2005年9月19日～23日ISO第28届全体会员大会在新加坡举行，会议突出了国际标准对经济和社会进步的贡献以及它们在传播技术创新方面的作用。
　　新加坡贸工部长林勋强在开幕式的致词中表示，“国际标准在应对全球竞争、贸易、健康和安全威胁的挑战方面起着战略性的作用，企业获得竞争优势的一个关键战略就是采用国际统一的标准。”他认为，这些标准使不同原产地的产品和服务能够全球兼容和共同使用，它们还使企业获得了进入更多市场的途径。
　　这是新加坡第一次举办ISO大会，也是东南亚国家第一次举办这样一年一度的聚会，它聚集了来自113个成员的360名代表和来自10个国际和区域性组织的代表。
　　在开幕式上，ISO本次会议的主席田中雅美教授表示，由于新加坡在标准化方面的长期经验，该国可以充当其他国家参与开发国际标准的角色模型。
　　田中教授指出，根据世界贸易组织（WTO）的调查，发展中国家的标准化基层组织因这些国家的国家标准结构缺少开发标准所需要的专门技术而常常处于非常基础的水平，参与ISO将使它们能够对诸如安全和服务等国际标准的未来趋势产生影响。
   “ISO标准减少了技术性贸易壁垒，因为它们提高了产品在世界市场上必须符合的要求的透明度，”他说，“因此，发展中国家的供应商可以在平等的基础上与发达国家的供应商在全球市场上竞争。”
　　ISO秘书长艾伦在其工作报告中描述了ISO标准中必须呈现出的特征以确保其全球适应性，他强调了对这些标准的日益增长的期望，包括服务部门的期望，还强调了更好地向各利益相关方面和普通公众传达ISO标准向世界经济提供的好处以及它们如何有助于可持续发展的需要。
　　本次ISO大会议程中的重要内容是两个公开会议：“全球服务贸易——国际标准化的新挑战”和“安全与全球经济——国际标准化的贡献”。
　　新加坡的ISO专家塞德里克先生在谈到这两个主题时说，注意到金融计划、市场调查和旅游以及展览经营等领域的国际标准正在开发中，是令人振奋的。在安全方面，恐怖主义的威胁是非常真实的，不太可能在不久的将来消失，安全标准有助于为国内和国家间的贸易创造一个比较安全的环境和条件，ISO前瞻性地适应了当前全球安全的需要，组成了ISO/IEC战略顾问小组来监视和协调有关安全方面的标准化活动。
　　ISO大会的另一个主题是关于“创新与标准化——朋友还是敌人？”小组辩论参加者和发言者举例说明公司如何利用标准来鼓励创新，从而实现产品和服务的不同凡响。在讨论中ISO成员表达了这样的观点：ISO应该进一步鼓励新的首创精神，如最近成立的纳米技术委员会，采取更加积极和主动的态度，以便参与国际标准可以支持创新的传播的新领域。小组讨论会传达出的讯息是：绝不窒息创新，标准鼓励创新，但这一讯息必须在每个国家传播，以帮助企业尤其是小企业理解标准化的价值。
　　在第28届ISO全体会员大会举行期间，CEVCO（ISO发展中国家事务）会议、TMB（技术管理局会议）和理事会（Council）会议，也同期举行。 收起阅读 »

AIAG于2005年6月发布了SPC-3第二版,三大汽车公司都要求应用五大手册最新版本,且 DaimlerChrysler已在最新实施TS-2顾客特殊要求2005版明确提出SPC Second Edition。新版SPC必将作为二方审核和三方审核的要求。实施TS-2的企业应尽早掌握和实施SPC-3第二版的数据变差分析的系统方法、新的控制图分析工具和非正态分布数据过程能力分析等新增要求。，MSA,FMEA，品质，质量,six sigma#F0`%QvIM(aSPC-3第二版详情见 www.aiag.org 右侧Latest AIAG Products第五行点击   SPC-3: Statistical Process Control - SPC Second Edition 收起阅读 »

