行业中有名的企业如：中山榄菊、上海雷达、上海庄臣、全无敌、枪手、常州晔康等，后起之秀当属北京绿叶，企业飞速发展，在硬件、软件建设方面大量投入、新品开发项目一个接一个，如同旭日冉冉东升。
卫生杀虫剂的定义
卫生杀虫剂是专门用于防治卫生害虫（蚊、蝇、蟑螂等）的一类农药。它直接应用于人的居住环境，有的品种（如蚊香）甚至长时间与人接触，因此对卫生杀虫剂的要求比农用和其他杀虫剂更高。卫生杀虫剂必须安全、低毒、纯度高、杂质少。
常用卫生杀虫剂剂型
常用的卫生杀虫剂都是用原药经过加工制成的各种制剂。其加工的工艺不同，则制出的剂型不一样，因而稀释、使用的方法也不一样。

1、可湿性粉剂（WP）

其组成为原药、载体（陶土、表面活性剂（湿润剂）和辅助剂（稳定剂），经粉碎而成。如2.5%的凯素灵可湿性粉剂、5%奋斗呐可湿性粉剂、5%都灭可湿性粉剂、10%爱克宁可湿性粉剂和10%杀飞克可湿性粉剂等，主要用于滞留喷洒。

2、乳油（EO）与水乳剂（EW）

将原药按一定比例溶于一定量的溶剂（或水）中，并加入一定的乳化剂，经搅拌成均匀透明油状液体。现在使用的乳油剂主要有50%敌敌畏乳油（卫生级）、50%马拉硫磷乳油、50%倍硫磷乳油等，多用于空间和滞留喷洒。

3、浮剂（SC）

将固体原药，加表面活性剂及少量溶剂，采用利湿法进行超微粉碎，制成粘稠可流动的悬浮体。现在使用的悬浮剂主要有：2.5%克敌悬浮剂、1.5%或10%奋斗呐悬浮剂、5%太康悬浮剂、5%杀飞克悬浮剂和1.25%或12.5%拜虫杀悬浮剂。悬浮剂是一种新型的滞留杀虫剂，比同类可湿性粉剂，在使用、效果等方面均具优越性。

4、油剂（OL）

将杀虫剂有效成分直接溶于煤油（脱臭煤油、航空煤油、柴油等）制成的一种剂型，现有的油剂多装罐制成气雾剂，或用于热烟雾发生机的专用油剂。其他不需稀释配制、直接使用的剂型还有：烟剂（FU）（灭虫片、灭蚊片、蚊香）、气雾剂（AE）、毒饵（RB）（胶饵，PS）、电热固体（液体）蚊香（MV，LV）等。
卫生杀虫剂与农药的区别
1、原药

卫生杀虫剂与农药的原药在纯度、毒性（包括急慢性）、残留和对物体安全性上都有区别。对卫生杀虫剂的原药要求是纯度高、中毒或低毒，无三致作用（致畸、致癌和致突变），低残留。

很多杀虫剂即可以农用，也可以卫生上用，但它们的纯度不同。杀虫剂对人和环境的影响，很多是由杂质造成的，对于原药其毒性研究很多，毒性明确。但杂质种类不确定、种类繁多，对人和环境的影响也复杂。一般要求纯度在95%以上。

2、制剂

配制杀虫剂制剂需要加入很多助剂，助剂的毒性与安全性也非常重要。例如，农药乳油中，大量使用二甲苯等苯系化学品做溶剂，毒性很大。同时助剂的纯度也低，其中另外混有种类不详、性质不清的工业杂质，进一步增加了制剂的毒性及其不确定性。

配制卫生杀虫剂的助剂同样应该纯度高、无毒，尽量减少使用。
卫生杀虫剂选购注意事项
由于家庭用卫生杀虫剂含有农药成分，对哺乳动物有一定毒性，且主要用于居家生活环境，与人直接接触，若使用不当，易造成急性或慢性中毒。因此在选购家庭用卫生杀虫剂时，应选择安全性较高的产品。

要选购已在农业部登记过的产品，不要选购无证产品。卫生杀虫剂要进入市场，首先经由农业部登记。农业部在对产品的有效性、安全性、使用方法等方面的实验资料进行审查，确认合格后批准登记，并给予登记证号。按规定，登记证号应写在标签的醒目位置。未登记的产品，由于未经有关实验和审查，其使用效果和安全性等均无保障，尤其是安全性隐患更大。还有一些不法企业在产品中加入国家明令禁止的成分，虽然能有效杀灭卫生害虫，但对人、畜极易造成危害。

要选购标签内容合格的产品，不要选购内容不全或不实的产品。家庭用卫生杀虫剂标签一般直接印刷于外包装上，也有一些产品，由于外包装较小，不能承载标签的全部内容，在包装内另附使用说明书。合格的标签应具备以下内容：农业部登记证号、产品标准号、商品名称、中文通用名称、英文通用名称、使用方法、注意事项等，上述内容缺一不可。若标签内容不全，或有夸大产品使用效果及对人、畜绝对安全等语言的，属不合格标签，应引起注意。

要选购安全性较高的菊酯类、生物农药类有效成分，不建议选购有机磷、氨基甲酸酯类。前者由于毒性较低，适合居家使用。后者一般含量较高，毒性也相对较大，只适用于室外环境、畜禽饲养场所等，且最好由专业人员使用。
卫生杀虫剂使用提示
以下地方须由专业人员进行杀虫剂的使用操作，任何经营者不得擅自用药：

儿童、孕妇、老人或是病人居住、工作护理的区域；

食品或饲料加工、制备、储存或销售的区域；

种植或存放观赏植物以及其它敏感植物等的室内；

附近有地面水或杀虫剂容易流入的用药场所（水井、污水坑、渗透的土壤）；

靠近学校、运动场、医院和其他机构的区域；

靠近养蜂场、野生动物收容所或公园区域：

靠近植物园、粮食或饲料作物、其他敏感植物区域。
我国卫生杀虫剂的历史
1945年以前，卫生杀虫剂主要是一些无机类化合物，如砒酸钠和亚吡酸钙等，这些杀虫剂不仅对哺乳动物高毒，且残留时间长，能对环境造成污染。

1945年以后，被称为高效低毒的有机氯杀虫剂问世，如DDT、六六六，这类化合物不仅高效且杀虫广谱，持效长。其DDT在当时曾有“昆虫世界的原子弹”之称，并首次作为有机杀虫剂进入市场，为化学农药从无机化合物的低效阶段、进入有机化合物的高效价段，开创了光辉的发展前景。但由于这类化合物有长残留和能蓄积在人体等问题，故从20世纪70年代起以DDT为首的有机氯类杀虫剂已被限用或禁用。

有机磷和氨基甲酸酯类高效有机杀虫剂在20世纪50年代问世。在有机磷杀虫剂中，敌敌畏对昆虫既有胃毒、触杀，又有熏杀作用，但毒性大，家庭中使用不安全；适用于防治卫生害虫的尚有马拉硫磷和双硫磷等，但我国开发应用缓慢。氨基甲酸酯类杀虫作用全面，毒性较低，常用的有残杀威、仲丁威和混灭威等。

1972年江苏省农药研究所程暄生所长在我国首先合成了氯菊酯，从而使我国卫生杀虫剂进入了超高效有机药剂的发展阶段。拟除虫菊酯对卫生害虫的活性，比有机磷和氨基甲酸酯类高效有机药剂高5～10倍，有的甚至达几十倍。拟除虫菊酯对人、畜低毒，是一种十分安全的卫生杀虫剂。但是从过去到现在所生产的低效、高效和超高效化合物，大多数是神经毒剂，它们作用昆虫体内某些酶系而致死亡，这些酶系也同样存在于哺乳动物体内，所以对人、畜有伤害。

　　由于这些超高效菊酯类杀虫剂对天敌和水生生物有杀伤作用，且医学昆虫很容易产生抗药性，因此，对医学昆虫的综合防制已成为一个重要课题。
卫生杀虫剂原药发展概况
近20年来，我国卫生杀虫剂发展迅速，一是由于引进了国外许多新品种与先进技术，二是国内有关单位努力奋斗，使卫生杀虫剂主要的原料药及剂型大部分都能生产，并且向提高质量与开发新类型药物发展。

杀虫剂原料药品种虽然很多，就卫生杀虫剂而言，目前使用的仍以拟除虫菊酯为主。由于害虫对拟除虫菊酯在一些地区已产生不同程度的抗性，而且有交互抗性，从而影响了它的使用。但是由于它具有低毒、高效等许多独特的优点，在一段时间内，很难被其它品种取代。常用的品种有胺菊酯、Es-生物丙烯菊酯、右旋丙烯菊酯、氯菊酯、氯氰菊酯、高效氯氰菊酯、溴氰菊酯和富右旋反式丙烯菊酯等。其中富右旋反式丙烯菊酯为我国自行开发生产，是对普通丙烯菊酯的酸部分进行了顺、反异构体分离和左右旋异构体拆分，提高其有效体比例，从而提高产品的药效。同时，将无效体转化为有效体，进一步降低了成本。它标志着我国拟除虫菊酯生产已进入能自主开发并进入立体化学和高光学活性技术领域。

有机磷杀虫剂中的敌敌畏由于具有击倒作用与杀灭能力较强，又有自然挥发功能，所以，是产量最大、应用最广的品种，但DDVP和毒死蜱已处于限制使用状态。1999年，湖南化工研究院，根据WHO的推荐，研制开发了广谱、速效杀虫、杀螨剂—甲基嘧啶磷，可用于防治蚊、蝇、蟑螂和螨等。

氨基甲酸酯类以残杀威、仲丁威用量较大。但据有关资料表明，仲丁威其分解产物异氰酸甲酯有毒性问题。该产品未被列入世界卫生组织1997年公布的家用卫生杀虫剂产品名单，且除我国外，世界上尚无其它国家将该产品用于家用卫生杀虫剂产品。为了确保家用卫生杀虫剂的安全并与国际接轨，农业部农药检定所结合我国国情，于2000年3月，对仲丁威作出了在家用卫生杀虫剂中逐渐过渡到停止使用的相关规定。

昆虫生长调节剂类研究者甚多，品种也不少，如：灭幼脲、除虫脲、氟铃脲等，一些地区用于蚊、蝇孳生地控制幼虫，取得良好效果，正在逐步推广应用。

近年来，复旦大学等单位研究合成了家蝇信息素，武汉大学自主开发了蟑螂细小病毒，这些产品的应用前景十分广阔。微生物杀虫剂产品在发展，如：苏云金杆菌、球形芽孢杆菌、蟑螂病毒和金龟子绿僵菌已作为卫生产品获得登记。

增效剂中主要为氧化胡椒基丁醚、八氯二丙醚、增效胺。另外，近年来，因八氯二丙醚的应用前景有问题，南京林化研究所从松节油中提取了AI-1型增效剂，上海昆虫研究所和南京农业大学研制了九四○增效剂，江苏常州晔康化学制品有限公司开发了增效胺增效剂，浙江长兴中山化工有限公司研究开发了S-855植物源增效剂。

　　目前，我国卫生杀虫剂登记有效状态的农药有效成分共计87个，其中：拟除虫菊酯类46个（52.87%），有机磷类8个（9.20%），氨基甲酸酯类5个（5.75%），无机物类5个（5.75%），微生物类4个（4.60%），有机氯类1个（1.15%），其它类型18个（20.68%）。
影响卫生杀虫剂产品质量的因素
卫生杀虫剂产品质量，主要体现在杀虫效果和使用安全等方面。多年来，通过强化管理以及市场的竞争，许多企业生产条件和设备得到改善，生产工艺趋于合理，生产技术和质量控制手段不断增加，生产规模、产品品种、质量均上了一个新台阶。但也有一些小型企业难以使产品质量得到保障。其主要因素有：生产条件落后、设备简陋、生产技术力量薄弱、缺乏必要的质量控制手段、自身管理不严等。 收起阅读 »

每天上下班,深圳的公交车可谓是一大奇观啊.那人,有些车站估计有上千人了,放到世界的哪里都算是奇迹了.上车后,那个挤得啊.基本人挨着人,人贴着车玻璃.尤其是关外的车(3开头的),态度又差.昨天,我上车人多,我站在门口,结果开门的时候把我脚夹住了.痛啊......

