不再拖延
天气: 晴朗心情: 高兴摘自http://my.6sq.net/spacecp.php% ... 3Dadd
媽媽常常掛在口邊的一句說話是：「別人邀約你參加這參加那，不用這麼快答應的，跟他們說『先考慮一下』，才是最明智。」
籌辦活動的人，最怕的就是碰上我媽媽這類人吧，在最後一刻才表態出席與否，有時候的確讓人失去預算，然而他們卻為自己保有最大的自由度而感到自豪。
我卻不知道，這樣做是不是真的很明智——在拖延又拖延的同時，我們自己會不會損失得更多？
妻子常常要求跟丈夫出國旅遊，丈夫不是不願意，只是每次幾乎成行的時候，都有一些看來更要緊的事須要他處理，他沒有把她的優先次序排得很高，他總是要她等，終於她不再等他了，他們離婚，她跟著別的男人到外國去。
有一年聖誕節，女孩子知道小學同學搞派對，她本來打算參加的，但那天天氣很冷，她想：「反正這些同學每年暑假寒假都會回港聚首。」結果她臨時爽約，誰知道那次卻是一個女同學臨終以前的最後一次露面，當時沒有人猜到年紀輕輕的她會在二十歲的時候死於子宮頸癌。
世上很多憾事，都因為拖延而起，我們總以為自己還有很多時間和機會，但世間萬事，並不是由你一個人去主宰的，我們甚至不能主宰自己的明天。
於是，每次看到雜誌表揚一些老前輩的時候，我都會心微笑，這不是比死後才追封有意義得多嗎？當我記起小時跟爸媽探望老人院裏的一個遠房親戚，我也會感到很欣慰，半年間他就離世了，但我們卻曾經帶給他關懷和溫暖。
我也記起，在我們相愛的那段日子，雖然難為情，但我也曾經鼓起勇氣嘗試做些讓他高興的事，縱使分手了，但那一刻的回憶還是甜的；至於另一個他，我從沒想過會為一個見過幾次面的人下廚，但我更沒想過我們之間的緣份如此淺薄，於是我還是慶幸曾為他做過一頓飯的，他是一個對我好的人。
及時行動跟及時行樂的層次是不同的，少買一雙鞋子可以是一時遺憾，然而明天市場上又會出現另一雙教你心動的鞋子；錯過一些人、一些經驗，遺憾卻可以持續一輩子。
女生自幼所受的教導就是凡事要矜持，不要太早為男生吃虧，這種教導從前是為免女孩子少不更事，容易鑄成大錯，今天坊間的教導依然，背後的理論卻是欲擒故縱的愛情謀略。然而，當我們以為自己最聰明的時候，卻是最蠢的吧，以為可以成功釣住一個男人的胃口，反而容易一不小心失去他。身體並不是籌碼，當你猶豫著要為他付出多少的時候，應當記得他並不一定跟你一輩子的——所以呢？所以就要作出一個無論怎樣你日後都不會後悔的選擇。
Shine的《簡單而隆重》裏有一句是這樣的：「見到真愛立刻抱住，要研究多久，要是愛，何必有保留。」這句歌詞總令我產生及時行動的勇氣，或許會碰壁，或許會尷尬，然而在那以後我們會成長；拖延再拖延的人，最終卻只能原地踏步，他們以為自己最明智，卻不會了解自己原來已經錯失了那麼多。
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媽媽常常掛在口邊的一句說話是：「別人邀約你參加這參加那，不用這麼快答應的，跟他們說『先考慮一下』，才是最明智。」
籌辦活動的人，最怕的就是碰上我媽媽這類人吧，在最後一刻才表態出席與否，有時候的確讓人失去預算，然而他們卻為自己保有最大的自由度而感到自豪。
我卻不知道，這樣做是不是真的很明智——在拖延又拖延的同時，我們自己會不會損失得更多？
妻子常常要求跟丈夫出國旅遊，丈夫不是不願意，只是每次幾乎成行的時候，都有一些看來更要緊的事須要他處理，他沒有把她的優先次序排得很高，他總是要她等，終於她不再等他了，他們離婚，她跟著別的男人到外國去。
有一年聖誕節，女孩子知道小學同學搞派對，她本來打算參加的，但那天天氣很冷，她想：「反正這些同學每年暑假寒假都會回港聚首。」結果她臨時爽約，誰知道那次卻是一個女同學臨終以前的最後一次露面，當時沒有人猜到年紀輕輕的她會在二十歲的時候死於子宮頸癌。
世上很多憾事，都因為拖延而起，我們總以為自己還有很多時間和機會，但世間萬事，並不是由你一個人去主宰的，我們甚至不能主宰自己的明天。
於是，每次看到雜誌表揚一些老前輩的時候，我都會心微笑，這不是比死後才追封有意義得多嗎？當我記起小時跟爸媽探望老人院裏的一個遠房親戚，我也會感到很欣慰，半年間他就離世了，但我們卻曾經帶給他關懷和溫暖。
我也記起，在我們相愛的那段日子，雖然難為情，但我也曾經鼓起勇氣嘗試做些讓他高興的事，縱使分手了，但那一刻的回憶還是甜的；至於另一個他，我從沒想過會為一個見過幾次面的人下廚，但我更沒想過我們之間的緣份如此淺薄，於是我還是慶幸曾為他做過一頓飯的，他是一個對我好的人。
及時行動跟及時行樂的層次是不同的，少買一雙鞋子可以是一時遺憾，然而明天市場上又會出現另一雙教你心動的鞋子；錯過一些人、一些經驗，遺憾卻可以持續一輩子。
女生自幼所受的教導就是凡事要矜持，不要太早為男生吃虧，這種教導從前是為免女孩子少不更事，容易鑄成大錯，今天坊間的教導依然，背後的理論卻是欲擒故縱的愛情謀略。然而，當我們以為自己最聰明的時候，卻是最蠢的吧，以為可以成功釣住一個男人的胃口，反而容易一不小心失去他。身體並不是籌碼，當你猶豫著要為他付出多少的時候，應當記得他並不一定跟你一輩子的——所以呢？所以就要作出一個無論怎樣你日後都不會後悔的選擇。
Shine的《簡單而隆重》裏有一句是這樣的：「見到真愛立刻抱住，要研究多久，要是愛，何必有保留。」這句歌詞總令我產生及時行動的勇氣，或許會碰壁，或許會尷尬，然而在那以後我們會成長；拖延再拖延的人，最終卻只能原地踏步，他們以為自己最明智，卻不會了解自己原來已經錯失了那麼多。
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人事部人事考试中心
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惊天一问：什么是管理评审？
天气: 晴朗心情: 郁闷最近公司组织结构调整，程序文件都进行了更改，更改后文件照例要各部门会签的。就在刚才，公司人力资源部经理过来问了个及其深奥的问题：什么是管理评审？那厮是新来公司的，平时挺牛的，号称在XX集团担任人力资源的重要职务。在现在这个时代，买烤红薯的都搞ISO9001了，在集团公司做人力资源管理，居然不知道什么是管理评审！ 我倒！正郁闷中，这厮临走又问一句：程序文件会签完了是用来干什么的？我狂吐血！！ 收起阅读 »
课题分析
天气: 晴朗心情: 高兴今天上午对自己的课题进行了一下分析，发现当自己做课题的时候，分析远不如说起来那么简单，
怪不得这两天会头疼，向数据想的了，都不知道要怎么才能照粗话一个更好的分析方法！
想的我都感觉有些发烧了，呜呜~
帮小唐把项目的时间安排作了出来，只是简单的一个流程，不知道是不是他希望得到的！我的课题~也不知道什么时候能有点成效！
一会儿还是项目回顾，我的现况版还没有测量好呢！明天开始做这个东西！
今天在论坛碰到了几个校友，和他们聊了聊，回想了一下学校，感觉有些想念学校了，突然有种冲动很想回去看看了~
看看学校的一草一木！想念呀，多少美好的回忆，多少伤心的往事，真是难以忘怀呀，有时间一定回去看看的说！
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怪不得这两天会头疼，向数据想的了，都不知道要怎么才能照粗话一个更好的分析方法！
想的我都感觉有些发烧了，呜呜~
帮小唐把项目的时间安排作了出来，只是简单的一个流程，不知道是不是他希望得到的！我的课题~也不知道什么时候能有点成效！
一会儿还是项目回顾，我的现况版还没有测量好呢！明天开始做这个东西！
今天在论坛碰到了几个校友，和他们聊了聊，回想了一下学校，感觉有些想念学校了，突然有种冲动很想回去看看了~
看看学校的一草一木！想念呀，多少美好的回忆，多少伤心的往事，真是难以忘怀呀，有时间一定回去看看的说！
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胡话连篇
天气: 晴朗心情: 平静今天上午才上班就被忙的跟陀螺似的，刚被总经理叫去研究有关测试仪器的问题，董事长又叫去谈样品的事宜，其中现场又发生了一些状况差点把我的手机给打爆了，真恨不得把自己劈成N份才好。上论坛来逛逛才发现自己好苦啊，今天可是周末呢。唉。那我又何必再在这日志上谈那些令人大脑皮层发麻滴事情呢？不如就来随便扯点什么吧。
记得某天曾就人性的卑劣与否略微谈及过。位置越高越变态？
其实，变不变态与位置毫无关系。就我的观点来看，每一个人都存在或多或少的变态情结。youyi看了我的言论又要拿砖拍我了。其实我们可以静下来想一想身边的人和事。
为什么好多人小时候会沉迷于折磨小虫子？譬如会烧蚂蚁，譬如用线把蚱蜢穿起来，我就记得小时候我曾和几个小朋友一起在河边眼睁睁的看着一条小狗在河里淹死。扪心自问，当我们操刀杀鱼时，心情会不会悲凉？我想，更多的是快乐吧。
为什么《泰坦尼克》会引起这么大的轰动？我想不仅仅是因为它的华丽吧？更重要的是，这条船沉了。如果它不沉，我们不会在意，因为它沉了，所以我们才这么关注，换言之，我们喜欢看沉的船，喜欢看着那些男男女女在寒冷的大海里挣扎。
看过《狂蟒之灾》吧，当那条蛇把一个人吞下去又吐出来时，当那条蛇把一个人活活咬断时，我们的精神也绷紧了，我们甚至如同身临其境，我们毛骨竦然，我们也兴奋异常。
为什么那些惨痛的场景会让人铭记？当你看到一起车祸发生时，你关心的，不仅仅是伤者是谁吧？你更多关心的，是伤者到底受了什么伤，骨头碎了吗？脑浆有没有迸出？对不起，这样说有点让人想吐了。
呵，我这样说大家也不要自卑，因为我们有思想，所以我们懂得控制自己的情绪，我们尽量不让这些行为显露出来。显露的多了，就会成为雨夜杀人魔。从来不显露的，是圣人，是超人。而这样的人是很少的，所以，雷锋只有一个，等年岁渐长，才知道雷锋也不是真的如何圣贤，因为他的每一个助人为乐的行为都被拍照宣传，这让人很容易把他的这种行为视为一种做作，一种作秀，一种宣传的手段。
每个人的心里都有一个魔鬼。
每个人的心里都有一个天使。 收起阅读 »
记得某天曾就人性的卑劣与否略微谈及过。位置越高越变态？
其实，变不变态与位置毫无关系。就我的观点来看，每一个人都存在或多或少的变态情结。youyi看了我的言论又要拿砖拍我了。其实我们可以静下来想一想身边的人和事。
为什么好多人小时候会沉迷于折磨小虫子？譬如会烧蚂蚁，譬如用线把蚱蜢穿起来，我就记得小时候我曾和几个小朋友一起在河边眼睁睁的看着一条小狗在河里淹死。扪心自问，当我们操刀杀鱼时，心情会不会悲凉？我想，更多的是快乐吧。
为什么《泰坦尼克》会引起这么大的轰动？我想不仅仅是因为它的华丽吧？更重要的是，这条船沉了。如果它不沉，我们不会在意，因为它沉了，所以我们才这么关注，换言之，我们喜欢看沉的船，喜欢看着那些男男女女在寒冷的大海里挣扎。
看过《狂蟒之灾》吧，当那条蛇把一个人吞下去又吐出来时，当那条蛇把一个人活活咬断时，我们的精神也绷紧了，我们甚至如同身临其境，我们毛骨竦然，我们也兴奋异常。
为什么那些惨痛的场景会让人铭记？当你看到一起车祸发生时，你关心的，不仅仅是伤者是谁吧？你更多关心的，是伤者到底受了什么伤，骨头碎了吗？脑浆有没有迸出？对不起，这样说有点让人想吐了。
呵，我这样说大家也不要自卑，因为我们有思想，所以我们懂得控制自己的情绪，我们尽量不让这些行为显露出来。显露的多了，就会成为雨夜杀人魔。从来不显露的，是圣人，是超人。而这样的人是很少的，所以，雷锋只有一个，等年岁渐长，才知道雷锋也不是真的如何圣贤，因为他的每一个助人为乐的行为都被拍照宣传，这让人很容易把他的这种行为视为一种做作，一种作秀，一种宣传的手段。
每个人的心里都有一个魔鬼。
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周末该属于谁？
天气: 阴雨心情: 平静周末
一个诱人的字眼，因为这天是所有人心中最轻松的日子，因为，这天意味着开心与轻松……
周末
该属于谁？
在上班的人，周末加班……
那么你自己的周末到底该属于谁？
即使你去加班，为什么去？做的事情是为了什么？
周末，该属于的是谁？不该是自己的吗？
不管周末的时间你是怎么分配的，一定要符合一点，那就是这些时间是你为了你自己而花费掉的，而不是你为了别人而花掉的，
WHY？
答案很简单，没有人或公司能够买的起你一天的时间，因为那天是属于你自己的，而那一点点的加班费是永远买不回这些宝贵的时间的！
周末，属于你自己！
让周末的时间做你最想做的事情，而不是去呆头呆脑的去加那所谓的班，其实什么也没有做，错了，是做了些事情——把整个周末搭进去了……
如此而已 收起阅读 »
一个诱人的字眼，因为这天是所有人心中最轻松的日子，因为，这天意味着开心与轻松……
周末
该属于谁？
在上班的人，周末加班……
那么你自己的周末到底该属于谁？
即使你去加班，为什么去？做的事情是为了什么？
周末，该属于的是谁？不该是自己的吗？
不管周末的时间你是怎么分配的，一定要符合一点，那就是这些时间是你为了你自己而花费掉的，而不是你为了别人而花掉的，
WHY？
答案很简单，没有人或公司能够买的起你一天的时间，因为那天是属于你自己的，而那一点点的加班费是永远买不回这些宝贵的时间的！
周末，属于你自己！
让周末的时间做你最想做的事情，而不是去呆头呆脑的去加那所谓的班，其实什么也没有做，错了，是做了些事情——把整个周末搭进去了……
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皮蛋瘦肉粥
天气: 阴雨心情: 平静 我好像一直都喜欢吃皮蛋瘦肉粥,今天没什么事,就自己做来吃了.好久不做,做出来,自己感觉味道不错,呵呵,一口气吃了三碗.