——第三届全国六西格玛大会侧记    11月2日，来自全国的六西格玛践行者相聚鹏城，收获并分享各自在六西格玛管理推进中取得的成果。    如同一场期待已久的武林盛会，不少的黑带大师纷至沓来。在这里，将各自功夫展现出来。宝钢的“移花接木”、中航的“组合拳术”等，制造业、服务业各有各的“绝招”；长三角、珠三角各有各的“秘笈”。    不管你是哪个行业的，在这里，六西格玛是共同的语言；不管你是哪个门派的，在这里，六西格玛是公认的武林“秘笈”。这一切，皆因六西格玛最终之目标：达到变革。不仅仅是企业管理的转变，同时更是流程和文化的变革。    深圳迎宾馆熙熙攘攘，有钱竟然没有房间住，这种现象有些让人意外。原本预定300人左右参加的会一下子来了400多人，组委会连连感叹：没想到。    的确，今日六西格玛掀起的热潮，或许是人们3年前更没有想到的。    3年前，全国六西格玛管理推进工作委员会刚刚成立。人们对六西格玛管理的认识还仅仅处于理念传播阶段，更准确地说也仅是一些零星的知识。恐怕了解的人也只会讲这样一个故事：它是由摩托罗拉总结出的一套过程改进的方法，之后由于杰克•韦尔奇的推崇而在GE得到广泛的推广。当时，除了一些外资、合资企业外，国内推广六西格玛的企业屈指可数。    时隔3年，当刮目相看。    3年来，不仅推广六西格玛管理的企业在逐年增加，企业推广的力度也在不断加大，而且还涌现出了一批推广六西格玛成效显著的优秀企业代表，如中国航空工业第一集团公司、宝山钢铁股份有限公司等，据不完全统计目前国内推广六西格玛的企业已经超过500家。    3年前，当全国六西格玛管理推进工作委员会刚成立时，他们只有一个目标，简单概括起来就是：一套教材、一支队伍、一批骨干。所谓一套教材就是组织国内专家编写一本六西格玛黑带教材；一支队伍就是要建立一支具有扎实的理论功底和丰富的实践经验的六西格玛专家队伍；一批骨干就是认证一批六西格玛培训教师和六西格玛黑带。    而今，他们不仅编写了一本自己的教材，而且这本教材被越来越多的企业和培训机构选用，目前已经再版两次，发行量已突破15000册。3年来六西格玛的专家队伍在不断壮大，专家委员会不仅汇集了何桢、马逢时、峁诗松等国内知名专家，还将范围扩展到美国、加拿大、日本、韩国和新加坡，吸纳了郝杰夫、石山一雄等国际知名专家。    最权威的专家来了，最成功的企业来了，韩国六西格玛的推广专家竟然一下子来了8个人。会议还邀请了美国、日本和新加坡的企业代表和专家，与大家交流他们在实施六西格玛方面的经验和做法。会议因此又创造了一个新的“吉尼斯记录”———历届大会中规模最大、参加外宾最多……    曲终人不散。每一次会议结束后，都有许多人围上来，与演讲者探讨；或者是三五成群，就各自的感受与经验进行交流。    昔日的竞争对手而今成了相互探讨的最佳伙伴：太钢与宝钢，兵工集团与中航集团等，“你们以什么样的激励政策来鼓励大家实施六西格玛项目？什么样的企业可以实施六西格玛？我们公司现在正在实施六西格玛，你有什么好的建议吗……”    或许，正如中国质量协会副会长、全国六西格玛管理推进工作委员会主任弋辉在作“创新管理，迎接挑战”的主题发言时所说：“我国的企业正面临着严峻的挑战。如何才能从根本上改变我国企业质量管理水平偏低的局面呢？惟有不断创新管理。我们已经有了一种被证明行之有效的系统的方法———六西格玛管理，一旦你了解了它，接受了它，你就会发现它会使你的企业绩效进入一个新的境界，使你的企业的竞争力得到不断提升。” 收起阅读 »

第三届全国六西格玛大会将在11月2,3,4 号在深圳举行详情查看:http://www.6sq.net/qinfo/1334.html6SQ.Net 是本次大会支持单位之一，到时会参加此活动如有6SQ会员代表单位要参加的，希望能联系我们，到时6SQ全国各地的会员可以见见面，如果人多我们还会组织6SQ的会员活动.附word与pdf报名表:下载地址1: http://www.6sq.net/sixsigmmeeting.rar 收起阅读 »

为应对欧盟有关环保新指令，保护我国机电产品出口欧盟，国家质量监督检验检疫总局和国家认证认可监督管理委员会28日发布六项电子电气产品中有毒有害物质检测方法标准，同时公布18个承担这些检测任务的实验室名单。新标准将于2006年1月18日起实施。 2003年1月27日，欧盟通过了《关于在电子电气设备中限制使用某种危险物的指令》（ROHS指令）和《关于报废电子电气设备指令》（WEEE指令），要 求电子电气设备的生产者承担回收处理的责任，同时在这些电子电气设备中不得含有六种有害物质铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚等。WEEE指令将从2005年8月13日起正式实施，ROHS指令将从2006年7月1日起实施。这两个指令的实施将对我国机电产品出口欧盟造成重大影响。2004年，我国对欧机电产品出口684亿多美元，不算零配件以及其他上游产品，两指令的实施直接影响到我国467.8亿美元机电产品的出口。按照今年贸易额的增长幅度，对机电产品出口的直接影响将达到560亿美元。 质检总局新闻发言人刘兆彬表示，此次发布的六项新标准是国际上首批发布的有关应对欧盟ROHS指令的标准，将影响到国际标准和其他国家标准的制定，有利于我国企业出口欧盟，并规范我国的检测工作。 质检总局检验监管司司长王新表示，ROHS指令冲击的不仅是电子电气行业，还涉及到上游产品原材料的供应商。质检总局下一步将积极进行技术准备，在标准、检测技术、替代技术等多个领域开展研究，同时配合有关部门制定出台相关法规，主动提升我国电子电气全行业以及上游行业的生产制造水平，真正跨越欧盟指令，同时保护我国的环境。 收起阅读 »

