采购过程是COP吗？
请各位发表见解。
目前有的说是SP，有的说是COP，我也搞不清了。
目前有的说是SP，有的说是COP，我也搞不清了。
过程流程图FMEA控制计划CP
听说这三个文件之间有一种对应关系,谁能解释一下.
谢谢!
谢谢!
个人随感
天气: 晴朗心情: 高兴今天刚建立自己的品质blog，第一次发帖子，高兴......
开心辞典
天气: 阴雨心情: 高兴刚刚看完开心辞典，心情真不错，有一天我一定要去参加！小丫真漂亮！
顾客提供的审核表不知道怎么翻译的部分，有加分哟
1、Look for Lot Controls, Dimensional Traceability to N.I.S.T.中 Dimensional Traceability to N.I.S.T.如何译？
2、Standardized Work是指什么？
3、Are records for Downtime used to manage the business?
Look for existing charts, data logs, action plans, or similar that validate the existence of a tracking mechanism.怎么译呢？
[ 本帖最后由 hnzzwzh 于 2006-4-1 20:22 编辑 ] 收起阅读 »
2、Standardized Work是指什么？
3、Are records for Downtime used to manage the business?
Look for existing charts, data logs, action plans, or similar that validate the existence of a tracking mechanism.怎么译呢？
[ 本帖最后由 hnzzwzh 于 2006-4-1 20:22 编辑 ] 收起阅读 »
请问有被国外企业二方审核的经验吗，加分
我们将在11月16日接受某通用系汽车零部件厂的二方审核，因此不知道他们的审核方式，请有经验的大虾赐教。
请教新工厂的质量月报有什么内容
我们公司的产品才开发，本月仅做了几个半成品，成品还是在昨天做了14支样品，送到顾客处去了。本月的质量报表写什么内容呢。请教一二。
质量体系文件，你用什么办法记住里面的内容
我看见论坛上的各位大师在引用标准文件时，驾轻若熟，不知是采取什么方法记住的。比如“戴明后者”在说PPAP内容的时候，用19个文件，3个状态；5个提交等级，默认3；9个通知顾客，4个必须提交，7个不通知顾客；……这样记起来真方便，我喜欢这种方式。你呢，有什么好方法，让我们大家共享！我这里先谢谢了。
[ 本帖最后由 hnzzwzh 于 2005-8-1 20:55 编辑 ] 收起阅读 »
[ 本帖最后由 hnzzwzh 于 2005-8-1 20:55 编辑 ] 收起阅读 »
清明－先人缅怀
天气: 晴朗
心情: 高兴
又是一个清明了，依然无法回家去给父亲和先人扫扫墓。总以远在异乡忙忙碌碌为借口，然而每每想起父亲的慈祥和随遇而安的个性，我有些迷茫自己在追求什么。在这个功利的社会里，金钱似乎是衡量成功的唯一标准。我想，将来在我的墓碑上，恐怕无法见到成功的铭记。时常忆起的父亲的一些晚事，每每及此，便更加羞愧。特下下这段短文，以缅怀父亲。
父亲和母亲
我无法翻起每一页过去，搜寻快乐和痛苦。平凡人的生活，其实就是在煎熬中去寻找生的快乐。每当我消沉和无助时，我就想起我的父亲和母亲。父亲的豁达和母亲的勤劳教会我既使在平凡中也要有一颗伟大的心。