4月中旬,很快了......
回头想想走过的这5个月的质量路,一个字烦,看到传真神经就不自然的紧张,真想什么时候可以解脱,机会来了,我是请假还是辞职呢?

【心理测试】你是否选对了另一半

有人认为婚姻是爱情的坟墓，可也有人婚后很多年依然幸福如初，有结婚意向的你，是否选对了那个共度一生的人呢？那么就进入测试看测测看吧。




　　1、你们在一起的初衷是

　　你先喜欢他－2

　　他先追求你－3


　　2、你的爱情更贴近的是

　　惊天动地的－4

　　细水长流的－3


　　3、他不是个24小时开机的人

　　不对－4

　　对－5


　　4、平日里，你们谁更多的扮演倾诉者的角色

　　他是倾诉者，我是倾听者－9

　　我是倾诉者，他是倾听者－6


　　5、他会对你说起他的初恋和一些童年趣事吗

　　会－6

　　不会－7


　　6、假如忽然有人来告诉你，你其实拥有一座城堡，你觉得他会怎么装饰它

　　将城堡弄得适合于现在生活充满现代感的建筑－8

　　符合城堡原始风格弄成中世纪欧洲系－7


　　7、他曾经怎样形容过你

　　曾经说过你像他的孩子，像他的母亲－8

　　恋人和最爱的人－9


　　8、他喜欢对你撒娇吗

　　几乎不怎么撒娇－12

　　偶尔会对你撒娇－9


　　9、他的家庭照片里有放上你的个人照吗

　　没有或不清楚－11

　　有放－10


　　10、你觉得什么是不能不花的钱

　　保养皮肤，上美容院－11

　　买漂亮的新款衣服－13


　　11、一般你在什么时候收到他的礼物比较多

　　每个月的月头－12

　　每个月的月中或者月末－13


　　12、如果是因为你的错而导致两个人吵架，一般是谁道歉

　　既然是自己的原因所以是自己先道歉－14

　　还是他先道歉－15


　　13、你会在每次约会前都精心准备衣服和化妆么

　　不会－14

　　会－15


　　14、他会带你去酒吧么

　　不会，一般都是各自和朋友去－C

　　会，而且会在酒吧接吻－D


　　15、他对待你的朋友和对待你的时候有很大区别吗

　　不是，性格看起来差不多都是一个样子－B

　　是，对待你的朋友的时候很帅气，在你面前就像个孩子－A









测试结果：








A、绝对好男人

　　他可以算得上是一个绝对好男人了，而且在爱你的时候时刻都会想着你的事情，从各方面都考虑周全为你着想，最重要的是他不会觉得别的女人更值得喜欢只是因为得不到才选择你，所以他是因为爱你而爱你，而且你在他的生命中占有了很高的分量，是他各方面的精神支柱。这样的人婚前婚后是不会有太大的改变的，他不会把婚姻当作一种差事，而是当作爱情的见证。


B、危险的男子

　　这样的男人很危险，他现在可能是在迷恋你，但是他是一个很自我中心甚至有些大男子主义的男人。如果你不能一直保持在他面前风姿绰约的美感，他可能就会丧失对你的宠爱，而觉得其他人的老婆会比较好。婚前的甜言蜜语婚后变得越发难得听到。所以对待这样的男人，还是多培养感情再考虑嫁给他的问题吧。


C、现实的男子

　　他是一个很现实派的人，所以事业对他来说占了很大的分量。婚姻是他生活里的必需品，然而选择好的妻子也是婚姻的必要考核因素，所以选择你在他的思考中经过了很多权衡利弊而不是冲动和热情用事。反而这样的婚姻很容易长久，而且也不会让你感觉到落差，因为他婚前也不见得浪漫，婚后也不会有太大的变化，总而言之，他也是一个很有责任心的好男人了。
D、热情的男子
　　他对你充满了热情的爱，现在两个人几乎是疯狂的迷恋。如果这样的感情能够经过一定时间的考验还保存着这样的热烈，那么他一定是你命中注定的那个人了。他的婚前婚后的变化要看他对你的爱情有没有变化了，他是一个随性而行的人，所以感情在他的婚姻分量非常重，如果婚后有落差就要考虑是不是出现感情问题而不是责备他没有责任心了。

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紫轩，江苏人士，少时家贫，无意为生！

我怜其苦，让其停车为生！

她每次交给我十两车的费用以做报答！我总是让闲人给她一两车的费用

有一次，紫轩忍不住了：大师，为何你每次给我一两车的费用？这全部是我的

我岂会在意！

我说：你嫌一两的少吗？我我十两尚不嫌多？？

紫轩说：这些全部是我的！

我说：何 分彼此！你还没有领悟吗？

紫轩激动的说：我明白了，一生十，十而百，，百生无穷耳！
各位看官：你们悟了吗？

有名车送给我吗？

本故事取之《心经》三卷八章！

如有缘，下次给大家讲！

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小魔七特喜欢偷东西

每次她总是偷偷到人家庄园里偷水果

什么水果蔬菜啊，偷到了就非常满足！

如果偷不到就非常生气，就放虫啊，放杂草！哈哈

然后躲藏起来偷笑！

一次，她到小葱家偷东西！可是小葱那个穷啊

不但水果什么没有，就连她家的地也贫瘠的养虫虫死，放草草亡

这时小葱正好回来，看她空手而归，非常可怜就把自己衣服脱下来给她！

并说：可可怜天上的月亮这么美好，我却不能给你啊

什么：你不知道谁是魔七？世界本虚幻，一切如是梦！
故事来自《华严经》卷七第八章博导大师宣讲 收起阅读 »

第一把就死了，第一次碰到这样的事

扑克比赛

第一把就拿一葫芦，结果死了，人家的葫芦更大

第9名
负一分

真倒霉哇.

感觉今天特别的郁闷，一整天就是转悠着，三点一直线：制造-办公室-WC,,,,,,,,,,
就下午的时候老头去开会，和哥哥聊天咯一会。
晚上加班到20：30，回家收拾好自己，打开书，却不想看书咯。
哥哥不在，休息吧。

四月快来了，看到二弟写的，本不敢着墨，就当打发孤寂的时光

题记： 离别，是四月的主题
那一路落红
都付与细雨轻愁

（一）
吐兰而暖的春江
竟是你 盈泪的明眸
柳色又绿的四月
命运递过缆来
在你的泪眼里放舟
为何不藏起行色
就这么驶离
昨夜缠绵的港湾
迷雾的岸边水波惊起
晨风送来 桨响隐约

（二）
昨夜的东风
勾起 欲离还挂的桃花
次第随了流水
去寻找 梦想的天堂
却总有一些残红 留于唇间
固执的一次次
吻上藏了细雨的春泥
等待做巢的燕子 衔起
去山那边的新梁
伏地倾听 却有人策马而来 收起阅读 »

由于近期工作少，领导亲自检验，做一个备忘录：
EX08262，胶条图纸不对，反馈上海，小组反馈可能图纸错误，采购按照这个规格已经买了很多次了；
EX09008，底横梁边尺寸不稳定，挑选发货，不敢保证不投诉；
EX09012，内外角拄点焊定位及焊点数量与图纸不符，经了解为临时焊接，客户还要拆下来，放行；
EX09028，1500件底横梁，使用收尾料短，规范2331，收尾料2329-2330，已通知售后服务小组；
EX09011，后顶横梁，112X113X137，实际测量134，112-115mm，放行，库存料；
底横梁大小边3mm，与DE09017互换100根，相应DE09017底横梁偏差3mm
EX09023，后外角柱，70边小，使用的甩边的板条；
DE09017，外角柱台阶稍大；
小顶板反面麻坑已经发运给客户，已经得到售后小组同意；
已提醒物料部，外构件到货及时报验，近期外构件需要检验的将会增多。
对于售后服务零件的检验需要再次输理流程，主要针对生产旺季的时候，原来的模式会再次带来投诉。
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研发中心的运作机制与管理之探讨