日前，中国质量认证中心（CQC）在京召开CQC检测机构签约授牌大会，与新承担强制性认证检测任务的13家检测机构举行了签约授牌仪式，3C授权项目有调整的30余家检测机构也应邀参加了大会。至此，CQC签约检测机构已达183家。
    为了确保强制性产品认证工作的有效实施，根据认证检测工作需要，国家认监委于2005年6月22日发布了第16号公告，对承担强制性产品认证检测任务的实验室及其业务和地域范围进行了调整。这次签约大会是CQC贯彻国家认监委关于增加认证有效性的指示精神，推进3C认证工作进程的又一重要部署。CQC主任李怀林、国家认监委认证监管部副主任薄昱民和CQC副主任陆梅出席签约仪式，并从不同的角度剖析了3C认证目前存在的问题，对于规范强制认证、规范检查和检测人员的行为、提高3C认证的有效性和强化沟通服务系统等几个方面提出了明确要求。
    授牌仪式结束后，CQC还进行了检测机构管理、认证业务流程、工厂检查等三个方面的专业培训，与检测机构进行了分组座谈，就产品认证流程、产品描述、实验报告要求等多个具体环节与检测机构人员进行了交流，明确了技术细节，保障了后续认证工作的顺利有效开展。 收起阅读 »

2005年5月23日国家质检总局、国家标准委批准发布了我国第一批共六项混合动力电动汽车国家标准(见附件)，这批标准将于2005年10月1日正式实施。
    混合动力电动汽车是现代汽车工业发展的前沿技术，发展混合动力电动汽车是从我国汽车产业发展战略的高度出发，为实现我国能源安全、改善大气环境、提高加入WTO后我国汽车工业的竞争力而做出的重大举措。制定混合动力电动汽车国家标准是我国"十五"期间国家863计划--电动汽车重大专项的重要组成部分，是混合动力电动汽车开发、生产、试验、管理的技术基础，标准的发布实施将对国内混合动力电动汽车的发展产生重要的推动作用。
    附件：    1、GB/T 19750-2005混合动力电动汽车 定型试验规程    2、GB/T 19751-2005混合动力电动汽车安全要求    3、GB/T 19752-2005混合动力电动汽车 动力性能 试验方法    4、GB/T 19753-2005轻型混合动力电动汽车 能量消耗量 试验方法    5、GB/T 19754-2005重型混合动力电动汽车 能量消耗量 试验方法    6、GB/T 19755-2005轻型混合动力电动汽车 污染物排放测量方法 收起阅读 »

根据ISO TC 176委员会会议，ISO9001：2000的新版可能在2008年第三季度颁布。此次改版内容变更较小，这些变更内容被称为-“修正”（Amendment）。此次变更的内容只是限定在对现有标准需要澄清的部分。任何对标准使用者产生重大影响的变更将在2008版之后的再次改版时进行。例如，在ISO9004：2000导则中，使用到“新版”（Revision）一词，就是指那些较大的变更。该委员会制定了改版准则，以帮助他们评定变更内容给使用者带来的潜在影响和利益。每一项变更都会根据影响度或受益度而分为高、中或低三级。在进行影响度分级时，变更所产生的对标准要求、培训及文件化工作的影响将作为重要考量面。同样，在受益度方面，则根据变更对现有标准澄清的效果、不一致性的消除、与ISO14001标准的协调性的增加以及减少的翻译方面问题而进行分级。 收起阅读 »

