6SQ.Net 2007新年寄语!
首先感谢各位在过去的一年中对6SQ的支持!回顾2006年,6SQ 渡过了第5个生日, 注册人员接近12万,贴子接近120万,访问量也不断的创新高,超额完成了目标.在过去的一年中,我们进行了多项改进,网站进行了大的改版,开通人才,博客服务,并对论坛进行了多项创新式改善,开发了6SQ专用的工具条等。展望2007年1,6SQ将进一步完成网站,论坛,人才,博客的完善与整合.2,论坛和博客将有更多人性化设计和功能,访问体验大大提升.3,加强区域的线下交流活动.4,加强人才,培训,等周边的服务项目。5,进一步丰富网站的信息.6,进一步的提高6SQ的进入门槛,把不守规则的/捣蛋的挡在门外!2006年对于6SQ来说是一个量的提升,2007年则将是一个质的提升!对于2007年,也给广大的6SQer提几点建议。1,如果你希望在长期在6SQ受益,必须了解和遵守6SQ的各项规则. 花1,2个小时仔细看一下各项规则是必要的。2,认真对待你的每个贴子,认真是才会有回报。3,尽可能少的下载资料。4,自觉维护6SQ的良好环境,在6SQ这个大家庭,每个人行动起来整个大环境才能更好5,少一点报怨,多一点参入与行动最后祝大家在2007年开心快乐,事业顺利,也欢迎大家继续在6SQ平台上,传播知识,交流观点,认识朋友,提升自我,为中国制造品牌而努力.我们的2007,我们的6SQ,我们一起努力! 收起阅读 »
前途掌握在自己手中---报考本科
读完大专的我最近想向本科(电视大学的那种业余的)发展,毕竟生活中文凭还是蛮重要的。个人认为这是门票,没有门票是进不去的(理想中的公司)。加油加油!!!!
对了,我还带了一个陪读的,你们猜猜是谁?猜不到吧,呵呵,是我未婚妻哦。有福不,2个人共同进步,这才是新世纪的夫妻(充电夫妻:))
各位男性同胞们,为了美丽、可爱、辛劳的妻子,奋斗吧,就算全世界的人都不支持你,肯定有一个她还在你的身旁陪伴你的。不要辜负了我们亲爱的那位。 收起阅读 »
对了,我还带了一个陪读的,你们猜猜是谁?猜不到吧,呵呵,是我未婚妻哦。有福不,2个人共同进步,这才是新世纪的夫妻(充电夫妻:))
各位男性同胞们,为了美丽、可爱、辛劳的妻子,奋斗吧,就算全世界的人都不支持你,肯定有一个她还在你的身旁陪伴你的。不要辜负了我们亲爱的那位。 收起阅读 »
07的新年祝福!
07年到了,今天小弟就24了,希望是自己人生转折性的一年,祝自己事业有成,夫妻和睦,家庭美满,万事顺利。
祝大家新年快乐,财源广进。
在这里有必要透露一下:小弟今年旅游进香抽到了上上签。呵呵,希望能灵验,不过还是自己要努力
祝大家新年快乐,财源广进。
在这里有必要透露一下:小弟今年旅游进香抽到了上上签。呵呵,希望能灵验,不过还是自己要努力
空间创建的无奈
天气: 阴雨心情: 郁闷 难得休息想创建我的空间,无奈图片怎么传也传不上。5555
品质文化:数据的思考 鸽子迷信中的六西格玛
“吉姆,怎么才能让我们知道你的项目取得了某些进步?”六西格玛的倡导者提问道。这位黑带候选人一脸的迷茫:“哦,应该是听到赞助商说他对结果很满意吧。”认证委员会的成员们面面相觑。
“但是你提供给我们的衡量办法只有在项目完成的时候才能得到,”另外一名委员会成员仍然充满希望地问,“在开始做这个项目之前,难道你没有仔细地衡量过主要流程的可变输出吗?”这位黑带候选人摇了摇头。
“可以了。谢谢,吉姆。我们会联系你的。”认证委员会的女主席说。最终吉姆没有获得认证。
上图是发生在现实生活中的真实一幕。
认证标准要求参评黑带的项目能够产生一种可以以某个尺度来衡量的改进,而且这个尺度对客户、股东或者员工来说都很重要。这种可以衡量的改进,需要某个基础来进行比较,例如,相对一个基线度量来说,就可以说某个变化是向好的方向发展的。吉姆只能表明在项目完工后原有事物仍然运行良好,但是他却不能回答如下的问题:“它现在比你开始这个项目之前变得更好了吗?”如果不能回答这个问题,他显然不能说明这个项目确实带来了一些改进。同样,不借助于基线度量,委员会就不能够确定事情到底是变好、变差还是根本就没有什么变化。因此,吉姆要么去找历史数据来证明他是对的,要么就得用另外一个项目来参加认证评选。
输入也很重要
关键输出变量(或者叫做质量关键)是非常重要的,但是关键输入变量也是很重要的。六西格玛阐明了所有利害关系人想要的结果,明确了取得这些成果所必需的驱动力和根本原因;在企业尝试解决根本原因的时候,巧妙地运用数据给它们以帮助指导;它还能通过一种系统的方法来实现持续的提高。统计思考之所以成为六西格玛一个必要的组成部分,是因为它有两个作用:
1.为区分特殊原因产生的变异与一般原因产生的变异提供指导方针。
2.通过数据来验证原因和结果的模型,这样人们的注意力就会集中到根本原因上来。
没有统计思考就无法避免迷信学习。下面的这部分文章节选自斯金纳(BF Skinner)的经典论文《鸽子的迷信》,它用一个实验室实验描述了这种现象:
无论我们在什么时候向人们展示强化作用……我们都必须假定条件反射发生了,尽管我们根本没有注意到表现出这种行为的那个生物体的具体表现。有一个简单的实验可以表明事实确实是这样的。
让一只鸽子处于一种稳定饥饿的状态,但是保证每餐都按时供应,使其体重减轻到原来的75%,并且每天都让它在一个实验用的笼子里呆上几分钟。笼子连着一个进食槽,可以荡到笼子旁边,这样鸽子就可以吃到里面的食物。在每次进行强化刺激的时候,通过一个螺线管和一个延时继电器,使进食槽在荡到笼子旁边后保持五秒钟的时间。
在时间间隔有规律的情况下,如果用一个时钟来代替这个进食槽,而不管鸽子的行为如何,操作性条件反射通常都会发生。在八个笼子中的六个里,鸽子由此而产生的反应是如此的清楚,以至于两个观察者在计数实例时的意见几乎完全一致。一只鸽子由于条件反射而习惯于在笼子里逆时针地走动,在两次强化刺激之间要转两到三圈;另一只则不停地用头撞笼子上面几个角落之中的一个;第三只则形成了另外一种“挑起东西”的反应,好像是把它的头放在一个看不见的横木下面,不停地往上举。
两只鸽子的头和身体形成了一种钟摆式的运动:头向前伸,迅速地从右向左摆,然后慢慢地移回去;身体基本上随着头的运动而运动,如果运动的范围比较大,它的脚就会跟着走几步。另一只鸽子则由于条件反射而习惯于做一种类似啄地板的动作,但它并不会真的触到地板,或者只是迅速地掠过。如果鸽子还在适应笼子的环境或者进食槽不是按一定规律地出现在鸽子的面前,以上这些反应就都不会表现得很明显。
条件反射的训练过程是浅显易懂的。在进食槽出现的时候,鸽子碰巧正做出某些反应;结果它就慢慢习惯性地做出这种反应。如果到下一次进食槽出现的时间间隔不够长以至于产生了消逝,那么再次出现“偶发性事件”的可能性则非常大。这进一步强化了这种反应,而接下来的强化作用也变得更加可能。的确,有一些反应没有受到强化作用,而有些强化作用在还没有反应发生的情况下已经出现,但最终的结果还是强化作用的态势得到了显著的发展。
统计思考避免迷信学习
人当然不是鸽子,但是他们也会从观察周围环境的信号中学习。例如,统计学上有一个现象叫做“回归均数”。简单地说,“回归均数”阐明了这样一种现象:一次相对远离均数的测量很可能产生一种更接近均数的结果。管理人员一般都会在事情变得“失去控制”的时候再采取行动,然后对那些他们感觉是非典型的结果进行观察。这是因为随着这些非典型结果而来的很可能是一些更接近正常情况的结果,所以即使事实上这种做法于事无补,管理人员也会从他们预期的结果中受益。因此管理人员得出了这样一个结论:他们的这种做法收到了有利的结果,因此,他们会强化这种做法。没有好的统计指导方针,管理人员往往相信是他们的做法促成了所观察到的那些结果,所以他们就会像那些鸽子一样重复他们的强化行为。
统计思考在两个方面最大限度地避免迷信学习:首先,它能够通过提供源自统计学的指导方针来让管理人员明白,一个观察到的结果是由某个可以很容易就确定的重要原因带来的,而不是许多个偶然凑到一起的并不重要的原因促成的。统计思考为管理人员提供了一组分析工具(通常是以图表的形式),帮助他们了解动态过程行为随着时间的变化情况。其次,统计思考能够获得强大的实验设计工具支持。这些工具能通过前馈而不是反馈帮助项目管理人员研究原因和结果的模型。
前馈的含义是,管理人员发展出预测性的模型,然后通过仔细地检验它们预测未来的能力来测试它们。经过研究专家预测与现实结果(即错误)两者之间的不同来协助管理人员确定他们的模型是否犯了系统性的错误。与从有利的结果中迷信学习不同的是,我们可以操控前馈模型,以产生既远离均数又接近均数的结果。一个计划周密的实验设计(DOE)项目肯定会包含这样确定的趋势。
统计思考也会让管理人员的注意力集中到变异和一般上来。他们的统计指导方针和实验将可变性与计算结合起来。这是非常关键的,因为客户感受到的是变异。如果没有六西格玛统计精密性,管理人员很可能只看到一般品质,却因此而失去了品质的这个关键的组成部分。 收起阅读 »
“但是你提供给我们的衡量办法只有在项目完成的时候才能得到,”另外一名委员会成员仍然充满希望地问,“在开始做这个项目之前,难道你没有仔细地衡量过主要流程的可变输出吗?”这位黑带候选人摇了摇头。
“可以了。谢谢,吉姆。我们会联系你的。”认证委员会的女主席说。最终吉姆没有获得认证。
上图是发生在现实生活中的真实一幕。
认证标准要求参评黑带的项目能够产生一种可以以某个尺度来衡量的改进,而且这个尺度对客户、股东或者员工来说都很重要。这种可以衡量的改进,需要某个基础来进行比较,例如,相对一个基线度量来说,就可以说某个变化是向好的方向发展的。吉姆只能表明在项目完工后原有事物仍然运行良好,但是他却不能回答如下的问题:“它现在比你开始这个项目之前变得更好了吗?”如果不能回答这个问题,他显然不能说明这个项目确实带来了一些改进。同样,不借助于基线度量,委员会就不能够确定事情到底是变好、变差还是根本就没有什么变化。因此,吉姆要么去找历史数据来证明他是对的,要么就得用另外一个项目来参加认证评选。
输入也很重要
关键输出变量(或者叫做质量关键)是非常重要的,但是关键输入变量也是很重要的。六西格玛阐明了所有利害关系人想要的结果,明确了取得这些成果所必需的驱动力和根本原因;在企业尝试解决根本原因的时候,巧妙地运用数据给它们以帮助指导;它还能通过一种系统的方法来实现持续的提高。统计思考之所以成为六西格玛一个必要的组成部分,是因为它有两个作用:
1.为区分特殊原因产生的变异与一般原因产生的变异提供指导方针。
2.通过数据来验证原因和结果的模型,这样人们的注意力就会集中到根本原因上来。
没有统计思考就无法避免迷信学习。下面的这部分文章节选自斯金纳(BF Skinner)的经典论文《鸽子的迷信》,它用一个实验室实验描述了这种现象:
