类似的问题不仅仅发生在IT 行业中，在制造业管理中同样存在。
口头传递 信息，未经批准的变动，工作现场\LINE作业者之间不被重视的潜在PROCESS，等等。往往，损失发
生之后，管理者开始追究责任人，"谁让你这么做的?" ."这种问题，一直这样处理。。。。" 紧接着是处理责
任者、改善。 如此反复。 不断出现。但从不被人重视。
各个公司都在ISO / TS / TL....忙于认证。公开的明确的PROCESS已经管理得很好了。
但体系人员却往往忽视 现场作业者间的隐藏着的 但 一直使用的PROCESS.
为了避免此类损失的发生，就需要体系人员、管理者共同 对 现场的各个细节进行标准化。深入地挖掘现场的存
在于作业者、员工间的潜意识、潜在信息流、隐蔽的PREOCESS.
请大家讨论发言。
转载自 <项目管理者联盟>
elvis 发表于 2004-11-10 15:54:00 ]
关键应该看信息传递的载体是什么？我觉得lookmezh 所言的信息损失应该是指口头传递，这样的方式确实是损失最快最大的。这种现象在IT业，特别是软件开发项目中相当普遍。我觉得从理论上来讲要避免，首先在项目中一定要对信息进行分析，什么样的信息要通过什么样的载体传递，一定要有规划。我曾经在一家公司中就做过信息重要等级的规划和规定（项目沟通计划中的部分内容），目的就是为了避免在传递过程中由于选择不适当的载体导致的信息流失。比如大家都知道签合同要打印，要签字，要盖章，因为都知道重要性，之所以重视也是一种自我保护意识。但是一涉及到软件需求，好像大家就没有这么重视了，我曾经遇到这样的情况，软件工程师做着做着觉得不对头，就单独给客户打了个电话，说明自己的理由，客户也就同意了他的改动，他觉得挺好，自己又省事了，但其他模块都还在按照原先的设计进行开发，到最后集成的时候一塌糊涂。在这个事件里，里里外外的沟通都有问题，最重要的就是选择传递信息的载体不对，现在再说软件需求的变更一定要客户书面确认，这一点恐怕没有人会反对了。就像楼上xiong_h说的重要的信息一定要精练、完整，排除二义性，并强烈建议用书面形式落实。毕竟用纸面的东西传递信息，要比口头的损耗小的多，当然传递过程中被耗子啃了那也没办法。：）其次，信息传递的载体和沟通方式在这里是有区别的，因为有时候并不是一次沟通就能形成对项目产生直接影响的信息，就拿需求来说，无论是项目内部还是和客户，往往要通过很多次的交流和会议才能形成初步意见，然后还要评审、讨论，才能形成定稿，然后还有可能会发生变更。需求说明重要么？重要，大家都知道，但我们不能要求每一次沟通都用书面，写下来打印，签字，传真，那样恐怕大家每天就别干别的了。这里说的沟通方式是说，在沟通的过程一定要选择最有效的方式，还是拿需求来打比方，没有人说讨论需求就不能口头交流，不能用电话，不能用email，不能用QQ，只要你愿意，用手机发短信就行，只要方式是有效的，高效的。因为沟通的目的是了解对方的意图和想法，并让对方了解你，能达到这个目的就足够了。但在有效的信息形成之后，就一定要选择合适的载体去传递了，这时候就必须要整理通过各种形式沟通的内容，形成有效的信息流并用合适的载体进行传递。还是拿需求说事，产生一个结论之后，内部可以用电子文档，外部可以用传真或者快递文档（打比方，实际情况要根据项目和公司情况而定）。
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上6西格马的网站是在东北出差的时候,我的一个客户在上,我当时觉得这个网站很好,便问他,他告诉我这个网站.是一次偶然的机会了解到这个网站.
刚开始只是浏览这个网站,有好的东西看看,也不能下载.但后来慢慢知道每天签到可以赚点分,可以下载资料,也可以留下MAIL地址,别人传到邮箱也可以得到自己想要的资料.
通过一段时间上这个网站,对自己真的是提高不少,不管从专业技能还是人生哲理有学到了无尽的知识,所以我今天开通个人空间目的是为了记录自己每天的得失,不断的总结自己和提高自己. 收起阅读 »

减肥减肥
一定要减肥了。

胖起来一点儿也不舒服！
今天就开始，一定要减肥！

老语又病了
胃炎加重感冒
病得还不轻
过两天要考试面试了呢
还好，现在有点精神复习了
老语加油！
这次一定不会像上次那样啦

天气: 晴朗心情: 平静I LOVE YOU 的含义：I--Inject------投入 L--Loyal-------忠诚 O--Observant---用心V--Valiant-----勇敢 E--Enjoyment---喜悦Y--Yes---------愿意 O--Obligation--责任U--Unison------和谐所以，爱
就是投入、忠诚、用心、勇敢、喜悦、愿意、责任，和谐。
所以，当你说“我爱你”的时候
你准备好了吗？ 收起阅读 »

看到大家都把自己的乐园装扮的挺漂亮，自己也很是羡慕，终于自己也实现了这个愿望，朋友-路过者，停下脚步评价评价....
有时间一起聊聊吧，哎忙呀忙！ .....

写两句，赶紧得走了，事还多了，等我做了。

朋友，假如你有时间，别忘了留两句您想说的
hehe.....
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天气: 阴雨心情: 平静
一起携手时,春芽刚吐,便执意要和他一道走完人生的历程。于是,把一切感情连同自己这颗挚诚的心一起交付,而后把超负荷的重担不加思索地扛在自己瘦弱的肩头，心灵也义无返顾地走进一个狭窄的胡同，心中满是承诺。
一个人可以坚持对爱情的美好憧憬多久呢?没有人知道。我一直在思索,在寻找……,相爱的路上,行走无数个日出日落,周而复始地演绎着相爱的甜蜜与苦涩。哭过，笑过，爱过，恨过，若即若离,若隐若现，行走着与别人一样的爱情圣途,却不想路的尽头,不过是连花都没有的坟墓。
夏雨还是来了,滂沱汹涌,倾泻着所有的世俗与冷眼,这个果实快成熟的季节,人便现实理智了许多,思考着我是世界的人,爱情不是世界的一切,于是不想再与世俗,冷眼抗争,任一场风波如期而至,思念着春天播种太多浅薄的欢乐,秋天便收获沉甸甸地痛苦。过去的恩怨是非,酸甜苦辣,功过得失,任被雨水冲刷,所剩几何?于是山依旧是山,路依然是路,我仍然是我,只不过又一场夏雨!又一个秋的来临!
一棵树又可以在森林中屹立多久呢?也没有人知道。为此我一直在追寻着,追寻这棵树,也执著着那份对爱情的美好憧憬。直到有一天,我看到了这棵树,傲然屹立,不被雷霆所击,不怕风雨摧残，不怕天火焚烧,愈来愈高, 愈来愈结实,已不像一棵树,而更像一座岩石,像一个不朽的见证,证明着与天地同在的存活。这时豁然顿悟,其实无需找寻,信念一直都在心底,不是吗?因为我也见证了自己的爱情,我等过……
又是秋天,因为夏雨,所以喜欢上了张小娴的小说,想自己也变成挥着翅膀的女孩,告诉所有多情的人儿：“如果想春天播种的希望，在秋天有收获，那请认认真真地去支付自己的感情，只为一个值得接受你青春的人……” 收起阅读 »

