天气: 舒适心情: 平静
剛從東莞來到蘇州,開始真的有點不習慣,特別是

天气: 舒适心情: 郁闷 今天刚刚把昨天的事情弄好,真是让我郁闷.
由于工作在外地,所以认为远离亲戚要拉关系带来的麻烦.但是没有想到家里的亲戚好多呀,在这里又不知怎么联系上了一个表妹,一个月之前就说想到我现在的公司来工作,可惜当时不缺人手,于是老妈总是惦记这件事.终于在前天有招工的机会,虽然是临时工,但是有转正的机会,现在我们这里招人都是从临时工中选择优秀的转成正式的工人,我认为只要她过来转成正式的是没有问题的.所以在打电话给她的时候也跟她说清楚了,她当时答应第二天早上八点过来.到了第二天八点她没有过来,人力资源的打她的电话她关机.我就马上给她家打,家里人说她马上过来.一会她家人又问工资呀待遇什么的,我都一一说清楚,一会又告诉我什么她现在给别人盯摊,摊上又没有人.所以今天肯定过不来.我说那就算了,那就再等等好了.不一会又说能不能吃完午饭来.我就跑去跟车间主任问了问.主任说那就让她晚上来上晚班吧.我又打电话告诉她们家.她们说没有问题.等到离上晚班还有一个小时的时间她告诉我她不来了.我当时郁闷到极点.只好又跟人力打招呼,跟车间主任说明情况.这下我的信誉由于这件事大打折扣.可是我有又什么办法呢?一个从没有接触过的表妹,又是爸爸妈妈一起说让我不论怎么样都要帮忙的亲戚.
沉下心想想,也许以后会遇到更多类似的事情,怎么才能将这样的事情处理的更好呢?也许需要慢慢的总结经验,但是我已经跟家人说了,象这种不首信用的亲戚以后还是不要介绍好了. 收起阅读 »

我的朋友很多。很多聚会总事得提前知会看看如何安排。去或是不去都为难！
前个礼拜几个要好的朋友在一起聚的时候聊天，聊到当天没有来的朋友说下次一定要大大的K他一次（我们的K指吃饭、喝酒、唱K、打麻雀）。经过几个朋友的计算安排就在今天进行。嘿嘿别说我们是小人！我们可都是高才生哟。全部是戴眼镜的文人啦！今天晚上得准备点后招才行啦！要不然就完完啦！ 收起阅读 »

记得好早以前就听过这样的话：＂真的朋友不是锦上添花，真正的朋友是雪中送碳＂这样的话可能初中的孩子都知道是什么意思，可真正在现实中有多少人做了呢？我似乎就觉得，更多的人是打着朋友的旗号，打着锦上添花的旗号来蒙蔽人们的心灵，以此来衬托自己多么的善良多么的清高！一直以来我觉得自己是很讨厌自命清高的人，在我看来，清高是无知的表现，尤其在金钱面前，我不会相信谁会不在乎金钱，当然在乎金钱要适可而止，适可而止的在乎并不是可耻的事更不是罪恶，罪恶的是可能你为了你自己的所谓的尊严所谓的清高，而断送了你的亲人．　　　我不知道自己今天在说什么，我似乎有些没有头绪，可能这些不够连贯的话是我一直以来想说的，想对自己说，想对那些自命清高的人说的．我曾经对不止一个人说过这样的话：＂你真的不在乎金钱对吗？那你为什么要工作赚钱？你完全可以去做义工啊？除非你去做义工你才有资格说你真的不在乎金钱，否则请你收回你的那些鬼话！＂　　　　是的！说到金钱似乎显得太市侩，太拜金主义，可是在现在这个现实的社会，金钱代表的似乎不仅仅是享受，很多的时候代表的是爱，另一个爱的方式！我一直很肯定一句话：＂钱不是万能的，但没有钱是万万不能的＂我知道很多人见了这样的话可能会觉得诗雨是多么的势力多么的可耻多么的低俗！可是很久以来我一直在想着一个问题：＂当你说爱我的时候，你告诉我，你爱我什么？你说你会照顾我的时候，你告诉我你能照顾我什么？你帮我搬东西还是抬东西呢？我不是搬运工，搬搬抬抬的事没有，那请你告诉我你还能照顾我什么呢？也许你说你可以每天给个信息或是给个电话给我关心我，可你不觉得那样做的人很多吗？那有什么用吗？我听了你的电话看了你的信息我就能没病没痛不吃不喝还是长生不老呢？你说你会每天陪我去散步，可那又怎么样呢？你不知道我工作很忙吗？你陪我去散步的时间就是占用了我的工作时间，这样的结果是什么，可能就是成了我为你陪你而延误了自己的工作．你知道延误工作最坏的结果是什么吗？很简单－－－没饭吃，你觉得我连饭都没有吃的情况下，我还去跟你散步吗？这么简单这么俗气的道理谁都懂，可有多少人真正的勇敢的去面对呢？首先我声明，我没有给什么爱给你，你呢，口口声声说爱我，你是怎么爱的呢？就是每天对我枯燥无味的说＂我爱你＂吗？这样的话不用我说土，你自己说久可能也会感觉土得掉渣吧？　　　估计写了这样的日志会受到很多高尚的人的攻击！！！！说我什么的都有，我不在乎，至少我觉得像我这个年龄不是把爱挂在嘴上也不是把爱挂在心里，仅仅用我的行动告诉你，我爱你！记得上高中的时候见到过这样的话＂少年爱的嘴上，中年爱在行动上，老年爱在心上＂我呢初步觉得自己可能算中年了呵呵！　　　而另一个感性的话题，－－－善良！这就更是很多人讨论的焦点了，我经常很气愤的想问某些人：＂当一个人躺在公路中间甚至躺在车轮下的时候，你在旁边会感动对吗？一直你可能觉得自己虽然不算最善良的，可好歹也有良心，那我问你，你的善心的表现是什么呢？难道就是对他说几句＂我好同情你啊，好为你难过伤心啊？＂或是＂这不幸的人啊，你的亲人该怎么办呢？＂再感性一点的人可能就是把自己解开你的钱袋施舍一下，可你知道吗？你的那点所谓的善良能解决什么呢？这是我一直以来不停的想的一个问题！！　　　不说了，再说下去我估计要引起那些高尚的正义之士群体攻击了～～～～～～～～我还是好自为之了哈 收起阅读 »

