品質寓言故事
天气: 阴雨心情: 高兴1、割草的男孩(哲理故事) bbs.6sq.net8G|5#5L(Tb?o 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0?,J;KT5M i-Lk 陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA0n.X'`rn|+c 陈太太回答:“我的割草工也做了。” 男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”在一本杂志上看到这个故事,我有一种想把他写上来的冲动!写点感想,抛砖引玉。我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。/NgUMY9L|[;eI$h/s2.这也是质量管理八项原则第6条:"持续改进"思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?.不光是营销人员,所有的员工都可以做到让顾客满意。对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。(营销人员可以借鉴,冒充别**打电话给经销商,看看是否有些地方可以改进)
2、16949,MSA最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?”-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAw;XqXN!eZ'Mimp 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢? 正是因为这样,我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的,在学习SAP的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢? 六西格玛品质论坛制度就是让人来遵守的!!请大家牢记这一点!
?0Ur"fI2fvp9J'k.C]`3、质量意识培训 故事之3-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA+px v\.B,{E5X^(j-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA{[.lq:Aa Bn_$PL6R为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"X ^yp4Sb1o~:j“请三思而后行!不要轻易下结论”,一切皆有可能!-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA.AfY1W(w2Z n;F有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。I我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA6u%[8\e3U/G你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”。zrOQVq a这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。bbs.6sq.net4W0N9exSO5I U,C六西格玛品质论坛为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。3q$ajy)P(obbs.6sq.net$z;PORj/C.x读后感想品质论坛k#+P:kI3L8zGA&yq(S即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"G E]"{"rtG六西格玛品质论坛Q]h pj T5}e做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAV u#~;w%L3v0Nbbs.6sq.nets1?8moRhc(G#o“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!h2w|8v/vT"P r c2Bs会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!处事态度,莫若于此! 若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !!六西格玛品质论坛"d-Mf&n5R `k/}4、小和尚撞钟制度(工作标准)与培训+U${1T5VBc.u:UW有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”我的一点感想:$`2F II:b/d1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAW [#[j7TR#N-t2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!领导------请重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙9} zl:`8{ {m a员工------请遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。
eK8Qi#jOz&]a(R,ph~P NJp-F)d5、猴子香蕉与培训-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA6N/vA^x7A7EgB:V我在读西点军校的故事时,看到西点实验室有一个很经典的故事:我把他与培训与服从联系起来,与大家分享:DVp2vy(x cS有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了。 BA%#oh'Xw/v+?-J然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA_Ue~WD;i体会与感想:bbs.6sq.netF`ma!V我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度OgSr3S~T1.培训的重要性:把好的经验做好培训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的。制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。-YYaw/GO:^6、降落伞的真实故事品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想六西格玛品质论坛DSF"KsF S不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”,品质就是按照客户的要求执行!2uI M`N;sf 这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。0bO9t\3`)t7\j|']E7}2R ? R gt)k!Y c 后来,军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。一点体会:许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风,态度决定一切。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA8p_7r2Ho#%U4U4BK._t3l4bI ^v6b或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者,同时我们也是消费者。更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。 收起阅读 »
2、16949,MSA最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?”-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAw;XqXN!eZ'Mimp 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无视规则的“国产大能人”笑掉大牙。但是在开心之余,嘲笑之余,我们漠视规则已经多久了?我们总是聪明地认为,那些甘愿被规则约束的人不仅是“死心眼”,简直是“缺心眼”。规则是死的可人是活的,活人为什么要被死规则套住呢? 正是因为这样,我们才会落后人家好多年。SAP是德国人做的,在学习SAP的过程中,也感觉到他们的严谨,但是如果我们在以后的执行过程中,漠视制度,那么SAP在实际应用时会不会有障碍呢? 六西格玛品质论坛制度就是让人来遵守的!!请大家牢记这一点!
?0Ur"fI2fvp9J'k.C]`3、质量意识培训 故事之3-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA+px v\.B,{E5X^(j-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA{[.lq:Aa Bn_$PL6R为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事?-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"X ^yp4Sb1o~:j“请三思而后行!不要轻易下结论”,一切皆有可能!-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA.AfY1W(w2Z n;F有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。I我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA6u%[8\e3U/G你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味时,我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。我要让你知道,我对这件事情是非常认真的,尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗,而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋,它就一尾活龙?为什么?为什么?事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑,但他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是一个箭步跃上车,往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”。zrOQVq a这位思考有逻辑的工程师,到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此,他仍然不放弃继续安排相同的行程,希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料,如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…,根据资料显示他有了一个结论,这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。bbs.6sq.net4W0N9exSO5I U,C六西格玛品质论坛为什么呢?原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为,香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味,店家为了让顾客每次都能很快的取拿,将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端;至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。现在,工程师所要知道的疑问是,为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗?原因很清楚,绝对不是因为香草冰淇淋的关系,工程师很快地由心中浮现出,答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时,由于时间较久,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时,由于花的时间较短,引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。3q$ajy)P(obbs.6sq.net$z;PORj/C.x读后感想品质论坛k#+P:kI3L8zGA&yq(S即使有些问题看起来真的是疯狂,但是有时候它还是真的存在;如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法,这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的(IMPOSSIBLE),而没有投入一些真诚的努力。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA"G E]"{"rtG六西格玛品质论坛Q]h pj T5}e做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿!人很容易按照自己的思维去考虑问题,所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的,因此不一定可靠,认真调查,分析再做决定,不要轻易下结论,这是国人和老外的不同,顾问老罗曾经说过:如果一个实验不能重复五次以上,不要轻易下结论,而我们呢,经常搞一到二个数据,就出了结论。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAV u#~;w%L3v0Nbbs.6sq.nets1?8moRhc(G#o“请三思而后行!不要轻易下结论”就是这个故事给予我的!h2w|8v/vT"P r c2Bs会投诉的客户才是真的回头客户或者是真诚的客户!处事态度,莫若于此! 若人人皆有此处事态度 , 何愁公司经营不好 !!六西格玛品质论坛"d-Mf&n5R `k/}4、小和尚撞钟制度(工作标准)与培训+U${1T5VBc.u:UW有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”我的一点感想:$`2F II:b/d1.本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEAW [#[j7TR#N-t2.工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。3.既然我们有了工作标准就应该很好的去执行它,不要打折扣,不要等到领导认为你不能胜任工作才后悔!所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好标准,作好培训!领导------请重视制度和培训,这样才能培养员工,您才不需要这么忙9} zl:`8{ {m a员工------请遵守制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。
eK8Qi#jOz&]a(R,ph~P NJp-F)d5、猴子香蕉与培训-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA6N/vA^x7A7EgB:V我在读西点军校的故事时,看到西点实验室有一个很经典的故事:我把他与培训与服从联系起来,与大家分享:DVp2vy(x cS有6只猴子关在一个实验室里,头顶上挂着一些香蕉,但香蕉都连着一个水龙头,猴子看到香蕉,很开心去拉香蕉,结果被水淋的一塌糊涂,然后6只猴子知道香蕉不能碰了。 BA%#oh'Xw/v+?-J然后换一只新猴子进去,就有5只老猴子一只新猴子,新来的猴子看到香蕉自然很想吃,但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋,都制止它,过了一些时间,新来的猴子也不再问,也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子,就这样,最开始的6只猴子被全部换出来,新进去的6只猴子也不会去碰香蕉。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA_Ue~WD;i体会与感想:bbs.6sq.netF`ma!V我认为这个故事反映的是培训的重要性和无条件的执行制度OgSr3S~T1.培训的重要性:把好的经验做好培训,让大家共享,培训好了,可以少犯错误,少走弯路,大家都会向同一个方向,也是正确的方向使力,这样的团队或公司会战无不胜的。制度就是要无条件执行的。因为制度是经验的总结。不遵守制度是要犯错误或受惩罚的。-YYaw/GO:^6、降落伞的真实故事品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想六西格玛品质论坛DSF"KsF S不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”,品质就是按照客户的要求执行!2uI M`N;sf 这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。0bO9t\3`)t7\j|']E7}2R ? R gt)k!Y c 后来,军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。一点体会:许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行。就像我们经手的日本协和的质量投诉。我当时真的认为有些是吹毛求疵。但这是一种对待产品质量精益求精的态度和严谨细致的工作作风,态度决定一切。-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA8p_7r2Ho#%U4U4BK._t3l4bI ^v6b或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因为我们是生产者,同时我们也是消费者。更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。 收起阅读 »
职业生涯的12个致命缺陷
1.总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。 这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。2.非黑即白看世界 这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为然。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。3.无止境地追求卓越 这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的麻烦。 这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。4.无条件地回避冲突 这种人一般会不惜一切代价,避免冲突。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。5.强横压制反对者 他们言行强硬,毫不留情,就像一部推土机,凡阻挡去路者,一律铲平,因为横冲直撞,攻击性过强,不懂得绕道的技巧,结果可能伤害到自己的事业生涯。6.天生喜欢引人注目 这种人为了某种理想,奋斗不懈。在稳定的企业中,他们总是很快表明立场,觉得妥协就是屈辱,如果没有人注意他,他们会变本加厉,直到有人注意为止。7.过度自信,急于成功 这种人过度自信,急于成功。他们不切实际,找工作时,不是龙头企业则免谈,否则就自立门户。进入大企业工作,他们大多自告奋勇,要求负责超过自己能力的工作。 这种人大多是心理上缺乏肯定,必须找出心理根源,才能停止不断想挥棒的行为。除此之外,也必须强制自己“不作为,不行动”。8.被困难捆绑 他们是典型的悲观论者,喜欢杞人忧天。采取行动之前,他会想象切负面的结果,感到焦虑不安。这种人担任主管,会遇事拖延,按兵不动。因为太在意羞愧感,甚至担心部属会出状况,让他难堪。 这种人必须训练自己,在考虑任何事情时,必须控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力。9.疏于换位思考 这种人完全不了解人性,很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪。他们在通电话时,通常连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。 这种人必须了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事,是否发现你忽略别人的感受,搜集自己行为模式的实际案例,重新演练整个情境,改变行为。10.不懂装懂 工作中那种不懂装懂的人,喜欢说:“这些工作真无聊。”但他们内心的真正感觉是:“我做不好任何工作。”他们希望年纪轻轻就功成名就,但是他们又不喜欢学习、求助或征询意见,因为这样会被人以为他们“不胜任”,所以他们只好装懂。而且,他们要求完美却又严重拖延,导致工作严重瘫痪。11.管不住嘴巴 这的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织等级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。 他们必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。12.我的路到底对不对 这种人总是觉得自己失去了职业生涯的方向。“我走的路到底对不对?”他们总是这样怀疑。他们觉得自己的角色可有可无,跟不上别人,也没有归属感。 收起阅读 »
2006年的墓志铭
充满感慨的2006年对偶来说注定是个不平凡的一年.
上半年无所事事,上网或打游戏,在昏昏愕愕中,挥洒着时间和金钱.只做了8张9K单子.收入不到20开
下半年大跃进,接连通过了18张单,其中有8张是3合1或2合1的,最高峰时手上聚集了望而生畏的差点让我绝望的15个单,象魔术师转盘子,同时转起来.白天访厂,通常上午一家,下午一家,有一天创纪录跑了4家;晚上编文,通常12点左右睡,搞到凌晨2,3点也是常见.感觉自身已不属于偶,象一台高速运转的机器,除了吃饭睡觉,就是干活.当然收入也不绯,约是上半年的四倍.简直是疯狂,对自身肉体和脑力的摧残,体重减了,记忆力也感大幅度下降.
乌拉,别了,2006,见鬼去吧.
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上半年无所事事,上网或打游戏,在昏昏愕愕中,挥洒着时间和金钱.只做了8张9K单子.收入不到20开
下半年大跃进,接连通过了18张单,其中有8张是3合1或2合1的,最高峰时手上聚集了望而生畏的差点让我绝望的15个单,象魔术师转盘子,同时转起来.白天访厂,通常上午一家,下午一家,有一天创纪录跑了4家;晚上编文,通常12点左右睡,搞到凌晨2,3点也是常见.感觉自身已不属于偶,象一台高速运转的机器,除了吃饭睡觉,就是干活.当然收入也不绯,约是上半年的四倍.简直是疯狂,对自身肉体和脑力的摧残,体重减了,记忆力也感大幅度下降.
乌拉,别了,2006,见鬼去吧.
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打电话6分钱一分钟
前天大叔告诉我一种打电话可以一分钟只付6分钱的业务,感觉还不错。对于经常打电话和老妈或者是恋人什么的煲电话粥的朋友绝对适合。呵呵,昨天找大叔办了一个,觉得还不错。只不过现在还没付钱,大叔说,先用着,等觉得好用了才付钱~~怪不好意思的~~
新年快乐
天气: 舒适心情: 高兴今天是2006年的倒数第二天,下午是新年联欢,明天就要放假了HOHO
祝大家新年快乐!