做红颜知己，最重要的是恪守界限。 当你卧病在床与痛苦激战的时候，拉着你的手慌张无措泪流满面的那个人必是老婆。她怕你痛，怕你死，恨不得替你痛，替你死。她哭哭啼啼，痴痴缠缠，让你感动，让你心灵难安。而红颜 知己不。红颜知己不哭，她只是站在床头，静静地凝望着你，阅读你的心灵，然后用她的口她的眼她的心告诉你她知道你痛在何处，她理解你，愿为你默默分担，让你灵魂不再孤寂，令你欣慰。由此可见二者的本质区别了：哭，是因为爱你；不哭，是因为懂你。 一个男人，假如生命中有一个刻骨铭心爱你的女人，又能有一个心有灵犀懂你的女人，夫复何求? 红颜知己全是些绝顶智慧的女孩，她们心底里最明白：一个女人要想在男人的生命里永恒，要么做他的母亲，要么做他永远也得不到的红颜知己。懂他，但就是不属于他。 给他适可而止的关照，但不给他深情，不给他感到你会爱上他的威胁，也不让他产生爱上你的冲动与热情，这是做红颜知己的技巧 你出门远行，音信皆无，红颜知己心有牵挂，多次拨打电话，但每次均打不通，因为你关机。待你漂泊够了，蓬头垢面地站到她面前时，她只是盈盈地笑问：“好久不见，玩得开心吗?”她不会提及她的牵挂、她的焦虑、她的气恼，永远不会提。她知道提那些东西不是她的事，她不想爱情，只想友情。她就像一个顽皮的勾魂鬼，一只眼睛对着你就那么一挤一眨，便把你身上所有的男孩的那部分淘气、热情、活跃的分子勾了出来。在她面前，你惟有投降，无路可逃。 实在也是不能逃，不想逃。 通常情况下，老婆是倾诉者，而红颜知己则是聆听者。在她面前男人可以是倦鸟是浪子，可以疲惫、孤独、无助、逃避、怠惰，而她是能接纳你的黑夜，给你安静，做你恢复能量的空间。因此说，红颜知己才是旷世的绝代佳人。 如果说老婆是太阳，情人是月亮，那么红颜知己则是星星。太阳月亮有疲倦的时候，星星却没有，它闪闪烁烁若即若离，甘于寂寞却又灿烂而长久。 无论你在别人面前多么地高高在上，不可仰视，在红颜知己眼里都只有尊严没有威严。她能穿过层层面具，如入无人之境地走进你的心灵，用一种你与她都懂的语言来和你进行灵魂的对话与交流。 这就是红颜知己。 收起阅读 »

六西格马课程已经结束，正式开始了六西格马项目，开通 博客，还是献给大家“精益六西格玛”电子书

现在蒙牛在开展一项公益活动：向全国的500所希望小学每人每天免费赠送1包牛奶。我不仅要问：一天一包牛奶真的能救助一个孩子吗？在我国的西部地区，还有很多的地方很穷，还有许许多多的孩子上不起学，但是怎么样帮助他们，并不是一包牛奶所能做到的。张艺谋到西部拍电影时，遇到一个放牛娃，张艺谋就问：娃，你怎么不上学？俺要放牛。放牛是为了啥？放牛为了娶媳妇。娶媳妇为了啥？为了生娃。生娃为了啥？生娃为了放牛。张艺谋良久无语。我们所能帮助他们的不仅仅是物质上的，精神上的比什么更重要。论坛上有一个帖子说到：穷人最缺的是什么？最缺的就是自信，是一种精神。捐款建希望小学，完成9年义务教育，但是有了学校，交不起学费书费、每没人愿意去教书，新闻上曾经报道过，中国的慈善机构每年收到的捐助大部分来自海外、港台地区，只有不到10%是来自国内，这是一个让人看了脸红的数字，中国的富人可以说是非常多，吃饭、包二奶可以一掷千金，可是要捐款比杀了他们还难。 收起阅读 »