转载资控制工程

可靠性是最初是确定一个系统在一个特定的运行时间内有效运行的概率的一个标准。可靠性的衡量需要系统在某段时间内保持正常的运行。
　　目前，使用最为广泛的一个衡量可靠性的参数是，MTTF(mean time to failure，平均失效前时间)，定义为随机变量、出错时间等的"期望值"。但是，MTTF经常被错误地理解为，"能保证的最短的生命周期"。MTTF的长短，通常与使用周期中的产品有关，其中不包括老化失效。
　　MTTR（mean time to restoration， 平均恢复前时间），源自于IEC 61508中的平均维护时间（mean time to repair），目的是为了清楚界定术语中的时间的概念，MTTR是随机变量恢复时间得期望值。它包括确认失效发生所必需的时间，以及维护所需要的时间。MTTR也必须包含获得配件的时间，维修团队的响应时间，记录所有任务的时间，还有将设备重新投入使用的时间。

　　MTBF（Mean time between failures，平均故障间隔时间)定义为，失效或维护中所需要的平均时间，包括故障时间以及检测和维护设备的时间。对于一个简单的可维护的元件，MTBF = MTTF + MTTR。因为MTTR通常远小于MTTF，所以MTBF近似等于MTTF，通常由MTTF替代。MTBF用于可维护性和不可维护的系统。 收起阅读 »

国庆期间，同事去打板粟拍到的图片。
不知为什么，一看这图片就有一种感动，想起妈妈。。。

本人做质量管理工作已经有6年多了，对企业推行ISO质量管理体系有一定的经验。
众所周知，ISO 9000标准浓缩了世界发达国家近百年的先进管理和技术经验，吸收了当今许多优秀的管理方法和理论，以系统理论和过程控制为基础，致力于实现组织的质量目标，以达到持续改进，顾客满意，以及实现企业的社会责任。
自ISO标准发布以来，在我国各行各业得到了较大范围的推广应用，为相关组织标准化质量管理体系的建立，起到了推动和促进作用。经过几年的实践和总结，1994版标准逐渐体现出一些缺陷和不足，主要表现在：覆盖面窄、结构不合理、通用性差、内容不尽合理、对文件化要求过于繁琐、过于强调符合性、与顾客有关的内容存在缺陷、执行力规定不够、限制太多等。
所以企业在导入ISO9000标准体系时，应该注意与企业的实际情况相结合，不能死搬硬套，要采取吸取精华的态度进行整合和利用。
企业导入ISO9000标准体系时，应该注意以下几点：
一、熟悉ISO9000：2000版标准： ISO9000：2000版标准比以前任何版本有以下特点：
——面向所有组织，通用性高。
——将94版的ISO9001、9002、9003三种质量保证模式，合并为ISO9001:2000标准。结构简化，更利于使用。
——采用过程方法模式，取代原有的20项质量体系要素结构，使之能适用于组织各种类型的过程和活动，可操作性强。
——减少了程序文件数量要求。
——强调顾客满意是质量管理体系的动力。
——突出持续改进。
二、领导特别是高层领导要高度重视，并身体力行执行，质量意识和行为要做标杆示范。
三、了解标准导入的基本程序，选择具有资质和良好信誉的认证公司。
一般的程序是：
1．准备阶段：考察了解，选定咨询、认证机构，确定组织推行人员。
2．贯标培训：全员培训（2天）、骨干和内审员培训（5天）。
3．体系策划到形成体系文件：质量管理体系策划，编制体系文件，文件审议和批准。
4．体系文件发布运行到模拟审核：其间进行1次及以上内审、1次管理评审、1次模拟审核。
5．正式审核到取证。按上述过程，企业贯标工作开始到通过认证，所需时间大致在8~10个月。
四、管理评审和持续改进：持续改进是质量提升的源泉和动力。
五、质量突破和零缺陷质量的推进。

