钢铁：第一名是卢森堡的公司，第二荷兰公司，第三名是新日本制铁；第四名是JFE制铁（日本）；中国的宝钢排在第六位（与日本合资）；
化学：三菱化学排在第五位。前四名是美国和德国瓜分；旭化成第九位。
汽车：GM暂时排在第一，估计会被第二位的丰田超过；日产第8；本田第九；
家用电器：前十五名被日本包揽：松下，日立，东芝，夏普，三菱电机是前五名；
半导体：日立和三菱合资的半导体公司排第四位，英特尔高居榜首；
通信领域：NTT独占鳌头。
一般认为，新技术从研究到成熟是一个阶段，从成熟到应用是第二阶段。第二个阶段的时间10-15年。换句话说，如果现在想应用一项新技术，它必须在10年之前就已经成熟了，否则不能应用。日本正在计划建设超导新干线，也就是说，他的超导方面的研究，在十年前就已经成熟了。
日本在某些领域面对的强大对手依然是美国。偶尔有某些欧洲老牌公司在销售额方面领先。在可以预见的将来，中国不可能成为日本的对手，因为中国无论在传统领域还是在新技术方面，都不值得一提。上述所有行业，以前15名为基准，只能看到一个中国公司的名字：宝钢，还是采用日本的技术的合资企业。
普通日本人的吃学住医
我在日本生活十多年，博士毕业收入比日本人略高。和普通日本人的生活基本一样。可以客观的介绍普通日本人的吃学住医等，也就是他们现在的生活，教育，住房，医疗事情。
首先要说明的有两点，一是在日本打工几年省吃简用回国的人过的不是普通日本人的生活，他们的观感有一定的片面性，二是请大家心平气和的看这篇介绍，做到知己知彼，思考怎样学习改变。
1． 收入与购买力
日本人固定月工资一般可以简单的计算，大约多少岁每月就可以挣多少万日元，例如30岁拿30万日元，50岁拿50万日元，再加上夏季和年终的两次共2-5个月的奖金。所以30岁年收一般是450万日元，40岁年收600万日元，以上是税后收入，低于这个数的是混的不好，高于这个数的是事业有成。税收及保险等等一般占10-20%，都在工资里扣过了由公司或银行直接缴纳给相关部门。这个夏季奖和年终奖很重要，临时工没有，只有正式职工有，在一个公司干的越长越高，买房买车等基本都靠它。
临时工工资一般是700-1000日元/小时，一天工作八小时每月26天工作166400日元/月。
日元/人民币汇率变动较大，但一般可按1万日元为700人民币计算。还有个最粗略的计算方法就是100美元=1000元=10000日元。
日本现在到处都有百元店，日常用品成千上万种什么都是100日元，也就是人民币7块，在中国要卖10多元的东西如卷尺，工具等等在那里也是100日元。超级市场里的蔬菜水果等也都是一个或一把100日元。10个鸡蛋10日元10斤大米一千日元的特例除外，100日元的购买力和1-7元人民币的购买力基本相等，也就是说在中国1-7元可以买到的东西在日本都可以用100日元买到。
月购买力即中国月工资/物价=1500元/7元=214件，日本30岁工人的月工资/物价=300000日元/100日元=3000件，日购买力中国214件/30天=7件/天，日本3000件/30天=100件/天。反过来理解物价/工资比就是中国物价一天工资能买7件，日本一天工资可以买100件。
除了新鲜蔬菜外购物都是全家开车去，水果，啤酒，零食等等都是各样一箱，到百元店也是一大筐才几千日元。东西太便宜了我们搬一次家就得给出扔掉几箱东西。从前辈留学生或日本友人那里我们经常得到物资捐助，毕业工作后我们经常给出东西，包括彩电冰箱空调电子琴汽车计算机等等。其他国家也基本这样，刚去是别人给你东西，几年后你给别人东西。
我爱好旅游，去过许多国家，不论是东南亚印度还是欧美澳，客观的比较物价/工资，中国的物价/工资比是世界最贵的。你只需算一个月工资能买多少东西就足够了。大家的工资涨上10倍，物价降一半的生活就是先进国家目前的生活。
2． 教育
我孩子在日本出生长大，我在那里博士毕业，所以对小孩出生到博士毕业的整个过程的所有花费有切身经历。
怀上小孩政府就开始发给营养费，每天给你家送牛奶。出生时直接到市政府领取30万日元交医院费再买所有婴儿用品后还剩几万。幼儿园1个月就可以送去，政府的公办幼儿园费用大约是1-3万日元/月，私立幼儿园费用大约是公办的2倍以上。幼儿园是社会福利的一部分，收入少的可以申请少交或不交。
小学到初中学费为零，花费就是每天中午的午餐费约3000日元/月，一年给学校的所有交费就是3万日元左右，相当于3天工资。一次从一个城市搬家到另一个城市，因为教科书不一样，那个学年的所有课本又领了一套。高中开始不是义务教育，学费大概是10多万日元，一年花费20万打住了就是不到1个月工资。
私立大学学费约100万日元/年，国立大学学费约50万日元/年，有各种奖学金助学贷款等等。从幼儿园到大学几乎都可以申请费用减免，我作为留学生给孩子和我自己上学都是申请的半费减免。
3． 住房
日本的住房很贵，不过除了东京特别贵以外其他城市都还可以是东京房价的1/2以下。普通3口之家住旧房3-5万日元/月，我在中等城市住两层别墅前有花园后有菜园月租7万日元。普通工人按揭买房子月交3-5万日元计20年的很多，也就是住了干了几十年房子就是自己的了。普通30岁的白领30万/月或450万/年的十年工资能买套房，不过因为按揭消费有税控除的优惠，大部分都按揭。税控除就是你的所有买房，买车，看病等等的花费都控除后只有剩下的收入缴税。
顺便谈一下车子。一般大学生大学一年级暑假学完车就买辆旧车，5-10万日元。我的Honda车是同学给的零元，他考上研究生家里120多万日元给买了辆新Corolla，大学生刚毕业工作买的车一般都是这个档次（Corolla, Vios）和价位(80-150万日元)。也就是说大学生打工一个月可以买辆旧车，工作了借家长的奖金（2-5个月工资）可以买辆新车。我的Honda在第11年卖给回收厂，负5000元。开了8年的日产蓝鸟卖了2万日元。
有车还得说油，2006年4月中国汽油4.6元/升，美国汽油4.8元/升，澳洲汽油3.1元/升，日本汽油6.3元/升，印度汽油2.7元/升，油价每天变化不太精确但是误差不会超出正负1元。在国外一天工资可以买100多升汽油，在中国一天工资可以买10升汽油。
4． 医疗
日本医疗的最大特点就是所有人都加入国民健康保险。国民健康保险分3等级，分别是老板级，普通级和家属级，自己开公司或收入特别高的属老板级，绝大多数人都是普通级，没工作的家属和儿童从家长的工资里缴，从成年起必须独立缴纳。一个月约几千-几万日元主要按收入多少缴纳，直接从工资走我从来没有操心过忘了具体数也许是5%左右。看病都得带国民健康保险证，医疗费个人交10-20%，保险里出80-90%，太高了比如超过工资的几倍了还可以申请减免。
5． 结语
国家和国家之间的差别比你我想象的要大的多，达到小康水平还需要我们认真刻苦不懈的努力，二战后人家埋头苦干了几十年，我们斗了几十年。我带中国中学生十几人到日本转了两星期，回来后我说你们要好好学习努力缩短50年差距的重任就落在你们肩上了，学生说是100年的差距他们的任务太艰巨了，那天晚上我心里流泪了。然后，我回国了。
我
中国人，真没好学了！
转自：红网论坛 收起阅读 »
总地来说，日本在下列领域掌握着领先技术。
超导技术:`日本开始研究超导新干线，预计时速将到达500公里。实力公司包括：日立，东芝，日本车辆，三菱重工等。
材料技术：NEC,东芝，日立，古河电工，神户制铁所，住友电工，东京电力，等等；
纳米技术：高速通信技术，NEC,日立；下一代DVD技术：SONY；东芝；下下一代DVD技术：日立；平面显示屏技术：佳能，SONY，双叶电子；硅技术：东京微电子，尼康；
MEMS：三菱电机，夏普，松下；
宇宙：石川岛播磨重工；川崎重工，三菱重工；东芝，NEC，三菱电机；
在传统行业领域，世界现状大致如下：
钢铁：第一名是卢森堡的公司，第二荷兰公司，第三名是新日本制铁；第四名是JFE制铁（日本）；中国的宝钢排在第六位（与日本合资）；
化学：三菱化学排在第五位。前四名是美国和德国瓜分；旭化成第九位。
汽车：GM暂时排在第一，估计会被第二位的丰田超过；日产第8；本田第九；
家用电器：前十五名被日本包揽：松下，日立，东芝，夏普，三菱电机是前五名；
半导体：日立和三菱合资的半导体公司排第四位，英特尔高居榜首；
通信领域：NTT独占鳌头。
一般认为，新技术从研究到成熟是一个阶段，从成熟到应用是第二阶段。第二个阶段的时间10-15年。换句话说，如果现在想应用一项新技术，它必须在10年之前就已经成熟了，否则不能应用。日本正在计划建设超导新干线，也就是说，他的超导方面的研究，在十年前就已经成熟了。
日本在某些领域面对的强大对手依然是美国。偶尔有某些欧洲老牌公司在销售额方面领先。在可以预见的将来，中国不可能成为日本的对手，因为中国无论在传统领域还是在新技术方面，都不值得一提。上述所有行业，以前15名为基准，只能看到一个中国公司的名字：宝钢，还是采用日本的技术的合资企业。
普通日本人的吃学住医
我在日本生活十多年，博士毕业收入比日本人略高。和普通日本人的生活基本一样。可以客观的介绍普通日本人的吃学住医等，也就是他们现在的生活，教育，住房，医疗事情。
首先要说明的有两点，一是在日本打工几年省吃简用回国的人过的不是普通日本人的生活，他们的观感有一定的片面性，二是请大家心平气和的看这篇介绍，做到知己知彼，思考怎样学习改变。
1． 收入与购买力
日本人固定月工资一般可以简单的计算，大约多少岁每月就可以挣多少万日元，例如30岁拿30万日元，50岁拿50万日元，再加上夏季和年终的两次共2-5个月的奖金。所以30岁年收一般是450万日元，40岁年收600万日元，以上是税后收入，低于这个数的是混的不好，高于这个数的是事业有成。税收及保险等等一般占10-20%，都在工资里扣过了由公司或银行直接缴纳给相关部门。这个夏季奖和年终奖很重要，临时工没有，只有正式职工有，在一个公司干的越长越高，买房买车等基本都靠它。
临时工工资一般是700-1000日元/小时，一天工作八小时每月26天工作166400日元/月。
日元/人民币汇率变动较大，但一般可按1万日元为700人民币计算。还有个最粗略的计算方法就是100美元=1000元=10000日元。
日本现在到处都有百元店，日常用品成千上万种什么都是100日元，也就是人民币7块，在中国要卖10多元的东西如卷尺，工具等等在那里也是100日元。超级市场里的蔬菜水果等也都是一个或一把100日元。10个鸡蛋10日元10斤大米一千日元的特例除外，100日元的购买力和1-7元人民币的购买力基本相等，也就是说在中国1-7元可以买到的东西在日本都可以用100日元买到。
月购买力即中国月工资/物价=1500元/7元=214件，日本30岁工人的月工资/物价=300000日元/100日元=3000件，日购买力中国214件/30天=7件/天，日本3000件/30天=100件/天。反过来理解物价/工资比就是中国物价一天工资能买7件，日本一天工资可以买100件。
除了新鲜蔬菜外购物都是全家开车去，水果，啤酒，零食等等都是各样一箱，到百元店也是一大筐才几千日元。东西太便宜了我们搬一次家就得给出扔掉几箱东西。从前辈留学生或日本友人那里我们经常得到物资捐助，毕业工作后我们经常给出东西，包括彩电冰箱空调电子琴汽车计算机等等。其他国家也基本这样，刚去是别人给你东西，几年后你给别人东西。
我爱好旅游，去过许多国家，不论是东南亚印度还是欧美澳，客观的比较物价/工资，中国的物价/工资比是世界最贵的。你只需算一个月工资能买多少东西就足够了。大家的工资涨上10倍，物价降一半的生活就是先进国家目前的生活。
2． 教育
我孩子在日本出生长大，我在那里博士毕业，所以对小孩出生到博士毕业的整个过程的所有花费有切身经历。
怀上小孩政府就开始发给营养费，每天给你家送牛奶。出生时直接到市政府领取30万日元交医院费再买所有婴儿用品后还剩几万。幼儿园1个月就可以送去，政府的公办幼儿园费用大约是1-3万日元/月，私立幼儿园费用大约是公办的2倍以上。幼儿园是社会福利的一部分，收入少的可以申请少交或不交。