SPC常用術語高级统计方法（Advanced Statistical Methods）比基本的统计方法更复杂的统计过程分析及控制技术，包括更高级的控制图技术、回归分析、试验设计、先进的解决问题的技术等。计数型数据（Attributes Data）可以用来记录和分析的定性数据，例如：要求的标签出现，所有要求的紧固件安装，经费报告中不出现错误等特性量即为计数型数据的例子。其他的例子如一些本来就可测量（即可以作为计量型数据处理）只是其结果用简单的“是/否”的形式来记录，例如：用通过/不通过量规来检验一根轴的直径的可接受性，或一张图样上任何设计更改的出现。计数型数据通常以不合格品或不合格的形式收集，它们通过p、np、c和u控制图来分析（参见计量型数据）。均值（Average）（参见平均值Mean）数值的总和被其个数（样本容量）除，在被平均的值的符号上加一横线表示。例如，在一个子组内的x值的平均值记为X，X（X两横）为子组平均值的平均值，X（X上加一波浪线）为子组中位数的平均值。R为子组极差的平均值。认知（AwarenesS）个人对质量和生产率相互关系的理解，把注意力引导到管理义务的要求和达到持续改进的统计思想上。基本的统计方法（Basic Statistical Methods）通过使用基本的解决问题的技术和统计过程控制来应用变差理论，包括控制图的绘制和解释（适用于计量型数据和计数型数据）和能力分析。二项分布（Binomial Distribution）应用于合格和不合格的计数型数据的离散型概率分布。是p和np控制图的基础。因果图（Cause-Effect Diagram）一种用于解决单个或成组问题的简单工具，它对各种过程要素采用图形描述来分析过程可能的变差源。也被称作鱼刺图（以其形状命名）或石川图（以其发明者命名）。中心线（Central Line）控制图上的一条线，代表所给数据平均值。特性（Characteristic）一个过程或其输出的明显特性，可按这个特性收集计量型或计数型数据。普通原因（Common Cause）造成变差的一个原因，它影响被研究过程输出的所有单值；在控制图分析中，它表现为随机过程变差的一部分。连续的（Consecutive）连续生产的产品单元，是选择子组样本的基础。质量和生产率持续改进（Continual Improvement in Qualityand Productivity）一种可操作的宗旨，它充分利用公司内的人才，用不断提高效率的方式来为顾客生产质量不断提高的产品，从而归还受益者投资。这是一个动态的战略，使公司提高现在及未来市场条件中的能力。与任何静态的战略不同，它认为2（显然地或隐含地）一些特殊的不合格中不可避免的。控制（Control）用来表示一个过程特性的图象，图上标有根据那个特性收集到的一些统计数据，如一条中心线，一条或两条控制限。它能减少I尖错误和II类错误的净经济损失。它有两个基本的用途：一是用来判定一个过程是否一直受统计控制；二是用来帮助过程保持受控状态。控制图（Control Limit）控制图上的一条线（或几条线），作为制定一个过程是否稳定的基础。如有超出了控制极限变差存在，则证明过程受特殊因素的影响。控制限是通过过程数据计算出来的，不要与工程的技术规范相混淆。累计和（CUSUM）一种先进的统计方法，它利用当前的和最近的过程数据来检验过程均值中不大的变化或变异性，CUSUM代表偏离目标值的变差的“累积和”，它把当前和最近的数据看得同等重要。探测（找出）（Detection）一种被动（事后）型的策略，它企图在产品生产出来后发生不能接受的输出，并将其与好的输出分开（参见预防）。分布（Distrbution）描述具有稳定系统变差的输出的一种方式，其中单个值是不可预测的，但一组单值就可形成一种图形，并可用位置、分布宽度和形状这些术语来描述。位置一般用均值来表示，或者用中位数表示。分布宽度用样本的标准差或样本极差表示，形状包括许多特性，比如对称性及峰度，但经常使用常见分布的名称来概括，如：正态分布，二项分布，或泊松分布。单值（Individual）一个单个的产品或一个特性的一次测量，通常用符号X表示。位置（Location）分布中心趋势典型值的一般概念。平均值（Mean）一组测量值的均值。中位数（Median）将一组测量值从小到大排列后，中间的值即为中位数。如果数据库的个数为偶数，一般将中间两个数的平均值作为中位数。子组中位数是构成简单的有关过程位置的控制图的基础。中位数加波浪号（~）的符号表示；如X就是一分组的中位数。]移动极差（Moving Range）两个或多个连续样本值中最大值与最小值之差，这种差是按这样方式计算的：每当得到一个额外的数据点时，就在样本中加上这个新的点，同时删除其中时间上“最老的”点，然后计算与这点有关的极差，因此每个极差的计算至少与前一个极差的计算共用一个点的值。一般说来，移动极差用于单值控制图，并且通常用两点（连续的点）来计算移动极差。不合格品（Nonconformity）一个具体出现的不符合规范要求或其他检验标准的情况，有时称为缺陷。一个不合格品中能有多处不合格。（例如：一扇门也许有几处凹痕和缝，对化油器进行功能检验可发现一些潜在的不合格。分析产品不合格的系统，用c和u控制图。正态分布（Normal Distribution）一种用于计量型数据的、连续的、对称的钟形频率分布，它是计量型数据用控制图的基础。当一组测量数据服从正态分布时，有大约68.26%的测量值落在平均值处正负一个标准差的区间内,大约95.44%的测量值将落在平均值处于正负两个标准差的区间内;大约99.73%的值将落在平均值处正负三个标准偏差的区间内。这些百分数是控制界限或控制图分析的基础（因为即使整个输出的全部数据不服从正态分布，但其子组平均值趋向于正态分布），而且是许多过程能力确定的基础（因为许多工业过程的输出服从正态分布。）可操作的定义（Operational Definition）清楚地交流质量期望和性能信息的方式；它由以下三部分组成：（1）适用于某一个物体或一个组标准，（2）对这一个体或组进行一种试验；（3）一个决定：是或不是——这一个体或组是否符合上述要求。排列图（Pareto Chart）一种用于解决问题的简单工具，按照对成本或总变差的影响程序对各种潜在的有问题的区域变差源进行排序。一般情况下，大多数的成本（或变差）是由于少量原因造成的，所以解决问题的精力最好是优先集中在少量关键的原因上，而暂忽视多数不重要的原因。泊松分布（Poisson Distribution）应用于不合格数的计数型数据概率分布，是c和u控制图的基础。预防（Prevention）是一个主动（事前）型的策略，通过直接分析和改善过程本身来改进质量和生产率。预防是与持续改进的宗旨是一致的（参见检验）。解决问题（Problim-Solving）从症状分析到产生的原因（特殊的或普通的）再到改进性能措施的过程。可用的基本技术有：排列图，因果图及统计过程控制技术。过程（Process）能产生输出——一种给定的产品或服务的人、设备、材料、方法和环境的组合。过程可涉及到我们业务的合格各个方面，管理过程的一个有力工具即为统计过程控制。过程均值（Process Average）一个特定过程特性的测量值分布的位置即为过程平均值，通常用X来表示。过程能力（Process Capability）一个稳定过程的固有变差（6σR/d2）的总范围。——对于计量型数据（Variables Data Case）（1） 过程固有能力定义为6σR/d2；（2）符合规范的过程能力（即输出符合规范的百分数%）可以通过考虑过程中心及分布宽度（如CPK）等指数和一些假设来估算。然而，也有估算这个值更精确的方法。——对于计数型数据（Attributes Data Case）过程能力通常用不合格的平均比例或比率表示。例如，从控制图上来说，过程能力被定义为p，c或u，这里直接指的是不符合规范的产品的平均比例或比率（或用符合规范的比例1—p表示）。过程控制（Process Control）参见统计过程控制。过程性能（Process Performance）一具过程总变差的总范围6σR/d2。过程分布宽度（Process Spread）一个过程特性单值的分布变化程度。通常用过程平均值加减几倍的标准差来表示（例如：X±3σ）。二次方程式（Qadratic）属于二次幂的数学关系式，二次方程式最普通的例子即为抛物线。随机性（Randomess）单值是不可预测的状态，尽管它可能符合某种分布规律。