父亲已经仙逝，他一生平凡，忠厚而善良。他能理解毛泽东给他造成的创伤，却永远无法理解邓小平给他带来物质的改善。我小的时候，就常听爸爸和哥哥争执，毛和邓谁跟伟大。争执的焦点最后总回到经济和道德。父亲叹现在世风不古，哥哥恨过去仓廪不实，最终不欢而散，却往往又是坐在一起的原因。父亲曾是五十年代的村支书，而哥哥却是八十年代末的，他们各自见证两个时代的革命。父亲曾被文化大革命批斗几乎致残，却仍然对共产党社会主义坚信不疑，而哥哥却成逐渐了社会主义的怀疑论者。
母亲一生勤劳，现在快八十的人了，还要去农田看看，弄弄，永远也闲不住。种了很多的菜，散给村里的吃。我们无法劝得住。
而父亲是那种随和的人，在我的记忆中，一生也没见发过脾气。也从来没有什么望子成龙之心。我小的时候，喜好读书，也读得很杂。便总是被父亲骂，不要念成一个书呆子和读瞎自己的眼睛。也许，在父亲的眼中，只要身体健康就是儿孙的福了，在这个功利的社会，恐怕无人理解得来。
父亲的风骨或者说是忠厚，既使自己饿死，也不会有贪念，这点和母亲雷同。父亲在八十年代初期，曾在公路上拾到八百元钱，费力追赶货车司机直至冒着危险爬上车子还给失主。八百元钱，在那时候，是我们家几年的收入，哥哥在上学的时候因为没有内裤换羞而辍学，而父亲竟没有收一分别人感谢的钱。我每每问起，为什么不留下，父亲总是说，那可能就会是一条人命啊，不是自己的我们不要。母亲，是村里管粮食的，在夏收或秋收的季节里，粮食没分之前，由母亲掌管，只要在谷堆上盖个印就可以，可母亲从来没有往家里拿过一粒。所以，只有我们村里，她一个人管了十几年，而在别的村是要轮换的。
父亲后来招了干，却从来没想过把家里的人弄到城里去。每次带了县里的人回来，还得让妈妈在家里倾尽所有的好吃招待。又坚决不肯收别人的钱，觉得这样瞧不起他，不够朋友。时间长了，母亲也恼。母亲的脾气却火爆得紧，总是不依不饶的骂。因为只留了妈妈在农村抚养我们，确实有无法描述的艰辛。母亲骂成了习惯，后来父亲退了休，呆在家里，总是听母亲骂父亲四体不勤。父亲却不生气，也许是觉得亏欠了母亲的，甚至有时装了聋，十几天不说话，用写字来跟我们沟通。我们都担心死了，而母亲却不信。我总以为母亲和父亲是一对根本上谈不上感情的，在外人眼里，更是无法发现他们的恩爱。父亲是爱喝酒的，母亲最拿手的就是她的酿酒术，每次父亲喝完后高兴的赞，就能看见母亲甜甜的笑。
我后来到了大城市，父亲也仙逝了，便想接母亲来享几年清福，却被母亲断然拒绝了。一次我乘姐姐来出差时被我们骗到城里。我坚持她留下，可只过了五天，却非要回去。我坚持再三，母亲却说道：“我走了，没有人和你爸爸说话，他会孤独的。”母亲这句话，至今让我对所有那些自认为自己是情场圣手的人而不耻。也让我渴望一个能终老一生的感情而想像那些人生美好的晚景。
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心情: 高兴
又是一个清明了，依然无法回家去给父亲和先人扫扫墓。总以远在异乡忙忙碌碌为借口，然而每每想起父亲的慈祥和随遇而安的个性，我有些迷茫自己在追求什么。在这个功利的社会里，金钱似乎是衡量成功的唯一标准。我想，将来在我的墓碑上，恐怕无法见到成功的铭记。时常忆起的父亲的一些晚事，每每及此，便更加羞愧。特下下这段短文，以缅怀父亲。
父亲和母亲
我无法翻起每一页过去，搜寻快乐和痛苦。平凡人的生活，其实就是在煎熬中去寻找生的快乐。每当我消沉和无助时，我就想起我的父亲和母亲。父亲的豁达和母亲的勤劳教会我既使在平凡中也要有一颗伟大的心。
父亲已经仙逝，他一生平凡，忠厚而善良。他能理解毛泽东给他造成的创伤，却永远无法理解邓小平给他带来物质的改善。我小的时候，就常听爸爸和哥哥争执，毛和邓谁跟伟大。争执的焦点最后总回到经济和道德。父亲叹现在世风不古，哥哥恨过去仓廪不实，最终不欢而散，却往往又是坐在一起的原因。父亲曾是五十年代的村支书，而哥哥却是八十年代末的，他们各自见证两个时代的革命。父亲曾被文化大革命批斗几乎致残，却仍然对共产党社会主义坚信不疑，而哥哥却成逐渐了社会主义的怀疑论者。