无论我们在什么时候向人们展示强化作用……我们都必须假定条件反射发生了,尽管我们根本没有注意到表现出这种行为的那个生物体的具体表现。有一个简单的实验可以表明事实确实是这样的。
让一只鸽子处于一种稳定饥饿的状态,但是保证每餐都按时供应,使其体重减轻到原来的75%,并且每天都让它在一个实验用的笼子里呆上几分钟。笼子连着一个进食槽,可以荡到笼子旁边,这样鸽子就可以吃到里面的食物。在每次进行强化刺激的时候,通过一个螺线管和一个延时继电器,使进食槽在荡到笼子旁边后保持五秒钟的时间。
在时间间隔有规律的情况下,如果用一个时钟来代替这个进食槽,而不管鸽子的行为如何,操作性条件反射通常都会发生。在八个笼子中的六个里,鸽子由此而产生的反应是如此的清楚,以至于两个观察者在计数实例时的意见几乎完全一致。一只鸽子由于条件反射而习惯于在笼子里逆时针地走动,在两次强化刺激之间要转两到三圈;另一只则不停地用头撞笼子上面几个角落之中的一个;第三只则形成了另外一种“挑起东西”的反应,好像是把它的头放在一个看不见的横木下面,不停地往上举。
两只鸽子的头和身体形成了一种钟摆式的运动:头向前伸,迅速地从右向左摆,然后慢慢地移回去;身体基本上随着头的运动而运动,如果运动的范围比较大,它的脚就会跟着走几步。另一只鸽子则由于条件反射而习惯于做一种类似啄地板的动作,但它并不会真的触到地板,或者只是迅速地掠过。如果鸽子还在适应笼子的环境或者进食槽不是按一定规律地出现在鸽子的面前,以上这些反应就都不会表现得很明显。
条件反射的训练过程是浅显易懂的。在进食槽出现的时候,鸽子碰巧正做出某些反应;结果它就慢慢习惯性地做出这种反应。如果到下一次进食槽出现的时间间隔不够长以至于产生了消逝,那么再次出现“偶发性事件”的可能性则非常大。这进一步强化了这种反应,而接下来的强化作用也变得更加可能。的确,有一些反应没有受到强化作用,而有些强化作用在还没有反应发生的情况下已经出现,但最终的结果还是强化作用的态势得到了显著的发展。
统计思考避免迷信学习
人当然不是鸽子,但是他们也会从观察周围环境的信号中学习。例如,统计学上有一个现象叫做“回归均数”。简单地说,“回归均数”阐明了这样一种现象:一次相对远离均数的测量很可能产生一种更接近均数的结果。管理人员一般都会在事情变得“失去控制”的时候再采取行动,然后对那些他们感觉是非典型的结果进行观察。这是因为随着这些非典型结果而来的很可能是一些更接近正常情况的结果,所以即使事实上这种做法于事无补,管理人员也会从他们预期的结果中受益。因此管理人员得出了这样一个结论:他们的这种做法收到了有利的结果,因此,他们会强化这种做法。没有好的统计指导方针,管理人员往往相信是他们的做法促成了所观察到的那些结果,所以他们就会像那些鸽子一样重复他们的强化行为。
统计思考在两个方面最大限度地避免迷信学习:首先,它能够通过提供源自统计学的指导方针来让管理人员明白,一个观察到的结果是由某个可以很容易就确定的重要原因带来的,而不是许多个偶然凑到一起的并不重要的原因促成的。统计思考为管理人员提供了一组分析工具(通常是以图表的形式),帮助他们了解动态过程行为随着时间的变化情况。其次,统计思考能够获得强大的实验设计工具支持。这些工具能通过前馈而不是反馈帮助项目管理人员研究原因和结果的模型。
前馈的含义是,管理人员发展出预测性的模型,然后通过仔细地检验它们预测未来的能力来测试它们。经过研究专家预测与现实结果(即错误)两者之间的不同来协助管理人员确定他们的模型是否犯了系统性的错误。与从有利的结果中迷信学习不同的是,我们可以操控前馈模型,以产生既远离均数又接近均数的结果。一个计划周密的实验设计(DOE)项目肯定会包含这样确定的趋势。
统计思考也会让管理人员的注意力集中到变异和一般上来。他们的统计指导方针和实验将可变性与计算结合起来。这是非常关键的,因为客户感受到的是变异。如果没有六西格玛统计精密性,管理人员很可能只看到一般品质,却因此而失去了品质的这个关键的组成部分。 收起阅读 »
转自质量世界:现场管理5S
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,这样的企业我们认为它只会生产问题和制造麻烦,对人类社会没有任何积极的意义。5S现场管理可以有效地解决这个问题,它能使你企业的生产环境得到极大地改善,是你企业走上成功之路的重要手段。 5S 来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”,所以统称为“5S”。5S活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之一。 一、5S现场管理的内容 5S现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括: 1.整理 整理就是将必需物品与非必需品区分开.必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下: ①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗? ②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的; ③即便是必需品.也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度: ④在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软: ⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。 ⑥当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,你会发现竟然还很宽绰。 2.整顿 除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理干部(小组长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,它其实也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快,反而使你的寻找时间加倍,你必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。这样: ①将寻找的时间减少为零; ②有异常(如丢失、损坏)能马上发现; ③其他人员也能明白要求和做法,即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处; ④不同的人去做,结果是一样的(已经标准化)。 3.清扫 就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等赃东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(含董事长)都应一起来执行这个工作。 ①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域(即死角)。 ②对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工.不要让他担当更重要的工作。 ③到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。 ④在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。 ⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决,“不会在使用中罢工”。 4.清洁 清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有,则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。 ①领导的言传身教、制度监督非常重要; ②一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。 5.修养 修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯.努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。 ①学习、理解并努力遵守规章制度.使它成为每个人应具备的一种修养; ②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的; ③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德; ④互相信任,管理公开化、透明化; ⑤勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。 ⑥近年来,随着人们对这一活动的不断深入认识,有人又添加了“坚持、习惯”等两项内容,分别称为6S或7S活动。 收起阅读 »
外强中干? -- 中国制造业的软肋
转自:质量世界