小学到初中学费为零，花费就是每天中午的午餐费约3000日元/月，一年给学校的所有交费就是3万日元左右，相当于3天工资。一次从一个城市搬家到另一个城市，因为教科书不一样，那个学年的所有课本又领了一套。高中开始不是义务教育，学费大概是10多万日元，一年花费20万打住了就是不到1个月工资。
私立大学学费约100万日元/年，国立大学学费约50万日元/年，有各种奖学金助学贷款等等。从幼儿园到大学几乎都可以申请费用减免，我作为留学生给孩子和我自己上学都是申请的半费减免。
3． 住房
日本的住房很贵，不过除了东京特别贵以外其他城市都还可以是东京房价的1/2以下。普通3口之家住旧房3-5万日元/月，我在中等城市住两层别墅前有花园后有菜园月租7万日元。普通工人按揭买房子月交3-5万日元计20年的很多，也就是住了干了几十年房子就是自己的了。普通30岁的白领30万/月或450万/年的十年工资能买套房，不过因为按揭消费有税控除的优惠，大部分都按揭。税控除就是你的所有买房，买车，看病等等的花费都控除后只有剩下的收入缴税。
顺便谈一下车子。一般大学生大学一年级暑假学完车就买辆旧车，5-10万日元。我的Honda车是同学给的零元，他考上研究生家里120多万日元给买了辆新Corolla，大学生刚毕业工作买的车一般都是这个档次（Corolla, Vios）和价位(80-150万日元)。也就是说大学生打工一个月可以买辆旧车，工作了借家长的奖金（2-5个月工资）可以买辆新车。我的Honda在第11年卖给回收厂，负5000元。开了8年的日产蓝鸟卖了2万日元。
有车还得说油，2006年4月中国汽油4.6元/升，美国汽油4.8元/升，澳洲汽油3.1元/升，日本汽油6.3元/升，印度汽油2.7元/升，油价每天变化不太精确但是误差不会超出正负1元。在国外一天工资可以买100多升汽油，在中国一天工资可以买10升汽油。
4． 医疗
日本医疗的最大特点就是所有人都加入国民健康保险。国民健康保险分3等级，分别是老板级，普通级和家属级，自己开公司或收入特别高的属老板级，绝大多数人都是普通级，没工作的家属和儿童从家长的工资里缴，从成年起必须独立缴纳。一个月约几千-几万日元主要按收入多少缴纳，直接从工资走我从来没有操心过忘了具体数也许是5%左右。看病都得带国民健康保险证，医疗费个人交10-20%，保险里出80-90%，太高了比如超过工资的几倍了还可以申请减免。
5． 结语
国家和国家之间的差别比你我想象的要大的多，达到小康水平还需要我们认真刻苦不懈的努力，二战后人家埋头苦干了几十年，我们斗了几十年。我带中国中学生十几人到日本转了两星期，回来后我说你们要好好学习努力缩短50年差距的重任就落在你们肩上了，学生说是100年的差距他们的任务太艰巨了，那天晚上我心里流泪了。然后，我回国了。
我
中国人，真没好学了！
转自：红网论坛 收起阅读 »
掉渣儿烧饼兴衰启示录(ZT)
天气: 阴雨心情: 高兴掉渣儿烧饼兴衰启示录-------------------------------------------------------------------------------- 早点摊变脸烧饼铺 竹编的门脸、孜然的飘香，只要名字跟“掉渣”、跟“土家”沾亲带故的烧饼店面，排队等候购买的长龙在绵延； 无论北京的王府井、还是上海的徐家汇，手里拿着个牛皮纸袋，边吃烧饼边赶地铁的白领随处可见，几成都市一景； 身陷的你，如果到现在还不知道这是谁惹的火爆，那就真是土得掉渣。 忽如一夜东风来，长城内外烧饼香。继前两年借着《生活秀》武汉鸭脖子风靡全国之后，又一发迹湖北的小吃掉渣儿烧饼旋风横扫武汉，迅速窜红全国。从去年３月武汉发端，短短十几个月的时间，上海、重庆、杭州、北京、南京、广州……2块钱一个的掉渣儿烧饼几乎风靡全国大中城市，大街小巷随处可见扔着写有“油而不腻，口感柔和，入口即融，鲜香可口”广告词的牛皮纸带。 “几乎所有卖早点的摊儿都卖烧饼了”，眼下在北京南礼士路一条街上，每隔５０米，就有一家挂着“掉渣”牌子的烧饼店。前门、西单、新街口、公主坟、地安门等繁华地段，比邻而开的烧饼店同样随处可见。 北京南北通咨询有限公司董事长秦全耀分析认为，掉渣儿烧饼风靡的原因不外乎以下几个方面：一是价格便宜，2块、3块一个，跟吃个鸡蛋煎饼、来份豆浆油条的价格一样，掉渣儿烧饼具有明显的可替代性，大家喜欢尝个鲜；二是麻辣口味，是大众口味，南北都能接受；三是包装特色，无论门面装竹编潢还是牛皮纸袋包装，都比较新鲜，而且“掉渣儿”名字口语化，容易记忆。还有就是这种排队造成的除了广告效应外，还引发了终端的跟风从众心理，买个尝尝，反正就两三块钱。 呼啦圈一样来去匆匆？ 不过，和曾经风靡一时的呼啦圈一样，号称“中国式比萨掉”的渣儿烧饼估计同样难逃短命的命运。 2005年3月，掉渣儿烧饼在武汉的第一家店开张，在排队买烧饼的广告效应带动下，短短半年时间，江城的大街小巷冒出300多家；与此同时，最初每天3000多张烧饼的销量也迅速锐减。这种呼啦圈一样的短命也同样在杭州、重庆上演；以春节为标志，北京、上海烧饼店排队的长龙也越来越短，而趁火打劫地傍着“掉渣儿”走的烧饼店还在从蔓延：掉渣渣、掉掉渣、土掉渣、掉渣王、土家掉渣、土家掉渣的…… 有关报道称，作为烧饼热最核心的“掉渣儿”商标也只是刚刚申请，而作为掉渣儿烧饼发明者的配方专利同样也是正在申请过程中。 据了解，眼下混水摸鱼发“掉渣儿”财的人主要有三种，一是做小本生意开店卖烧饼的，许多早点摊挂出掉渣儿烧饼招牌就属于这一类；一是搞加盟收加盟费的，除了掉渣儿烧饼的发明者宴琳，还有上海、北京、杭州等一些商家，趁着“掉渣儿”烧饼知识产权保护的漏洞，傍着“掉渣儿”、“土家”搞加盟收取加盟费、管理费；还有一类，就是卖配方的，时下象“300元传授恩施土家烧饼制作技术及提供配方，188元出售火爆全国的土家烧饼、掉渣烧饼、中国比萨所有制作秘方”，这些卖配方的帖子在网上随处可见，价格也越来越低，侃侃价100块钱就能学到。 “没有知识产权保护，门槛低，完全又是一个‘呼啦圈’”，秦全耀表示，“从目前情形看，商标、专利下来，估计这股举国上下的跟风潮和黄瓜菜一样也要凉了”。 跟卖糖水的学一学 实际上象掉渣儿烧饼这样的小吃，在国内还有很多，如驴肉火烧、焦圈儿、驴打滚等。传统小吃在用现代营销手段推广过程中，如何避免象掉渣儿烧饼呼啦圈一样的短命命运呢？ 笔者认为，商业秘密保护要学一学卖糖水的可口可乐，商业推广必须提前给产品打造一副知识产权金钟罩。 第一层金钟罩是商业秘密的保护。法国一家报纸形容罗纳尔多发胖的身体时候就这么打趣：世界上有三个秘密是人们不知道的，可口可乐的秘方，英国女王的财富，还有罗纳尔多的体重。 可口可乐就是全世界卖糖水的，配料表上不就是水、焦糖色、香料、咖啡因吗，没有什么了不起的。不过，这里面就还有了不起的，香料的配方这玩意是什么？这可是可口可乐最大的商业秘密，据称全世界也没有几个人知道。通常情况下，各国的可口可乐分公司只从美国总公司提取母液，其他成分由分公司添加。象掉渣儿烧饼，在推广过程中，尤其是在最初推广过程中，创始人几乎是倾囊传授，掉渣儿烧饼上撒的那层粉也都坦白了，一点商业秘密都没有了。据称，现在卖配方的，许多都是原来从武汉学的，烧饼店泛滥了，就卖配方赚钱，结果市场越做越烂，市场越烂越卖，形成眼下的恶性循环。 第二层金钟罩是专利。对商业秘密的保护，除了可口可乐这样保险箱锁起来卖母液的方式外，还有就是通过申请专利方式给予保护。在专利这个金钟罩下，还有一项就是外观专利保护，象店面特色装潢、牛皮纸袋等可以及时申请外观专利，审查时间相对来说比较短。 第三层金钟罩是商标。三军未动，粮草先行，在进行大规模的市场推广前，必须先把自己的商标拿下来，否则就可能给别人做嫁衣。象眼下的“掉渣儿”商标，创始人宴琳起大早赶晚集，剩下只有提异议的份儿了，结果只能是“掉渣儿”成为注册商标时间再推后，最后鸡飞蛋打，产品早过时了、市场凉了。 第四层金钟罩是著作权保护。对象“油而不腻，口感柔和，入口即融，鲜香可口”广告词、以及掉渣儿烧饼的特色广告，完全可以及时向知识产权局申请著作权登记以予保护。 收起阅读 »
5.1到哪去？同志们给点意见！
天气: 阴雨心情: 平静我刚刚到广州来，这是第一个在广州过的节日。目前还没有去工作，正好朋友都有假期，想趁这个机会一起聚会出去玩玩，却又不知道这边什么地方好玩，刚刚来不熟悉周边地区的环境，我们大概10人左右，是我们群里的人聚会来着，正在为去哪而苦恼，因为有几个朋友是从很远的地方过来，所以要从1号开始出去到6号结束，希望大家给个建议，推荐一下广州及其周边地区有什么好玩的地方。谢谢~~~~~~~~~~~~ 收起阅读 »
劳动节来临，大餐一顿以示庆祝
天气: 舒适心情: 平静上午几位领导都不在，为欢庆长假来临，中午和一帮同事去大餐，一同事说是煲仔饭。我以为是吃粤菜，遂表示我对粤菜不胜感冒。
后来另一同事说，属于香港饭，不是粤菜。我还是比较疑惑，香港饭和粤菜有何不一样的？。待吃完，偶连呼：爽，N久没有吃得这么爽了。也就忘了我的孤陋寡闻。不再提及粤菜还是香港饭。
饭饱归来，只见个个有些萎靡不振之感。遂有同事说：要放假了，哪有心思上班？于是大家表示同意。正当准备行动时，领导驾着他的坐骑出现了。赶紧老实干活。
明天还有一天，后天就放了。 收起阅读 »
后来另一同事说，属于香港饭，不是粤菜。我还是比较疑惑，香港饭和粤菜有何不一样的？。待吃完，偶连呼：爽，N久没有吃得这么爽了。也就忘了我的孤陋寡闻。不再提及粤菜还是香港饭。
饭饱归来，只见个个有些萎靡不振之感。遂有同事说：要放假了，哪有心思上班？于是大家表示同意。正当准备行动时，领导驾着他的坐骑出现了。赶紧老实干活。
明天还有一天，后天就放了。 收起阅读 »
欢迎来我的ＢＬＯＧ
天气: 晴朗心情: 高兴欢迎来到我的ＢＬＯＧ，有时间的话我就会来这里建这个家，欢迎大家给点意见～
梦里见飞花
天气: 晴朗心情: 高兴 我竟然梦到Xin了。
原以为早已心如止水。<?xml:namespace prefix = o />
昨晚我梦见她来了，一袭红发，素面朝天，在空中飘来飘去，若即若离；我追上前去，想要看清她的面容，却倏的一下飘走了；我努力的赶上去，每次都无法更接近哪怕一点；当我精疲力竭的时候，Xin飘过来柔柔的在我脸颊上亲了一下……
我幸福的从梦中惊醒，发现眼角竟有热泪。
原来只是梦里见飞花，我却无法安静入睡了。 收起阅读 »
原以为早已心如止水。<?xml:namespace prefix = o />
昨晚我梦见她来了，一袭红发，素面朝天，在空中飘来飘去，若即若离；我追上前去，想要看清她的面容，却倏的一下飘走了；我努力的赶上去，每次都无法更接近哪怕一点；当我精疲力竭的时候，Xin飘过来柔柔的在我脸颊上亲了一下……
我幸福的从梦中惊醒，发现眼角竟有热泪。
原来只是梦里见飞花，我却无法安静入睡了。 收起阅读 »
食品中的转基因含量测量有新标准
天气: 阴雨心情: 高兴
食品中的转基因含量测量有新标准 一个产品中是否含有来自转基因生物体的物质？如果有，有多少？由欧洲标准化委员会的"食品分析-水平方法"CEN/TC275技术委员会在ISO/ TC34协作下开发的《ISO24276，食品-探测转基因生物体和获得性产品的分析方法-般原则和定义》，列出了分析用样品收集完成之后需要采取的几个步骤： 从测试中提取核酸或蛋白质；对提取的分析物进一步纯化；量化(如果需要)；淡化(如果需要)； 使用聚合酶连锁反应或其他程序来分析。 标准的主要焦点是聚合酶连锁反应的方法，一个对特殊部分的DNA产生无限复制品的精确的方法，但用蛋白质为分析目标的方法也包含在内。 该标准还包含了方法的确认和测试报告必须包含什么样的信息的核对表，并为实验室装置提供了指南，包括： 程序要求；实验室设计；人员的调整；仪器与设备的维护；用于分析的材料和试剂。ISO24276详细说明了如何把标准用于蛋白质分析(ISO21572)，核酸提取(ISO21571)，核酸定性分析(ISO21569) 和核酸定量分析(ISO21570)以及它们在分析食品中转基因生物体中的关系。 尽管该标准是为食品矩阵制定的，但它也能应用于诸如种子、饲料或植物样品等其他领域。 收起阅读 »