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今天,早上上班时看好像很冷,于是穿了一件长袖的比较厚的衬衣去上班.
结果,到中午时,热的受不了了.
看到一同事穿的短袖T恤,刚刚好.
于是,就对她说:你今天穿的衣服真合适.
结果,她睁大眼睛瞪着我:什么意思啊?难道我以前穿的衣服不合适吗?
刚刚回来时,在路上接到一电话,是一个同事,已经辞职走了的.现在在做保险.
她要问我几个公汽的路线.因为开始在车上,下车后到处人也多,我过了很久才听到电话响了.
一接起来,她竟然问我:是不是看她现在在做保险,所以不理她了,觉得很丢脸,
给我打电话我总不接,给我发信息我总不回?
天啦,这真是太冤枉我了,我真的是没有听到.
我就问她为什么会有这样的想法,我从来不觉得有什么职业是让人丢脸的.
结果,她说是前几天我的话给了她那样的想法.
我记性一直不错的,我仔细想了想,真没觉得我说过那样的话.
但是,可能每个人的理解不同,我以后说话还真该注意了.
要不然,无意中把人全得罪遍了,自己还傻乎乎的不知道. 收起阅读 »

品质部门终于被赶出来了！
经理返台以前就说让我们搬出来，结果因为其他辅助部门的办事效率不是特别的高所以事情一直拖到半个多月以后经理回公司我们还没“滚蛋”，经理回来三天就已经问过我们N次了“什么时候搬过去”。
其实不知道为什么前任经理也在那个办公室坐了一年多，他来以后就要单独坐一个办公室，而且前提是把我们部门的办公室腾给他。
我们一门四口就象逃荒一样，桌子椅子板凳……大大小小，全搬过来了。
哎，坐在这里，不一样的感觉。公司明明规定不能上网聊天，不知道为什么今天却下了一个MSN，因为分析产品要用很多测试程序所以申请了开放我对电脑的操作权，所以，突然不自觉起来……
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在我的连接中找
中国控制工程 -- 有个不错的论坛
秘书文库 -- 各种办公用表

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转载自 世界电子元器件
MLCC Quality Control and Disable Analysis