祝大家新年快乐!
心情不咋的
人无远虑,必有近忧
现在的我就是这样吧!
现在的我就是这样吧!
房价
房价一直在涨,如同股市和基金。刚刚出手买了第二套房子,是二手的,大概不会跌吧!个人认为除了自然灾害和战争因素,房价不会大跌。
想换工作了
现在这份工作是我的第三份工作了!我的工作经历太普通不过了!
第一份工作干了半年,是作为储备干部招进去的,台资中型食品公司,一直没定岗位,加上刚出校门比较浮躁,不能静下心去学习(本人自制力比较差),"坚持"了半年后,和几个一样"浮躁"的储干集体辞职了!!这事还在当时公司造成了"轰动",接下来又有几拨"浮躁"的年轻人辞职了!!现在想想,当时的公司还是能学到不少东西的,只是自己没下功夫!也觉得对不住招我进去的厂长,当时厂长准备培养我做现场质量主管的,可惜自己不能静下心,沉下去,和一帮中专或高中学历的小妹妹们一起学习工作.临走时,厂长还说,和我一起招进去的几个大学生里,本来最看好的是自己,可惜自己没有下功夫,让他有点失望!年少轻狂,一份辞职报告交了出去,就绝不能回头!!
厂长,只能对你说对不起,不是你不给我质量主管的位置,是我没能力,没尽力!!
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第一份工作干了半年,是作为储备干部招进去的,台资中型食品公司,一直没定岗位,加上刚出校门比较浮躁,不能静下心去学习(本人自制力比较差),"坚持"了半年后,和几个一样"浮躁"的储干集体辞职了!!这事还在当时公司造成了"轰动",接下来又有几拨"浮躁"的年轻人辞职了!!现在想想,当时的公司还是能学到不少东西的,只是自己没下功夫!也觉得对不住招我进去的厂长,当时厂长准备培养我做现场质量主管的,可惜自己不能静下心,沉下去,和一帮中专或高中学历的小妹妹们一起学习工作.临走时,厂长还说,和我一起招进去的几个大学生里,本来最看好的是自己,可惜自己没有下功夫,让他有点失望!年少轻狂,一份辞职报告交了出去,就绝不能回头!!
厂长,只能对你说对不起,不是你不给我质量主管的位置,是我没能力,没尽力!!
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胖了
今天称了一下,真的胖了,不过怀疑那个称不是太准的说,真的有那么胖么?
不过估计胖了5kg还是有可能的。。。。。
前两个月用质量的分析的方法分析了一下长胖的方法。
1,分析了一下,做为一个普通人,如果偏瘦,进行适当的调节,在现在的基础上涨个5kg还是有希望的。 (目标是可实现的)
2,长胖的原理很简单,就是能量守恒原理,把食物能量转换成脂肪 (原理)
3,根据一些专业知识和信息,长胖有几个可能的因素. (相关的关键因素)
1),一日多餐,吃高能量的食物
2),睡起2,3小时加餐
3),保证良好的休息
4),少操心。
本来计划买一个电子称,然后开始实验的,结果偶还没有准备正式实行,却发现已经长胖n多了。
可能这半年一直在休养生息,猪一样的生活导致的,虽然睡觉晚一点,不过起的更晚的说,休息还是够的。
接下来就要过年了,肯定要继续多吃多睡的说,争取再长5kg的说.
不过要注意锻炼了。。。。。不要真的长变形了,那就麻烦了的说
追求完美的说。。。
反过来其实减肥也是一样的道理. 收起阅读 »
不过估计胖了5kg还是有可能的。。。。。
前两个月用质量的分析的方法分析了一下长胖的方法。
1,分析了一下,做为一个普通人,如果偏瘦,进行适当的调节,在现在的基础上涨个5kg还是有希望的。 (目标是可实现的)
2,长胖的原理很简单,就是能量守恒原理,把食物能量转换成脂肪 (原理)
3,根据一些专业知识和信息,长胖有几个可能的因素. (相关的关键因素)
1),一日多餐,吃高能量的食物
2),睡起2,3小时加餐
3),保证良好的休息
4),少操心。
本来计划买一个电子称,然后开始实验的,结果偶还没有准备正式实行,却发现已经长胖n多了。
可能这半年一直在休养生息,猪一样的生活导致的,虽然睡觉晚一点,不过起的更晚的说,休息还是够的。
接下来就要过年了,肯定要继续多吃多睡的说,争取再长5kg的说.
不过要注意锻炼了。。。。。不要真的长变形了,那就麻烦了的说
追求完美的说。。。
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!!偶给同学们拜年了!!
猪年马上到,向您问个好:办事处处顺,生活步步高,彩票期期中,好运天天交,打牌场场胜,口味顿顿好,越活越年轻,越长越俊俏,家里出黄金,墙上长钞票!
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╠猪╣╠年╣╠快╣╠乐╣╠恭╣╠喜╣╠发╣╠财╣
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╠吉╣╠庆╣╠有╣╠余╣╠万╣╠事╣╠如╣╠意╣
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中:祝 你 新 年 快 乐 !
英:Happy new year to you!
法:Bonne Année!
德:Frohliches Neues Jahr!
俄:Поздравляю Вас с Новмы годом!
日:明けまして おめでとうございます。
西:Feliz Anno Nuevo 收起阅读 »
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╠猪╣╠年╣╠快╣╠乐╣╠恭╣╠喜╣╠发╣╠财╣
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╠吉╣╠庆╣╠有╣╠余╣╠万╣╠事╣╠如╣╠意╣
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中:祝 你 新 年 快 乐 !
英:Happy new year to you!
法:Bonne Année!
德:Frohliches Neues Jahr!
俄:Поздравляю Вас с Новмы годом!
日:明けまして おめでとうございます。
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质量目标
质量目标要专门写个程度文件吗?如果放在质量手册里应该怎么去写?描述些什么内容捏?
质量目标谁去考核?各个部门的分目标也又品保去考核吗?还是由部门自己去考核?
质量目标谁去考核?各个部门的分目标也又品保去考核吗?还是由部门自己去考核?
两个人,三个人
其实很多时候,是三个人,两个被爱着,三个都爱着。这个时候我们经常会失去方向,不知道该要爱我的人,还是我爱的人。我无法知道自己追求的是什么,是自由?还是爱情?还是爱情的自由?脑子里面好象从来没有过结婚的念头,偶尔会觉得人家结婚很幸福,但是好象从未想过这事情在自己身上发生会是什么样子。
不羡慕穿婚纱的新娘,只是觉得他们很幸福,而这样的幸福,就象我今天晚上可以坐在桌子面前吃我的麻辣烫一样,幸福属于每个人,但是每个人的幸福都不一样。我不觉得自己的思想病态,但是杨杨老是说我的脑子有问题思想有病态。只是,我总是在跟他说,我这辈子不想结婚。
其实无所谓,也没有什么,我觉得,为什么总是这样两个人三个人?我不想再去感叹什么,该来的,该走的,都会过去。如果这些都成为历史,我就可以象阿姨那样,天天开心的坐在那晒太阳。
我觉得脾气已经很好了,但是为什么老是对杨杨发火?是因为他脾气太好?我记得我打他的时候打的真的很卖力,已经完全超出了玩笑的范围,好象是自己的仇人一样。想想那个时候,真的有欺负弱小的嫌疑,我的拳头数不尽的落在他的脸上、头上、身上,他只有蜷缩在那里护着自己的脑袋。打完了,我用自己都害怕的眼神看着他,恨恨的说“给我走!”
我觉得我是个暴力的女人,可是我却有一颗仁慈善良的心,这让我矛盾!我觉得我应该是个凶残的家伙,那样就OK了。当最深的爱倾注于最不可能的人身上……完蛋~!
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不羡慕穿婚纱的新娘,只是觉得他们很幸福,而这样的幸福,就象我今天晚上可以坐在桌子面前吃我的麻辣烫一样,幸福属于每个人,但是每个人的幸福都不一样。我不觉得自己的思想病态,但是杨杨老是说我的脑子有问题思想有病态。只是,我总是在跟他说,我这辈子不想结婚。
其实无所谓,也没有什么,我觉得,为什么总是这样两个人三个人?我不想再去感叹什么,该来的,该走的,都会过去。如果这些都成为历史,我就可以象阿姨那样,天天开心的坐在那晒太阳。
我觉得脾气已经很好了,但是为什么老是对杨杨发火?是因为他脾气太好?我记得我打他的时候打的真的很卖力,已经完全超出了玩笑的范围,好象是自己的仇人一样。想想那个时候,真的有欺负弱小的嫌疑,我的拳头数不尽的落在他的脸上、头上、身上,他只有蜷缩在那里护着自己的脑袋。打完了,我用自己都害怕的眼神看着他,恨恨的说“给我走!”
我觉得我是个暴力的女人,可是我却有一颗仁慈善良的心,这让我矛盾!我觉得我应该是个凶残的家伙,那样就OK了。当最深的爱倾注于最不可能的人身上……完蛋~!
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郁闷的一天!
天气: 冷心情: 郁闷郁闷的一天!
我在PCB线路板行业漂泊了两三年了,今天才知道社会就是一个大战场!(不谈商场)
这个故事应该从头说起:五月份我去深圳人才大市场应聘了现在刚走的这家公司.应聘的公司时老外在场,自我感觉这家公司应该不错!进入公司以后发现:公司其实是意大利和香港老板共同合资,我接品质经理(意大利老板的人)的邀请给公司做体系.他给我的任务是:先做ISO9001,然后紧接做TS16949.并很早就请了顾问公司.11月底DNV公司过来审核(4个轻微不符合),通过努力并通过了认证.但12月初以来,意大利老板与香港老板谈判出现偏差,香港老板收回了相应的人事权利和厂房,并在12月27日勒令部份员工填写辞工书并月底走人.我因为是品质经理请的人列入该名单之中.最终我成为了这场战斗的"炮灰"
胸中的一口怨气,一吐为快! 收起阅读 »
我在PCB线路板行业漂泊了两三年了,今天才知道社会就是一个大战场!(不谈商场)
这个故事应该从头说起:五月份我去深圳人才大市场应聘了现在刚走的这家公司.应聘的公司时老外在场,自我感觉这家公司应该不错!进入公司以后发现:公司其实是意大利和香港老板共同合资,我接品质经理(意大利老板的人)的邀请给公司做体系.他给我的任务是:先做ISO9001,然后紧接做TS16949.并很早就请了顾问公司.11月底DNV公司过来审核(4个轻微不符合),通过努力并通过了认证.但12月初以来,意大利老板与香港老板谈判出现偏差,香港老板收回了相应的人事权利和厂房,并在12月27日勒令部份员工填写辞工书并月底走人.我因为是品质经理请的人列入该名单之中.最终我成为了这场战斗的"炮灰"
胸中的一口怨气,一吐为快! 收起阅读 »
惠州06年房价走势图
刚才才看得消息,原来我买房的时候是惠州房价最贵的时候!
晕倒呀晕倒!
狂晕倒中
晕倒呀晕倒!
狂晕倒中
哈哈,要放假了,真开心的说!
想起来就开心,虽然只是一天假期,比往常仅仅多了一天而已,但是还是令我有些许的兴奋,HOHO
~~早上给我以前的老部长发了mail,
带给他我的问候了,
挺想念他们的、、、、、
~~早上给我以前的老部长发了mail,
带给他我的问候了,
挺想念他们的、、、、、
通向未来的职业生涯设计
通向未来的职业生涯设计 [5月31日] 你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。
也许你正忙着制定部门发展规划或所在职位的工作计划。但你是否想过,为自己的职业生涯做一份计划呢?
