4 quality management system
4.1 general requirements
4.2 documentation requirements
5 managment responsibility
5.1 managment commitment
5.2 customer focus
5.3 quality policy
5.4 planning
5.5 responsibility,authority and communication
5.6 managment review
6 resource managment
6.1 provision of resources
6.2 human resources
6.3 infrastructure
6.4 work environment
7 product realization
7.1 planning of product realization
7.2 customer-related processes
7.3 design and development
7.4 purchasing
7.5 production and service provision
7.6 control of monitoring and measuring equipment
8 measurement, analysis and improvement
8.1 general
8.2 monitoring and measurement
8.3 control of nonconforming product
8.4 analysis of data
8.5 improvement 收起阅读 »

在一个小公司做工程师，每天会比较闲，工资也低；在一个大公司国企从底层做起，可能是检验。你会选择？

1 动态图表的概念

Excel所绘制的图表，一般绘图的来源数据都是指定位址，也就是图表上的数据数据都已经被固定。但有些情况，例如绘制一张管制图，时间不断地经过而累积了30天的资料，而绘制管制图时只希望画出最后25天的数据就好；或者在月度不良率推移图上，只要画出最后12个月的数据，在这种情况下Excel的图表必须逐次去更改绘图来源数据的指定位址而麻烦，解决这个问题困扰的方法就是采用动态图表绘制法，透过Excel的Offset函数来动态地指定绘图来源数据的位址。



2 动态图表的作法例

从月度不良率的数据库上，以最后12个月的数据绘制推移图(运行图、折线图)，数据库每月都会增加数据

1) 资料布署

在工作表sheet1上







A


B


C


D




1


月


不良率










2


1


0.012


预定显示


12




3


2


0.022


数据总数


16




4


3


0.025


实际显示


12




5


4


0.018


若不满则


显示全部




6


5


0.020










7


6


0.018










8


7


0.025










9


8


0.024










10


9


0.019










11


10


0.022










12


11


0.021










13


12


0.020










14


13


0.026










15


14


0.023










16


15


0.021










17


16


0.015










储存格D3是以函数CountA来计算数据库的数据数，储存格D4是函数If来决定实际显示数目，若小于预定显示的12时则将所有数据全部显示，若大于预定显示数时，则只显示预定的数(12)。

2) 设定动态的绘图来源数据

将欲绘制推移图的数据来源地址建立名称，譬如纵轴数据数据地址命名为cht_range，横轴数据数据地址命名为cht_label，实际作法是[插入]
> [名称] > [定义] 对话框中<名称>填入
cht_range，<引用位置>填入

=OFFSET($B$1,$D$3-$D$4+1,0,$D$4,1) 然后按[新增]钮将名称输入工作表

再次启用 [插入] > [名称] > [定义] 对话框中<名称>填入
cht_label，<引用位置>填入 =OFFSET(cht_range, 0, -1) 然后按[新增]钮将名称输入工作表

上述动作已经命名 cht_range与cht_label二个名称

注：Excel 2007版本建立名称请不可使用chart开头

3) 绘推移图

[图表精灵] > [折线图] > [系列] > [新增] 填入

名称：B1

値y：sheet1!cht_range

分类x：sheet1!cht_label

即可出现推移图，可进行必要图的润饰

4) 动态检查

可以数据底端加入一数据，简是推移图是否自动更新 收起阅读 »

质量优先
为了生产出让客户乐意购买的产品，必须要满足质量、价格、交期等多方面因素。
所谓“质量优先”，是指在这些要素中，首先是凭“质量第一”“客户优先”来生产产品，并提供服务的一种思考方法。
后工序就是客户
所谓“后工序”是指“接受自己工作的结果，或者受自己工作影响的其他部门或者他人 ”
“后工序就是客户”，是要确认自己工作的后道工序是哪里，或者是谁，对最终客户会产生怎样的影响，要经常放在心头，提高后道工序的满意度 ”


管理循环ＰＤＣＡ
“管理中，要先确立计划，然后根据计划实施，讨论结果，根据需要修改行动，采取措施。”就是管理循环。
依据事实来管理
不要只是依赖经验和感觉，要根据数据和事实来进行管理
＜３现主义＞现场、现物（实物）、现实
＜５现主义＞是在上述基础上，追加原理、原则
重点指向
着眼于改善效果大的重点问题，击破这些的思考方法
过程管理
不单是追究结果，要着眼于过程（工作的方式、方法），通过管理，提高工作的组织和工作方式。
标准化
规定有关生产和工作的方式，并灵活运用
・大家一起来定应该遵守的规定 （标准化）
・规定的东西要大家一起来遵守（管理的落实） 收起阅读 »

楼主，说的很经典，值得后来者学习与借鉴！我司的现状，和楼主的描述非常相似，觉得是国人的劣根性已入之骨髓，难以改变。实之缺乏冒险和诚信精神，责任淡漠。很多好的国外成功检验，引进国内就变味了，遗憾啊。。。。悲哀。。。随着改革的深入，若国民的思想，不引导好，西化的思潮会随时来袭，道德沦丧，价值扭曲，一切的一切，都会建立在沙滩上的群雕，藐视强大，乃外强中干，难以持久。难道甲申三百年的轮回是难以突破，创业艰难，守城更难，是什么呢？觉得急需丛申当年，小平的思想运动，如真理是检验的成功的唯一标准。觉得现在的国人，性格是那么浮躁与自负，和东北亚的两强日韩，比起都觉得汗颜，他们民族的血性，还存在！如是狼贝是那么样默契的配合，小国家撑之于大企业，如三星和三菱，其举多多，比之于国企，是那么痛心！国人的弱点，内耗是多么可怕，芸芸匹夫们，都反思与自励，别在内耗了，新的八国联军已经登录，如科技的专利限制，产业的上游垄断，三业的脑体倒挂，国家人民处于被边缘化的危险境地！故，国人啊！醒醒吧！后人哀之，而不鉴之，已使后人而复哀后人也？转载请注明出自( 六西格玛品质网 http://www.6sq.net ),本贴地址:http://www.6sq.net/thread-216673-1-1.html 收起阅读 »

一个人整天抱怨生活对他不公平，抱怨自己的才能不被人赏识，终于这件事让上帝知道了。上帝来到这个人的身边，捡起地上的一颗石子扔到了石堆里，说：如果石子就是你，把自己找出来。那人找了好久也没找到，上帝又往石堆里扔了块金子，说：如果金子就是你，把自己找出来。结果当然是那人一眼就认出了代表自己的金子。
但是做石子还是做金子，选择权在自己手中。每个人都要正确认识自身，在石子堆里，金子很容易被发现，要让别人发现自己，就要努力把自己变成金子。