发布者：吴丰祥 来源：政治大学科技管理研究所 点击：

5993 发表日期：2007-06-19 【大 中 小】【关闭】
















台湾目前正积极从劳力密集转向知识密集的产业经济型态。多项领域在全球的激烈竞争中逐渐站稳脚步，一些高科技产业的产值事实上也已高居世界前几名。不过，细审这些产业的公司，将会发现它们的获利情况并不尽理想，而且相关产品的附加价值也不高。主要是因为国内厂商多以OEM代工型态的业务为主，竞争优势的基础来自于成本的降低与制程的改进，真正投入研发的经费与比重都不足。在中国大陆经济体的崛起以及国际市场竞争日趋激烈的情况下，台湾企业的成本优势快速的下降，而且外商跨海来台追索权利金的情况也越来越频繁。因此，厂商唯有提升产品技术的层次与创新的自主性，才可能扭转这样不利的的情况。而建立自己的研发中心则是做法上一个非常重要的部分。然而，有关研发中心运作的机制与管理方面，对国内来说是比较陌生的，学术上对于这方面的研究也非常的少。本文主要在探讨研发中心有关的学理概念以及台湾在这方面的发展现况，同时以作者曾亲访过的IBM苏黎士研发中心为个案来加以分析。 贰、文献探讨 先前的研究真正就研发中心的运作来加以探讨的，不论是国内或国外都不是很多。Buderi (2000) 探讨了全球一些著名公司的的研发中心如IBM、Siemens、NEC、GE、AT&T等公司的研发中心，并点出了它们是所谓的「明日之引擎」，也就是说其角色主要是协助公司发展较为突破性的、长期性的创新，以创造未来的竞争优势。不过，该书主要重点在于这些研发中心的发展历史，而不是从经营管理的角度来探讨。Hiltzik (2000) 以很有名的Xerox之PARC研发中心为主轴，指出该中心虽有不少研究成果及创新，但不是在商业化方面失败，就是成果被其它公司拿去做进一步的发展。吴丰祥(民91)深入探讨华硕计算机公司，发现该公司除了研发处处理较为短期性、应用性的需求之外，较为集中的技研中心亦在长期性、创新性、研发人力资源的培育上扮演非常重要的角色。不过，其规模似乎仍然太小而无法被称为研发中心。 尽管有关研发中心的文献不是很多，但是从很多创新管理方面的研究中知悉研发中心的设置通常是要进行比较学术性、长期性、突破性的创新，不同于一般属于较为应用性、短期性、顾客需求导向的、技术服务性的、「救火性」的研发。因此，特别需要在创新文化与机制、组织结构与沟通机制、以及研发人才资源管理等方面做不同方式的处理，以下扼要地说明上述几个方面的学理与概念。 一、 创新的组织文化与作法 研发创新的高绩效通常需要有创新的组织文化与作法来加以配合。全球的企业当中，3M公司可以说是这方面最有名的典范之一，譬如该公司制定「第十一诫」的规则，不随意否决研发人员的创意与提议；允许研发人员利用百分之十五的时间与资源从事自己有兴趣但不一定吻合公司目标的研究。另外，公司更明文规定，至少营业额中的25﹪应该来自于最近5年内才推上式的产品之销售。透过种种鼓励创新的作法，使得3M一直是全世界大企业中最有创新力的公司之一。而趋势科技则是台湾这方面的典范之一，该公司非常强调3Cs （创造力、变革与沟通），因此，在防毒软件的领域中可以拥有全球的竞争力（吴丰祥，民87）。 Tushman & O’Reilly（1996）认为企业在进行研发创新时，不可避免地会面临「不可预测性」、「不确定性」与「无标准性」的困扰，无法轻易透过正式控制系统加以管理。两位作者以硅谷29家高科技公司为研究对象，发现企业若能够在「创造」与「执行」这两道关键流程有所推展的话，就有较高创新能力的表现。他们指出「激发创意」的主要元素有二：（1）支持冒险与变革；（2）容忍错误。这两项因素几乎都是这些研究对象经理人一致认为创新的重要关键因素。另外，就「执行」面来说，有两种规范是非常重要的：（1）强调有效的团队合作；（2）强调速度与急迫感。 Amabile（1997）针对26家高科技公司进行了长达12年的调查分析，进而导出了 「组织创造力与创新的Componential Theory」，该理论指出，原则上组织工作环境由三大要素所构成，包括管理实务作法、资源及组织激励，很明显地此三要素皆是推展组织创新所必须考虑的重要领域。工作环境会影响个人创造力，而个人及团队中成员所产生的创造力乃是组织创新的主要来源。他认为一个有助于创新的工作环境在组织方面应该具有某些特质，包括组织激励-亦即组织对于创新的态度的是否鼓励冒风险、强调创新的价值观、具有发展新构想的机制、开放积极的信息沟通、奖励具有创造力的员工、及提供充足的资源（包括时间、人力、资源及训练等）等。 Tidd, Bessant & Pavitt（1997）提出了「优胜者文化（Winner Culture）」的概念，认为组织若是能够对于创意有正面鼓励的作法以及创新相关的奖励办法，即能形成此种文化。他们认为建立创新的组织气候必须有系统性地设计适当的组织结构、沟通机制、报酬系统、训练体制等。其中尤其强调有效奖酬系统的设计以奖励创新的作法。他们特别探讨到「双梯制」的实施，可以鼓励技术创新的人员能够专心地从事其喜好且有生产力的工作，而不被太多的行政管理工作所束缚。 二、 组织方式与结构 组织（organizing）是企业管理的重要功能之一，企业经理人透过组织设计、藉由组织任务及职权适当分组及协调来达成企业组织的目标。一般的管理文献在这方面通常较着重于指挥统一原则、控制幅度、分工原则、部门化原则等古典理论所强调的议题。有关这方面的研究非常多。Woodward（1965）发现技术复杂度会影响组织结构的设计。Lawrence & Lorsch（1967）的研究指出，环境的不确定性会影响到组织结构的考虑，两位作者提到，较属于作业性的单位与较强调创新性的部门，在工作的性质上就有很大的差异，因此组织的设计自然也就不同。Champion（1975）分析了不同文献所探讨到的组织结构特性，主要包括：组织规模、复杂度、正式化程度、管制、官僚化程度、决策集权化程度、管理要素等七项，不过大部份的研究皆集中在正式化程度、集权化程度、与复杂度等三项。 虽然有关一般性的组织结构之研究非常多，但是特别就研究开发单位来分析其组织方式与结构的文献，不论是国内或国外仍然不多。Paolillo & Brown（1978）特别以研发人员及工程师为研究对象，探讨「组织因素如何影响R&D部门的创新」，研究发现研发人员自主性、创造力、信息流通速率、奖赏与训练等皆与研发创新成正向关系。组织层级与研发部门人数则与研发创新成负向关系。 Dalton, Todor, Spendolin & Porter（1980）等学者则探讨不同的创新组织结构与绩效间的关系，他们将组织结构区分为Structuring与Structural两部份，前者包含复杂化、书面化与集权化程度等相关因素；后者则包括规模大小、控制幅度与组织层级。周逸衡（民82年）主要亦依此研究之项目来分析研发单位组织结构特性与产品创新之间的关系。Eto（1991）则试图将研发组织结构作更完类的分类，同时分析不同的研发组织结构与组织策略的关系。该研究发现研发组织结构的类型与产业别、产品别、组织规模、传统管理的结构特性（如正式化、复杂化程度等）皆没有关系；而是与组织设计策略有关。Roussel, Saad & Erucksson（1991）指出，在考虑研发单位元的组织方式时，会需要考虑到五种结构项目：（1）内部与外部研发资源的使用；（2）研发资金与控制之集/分权；（3）研发资源的集中与分散；（4）投入导向与产出导向；（5）直线管理与项目管理的平衡。其中，第一种结构类型具有重要的策略性思考。第二、三种则是有关资源与决策之集中或分散（是否将R&D资源放在研发中心或尽量置于各事业部门下）。第四、五种则是研发单位下部门划分的考虑（是依专业别或产品来分？或矩阵式？等）。张玉玫、徐木兰（民85）的研究则除了组织结构特性的分析之外，亦探讨了结构型态构面、影响研发单位组织结构特性与研发组织绩效因素，可以说是比较完整的实证研究，不过，仍然缺少了有关研发单位下的组织结构/部门划分的分析。 三、 研发人力资源管理 研发人力资源的管理一直是研发创新管理中非常重要的议题。Katz（1988）收录了数十篇这方面的相关文献；其中主要包括四个部份：（1）激励系统；（2）创意人力的管理；（3）团队与领导；（4）生涯管理。Roth（1988）认为研发人员通常具有比较高的自主性与成就感需求，而且较不喜欢受到太多的约束。此外，研发人员对于专业与组织的认同，常常会出现冲突的情况，在专业领域上他们希望能够不断地成长，并且有机会与全世界同领域的专家交流，因此，有时候对公司目标的认同反而不是那么明显。张文杰、徐木兰（民84年）依常用的五种方式：金钱、入股、福利、升迁、表扬，来探讨企业对研发人员的激励情形，研究发现「研发部门之工作性质及研发人员之特质与其它部门有所不同，因此在激励的作法上亦应该有所不同」，该文也提到：「研发人员的激励不可以只强调金钱方面的制度」。另外，在各项激励中，升迁与生涯方面的考虑也一直是学术界与业界非常关心的议题，Schein（1975）发现影响研发人员生涯抉择的主要因素包括才智与能力、动机与需求、与态度及价值观等三方面。Shepard（1958）与Roth（1988）谈到，有些高生产力的研发人员，可能不一定是很好的经理人员，也可能本身不太喜欢行政与管理的工作，在这种情形下，有一些企业想到在一般的管理阶梯外，另创立技术阶梯，期望透过这种双梯制（dual ladder）系统，让研发绩效良好但不喜欢或不适任管理工作的研发人员得以继续其技术研发的工作。两位作者都探讨了运用这套升迁系统所可能碰到的问题与挑战。 参、台湾研发中心推广与发展概况 最近有关研发创新能力的提升以及研发中心的建立，可以说是台湾政府与业界都非常关注的焦点，尤其是在很多企业纷纷将生产线移往中国大陆之际。政府在「挑战二○○八：国家发展重点计划」中提出「国际创新研发基地计划」，希望藉由提供五百亿元研发贷款，鼓励厂商投入研究开发，使全国研发经费占GDP比例，能在未来六年内，由目前的2.05％提高到3.00％，并配合国内外人才的延揽及产业研发中心的设立，有效支持企业从事全球布局所需的技术能力（陈泳承，民91）。预估至民国92年将有十家以上知名跨国企业研发中心在台成立，事实上，新惠普、SONY、贝克、IBM、微软、爱思强、诺基亚、PREICOM，以及戴尔（DELL）计算机等九家跨国企业，已获准、或正由经济部审查，或准备提出申请在台湾设置区域研发中心（如表1所示）。此外，在奖励民间企业设置创新研发中心方面，似乎也有不错的成绩。至今年10月底为止，已经有四十七项计划正式送件申请，其中审查通过的计有旺宏、广达、鸿海、宏碁、研华、长兴化工等廿五家，另有巨大、瑞昱等十五家正在审查中。至目前为止来看，「国际创新研发基地」计划原订五年内促成四十家国内企业，以及三十个跨国企业在台成立创新研发中心的目标，亦可望提前完成（苏立立，民91）。
表1. 主要外商在台湾的技术中心或研发中心




公司

中心名称

规模

主要方向或研发项目


微软

一、嵌入式系统解决方案中心

4人

口袋型计算机、智能型计算机、工业计算机等嵌入式产品的开发协助


二、亚洲区硬件工程中心

5人

与台湾硬件厂商进行研发的讨论与支持


三、微软技术中心

20多人

对业者与微软的相关产品进行支持、开发、测试，并进而开发新的解决方案


IBM

一、大中华软件开发中心

100人

四大重点，一事电子商务与电子商业，二、普及运算与语音辨识，三、全球化相关，四、Lotus


二、生物科技研发中心

5至人，三年内投资300万美元




三、行动电子商务研发中心等十多个中心






惠普

全球产品发展中心

初期30人，未来达百人

笔记型、桌上型计算机、PDA、服务器等产品的合作开发、测试。包括硬件系统的整合、韧体设计的研发与整合、方法论的测试与执行，以及促进专业技术的移转


SONY

一、信息产品创新研发总部



信息科技与信息家电产品的研发工作


二、创新LSI与module设计研发中心

初期十多位，两年后三倍

开发用于手机、PDA、笔记型计算机等携带式产品的大规模集成电路与影像模块


英特尔

亚太区技术支持中心

50人

支持亚太区客户在主机板、笔记型与桌上型计算机、服务器、网络通讯、无线通讯产品的侦错、验证等


Epson

光电技术中心

40人，每年投资两亿元

液晶显示器设计与大规模集成电路设计


戴尔

产品设计中心（洽谈中）



可能是桌上型、笔记型计算机、PDA等产品的合作开发设计


富士通

３G手机芯片研发中心（申请中）




资料来源：林玲妃(民91)
有关研发中心的建立，事实上除了政府大力推广之外，很多民间企业也都体认到唯有提升其创新能力，才来创造出更高的附加价值与持续维持竞争优势，最明显的例子是台湾第一大的民间企业-鸿海，该公司希望将本身从「制造的鸿海」改为「创新的鸿海」。另外宏碁集团董事长施振荣在渴望研究园的开幕仪式中表示，「宏碁价值创新中心」的成立，是宏碁未来发展的重点策略，除积极扩大国际视野、与世界同步，更将推出创新信息产品，并重新定义产品的服务及模式。宏碁除预计五年内，将投资「创新中心」新台币一百亿元、扩增研究人员至五百位之外，另在美国硅谷、大陆北京等全球重要市场，分设「宏碁价值创新中心」的分支机构，建构成宏碁全球研发的基础架构，台湾则是研发总部（高玉龙，民91）。此外，笔记型计算机大厂广达与仁宝，最近也都相继成立研发中心，前者甚至提供一笔资金予台湾大学电机工程学系兴建研究大楼及实验室，并且派出一些优秀研究人员进驻，期望透过此两项做法，提升其研发创新的层次。信息产业的一些例子如表2所示。
表2. 台湾信息业者的研发布局





公司

内容

投入资源

发展方向


广达

包含技术及员工教育及活动的多功能的研究院

自营收内提发，工程师数十名

发展计算机、通讯2大领域，以美国贝尔实验室（BellLab）为参考，专门研发具未来性的技术


鸿海

台湾、日本、美国及大陆各有据点

预计投入200至300亿建设相关硬件，日后每年由营收提发3％

包括奈米、镀膜等10项应用技术为主


宏碁

以教育人才为主的渴望研究园

先前相关硬设备约2000亿台币，日后将朝独立利润中心

IC设计及数字内容


仁宝

设立技术先进中心，以实用化商品为主

目前约20名工程师

3大主题：长期性材料研究，中程的无线多媒体的应用，第3项则是系统最佳化


明碁

台北及桃园各有中心，另有设在新竹的前瞻技术中心

现有300人，3年后，研发团对成员将扩充至500人

台北为无线通讯的研发，桃园则以视讯产品及显示器相关产品为主


研华

台北、北京、美国辛辛那提

三地约100人

台北为硬件整合、北京软件开发、美国系统结构资料来源：卢谕纬（民91：112） 尽管有了政府与业界的努力，但是政府大力邀请外商所设立的在台研发中心，实际上都是为了产能效率的提高、产品制程的缩短、或产品的在地化与再设计等，皆属于短期而浅碟的应用型技术改善。另一方面，对于台湾的厂商而言，有关研发中心的运作机制与管理，因为都是最近才设立的，所以仍然是比较陌生的。因此，本研究选择在研发中心运作上有丰富经验的IBM公司，来最为个按研究的对象。 肆、IBM苏黎士研发中心个案 一、 IBM研发背景 　　 IBM可以说是全世界投入研究开发经费最多的公司，最近几年内每年平均投入的研发经费是55亿美元，约占其营业额的百分之六，此金额亦很接近台湾全年度公私研发投入的总和。1945年，IBM创办人华生与哥伦比亚大学校长莫芮共同宣布在哥大校园内成立华生运算科学实验室，也就是华生研究中心的前身（卢谕纬，民91）。此实验室可以说是IBM第一个明确定位为基础与应用研发的单位。随着规模的扩大，IBM于1961年将此实验室搬至纽约州的约克镇（Yorktown）并升格改制为研究中心。 IBM除了华生研究中心之外，另外还有7个研究中心分别分布于美洲、欧洲与亚洲地区（如表3所示）。全球八大研发中心，总计约有3000多名研究人员。在美洲的另外两个据点分别位于加州硅谷与德州；亚洲据点则包括日本东京、中国北京、印度及以色列：欧洲地区则仅设在瑞士苏黎士。
表3. IBM全球研发中心