认监委今年再次暂停北京中检联合质量认证中心认证资格六个月
国家认证认可监督管理委员会2005年第17号公告   
      北京中检联合质量认证中心因股东股权纠纷等内部原因导致机构管理失控，造成了办公场所、网站、公章和公文管理混乱等严重问题。该中心已经不能满足《中华人民共和国认证认可条例》规定的认证机构条件，国家认证认可监督管理委员会决定自本公告发布之日起暂停其认证机构资格六个月，暂停期间不得受理新的认证合同、不得进行初次审核和复评审核，不得颁发新的认证证书。
      特此公告。
二○○五年六月三十日
http://www.cnca.gov.cn/该机构去年曾被停过3个月！
国家认证认可监督管理委员会2004年第24号公告   
      国家认证认可监督管理委员会对厦门永续认证中心有限公司、北京中检联合质量认证中心、广州华德国际认证顾问有限公司涉嫌违反认证工作基本准则的违法案件已审理终结，分别做出如下处罚决定：      一、给予厦门永续认证中心有限公司、北京中检联合质量认证中心暂停三个月认证资格的处罚（2004年7月23日至2004年10月23日）。      二、撤销广州华德国际认证顾问有限公司认证咨询资格。      特此公告。
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你一定听说过六西格玛（6σ）这个现今世界最流行的商业管理法吧，虽然这个名字听起来非常专业，像个复杂的数学方程式，作为以统计学为基础的一整套精密管理技术，奥秘并非一般人所能得窥门径。但自上世纪80年代，“六西格玛”作为一套全面质量管理方法开始在企业应用，之后逐渐发展为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化“方案”，成为企业追求卓越管理的制胜宝典。特别是Motorola、GE等公司的成功运用，更使“六西格玛”成为企业运营管理的至尊，以至“六西格玛”已成为几乎所有有实力的企业管理咨询公司必备的“课目”。然而，这种方法究竟有何奇妙之处？如何实施？国内很多管理者尚处于“只闻其名、未知其详”的境地。国内出版商也是近一两年才明白其中的商机，但自机械工业出版社于2001年10月推出《6σ管理法》而获得市场青睐后，电子工业出版社于2002年5月推出的《六西格玛的力量》更是为其添了一把薪，使得“六西格玛”这一专业甚至有些晦涩的概念变得流行时髦起来。

“六西格玛”这一概念的流行，加上因杰克·韦尔奇在GE成功运用的名望，有关六西格玛的图书明显成了2002年国内经管书市场的一大景致，与项目管理、物流管理和ERP一起分享丰收的喜悦。如机工社的《6σ管理法》一书，至今已有5万余册的销量；而电子社的《六西格玛的力量》更是以7个月近10万册的销量居此类图书的销售榜首；中国财政经济出版社的《六西格玛是什么》和广东经济社的《六西格玛实战》也因此获得了不错的成绩。

诚如中国财经社易文中心总经理孙忠认为，六西格玛管理本身不像物流管理、项目管理那样能很快就得到运用实施，它需要有统计学的背景，因此首先要有培训者，而国内企业的中高层管理人员对六西格玛本身还没有太多的了解，这就要求咨询公司能迅速发展起来，从高层管理者的普及工作做起，逐渐向下推动。但正因为其专业品质，对于出版商来讲，市场也将迅速扩容，需要普及六西格玛知识的高层管理者就是一大值得开发的读者群，而且其消费潜力也比一般读者高出许多，加之出版社在推出相关图书时还可采用以内在价值来定价，我们没有理由相信众多出版社会放弃这块大蛋糕。

值得欣慰的是，国内此类咨询培训公司已如春笋般成长起来，如中国六西格玛管理推进委员会已于日前正式成立，上海质量管理科学研究院更是从1998年开始就学习、跟踪和研究六西格玛理论与应用，并通过对十多个企业的咨询指导，已取得一定的经验。而如六西格玛国际管理学院等由大型跨国公司的主管来主持培训工作的相关咨询培训公司，也在陆续孕育和产生之中，加入质量管理方面的培训公司进入六西格玛的咨询培训领域，加上许多国内企业单位因六西格玛概念的时尚而有志实施，不久就会形成一个较好的六西格玛培训圈。

为此，电子社世纪波公司总编辑傅豫波认为，在克服如水土不服等问题时，实际上重点应说能否与国际接轨或同步的问题，或者说提供企业实际实施六西格玛管理时可拷贝的模式和实用技巧。该社和中国财经社就已开始考虑与咨询公司一起参与选题定位和营销推广。无疑，这对图书的出版和营销都有连动作用，只是要求出版商要抓住其中的机遇，抓住其终端读者——培训咨询公司，或者直接与其合作，推出符合他们培训需求的六西格玛管理范本。

另外，原创六西格玛图书也逐渐冒了出来，成为该领域一个新的亮点。中国标准出版社便于日前与上海质量管理科学研究院合力推出了一套4种的“六西格玛管理系列丛书”，从而填补了原创六西格玛管理图书的空白领域，希望凭借出版社在质量管理方面标准图书出版的权威地位，推动中国六西格玛管理的运用与实施，有可能成为此类图书中一匹黑马。另悉，中国财经社、电子社等也都在着手以更大规模进入该领域，相信2003年将会有更多的好书与读者见面。同样，六西格玛图书市场的竞争也将更为激烈。