食品中的转基因含量测量有新标准 一个产品中是否含有来自转基因生物体的物质？如果有，有多少？由欧洲标准化委员会的"食品分析-水平方法"CEN/TC275技术委员会在ISO/ TC34协作下开发的《ISO24276，食品-探测转基因生物体和获得性产品的分析方法-般原则和定义》，列出了分析用样品收集完成之后需要采取的几个步骤： 从测试中提取核酸或蛋白质；对提取的分析物进一步纯化；量化(如果需要)；淡化(如果需要)； 使用聚合酶连锁反应或其他程序来分析。 标准的主要焦点是聚合酶连锁反应的方法，一个对特殊部分的DNA产生无限复制品的精确的方法，但用蛋白质为分析目标的方法也包含在内。 该标准还包含了方法的确认和测试报告必须包含什么样的信息的核对表，并为实验室装置提供了指南，包括： 程序要求；实验室设计；人员的调整；仪器与设备的维护；用于分析的材料和试剂。ISO24276详细说明了如何把标准用于蛋白质分析(ISO21572)，核酸提取(ISO21571)，核酸定性分析(ISO21569) 和核酸定量分析(ISO21570)以及它们在分析食品中转基因生物体中的关系。 尽管该标准是为食品矩阵制定的，但它也能应用于诸如种子、饲料或植物样品等其他领域。 收起阅读 »
无题
天气: 晴朗心情: 平静 刚刚开完会，不过内容一句也没听见，发现自己陷入一种沉迷，无法自拔。
忽近忽远。
近，无时无刻不在一起；远，相隔重山万里；
看过一篇叫《猫》的小说，我一直不明白内容和猫有什么联系，现在体会到一点了。
追求的完美和现实的残缺构成了我们的生活，绚烂多彩。我们甚至都互相不知道毕此的姓名，我们却真真实实的在一起。我问过你的名字，你说：“那只是一个代号，我怕你做梦的时候把我卖了。”越接近真相就越怕知道真相。
你生性直爽，我心思细密；来了挡也挡不住，无力挣扎。
如今，思念，是一条细细的线，我在这头，你在那头。
昨夜凉如水，无眠。 收起阅读 »
忽近忽远。
近，无时无刻不在一起；远，相隔重山万里；
看过一篇叫《猫》的小说，我一直不明白内容和猫有什么联系，现在体会到一点了。
追求的完美和现实的残缺构成了我们的生活，绚烂多彩。我们甚至都互相不知道毕此的姓名，我们却真真实实的在一起。我问过你的名字，你说：“那只是一个代号，我怕你做梦的时候把我卖了。”越接近真相就越怕知道真相。
你生性直爽，我心思细密；来了挡也挡不住，无力挣扎。
如今，思念，是一条细细的线，我在这头，你在那头。
昨夜凉如水，无眠。 收起阅读 »
当你读完这篇帖子，请给她打个电话……
天气: 晴朗心情: 高兴当你读完这篇帖子，请你给她打个电话…… 当你1岁的时候，她喂你并给你洗澡，而作为报答，你整晚哭着。 当你3岁的时候，她怜爱地为你做菜，而作为报答，你把一盘她做的菜扔在地上。 当你4岁的时候，她给你买下彩色笔，而作为报答，你涂满了墙与饭桌。 当你5岁的时候，她给你买了既漂亮又贵的衣服，而作为报答，你穿上后到附近的泥坑去玩。 当你7岁的时候，她给你买了球，而作为报答，你把球投掷到邻居的窗户里。 当你9岁的时候，她付了很多钱给你辅导钢琴，而作为报答，你常常旷课并且从不练习。 当你11岁的时候，她送你和朋友去电影院，而你要她坐到另一排去。 当你13岁的时候，她建议你去剪头发，而你说她不懂什么是现在的时髦发型。 当你14岁的时候，她付了你一个月的野营费，而你没有给她打一个电话。 当你15岁的时候，她回家想拥抱你一下，而你把门插起来。 当你17岁的时候，她在等着一个重要的电话，而你捧着电话打了整个晚上。 当你18岁的时候，她为你高中毕业感动的流下眼泪，而你跟朋友聚会到天明。 当你19岁的时候，她付了你的大学学费又送你到学校的第一天，你要求她在离校门口较远的地方下车，怕被朋友看见会丢脸。 当你20岁的时候，她问你：“你整天去哪里？”而你回答：“我不想向你一样。” 当你23岁的时候，她给你买家具让你布置你的新家，而你对朋友说她买的家具真是糟糕。 当你30岁的时候，她对怎样照顾婴儿提出劝告，而你说：“妈，现在时代已不同了。” 当你50岁的时候，她常患病，需要你的看护，你反而在读一本关于父母在孩子家寄身的书。 终有一天，她去世了。突然你想起了所有从来没做过的事，它们像榔头痛打着你心。 为我们洗澡穿衣，牵手走路，为我们远行牵挂的母亲，是我们一生的财富，你是否有尽到你的孝道，关心母亲吧，别到了“子欲养而亲不在”时才体会母亲的深情。 收起阅读 »
个人头像
这是我2000年的相片
初次驾车
天气: 晴朗心情: 高兴今天终于算是正式开了回车 是辆挺新的夏利N3
教练讲了一大通 基本上没记住多少
就是感觉这油门真灵 点上就轰轰的往前冲
教练说给的太猛了 嘿嘿
教练讲了一大通 基本上没记住多少
就是感觉这油门真灵 点上就轰轰的往前冲
教练说给的太猛了 嘿嘿
悲愤！看人民的公务员是如何“为人民服务”的ZT
为一元钱卫生费 管理员踢中卖鸭农民下身致其死亡
2006-04-29 08:53更新 来源：成都晚报
昨日上午，在都江堰市玉堂镇老街菜市，为了1元钱卫生费，一个卖鸭农民和市场管理员发生抓扯；据目击者说，市场管理员踢了卖鸭农民，卖鸭农民倒地身亡。随后，当地派出所将管理员挡获。目前，此案正在进一步调查中。
纠纷 为1元钱卫生费
昨日上午11时许，玉堂镇老街菜市里，一张白布掩盖着尸体，一把黑伞遮住火辣的阳光。悲伤的死者亲戚在现场烧纸钱，拒绝将尸体运走。
据目击者说，昨日上午，46岁的玉堂镇农 民谢仲富背着4只鸭子到菜市卖，刚摆好摊子，菜市管理员汤小林(音)就来收1元钱的卫生费。由于鸭子还没卖出去，谢仲富便要求待会儿再收费。双方争吵并抓扯起来，他们看见汤小林踢了谢仲富，谢仲富倒地。接着，120赶来，宣布谢仲富死亡。
死因 管理员一脚致命？
谢仲富42岁的妻子袁胜萍(音)说，她目睹了事情的全过程。汤小林踹了丈夫一脚后，丈夫从地上捡起一块石头刚要还击，汤小林立即冲过来，对丈夫下身又是一脚，丈夫一下子蜷在地上，之后竟尿裤不省人事。她赶紧掐住丈夫的人中穴，同时报警。
中午12时许，玉堂镇政府武装部部长廖荣当众宣读了一封“承诺书”，承诺公正处理此事，接着，警方法医来将尸体运走检验。昨晚8时记者截稿时，据玉堂镇派出所民警说，汤小林还正在派出所接受调查。(记者袁勇)
来源：成都晚报
编辑：小闽 收起阅读 »
2006-04-29 08:53更新 来源：成都晚报
昨日上午，在都江堰市玉堂镇老街菜市，为了1元钱卫生费，一个卖鸭农民和市场管理员发生抓扯；据目击者说，市场管理员踢了卖鸭农民，卖鸭农民倒地身亡。随后，当地派出所将管理员挡获。目前，此案正在进一步调查中。
纠纷 为1元钱卫生费
昨日上午11时许，玉堂镇老街菜市里，一张白布掩盖着尸体，一把黑伞遮住火辣的阳光。悲伤的死者亲戚在现场烧纸钱，拒绝将尸体运走。
据目击者说，昨日上午，46岁的玉堂镇农 民谢仲富背着4只鸭子到菜市卖，刚摆好摊子，菜市管理员汤小林(音)就来收1元钱的卫生费。由于鸭子还没卖出去，谢仲富便要求待会儿再收费。双方争吵并抓扯起来，他们看见汤小林踢了谢仲富，谢仲富倒地。接着，120赶来，宣布谢仲富死亡。
死因 管理员一脚致命？
谢仲富42岁的妻子袁胜萍(音)说，她目睹了事情的全过程。汤小林踹了丈夫一脚后，丈夫从地上捡起一块石头刚要还击，汤小林立即冲过来，对丈夫下身又是一脚，丈夫一下子蜷在地上，之后竟尿裤不省人事。她赶紧掐住丈夫的人中穴，同时报警。
中午12时许，玉堂镇政府武装部部长廖荣当众宣读了一封“承诺书”，承诺公正处理此事，接着，警方法医来将尸体运走检验。昨晚8时记者截稿时，据玉堂镇派出所民警说，汤小林还正在派出所接受调查。(记者袁勇)
来源：成都晚报
编辑：小闽 收起阅读 »
ISO9000知识
天气: 晴朗心情: 郁闷质量管理和质量保证标准的诞生和发展
（一）欧美国家质量管理和质量保证标准的诞生和发展
质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量，而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实文件。经过几年的实施，美国国防部在总结以往订货所应用的质量保证条款的基础上，于1959年提出两项军品质量保证标准，经过试行于1963年升为正式的质量保证标准。实施后取得了很好的成效。
美国军品应用质量保证标准成功的经验，首先在锅炉和压力容器上被采用。美国机械工程师协会（ASME）于1971年发布和实施了ASME-Ⅲ-NA4000《锅炉与压力容器质量保证》标准。锅炉和压力容器质量保证标准的实施，使锅炉和压力容器的事故率大幅度下降，取得显著的成效，
进入二十世纪七十年代，美国核工业部门引进和实施了质量保证标准。1971年，美国国家标准学会(ANSI)借鉴军品质量保证标准，制订和发布了国家标准ANSI N45.2《核电站安全质量保证法规》，后演变为ANSI/ASME NQA-1-1983。国际原子能机构吸取美国的经验，于1978年颁布了IAEA50-C-QA“核电站安全质量保证法规”并得到世界先进工业国家的承认，它包括13项条款，通常称之为“十三条”。“法规”对保证核工业安全起到重要的保证作用。
由于美国军品、锅炉和压力容器，以及核电站采用和实施质量保证标准所取得令人信服的成效，1978年以后，质量保证标准被引用到民品订货中来。英国制订了一套三个水平的质量保证标准。即BS5750：Part1、Part2、Part3。加拿大制订了一套四个水平的质量保证标准CSAZ299.1-299.4。此外，法国、挪威、荷兰、瑞士和澳大利亚等国家也先后制订了质量保证标准。
质量管理标准是为了适应质量保证标准的实施而诞生的。欧美很多国家，为了适应供需双方实行质量保证标准对质量管理提出的新要求，在总结多年质量管理实践的基础上，相继制订了质量管理标准和实施细则。质量管理标准和细则的实施，保证了质量保证标准的贯彻实施。
（二）ISO 质量管理和质量保证标准的诞生和发展
1．ISO/TC176技术委员会简介
ISO是International Organization For Standardization 的缩写，其代表的意义是：国际标准化组织。它成立于1947年，是非政府性组织，目前已有100多个成员国。ISO/TC176技术委员会是ISO下属技术委员会之一，全名为“质量管理和质量保证技术委员会 ”，秘书国为加拿大。
ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要，于1979年在ISO原认证委员会第二工作组（ISO/CERTCO/WG2）的基础上建立的。该委员会有英、美、法、加拿大、西德、南非、瑞士、挪威、日本、中国等50多个国家，作为“P”成员国（正式成员国）参加工作和活动；有“O”成员国（观察成员国）16个，并且不断地发展增加。目前下设有三个分技术委员会和12个工作组。
SC1分技术委员会负责制订术语标准，法国为秘书国；SC2分技术委员会负责制订“质量体系标准”，下设有两个工作组，分别负责质量管理和质量保证标准，美国和英国分别为两个工作组的秘书国。SC3分技术委员会负责质量技术标准的制订。
2．ISO质量管理和质量保证标准的诞生和发展
（1）质量术语标准--ISO8402标准的演变
ISO/TC176的SCI分技术委员会，自1981年10月开始，在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1986年6月15日正式发布ISO8402-1986《质量--术语》标准。该标准包括22个术语。随着世界各国质量管理的发展，在实践中出现了新的问题，对质量术语也提出了更高的要求。为此，SCI分技术委员会于1994年经委员会审查通过，发布ISO8402-1994《质量管理和质量保证-术语》标准。该标准共包括四部份术语，其中基本术语13个，与质量有关的术语19个，与质量体系有关的术语16个，与工具和技术有关的术语19个，共计67个术语。