研究中心

地点

成立时间

研究重点

研究人数


华生中心

美国纽约

1961

计算机科技、半导体、基础科学

1750


艾曼登中心

美国硅谷

1986

数据储存、材料科学

500


奥斯汀中心

美国德州

1995

微处理器

40


苏黎士

瑞士

1956

通讯系统、电子商业

300


海法中心

以色列

1972

应用数学、软件语言

500


东京中心

日本

1993

网络科技、系统设备

200


中国中心

中国北京

1995

语音辨识、电子商业

60


印度中心

印度德里

1998

高阶运算、网络科技

55资料来源：卢谕纬（民91：121） 二、IBM苏黎士研发中心 （一） 研发中心背景与成员 该中心设立于1962年，主要的目的是考虑到欧洲地区卓越的学术研究能力与资源。目前约有300多位研究人员。除正式的雇员之外，尚包括至中心进行短期研究的科学家、博士后研究员、博士候选人、以及暑期研究与实习的学生。研究员分别来自全世界20几个国家，皆为各领域的专家，专业领域包括计算机科学、数学、电机、物理、化学、生命科学等。平时的研究常常是跨领域和学科的共同性研究，尽量破除研究人员本身的设限。该中心的研究人员自成立以来，展现了不少的科技研发突破（如表4所示）。尤其因为在扫瞄显微镜以及超导体的突破，而两度荣获诺贝尔奖。
表4. IBM苏黎士研发中心重大研发成果表






成果

内容

意义


Scanning tunneling microscope

Gerd Binnig与Heinrich Rohrer在1986年以发明Scanning tunneling microscope
获得诺贝尔物理奖

诺贝尔奖的肯定


超导体

Georg Bednorz 和Alex Müller发现超导体

诺贝尔奖的肯定


Trellis-coded modulation

发明将数据由线路输出的方式

调制解调器的标准


Magnetic recording channel

计算机储存方式

储存方式的改进


Token Ring

是IBM在网络通讯的一样重大发明

局域网络的标准


PowerPRS Packet Routing Switch

网络通讯设备

网络设备的改进


SET

安全的付费机制标准，使得网络传输更为安全

目前为大多数信用卡公司所采用


Smart cards

研发出智慧卡

智慧卡的研发资料来源：IBM；陈意文（民91） （二） 研发中心组织结构与研究领域 IBM苏黎士研发中心的组织结构主要依研究领域来划分，另外再透过Industry Solutions Lab.（ISL）来加以整合（如图1所示）。 图1. IBM苏黎士研发中心组织结构图 资料来源：IBM
IBM从1992经营危机中体认到，私人企业的研发中心毕竟与学术单位不同，它必须更进一步追求技术的领先及应用，并与商业机制结合起来，如此才是研发中心真正的目标，因此，在研发中心（包括苏黎士、华生等）下设立了产业解决方案实验室（Industry Solutions Lab. , ISL），以作为学术研究与产品开发的桥梁。 三大研究部门及ISL领域着重领域分别扼要说明如下： 1. Computer Science：计算机科学领域，主要研究的对象为计算机基础架构、分布式系统、智能商务、电子商务等等。 2. Communication Systems：通讯系统，主要研究对象为网络、无线通讯相关领域。 3. Science & Technology：科学与技术，主要研究对象为材料科学、储存技术、光纤网络相关领域。 4. Industry Solutions Lab (ISL)：为了缩短研发与市场间的距离，故设立此研究单位，专门负责研究更贴近顾客端的解决方案。 另外，值得一提的是，苏黎士研发中心的研究与运作经费并非完全由IBM本身提供，而是约有三分之一是从外界而来，当中可能包括接受委托研究、进行合作研发或来自事业单位的需求等。藉由这样的作法，使得研究人员必须走出中心，与市场及潜在顾客做直接的接触。 （三） 研发中心组织创新文化 IBM苏黎士研发中心在其研究人员的心目中就像一个家：一个既聪明又多元的环境。虽然该中心拥有两位诺贝尔奖得主，但是大家似乎并没有常把它挂在嘴边。一般而言，傲慢、自大、及阶级的观念在该中心并不明显。虽然研发中心有其管理阶层，但研究人员并不会感受到有一位「老板」存在。所谓的老板、主管，或许只是一个讨论的对象而已；研究人员可以享受自我管理的方式，以及拥有不设限的研发方向，并且可以随意地与主管共进午餐。 研发中心强调多元化与国际化，其300多位研究人员分别来自20几个国家，主要的标准语言为英语；组织内部的官方语言为英语与德语。有关研究人员的学习与知识分享方面，除了一般的脑力激荡、访问、演讲之外，该中心考虑到实验室内自由自在沟通与交流的方便性，设置了一个”Blue Lagoon”的娱乐休闲室，里面有电视、撞球桌、躺椅、射飞镖等设施，提供研究人员放松心情、交换意见的场所，进一步塑造分享创意与创新的「咖啡文化」。 三、研发中心创新网络 苏黎士研发中心一方面与欧洲各国大学及政府合作，以吸纳、产出、流通各项新科技，另一方面藉由产业解决方案实验室（ISL），邀请主要客户参加研发流程中的讨论，形成其知识平台的一部份，并且使其研发科技更贴近市场，以下分别就这两方面加以扼要说明： （一）产学合作 除了致力于研发工作之外，IBM苏黎士研发中心亦努力地使其研究与外部产业的关系能够连结的更紧密，并且希望能与欧洲地区领先全球的科技领域齐头并进，因此，该中心极为强调与外部的合作，一方面参与科学╱知识社群：包括研讨会与论坛等。另一方面也与欧洲各大学进行合作研究，平均每年大约有90件产学合作案。此外，也积极参与欧联的合作研究计划。 IBM研发中心与大学合作的方式主要包括：（1）分享大学研究（Shared University Research, SUR）的案子；（2）颁授大学教授╱研究员之计划；（3）研究生奖助金计划；（4）邀请学者至IBM研发中心进行研究计划等。 （二） 顾客参与 当新产品从研发到上市、从问题发现到问题解答，其中需要很多步骤来确保公司所执行的方向是对的，一旦投入大量人力、物力之后，才发现问题的话，那对公司来说，损失是非常大的。一般来说，研究人员常常会以科技的发明与发现为最主要的研究意图，亦即是所谓的「科技导向」；但通常市面上成功的最终产品，往往是需要经过与现实世界及消费者不断的沟通与修正的结果。 自1992年IBM出现危机后，其实验室对于新科技的研发似乎更为小心谨慎。在研发早期如果就能邀请使用者加入讨论，进而经过不断确认与改进后，才能发展出真正顾客所要的产品。IBM设立产业解决方案实验室 (ISL)，就是为了创造一个与顾客对话的环境以及创新的接口。透过ISL帮客户找出问题，并积极寻求解决方案与协助。另外一方面，IBM的顾客也能藉由此程序体验到创新的科技与产品，透过讨论、沟通，给予IBM研发中心宝贵的意见与回馈，有关上述的概念如图2所示。 图2. IBM的ISL角色与定位 资料来源：IBM IBM的研发常涉及2和3个科技领域，很多研发可能需要同时处理软、硬件产品，因此IBM透过合作型项目计划的方式来整合，在有了产品之后，IBM更将应用触角延伸至服务，所考虑的服务商品内容包括企业咨询顾问、应用程序开发以及基础建设的规划。从研发、制造、到服务的步骤是似乎是符合常规与容易理解的，但依循这样的方式，常会产生不符合市场需要的商品，故ISL的角色，即是扮演产品与研发、服务与研发之间的桥梁，加强互动与沟通，以提升商品化能力与成功的机会（如图3所示）。 图3. IBM科技创新程序 资料来源：IBM 伍、 研究发现与讨论 从上述有关创新的探讨以及IBM苏黎士研发中心的个案分析中，本研究得到了以下初步的发现： 1. 企业研发中心的管理有赖于取得知识创新与商业化的平衡--需要有效的机制来防止对于商业化行为的忽视。 　　虽然研发中心的设置，有其对于学术研究方面的强调，然而研发是否能展现其应用的潜能以及反应市场与客户的需求，无疑地将影响研发中心的实质绩效。从IBM的个案中，可以发现，透过预算的机制--公司总部不必提供100%的经费给研发中心，可以趋使该中心与与外部顾客进行更多的接触，减少「关在象牙塔」的可能性。此外，IBM研发中心也建立了产业解决方案实验室（ISL）的部门，来有效地连结研究与外不市场。 2. 企业研发中心的管理有赖于内外知识社群的建立--需要强化内部知识交流的平台以及外部的学术网络。 从创新管理的相关文献中可知，研究人员间的非正式交流是创新过程中很重要的部分，在IBM个案中，吾人也可以发现其研发中心的「咖啡文化」，是运作上很重要的机制之一。透过此机制的非正式交流，可以使组织展现更佳的知识流通与创造。另外，内部正式的、不定期的研讨会与论坛等活动，亦是提升跨领域知识创新很关键的方式。除此之外，先前的文献也指出学术性知识社群的参与，需要保持长期性的、频繁的接触，才比较能够看到其效果。从IBM个案中，的确可以发现，该研发中心与外部学术界、研究机构维持非常良好的合作关系。这样的关系，对于新科技、新创意点子、新研发构想的方向拟定上会有极大的帮助。 陸、 结论与建议 　　研发中心的建立对于台湾朝向知识经济以及厂商转往知识密集型组织的发展上，具有重要的意义。本论文研究初步发现：建立有效的「平衡知识创新与商业化的机制」以及「创新文化与内外知识社群」是研发中心之运作与管理上非常关键的部分。尽管如此，有关研发中心的运作与管理，对台湾来说，是比较不熟悉的，因此，除了政府大力推动：提供租税优惠、补助及科技国防役人才的协助之外，业界本身在这方面也需要保持虚心学习、不断改进的态度，才可能使研发中心真正展现出创新的绩效。 　　　另外，就台湾在此方面的学术而言，实证的研究的确非常的少，因此，期待有更多的学者能朝这个重要的议题来加以研究，所考虑的初步研究方向可以包括研发中心之知识管理、知识社群、研发人力资源管理、最适组织架构、创新文化与机制等几个方面。

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昨天开会时，老板说：“公司的业绩越来越差了！我们的冬天来了！”边说边看着在场的我！是不是裁员的话俺是第一个

