【原创】正能量
21世纪是依然是生物进化的过程，优胜劣汰、适者生存；
为自己工作，积极向上，坚持正确思想，携手传递正能量；
保持健康心态，催人奋进，给人力量，充满希望，迎难而上；
鼓励他人向上，鼓舞他人人不断追求，让他人生活幸福而美满；
人类主宰世界吗？真正的敌人是自己，正能量都源自于你的内心；
思想强大，内心强大，自信、充实，那么你就负将变正，前途无量；
正能量发挥是超乎我们所想，好好整理自己的思绪、行为以及习惯；
我们一起行动，一起携手，在这个季节里转化为正能量为自己所用；
成功并不遥远，相信自己，给自己一个承诺，没有最好，只有更好；
说到不如做到，这个季节，质量人我们一起向正能量，向成功出发吧！
此文归西楼赏月——何昌军（Aaron）所有，转载请注明原作者和文章出处
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为自己工作，积极向上，坚持正确思想，携手传递正能量；
保持健康心态，催人奋进，给人力量，充满希望，迎难而上；
鼓励他人向上，鼓舞他人人不断追求，让他人生活幸福而美满；
人类主宰世界吗？真正的敌人是自己，正能量都源自于你的内心；
思想强大，内心强大，自信、充实，那么你就负将变正，前途无量；
正能量发挥是超乎我们所想，好好整理自己的思绪、行为以及习惯；
我们一起行动，一起携手，在这个季节里转化为正能量为自己所用；
成功并不遥远，相信自己，给自己一个承诺，没有最好，只有更好；
说到不如做到，这个季节，质量人我们一起向正能量，向成功出发吧！
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关于数学的联想（二一）
选择投票法对少数服从多数。
媒体有则英国准备用《选择投票法》替代《简单多数法》的全民公决。
在选举时常有被选举人都不超过1/2的的困境，这时必然要第二轮选举，费钱又费时。
而《选择投票法》的前提是一张选票对多个候选人排序。过去如各候选人如都未超50%，对前二名之间重选。而选择投票法是把获得第一选择人的少数被选举人的票利用起来，如同高考第一志愿未录取，把这考生名单交给第二志愿的学校。这些人中第二选择人的票数可计入各被选举人，直到有个超1/2的被选举人出现。
过去投少数被选举人的票，类似只有一个志愿的志愿表，第一选择的被选举人如落选了，等于作废了，按选择性投票法，每一张选票都是有效的，的确比简单多数投票法先进。。
过去心目中确有少数服从多数是最简单不过的常识式真理，可见世界政治文明的进步是不会止步的，只要政治家们的确是为维护公民的权益。比如芬兰巳立法，认为上宽带是每个公民的基本人权，不能停留在人权是生存权水平。网上搜一下，《选择投票法》这不是一种创新，英国仅是想学习先进的政治制度。
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对于质量人转行做业务的几点看法
感谢龙老大很温暖，朴实的感悟，其中有一段对质量人应该有很深的感受“做质量就没有前途吗？或钱途？” 这几年我看到身边很多质量人转行做业务，成功的不多，主要分析有以下几方面：1－ 毕竟做质量这一行的人有脉还是集中在工厂质量方面，真正可以与生意有直接来往的不多，所以你的人脉资源决定你的空间有限。做老板，要么是有客户优势，要么是技术优势，客户优势可能占得更大，由于你的人脉空间所限，很难有十分过硬的客户源，加上质量这一行技术上没有明显优势，成功很难。２－做品质这一行久了，大概以五年为界吧，人已逐渐形成按步就搬，严谨，原则性强的人格特质，而要转行做业务，在灵活性，迎合人的喜好以及对于业务手段等潜性规则或方法比较缺乏，要想转过来，亦是十分困难，当然也不转行比较成功，要看一点运气，毕竟是少数。３－要选择好的项目不容易，在现在几乎每一个行业已竟争十分激励，要有好的资金和技术才能有成功的机会，这恰恰是品质人比较缺的。
对于做品质这一行的，是否有前途，也是看做到什么层次，我见过好几个公司的SQE,月薪都有有15-20k，如: Nvidia(全球第一大显示卡晶片公司），他们的能力很强，对产品技术，制程，英语，沟通，管理，品质工具甚至包括IE,产能分析，业务等都有全面的认识，是一个很复合的人才，我想这是我们今后努力的方向。 高层次的品质人才，能力和视野不局于品质方面，因为品质本身是一个公司全体的课题，包括人力资源的招幕，设计开发，治具设计，产线工位等各个部门各个细节都对品质有影响，所以要有全局的眼光，有全方面的能力。 望大家共同努力，加油。转载请注明出自( 六西格玛品质网 http://www.6sq.net ),本贴地址:http://www.6sq.net/thread-241853-1-1.html 收起阅读 »
对于做品质这一行的，是否有前途，也是看做到什么层次，我见过好几个公司的SQE,月薪都有有15-20k，如: Nvidia(全球第一大显示卡晶片公司），他们的能力很强，对产品技术，制程，英语，沟通，管理，品质工具甚至包括IE,产能分析，业务等都有全面的认识，是一个很复合的人才，我想这是我们今后努力的方向。 高层次的品质人才，能力和视野不局于品质方面，因为品质本身是一个公司全体的课题，包括人力资源的招幕，设计开发，治具设计，产线工位等各个部门各个细节都对品质有影响，所以要有全局的眼光，有全方面的能力。 望大家共同努力，加油。转载请注明出自( 六西格玛品质网 http://www.6sq.net ),本贴地址:http://www.6sq.net/thread-241853-1-1.html 收起阅读 »
什么是6西格玛 ?