因为喜欢吃,所以很久前就在网上查过皮蛋瘦肉粥的做法.但是,查到了不少的方法,我感觉太复杂了,所以从来没有照做过.总是按照自己的方法和步骤做,感觉能吃好吃就行.
下面随便附带一个查来的做法吧:
皮蛋瘦肉粥的做法
煮粥用料：瘦肉1块（猪腱肉最好），皮蛋2个（无铅皮蛋，一则健康些，二则石灰味没那么大），姜1块，水足量，油盐适量 要煮出一锅绵香好味的皮蛋咸瘦肉粥，要诀如下：1，挑米：煮粥用的米最好用东北大米，就是圆圆短短的珍珠米，煮出的粥特别绵软；2，煮粥的米要预先腌：约半碗米淘洗干净后，要用2汤匙的油、1个半茶匙的盐和少许水（2茶匙）拌匀，腌至少半小时，放心，虽然用了很多油，但是油会在煮粥的过程中挥发，令米绵烂，所以并不油腻的；3，煮粥的肉要先用沸水煮煮去腥，或腌成咸肉：煮粥用瘦肉或腌的咸瘦肉，不必太考究是猪的哪一块肉，总之要保持一整块肉块不要切开（我一般用大约巴掌大，1－2厘米厚的一块猪肉，如果条件许可，用猪腱肉更好味）。如果用瘦肉煮粥，那么要先用沸水把瘦肉略略煮煮，然后洗净；如果喜欢用腌的咸猪肉煮粥，那么要提前一天腌咸猪肉，方法如下：猪肉一块，冲洗干净，抹干，撒2－3茶匙盐，均匀涂抹在肉上，放冰箱下格（就是不会冻成冰的保鲜格）腌12小时或更长时间才可以入味；4，煮粥的水要充分沸腾才下材料：大汤锅中放很多水，煮沸，才放材料。先下肉块、姜片，火不要关小，肉块到了沸水中，外面的部分遇热而熟硬，封住了里面的肉汁，这样肉煮了粥后也不难吃，然后待水再次沸腾时下腌好的米和一个切碎的皮蛋，而这第一个皮蛋切碎下粥与米同煮，皮蛋会融化，融入粥的味道中5，先大火，后小火，火候要足：水沸了，下了材料后，先大火煮20分钟，然后再转小火煮1个半小时，火候足，粥就绵软入味而且容易消化；6，粥的质感处理：在转小火煮了1个半小时后，把第二个皮蛋也切碎，同时把煮在粥中的瘦肉捞出来，用筷子扒拉，撕成丝丝状，跟第二个皮蛋一起放回粥中，同煮最后半小时，然后关火。第二个皮蛋在关火前半小时加入粥中，半小时可将第二个皮蛋煮得既没有石灰味，同时又变软滑，吃粥时也能吃到有皮蛋，而肉因为是水沸时下的，还保持了一定鲜味，撕成丝后放回粥中，特别好吃。这样煮出来的粥不必下盐，好味，而且下火，容易消化。如果粥有点粘底，请千万不要用勺子扒拉锅底的粘皮，要不粥会有糊味，我们通常会放一个轻的小调羹在锅底与粥同煮，水沸腾过程中，小调羹也被带动，可以防止粥煮粘底。 收起阅读 »
因为喜欢吃,所以很久前就在网上查过皮蛋瘦肉粥的做法.但是,查到了不少的方法,我感觉太复杂了,所以从来没有照做过.总是按照自己的方法和步骤做,感觉能吃好吃就行.
下面随便附带一个查来的做法吧:
皮蛋瘦肉粥的做法
煮粥用料：瘦肉1块（猪腱肉最好），皮蛋2个（无铅皮蛋，一则健康些，二则石灰味没那么大），姜1块，水足量，油盐适量 要煮出一锅绵香好味的皮蛋咸瘦肉粥，要诀如下：1，挑米：煮粥用的米最好用东北大米，就是圆圆短短的珍珠米，煮出的粥特别绵软；2，煮粥的米要预先腌：约半碗米淘洗干净后，要用2汤匙的油、1个半茶匙的盐和少许水（2茶匙）拌匀，腌至少半小时，放心，虽然用了很多油，但是油会在煮粥的过程中挥发，令米绵烂，所以并不油腻的；3，煮粥的肉要先用沸水煮煮去腥，或腌成咸肉：煮粥用瘦肉或腌的咸瘦肉，不必太考究是猪的哪一块肉，总之要保持一整块肉块不要切开（我一般用大约巴掌大，1－2厘米厚的一块猪肉，如果条件许可，用猪腱肉更好味）。如果用瘦肉煮粥，那么要先用沸水把瘦肉略略煮煮，然后洗净；如果喜欢用腌的咸猪肉煮粥，那么要提前一天腌咸猪肉，方法如下：猪肉一块，冲洗干净，抹干，撒2－3茶匙盐，均匀涂抹在肉上，放冰箱下格（就是不会冻成冰的保鲜格）腌12小时或更长时间才可以入味；4，煮粥的水要充分沸腾才下材料：大汤锅中放很多水，煮沸，才放材料。先下肉块、姜片，火不要关小，肉块到了沸水中，外面的部分遇热而熟硬，封住了里面的肉汁，这样肉煮了粥后也不难吃，然后待水再次沸腾时下腌好的米和一个切碎的皮蛋，而这第一个皮蛋切碎下粥与米同煮，皮蛋会融化，融入粥的味道中5，先大火，后小火，火候要足：水沸了，下了材料后，先大火煮20分钟，然后再转小火煮1个半小时，火候足，粥就绵软入味而且容易消化；6，粥的质感处理：在转小火煮了1个半小时后，把第二个皮蛋也切碎，同时把煮在粥中的瘦肉捞出来，用筷子扒拉，撕成丝丝状，跟第二个皮蛋一起放回粥中，同煮最后半小时，然后关火。第二个皮蛋在关火前半小时加入粥中，半小时可将第二个皮蛋煮得既没有石灰味，同时又变软滑，吃粥时也能吃到有皮蛋，而肉因为是水沸时下的，还保持了一定鲜味，撕成丝后放回粥中，特别好吃。这样煮出来的粥不必下盐，好味，而且下火，容易消化。如果粥有点粘底，请千万不要用勺子扒拉锅底的粘皮，要不粥会有糊味，我们通常会放一个轻的小调羹在锅底与粥同煮，水沸腾过程中，小调羹也被带动，可以防止粥煮粘底。 收起阅读 »
期待着天黑。。。
天气: 晴朗心情: 高兴 今天是个特别的日子，非常的特别。用他喜欢的颜色来记录下这个重要的时刻。在那个时刻来临时，我会亲口对他说：生日快乐！我的宝贝。
由小混蛋到老混蛋——小学
天气: 阴雨心情: 郁闷码了这么长，破系统居然把俺踢出来了。
今天停线很空.
天气: 晴朗心情: 平静 今天是星期一,天气还行,心情也还行.
线上停产了,我就没有事情可做了.上上网,看看资料,我觉得这样也没啥不好的.不过,好像领导看见了脸色总是不好,我不知道领导是怎么想的.唉,今天就说这一点吧,力气都没有了.
线上停产了,我就没有事情可做了.上上网,看看资料,我觉得这样也没啥不好的.不过,好像领导看见了脸色总是不好,我不知道领导是怎么想的.唉,今天就说这一点吧,力气都没有了.
幼稚
天气: 晴朗心情: 平静我是不是还很幼稚呢？难道就没有一点点成熟？
这个问题是昨天一个人在宿舍的地板上下跳棋的时候想到的．
想一半个下午也没找出几个成熟的表现，结论还是不成熟甚至幼稚，哎～～～～～～～～～
这个问题是昨天一个人在宿舍的地板上下跳棋的时候想到的．
想一半个下午也没找出几个成熟的表现，结论还是不成熟甚至幼稚，哎～～～～～～～～～
也不是什么好鸟~
天气: 晴朗心情: 郁闷今天
一个朋友发信息过来，说偶是坏蛋
偶想都没想，就给他回了个：坏蛋生好鸟！
他哈哈大笑。
仔细想一想，坏蛋能生出好鸟来吗？
偶还真不是什么好鸟。555555555555
一个朋友发信息过来，说偶是坏蛋
偶想都没想，就给他回了个：坏蛋生好鸟！
他哈哈大笑。
仔细想一想，坏蛋能生出好鸟来吗？
偶还真不是什么好鸟。555555555555
英语
天气: 晴朗心情: 高兴做管理的人必备的英文单词目标 mission/ objective 集体目标 group objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业 industry 公司 company 效果 effectiveness 效率 efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function 产品 product 服务 service 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory （2） 经验法 the empirical approach 人际行为法 the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach 协作社会系统法 the cooperative social systems approach 社会技术系统法 the social-technical systems approach 决策理论法 the decision theory approach 数学法 the mathematical approach 系统法 the systems approach 随机制宜法 the contingency approach 管理任务法 the managerial roles approach 经营法 the operational approach 人际关系 human relation 心理学 psychology 态度 attitude 压力 pressure 冲突 conflict 招聘 recruit 鉴定 appraisal 选拔 select 培训 train 报酬 compensation 授权 delegation of authority 协调 coordinate 业绩 performance 考绩制度 merit system 表现 behavior 下级 subordinate 偏差 deviation 检验记录 inspection record 误工记录 record of labor-hours lost 销售量 sales volume 产品质量 quality of products 先进技术 advanced technology 顾客服务 customer service 策略 strategy 结构 structure (3) 领先性 primacy 普遍性 pervasiveness 忧虑 fear 忿恨 resentment 士气 morale 解雇 layoff 批发 wholesale 零售 retail 程序 procedure 规则 rule 规划 program 预算 budget 共同作用 synergy 大型联合企业 conglomerate 资源 resource 购买 acquisition 增长目标 growth goal 专利产品 proprietary product 竞争对手 rival 晋升 promotion 管理决策 managerial decision 商业道德 business ethics 有竞争力的价格 competitive price 供货商 supplier 小贩 vendor 利益冲突 conflict of interests 派生政策 derivative policy 开支账户 expense account 批准程序 approval procedure 病假 sick leave 休假 vacation 工时 labor-hour 机时 machine-hour 资本支出 capital outlay 现金流量 cash flow 工资率 wage rate 税收率 tax rate 股息 dividend 现金状况 cash position 资金短缺 capital shortage 总预算 overall budget 资产负债表 balance sheet 可行性 feasibility 投入原则 the commitment principle 投资回报 return on investment 生产能力 capacity to produce 实际工作者 practitioner 最终结果 end result 业绩 performance 个人利益 personal interest 福利 welfare 市场占有率 market share 创新 innovation 生产率 productivity 利润率 profitability 社会责任 public responsibility 董事会 board of director 组织规模 size of the organization 组织文化 organizational culture 目标管理 management by objectives 评价工具 appraisal tool 激励方法 motivational techniques 控制手段 control device 个人价值 personal worth 优势 strength 弱点 weakness 机会 opportunity 威胁 threat 个人责任 personal responsibility 顾问 counselor 定量目标 quantitative objective 定性目标 qualitative objective 可考核目标 verifiable objective 优先 priority 工资表 payroll （4） 策略 strategy 政策 policy 灵活性 discretion 多种经营 diversification 评估 assessment 一致性 consistency 应变策略 consistency strategy 公共关系 public relation 价值 value 抱负 aspiration 偏见 prejudice 审查 review 批准 approval 主要决定 major decision 分公司总经理 division general manager 资产组合距阵 portfolio matrix 明星 star 问号 question mark 现金牛 cash cow 赖狗 dog 采购 procurement 人口因素 demographic factor 地理因素 geographic factor 公司形象 company image 产品系列 product line 合资企业 joint venture 破产政策 liquidation strategy 紧缩政策 retrenchment strategy 战术 tactics (5) 追随 followership 个性 individuality 性格 personality 安全 safety 自主权 latitude 悲观的 pessimistic 静止的 static 乐观的 optimistic 动态的 dynamic 灵活的 flexible 抵制 resistance 敌对 antagonism 折中 eclectic (6) 激励 motivation 潜意识 subconscious 地位 status 情感 affection 欲望 desire 压力 pressure 满足 satisfaction 自我实现的需要 needs for self-actualization 尊敬的需要 esteem needs 归属的需要 affiliation needs 安全的需要 security needs 生理的需要 physiological needs 维持 maintenance 保健 hygiene 激励因素 motivator 概率 probability 强化理论 reinforcement theory 反馈 feedback 奖金 bonus 股票期权 stock option 劳资纠纷 labor dispute 缺勤率 absenteeism 人员流动 turnover 奖励 reward (7) 特许经营 franchise 热诚 zeal 信心 confidence 鼓舞 inspire 要素 ingredient 忠诚 loyalty 奉献 devotion 作风 style 品质 trait 适应性 adaptability 进取性 aggressiveness 热情 enthusiasm 毅力 persistence 人际交往能力 interpersonal skills 行政管理能力 administrative ability 智力 intelligence 专制式领导 autocratic leader 民主式领导 democratic leader 自由放任式领导 free-rein leader 管理方格图 the managerial grid 工作效率 work efficiency 服从 obedience 领导行为 leader behavior 支持型领导 supportive leadership 参与型领导 participative leadership 指导型领导 instrumental leadership 成就取向型领导 achievement-oriented leadership 收起阅读 »