以上故事给我们带来了什么启示？
我们是不是每天在报怨自己的处境？
....................？
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可以凭喜好选择爱情、朋友，却免不了和讨厌的人成为同事。悦己为你揭秘四个方法，轻松应对各色同事，让你的职场生涯越走越顺！

1. 爱说闲话的同事

适当的闲话八卦是同事关系中不可缺少的佐料.但遇到以传播八卦为“主业”的同事，一旦你把握不好尺度，会不知不觉为自己布下地雷阵，说不定什么时候让你自身难保！
与TA过招：首先你要先分清哪些话题无害，哪些有害。背后谈论别人的隐私、情感、缺点等，通常属于有害之列。天知道哪天传到人家耳朵里，会让你后悔莫及；在他们说老板的坏话时，你最好装作没听见。无论老板多么惹人厌，把那些意见留给自己就好；如果你实在憋不住要跟人分享你的新发现，请避开洗手间、休息室、走廊等看似隐秘、实则危险的场所。如果还是不确定到底该不该说，就请闭上嘴巴。倾听永远是最安全的参与方式。
2.无所不知的同事
有些人喜欢炫耀自己的经验--把开会当成自己的专场演讲，或是凡事都要指导一下。知识丰富固然是好事，但也要掌握分寸。太过招摇强势只会抹杀其他人的意见和热情，让新鲜有趣的点子永远也没机会表达出来。
与TA过招：在会议中，你没必要用打断说话的方式来表达意见。你只需放松心情，认真倾听。找出共同话题作为入口，一点一滴渗透你的想法。如果想做得彻底一些，可以在开会前提议“每个人都必须有5分钟发言”。平时工作中，如果你不想TA对你的工作指手画脚，可以对TA说“你的建议很好，不过现在我手头有些急事，过会再聊。”要是还不管用，就干脆塞上耳机，先占领自己的耳朵！

1. 精神过度紧张的同事

你一定有过这样的同事:工作中遇到突发事件就完全没了方向，一脸惶恐、呼吸加快，连走路也惊慌失措。这种人会让人感觉责任心强，但同时也会把办公室气氛搅得过分紧张，导致整个团队失去工作效率。
与TA过招：对付这类人最好的办法就是让自己处变不惊。压力可以传染，你越重视它，它传播的速度越快，破坏性也越大。当TA急着寻求你的帮助时，你要冷静回应，谨防这种紧张情绪传给下一个人。如果TA还是紧张的不得了，可以试着让TA以舒服的姿势坐下，朝纸袋里吹气，这种方法屡试不爽！
4.默默无闻的同事
每天第一个进办公室，下班时不声不响的离开；眼睛盯着电脑一整天，却看不到有任何进展。这种人看似无害，其实最具杀伤力。他们对团队的贡献微乎其微不说，消极的态度还会像吸血虫一样，渐渐吸走身边人的工作热情，宝贵的时间就这样浪费掉了。
与TA过招：如果因为TA生性害羞，你可以经常邀请TA加入团队活动。加深了解和信任可以帮助这类人走出伪装，流露出自然本色，很快和大家打成一片。若是所有努力都无济于事，就赶紧走开，离TA越远越好，以保证自己不受负面情绪的影响。保护宝贵的热情是工作中的首要大事，不能任由别人破坏！
小贴士：
高薪求职四大禁忌
经济低迷时期，就连经验丰富的高薪求职者也会犯下初级错误。最近调查显示，谋求高薪职位者的最大错误竟然是面谈前的准备不充分；其次，履历不佳，太过急切，愿意接受任何职位空缺也成为很大失误；另外，在面试时表现的过度积极和咄咄逼人也不被雇主所认同；在初步接触或面谈后，未继续接洽也成为了高薪求职者的绊脚石。
午休时你在干什么？
每个员工都有午休，但根据企业文化和个人习惯的差异，大家在午餐时间的活动各有不同。根据国外调查数据显示，16%的员工会在午休时跟同事和朋友相约，把这当成是联络感情的好时机；15%会继续工作，省略正式午餐；另外12%的人把午休时间用来阅读，其中7%习惯浏览网站和新闻；还有8%会抽空锻炼身体；其他人有的利用午休去散步、遛狗、打电话、付账单或者干脆睡觉等等。 收起阅读 »

商务英语之会议
Meetings
主题：总经理召集并主持部门会议
举行重点：开场白，介绍议程，组织讨论，解释观点，插话等。

Director: Welcome, everyone. I’m glad you could all make it. The first point on our agenda today is introductions. As you have noticed, we have some new faces around. Nicola, would you like to introduce the new marketing executives in your team?

Marketing Manager: Certainly, Stephanie. This is Jane Smith and she is the new marketing executive for the Primary team. And this is Martin Corner. He is the new marketing executive for the secondary team.

Director: Thanks, Nicola. I hope you’ll all do your best to make them feel welcome. Now, David, I believe you were going to cover the second point.

Campaign Manager: That’s right, Stephanie. The next point on our agenda today is the Sales and Marketing Conference in October. It may seem like months away, but trust me, before you know it, it will be here.

Marketing Assistant: Sorry to interrupt, David, but do you have the exact date for the conference?

Campaign Manager: Yes, I do. It’s scheduled for October 1st-8th.

Marketing Assistant: Thanks, David.

Campaign Manager: That’s quite all right. What I’d like to do in today’s meeting is to brainstorm ideas for our main event. We need to think of a theme, identify a presenter and also decide on some giveaways for the attendees. If you don’t have any questions, let’s get started.

译文
总经理：首先，欢迎大家来参加这次会议。今天会议议程的第一项是介绍新同事。在座的各位或与已经注意到身旁有一些新面孔了。尼古拉，你可以介绍一下新任的市场专员吗？
市场部主管：当然可以，斯蒂芬妮。这位是简 . 史密斯，第一小组的新任市场专员。这一位是马丁 . 康纳，他是第二小组的信任市场专员。
总经理：谢谢你，尼古拉。希望大家尽其所能，让新同事感到宾至如归。接下来，大卫，我想应该是由你来主持第二项议程吧。
广告部主管：是的，斯蒂芬妮。今天会议议程第第二项是关于10月份的销售和市场营销会议。10月份距现在看来还有几个月之久，但请相信我，在大家不知不觉中，它就会近在眼前。
市场部助理：抱歉，大卫，我要打断一下，你是否知道会议的确切日期？
广告部主管：我知道，会议定于10月1日至8日举行。
市场部助理：谢谢，大卫。广告部主管：不用谢。在今天的会议上，我希望大家能为这次销售和市场营销会议的主要内容集思广益。我们需要想出一个会议主题，确定一名主持人，并且准备一些给参会者的赠品。如果大家没有任何问题的话，我们就开始吧。 收起阅读 »