公司的培训资料，希望一起学习，如有雷同请别见怪，我也没搜索其他地方有没发表！
“σ ”是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛（6Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。
6西格玛的主要原则
在推动6西格玛时，企业要真正能够获得巨大成效，必须把6西格玛当成一种管理哲学。这个哲学里，有六个重要主旨，每项主旨背后都有很多工具和方法来支持：
1.真诚关心顾客。
6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。
- []根据资料和事实管理。 [/]
近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量(measurement)，然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。
- []以流程为重。[/]
无论是设计产品，或提升顾客满意，6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
- []主动管理。[/]
企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的」。
- []协力合作无界限。[/]
改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。6西格玛强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。，
6.追求完美，但同时容忍失败。
在6西格玛企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。
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近日杂记
谈谈---人心&人性
1)
周末在妈妈的要求下走了趟亲戚,在饭席间得知这位亲戚在做某种生意,LG为了捧场也体验了一下.结果:收取的价格远远高于市场价几倍.其实,我早已料到,这位亲戚平时很精明的.我也暗示了LG和我妈妈,但他们没有领会.回家的时候,导致了我对LG的不满.
他们认为自己家亲戚不会这样的,我的回答是:对你好的人当然得记住,而且一定要回报.但这个社会就是如此现实,以心换心并不一定能得到你所想要的.所以,凡事在不知道结果的情况下得"留"一手.
2)
几面之缘的中介公司职员,打电话问我们借钱.说女朋友流产.其实心中有些同情的,毕竟在上海都不容易.但是我刚刚被宰,所以心里还有些不平,也无法去相信这个点头之交的人.
3)
大清早用车,结果仪表盘提示:排气系统故障.只能打电话给LG,问他怎么解决.还好他之前一直有上车友论坛,说很多车友也遇上了这种问题.用手动档上高速拉到5000转持续一段时间就行.
4)
近20年没剪过短发,在犹豫了很长时间后,终于在第三次进入理发店时,下了决心.
5)
最近唯一让我比较欣慰的事,是得知朋友如今一切往好的方面发展了.
总结:
人心---人之初,性本善.在社会上摸爬了这么些年,最纠结的事是看尽了世态,从人心的善看到恶.显然,我也慢慢落入这种俗套.真正值得你用"心"的人不多,得习惯这样的的处世方式.
人性---<人性的弱点>一书罗列出N种人与身俱来的弱点.贪婪,欲望,等等.在如今的社会,有几个还真正能做到风清去淡,闲看庭前花开花落 漫随天外云卷云舒? 收起阅读 »
1)
周末在妈妈的要求下走了趟亲戚,在饭席间得知这位亲戚在做某种生意,LG为了捧场也体验了一下.结果:收取的价格远远高于市场价几倍.其实,我早已料到,这位亲戚平时很精明的.我也暗示了LG和我妈妈,但他们没有领会.回家的时候,导致了我对LG的不满.
他们认为自己家亲戚不会这样的,我的回答是:对你好的人当然得记住,而且一定要回报.但这个社会就是如此现实,以心换心并不一定能得到你所想要的.所以,凡事在不知道结果的情况下得"留"一手.
2)
几面之缘的中介公司职员,打电话问我们借钱.说女朋友流产.其实心中有些同情的,毕竟在上海都不容易.但是我刚刚被宰,所以心里还有些不平,也无法去相信这个点头之交的人.
3)
大清早用车,结果仪表盘提示:排气系统故障.只能打电话给LG,问他怎么解决.还好他之前一直有上车友论坛,说很多车友也遇上了这种问题.用手动档上高速拉到5000转持续一段时间就行.
4)
近20年没剪过短发,在犹豫了很长时间后,终于在第三次进入理发店时,下了决心.
5)
最近唯一让我比较欣慰的事,是得知朋友如今一切往好的方面发展了.