职业生涯(CAREER)即事业生涯,是指一个人一生连续担负的工作职业和工作职务的发展道路。职业生涯设计要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,可以最大限度地实现自我价值。
一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的,职业生涯设计实质上是追求最佳职业生涯的过程。
成功的人生需要正确规划,你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。
步骤一:了解你自己
一个有效的职业生涯设计,必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻,越能做好职业生涯设计。因为职业生涯设计的目的不只是协助你达到和实现个人目标,更重要的也是帮助你真正了解自己。
你需要审视自己、认识自己、了解自己,并做自我评估。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。
详细估量内外环境的优势与限制,设计出自己的合理且可行的职业生涯发展方向,通过对自己以往的经历及经验的分析,找出自己的专业特长与兴趣点,这是职业设计的第一步。
值得注意的是,很多人往往认为选择最热门的职业就意味着对自己最有前途。专家提醒:选择职业重要的是能正确地分析自己,找到自己最适合做的专业,然后努力成为本行业的佼佼者。
步骤二:清楚目标,明确梦想
如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。
每个人眼前都有一个目标。这个目标至少在你本人看来是伟大的。没有切实可行的目标作驱动力,人们是很容易对现状妥协的。
盖尔·希伊在《开拓者们》中,通过一份内容十分广泛的“人生历程调查问卷”,访问了6万多个各行各业的人士,发现那些最成功和对自己生活最满意的人有一个共同的特点:他们都致力于实现一个其实际能力所难于达到的目标。他们的生活有意义,而且比那些没有长远目标驱使其向前的人更会享受生活。
制定自己的职业目标并没有想象的那么难,只要考虑一下你希望在多少年之内达到什么目标,然后一步一步往回算就可以了。目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。
确立目标是制定职业生涯规划的关键,有效的生涯设计需要切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目标的实现。
步骤三:制定行动方案
你的职业正在帮助你实现人生的最终目标吗?你是否有一种途径可以让你现有的职业与你的人生基本目标相一致?
正如一场战役、一场足球比赛都需要确定作战方案一样,有效的生涯设计也需要有确实能够执行的生涯策略方案,这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功,实现目标。
通常职业生涯方向的选择需要考虑以下三个问题:
● 我想往哪方面发展? ● 我能往哪方面发展? ● 我可以往哪方面发展?
如果你现在是一个财务人员,但你的5年、10年或20年个人职业规划是希望成为一个理财规划师。那么,你应该问自己下列几个问题:
● 我需要哪些特别的培训和学习才能使我够资格做一名理财规划师? ● 为使自己发展路上顺畅坦荡,需要排除的内部和外部障碍有哪些?● 我目前的上司在这方面能给我帮助吗?我周围的人在这方面能给我帮助吗? ● 目前的公司对我最终成为理财规划师的可能性有多大?是否比在其他公司机会更大? ● 作为理财规划师这个职位的经验水平和年龄层次是怎样的?我是否符合这个范围?
步骤四:停止梦想,开始行动
行动。这是所有生涯设计中最艰难的一个步骤,因为行动就意味着你要停止梦想而切实地开始行动。如果动机不转换成行动,动机终归是动机,目标也只能停留在梦想阶段。
职业规划成功的案例都是在有明确的职业目标后,在求职过程中不断与那个目标看齐。当然,并不是每一个人都具有远见,定下自己的目标,并有计划地不断朝这个方向努力的,但这一点对职业发展起着至关重要的作用。
立即行动。无论你是处于大学毕业刚刚踏上职业路途的年轻人,还是40岁左右并且正陷在一份你不喜欢的工作之中的中年人,现在都是你进行职业规划的好时机。只要你还没有到安享晚年的地步,任何时候开始你的职业规划都不为晚。
计划不如变化快
计划不如变化快。影响你职业生涯规划的因素诸多,有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当,以能适应环境的改变,同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。
成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化,并且调整自己的前进步伐。目标的存在只是为你的前进指示一个方向。而你是它的创造者,你可以在不同时间不同环境下更改它,让它更符合你的理想。
在今天,我们的工作方式不断推陈出新,除了学习新的技能知识外,还得时时审视自己的生涯资本并意识到其不足的地方,不断修正自己的目标,才能立于不败之地。
带上职业导航图
不论你的梦想是建立一家自己的咨询公司还是管理一家跨国企业,期望未来的职业生涯不是梦。
乔治·肖伯纳说过,征服世界的将是这样一些人:开始的时候,他们试图找到梦想中的乐园。当他们无法找到的时候,他们亲手创造了它。
就像在出外旅游之前你会很自然地带上地图一样,在职业生涯的开始,为什么不也带上一个“职业导航图”呢? 收起阅读 »
也许你正忙着制定部门发展规划或所在职位的工作计划。但你是否想过,为自己的职业生涯做一份计划呢?
职业生涯(CAREER)即事业生涯,是指一个人一生连续担负的工作职业和工作职务的发展道路。职业生涯设计要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,可以最大限度地实现自我价值。
一个职业目标与生活目标相一致的人是幸福的,职业生涯设计实质上是追求最佳职业生涯的过程。
成功的人生需要正确规划,你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪里却很重要。
步骤一:了解你自己
一个有效的职业生涯设计,必须是在充分且正确地认识自身的条件与相关环境的基础上进行。对自我及环境的了解越透彻,越能做好职业生涯设计。因为职业生涯设计的目的不只是协助你达到和实现个人目标,更重要的也是帮助你真正了解自己。
你需要审视自己、认识自己、了解自己,并做自我评估。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等内容。
详细估量内外环境的优势与限制,设计出自己的合理且可行的职业生涯发展方向,通过对自己以往的经历及经验的分析,找出自己的专业特长与兴趣点,这是职业设计的第一步。
值得注意的是,很多人往往认为选择最热门的职业就意味着对自己最有前途。专家提醒:选择职业重要的是能正确地分析自己,找到自己最适合做的专业,然后努力成为本行业的佼佼者。
步骤二:清楚目标,明确梦想
如果你不知道你要到哪儿去,那通常你哪儿也去不了。
每个人眼前都有一个目标。这个目标至少在你本人看来是伟大的。没有切实可行的目标作驱动力,人们是很容易对现状妥协的。
盖尔·希伊在《开拓者们》中,通过一份内容十分广泛的“人生历程调查问卷”,访问了6万多个各行各业的人士,发现那些最成功和对自己生活最满意的人有一个共同的特点:他们都致力于实现一个其实际能力所难于达到的目标。他们的生活有意义,而且比那些没有长远目标驱使其向前的人更会享受生活。
制定自己的职业目标并没有想象的那么难,只要考虑一下你希望在多少年之内达到什么目标,然后一步一步往回算就可以了。目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。
确立目标是制定职业生涯规划的关键,有效的生涯设计需要切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目标的实现。
步骤三:制定行动方案
你的职业正在帮助你实现人生的最终目标吗?你是否有一种途径可以让你现有的职业与你的人生基本目标相一致?
正如一场战役、一场足球比赛都需要确定作战方案一样,有效的生涯设计也需要有确实能够执行的生涯策略方案,这些具体的且可行性较强的行动方案会帮助你一步一步走向成功,实现目标。
通常职业生涯方向的选择需要考虑以下三个问题:
● 我想往哪方面发展? ● 我能往哪方面发展? ● 我可以往哪方面发展?
如果你现在是一个财务人员,但你的5年、10年或20年个人职业规划是希望成为一个理财规划师。那么,你应该问自己下列几个问题:
● 我需要哪些特别的培训和学习才能使我够资格做一名理财规划师? ● 为使自己发展路上顺畅坦荡,需要排除的内部和外部障碍有哪些?● 我目前的上司在这方面能给我帮助吗?我周围的人在这方面能给我帮助吗? ● 目前的公司对我最终成为理财规划师的可能性有多大?是否比在其他公司机会更大? ● 作为理财规划师这个职位的经验水平和年龄层次是怎样的?我是否符合这个范围?
步骤四:停止梦想,开始行动
行动。这是所有生涯设计中最艰难的一个步骤,因为行动就意味着你要停止梦想而切实地开始行动。如果动机不转换成行动,动机终归是动机,目标也只能停留在梦想阶段。
职业规划成功的案例都是在有明确的职业目标后,在求职过程中不断与那个目标看齐。当然,并不是每一个人都具有远见,定下自己的目标,并有计划地不断朝这个方向努力的,但这一点对职业发展起着至关重要的作用。
立即行动。无论你是处于大学毕业刚刚踏上职业路途的年轻人,还是40岁左右并且正陷在一份你不喜欢的工作之中的中年人,现在都是你进行职业规划的好时机。只要你还没有到安享晚年的地步,任何时候开始你的职业规划都不为晚。
计划不如变化快
计划不如变化快。影响你职业生涯规划的因素诸多,有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估、修正生涯目标、生涯策略、方案是否恰当,以能适应环境的改变,同时可以作为下轮生涯设计的参考依据。
成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化,并且调整自己的前进步伐。目标的存在只是为你的前进指示一个方向。而你是它的创造者,你可以在不同时间不同环境下更改它,让它更符合你的理想。
在今天,我们的工作方式不断推陈出新,除了学习新的技能知识外,还得时时审视自己的生涯资本并意识到其不足的地方,不断修正自己的目标,才能立于不败之地。
带上职业导航图
不论你的梦想是建立一家自己的咨询公司还是管理一家跨国企业,期望未来的职业生涯不是梦。
乔治·肖伯纳说过,征服世界的将是这样一些人:开始的时候,他们试图找到梦想中的乐园。当他们无法找到的时候,他们亲手创造了它。
就像在出外旅游之前你会很自然地带上地图一样,在职业生涯的开始,为什么不也带上一个“职业导航图”呢? 收起阅读 »
供应商和来料 的问题
不知道大家的进料合格率的质量目标定在多少的?
月度的进料合格率是以什么来计算?LOT的还是单片的?我用LOT合格率算出来的合格率很低,别的部门说我不能以这个来算,要以单件来算,而且,采购主管就说了,如果几个月都很低的话只能说明我们的统计方式或者测量方式有问题?是这样吗?因为那些不合格的我们都有特采在用,而且也没出什么问题?
我现在很头疼这个问题。我们的有些材料,比如泡棉,是几乎每批都特采的,因为我们量出来的值是超出接受范围的,但是,在实际的东西上面它用上去又是OK的,叫研发改下尺寸图纸,他们又死都不愿意改,怎么办捏? 收起阅读 »
月度的进料合格率是以什么来计算?LOT的还是单片的?我用LOT合格率算出来的合格率很低,别的部门说我不能以这个来算,要以单件来算,而且,采购主管就说了,如果几个月都很低的话只能说明我们的统计方式或者测量方式有问题?是这样吗?因为那些不合格的我们都有特采在用,而且也没出什么问题?