5月份参加了监理工程师的考试，前几天同事说想报考造价师（安装），由于非常羡慕人家她们会做预算，自己也想做，于是想报考试试。还有另外一个原因就是如果没有一些考试，平时的时间过的不充实。孩子的教育基本上停留在说教上，想帮忙人家也不需要，关键是做好后勤工作。还是自己找些事情干吧 收起阅读 »

6月23日,难忘的一天,也是我最痛苦的一天.我想我会记住很久的.
今天的ISO/TS16949 DNV第一次年度审核于6月21日-23日审核完成,从审核员的角度得到的评价是很好的,
而且也才指出三个需要改善的问题,都是制造现场在加工过程中对作业环境,制造设备的点检问题,这些担当都应该是由各制造部门自行担当的问题点,而且也是很简单的点检错误,作业环境管理不当,但总经理却不问理由,不管问题点的内容,将所有的不满全部发泄到我们这些从事体系管理的人头上,对我们今年度的评价全部降级.搞得那些人都想着要罢工走人,我也深感很无奈.作为质量人要对所有的问题负责是不是有点强人所难呢? 收起阅读 »

这周开始经理要求我们按客户的格式做每日统计的表格。我今天下去看，表格全部做错了。良品率做成不良率，表格上分了客户来料不良问题与生产不良问题的统计，结果她们把客户来料不良的地方做了修改吗，又变成了生产不良问题的部门栏目。我提出后品质组长显得很不耐烦。说不需要我多管，这个她后续还会整理。
这个是不是大家没有品质意识呢？每个人为什么不能把工厂作为自己的一部分去珍惜呢？工厂就是老板的，员工就不能把工厂作为自己身体的一部分去爱惜吗？我真的觉得很可笑。这种行径，如何能做好品质？一个表格的事情，需要转几道手，还不一定能够做好。真是可笑。就这么点能力么？

出了问题就拼命划百格，东西从车间里出来的一瞬间就可以记录好是哪批哪批了。为什么有问题从来不从源头抓起？
自身没有做好的同时，拼命说别人的不好。有用吗？
我承认我在工厂没有多做什么事情。也许我没有立场说这个。

忍着
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为了不打瞌睡
刚起身到其它部门小转了一下
IPQC一小MM的穿着打扮很是花俏（说不伦不类好像也不过分）
俺偷偷瞟了几眼
金色星星点点的眼影
桃红色的唇彩
左耳朵两个耳钉一个大耳环
右耳朵一个大耳环
左手两条手链
右手戴一手表
左手食指一戒指
十指涂了四种不同颜色的指甲油
左脚戴了一脚链
右小腿处贴了印花一朵

难道这就是所谓的非主流么
狂汗ing

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红珠挣扎战? 　 　　狄克装满杓子后，稍微倾斜了一下，让多余的珠子滚出来。?戴明博士告诉他：“现在，到1号检验员那边去，静静的把他计算的结果记在纸上。然后，到2号验员那里去。检验长将会确定数目，并宣布出来。” 检验长保罗遵照指示，大声宣布红珠子的数目：“14颗。” 戴明博士故作烦恼：“多达14颗，我要说我们真是出师不利”。(全场爆笑)他把全部“作业员”聚在一起，对他们说：“我得让你们知道。我们的客户只收白珠子。所以我们的职责是：制造白珠子，而不是红珠子。14颗!”他语调哀凄。“这样一来，我们怎么立足。” 接下来轮到第二位帕特小姐。戴明提醒她：“5公分!慢慢来，不要晃。珠子会滚出来。把成果拿给1号检验员计算。” 听众听到数目是“17”时，纷纷发出不满的叹息。工头戴明看来更苦恼。他脸色阴沈沈的的对帕特说：“我要和你谈谈。我们要产出白珠子。你刚刚有没有注意看?为什么还是产出红珠呢?我真不明白。下一位!” 这回，第3位作业员马伯的成绩略有进步，只有11颗红珠。? 　 　　戴明博士高兴的大叫：“哈!这就是我所说的改善了。不过，改善得还不够。”他转向其他作业员：“你们都看到了是怎么做的了吧?好，我们现在开始努力改善。这就是我们所需要的……持续不断的改善。” 下一位作业员史帝夫的成绩更好，只有8颗红珠。 戴明博士满意的说：“这才叫改善——持续的改善，好极了，这就是我们所需要的。改善之处愈来愈多。一次比一次好。” 但第5名作业员霍斯特的红珠却增为12颗。戴明博士责骂道：“这不叫改善!恐怕你弄错了。”他把注意力移到最后一名作业员戴夫身上说：“好，戴夫，现在你必须表现优异，把平均水准拉回来。”? 　　　戴夫的成绩是9颗红珠，是全部人中次少的。但工头戴明并不满意，他对作业员说：“我要告诉你们。我们的程序十分严格，不准有差异。但现在成果很差。我不明白为什么差异程度这么大：史帝夫八颗，帕特17颗。程序相同，进料相同，红珠也都占20%。这么严格的程序，照理说不应有变异才对，为什么却从8颗到17颗都有。不可思议，17是8的两倍多呢。”他以无法置信的声调重复：“不应该有变异才对。我们的程序固定，每个人都在相同的程序下工作，规则完全相同。身为工头，我只能说对你们的表现表示失望。” 收起阅读 »

说起美国质量协会ASQ每年颁发的质量奖项，人们常常会想到波多里奇奖(Baldrige Award)，其实波多里奇奖只是面向企业评选的众多奖项中最负盛名的一个。同样，还有一些奖项是面向个人评选的，其中最具影响力的当属布伦博奖(Brumbaugh)，它专门用来表彰对质量管理理论的工业应用和发展有杰出贡献的人士。打个比方说，如果说Baldrige奖相当于奥斯卡奖中的“最佳影片奖”，那么布伦博奖就相当与奥斯卡奖中的“最佳男/女演员奖”。纵观布伦博奖六十多年来（该奖创立于1949年）的获奖名单，可以看到有1958年获奖的Joseph M. Juran，1987年获奖的George E.P. Box，1994年获奖的Douglas C. Montgomery等全美乃至全球知名的质量管理巨匠的大名，完全可以用“明星齐聚，大师云集”来形容。
2010年5月，ASQ在密苏里州圣路易斯市召开的“质量与改善的世界会坛（World Conference on Quality and Improvement）上正式公布了最新年度的布伦博奖获奖名单。来自高端六西格玛质量管理软件JMP的首席研究员Bradley Jones博士凭借其在专业论文“Split-Plot Designs: What, Why, and How”（《裂区设计：是什么、为什么和怎样做》）中对统计质量管理应用的深刻认识和以及对创新型解决问题的方法的阐述，获得该项大奖。来自美国明尼苏达大学卡尔森管理学院的Christopher J. Nachtsheim教授作为上述论文的第二作者也一并获奖，如下图一所示。