有人曾对一家酒店下属心理进行调查，不喜欢工作的下属竞达83％，造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的，但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功。因此，提高下属兴趣的首要任务是要让下属拥有一种成就感。那么，怎样让下属拥有一种成就感呢?
第一、转变对下属的评价观。
长期以来，在工作评价中，存在着上司对下属尊重、理解不够的倾向：一是对下属的情感理解、尊重不够。我们喜欢用挑剔的眼光来审视下属在工作中表达的思想和感情，总认为下属抒写的思想感情不够成熟，不够深刻；二是对下属的实际生活理解、尊重不够。下属真实地书写自己的工作，常常被判为幼稚、琐碎、不典型。这样一来，下属面对工作常常怀疑自己的情感和生活的价值，不敢写自己的普通的生活和抒发自己的真情实感，
只好撇开自己真实的工作体验而编造生工作，装腔作势，糊弄上司。因此，上司首先要学会理解和尊重下属对工作的认识和情感体验。
其次，不要求全责备。在工作评估时，我们喜欢用酒店的标准来衡量下属的工作，把评估的着力点放在挑毛病上，有一点毛病就意味着工作的失败。事实上，任何工作都能挑出毛病，即使经典之作。对于下属工作的评估，当然应该指出问题所在，并指出问题之后帮助他们找出原因，但是，最重要的最主要的应是发现、发掘下属在工作中所表现的语言表达、思维发展的优势和特长，并帮助其进一步发展。
第二，要学会欣赏下属。
在以往的工作评价中，上司缺乏欣赏的意识和心情，即使下属干出了在上司看来是“优秀” 的工作，上司给予的往往是“表扬”而不是欣赏，更不是激赏。表扬是馈赠，是“我”
与“他”的关系，而欣赏才是平等的交流，是“我们”的情感共鸣；表扬诉诸价值判断，而欣赏诉诸审美价值。欣赏更易于通达下属的心灵，让下属享受到尊重、理解的快乐。因而，对于下属中的优秀表现或工作中的某一闪光点，最重要的不是堂而皇之的表扬，而是发自内心的激赏。一次对下属工作发自内心的激赏，往往会影响下属的工作态度。
对待下属评语不要千篇一律。每一项工作都注入下属的心血，如果千辛万苦干出来的工作，得到的是千篇一律、浮光掠影的评语，下属就会觉得劳而无功、无所适从，下属对工作的亲近感、热情心就在一次次上司的空洞指导下逐渐消失，甚至产生逆反心理。
第三、给下属一个创新的广阔空间。
上司要积极组织下属各种工作竞赛活动，并且力争获奖，利用竞赛的权威性、竞赛活动的高等级性、竞赛舆论的社会性刺激下属工作的热情。第一个创新的下属要成为上司树立的典型，要不吝啬给他(她)的赞美，并要时时提起。
如果一个下属多次做出创新的工作，可以提名为“有创造力的员工” ，培训课上请他(她)交流自己工作的经过、感受，介绍自己的“经验”和下一步的工作目标，下属的创新性工作要复印给全体员工，甚至在酒店的橱窗里展览，在会议上点名表扬，一定要让其家人知道这件事，让家人也享受到儿女成功的快乐。试想，仅仅靠一次创造性工作的成功就能成为酒店的典型人物，享受到如此之多的乐趣和快感，哪个下属不想试一试呢?在此基础上上司再及时进行工作技巧指导，下属的工作水平何愁提不高呢? 收起阅读 »

身处二十一世纪信息爆炸的时代，妳会发现自己离社会越来越远，原本令妳引以为傲的"知识"浑然不知道飞到哪里去了，在工作职场中碰到"小人当道" 或是"塞事不断"而陷入工作低潮，导致白天倦怠，晚上难眠。久而久之，脑子里一个似曾相识的想法悄悄地在脑袋中酝酿开来，老娘~~~不想上班了！相信这些都是个个上班族都会面临到的问题。要如何让这种念头消散而无形，恢复以前的神采，是上班OA们必修的课题，以下麻辣女王为妳归纳出十项告别工作低潮的法则，供妳参考，希望可以为妳一扫阴霾。一、重拾信心。"缺乏信心"往往是工作最大的敌人，所以妳要做的第一件事是重新寻回自信。来跟我说一遍"我是宇宙世界超级大美女，我的美丽、自信、聪明、才智无人能比，我是最好的………"。没错，就是要这样自我催眠。每天早晚面对镜子大声念10遍。二、坚持所选。既然这份工作是自己选的，就要相信自己的眼光，决不轻言放弃。请记得牢记不要怀疑自己的选择，要忠于自己的选择。三、休息减压。如果长期的工作压力令妳举步维艰，不妨请假做一次旅行，正所谓休息是为了走更长远的路嘛！四、补习充电。如果妳的压力来源是自身的信息不足，那充电补习是绝对是妳的最佳选择。五、运动减压。许多上班族都与运动无缘，而长期缺少运动不仅会带来肥胖亦会导致精神倦怠，这时"运动疗法"就派上用场了，适当的运动，可以为妳减低压力。六、学会相处。一种米养百种人，当然不可能每个人的个性都相吻合，舌头、牙齿就会打架了，更何况是人跟人之间。所以要学会真诚待人，当然真诚并不等于无所保留。相处的最高境界是永远把别人当作好人，但却永远记得不可能每个人都是好人。重点是，" 老板永远是对的"，别给自己找麻烦。七、适时释放。在上班前、午休时和下班后，给自己安静和谐的十分钟。作妳想做的事情，如喝喝咖啡、逛逛书店。在忙碌的人群中，悠然自得的释放一下。八、改变形象。改变心情不妨从改变形象开始。换个发型等于换个心情，偶而轻松、偶而严谨换个态度，相信也是不错的。九、制造环境。工作效率的高低往往与工作环境有着不小的关联。告别生硬的报表、文件，换上朝气蓬勃的小盆栽，相信好心情会从此开始。十、另辟蹊径。如果以上方法均告无效，最后一招就是另辟蹊径。天涯何处无芳草，想开点，早点闪人啰！以上这十种告别工作低潮的法则，希望可以让妳纾解压力。记得世界上总有一项工作是合适妳的，英雄不怕无用武之地。一旦遇到合适的职业，端正态度，告别心理低潮，以全新形象投入，准能让妳成为一个上班高手。 收起阅读 »

很准的哦！
1.至少看过一次美术展览，家中书柜里至少有一本和美术相关的书籍？ Yes─2（转到2题） No——3 （转到3题）
2.你的地理国文成绩比数学理化好？ Yes─4（转到4题） No——5 （转到5题）
3.你能够说出五位小学同班同学的姓名，并记得他们的长相？ Yes─5 No——6
4.朋友里有学美术或是相关领域的人？ Yes─7 No——8
5.你曾经组过乐团，或是参与过任何与美术音乐有关的表演活动？ Yes─8 No——9
6.你觉得自己的记忆力和表达能力都不错？ Yes─9 No——10
7.你目前的发型是长发，或是想要蓄长发？ Yes─11 No——12
8.你生性寡言，不容易和他人推心置腹？ Yes─12 No——13
9.看见可爱的绒毛玩具，会想摸一摸？ Yes─13 No——14
10.你对于阅读很有兴趣，不喜欢人挤人的百f公司？ Yes─14 No——15
11.曾经亲手画过图或是制作过卡片送人？ Yes─16 No——17
12.曾经送过花给人，或是曾收过他人送的花？ Yes─17 No——18
13.因为食欲不错，食量也大，有体重过重的问题？ Yes─18 No——19
14.你喜欢飙车的速度感？ Yes─19 No——20
15.你喜欢向日葵胜过鸢尾花？ Yes─20 No——21
16.曾经因为犯错而被处罚？ Yes─22 No——23
17.你对于数字相当有概念？ Yes─23 No——24
18.对于蓝色的画作比红色的画作来得有感觉？ Yes─24 No——25
19.每天都会喝很多的水？ Yes─25 No——26
20.喜欢德国表现画派（A）胜过前拉斐尔派（B）作品？ Yes─26 No——27
21.喜欢自画像A（恩索尔1899年）胜过自画像B（莫德松。贝克1907年）？ Yes─27 No——28（这两题报纸上有图，可是没办法弄上来）
22.曾有人对你表示，你是个难以捉摸且不按牌理出牌的人？ Yes─B No——A
23.你的房间收拾的整齐乾净，做起事来一丝不苟？ Yes─B No——C
24.你不太喜欢拍照？ Yes─C No——D
25.身处于宽阔的空间会有不安全感？ Yes─D No——E
26.你的个性不拘小节？ Yes─F No——E
27.你不相信算命和轮回？ Yes─F No——G
28.今年有至少一次的国外旅行计划？ Yes─G No─H

Ａ ■性格基因
你是自视甚高的天才型人物，口才好，头脑清楚，性格犀利，具备良好的洞察能力，为人理性且深懂分寸拿捏，与外界维持一定的关系。尽管有时会因为情绪因素而显得热络，但大半时间都是过著一个人的生活，外人很难贴近你的内心世界。擅长隐藏情绪的你，不容易相信他人，宁可孤独一人也不愿冒险，理想主义色彩浓厚，对于金钱不太关注，对你来说，出名或是获得认可比中彩券头奖还重要。由于不喜人群，人际运起伏很大，虽然给人独特博学和知性的感受，与外界的距离感却始终存在。毕卡索型的女性愿意为爱牺牲奉献，但不容易得到幸福。男性则是一生受制于情爱，经常觉得不快乐，甚至变得忧郁或是情绪化。
■生命路线 你需要学习生命的弹性，藉由他人的视野来看这个世界。一厢情愿或是孤注一掷都不能让你有所获得，若不想老是和机会擦身而过，就要以务实态度过日子，任性而为是要付出代价。高处不胜寒的滋味你尝过，随著年龄渐长，你将会越来越孤独。清高没什么不好，不过你需要呼吸「正常」空气，感情和人际关系需要妥协和降低身段，才能避免跌跌撞撞；工作和学习方面，不能仰赖贵人和运气，调整自己的生涯方向，重新出发，比坚持无法实现的理想要来得踏实。
Ｂ ■性格基因 你有独特的人生观，不喜欢随波逐流、人云亦云，但若脱离团体又会感到不安和害怕。终其一生你都在钟摆的两端矛盾挣扎，因为拿不定主意，经常在机会降临时犹豫不定，因此经常错失良机或是误判情势。外表看起来乐观开朗的你，偶有惊人之举，不过内心像个孩子，总是害怕被边缘化。对你来说，最难的事情是被迫接受和自己不一样的看法。妥协对你来说是痛苦、无奈且有害身心；学习平衡、理性、不感情用事或是与现实脱节，一直是你致力的目标。不过做事有点虎头蛇尾的你，经常是说得多做得少。
■生命路线 不甘寂寞又不愿意妥协的个性，是你这辈子的痛苦来源。虽然你聪明伶俐、反应敏捷，却经常在状况外，很难融入群体的现实，摇摆不定且难以安定下来，工作、爱情和人际关系都很难稳定发展。学著为自己的决定负责，调适生活脚步，是将生活导向正轨的一个方式。你也很容易受环境影响，要小心朋友的耍嘴皮子会给人不可信任的轻佻感，这样的人也很难博取他人的信任，记得要戒掉这个恶习。财务状况一直不稳定的你，目前的当务之急是好好打理自己的钱财，别老是寅吃卯粮，搞到最后还得举债度日就不好了。
Ｃ ■性格基因 高更型的男女情绪喜怒无常，脑子里经常打转著古怪想法，表面上和团体融成一片，事实上只是你的保护色。你的存在是个活问号，别说他人很难真正了解你，连你自己也不能百分之百的掌控自己。你喜欢冒险、挑战、变化，对于不正常或是特异的人事物最感兴趣。你交往的朋友、对象和喜欢的事物都有点怪异，经常会放弃既定的安稳生活去经验新的人生。虽然你努力在过正常人的生活，暗地里却经常有跳脱现实的冲动。你和家人、朋友，甚至是情人都保持著若即若离的关系，讨厌束壳０砗痛道德的教条规范。
■生命路线 尊重对自己和他人的承诺，是让生活「正常化」的第一步。习惯主导和独角戏的你，有时候也得让别人有表现的机会。感情生活是你最难以驾驭的课题。你经常挑选难题，讨厌容易到手的机会，这样的倾向一直将你推向不可知的危险边缘。对于事物容易感到厌恶，尽管兴趣广泛却难以专精，中年之后，得面对走了一圈却毫无具体建树的生活。有时候当一个聆听者比当一个演说者还要重要。同理心是你最欠缺的，若无法感同身受，很难触及他人的生命体温，和他人无法有深刻交集。工作、学习和人际关系上，多少会受阻或是被误解。你的争议性正是你的魅力来源，近来若觉得生活不太顺，就是改变态度的时候，谦逊的态度并没什么不好。
Ｄ ■性格基因 你是个执著乐观的人，对人生的看法充满热忱和几分难得的孩子气。重视情感的你很容易被打动，正因为如此，经常受制于人情压力，且因为情感付出太多，最后被毫无保留的伤害而深感痛苦不已。你的想法单纯，不够世故是你的优点，也是缺点。任何事情都是一体两面，你的善良成为他人利用你的拿不出主见，受到他人看法影响而摇摆不定，会影响学习与工作，甚至是爱情运。你的妥协多半是没有必要的，因为天真而受创，也难以博得他人的同情。
■生命路线 你需要更理性地厘清自己的需要，不要顺著感情做判断和过日子。你已经耗费很多时间与心力在成就他人，和满足自己的情绪感动，剩下来的时间，你应该学著为自己订出原则。保持生命的热忱很重要，但请不要忘了也要善待自己，过滤朋友和予取予求的家人，或是与情人保持距离，是你要加强的务实理性生存态度，千万不要过分燃烧自己，最后只是为了照亮他人。你的身体里面需要有一点点自私的血液，对于人性的洞察也要更加深刻。孩子气虽赋予你可爱的特质，但学习保护自己，也是成长的重要课题。
Ｅ ■性格基因 你是个自我压抑的人，对于事情的看法比较悲观，虽然害怕挫折和痛苦，面对变局时，仍能冷静以对，这是你最与众不同之处。你的成长过程并不如外界或自己期待的顺利，感情的路走来也不算顺遂。身心的负面经验，让你自小就比一般人来得早熟，对于死亡与性的感受深刻，一生似乎都在这两个议题中打转。对于自我要求相当严格的你，全身上下总是上紧发条，很难完全放松。你要小心自己有自残或习惯自舔伤口的倾向。对于喜欢的事物，可以一头栽进去而无法自拔，对于不感兴趣的事物，则是碰都不想碰，对于人你也是如此。
■生命路线 你是一个意志力很强、干练、早熟，但不怎么快乐的人，不管年纪多大，总是给人一种老成的感觉。如何变得更豁达、真正快乐的善待自己，是你必须致力的课题。你性格的矛盾和痛苦点，经常透过感情和与家人的互动展现出来。经常为他人牺牲，但末了又会心不甘情不愿，这样的人生是浪费能量且毫无意义的。对于酒精、咖啡因、尼古丁和药物的摄取量要节制，否则会受制于这些有害物质。性的压抑会衍生成对很多事物的不满。学会用「减法」过日子，才能真正领悟有「舍」才有「得」的道理。