母亲一生勤劳，现在快八十的人了，还要去农田看看，弄弄，永远也闲不住。种了很多的菜，散给村里的吃。我们无法劝得住。
而父亲是那种随和的人，在我的记忆中，一生也没见发过脾气。也从来没有什么望子成龙之心。我小的时候，喜好读书，也读得很杂。便总是被父亲骂，不要念成一个书呆子和读瞎自己的眼睛。也许，在父亲的眼中，只要身体健康就是儿孙的福了，在这个功利的社会，恐怕无人理解得来。
父亲的风骨或者说是忠厚，既使自己饿死，也不会有贪念，这点和母亲雷同。父亲在八十年代初期，曾在公路上拾到八百元钱，费力追赶货车司机直至冒着危险爬上车子还给失主。八百元钱，在那时候，是我们家几年的收入，哥哥在上学的时候因为没有内裤换羞而辍学，而父亲竟没有收一分别人感谢的钱。我每每问起，为什么不留下，父亲总是说，那可能就会是一条人命啊，不是自己的我们不要。母亲，是村里管粮食的，在夏收或秋收的季节里，粮食没分之前，由母亲掌管，只要在谷堆上盖个印就可以，可母亲从来没有往家里拿过一粒。所以，只有我们村里，她一个人管了十几年，而在别的村是要轮换的。
父亲后来招了干，却从来没想过把家里的人弄到城里去。每次带了县里的人回来，还得让妈妈在家里倾尽所有的好吃招待。又坚决不肯收别人的钱，觉得这样瞧不起他，不够朋友。时间长了，母亲也恼。母亲的脾气却火爆得紧，总是不依不饶的骂。因为只留了妈妈在农村抚养我们，确实有无法描述的艰辛。母亲骂成了习惯，后来父亲退了休，呆在家里，总是听母亲骂父亲四体不勤。父亲却不生气，也许是觉得亏欠了母亲的，甚至有时装了聋，十几天不说话，用写字来跟我们沟通。我们都担心死了，而母亲却不信。我总以为母亲和父亲是一对根本上谈不上感情的，在外人眼里，更是无法发现他们的恩爱。父亲是爱喝酒的，母亲最拿手的就是她的酿酒术，每次父亲喝完后高兴的赞，就能看见母亲甜甜的笑。
我后来到了大城市，父亲也仙逝了，便想接母亲来享几年清福，却被母亲断然拒绝了。一次我乘姐姐来出差时被我们骗到城里。我坚持她留下，可只过了五天，却非要回去。我坚持再三，母亲却说道：“我走了，没有人和你爸爸说话，他会孤独的。”母亲这句话，至今让我对所有那些自认为自己是情场圣手的人而不耻。也让我渴望一个能终老一生的感情而想像那些人生美好的晚景。
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无题
天气: 晴朗心情: 高兴这真的是好地方，有那么多大师在此指点江山，激昂文字，小辈可以集大家之言——真的幸福！
但是如果有的没有答案的问题我想大家如果心平气和地对待就好了，比如一个学历和能力的问题，万事都不是绝对的，何必呢？
但是如果有的没有答案的问题我想大家如果心平气和地对待就好了，比如一个学历和能力的问题，万事都不是绝对的，何必呢？
乖乖加油，，，
天气: 舒适心情: 高兴这天有点儿热了，很不舒服的湿热天气，感觉那里都有点别扭，
找了个借口逃了出来，其实我还是挺自由的，
基本上没人管我的，
这样也挺不好，惯了我放任的个性，弄得一事无成~
抓紧时间，改变下自己，加油加油、、、、、
找了个借口逃了出来，其实我还是挺自由的，
基本上没人管我的，
这样也挺不好，惯了我放任的个性，弄得一事无成~
抓紧时间，改变下自己，加油加油、、、、、
4.1游河源万绿湖桂山线路图及价格表
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4.1万绿湖桂山旅游
离开码头
是好是坏,就这么凑合吧
天气: 晴朗心情: 高兴老婆找到了一个中部的小城,在那里一所名不见经传的学校教书,看来没有什么其他的变化了,我开始准备娶鸡随鸡了,卷着被窝,跟老婆混去了.