■上海新代车辆技术有限公司电子封装部　丁祥金，高霞，盛玫，谢晓明

前言 无源元件(passive component) 在电子产品中占有十分重要的地位。虽然很多无源元件在整个电子产品中所占的物料价值并不高，但任何一个微不足道的元器件的失效都可能导致整个系统的失效。一般电子产品中有源元器件(IC)和无源元件的比例约为1：10-20。从该数据可以看出无源元件质量控制的重要性。无源元件的类型很多，多层陶瓷电容器(MLCC)是其中最重要，也是用量最大的产品之一。图1为MLCC的典型结构。其中导体一般为Ag或AgPd，陶瓷介质一般为(SrBa)TiO3， 多层陶瓷结构通过高温烧结而成。器件端头镀层一般为烧结Ag/AgPd，然后制备一层Ni阻挡层(以阻挡内部Ag/AgPd材料，防止其和外部Sn发生反应)，再在Ni层上制备Sn或SnPb层用以焊接。近年来，也出现了端头使用Cu的MLCC产品。根据MLCC的电容数值及稳定性，MLCC划分出NP1、COG、 X7R、 Z5U等。根据MLCC的尺寸大小，可以分为1206，0805，0603，0402，0201等。 MLCC 的常见失效模式 多层陶瓷电容器本身的内在可靠性十分优良，可以长时间稳定使用。但如果器件本身存在缺陷或在组装过程中引入缺陷，则会对其可靠性产生严重影响。陶瓷多层电容器失效的原因分为外部因素和内在因素。 内在因素主要有以下几种： 1.陶瓷介质内空洞 (Voids) 导致空洞产生的主要因素为陶瓷粉料内的有机或无机污染，烧结过程控制不当等。空洞的产生极易导致漏电，而漏电又导致器件内部局部发热，进一步降低陶瓷介质的绝缘性能从而导致漏电增加。该过程循环发生，不断恶化，严重时导致多层陶瓷电容器开裂、爆炸，甚至燃烧等严重后果。 2.烧结裂纹 (firing crack) 烧结裂纹常起源于一端电极，沿垂直方向扩展。主要原因与烧结过程中的冷却速度有关，裂纹和危害与空洞相仿。3.分层 (delamination) 多层陶瓷电容器的烧结为多层材料堆叠共烧。烧结温度可以高达1000℃以上。层间结合力不强，烧结过程中内部污染物挥发，烧结工艺控制不当都可能导致分层的发生。分层和空洞、裂纹的危害相仿，为重要的多层陶瓷电容器内在缺陷。 外部因素主要为： 1.温度冲击裂纹(thermal crack) 主要由于器件在焊接特别是波峰焊时承受温度冲击所致，不当返修也是导致温度冲击裂纹的重要原因。 2.机械应力裂纹(flex crack) 多层陶瓷电容器的特点是能够承受较大的压应力，但抵抗弯曲能力比较差。器件组装过程中任何可能产生弯曲变形的操作都可能导致器件开裂。常见应力源有：贴片对中，工艺过程中电路板操作；流转过程中的人、设备、重力等因素；通孔元器件插入；电路测试、单板分割；电路板安装；电路板定位铆接；螺丝安装等。该类裂纹一般起源于器件上下金属化端，沿45℃角向器件内部扩展。该类缺陷也是实际发生最多的一种类型缺陷。 MLCC器件的失效分析方法 扫描超声分析 扫描超声方法是分析多层陶瓷电容器的最重要的无损检测方法。可以十分有效地探测空洞、分层和水平裂纹。由于超声的分析原理主要是平面反射，因而对垂直裂纹如绝大多数的烧结裂纹、垂直分量较大的弯曲裂纹的分辨能力不强。同时一般多层陶瓷电容器的检测需要较高的超声频率。图2为典型的空洞和分层的扫描超声检测结果。 甲醇检漏法 对于严重的分层或开裂，可以使用甲醇检漏法，即将失效器件浸入甲醇溶液中。由于甲醇为极性分子，且具有很强的渗透力，因而可以通过毛细管作用渗透进入严重分层或开裂部位。加电后产生很大的漏电流，从而可帮助诊断。 金相剖面法 金相剖面既是最经典，同时也是最有效的陶瓷电容器的失效分析方法。其优点是通过剖面及相应的光学或扫描电子显微镜检测，可以得到失效部位的成分、形貌等精细结构，从而帮助失效机理的分析。但其缺点是制备比较复杂，对制备技术要求比较高，同时为破坏性检测手段。图3－5 为金相剖面分析多层陶瓷电容器的失效的典型案例。其它一些分析方法恕不赘述。 多层陶瓷电容器的质量控制 多层陶瓷电容器的特点是在没有内在缺陷并且组装过程也未引入其它缺陷的前提下，可靠性优越。但是如果存在缺陷，则无论是内在的还是外在的都可能对器件可靠性产生严重影响。同时组装后的陶瓷电容器潜在缺陷很难通过无损、在线检测等发现，因而多层陶瓷电容器的质量控制主要必须通过预防性措施解决。常见预防措施包括：1.对供应商进行认真选择、对其产品进行定期抽样检测等。2.对组装工艺中所有可能导致热应力、机械应力的操作进行认真的分析及有效的控制。考虑到多层陶瓷电容器的特点，对器件进行的检测可以主要包括： 1.结构分析: 即采用金相剖面手段抽检样品。可以对器件产生的制造水平，内在缺陷等有一全面了解。2.扫描超声分析 : 可以十分有效地探测空洞、分层、水平裂纹等缺陷耐温度试验考察高温及温度冲击可能带来的器件开裂、Ag/Pd层外露等缺陷。弯曲试验: 按照相关标准将器件组装在规定的印刷电路板上，进行弯曲试验，以考察器件抗弯曲能力。当然陶瓷电容器还有很多其它检测指标，可根据具体情况增加或减少检查项目，以达到用最低的成本达到最有效的控制。组装工艺中主要考察及控制项目：1.回流或波峰焊温度曲线，一般器件工艺商都会提供相关的建议曲线。通过组装良品率的积累和分析，可以得到优化的温度曲线。2.在组装工艺中印刷线路板操作和流转过程中特别是手工插件、铆钉连接、手工切割等工艺需要特别加以注意。必要时甚至需要对产品设计进行修改，以最大限度地使多层陶瓷电容器避开在工艺过程中可能产生较大机械应力的区域。3.检查组装过程中的电检测 ICT工艺，必须注意尽量减小测试点机械接触所带来的机械应力。4.返修工艺中温度曲线的设置。如使用烙铁返修，则焊头接触焊点的位置、时间等都必须加以规范。多层陶瓷电容器的质量控制为一系统工程，首先必须对实际生产中的失效样品进行分析以确定失效的根本原因，在此基础上逐步提出改进措施并最终达到最优化的控制。 收起阅读 »