我现在很头疼这个问题。我们的有些材料,比如泡棉,是几乎每批都特采的,因为我们量出来的值是超出接受范围的,但是,在实际的东西上面它用上去又是OK的,叫研发改下尺寸图纸,他们又死都不愿意改,怎么办捏? 收起阅读 »
现场管理三大工具之一--标准化
现场管理三大工具之一--标准化摘自《企业管理》杂志2003年第11期 有一次在某企业进行内训时,该企业生产部部长提问道:我们部门有一位设备维修工,经常违反纪律,但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他?其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问题。在一个企业里,如果出现像这样不可缺少的人,那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。 所谓标准化,就是将企业里有各种各样的规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)。制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。 创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。 一、标准化的四大目的 在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的,如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品。因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。 标准化有以下四大目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。 如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。 二、良好标准的制定要求 国内许多企业都有这样或那样的标准,但仔细分析你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如,“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中?不可操作。“要求小心地插入”,什么是“小心”?不可理解。其实,一个好的标准的制定是有要求的,要满足以下六点: 1、目标指向:标准必须是面对目标的:即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。 2、显示原因和结果:比如“安全地上紧螺丝”。这是一个结果,应该描述如何上紧螺丝。又比如“焊接厚度应是3微米”这是一个结果,应该描述为:“焊接工用施3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。 3、准确:要避免抽象:"上紧螺丝时要小心"。什么是要小心?这样模糊的词语是不宜出现的。 4、数量化-具体:每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。为了达到这一点,标准中应该多使用图和数字。例如,使用一个更量化的表达方式,“使用离心机A以100+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。 5、现实:标准必须是现实的,即可操作的。标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病。我们可以在许多企业车间的墙上看到操作规程、设备保养等标准,我们比较一下下面二个表,感受一下什么是可操作性。 下面是国内某企业的《空气压缩机操作规程》: 一、操作人员应熟悉操作指南,开机前应检查油位、油位计。 二、检查设定值,将压缩机运行几分钟,检查是否正常工作。 三、定期检查显示屏上的读数和信息。 四、检查加载过程中冷凝液的排放情况,检查空气过滤器,保养指示器,停机后排放冷凝液。 五、当压力低于或高于主要参数表中限定值时,机组不能运行。 表1是某外资企业《某某设备月点检表》 《某某设备月点检表》(每月1日实施,遇假顺延)担当者:李四 6、修订:标准在需要时必须修订。在优秀的企业,工作是按标准进行的,因此标准必须是最新的,是当时正确的操作情况的反映。永远不会有十全十美的标准。在以下的情况下修订标准: •内容难,或难以执行定义的任务 •当产品的质量水平已经改变时 •当发现问题及改变步骤时 当部件或材料已经改变时 当机器工具或仪器已经改变时 当工作程序已经改变时 •当方法、工具或机器已经改变时 •当要适应外部因素改变(如环境的问题)时 •当法律和规章(产品赔偿责任法律)已经改变时 •标准(ISO等)已经改变 三、标准化的过程 标准化是一个过程,我们不能指望本月发出红头文件,下个月各种符合要求的标准就完成了。在进行标准化时一定要有耐心,有些人会认为我把经验写出来后就变得不重要,工作与薪水都不保险了,有这种想法十分正常,完全可以理解。因此,营造良好的改善氛围非常重要,比如管理看板、合理化提案制度、部门/公司改善发表大会、改善能手、标准化竞赛等等,让做得好的有成就感,做得不好的有压力,逐步引导,最终完成有效的标准化过程。 笔者指导的甘肃山丹水泥厂经过8个月的努力,在现场管理工作标准化方面卓有成效,成为甘肃省建材行业现场管理标兵。他们提出现场管理的工作都要按照“五按五干五检”,即: •按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令 •干什么、怎么干、什么时间干、按什么线路干、干到什么程度 •由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实 用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理工作的标准化水平大幅度提升。下图是山丹水泥厂为了现场工作标准化而在各个岗位设立的工作管理图(工作程序图:标识所属工作职责、设备巡检线路、设备保养点、保养方法;时间序列分解图:以15分钟为单位明确所要做的事情;岗位工作内容:明确具体工作内容)。 管理水平的提升是没有止境的。虽然标准化在国内许多企业有体系、制度、意识上的障碍,但必须拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的气魄,才能真正让“中国制造”成为高品质的代名词。现场管理三大工具之二--目视管理摘自《企业管理》杂志2003年第11期 目视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。 1、 目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。 2、 目视管理三要点: ① 无论是谁都能判明是好是坏(异常) ② 能迅速判断,精度高 ③ 断结果不会因人而异 在日常活动中,我们是通过“五感”(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是“视觉”。据统计,人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到「一目了然」,从而容易明白、易于遵守,让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。 我们先举几个简单的事例: •交通用的红绿灯 红灯停、绿灯行 •饮水机 红色开关表示热水,蓝色开关表示冷水 •排气扇上绑一根小布条,看见布条飘起即可知到正在运行 在商品已过剩的今天,生产企业需要从各个方面满足消费者的需求,其结果使得企业不得不进行多品种、少量、短交期的生产,从而导致对现场、现物的各种管理难度增大。而目视管理做为一种管理手段,能使企业全体人员减少差错、轻松地进行的各种管理工作。 国内某些企业在目视管理方面已经取得了较大的进步,不仅在工作现场开始较多地应用,而且在产品上也实施了目视管理,为客户带方便。例如,电脑上有许多形状各异的接口,有圆的、扁的、长的、方的,其目的就是防止插错。而我们公司前段时间购买的电脑上,其接口不仅形状各异,并且各接口是不同的颜色,各连接线的插头也是相应的颜色。这样只要看颜色插线,又快又准。又快又准既"效率高、不易错"正是很多情况下目视管理所带来的结果。 以人为本的工作方法 笔者有一次去一家啤酒企业指导,当在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门时,我问操作人员,你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗?回答是可以。我再问有没有出现过错开或错关的情况。回答是偶尔有。这就对了,如果有人说从来就没有过我是不会相信的。该车间主任对我说,来这里上班的新工人看到这么多阀门会紧张一个月!我们许多管理者大谈“以人为本”,在现场到底什么是以人为本?同样的工作在不增加多少成本的情况下让我们的现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好就是真正地以人为本。在仪表方面也是一样,当一个人面对几十个仪表,管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范围内是正常什么范围内是异常。纸上考试100分与每天八小时盯着几十个仪表看完全是两回事。那么怎么实现现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好工作的以人为本的方式呢,看看图1、图2就知道了。“以人为本”决不应停在口号上。 高效率的管理方法 对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不是件愉快的事情。“尽量减少管理、尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则,只有在目视管理中才能发挥得淋漓尽致。实施目视管理,即使部门之间、全员之间并不相互了解,但通过眼睛观察就能正确的把握企业的现场运行状况,判断工作的正常与异常,这就能够实现“自主管理”目的。省却了许多无谓的请示、命令、询问,使得管理系统能高效率地运作。 对错一目了然的方法 很多企业的管理规章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在现场就能判定对错对现场管理来说是多么的重要。 目视管理的水准 目视管理可以分为3个水准: ① 初级水准:有表示,能明白现在的状态 ② 中级水准:谁都能判断良否 ③ 高级水准:管理方法(异常处置等)都列明 在许多企业里,通常只达到目视管理的初级水准,达到中级水准的已不多见,能达到高级水准的更是凤毛麟角。以下我们用一个事例来说明初、中、高3个水准的区别。 目视管理的实施方法 目视管理本身并不是一套系统的管理体系或方法,因此也没有什么必须遵循的步骤。如果说一定要列出推行的方法,那么通过多学多做,树立样板区,然后在公司全面展开是可取的。 目视管理的实施可以先易后难,先从初级水准开始,逐步过度到高级水准。 在实施过程中充分利用好红牌作战及定点摄影将十分有益。 目视管理做为使问题“显露化”的道具,有非常大的效果。但是,仅仅使用颜色,不依具体情况在“便于使用”上下工夫,是没有多大意义的。因此,发挥全员的智慧,下工夫使大家"都能用、都好用"是实施目视管理的重要之所在。 现场管理三大工具之三--管理看板摘自《企业管理》杂志2003年第12期 管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一 管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然地表现,主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。因此,管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,是优秀的现场管理必不可少的工具之一。 按照责任主管的不同,一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板、班组管理看板三类。如下表所示。 下面我们通过部分事例来简单说明如何进行运用。 “目标分解展示板” 目标分解展示板能使高层领导从日常管理里解脱出来。所谓目标分解,是公司经营管理的一级指标向二级、三级指标层层展开的一个系统验证图。(如图1所示)制订时必须根据公司经营方针,对主要的指标进行重点分解管理,一般步骤如下: 第一、综合目标设定:进行对比后选定课题,确定综合目标。 综合目标不宜选定太多,否则会分散注意力。一般选定1个指标或2~3个指标,大多数情况不超过4个指标,其目标值应用数值具体表示出来。(如表1所示) 表1 综合目标的设定事例 第二、目标展开:按TP(综合生产力)目标展开,树立对策体系。目标一般可以按照产品、工序、原因、技术等来分解。但应考虑以下情况,如现象把握难易度,对策实施难易度,成果把握难易度等,然后决定按什么顺序来展开。表2所示是具体展开方式选定的事例。 表2 目标展开方式的选定事例 第三:对策选定:对策检讨、选定,树立对策方案,验证。 为达成每个目标值应探索能够实践的具体对策。至今为止,企业在以BOTTOM UP(由下到上)为主的改善活动中,经常出现一些因对策选定盲目而发生负作用的事例,或是对“什么是对策”进行直观的判定,或是根据以往的经验树立并实施对策而使在对效果不能预测的状态下盲目实施,造成无法获得其改善成果。 为了预防上述这样的问题,提高目标完成率,在目标展开阶段开展原因验证的工作至关重要,这样对于对策手段的选定会大有帮助。 “设备计划保全日历” “设备计划保全日历”是指设备预防保全计划,包括定期检查、定期加油及大修的日程,以日历的形式预先制订好,并按日程实施。优点是就像查看日历一样方便,而且日历上已经记载了必需做的事项,等完成后做好标记。 “区域分担图” “区域分担图”也叫责任看板,是将部门所在的区域(包括设备等)划分给不同的班组,由其负责清扫点检等日常管理工作。这种看板的优点是从全局考虑,不会遗漏某区域或设备,是彻底落实责任制的有效方法。 “安全无灾害板” “安全无灾害板”的目的是为了预防安全事故的发生而开展的每日提醒活动,包括安全无灾害持续天数、安全每日一句、安全教育资料与信息。一般设置在大门口员工出入或集中的地方。 “班组管理现况板” “班组管理现况板”是集合部门目标、出勤管理、业务联络、通讯联络、资料、合理化建议、信箱等内容,是班组的日常管理看板,一般设置在休息室或早会的地方。 “定期更换板” “定期更换板”是根据备件的使用寿命定期进行更换的管理看板,一般张贴在需要更换作业的部位,方便任何人检查或监督。优点是能将文件上或电脑里要求的作业事项直观表现于现物上,不容易遗忘。 “QC工具” “QC工具”开展主题活动必要的手段,主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论,并将结果整理在大家容易看到的地方,以提醒防止发生这样的问题,而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作比较单一的情况,或特定的课题活动,并不是每个小课题都这样。 “TPM诊断现况板” “TPM诊断现况板”是为了持续推进TPM活动而进行的分7阶段的企业内部认证用记录板,体现小组活动水平的高低,阶段越高水平越高。 总之,管理看板的使用范围非常广,根据需要而选用适当的看板形式。全面而有效的使用管理看板,将在六个方面产生良好的影响: 1、展示改善成绩,让参与者有成就感、自豪感 2、营造竞争的氛围 3、营造现场活力的强有力手段。 4、明确管理状况,营造有形及无形的压力,有利于工作的推进。 5、树立良好的企业形象。(让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平) 6、展示改善的过程,让大家都能学到好的方法及技巧。 管理看板是一种高效而又轻松的管理方法,有效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大解放。 收起阅读 »
《同一首歌 相约九牧》的首播要开始啦!
经过一个月的努力,终于结束了同一首歌的现场录制工作今天----2006年12月29日 晚上19:30在CCTV-3进行首播 重播时间:2006年12月30日 早上9:44 2006年12月31日 12:26
大家可要注意收看哦...呵呵!
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2006年最后的狂欢日
今天将是2006年最后一个股票交易日.
最后一个交易日必是狂欢日。
1,股市都涨了1年了不在意多涨这最后的一天。
2,基金需要拉市值排名.
3,今天有8000亿打新股的资金解冻.
4,收一个完美的周线,月线,年线,讨个吉利.
预计将有30只以上的股票涨停。。。。。。
如果有100只也不奇怪
当然最重要是偶的股希望能在涨停之列 收起阅读 »
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育人与防人
现在,很多人在带人的同事,也在防着别人,
怕别人在学会之后将自己取而代之了.
这就象古代的师傅,一般都要留几手一样.
但是,前几天,看了个故事,又提出了另一种观点.
那个故事的大致意思是:
一个人,是他们公司的技术中坚力量,很多产品,离了他,就不行.
他一度沾沾自喜,觉得他是公司的大贡献者.
但是,随着时间的流逝,和他一起进公司的人,都往上升到了更重要的位子上,
只有他还在原地踏步.有一次,公司又提干,他觉得这次无论如何也该轮到他了,
谁知,到最后,还是没有他.他从那时候开始,就对工作不怎么认真了,觉得很郁闷,
最后干脆请了两个月假回老家休息了.
等他休假回来后,他听说公司的一个很重要的项目搞砸了,
因为那产品的配方,只有他最懂.
他听了之后,心里在窃喜,谁叫你们不提拔我呢?
这时候,他提出了辞职.
公司的副总找他去谈话,先是挽留他,但是又不同意提拔他,
最后他们谈僵了.
他正要摔门而出时,副总拿出了一颗钉子和一把锤子,
叫他把钉子锤进桌子脚里.
他锤了几下,看了看,感觉钉子还有一些在桌子上面,
就又用了些力,将钉子完全锤进去了.
这时候,副总叫他把钉子拔出来,他使了很多力,想了很多办法,都没有把钉子拔出来.
这时候,副总跟他说:你对于我们公司,就象这钉子一样,在没有另外的合适的替代的钉子之前,
你想,我们会把这钉子拔出来吗?这次你请假两个月,我们批了,就是想看看,
你这颗钉子能不能拔出来呢?事实证明,还是不行.
到这时,这个人才恍然大悟,是他自己,阻碍了自己的职场发展.
他怕别人学去了他的技术,所以就藏.
结果,没有人能替代他的话,他就只能一直原地踏步了.
到底什么时候,该怎么育人怎么防人呢?
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怕别人在学会之后将自己取而代之了.
这就象古代的师傅,一般都要留几手一样.
但是,前几天,看了个故事,又提出了另一种观点.
那个故事的大致意思是:
一个人,是他们公司的技术中坚力量,很多产品,离了他,就不行.
他一度沾沾自喜,觉得他是公司的大贡献者.
但是,随着时间的流逝,和他一起进公司的人,都往上升到了更重要的位子上,
只有他还在原地踏步.有一次,公司又提干,他觉得这次无论如何也该轮到他了,
谁知,到最后,还是没有他.他从那时候开始,就对工作不怎么认真了,觉得很郁闷,
最后干脆请了两个月假回老家休息了.