解决工作中的一个问题
天气: 晴朗心情: 平静下班时，生产线主装配工序的性能测试显示连续不合格，被迫停产。子装配线的班长站在性能测试机旁看了良久，怀疑是测试机出了问题。试了好几个返修的产品还是不合格。我过来看了看，建议测试下标准样件。结果显示与原测试值相差甚远。到实验室对标准样件再进行精确度高的测试，结果与线上的值相差不远。偏差原因我明白是温度，今天外面温度有30℃，而样件上次测试的温度是22℃。解决问题 方法之一是给整条主装配线隔离起来装空调。但还有其它可行又经济的办法吗。 收起阅读 »
女儿的5S意识
天气: 晴朗心情: 高兴我可爱的女儿，因为看不惯我家比较乱的物品摆放，居然在门背贴上了她的“规章制度”，全家人看了都不敢“造次”了，呵呵~~~
SPC的实际运用
天气: 晴朗心情: 高兴1. SPC定議:統計過程控制( Statistical Process Control), 是應用最基本的統計對過程進行控制的一種工具.(使用諸如控制圖等統計技術來分析過程或其輸出,以便采取適當的措施來達到並保持統計控制狀態,從而提高過程能力.)
2. 過程定義: 是在對某一定的輸出進行生產時, 人, 物料, 方法, 設備, 儀器, 測量和環境的組合. 5M1E.
3. 過程概念: a. 所有的過程都是變異的, 沒有兩個完全相同的過程.
b. 僅存在普通原因的變異時, 過程的輸出是可預計的.
c. 當有特別原因的變異存在時, 過程的輸出是不可預計的.
4. 自然公差: 過程的總的變異, 就是該過程的自然公差(即依從工序組合(5M1E)
的各個相互獨立的影響因素合成又具有隨機的性質.
5. 規格公差: 對某一工序的質量要求, 應是規定的加工公差, 而不一定是圖紙上的設計公差. 工序應保持: 自然公差小於規格公差.
6. 過程受控的條件: 當所有異常原因的變化已經被消除, 僅僅存在偶然性原因變化時, 過程則處於統計控製中, 過程受控的證明:
a. 控製圖中所打的點保持在統計控制限內, 且在控制限內呈現出隨機的變化.
(注: 附合規格能力並不是過程受控的必備條件).
7. 過程能力的定義: 當過程固有的變化處在預定的(零件)規格限之內時, 則認作該過程是有能力的.(注: 能力指數等於總的零件規格的公差與過程變化的某一規定的比率, 至今最普通的能力指數是CP和CPK).
8. 計數值:非連續性的數值（如：不合格數, 不合格品率, 缺陷數等, 它不能連續取值, 服從二項分布, 泊鬆分布 (缺陷數).
9. 計量值: 是可以連續取值的數值: 如長度, 重量, 溫度, 時間等經過測量而得到的具有連續性的數據. 計量值多數是服從正態分布(判別計量值或計數值的方法. 主要在於給出該數值的數字之分子, 分子為計量值, 則求得的數據就是計量值, 反之, 就是計數值.
10. 正常波動:即普通原因的變異(偶然性原因),是屬于系統的問題所致,影響程度小,難以辯明或驗証和改正,並具有隨機性,過程的輸出可以推斷,要消除不經濟甚至不可能.(如機床的微小振動等).
11. 異常波動:即特別原因的變異(異常性原因).不屬于系統的問題所致,影響程度大,通常能被發現和改正,並具有突發性,過程的輸出不可以推斷,原因一經查出,必須和可能消除.(如刀具嚴重磨損,設備調整不正確等).
12. 總体: 指所要研究對象的全體, 也稱為母體, 它是個體所組成.
13. 個体: 是研究某一客觀事物時, 所要研究的一個基本單位 收起阅读 »
2. 過程定義: 是在對某一定的輸出進行生產時, 人, 物料, 方法, 設備, 儀器, 測量和環境的組合. 5M1E.
3. 過程概念: a. 所有的過程都是變異的, 沒有兩個完全相同的過程.
b. 僅存在普通原因的變異時, 過程的輸出是可預計的.
c. 當有特別原因的變異存在時, 過程的輸出是不可預計的.
4. 自然公差: 過程的總的變異, 就是該過程的自然公差(即依從工序組合(5M1E)
的各個相互獨立的影響因素合成又具有隨機的性質.
5. 規格公差: 對某一工序的質量要求, 應是規定的加工公差, 而不一定是圖紙上的設計公差. 工序應保持: 自然公差小於規格公差.
6. 過程受控的條件: 當所有異常原因的變化已經被消除, 僅僅存在偶然性原因變化時, 過程則處於統計控製中, 過程受控的證明:
a. 控製圖中所打的點保持在統計控制限內, 且在控制限內呈現出隨機的變化.
(注: 附合規格能力並不是過程受控的必備條件).