分析类网站
失效分析案例 多是机械行业。

企業常見品質觀念之盲點和問題：
1.產品品質不好是品質單位的責任
於中小企業常見產品品質不好，就責怪品保單位不力，品質不好無法出貨就責怪品保抓得太嚴，品保單位真是裏外不是人，真的有什麼〝結果〞就有什麼〝老闆〞去造成那個文化而做不好事，產品品質是一種無形工作品質的結果，不是一個單位可以做好的，從老闆開始就要有正確的品質觀念，品保單位再藉力使力發揚光大，影響全體員工把自己工作做好，經營者要實事求是、踏實誠信、以身作則，並要求各單位有問題追根究底、追求完美做好自已份內的工作，有了正確的工作態度，就不用擔心產品品質會差到那裏去！無論客戶端產品品質有問題或出貨前內部發現有品質問題，皆應〝對事〞不〝對人〞，應先要求分析真因，再找長/短期對策下藥解決，若於此過程中有執行不力，不徹底時，那才是和責任者有關！不要事情一發生就怪別人做不好， 收起阅读 »

一、强化班组的管理：1．日常管理（4M.1E）；2．机能管理(PQCDSM)；3．问题排除技巧(发掘/分析/改善)；4．领导力的培养(团队沟通能力训练/问题员工处理/圆融人际关系 建立)；5．职业道德与理想教育(自我成长与前途规划)。二、6S的推行：1．6S的起源；2．6S的定义；3．6S的推行方法；4．6S的激励制度；5．6S的实施步骤；6．6S的成果评价；7．6S的效果维持及标准化的建立。三、提案改善制度的推行：1．提案改善制度的起源；2．提案改善制度的定义；3．提案改善制度的推行方法；4．提案改善制度实施细则5．评审及实施追踪；6．成果统计及奖励。四、QCC（品管圈）的推行：1．QCC的起源和定义；2．QCC的导入；3．QCC会议的有效进行；4．现场管理与改善；5．品管圈手法的灵活运用；6．QCC大会与交流会；7．QCC活动的收获。五、QC七手法的应用：1．层别法；2．柏拉图；3．特性要因图；4．散布图；5．查核表；6．直方图；7．管制图；六、工作改善七手法：1．防呆法；2．BS脑力风暴法；3．比较法；4．五五（5W.3H）法；5．FMEA法；6．目视管理法；7．JIT管理法；七、合理排线的七大原则：1．短距离原则；2．流畅原则；3．固定循序原则；4．分工原则；5．经济产量原则；6．平衡原则；7．防错原则。八、IE工业工程推广：1．IE的起源；2．企业为何要推行IE工作；3．IE的定义；4．IE的范畴/职能/角色；5．IE的性质和特点；6．生产率的定义7．影响企业生产率的内外部因素；8．提高生产率的方法：A．人事方法----人力资源的开发和管理；B．技术方法----IE七手方法：①流程分析法；②动作分析法；③动作经济原则；④时间研究；⑤工作抽查法;⑥人机配置法;⑦工作简化法(ECRS) 收起阅读 »