日经BP社撰文指出,在制造业中,中国绝对战胜不了日本之处,有的朋友评说,是日本的制造业现在受中国制造业的打击太大,所产生的一种嫉妒心里,但是,从本人所经历过的同日本的合作,及耳闻目染,或是咨询过的部分中国IT企业,确实说出了中国企业目前的一个最大的病根,也确实相信该文所述,或许该文已经算是比较乐观的评述中国了。 为什么日本产品在全世界能够大行其道,精密首选德国造,而国产品一向都是在中底档徘徊,我想,原因不乏如下,第一不好用,第二用不长,一句话,品质差。 提到品质差,我很BS把一切都归于品质管理部门的说法。 市场且不论,设计段,必须要考虑到产品可靠性的问题,包括对原件规格、可靠性等的设计,这不是一年两年能解决的事,也不是随便把机器烧个几天看下好不好的问题,其次要考虑的是后续制造段的问题,笔者了解现在流行的Computer game player,Microsoft的Xbox series和Sony的Playstation series两种产品,前者的的硬件设计较后者复杂,当然不知是否是考虑到“产权保护”方面原因(不过难道Sony就不会考虑这点么),制造的难度较后者是要大的,也未知是否Microsoft本来就不太擅长hardware设计而sony一向以些见长的原因? 制造段的产品品质,我所见到的是在众多的内资企业里(咨询段,实业段未接触),品质管理部门就是一个陪衬而已,产品品质出了问题,决定权赋予了品质部,但是实质并不能落到实处,这里面除了品质部自身有原因外,很大程度上同企业者的经营观念和其它部门对其作用的认知有误。原则上,Quality Assurance Department对内代表客户,对外代表公司,但是似乎却左右不是人。QAD要对quality负起责任,必须完全在产品出货前的品质问题有全权决定和处理权。 既要努力开发高附加值产品,同时又要进行残酷的成本竞争。众多日本厂商在设计方面力求简单,在工厂方面努力进行生产革新,一点一滴地削减成本。其中,“成本削减效果最大”的是零部件与材料的低价采购。再加上原油涨价的影响,今年有很多日本厂商都在为如何低价采购零部件和材料而煞费苦心。 在低价采购零部件与材料方面,如今最能够让人期待的说起来还是在中国的采购。作为低价零部件与材料的供应地,很多日本厂商的技术人员都对中国寄予了巨大的期待。 而且,有的行业对中国寄予的早已超过期待。比如,在价格急剧下跌的家电、个人电脑及其外设等领域,如何从中国低价采购零部件与材料已经成为日本厂商能否生存下去的条件,这样说恐怕更接近实际情况。 中国的零部件和材料确实便宜。与在日本采购的产品相比,价格便宜3成自然不在话下。哪怕是便宜5成也极为普遍。至于电阻、加热器、连接器等通用零部件,有的甚至不足日本价格的1成。如果一家日本厂商知道这么便宜的价格以后,还不到中国去采购,一定会让人觉得不可思议。 现实情况是,众多日本厂商已经纷纷开始从中国企业采购了。即便最初会从日系的中国工厂采购零部件和材料,但后来便会逐渐地从价格更低的中国本土厂商进行采购。 但是该专栏的作者却表示,“有很多日本厂商没有搞清楚这样做风险到底有多大”。先是被价格所吸引,然后看到表面非常漂亮的工厂而大加赞叹,最后再听到品质不错的传言后,便开始彻底放心的日本企业大有人在。 此种采购方式在中国的厂商更为普遍,不严格审查和不采用综合总成本的评估方式,给产品的品质造成极大隐患,不仅是在生产产品段,包括研发段亦是如此。就是在曾经历的很重视品质的外企,在supplier development的时候,QAD的稽查结果并不都被重点考虑。当然,其中很重要的一点,郎咸平在他的书上已经指出,中国产品的品质在研发阶段并不被重视,其中很重要的一个原因是不重量“测试”。像大唐的TD-CDMA无法同其它两种CDMA相提并论这就是一个很重要的原因,我们只考察新产品早些研究成功,早些投放市场,但是对其可靠性而言,确实欠缺认识了。 确实,整体而言中国的产品制造能力已经相当高。日本一家大型工厂自动化设备企业的员工就证实说:“直到前不久还根本不是我们对手的中国厂商,不知不觉之间对方就已经发展到了能够与本公司低价产品进行竞争的水平。”这里之所以以工厂自动化设备为例,就是因为它是产品可靠性的一个保障。能在产品制造专业客户选择的工厂自动化设备方面得到如此之高的评价,应该说这是一个证明中国产品制造力已经得到提高的最好的例子。 在这方面,个人的感觉,中国企业有一种很欠缺后劲--就像有些人的个人发展亦是如此,不妨横向着比较分析看看,当然,这跟经营水平有很大关系,譬如当年名振一时的比亚迪,同Sony和Sanyo在电池业三分天下,但是现在很少听说了,希望是在苦练内功吧,不过想不通为什么要去搞汽车?难道像最近闹得沸沸扬扬的Sony“电池门”这种对业者不是一个很好的竞争机会?还是这种事机会经常都会有所以不必大惊小怪? 但是,就目前的状况,中国在产品制造方面还存在着明显的弱点。 中国企业最大的弱点就是产品质量不稳定。尽管中国有数不清的零部件与材料厂商,但用“良莠不齐”来形容其质量水平是最合适不过的了。日本厂商从中国企业进行采购之初,进行严格的质量检查是必需的,但仅仅是最初则是不够的。不知道那一天就会发来一批质量有问题的零部件,而对此没有察觉的日本企业则继续使用这些零部件生产,结果在客户处出现问题的情况并不少见。 对于这种质量不稳定的现象,只要日本厂商通过严格的质量检查就应该能够解决。不过,中国制造的品质有一种是绝对赶不上日本的。这就是“特殊工序的品质”。 产品品质要稳定,第一是经营理念要把Quality当作一种习惯来抓,第二是人员相对要比较稳定,产品品质的连续性才会好,这些怕不只是一点两点原因可以说得清楚,我们的企业经营者是否确实需要重新审视经营中需要考虑的要素如何Balance? 所谓特殊工序就是指“只要不坏,就无法判定质量好坏”的工艺(上述栏目作者)。比如,焊接工序。该栏目作者对焊接品质的低劣发出警告说,“数年前曾发生过震动整个中国市场的大事故”。欧洲一家全球著名的汽车厂商所生产的高级轿车中发现了焊接底盘脱落,这一对汽车来可谓致命的缺陷。产生缺陷的主要原因在于焊接的熟练程度太低。 像焊接这样的特殊工序单凭外观是看不出质量好坏的,因此很难采取故障保护措施。所以,在日本的汽车厂商中,一般都是由从事该工作几十年,拥有丰富知识与经验的熟练员工来承担。这也是确保日本车具有高品质的一个要素。 可笑的是,很多人都只去注意了Appearance和Function了--卖的时候没事就行--难道我们的消费意识还停留在这个层次? 然而,中国的制造业虽说势头不错,但形成规模顶多也就十来年的历史。也就是说产品制造经验尚浅。因此,尤其是熟练工人人数有限,很多中国厂商都面临着熟练工人人员不足的问题。“只要到中国厂商的工厂里实际看一看,就会发现到处都是年轻员工。能指望他们确保和日本的熟练工人一样的高品质吗?尽管是特殊工序,中国企业大多也都只进行外观检查”。 与电子等行业相比,汽车行业在中国的配件采购相对滞后。其原因恐怕就是因为特殊工序在汽车配件中所占的比例较大的缘故。一位汽车行业分析师在接受采访时表示“在中国采购汽车配件不可能像预期的那样取得发展”,专栏作者也与分析师的判断异口同声,这一点令人印象深刻。这是因为汽车配件的缺陷有时候是直接关系到人的性命的,质量的波动是绝对不能允许的(注:当然并不是说其他行业就允许)。 举凡见过的众多企业都追寻Design of Experiment及6sigma之类,基础不好真的能够高屋建瓴? 说说也不怕,同Microsoft Xbox竞争的Playstation series等的制造过程压根就没用到这些,不过在test部分确实非常严格,表现在两个部分,其一是sony的test program部分,其二,来自test fail及trouble shooting的处理的严格性,其三是reliability test部分,包括parts和finish goods. 中国制造的弱点即熟练工问题,站在日本制造的角度来看恰恰就是“宝藏”。这是因为日本企业花费大量的时间和人力培育出来的。中国的制造业无论发展的有多快,今后至少需要10年时间去培育熟练工人。 当然,目前国人的经济水平、社会整体水平、生活水平的不高,很大程度上导致上企业的经营只是为了要膨胀自己(广义)的腰包,对于社会责任等的经营意识相对薄弱,短视无法避免,“计利当计天下利,求名应求万世名”,这种境界怕是少有。 再者,市场竞争的无序,以及面临来自发达国家成熟企业的强大竞争,迫使我们不得不采取牺牲长远的方式来竞争,于是在产品的可靠性、质量稳定性上打了折扣,然后陷入一种恶性循环,尤其经营品牌的企业,在市场上被抛弃也在所难免。尤其是处于生存期或是成长期的企业更是如此,加上经营一有点起色,经营者头脑发热的现象屡见不鲜,在竞争上落于下风也就是常理之中了。 我们要解决的问题还很多,要走的路还很长,要经历的痛还很多,如果我们少一些私欲,多一些大局,多一点冷静,少一些功利,静下心在某一个领域好好做些事,事情便会慢慢改观吧。 生产同样的产品,为什么别人就能卖高价,而我们只能走低价路线?我们是得多动动脑子 收起阅读 »
日经BP社撰文指出,在制造业中,中国绝对战胜不了日本之处,有的朋友评说,是日本的制造业现在受中国制造业的打击太大,所产生的一种嫉妒心里,但是,从本人所经历过的同日本的合作,及耳闻目染,或是咨询过的部分中国IT企业,确实说出了中国企业目前的一个最大的病根,也确实相信该文所述,或许该文已经算是比较乐观的评述中国了。 为什么日本产品在全世界能够大行其道,精密首选德国造,而国产品一向都是在中底档徘徊,我想,原因不乏如下,第一不好用,第二用不长,一句话,品质差。 提到品质差,我很BS把一切都归于品质管理部门的说法。 市场且不论,设计段,必须要考虑到产品可靠性的问题,包括对原件规格、可靠性等的设计,这不是一年两年能解决的事,也不是随便把机器烧个几天看下好不好的问题,其次要考虑的是后续制造段的问题,笔者了解现在流行的Computer game player,Microsoft的Xbox series和Sony的Playstation series两种产品,前者的的硬件设计较后者复杂,当然不知是否是考虑到“产权保护”方面原因(不过难道Sony就不会考虑这点么),制造的难度较后者是要大的,也未知是否Microsoft本来就不太擅长hardware设计而sony一向以些见长的原因? 制造段的产品品质,我所见到的是在众多的内资企业里(咨询段,实业段未接触),品质管理部门就是一个陪衬而已,产品品质出了问题,决定权赋予了品质部,但是实质并不能落到实处,这里面除了品质部自身有原因外,很大程度上同企业者的经营观念和其它部门对其作用的认知有误。原则上,Quality Assurance Department对内代表客户,对外代表公司,但是似乎却左右不是人。QAD要对quality负起责任,必须完全在产品出货前的品质问题有全权决定和处理权。 既要努力开发高附加值产品,同时又要进行残酷的成本竞争。众多日本厂商在设计方面力求简单,在工厂方面努力进行生产革新,一点一滴地削减成本。其中,“成本削减效果最大”的是零部件与材料的低价采购。再加上原油涨价的影响,今年有很多日本厂商都在为如何低价采购零部件和材料而煞费苦心。 在低价采购零部件与材料方面,如今最能够让人期待的说起来还是在中国的采购。作为低价零部件与材料的供应地,很多日本厂商的技术人员都对中国寄予了巨大的期待。 而且,有的行业对中国寄予的早已超过期待。比如,在价格急剧下跌的家电、个人电脑及其外设等领域,如何从中国低价采购零部件与材料已经成为日本厂商能否生存下去的条件,这样说恐怕更接近实际情况。 中国的零部件和材料确实便宜。与在日本采购的产品相比,价格便宜3成自然不在话下。哪怕是便宜5成也极为普遍。至于电阻、加热器、连接器等通用零部件,有的甚至不足日本价格的1成。如果一家日本厂商知道这么便宜的价格以后,还不到中国去采购,一定会让人觉得不可思议。 