等他休假回来后,他听说公司的一个很重要的项目搞砸了,
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公司的副总找他去谈话,先是挽留他,但是又不同意提拔他,
最后他们谈僵了.
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叫他把钉子锤进桌子脚里.
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就又用了些力,将钉子完全锤进去了.
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这时候,副总跟他说:你对于我们公司,就象这钉子一样,在没有另外的合适的替代的钉子之前,
你想,我们会把这钉子拔出来吗?这次你请假两个月,我们批了,就是想看看,
你这颗钉子能不能拔出来呢?事实证明,还是不行.
到这时,这个人才恍然大悟,是他自己,阻碍了自己的职场发展.
他怕别人学去了他的技术,所以就藏.
结果,没有人能替代他的话,他就只能一直原地踏步了.
到底什么时候,该怎么育人怎么防人呢?
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离别钩
属相学说属鼠的人是易感伤的人,我想也许我天生就是一个这么易感的人,却掩饰在一个欢乐的外表下。2006年的最后一个月,却几乎没有留给我思考的时间。我仍然忙碌着,没有觉得我就要离去这个公司了,因为我的忙碌,因为我仍然残余的暴怒。我走的是明智的,因为恰是公司组织大变的时候。只是还没有完成自己的项目,让我有一种对公司的愧疚和违背了自己原则的不安。
就要告别呆了近五年多的地方了,想起那些一起通宵熬夜的同事,想起那些酒桌觥筹交错、欢杯痛饮的酒肉朋友,想起自己欢语“调笑”过的MM,不由百感丛生。当我挥别了前台MM那永远的笑脸,踏出公司的大门时,我突然意识到我如果再来时,就是这里的访客了。想起古龙小说里的离别钩,离别真的如钩啊,仿佛被一把尖利的钩子拉下我的一片心来,一种没有预期的感伤喷涌而出,我发觉自己其实是一个怀旧的人。这是一个我真心拼搏和奋斗过的地方啊,从几十个人的公司到几千人,从扶摇直上到一落千丈,我几步间就垮过了一个企业的兴衰史,仿佛自己人生的一个缩影。在出世和入世的患得患失中找不到自己的位置,在功利和清高中迷失了前进的方向。也许人在睡着的时候是清醒的,在醒着的时候是混沌的。
明年就快来快了,新的环境希望能有新的作为。 收起阅读 »
随时助人,不愁没有善报
缘分愈薄愈应有效加以利用
人与人之间的邂逅,有所谓见过一面即不曾再相逢的缘分。倘若彼此都不曾发起行动,立即淡化成陌生人般的缘分。能否有效利用这种浅薄的缘分,大幅左右着此人的交际范围。
即使是男女之间的邂逅,如果将在办公室毗邻而坐视作缘分深厚,则擦身而过之类的相遇属于浅薄的缘分。所谓深厚的缘分,即使闲置不顾,也仍可建立相当程度的人际关系。然而换作浅薄的缘分,则十分难以维系。比方说台球,想从正面击中球并非十分困难。然而决定胜负的关键,却是在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。同样地,愈薄弱的人际关系也必须愈加珍惜。
比方说,有100人前来接受某家公司的录用考试,并将从中录用10人。这10人和这家公司将可缔结深厚缘分。但是问题在于落榜的90人。倘若对这90人闲置不顾,转眼即成陌生人。然而,这些人并非生活在与这家公司完全无关的地方。他们有可能就职于这家公司的主顾公司,也有可能站在一位消费者的立场,与这家公司产生关系。换言之,他们对这家公司所抱持的印象将散布到社会上的各个角落。倘若即使落榜也仍对这家公司留下好印象则无所谓,倘若是怀着恶劣印象遭拒绝录用时,必定会在社会上传布难听的谣言。因此,这家公司对于这批缘分浅薄者所采取的善后照应,必将影响其本身形象。
然而,不擅于建立人际关系的人,却只懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度百分之一百的人虽然不计一切地为其效命,对于关系密度10%的人却置之不理。然而,如何让关系密度10%的人成为自己的人际关系,是此人力量的一种考验。
比方说企业求才访问时接见了100位学生,其中进入自己公司内的大概只有其中二人。原本虽无必要逐一照应这100名学生。然而珍惜浅薄缘分的人,必定会为了让全部学生尽可能进入优秀的企业,因而帮忙举行面试的演习、提供咨询意见或举止礼仪上的注意事项。
究其原因,乃是因为这剩余的98人将分散进入各种公司就职。换言之,此举可以造就98家公司的人际关系。一般想要凭空建立起这等规模的人际关系是几近不可能的。藉由这些行动,原本看似转眼即逝的缘分因而变成了可观的人际关系资产。
人际关系名言录
我们有许多人把这句话当成自己的座右铭:"请昨天的朋友来解决今天的问题--就从明天开始吧。"
可以交往一生的某人
如果想建立人际关系,就必须尽量认识许多人,所谓人际关系,并非认识的人愈多愈好之意。你广泛结识许多人的目的,是为了从中找出可以交往一生的某人。你所结识的所有对象,未必都能成为自己的人际关系。
因此人际关系的建立,就某种意义而言类似读书。阅读大量书籍的目的,并不是为了增加读过书籍的数量。你阅读各种书籍的目的,是为了遇上一本让你反复阅读,受益无穷的书籍。欣赏各种电影的目的也与此相同。如果你想发觉一部一生钟爱、百看不厌的电影,绝不可能偶尔看一次电影就正巧发现它。你必须观赏许多片子,反复邂逅名作与拙作。
此外,趁年轻时从事各种工作的最大目的,可以视作是为了寻找交往一生的对象。虽说认识他人是为了掌握眼前的工作,但其实是为了长期性的利益着想。你的目的在于寻找有朝一日你希望完成某事时,愿意伸手协助你的对象。在目前的工作领域中一边摸索,"和此人可以一块合作下去",一边相互寻找着这样的伴侣。
年轻上班族万万不可逃避的,便是这种作业过程。为了准备随时到访的战斗,你务必预先召集援军。如想尽可能储备优秀的部下,你就必须不断重复着和每一个人认真交往的步骤。
人际关系名言录
为什么会这样
为什么每次当代打电话给软件公司,问题都出在硬件上;打电话给硬件公司时,问题却出在软件?
朋友是我们获得幸福的条件
中国人有一句口头禅:"秦桧还有位好朋友。"意思是说,每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友,谁人能例外?朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象,在人与人之间,它的影响力最强。爱因斯坦曾经说过:"世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。"然而,朋友不是偶然遇见的,而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通,所以说:"人生难得一知己,千古知音最难觅。"朋友关系虽然没有血缘的成份,但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉,那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系,便也成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分,也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是:平等、自由、亲密、随便。
人际关系名言录
结交一个知心好友,是飞向幸福的最可靠护照。
——叔本华
轻松随便的氛围
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的,无须客套,无所顾忌,没有官场上的战斗气,没有生意场上的铜臭味,也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚,谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼,从窗外看见佛印来了,便将鱼藏到书架顶上,想和他开个玩笑。佛印看在眼里,却佯装不知,而向苏东坡请教"苏"字的写法。苏东坡疑惑不解,但又不知机关何在,就回答说:"上边一个草头,底下左边一个鱼,右边一个禾"。"鱼能否放在右边呢?""也有这个写法。""那么如果把鱼搁在上边呢?""那可不行。"苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说:"既然鱼搁在上边不行,那就拿下来等客吧。"
虽然这是一个幽默故事,但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌,当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道
在朋友交往中,诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说:"腹心相照,谓之知心。"知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方,才能赢得对方的信赖,才会使友谊长存。
英国专门研究社会关系的卡斯利博士说:大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚,就伪装患病而住进医院。测试的结果,富翁却感到非常沮丧。
"很多人来看我,但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。
"经常和我有来往的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。
"有一个从前欠我许多钱的人也来了,但在来看我之前,他已把所欠的钱还给我了,所以他在病床前很自负地说:"先生,我是还清了债才来看你的。"所以我认为,这人是为了争一口气而来的。
"还有几个平素与我不和的人也来了,但我知道他们只是乐于听到我病重,所以幸灾乐祸地来看我。
"有一个和我素不相知的人也来了,他说久仰大名,得悉阁下有病,特来探问,谨祝早日健康。这人不外是为了好奇,所以就来看我了。"
照富翁的说法,他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说:"我们为什么苦于测验人对自己的真诚?测验一下自己对别人是否真诚,岂不更可靠?"
怀疑别人的真诚,这是朋友交往的大忌,这样不仅会将自己引入沟通的误区,还会伤害对方的自尊,导致友情的危机。人际交往是互相的,真诚也是双方的。
君子之交淡如水
前文说过,朋友之间的沟通是不带任何功利目的的,其真谛在于心灵的沟通。古语说,君子以淡泊相亲,小人以利相亲。真正的朋友,其关系绝不能以利益来维系,那样只能是为人们所唾弃的"酒肉朋友"。君子之交,应重在心灵的交流。
朋友交往应该是"淡而不断"。交往过密,便有势利之嫌,而断了"来往",时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天,朋友之间很难有机会在一起聊天。交流,需要注意友情的维护,比如平时多打一些电话,相互问候一番,也会起到加深感情的作用。
朋友之间超脱利害关系的交往,曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信,拆开信封,里面是厚厚的一捆白纸,一张一张紧紧包着,他拆开一张又一张,总算看到最里面的一张很小的信纸,上面郑重其事地写着一句话:"亲爱的海涅,最近我身体很好,胃口大开,请君勿念。你的朋友露易。"
过了几个月,这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里,打开一看,竟是一块大石头,上附一张卡片,写道:"亲爱的露易:得知你身体很好,我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上,望留作纪念。"
这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些"小题大作",而海涅的回信却也生动形象,他以大石头比喻对朋友的担忧,以"石头落地"表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚,更让人感到朋友的热情和友爱。
人际关系名言录
自私是一切不幸与过失的泉源。
——喀莱尔
主动伸出援助之手
朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时,主动地伸出援助之手,会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析,人的性格虽然不同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但是,对于给别人一种小惠,却人人都很乐意;而对于那些自称不愿求人的朋友,却是人人都不喜爱的。
40年代,我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场,两人从此不相往来,甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击,冤仇结得很深。后来,石教授南下广西大学任教,觉得那里需要更多的人才,就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架,写信道歉也不是办法,因为那样会引起对方的怀疑,同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友,请他在北京代购一本书,原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购,并邮寄过去。从此,两人的友谊迅速恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初,其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难,更主要的是朋友的请求,表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生
"偶然"邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种"偶然"邂逅一个不漏地累聚起来,对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。
由于奇迹的说法拥有特别的影响力,因此容易使人产生鲜少发生的印象,但是改用其他说法而言,奇迹系指"偶然"邂逅。如此一来,人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。
许多成功人物的自传,通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情,是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时,究竟出现过什么样的转折点呢?
然而,不论阅读哪一个人的自传,有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在"偶然"邂逅的契机下,认识某人,并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而,假设你现在准备提笔写自传,恐怕也只能采取同样的写法。毕竟,"偶然"邂逅是改变人生的主因。
值得特别提出来的一点是,有些人会注意到"偶然"邂逅,有些人则否。事实上,"偶然"邂逅几乎天天造访着每一个人。但是,不相信这种相逢机会的人们,对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之,这是接纳"偶然"邂逅的心理准备,尚未在此人心中形成之故。
所谓懂得掌握机会的人们,平常在无意识中即已做好接纳"偶然"相逢的心理准备。正因为如此,当那个特殊人物"偶然"出现时,正因为早已有所准备,因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。
重要的是,首先你必须相信"偶然"邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备,等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备,无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。
人际关系名言录
不曾树立任一个敌人的人,也会不拥有任何一个好友。
——戴利生
记住各种类型人的名字
所谓人际关系宽广,并非指认识的人增加。如果光认识同种的人,则只能吸收到大同小异的情报。
说到人际关系,可能会让人联想成如何认识有钱有势的人。这是错误的想法。
如果以这种观点来思考公司内部组织,拥有秘书、接待员、会计、守卫人员或清洁工等的人际关系,反而比起有所谓上司或同僚的人际关系阵容更加坚强,由于这些人握有上司或同僚不知道的情报,因此只要和他们熟悉,你在公司内的情报收集能力必将大幅提升。除此之外,这种人际关系也可以帮你获取工作进展顺利的实质利益,比方说取得不易调用的会议室,被延迟积压的传票可望快速通关。
因此,在公司内的人面宽广与否,取决于你是否知道清洁工的名字和身世。倘若连名字或长相都记不得,你的公司内部人际关系可以视同零分。倘若昨天和今天的清洁工是否为同一人都分不清时,根本就不像话。由于对方当然不可能主动向你攀谈,因此靠自己主动和对方攀谈,或偶尔出差时顺道带回一些小礼物等方式建立情谊,可以决定你有无能力筑造人际关系。
建立这种人际关系的机会多得不胜枚举。以守卫人员为例,半夜替你开锁之际,你究竟是以"谢谢"一句话带过,还是藉此机会和对方进一步交谈来产生关系呢?