随机抽样（Ramdom Sampling）使得所考虑的几个个体的所有组合被抽作样本的机会是相同的机样过程。极差（Range）一个子组、样本或总体中最大与最小值之差。合理子组（Rational Subgroup）按下列方式组成的子组：给予最大机会使得每个子组中测量相同，并且给予最大机会使得子组之间彼此不同。这种分组方法提出了一种确定一个过程的变差是否来自一个恒定系统的偶然原因的要求。链（Run）控制图上一系列连续上升或下降，或中中心线之上或之下的点。它是分析是否存在造成变差的特殊原因的依据。链图（Run Chart）一种代表过程特性的简单图形，上面描有一些从过程中收集到的统计数据（通常是单值）和一条中心线（通常是测量值的中位数），可用来进行链分析。（参见控制图）样本（Smaple）应用于过程控制时，它是子组的同义词，这个用法的目的完全不同对于一大群人或项目等的估计。形状（Shape）数值分布形成的总体图形的一般概念。σ（Singmaσ）用于代表标准差的希腊字母。特殊原因（Special Cause）一种间断性的，不可预计的，不稳定的变差根源。有时被称为原因，存在它的信号是：存在超过控制子的点或存在控制限之内的链或其它非随机性的图形。规范（Specification）判定一特定的特性是否可接受的工程技术要求。规范不能与控制限混淆，理想情况规范直接与顾客（内部的或外部的）的要求或期望紧密相连，或者兼容。分布宽度（Spread）和个分布中从最小值到最大值之间的间距（参见过程分布宽度）。稳定性（Stability）不存在变差的特殊原因；处于统计控制的状态。稳定过程（Stable Process）处于统计控制状态的过程。标准差（Standard Deviation）过程输出的分布宽度或从过程中统计抽样值（例如：子组均值）的分布宽度的量度，用希腊字母σ或字母s（用于样本标准差）表示。统计值（Statistic）由样本数据计算得到的值（例如：子组均值或极差），用来推断产生输出的过程，而这个样本也是来自这个输出。统计控制（Statistical Control）描述一个过程的状态，这个过程中所有的特殊原因变差都已排除，并且仅存在普通原因。即：观察到的变差可归咎于恒定系统的偶然原因；在控制图上表现为不存在超出控制限的点或在控制限范围内不存在非随机性图形。统计过程控制（Statistical Process Control）使用诸如控制图等统计技术来分析过程或其输出以便采取适当的措施达到并保持统计控制状态从而提高过程能力。子组（Subgroup）用来分析过程性能的一个或多个事件或测量。通常选用合理分组使得每个子组内的变差尽量小（代表普通原因的变差），同时使得各子组间过程性能的变化（即特殊原因变差）不一样。合理子组一般由连续的零件组成，尽管有时采用随机抽样。I 类错误（Type Erroy）拒绝一个真实的假设；例如：采取了一个适用于特殊原因的措施而实际上的过程还没有发生变化；过度控制。II 类错误（Type Error）定量的数据，可用测量值来分析。例如：用毫米表示的轴承颈直径，用牛顿表示关门的力，用百分数表示电解液的浓度，用牛顿•米表示紧固件的力矩，X—R图，X—s中位数，单值和移动极差控制图都用于计量型数据（参见计数型数据）。变差（Variation）过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分成两类：普通原因和特殊原因。——固有变差（Inherent Variation）仅由普通原因造成的过程变差，由6σR/d2来估计：——总变差（Total Variation）由于普通和特殊两个原因造成的变差，用σs估计。区域分析（Zone Analysis）这是对休哈特（Shewhart）控制图详细分析的一种方法，它将X图上均值到控制上限的区域分成三等分，并将平均值到控制下限的区域也分成三等分。这些等分的区域有时被称为“σ”区域（这里的σ为平均分布标准差，而不是单值）。只要数据服从正态分布（即受控）则期望一定比例落在每个区域内的概率是一定的。例如，落在均值相邻区域的概率是0.3413,落在下一个区域的概率为0.136,落在最近一个区域的概率是0.02135,落在上、下控制限之外区域的概率各是0.00135。那么可以根据与这些区域相关的数据点来检验数据中是否有些不自然的趋势。极差图的概率取决于样本的容量，计数型数据控制图的概率是以二项分布或泊松分布为基础的。由这个系统得到的经验方法可用作过程微小变化的早期警告系统，而这种微小变化可能不会反映为超出控制线的点。读者若想获得更多的信息可参考WesternElectric“统计质量控制手册”第25～31，180～183页（附录H，参考文献7）。本手册所使用的符号：A2——计算均值控制限时R的乘数，见附录E的表。A2——计算中位数控制限时R的乘数，见附录E的表。A3——计算均值控制限时s的乘数，见附录E的表。B3、B4——分别为计算样本标准差上下控制限时s的乘数，见附录有的表。C——样本中的不合格数，c图的介绍见第III间第3节。c——样本容量恒定为n时，样本的平均不合格数C4——估计过程标准差时s的除数，见附录E表。CP——稳定过程能力指数通常定义为 。CPK——稳定过程的能力指数，通常定义为CPU或CPL中的最小值。CPL——能力指数下限，通常定义为 。CPU——能力指数下限，通常定义为 。CR——稳定过程的能力比值，通常定义为 。d2——估计过程标准差时R的除数，见附录E表。D3、D4——分别为计算极差的上下控制限时R的乘数，见附录E的表。E2——用来计算单位控制限时R的乘数，见附录E的表。k——用来计算控制限时子组的个数。LCL——下控制限。LCLX，LCLR，LCLP等分别是均值、极差、不合格品率等的下控制限。LSL——工程规范的下限。MR——主要用于单值图一系列点的移动极差。n——一个子组内的单值的个数；子组的样本容量。n——平均子组样本容量。 np——在一个容量为n的样本中不合格品的数量，np图的介绍见第III章第2节。np——样本容量恒定为n时，不合格品数的平均数。p——一个样本中的不合格品率，p图的介绍如见第III章第1节。p——一系列样本中的平均不合格品率。PP——性能指数，通常定义为 。PR——性能比率，通常定义为 。PPK——性能指数，通常定义为 或 的最小值。PZ——输出超过利益点的比例，这种利益点诸如特定的规范限值，与过程均值之差为z个标准差单位。R——子组的极差（最大值减去最小值）；R图的介绍见第III章。R——一系列容量相等子组的平均极差。R——一系列容量相等子组的平均的均值。R——一系列容量相等子组的平均极差的中位数极差。s——子组的样本标准差，s图的介绍见第II章第2节。s——过程的样本标准差，s的介绍见第II章经5节。s——一系列子组的平均样本标准差，如有必要可以按样本容量加权。SL——单边工程规范极限。u——一个样本中每单元不合格数，这个样本可能含有一个以上单位，u图的介绍见第III章第4节。u——样本中单位不合格数的平均值，样本的容量不必相等。UCL——上控制限，UCLX、UCLR、UCLP等分别是均值、极差、不合格品率等的上控制限。USL——工程规范的上限。X——一个单值，是其它子组统计值的基础，单值图的讨论见第II章第4节。X——一个子组数值的平均数，X图的讨论见第II章第1节。X——子组均值的均值（如有必要可按样本容量加权）；测得的过程均值。注：在本手册中，X有作单值图的过程均值（第II章第4节）尽管它仅代表一个水平的平均（单值点），以便避免与通常便服了组均值的X相混淆。X——一个子组的数值的中位数；中位数图的讨论见第II章第3节。X——子组中位数的均值，估计的过程中位数。Z——从过程均值到一个利益值（例如工程规范）的标准差单位个数。当用于能力评审时，ZUSL就是与上规范限的距离，是的与与下规范限的距离，而Zmin是与最近的规范限的距离。σ——一个过程特性单值分布的标准差。σ——过程特性标准差的估计值。σX、σR、σP，等——基于样本过程输出的一个统计值标准差，例如，子组均值分布的标准差（为σ√n），子组极差分布的标准差，不合格品率分布的标准差等。σS——用位于该组平均值附近的一组单值的样本标准差来估计的过程标准差。6σR/d2——用从过程中得到的子组样本的平均极差来估计稳定过程的标准差，通常在控制图内容中讨论，式中d2为附录E表中的系数。http://fzx159.spaces.live.com/blog/ 收起阅读 »