总结:
人心---人之初,性本善.在社会上摸爬了这么些年,最纠结的事是看尽了世态,从人心的善看到恶.显然,我也慢慢落入这种俗套.真正值得你用"心"的人不多,得习惯这样的的处世方式.
人性---<人性的弱点>一书罗列出N种人与身俱来的弱点.贪婪,欲望,等等.在如今的社会,有几个还真正能做到风清去淡,闲看庭前花开花落 漫随天外云卷云舒? 收起阅读 »
转 实用日常管理手册
超实用！一个小老板的日常管理手册1# 发表于 2010-7-11 19:05 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印 | 使用道具 日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。
首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。
既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。
首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊.
2.关于授权
记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。
小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15 人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。
现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”
3.有的钱不能省
刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂?”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我有印象：“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。
4.隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：
A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天)
C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来(一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你)。
D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。
E: 停车问题。
F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成?
G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
5.关于招聘
这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。
招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。
6.老板尽量唱红脸
每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。
有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。
7.公司里的亲戚
这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子(也就是我表弟)毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十**岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。
表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。
表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。
亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高!
8.当老板和开车
去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。
总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。
现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初邓小平为什么承诺香港回归后体制50年不变 收起阅读 »
首先介绍下我公司：百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。
- []小公司如何留住骨干：[/]
既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。
首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。
为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊.
2.关于授权
记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。
小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15 人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。
现在客户找我买东西，我经常说：“哎呀真对不起，价格我不知道，我给您介绍个销售人员，我让他跟您联系吧。”
3.有的钱不能省
刚创业时也就一两个人，自己销售，进货，维修，跑银行。当时没有注册资金，借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税，报表一交，专管员看了两眼，开始问问题。问的问题我根本不明白，更别说回答了。专管员一脸不高兴，问：“你懂不懂?”。我陪着笑脸：“不懂，不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好，好，下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我有印象：“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了，只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司，一月300元钱，以后再不自己跑税务局了。一直到公司十几个人，我仍然让会计公司做账，公司只有一个出纳，没有专职会计和库管。随后几年业务开展的不错，没少挣钱，可年底公司帐上资金却没增多少。后来我发现公司只要一过十个人，老板一人根本看不过来，整个公司就像个筛子一样，到处都是洞，能剩下钱才怪。指望公司员工都是焦裕禄和雷锋，门都没有，哪怕提成给员工70%，他还会惦记剩下的30%，傻瓜才不贪污。只有制度健全，让心数不正的人无懈可击，才能管好公司。感谢我现在的会计，工作极为负责。下辈子再办公司，公司只要有4个人，一定是一个老板，一个会计，一个出纳，一个库管，打死再不省那点钱了。
4.隔行不挣钱
这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。
一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行，做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公安样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。
如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：
A: 你是否能起早贪黑吃得了苦
B: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲两天)
C: 饭馆租金，人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱，饭馆定位，面向什么层次客户，一天能翻几次台，平均每桌消费多少，毛利率多少，是否能赚回来(一定要掰着手指头算好，不行连脚趾头一块上，否则赔死你)。
D: 附近的工商，卫生，公安，地痞流氓你是否搞得定。
E: 停车问题。
F: 找大厨。找着后如何管理，是后厨承包还是流水提成?
G: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。
H: 饭馆服务员可得管吃管住，而且工资近期增长很快，预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。
5.关于招聘
这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信，有时对方刚失去工作后比较失落，为得到新工作，他们什么都敢承诺。某次公司招聘商务，岗位工资定为两千左右，一个女孩投简历面试，本科学历，3年工作经验，上份工作工资在两千五，我问她这次工资比上份工作工资低，能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位，我就录用了她。半个月后，前任商务和她交接完离职后第二天她也离职，理由居然是工资低，搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩，现在还在该岗位，不但干得好，而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，邓小平应该算一个。
招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验，公司招聘如低一档用人，高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。当然，以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦，仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐：反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的，几千块钱警察都不管。别说警察还真不管。现在招聘，本地人公司都一一核实，外地人一律要有本地人担保，弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。
对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工，特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹，觉得社会对他不公，而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司，觉得公司给他什么福利都是应该的，别人都欠他的，很难融入新公司，踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧，这个话题以后我还将涉及。
6.老板尽量唱红脸
每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢?
刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷，而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理，当然月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。
他山之石可以工玉，说干就干，咱公司不大，好歹也有几个主管。于是开会明确职责，谁的手下出问题谁自己处理，别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事，鼓励为主，而主管自身犯错时我也很少当众批评，通常是私下交流。时间不长，公司管理顺畅了，我在公司里的形象也大为改观，员工更尊敬我了。
有时觉得，老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清吗。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。
7.公司里的亲戚
这个问题，我只有教训，没有经验。还好，老婆工作单位一直不错，世界500强，对我的小公司没什么兴趣，因此公司刚成立时，我根据平时耳濡目染的各类情况，决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时，外地一个长辈打来电话，说她儿子(也就是我表弟)毕业一年，在当地我们这个行业的一个小公司当业务员，收入不是很高，希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难，其中一个孩子因为特殊情况无法上班，而要来北京的这个表弟我原来见过，现在十**岁，相当聪明，当时想公司正缺人，用谁不是用，因此我爽快地同意了。
表弟刚来北京时，吃住都在我父母家，年轻人和老年人生活习惯不同，搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间，我将其安排到公司宿舍，算是解决了问题。表弟人很机灵，又会来事，几个月时间就完全适应公司环境，而且在部门里业务完成的很好，提成总在前几名。后来我发现，表弟经常在公司里表白自己的特殊身份，对同事吆五喝六，公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回，他都表示一定改正，不过收效不大。转眼一年过去，表弟在这个行业里已经如鱼得水，挥洒自如。这时，表弟找我说他在老家有几个同学，又聪明又可靠，希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊，来吧，照单全收。麻烦开始了。
表弟和他的几个朋友吃住都在一起，相互之间只说家乡话，公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门，但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明，他散布说公司股东之间有矛盾，他是我这一派的，让他的直接主管不要站错队，否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了，过了一段时间，问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告，第二次开除。我和表弟谈了一回，他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月，又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活，而且不但不避讳其他员工，甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难，再不管该养虎为患了，我还指望公司做强做大，让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛，一咬牙，我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。
表弟靠着从公司带走的客户，现在还在这个行业做，每年也挣不少钱还买了车。
亲戚朋友能不用还是不用吧，否则最后亲戚朋友也没得做了。
曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干，做大后亲戚跟不上公司发展步调，且占据高位不好管理。这时，他采取牺牲钱财保全亲情的方法：岁数大的给一笔钱帮其另外创业，岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销，读成MBA后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题，高!
8.当老板和开车
去年回老家，坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久，属于实习司机。一道上马路又宽又直，司机的手却在不停地动，左一下右一下，车也在画龙，我坐在副座上，心里很紧张，系上安全带，嘴里话也少了，脚下直使劲，旁边车道上的车不停地在按喇叭，还好，最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时，已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题，当时自己信心很足，根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉，现在方才明白。