F ■性格基因 你是个强烈执著于母性、易对事物热中且不知不觉就会走火入魔的人，心地善良且没有心机。这类型的男女通常在童年时候就会因为某种特质或是天份而受到瞩目，因此招来许多仰慕追随者，因为忌妒心而出现的竞争者也不在少数。你的生命能在短时间内发光发热，因为不同际遇，而感受到生命？□尔车t与起落。你经常心存乐观，期待能透过自己的力量去改变他人的生活。你喜欢感受群众的温度，对于朋友尤其充满热忱，为人不斤斤计较；但是偶尔迷糊，对于危险也不具警觉性。忧患意识不够，象徵著生命中将出现令人忧心的潜在危机。
■生命路线 你对于原始事物有著强烈的憧憬，这种原始的东西可能是母性、可能是大地、也可能是宇宙或是和人性基本面有关的事物。你一旦投入，就会一头栽进去，不计成本、不管结果的态度，经常让你受伤。若想把才华发挥在正确的方向，你得偶尔放弃仰赖直觉的决策？□｛A耐心观察，并评估自己的想法才行。毫无自我防卫的能力，会让你碰得鼻青脸肿。感情和工作也处于相同的理想主义态度，很难回归现实面，长久来说，会让你越来越失去竞争能力。好在你身边的贵人很多，如何善用人际资源，将是你的致胜关键。
Ｇ ■性格基因 你是凡事按部就班的人，不会好高骛远，坚持一步一脚印的人生态度，是你最大的优点。你不太善于言辞和自我包装，在重视表面工作的社会里，会让你有些吃亏，好在你已培养出自行消化压力和屈辱的能力，不管处于什么环境，都懂得如何自处。「人无远虑必有近忧」，是你面对生命的一贯态度，深思熟虑的你，不会把自己推向危险边缘。虽然脚踏实地，但由于生性害怕改变，冒险精神显然很不足，凡事只敢做最保险的打算，也因此失去许多体验不同生命滋味的机会。
■ 生命路线 缺乏弹性、不知变通是你的性格弱点。埋头苦干、不懂得寻找替代方式及勇于创新，是使你经常受制于自己意见和看法的主要原因。米勒型的男女几乎绝少年少早发，泰半属于中、晚年有成型的人。这类型的人懂得评估、计画、实践、一步一步走，不会突然改变心意做出令自己或他人讶异的事；你最欠缺的也正是创造力和挑战生命的勇气。人生有得有失，最怕的就是患得患失，如何给自己更多的发展空间，善用直觉和想像力，并且在努力之馀也让自己快乐，是你今生最该致力的课题。
Ｈ ■性格基因 H型的男女属于沈思型，往往想得很多，却极少将想法付诸行动。说这种人是思想的巨人、行动的侏儒一点都不为过，这种人可能拥有满腹知识，却缺乏实务能力，因此经常到处碰壁，活在自己的世界里，享受思想带给自己的满足和成就感。罗丹型的人虽然苛求完美，却毫无应变能力，一旦事情出现变化，就显得不知所措。自尊心强烈的他们，习惯掩饰不安，放不下身段的性格，弄到最后，吃亏的多半还是自己。擅长纸上谈兵的他们，最终只能成为幕僚角色；神经质所带来的不安，让这类型的人很容易在关键时刻放弃努力。
■ 生命路线 害怕走出自己的象牙塔，以自以为是的态度包装自己及掩饰不安，这种种的努力，并不能为此类型的人解决生命中的诸多问题。你害怕独行却又不愿轻信他人，反反覆覆的态度，不能为生活带来正面效应；想摆脱无所事事、生命无重心的日子，得学习积极参与，不把眼光放在结果，重视过程的操作和实践，才能体会不一样的生命经验。对于感情尤其如此，恐惧失败而裹足不前，将会一无所获。利用擅于计画的专长，为自己打造宏观远景很重要；没有踏出行动的第一步，任何伟大的想法都只是零。 收起阅读 »

关于信任--女人男人晚上没回家的区别


　　-个女人有一晚没回家，隔天跟老公说自己睡在一个女性朋友那里，她老公打电话给她最好的1O个朋友，没有一个朋友知道这件事！

　　-个男人有一晚没回家睡，隔天他跟老婆说他睡在一个兄弟那里，她老婆打电话给他最好的10个朋友，有8个好兄弟确定她老公睡在他们家……

　　还有2个说："今天你老公还在我这儿！"

　　昨晚把此帖给我老婆看，没想到她兴致大发，立刻打电话给我朋友问我是否在他们那里。结果可想而知，再次论证了上述观点！更离谱的是有一哥们竟然说我在他家喝醉了，正睡着呢，还问我老婆要不要喊我起来接电话？

　　在挂了电话后，那哥们的电话马上打到我手机上，一接通没等我说话就大喊：在哪呢?快回家吧，你老婆找你呢，我说你在我家喝醉了……回去前别忘了先喝酒……通完话，我看着老婆默默无语……
关于改变--

　　热恋的时候，男人抱着女人睡。女人说：你抱得我太紧了，我快窒息了。男人笑着说：喜欢抱着你，否则我睡不着。当他们成为夫妻以后，有一天女人投诉：你晚上睡觉都没抱着我，这和我一个人睡有什么分别?

　　男人说：抱在一起，大家都睡不好，难道你不觉得吗?

　　某天，男人会突然在闹市中把女人抱起，走长长的一段路。女人笑说：你疯了吗?快把我放下来，让人看到不好。男人说：怕什么?我喜欢抱着你。

　　若干年以后，女人在闹市中向男人撒娇：抱我!男人说：你疯了吗?

　　某天，女人跟男人说：抱我！男人乖乖弯腰，把女人抱上床。若干年以后，女人跟男人说：抱我上床！男人没好气地说：你脚断了吗?

　　某天，男人向女人许诺：即使你将来变成一个大肥婆，我也要天天抱你；你变成老太婆，我也继续抱着你。若干年之后，女人胖了，老了，要男人抱。男人没好气地说：你想压死我吗？

　--很难相信，当天抱你和若干年之后不抱你的，竟是同一个男人。 收起阅读 »

如果你不记得你上一次观赏夕阳西下的情景，就请去观看今日傍晚的日落吧。没有什么东西能比观看日落更快地将你与大自然的爱和欢乐相逢，无论这日落是在群山之巅、大洋之中、沙漠或草原之上，还是城市的上空。每一次日落都不同，但每一次都是绚烂美丽的。每次日落都充满了奇妙的色彩，从光辉的红，到灿烂的绿，从静谥的紫，到炫目的橙，以及激动人心的黄。每一种都是出自大自然爱之手的杰作，每一种都是大自然留给这个世界和所有人的爱的明证。 光辉灿烂的日落美得无与伦比，如同绚烂美丽的人生。就像如梦似的日落一般，一个植根于灵魂的生命有着恒久之美。它的爱与欢乐照亮天际，它的给予和分享给这个世界带来了色彩和喜悦。它奇妙的能量流向周围每一个心灵和灵魂。如同绚烂的日落，它亦是变幻多端的。它时时刻刻都在生长，朝着更广大的欢乐与爱，以及与大自然的合一生长。 那么，愿我们都过着光辉灿烂的美丽人生。愿我们都扎根于灵魂，像太阳一般发光发热。愿我们都能用善良与爱、欢乐和喜悦照亮天空。愿我们都能用生命中的云朵为我们带来更壮丽的美和奇观。原我们都能用善良、仁慈、活力、生机、喜悦、欢乐、以及与自然的和谐统一，把我们的生命编织成一幅绮丽的日落美景。大自然确实很爱我们，给予我们一生的壮丽夕阳。愿我们都真心热爱自然，在爱中生活、在欢乐中分享、在光明中欢庆，并将这灿烂的一生献给她。 收起阅读 »

天哪！现在我知道了。 不看不知道，这是中心一个同事的亲自体验，大家要体谅自己的身体！ 本人节前因患感冒导致上呼吸道感染，连续发烧一周多，到放假时，感冒症状已基本控制。不想在乘机回家途中出现压耳现象，而且还很严重，右耳失聪，直到第二天都不见缓解。无奈，去我家附近的北京空军医院就医，耳鼻喉科医生听完主诉就大叫：“这点常识都没有啊，感冒还乘机，找病啊，从不看机票背面的提示吗！”（过去从没看过，现在的电子机票还真没有提示）经检查患上了航空性中耳炎，好在耳膜还没穿孔，但耳咽管已严重水肿，被要求至少15天之内不能再坐飞机。八天假期哪也没去，每天去做理疗，因为我还要坐飞机回深圳呀（火车只有站票）。 据医生讲，由于感冒时上呼吸道会发生水肿，使耳咽管变窄，在飞机下降时，空压变化，而内耳的单向活门因水肿失效，内、外耳压无法平衡，液体会将耳膜鼓破┅┅。即便将来做了殖皮修补手术，恐怕也不能再坐飞机了。据医生说，我们空军飞行员因此而退役停飞的也有不少，因为中耳的问题将导致人的平衡机能下降。 经过八天治疗，症状缓解，回来时虽然做了充分准备，但在飞机下降的半个小时里，整个脑袋像被门夹了一样，很痛。空姐告诉我，如果感冒了，机组人员也是不飞的。在此提醒各位常打“飞的”出差的同仁，如果有较严重的感冒症状，请不要冒险飞行，搞不好会从此改变你后半生的出行方式呢。 收起阅读 »

方差(Variance) http://wiki.mbalib.com/wiki/%E6%96%B9%E5%B7%AE
方差(Variance)
什么是方差
　　方差和标准差是测度数据变异程度的最重要、最常用的指标。
　　方差是各个数据与其算术平均数的离差平方和的平均数，通常以σ2表示。方差的计量单位和量纲不便于从经济意义上进行解释，所以实际统计工作中多用方差的算术平方根——标准差来测度统计数据的差异程度。
　　标准差又称均方差，一般用σ表示。方差和标准差的计算也分为简单平均法和加权平均法，另外，对于总体数据和样本数据，公式略有不同。
方差的计算公式
　　设总体方差为σ2，对于未经分组整理的原始数据，方差的计算公式为：
　　
　　对于分组数据，方差的计算公式为：
　　
　　方差的平方根即为标准差，其相应的计算公式为：
　　未分组数据：
　　分组数据：
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样本方差和标准差
　　样本方差与总体方差在计算上的区别是：总体方差是用数据个数或总频数去除离差平方和，而样本方差则是用样本数据个数或总频数减1去除离差平方和，其中样本数据个数减1即n－1称为自由度。设样本方差为，根据未分组数据和分组数据计算样本方差的公式分别为：
　　未分组数据：
　　分组数据：
　　未分组数据：
　　分组数据：
　　例:考察一台机器的生产能力，利用抽样程序来检验生产出来的产品质量，假设搜集的数据如下：