人际关系,在港台有一种说法叫做"人脉",以此为比喻,我们可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际。这种人际关系固然重要,然而随着清洁工或守卫员之类静脉性、精细人际关系的确保程度,人际关系整体的密度也随之不同!
当然,公司外部静脉性的人际关系也有扩展之必要。这种人际简单说来,系指与不揣带名片的人们之间的网络组织。在完全由交换名片的人们所构成的社会结构里,无论如何也只能获得偏颇的情报。又,就像交换名片的对象发展成恋爱关系被认为是难以想象,在工作上交换名片的举动有时也会形成阻碍,无法顺利进展。
所谓不揣带名片的人们,对上班族而言乃是最特殊的一群人,所以你应该重视他们。这些人包括有自工作岗位上退休下来的老年人、尚无工作经验的高中生、在某种机会下只在纸条上留下电话号码、身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。
人际关系名言录
人已经成了工具的工具。
——梭罗
列出想认识的一百位人土
人与人之间的邂逅,可以想象成乍见、偶然的连续。然而,"倘若能认识不同的人们就好了!"如果只是笼统地这样想着,即使和某人邂逅,也无法发展出堪称人际关系程度的关系,如果能将具体的人名列表举出,并且心想"我希望认识此人",这种情绪会越来越浓厚,而且终将真地遇见本人。
如果只是抱持"总而言之我想认识许多人"的念头,不论遇见何等重要的人物也不会感动,终将错失良机。比方说,"我希望认识许多公司的经理"这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名,你才不会在遇上其中一人时有所疏漏。
因此,如果你希望认识重要人物,就必须将报章或杂志上注意到的报道陆续收集下来,将从别人那听来的评论摘记下来,不断累积和认识人物的名单。只要能以这个方式准备向对方请教、聆听的事物,当你在某种机会里突然遇上对方时,即使只有一分钟的交谈时间,你也可以和对方进行内容充实的会话,单凭此点你就可以让初见面的对象留下深刻印象。
如果和一位对象邂逅时根本没有任何准备,只是互换名片,那么你充其量也只能算"见过"对方而已。这和偶然在街角碰见明星没两样。如果等到见面后才慌慌张张找话题,连"近来很忙吗?"之类的话也出来的话,还不如保持沉默。
每一个人都会对于自己感兴趣的人抱亲切感。对于对自己一无所知却靠上前来的人,不会产生积极交谈的欲望。
人际关系名言录
电脑没有什么用处,它们只能给你答案。
——毕加索
抱着和对方不再碰面的心态会面
人际关系的建立在刚一见面时即定胜负。
人与人之间的会面,通常伴随着难以预料的变数,原以为必定有再碰头机会而草率会见对方,不料却就此断了往来。
因此,"和这位对象或许只有见一面的机会"、"今日分手后,再也没有碰面机会了",倘若无法抱持这种觉悟,必定无法建立人际关系。你务必抱持一生仅此一次的觉悟。
其实,人与人之间的会面,属于一战必胜,输了只有下台一途的竞赛。
为了在那场比赛中获胜,绝对不可保留顶尖高手或最后王牌。倘若不竭尽全力对抗敌对球队,吃败仗时只能懊悔不已。当然更无法期待拥有败部复活的机会。
如果心存这种面临联赛大会般的觉悟,必定会拼命思考自己眼前应该采取的步骤。而且会卯足全力,和对手周旋到底。
如果为了将来利益,希望严肃看待每一次的会面,就必须以紧迫的心情来接待别人。
不过,或许下次无法再碰面的心情,完全不同于只要和这位对象相处一次即可的心情。
如果是怀着相处一次即可的心情,或许可以用马马虎虎、搪塞支吾的态度去应付对方。但是,如果采取这种生活方式,绝对不可能建立起持续一生的人际关系。
然而,或许下次无法再碰面的心情,其实和希望与这位对象相处一生的心情,为表里一体的感受。由于希望一生持续交往下去,因此必须怀抱着一旦疏忽便不可能再碰头的觉悟全力以赴。
累积琐碎约定更胜于重大约定
所谓信赖关系,与其只遵守重大约定一次,不如累积琐碎约定无数次,并由切实遵守这项原则获得成立。承诺他人十次琐碎约定,并且十次均能完整遵守约定的人,最终必能赢得重大信赖。
所谓重大约定,即由于一旦失信即有可能带给对方严重损失,即使是生性含糊的人也应尽可能设法遵守。因此,重大约定很难成为衡量此人信赖性的标准。
然而所谓琐碎约定,由于认为爽约也不会造成重大影响,"这种小事对方应该不会计较吧!"因此会比较无挂虑地失信于人。当然,这种情形如果只发生过一次,对方可能会予以谅解。然而,如果这种情形一再出现,对方的怀疑性必定不断升高。
既然不是重大约定,姑且原谅他吧!对方不再如此想,反而会觉得,"这种程度的约定竟然也无法完整实现。"
连这种琐碎约定都未能遵守的次数不断累积下去时,终将失去莫大信用。
这种情形经常可见于立志节食的人身上。"我一定要瘦下来!"尽管下定决心并且极端地减少进食次数,没多久后,"吃一点应该无所谓吧!"开始伸手取食少量的甜食。那种次数一已累积起来,等到警觉时,体重或许已超出原先纪录。
银行贷款时,也会以其和顾客间的琐碎信用累积程度,作为决定贷款额的判断标准。银行不会因为你拥有一度偿还巨额贷款的成绩,即对你信任不疑。相形之下,每次均能按时偿还小额贷款的人,信赖度反而更高。
此外,顾客和银行的细微交往也会被列入考虑范围。如果在同一家银行使用存款,重视诸如此类细微关系的顾客,才能获得银行信赖。
比方说,答应孩童某事时,"反正不会记得",由于认为没什么了不起,有时不免毁约。然而,孩童对于大人随口作出的承诺,通常会出人意外地牢记在心。"你当时明明答应我的",即使孩童不明白说出此话,也会暗自伤心。而且不久后,偶尔就会脱口而出,"大人不守信用。"即使对方是大人,人类的基本感受方式仍然相同。比起重大的背弃,微不足道的背弃更能严重地伤害对方。由邂逅力量增加人生加速度
人生旅途中的邂逅对象,虽然也包括书本、电影、音乐、风景等物,然而能对一个人生活方式产生最重大影响的,莫过于邂逅他人。
尽管同为人类,然而藉由邂逅与自己不相同的某人,激起自己内在的某种火花,可以改变人生的进展方式。
一个人即使完全不接触书本或音乐,仍可安然地存活在世上。然而,既然身为人类的一分子,就绝对无法避免人与人的邂逅。
一个人绝对无法单独一人地面对人生旅程。无论答应与否,他都会邂逅许多人,并藉由那种引力的作用,定位于眼前所在位置。因此,邂逅的引力可以改变人们行进的方向,随着情形不同,有时也可以增加加速度。
太空火箭并非仅靠自己内部所载燃料的力量飞行。比方说,发射人造卫星至海王星时,据说必须藉由无数个行星的引力获得拉曳。因为藉由这个方法不需要燃料,因此人造卫星可以在太空中一边自由地改变角度,一边无限地飞行。
人类同样也在人生的浩瀚太空中飞行着。
而且,一面持续着无所凭附的飞行,一面与称作邂逅的行星重复擦身而过。
躲避邂逅是不被允许的。
因为自己内部虽然也装载着燃料,然而单凭它们无法完成全部旅程。为了持续飞行,无论如何都得借助行星的力量。
因此,人与人的邂逅,可以藉由重复接近来变更前进方向,借用引力力量不断增加速度。
和太空火箭不同的是,我们本身对他人而言,同样发挥着行星的作用。一方面在某人的拉曳下变更方向,一方面自己也拉曳着某人获得加速度。由于彼此均拥有引力,因此飞行方式亦十分复杂。
所谓人际关系,正是这种不断更改自己飞行方式的行星群。引力强大的行星愈多飞行,方式也愈复杂,加速度也不停地增大。如果行星的数量庞大但个个引力微弱,则无法明显增加加速度。有时其中亦混杂着已经退化的行星,即使通过其身旁也丝毫不受影响。因此,你应该尽量藉着邂逅引力强大的行星,增加人生的加速度。 收起阅读 »
人与人之间的邂逅,有所谓见过一面即不曾再相逢的缘分。倘若彼此都不曾发起行动,立即淡化成陌生人般的缘分。能否有效利用这种浅薄的缘分,大幅左右着此人的交际范围。
即使是男女之间的邂逅,如果将在办公室毗邻而坐视作缘分深厚,则擦身而过之类的相遇属于浅薄的缘分。所谓深厚的缘分,即使闲置不顾,也仍可建立相当程度的人际关系。然而换作浅薄的缘分,则十分难以维系。比方说台球,想从正面击中球并非十分困难。然而决定胜负的关键,却是在于如何使几乎接近彼此的球发挥作用。同样地,愈薄弱的人际关系也必须愈加珍惜。
比方说,有100人前来接受某家公司的录用考试,并将从中录用10人。这10人和这家公司将可缔结深厚缘分。但是问题在于落榜的90人。倘若对这90人闲置不顾,转眼即成陌生人。然而,这些人并非生活在与这家公司完全无关的地方。他们有可能就职于这家公司的主顾公司,也有可能站在一位消费者的立场,与这家公司产生关系。换言之,他们对这家公司所抱持的印象将散布到社会上的各个角落。倘若即使落榜也仍对这家公司留下好印象则无所谓,倘若是怀着恶劣印象遭拒绝录用时,必定会在社会上传布难听的谣言。因此,这家公司对于这批缘分浅薄者所采取的善后照应,必将影响其本身形象。
然而,不擅于建立人际关系的人,却只懂得拼命照应缘分深厚的人。对于关系密度百分之一百的人虽然不计一切地为其效命,对于关系密度10%的人却置之不理。然而,如何让关系密度10%的人成为自己的人际关系,是此人力量的一种考验。
比方说企业求才访问时接见了100位学生,其中进入自己公司内的大概只有其中二人。原本虽无必要逐一照应这100名学生。然而珍惜浅薄缘分的人,必定会为了让全部学生尽可能进入优秀的企业,因而帮忙举行面试的演习、提供咨询意见或举止礼仪上的注意事项。
究其原因,乃是因为这剩余的98人将分散进入各种公司就职。换言之,此举可以造就98家公司的人际关系。一般想要凭空建立起这等规模的人际关系是几近不可能的。藉由这些行动,原本看似转眼即逝的缘分因而变成了可观的人际关系资产。
人际关系名言录
我们有许多人把这句话当成自己的座右铭:"请昨天的朋友来解决今天的问题--就从明天开始吧。"
可以交往一生的某人
如果想建立人际关系,就必须尽量认识许多人,所谓人际关系,并非认识的人愈多愈好之意。你广泛结识许多人的目的,是为了从中找出可以交往一生的某人。你所结识的所有对象,未必都能成为自己的人际关系。
因此人际关系的建立,就某种意义而言类似读书。阅读大量书籍的目的,并不是为了增加读过书籍的数量。你阅读各种书籍的目的,是为了遇上一本让你反复阅读,受益无穷的书籍。欣赏各种电影的目的也与此相同。如果你想发觉一部一生钟爱、百看不厌的电影,绝不可能偶尔看一次电影就正巧发现它。你必须观赏许多片子,反复邂逅名作与拙作。
此外,趁年轻时从事各种工作的最大目的,可以视作是为了寻找交往一生的对象。虽说认识他人是为了掌握眼前的工作,但其实是为了长期性的利益着想。你的目的在于寻找有朝一日你希望完成某事时,愿意伸手协助你的对象。在目前的工作领域中一边摸索,"和此人可以一块合作下去",一边相互寻找着这样的伴侣。
年轻上班族万万不可逃避的,便是这种作业过程。为了准备随时到访的战斗,你务必预先召集援军。如想尽可能储备优秀的部下,你就必须不断重复着和每一个人认真交往的步骤。
人际关系名言录
为什么会这样
为什么每次当代打电话给软件公司,问题都出在硬件上;打电话给硬件公司时,问题却出在软件?