每日一句
天气: 晴朗心情: 高兴凡事只要有可能出错, 那就一定会出错。
也当考霸
天气: 晴朗心情: 郁闷 省秋季公务员考试终于又如火如荼的开始了，想起公务员考试真的是心有余悸啊，从毕业就开始考，国家公务员、省公务员、市公务员，只要逮到机会就去考，不知道那段时间是不是真的运气太差，离成功总是一步之遥，招一个考第二，招两个考第三，总是在希望和失望间徘徊，久了累了，对公务员考试也开始有了一种排斥心理，我想歇歇吧，找了份工作，安心的当起了一名普通职员。
就这样停了一年，今年的这次的公务员又开始了，家里好说歹说劝我一定要报名试试，他们始终认为一个女孩子考公务员是最理想的出路了。我看着父母期盼的眼神，默默同意了。虽然我依然没有足够的信心，依然对公务员考试有轻微的恐惧，但我想再努力一次吧，也不止一次，我知道如果我这次依然没有考上，还会有下一次在下一次，直到我考上或他们放弃。想起这样有时候就会觉得很有心理压力。也许我害怕的不是考试，而是再次失败，特别是一次一次的擦肩而过的那种感觉，特揪心。 收起阅读 »
就这样停了一年，今年的这次的公务员又开始了，家里好说歹说劝我一定要报名试试，他们始终认为一个女孩子考公务员是最理想的出路了。我看着父母期盼的眼神，默默同意了。虽然我依然没有足够的信心，依然对公务员考试有轻微的恐惧，但我想再努力一次吧，也不止一次，我知道如果我这次依然没有考上，还会有下一次在下一次，直到我考上或他们放弃。想起这样有时候就会觉得很有心理压力。也许我害怕的不是考试，而是再次失败，特别是一次一次的擦肩而过的那种感觉，特揪心。 收起阅读 »
关于六西格玛
天气: 晴朗心情: 高兴六西格玛六西格玛目标 六西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位，它是利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。六西格玛项目主要有三个领域：a).提高顾客满意 b).缩短工作周期 c).减少缺陷。 这些领域的改善通常意味着业务费用的显著节省，留住客户机会的增加，以及建立高层次产品和服务的声誉。 虽然六西格玛中包含对业务过程的测量和分析，但它不仅仅是一种质量方案，它还是一种业务方案。要达到六西格玛的目标需要的不仅是细微的、逐渐的改善，而是各个领域的突破性进展。六西格玛途径企业可以根据需要采取：业务变革、战略改进和解决问题三个途径来决定开展六西格玛的广度和深度。 a).业务变革：对于那些有开展六西格玛的需要、愿望和动力，并且把它当作一场全方位的变革的企业来说，该途径是一种正确的道路。一个企业采取这种激进的方案可能是因为企业正在落后、正在亏损、无力开发新产品，员工变得懒散，企业的发展带来了管理上的混乱等。采用这种“业务变革”途径的有通用电气（GE）、摩特罗拉（Motorola）、福特和3M等公司。 b).战略改进：这个途径提供了最多的可能性。战略改进努力可能被局限在一两个关键的业务需要上，同时团队和培训的目标都是应对主要的机遇和挑战。采用“战略改进”途径的有美国强生、西尔斯、美国运通、太阳微处理系统等。例如：一个大型的卫生洁具生产企业通过开展六西格玛来解决制造缺陷，成本和生产率等关键问题。 c).解决问题：企业可用这方法来解决那些恼人的长期存在的问题-这些问题在早期就试图被改进，但没有获得成功。那些受到六西格玛理论和工具综合培训的员工可以在了解事实和真正理解引起问题原因的基础上应用六西格玛工具来分析和解决问题。
精益西格玛 精益生产（Lean Production，简称LP）的提出基于日本的丰田生产方式（Toyota Production System，即TPS），它最早于1990's由 美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家提出，精益是对日本“丰田生产方式”的赞誉之称，精，即少而精，不投入 多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效， 具有经济性。 精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。精益生产成为当前工业 界最佳的一种生产组织体系和方式。其指导思想是，通过生产过程整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超量生产，消除无效劳动与 浪费，有效利用资源，降低成本，改善质量，达到用最少的投入实现最大产出的目的。LP的主要特点：（1）拉动式，（2）准时化生 产，（3）均衡生产，（4）一个流，等。 六西格玛（Six Sigma）的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍首先提出的，当时的摩托罗拉虽有一些质 量方针，但没有统一的质量策略，同很多美国和欧洲的其他公司一样，其业务正被来自日本的竞争对手一步一步地蚕食。为了提高产 品质量的竞争力，六西格玛这一创新的改进概念在摩托罗拉全公司得到大力推广。采取六西格玛管理模式后，该公司平均每年提高生 产率12.3% 。到了九十年代中后期，通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇在全公司实施六西格玛管理法并取得辉煌业绩，使得这一管理 模式真正名声大振。 六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。从实质上讲，六西格玛管理法是一种从全面质量管理方法（TQM）演 变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。六西 格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到 更高的客户满意度。从目前的实践来看，六西格玛管理主要有两种类型：6Sigma改进和6Sigma设计。现今，六西格玛已经逐步发展成 为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，是企业追求持续进步的一种质量管理哲学。 六西格玛管理法的主要特征，简单归纳起来有以下六点：（1）以顾客为中心，（2）以过程为中心，（3）科学的问题解决方法，（4 ）培养专家人力，（5）以课题方式开展活动，（6）追求极大的财务效果。 精益西格玛 对于不同的行业，对于处于不同的管理水准又急切寻求管理改进或突破的众多企业，究竟是采用精益生产方式，还是推行六西格玛？ 每一种管理理念的提出和发展从来都不是孤立的，也不是静止不变的。精益生产还在发展，六西格玛理论也仍然在充实和完善，对于 企业的经营改进活动，二者既有区别，又有很多相通和互为支持之处。事实上已经有一些企业，（如天津的中美史克制药有限公司） 在推行二者的结合，即精益西格玛(Lean Sigma)革新。精益方法追求的是将生产活动中的所有浪费（在价值流中被称为muda）减到最小。所谓Muda 包括所有的有缺陷的工作类型，不仅仅 是有缺陷的产品。时间，动作和材料的浪费也是muda。在实施精益生产时应用六西格玛的思考流程可以获得减少浪费的科学途径，有 利于识别和减少波动，通过定量化的方式寻找产生波动和浪费的根本原因，在以下等多方面，两种方法的结合可以互为补足： 1. 把握当前状况和数据收集时，可以应用六西格玛的问题定义和数据收集计划以及分析工具。 2. 当前layout和流程分析时，可以应用六西格玛的Process mapping and flowcharting。 3. 过程时间的测量和分析时，可以应用六西格玛的数据收集工具和技巧， SPC。 4. 计算过程能力和生产节拍（T/T），可以应用六西格玛的过程能力分析Cp/Cpk。 5. 确认改善的有效性时，可以应用六西格玛的假设检验，SPC。 总之，精益生产和六西格玛本身无优劣之分，六西格玛理论体系中包含了精益生产的一些方法和工具。六西格玛的以数据为基础的工 具也可以用于精益生产方法。对企业来说最重要的是找到最适合自身的管理改进或突破方法。 收起阅读 »
精益西格玛 精益生产（Lean Production，简称LP）的提出基于日本的丰田生产方式（Toyota Production System，即TPS），它最早于1990's由 美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家提出，精益是对日本“丰田生产方式”的赞誉之称，精，即少而精，不投入 多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；益，即所有经营活动都要有益有效， 具有经济性。 精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。精益生产成为当前工业 界最佳的一种生产组织体系和方式。其指导思想是，通过生产过程整体优化，改进技术，理顺物流，杜绝超量生产，消除无效劳动与 浪费，有效利用资源，降低成本，改善质量，达到用最少的投入实现最大产出的目的。LP的主要特点：（1）拉动式，（2）准时化生 产，（3）均衡生产，（4）一个流，等。 六西格玛（Six Sigma）的概念是在1987年，由美国摩托罗拉公司通信业务部的乔治·费舍首先提出的，当时的摩托罗拉虽有一些质 量方针，但没有统一的质量策略，同很多美国和欧洲的其他公司一样，其业务正被来自日本的竞争对手一步一步地蚕食。为了提高产 品质量的竞争力，六西格玛这一创新的改进概念在摩托罗拉全公司得到大力推广。采取六西格玛管理模式后，该公司平均每年提高生 产率12.3% 。到了九十年代中后期，通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇在全公司实施六西格玛管理法并取得辉煌业绩，使得这一管理 模式真正名声大振。 六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。从实质上讲，六西格玛管理法是一种从全面质量管理方法（TQM）演 变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。六西 格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到 更高的客户满意度。从目前的实践来看，六西格玛管理主要有两种类型：6Sigma改进和6Sigma设计。现今，六西格玛已经逐步发展成 为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，是企业追求持续进步的一种质量管理哲学。 六西格玛管理法的主要特征，简单归纳起来有以下六点：（1）以顾客为中心，（2）以过程为中心，（3）科学的问题解决方法，（4 ）培养专家人力，（5）以课题方式开展活动，（6）追求极大的财务效果。 精益西格玛 对于不同的行业，对于处于不同的管理水准又急切寻求管理改进或突破的众多企业，究竟是采用精益生产方式，还是推行六西格玛？ 每一种管理理念的提出和发展从来都不是孤立的，也不是静止不变的。精益生产还在发展，六西格玛理论也仍然在充实和完善，对于 企业的经营改进活动，二者既有区别，又有很多相通和互为支持之处。事实上已经有一些企业，（如天津的中美史克制药有限公司） 在推行二者的结合，即精益西格玛(Lean Sigma)革新。精益方法追求的是将生产活动中的所有浪费（在价值流中被称为muda）减到最小。所谓Muda 包括所有的有缺陷的工作类型，不仅仅 是有缺陷的产品。时间，动作和材料的浪费也是muda。在实施精益生产时应用六西格玛的思考流程可以获得减少浪费的科学途径，有 利于识别和减少波动，通过定量化的方式寻找产生波动和浪费的根本原因，在以下等多方面，两种方法的结合可以互为补足： 1. 把握当前状况和数据收集时，可以应用六西格玛的问题定义和数据收集计划以及分析工具。 2. 当前layout和流程分析时，可以应用六西格玛的Process mapping and flowcharting。 3. 过程时间的测量和分析时，可以应用六西格玛的数据收集工具和技巧， SPC。 4. 计算过程能力和生产节拍（T/T），可以应用六西格玛的过程能力分析Cp/Cpk。 5. 确认改善的有效性时，可以应用六西格玛的假设检验，SPC。 总之，精益生产和六西格玛本身无优劣之分，六西格玛理论体系中包含了精益生产的一些方法和工具。六西格玛的以数据为基础的工 具也可以用于精益生产方法。对企业来说最重要的是找到最适合自身的管理改进或突破方法。 收起阅读 »
爱情哲理
天气: 晴朗心情: 高兴
英語成為我生活中很重要的一部分！
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新一代6SQ注册会员制度
天气: 晴朗心情: 高兴6SQ针对新会员注册，一直为人工审核的方法。 最近在人工审核的前题下又增加了五大问题。
所有的5大问题必须要回答。 我们会根据回答情况给于通过，或 否决.
5个问题如下:
1,您是否从事质量相关工作?2,您注册的目的?下载/讨论/阅读/交友/其它 3,您从那里知道本站?搜索/朋友介绍/链接/其它4,您是第几次访问本站?5,请简单的介绍一下您的职业经历?
被否决的会员可以多次申请审核的， 被否决的会员显示为待验证会员，可以正常看贴，搜索，但不能下载，回贴，发短信。
通过率不是太高哟. 收起阅读 »
所有的5大问题必须要回答。 我们会根据回答情况给于通过，或 否决.