视频: 女儿和水水的对唱 女儿的越剧唱段,请欣赏.女声唱腔为女儿，男生唱腔为水水。两人在大学里搭档了四年，演出了数场，大学期间，获得大学生的演出奖多次。
唱词:
刘兰芝：惜别离，惜别离， 无限情丝弦中寄，弦声淙淙似流水，怨郎此去无归期。焦仲卿：惜别离，惜别离，无限情丝弦中寄，弦声习习似秋风，仲卿难舍我爱妻。

(合唱）： 惜别离，惜别离，无限情丝弦中寄，弦声切切似细语，新婚怎忍长别离， 好夫妻，长相聚，一对孔雀永双栖。

女儿小时候，很着迷古代的小姐，常常拿个小手绢当作她的水袖，学着小姐样子走路，说话，甚至咿咿呀呀地唱着什么。后来迷上了戏曲，三四岁的时候，只要电视里有戏曲节目，也不管是黄梅戏、越剧、还是京剧什么的，她统统都能安安静静地坐在那，一动不动的看，一反平常多动症的样子。
上学后，这个爱好也就发展到自己选择看戏曲台了。只要看电视，就找戏曲的台，不然就是古装的电视。
初中时又喜欢上画素描之类的东西。不过呢，也只是画些古代小姐的模样.有段时间，还每天一画。专门把我们家的东芝火箭炮电视的小屏幕定格在一个戏曲里的旦角，然后她就在电视机前席地而坐，三两笔就把那小姐的肖象画出来。我那时倒是偷偷地高兴，以为我们家要出一个画家呢。
可这个未来画家的苗头没维持一个月就熄鼓了。那画板从此就在小房间的门后，一直忍受着灰头土脸的日子。
后来女儿上高中了，考上重点中学离家住校，每周只回来一次。学业忙忙碌碌，回家来的两天，也只看见她一会儿读书做作业，一会儿上上电脑，一会儿看看电视，自然总是戏曲。惹得我直抱怨她，不看新闻，不看其他的节目，光戏曲多单调和知识面窄呀。女儿也不听我的抱怨，照样抱着她的爱好，我行我素。
有天，我在家整理东西，发现她在电脑上下载打印的东西，足足有一本20mm的书厚，全是越剧的资料和唱词。还有很多的和另一个爱好越剧的女孩子相互交流越剧爱好的书信。
高三，进入紧张的复习阶段。我整理她的房间,好家伙，这书桌的4个抽屉里，居然全是越剧的光盘,还在学校搞发展越剧欣赏的活动。我那时真是着急啊，都什么时间了，她还这么大把的浪费时间，等她回家把她狠狠的K了一顿，最后约法三章:要求集中精力学习，把爱好放放，直至高考结束......
也不知道什么时候开始她学唱越剧了。大概是因为我一直反对，我从来没听她唱过。直到有一天，姑姑对我说，一萌唱越剧给我们听呢，唱得很好。我还瘪瘪嘴说，哦？她就喜欢戏曲嘛。那天晚上，姑姑要她唱给大家听，嘿，真不错呢。
进入大学后，她参加了大学的诗社，因为里面有个戏曲组。第一个暑假，她回家把她的那些宝贝，全部整理好带到学校去，整整几十张，满满塞了一个大大CD包。奶奶在一旁看着她把那花花绿绿的CD纸拆了，说：这些好看的纸盒我收起来。
她的爱好得到了大大的发扬，而且是光明正大的。在大学里，又是排练表演，又是录音，一发不可收拾。还找了个同样喜欢越剧的女孩子水水，小旦小生的成了固定搭档，两个人还自己录音放在了越剧BBS网上，也讨得不少网友的赞扬和喜欢。
学校里诗社那年排练的越剧《第一次亲密接触》，她和水水自导自演，在大学里首场演出，获得全场爆满。都市里的记者采访她们，并在网上发表了演出的新闻，采访时她说：妈妈在我9岁的时候，给我买了盘梁祝的磁带，本来妈妈想买的是小提琴协奏曲，结果没看清，买了一盘越剧的梁祝。从那时开始，我就喜欢上了越剧。哦？！我惊讶极了，原来是这样啊！
今天女儿在家过周末，她热心的把她和水水对唱的一段越剧，放在我的博客上。捣鼓了一个小时，总算把她的唱段放上去了，然后就嚷嚷，要我过后配上点文字，还美名其说：给你增加点博客题材哈。
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一辈子做的是技术和质量管理工作，现在更是做了质量管理的职业人，所以就有点三句不离本行的毛病，什么事情总会不自觉的从本行的角度和方法去看。事实上，质量管理的很多方法，完全可通用到其他方面的管理上。我发现，在当今的环境里，普遍缺乏一种事实求是和务实的精神，表现在用数据说话和指导决策很弱。











举个例子来说说：

行车已达3万公里，按照上海通用公司提供的用户保养手册，我的车该做定期保养了。我是做质量管理职业的人，自然知道这车的保养制度非同儿戏，应该严格执行，否则车的安全无从保障。

昨日到4S店做保养，这个店规模很大，项目齐全，环境很好。接车小姐热情而耐心，服务的确也很好，我一直比较信任这里。接车时，在她做完初步检查并记录行程和油箱数量后，我告诉她，因上次维护时，替我换了三个车灯，而我却浑然不知我的车灯有坏的，所以特意让她一一检查一下车上的刹车、倒车和行使灯是否正常，在我们确认无故障后，把钥匙交给了她。

开单时，我问她是否有一级保养的项目检测单？她说有并给我，那是一式两联的检测单，分别列出了一级保养、二级保养应该检测的项目，每种保养都有几十项，以及轮胎花纹、充气值等其他重要可测量数值的项目栏，最后面有检测人和顾客的签名栏。这比我今年二月做保养时，4S店已有很大的改善了，因为上次来时他们没有检测项目单，说不清究竟一级保养做些什么检测和保养，我只得到一张帐单，列出的是工时费和更换的材料费。这远远不能说明什么。

在完成保养接车后，小姐替我开收费单，在我接过单的一瞬间，小姐突然要收回去，原来她看到收费单上列着换了一个刹车灯，所以没等我看就主动说，哦，怎么换了灯？我协调一下，这个灯取消收费。呵呵……她知道我的车灯接车时完好的，自然不可能要更换了。所以她打电话进去，要求取消该项收费，我有疑问但却没多说，笑呵呵的看她处理完毕。

随后我问她要项目检测单，她顺手又撕给我一张空白检测单。我问她：我的车那张检测单能给我吗？她楞了几秒钟，回答说：噢，你要填写了的啊？那我去车间让维修师傅给你填一张。我笑着说：呵呵……你们的检测单不是完成检测后当即填写的？小姐有点不好意思的小声咕哝着，本来是应该那样的….