（2）ISO9000质量管理和质量保证标准的诞生和发展
ISO/TC176的SC2分技术委员会经过努力工作，于1987年发布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。该系列标准是质量管理和质量保证标准中的主体标准，共包括“标准选用、质量保证和质量管理”三类五项标准。该五项标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。
近几年来，随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，于1994年对系列标准进行了全面修订，并于当年7月1日正式发布实施。随后，标准制订工作进展较快，ISO9000标准发展成ISO9000-1、ISO9000-2、ISO9000-3和ISO9000-4；ISO9004发展成ISO9004-1、ISO9004-2、ISO9004-3和ISO9004-4等项标准，详见附件A。
（3）质量管理和质量保证技术性标准（ISO10000系列标准）的发展情况
ISO/TC176的SC3分技术委员，经过几年的努力工作，从1990年开始先后制订并发布了十几个标准，从ISO10005质量计划到ISO10016检验和试验记录等标准（详见附件A）。
ISO质量管理和质量保证标准，经过十几年的发展，目前ISO8000、ISO9000、ISO10000三个系列已有20多项标准，称为“质量管理和质量保证族标准”。世界已有70多个国家一字不漏地直接采用或等同转为国家标准采用；有50多个国家建立质量体系认证/注册机构，形成了世界范围内的贯标和认证“热”。
（三）我国质量管理和质量保证标准的演变
1．我国质量术语标准的演变
原国家标准局于1986年6月14日发布了GB6583.1《质量管理和质量保证术语 第一部份》，该标准共收入术语59个，比ISO8402《质量-术语》标准多37个术语。由于GB6583.1-86《质量管理和质量保证术语 第一部分》是参照ISO/DIS8402《质量-术语》（草案）制订的，而正式发布的ISO8402-1986《质量-术语》标准，在草案的基础上有所修订，故有的同一个术语，GB6583.1标准中的定义，与ISO8402的定义不一致。 为了解决这一问题，国家技术监督局将等效采用改为等同采用ISO8402，并于1992年10月13日制订和发布了GB/T6583-92-ISO8402：86《质量-术语》标准。该标准包括有22个术语。
1994年又等同采用ISO8402：1994年版，修订成GB/T6583-94idt-ISO8402:94《质量管理和质量保证 术语》。该标准包括的术语分四个部份共67个，与ISO8402：94版相同，并于1994年12月24日发布，于1995年6月30日实施至今。
2．我国质量管理和质量保证标准的演变
原国家标准管理部门为了加快推进我国质量管理的步伐，适应企业加强质量管理提高产品质量的要求，于1988年组织人员等效采用ISO9000系列标准。经批准后于当年12月10日发布国标GB/T 10300质量管理和质量保证系列标准，并于1989年组织116个企业试点贯彻实施。 为了使我国质量管理和质量保证工作更好地与国际接轨，经国家标准化管理部门研究，决定将等效采用ISO9000系列标准改为等同采用，由全国质量管理和质量保证标准技术委员会（CSBTS/TC151）提出，经国家标准化部门批准，于1992年10月13日发布了国标GB/T 19000-1992-ISO9000：1987质量管理和质量保证系列标准。
1994年国家标准化管理部门组织人员根据ISO9000：1994版标准对国标92版标准进行修订，经批准于1994年12月24日发布了GB/T 19000-1994idtISO9000：1994质量管理和质量保证标准，并于1995年6月30日实施至今。
3．我国质量管理和质量保证技术性标准的情况
我国对ISO10000质量管理和质量保证技术性标准也采用等同的方法来制订成国标，从1993年开始先后制订和发布了GB/T19021.1，GB/T19021.2，GB/T19021.3与质量体系审核有关的标准，以及计量检测设备的质量保证要求、质量手册编制指南、全面质量管理经济效果指南等标准。 随着ISO质量管理和质量保证标准不断发布，相信我国的质量管理和质量保证标准也会不断地完善起来。 由于我国质量管理和质量保证标准，都是等同采用ISO相应标准的，为了便于读者阅读和阐述简捷，本章都采用了ISO的标准编号。
ISO9000系列标准情况简介
（一）ISO9000系列标准包括的标准范围
ISO9000系列标准共包括5项标准。它们是：
ISO9000-1：1994《质量管理和质量保证标准 第一部分：选择和使用指南》ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》
ISO9004-1：1994 《质量管理和质量体系要素 第一部分：指南》
（二）ISO9000系列标准用途和分类
ISO9000系列标准，根据其用途可将5项标准分为三类：指导选用“质量管理和质量保证标准”用的标准、质量保证标准和质量管理标准。将其用途简述如下：
1．ISO9000-1：1994标准的用途
该标准主要用途是供给供需双方选择质量保证和供给供方选择质量管理标准时使用：
（1）在合同情况下，指导供需双方选择和使用ISO9001、ISO9002、ISO9003质量保证标准，或指导供方在选择质量体系认证和注册时使用。
（2）在合同或非合同情况下，指导供方（企业）在建立质量管理体系时，在ISO9004-1标准中选择体系要素使用。
2．ISO9001~ISO9003:1994标准的用途
该三项标准是一组质量保证标准，它们是在合同情况下，供购双方签订供货合同选择质量保证标准时，或供方申请体系认证选择质量保证模式时使用的标准。根据购方订购产品结构的特点、设计和制造的复杂性、设计成熟的程度，以及产品安全性和经济性等选用三项标准之一。 选用ISO9001：1994标准的条件是：产品结构复杂，设计和制造复杂性较高，设计成熟程度不够，产品具有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供产品设计、生产、安装和服务全过程的质量保证。 选用ISO9002：1994标准的条件是：设计复杂性较低，设计成熟程度较高，产品结构不太复杂，制造复杂性较高，产品具有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供生产、安装和服务过程的质量保证。 选用ISO9003：1994标准的条件是：产品结构简单，设计和制造复杂性较低，设计成熟程度较高，一般没有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供产品最终检验和试验的质量保证。 选用质量保证标准时，经过供购双方协商可以对标准条款进行增删，当购方若在ISO9001：1994～ISO9003：1994的质量保证模式之外再增加质量保证条件要求时，供方应将增加的质量保证条件作为体系要素，写成体系文件并贯彻实施，以确保增加的质量保证条件达到合同规定的要求。
ISO9001：1994～ISO9003：1994三项质量保证标准，从标准性质来看虽属推荐性标准，但当供购双方决定选用并订入合同条款中时，则标准即成为具有法律效力，强制供方必须贯彻执行。
3．ISO9004---1：1994标准的用途
ISO9004--1：1994标准，是指导企业在合同情况下和（或）非合同情况下，推进质量管理，建立健全质量管理体系选择体系要素时使用的标准。
为便于读者查阅，将系列标准的组成、分类和用途列于表7-1。
系列标准的组成、分类和用途一览表： 表7-1
系列标准的组成
用 途
分 类
1．ISO9000-1：1994《质量管理和质量保证标准 第一部分：选择和使用指南》
A）指导供购双方选择和使用ISO9001--ISO9003质量保证标准
B）指导企业贯彻ISO9004-1标准，建立质量管理体系
第一类
2．ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》3．ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》
4．ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》
是一组质量保证标准，供购双方在合同情况下选用其中的一个标准，或供方申请质量体系认证时选用其中一个标准。
第二类
5．ISO9004-1：1994 《质量管理和质量体系要素 第一部分：指南》
指导企业推进质量管理建立质量管理体系时使用的标准
第三类
（三）质量保证标准（ISO9001~ISO9003）之间及其与质量管理标准（ISO9004-1）的关系
1．ISO9001、9002、9003质量保证标准之间的关系
ISO9000-94系列标准中的质量保证标准包括ISO9001～ISO9003；它们是一组三个不同的质量体系的保证模式。从用途上看，它们各自独立，但它们内在有着紧密的关系。ISO9003是最终检验和试验质量保证模式，含16项体系要素，是三者中要求提供证据最少的质量保证模式；ISO9002是生产、安装和服务的质量保证模式，含19项体系要素，ISO9002包容了ISO9003的要素；ISO9001是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，含20项体系要素，ISO9001包容了ISO9002的要素。关于这一点，可从ISO9000-1：1994的附录D（提示的附录）“相应题目章节号对照表”中看出三者关系，见图7-1所示。
图7-1 ISO9001、ISO9002、ISO9003关系示意图
2．质量保证标准（ISO9001~ISO9003）与质量管理标准（ISO9004-1）之间的关系
ISO9004-1是质量管理标准，其用途是指导企业推行质量管理，建立质量管理体系，提高管理水平用的；ISO9001~ISO9003是一组三种不同模式的质量保证标准，它们的用途是指导供需双方选择质量保证模式或供方质量体系认证用的。它们的性质和用途虽然不同，但它们之间有着内在的联系，可从以下两点看出。
（1）ISO9004-1标准含21项体系要素，ISO9001、ISO9002、ISO9003分别包括有20项、19项和16项体系要素。从体系要素相比，ISO9004-1标准除去不包括ISO9001的4.3“合同评审”和4.7“需方提供产品的控制”两项要素外，其余要素都是要求相同或一致的，ISO9001～ISO9003标准的体系要素对质量活动只提出要求，而ISO9004-1标准的体系要素对质量活动不但提出要求，还提出达到要求的途径。可以说ISO9004-1体系要素基本包括了ISO9001～ISO9003体系的各项要素。（2）由于两类体系的要素基本相同或一致，只要ISO9004-1体系中再增加“合同评审”和“需方提供产品的控制”（当需要时）两项要素，按ISO9004-1建立的质量管理体系，就可达到ISO9001～9003质量保证体系运行的要求。因而企业的质量管理体系是企业产品质量保证体系的基础，见图7-2所示。
图7-2 ISO9004-1与 ISO9001～ISO9003关系示意图
（3）质量管理体系与质量保证体系对比