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流年-矛盾
天气: 晴朗心情: 平静一天的感觉没有一天 一年的感觉没有一年
总是觉得自己还小 一不留神 老了
到了哪里都是姐姐阿姨了 还是觉得自己小
总是觉得自己还小 一不留神 老了
到了哪里都是姐姐阿姨了 还是觉得自己小
ISO9001：2000标准实施的几个通常误区
天气: 晴朗心情: 高兴
ISO9001：2000标准实施的几个通常误区
作者：佚名 文章来源：国际认证联盟
1、5.6条款 管理评审实质上要回答两个问题：
1、目前体系怎么样？
2、怎么样才更好？但目前审核发现大多数管理评审是资料一大堆，会议一整天，就是没什么结论！
2、6.2条款 ISO9000:2000版标准对人力的资源要求就一条：“基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量的人员应是能够胜任的”，6.2.2条更是明确规定“应确定从事影响产品质量人员的必要的能力”。原来94版所要求的“培训”，现在已经成为一种“措施，以满足这些要求”。但 目前审核，一些企业仍旧是《年度培训计划》——《培训签到〉——《员工培训纪录》三部曲。有点新意的也就是增加一个《成绩培训考核表》，或者一个《培训需求调查表》。而最起码的《岗位任职资格要求》却都没有。导致培训目的极不明确，为培训而培训。完全违背了ISO9000标准的原意，也不符合现代人力资源管理的思想。
3、7.4.1条款 这一个的条款有三个倾向： 1、收集了一大把资料，就是没有评价。变成收集了资料就成为合格供方了。 2、没有建立供方评价的准则，什么为合格，什么为不合格，全凭总经理一个人说了算，要命的是，总经理自己都不知道这个准则，就够就变成，哪个便宜，我就评哪个合格。 3、标准中的“评价”，非常明显应该是一个“持续评价”，现在不少企业，评价了一次，就不管了，用了几年，供方水平越做越差，还是合格供方。同时，评价准则也应该逐年提高，因为企业你所接受的顾客要求在不断变化，对供方的要求理应变化，否则怎么保证满足客户要求？
4、8.2.1条款 这个条款，标题是“顾客满意”，不是“顾客满意调查”。对顾客满意情况进行监视，有很多种方法，例如顾客投诉，退货，市场信誉评价等，“顾客满意度调查” 只是其中一种方法，每种方法都有利有弊。所以要想得到全面的，客观的顾客满意情况，实质上应该是建立在对各方面信息作综合评价的基础上。同时，顾客满意信息，也应该既包括满意的信息（正面的信息），也包括不满意的信息（反面的信息）。只调查和统计正面的信息是不客观的。但是目前绝大多数企业，本条款的实施 证据，就一个顾客满意调查。
5、8.4条款
1、现在不少企业及顾问师，对8.4条款都不十分重视，实际上8.4条款是ISO9000过程模式中最重要的一环！没有数据分析，也就谈不上预防措施，因为预防措施最主要的来源就是基予基础数据分析后发现的过程的趋势，而不是凭空打蚊子。记录的作用，往往也要依靠数据分析，才能体现价值，我发现一个企业的品管 部，一天几百张报表，主管签完字秘书就封入纸箱，三个月后就买废纸，真是极大的人力物力浪费。 2、理解上也有误区，以为就是统计技术。实际上很多数据分析就是简单的加减乘除。 3、数据分析也并非越多越好，太多太繁琐的数据分析，我是不赞同的！因为那要大量的统计成本，而统计结果，能用的而且必须用的有多少？由此上溯到质量目标，我的建议一贯是，一个部门不超过4项主要职责，一个职责设定一项考核目标，并设定管理方案加以实施。多了就完不成了。 4、数据分析不完全等于质量目标的统计。有些顾问师省事，就将质量目标的统计作为数据分析的证据，虽然可以，但不全面，一个企业如果仅仅满足于这样的数据分析，显然是不够的。 5、 忽视了对供方信息的统计分析，实际上对一些国际大企业，已经越来越发现，真正的竞争潜力，组织内部已经挖不动了，重要的要挖供方的潜力。举例，你帮供方加强管理，节省了10%的成本，你这时候要求采购单价降低8%，对方肯定没有意见。而同样的要求，完全靠价格策略，肯定达不成。 收起阅读 »
ISO9001：2000标准实施的几个通常误区
作者：佚名 文章来源：国际认证联盟
1、5.6条款 管理评审实质上要回答两个问题：
1、目前体系怎么样？
2、怎么样才更好？但目前审核发现大多数管理评审是资料一大堆，会议一整天，就是没什么结论！
2、6.2条款 ISO9000:2000版标准对人力的资源要求就一条：“基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量的人员应是能够胜任的”，6.2.2条更是明确规定“应确定从事影响产品质量人员的必要的能力”。原来94版所要求的“培训”，现在已经成为一种“措施，以满足这些要求”。但 目前审核，一些企业仍旧是《年度培训计划》——《培训签到〉——《员工培训纪录》三部曲。有点新意的也就是增加一个《成绩培训考核表》，或者一个《培训需求调查表》。而最起码的《岗位任职资格要求》却都没有。导致培训目的极不明确，为培训而培训。完全违背了ISO9000标准的原意，也不符合现代人力资源管理的思想。
3、7.4.1条款 这一个的条款有三个倾向： 1、收集了一大把资料，就是没有评价。变成收集了资料就成为合格供方了。 2、没有建立供方评价的准则，什么为合格，什么为不合格，全凭总经理一个人说了算，要命的是，总经理自己都不知道这个准则，就够就变成，哪个便宜，我就评哪个合格。 3、标准中的“评价”，非常明显应该是一个“持续评价”，现在不少企业，评价了一次，就不管了，用了几年，供方水平越做越差，还是合格供方。同时，评价准则也应该逐年提高，因为企业你所接受的顾客要求在不断变化，对供方的要求理应变化，否则怎么保证满足客户要求？
4、8.2.1条款 这个条款，标题是“顾客满意”，不是“顾客满意调查”。对顾客满意情况进行监视，有很多种方法，例如顾客投诉，退货，市场信誉评价等，“顾客满意度调查” 只是其中一种方法，每种方法都有利有弊。所以要想得到全面的，客观的顾客满意情况，实质上应该是建立在对各方面信息作综合评价的基础上。同时，顾客满意信息，也应该既包括满意的信息（正面的信息），也包括不满意的信息（反面的信息）。只调查和统计正面的信息是不客观的。但是目前绝大多数企业，本条款的实施 证据，就一个顾客满意调查。
5、8.4条款
1、现在不少企业及顾问师，对8.4条款都不十分重视，实际上8.4条款是ISO9000过程模式中最重要的一环！没有数据分析，也就谈不上预防措施，因为预防措施最主要的来源就是基予基础数据分析后发现的过程的趋势，而不是凭空打蚊子。记录的作用，往往也要依靠数据分析，才能体现价值，我发现一个企业的品管 部，一天几百张报表，主管签完字秘书就封入纸箱，三个月后就买废纸，真是极大的人力物力浪费。 2、理解上也有误区，以为就是统计技术。实际上很多数据分析就是简单的加减乘除。 3、数据分析也并非越多越好，太多太繁琐的数据分析，我是不赞同的！因为那要大量的统计成本，而统计结果，能用的而且必须用的有多少？由此上溯到质量目标，我的建议一贯是，一个部门不超过4项主要职责，一个职责设定一项考核目标，并设定管理方案加以实施。多了就完不成了。 4、数据分析不完全等于质量目标的统计。有些顾问师省事，就将质量目标的统计作为数据分析的证据，虽然可以，但不全面，一个企业如果仅仅满足于这样的数据分析，显然是不够的。 5、 忽视了对供方信息的统计分析，实际上对一些国际大企业，已经越来越发现，真正的竞争潜力，组织内部已经挖不动了，重要的要挖供方的潜力。举例，你帮供方加强管理，节省了10%的成本，你这时候要求采购单价降低8%，对方肯定没有意见。而同样的要求，完全靠价格策略，肯定达不成。 收起阅读 »
单身,是乐意还是不得已？
天气: 晴朗心情: 高兴单身,是乐意还是不得已？
"单身潮"背后，媒体上更多的是曾出不穷的相亲大会、交友俱乐部、网络红娘。如果人们主动想要单身，谁来迫切地参加这些相亲大会？是什么让年轻和不年轻的人单身？
星座专家：最容易单身的星座排名 (WYP)
最容易单身的星座排名如下：天蝎、处女、射手、双子、狮子、摩羯、白羊、水瓶、双鱼、天秤、金牛、巨蟹。
其实每个星座都怕孤单，最抗不住寂寞的是火相星座，比如白羊、狮子、射手。但最容易单身的还是天蝎座，他们对婚姻没有太多概念，追求的是纯粹的感情，所以伤痕累累。我本人就是天蝎座的。我认识的所有天蝎对结婚都无所谓，天蝎结婚晚的也很多。
处女座也是老大难，不是说他们挑剔，而是自己太悲观，总想着对方万一对我不好怎么办，男女都这样，考虑太多。老光棍里处女座比较多。
土相星座就比较务实和传统，很少会单身，像金牛、摩羯等。巨蟹座则是结婚狂，男的女的都一样，最大的愿望就是结婚，他们的婚姻也最容易成功。女巨蟹在意对方有没有钱，有没有身份；男巨蟹喜欢找女强人，特别是水瓶座的。我认识一男巨蟹，找的女友全是水瓶座的。
还有一个恨嫁的星座是双鱼座。她们总挂嘴边上，我什么时候结婚啊，我怎么办啊？不过她们并不像巨蟹一样真想结婚，只是喜欢念叨一下而已。 收起阅读 »
"单身潮"背后，媒体上更多的是曾出不穷的相亲大会、交友俱乐部、网络红娘。如果人们主动想要单身，谁来迫切地参加这些相亲大会？是什么让年轻和不年轻的人单身？
星座专家：最容易单身的星座排名 (WYP)
最容易单身的星座排名如下：天蝎、处女、射手、双子、狮子、摩羯、白羊、水瓶、双鱼、天秤、金牛、巨蟹。
其实每个星座都怕孤单，最抗不住寂寞的是火相星座，比如白羊、狮子、射手。但最容易单身的还是天蝎座，他们对婚姻没有太多概念，追求的是纯粹的感情，所以伤痕累累。我本人就是天蝎座的。我认识的所有天蝎对结婚都无所谓，天蝎结婚晚的也很多。
处女座也是老大难，不是说他们挑剔，而是自己太悲观，总想着对方万一对我不好怎么办，男女都这样，考虑太多。老光棍里处女座比较多。
土相星座就比较务实和传统，很少会单身，像金牛、摩羯等。巨蟹座则是结婚狂，男的女的都一样，最大的愿望就是结婚，他们的婚姻也最容易成功。女巨蟹在意对方有没有钱，有没有身份；男巨蟹喜欢找女强人，特别是水瓶座的。我认识一男巨蟹，找的女友全是水瓶座的。
还有一个恨嫁的星座是双鱼座。她们总挂嘴边上，我什么时候结婚啊，我怎么办啊？不过她们并不像巨蟹一样真想结婚，只是喜欢念叨一下而已。 收起阅读 »
女孩出嫁前的古训!
天气: 晴朗心情: 高兴俗话说：“男大当婚，女大当嫁”。男婚女嫁是极其正常的一件事，却也是极其重大的一件事情。它影响着一个女人一生的幸福。以下十条，是过来人总结的宝贵经验，与姐妹们一起分享。 1.不怕嫁老，就怕嫁小。 如果你的男友只有二十几岁或十几岁，你可以失身，但不能嫁。男人三十三岁左右是个不错的年纪。 2.嫁有钱的还是没钱的？ 嫁愿意为你花钱的！有句话说的好：看一个人够不够爱你，不是看他为你付出了多少，而是看他拥有多少却肯为你付出多少。 3.离婚的男人嫁不嫁？ 离一次婚的男人是块宝，离两次婚的男人是根草。谈过若干次恋爱的男人，是二手男人中的次品，此种男人略显毛糙，身上的尖刺与棱角还没有被打磨干净。张狂、烦躁，不懂妥协与包容。“二手男人”中的上品应是至少结过一次婚，在情感的江湖中淹死过数次，生死历尽准备平静生活。但毛病是激情不再，像是一个被打磨得极好的工艺品，好看不好用。 4.嫁事业型的还是家庭型的？ 笼统而言：家庭型的。 5.嫁什么性格的人？ 嫁人嫁的是性格，其他的一切都会离你远去，相似的性格好过互补的性格。 6.嫁人要不要占星问卜？ 要！最好找人问一下掌相、面相和八字。如果你做不到，那至少应该深入了解他的血型和星座。有人管这叫“迷信“，但“迷信“这东西很神奇。 7.什么样的男人是大忌？什么样的男人是大善？ 自私的男人是大忌，有责任感的男人是大善。 8.嫁个有学问的还是没有什么学问的？ 嫁要嫁个和自己差不多的，不能嫁一个你大学，他小学的，要这样的话，我保证以后都没有什么共同语言。以前我还不信这个，现在我是倍儿相信。不是看不起那些学历底的人，但是有的时候他们的思维方式就是个你不一样，很多话理解也和你相差甚远。你解释也没有用，他还是用他的思维方式和你说话，永远上不了该上的台阶。 9.花心的男人嫁不嫁？ 男人是多偶制动物，世界上没有不“花心”的男人，但有“有自制力”的男人。有一句话说，百分之九十九的猫都叫咪咪，百分之九十九的男人都好色。剩下的那一个，可能是个假正经。一个花心好男人会是有贼心没贼胆。爱美非罪过，好色没有错，只要挡得住诱惑。 10.门要当，户要对。 其实这一句话把所有的都概括了。老祖宗的话简练精辟。呵呵，年轻时不懂事，觉着这是瞎扯。现在想来这老祖的经验不能不听啊，说的真是在理儿。咱是越大越看的清楚喽！好事儿啊，呵呵，环境造就人嘛！门不当，户不对，自然也就不是一路人。 不听老人言，吃亏在眼前。过来的经验教训是有一定道理的。 收起阅读 »
昨晚去挑了钻戒。。。。
天气: 晴朗
心情: 高兴
昨天晚上去挑了戒指，金伯利的，还满好看的，婚期订在十月，可好像并不怎么开心，不知道是不是还忘不了他，可每次想起他心也不痛了，有时候想想甚至会有些恨他，毕竟明白了他不是真的爱我，可为什么还会这样呢？
现在的他谈不上是什么感情，只知道他对我很好，跟他在一起我什么都不必担心，也不会担心受怕，更奇怪的是，昨天买完戒指后，他前女友打电话来我似乎也没什么感觉，我知道他们一直都有联系，毕竟六年的感情嘛，不过没说破，他也许也知道我什么都知道了吧！！
生活是什么样子？活了二十几年，似乎还没弄明白，现在只想着肚里的小生命，要好好爱它，好好教它！！ 收起阅读 »
心情: 高兴
昨天晚上去挑了戒指，金伯利的，还满好看的，婚期订在十月，可好像并不怎么开心，不知道是不是还忘不了他，可每次想起他心也不痛了，有时候想想甚至会有些恨他，毕竟明白了他不是真的爱我，可为什么还会这样呢？
现在的他谈不上是什么感情，只知道他对我很好，跟他在一起我什么都不必担心，也不会担心受怕，更奇怪的是，昨天买完戒指后，他前女友打电话来我似乎也没什么感觉，我知道他们一直都有联系，毕竟六年的感情嘛，不过没说破，他也许也知道我什么都知道了吧！！
生活是什么样子？活了二十几年，似乎还没弄明白，现在只想着肚里的小生命，要好好爱它，好好教它！！ 收起阅读 »
从"QC到GM"
天气: 晴朗心情: 高兴读帖笔记（从QC到总经理）
2006-06-04 11:05:41
天气: 阴雨 心情: 高兴
很喜欢楼主的文章。楼主96年毕业，早我一年，他的工作经历真令我羡慕。作为一名毕业生有机会能去大的公司锻炼自己，并能抓住发展的机遇，这些都是他平时积累的收获。他的专业课很扎实，这是他能走好第一步进入骏通电子厂的原因。想想自己，在校时对职业就没有什么方向，对专业课也不专注。记得自己从大二开始迷恋计算机，自己在寒假参加了计算机的初级培训,是DOS操作和WPS，印象深刻的是那时还用软盘，上机要收费1元/小时。从此我的业余时间就贡献给了计算机.学了FOXBASE,TRUEBASE,C语言（我学时编译系统还是Turbo C),快毕业时还看了一本很厚的3D MAX.还记得，后来自己有幸拿到了实验室的钥匙，便很早用上了Windows,不再用花钱上机。而我学这些唯一的应用就是毕业设计。毕业以后，我就远离了这些。好久都没见过计算机什么样。自己心中却没有什么想法。写道这，想起了专业课老师给自己的留言：玻璃的晶莹需要炉火的锻炼，成熟的思想需要苍茫人生的洗礼，上帝给予每个人的机会是均等的，但只有真正把握自己的人，才得到这份恩赐。
帖子里有许多质量工作的经验，摘记下来，以供借鉴。
＃一方面是一个即将开展品质管理的企业,另一方面是一个大部分员工(包括管理人员)不知道品质管理感念的团体,品质工程建设应该怎样展开？
我的个人建议是先从培训入手,提高管理人员、员工的意识，这是长期的工作。\ZTsJ2||3Q.xJ/MY3^IV,~3b二，向管理团队重点描述，品质管理上了台阶可带来的好处，同时要对在进行品质建设时可能出现的问题预先分析，要做好品质，工作量显然会增大，一些人肯定会有所抱怨，是以预先知道可能的问题，会减少阻力。bbs.6sq.netK4N2J0nEu.?0?Ul2lq3^7tx ?W ZS三，明确一些标准化的东西，包括制定一些规范性的文件，并重点实施，跟踪效果。.Q{]I^+sn6kV G四、明确一些长期存在影响质量的因素源头，如产品开发、供应商，模具等等，做出重点控制措施，加强评审、验证等等。仅供参考，千万别一下就推行什么SPC啊这些，否则就是速而不达了。品质这个东西绝不可操之过急，一定要循序渐进，加上持之以恒的培训才能有效果展现。
＃呵呵,其实品质的真谛就是从细节做起,不管是五大要素的那一项,细节到位了,结果就很自然,而品质管理就是先从细节控制,当然这是我人个的理解.后面我的文字会有一些描述,今天在我们国内的很多公司,仍然不得不沉重和承认的说:品质管理依然停留在口号上.很多公司,认为拿了ISO认证,做了体系就是做了品质管理.我的生活圈里有很多这样的老板,每每对于谈起这些事情,我都笑笑,不是不愿意讲,而是根本不知道怎么对他们讲.品质在那里???品质就在我们工作中的每一个细节里,从你进入公司那一刻就已经开始.bbs.6sq.net|H,Mw"oYm这话不是我说的,是在我1998年4月IMS所有体系审核员培训课上,来自IMS美国总部的王老师说的,今天我把他写出来,送给每一个愿意从事品质工作的朋友.