3.43
3.45
3.43
3.48
3.52
3.50
3.39

3.48
3.41
3.38
3.49
3.45
3.51
3.50
　　根据该行业通用法则：如果一个样本中的14个数据项的方差大于0.005，则该机器必须关闭待修。问此时的机器是否必须关闭？
　　解：根据已知数据，计算
　　<IMG class=tex alt="S^2=\frac{\sum(x-\bar{x})^2}{n-1}=0.002
　　因此，该机器工作正常。
　　方差和标准差也是根据全部数据计算的，它反映了每个数据与其均值相比平均相差的数值，因此它能准确地反映出数据的离散程度。方差和标准差是实际中应用最广泛的离散程度测度值。 ---------------------------------------------------------------------http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%96%B9%E5%B7%AE
方差

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在概率论和统计学中，一个随机变量的“方差”描述的是它的离散程度，也就是该变量离其期望值的距离。 一个实随机变量的方差也称为它的二阶距，恰巧也是它的二阶culmulent。 方差的算术平方根称为该随机变量的标准差。





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1 定义
2 特性
3 一般化
4 历史
5 参考出处
6 外部连接

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[编辑] 定义
设 X 为服从分布 F 的随机变量，则称 Var(X) = E(X − EX)2 为随机变量 X 或者分布 F 的方差。
如果 是隨機變數 X 的期望值 (平均數) , 則其變異數為:

[编辑] 特性
在样本空间Ω上存在有限期望和方差的随机变量构成一个希尔伯特空间： L^2(Ω, dP)，不过这里的内积和长度跟方差，标准差还是不大一样。 所以，我们得把这个空间“除”常变量构成的子空间，也就是说把相差一个常数的 所有原来那个空间的随机变量做成一个等价类。这还是一个新的无穷维线性空间， 并且有一个从老空间内积诱导出来的新内积，而这个内积就是方差

[编辑] 一般化
如果X是一个向量其取值范围在Rn空间，并且其每个元素都是一个一维随机变量，我们就把X称为随机向量。随机向量的方差是一维随机变量方差的自然推广，其定义为E[(X − μ)(X − μ)T], 其中 μ = E(X) ，XT是X的转秩. 这个方差是一个非负定方阵，通常称为协方差矩阵。
如果X是一个复随机变量，那么其方差定义则为E[(X − μ)(X − μ)], 其中X是X的复共轭向量。根据这个定义，方差为实数。

标准差
　　次数分布中的数据不仅有集中趋势，而且还有离中趋势。所谓离中趋势指的是数据具有偏离中心位置的趋势，它反映了一组数据本身的离散程度和差异性程度。标准差能综合反映一组数据的离散程度或个别差异程度。　　例如，甲、乙两班学生各50人，其语文平均成绩都是80分，但甲班最高成绩98分，最低42分，而乙班最高成绩86分，最低60分。初步看出，两班语文成绩是不一样的，甲班学生的语文成绩个别差异程度大、水平参差不齐；而乙班学生的语文成绩差异程度小，语文水平整齐度大些。 怎样用标准差 这个特征量数来刻画一组数据的差异程度呢？下面介绍标准差的概念及计算。
一、标准差概念与计算
1.标准差定义与计算公式
　　一组数据的标准差，指的是这组数据的离差平方和除以数据个数所得商的算术平方根。若用S 代表标准差，则标准差的计算公式为：
　　　 　
　　标准差的平方，称为方差，用S2表示方差。　　计算标准差时，首先要计算数据的平均数 ，接着要计算各数据与平均数之间的离差平方，即（）2，最后由公式（2-5）计算标准差S。　　例如，4名儿童的身高分别是110厘米，100厘米，120厘米和150厘米，若求4名儿童身高数据的标准差时，其基本步骤如下：
　　①求平均数： （厘米）
　　②求离差平方和：
)2=(110―120)2+(100―120)2+(120―120)2+(150―120)2 　　　　　　　=100+400+0+900=1400（平方厘米）
　　③求标准差S：S= （厘米）
　　这样，我们大体可认为，这4名儿童身高差异程度，从平均角度来看，约相差18.71厘米。
　　2.标准差的计算中心方法　　计算标准差的方法有三种，一是按公式逐步分析计算，如上述所示；二是以列表计算的方式；三是利用计算器或计算机进行计算。下面再举一例说明采用列表方式计算标准差S。　　[例7]　已知8 位同学在某图形辨认测验中的成绩数据（见表2-2），计算这组数据的标准差。　　[分析解答]　采用列表计算方式,应用公式（2-5）确定数据的标准差，详见表2-2。

表2-2 计算标准差S的示例








Xi

Xi-

( )2

结果计算


42

-10.5

110.25

(1) =


46

-6.5

42.25


46

-6.5

42.25

(2) ( )2=550


50

-2.5

6.25


50

-2.5

6.25

(3)S2=


56

3.5

12.25


62

9.5

90.25

(4)S=8.29


68

15.5

240.25


合计

420

0

550



　　标准差在实际中有广泛的用途，同时对深化研究数据也具有重要的作用。如不同班级考试成绩的平均数和标准差，不同年度或不同学科测验分数的平均数和标准差，以及其他体能测试或心理测验数据的平均数和标准差，就是一些具体的应用。后续各章内容的学习，将经常用到平均数、标准差和方差这些概念。　　由于标准差计算公式结构适合于代数处理，因此，许多具有统计功能的计算器，都有计算方差和标准差的相应功能。学习者只要花少量时间学习与掌握有关计算器的使用，即可以轻松自如地处理大量数据，求取平均数和标准差。　　在利用公式（2-5）手工求标准差时,如表2-２所示，由于平均数有小数，这使计算离差平方的数据更加复杂,小数点的位数加倍增加，同时四舍五入的计算误差以及出错的可能性都有所增加。为克服这个弊病，我们可从公式（2-5）出发,通过代数演算，推导出另一个与公式（2-5）等价的新公式，即公式（2-6）。这一新公式对计算标准差来讲，不用通过计算平均数 以及离差平方和，用原始数据直接计算标准差，因而在许多情况下，具有更简便、准确的特点。其计算公式：
　　　　　　　　
　　式中： 是原始数据的平方和；实际上是平均数的平方。　　下面，举个例子来说明公式的应用。 　　[例8]　７位评委对某一歌手的演唱评分结果如表2-3中第1栏所示，试确定这７位评委评分的差异程度（用标准差表示）。　　[分析解答]　如果所有评委对某一歌手的评分一致性很高，这说明大家所评的分数差异程度小，因而，用标准差来衡量的话，其值一定较小。根据表2-3第1栏中原始数据,我们采用上述公式（2-6），从原始数据出发直接计算标准差,整个计算过程如表2-3中的其他各栏目所示。
表2-3 用原始数据直接计算标准差的示例








分数Xi


　　　　　计算过程


8

64

（1）n=7,


7

49


9

81

（2） =400


6

36


5

25

（3）S2=


8

64


9

81

（4）S=


合计

52

400


　　标准差这个特征量数对于完整、全面地认识数据分布特点是重要的，特别是遇到比较两个次数分布时,我们不仅要从集中趋势的角度而且还要从离中趋势的角度去分析比较。但上述的标准差量数并不是在任何情况下都可以直接应用，特别是下面两种情形，就不好直接使用上述具有单位的绝对意义的标准差量数。其一，两个次数分布的数据在测量单位上是不同的。例如，测量身高用“厘米”作单位，测量体重用“千克”作单位,则这两种数据分布的标准差量数不能直接比较。再如，男生的身高用“米”作单位，女生的身高用“厘米”作单位，则男女生身高数据的标准差也不能比较。其二，在一些特别场合下，尽管两组数据的测量单位相同，但两组数据的平均数相差太大，则这两组数据的标准差量数一般也不宜直接比较。例如，研究幼儿园大班小朋友的体重差异程度（用“千克”作单位）和离退休职工体重差异程度（也用“千克”作单位）。尽管所用单位相同，但由于来自这两个特殊群体的体重测量数据，在数量上存在很悬殊的差异,因而，可以想象，离退休职工的平均体重远远大于幼儿园大班小朋友的平均体重。此时若用上述的标准差量数来比较两组数据的离散程度，是不够合理的。针对上述两种情况，下面引进差异系数。
二、差异系数
　　差异系数是把标准差量数和平均数量数两相对比后所形成的相对差异量数。差异系数又称为变异系数和变差系数，用符号CV 来表示。差异系数计算公式是：
　　　　 　　　　　　　　　(2-7)
　　式中：S 表示一组数据的标准差； 表示该组数据的平均数。　　注意到公式（2-7）中的标准差S和平均数 具有统一的测量单位，因而，差异系数是一种反映相对离散程度的系数，即相对差异量数。它消去了单位，因而，适合于不同性质数据的研究与比较。　　[例9]　某城市调查10岁男童的身高与体重的发展情况 ，得到表2-4资料。试问：10 岁男童在身体发展变化方面究竟是身高的差异程度大，还是体重的差异程度大？
表2-4 某市10岁男童身高、体重调查资料








变 量

单 位

平均数

标准差S


身高

厘米

135.1

5.5


体重

千克

28.1

3.4

　　[分析解答]　本例身高数据单位是“厘米”，而体重数据的单位为“千克”，因而，这两种变量的平均数之间以及标准差之间是不能直接比较的。要判断10岁男童究竟在身高方面差异程度大，还是体重方面差异程度大，需要从相对差异量数出发进行判断。根据上述差异系数计算公式（2-7）,分别计算10岁男童在身高与体重方面的差异系数：
　　CV身高
　　CV体重
　　由于CV 体重明显大于CV 身高，因此，我们有理由认为，就10岁男童来看,体重方面的差异程度比他们在身高方面的差异程度大得多。 收起阅读 »

好累，每个周一都忙。工作越做越不知道该如何进行，也不知道该如何做，又不会得罪人。上午到车间巡巡检。进入制三课车间，发现有刚投线的半成品还未生产。IPQC取样查看品质后要求作业员可以继续生产，作业员就执行操作。因业务下单时，我看过此客户要求产品的规格和品质。我直接让他们停下来，问是否查看制令单，这样做符合要求吗？两人都说看过制令单后才生产的，不会有错；让他们再次查看制令单还是说没有错。制令单因正面不够写，所以余下的要求写在反面；IPQC和作业员只看单面，忽律了反面。私下与品控部经理反馈，可人家只是笑笑回答:那又怎样！！！
呜 呜 呜 我该如何处理？
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-------------------------非接触、高效率测量
在高精度加工和质量管理过程中，随着光机电一体化、系统化的发展，光学测量技术有了迅速发展，相应的测量机产品大量涌现，测量软件的开发也日益受到重视。 随着非接触、高效率测量机的大量出现，专家预计，21世纪测量技术的发展方向大致如下： （1）测量精度由微米级向纳米级发展，测量分辨力进一步提高； （2）由点测量向面测量过渡（即由长度的精密测量扩展至形状的精密测量），提高整体测量精度； （3）随着图像处理等新技术的应用，遥感技术在精密测量工程中将得到推广和普及； （4）随着标准化体制的确立和测量不确定度的数值化，将有效提高测量的可靠性。 总之，测量技术必须实现高精度化，同时也要求实现高速化和高效率化，因此，非接触测量和高效率测量也必然成为新世纪精密测量技术的重要发展方向。 收起阅读 »