按ISO9004-1：94建立的是企业的质量管理体系，按ISO9001~ISO9003建立的是企业产品的质量保证体系（模式），它们有什么相同或不相同之处呢？两者对比见表7-2《质量管理体系与质量保证体系对比表》。
质量管理体系与质量保证体系对比表 表7-2
对 比 项 目
质 量 管 理 体 系
质 量 保 证 体 系
质量体系情况
存在于合同和/或非合同情况
只存在于合同情况
质成量要体素系
构
非合同环境
按产品、生产特点等，企业自行选择体系要素
不 存 在
合同环境
按合同要求，对已建立的质量管理体系进行补充，包括质量保证体系各要素
按合同或第三方要求建立，各要素纳入质量保证体系，是其组成部份
建立质量体系目的
实施内部质量管理
实施外部质量保证
质量体系的数量
一个企业一般只建立一个质量管理体系
按产品合同建立，当各需方有不同要求时，质量保证体系可能有多个
ISO9000系列标准与TQM
国内外不少质量管理专家、学者对ISO9000系列标准和TQM都作过对比，阐述它们的异同点。根据专家们的阐述和两者的含义和特点，两者最大的共同点是它们的目的、要求和作用是一致的，都是为了并具有加强质量管理提高产品质量的目的和作用；两者最大的不同点是：ISO9000系列标准，是从顾客（用户）的立场建立的一种质量管理制度，仅包括与产品实物质量有关的质量活动，包容的质量活动面窄；TQM是从企业出发站在制造者立场建立的一种质量管理制度，包括质量经营的全部内容，包容的质量活动面宽。ISO9000和TQM各有短长，两者不是互相对立的关系，在贯彻ISO9000系列标准和深化TQM中，两者应作到互补，巧妙结合，融成一体，以便取得事半功倍的作用。
附件A ISO9000族标准构成表
ISO 8402
术 语 1．ISO9000-1选择和使用2．ISO9000-29001至9003的实施3．ISO9000-39001在软件中的应用4．ISO9000-4可信性大纲管理 注：带*标记的标准
正在制订中
1．ISO9004-1通用指南2．ISO9004-2服务3．ISO9004-3流程性材料4．ISO9004-4质量改进
收起阅读 »
（一）欧美国家质量管理和质量保证标准的诞生和发展
质量保证标准，诞生于美国军品使用的军标。二次世界大战后，美国国防部吸取二次世界大战中军品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量，而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实文件。经过几年的实施，美国国防部在总结以往订货所应用的质量保证条款的基础上，于1959年提出两项军品质量保证标准，经过试行于1963年升为正式的质量保证标准。实施后取得了很好的成效。
美国军品应用质量保证标准成功的经验，首先在锅炉和压力容器上被采用。美国机械工程师协会（ASME）于1971年发布和实施了ASME-Ⅲ-NA4000《锅炉与压力容器质量保证》标准。锅炉和压力容器质量保证标准的实施，使锅炉和压力容器的事故率大幅度下降，取得显著的成效，
进入二十世纪七十年代，美国核工业部门引进和实施了质量保证标准。1971年，美国国家标准学会(ANSI)借鉴军品质量保证标准，制订和发布了国家标准ANSI N45.2《核电站安全质量保证法规》，后演变为ANSI/ASME NQA-1-1983。国际原子能机构吸取美国的经验，于1978年颁布了IAEA50-C-QA“核电站安全质量保证法规”并得到世界先进工业国家的承认，它包括13项条款，通常称之为“十三条”。“法规”对保证核工业安全起到重要的保证作用。
由于美国军品、锅炉和压力容器，以及核电站采用和实施质量保证标准所取得令人信服的成效，1978年以后，质量保证标准被引用到民品订货中来。英国制订了一套三个水平的质量保证标准。即BS5750：Part1、Part2、Part3。加拿大制订了一套四个水平的质量保证标准CSAZ299.1-299.4。此外，法国、挪威、荷兰、瑞士和澳大利亚等国家也先后制订了质量保证标准。
质量管理标准是为了适应质量保证标准的实施而诞生的。欧美很多国家，为了适应供需双方实行质量保证标准对质量管理提出的新要求，在总结多年质量管理实践的基础上，相继制订了质量管理标准和实施细则。质量管理标准和细则的实施，保证了质量保证标准的贯彻实施。
（二）ISO 质量管理和质量保证标准的诞生和发展
1．ISO/TC176技术委员会简介
ISO是International Organization For Standardization 的缩写，其代表的意义是：国际标准化组织。它成立于1947年，是非政府性组织，目前已有100多个成员国。ISO/TC176技术委员会是ISO下属技术委员会之一，全名为“质量管理和质量保证技术委员会 ”，秘书国为加拿大。
ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要，于1979年在ISO原认证委员会第二工作组（ISO/CERTCO/WG2）的基础上建立的。该委员会有英、美、法、加拿大、西德、南非、瑞士、挪威、日本、中国等50多个国家，作为“P”成员国（正式成员国）参加工作和活动；有“O”成员国（观察成员国）16个，并且不断地发展增加。目前下设有三个分技术委员会和12个工作组。
SC1分技术委员会负责制订术语标准，法国为秘书国；SC2分技术委员会负责制订“质量体系标准”，下设有两个工作组，分别负责质量管理和质量保证标准，美国和英国分别为两个工作组的秘书国。SC3分技术委员会负责质量技术标准的制订。
2．ISO质量管理和质量保证标准的诞生和发展
（1）质量术语标准--ISO8402标准的演变
ISO/TC176的SCI分技术委员会，自1981年10月开始，在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1986年6月15日正式发布ISO8402-1986《质量--术语》标准。该标准包括22个术语。随着世界各国质量管理的发展，在实践中出现了新的问题，对质量术语也提出了更高的要求。为此，SCI分技术委员会于1994年经委员会审查通过，发布ISO8402-1994《质量管理和质量保证-术语》标准。该标准共包括四部份术语，其中基本术语13个，与质量有关的术语19个，与质量体系有关的术语16个，与工具和技术有关的术语19个，共计67个术语。
（2）ISO9000质量管理和质量保证标准的诞生和发展
ISO/TC176的SC2分技术委员会经过努力工作，于1987年发布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。该系列标准是质量管理和质量保证标准中的主体标准，共包括“标准选用、质量保证和质量管理”三类五项标准。该五项标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。
近几年来，随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，于1994年对系列标准进行了全面修订，并于当年7月1日正式发布实施。随后，标准制订工作进展较快，ISO9000标准发展成ISO9000-1、ISO9000-2、ISO9000-3和ISO9000-4；ISO9004发展成ISO9004-1、ISO9004-2、ISO9004-3和ISO9004-4等项标准，详见附件A。
（3）质量管理和质量保证技术性标准（ISO10000系列标准）的发展情况
ISO/TC176的SC3分技术委员，经过几年的努力工作，从1990年开始先后制订并发布了十几个标准，从ISO10005质量计划到ISO10016检验和试验记录等标准（详见附件A）。
ISO质量管理和质量保证标准，经过十几年的发展，目前ISO8000、ISO9000、ISO10000三个系列已有20多项标准，称为“质量管理和质量保证族标准”。世界已有70多个国家一字不漏地直接采用或等同转为国家标准采用；有50多个国家建立质量体系认证/注册机构，形成了世界范围内的贯标和认证“热”。
（三）我国质量管理和质量保证标准的演变
1．我国质量术语标准的演变
原国家标准局于1986年6月14日发布了GB6583.1《质量管理和质量保证术语 第一部份》，该标准共收入术语59个，比ISO8402《质量-术语》标准多37个术语。由于GB6583.1-86《质量管理和质量保证术语 第一部分》是参照ISO/DIS8402《质量-术语》（草案）制订的，而正式发布的ISO8402-1986《质量-术语》标准，在草案的基础上有所修订，故有的同一个术语，GB6583.1标准中的定义，与ISO8402的定义不一致。 为了解决这一问题，国家技术监督局将等效采用改为等同采用ISO8402，并于1992年10月13日制订和发布了GB/T6583-92-ISO8402：86《质量-术语》标准。该标准包括有22个术语。
1994年又等同采用ISO8402：1994年版，修订成GB/T6583-94idt-ISO8402:94《质量管理和质量保证 术语》。该标准包括的术语分四个部份共67个，与ISO8402：94版相同，并于1994年12月24日发布，于1995年6月30日实施至今。
2．我国质量管理和质量保证标准的演变
原国家标准管理部门为了加快推进我国质量管理的步伐，适应企业加强质量管理提高产品质量的要求，于1988年组织人员等效采用ISO9000系列标准。经批准后于当年12月10日发布国标GB/T 10300质量管理和质量保证系列标准，并于1989年组织116个企业试点贯彻实施。 为了使我国质量管理和质量保证工作更好地与国际接轨，经国家标准化管理部门研究，决定将等效采用ISO9000系列标准改为等同采用，由全国质量管理和质量保证标准技术委员会（CSBTS/TC151）提出，经国家标准化部门批准，于1992年10月13日发布了国标GB/T 19000-1992-ISO9000：1987质量管理和质量保证系列标准。
1994年国家标准化管理部门组织人员根据ISO9000：1994版标准对国标92版标准进行修订，经批准于1994年12月24日发布了GB/T 19000-1994idtISO9000：1994质量管理和质量保证标准，并于1995年6月30日实施至今。
3．我国质量管理和质量保证技术性标准的情况
我国对ISO10000质量管理和质量保证技术性标准也采用等同的方法来制订成国标，从1993年开始先后制订和发布了GB/T19021.1，GB/T19021.2，GB/T19021.3与质量体系审核有关的标准，以及计量检测设备的质量保证要求、质量手册编制指南、全面质量管理经济效果指南等标准。 随着ISO质量管理和质量保证标准不断发布，相信我国的质量管理和质量保证标准也会不断地完善起来。 由于我国质量管理和质量保证标准，都是等同采用ISO相应标准的，为了便于读者阅读和阐述简捷，本章都采用了ISO的标准编号。
ISO9000系列标准情况简介
（一）ISO9000系列标准包括的标准范围
ISO9000系列标准共包括5项标准。它们是：
ISO9000-1：1994《质量管理和质量保证标准 第一部分：选择和使用指南》ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》
ISO9004-1：1994 《质量管理和质量体系要素 第一部分：指南》
（二）ISO9000系列标准用途和分类
ISO9000系列标准，根据其用途可将5项标准分为三类：指导选用“质量管理和质量保证标准”用的标准、质量保证标准和质量管理标准。将其用途简述如下：
1．ISO9000-1：1994标准的用途
该标准主要用途是供给供需双方选择质量保证和供给供方选择质量管理标准时使用：
（1）在合同情况下，指导供需双方选择和使用ISO9001、ISO9002、ISO9003质量保证标准，或指导供方在选择质量体系认证和注册时使用。