已出版的部分“六西格玛”图书：

机械工业出版社

《6σ管理法》

电子工业出版社

《六西格玛的力量》

《六西格玛设计》

《六西格玛设计的力量》

中国财政经济出版社

《六西格玛是什么》

《六西格玛基础教材：绿带读本》

《六西格玛团队实战手册》（将出）

广东经济出版社

《六西格玛实战》 收起阅读 »

2005年4月18日，江西井冈山，中国空调业巨头美的宣告：全面启动“乡镇空调普及革命”，全力“攻占”中国三四级市场！美的此举有如平地一声雷，正式拉开了中国空调企业国内市场战略转型的序幕。预示着“三四级市场份额”将成为中国空调企业发展的分水岭。“得‘乡镇’者得天下”，中国空调市场的座次将由此改变。    得“乡镇”者得天下    2004年被业内资深人士称为中国空调行业的“洗牌年”。2004冷冻年度国内空调企业共生产空调6000余万台，净利润率仅2.59%，远远低于多年前15%的行业平均利润率。根据国家信息中心监测，今年空调品牌已从去年150多个锐减到20几个，而美的、格力和海尔前3位品牌所占市场份额，已经从04年的50%提升到今年的60%，被市场“洗”掉的企业不仅有金正、威力这样的新军，还包括乐华、迎燕、古桥等老牌企业。    步入2005年，市场竞争更趋白热化。今年空调产能在6500万套以上，即使除去出口的2500万套，还有4000多万套要消化，然而随着家用空调在中心城市的增长幅度放缓，大中城市的空调保有量已经趋于饱和。在一二级市场已无法继续扩大产能消化空间的情况下，各大空调厂商意欲进一步扩大市场份额，领先国内市场，就必须寻找到新的突破口。此时，拥有巨大市场容量的广大县城和乡镇等三四级市场的空间就成为了兵家必争之地。    目前全国有地级市600个左右，县级市2800多个，有不少于5万个的乡镇，市场容量非常可观；同时，当前我国部分地区乡镇及农村居民的收入已经达到电器普及的水平，三四级市场的潜力正在逐步转变为现实的购买力；而且三四级市场正处于待开发状态，真正进入到三四级市场的知名企业并不多，长期被一些区域性、杂牌企业所占据，所以竞争相对较弱，这也意味着产品毛利率要普遍高于一二级市场。
    对此，美的空调国内营销总经理王金亮表示：“目前一二级市场饱和度已很高，三四级市场增速远高于一二级市场，超过30%。因此，在省会等城市相对饱和后，开拓广大的县城、乡镇和农村等新市场是必然趋势。2005年美的将把三四级市场作为增长的战略性重点，投资一亿，在全国几万个乡镇建立一万家经销商网络。”美的等领导品牌的态度表明，今后一段时期，中国空调市场的竞争重心将全面向三四级市场转移，三四级市场攻略的成功与否，已经成为了美的等一线品牌能否在行业重组加快之时，重新确立市场竞争新格局，跑马圈地的胜负手。得“乡镇”者得天下，即将成为市场竞争的新规则。    三大隐患“伏击”三四级市场    尽管三四级市场已经成为了空调企业突围的希望所在，但是少数不负责任的功利行为，却造成了影响三四级市场良性发展的隐患。    第一大隐患：杀鸡取卵    据了解，空调制造企业近期的原材料采购价与2004年10月份相比，钢材上涨了70%，塑料上涨了73.9%，铜每吨上涨1600元。钢材、塑料、铜等主要原材料的价格占空调整机成本的三分之一，空调整机的制造成本预计将上涨20%。在此种艰难的形势下，那些缺乏品质、规模和品牌实力的中小企业，根本无法在注重高质优价的一线市场中生存。因此，偷工减料、以次充好，低能效比、低性价比、低寿命的“三低”空调不断流入三四级市场，意图狂捞最后一笔便关门大吉。据了解，“三低”空调的平均寿命在3年左右，大多使用劣质塑料，对消费者及环境的危害都很大。    第二大隐患：瞒天过海    国家最新颁布的“空调能效国标”规定，从今年3月1日起，能效比在2.6以下(将空调能效分为五级，一级为最高标准，能效指标为3.4，五级为最低标准，能效指标为2.6)的空调将全面停产，9月1日起将全面停售。对此，美的、格力、海尔等一线品牌纷纷在不同场合表示将积极响应国标要求，全面停产不达标空调，但是，此时一向善于炒作的中小品牌却集体失语了。