这检测单是一个汽车保养的原始记录，就象医院的化验单一样重要。对4S店来说，既是一张给顾客的保养项目说明，也是一张在保养时的项目备忘录。保养人应在做完每项检测后记录该项的情况，起到确认结果和避免遗漏项目的作用。这张记录，在完成保养后应交给顾客一联作证据，保存一联可做企业日后对该种车型保养的统计分析利用。

当然小姐热情而迅速的为我补填了这张检测单，拿到这张单子仔细一看，我还是发现了错误。因为我这次主动要更换一对雨刮器的，结算时小姐已经告诉我换了一对新雨刮，收费单上也列出了明细。但在这张检测单中“检查雨刮片，观察喷水状态、雨刮动作”的项目上，确认结果“检查调整 更换” 的三个选择栏目里，“√”的是“调整”而非“更换”。我知道这是事后补填检测单的弊病，并不是他们没给我更换。我不忍心再次抱怨接车小姐，就笑着指给她：你看这儿！她看了一眼赶紧说：哦？填错了。我们给你换了一对新的。我说：当然！只是你们真是该把这张检测单要求师傅真实、即时地把它做好才是……



另一个例子是，我辅导的企业，对于过程中需要监视和测量的加工尺寸精度、加工温度的过程监视记录，我上周查了两车间，一个是只有首次测量的数据，而没隔一小时的再次检测的数据；另一个是已把上午四个小时的全部填写了，事实上那时还不到10点钟。还有就是记录的数据，是规定要达到的标准，每个小时记录的数值都相同，而事实上，所控制的参数在一定的范围内有波动的。可想这数据都不是真实记录。

我辅导和参与审核的中小民企不少，各行都有。总体感觉来看，这些企业对数据收集、统计分析基本上是0基础。比较国企而言，虽在数据分析和用数据结果来决策重大事情上还比较欠缺，但数据收集和报出还是有一定基础的。ISO9001质量管理体系 要求的标准（ISO国际标准化组织）中，有一个过程就是数据分析。我每次辅导民企推贯ISO9001标准，数据分析这一块，几乎都是从0开始。先要培训他们对标准概念的理解，培训他们对数据的认识，和收集数据，统计分析的方法，指导企业分析产品和过程，确定哪些为关键过程和需要控制的数据指标，建立收集和分析数据的方法，并督促其按规定下来的方法实施数据收集，进而在利用收集来的数据进行分析和利用。所花精力是很大的，时间也贯穿全程。但因企业从上到下长期对原始数据认识严重缺乏，因此在工人收集数据、管理人员利用数据分析，到高层用数据决策等各方面，都非常敷衍而淡漠，在数据收集分析和利用上，缺乏一种事实求是和务实的精神。应付数据的填写、记录假数据、事后补数据等现象屡纠不改，很多企业习惯了凭感觉行事、口头指挥、拍脑袋决策。数据分析工作收效甚微。对这一点，我一直在做不懈地努力，我希望有朝一日能使我辅导的企业，从认真做数据分析中收获甜头。

这也反映了当今社会的价值观，急功近利，单一追求利润，而忽视基础工作程序的建立和实施。假话、假货屡屡被暴光而不止，也和我们不重视数据，不真实记录数据，不用数据决策的习性有关。

西方很多发达国家，数据收集之多和对数据的重视程度，仅从每月向社会公布的数据指标就可略见一斑。他们的数据涉及各方面如什么：综合消费物价指数、核心消费物价指数、消费者信心指数、大宗商品价格、劳工成本、当月失业率、就业率等等都是非常的具体详实，每月定期公布，没有广泛的基础数据收集和分析是做不到的。这样用数据说话的好处是，能真实反映事物的本质现状，能正确作出投资、项目或事件的决策，也包括能够对一个已经在执行的错误决策有胆量作出终止的决定！掌握了真实的数据，也能改善说空话、说假话的环境。所以不要小看数据的收集和分析，我们应从每件事情做起，讲究用数据说话，用真实数据说话，这对企业、社会的改进都是有益的。















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天气: 阴雨心情: 平静 其实自己也不知道自己为什么这么努力的工作，是否这样就可以达到自己想要的一切，应该说起来是因为自己曾经因为不努力失去了很多的机会和所得吧，曾经的一年，我失去了很多很多……以致到现在为止，仍然在失去着…… 只是努力了，希望自己不再因为错失而悔恨，应该不会！我相信，我坚信！ 收起阅读 »

天气: 阴心情: 平静当你想结婚的时候，问一下自己：
1/我爱他吗？
2/我懂他吗？
3/我尊重他吗？
4/我能克服跟他在一起后的困难和问题吗？

当你想离婚的时候，再问一下自己：
1/我还爱他吗？
2/我还懂他吗？
3/我还尊重他吗？
4/我还能克服今后继续跟他在一起的困难和问题吗？ 收起阅读 »

如何有效推動生產現場改善提升生產效率？
針對

遇到向我们推销倍轻松的,一种健眼产品.
可能看到我和我妹妹都戴眼镜吧.
反正是没什么事干,我和我妹妹就去试戴了一下.
5分钟,感觉不是很舒服,RMB382,我们最后没有买.
现在戴眼镜已经戴习惯了,好像最近三四年,度数也没有再升高了.
试戴这个东东,我没啥特别的感觉.
倒是感觉到,每天有空时闭上眼5分钟是很不错的调节.
我每天休息时间不是很多,大多数时候好像眼睛都是睁着的.
现在冬天了,气候的原因,有时感觉眼睛不是很舒服,
原来,调节的方法,是闭眼5分钟就很好了. 收起阅读 »