总结自己开公司，也经常犯类似的错。政策朝令夕改，看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用，过段时间发现效果不好又推倒重来，弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好，经过实践检验较为合理，员工也认可，偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后，不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，结果会计抱怨不好操作，员工抱怨政策不合理，一通折腾后又改回原样。
现在常想，办公司和开车很像，老板就好比驾驶员，车在路上跑，只要在本车道的两条白线内就OK，不必时刻调整方向盘，否则司机累，乘客累，车还画龙易出危险，费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错，政策就应稳定执行，保持连贯性，让员工心里有底。小公司老板权力集于一身，缺乏监督，制定政策更应该小心谨慎，不然公司总在调整，员工缺乏稳定感，不跑光才怪呢。想想当初邓小平为什么承诺香港回归后体制50年不变 收起阅读 »
梦境
梦境
总有那些不能言语的梦境
或是过去，或是将来
或是不相干的人，或是身边的亲人朋友
每每早上醒来，总会想要记起那些特殊场景的梦境
有的记得留在心里，有的忘却于醒来的瞬间
却不曾告诉与梦相关的人
于是坐在那傻笑笑的用手撩起长长的头发
还是那么的干枯
望着洗漱时镜中的自己
时不时的想自嘲一番
还是微笑的看着那幅看上去平静，却又带着焦虑的面孔
那么熟悉，那么陌生
想起梦境中的：大海，大人，小孩，还有熟悉、不熟悉的面孔
而自己在此间只是个局外人
又一个梦境：一个熟悉的面孔，差不多10年了，每年都会有那么几次熟悉的梦境
熟悉的场景，熟悉的人，一辈子都不会忘记的，记忆中还是10年前的模样。
叹息一声，10年如一日，时间如此之快，10年后的我们又将如何？
想起老友一句话：人生有多少个十年？而我们彼此陪伴了一个10年。虽现在大家在不同的地方，但是还是依旧那么信任、熟悉。相信以后还会
最近脑海里时常晃出一个场景：
转身回头的瞬间，带着笑意与惊慌
却没有晃出此后的“续”
所以一直在揣测这个场景会在何时何地？会发生什么？
是在马路上看到飞来的车？是在危险状态下的惊慌？
是在桥上熟悉人或陌生人的呼唤？
还是与故人一起约见面的场景？
是福是祸?还只是一个平常的举动而已
不知不知~ 收起阅读 »
6sq情缘
加入6SQ已经快5个年头了，从当初懵懂的毕业生迈入社会眨眼也是5年了！说实话，当初从业于品质行业时自己是一窍不通，也是报着学习的态度钻进了这一行业，畅游于6SQ的各个版块，不断的吸取各位前辈的经验之谈与网站的专业知识！到如今，回首在望，自己都不禁惊讶于坚持了5个年头！这之间，不少身边的同事都转了行，跳了槽，或是自己当起小老板，自己也磕磕绊绊的辗转了3家公司、2个城市，但惟独对6SQ的热情未变，经常进来看看，虽然现在变成了潜水（我知道这是不对的）！
现在回首5年的时间，自我感叹时光飞逝的无情！站在5年的时间点，心里不禁在自问，下一个5年我会是什么样？品质的道路我该以什么样的姿态继续？希望最近能理出详细的计划！
钟爱的6SQ，加油！热衷品质的我，加油！祝福自己吧！ 收起阅读 »
现在回首5年的时间，自我感叹时光飞逝的无情！站在5年的时间点，心里不禁在自问，下一个5年我会是什么样？品质的道路我该以什么样的姿态继续？希望最近能理出详细的计划！
钟爱的6SQ，加油！热衷品质的我，加油！祝福自己吧！ 收起阅读 »
匆忙的步伐使我们忘了去珍惜
回首时，才发现原来一直占据自己心头的已错过了，才知道年轻时自己不懂珍惜。
这样的故事太普通，以致于我不会花太多的思绪去思考。
但在操场上一圈一圈的走着的时候，这样的结局却开始萦绕在我的脑海。
什么值得我们珍惜？
我们要如何去珍惜？
看着时光飞逝，匆匆的脚步一直在追寻着渴望中的幸福与快乐。
而正在匆忙中追寻幸福时，却将该珍惜的幸福甩在了身后。
回首茫然中的自己
究竟想要得到什么。
让我们彼此停下匆忙的脚步，思考我们在寻找什么？！
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这样的故事太普通，以致于我不会花太多的思绪去思考。
但在操场上一圈一圈的走着的时候，这样的结局却开始萦绕在我的脑海。
什么值得我们珍惜？
我们要如何去珍惜？
看着时光飞逝，匆匆的脚步一直在追寻着渴望中的幸福与快乐。
而正在匆忙中追寻幸福时，却将该珍惜的幸福甩在了身后。
回首茫然中的自己
究竟想要得到什么。
让我们彼此停下匆忙的脚步，思考我们在寻找什么？！
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好久没有写东西了
今年说不出的没时间，本想换一个部门呆呆，可是没成功，反到成了不仁。
今年的天气很反常，好像很多地方不太平。
今年。。。。。。
今年的天气很反常，好像很多地方不太平。