（2）在合同或非合同情况下，指导供方（企业）在建立质量管理体系时，在ISO9004-1标准中选择体系要素使用。
2．ISO9001~ISO9003:1994标准的用途
该三项标准是一组质量保证标准，它们是在合同情况下，供购双方签订供货合同选择质量保证标准时，或供方申请体系认证选择质量保证模式时使用的标准。根据购方订购产品结构的特点、设计和制造的复杂性、设计成熟的程度，以及产品安全性和经济性等选用三项标准之一。 选用ISO9001：1994标准的条件是：产品结构复杂，设计和制造复杂性较高，设计成熟程度不够，产品具有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供产品设计、生产、安装和服务全过程的质量保证。 选用ISO9002：1994标准的条件是：设计复杂性较低，设计成熟程度较高，产品结构不太复杂，制造复杂性较高，产品具有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供生产、安装和服务过程的质量保证。 选用ISO9003：1994标准的条件是：产品结构简单，设计和制造复杂性较低，设计成熟程度较高，一般没有安全性和经济性要求。当选用该标准时，供方应向购方提供产品最终检验和试验的质量保证。 选用质量保证标准时，经过供购双方协商可以对标准条款进行增删，当购方若在ISO9001：1994～ISO9003：1994的质量保证模式之外再增加质量保证条件要求时，供方应将增加的质量保证条件作为体系要素，写成体系文件并贯彻实施，以确保增加的质量保证条件达到合同规定的要求。
ISO9001：1994～ISO9003：1994三项质量保证标准，从标准性质来看虽属推荐性标准，但当供购双方决定选用并订入合同条款中时，则标准即成为具有法律效力，强制供方必须贯彻执行。
3．ISO9004---1：1994标准的用途
ISO9004--1：1994标准，是指导企业在合同情况下和（或）非合同情况下，推进质量管理，建立健全质量管理体系选择体系要素时使用的标准。
为便于读者查阅，将系列标准的组成、分类和用途列于表7-1。
系列标准的组成、分类和用途一览表： 表7-1
系列标准的组成
用 途
分 类
1．ISO9000-1：1994《质量管理和质量保证标准 第一部分：选择和使用指南》
A）指导供购双方选择和使用ISO9001--ISO9003质量保证标准
B）指导企业贯彻ISO9004-1标准，建立质量管理体系
第一类
2．ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》3．ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》
4．ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》
是一组质量保证标准，供购双方在合同情况下选用其中的一个标准，或供方申请质量体系认证时选用其中一个标准。
第二类
5．ISO9004-1：1994 《质量管理和质量体系要素 第一部分：指南》
指导企业推进质量管理建立质量管理体系时使用的标准
第三类
（三）质量保证标准（ISO9001~ISO9003）之间及其与质量管理标准（ISO9004-1）的关系
1．ISO9001、9002、9003质量保证标准之间的关系
ISO9000-94系列标准中的质量保证标准包括ISO9001～ISO9003；它们是一组三个不同的质量体系的保证模式。从用途上看，它们各自独立，但它们内在有着紧密的关系。ISO9003是最终检验和试验质量保证模式，含16项体系要素，是三者中要求提供证据最少的质量保证模式；ISO9002是生产、安装和服务的质量保证模式，含19项体系要素，ISO9002包容了ISO9003的要素；ISO9001是设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式，含20项体系要素，ISO9001包容了ISO9002的要素。关于这一点，可从ISO9000-1：1994的附录D（提示的附录）“相应题目章节号对照表”中看出三者关系，见图7-1所示。
图7-1 ISO9001、ISO9002、ISO9003关系示意图
2．质量保证标准（ISO9001~ISO9003）与质量管理标准（ISO9004-1）之间的关系
ISO9004-1是质量管理标准，其用途是指导企业推行质量管理，建立质量管理体系，提高管理水平用的；ISO9001~ISO9003是一组三种不同模式的质量保证标准，它们的用途是指导供需双方选择质量保证模式或供方质量体系认证用的。它们的性质和用途虽然不同，但它们之间有着内在的联系，可从以下两点看出。
（1）ISO9004-1标准含21项体系要素，ISO9001、ISO9002、ISO9003分别包括有20项、19项和16项体系要素。从体系要素相比，ISO9004-1标准除去不包括ISO9001的4.3“合同评审”和4.7“需方提供产品的控制”两项要素外，其余要素都是要求相同或一致的，ISO9001～ISO9003标准的体系要素对质量活动只提出要求，而ISO9004-1标准的体系要素对质量活动不但提出要求，还提出达到要求的途径。可以说ISO9004-1体系要素基本包括了ISO9001～ISO9003体系的各项要素。（2）由于两类体系的要素基本相同或一致，只要ISO9004-1体系中再增加“合同评审”和“需方提供产品的控制”（当需要时）两项要素，按ISO9004-1建立的质量管理体系，就可达到ISO9001～9003质量保证体系运行的要求。因而企业的质量管理体系是企业产品质量保证体系的基础，见图7-2所示。
图7-2 ISO9004-1与 ISO9001～ISO9003关系示意图
（3）质量管理体系与质量保证体系对比
按ISO9004-1：94建立的是企业的质量管理体系，按ISO9001~ISO9003建立的是企业产品的质量保证体系（模式），它们有什么相同或不相同之处呢？两者对比见表7-2《质量管理体系与质量保证体系对比表》。
质量管理体系与质量保证体系对比表 表7-2
对 比 项 目
质 量 管 理 体 系
质 量 保 证 体 系
质量体系情况
存在于合同和/或非合同情况
只存在于合同情况
质成量要体素系
构
非合同环境
按产品、生产特点等，企业自行选择体系要素
不 存 在
合同环境
按合同要求，对已建立的质量管理体系进行补充，包括质量保证体系各要素
按合同或第三方要求建立，各要素纳入质量保证体系，是其组成部份
建立质量体系目的
实施内部质量管理
实施外部质量保证
质量体系的数量
一个企业一般只建立一个质量管理体系
按产品合同建立，当各需方有不同要求时，质量保证体系可能有多个
ISO9000系列标准与TQM
国内外不少质量管理专家、学者对ISO9000系列标准和TQM都作过对比，阐述它们的异同点。根据专家们的阐述和两者的含义和特点，两者最大的共同点是它们的目的、要求和作用是一致的，都是为了并具有加强质量管理提高产品质量的目的和作用；两者最大的不同点是：ISO9000系列标准，是从顾客（用户）的立场建立的一种质量管理制度，仅包括与产品实物质量有关的质量活动，包容的质量活动面窄；TQM是从企业出发站在制造者立场建立的一种质量管理制度，包括质量经营的全部内容，包容的质量活动面宽。ISO9000和TQM各有短长，两者不是互相对立的关系，在贯彻ISO9000系列标准和深化TQM中，两者应作到互补，巧妙结合，融成一体，以便取得事半功倍的作用。
附件A ISO9000族标准构成表
ISO 8402
术 语 1．ISO9000-1选择和使用2．ISO9000-29001至9003的实施3．ISO9000-39001在软件中的应用4．ISO9000-4可信性大纲管理 注：带*标记的标准
正在制订中
1．ISO9004-1通用指南2．ISO9004-2服务3．ISO9004-3流程性材料4．ISO9004-4质量改进
收起阅读 »
克劳士比的零缺陷管理
天气: 晴朗心情: 郁闷 国内某大型企业的一名年轻的质量管理人员在学习了克劳士比理论观点后，回到厂里，在厂内部的情况报告上写下了这样一些话：
“克劳士比的质量理论使我对质量管理的认识有了一个根本性的变化，有一种豁然开朗的感觉。比如他提出零缺陷理念（工作过程一次成功）：质量的定义为‘符合要求'，而不是‘好'；质量的执行标准是零缺陷，不是可接受的质量水准；质量是以‘不符合要求的代价'，而非指数来衡量的。”
“对于上述内容，我认为我们企业目前质量管理内容恰恰是有问题的。首先，我们的产品质量好是公认的，而这个‘好'在很多产品是是以性能过剩为代价的，比如宁长勿短，宁厚不薄等，造成质量成本增加；第二，公司的质量管理目前是靠检验，它只能事后把关，不能减少问题的发生。随着销售的增长，出现问题也会增加，将会造成质量成本的更大的增加，而且也将增加把关的难度，还会对‘质量好'造成巨大的挑战；第三，以‘允许犯错误、不断摸索'为工作接受标准，而不是零缺陷、一次成功的态度，造成许多问题反复出现、不能彻底解决，无形中增加了质量成本，而更重要的是对公司质量文化的巨大的负面影响；第四，质量之所以不能引起人们的重视，其中一个重要原因是灭有对‘不符合要求的代价（即利润损失）'进行衡量，不能给人以直观的印象。按照我们公司的质量管理水平，估计质量成本约为销售额的18%，而国际上管理较好的企业能够控制在3%。”
“ISO 9000好比是一辆车，如果没有先进的质量观念作路标，再好的车也走不出迷宫，而克劳士比的质量管理理念恰恰提供了这一路标。”
这正式克劳士比零缺陷管理的精髓所在。这家企业的领导看了报告后，从总经理到中层管理人员都参加了克劳士比的理论学习。
另一家国内著名企业的质量管理方式也很具有代表性：该企业生产的空调在质量上受到广泛的赞誉。在企业内部，他们有专门的检验机构，近300人的检验队伍。他们深信质量是靠检验出来的。他们认为，质量就是“好”，一分钱一分货。而即使这样，他们也无法做到对出厂的每台空调器都进行检验。按照克劳士比质量观点，这样做的结果是浪费，提高了产品成本。克劳士比理论认为，几乎所有的问题发现时都是大血球——问题已经很严重了；而实际上问题在最开始阶段只是小雪粒——这时若能够及时发现，及时解决，才能够最大限度地避免浪费。质量是预防出来的，第一次就把事情做对，这就是零缺陷。
“质量的定义是符合要求。质量通过预防措施来达成；质量的执行标准是零缺陷；质量要用不符合要求的代价来衡量；真正费钱的是不符合要求的事情——如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免。”
这就是克劳士比的零缺陷观点。 收起阅读 »
“克劳士比的质量理论使我对质量管理的认识有了一个根本性的变化，有一种豁然开朗的感觉。比如他提出零缺陷理念（工作过程一次成功）：质量的定义为‘符合要求'，而不是‘好'；质量的执行标准是零缺陷，不是可接受的质量水准；质量是以‘不符合要求的代价'，而非指数来衡量的。”
“对于上述内容，我认为我们企业目前质量管理内容恰恰是有问题的。首先，我们的产品质量好是公认的，而这个‘好'在很多产品是是以性能过剩为代价的，比如宁长勿短，宁厚不薄等，造成质量成本增加；第二，公司的质量管理目前是靠检验，它只能事后把关，不能减少问题的发生。随着销售的增长，出现问题也会增加，将会造成质量成本的更大的增加，而且也将增加把关的难度，还会对‘质量好'造成巨大的挑战；第三，以‘允许犯错误、不断摸索'为工作接受标准，而不是零缺陷、一次成功的态度，造成许多问题反复出现、不能彻底解决，无形中增加了质量成本，而更重要的是对公司质量文化的巨大的负面影响；第四，质量之所以不能引起人们的重视，其中一个重要原因是灭有对‘不符合要求的代价（即利润损失）'进行衡量，不能给人以直观的印象。按照我们公司的质量管理水平，估计质量成本约为销售额的18%，而国际上管理较好的企业能够控制在3%。”