http://fzx159.spaces.live.com/blog/ --不错的BLOG

关于绩效
办公室人员的绩效 是每个作boss的 头疼的事情。
当然不排除对他们有考核性指标，仅仅看指标进行考核，不是每个boss都想那么做的，也有失公平。
还是要对员工的实际工作能力进行正确的公平的评价才是征途。
考核 就需要对 工作内容进行量化的管理。
怎样既能对业务进行有效的管理，同时还可以对该员工业务进行的状态、结果进行 量化的评价呢？
经过几日的思考，我做了一个管理sheet, 鉴于本人对绩效考核、项目管理没有任何经验，如果该方法已经
有其他人公布，请大家告知。谢谢。
仅供参考。
设计的思路:
开始 是要针对业务管理进行好的改善，特别是办公室的人员业务。繁而杂，每个人都有很多事，怎样才能
更好地记录，更好的管理呢？ 想到了gannt 图。
由员工自己使用gannt图 记录 自身认为应该记录的 关联业务，并使用gannt图进行业务的管理。
把每项业务看作一个project,再简单的业务，也要看作一项project。
当然，记录要求详细，特别是重要的业务，我要求细分每个过程，详细记录关联的所有信息。这样日积月累，
会记录下自己进行的大多数业务，估计80%被记录.
日常办公的业务是存在一定重复性的，甚至一些重要的项目中也存在着重复性，它们之间必然有 相同的子过
程，如此 重复进行一项业务或是 相似业务 ，即使是很少的子过程相似，参考过去的纪录，对现在的业务进行也
是有帮助的，会提高办公的效率。
这是最初的想法，仅仅是为了业务的管理 而 实施gannt图管理。
期间，看到了FMEA，RPN给了我们一定的启发。每件业务同样存在RPN,考虑后定下了 Importance
DifficultyImmediacy ,重要、难度、时间。
除了上述三项，还需要对执行业务的态度、结果进行考核。
我们考虑的执行顺序是这样的。
实施一项PROJECT前，BOSS 将 IDI 填写清楚 [大家可以自己规定 IDI 的级别 ]，使做事的人清晰的
认识BOSS对这个PROJECT的看法，是否重要、是否困难、是否紧急。。。。
在业务进行的过程中，要求员工详细的分界业务步骤，记录信息，并进行日程的严格管理[gannt]
最后，业务结束，boss对 态度和结果进行客观的评价。
通过IDI + Result + Attitude 进行 point评价。
这个point 我们认为是相对客观的，有一定的事实基础。
请参考下表。

时间仓促，只能粗略的描述。如有不明或是其他意见，请留言。
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不知道为什么，突然发现自己会在不经意的瞬间冷笑一下。
也不知道这是什么现象。

以下數據做輸入。請圖解說明在MINITAB中如何操作，并得出結果。規格：9.60±0.10MM若有任何問題請提出。[ 本帖最后由 northstar 于 2006-11-13 17:04 编辑 ]未命名.JPG

周六在公共汽车上看到这一幕：
一个身穿北大附中校服的男生（应该是初中生）踩了一位女士一脚，刚好踩到脚趾上（该女士还穿的凉鞋），应该很痛，女士啊的一声，可男生仿佛没事发生，仍和一女生聊天；过了大概30秒，女士拍了男孩一下问：你踩到别人的脚了怎么连对不起都不会说？
男孩儿头都没回，笑笑的说：我没感觉。仍自顾和女生说笑。女士只说了一名话：没家教。
我当时在旁边很有感触：能上得起私立学校家里应该条件可以，可他学到了什么？可能是成绩不错，可连最起码的做人都没学好！这应该是个只会索取的主。 收起阅读 »

IEC-200X-----ROHS測試方法(最新英文版)只有E文的，各位有沒有中文版的？
IEC-200X--Updated_060306.rar(2006-11-13 15:37:39, Size: 773 kB, Downloads: 0)

这次的BLOG升级,多了许多新功能.摸索了很长时间才弄的稍熟了些.可见我对新事物的反应是愚钝的,接受的过程是漫长的.怪不得我不能走在人们的前列,去做什么什么弄潮儿.只能跟在别人后面屁颠屁颠.想来很是不好意思.
这几天有点忙,没有空来整理空间.但是再忙,总还是会抽个空来看一下的.结果发现最新来客一栏两三天都没有变化过了,在日志里面是每天都有新的脚印出现的.也就是最新来客一栏刷新的速度太慢了,跟不上来客真正的脚步. 收起阅读 »

搞质量的朋友来吧，我们一起交流，这里是我们的自由天地，请把自己的质量经验，心得，酸甜苦辣和大家一起分享吧，我也是质量人。

　　　　　　　　FMEA
　　　　　　　Failure Mode & Effects Analysis
一 FMEA的定義
1 FMEA是在產品設計階段和過程設計階段﹐對構成產品的子系統﹐零件﹐對構成過程的各工序逐一進行分析﹐找出潛在的失效模式﹐並分析其可能的後果﹐從而採取必要的措施﹐以提高產品的質量可靠性的一種系統化的活動。
2 FMEA的特點
＊ 失效還未產生﹐可能發生﹐但不一定要發生
＊ 時機﹕在設計或過程開發階段開始前
＊





記錄專用表格





作為動態文件使用





按照過程/產品/服務壽命週期期間要求更改合作﹕小組由各種有經驗和專業知識的人構成

＊ FMEA分析的文件
　　　＊ 核心﹕預防
＊ 對潛在失效模式的風險和後果進行評定
＊ 是持續進行的------知道貫穿整個過程﹐產品和服務週期
＊ 動態的﹐文件化的﹐系統的小組活動
3 FMEA的種類
SFMEA-----系統FMEA
DFMEA-----產品FMEA(設計FMEA)
PFMEA-----過程FMEA(製造/裝配FMEA)
AFMEA-----應用FMEA
SFMEA-----服務FMEA
PFMEA-----採購FMEA
4 FMEA涉及的主要概念
Ø 功能﹕該設計/過程要做什麼﹖(設計意圖)
Ø 失效模式﹕設計(產品) 或過程失效的表現形式
Ø 後果﹕失效模式發生後會怎麼樣﹖
Ø 嚴重度﹕失效模式的後果有多嚴重
Ø 起因﹕什麼會導致失效模式的發生
Ø 頻度﹕失效起因發生的頻率如何﹖
Ø 現行控制﹕探測或防止將失效傳遞到後續“顧客” 的現行方法
Ø 探測度﹕失效模式/起因一旦發生﹐能否探測得出﹖

二 FMEA的歷史
C 世界上首次採用FMEA?種概念與方法的是在20世紀60年代中期美國的航天工業

進入20世紀70年代﹐美國的海軍和國防部相繼應用推廣?項技術﹐並制定了有關標準
C 20世紀70年代後期被美國汽車工業界所引用﹐作為設計評審的一種工具
C 1993年2月美國三大汽車公司聯合編寫了FMEA手冊﹐並正式出版作為QS-9000質量
體系要求文件的參考手冊之一﹐1995年2月出版了第2版﹐2001年7月出版了第三版﹐已由
中國汽車技術研究中心翻譯成中文
C 1994年﹐美國汽車工程師學會SAEJ1739-----潛在失效模式及後果分析標準
FMEA還被廣泛應用于其它行業﹐如糧食﹐衛生﹐運輸﹐燃氣等部門
C 2001年﹐SAEJ1793修訂﹐FMEA手冊也修訂為第三版﹐並已議成中文

三 為什么要進行FMEA﹖
1 減少風險和損失﹐提高產品的可靠性
2 有助于對設計要求和不同的設計反感給予客觀真實的評價
3 設計FMEA有助于可製造性和裝配性的初始設計
4 為制定試驗計劃﹐質量控制計劃提供正確的﹐恰當的根據
5 對失效模式進行排序列表﹐建立改進設計和開發試驗的優先控制系統