朋友是我们获得幸福的条件
中国人有一句口头禅:"秦桧还有位好朋友。"意思是说,每个人都有几个比较贴近的朋友。连秦桧那样的大奸臣都有一位好朋友,谁人能例外?朋友是人们生活中的一个重要的沟通对象,在人与人之间,它的影响力最强。爱因斯坦曾经说过:"世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。"然而,朋友不是偶然遇见的,而是在长期的交往中形成的心灵上的沟通,所以说:"人生难得一知己,千古知音最难觅。"朋友关系虽然没有血缘的成份,但由于它的真诚和正直的特质而显得更加珍贵。有人说朋友是温暖的源泉,那么如何保持和发展朋友之间的这种沟通关系,便也成了我们能否获得幸福的条件了。
朋友关系不像上下级关系那样有尊卑之分,也不像售货员和顾客的关系那样掺杂着功利的目的。所以朋友关系的特点便是:平等、自由、亲密、随便。
人际关系名言录
结交一个知心好友,是飞向幸福的最可靠护照。
——叔本华
轻松随便的氛围
朋友之间的沟通应该是轻松自然、令人快慰的,无须客套,无所顾忌,没有官场上的战斗气,没有生意场上的铜臭味,也没有外交谈判中的虚与委蛇、小心谨慎。朋友之间多的是温暖和坦诚,谐趣和欢笑。所以与朋友沟通的第一个技巧就是要创造宽松自由的气氛。朋友之间不需要虚假的客套,随和的沟通反而有利于友情的加深。
宋代诗人苏东坡与僧人佛印是一对好朋友。一次苏东坡正准备吃鱼,从窗外看见佛印来了,便将鱼藏到书架顶上,想和他开个玩笑。佛印看在眼里,却佯装不知,而向苏东坡请教"苏"字的写法。苏东坡疑惑不解,但又不知机关何在,就回答说:"上边一个草头,底下左边一个鱼,右边一个禾"。"鱼能否放在右边呢?""也有这个写法。""那么如果把鱼搁在上边呢?""那可不行。"苏东坡脱口而出。佛印这时得意地指著书架上说:"既然鱼搁在上边不行,那就拿下来等客吧。"
虽然这是一个幽默故事,但它显示了朋友之间的随和与无所顾忌,当然也透出了文人的学识、聪慧和雅趣。以诚相待之道
在朋友交往中,诚实是相互信赖和友好交往的基础。古人说:"腹心相照,谓之知心。"知心朋友和牢固的友情是通过真诚相处而获得的。只有诚实对待对方,才能赢得对方的信赖,才会使友谊长存。
英国专门研究社会关系的卡斯利博士说:大多数人选择朋友是以对方是否出于真诚而决定的。他说有一个富翁为了测验别人对他是否真诚,就伪装患病而住进医院。测试的结果,富翁却感到非常沮丧。
"很多人来看我,但我看出其中许多人都是希望分享我的遗产而来探病的。
"经常和我有来往的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬。
"有一个从前欠我许多钱的人也来了,但在来看我之前,他已把所欠的钱还给我了,所以他在病床前很自负地说:"先生,我是还清了债才来看你的。"所以我认为,这人是为了争一口气而来的。
"还有几个平素与我不和的人也来了,但我知道他们只是乐于听到我病重,所以幸灾乐祸地来看我。
"有一个和我素不相知的人也来了,他说久仰大名,得悉阁下有病,特来探问,谨祝早日健康。这人不外是为了好奇,所以就来看我了。"
照富翁的说法,他的测验是完全失败的。卡斯利博士就告诉他说:"我们为什么苦于测验人对自己的真诚?测验一下自己对别人是否真诚,岂不更可靠?"
怀疑别人的真诚,这是朋友交往的大忌,这样不仅会将自己引入沟通的误区,还会伤害对方的自尊,导致友情的危机。人际交往是互相的,真诚也是双方的。
君子之交淡如水
前文说过,朋友之间的沟通是不带任何功利目的的,其真谛在于心灵的沟通。古语说,君子以淡泊相亲,小人以利相亲。真正的朋友,其关系绝不能以利益来维系,那样只能是为人们所唾弃的"酒肉朋友"。君子之交,应重在心灵的交流。
朋友交往应该是"淡而不断"。交往过密,便有势利之嫌,而断了"来往",时间便会无情地冲淡友情。特别是在生活节奏紧迫的今天,朋友之间很难有机会在一起聊天。交流,需要注意友情的维护,比如平时多打一些电话,相互问候一番,也会起到加深感情的作用。
朋友之间超脱利害关系的交往,曾使双方更加珍视友情。有一次德国诗人海涅收到一位友人的来信,拆开信封,里面是厚厚的一捆白纸,一张一张紧紧包着,他拆开一张又一张,总算看到最里面的一张很小的信纸,上面郑重其事地写着一句话:"亲爱的海涅,最近我身体很好,胃口大开,请君勿念。你的朋友露易。"
过了几个月,这个叫露易的朋友收到了海涅寄来的一个很大很沉的包裹。他不得不请人把它抬进屋里,打开一看,竟是一块大石头,上附一张卡片,写道:"亲爱的露易:得知你身体很好,我心上的石头终于掉了下来。今天特地寄上,望留作纪念。"
这肯定会成为露易一生中最难忘的一封信。他给海涅的信有些"小题大作",而海涅的回信却也生动形象,他以大石头比喻对朋友的担忧,以"石头落地"表示收信后的放心和轻松。这不仅体现了朋友之间的随和与坦诚,更让人感到朋友的热情和友爱。
人际关系名言录
自私是一切不幸与过失的泉源。
——喀莱尔
主动伸出援助之手
朋友沟通还应该注意互相帮助。当对方有困难时,主动地伸出援助之手,会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。据心理学家分析,人的性格虽然不同,有宽容的,有吝啬的,有豪爽的,有狭隘的,但是,对于给别人一种小惠,却人人都很乐意;而对于那些自称不愿求人的朋友,却是人人都不喜爱的。
40年代,我国著名学者石志清教授和一位朋友大吵一场,两人从此不相往来,甚至在有些演讲场合互相不指名地攻击,冤仇结得很深。后来,石教授南下广西大学任教,觉得那里需要更多的人才,就想请他的朋友也南下任教。但他们两人吵过架,写信道歉也不是办法,因为那样会引起对方的怀疑,同时自己的面子也过不去。于是他写信给他的朋友,请他在北京代购一本书,原因是在广西此书难以购到。朋友接信后果然迅速代购,并邮寄过去。从此,两人的友谊迅速恢复了。
一个小小的帮助竟使反目的朋友和好如初,其主要原因不仅仅因为一方解决了对方的困难,更主要的是朋友的请求,表达了对他的信赖和尊重以及对友情的珍视。偶然邂道可以改变人生
"偶然"邂逅大幅改变人生的例子极多。将这种"偶然"邂逅一个不漏地累聚起来,对于决定人生方向而言最为重要。人生在各种命运或偶然机运交错影响下不断产生变化。这几乎可以说是一种奇迹。
由于奇迹的说法拥有特别的影响力,因此容易使人产生鲜少发生的印象,但是改用其他说法而言,奇迹系指"偶然"邂逅。如此一来,人们较容易相信它有可能发生在任何人身上。
许多成功人物的自传,通常会长篇大论自己尚未成名前吃过的苦头。后半段才叙述成名后的成功史。在它前半段和后半段的衔接点上究竟发生过什么事情,是我最想知道的部分。从默默无闻变成声名大噪时,究竟出现过什么样的转折点呢?
然而,不论阅读哪一个人的自传,有关这部分的叙述都只以一、两行略提带过。那是因为他们多半在"偶然"邂逅的契机下,认识某人,并开始踏上他们通往成功的路途。这种情形是毫无秘诀可言的。然而,假设你现在准备提笔写自传,恐怕也只能采取同样的写法。毕竟,"偶然"邂逅是改变人生的主因。
值得特别提出来的一点是,有些人会注意到"偶然"邂逅,有些人则否。事实上,"偶然"邂逅几乎天天造访着每一个人。但是,不相信这种相逢机会的人们,对它自然毫不在意。难得的机会因此轻易被放过。换言之,这是接纳"偶然"邂逅的心理准备,尚未在此人心中形成之故。
所谓懂得掌握机会的人们,平常在无意识中即已做好接纳"偶然"相逢的心理准备。正因为如此,当那个特殊人物"偶然"出现时,正因为早已有所准备,因此可以尽量地向对方讨教自己想完成的梦想与抱负。
重要的是,首先你必须相信"偶然"邂逅也会发生在自己身上。而且经常做好准备,等待着改变自己人生的邂逅出现。倘若不做这种准备,无论什么样美好的邂逅也发挥不了作用。
人际关系名言录
不曾树立任一个敌人的人,也会不拥有任何一个好友。
——戴利生
记住各种类型人的名字
所谓人际关系宽广,并非指认识的人增加。如果光认识同种的人,则只能吸收到大同小异的情报。
说到人际关系,可能会让人联想成如何认识有钱有势的人。这是错误的想法。
如果以这种观点来思考公司内部组织,拥有秘书、接待员、会计、守卫人员或清洁工等的人际关系,反而比起有所谓上司或同僚的人际关系阵容更加坚强,由于这些人握有上司或同僚不知道的情报,因此只要和他们熟悉,你在公司内的情报收集能力必将大幅提升。除此之外,这种人际关系也可以帮你获取工作进展顺利的实质利益,比方说取得不易调用的会议室,被延迟积压的传票可望快速通关。
因此,在公司内的人面宽广与否,取决于你是否知道清洁工的名字和身世。倘若连名字或长相都记不得,你的公司内部人际关系可以视同零分。倘若昨天和今天的清洁工是否为同一人都分不清时,根本就不像话。由于对方当然不可能主动向你攀谈,因此靠自己主动和对方攀谈,或偶尔出差时顺道带回一些小礼物等方式建立情谊,可以决定你有无能力筑造人际关系。
建立这种人际关系的机会多得不胜枚举。以守卫人员为例,半夜替你开锁之际,你究竟是以"谢谢"一句话带过,还是藉此机会和对方进一步交谈来产生关系呢?
人际关系,在港台有一种说法叫做"人脉",以此为比喻,我们可以区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际。这种人际关系固然重要,然而随着清洁工或守卫员之类静脉性、精细人际关系的确保程度,人际关系整体的密度也随之不同!