现实情况是,众多日本厂商已经纷纷开始从中国企业采购了。即便最初会从日系的中国工厂采购零部件和材料,但后来便会逐渐地从价格更低的中国本土厂商进行采购。 但是该专栏的作者却表示,“有很多日本厂商没有搞清楚这样做风险到底有多大”。先是被价格所吸引,然后看到表面非常漂亮的工厂而大加赞叹,最后再听到品质不错的传言后,便开始彻底放心的日本企业大有人在。 此种采购方式在中国的厂商更为普遍,不严格审查和不采用综合总成本的评估方式,给产品的品质造成极大隐患,不仅是在生产产品段,包括研发段亦是如此。就是在曾经历的很重视品质的外企,在supplier development的时候,QAD的稽查结果并不都被重点考虑。当然,其中很重要的一点,郎咸平在他的书上已经指出,中国产品的品质在研发阶段并不被重视,其中很重要的一个原因是不重量“测试”。像大唐的TD-CDMA无法同其它两种CDMA相提并论这就是一个很重要的原因,我们只考察新产品早些研究成功,早些投放市场,但是对其可靠性而言,确实欠缺认识了。 确实,整体而言中国的产品制造能力已经相当高。日本一家大型工厂自动化设备企业的员工就证实说:“直到前不久还根本不是我们对手的中国厂商,不知不觉之间对方就已经发展到了能够与本公司低价产品进行竞争的水平。”这里之所以以工厂自动化设备为例,就是因为它是产品可靠性的一个保障。能在产品制造专业客户选择的工厂自动化设备方面得到如此之高的评价,应该说这是一个证明中国产品制造力已经得到提高的最好的例子。 在这方面,个人的感觉,中国企业有一种很欠缺后劲--就像有些人的个人发展亦是如此,不妨横向着比较分析看看,当然,这跟经营水平有很大关系,譬如当年名振一时的比亚迪,同Sony和Sanyo在电池业三分天下,但是现在很少听说了,希望是在苦练内功吧,不过想不通为什么要去搞汽车?难道像最近闹得沸沸扬扬的Sony“电池门”这种对业者不是一个很好的竞争机会?还是这种事机会经常都会有所以不必大惊小怪? 但是,就目前的状况,中国在产品制造方面还存在着明显的弱点。 中国企业最大的弱点就是产品质量不稳定。尽管中国有数不清的零部件与材料厂商,但用“良莠不齐”来形容其质量水平是最合适不过的了。日本厂商从中国企业进行采购之初,进行严格的质量检查是必需的,但仅仅是最初则是不够的。不知道那一天就会发来一批质量有问题的零部件,而对此没有察觉的日本企业则继续使用这些零部件生产,结果在客户处出现问题的情况并不少见。 对于这种质量不稳定的现象,只要日本厂商通过严格的质量检查就应该能够解决。不过,中国制造的品质有一种是绝对赶不上日本的。这就是“特殊工序的品质”。 产品品质要稳定,第一是经营理念要把Quality当作一种习惯来抓,第二是人员相对要比较稳定,产品品质的连续性才会好,这些怕不只是一点两点原因可以说得清楚,我们的企业经营者是否确实需要重新审视经营中需要考虑的要素如何Balance? 所谓特殊工序就是指“只要不坏,就无法判定质量好坏”的工艺(上述栏目作者)。比如,焊接工序。该栏目作者对焊接品质的低劣发出警告说,“数年前曾发生过震动整个中国市场的大事故”。欧洲一家全球著名的汽车厂商所生产的高级轿车中发现了焊接底盘脱落,这一对汽车来可谓致命的缺陷。产生缺陷的主要原因在于焊接的熟练程度太低。 像焊接这样的特殊工序单凭外观是看不出质量好坏的,因此很难采取故障保护措施。所以,在日本的汽车厂商中,一般都是由从事该工作几十年,拥有丰富知识与经验的熟练员工来承担。这也是确保日本车具有高品质的一个要素。 可笑的是,很多人都只去注意了Appearance和Function了--卖的时候没事就行--难道我们的消费意识还停留在这个层次? 然而,中国的制造业虽说势头不错,但形成规模顶多也就十来年的历史。也就是说产品制造经验尚浅。因此,尤其是熟练工人人数有限,很多中国厂商都面临着熟练工人人员不足的问题。“只要到中国厂商的工厂里实际看一看,就会发现到处都是年轻员工。能指望他们确保和日本的熟练工人一样的高品质吗?尽管是特殊工序,中国企业大多也都只进行外观检查”。 与电子等行业相比,汽车行业在中国的配件采购相对滞后。其原因恐怕就是因为特殊工序在汽车配件中所占的比例较大的缘故。一位汽车行业分析师在接受采访时表示“在中国采购汽车配件不可能像预期的那样取得发展”,专栏作者也与分析师的判断异口同声,这一点令人印象深刻。这是因为汽车配件的缺陷有时候是直接关系到人的性命的,质量的波动是绝对不能允许的(注:当然并不是说其他行业就允许)。 举凡见过的众多企业都追寻Design of Experiment及6sigma之类,基础不好真的能够高屋建瓴? 说说也不怕,同Microsoft Xbox竞争的Playstation series等的制造过程压根就没用到这些,不过在test部分确实非常严格,表现在两个部分,其一是sony的test program部分,其二,来自test fail及trouble shooting的处理的严格性,其三是reliability test部分,包括parts和finish goods. 中国制造的弱点即熟练工问题,站在日本制造的角度来看恰恰就是“宝藏”。这是因为日本企业花费大量的时间和人力培育出来的。中国的制造业无论发展的有多快,今后至少需要10年时间去培育熟练工人。 当然,目前国人的经济水平、社会整体水平、生活水平的不高,很大程度上导致上企业的经营只是为了要膨胀自己(广义)的腰包,对于社会责任等的经营意识相对薄弱,短视无法避免,“计利当计天下利,求名应求万世名”,这种境界怕是少有。 再者,市场竞争的无序,以及面临来自发达国家成熟企业的强大竞争,迫使我们不得不采取牺牲长远的方式来竞争,于是在产品的可靠性、质量稳定性上打了折扣,然后陷入一种恶性循环,尤其经营品牌的企业,在市场上被抛弃也在所难免。尤其是处于生存期或是成长期的企业更是如此,加上经营一有点起色,经营者头脑发热的现象屡见不鲜,在竞争上落于下风也就是常理之中了。 我们要解决的问题还很多,要走的路还很长,要经历的痛还很多,如果我们少一些私欲,多一些大局,多一点冷静,少一些功利,静下心在某一个领域好好做些事,事情便会慢慢改观吧。 生产同样的产品,为什么别人就能卖高价,而我们只能走低价路线?我们是得多动动脑子 收起阅读 »
持续改善难上难?
“谁相信世上有那么一种药,吃了一次以后就百病不生,长命百岁呢?”“一天改变不了一个人,一个月也不可以⋯⋯通过坚持,5S才能融入到企业文化中。所以它是一项需要长期坚持的工作,只有起点,没有终点。”
2005 年6 月,正是深圳流火的季节,我迎来了两位来自大西北远征集团的客户。
该集团是西北地区的大型国有企业。为了提升现场管理水平,集团从最基础的5S 开始着手。一开始,他们大刀阔斧地推行了三个月的5S,现场变化很大,上下都很振奋。三个月活动结束后,成果的维持主要挂靠在企管办负责。两位客人正是远征集团企管办的邓部长和5 S 工作的具体推行负责人张主任。
“那后来出现了什么问题呢?”
我当时问他们。
“在我们考核的时候,一切都很好;一没有考核时,现场又乱了。”张主任回答。
“上次老总带着客人来,兴冲冲叫客人随便打开工具柜看。客人真的打开了,却发现工具柜里工具放得横七竖八,还搁着员工没吃完的面包牛奶!老总和客人都很尴尬。我们自己也在考核中经常发现这样的问题,觉得这样下去不是长久之计,所以就直接飞过来请教了。”邓部长跟着补充。我一一看完了所有的资料,然后问两位客人:“在推行5 S 的整个过程里面,有没有想过考核、奖惩和管理之间的关系?”
在5S 的推行过程中,企业很容易陷入一个怪圈,就是全体员工动手,大扫除或者收拾一通后,就认为达到了5 S 的要求,然后就制定相应的考核、奖惩制度来维持,以为从此可以一劳永逸了。
我次日随同两位领导飞到远征集团进行现场调研。调研过程中, 最有意思的一次是在现场碰到了一名员工,当我打开工具柜拍照时,他很警惕地跑过来问:“你是哪个部门的?为什么拍我的柜子?”听我解释了是来现场调研时,他很不好意思地咕哝了一句:“平时你们都是星期五才来检查的,今天改了时间也不通知一下。”
现场诊断的结果和我初步推测的基本一致,主要存在以下几个问题:
一是没有认识到5 S 是实战的管理技术,在强管(考核和奖惩)之前,应该先理顺(标准化)关系。考核、奖惩是建立在现场管理水平已经提升到一定程度,需要固化维持的基础上的。要使考核、奖惩能够顺利进行,首先就要深入开展彻底的5S 活动,充分应用各项5S 管理技术,使现场管理水平提升到一定的高度,才能保证后续考核等工作的顺利进行。像工具的放置(见下页图),最早使用的是5S“描形定位法”,描形很简单,但是实际使用、维持却很困难,随着5S 工具定位技术的进步,现在基本不使用了。针对描形定位法的弱点,发展了第二代定位技术——“凹槽定位法”;随后又出现了第三代“条隔定位法”,维持就更加容易了。
二是没有认识到5 S 是全员参与的管理活动,仅靠个别职能部门通过考核来维持是不够的。在5 S 推行初期,远征集团上下一心,全员参与,取得了很好的效果。在维持固化时期,远征集团却仅仅把工作丢给企管办去考核,这十几名工作人员个个身兼数职,而对上万名员工的大厂,具体落实5S 工作确实有心无力。最后全公司形成了“前面应战(应付检查),后面备战(提前应对)”的局面,互相通风报信,就像老鼠和猫在游戏。
再有就是没有认识到考核制度合理化对实施的重要性,做得好是应该的,做不好就要严厉处罚,打击了所有员工的积极性。其实企业所有的工作,员工做好是应该的,做不好就要受到处罚,从道理上讲好像行得通,实际工作中却会出现很多问题。如果做得好的员工没有得到肯定,他们就会失去继续争取出色表现的动力,只要不被处罚就可以,大家都仅求自保,公司将会怎样呢?
针对以上三类问题,我们提出了一系列长效建议,得到了邓部长等公司领导的全面采纳,并且计划用六个月的时间来全面开展5 S 活动。
六个月中,远征集团请我们协助做出各种5S 样板,在学习样板的基础上自行全面展开。公司重新设计修订了评价考核制度,以奖为主,以罚为辅,对于5 S 工作有改善和提高的部门,更是重奖。同时在激励中体现公平,不吃大锅饭,谁投入越多,得到就越多。
六个月后,5S 管理取得了巨大的成功,员工从原来的抱怨、怀疑、保守的阴影中走了出来,真正感受到了什么才是“爱厂如家”。
随着5S 推进逐渐深入,公司还要将5 S 作为企业文化融入到每个员工的心里、每一个动作和操作上。这时的企业文化,是实在的、可操作的,并且得到了完善和升华,同时更给5S 的持续推行提供了无所不在的保障。2006 年7 月,我应邀前往远征集团回访,孙部长和张主任很神秘地问我:
“有没有一个长效激励机制,激励每位员工都能自觉执行、提升5S ?”