“ISO 9000好比是一辆车，如果没有先进的质量观念作路标，再好的车也走不出迷宫，而克劳士比的质量管理理念恰恰提供了这一路标。”
这正式克劳士比零缺陷管理的精髓所在。这家企业的领导看了报告后，从总经理到中层管理人员都参加了克劳士比的理论学习。
另一家国内著名企业的质量管理方式也很具有代表性：该企业生产的空调在质量上受到广泛的赞誉。在企业内部，他们有专门的检验机构，近300人的检验队伍。他们深信质量是靠检验出来的。他们认为，质量就是“好”，一分钱一分货。而即使这样，他们也无法做到对出厂的每台空调器都进行检验。按照克劳士比质量观点，这样做的结果是浪费，提高了产品成本。克劳士比理论认为，几乎所有的问题发现时都是大血球——问题已经很严重了；而实际上问题在最开始阶段只是小雪粒——这时若能够及时发现，及时解决，才能够最大限度地避免浪费。质量是预防出来的，第一次就把事情做对，这就是零缺陷。
“质量的定义是符合要求。质量通过预防措施来达成；质量的执行标准是零缺陷；质量要用不符合要求的代价来衡量；真正费钱的是不符合要求的事情——如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免。”
这就是克劳士比的零缺陷观点。 收起阅读 »
一个耸人听闻的关于6sigma的问题。
天气: 晴朗心情: 高兴
没有办法，在国外一个小镇上，没事干，只好来灌水。下面的是我很早以前断断续续写的一些东西。弄一些和大家交流交流。（里面部分有删节，可能有些地方文法不对，不想校对了，请大家见谅！）-c@$s;ln0^~六西格玛品质论坛Jj9S3S fU六西格玛品质论坛全职的6sigma工作我做了有3年多的时间。现在是第4个年头了，在前3个年头的时间里，随着对这种改善工作理解的不断深入，和对各种工具的实践摸索，也有了很多自己的想法。所以一直坚持推动持续该进工作的日常开展。碰到了无数的问题和障碍，也探寻过无数的解决方案，有的有效，有的无效，但是仍然乐此不疲。C/dJ.q`6sigma是个什么东西？以前感觉我自己对他的认识很清楚，但是现在我有些怀疑了。他是个什么呢？他好像什么都不是，又好像什么都是。它里面所有的工具，所有的解决问题的思想都是些很成熟的东西了。在当今的工业界的日常制造活动中是很常用的东西了。那么6sigma到底能给我们带来些什么呢？我环顾四周，GE的BB, MBB我也接触过，有什么特别之处，我也没有看出来(可能是自己运气不好，没有机会表达滔滔江水，连绵不绝的敬仰)。自己所在的公司，6sigma的工作开展已经进入了一个死胡同，在对待这样的问题上我和公司的MBB有不可调和的矛盾，这也是我离开的原因之一。其他的黑带也基本上去意以定。其他我见过的国内导入6sigma的公司的情况也不是很理想。这一点可能和一些6sigma策略导入公司的资历宣传是大相径庭的。那么，6sigma到底是个什么东西？我不知道。他到底能给我们带来些什么？我很迷茫。我不想看到我现在从事的工作是一个毫无意义，不会产生任何作用的工作。一个最后沦落到只能作为某些公司装饰门面的花瓶。于是我开始搜肠刮肚，绞尽脑汁，决定一定要说服自己。心中忐忑，这一次将要决定自己的职业方向和前途。六西格玛品质论坛T!M5La5A(B7T3dW1． 在国内，6sigma生存的空间在哪里？-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA\E }%kl m"B6sigma在国内的兴起和风起云涌给了国内制造业内的工程师，管理人员一次大规模的制造技术及产品质量控制，生产现场管理的培训和理论普及机会。为以后的快速的国内制造业发展打了一个十分坚实的基础。通过6sigma的培训，我们系统的了解了大量的产品质量分析，现场产品质量控制，生产制造控制的技术和工具。如果6sigma导入的公司的资质足够的优质的话，这样的目的还是很容易就可以达到的。其中的一些统计概念，统计思想，统计工具的系统引入，让我们眼前豁然开朗，这样的一些技术对于我们当前的大规模生产制造的各样行业的管理和控制是相当有效的。不可否认，我们的很多工程师也有过这样或者那样的生产制造技术的培训和运用经历。但是有多少是能够很娴熟，很自信地使用这些工具的？同时运用一些先进的思想去考虑问题的?而且又有多少工程技术人员根本就没有接受过这样的训练的。这次的6sigma运动给了我们国内的企业提供了这样绝佳的机会，甚至可以说这一波浪潮给我们中国的工业制造业在以后的极大发展夯实了地基。数据，流程，团队这3要素让我们很多人看待问题，解决问题的思路和方式焕然一新。人永远是绝胜的第一要素。我想这也是6sigma一个可以生存的空间。我这样说服自己。c+gP^WL1|2． 6sigma和中国共产党的领导方式。六西格玛品质论坛 I/H)G2A.N.sH6n 杰克.韦尔奇在他的自传里曾经描述过：6sigma在创建GE特有的企业文化的过程中所发挥的巨大作用。我很遗憾没有在GE工作过，没法领略这位老人家所推崇的企业文化。我工作过的公司，其他原因接触过的公司有很多，越到后来越感觉到企业文化对一家公司的巨大影响。每每想到这里的时候，我总能隐隐感觉这个老头眼里那闪动的狡黠的目光。也许他只是通过6sigma这个工具实施了当年毛泽东在中国共产党党内实施的同样工作。无法清晰的描述这种方式的不可防备的惊人威力。当年，在中国共产党内的各种思想改造运动（批评和自我批评），各种工作方式的改造运动（反对八股文），等等这样的一些运动按照当时的说法是取得了很大的成效，党内风气焕然一新。我有幸在大学里成为了一名中国共产党的预备党员（后来由于期末考试有一门功课不及格，取消了转正的资格，到现在还有个疙瘩在心里），亲身体验过党内思想改造活动的过程（不知道为什么还有这么多的贪官在党内横行，我想很主要的问题是现在的党内政治生活已经脱离正轨的原因造成的），定期的党内民主政治生活，定期的思想交流活动，定期的党外活动，当你在这种氛围的长期熏陶下，人的很多思想方式和行为习惯都会发生改变，不管这种改变是不是你自愿的。而6sigma这个时候在公司的日常运营活动中扮演的恰恰这种角色。现在的很多公司的经营构架已趋于稳定，分工已经高度专业化。同时这样的高度专业化也带来了现在制约很多公司在这样的需要快速面对客户不断增长的和多样需求的市场环境下的手足无措。横亘在这样的矛盾中间的有一部分的原因就是高度细化分工下的公司组织结构。部门之间复杂的沟通和信息传递以及相互制约的利益格局使公司的快速反应能力无法面对市场的激烈竞争和越来越挑剔的客户。我曾经很多次的遇到过这样的境况，对客户反馈的问题以及现场的工程质量问题，由于部门之间的沟通，各个部门之间对部门利益的强力的维护，所有这些使得问题的解决变得异常复杂和耗费精力，同时一些可能的最优方案无法得到尝试。而6sigma这个时候非常适宜的出现在了舞台。6sigma对客户满意的追求，特别是对内部客户和外部客户的概念引入和对财务状况的重视，让我们的眼前一亮。当前很多的公司对待外部客户的极大重视，但是由于内部对市场和外部环境的迟钝和处理问题的矛盾，最终使公司对外部客户要求的满足无法达到公司管理层预期。6sigma在这个时候犹如一面在山顶顶峰的旗帜，同时由于公司高层管理层的压力而迎风猎猎。所有的人都在屏住呼吸，不敢怠慢。于是在6sigma的旗帜下，为了客户而生存，为了解决问题而存在的氛围已经形成，6sigma在神秘的面纱下呼之欲出。杰克.韦尔奇可能深谙此道。在他的强力甚至霸道的推动下，6sigma在GE得到大力的发展，并且取得了MOTOROLA所没有取得的成就。人在这个时候显得尤为重要，GE的初期，一些BB可能并不能如想象的达到预期，但是GE通过各种各样的方式推动公司内最有能力的员工站在这样的位置上。我想GE做到了。这样的一些人强力贯彻那些真正专家们的关于实施6sigma突破性战略，将不同的部门人员为了解决同样的一个面对客户的问题组织在一起，以6sigma项目为媒介，通过不断的争吵，妥协，打破公司内各个部门间的壁垒，使公司的信息流动，流程结构得到改善。以流程，项目为导向的，一个个临时团队组成的公司新的组织框架和公司文化得以形成。这样的团队型公司将能够更加有效面对市场，面对客户。可以获得更快的反应速度。这可能才是6sigma的更深的效用。而这是需要一个长期的，不断摸索，强力执行的过程才有可能实现的。你有6sigma需要3~5年才能产生效果的心理准备吗？短期的财务效果可能在短期内在财务报表上有所反映，但是后者才是我们真正需要的。A w l2Zg(} ?(RQ-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA我曾经所在的两家公司面临着上面的这两个问题：p/O.t9F#J/l&l v-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA1. 如何让公司的6sigma活动能够长期的和可持续的发展。JC这家公司可以说当时的状况是很好的，在公司的初期对公司的财务状况相当的贡献，但是3年后，6sigma活动在公司的开展出现的明显的迟滞现象。对BB的职业规划和执行的缺失，公司高层对6sigma缺乏长远的战略考虑，同时BB们在某些知识上的瓶颈却无法得到有效的补充，使公司内的6sigma活动开始逐渐丧失生命力，以至于在后来的一段时间里，BB对很多人来说成了一个笑话。同时在这一年公司大部分的BB开始出走离开公司，都是很多很有激情的一些人。我也是在和我们的MBB就一些当前公司6sigma活动开展的前景分析上存在无法说服对方的情况下离开了公司。但是JC这家公司却是我认为人员素质相当高的一家公司，但是我确信在这里6sigma已死。}u1ztlH5S%U]Y2． 你有6sigma需要3~5年的时间才能产生效果的心理准备吗？很多人没有，BD这家公司我曾经做了不长的一段时间，一家他们的公司管理层认定是贸易公司而我却更加确信是一家制造型的公司，只不过将制造活动外包而已。可能不同的性质认定导致了不同的管理行为。负责为客户提供产品质量控制，装配技术支持的公司却只有不超过3个年轻的技术支持人员，产品图纸的审核，发放，更改控制，产品标准的更新，不合格品的控制，供应商的控制，这样的流程可以说是根本就是没有的，所有的人在这些方面都是凭本能工作和处理日常工作，人员流动率大得惊人（曾经想从HR哪里得到一些数据，但是Failed）。为客户提供库存管理和物流服务，但是公司仓库的标准件和其他工业易耗品日常库存高达2000万人民币，周转率为1.5左右。客户货款无法及时到帐。在某个月里曾经出现过现金流断裂的风险，不得已只得向国外总部求援以获取现金支持。公司管理费用在财务报表上的表现超出我们的想象。由于特定的公司组织结构，公司部门间信息流动的表现到了不可思议的程度。一个拖了一年的客户反馈质量问题在相关人员中的EMAIL来往达30次之多，To给了无数的人，但是仍然没有人负责该问题的解决。几次激烈的争吵后，离开了公司。在离开的这段时间, 时常我也在考虑这样的经历，导致这样的局面是由于我对局面的控制能力薄弱还是这间公司本来就不适合采用这样的策略呢? 在这场博弈中，哪个因素对问题的产生有更显著的影响呢。由此我也知道，6sigma不是万能的，他的成功到底来源于什么？也许只有有着狡黠目光的杰克.韦尔奇能够给我们一个答案。 收起阅读 »