日文的现物，是指有形的实体东西。在"现物"的范畴里，此字可用来称一部故障的机器、一个不合格品、一件被毁损的工具、退回来的产品或者甚至是一位抱怨的顾客。一有问题或异常的状况时，管理人员应该到现场去检查现物。借着在现场详细检视现物，重复地问着，"为什么？"并且应用一般常识和低成本的方式，管理人员就应当能够确认出问题的原因，而用不着使用那些高深复杂的科技。举例来说，假设生产出一个不合格品，简单地握在你的手中，去接触、感觉、仔细地调查，然后再去看看生产的方式，便可能暴露出问题的原因。 有些经营主管认为当某部机器出现故障时，其现场不是在那部故障机器的地方，而是在会议室里。在那儿，这些管理人员聚集在一起，讨论问题，而从不去看实物 (在此例是指机器)，然后每个人都在推卸自己应负的责任。 改善是从问题认定开始。一旦认识清楚了，那就已经成功了一半。督导人员的工作之一，应当是要经常保持注视行动的现场，而且依据现场和现物的原则来认定问题。 一位督导人员最近说道："我每天到现场走走，试着查看现物有否不寻常，以便能带回到我的桌上开始解决它。当我发觉不到任何可资改善的事项时，便感到很沮丧。"本田宗一郎-本田汽车公司的创办人，是没有办公室的社长。他总是出现在现场的某一个地方。他是学机械背景出身的人，终其一生都在现场里，拿着螺丝起子及扳手在调整修理发动机。他手上有许多疤痕。在其晚年，曾访问临近的一所小学，与孩子们谈天，他骄傲地露出他的手，让孩子们去触摸这些疤痕 收起阅读 »