“谁相信世上有那么一种药,吃了一次以后就百病不生,长命百岁呢?” 我笑着反问。
“一天改变不了一个人,一个月也不可以。通过一年的坚持,能够让员工养成意识;通过三年的坚持,能够让员工养成良好的习惯;通过十年的坚持,才能融入到企业文化中。所以5S 是一项需要长期坚持的工作,只有起点,没有终点。”我慢慢跟所有领导解释。
“ 那么如何才能长期坚持下去呢?”邓部长又问。
我看着他们疑惑的眼神,又提出以下建议:
* 荣誉责任——不断前进,不再回首
5S 推行一个阶段后,员工通过亲手改善,亲身感受现场的巨大变化,自己工作起来身心更加愉悦。这个时候可以举行一些授牌和星级评比方式,把责任、信任、荣誉交给员工。让员工从被动到主动,积极完成自己的工作,不断改善,不断前进。
* 日日新鲜——方法技巧月月变
天天强调5S,是很烦闷和枯燥的事情,可以每个月进行一项主题活动,如寻宝活动、工具柜大献宝、知识抢答竞赛、吉尼斯活动等等,使员工保持浓厚的兴趣和新鲜感。
* 创意分享——5S的动力加油站
一个好的创意,可以解决很多原来的棘手问题,达到意想不到的效果。通过员工积极开动脑筋,自己动手,自己设法解决问题,并互相学习和分享,能够不断撞击出新火花,带动整个活动走向更高层次。
* 制度如宗教——让5S成为工作习惯
好的方法,要不断地传承下去,就必须标准化成制度,坚持执行,直到成为工作中的一部分。5 S 也是如此,在推行过程中得到的宝贵经验,如果不加以提升总结,标准化成制度,让更多的人受惠,那么前期的辛苦就没有意义。企业要把5S 当成一种宗教,形成制度后,虔诚狂热地坚持下去,直到成为工作习惯。
* 评比考核——持之以恒是关键
坚持5S 比推行5S 更难,仅靠部门干部和员工的自觉意识远远不够,还要坚持用评比考核时时督促。要根据成绩优劣,在工资或奖金上有所体现,引起大家的重视。
* 精益革新——让我们做得更好
从现场管理的角度看,要彻底维持5S 成果,就必须彻底解决问题,防止再发。如要彻底做好整顿,就要现场不摆放等待的物料,这需要从生产体制上革新,如精益革新,才能彻底解决问题。所以,我们必须追求更高更新的管理方法,才能做得更好。 收起阅读 »
2005 年6 月,正是深圳流火的季节,我迎来了两位来自大西北远征集团的客户。
该集团是西北地区的大型国有企业。为了提升现场管理水平,集团从最基础的5S 开始着手。一开始,他们大刀阔斧地推行了三个月的5S,现场变化很大,上下都很振奋。三个月活动结束后,成果的维持主要挂靠在企管办负责。两位客人正是远征集团企管办的邓部长和5 S 工作的具体推行负责人张主任。
“那后来出现了什么问题呢?”
我当时问他们。
“在我们考核的时候,一切都很好;一没有考核时,现场又乱了。”张主任回答。
“上次老总带着客人来,兴冲冲叫客人随便打开工具柜看。客人真的打开了,却发现工具柜里工具放得横七竖八,还搁着员工没吃完的面包牛奶!老总和客人都很尴尬。我们自己也在考核中经常发现这样的问题,觉得这样下去不是长久之计,所以就直接飞过来请教了。”邓部长跟着补充。我一一看完了所有的资料,然后问两位客人:“在推行5 S 的整个过程里面,有没有想过考核、奖惩和管理之间的关系?”
在5S 的推行过程中,企业很容易陷入一个怪圈,就是全体员工动手,大扫除或者收拾一通后,就认为达到了5 S 的要求,然后就制定相应的考核、奖惩制度来维持,以为从此可以一劳永逸了。
我次日随同两位领导飞到远征集团进行现场调研。调研过程中, 最有意思的一次是在现场碰到了一名员工,当我打开工具柜拍照时,他很警惕地跑过来问:“你是哪个部门的?为什么拍我的柜子?”听我解释了是来现场调研时,他很不好意思地咕哝了一句:“平时你们都是星期五才来检查的,今天改了时间也不通知一下。”
现场诊断的结果和我初步推测的基本一致,主要存在以下几个问题:
一是没有认识到5 S 是实战的管理技术,在强管(考核和奖惩)之前,应该先理顺(标准化)关系。考核、奖惩是建立在现场管理水平已经提升到一定程度,需要固化维持的基础上的。要使考核、奖惩能够顺利进行,首先就要深入开展彻底的5S 活动,充分应用各项5S 管理技术,使现场管理水平提升到一定的高度,才能保证后续考核等工作的顺利进行。像工具的放置(见下页图),最早使用的是5S“描形定位法”,描形很简单,但是实际使用、维持却很困难,随着5S 工具定位技术的进步,现在基本不使用了。针对描形定位法的弱点,发展了第二代定位技术——“凹槽定位法”;随后又出现了第三代“条隔定位法”,维持就更加容易了。
二是没有认识到5 S 是全员参与的管理活动,仅靠个别职能部门通过考核来维持是不够的。在5 S 推行初期,远征集团上下一心,全员参与,取得了很好的效果。在维持固化时期,远征集团却仅仅把工作丢给企管办去考核,这十几名工作人员个个身兼数职,而对上万名员工的大厂,具体落实5S 工作确实有心无力。最后全公司形成了“前面应战(应付检查),后面备战(提前应对)”的局面,互相通风报信,就像老鼠和猫在游戏。
再有就是没有认识到考核制度合理化对实施的重要性,做得好是应该的,做不好就要严厉处罚,打击了所有员工的积极性。其实企业所有的工作,员工做好是应该的,做不好就要受到处罚,从道理上讲好像行得通,实际工作中却会出现很多问题。如果做得好的员工没有得到肯定,他们就会失去继续争取出色表现的动力,只要不被处罚就可以,大家都仅求自保,公司将会怎样呢?
针对以上三类问题,我们提出了一系列长效建议,得到了邓部长等公司领导的全面采纳,并且计划用六个月的时间来全面开展5 S 活动。
六个月中,远征集团请我们协助做出各种5S 样板,在学习样板的基础上自行全面展开。公司重新设计修订了评价考核制度,以奖为主,以罚为辅,对于5 S 工作有改善和提高的部门,更是重奖。同时在激励中体现公平,不吃大锅饭,谁投入越多,得到就越多。
六个月后,5S 管理取得了巨大的成功,员工从原来的抱怨、怀疑、保守的阴影中走了出来,真正感受到了什么才是“爱厂如家”。
随着5S 推进逐渐深入,公司还要将5 S 作为企业文化融入到每个员工的心里、每一个动作和操作上。这时的企业文化,是实在的、可操作的,并且得到了完善和升华,同时更给5S 的持续推行提供了无所不在的保障。2006 年7 月,我应邀前往远征集团回访,孙部长和张主任很神秘地问我:
“有没有一个长效激励机制,激励每位员工都能自觉执行、提升5S ?”
“谁相信世上有那么一种药,吃了一次以后就百病不生,长命百岁呢?” 我笑着反问。
“一天改变不了一个人,一个月也不可以。通过一年的坚持,能够让员工养成意识;通过三年的坚持,能够让员工养成良好的习惯;通过十年的坚持,才能融入到企业文化中。所以5S 是一项需要长期坚持的工作,只有起点,没有终点。”我慢慢跟所有领导解释。
“ 那么如何才能长期坚持下去呢?”邓部长又问。
我看着他们疑惑的眼神,又提出以下建议:
* 荣誉责任——不断前进,不再回首
5S 推行一个阶段后,员工通过亲手改善,亲身感受现场的巨大变化,自己工作起来身心更加愉悦。这个时候可以举行一些授牌和星级评比方式,把责任、信任、荣誉交给员工。让员工从被动到主动,积极完成自己的工作,不断改善,不断前进。
* 日日新鲜——方法技巧月月变
天天强调5S,是很烦闷和枯燥的事情,可以每个月进行一项主题活动,如寻宝活动、工具柜大献宝、知识抢答竞赛、吉尼斯活动等等,使员工保持浓厚的兴趣和新鲜感。
* 创意分享——5S的动力加油站
一个好的创意,可以解决很多原来的棘手问题,达到意想不到的效果。通过员工积极开动脑筋,自己动手,自己设法解决问题,并互相学习和分享,能够不断撞击出新火花,带动整个活动走向更高层次。
* 制度如宗教——让5S成为工作习惯
好的方法,要不断地传承下去,就必须标准化成制度,坚持执行,直到成为工作中的一部分。5 S 也是如此,在推行过程中得到的宝贵经验,如果不加以提升总结,标准化成制度,让更多的人受惠,那么前期的辛苦就没有意义。企业要把5S 当成一种宗教,形成制度后,虔诚狂热地坚持下去,直到成为工作习惯。
* 评比考核——持之以恒是关键
坚持5S 比推行5S 更难,仅靠部门干部和员工的自觉意识远远不够,还要坚持用评比考核时时督促。要根据成绩优劣,在工资或奖金上有所体现,引起大家的重视。
* 精益革新——让我们做得更好
从现场管理的角度看,要彻底维持5S 成果,就必须彻底解决问题,防止再发。如要彻底做好整顿,就要现场不摆放等待的物料,这需要从生产体制上革新,如精益革新,才能彻底解决问题。所以,我们必须追求更高更新的管理方法,才能做得更好。 收起阅读 »
从“扁鹊自责”看品质控制
魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人,都精於医术,到底哪一位医术最好呢?”扁鹊答说∶“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大,为何反长兄医术最高呢?”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病,是治病於病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及於本乡里。而我长兄治病,是治病於病情发作之前。由於一般人不知道他事先能铲除病因,所以觉得他水平一般,但在医学专家看来他水平最高。” 品质管制如同医生看病,治标不能忘固本。许多企业悬挂着“质量是企业的生命”的标语,而现实中存在“头疼医头、脚疼医脚”的品质管制误区。造成“重结果轻过程”现象是因为:结果控制者因为改正了管理错误,得到员工和领导的认可;而默默无闻的程序控制者不容易引起员工和领导的重视。最终导致管理者对表面文章乐此不疲,而对预防式的事前控制和事中控制敬而远之。 单纯事後控制存在严重的危害。首先,因为缺乏程序控制,生产下游环节无法及时向上游环节反馈整改意见,造成大量资源浪费;其次,因为上游环节间缺乏详细的标准,造成公司各部门间互相扯皮,影响公司凝聚力,大大降低了生产效率;再次,员工的质量意识会下降,警惕性下降造成质量事故频发;第四,严重的质量事故会影响公司的信誉,甚至造成失去定单或者带来巨额索赔,给公司造成严重经济损失。 既然事前控制和事中控制如此重要,那如何提高事前控制和事中控制的执行力呢? " 首先,从上到下应当有很强的全程品质管制意识。一般管理者都明白全程品质管制的重要性,但为什麽在实际操作中容易疏忽程序控制呢?原因基本是因为追求一时的经济效益,放弃了对质量的控制。决策者一句“不出大问题就行,要力保本月产量”的话,就会立刻把员工多年辛辛苦苦培养起来的质量观念击跨。殊不知,决策者的错误决定会导致“失之毫厘,谬以千里”。这种决定是中层管理者和员工无论如何努力都无法改变的。可见决策者观念在品质管制中的作用有多重要。决策者有了全程品质管制意识,还要让中层和员工形成良好的全程品质管制意识。每个下游环节员工就是上游环节的质量监督员,出现质量要及时反馈给上游,杜绝不合格产品从自己手中流入下个生产环节。 其次,每个环节都制定详细的品质管制标准。 从产品开发、工艺流程设计到原料采购,从第一道工序到产品下线,从装箱到运输,每个环节必须制定详细的、可控制的管理标准。事前控制的重点放在产品开发和标准制定上。技术和标准一旦出现失误会给品质管制带来很大麻烦,因此应当从根本上尽量减少质量事故、降低品质管制难度。事中控制主要指从原料进厂到产品下线期间,按照工艺标准进行质量监督的过程,也是品质管制的核心工作。事中控制要求严格检查、及时反馈、及时整改,如运用SPC过程控制系统对质量关键点进行控制。事後控制的重点是确保每个产品合格并把不合格产品及时反馈给制造部门进行返工。 再次,用业绩考核改变公司不利局面。之所以出现“重结果轻过程” 现象的根本原因是质量工作没有真正与个人收入挂鈎。业绩考核应当与每人的个人收入挂鈎,考核是品质管制的杠杆。不能只对QC人员的检验标准,放弃了对制造部门员工质量的考核。许多企业只考核制造人员的产量而不考核质量,势必造成“不擦屁”的尴尬局面。管理者应当根据公司的实际状况制定制造人员的产量和质量权重系数,进行双重考核。如果缺乏中间制造环节的质量考核,势必把质量问题都丢给最後一个环节品质部门。不但造成资源浪费,而且造成部门间相互扯皮。 第四, 客户和员工是最好的质量改善者。客户是产品质量的裁判。应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改进的方向,提高客户的满意度和忠诚度是企业长兴不衰的法宝。员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉制造环节的每一个细节,调动他们的积极性和主动性是改善质量的做好措施。建议企业设立“质量之星”评选制度,对产品质量重视的员工进行奖励,会激励更多员工加强品质管制。此外,建议设立专项奖金奖励努力改善产品质量和工艺流程的员工。 收起阅读 »