7. 過程能力的定義: 當過程固有的變化處在預定的(零件)規格限之內時, 則認作該過程是有能力的.(注: 能力指數等於總的零件規格的公差與過程變化的某一規定的比率, 至今最普通的能力指數是CP和CPK).
8. 計數值:非連續性的數值（如：不合格數, 不合格品率, 缺陷數等, 它不能連續取值, 服從二項分布, 泊鬆分布 (缺陷數).
9. 計量值: 是可以連續取值的數值: 如長度, 重量, 溫度, 時間等經過測量而得到的具有連續性的數據. 計量值多數是服從正態分布(判別計量值或計數值的方法. 主要在於給出該數值的數字之分子, 分子為計量值, 則求得的數據就是計量值, 反之, 就是計數值.
10. 正常波動:即普通原因的變異(偶然性原因),是屬于系統的問題所致,影響程度小,難以辯明或驗証和改正,並具有隨機性,過程的輸出可以推斷,要消除不經濟甚至不可能.(如機床的微小振動等).
11. 異常波動:即特別原因的變異(異常性原因).不屬于系統的問題所致,影響程度大,通常能被發現和改正,並具有突發性,過程的輸出不可以推斷,原因一經查出,必須和可能消除.(如刀具嚴重磨損,設備調整不正確等).
12. 總体: 指所要研究對象的全體, 也稱為母體, 它是個體所組成.
13. 個体: 是研究某一客觀事物時, 所要研究的一個基本單位 收起阅读 »
开始我的6sq博客生涯
天气: 舒适心情: 平静嗯，昨天去面试了。
今天开通了6sq的blog，希望借这个小小的角落存下工作中的点滴心得和体会。
希望在今年有一个崭新的开始，为自己加油！！！
今天开通了6sq的blog，希望借这个小小的角落存下工作中的点滴心得和体会。
希望在今年有一个崭新的开始，为自己加油！！！
转引文摘
天气: 晴朗心情: 高兴任何一种新产品都不可避免地要面临种种挑战、变化和趋势，这是我们不得不面对的一个事实。为了不断开发满足客户需求的新产品，或者寻找新的方法解决老问题，就必须选择一条既能保证高品质，又能满足创新需求的有效方法。
任何一种新产品都要经过4个生存周期，即初生期、成长期（发展期）、成熟期和衰退期。
初生期
产品开发之初，结构或者工艺都未成熟，厂家少，批量小，成本高，因此获利少，甚至亏本。
成长期
在这个阶段，产品得到不断的改进和试销，市场份额逐步提高。工艺趋向成熟，产量大增，成本降低，利润迅速增长，市场竞争激烈。
成熟期
市场趋于饱和，利润相对下降，产品销售量虽然有所增长，但增长极为缓慢。市场，产品和服务较差的企业开始走下坡路，而实力较强的企业则保持坚挺，同时价格开始下降。
衰退期
进入衰退期后，市场出现替代品，老产品因无市场逐渐消退。
应用S曲线的关键在于要明白何时是抢占市场先机的最佳时间。就投资而言，最佳时间是创新阶段。市场渗透开始以后，业务发展速度极大提高，投资成本也进一步提高。应用各种质量工具使公司在创新、质量及服务等某一个方面得到加强，从而使S曲线达到最优化。
各种质量工具在各个发展阶段的应用
应当使用的首要、同时也是最重要的质量工具就是捕捉客户之声（VOC）的过程。VOC是通过调查研究、市场分析、试用，以及我们常用的收集客户及潜在客户的反馈意见等方式获得的。掌握VOC之后，就可以通过质量屋（HOQ）矩阵图将VOC转化为产品和过程的技术要求。然后，再通过一系列质量屋矩阵图将这些技术要求转化为质量关键要素（CTQ），判断各个要求对质量，以及对满足客户需要的重要程度如何。通过VOC和HOQ的配合使用，创新及发展阶段实现了最优化。
产品改进及发展的速度大大提高，从而市场渗透的速度加快，稳定性增强。VOC和HOQ也被称为质量功能展开，即QFD。质量功能展开对于开发方便实用的新产品和新服务非常重要。
在创新/设计阶段结束之后，就进入了产品制造和服务提供过程。在此期间将再次用到QFD，同时启用另一种质量工具，它就是统计过程控制（SPC）。SPC是用来控制任何过程中的变异的一种工具。无论是制造过程还是服务过程，SPC都可以用来对过程中的变异进行监控，当过程中的变异增加的时候，它会及时提醒过程负责人采取相应的措施。过程的变异一般分为两种类型：普通原因（自然原因）变异和特殊原因（外部干扰）变异。SPC图有利于减少变异——这些变异有可能导致产品和服务缺陷。SPC是美国人沃尔特·休哈特首先推出的，到二十世纪50年代的时候被爱德华兹·戴明博士（美国最著名的质量大师之一）带入日本。控制变异意味着减少缺陷、提高质量和客户满意度，从而提高
在衰退期，我们将再次用到质量功能展开法，对产品或服务进行进一步创新，并且有效地启动又一个全新的创新阶段。从创新期迈入成长期之后，这个周期将返回到创新期。这个循环会继续为独特的产品和服务分别创造独立的迷你市场渗透方式，以打破消费者的消费惯性。同样，在成熟期，质量功能展开将帮助我们进行深入创新，这样产品或服务永远都不会完全成熟，永远都有进一步发展完善的空间。 收起阅读 »
任何一种新产品都要经过4个生存周期，即初生期、成长期（发展期）、成熟期和衰退期。
初生期
产品开发之初，结构或者工艺都未成熟，厂家少，批量小，成本高，因此获利少，甚至亏本。