原因其实很简单，中小品牌由于资金与技术的缺陷，在目前经营环境日益严峻的情况下，无法承受因此带来的成本压力，能效国标的实施已经成为行业竞争的门槛。一些中小品牌的能效不达标产品正在从监管相对严格的中心城市流向监督松弛的乡镇及农村市场，避开能效标准的门槛，危害乡镇农村市场消费者的利益。    第三大隐患：避实就虚    随着一二级市场空调竞争的日趋激烈，以及消费心理的日趋成熟，空调产业的比拼从产品向产业下端延伸。在此背景下，美的、格力等行业领导品牌凭借其规模、技术、渠道和资本实力确立了“六年免费包修”的服务新标竿，进一步提高了产业的竞争门槛。致使一向低质服务的中小企业运营更加举步维艰。因此，一些机会主义企业趁着三四级市场的消费心理尚未成熟，避实就虚，从中心城市向乡镇市场转移，寻找新的生存空间，使乡镇的空调消费者失去了享受更好服务的机会。    美的启动“乡镇空调普及革命”，誓除三只“拦路虎”
[    面对行业三大隐患，作为拥有高度社会责任感的空调业领导品牌，美的毅然启动了声势浩大的“乡镇空调普及革命”，采取四大举措誓将“机会主义分子、不达标空调、劣质服务”这三只阻碍空调行业发展的“拦路虎”彻底铲除。    第一项举措：亿元投资建万家店    一线品牌对三四级市场开发的争夺，意味着行业竞争已经从前端的产能规模、成本控制，中端的技术品质、经营管理、物流财务，延伸到了渠道毛细化、市场精耕细作的营销变革领域；尤其渠道方面，在市场进一步细分之后，三四级市场渠道的深度和广度将直接制约着乡镇市场开拓的成效。有鉴于此，美的空调将在05年投资一亿，在全国数万个乡镇建立一万家经销商网络，让美的空调的渠道网络广泛渗透进入中国市场的每一个角落，为乡镇消费者能够买到名牌空调，提供最大程度的便利，让美的空调走入中国千千万万个乡镇家庭。    第二项举措：革命机型——节能普及型冷静星空调    “冷静星”乃是美的特意针对三四级市场和消费需求开发的革命性产品。针对乡镇供电不稳的情况，研发了特有的“低电压启动”功能；同时该产品也完全符合“节能空调国家标准”的要求。“冷静星”空调的上市无疑堵死了那些“三低空调”在乡镇市场的出路，避免其危害乡镇市场的消费者。    第三项举措：“满意100”服务工程城乡同步推出    购买美的空调的乡镇消费者，不但能够享受到与一二级城市同样的“六年免费包修”承诺，同时还可得到全国5000多个网点24小时的贴身服务。“满意100”服务工程的推出，无疑彻底堵死那些试图钻服务空子的机会主义者的后路，令广大乡镇消费者能够同样享受称心如意的满意服务。    第四项举措：六西格玛品质体系保障    2004年，美的通过与东芝开利的合资，迅速提高着自身的制造水平和品质管理水平，2005年，美的更是投资两亿，全力展开了六西格玛战略经营项目，其中包括经营、市场、研发、制造和品质等体系。通过六西格玛战略经营项目的实施，确保了美的空调全系列产品具有与国际同步的品质水平，将品质磨练成攻陷市场的“利器”。    美的空调国内营销总经理王金亮表示，“此次美的启动‘乡镇空调普及革命’，目的十分明确。美的作为具有高度社会责任感的企业公民，希望通过努力，杜绝一切有损消费者利益的不良行为，让广大乡镇消费者真正体验空调所带来的舒适生活；作为行业的领导品牌，美的希望能通过此次‘革命’，加速行业重组，推动行业进入良性发展循环；作为一个以世界制冷三强为目标的挑战者，美的希望能够在行业全面重组之机，进一步扩大国内市场份额，确立国内市场的领先优势，为美的制冷产业冲击国际市场奠定坚实的国内市场基础。”    随着“五一”的逐渐临近，05冷冻年度空调市场的旺季即将正式开始，美的“乡镇空调普及革命”的全面启动标志着美的05年旺季市场攻略的正式展开。    2005年的摊牌战是实力和智慧的较量，成败一线，生死攸关。而三四级市场无疑将成为中国空调企业市场格局嬗变的分水岭！我们有理由在2005冷冻年度火热竞争之后，期待空调产业崭新和健康的产业和品牌格局。 收起阅读 »