境界
2006年即将过去,回顾这一年有收获又失去。
2007年将要来临,坐在窗前思绪繁杂。想到的只是能不能尽量做到以下三点:
一、大成若缺,其用不弊。大盈若冲,其用不穷。
什么意思?最大完成的东西完美的东西你得注意,要留一点空缺,所以你看我们写贺年片,写什么东西,祝你十全十美,心想事成,都要完美无缺,错,错。最高的境界要完美带有一点缺失,智慧境界,所以叫大成若缺,因为好像圆成的东西你要留一下,空缺一点东西。还有一句话,叫大盈若冲,其用不穷,非常充盈的东西,你不要让它全部满,你要留一点空档在那里啊。这不要太十全十美啊,正因为不十全十美,不爆满,所以他有一个什么?生命的张力,生命的抬力,有一个后劲儿,全部撑满了不行。这是智慧,这是境界。所以说,看上去大成,但是有一点缺,看上去大盈,要带有一点空隙,然后这个作用能够永远的不必败,永远地用不完,大境界,大智慧。
二、大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。
三、上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。
水有七种德行,就是水有“七德”,或者叫“七善”,
第一,像水那样的善于定位,在下位。
第二,像水那样的静而深,
第三,像水那样的善于仁和爱。
第四,像水那样的善于言而有信
第五,像水那样的善于无为而有为。
第六,像水那样的善于发挥能力。
第七,像水那样的善于行止有时。
这个水太聪明了,冬天来了,结冰了,我就结冰了,我不动了你看看,不动了,春天来了我就流淌了,春水流淌,多美妙啊?你看看,我看那个水桶我就翻过去,,我遇到一个阻挡我的东西我绕过去,我这个水放到圆的我是圆的,我这个水放到方里面我是方的。
水有七德七善,一个人当中经常有水的意向,那是一个非常美妙的人生境界。
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2007年将要来临,坐在窗前思绪繁杂。想到的只是能不能尽量做到以下三点:
一、大成若缺,其用不弊。大盈若冲,其用不穷。
什么意思?最大完成的东西完美的东西你得注意,要留一点空缺,所以你看我们写贺年片,写什么东西,祝你十全十美,心想事成,都要完美无缺,错,错。最高的境界要完美带有一点缺失,智慧境界,所以叫大成若缺,因为好像圆成的东西你要留一下,空缺一点东西。还有一句话,叫大盈若冲,其用不穷,非常充盈的东西,你不要让它全部满,你要留一点空档在那里啊。这不要太十全十美啊,正因为不十全十美,不爆满,所以他有一个什么?生命的张力,生命的抬力,有一个后劲儿,全部撑满了不行。这是智慧,这是境界。所以说,看上去大成,但是有一点缺,看上去大盈,要带有一点空隙,然后这个作用能够永远的不必败,永远地用不完,大境界,大智慧。
二、大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。
三、上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫唯不争,故无尤。
水有七种德行,就是水有“七德”,或者叫“七善”,
第一,像水那样的善于定位,在下位。
第二,像水那样的静而深,
第三,像水那样的善于仁和爱。
第四,像水那样的善于言而有信
第五,像水那样的善于无为而有为。
第六,像水那样的善于发挥能力。
第七,像水那样的善于行止有时。
这个水太聪明了,冬天来了,结冰了,我就结冰了,我不动了你看看,不动了,春天来了我就流淌了,春水流淌,多美妙啊?你看看,我看那个水桶我就翻过去,,我遇到一个阻挡我的东西我绕过去,我这个水放到圆的我是圆的,我这个水放到方里面我是方的。
水有七德七善,一个人当中经常有水的意向,那是一个非常美妙的人生境界。
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2006/12/31
2006/12/31
LAIYIYIYOU
GAIBIAN
YISHENG
LAIYIYIYOU
GAIBIAN
YISHENG
2006/12/31
2006/12/31
LAICIYIYOU
JUEDINGWODEYISHENG
LAICIYIYOU
JUEDINGWODEYISHENG
新年快乐
时间过得也确实太快,转眼明天就过新年了,先祝大家新年快乐!大家新年有何打算?有跳槽的吗?我们最近又签了3年合同,补充一句,我工作10多年了,居然没跳过槽,真是晕,也没办法,不知道这叫专一还是无用,此生就这样了。
失去还是根本就没得到?
这几天情绪比较低落,不知道为什么,老是有这样的感觉---明明就没有得到,却以为自己失去了。
小宝要回家结婚了,这是事实。
猪你结婚快乐————
小宝要回家结婚了,这是事实。
猪你结婚快乐————
性格决定命运!!!
暂无
中国式管理十大劣根性(1)
中国式管理十大劣根性(1)
本文总结出以下几种有着普遍性和典型性的中国式管理的特点,这就像是几千年中国封建帝王文化在企业管理上的投影。这也充分说明,只要有机会,任何人——特别是这些欲望膨胀的企业管理者们,无不在潜意识里鼓动着自己的“帝王统治”的思想——多疑、监视、强调忠诚、神秘统治、口蜜腹剑,并且永远对权力有着占有和攫取的欲望。
劣根之一 第三只眼
一个神话故事到底对一个民族影响有多大?很多中国男孩小时候的理想是变成孙悟空,抓一把汗毛朝空中一吹就可以为所欲为;而很多老板的梦想是变成二郎神,睁开第三只眼睛,别人看不到的他都能看到。在公司内部,老板最想知道的莫过于下属在背后议论什么,为了能达到这个目的,老板必须打造自己的“第三只眼”。
下属呈上来的报告,或者正式会议上的意见,往往像小学合唱团里的指挥,有形式意义而无实际意义,不看也罢。而真正有价值的内容是老板的自己人从其他下属的窃窃私语中总结出来的。在每个项目组,除了项目经理以外还很可能有老板自己的耳目,这些人有的是老板自己主动安插的,有的是揣摸老板喜好的员工主动扮演的。
耳目制度有点类似于明朝的东厂西厂,这些东西厂人员都是由太监担任。为什么要启用太监呢?当时皇帝的想法是,太监是无根之人,有皇上有比较严重的依附心理,无亲无挂不容易形成朋党帮会。老板不是经常说“我的办公室的门永远是向大家敞开的”,其实那门后边,就是公司“太监”的招聘会。
而老板往往忽略了一点:太监出身的魏忠贤后来由于权柄过重,几乎力倾人主当上中国的无根皇帝。太监尚且能结党营私,何况我公司员工乎?在很多公司,耳目们的势力是绝对不可小视的。而且这种风气流传到了整个公司,各级领导都会有自己的耳目。所以一个刚到公司不久的员工往往会被热心人挤眼暗示其住口,因为那时候,在场的某某就是谁谁的人,不要当他的面说某些话。
北京慧嘉智业总裁张鼎昆认为,这种情况的出现,是由于领导和下属之间的互相不信任造成的。老板和员工各自有自己的逻辑假设,老板假设员工是喜欢撒谎的;而员工假设老板听了实话是不会给自己的好果子吃的。这种不信任的理论依据是——防人之心不可无。中国文化传统提倡有防人之心,所以要求人们当面总是谨慎说话小心办事。其实老板又何尝喜欢听小报告呢,这种现象的形成主要是通过正常渠道难以听到下属的真实想法,大多数下属形成了会上不说会下乱说,当面拍胸脯背后挖祖坟的做事风格,这种信息沟通的不顺畅,让老板决策往往有偏差。 收起阅读 »
本文总结出以下几种有着普遍性和典型性的中国式管理的特点,这就像是几千年中国封建帝王文化在企业管理上的投影。这也充分说明,只要有机会,任何人——特别是这些欲望膨胀的企业管理者们,无不在潜意识里鼓动着自己的“帝王统治”的思想——多疑、监视、强调忠诚、神秘统治、口蜜腹剑,并且永远对权力有着占有和攫取的欲望。
劣根之一 第三只眼
一个神话故事到底对一个民族影响有多大?很多中国男孩小时候的理想是变成孙悟空,抓一把汗毛朝空中一吹就可以为所欲为;而很多老板的梦想是变成二郎神,睁开第三只眼睛,别人看不到的他都能看到。在公司内部,老板最想知道的莫过于下属在背后议论什么,为了能达到这个目的,老板必须打造自己的“第三只眼”。
下属呈上来的报告,或者正式会议上的意见,往往像小学合唱团里的指挥,有形式意义而无实际意义,不看也罢。而真正有价值的内容是老板的自己人从其他下属的窃窃私语中总结出来的。在每个项目组,除了项目经理以外还很可能有老板自己的耳目,这些人有的是老板自己主动安插的,有的是揣摸老板喜好的员工主动扮演的。
耳目制度有点类似于明朝的东厂西厂,这些东西厂人员都是由太监担任。为什么要启用太监呢?当时皇帝的想法是,太监是无根之人,有皇上有比较严重的依附心理,无亲无挂不容易形成朋党帮会。老板不是经常说“我的办公室的门永远是向大家敞开的”,其实那门后边,就是公司“太监”的招聘会。
而老板往往忽略了一点:太监出身的魏忠贤后来由于权柄过重,几乎力倾人主当上中国的无根皇帝。太监尚且能结党营私,何况我公司员工乎?在很多公司,耳目们的势力是绝对不可小视的。而且这种风气流传到了整个公司,各级领导都会有自己的耳目。所以一个刚到公司不久的员工往往会被热心人挤眼暗示其住口,因为那时候,在场的某某就是谁谁的人,不要当他的面说某些话。
北京慧嘉智业总裁张鼎昆认为,这种情况的出现,是由于领导和下属之间的互相不信任造成的。老板和员工各自有自己的逻辑假设,老板假设员工是喜欢撒谎的;而员工假设老板听了实话是不会给自己的好果子吃的。这种不信任的理论依据是——防人之心不可无。中国文化传统提倡有防人之心,所以要求人们当面总是谨慎说话小心办事。其实老板又何尝喜欢听小报告呢,这种现象的形成主要是通过正常渠道难以听到下属的真实想法,大多数下属形成了会上不说会下乱说,当面拍胸脯背后挖祖坟的做事风格,这种信息沟通的不顺畅,让老板决策往往有偏差。 收起阅读 »
一点一点的进步
原来就是看书和工作.从进入6Q网站的论坛以来,对很多在实际中的问题的解决分析的例子看的是挂拉挂拉的.一天一天的也在提高!