＃一个审核员对一个不符合项的判定，是一定取得对方的沟通和确认后才能开出的，而不是想当然，主观的判定，内审员是协助企业进行体系的不断完善，而不是用来专门挑刺的，沟通是做为审核员的第一要素。”
＃个人如何在企业中寻求自己的最大价值
＃SMT的品质管控因为是自动化生产,注意以下几点.-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0G``&xv!D}(Ju _G9lp3K T W\g1.开机的首件确认,包括换MODEL在内.2.巡检频次的设定和执行,设定SPC3.设备的定期保养计划(很重要)4.换料时的双向检查(作业员与IPQC共同确认)5.锡膏的正确使用.6.钢网等非一次性使用物品的保管和存放.7.ESD的防护.
PS:Surface mounting technology (SMT): 表面贴装工艺
#我把所有计调部的订单、到料计划这些生产资料先整理了一遍，再查了下实际生产际度，开始了我的整顿之路。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAw\Wm0c4x!bSg,i第一个自然是开会，当时生产线上有128名员工，其中80多人全是新手，只有一个拉长，一个物料员，我开会的内容就二个，要他们毛遂自荐，我需要一个拉长，有勇气的有信心的自己写报告上来。第二，宣布停拉一小时，一小时的时间全力整顿，把物料，良品，不良品重新规划位置，贴好标识等等。在大家开始整理的时候，我又把拉长和物料员叫到一起，让他们介绍一下现在的情况，很快我就了解到，基本上这里没有人来关注过，员工操作无指引，都是自己摸着干，出了问题就挨骂，我笑了告诉他们，今后挨骂我顶着，但自己首先要做好。六西格玛品质论坛{~9~+n mj\8[Y我开始跟他们一起整理工序，经常有很多装好扬声器，分频器的音箱到了后面被QC发现，又得重拆，我就加了个人放在第一个，全检空箱体，又让他们从仓库领了很多胶纸，用泡沫把流水线上容易产生碰撞，划伤的地方全部包了起来，并且我要求产品一定要归位放好，发现的不良一定要第一时间撤出生产线，做好标识放到一边，一开始他们不适应，我就自己去搬，一点点带他们做，每个工位的员工我都要求他们对自己的物料要整理，换了机型的物料撤出时，也要点好数，分好标识放好。物料员每天上午和下午各清点一次物料，做好统计，以便生产收尾。;XZ:jVU9d)aj这样情况开始变的有序起来，其实音箱的生产工序一点也不复杂，就是打螺钉，焊接，听音外观QC一些，前提就是要做细罢了。新的拉长也选出来了，小伙子姓曾，很有干劲，我把生产中置和环绕的线分给了他，然后分了60个新手给他，一开始产品报废费很高，老是因为打螺丝时打偏位，我就告诉他，员工是新手，不要指望大家能非常快的上手，而是要想办法，我带去工程部，找了赵工，说了我的意思，很快，一个工装板就做好了，说穿了就是扣在箱体上的，即使员工螺钉打歪了也不会打在纸盆或箱体上，小曾也很聪明，把我们所有生产箱体的尺寸全量了一遍，然后请工程部帮我们做了工装板。这样生产的速度稍微慢一点，但报废费却完全控制住了。
＃一、 产品信息的统一规划-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAP_mt3d-\"Ci现状：发出的打样图纸或采购订单图纸，包括财务对帐，供应商处均有我司客户的名称。原因产生：客户发图给公司，公司发图纸外发打样，是以供应商处均有我公司客户名称，加上对材料没有定义，这样就造成供应商按打样时的名称进行简单名命，没有统一规范，比如经常能看到什么日田左上红32导电胶之类的名称，此点采购部刘小兰也曾在会议上提出。现导电胶编号系统已实施，正在逐步落实之中。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"i'\~4E6C.\解决方案：bbs.6sq.netc x'XOh ]/xX1、客户代码系统：m3x*w{8lXR8]顾名思义对现在的客户代码均建立代码表，形成档案，每一个客户均有一个独立并且完全不同的编码以示区分。六西格玛品质论坛nR7p^N.n2、物料编码系统：u;s r je T!]gy|公司的很多物料如外壳、导电胶、PVC就是仅仅在外观上改变了一点，就是一种新的物料，是以用文字描述的方式很容易描述不清，且造成混淆，因此要想明确定义，只能进行编号，一一对应。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA$ar`$?#jS S#E1F3、BOM、图纸、技术资料、样品、封样：配合上述两点，我们需要建立一个系统，来进行全方位的规划。我通过一个实例来说明这个问题：比如：客户XXX，我们定义其客户编号为HD-001，其通过电子邮件发一款产品型号为TWX072的产品需打样确认，有外观图纸、用户码要求等，码值前期已确定。
A、业务部将客户图纸通过电子邮件方式发送至开发部，开发部转化为内部文件，并在其上定义此款产品上所产生的导电胶、PVC、外壳的型号等，交采购部发供应商打样，同时图纸存档。B、打样完成经测试合格，送交客户确认，如客户对外观有异议需要改动，重复上述步骤，同时原物料的编号不变，只是图纸版本号更新，原图纸在版本号更新后，自动作废，直到对应客户确认的样板为止。3wH(sjZb-IXC、经客户确认的样板，工程部依次进行封样，分别发放注塑部（外壳）、喷油丝印部（外壳）、生产部（成品、半成品样板），IQC（所有根据此款产生的新物料），相关供应商。D、确定BOM清单，发放至相关部门。|6Zn+TA%v通过以上流程，可以将产品的信息形成一个系统并清晰的流程，并且可以随时备查产品的信息。vj ?&Se6xI9k:E"EJ此套系统有几个要点：`A、 采购部要严格要求供应商，确保供应商按公司编号进行，送货单、包装箱标识等必须与公司图纸物料编号一样。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAA-uBI&N'tB、 样品，资料等一定要发放齐全，同时各部门要形成根据资料、样板进行物料管理、发放、品质检验和生产的习惯，有序操作。六西格玛品质论坛 f]A?AC、 BOM、ECN等严格按程序执行，所有相关产生的如修改等信息必须所有部门均需了解并能清楚执行。&~\7O!x;l N*RD、 同一种物料因为更换供应商，均需经工程部确认，并封样后，方能采购。2 各部门必须妥善保管样品，如有遗失或损坏，需立即提出申请，重新补发，以保证所有与此相关的内容均在受控状态下进行。实施规划： z[@ L2\N w.Mf第一步：确定客户编码，由销售部进行，同时形成表格存档，便于备查，客户编码形成后，所有生产计划，生产报表等原用客户名称描述的内容均用客户编码替代。（每有一个新客户，即产生一个新编码）|.b@A$Xx"J.t/j第二步：开发部由专人负责对新材料进行编号和将外来文件转化内部文件，并整理成系统文件，统一发放和管理。（开发部负责并长期进行）bbs.6sq.net0P6B(l C5K第三步：定义外观材料的编号方式，目前导电胶编号方式已发出并已初步运行，下一步即将对外壳、PVC进行统一的命名方式。（开发部负责建立，并推导）%a%`Y%BFey Y5T1w#v通过上述做法，我们将得到如下这样一个结果。 例：(q-TZv7iQ$Z客户编号：HD-001 客户型号：TWX072相关图纸编号：TWX072-PT0960-49 版本号：02编号：WD2450六西格玛品质论坛Qd~;a7T#LT电子材料清单：略-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA/k[o g)u{A |,[:m导电胶：D52-11(Q4Y%o j9LhK9h [PVC：ZJ-052-18外壳：PT-052-24 对应模具号：52-03 颜色说明：略然后经过样板的确认，相关人员就可以对该客户的此款产品进行明确化的运作。
Q&A:关于您写的《产品信息统一规划》，涉及的打样客户确认部分，本人有一点疑问。如果客户的要求不改变BOM达不到时，也只是版本号更新吗？涉及改变的原材料编号又怎末处理，是改编号还是版本号更新？
＃供应商出质量问题,肯定是会找出理由,但掌握一个宗旨就行了,不管他说什么都不能够做为降低产品质量的理由,比如这里,你说成本升高,这个可以谈,价格不是一成不变的,但你在不谈的前提下,为了保证空间降低质量,就全部是供应商的责任,这点要一定坚持.
有几个方面可以控制.J RN&B"DR在打样期的客户更改内容,主要是图纸版本号更新,直接覆盖以前,但物料对应编号不变.质论坛 p7F,Cx`;q这样做要注意几个方面:一是供应商要跟公司的步骤相一致.
二公司内部的技术资料管理等方面要很健全.要注意的是,新的物料直到客户确认后再可以根据最新图纸进行封样,这样就可以保证唯一性,也就是说在打样期间,可以用同一个编号做很多物料样品(同种),但正式确认后只有一个.|(l1{gA4X U,T客户确认后的改动就要用ECN来控制了,一般情况下会换物料编号.同时与之对应的图纸编号(不是版本号)也要相应更新.
＃生产中不良
1.要报告问题,以书面通知有关部门，你只是口头讲，肯定不重视 2.区隔不良品... ...出现不良品的产品批次要隔离 3.要分析原因... ...由责任部门来分析，你自己有能力分析吗六西格玛品质论坛 ]~7Vy#P J,j:rb!M 4.要明确对策... ...为什么来料没问题，上线才有呢？ 5.要验证对策的有效性... ...你小刘判断是硬故障，也要生产线拿出对策控制呀！对策如果不能解决问题，要督促相关继续查找，必要时，停拉，直至验证有效为止．你放过了问题就是失职呀！六西格玛品质论坛x\.E T n i/@&f9Z 6.评估预防的方法... ...问题解决了，不等于就没事了，要举一反三，触类旁通，找出预防的措施，不可就事论事，否则同样的事情可能会不断的出现，你就有得救火的了bbs.6sq.net!G*yR-OEs|`Q 7.形成文件
＃SPC只是工具，他并不能带给你对结果的验证，更何况，我们现在还根本没能到应用SPC的地步，制程还不稳定，用SPC有什么用？
＃小厂是不玩spc的，每天做多少算多少，今天这个品种，明天那个品种，怎么做spc呢
＃一、要想做好品质工作，必须取得领导的绝对支持。这是最重要的一点，否则一切白谈。二、建立完整的实效的质量体系。（按ISO或MQM要求）三、建立长效的培训机制，树立全员质量观，所有员工必须熟知质量体系内容和要求。四、建立完善的过程控制体系，质量问题处理程序，提升品质管理的权威性和执行力。五、建立PDCA改善体系，不断推进成本、生产、品质、工作质量等。
＃我开始全力整顿开发，一切产品的源头都是在这里，设定BOM流程，设定物料编号系统、设定ECN模式，出了文件我就培训，然后手把手带他们过一遍，看着他们学会使用。
＃有个专职的客服工程师来协调和处理，让他跟着业务跑客户处，会流畅很多的。如果经常性的因为处理客诉而大动干戈，会有些微妙的影响出现，比如：过分的强调品质而导致品质过剩、适当的物料无法选择、交期影响、与供应商关系紧张、由于担心受处罚而致人心不稳及部门关系紧张、等等。楼主是管理层面的人，协调与发展方向的把握还是放在第一位的，也应该知道欲速则不达这个观点。（当然，看楼主现在厂的情况，还谈不上品质过剩，但从性价比和职责分工上考虑，值得借鉴）
＃不上什么建议，更谈不上战略。只能根据你文中的情况，提一些反思方面的方向，大家共同探讨吧。当然，我对采购与营业同样没什么经验，就不作涉及了-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA&BZ(?Y8k8_六西格玛品质论坛.t8d\z F一、公司历史与背景的反思二、发展方向与市场定位 g$x5VM/[Nv三、前十大客户关系6d8EKD s3tJQy四、产品类型、产品定位（价、质、期），具备竞争力的优势何在？五、目前公司组织形式、职责、人员配置，疏漏处何在？如何定义关键岗位？这儿打个比方：一个精干的文控文员，抵得上半个工程部；一个细致勤劳的仓管，可以提升三天到一周的效率；越是不起眼的岗位，越要关注和谨慎-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAm8Y1_uWh_;o3wsp5D V"M Y六、各部门的考核方法与考核点，考核点是否必需或恰当？ J Y'i5os4i D;k七、全公司的品质工程控制点是否恰当或冗余或缺口？八、IQC合格率、直通率、OQC合格率、退货率（或客户收集的最终的不良率，以代表型号为最佳）。其实每一点都有许多需要讨论的内容，我也仅能做到提个线索而已。在一个不需要严格按ISO系统来要求的公司来说，明确的内部分工与流程比一纸二阶文件重要很多。我曾经就玩过这样一招，用表单来做管理，一张精心设计、囊括某个流程的表单，比废尽口舌的培训教育讲解有效且直接。
＃我可能真的比你痴长了几岁吧，所以有时候想问题会不由自主的复杂化一些。不过现在我的日子很好过，没什么斗志没什么目标和理想了，天天也没什么事务处理，动动嘴皮子，指手划脚一番，喝喝茶抽抽烟上上网灌灌水，嗯，还可以晒晒太阳，所以也有时间来思考一些问题4E8B F,[:?wC$}"L)kh0F当然非常理解你的苦衷与难处，是否有拳打脚踢全是空气这种有心无力的挫折感和焦虑感。其实我想你可能过虑了。品质，以及管理是系统工程，没有一蹴而就的良方，更不能在一朝一夕内就有翻天复地的改变。过分的强调根源在于意识以及沟通，会导致习惯性思维的产生，忽略了真实的根源。人都有一种习性，保护自己的习性，与生俱来，如动物本能。既然大家都是在强调根源在于意识和沟通，那任何问题都可以拿这个大帽子来套上一套推上一推阻上一阻。)K E+g9t$X%_#B8E2LO h这儿举个例子说明：LED事件中，LED有无检验标准？检验标准中有无信赖性的内容？有无经过先期样品验证？IQC有无保留样品？制程不良由谁来分析？PE还是QA？谁来统筹不良的影响的评估？谁来确认不良的根源是否真实？谁来统筹改善的进行？这些人是否有足够的能力和资历担当？这，不是用一句意识就可以解释和掩盖的。我一直建议要有清晰的流程及职责就在于此。六西格玛品质论坛rw D\q y!? up&f'V| ss意识与沟通还在于它的决定要素是人的思想，而不是公司的组织以及系统。思想的管理却是千秋万代也难以解决的问题。因势利导，顺势而行是在所必为之事。这儿也举个例子：人员的能力与你的期望永远是有差距的，那么你的解决方法是知人善任呢还是用人唯贤？-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA^~;[T#Z i$M!`再探讨一下沟通吧六西格玛品质论坛(v }z$q!a沟通如何定义？我个人从分类的方式去理解：报告类，适用于下对上；命令类，适用于上对下；知会类，适用于部门间；请求类，适用于任务流程操作。9lLd&l [那么如何去规范沟通的形式呢？有一些现成的经验可以套，如果你们公司的局域网建立后会有很大帮助，至少信息共享方面。目视化的通告栏是一种适用于厂区内的方法，只要利用得好；员工与检查员随身携带的笔和本，记录入厂后所有的相关联的信息、培训、经验、技巧、早会通知注意事项等，当然还有必不可少的产品的历史档案； GU?V)Z r7jOI精干的文控文员可以管理图纸、作业指导书、外来文件，赋予她干涉各部门档案管理的权利，实际上，小厂里的文员连人事都可以一起兼管；x-Xy^F[%w会议，早会日会周会月会，会山会海，就看你驾御的能力，如果利用不好就适得其反，慎用；表单控制信息的传达，精心设计，要防止文件满天飞、表格天天改；bbs.6sq.netAr:p0}X[hl(a]_电脑文档管理是大家忽略的一个部分，实际上由于个人的电脑操作及习惯等原因，每个人的电脑文件名可能会千奇百怪，存档位置也是随手就来，到最后过一段时间后想找个文件，十有八九要用到搜索功能。六西格玛品质论坛 |o-tXC|(j8F9U'J还有很多沟通的技巧，不过也许可以让职员们提一提他们的意见-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA}5X+V T(]3rI弦过紧则易崩，人过紧则易疲。不妨试试换个局外人的角度来看呢？
#作为一个高层主管,一定要站在市场的角度和运营的成本上坚持质量第一的观点.六西格玛品质论坛%p5M,cT aT0Z我现在的理解就是单纯从质量的角度看质量问题没有效果.呵呵,这种观点的改变一定要经过实例才能改变.我在中山那家公司工作的四年多时间,这方面真是学到了好多好多.