今年。。。。。。
今天对我们的供应商发飙了
Dear Mr Zhang,对您的回复我们很不满意，如果您处理不了，请找跟专业的人士来处理！
首先，您对我司的产品要求不熟悉，我司此款S680保护板的是要求过48H盐雾试验的，您第一次的回答呢，是过24H，对于客服人员，如果您不懂，就请先了解清楚再来回答，贸然回答是会给您的公司蒙羞的；
其次，您一直以为我们在找贵司的麻烦，所以你要我提供相应的工艺，你好配合？如果我们有明确的工艺，就不会有这几封邮件了，也不会有DOOV的退货问题了！我们只是有问题，对这块不专业，所以才找贵司，希望能帮忙解决，可是您回复的邮件呢？以一个行业标准来应付我们，我们当然不满意！我们不希望我们的供应商也跟腾讯一样的拽；
第三，DOOV给我司退货40K返工，我们没有将这些退给贵司吧？如果照贵司的逻辑，我司提供的电池是按行业标准做的，而且过盐雾也OK，厚度也OK，所以不关我们的事，这样处理能行吗？作为客服工程师，我只能说您的水平还需要提升！
第四，过盐雾与耐磨是两个概念？过盐雾只能说明您的镀层厚度符合要求了，不能说明镀层的硬度也OK了吧？
我在来公司之前一直是做连接器的，在电镀厂有驻过厂2个月，对连接器的电镀要求和工艺比较清楚。我知道端子镀金是需要先打铜底的，然后镀镍层，最后镀金。连接器镀镍一般在50u''左右，镀金视客户要求，一般薄金在5u''左右，厚金有15u''\30u''，甚至更高。端子本身材质是铜材，也要打铜底，不知道保护板镀金前是不是也要打铜底呢？
请分析原因并妥善处理，谢谢合作！ 收起阅读 »
首先，您对我司的产品要求不熟悉，我司此款S680保护板的是要求过48H盐雾试验的，您第一次的回答呢，是过24H，对于客服人员，如果您不懂，就请先了解清楚再来回答，贸然回答是会给您的公司蒙羞的；
其次，您一直以为我们在找贵司的麻烦，所以你要我提供相应的工艺，你好配合？如果我们有明确的工艺，就不会有这几封邮件了，也不会有DOOV的退货问题了！我们只是有问题，对这块不专业，所以才找贵司，希望能帮忙解决，可是您回复的邮件呢？以一个行业标准来应付我们，我们当然不满意！我们不希望我们的供应商也跟腾讯一样的拽；
第三，DOOV给我司退货40K返工，我们没有将这些退给贵司吧？如果照贵司的逻辑，我司提供的电池是按行业标准做的，而且过盐雾也OK，厚度也OK，所以不关我们的事，这样处理能行吗？作为客服工程师，我只能说您的水平还需要提升！
第四，过盐雾与耐磨是两个概念？过盐雾只能说明您的镀层厚度符合要求了，不能说明镀层的硬度也OK了吧？
我在来公司之前一直是做连接器的，在电镀厂有驻过厂2个月，对连接器的电镀要求和工艺比较清楚。我知道端子镀金是需要先打铜底的，然后镀镍层，最后镀金。连接器镀镍一般在50u''左右，镀金视客户要求，一般薄金在5u''左右，厚金有15u''\30u''，甚至更高。端子本身材质是铜材，也要打铜底，不知道保护板镀金前是不是也要打铜底呢？
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(续)关于CMMI(组织)能力成熟度模式集成
三. CMMI的内容
CMMI的模型框架用5个不断进化的层次/级别来评定组织的产品开发的能力水平：第1级为初始级描述了不成熟，未定义的过程的组织，以不可预测结果为特征, 第1级是不需要评估的，它是一个自然的起点，未经过评估的组织默认为CMMI1级；第2级为受管理级是经过训练的产品开发过程；第3级为已定义级是标准一致的过程，以组织内改进项目执行为特征；第4级已管理级是可预测的产品开发过程，以改进组织性能为特征；第5级是优化级是能持续改善的过程，以高效配置的组织性能，和量化的、持续的过程改进为特征(这里SIXSIGMA大有可为)。任何组织所实施的产品开发过程的活动，总体上必然可以归属于这5个层次中的某一个方面。
CMMI每个级别都定义了几个到十几个PA(Process Area)：过程域。PA是组成产品开发体系的基本要素，如果要达到某个级别的要求，就要达到该级别所有PA的要求。每个PA包含几个Goal（目标），每个Goal又包含几个到十几个Practice（实践），如果这些Practice都做到了，就认为该Goal达到要求了,如果PA所包含的Goal都达到要求,那么该PA就达到了要求. CMMI有阶段式和连续式两种表示方法。阶段式方法将模型表示成一系列"成熟度等级"阶段，每个阶段都有一组PA,用以对组织的整体能力进行综合评估.连续式模型是集中对组织的某方面的能力进行评估. 连续式和阶段式实际是相同的本质和不同评估角度，用连续式评估，组织会得到多个PA的(可能是不同的)等级，用阶段式评估，企业会得到一个整体的等级
下面的表格给出了CMMI模型的评估内容:
阶段式
连续式
关键过程域(KPA)
成熟等级2
工程管理
REQM（需求管理）
项目管理
PP（项目计划）
PMC（项目监督和控制）
SAM（供应商（子）合同管理）
支持管理
MA（度量和分析）
PPQA（过程和产品质量保证）
CM（数据管理）
成熟等级3
工程管理
RD（需求开发）
TS（技术解决方案）
PI（产品集成）
VER（验证）
VAL（确认）
过程管理
OPF（组织过程焦点）
OPD（组织过程定义）
OT（组织培训）
项目管理
IPM（集成项目管理）
RSKM（风险管理）
IT（集成培训）
支持管理
DAR（决策分析和解决方案）