书 要看论坛也要上,工作更要做!
成功就在将来,成功也在现在!
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成功就在将来,成功也在现在!
各位兄弟姐妹欢迎进入我的博客网
天气: 晴朗心情: 高兴在元旦到临之际,小弟我向各位兄弟姐妹提前祝元旦快乐,万事如意,在新的一年里工作顺利
年终盘点
工作方面没有进步,仍然是一般的管理人员,没有提升到中层管理上。原因是公司的经营决策方面出了一定的问题,与年前制订的目标相差甚远,总经理侧重于经营方面的问题的解决,质量方面没有那么急迫,所以晋升的机会不多。
学习方面没有收获,去年还考了质量工程师,今年没有进行任何的培训,也没有去自学什么东西。到处浏览,没有一个重点。
身体方面,健康状况下降,牙齿突然发难,现在吃东西只能吃温热和脆的感觉才好些。原因是心里急的,因为自己已沦为贫苦一族了。
家庭方面,孩子教育有所心得,孩子的学习主动性增强了。但面对即将要付出的学费,家庭收入入不敷出,压力增大。投资股票失败,今年的牛市没有及时换股,现在持有的海南高速比这波行情启动的价格还低,造成帐面亏损。
新的一年,在工作方面继续努力,对未来要有信心;在学习方面,要有决心;身体方面加强锻炼,要有恒心;家庭方面,与孩子及时沟通,永保爱心;投资方面,要有足够的耐心。 收起阅读 »
学习方面没有收获,去年还考了质量工程师,今年没有进行任何的培训,也没有去自学什么东西。到处浏览,没有一个重点。
身体方面,健康状况下降,牙齿突然发难,现在吃东西只能吃温热和脆的感觉才好些。原因是心里急的,因为自己已沦为贫苦一族了。
家庭方面,孩子教育有所心得,孩子的学习主动性增强了。但面对即将要付出的学费,家庭收入入不敷出,压力增大。投资股票失败,今年的牛市没有及时换股,现在持有的海南高速比这波行情启动的价格还低,造成帐面亏损。
新的一年,在工作方面继续努力,对未来要有信心;在学习方面,要有决心;身体方面加强锻炼,要有恒心;家庭方面,与孩子及时沟通,永保爱心;投资方面,要有足够的耐心。 收起阅读 »
李毅中:06年安全生产攻坚取得进展 但形势仍严峻
国家安监总局党组书记、局长李毅中2007年发表新年献辞。他指出,即将过去的2006年,是安全生产工作攻坚克难、取得进展的一年,但形势依然严峻,主要表现为事故总量仍然过大;重特大事故尚未得到有效遏制;煤矿等重点行业领域非法违法现象仍然相当严重。
李毅中在新年献辞中说,即将过去的2006年,是安全生产工作攻坚克难、取得进展的一年。各地区、各部门和各单位认真学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理关于安全生产的重要讲话,树立科学发展观和"安全发展"理念,贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"方针,坚持标本兼治、重在治本,深化攻坚、深入整治,强化责任、严格考核,依法治安、重典治乱,依靠群众、加强监督,促使全国安全生产继续保持了总体稳定、趋于好转的发展态势。
全年生产安全事故总的起数和死亡人数,以及重特大事故等,均有相当幅度的下降。煤矿、金属和非金属矿山、建筑施工、民爆器材,以及道路交通、消防、水上交通、铁路、民航、农机、渔业船舶等行业领域,安全状况均好于往年;绝大多数省区市完成了国务院安委会年初规定的事故死亡人数下降控制指标。
李毅中同时也指出,但形势依然严峻,主要表现为事故总量仍然过大;重特大事故尚未得到有效遏制;煤矿等重点行业领域非法违法现象仍然相当严重,危险化学品、烟花爆竹等事故增加;影响和制约安全生产的诸多深层次问题亟待解决,源头治本的任务还很繁重。
李毅中称,中国目前正处在工业化加速发展阶段,处在生产安全事故的"易发期",安全生产总体稳定、趋于好转的发展态势与依然严峻的现状并存。必须认清安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性,看到潜伏的危机和存在的差距,警示高悬、警钟长鸣,居安思危、言危思进,坚决防止和纠正盲目乐观、麻痹松懈情绪,保持清醒头脑和高度警觉。 收起阅读 »
李毅中在新年献辞中说,即将过去的2006年,是安全生产工作攻坚克难、取得进展的一年。各地区、各部门和各单位认真学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理关于安全生产的重要讲话,树立科学发展观和"安全发展"理念,贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"方针,坚持标本兼治、重在治本,深化攻坚、深入整治,强化责任、严格考核,依法治安、重典治乱,依靠群众、加强监督,促使全国安全生产继续保持了总体稳定、趋于好转的发展态势。
全年生产安全事故总的起数和死亡人数,以及重特大事故等,均有相当幅度的下降。煤矿、金属和非金属矿山、建筑施工、民爆器材,以及道路交通、消防、水上交通、铁路、民航、农机、渔业船舶等行业领域,安全状况均好于往年;绝大多数省区市完成了国务院安委会年初规定的事故死亡人数下降控制指标。
李毅中同时也指出,但形势依然严峻,主要表现为事故总量仍然过大;重特大事故尚未得到有效遏制;煤矿等重点行业领域非法违法现象仍然相当严重,危险化学品、烟花爆竹等事故增加;影响和制约安全生产的诸多深层次问题亟待解决,源头治本的任务还很繁重。
李毅中称,中国目前正处在工业化加速发展阶段,处在生产安全事故的"易发期",安全生产总体稳定、趋于好转的发展态势与依然严峻的现状并存。必须认清安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性,看到潜伏的危机和存在的差距,警示高悬、警钟长鸣,居安思危、言危思进,坚决防止和纠正盲目乐观、麻痹松懈情绪,保持清醒头脑和高度警觉。 收起阅读 »
搞好安全生产制胜法宝——巴特莱法则
搞好安全生产制胜法宝——巴特莱法则
巴特莱法则,也叫80/20法则,其主要内容有:
一、用人法则:企业、单位把主要精力放在20%的业务骨干的管理上,抓住企业单位发展中关键(人)的关键(骨干),以提高企业效率;
二、决策法则:成功的企业家,单位负责人,总是抓住企业、安全生产工作中最关键问题进行决策,以达到纲举目张的效果;
三、信息法则:企业、单位和安全生产工作中应对20%左右的重点信息分析整理,并以次作为决策依据;
四、重点法则:为了在安全生产工作中用有限的精力达到最佳安全效果,取得真正实效,每个领导者,决策者要抓住20%的重点领域重点行业重点省份重点市地重点部位重点岗位重点人员重点需要监控的危险源和事故隐患,渗透管理,以达到牵一而动全局之功效。 收起阅读 »
巴特莱法则,也叫80/20法则,其主要内容有:
一、用人法则:企业、单位把主要精力放在20%的业务骨干的管理上,抓住企业单位发展中关键(人)的关键(骨干),以提高企业效率;
二、决策法则:成功的企业家,单位负责人,总是抓住企业、安全生产工作中最关键问题进行决策,以达到纲举目张的效果;
三、信息法则:企业、单位和安全生产工作中应对20%左右的重点信息分析整理,并以次作为决策依据;
四、重点法则:为了在安全生产工作中用有限的精力达到最佳安全效果,取得真正实效,每个领导者,决策者要抓住20%的重点领域重点行业重点省份重点市地重点部位重点岗位重点人员重点需要监控的危险源和事故隐患,渗透管理,以达到牵一而动全局之功效。 收起阅读 »
阿Q可笑的不是“自我安慰”
愈是处在逆境下愈要争取生活的快乐与学习的长进。生活是不可战胜的,邪恶者永远不可能全部摧毁生活的乐趣。“文革”当中我在新疆农村,被剥夺了写作的权利与参加政治生活的权利,我的前途十分渺茫,然而我仍然努力生活得快乐和有意义。我乐于与少数民族农民一起同吃同住同劳动,我乐于学习他们的语言文化,我学习烹调带有新疆农村特色的食品,我欣赏新疆大地的自然风光,我爱喝奶茶和酸马奶,我爱吃抓肉抓饭酸奶油拌面片烤馕和烤包子直到稠稠的玉米粉粥。我钻枞树林上雪山骑马走过漫漫无边的草原,我唱着新学会的
新疆民歌,我养猫养鸡盖小房挖菜窖,我结交了大量少数民族朋友以心换心。在我劳动过的地方,我随便推开哪扇门都有自己的友人,我知道他们的一切喜怒哀乐。
苦中作乐是为了活下去,因为谁活着谁就看得见。这里绝不是美化苦难和为苦难辩护,但也绝不是只会一把鼻涕一把泪地叫苦连天。在绝大多数情况下,生活的力量仍然有可能战胜不让你好好生活的力量,对于不让你好好生活的邪恶力量来说,你能好好地生活就是针锋相对的回答。有一种看法认为这是类似于阿Q的精神胜利法。阿Q精神所以可笑可鄙,不在于他常常在恶劣处境下自我安慰,他的毛病是完全不正视自己的处境,不正视自己的愚昧、无知、被污辱、被欺凌,反而去欺凌比他更弱的个人如小尼姑。他的精神胜利法也是完全没有意义荒唐可笑的,如想像对方是自己的儿子。是儿子又当如何呢?难道他有一个小D那样的儿子王胡那样的儿子对他的命运就有什么帮助吗?至于平衡自己的心理的能力,维持自己的健康的能力,有时是多么重要啊。人不是任何时候都可以发动针对邪恶势力的“圣战”,人有时候需要等待,有时候需要忍耐,有时候需要为顾全大局而保持沉默,有时候一时看不清楚需要再看一看,需要让事物的发展进一步暴露自己的本质。人不能按照自己的意愿去做也不要相信那些大言不惭,声称一切了如指掌,同时自己不做什么,却专门要求别人冲呀冲,要求别人多多早早去做烈士,责备别人为什么经历了严峻和不正常却能活下来的人。