#如何看待新员工的入职培训？
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TAG: 品质管理 旅游休闲 学习笔记
pengqizhi 发表于 2006-06-05 08:38:14
不错，我也正想写一个这样的总结呢，想不到已经有人做了，可以借鉴！
lihuaxi 发表于 2006-06-05 08:55:47
回复 #1 jenny0963 的帖子很独到!很精辟!
bubuer 发表于 2006-06-05 09:33:44
LZ好厉害，也跟LZ学习
hxb 发表于 2006-06-05 11:02:54
你们大家都厉害，都是有心人，佩服
ljlovers 发表于 2006-06-05 11:18:47
两位楼主的帖子相得益彰，放在一起看更能学到东西
流泪手心 发表于 2006-06-06 10:55:48
站在巨人的肩膀上，楼主是传说中的牛顿啊
hchw2002 发表于 2006-06-06 11:34:30
佩服，佩服,做质量的就应该不断总结、整合.
lbyy 发表于 2006-06-06 11:45:59
呵呵,楼主有心了.
hexiyang 发表于 2006-06-06 16:24:03
LZ是有心人，谢谢，相信大家对梁总的经历分享都有仔细阅读，也都能从里面学习到一些东西，认识到一些不足，希望大家能多总结一些！支持！
hexiyang 发表于 2006-06-06 16:25:50
而且最吸引大家的目光还是标题：《从QC到总经理》！一个很远大的目标，十年内完成的又有几个呢？所以梁总的贴子很多人跟！再次佩服！
oliven 发表于 2006-06-06 17:39:14
QUOTE:
原帖由 流泪手心 于 2006-6-6 10:55 发表站在巨人的肩膀上，楼主是传说中的牛顿啊 牛顿是谁？他有什么证书啊？考过ASQ，还是CSQ的BB考试了吗？
wdh80 发表于 2006-06-06 18:06:23
QUOTE:
原帖由 hchw2002 于 2006-6-6 11:34 发表佩服，佩服,做质量的就应该不断总结、整合. 这是一个好的习惯，一定要养成这种不断总结的习惯！！！
jenny0963 发表于 2006-06-06 19:39:51
大家喜欢这个帖子，很开心。而且，帖子还有大师光顾了，看来我真是站在巨人的肩上了，呵呵。
handongdys 发表于 2006-06-09 13:52:30
相得益彰相得益彰啊
bokre 发表于 2006-06-09 16:12:16
楼主最后的一些话字相当大，所以是大话，过于务虚，流于口号与形式，这儿提几点不同的看法与观点1,小厂不玩SPC吗？简单的推移图排列图因果图查检表也不用吗？越是简单的东西越实用，尤其是用在规模不大的生产单位，不良较高的区域。关键还是要看怎么去做统计，怎么分析数据，怎么在报表上反映。我这儿就有现成的一个档案，是我的OQC做的，很简单，但很直观很有效，这个报表就是用于一个制程不稳定的产品统计和改善的。这个报表并没有现成的格式，我的OQC也只是将手头的数据综合了起来而已。如果需要可以电邮给楼主参考参考，也欢迎楼主批评。2,做“好”品质工作与领导“绝对”支持的辩证关系请来告诉我，什么才叫品质工作做“好”了。另请告诉我，你需要领导的具体的哪些“绝对”支持。品质这个行业里的从业人士，同样不可避免的会有本位主义，不能够从整个公司的层面来思考问题，也缺乏从各个部门的配合方面来统筹的经验与观念。所以总有些诸如此类的抱怨：领导不重视、QA无权力、“生产是天，品质是地”等等。梁生如今是总经理，大家在他现在的记述里更多的看到的是整个公司的一个现况反思，而不仅仅局限于品质部门。实际上，任何一个公司的老总，没有一个会忽略“品质”的重要性，但没有一个老总，会让“品质部”一枝独大，各有各的职责和权限。管理要诀还在于平衡和制约。老总也是人，不是万能，也有他的弱项，你千万不要指望老总将所有的基础都打扎实，所有的关系都为你协调好，所有的系统都规划完全，大部分工作还得依靠个人的力量和大家的协助。所以我的结论是：工作好坏考核的是个人的能力。能有个发挥的空间就算是老总的支持，不要再期望太多。3,大字里的二三四项说了跟没说一样，如果我挑剔点问：这是你的计划还是目标？如果是计划的话，计划的日期是如何制订？范围如何确定？考核点是什么？你需要的资源和人员是哪些？如果是目标的话，你实现你的目标有些什么具体的手段？一时兴起，多说了几句，途中打断了N次，所以思路也是断断续续。梁生的经验无疑是丰富的，更是可以参观和借鉴的，却不一定适应在每个公司和每个人人。我在他身上很明显的看到了自己的不足，不脚踏实地，沟通和演讲方面基本上无法比拟，更没有了斗志和活力。
jenny0963 发表于 2006-06-09 16:36:38
我的解释一下这个帖子使我从博客转过来的，转过来以后，有几行就变成大字了。还有变成大字这几行不是梁生的话，是别人跟的帖子（变成大字，也许是因为字体不同）。以上是我摘记的。＃16楼：spc, 我本人觉的如果加工产品品种多，管理上难度还是很大的。
bokre 发表于 2006-06-09 16:49:37
QUOTE:
原帖由 jenny0963 于 2006-6-9 16:36 发表这个帖子使我从博客转过来的，转过来以后，有几行就变成大字了。还有变成大字这几行不是梁生的话，是别人跟的帖子（变成大字，也许是因为字体不同）。以上是我摘记的。＃16楼：spc, 我本人觉的如果加工产品品种多 ... 呵呵，那还是我读贴不细致，罪过罪过不过我的随感而发，倒也不算言之无物，见笑方家了
jenny0963 发表于 2006-06-09 16:52:26
这是帖子得原话看了LZ的文章，佩服LZ的能力，羡慕LZ的经历。我所在企业为一制造业中型国企，我做了8年技术管理，03年开始做品质管理。03年前企业的质量观较差，产品质量控制能力较弱，顾客投诉屡见不鲜。03年企业高层换届，可喜的是新领导班子非常注重品质，为我们从事品质管理的人提供了良好的环境和发挥的舞台。目前，企业的产品质量、生产过程基本受控。结合自已3年来的品质管理工作，“攒”下了一些提升品质管理的心得，与所有的共同关注品质的XDJM分享，若有不对之处，请各位指教。谢谢一、要想做好品质工作，必须取得领导的绝对支持。这是最重要的一点，否则一切白谈。二、建立完整的实效的质量体系。（按ISO或MQM要求）三、建立长效的培训机制，树立全员质量观，所有员工必须熟知质量体系内容和要求。四、建立完善的过程控制体系，质量问题处理程序，提升品质管理的权威性和执行力。五、建立PDCA改善体系，不断推进成本、生产、品质、工作质量等。 发帖人帖出来和大家讨论得，希望能看到＃16楼的发言吧
jenny0963 发表于 2006-06-10 20:51:01
原帖一直在更新，我的笔记也加了些，由于论坛的单帖限制在1000字，所以没能和我的博客同步更新，考虑到我是整理性摘记，分帖不太合理，感兴趣的访问我的博客。
alanbai 发表于 2006-06-10 22:40:04
我把文章发给我以前的领导请看看了。我觉得写得非常好，从中可以借鉴到很多品质处理的手法，我觉得手法不是很重要，重要的是我从中看到了怎么对待自己的工作，做事的心态。这个很重要。 收起阅读 »
2006-06-04 11:05:41
天气: 阴雨 心情: 高兴
很喜欢楼主的文章。楼主96年毕业，早我一年，他的工作经历真令我羡慕。作为一名毕业生有机会能去大的公司锻炼自己，并能抓住发展的机遇，这些都是他平时积累的收获。他的专业课很扎实，这是他能走好第一步进入骏通电子厂的原因。想想自己，在校时对职业就没有什么方向，对专业课也不专注。记得自己从大二开始迷恋计算机，自己在寒假参加了计算机的初级培训,是DOS操作和WPS，印象深刻的是那时还用软盘，上机要收费1元/小时。从此我的业余时间就贡献给了计算机.学了FOXBASE,TRUEBASE,C语言（我学时编译系统还是Turbo C),快毕业时还看了一本很厚的3D MAX.还记得，后来自己有幸拿到了实验室的钥匙，便很早用上了Windows,不再用花钱上机。而我学这些唯一的应用就是毕业设计。毕业以后，我就远离了这些。好久都没见过计算机什么样。自己心中却没有什么想法。写道这，想起了专业课老师给自己的留言：玻璃的晶莹需要炉火的锻炼，成熟的思想需要苍茫人生的洗礼，上帝给予每个人的机会是均等的，但只有真正把握自己的人，才得到这份恩赐。
帖子里有许多质量工作的经验，摘记下来，以供借鉴。
＃一方面是一个即将开展品质管理的企业,另一方面是一个大部分员工(包括管理人员)不知道品质管理感念的团体,品质工程建设应该怎样展开？
我的个人建议是先从培训入手,提高管理人员、员工的意识，这是长期的工作。\ZTsJ2||3Q.xJ/MY3^IV,~3b二，向管理团队重点描述，品质管理上了台阶可带来的好处，同时要对在进行品质建设时可能出现的问题预先分析，要做好品质，工作量显然会增大，一些人肯定会有所抱怨，是以预先知道可能的问题，会减少阻力。bbs.6sq.netK4N2J0nEu.?0?Ul2lq3^7tx ?W ZS三，明确一些标准化的东西，包括制定一些规范性的文件，并重点实施，跟踪效果。.Q{]I^+sn6kV G四、明确一些长期存在影响质量的因素源头，如产品开发、供应商，模具等等，做出重点控制措施，加强评审、验证等等。仅供参考，千万别一下就推行什么SPC啊这些，否则就是速而不达了。品质这个东西绝不可操之过急，一定要循序渐进，加上持之以恒的培训才能有效果展现。
＃呵呵,其实品质的真谛就是从细节做起,不管是五大要素的那一项,细节到位了,结果就很自然,而品质管理就是先从细节控制,当然这是我人个的理解.后面我的文字会有一些描述,今天在我们国内的很多公司,仍然不得不沉重和承认的说:品质管理依然停留在口号上.很多公司,认为拿了ISO认证,做了体系就是做了品质管理.我的生活圈里有很多这样的老板,每每对于谈起这些事情,我都笑笑,不是不愿意讲,而是根本不知道怎么对他们讲.品质在那里???品质就在我们工作中的每一个细节里,从你进入公司那一刻就已经开始.bbs.6sq.net|H,Mw"oYm这话不是我说的,是在我1998年4月IMS所有体系审核员培训课上,来自IMS美国总部的王老师说的,今天我把他写出来,送给每一个愿意从事品质工作的朋友.
＃一个审核员对一个不符合项的判定，是一定取得对方的沟通和确认后才能开出的，而不是想当然，主观的判定，内审员是协助企业进行体系的不断完善，而不是用来专门挑刺的，沟通是做为审核员的第一要素。”
＃个人如何在企业中寻求自己的最大价值
＃SMT的品质管控因为是自动化生产,注意以下几点.-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0G``&xv!D}(Ju _G9lp3K T W\g1.开机的首件确认,包括换MODEL在内.2.巡检频次的设定和执行,设定SPC3.设备的定期保养计划(很重要)4.换料时的双向检查(作业员与IPQC共同确认)5.锡膏的正确使用.6.钢网等非一次性使用物品的保管和存放.7.ESD的防护.