 2月28日，中国航空工业第二集团公司质量工作会议在北京召开。集团总经理张洪飚在会上作重要讲话。副总经理徐占斌传达了中共中央、中央军委、总装备部领导关于质量工作的重要指示和批示，并作了题为《求真务实、创新发展、开创质量工作新局面》的工作报告。     张洪飚在讲话中指出，全面树立和落实科学发展观，要使质量能力成为集团公司核心竞争力的重要组成部分，各单位一把手亲自抓质量管理工作；要以求真务实的精神狠抓以重点型号工程为重点的航空产品研制生产质量；构建以执行力为核心的集团公司质量文化；要全面推进六西格玛管理，集团公司要研究制定计划，作为强制性措施，下决心全面扎实地推进六西格玛管理并抓出成效。张洪飚同时提出创建学习型企业的要求。他说，人才培养需要学习，企业发展需要学习，管理创新需要学习，创建学习型企业是集团公司的当务之急。     会议还安排了集团公司六西格玛推进委员会扩大会，张洪飚代表党组作了动员报告。他强调，集团公司党组经过研究，做出了推行六西格玛管理的决定，这一决定，是集团公司生存、发展的需要，是实施大集团战略的需要。对集团公司推行六西格玛管理的重要决定，各单位在提高认识的基础上要坚决执行。     张洪飚对各企业的一把手提出了要求和希望：一是带头学习、提高认识，狠抓六西格玛管理的推进工作。二是亲自策划，突出重点。三是庄严承诺，执行有力。四是团队合作，改进过程。五是关注和激励。一把手要关注推进方案的执行情况，加强督促检查，深入现场和了解项目进展情况。六是要保证人员投入和资源投入。     集团公司领导梁振河、宋金刚、吴献东、关敦、池耀宗、王守信、李申田、田学应及有关部门领导、各企事业单位领导近百人出席了会议。 收起阅读 »

鉴于国内企业的发展状况以及入世后日趋激烈的市场竞争局面，近日，中国质量协会向所属会员企业发出通知，中国质量协会将全面推进六西格玛管理工作，引导企业有效地开展六西格玛管理。为什么要在企业中推进六西格玛管理，我国企业目前的管理现状如何？实施六西格玛管理，企业会遇到什么样的问题？带着这些疑问，记者采访了中国质量协会六西格玛项目主管刘治宏高级工程师。刘治宏介绍说，随着我国加入ＷＴＯ，我国企业面临新的经济环境和市场环境，必须要提高竞争能力，才能在国际市场上与国外企业同场竞技。所以提高我国企业的管理能力，是一个很重要的问题。中国质量协会之所以要在现在全面推进六西格玛管理工作是因为：六西格玛管理法是一种统计评估法，其核心是追求“零”缺陷生产，保证企业防范产品责任风险、降低成本、提高生产率和市场占有率、提高顾客满意度和忠诚度的有效措施。作为一种突破性的质量管理战略，经过摩托罗拉、通用等世界著名公司的实践，六西格玛管理取得了空前的成功，同时六西格玛管理也逐渐从一种质量管理方法变成了一种有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求卓越管理的企业最为重要的战略举措之一。根据我国企业目前的管理现状及企业的文化状况，具备现代企业管理条件的企业选择六西格玛管理这种基于收集数据，并对其进行归纳、整理和分析，从而找出解决问题的办法，相对容易操作、实施。所以，中国质协认为有必要在国内企业推广这种先进的质量管理方法。我国企业推广实施六西格玛管理，刘治宏认为会面临一些问题。比如，目前我国多数企业统计技术应用薄弱，解决问题往往凭经验，而且不习惯用数据进行交流。要进行六西格玛管理，就要改变这一现状。六西格玛项目实施一般是跨部门，甚至是跨公司之间的合作，需要密切配合，而解决的问题有时与该部门工作目标的联系又不十分密切，因此会遇到来自项目实施部门的阻力。另外，六西格玛管理的有效实施，一方面需要领导层清醒的认识和全力支持，另一方面也要有广泛的群众基础。刘治宏还说，中国质量协会对推进六西格玛管理很有信心，中国质量协会自成立以来，一直致力于先进的质量管理理论和技术方法的研究和推广，多年来坚持推行的全面质量管理基本知识普及教育培训工作，为提高全员的质量意识，帮助员工转变质量观念，增强顾客意识，解决质量问题，奠定了坚实的基础。同时，中国质量协会还积极总结推广国内企业的先进质量管理经验，如２０世纪９０年代起倡导的以“武钢”为代表的走质量效益型道路的经验，近年来总结的海尔根据自己企业的文化所形成的管理经验等，这些经验的推广为我国企业提高质量管理水平，取得更大成功，发挥了重要作用。另据中国质协有关人士介绍，为了提高我国企业对六西格玛管理的认知程度，使广大企业从六西格玛管理模式应用中获益，中国质量协会将把六西格玛管理在中国的推广作为今后的重点工作之一，质协将成立“全国六西格玛推进委员会”，充分整合社会的相关资源，通过论坛、交流、培训、激励等形式，推动六西格玛管理理论及相关工具方法在我国企业中的应用，促进企业提高质量管理水平，进而促进提高我国经济的运行质量和效益。 收起阅读 »