图一 2010年美国质量协会布伦博奖的颁奖现场
从左至右依次为：布伦博奖奖评审委员会成员Jeff Luner，明尼苏达大学卡尔森管理学院Christopher J. Nachtsheim，JMP软件首席研究员Bradley Jones，美国质量协会主席Peter Andres

ASQ的专家在评价Bradley Jones获此殊荣的原因时说：现代工业企业中的很多试验设计（DOE: Design Of Experiments）是无法用经典试验设计（即以完全析因设计、部分析因设计和响应面设计为代表的试验设计理论及其方法）来完成的，一味地生搬硬套传统试验方案，盲目地追求随机化效果，会导致我们的试验分析产生错误的结果。而裂区设计作为现代化工业自定义试验设计的典型代表，能够巧妙地解决这个难题，近十年来已经成为全世界试验设计(DOE)研究的一个热点。
Bradley Jones难能可贵的地方在于他不但能以专业统计学家的逻辑思维率先研究出裂区设计最佳试验方案的算法，而且能够让这一先进而复杂的试验设计平稳“着陆”——以各行业工程师和科学家都易于理解的方式通过JMP软件的菜单操作就能快速创建出理想的裂区试验方案。
其实，稍微了解一些JMP和试验设计的人都知道：JMP软件的试验设计(DOE)平台一直是目前世界上方法完整、算法先进、界面友好、方案灵活的试验设计及分析工具的领导者，除了包容传统的经典试验设计方法（即完全析因设计、部分析因设计、响应面设计、混料设计和田口设计等）之外，还提供了更多具有企业实战意义的高级试验设计方法（如定制设计、空间填充设计、非线性设计、选择设计、公差设计等）。Bradley Jones在获奖专业论文中所提及的裂区设计也是通过JMP软件中最具特色的“定制设计(Custom Design)”来实现的。

JMP软件试验设计功能的截图

据了解，在Bradley Jones的身后，SAS公司还为JMP配备了一支技术精湛、经验丰富的统计分析方法研发和应用团队，致力于研发JMP在试验设计(DOE)、可靠性(Reliability)分析、测量系统分析(MSA)、探索性数据分析(EDA)、数据可视化(Visualization)、六西格玛(Six Sigma)、教育科研等各个方面的应用，提供交互式、可视化的数据探索和发现解决方案。尝试过多种统计分析软件的用户对JMP的评价大致概括为：与其他同类产品相比，JMP可以称得上智慧型分析工具，它大大降低了使用统计分析工具的专业门槛，不仅解决问题的灵活性更强，而且具备突出的数据可视化能力，并有助于拓展分析方法的应用范围。 收起阅读 »

上个星期，为期进行了一个星期的体系内审，首次会议时再次强调内审不是为了找出缺点，而是帮助你找出问题，希望各部门积极面对，并予以密切配合。而在审核过程中，还是发现被审核部门往往对出现的问题不能正确面对，有些问题的出现就说是老总的指示，在末次会议上我又一次强调，老总的指示是要我们提高工作效率，如何去洞察周围，但在他的引导后，我们相关的后续工作都要按标准去操作，否则老总不会三番五次的让我们梳理流程，梳理标准。以后在审核过程中，不允许提及老总二字，我们一切按标准、按部门程序、按部门管理要点、按工作目标实施审核。各部门经理听了以后，全都没有发声。 收起阅读 »

各位，有谁搞过镭雕机。在喷涂或电镀（塑件）上的。可否讲解一下，悉心请教。

任何事都得要一个成功的结果，为了成功，就得做好过程管理，现在的企业中的过程管理因素其人为主，招工难、要留下来更加难，多数人员不止考虑待遇的问题，还得有工作环境、工作兴趣等等，满足员工这些要求，企业的成本负担又会是很大，如果给每个岗位都制定一个很细的分级考核管理，达到一定的级别后，就配制工作相关的待遇和条件，对于员工来说，也是一种激励，可能会增加员工的稳定性和求知向往，在《请给我结果》一书中，在“总经理要秘书安排会议”一节中，对于一个会议的跟进结果，将秘书分为九段，如果对每一个工作岗位的细分，又将是如何？

摘录：

总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。在这件事下，什么是任务？什么是结果？通知到所有参会的人员，想要的结果是什么呢？下面是一至九段秘书的不同做法。

一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。

二段秘书的做法：抓落实——发通知后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。

三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。

五段秘书的做法：细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是会？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。

六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。

七段秘书的做法：发记录——会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请求总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。

八段秘书的做法：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。

九段秘书的做法：做流程——把上述过程帮成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！
从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出，由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大变化。

为什么是结果而不是任务？——员工与企业之间本质上是商业交换关系

为什么要强调员工的功劳（结果），而不是苦劳（任务）？这涉及企业与员工之间的本质关系。

感悟：

按照这样对每个岗位进行分级，能做到基本的恰如其分才会有效果，制定分级的人员，也需要对企业的每个岗位了解得比较清楚，才能做评价，还有考核的依据怎么样体现都是一些现实的问题，所以在企业中对每个岗位的分级考核管理就少之又少了……

这样的分级管理方法在企业中还是有效的，不做全面的，但可以做到部分岗位，如对中层管理人员、技术人员等实施分级管理，保证他们的学习和待遇都有一个明确的目标，达到稳定状态。 收起阅读 »

大家看《宫心计》了吗，很好的职场电视剧

昨天是6月10日，思想筹划了好长段的时间，终于进货了，将90元的货物拿回了住的寝室，感觉有种说不出来的兴奋，下面的任务就是销售了。今天，6月11日晚，开始了人生第一次自己进货自己销售，虽然是摆地摊，在摆地摊之前准备了一个小桌子（23元）和小台灯（15元）。通过两个小时的站立销售，车水马龙的行人街道，最终以30元的销售总额告终，盈利为8元。本次虽然赚的不多，但是还是感到欣慰的，超出了我的心理范围，我做了最坏的打算，销售为零，但是最终还是被两个女生买走了价值都为15元的钱包。
总结：市场还是有的，需求还是挺大的，人流非常多，非常大，只要坚持不懈地去分析总结，了解市场，了解自身产品的销售及进货渠道，多结交一些生意场上的人，为以后的生意作好铺垫。
今天，有好几个男士看中了我的名片夹，但是由于没有进货，因此流失了一部分男士名片夹需求的。女式以钱包居多，男士以小钱包和名片夹需求居多。
任何事情，只要有勇气去做了，去实际行动了，其实收获还是非常多的，这也是一种成就和愉悦感，在这个道路中，慢慢摸索与总结，相信自己，相信自己也能成功。
快速行动，禁止空谈。 收起阅读 »

昨天碰到一位退休多年的老同事,由于多年没有见过面,他也有些发福，自己竟然没有认出来,还是老人主动打招呼,才猛然想起。
汗颜中.......................