一流的人
在为明天的事做准备；
二流的人
在为今天的事赶速度；
三流的人
在为昨天的事追进度；
但愿通过6sq论坛的交流、学习，能让自己成为一流的人。。

我们怎样才能不被“砖家”忽悠？(原创首发)

[ 刺猬豆 ] 于2009-03-23 10:25:47 上帖 [ 发短信 ] [ 表状 ]



前些天看到了一篇文章，批评某些“专家”已堕落成为“砖家”，为利益集团代言，误国误民。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)“砖家”的危害，已为社会所共愤人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)但是，一个巴掌拍不响，“砖家”们上嘴唇接天，下嘴唇接地，翻云覆雨，指鹿为马。可我们怎么就被他们忽悠得一愣一愣地呢？人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)道理很简单，那就是我们自个儿偷懒了，自个儿没有去学习，特别是没有认真地系统地去学习。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)因为我们自己不去学习，于是我们就去依赖于那些普经学习过的人们，指望他们给我们指出一条道来。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)如果碰上有良心的，那还算运气。他会把咱想知道的东西的来龙去脉跟咱来解释，那咱可算碰上好老师了。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)如果碰上歹意的，他就给你来个断章取义，要不就干脆来个胡编乱造。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)断章取义，这东西的威力非常大。它可以让你似是而非，可以让你觉得有道理，而事实你要是用了这知识，那就全错了。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)就象欧阳锋那样的高手，碰上了黄蓉，拿到了一本似是而非的山寨版“九阴真经”，竟然也会相信，直至走火入魔。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)其实欧阳锋是非常有学习精神的，他为了要取九阴真经，练成一顶一的高手，不惜代价。但黄蓉给他来了个真真假假，这边取一截，那边抄一段，再加点假酒毒酒，就把个西毒骗得晕头转向。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)比如人人都把M1,M2挂在嘴上了。但M1，M2的构成究竟是什么，它又对未来的货币政策意味着什么恐怕不是人人都能说得清楚。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)当然M1，M2是个简单的东西，上百度查一下就全明白了。但现在经济生活中，不是还有许多外来的新鲜东西吗？人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)对于这些新东西，小老百姓说不清也就罢了，顶多就是跟着电视上越来越多的评书家化的专家学者们一起混混，混得不好也就是错误地投资了一回股票，弄个小破产之类的。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)要是领导决策者们，弄不清，搞不明，那就麻烦了。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)解决办法之一，是当甩手掌柜，全交给懂行的人去办，这就会有个委托代理问题。AIG，花旗，委托代理中虽然用了那么多激励制度，可当伙计的还是坑掌柜的，肥自己腰包。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)解决办法之二，就是有个智囊团，一个团队，大家各抒已见。中国有句话，叫“兼听则明”。但问题是，听，也要会听。会听的基础，就在于你本身要懂点行。 比如经济工作，你可以不是注册会计师，可以不是注册子券分析师，可以不是税务师，但你领导了一个厂子，起码你要会看得懂报表吧。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)要是连报表也看不懂，这不就是任人摆布了吗？兼听就不是明了，而是越听越糊涂。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)解决办法之三，内行领导内行。 以前常说一句话，叫又红又专。现在不大提起了。其实这话虽然听起来土气，还是颇在几分道理的。红，就是要道德品德高尚，一心为公。 专，就是要懂行。懂行，不是你拿了什么文凭，现在官员文凭造假，除了能为自己升级外，于国于民，一无是处。 懂行，要是真正地系统地进行学习。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)系统地学习，不是指那种听“专家”评书式的演说就行了。学习是一件苦差事，枯燥而无趣。当然听说书会比较有趣。但是，如果学问变成了说书式，他必然会把其中的某一部分夸大，以引起人们的兴趣。而这样，往往会形成一叶障目或理解上的偏差。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)比如说，现在因为金融危机，有些人天天批评西方经济学。可佛里德曼早就在他的“货币的祸害”里预见了美联储将要犯的错误。人民网强国社区(http://bbs.people.com.cn)所以，小老百姓也罢，父母官们也罢，有空还是坐下来，找本书来，系统地学习一回吧。 收起阅读 »

唉，偶的家园天天被别人来收获偶的辛勤地劳动成果，俺何时才能有只狗狗哦！

把妈接过来住的这一个月里,我每个周末都带她去不同的地方游玩,每个一个地方朋友们都热情的招待着我们,真的很谢谢他们,给他们也添了不少的麻烦.
3.1号我妈做火车抵达上海,我和阿菲一早上去上海南站接她.经常出差的她,好不容易等到周末,我也没上她睡上了懒觉,就拖着她和我去接我妈.
3.8号我们一起去了被称为天下第一水乡的周庄,走在石砖铺成的地面上,走在石桥上,感受着小桥流水人家的韵味!托沈大哥的福我们一起做船围着周庄转了一圈.
3.15号我们来到的镇江,镇江3座山比较有名,传说故事里的金山,有着美好祝福的南山,位于长江之中的焦山.我带着来我妈来焦山拜拂,我们很幸福正好赶上观音的生日,前来朝拜的人很多,焦山最大的不同在于我们要做轮渡渡江去爬山,中午宋大哥请我们吃饭,我妈还被鱼翅卡破了喉咙,吓死我们了!下午美女带我们去西渡.
3.22号来杭州游西湖,上有天堂,下游苏杭,杭州是我妈一直想去的地方.李大哥帮我们当导游从段桥开始,经过白堤,孤山,楼外楼,苏堤.......每次来杭州都让他挺破费的,我都不好意思了.
谢谢这些朋友们,我妈来的这段时间玩的很开心!
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听说精英商务有限责任公司要在全市范围内招聘一位高极管理人才，莫成不由得怦然心动。他买来一份报纸，上面写着：大学本科以上（含本科），英语六级，有一定的口头表达能力，善于与人沟通，相貌端正，思想健康，身高1米75左右，待遇优厚。莫成想自己离这些条件差不了多少，说不定会有希望的。当他又想到自己一个研究生还整天跟一些不识几个字的大叔在车间里混的时候，他更加坚定了去应聘的决心。
　　这天，莫成打扮整齐，来到了这家公司的门口，他看着高耸入云的大厦，不禁浮想连翩：要是能在这里工作，不管付出什么样的代价都是值得的。
　　应聘的人很多，多数是年轻人，一个个英姿飒爽，充满朝气，这让莫成突然间感到了压力。他心急如焚的等了半天，才终于轮到了他，一个漂亮的小姐出现在他的面前，对他细细地从头到脚打量了一番，似乎觉着合格了，开始了对他的提问。
　　“您是来应聘的吗？”
　　“是的。”
　　“今年多大？”
　　“二十八。”
　　“学历？哪所学校毕业的？英语几级？”
　　“研究生------”莫成把自己的大红烫金毕业证书递了过去。
　　小姐接过证书，随便一看就放下了，她严肃地说：“学历是次要的，关键还是看能力，这是我们公司一贯的作风，希望你能明白这一点。”
　　莫成觉得有点好笑，眼前这位小姐说不定岁数没有他大呢，竟然就说出了如此老成的话，让他对这个公司暗暗敬佩。
　　“我们公司招聘的是高极管理人才，想必你已很清楚，那么请你讲讲你对管理这一概念的理解。”
　　“管理？管理，我想可以分为两种，一种是人对人的管理，一种人是对物的管理。对人的管理其实是一门深奥的心理学，它讲的是------
　　“好了，就讲到这儿吧，你回去后可以写份详细的材料再交过来。接下来测试一下你的英语听力，要知道好多人理论方面讲得头头是道，实际表达能力却是一塌糊涂，所以我们会比较慎重。”小姐不耐烦地打断了莫成的回答，从桌子底下拿出了一只录音机。
　　莫成是学企业管理的，正想好好表演一番，被小姐一打断，心里不由得一凉，希望又少了一分。幸亏他在工作以后，一直没有放松对英语的学习，所以还是有点把握的。
　　听力测试嘛，无非是让你说出对一段文章的理解，或者回答一些问题，莫成想。放完录音后，让莫成大吃一惊的是眼前这位漂亮的小姐居然用一口标准的英语向他提问了。莫成毕竟是过了六级的，他随机应变、幽默风趣地回答完了问题。
　　“还可以。”小姐颔首称许。莫成得意非凡。
　　“接下来的是让你编一个程序，喏，就在这台电脑上。”小姐指着桌上的电脑说。
　　莫成想，这家公司的招聘真严格呀，不仅要学历，而且更注重实际能力，毕竟是全市数一数二的大公司呀，自己一定要考进去。
　　编一个程序对于莫成来说当然不在话下，他三下两下就搞定了，就连小姐也感到惊讶。
　　“今天的考试就到此结束，回去等通知吧。”小姐留下了莫成的电话。
　　莫成回到家里，心神不安地等了几天，商务公司居然通知他去上班了。莫成还以为在梦中呢，他仿佛看到自己正在一个宽敞的办公室中，坐在软软的老板椅上，对着下属发号施令呢。莫成来到公司，还是那个小姐带着他去工作的地方。他们穿过一间间富丽堂煌的办公室，莫成觉得眼都快花了，他想这回出来一定连路都找不到了。走了半个小时，来到了一座像别墅的建筑物前，小姐指着它说：“这就是你的工作岗位，你的任务就是把它管理好。”莫成两眼一花，差点跌倒，他清清楚楚地看见这所白房子上写着“WC”两个英文字母！
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本人将传承旧时注册过的公司名字“紫轩”，这个名字它将再次被启用。
现改为“紫轩”文化传播站，紫现为老爱的职业经济人。amycaisha负责推行。

现有一通告。老爱，已离开三月，写人间四月天了。

首先表扬老爱同志在《春天的断想》下带领了一批诗人进军了6sq诗坛，让质量人由此开始对春天的幻想。名单如下：commander老将,meirx,ahhzh,ldl44,等等对三月的情有独衷。
由于美好的三月将逝，四月将迎来人间悲伤的时节。
所特请老爱同志，带领转移三月思春的诗风，来缅怀一下已逝的亲人或尊敬的人。古人亦可。

老爱同志的职责如下：
与commander携手
写好诗，写真诗。。。一如既往。创新作，扶新人。。。大师风范。
青苹果之恋，飞天御剑流，coopperlook已加入紫文化站，，请务必扶持与善待他们。
joies新加入，欢迎！

另通告：紫诗社招纳贤才，将执行--先出名，再出书的原则 与 本着对老爱同志负责的情况下，还望各位诗友们转发，尽量转发老爱的诗集，有多远传多远。紫在此先谢谢同盟友了。

执行时期：即日。

三月底 四月初
ahhzh刚已写完一篇，特此祝贺！
老爱已有完结篇《六指》！ 新作《写在清明》
commander柔情版《这个四月》！新作《写在清明》
meirx 已完成《清明》
飞天御剑流《清明情》 收起阅读 »

前几天就觉得左边牙疼，好象有点过敏一样，冷热酸甜，稍有不慎就疼。。。起初，以为是上火了，最近出差太频繁，可能饮食不适应，工作压力大一类的原因。。。结果换了去火的牙膏，每天猛喝去火的菊花茶，毫无效果。昨天终于找到症结所在，原来是最里面的那个智齿被蛀掉了。。。
今天一早6点半老婆陪我去了九院，先挂了牙体牙髓科，33号排了近两个小时，进去不到1分钟，大夫就把我赶出来了---去拔牙。。。别无他法。。。
老爸在电话里告诫我，尽可能别拔，少颗牙总是不舒服的。。。可是我实在是忍受不了那种敏感的疼了。。。于是，挂号拔牙，260号，一直排到12点。。。进去大夫看了看，还是建议拔。。。于是10分钟不到，那颗据说三个根的智齿就离开了我的身体，从此，俺不健全了。。。
目前，麻药的力量还在，不知道过劲后会不会很疼，不过打麻药的时候，俺挺住了，大夫还问呢“你不疼么？”俺装作很英勇的样子，仰着头“疼~~~”。。。。
MS一般的人都是32颗牙。。。俺现在有31颗。。。其中一颗智齿，只露了一个小头，医生说“早晚还得拔掉。。。这颗要预约，拍片子，验血。。。”

俺的娘啊~~~~~ 收起阅读 »

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特此公告一下。
已经解除了3个了。