OEI（组织集成环境）
成熟等级4
过程管理
OPP（组织过程性能）
项目管理
QPM（项目质量管理）
成熟等级5
过程管理
OID（组织改革和实施）
支持管理
CAR（因果分析和解决方案）
四. CMMI的评估方式
CMMI评估的组织必须是SEI授权的合作机构，评估应由SEI授权的主任评估师进行，并遵守SEI发布的评估方法；CMMI评估时，企业所进行的项目或产品活动应能覆盖所申请CMMI等级的要求：企业成立5年以上，开发人员20人以上，评估项目和人员覆盖率达到70％。其基本流程一般是：基础培训-->差距分析-->文件评审-->项目试点-->制度化-->预评估-->最终评估。其中制度化过程的时间一般不低于6个月。
抱歉表格好象没法显示,写得比较啰嗦, 有不少是我个人观点, 权当抛砖引玉,而CMMI的内容很多,我了解的也很有限,感兴趣的可到SEI官方网进一步了解和求真. 收起阅读 »
A片中的心理学。。。
在一个月黑风高的晚上，一个四十多岁的中年人拉上了房间的窗帘，打开DVD，放进去一张光盘……
这个中年人是一家公司的经理，曾经在酒桌上迷迷糊糊地跟一个客户提起过自己长这么大还没看过A片，没想到客户还把这局酒后的话记在了心理，特意托人从日本弄来了几张原装、高清、无码、无水印的DVD……
DVD开始播放了，刺激的画面和娇嫩的声音让这个中年人有一点紧张，就颤颤巍巍地拿起了一根烟，这时房间的门突然开了，这个中年人的女儿冲了进来，冲着这个中年人大喊：“我爸爸出车祸了！”
看到这里如果我告诉你这不是从哪个恐怖小说里节选下来的片段，而是一个完全合乎逻辑的故事，你会相信吗？
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这个中年人是一家公司的经理，曾经在酒桌上迷迷糊糊地跟一个客户提起过自己长这么大还没看过A片，没想到客户还把这局酒后的话记在了心理，特意托人从日本弄来了几张原装、高清、无码、无水印的DVD……
DVD开始播放了，刺激的画面和娇嫩的声音让这个中年人有一点紧张，就颤颤巍巍地拿起了一根烟，这时房间的门突然开了，这个中年人的女儿冲了进来，冲着这个中年人大喊：“我爸爸出车祸了！”
看到这里如果我告诉你这不是从哪个恐怖小说里节选下来的片段，而是一个完全合乎逻辑的故事，你会相信吗？
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开始学习---精益生产实战
开始学习精益生产实战，多学习一点，为了以后好铺垫
现在也开始明天早晨一个小时和good egg学习英语，率性的随便都说，语法也不要管了，他说，想到什么就说什么，只要对方能够懂得你的意思就是，嘿嘿，以前和老外聊天也是这样的，完全没有语法的概念，，，，，，，， 收起阅读 »
现在也开始明天早晨一个小时和good egg学习英语，率性的随便都说，语法也不要管了，他说，想到什么就说什么，只要对方能够懂得你的意思就是，嘿嘿，以前和老外聊天也是这样的，完全没有语法的概念，，，，，，，， 收起阅读 »
光学影像筛选机
可以满足高品质和量大的零部件图纸尺寸以及部分外观的全检需求。
台湾精湛科技专业的生产商。
如果您有此服务需要帮助请来发邮件给我flame_zu@163.com程先生。最好提供产品照片或则图纸，说明需要全检验的项目
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罗列一下自己的缺点
1)性子急,有时候没有耐性.
2)把生活理想完美化,总觉得自己在老时,将是一部传奇.
3)不懂得克制自己,不懂得怎么样完整地表达.
4)没有坏心,却做了坏事.
5)不相信这世上真会有很多真诚的朋友,只相信利益可以让别人当你朋友.
6)言不由衷.对自己承诺的事,竟然没有做到.
7)EQ比较低,比较情绪化.
8)执迷不悟.明知结果,却偏一意孤行.
9)时常让你最关爱的人不理解.
10)宁愿自己一个人沉默,也不懂得怎么带欢笑给别人.
11)自私.想自己所想,做自己所做.
12)多愁。杞人忧天。
还有再想想。。。。再补充几点.
13)排外.对自己认定的人或事,喜欢就一根筋到底,不喜欢就淡漠的不行.
14)虚荣.总希望自己一定要过的很好很好.
15)犹豫.世事无两全其美,一边想过平淡的生活,一边又不想如此安逸.
16)消极.当遇上挫折时,或者被自己很关心的人误解时,想死的心都有.
17)不够洒脱.
18)总喜欢把好的一面展现给别人.
19)逃避。有时候不敢去直视,哪怕已经知道结果.
20)张扬.(这点已经好很多了.)
我告诉你,你如果再这样,我也不喜欢你了. 收起阅读 »
2)把生活理想完美化,总觉得自己在老时,将是一部传奇.
3)不懂得克制自己,不懂得怎么样完整地表达.
4)没有坏心,却做了坏事.
5)不相信这世上真会有很多真诚的朋友,只相信利益可以让别人当你朋友.
6)言不由衷.对自己承诺的事,竟然没有做到.
7)EQ比较低,比较情绪化.
8)执迷不悟.明知结果,却偏一意孤行.
9)时常让你最关爱的人不理解.
10)宁愿自己一个人沉默,也不懂得怎么带欢笑给别人.
11)自私.想自己所想,做自己所做.
12)多愁。杞人忧天。
还有再想想。。。。再补充几点.
13)排外.对自己认定的人或事,喜欢就一根筋到底,不喜欢就淡漠的不行.
14)虚荣.总希望自己一定要过的很好很好.
15)犹豫.世事无两全其美,一边想过平淡的生活,一边又不想如此安逸.
