实用的简单的绩效管理
关于绩效
办公室人员的绩效 是每个作boss的 头疼的事情。
当然不排除对他们有考核性指标,仅仅看指标进行考核,不是每个boss都想那么做的,也有失公平。
还是要对员工的实际工作能力进行正确的公平的评价才是征途。
考核 就需要对 工作内容进行量化的管理。
怎样既能对业务进行有效的管理,同时还可以对该员工业务进行的状态、结果进行 量化的评价呢?
经过几日的思考,我做了一个管理sheet, 鉴于本人对绩效考核、项目管理没有任何经验,如果该方法已经
有其他人公布,请大家告知。谢谢。
仅供参考。
设计的思路:
开始 是要针对业务管理进行好的改善,特别是办公室的人员业务。繁而杂,每个人都有很多事,怎样才能
更好地记录,更好的管理呢? 想到了gannt 图。
由员工自己使用gannt图 记录 自身认为应该记录的 关联业务,并使用gannt图进行业务的管理。
把每项业务看作一个project,再简单的业务,也要看作一项project。
当然,记录要求详细,特别是重要的业务,我要求细分每个过程,详细记录关联的所有信息。这样日积月累,
会记录下自己进行的大多数业务,估计80%被记录.
日常办公的业务是存在一定重复性的,甚至一些重要的项目中也存在着重复性,它们之间必然有 相同的子过
程,如此 重复进行一项业务或是 相似业务 ,即使是很少的子过程相似,参考过去的纪录,对现在的业务进行也
是有帮助的,会提高办公的效率。
这是最初的想法,仅仅是为了业务的管理 而 实施gannt图管理。
期间,看到了FMEA,RPN给了我们一定的启发。每件业务同样存在RPN,考虑后定下了 Importance
DifficultyImmediacy ,重要、难度、时间。
除了上述三项,还需要对执行业务的态度、结果进行考核。
我们考虑的执行顺序是这样的。
实施一项PROJECT前,BOSS 将 IDI 填写清楚 [大家可以自己规定 IDI 的级别 ],使做事的人清晰的
认识BOSS对这个PROJECT的看法,是否重要、是否困难、是否紧急。。。。
在业务进行的过程中,要求员工详细的分界业务步骤,记录信息,并进行日程的严格管理[gannt]
最后,业务结束,boss对 态度和结果进行客观的评价。
通过IDI + Result + Attitude 进行 point评价。
这个point 我们认为是相对客观的,有一定的事实基础。
请参考下表。
时间仓促,只能粗略的描述。如有不明或是其他意见,请留言。
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