仿佛又一次地感觉到失恋的滋味,我们之间是怎么啦...

若能一切随他去，便是世间自在人

我很期待今晚的20：00到来，终于可以和亲亲老公通话了。可还是要等到我下班。
今天，如不上班该多好呀！最近的日子我真的好累。好想休息一段时间，我真的累了。也好想他。
希望他不会在对我说那句话，我真的不想再听到了，那么的伤人。他能不能真的理解我。不要让我伤心。
说好不和我吵架的，现在的他却没有做到，好伤心呀！
好不容易才联系上，还要让我伤心。
以后的他，还会不会对我说那样的话呢？？？？？？？
希望不要再听到、、、、、、、 收起阅读 »

卤素(F、Cl、Br、I)介绍一、 什么是卤素
卤素(halogen):指周期系第7(VIIA)族非金属元素,包括氟(Fluorine)、氯(Chlorine)、溴(Bromine)、碘 (Iodine)和砹(Astatine)等五种元素,总称为卤素.由于砹为放射性元素,所以人们常说的卤素只是指:氟、氯、溴和碘.二、卤素的应用阻燃剂,制冷剂,溶剂,有机化工原料,农药杀虫剂,漂白剂,羊毛脱脂剂三、卤素的危害对免疫系统的毒性,对内分泌系统的影响,对生殖和发育的影响,致癌作用,其他的毒性(精神和心理疾患),多数卤化物属于环境荷尔蒙物质.四、限制卤素的法规☆ 欧盟2002/95/EC (RoHS指令)限用物质:含溴的阻燃剂 ☆ 全球《蒙特利尔议定书》限用物质:5种氟氯烷碳化合物(CRCs)和3种哈龙(Halon)！☆ 151个国家和组织《斯德哥尔摩公约》限用物质:有机氯农药,六氯苯(HCB),多氯联苯(PCBs),多氯二苯并对二恶英(PCDDs)和对氯二苯并呋喃(PCDFs)☆ IEC 印刷板材料的法规 IEC 61249-2-21最大限量:氯、溴、总体卤素五、卤素的测试方法 EN14582无卤要求：溴、氯含量分别小于 900ppm ，（溴＋氯）小于 1500ppm
欧盟环保法规详情请咨询李冰冰：15012570316 收起阅读 »

好久没来，找不到家门了，这次改版的界面很不错，清爽、干净

我需要MSA里面的五性分析自动演算的表格，最起码有GRR，偏移或线性，像GRR，里面的EV,AV,TV,PV,NDC这些比较全面的衡量标准都要有！麻烦发到我的邮箱：ma6688@163.com，不胜感激!再次感激！！再三感激！！！