PS:Surface mounting technology (SMT): 表面贴装工艺
#我把所有计调部的订单、到料计划这些生产资料先整理了一遍，再查了下实际生产际度，开始了我的整顿之路。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAw\Wm0c4x!bSg,i第一个自然是开会，当时生产线上有128名员工，其中80多人全是新手，只有一个拉长，一个物料员，我开会的内容就二个，要他们毛遂自荐，我需要一个拉长，有勇气的有信心的自己写报告上来。第二，宣布停拉一小时，一小时的时间全力整顿，把物料，良品，不良品重新规划位置，贴好标识等等。在大家开始整理的时候，我又把拉长和物料员叫到一起，让他们介绍一下现在的情况，很快我就了解到，基本上这里没有人来关注过，员工操作无指引，都是自己摸着干，出了问题就挨骂，我笑了告诉他们，今后挨骂我顶着，但自己首先要做好。六西格玛品质论坛{~9~+n mj\8[Y我开始跟他们一起整理工序，经常有很多装好扬声器，分频器的音箱到了后面被QC发现，又得重拆，我就加了个人放在第一个，全检空箱体，又让他们从仓库领了很多胶纸，用泡沫把流水线上容易产生碰撞，划伤的地方全部包了起来，并且我要求产品一定要归位放好，发现的不良一定要第一时间撤出生产线，做好标识放到一边，一开始他们不适应，我就自己去搬，一点点带他们做，每个工位的员工我都要求他们对自己的物料要整理，换了机型的物料撤出时，也要点好数，分好标识放好。物料员每天上午和下午各清点一次物料，做好统计，以便生产收尾。;XZ:jVU9d)aj这样情况开始变的有序起来，其实音箱的生产工序一点也不复杂，就是打螺钉，焊接，听音外观QC一些，前提就是要做细罢了。新的拉长也选出来了，小伙子姓曾，很有干劲，我把生产中置和环绕的线分给了他，然后分了60个新手给他，一开始产品报废费很高，老是因为打螺丝时打偏位，我就告诉他，员工是新手，不要指望大家能非常快的上手，而是要想办法，我带去工程部，找了赵工，说了我的意思，很快，一个工装板就做好了，说穿了就是扣在箱体上的，即使员工螺钉打歪了也不会打在纸盆或箱体上，小曾也很聪明，把我们所有生产箱体的尺寸全量了一遍，然后请工程部帮我们做了工装板。这样生产的速度稍微慢一点，但报废费却完全控制住了。
＃一、 产品信息的统一规划-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAP_mt3d-\"Ci现状：发出的打样图纸或采购订单图纸，包括财务对帐，供应商处均有我司客户的名称。原因产生：客户发图给公司，公司发图纸外发打样，是以供应商处均有我公司客户名称，加上对材料没有定义，这样就造成供应商按打样时的名称进行简单名命，没有统一规范，比如经常能看到什么日田左上红32导电胶之类的名称，此点采购部刘小兰也曾在会议上提出。现导电胶编号系统已实施，正在逐步落实之中。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"i'\~4E6C.\解决方案：bbs.6sq.netc x'XOh ]/xX1、客户代码系统：m3x*w{8lXR8]顾名思义对现在的客户代码均建立代码表，形成档案，每一个客户均有一个独立并且完全不同的编码以示区分。六西格玛品质论坛nR7p^N.n2、物料编码系统：u;s r je T!]gy|公司的很多物料如外壳、导电胶、PVC就是仅仅在外观上改变了一点，就是一种新的物料，是以用文字描述的方式很容易描述不清，且造成混淆，因此要想明确定义，只能进行编号，一一对应。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA$ar`$?#jS S#E1F3、BOM、图纸、技术资料、样品、封样：配合上述两点，我们需要建立一个系统，来进行全方位的规划。我通过一个实例来说明这个问题：比如：客户XXX，我们定义其客户编号为HD-001，其通过电子邮件发一款产品型号为TWX072的产品需打样确认，有外观图纸、用户码要求等，码值前期已确定。
A、业务部将客户图纸通过电子邮件方式发送至开发部，开发部转化为内部文件，并在其上定义此款产品上所产生的导电胶、PVC、外壳的型号等，交采购部发供应商打样，同时图纸存档。B、打样完成经测试合格，送交客户确认，如客户对外观有异议需要改动，重复上述步骤，同时原物料的编号不变，只是图纸版本号更新，原图纸在版本号更新后，自动作废，直到对应客户确认的样板为止。3wH(sjZb-IXC、经客户确认的样板，工程部依次进行封样，分别发放注塑部（外壳）、喷油丝印部（外壳）、生产部（成品、半成品样板），IQC（所有根据此款产生的新物料），相关供应商。D、确定BOM清单，发放至相关部门。|6Zn+TA%v通过以上流程，可以将产品的信息形成一个系统并清晰的流程，并且可以随时备查产品的信息。vj ?&Se6xI9k:E"EJ此套系统有几个要点：`A、 采购部要严格要求供应商，确保供应商按公司编号进行，送货单、包装箱标识等必须与公司图纸物料编号一样。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAA-uBI&N'tB、 样品，资料等一定要发放齐全，同时各部门要形成根据资料、样板进行物料管理、发放、品质检验和生产的习惯，有序操作。六西格玛品质论坛 f]A?AC、 BOM、ECN等严格按程序执行，所有相关产生的如修改等信息必须所有部门均需了解并能清楚执行。&~\7O!x;l N*RD、 同一种物料因为更换供应商，均需经工程部确认，并封样后，方能采购。2 各部门必须妥善保管样品，如有遗失或损坏，需立即提出申请，重新补发，以保证所有与此相关的内容均在受控状态下进行。实施规划： z[@ L2\N w.Mf第一步：确定客户编码，由销售部进行，同时形成表格存档，便于备查，客户编码形成后，所有生产计划，生产报表等原用客户名称描述的内容均用客户编码替代。（每有一个新客户，即产生一个新编码）|.b@A$Xx"J.t/j第二步：开发部由专人负责对新材料进行编号和将外来文件转化内部文件，并整理成系统文件，统一发放和管理。（开发部负责并长期进行）bbs.6sq.net0P6B(l C5K第三步：定义外观材料的编号方式，目前导电胶编号方式已发出并已初步运行，下一步即将对外壳、PVC进行统一的命名方式。（开发部负责建立，并推导）%a%`Y%BFey Y5T1w#v通过上述做法，我们将得到如下这样一个结果。 例：(q-TZv7iQ$Z客户编号：HD-001 客户型号：TWX072相关图纸编号：TWX072-PT0960-49 版本号：02编号：WD2450六西格玛品质论坛Qd~;a7T#LT电子材料清单：略-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA/k[o g)u{A |,[:m导电胶：D52-11(Q4Y%o j9LhK9h [PVC：ZJ-052-18外壳：PT-052-24 对应模具号：52-03 颜色说明：略然后经过样板的确认，相关人员就可以对该客户的此款产品进行明确化的运作。
Q&A:关于您写的《产品信息统一规划》，涉及的打样客户确认部分，本人有一点疑问。如果客户的要求不改变BOM达不到时，也只是版本号更新吗？涉及改变的原材料编号又怎末处理，是改编号还是版本号更新？
＃供应商出质量问题,肯定是会找出理由,但掌握一个宗旨就行了,不管他说什么都不能够做为降低产品质量的理由,比如这里,你说成本升高,这个可以谈,价格不是一成不变的,但你在不谈的前提下,为了保证空间降低质量,就全部是供应商的责任,这点要一定坚持.
有几个方面可以控制.J RN&B"DR在打样期的客户更改内容,主要是图纸版本号更新,直接覆盖以前,但物料对应编号不变.质论坛 p7F,Cx`;q这样做要注意几个方面:一是供应商要跟公司的步骤相一致.
二公司内部的技术资料管理等方面要很健全.要注意的是,新的物料直到客户确认后再可以根据最新图纸进行封样,这样就可以保证唯一性,也就是说在打样期间,可以用同一个编号做很多物料样品(同种),但正式确认后只有一个.|(l1{gA4X U,T客户确认后的改动就要用ECN来控制了,一般情况下会换物料编号.同时与之对应的图纸编号(不是版本号)也要相应更新.
＃生产中不良
1.要报告问题,以书面通知有关部门，你只是口头讲，肯定不重视 2.区隔不良品... ...出现不良品的产品批次要隔离 3.要分析原因... ...由责任部门来分析，你自己有能力分析吗六西格玛品质论坛 ]~7Vy#P J,j:rb!M 4.要明确对策... ...为什么来料没问题，上线才有呢？ 5.要验证对策的有效性... ...你小刘判断是硬故障，也要生产线拿出对策控制呀！对策如果不能解决问题，要督促相关继续查找，必要时，停拉，直至验证有效为止．你放过了问题就是失职呀！六西格玛品质论坛x\.E T n i/@&f9Z 6.评估预防的方法... ...问题解决了，不等于就没事了，要举一反三，触类旁通，找出预防的措施，不可就事论事，否则同样的事情可能会不断的出现，你就有得救火的了bbs.6sq.net!G*yR-OEs|`Q 7.形成文件
＃SPC只是工具，他并不能带给你对结果的验证，更何况，我们现在还根本没能到应用SPC的地步，制程还不稳定，用SPC有什么用？
＃小厂是不玩spc的，每天做多少算多少，今天这个品种，明天那个品种，怎么做spc呢
＃一、要想做好品质工作，必须取得领导的绝对支持。这是最重要的一点，否则一切白谈。二、建立完整的实效的质量体系。（按ISO或MQM要求）三、建立长效的培训机制，树立全员质量观，所有员工必须熟知质量体系内容和要求。四、建立完善的过程控制体系，质量问题处理程序，提升品质管理的权威性和执行力。五、建立PDCA改善体系，不断推进成本、生产、品质、工作质量等。
＃我开始全力整顿开发，一切产品的源头都是在这里，设定BOM流程，设定物料编号系统、设定ECN模式，出了文件我就培训，然后手把手带他们过一遍，看着他们学会使用。
＃有个专职的客服工程师来协调和处理，让他跟着业务跑客户处，会流畅很多的。如果经常性的因为处理客诉而大动干戈，会有些微妙的影响出现，比如：过分的强调品质而导致品质过剩、适当的物料无法选择、交期影响、与供应商关系紧张、由于担心受处罚而致人心不稳及部门关系紧张、等等。楼主是管理层面的人，协调与发展方向的把握还是放在第一位的，也应该知道欲速则不达这个观点。（当然，看楼主现在厂的情况，还谈不上品质过剩，但从性价比和职责分工上考虑，值得借鉴）
＃不上什么建议，更谈不上战略。只能根据你文中的情况，提一些反思方面的方向，大家共同探讨吧。当然，我对采购与营业同样没什么经验，就不作涉及了-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA&BZ(?Y8k8_六西格玛品质论坛.t8d\z F一、公司历史与背景的反思二、发展方向与市场定位 g$x5VM/[Nv三、前十大客户关系6d8EKD s3tJQy四、产品类型、产品定位（价、质、期），具备竞争力的优势何在？五、目前公司组织形式、职责、人员配置，疏漏处何在？如何定义关键岗位？这儿打个比方：一个精干的文控文员，抵得上半个工程部；一个细致勤劳的仓管，可以提升三天到一周的效率；越是不起眼的岗位，越要关注和谨慎-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAm8Y1_uWh_;o3wsp5D V"M Y六、各部门的考核方法与考核点，考核点是否必需或恰当？ J Y'i5os4i D;k七、全公司的品质工程控制点是否恰当或冗余或缺口？八、IQC合格率、直通率、OQC合格率、退货率（或客户收集的最终的不良率，以代表型号为最佳）。其实每一点都有许多需要讨论的内容，我也仅能做到提个线索而已。在一个不需要严格按ISO系统来要求的公司来说，明确的内部分工与流程比一纸二阶文件重要很多。我曾经就玩过这样一招，用表单来做管理，一张精心设计、囊括某个流程的表单，比废尽口舌的培训教育讲解有效且直接。
＃我可能真的比你痴长了几岁吧，所以有时候想问题会不由自主的复杂化一些。不过现在我的日子很好过，没什么斗志没什么目标和理想了，天天也没什么事务处理，动动嘴皮子，指手划脚一番，喝喝茶抽抽烟上上网灌灌水，嗯，还可以晒晒太阳，所以也有时间来思考一些问题4E8B F,[:?wC$}"L)kh0F当然非常理解你的苦衷与难处，是否有拳打脚踢全是空气这种有心无力的挫折感和焦虑感。其实我想你可能过虑了。品质，以及管理是系统工程，没有一蹴而就的良方，更不能在一朝一夕内就有翻天复地的改变。过分的强调根源在于意识以及沟通，会导致习惯性思维的产生，忽略了真实的根源。人都有一种习性，保护自己的习性，与生俱来，如动物本能。既然大家都是在强调根源在于意识和沟通，那任何问题都可以拿这个大帽子来套上一套推上一推阻上一阻。)K E+g9t$X%_#B8E2LO h这儿举个例子说明：LED事件中，LED有无检验标准？检验标准中有无信赖性的内容？有无经过先期样品验证？IQC有无保留样品？制程不良由谁来分析？PE还是QA？谁来统筹不良的影响的评估？谁来确认不良的根源是否真实？谁来统筹改善的进行？这些人是否有足够的能力和资历担当？这，不是用一句意识就可以解释和掩盖的。我一直建议要有清晰的流程及职责就在于此。六西格玛品质论坛rw D\q y!? up&f'V| ss意识与沟通还在于它的决定要素是人的思想，而不是公司的组织以及系统。思想的管理却是千秋万代也难以解决的问题。因势利导，顺势而行是在所必为之事。这儿也举个例子：人员的能力与你的期望永远是有差距的，那么你的解决方法是知人善任呢还是用人唯贤？-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA^~;[T#Z i$M!`再探讨一下沟通吧六西格玛品质论坛(v }z$q!a沟通如何定义？我个人从分类的方式去理解：报告类，适用于下对上；命令类，适用于上对下；知会类，适用于部门间；请求类，适用于任务流程操作。9lLd&l [那么如何去规范沟通的形式呢？有一些现成的经验可以套，如果你们公司的局域网建立后会有很大帮助，至少信息共享方面。目视化的通告栏是一种适用于厂区内的方法，只要利用得好；员工与检查员随身携带的笔和本，记录入厂后所有的相关联的信息、培训、经验、技巧、早会通知注意事项等，当然还有必不可少的产品的历史档案； GU?V)Z r7jOI精干的文控文员可以管理图纸、作业指导书、外来文件，赋予她干涉各部门档案管理的权利，实际上，小厂里的文员连人事都可以一起兼管；x-Xy^F[%w会议，早会日会周会月会，会山会海，就看你驾御的能力，如果利用不好就适得其反，慎用；表单控制信息的传达，精心设计，要防止文件满天飞、表格天天改；bbs.6sq.netAr:p0}X[hl(a]_电脑文档管理是大家忽略的一个部分，实际上由于个人的电脑操作及习惯等原因，每个人的电脑文件名可能会千奇百怪，存档位置也是随手就来，到最后过一段时间后想找个文件，十有八九要用到搜索功能。六西格玛品质论坛 |o-tXC|(j8F9U'J还有很多沟通的技巧，不过也许可以让职员们提一提他们的意见-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA}5X+V T(]3rI弦过紧则易崩，人过紧则易疲。不妨试试换个局外人的角度来看呢？
#作为一个高层主管,一定要站在市场的角度和运营的成本上坚持质量第一的观点.六西格玛品质论坛%p5M,cT aT0Z我现在的理解就是单纯从质量的角度看质量问题没有效果.呵呵,这种观点的改变一定要经过实例才能改变.我在中山那家公司工作的四年多时间,这方面真是学到了好多好多.