管理阶层的职责，包含了工人的聘用及训练，为他们的工作设定标准、设计产品及流程。管理阶层设定现场的作业条件，使得无论发生了什么事，都能反映给管理阶层知道。管理人员必须要能知道现场中第一手的情况，就如这句箴言“先去现场”所示，将它当做例行事务；管理及督导人员应当立即到现场去，站在那里观察事情的进展。在养成到现场的习惯之后，管理者就能建立起应用惯例，以解决特定问题的自信心。克利斯迪安托·佐加(Kristianto Jahja)曾服务于丰田汽车公司，并且在印尼的亚斯特拉集团合资的公司，担任改善顾问。他回想起第一次被派往日本的丰田工厂，接受训练的情形；第一天，一位指定担任他师傅的督导人员，带他到工厂的一个角落，用粉笔在地上画了个小圆圈，告诉他一整个上午都要待在这个小圈子内，用眼睛注意看看有什么事情发生。于是佐加专注地看了又看。半个钟头、一个钟头过去了，随着时间消逝，他感到烦躁了，因为他仅看到一些例行重复的工作。最后，他气得对自己说：“我的督导是想干什么呢？我是被派来学习一些东西的，但是，他根本没教我任何东西。还是他想显示一下他的权威？这是什么样的训练?”就在他还不至于感到太受挫之前，这位督导人员回来了，带他到会议室去。在会议室里，佐加被要求描述他的观察。他被问到特别的问题，如“你在那儿看到什么？”以及“对于那个流程你有何想法？”佐加无法回答大部分的问题，因而了解到自己的观察，漏失了许多重要的地方。督导人员向佐加耐心地解释他无法回答的问题重点，用图表画在一张纸上，以便将整个流程描述得更清楚、正确。直到此刻，佐加才明白他的师傅对流程有更深入地认识，也了解自己的无知。 循序渐进地，佐加明白了：现场是所有信息的来源。他的师傅接着告诉他，要成为一个够格的丰田人，就必须喜欢现场，这是每一个丰田员工所必需的信念—现场是公司内最重要的地方。佐加说：“的确，这是我接受过的最好的训练，它帮助我成为一个真正的现场人。而且这种现场思想，终生影响我的工作生涯。即使是现在，每次我看到一个问题，我的心中，立即就大声清楚地吼出：先到现场去看看！” 这在日本，是一种现场常见的训练方式。大野耐一是以开发丰田生产体系出名的。当大野注意到有哪一位督导人员，没有真实地掌握现场的状况，便带着这位督导到工厂去，画上一个圈圈，要求这位督导站在里面，直到他明白了为止。大野也力促经理人员要去寻访现场。他会说：“每天到现场去，而且去的时候，不要穿破了你的鞋底却毫无所获。最少每次都能带回一个改善的构想。” 当大野刚开始在丰田导入及时生产的观念时，遭到来自四面八方的阻力。其中一个最强烈地反对意见，是来自公司内的财务人员，他们只相信书面财务报告，而且经常不愿支持分配资源给与现场有关的改善活动，因为这样做，并不能立即从最底层的生产线获得成果。大野力促会计人员去工厂。他告诉他们，每年要穿破两双鞋子到现场走走，看看存货、效率、质量等如何被改善，而且这些改善对成本的降低是如何地做贡献，这些终将产生较高的利润。 大野在他的晚年，公开演讲以分享他的经验。据报道，他有一次的演讲起头如此问道：“听众中是否有任何财务人员？”当有些人举起手时，大野告诉他们说：“你们并不是要来了解我将要演讲的内容。纵使你了解了，也将无能为力去推行，因为你们是远离现场而生活的。我知道你们是多么地忙碌。我认为当你们回到办公室时，宁愿把时间耗在办公桌上的工作。”他以开玩笑的方式说完这些话。他明白能获得财务管理人员的支持，对现场改善是极为重要的。 富士全录公司的总裁—宫原明的职业生涯，是从富士胶卷公司的成本会计开始的。他知道现场才是所有真实资料的来源，宁愿到现场去探查所取得的信息。当他收到财务报表，看到所列的不合格品资料时，便感觉急切地要去现场，观察造成这些不合格品的原因。因为他认为一个会计人员的工作，不是单纯地与数字为伍，而应去了解这些数字产生的过程。由于经常在现场里见到宫原，最后，生产线的督导人员必须在靠近生产线的地方，准备一张桌子供其使用。 后来他终于调到富士全录公司，并且高升至其他的管理职位，他仍然对现场迷恋。举例来说，当他担任工农业部门的部长时，现场即是指他的业务人员和服务人员，与客户接触的场所。他伴随着服务人员去拜访客户，非仅阅读报表，而使他对客户的需求有更好地了解。 有一次我旅行到中美洲，拜访了一家八百伴的分公司，这是总部设在香港的一家日本超级市场连锁店的公司，其连锁店遍布全球。我问了总经理，有谁在仓库的角落有办公室，多久去现场一次？ (在超级市场，现场系指店面，仓库及结帐台的地方。 )这位经理用非常抱歉的态度回答说：“你知道，我有一位负责现场的助理，所以并没有经常去现场。当我强求他告诉我正确的次数时，他说：“好吧！我每天必须到那儿大约3 0次。”这位经理为每天“仅”到现场30次感到歉意！ “当我走过现场时，”他告诉我说：“我不仅观看有多少位顾客，商品有否正确地陈列，哪项商品较受好评等，而且也往上看看天花板，往下看看地面是否有任何异常现象。走过现场及看看正前方，是任何一位经理随便都办得到的做法，你知道吗？”有一个地方确定不是现场，那就是经理的办公桌。当一位经理人员依据资料，在他或她的桌上做决策，那么这位经理人员就不是在现场，而此时就必须对原始资料的来源详加质疑。 举个例子来说明。由于日本是位于活火山活动频繁的区域，有许多温泉渡假区。这些渡假区的主要卖点就是露天浴池，游客可以一面泡在浴池中，一面欣赏远方的河川山脉。最近我在一家大型的温泉大饭店渡了几天假，这儿有室内浴池和室外浴池。多数游客都是先到室内的浴池浸泡后，才走下楼梯到室外的露天浴池浸泡。正常来说，我看到每个浴池约各有一半的旅客在浸泡。有一天晚上，发现室内的浴池几乎空无一人。当我进入之后才了解，原来是水温太高了。因而导致大家都往露天浴池挤，因为那里的水温刚好很适当。 明显地，室内浴池出了差错。一位清洁人员带着另外的浴巾进来，想要清洁这个浴池，却没有注意发觉有何不妥之处。当我告诉她这个问题，她马上打了电话，接着水温就回复正常了。 稍后，我与饭店的总经理讨论这个突发事件。他是我的好朋友，他告诉我说，室内浴池的温度是设定在摄氏2 4 . 5℃，而室外的浴池是设定在摄氏 4 3℃。这位总经理继续解释说“我们有一间监控室，我们的工程人员，随时密切注视着浴池、房间的温度，火警警报系统以及诸如此类的事。不论何时，当他看到仪表有异常时，便需采取处置行动。”说到此，我反驳他说：“不对，注视仪表的人，仅是依赖第二手的信息。在浴池的信息，先由浸入水中的温度计搜集，然后借着机电设计的仪器，转送到监控室驱动温度表上的指针。在此过程中，任何的差错都可能会发生。在那天的那一段时间里，现场的实情是这样的，在室内浴池里并没有什么人在浸泡，如果说清洁人员已训练成较有警觉心的话，她可能会注意到这种状况，把手伸入水中就会感觉到水太烫了。” 我告诉我的朋友：“你直接从现场得到的信息才是最可靠的。”用你的手去感觉热水的温度，就是最真实的。当你在现场时，甚至用不着这些数字资料，因为你所看到的、所感觉到的，就是原始的第一手资料。在现场的人员应当负起质量的责任，因为他们是经常可以接触到实情的人，比坐在监控室的人，才是更佳的质量维护者。 石川馨博士，日本质量管理的先驱之一，常说：“当你看到资料时，要怀疑它！当你看到测量数据时，要怀疑它！”他知道公司内所搜集的资料，都是为了取悦老板而测量的数据，会因仪器设计的关系而使记录不正确。即使在最佳的情况下，测量的数据也仅是二手资源，经常不能反映出实际的情况。 许多欧美的管理人员，有选择不去探访现场的倾向。他们也许以不到现场去和不用了解现场为自豪。最近，我听到一家公司的总裁，他从不去探访工厂，我建议他偶尔到工厂看看，他回答说：“我是工程师出身的背景，我知道如何阅读及解释这些资料。所以我可以依据这些资料做出正确的决策，为何还要去工厂呢？” 另外一家我拜访过的工厂，我得知每当总公司的大人物来访时，厂长就必须耗费数个小时，在会议室内回答那些大人物愚蠢的问题。这些经理人员不去现场了解进行中的事务，而且经常留下了一些不适当、找麻烦的指示。“没有这些会议，我们还可以做得更好呢！”厂长这样告诉我。 这位厂长对会议的见解，表露出在最高管理阶层与工作现场之间有巨大的鸿沟存在，此情况削弱了公司挑战内部的浪费和外部的竞争能力。管理阶层的此种做法，通常会引来工人对其不尊重的态度。 收起阅读 »