成长期
在这个阶段，产品得到不断的改进和试销，市场份额逐步提高。工艺趋向成熟，产量大增，成本降低，利润迅速增长，市场竞争激烈。
成熟期
市场趋于饱和，利润相对下降，产品销售量虽然有所增长，但增长极为缓慢。市场，产品和服务较差的企业开始走下坡路，而实力较强的企业则保持坚挺，同时价格开始下降。
衰退期
进入衰退期后，市场出现替代品，老产品因无市场逐渐消退。
应用S曲线的关键在于要明白何时是抢占市场先机的最佳时间。就投资而言，最佳时间是创新阶段。市场渗透开始以后，业务发展速度极大提高，投资成本也进一步提高。应用各种质量工具使公司在创新、质量及服务等某一个方面得到加强，从而使S曲线达到最优化。
各种质量工具在各个发展阶段的应用
应当使用的首要、同时也是最重要的质量工具就是捕捉客户之声（VOC）的过程。VOC是通过调查研究、市场分析、试用，以及我们常用的收集客户及潜在客户的反馈意见等方式获得的。掌握VOC之后，就可以通过质量屋（HOQ）矩阵图将VOC转化为产品和过程的技术要求。然后，再通过一系列质量屋矩阵图将这些技术要求转化为质量关键要素（CTQ），判断各个要求对质量，以及对满足客户需要的重要程度如何。通过VOC和HOQ的配合使用，创新及发展阶段实现了最优化。
产品改进及发展的速度大大提高，从而市场渗透的速度加快，稳定性增强。VOC和HOQ也被称为质量功能展开，即QFD。质量功能展开对于开发方便实用的新产品和新服务非常重要。
在创新/设计阶段结束之后，就进入了产品制造和服务提供过程。在此期间将再次用到QFD，同时启用另一种质量工具，它就是统计过程控制（SPC）。SPC是用来控制任何过程中的变异的一种工具。无论是制造过程还是服务过程，SPC都可以用来对过程中的变异进行监控，当过程中的变异增加的时候，它会及时提醒过程负责人采取相应的措施。过程的变异一般分为两种类型：普通原因（自然原因）变异和特殊原因（外部干扰）变异。SPC图有利于减少变异——这些变异有可能导致产品和服务缺陷。SPC是美国人沃尔特·休哈特首先推出的，到二十世纪50年代的时候被爱德华兹·戴明博士（美国最著名的质量大师之一）带入日本。控制变异意味着减少缺陷、提高质量和客户满意度，从而提高
在衰退期，我们将再次用到质量功能展开法，对产品或服务进行进一步创新，并且有效地启动又一个全新的创新阶段。从创新期迈入成长期之后，这个周期将返回到创新期。这个循环会继续为独特的产品和服务分别创造独立的迷你市场渗透方式，以打破消费者的消费惯性。同样，在成熟期，质量功能展开将帮助我们进行深入创新，这样产品或服务永远都不会完全成熟，永远都有进一步发展完善的空间。 收起阅读 »
管理者必看的4个故事
天气: 晴朗心情: 高兴
管理者必看的4个故事
作者：□ 林 夕 转贴自：中国质量报
★故事１
《袋鼠与笼子》
有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十米加高到二十米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”【心得】 事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。
★★故事２
《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 文王说：“你说得好极了。”【心得】 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。
★★★故事３
《曲突徙薪》
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。 客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！” 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。【心得】 一般人认为，足以解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。
★★★★故事４
《秀才买材》
有一个秀才去买材，他对卖材的人说：“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而內虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材走了。【心得】 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 收起阅读 »
管理者必看的4个故事
作者：□ 林 夕 转贴自：中国质量报
★故事１
《袋鼠与笼子》