#如何看待新员工的入职培训？
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TAG: 品质管理 旅游休闲 学习笔记
pengqizhi 发表于 2006-06-05 08:38:14
不错，我也正想写一个这样的总结呢，想不到已经有人做了，可以借鉴！
lihuaxi 发表于 2006-06-05 08:55:47
回复 #1 jenny0963 的帖子很独到!很精辟!
bubuer 发表于 2006-06-05 09:33:44
LZ好厉害，也跟LZ学习
hxb 发表于 2006-06-05 11:02:54
你们大家都厉害，都是有心人，佩服
ljlovers 发表于 2006-06-05 11:18:47
两位楼主的帖子相得益彰，放在一起看更能学到东西
流泪手心 发表于 2006-06-06 10:55:48
站在巨人的肩膀上，楼主是传说中的牛顿啊
hchw2002 发表于 2006-06-06 11:34:30
佩服，佩服,做质量的就应该不断总结、整合.
lbyy 发表于 2006-06-06 11:45:59
呵呵,楼主有心了.
hexiyang 发表于 2006-06-06 16:24:03
LZ是有心人，谢谢，相信大家对梁总的经历分享都有仔细阅读，也都能从里面学习到一些东西，认识到一些不足，希望大家能多总结一些！支持！
hexiyang 发表于 2006-06-06 16:25:50
而且最吸引大家的目光还是标题：《从QC到总经理》！一个很远大的目标，十年内完成的又有几个呢？所以梁总的贴子很多人跟！再次佩服！
oliven 发表于 2006-06-06 17:39:14
QUOTE:
原帖由 流泪手心 于 2006-6-6 10:55 发表站在巨人的肩膀上，楼主是传说中的牛顿啊 牛顿是谁？他有什么证书啊？考过ASQ，还是CSQ的BB考试了吗？
wdh80 发表于 2006-06-06 18:06:23
QUOTE:
原帖由 hchw2002 于 2006-6-6 11:34 发表佩服，佩服,做质量的就应该不断总结、整合. 这是一个好的习惯，一定要养成这种不断总结的习惯！！！
jenny0963 发表于 2006-06-06 19:39:51
大家喜欢这个帖子，很开心。而且，帖子还有大师光顾了，看来我真是站在巨人的肩上了，呵呵。
handongdys 发表于 2006-06-09 13:52:30
相得益彰相得益彰啊
bokre 发表于 2006-06-09 16:12:16
楼主最后的一些话字相当大，所以是大话，过于务虚，流于口号与形式，这儿提几点不同的看法与观点1,小厂不玩SPC吗？简单的推移图排列图因果图查检表也不用吗？越是简单的东西越实用，尤其是用在规模不大的生产单位，不良较高的区域。关键还是要看怎么去做统计，怎么分析数据，怎么在报表上反映。我这儿就有现成的一个档案，是我的OQC做的，很简单，但很直观很有效，这个报表就是用于一个制程不稳定的产品统计和改善的。这个报表并没有现成的格式，我的OQC也只是将手头的数据综合了起来而已。如果需要可以电邮给楼主参考参考，也欢迎楼主批评。2,做“好”品质工作与领导“绝对”支持的辩证关系请来告诉我，什么才叫品质工作做“好”了。另请告诉我，你需要领导的具体的哪些“绝对”支持。品质这个行业里的从业人士，同样不可避免的会有本位主义，不能够从整个公司的层面来思考问题，也缺乏从各个部门的配合方面来统筹的经验与观念。所以总有些诸如此类的抱怨：领导不重视、QA无权力、“生产是天，品质是地”等等。梁生如今是总经理，大家在他现在的记述里更多的看到的是整个公司的一个现况反思，而不仅仅局限于品质部门。实际上，任何一个公司的老总，没有一个会忽略“品质”的重要性，但没有一个老总，会让“品质部”一枝独大，各有各的职责和权限。管理要诀还在于平衡和制约。老总也是人，不是万能，也有他的弱项，你千万不要指望老总将所有的基础都打扎实，所有的关系都为你协调好，所有的系统都规划完全，大部分工作还得依靠个人的力量和大家的协助。所以我的结论是：工作好坏考核的是个人的能力。能有个发挥的空间就算是老总的支持，不要再期望太多。3,大字里的二三四项说了跟没说一样，如果我挑剔点问：这是你的计划还是目标？如果是计划的话，计划的日期是如何制订？范围如何确定？考核点是什么？你需要的资源和人员是哪些？如果是目标的话，你实现你的目标有些什么具体的手段？一时兴起，多说了几句，途中打断了N次，所以思路也是断断续续。梁生的经验无疑是丰富的，更是可以参观和借鉴的，却不一定适应在每个公司和每个人人。我在他身上很明显的看到了自己的不足，不脚踏实地，沟通和演讲方面基本上无法比拟，更没有了斗志和活力。
jenny0963 发表于 2006-06-09 16:36:38
我的解释一下这个帖子使我从博客转过来的，转过来以后，有几行就变成大字了。还有变成大字这几行不是梁生的话，是别人跟的帖子（变成大字，也许是因为字体不同）。以上是我摘记的。＃16楼：spc, 我本人觉的如果加工产品品种多，管理上难度还是很大的。
bokre 发表于 2006-06-09 16:49:37
QUOTE:
原帖由 jenny0963 于 2006-6-9 16:36 发表这个帖子使我从博客转过来的，转过来以后，有几行就变成大字了。还有变成大字这几行不是梁生的话，是别人跟的帖子（变成大字，也许是因为字体不同）。以上是我摘记的。＃16楼：spc, 我本人觉的如果加工产品品种多 ... 呵呵，那还是我读贴不细致，罪过罪过不过我的随感而发，倒也不算言之无物，见笑方家了
jenny0963 发表于 2006-06-09 16:52:26
这是帖子得原话看了LZ的文章，佩服LZ的能力，羡慕LZ的经历。我所在企业为一制造业中型国企，我做了8年技术管理，03年开始做品质管理。03年前企业的质量观较差，产品质量控制能力较弱，顾客投诉屡见不鲜。03年企业高层换届，可喜的是新领导班子非常注重品质，为我们从事品质管理的人提供了良好的环境和发挥的舞台。目前，企业的产品质量、生产过程基本受控。结合自已3年来的品质管理工作，“攒”下了一些提升品质管理的心得，与所有的共同关注品质的XDJM分享，若有不对之处，请各位指教。谢谢一、要想做好品质工作，必须取得领导的绝对支持。这是最重要的一点，否则一切白谈。二、建立完整的实效的质量体系。（按ISO或MQM要求）三、建立长效的培训机制，树立全员质量观，所有员工必须熟知质量体系内容和要求。四、建立完善的过程控制体系，质量问题处理程序，提升品质管理的权威性和执行力。五、建立PDCA改善体系，不断推进成本、生产、品质、工作质量等。 发帖人帖出来和大家讨论得，希望能看到＃16楼的发言吧
jenny0963 发表于 2006-06-10 20:51:01
原帖一直在更新，我的笔记也加了些，由于论坛的单帖限制在1000字，所以没能和我的博客同步更新，考虑到我是整理性摘记，分帖不太合理，感兴趣的访问我的博客。
alanbai 发表于 2006-06-10 22:40:04
我把文章发给我以前的领导请看看了。我觉得写得非常好，从中可以借鉴到很多品质处理的手法，我觉得手法不是很重要，重要的是我从中看到了怎么对待自己的工作，做事的心态。这个很重要。 收起阅读 »
保罗的鸡
天气: 晴朗心情: 高兴一个叫保罗的农人养了一群鸡。
有一天，他急急忙忙地跑去对另一个养鸡人说：
“我的鸡得了鸡瘟，已经死了一半了，该怎么办啊？”
“你给它们吃什么呀?”
“大米。”
“你应该给它们吃小麦!”
第二天早上，保罗又气喘吁吁地跑来了：
“不好了！又有五十只鸡病死了！”
“你给它们喝什么了?”
“冷水。”
“唉，你应该给它们喝热水!”
两天之后，保罗又去向那个养鸡人讨要主意：
“现在我就剩下十只鸡了!” “你给它们喝的水从哪儿弄来的?”
“从井里呀!”
“你应该给它们喝泉水!”
不久，保罗又带来了最新消息：
“唉，我的最后一只鸡也死了”
“哎呀呀，”养鸡人叹息道，“这太可惜了。我还有许多很好的建议还没来得及向你提呢!”
点睛 企业在进行重大变革时，最好不要立即抛弃现有的，特别是以前赖以生存的核心东西。改头换面不能把心都换了，更不能使自己成为他人的实验室。 收起阅读 »
有一天，他急急忙忙地跑去对另一个养鸡人说：
“我的鸡得了鸡瘟，已经死了一半了，该怎么办啊？”
“你给它们吃什么呀?”
“大米。”
“你应该给它们吃小麦!”
第二天早上，保罗又气喘吁吁地跑来了：
“不好了！又有五十只鸡病死了！”
“你给它们喝什么了?”
“冷水。”
“唉，你应该给它们喝热水!”
两天之后，保罗又去向那个养鸡人讨要主意：
“现在我就剩下十只鸡了!” “你给它们喝的水从哪儿弄来的?”
“从井里呀!”
“你应该给它们喝泉水!”
不久，保罗又带来了最新消息：
“唉，我的最后一只鸡也死了”
“哎呀呀，”养鸡人叹息道，“这太可惜了。我还有许多很好的建议还没来得及向你提呢!”
点睛 企业在进行重大变革时，最好不要立即抛弃现有的，特别是以前赖以生存的核心东西。改头换面不能把心都换了，更不能使自己成为他人的实验室。 收起阅读 »
换一个灯泡需要几个人？
天气: 晴朗心情: 高兴换一个灯泡需要几个人？
要是由电工换一个烧坏的灯泡，需要几个人？ 答：只需一个人，可是当你找他的时候，却总是找不到。 要是由评论家更换呢？ 答：需要两个人。一个换灯泡，另一个则在旁边指手画脚地批评他。 要是由一个父亲来更换呢？ 答：需要3个人。他会命令妻子扶凳子，儿子打手电筒。 要是由诗人更换呢？ 答：需要4个人。一个咒骂黑暗，一个点亮蜡烛，一个在缅怀光明，一个换灯泡（不一定能完成）。 要是由警察更换呢？ 答：需要5个人。一个负责封锁、保护现场，并拉响警报，一个登记备案，至少两个追查灯泡坏的，一个更换灯泡。 要是由官僚来更换呢？ 答：需要……我也不知道会需要多少个人。他们会让父亲带着妻子、儿子到管理部门陈述灯泡毁坏经过，并笔录备案，签字画押。然后他们会命令警察调查取证，核实灯泡毁坏缘由，对该事故做出分析鉴定。电工须提供灯泡可能自然烧毁的理论材料，及自己当初安装该灯泡时的布线图及详细操作过程，以证明自己操作正确规范，并就擅离职守写出书面检讨。 最后，官僚们还要召开"领导碰头会"、"部门负责人分析讨论会"及"基层扩大会议"等3次会议来研究解决更换灯泡的问题，并将更换灯泡的具体安排以文件形式下达，层层落实；A负责将废灯泡回收，B批准关于购新灯泡的申请，C、D、E……若干人办理申请手续，S负责下达分派购买任务，T填写采购单，U验收灯泡，V报销发票，W检查督导…… 评论家也不会闲着，他们会就该事件发生的各个阶段做出评论、分析、预测——诗人也会很忙碌。他们会围绕着该事件，从各个不同的角度撰写诗歌，或诅骂黑暗，或怒斥着腐败，或赞美光明，或颂扬廉洁——总之，诗人们会将该事件推广普及到社会生活的各个方面、各个领域——那么，有没有人可以很痛快很敏捷很干净利落地一个人独立将烧坏的灯泡在最短时间里轻松地换掉呢？ 点评： 要用正确的人来做事。 收起阅读 »
要是由电工换一个烧坏的灯泡，需要几个人？ 答：只需一个人，可是当你找他的时候，却总是找不到。 要是由评论家更换呢？ 答：需要两个人。一个换灯泡，另一个则在旁边指手画脚地批评他。 要是由一个父亲来更换呢？ 答：需要3个人。他会命令妻子扶凳子，儿子打手电筒。 要是由诗人更换呢？ 答：需要4个人。一个咒骂黑暗，一个点亮蜡烛，一个在缅怀光明，一个换灯泡（不一定能完成）。 要是由警察更换呢？ 答：需要5个人。一个负责封锁、保护现场，并拉响警报，一个登记备案，至少两个追查灯泡坏的，一个更换灯泡。 要是由官僚来更换呢？ 答：需要……我也不知道会需要多少个人。他们会让父亲带着妻子、儿子到管理部门陈述灯泡毁坏经过，并笔录备案，签字画押。然后他们会命令警察调查取证，核实灯泡毁坏缘由，对该事故做出分析鉴定。电工须提供灯泡可能自然烧毁的理论材料，及自己当初安装该灯泡时的布线图及详细操作过程，以证明自己操作正确规范，并就擅离职守写出书面检讨。 最后，官僚们还要召开"领导碰头会"、"部门负责人分析讨论会"及"基层扩大会议"等3次会议来研究解决更换灯泡的问题，并将更换灯泡的具体安排以文件形式下达，层层落实；A负责将废灯泡回收，B批准关于购新灯泡的申请，C、D、E……若干人办理申请手续，S负责下达分派购买任务，T填写采购单，U验收灯泡，V报销发票，W检查督导…… 评论家也不会闲着，他们会就该事件发生的各个阶段做出评论、分析、预测——诗人也会很忙碌。他们会围绕着该事件，从各个不同的角度撰写诗歌，或诅骂黑暗，或怒斥着腐败，或赞美光明，或颂扬廉洁——总之，诗人们会将该事件推广普及到社会生活的各个方面、各个领域——那么，有没有人可以很痛快很敏捷很干净利落地一个人独立将烧坏的灯泡在最短时间里轻松地换掉呢？ 点评： 要用正确的人来做事。 收起阅读 »
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