我从高中开始长痘痘，试过各种办法，老是长长停停，没法根治。姐妹们不要嫌罗嗦，我从头讲起 最早听说用海带敷脸是在两年前，当时没放在心上也懒得去试。去年的时候，突然发现邻家的妹妹满脸的红豆不见了，皮肤细腻许多便问其用了什么灵丹妙药居然说是海带敷好的当时我脸上情况还好不是很重啦只是零星的就没有具体问了。 今年过年开始，我脸上痘痘爆发，常去的美容院束手无策了，中药西药乱吃，李医生芦荟胶什么的见到去痘的就买，都没什么用哦。今年清明回家扫墓见到我表妹，半年不见她的脸白净细腻很多一颗痘痘都不见了（可能血统关系吧，她的皮肤和我一样混合偏油，T区都是粉刺和痘痘），她说是我舅妈在去年暑假天天给她贴海带，就是用整条的干海带，用水发开，洗净，剪成合适大小贴在洗干净的脸上，十几分钟后取下再把脸洗干净就可以了。 我用时是把海带剪好后再对半分开，我用了十几天了吧，现在痘痘基本上都不见了，只有一点点的印还在，在使用过程中发现一个意外惊喜，每次用完海带面膜之后，皮肤都会细腻白净许多。 收起阅读 »

冲天炉环保设备爆炸
2006年11月10日下午1：30左右

昨天把镜片送出去检验光圈，结果出来以后，我和同事都在说，小面还行，大面就太差劲了。
结果今天早上去到检验员那边，检验说，这些小面不好，大面很好的。
我说不是吧，拿出检测结果图来一看，我发现昨天我们两个居然犯了一个那么低级的错误~明明写着大面我们还说它是小面---原因是大面的图比小面的图要小。
其实很多时候，好象都容易犯这样的错误，呵呵，太低级了。以后还是要细心一点~ 收起阅读 »

Seiri: 整理 seiton: 整顿
Seiso: 清扫 setketsu: 清洁 Shetsuke: 素养 Save: 节约
Safety： 安全Shiukanka： 习惯化Service： 服务
Shikoku： 坚持 收起阅读 »

浩瀚的博客，学习的海洋，能学到各种各样的经验，了解多样人生的经历，谢谢博客！

为了更好的工作,我选择了离开家的城市,同时我放弃了与孩子一起的生活,自己也深深明白,有选择必然也有放弃.这样我只能每个月回家一次,看一岁半的孩子和老公.其中的辛苦和辛酸也只有自己能体会吧.很多人都问我为什么选择离开原来离家只有10分钟的公司,我回答没有什么,只是因为在那里干了7年了,没有什么大的发展.所以选择了离开.并不是每次的选择都让自己满意.也明白,有了选择就有了放弃.但是在质量工作上我还能走多远?什么时候能实现自己的愿望?
为了梦想我勇敢去追,记不得是哪首歌的歌词了.虽然我已经过了做梦的年纪,但是现在还在追梦,谁能说现在舒适的生活是成功的呢?!
为了工作,被生活削平了棱角.有时想起来总觉得有些遗憾.但是在工作中得到了部分的成功也会为生活凭添了很多乐趣.
所以有时侯选择是为了放弃. 收起阅读 »