没有办法，在国外一个小镇上，没事干，只好来灌水。下面的是我很早以前断断续续写的一些东西。弄一些和大家交流交流。（里面部分有删节，可能有些地方文法不对，不想校对了，请大家见谅！）-c@$s;ln0^~六西格玛品质论坛Jj9S3S fU六西格玛品质论坛全职的6sigma工作我做了有3年多的时间。现在是第4个年头了，在前3个年头的时间里，随着对这种改善工作理解的不断深入，和对各种工具的实践摸索，也有了很多自己的想法。所以一直坚持推动持续该进工作的日常开展。碰到了无数的问题和障碍，也探寻过无数的解决方案，有的有效，有的无效，但是仍然乐此不疲。C/dJ.q`6sigma是个什么东西？以前感觉我自己对他的认识很清楚，但是现在我有些怀疑了。他是个什么呢？他好像什么都不是，又好像什么都是。它里面所有的工具，所有的解决问题的思想都是些很成熟的东西了。在当今的工业界的日常制造活动中是很常用的东西了。那么6sigma到底能给我们带来些什么呢？我环顾四周，GE的BB, MBB我也接触过，有什么特别之处，我也没有看出来(可能是自己运气不好，没有机会表达滔滔江水，连绵不绝的敬仰)。自己所在的公司，6sigma的工作开展已经进入了一个死胡同，在对待这样的问题上我和公司的MBB有不可调和的矛盾，这也是我离开的原因之一。其他的黑带也基本上去意以定。其他我见过的国内导入6sigma的公司的情况也不是很理想。这一点可能和一些6sigma策略导入公司的资历宣传是大相径庭的。那么，6sigma到底是个什么东西？我不知道。他到底能给我们带来些什么？我很迷茫。我不想看到我现在从事的工作是一个毫无意义，不会产生任何作用的工作。一个最后沦落到只能作为某些公司装饰门面的花瓶。于是我开始搜肠刮肚，绞尽脑汁，决定一定要说服自己。心中忐忑，这一次将要决定自己的职业方向和前途。六西格玛品质论坛T!M5La5A(B7T3dW1． 在国内，6sigma生存的空间在哪里？-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA\E }%kl m"B6sigma在国内的兴起和风起云涌给了国内制造业内的工程师，管理人员一次大规模的制造技术及产品质量控制，生产现场管理的培训和理论普及机会。为以后的快速的国内制造业发展打了一个十分坚实的基础。通过6sigma的培训，我们系统的了解了大量的产品质量分析，现场产品质量控制，生产制造控制的技术和工具。如果6sigma导入的公司的资质足够的优质的话，这样的目的还是很容易就可以达到的。其中的一些统计概念，统计思想，统计工具的系统引入，让我们眼前豁然开朗，这样的一些技术对于我们当前的大规模生产制造的各样行业的管理和控制是相当有效的。不可否认，我们的很多工程师也有过这样或者那样的生产制造技术的培训和运用经历。但是有多少是能够很娴熟，很自信地使用这些工具的？同时运用一些先进的思想去考虑问题的?而且又有多少工程技术人员根本就没有接受过这样的训练的。这次的6sigma运动给了我们国内的企业提供了这样绝佳的机会，甚至可以说这一波浪潮给我们中国的工业制造业在以后的极大发展夯实了地基。数据，流程，团队这3要素让我们很多人看待问题，解决问题的思路和方式焕然一新。人永远是绝胜的第一要素。我想这也是6sigma一个可以生存的空间。我这样说服自己。c+gP^WL1|2． 6sigma和中国共产党的领导方式。六西格玛品质论坛 I/H)G2A.N.sH6n 杰克.韦尔奇在他的自传里曾经描述过：6sigma在创建GE特有的企业文化的过程中所发挥的巨大作用。我很遗憾没有在GE工作过，没法领略这位老人家所推崇的企业文化。我工作过的公司，其他原因接触过的公司有很多，越到后来越感觉到企业文化对一家公司的巨大影响。每每想到这里的时候，我总能隐隐感觉这个老头眼里那闪动的狡黠的目光。也许他只是通过6sigma这个工具实施了当年毛泽东在中国共产党党内实施的同样工作。无法清晰的描述这种方式的不可防备的惊人威力。当年，在中国共产党内的各种思想改造运动（批评和自我批评），各种工作方式的改造运动（反对八股文），等等这样的一些运动按照当时的说法是取得了很大的成效，党内风气焕然一新。我有幸在大学里成为了一名中国共产党的预备党员（后来由于期末考试有一门功课不及格，取消了转正的资格，到现在还有个疙瘩在心里），亲身体验过党内思想改造活动的过程（不知道为什么还有这么多的贪官在党内横行，我想很主要的问题是现在的党内政治生活已经脱离正轨的原因造成的），定期的党内民主政治生活，定期的思想交流活动，定期的党外活动，当你在这种氛围的长期熏陶下，人的很多思想方式和行为习惯都会发生改变，不管这种改变是不是你自愿的。而6sigma这个时候在公司的日常运营活动中扮演的恰恰这种角色。现在的很多公司的经营构架已趋于稳定，分工已经高度专业化。同时这样的高度专业化也带来了现在制约很多公司在这样的需要快速面对客户不断增长的和多样需求的市场环境下的手足无措。横亘在这样的矛盾中间的有一部分的原因就是高度细化分工下的公司组织结构。部门之间复杂的沟通和信息传递以及相互制约的利益格局使公司的快速反应能力无法面对市场的激烈竞争和越来越挑剔的客户。我曾经很多次的遇到过这样的境况，对客户反馈的问题以及现场的工程质量问题，由于部门之间的沟通，各个部门之间对部门利益的强力的维护，所有这些使得问题的解决变得异常复杂和耗费精力，同时一些可能的最优方案无法得到尝试。而6sigma这个时候非常适宜的出现在了舞台。6sigma对客户满意的追求，特别是对内部客户和外部客户的概念引入和对财务状况的重视，让我们的眼前一亮。当前很多的公司对待外部客户的极大重视，但是由于内部对市场和外部环境的迟钝和处理问题的矛盾，最终使公司对外部客户要求的满足无法达到公司管理层预期。6sigma在这个时候犹如一面在山顶顶峰的旗帜，同时由于公司高层管理层的压力而迎风猎猎。所有的人都在屏住呼吸，不敢怠慢。于是在6sigma的旗帜下，为了客户而生存，为了解决问题而存在的氛围已经形成，6sigma在神秘的面纱下呼之欲出。杰克.韦尔奇可能深谙此道。在他的强力甚至霸道的推动下，6sigma在GE得到大力的发展，并且取得了MOTOROLA所没有取得的成就。人在这个时候显得尤为重要，GE的初期，一些BB可能并不能如想象的达到预期，但是GE通过各种各样的方式推动公司内最有能力的员工站在这样的位置上。我想GE做到了。这样的一些人强力贯彻那些真正专家们的关于实施6sigma突破性战略，将不同的部门人员为了解决同样的一个面对客户的问题组织在一起，以6sigma项目为媒介，通过不断的争吵，妥协，打破公司内各个部门间的壁垒，使公司的信息流动，流程结构得到改善。以流程，项目为导向的，一个个临时团队组成的公司新的组织框架和公司文化得以形成。这样的团队型公司将能够更加有效面对市场，面对客户。可以获得更快的反应速度。这可能才是6sigma的更深的效用。而这是需要一个长期的，不断摸索，强力执行的过程才有可能实现的。你有6sigma需要3~5年才能产生效果的心理准备吗？短期的财务效果可能在短期内在财务报表上有所反映，但是后者才是我们真正需要的。A w l2Zg(} ?(RQ-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA我曾经所在的两家公司面临着上面的这两个问题：p/O.t9F#J/l&l v-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA1. 如何让公司的6sigma活动能够长期的和可持续的发展。JC这家公司可以说当时的状况是很好的，在公司的初期对公司的财务状况相当的贡献，但是3年后，6sigma活动在公司的开展出现的明显的迟滞现象。对BB的职业规划和执行的缺失，公司高层对6sigma缺乏长远的战略考虑，同时BB们在某些知识上的瓶颈却无法得到有效的补充，使公司内的6sigma活动开始逐渐丧失生命力，以至于在后来的一段时间里，BB对很多人来说成了一个笑话。同时在这一年公司大部分的BB开始出走离开公司，都是很多很有激情的一些人。我也是在和我们的MBB就一些当前公司6sigma活动开展的前景分析上存在无法说服对方的情况下离开了公司。但是JC这家公司却是我认为人员素质相当高的一家公司，但是我确信在这里6sigma已死。}u1ztlH5S%U]Y2． 你有6sigma需要3~5年的时间才能产生效果的心理准备吗？很多人没有，BD这家公司我曾经做了不长的一段时间，一家他们的公司管理层认定是贸易公司而我却更加确信是一家制造型的公司，只不过将制造活动外包而已。可能不同的性质认定导致了不同的管理行为。负责为客户提供产品质量控制，装配技术支持的公司却只有不超过3个年轻的技术支持人员，产品图纸的审核，发放，更改控制，产品标准的更新，不合格品的控制，供应商的控制，这样的流程可以说是根本就是没有的，所有的人在这些方面都是凭本能工作和处理日常工作，人员流动率大得惊人（曾经想从HR哪里得到一些数据，但是Failed）。为客户提供库存管理和物流服务，但是公司仓库的标准件和其他工业易耗品日常库存高达2000万人民币，周转率为1.5左右。客户货款无法及时到帐。在某个月里曾经出现过现金流断裂的风险，不得已只得向国外总部求援以获取现金支持。公司管理费用在财务报表上的表现超出我们的想象。由于特定的公司组织结构，公司部门间信息流动的表现到了不可思议的程度。一个拖了一年的客户反馈质量问题在相关人员中的EMAIL来往达30次之多，To给了无数的人，但是仍然没有人负责该问题的解决。几次激烈的争吵后，离开了公司。在离开的这段时间, 时常我也在考虑这样的经历，导致这样的局面是由于我对局面的控制能力薄弱还是这间公司本来就不适合采用这样的策略呢? 在这场博弈中，哪个因素对问题的产生有更显著的影响呢。由此我也知道，6sigma不是万能的，他的成功到底来源于什么？也许只有有着狡黠目光的杰克.韦尔奇能够给我们一个答案。 收起阅读 »
远离喧闹的都市，回归自然风情！！
天气: 晴朗心情: 高兴 五一节就要过完了,感觉过的有些浑浑噩噩，只是第一天跑去山里泡了个温泉！
看来大家的五一过的似乎有滋有味，人太多，提不起去别处的兴致，只好远离城市，躲到山里泡了两天～！ 看了太多高楼，堵过太多次车，回归自然的感觉，真的，很好！！ 收起阅读 »
看来大家的五一过的似乎有滋有味，人太多，提不起去别处的兴致，只好远离城市，躲到山里泡了两天～！ 看了太多高楼，堵过太多次车，回归自然的感觉，真的，很好！！ 收起阅读 »
婚...................................
天气: 阴雨心情: 高兴我成亲了.
用成亲这个词是因为,在成亲前,身边的同事不止一次的跟我讲:婚者,女人发昏才成婚。这句话一说，我有些昏。不是因为成亲而昏，只是因为这句话而昏。
这就是成亲的心情，期待占了一大半，兴奋占了二分之一，紧张占了三分之一，当然也有恐惧，占了十分之一。
定婚以后，一直为成亲忙碌。没有一个周未是悠闲着的，张罗着这个张罗那个，大到家电，小到碗筷。真得有些烦锁。很烦锁。
然后我就成亲了。
五月一号，穿了婚纱，化了浓妆，登着那双高跟皮鞋，整个人就被束缚起来了。小心翼翼的走路——害怕摔跤；小心翼翼的吃饭——害怕糊了妆；小心翼翼的做着每一个动作，呵呵，笑着想，这就是婚姻么？要人如此小心谨慎的呵护着，不能有一点差错啊。。。。。。。。。。。。
d 收起阅读 »
用成亲这个词是因为,在成亲前,身边的同事不止一次的跟我讲:婚者,女人发昏才成婚。这句话一说，我有些昏。不是因为成亲而昏，只是因为这句话而昏。
这就是成亲的心情，期待占了一大半，兴奋占了二分之一，紧张占了三分之一，当然也有恐惧，占了十分之一。
定婚以后，一直为成亲忙碌。没有一个周未是悠闲着的，张罗着这个张罗那个，大到家电，小到碗筷。真得有些烦锁。很烦锁。
然后我就成亲了。
五月一号，穿了婚纱，化了浓妆，登着那双高跟皮鞋，整个人就被束缚起来了。小心翼翼的走路——害怕摔跤；小心翼翼的吃饭——害怕糊了妆；小心翼翼的做着每一个动作，呵呵，笑着想，这就是婚姻么？要人如此小心谨慎的呵护着，不能有一点差错啊。。。。。。。。。。。。
d 收起阅读 »
请各位大师指教
天气: 阴雨心情: 平静给一家汽车辅助配件的制造企业建立一个完善的质量管理体系：原料、外购件的质量控制；质量过程监控；不良品处理、分析；内部审核；持续改进等 联系ＱＳ９０００和ＴＳ１６９４９
请各位多指教
请各位多指教
RSS Feed