昨天上课时
老师一直把"步骤"二字念成bù zhù
课后每个学生都有在讲
课堂上却没有人一个去纠正老师的错误

现在想来
应该课后和老师讲一下的
但我却没做到

如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。 如果这篇文章分享给你了，你却没有读，继续走弯路的你不要怪我。 如果你看了这篇文章，只读了一半你就说没时间了，说明你已经是个“茫”人了。 如果你看完了，你觉得这篇文章只是讲讲大道理，说明你的人生阅历还不够，需要你把这篇文章珍藏，走出去碰几年壁，头破血流后再回来，再读，你就会感叹自己的年少无知。 如果你看完了，觉得很有道理，然后束之高阁，继续走进拥挤的地铁，依然用着自己昨日的观念来思考自己的未来，你的人生也将继续重复着昨日的状况。 如果你看完了，觉得那是一个过来人，对你的人生忠告，并你也愿意用他告诉你的思想去指导自己今后的生活，对你来讲成功不是很难，难的是你是否可以用这篇文章里的思想一直鞭策自己。 如果你看完了，觉得那是一个长辈用他的一生的时间来写的一篇对你忠告的文章，说明你已经有了和他相似的人生阅历，只要你继续努力，成就伟业并不难，难的是你是否可以把自己的人生经验和他人分享呢？ 体验决定深度，知识决定广度。你的人生是什么呢？ 一、关于工作与生活 我有个有趣的观察，外企公司多的是25-35岁的白领，40岁以上的员工很少，二三十岁的外企员工是意气风发的，但外企公司40岁附近的经理人是很尴尬的。我见过的40岁附近的外企经理人大多在一直跳槽，最后大多跳到民企，比方说，唐骏。外企员工的成功很大程度上是公司的成功，并非个人的成功，西门子的确比国美大，但并不代表西门子中国经理比国美的老板强，甚至可以说差得很远。而进外企的人往往并不能很早理解这一点，把自己的成功90％归功于自己的能力，实际上，外企公司随便换个中国区总经理并不会给业绩带来什么了不起的影响。好了问题来了，当这些经理人40多岁了，他们的薪资要求变得很高，而他们的才能其实又不是那么出众，作为外企公司的老板，你会怎么选择？有的是只要不高薪水的，要出位的精明强干精力充沛的年轻人，有的是，为什么还要用你？ 从上面这个例子，其实可以看到我们的工作轨迹，二三十岁的时候，生活的压力还比较小，身体还比较好，上面的父母身体还好，下面又没有孩子，不用还房贷，也没有孩子要上大学，当个外企小白领还是很光鲜的，挣得不多也够花了。但是人终归要结婚生子，终归会老，到了40岁，父母老了，要看病要吃药，要有人看护，自己要还房贷，要过基本体面的生活，要养小孩……那个时候需要挣多少钱才够花才重要。所以，看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。从这个角度上来说，我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。正常人大概要工作 35年，这好比是一场马拉松比赛，和真正的马拉松比赛不同的是，这次比赛没有职业选手，每个人都只有一次机会。要知到，有很多人甚至坚持不到终点，大多数人最后是走到终点的，只有少数人是跑过终点的，因此在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。刚进社会的时候如果进500强公司，大概能拿到3k -6k/月的工资，有些特别技术的人才可能可以到8k/月，可问题是，5年以后拿多少？估计5k-10k了不起了。起点虽然高，但增幅有限，而且，后面的年轻人追赶的压力越来越大。 我前两天问我的一个销售，你会的这些东西一个新人2年就都学会了，但新人所要求的薪水却只是你的一半，到时候，你怎么办？ 职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚忍精神，要懂得靠团队的力量，要懂得收服人心，要有长远的眼光……看上去赢得复赛并不容易，但，还不是那么难。因为这个世界的规律就是给人一点成功的同时让人骄傲自满，刚刚赢得初赛的人往往不知道自己赢得的仅仅是初赛，有了一点小小的成绩大多数人都会骄傲自满起来，认为自己已经懂得了全部，不需要再努力再学习了，他们会认为之所以不能再进一步已经不是自己的原因了。虽然他们仍然不好对付，但是他们没有耐性，没有容人的度量，更没有清晰长远的目光。就像一只愤怒的斗牛，虽然猛烈，最终是会败的，而赢得复赛的人则象斗牛士一样，不急不躁，跟随着自己的节拍，慢慢耗尽对手的耐心和体力。赢得了复赛以后，大约已经是一位很了不起的职业经理人了，当上了中小公司的总经理，大公司的副总经理，主管着每年几千万乃至几亿的生意。 最终的决赛来了，说实话我自己都还没有赢得决赛，因此对于决赛的决胜因素也只能凭自己的猜测而已，这个时候的输赢或许就像武侠小说里写得那样，大家都是高手，只能等待对方犯错了，要想轻易击败对手是不可能的，除了使上浑身解数，还需要一点运气和时间。世界的规律依然发挥着作用，赢得复赛的人已经不只是骄傲自满了，他们往往刚愎自用，听不进去别人的话，有些人的脾气变得暴躁，心情变得浮躁，身体变得糟糕，他们最大的敌人就是他们自己，在决赛中要做的只是不被自己击败，等着别人被自己击败。这和体育比赛是一样的，最后高手之间的比赛，就看谁失误少谁就赢得了决赛。二、 根源 你工作快乐么？你的工作好么？ 有没有觉得干了一段时间以后工作很不开心？有没有觉得自己入错了行？有没有觉得自己没有得到应有的待遇？有没有觉得工作像一团乱麻每天上班都是一种痛苦？有没有很想换个工作？有没有觉得其实现在的公司并没有当初想象得那么好？有没有觉得这份工作是当初因为生存压力而找的，实在不适合自己？你从工作中得到你想要得到的了么？你每天开心么？ 天涯上愤怒的人很多，你有没有想过，你为什么不快乐？你为什么愤怒？ 其实，你不快乐的根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。 我总觉得，职业生涯首先要关注的是自己，自己想要什么？大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程么？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过么？不想的话，就好好想清楚。饮鸩止渴，不能因为口渴就拼命喝毒药。越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的人看着你的简历就皱眉头。于是你越喝越渴，越渴越喝，陷入恶性循环。最终只能哀叹世事不公或者生不逢时，只能到天涯上来发泄一把，在失败者的共鸣当中寻求一点心理平衡罢了。大多数人都有生存压力，我也是，有生存压力就会有很多焦虑，积极的人会从焦虑中得到动力，而消极的人则会因为焦虑而迷失方向。所有人都必须在压力下做出选择，这就是世道，你喜欢也罢不喜欢也罢。 一般我们处理的事情分为重要的事情和紧急的事情，如果不做重要的事情就会常常去做紧急的事情。比如锻炼身体保持健康是重要的事情，而看病则是紧急的事情。如果不锻炼身体保持健康，就会常常为了病痛烦恼。又比如防火是重要的事情，而救火是紧急的事情，如果不注意防火，就要常常救火。找工作也是如此，想好自己究竟要什么是重要的事情，找工作是紧急的事情，如果不想好，就会常常要找工作。往往紧急的事情给人的压力比较大，迫使人们去赶紧做，相对来说重要的事情反而没有那么大的压力，大多数人做事情都是以压力为导向的，压力之下，总觉得非要先做紧急的 事情，结果就是永远到处救火，永远没有停歇的时候。（很多人的工作也像是救火队一样忙碌痛苦，也是因为工作中没有做好重要的事情。）那些说自己活在水深火热为了生存顾不上那么多的朋友，今天找工作困难是当初你们没有做重要的事情，是结果不是原因。如果今天你们还是因为急于要找一份工作而不去思考，那么或许将来要继续承受痛苦找工作的结果。 我始终觉得我要说的话题，沉重了点，需要很多思考，远比唐笑打武警的话题来的枯燥乏味，但是，天下没有轻松的成功，成功，要付代价。请先忘记一切的生存压力，想想这辈子你最想要的是什么？所以，最要紧的事情，先想好自己想要什么。三、什么是好工作 当初微软有个唐骏，很多大学里的年轻人觉得这才是他们向往的职业生涯，我在清华bbs里发的帖子被这些学子们所不屑，那个时候学生们只想出国或者去外企，不过如今看来，我还是对的，唐骏去了盛大，陈天桥创立的盛大，一家民营公司。一个高学历的海归在500强的公司里拿高薪水，这大约是很多年轻人的梦想，问题是，每年毕业的大学生都在做这个梦，好的职位却只有500个。 人都是要面子的，也是喜欢攀比的，即使在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。大家认为外企公司很好，可是好在哪里呢？好吧，他们在比较好的写字楼，这是你想要的么？他们出差住比较好的酒店，这是你想要的么？别人会羡慕一份外企公司的工作，这是你想要的么？那一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？另一方面，他们薪水福利一般，并没有特别了不起，他们的晋升机会比较少，很难做到很高阶的主管，他们虽然厌恶常常加班，却不敢不加班，因为“你不干有得是人干”，大部分情况下会找个台湾人香港人新加坡人来管你，而这些人又往往有些莫名其妙的优越感。你想清楚了么？500强一定好么？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？ 我的大学同学们大多数都到美国了，甚至毕业这么多年了，还有人最近到国外去了。出国真的有那么好么？