四 DFMEA和PFMEA的關係
產品設計部門的下一道工序是過程設計﹐產品設計應充份考慮可製造與可裝配性問題﹐由于產品設計中沒有適當考慮製造中的技術與操作者體力的限制﹐可能造成製造失效模式的發生
產品設計FMEA不能依靠過程檢測作為控制措施
PFMEA應將DFMEA作為重要的輸入﹐對DFMEA標明的特殊特性也必須在PFMEA中作為重點分析的內容

五 FMEA的共同要素
Ø 功能框圖或過程流程圖
Ø 產品或過程要執行的功能是什麼
Ø 產品或過程功能失效的表現是怎樣的(失效模式)
Ø 顧客任何確認失效(後果)
Ø 失效後產生的後果有多嚴重(S)
Ø 什麼引起失效(原因)
Ø 真正引起失效後果的可能性是多少(O)
Ø 原因是被怎樣預防和探測的(現行控制)
Ø 失效的預防和探測的效果怎樣(D)
Ø 全部失效風險的總和是什麼(RPN)
Ø 消除失效的原因/改進探測測量並減少風險的糾正措施是什麼


六 FMEA的準備
1 確定進行FMEA所需要的必要的資源和信息
2 如何以及何時建立FMEA小組
3 了解FMEA的類型及其應用
4 介紹頭腦風暴法

七 DFMEA<SPAN lang=ZH-TW style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: PMingLiU; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times Ne 收起阅读 »

35岁是青春的后期，35岁以后是收获的季节，如果你没有资格说这句话，你将会憎恨自己。所以在35岁以前，在烂漫蓬勃的青春年华里，你最好把下面十件事做好： 　　第一，学会本行业所需要的一切知识并有所发展。已故零件大王布鲁丹在他35岁时，已经成为零件行业的领袖，并且组建了年收入达千万美元的海湾与西部工业公司。每个人在年轻时都可能有过彻夜不眠、刻苦攻读，这在20岁甚或30岁都没有问题，但到了35岁，就不应该再为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人从事原始积累的阶段，35岁之后就应该勃发了。 　　第二，养成个人风格。在35岁以前，找出你所喜欢的，不论是衣着或是爱好，哪怕是与众不同的小习惯也好。20岁、30岁时你可以不断尝试、不断改变，但是到了35岁，你便要明确地建立个人风格。一位男士或女士在事业中途改变自己的形象，就会让人觉得很不可靠。你喜欢穿西装吗？好！就把西装当作你的商标吧！办公桌上摆些鲜花会令你工作更有效率吗？那就每天都摆些鲜花吧！ 　　第三，在感情生活方面平和安定。在攀登事业的高峰时，如果私人生活不愉快，陷入感情危机，对你会产生很大的干扰，甚至会逐渐令你对别的事物失去兴趣。那些在35岁之前私人生活已经平和安定的人，一般都比生活动荡不安的人有更大的机会获得成功。因此，如果你想结束一段没有结果的恋情，或者你想和女友结婚，那就赶快行动吧，免得把问题拖到生命的第35个春秋。在35岁以后，你应该专注地看着你对事业的投资开始获利。 　　第四，明白自己的短处。承认有些事情你的确做不好，或者不愿做。如果你讨厌数字而喜欢创作，那就不要因为待遇高或顺从别人的期望而强迫自己做数字工作。在35岁之前，一定要投入你所喜爱、所擅长的那种工作。否则，35岁之后必然会有一段郁郁不乐的日子。而且，真正的成功可能因为活力的消退而丧失。 　　第五，知道自己的长处。你应该知道自己擅长什么，并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情。不管你目前担任什么样的角色，知道自己的长处对成功都很重要。 　　第六，储备辞职另谋生路的钱。在这个多变的职业世界里，你也许不会永远在一个地方工作，或者永远在一个位置上淋漓尽致地发挥自己，当你感到无法施展时，你很可能会想到辞职，或者开辟第二职业，如果你事先储蓄了足够的钱，你便有了一个安全的后盾。 　　第七，建立人际关系网。如果到了35岁你仍未建立起牢固的人际关系网，那你就有麻烦了。这个人际关系网包括你的朋友、亲人，最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的问题，有的你和他有着相同的爱好。人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的，它需要几年甚至十几年的培养。一个人在事业上、生活上的成功其实如同一个政党的成功，你要有许多人散布在适当的地方，你可以依赖他们，他们也可以依赖你。 　　第八，学会授权他人。许多人不肯或不能这样做，因此始终被钉在从属的职位上。授权他人是成功的一半，一个事无巨细，不能将工作授权别人的人，注定会遇到极大的障碍。到了35岁，你最好已成为这方面的专家。换言之，你懂得挑选合适的人并信任他们。 　　第九，学会在什么时候三缄其口。因说话不小心而自毁前程的人，比因为任何其他原因丧失成功的人都多。要学会保持沉默而且看起来机智--别人自然以为你知道的比实际还多。别讲别人的闲话，别谈论你自己的大计，守口如瓶所赢得的声誉，远比讲人闲话所带来的东西更加珍贵。你在事业上越成功，这一点就越重要。 　　第十，对人要忠诚。如果你到了35岁仍未能建立起坚如磐石的忠诚信誉，这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使你在事业上到处不受欢迎。你不能靠暗箭伤人爬到事业的顶峰，而要靠在早期树立起来的真诚刚直和不可动摇的声誉。35岁以前，忠诚只是投资；35岁以后，你会作为一个可以信赖的人收到忠诚的回报。 收起阅读 »

猫和老鼠的故事
前几天,我在一家新闻上看到了一则报道,关于猫和老鼠的故事,这是一
则真实的报道.当我看了这则报道时,我就不停的想一些问题,先让我把这
则消息给大家讲讲:
有一只母猫,在给小猫喂奶期间,有两只老鼠也跑到母猫哪里去吃奶,
母猫不但没有把它赶走或吃掉它,反而任它摆布,后来,那两只老鼠每天都
来母猫这里吃奶至到老鼠有一天死了以后.
从这则真实的故事上看,猫和老鼠本来就是天敌,那这只母猫怎么会做
出如此的事情呢?我就想不明白,如果世界上的猫都象这只猫一样,那老鼠
不就没有顾虑的去害农民吗?那农民还养猫干嘛?请大家来评评,发表意见.



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今天我很高兴，知道这里还可以建立我自己的个人空间，以后可以跟大家一起分享我的快乐了。
我每天都做今日的工作总结和明天的工作计划，这样坚持下来已经半年了，我觉得收益不错，让我懂得有效地管理自己的时间，明确区分重点和紧急事件。这不，我半年来工作有条不紊，没有象以前那样或多或少地把事情忘掉。 收起阅读 »