有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十米加高到二十米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十米。 没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”【心得】 事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。
★★故事２
《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。” 文王说：“你说得好极了。”【心得】 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。
★★★故事３
《曲突徙薪》
有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。 客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！” 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。【心得】 一般人认为，足以解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。
★★★★故事４
《秀才买材》
有一个秀才去买材，他对卖材的人说：“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而內虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材走了。【心得】 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 收起阅读 »
睡吧．我不想醒来．
无言．
幻影２０００
暂无
每天的工作
天气: 晴朗心情: 高兴 想不到刚来新公司上班就上手了,主要是做一些报表。像供应商月度ＰＰＭ统计表，月度ＣＡＲ统计表，以及月度ＡＴＭ统计表（是工地上安装时出现的供应商品质问题）；还有一些对供应商扣款（依据质保协议）和警告（月度考核不合格）的事情；当然还有上月ＣＡＲ表的追踪和验证。总之零零碎碎的事情也够你忙的了，新公司给我的感觉是大家都很忙碌，很重视管理和统计。考虑到我们公司是一家行业内很有实力的公司，固大多数的供应商还是很愿意跟我们业务来往，基本所有的供应商都签了质保协议。这对他们的品质有着极大的约束作用。每月由他们的ＰＰＭ，ＣＡＲ，ＡＴＭ计算出总的绩效分，如果没有达到我司的要求，就可以警告和扣款。也有一些厂商接二连三的扣款，可能工艺达不到要求没法改善，但是仍然心安理得，不赚钱赚个名声吧！ 接下来我要做的就是要把所有的统计报表进行一些改进；并争取把产品完全熟悉。至于供应商培训的一些事情等一段时间再去做吧。 收起阅读 »
专注,执行,坚持
天气: 晴朗心情: 高兴前几天看了一份资料，是一个网站的团队写的，主题是专注，他认为网站成功的密诀是专注。不要贪多，要抛掉短期不能赚钱的项目，专注的去实行短期能把握的项目。
另外做为一个网站要专注，特别是个人网站，在资源相对有限时，更应该专注。什么都想干，什么都干不成.
执行, 简单的说就是行动，想了就做。记的前几天看一篇介绍google的文章中提到，google的办公室里随处都有可以记事的小黑板,主要是当你有灵感时可以随时记下。 有的好的想法了，应该立即去做，否则最终是被浪费掉了。网站是一个十分需要创新的地方，有了想法，就应该立即去试。。。。
坚持, 简单的例子，如果你在一家公司里坚持6年以上，如果你不笨，肯定是升官的，不信回头看看一直呆在那里的你的同事。。。做其它事也一样，坚持住，等别人倒下了，成功的就是你了，因为已经没有人了，呵呵 收起阅读 »
另外做为一个网站要专注，特别是个人网站，在资源相对有限时，更应该专注。什么都想干，什么都干不成.
执行, 简单的说就是行动，想了就做。记的前几天看一篇介绍google的文章中提到，google的办公室里随处都有可以记事的小黑板,主要是当你有灵感时可以随时记下。 有的好的想法了，应该立即去做，否则最终是被浪费掉了。网站是一个十分需要创新的地方，有了想法，就应该立即去试。。。。
坚持, 简单的例子，如果你在一家公司里坚持6年以上，如果你不笨，肯定是升官的，不信回头看看一直呆在那里的你的同事。。。做其它事也一样，坚持住，等别人倒下了，成功的就是你了，因为已经没有人了，呵呵 收起阅读 »
问个问题:关于Pareto Chart
随便做了两列数据，第一列是缺陷类型，第二列是生产线名称
我想看看每条生产线的主要缺陷是什么－－－－－－－－－－
Defect sort line
a 1
b 1
a 1
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b 1
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a 1
c 1
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