我的大学同学们，大多数还是在博士、博士后、访问学者地挣扎着，至今只有一个正经在一个美国大学里拿到个正式的教职。国内的教授很难当么？我有几个表亲也去了国外了，他们的父母独自在国内，没有人照顾，有好几次人在家里昏倒都没人知道，出国，真的这么光彩么？就像有人说的“很多事情就像看A片，看的人觉得很爽，做的人未必。” 人总想找到那个最好的，可是，什么是最好的？你觉得是最好的那个，是因为你的确了解，还是因为别人说他是最好的？即使他对于别人是最好的，对于你也一定是最好的么？ 对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见所影响，亲戚的意见，朋友的意见，同事的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。自己做的决定，至少到最后，自己没什么可后悔。对于大多数正常智力的人来说，所做的决定没有大的对错，无论怎么样的选择，都是可以尝试的。比如你没有考自己上的那个学校，没有入现在这个行业，这辈子就过不下去了？就会很失败？不见得。 我想，好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作，你或许应该以此来衡量你的工作究竟好不好，而不是拿公司的大小，规模，外企还是国企，是不是有名，是不是上市公司来衡量。小公司，未必不是好公司，赚钱多的工作，也未必是好工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为你永远只看到你得不到的东西，你得到的，都是你不想要的。 可能，最好的，已经在你的身边，只是，你还没有学会珍惜。人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西。四、普通人 我发现中国人的励志和国外的励志存在非常大的不同，中国的励志比较鼓励人立下大志愿，卧薪尝胆，有朝一日成富成贵。而国外的励志比较鼓励人勇敢面对现实生活，面对普通人的困境，虽然结果也是成富成贵，但起点不一样，相对来说，我觉得后者在操作上更现实，而前者则需要用999个失败者来堆砌一个成功者的故事。 我们都是普通人，普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30％的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁…… 所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。 回过头来说，李嘉诚比你有钱大致50万倍，他比你更快乐么？或许。有没有比你快乐50万倍，一定没有。他比你最多也就快乐一两倍，甚至有可能还不如你快乐。寻找自己想要的东西不是和别人比赛，比谁要得更多更高，比谁的目标更远大。虽然成为李嘉诚这个目标很宏大，但你并不见得会从这个目标以及追求目标的过程当中获得快乐，而且基本上你也做不到。你必须听听你内心的声音，寻找真正能够使你获得快乐的东西，那才是你想要的东西。 你想要的东西，或者我们把它称之为目标，目标其实并没有高低之分，你不需要因为自己的目标没有别人远大而不好意思，达到自己的目标其实就是成功，成功有大有小，快乐却是一样的。我们追逐成功，其实追逐的是成功带来的快乐，而非成功本身。职业生涯的道路上，我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛，忘记了追求的究竟是什么，忘记了是什么能使我们更快乐。 社会上一夜暴富的新闻很多，这些消息，总会在我们的心里面掀起很多涟漪，涟漪多了就变成惊涛骇浪，心里的惊涛骇浪除了打翻承载你目标的小船，并不会使得你也一夜暴富。“只见贼吃肉，不见贼挨揍。”我们这些普通人既没有当贼的勇气，又缺乏当贼的狠辣绝决，虽然羡慕吃肉，却更害怕挨揍，偶尔看到几个没挨揍的贼就按奈不住，或者心思活动，或者大感不公，真要叫去做贼，却也不敢。 我还是过普通人的日子，要普通人的快乐，至少，晚上睡得着觉。 五、跳槽与积累 首先要说明，工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性，天涯上或许会有人觉得你很有个性而叫好，煤气公司电话公司不会因为觉得你很有个性而免了你的帐单。当你很帅地炒掉了你的老板，当你很酷地挖苦了一番招聘的HR，账单还是要照付，只是你赚钱的时间更少了，除了你自己，没人受损失。 我并不反对跳槽，但跳槽决不是解决问题的办法，而且频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言，而且不能安心工作。现在很多人从网上找工作，很多找工作的网站常常给人出些馊主意，要知道他们是盈利性企业，当然要从自身盈利的角度来考虑，大家越是频繁跳槽频繁找工作他们越是生意兴隆，所以鼓动人们跳槽是他们的工作。所以他们会常常告诉你，你拿的薪水少了，你享受的福利待遇差了，又是“薪情快报”又是“赞叹自由奔放的灵魂”。至于是否会因此让你不能安心，你跳了槽是否解决问题，是否更加开心，那个，他们管不着。 要跳槽肯定是有问题，一般来说问题发生了，躲是躲不开的，很多人跳槽是因为这样或者那样的不开心，如果这种不开心，在现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉。你必须相信，90%的情况下，你所在的公司并没有那么烂，你认为不错的公司也没有那么好。就像围城里说的，“城里的人拼命想冲出来，而城外的人拼命想冲进去。”每个公司都有每个公司的问题，没有问题的公司是不存在的。换个环境你都不知道会碰到什么问题，与其如此，不如就在当下把问题解决掉。很多问题当你真的想要去解决的时候，或许并没有那么难。有的时候你觉得问题无法解决，事实上，那只是“你觉得”。 人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是象脉冲波一样每每回到起点，我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水，和20多岁的年轻人一起竞争，不觉得有点辛苦么？这种日子好过么？ 资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系，经验，人脉，口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始，如果换了两次行业，35岁的时候大概只有5年以下的积累，而一个没有换过行业的人至少有了10年的积累，谁会占优势？工作到2-3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个了，这点资本足够你安稳活这一辈子了。 一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了，觉得自己已经完成比赛了。其实这个时候比赛才刚刚开始，工作两三年的人，无论是客户关系，人脉，手下，和领导的关系，在业内的名气……还都是远远不够的，但稍有成绩的人总是会自我感觉良好的，每个人都觉得自己跟客户关系铁得要命，觉得自己在业界的口碑好得很。其实可以肯定地说，一定不是，这个时候，还是要拿出前两年的干劲来，稳扎稳打，积累才刚刚开始。 你足够了解你的客户吗？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的老板么？你知道他最大的烦恼是什么吗？你足够了解你的手下么？你知道他最大的烦恼是什么吗？如果你不知道，你凭什么觉得自己已经积累够了？如果你都不了解，你怎么能让他们帮你的忙，做你想让他们做的事情？如果他们不做你想让他们做的事情，你又何来的成功？ 六、等待 这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。 并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。 有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？ 曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。 人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。 逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。 在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《Jerry Maguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。 七、入对行跟对人 在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，只是外人看不见。 说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得上快乐？也就未必是“好”工作了。 太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%，卖茶的一茶一座，卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。 有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。 