品質觀念

企業常見品質觀念之盲點和問題：
1.產品品質不好是品質單位的責任
於中小企業常見產品品質不好，就責怪品保單位不力，品質不好無法出貨就責怪品保抓得太嚴，品保單位真是裏外不是人，真的有什麼〝結果〞就有什麼〝老闆〞去造成那個文化而做不好事，產品品質是一種無形工作品質的結果，不是一個單位可以做好的，從老闆開始就要有正確的品質觀念，品保單位再藉力使力發揚光大，影響全體員工把自己工作做好，經營者要實事求是、踏實誠信、以身作則，並要求各單位有問題追根究底、追求完美做好自已份內的工作，有了正確的工作態度，就不用擔心產品品質會差到那裏去！無論客戶端產品品質有問題或出貨前內部發現有品質問題，皆應〝對事〞不〝對人〞，應先要求分析真因，再找長/短期對策下藥解決，若於此過程中有執行不力，不徹底時，那才是和責任者有關！不要事情一發生就怪別人做不好，