当然,公司外部静脉性的人际关系也有扩展之必要。这种人际简单说来,系指与不揣带名片的人们之间的网络组织。在完全由交换名片的人们所构成的社会结构里,无论如何也只能获得偏颇的情报。又,就像交换名片的对象发展成恋爱关系被认为是难以想象,在工作上交换名片的举动有时也会形成阻碍,无法顺利进展。
所谓不揣带名片的人们,对上班族而言乃是最特殊的一群人,所以你应该重视他们。这些人包括有自工作岗位上退休下来的老年人、尚无工作经验的高中生、在某种机会下只在纸条上留下电话号码、身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。
人际关系名言录
人已经成了工具的工具。
——梭罗
列出想认识的一百位人土
人与人之间的邂逅,可以想象成乍见、偶然的连续。然而,"倘若能认识不同的人们就好了!"如果只是笼统地这样想着,即使和某人邂逅,也无法发展出堪称人际关系程度的关系,如果能将具体的人名列表举出,并且心想"我希望认识此人",这种情绪会越来越浓厚,而且终将真地遇见本人。
如果只是抱持"总而言之我想认识许多人"的念头,不论遇见何等重要的人物也不会感动,终将错失良机。比方说,"我希望认识许多公司的经理"这样的想法也仍嫌不够。唯有列名单举出一百个人名,你才不会在遇上其中一人时有所疏漏。
因此,如果你希望认识重要人物,就必须将报章或杂志上注意到的报道陆续收集下来,将从别人那听来的评论摘记下来,不断累积和认识人物的名单。只要能以这个方式准备向对方请教、聆听的事物,当你在某种机会里突然遇上对方时,即使只有一分钟的交谈时间,你也可以和对方进行内容充实的会话,单凭此点你就可以让初见面的对象留下深刻印象。
如果和一位对象邂逅时根本没有任何准备,只是互换名片,那么你充其量也只能算"见过"对方而已。这和偶然在街角碰见明星没两样。如果等到见面后才慌慌张张找话题,连"近来很忙吗?"之类的话也出来的话,还不如保持沉默。
每一个人都会对于自己感兴趣的人抱亲切感。对于对自己一无所知却靠上前来的人,不会产生积极交谈的欲望。
人际关系名言录
电脑没有什么用处,它们只能给你答案。
——毕加索
抱着和对方不再碰面的心态会面
人际关系的建立在刚一见面时即定胜负。
人与人之间的会面,通常伴随着难以预料的变数,原以为必定有再碰头机会而草率会见对方,不料却就此断了往来。
因此,"和这位对象或许只有见一面的机会"、"今日分手后,再也没有碰面机会了",倘若无法抱持这种觉悟,必定无法建立人际关系。你务必抱持一生仅此一次的觉悟。
其实,人与人之间的会面,属于一战必胜,输了只有下台一途的竞赛。
为了在那场比赛中获胜,绝对不可保留顶尖高手或最后王牌。倘若不竭尽全力对抗敌对球队,吃败仗时只能懊悔不已。当然更无法期待拥有败部复活的机会。
如果心存这种面临联赛大会般的觉悟,必定会拼命思考自己眼前应该采取的步骤。而且会卯足全力,和对手周旋到底。
如果为了将来利益,希望严肃看待每一次的会面,就必须以紧迫的心情来接待别人。
不过,或许下次无法再碰面的心情,完全不同于只要和这位对象相处一次即可的心情。
如果是怀着相处一次即可的心情,或许可以用马马虎虎、搪塞支吾的态度去应付对方。但是,如果采取这种生活方式,绝对不可能建立起持续一生的人际关系。
然而,或许下次无法再碰面的心情,其实和希望与这位对象相处一生的心情,为表里一体的感受。由于希望一生持续交往下去,因此必须怀抱着一旦疏忽便不可能再碰头的觉悟全力以赴。
累积琐碎约定更胜于重大约定
所谓信赖关系,与其只遵守重大约定一次,不如累积琐碎约定无数次,并由切实遵守这项原则获得成立。承诺他人十次琐碎约定,并且十次均能完整遵守约定的人,最终必能赢得重大信赖。
所谓重大约定,即由于一旦失信即有可能带给对方严重损失,即使是生性含糊的人也应尽可能设法遵守。因此,重大约定很难成为衡量此人信赖性的标准。
然而所谓琐碎约定,由于认为爽约也不会造成重大影响,"这种小事对方应该不会计较吧!"因此会比较无挂虑地失信于人。当然,这种情形如果只发生过一次,对方可能会予以谅解。然而,如果这种情形一再出现,对方的怀疑性必定不断升高。
既然不是重大约定,姑且原谅他吧!对方不再如此想,反而会觉得,"这种程度的约定竟然也无法完整实现。"
连这种琐碎约定都未能遵守的次数不断累积下去时,终将失去莫大信用。
这种情形经常可见于立志节食的人身上。"我一定要瘦下来!"尽管下定决心并且极端地减少进食次数,没多久后,"吃一点应该无所谓吧!"开始伸手取食少量的甜食。那种次数一已累积起来,等到警觉时,体重或许已超出原先纪录。
银行贷款时,也会以其和顾客间的琐碎信用累积程度,作为决定贷款额的判断标准。银行不会因为你拥有一度偿还巨额贷款的成绩,即对你信任不疑。相形之下,每次均能按时偿还小额贷款的人,信赖度反而更高。
此外,顾客和银行的细微交往也会被列入考虑范围。如果在同一家银行使用存款,重视诸如此类细微关系的顾客,才能获得银行信赖。
比方说,答应孩童某事时,"反正不会记得",由于认为没什么了不起,有时不免毁约。然而,孩童对于大人随口作出的承诺,通常会出人意外地牢记在心。"你当时明明答应我的",即使孩童不明白说出此话,也会暗自伤心。而且不久后,偶尔就会脱口而出,"大人不守信用。"即使对方是大人,人类的基本感受方式仍然相同。比起重大的背弃,微不足道的背弃更能严重地伤害对方。由邂逅力量增加人生加速度
人生旅途中的邂逅对象,虽然也包括书本、电影、音乐、风景等物,然而能对一个人生活方式产生最重大影响的,莫过于邂逅他人。
尽管同为人类,然而藉由邂逅与自己不相同的某人,激起自己内在的某种火花,可以改变人生的进展方式。
一个人即使完全不接触书本或音乐,仍可安然地存活在世上。然而,既然身为人类的一分子,就绝对无法避免人与人的邂逅。
一个人绝对无法单独一人地面对人生旅程。无论答应与否,他都会邂逅许多人,并藉由那种引力的作用,定位于眼前所在位置。因此,邂逅的引力可以改变人们行进的方向,随着情形不同,有时也可以增加加速度。
太空火箭并非仅靠自己内部所载燃料的力量飞行。比方说,发射人造卫星至海王星时,据说必须藉由无数个行星的引力获得拉曳。因为藉由这个方法不需要燃料,因此人造卫星可以在太空中一边自由地改变角度,一边无限地飞行。
人类同样也在人生的浩瀚太空中飞行着。
而且,一面持续着无所凭附的飞行,一面与称作邂逅的行星重复擦身而过。
躲避邂逅是不被允许的。
因为自己内部虽然也装载着燃料,然而单凭它们无法完成全部旅程。为了持续飞行,无论如何都得借助行星的力量。
因此,人与人的邂逅,可以藉由重复接近来变更前进方向,借用引力力量不断增加速度。
和太空火箭不同的是,我们本身对他人而言,同样发挥着行星的作用。一方面在某人的拉曳下变更方向,一方面自己也拉曳着某人获得加速度。由于彼此均拥有引力,因此飞行方式亦十分复杂。
所谓人际关系,正是这种不断更改自己飞行方式的行星群。引力强大的行星愈多飞行,方式也愈复杂,加速度也不停地增大。如果行星的数量庞大但个个引力微弱,则无法明显增加加速度。有时其中亦混杂着已经退化的行星,即使通过其身旁也丝毫不受影响。因此,你应该尽量藉着邂逅引力强大的行星,增加人生的加速度。 收起阅读 »
不要过于频繁地更换单位:跳槽要冒多大风险
跳槽对人才的职业发展而言是一把双刃剑。过于频繁地更换单位或者工作,会不利于专业经验和技能的积累。但是在一些情况下,跳槽却是激发职业发展潜力的良好机会。问题的关键在于如何科学地评判跳槽带来的风险。 毕业后五年内:跳槽等于自贬身价 在人事部主管眼中,大学毕业后第一个5年中出现的跳槽经历根本不能为自己加分,即使被录用也只能当新手培训;毕业后干满5-6年以后再跳槽,才能被列为初步有经验的人员,可以做为熟手录用,在一线独当一面;毕业后干8-9年的工作可为你加分不少,跳槽后一般经历6个月的考察期就可以升为主管。毕业5年内跳槽次数越多,常常使你已获取的工作经验贬值得越厉害,从而出现不是“报酬往高处”走,而是“报酬踏步不前”的状态。 荒废专业:人挪未必活 最新的一项调查显示,中国人更换工作的频率已经越来越快,平均5年换一次工作。青年人跳槽的频率还要快得多。社会固然需要一定的复合型和通用型的人才,但社会经济的健康发展是由那些专业人才来维系着的。世界著名企业之所以能够不断发明出获得专利的新型产品,就与他们拥有大量的各行各业的高、精、尖专业人才有关。因此,青年人要立足于自己的专业刻苦钻研,不要被暂时的炫目光环迷住眼。中国“入世”后,将形成一个各个地区发挥各自优势而进行相互分工协作的统一市场,小而全、大而全的地区经济格局将被彻底打破,地区之间产业的分工协作,将对各行各业的高、精、尖专业人才产生大量的需求。因此,聪明的青年人应该给自己做一个聪明的职业规划,以免受错误信息的误导,影响自己的前程。是金子总会发光的。只要你是人才,无论在哪里工作,早晚都会冒出头来。只要你安心在岗位上踏实工作,干出成绩,前途自然不可限量。说不定单位领导现在已经在考虑提拔你,而你突然提出要辞职,岂不是前功尽弃? 技能不精:怎么跳也难跳起来 滚石不生苔。跳槽太过频繁的人,往往得不偿失。因为工作能力的培养,都要经过一个相对长的时间才能真正掌握,如果经常跳槽转行,往往容易成为万金油,即什么都会一点,但什么都不精通、不专业,这样哪家公司也无法用你。经济学家在1986年建立了一个“次品类型”劳动市场的模型,主要分析那些从“新进市场”被雇主雇用的新雇员。因为雇主不了解具体每一个工人的能力如何,他将以相同的工资雇用所有条件差不多的新进劳动力。在雇用之后,雇主将发现其中能力高的雇员,继续雇用并且提升他们,同时不重用甚至解雇能力不足的雇员。所以一旦一个人要转换工作,他就有可能被怀疑是“次品”,所以在“二手”劳动力市场上,工资率是比较低的,这里所谓“二手”劳动力市场,是指由于感觉得不到重用跳槽的劳动力构成的市场。跳槽升迁不是很好吗?那的确很好,关键是升了。跳槽升迁,常常是“猎头公司”掺乎沟通的结果,单纯自己跳槽或盲目跳槽,达到升迁的目的就比较困难。俗话说“找上门去的不值钱”,就是这个道理。 信用等级:是机遇也是挑战 近来人才市场上流传人才的“资信等级”的说法。对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长,存在信任危机。用人单位的主管往往是用人不疑,疑人不用。如果对你有疑心,你就很难有出头机会。这是每一个跳槽者面临的现实问题。当然,现任职级是资信等级的比较大的正面因素,过去两年内跳槽次数则是资信等级的比较小的负面因素。所以,如果你从产品主任跳到销售经理,大正加小负,你的资信等级提高,但是如果你跳来跳去没有提升,加上去的尽是负数,资信等级就一定下降。如果跳槽后的单位比现在的单位好,那当然最好;就担心费了好大一番折腾后,发现跳进的公司并不比原来单位好多少,那种打落门牙后往肚里咽的难受滋味,只有自己知道。 一些业内人士认为,跳槽不应只是对高薪或高一级职位的追逐,而是对职业生涯的进一步追求。据专家分析,未来最有发展前景的职业有3类。一是一些需要高、精、尖技术的行业,如计算机网络、通讯、生物医药、新材料、绿色保健食品、遗传工程等。二是近年来始终高居招聘排行榜首位的市场营销,不过,今后对营销的要求将会越来越趋向于专业化和复合化。三是金融投资分析专家、理财专家、广告设计专家、咨询顾问、医生、律师、保险经纪人、建筑设计师等一些个人智慧与经验参与成分很高的职业。另外,从专业需求状况来看,人力资源管理、企业经营管理、专业技术管理等也开始呈现较大的需求。每一次跳槽,如果不能跳到上述行业相关职业或职位上,跳槽者将面临信用等级的严峻挑战。 收起阅读 »
当你做错了时——从心里说对不起
人非圣贤,孰能无过,所以我们人人都应该学会道歉。衷心道歉不但可以弥补破裂了的关系,而且还可以增进感情。
道歉的方式各种各样,最常见和需注意的有以下几点:
1、如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替。一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,这就是所谓的“此时无声胜有声”。
2、切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。大人物有时也道歉,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞誉的方式表示歉意。
3、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁越难启齿,有时甚至追悔莫及。假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。
4、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错。这种做法,对候任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。
5、用书面道歉。有时光嘴里说“对不起”是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信,表达你由衷的歉意。
6、给对方发泄心中不快的机会。让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好。
7、夸大自己的过错。你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。
8、采取补偿的具体行动。给对方送点小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法。具体行动更能表现出你的诚意。
9、赞美对方心怀宽大。大多数人受到赞美后,都会不自觉地按赞美的话去做。 收起阅读 »
道歉的方式各种各样,最常见和需注意的有以下几点:
1、如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替。一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底,可以表明悔意,以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,这就是所谓的“此时无声胜有声”。
2、切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。大人物有时也道歉,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞誉的方式表示歉意。
3、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁越难启齿,有时甚至追悔莫及。假若你认为有人得罪了你,而对方没有致歉,那你应该冷静,不要闷闷不乐,更不要生气,也许对方正为如何道歉而不好过呢。
4、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错。这种做法,对候任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别,有些事你可以表示遗憾,但不必道歉。
5、用书面道歉。有时光嘴里说“对不起”是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信,表达你由衷的歉意。
6、给对方发泄心中不快的机会。让对方骂你,将心中的怒气发出来,是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中,数年不散,你与对方将永远难修旧好。
7、夸大自己的过错。你越是夸大自己的过错,对方越不得不原谅你。
8、采取补偿的具体行动。给对方送点小礼物,请对方一起吃饭等都不失为好办法。具体行动更能表现出你的诚意。
9、赞美对方心怀宽大。大多数人受到赞美后,都会不自觉地按赞美的话去做。 收起阅读 »