年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆，更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的路，其实是最近的路。 跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。 首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境，还是不要去的好。 其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。 第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。 有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。 八、选择 我们每天做的最多的事情，其实是选择，因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。 我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的选择，我可以不去写这篇文章，去别人的帖子拍拍砖头，也可以写下这些文字，帮助别人的同时也整理自己的思路，我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。 从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择阿，如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信我在这里写下的这些话，是否不要再犯同样的错误……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。 每天生活都在给你机会，他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作，但实际上，他还是在给你机会。我的家庭是一个普通的家庭，没有任何了不起的社会关系，我的父亲在大学毕业以后就被分配到了边疆，那个小县城只有一条马路，他们那一代人其实比我们更有理由抱怨，他们什么也没得到，年轻的时候文化大革命，书都没得读，支援边疆插队落户，等到老了，却要给年轻人机会了。他有足够的理由象成千上万那样的青年一样坐在那里抱怨生不逢时，怨气冲天。然而在分配到边疆的十年之后，国家恢复招研究生，他考回了原来的学校。研究生毕业，他被分配到了安徽一家小单位里，又是3年以后，国家第一届招收博士生，他又考回了原来的学校，成为中国第一代博士，那时的他比现在的我年纪还大。生活并没有放弃他，他也没有放弃生活。10年的等待，他做了他自己的选择，他没有放弃，他没有破罐子破摔，所以时机到来的时候，他改变了自己的人生。你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。 你选择相信什么？你选择和谁交朋友？你选择做什么？你选择怎么做？……我们面临太多的选择，而这些选择当中，意识形态层面的选择又远比客观条件的选择来得重要得多，比如选择做什么产品其实并不那么重要，而选择怎么做才重要。选择用什么人并不重要，而选择怎么带这些人才重要。大多数时候选择客观条件并不要紧，大多数关于客观条件的选择并没有对错之分，要紧的是选择怎么做。一个大学生毕业了，他要去微软也好，他要卖猪肉也好，他要创业也好，他要做游戏代练也好，只要不犯法，不害人，都没有什么关系，要紧的是，选择了以后，怎么把事情做好。 除了这些，你还可以选择时间和环境，比如，你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候，也可以走一步看一步，等到了40岁再说，只是到了40多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在20多岁30多岁的时候吃点苦，好让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长，也可以选择到野外磨砺，你可以选择在办公室吹冷气的工作，也可以选择40度的酷热下，去见你的客户，只是，这一切最终会累积起来，引导你到你应得的未来。 我不敢说所有的事情你都有得选择，但是绝大部分事情你有选择，只是往往你不把这当作一种选择。认真对待每一次选择，才会有比较好的未来。 九、选择职业职业的选择，总的来说，无非就是销售、市场、客服、物流、行政、人事、财务、技术、管理几个大类，有个有趣的现象就是，500强的CEO当中最多的是销售出身，第二多的人是财务出身，这两者加起来大概超过95%。现代IT行业也有技术出身成为老板的，但实际上，后来他们还是从事了很多销售和市场的工作，并且表现出色，公司才获得了成功，完全靠技术能力成为公司老板的，几乎没有。这是有原因的，因为销售就是一门跟人打交道的学问，而管理其实也是跟人打交道的学问，这两者之中有很多相通的东西，他们的共同目标就是“让别人去做某件特定的事情。”而财务则是从数字的层面了解生意的本质，从宏观上看待生意的本质，对于一个生意是否挣钱，是否可以正常运作有着最深刻的认识。 公司小的时候是销售主导公司，而公司大的时候是财务主导公司，销售的局限性在于只看人情不看数字，财务的局限性在于只看数字不看人情。公司初期，运营成本低，有订单就活得下去，跟客户也没有什么谈判的条件，别人肯给生意做已经谢天谢地了，这个时候订单压倒一切，客户的要求压倒一切，所以当然要顾人情。公司大了以后，一切都要规范化，免得因为不规范引起一些不必要的风险，同时运营成本也变高，必须提高利润率，把有限的资金放到最有产出的地方。对于上市公司来说，股东才不管你客户是不是最近出国，最近是不是那个省又在搞严打，到了时候就要把业绩拿出来，拿不出来就抛股票，这个时候就是数字压倒一切。 前两天听到有人说一句话觉得很有道理，开始的时候我们想“能做什么？”，等到公司做大了有规模了，我们想“不能做什么。”很多人在工作中觉得为什么领导这么保守，这也不行那也不行，错过很多机会。很多时候是因为，你还年轻，你想的是“能做什么”，而作为公司领导要考虑的方面很多，他比较关心“不能做什么”。 我并非鼓吹大家都去做销售或者财务，究竟选择什么样的职业，和你究竟要选择什么样的人生有关系，有些人就喜欢下班按时回家，看看书听听音乐，那也挺好，但就不适合找个销售的工作了，否则会是折磨自己。有些人就喜欢出风头，喜欢成为一群人的中心，如果选择做财务工作，大概也干不久，因为一般老板不喜欢财务太积极，也不喜欢财务话太多。先想好自己要过怎样的人生，再决定要找什么样的职业。有很多的不快乐，其实是源自不满足，而不满足，很多时候是源自于心不定，而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么，不清楚要什么的结果就是什么都想要，结果什么都没得到。 我想，我们还是因为生活而工作，不是因为工作而生活，生活是最要紧的，工作只是生活中的一部分。我总是觉得生活的各方方面都是相互影响的，如果生活本身一团乱麻，工作也不会顺利。所以要有娱乐、要有社交、要锻炼身体，要有和睦的家庭……最要紧的，要开心，我的两个销售找我聊天，一肚子苦水，我问他们，2年以前，你什么都没有，工资不高，没有客户关系，没有业绩，处于被开的边缘，现在的你比那时条件好了很多，为什么现在却更加不开心了？如果你做得越好越不开心，那你为什么还要工作？首先的首先，人还是要让自己高兴起来，让自己心态好起来，这种发自内心的改变会让你更有耐心，更有信心，更有气质，更能包容……否则，看看镜子里的你，你满意么？ 有人会说，你说得容易，我每天加班，不加班老板就会把我炒掉，每天累得要死，哪有时间娱乐、社交、锻炼？那是人们把目标设定太高的缘故，如果你还在动不动就会被老板炒掉的边缘，那么你当然不能设立太高的目标，难道你还想每天去打高尔夫？你没时间去健身房锻炼身体，但是上下班的时候多走几步可以吧，有楼梯的时候走走楼梯不走电梯可以吧？办公的间隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯卧撑可以吧？谁规定锻炼就一定要拿出每天2个小时去健身房？你没时间社交，每月参加郊游一次可以吧，周末去参加个什么音乐班，绘画班之类的可以吧，去尝试认识一些同行，和他们找机会交流交流可以吧？开始的时候总是有些难的，但迈出这一步就会向良性循环的方向发展。而每天工作得很苦闷，剩下的时间用来咀嚼苦闷，只会陷入恶性循环，让生活更加糟糕。 收起阅读 »

刚刚回了下 签到台暂时没有，上线就送2个6SQ币的帖子，回复后看到6SQ币在增加，就觉得是自己在银行的存款在。。。。。。呵呵！

今天被批准当上精益生产板块版主。原由是：
1）职业生涯的契机，马上要从事生产管理工作，底下有两个课，PD、IE和精益生产。而自己之前没有精益生产的经验，借此机会自己既学习了，又能帮6SQ出一份力。
2）精益生产有点冷清，后来看版主空缺中，希望有个人当版主会不会人气稍微好一些。
3）希望我能够帮助更多的人。
请路过的朋友多去精益生产板块捧场。
计划周一在人气旺的坛子发表就职演说，与其说就职演说，不如说是给精益生产模块做个广告吧。
你们在精益生产的每一份帖子都算是帮了我的大忙了。 收起阅读 »

富士康第九跳发生后，估计接下来跟多的跳会接踵而至（虽然不希望再发生），面对如此残酷的现实，富士康为何还如此傲慢！深圳的相关监管部门难道真的是吃素的吗？社会是否已经开始麻木了？谁来处罚有关部门的监管缺失？