等待并不等于无所事事,等待并不等于睡它个昏天黑地,等待是积蓄,等待是学习的良机。正是在逆境中人们可以做到清醒和富有反省精神。逆境中你必须小心翼翼,逆境中你必须严格要求自己,逆境中你最有可能集中精力读书和思考。逆境等于人生的研究院博士后,逆境等于一次自我清理一次新陈代谢,逆境是一个契机,使自己进入新的更成熟更尊严的精神境界。
从某种意义上说,没有比保持自己的良好精神状态更要紧的了,只要自己处于良好的精神状态心理状态,谁都奈何不了你。不管处于怎样的逆境,自己精神上不垮谁也就无法把你打垮。在政治运动连年的岁月,有些人运动刚开头,什么事都还没有发生,就先吓死了、寻短见了。我遇到过几位这样的人,根据我的见闻,这样的人有两类,一种是过去一帆风顺处境极佳,没受过挫折,心理承受能力太差——说得不好听一点就是太娇气的。有些常常在运动中被批斗被审查的“运动员”反而比较皮实,经得住摔打。其次一种就是在外边挨了斗,回家以后得不到温暖的,家里有成员搞什么大义灭亲的。总结这方面的经验是为了使我们自己的精神力量更强大,心理素质更优化,当然不是给制造苦难的错误做法开脱。我们人众的心理素质都更好一些、坚强一些,无论如何这是一个健康与稳定的因素,不那么容易被煽乎起来,也不那么容易被恐吓住。当然,这不能替代政策与路线的纠正偏差。 收起阅读 »
新疆民歌,我养猫养鸡盖小房挖菜窖,我结交了大量少数民族朋友以心换心。在我劳动过的地方,我随便推开哪扇门都有自己的友人,我知道他们的一切喜怒哀乐。
苦中作乐是为了活下去,因为谁活着谁就看得见。这里绝不是美化苦难和为苦难辩护,但也绝不是只会一把鼻涕一把泪地叫苦连天。在绝大多数情况下,生活的力量仍然有可能战胜不让你好好生活的力量,对于不让你好好生活的邪恶力量来说,你能好好地生活就是针锋相对的回答。有一种看法认为这是类似于阿Q的精神胜利法。阿Q精神所以可笑可鄙,不在于他常常在恶劣处境下自我安慰,他的毛病是完全不正视自己的处境,不正视自己的愚昧、无知、被污辱、被欺凌,反而去欺凌比他更弱的个人如小尼姑。他的精神胜利法也是完全没有意义荒唐可笑的,如想像对方是自己的儿子。是儿子又当如何呢?难道他有一个小D那样的儿子王胡那样的儿子对他的命运就有什么帮助吗?至于平衡自己的心理的能力,维持自己的健康的能力,有时是多么重要啊。人不是任何时候都可以发动针对邪恶势力的“圣战”,人有时候需要等待,有时候需要忍耐,有时候需要为顾全大局而保持沉默,有时候一时看不清楚需要再看一看,需要让事物的发展进一步暴露自己的本质。人不能按照自己的意愿去做也不要相信那些大言不惭,声称一切了如指掌,同时自己不做什么,却专门要求别人冲呀冲,要求别人多多早早去做烈士,责备别人为什么经历了严峻和不正常却能活下来的人。
等待并不等于无所事事,等待并不等于睡它个昏天黑地,等待是积蓄,等待是学习的良机。正是在逆境中人们可以做到清醒和富有反省精神。逆境中你必须小心翼翼,逆境中你必须严格要求自己,逆境中你最有可能集中精力读书和思考。逆境等于人生的研究院博士后,逆境等于一次自我清理一次新陈代谢,逆境是一个契机,使自己进入新的更成熟更尊严的精神境界。
从某种意义上说,没有比保持自己的良好精神状态更要紧的了,只要自己处于良好的精神状态心理状态,谁都奈何不了你。不管处于怎样的逆境,自己精神上不垮谁也就无法把你打垮。在政治运动连年的岁月,有些人运动刚开头,什么事都还没有发生,就先吓死了、寻短见了。我遇到过几位这样的人,根据我的见闻,这样的人有两类,一种是过去一帆风顺处境极佳,没受过挫折,心理承受能力太差——说得不好听一点就是太娇气的。有些常常在运动中被批斗被审查的“运动员”反而比较皮实,经得住摔打。其次一种就是在外边挨了斗,回家以后得不到温暖的,家里有成员搞什么大义灭亲的。总结这方面的经验是为了使我们自己的精神力量更强大,心理素质更优化,当然不是给制造苦难的错误做法开脱。我们人众的心理素质都更好一些、坚强一些,无论如何这是一个健康与稳定的因素,不那么容易被煽乎起来,也不那么容易被恐吓住。当然,这不能替代政策与路线的纠正偏差。 收起阅读 »
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剧毒---请勿靠近!
熊猫烧香病毒分析与解决方案
熊猫烧香病毒分析与解决方案killer (killer<2>uid0.net) Date:2006-11-20 一、病毒描述: 含有病毒体的文件被运行后,病毒将自身拷贝至系统目录,同时修改注册表将自身设置为开机启动项,并遍历各个驱动器,将自身写入磁盘根目录下,增加一个Autorun.inf文件,使得用户打开该盘时激活病毒体。随后病毒体开一个线程进行本地文件感染,同时开另外一个线程连接某网站下载ddos程序进行发动恶意攻击。 二、病毒基本情况: [文件信息] 病毒名: Virus.Win32.EvilPanda.a.ex$ 大 小: 0xDA00 (55808), (disk) 0xDA00 (55808) SHA1 : F0C3DA82E1620701AD2F0C8B531EEBEA0E8AF69D 壳信息: 未知 危害级别:高 病毒名: Flooder.Win32.FloodBots.a.ex$ 大 小: 0xE800 (59392), (disk) 0xE800 (59392) SHA1 : B71A7EF22A36DBE27E3830888DAFC3B2A7D5DA0D 壳信息: UPX 0.89.6 - 1.02 / 1.05 - 1.24 危害级别:高 三、病毒行为: Virus.Win32.EvilPanda.a.ex$ : 1、病毒体执行后,将自身拷贝到系统目录: %SystemRoot%\system32\FuckJacks.exe HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Userinit "C:\WIN2K\system32\SVCH0ST.exe" 2、添加注册表启动项目确保自身在系统重启动后被加载: 键路径:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 键名:FuckJacks 键值:"C:\WINDOWS\system32\FuckJacks.exe" 键路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 键名:svohost 键值:"C:\WINDOWS\system32\FuckJacks.exe" 3、拷贝自身到所有驱动器根目录,命名为Setup.exe,并生成一个autorun.inf使得用户打开该盘运行病毒,并将这两个文件属性设置为隐藏、只读、系统。 C:\autorun.inf 1KB RHS C:\setup.exe 230KB RHS 4、关闭众多杀毒软件和安全工具。 5、连接*.3322.org下载某文件,并根据该文件记录的地址,去www..com下载某ddos程序,下载成功后执行该程序。 6、刷新bbs.qq.com,某QQ秀链接。 7、循环遍历磁盘目录,感染文件,对关键系统文件跳过,不感染Windows媒体播放器、MSN、IE 等程序。 Flooder.Win32.FloodBots.a.ex$ : 1、病毒体执行后,将自身拷贝到系统目录: %SystemRoot%\SVCH0ST.EXE %SystemRoot%\system32\SVCH0ST.EXE 2、该病毒后下载运行后,添加注册表启动项目确保自身在系统重启动后被加载: 键路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 键名:Userinit 键值:"C:\WINDOWS\system32\SVCH0ST.exe" 3、连接ddos2.**.com,获取攻击地址列表和攻击配置,并根据配置文件,进行相应的攻击。 配置文件如下: www.victim.net:3389www.victim. ... t:801 1 120 50000 四、解决方案: 1、使用超级巡警可以完全清除此病毒和恢复被感染的文件。 2、推荐在清除时先使用超级巡警的进程管理工具结束病毒程序,否则系统响应很慢。 3、中止病毒进程和删除启动项目请看论坛相关图片。 熊猫烧香病毒专杀工具下载:Pandakiller.rar
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我佮品质管理7年了,这些中有些资料从来没有公开 过现在,我会陆续物大家共享。