16)消极.当遇上挫折时,或者被自己很关心的人误解时,想死的心都有.
17)不够洒脱.
18)总喜欢把好的一面展现给别人.
19)逃避。有时候不敢去直视,哪怕已经知道结果.
20)张扬.(这点已经好很多了.)
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阿米巴经营
阿米巴又称变形虫，属原生动物变形虫科，虫体赤裸而柔软，其身体可以向各个方向伸出伪足，使形体变化不定，故而得名。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。
稻盛和夫用阿米巴来形容他的小集体管理，把公司分解成若干个小集体，让这些小集体独立核算。
阿米巴经营单位时间核算价值公式为：
总附加价值 = 总收入 - 人工费以外总费用
每小时贡献价值 = 总附加价值 / 总劳动时间
小组劳动贡献 = 每小时附加价值 / 小时工资
在阿米巴经营中，阿米巴设定的目标不是成本而是生产量和附加值。主角是以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的“人”组成的团队，焦点在于阿米巴团队创造的附加值。
通过单位时间核算制度公式，使各个部门、各小组，甚至某个人的经营业绩变得清晰透明。一般来说，大公司的员工很难对自己工作的具体成果有实在的感觉，他们常常只是公司庞大系统中的一个小小的齿轮。从这点上看，单位时间的附加价值激励员工的动力。因此，阿米巴经营是一种全员参与型的经营体系，每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标，在各自岗位上为达到目标而不懈努力，在当中实现自我。公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值，各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润，及其占公司总利润的百分比等等，都一目了然。
每个小组的成绩当然有高下之分，但公司并不因此在工资、奖金上有差别待遇。对成绩好的小组只是做些表扬，颁赠纪念品，京瓷始终坚持只给予他们“对公司有贡献”的荣誉。对经营业绩不佳的阿米巴，公司会严格追究责任，但所谓“经营业绩不佳”并非单看附加值，也会从附加值来考察经营内容。有时单位时间附加价值较高的阿米巴干部反倒得到低评价，因为他可能为了自身利益，而不顾其他阿米巴如何，从而被认定为“经营业绩”不佳。这样做是为了避免各个阿米巴之间恶性竞争局面的出现。
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稻盛和夫用阿米巴来形容他的小集体管理，把公司分解成若干个小集体，让这些小集体独立核算。
阿米巴经营单位时间核算价值公式为：
总附加价值 = 总收入 - 人工费以外总费用
每小时贡献价值 = 总附加价值 / 总劳动时间
小组劳动贡献 = 每小时附加价值 / 小时工资
在阿米巴经营中，阿米巴设定的目标不是成本而是生产量和附加值。主角是以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的“人”组成的团队，焦点在于阿米巴团队创造的附加值。
通过单位时间核算制度公式，使各个部门、各小组，甚至某个人的经营业绩变得清晰透明。一般来说，大公司的员工很难对自己工作的具体成果有实在的感觉，他们常常只是公司庞大系统中的一个小小的齿轮。从这点上看，单位时间的附加价值激励员工的动力。因此，阿米巴经营是一种全员参与型的经营体系，每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标，在各自岗位上为达到目标而不懈努力，在当中实现自我。公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值，各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润，及其占公司总利润的百分比等等，都一目了然。
每个小组的成绩当然有高下之分，但公司并不因此在工资、奖金上有差别待遇。对成绩好的小组只是做些表扬，颁赠纪念品，京瓷始终坚持只给予他们“对公司有贡献”的荣誉。对经营业绩不佳的阿米巴，公司会严格追究责任，但所谓“经营业绩不佳”并非单看附加值，也会从附加值来考察经营内容。有时单位时间附加价值较高的阿米巴干部反倒得到低评价，因为他可能为了自身利益，而不顾其他阿米巴如何，从而被认定为“经营业绩”不佳。这样做是为了避免各个阿米巴之间恶性竞争局面的出现。
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饭桌上的礼仪有哪些
餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。 （一） 就座和离席 1、 应等长者坐定后，方可入坐。 2、 席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招 呼女士。 3、 用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。 4、 坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。 5、 在饭店用餐，应由服务生领台入座。 6、 离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。 （二） 香巾的使用 1、 餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。 2、 必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。 3、 餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领 口。 4、 切忌用餐巾擦拭餐具。 （三） 餐桌上的一般礼仪 1、 入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。 2、 用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。 3、 在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。 4、 口内有食物，应避免说话。 5、 自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。 6、 必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。 7、 取菜舀汤，应使用公筷公匙。 8、 吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。 9、 送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。 10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。 11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口， 否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。 12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。 13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。 14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。 15、如餐具坠地，可请侍者拾起。 16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。 17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。 18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。 19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。 20、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。 21、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。 22、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能 抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。 23、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 24、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。
本书由“竹溪客”免费制作；
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