6月28日，TCL集团六西格玛六月份推进会议在TCL通讯十二楼大会议室召开。来自多媒体、移动通信、空调、金能电池、电脑、国际电工等TCL十多家企业的六西格玛项目推进负责人共20多人参加会议。集团变革创新推进中心副总经理卢广文、咨询顾问及集团推进组成员出席了会议。TCL通讯总经理顾工、常务副总肖晓平、人事行政中心主任邱翼云、制造中心副总经理刘景峰出席了会议。
作为东道主，TCL通讯总经理顾工在会上发表了热情洋溢的讲话。顾总说，欢迎TCL六西格玛精英到通讯公司来。TCL通讯是TCL的一个老牌企业，在集团内有20多年的历史。TCL的第一桶金来自于本公司，95年之前TCL通讯非常成功，占领当时国内70%的电话机市场份额。但是正如李总裁总结和反思TCL过去二十年经验教训所讲到的，通讯过往的成功没有使之在更广阔的领域开拓发展，始终难以摆脱成功的阴影，从这个意义上来讲，成功是失败之母。近年来通讯公司在转型道路上艰难跋涉，我们的目标是强力打造固网通讯终端第一品牌。未来三年内，公司将立足于保持通讯终端强势品牌，加快拓展具有高附加值、高科技含量的语音和数据相结合的宽带有线（无线）终端产品，使公司发展成为与3C技术紧密结合的综合信息终端产品的高科技企业。产品转型有两个主流：一是IP宽带产品，即IP语音和IP可视、IP机顶盒等；二是无线产品，即WIFI、WLAN等产品，再加上光纤收发器、接入层交换机等有线无线新兴市场，做强固网最后一公里业务。过去通讯公司一直徘徊在4、5亿元销售额之间，我们争取今年有所突破，明年将进一步发展，到2007年力争实现销售额20亿元，TCL通讯有机会第二次腾飞。
顾总讲到，有了宏伟的目标，还要通过详细的经营手段和经营方法去实现，六西格玛就是通向成功道路的管理方法。公司成立20多年来，目前有2500名员工， 80%是老员工，其中还有一些为公司服务了20多年的员工，其思想观念比较陈旧，我们要用六西格玛去改变这些员工的观念、指导他们的行动。六西格玛是一种量化的管理工具，通过实施六西格玛提升我们的管理水平和能力，同时经营效果和收益将得到极大的提升。我们公司推进六西格玛项目，已经过了D、M、A阶段，下一步将进入I、C阶段，其中朱珊领导的“降低应收账款周转天数”项目，指导老师给予了很高的评价，我希望这个项目最后能成为集团的“卓越项目”。当然也有个别项目不如人意，有个别成员甚至打退堂鼓要退出。知难而上是TCL人的传统本色，即使是补课或延期也要坚持下去。
顾总表示，TCL通讯要通过实施六西格玛建立人才梯队，通过目前的10个六西格玛项目延伸开去，建设、引进、培训更多的黑带、绿带、黄带。最终使六西格玛的企业文化渗透到每个员工头脑中，深入到公司经营的每一个环节，形成六西格玛文化和思维方式，TCL通讯全体员工将向六西格玛目标不断努力！
顾总的讲话引起了与会者深深地共鸣，会场响起热烈的掌声。主持人说，相信在TCL通讯领导的高度重视下，六西格玛一定会做得成功！
随后肖总代表TCL通讯向集团汇报了六西格玛项目进展情况。之后TCL其他企业分别汇报了六西格玛推进情况，指导老师一一给予了详细的点评。
集团六西格玛月度推进会议在下辖各企业轮流召开，每到一个企业开会，将详细了解该企业每一个项目，及时给予指导。下午，对TCL通讯10个项目一一阶段性审查和梳理，项目LEADER汇报项目进展情况，提出问题，卢广文副总经理耐心地一一指出缺点和不足，提出改进的措施。虽然个别项目有一些局部的缺点，但卢广文副总经理对TCL通讯的10个项目整体的进度、质量及取得的阶段性效果表示满意，同时他希望通讯的推进小组及黑绿带再接再厉，成功推进及实施六西格玛项目，提升产品竞争力和运营管理水平，为通讯的长期发展注入生机和活力。 收起阅读 »

    １２月６日至７日， ＡＰＥＣ（亚太经合组织）标准报告会在京举行，会议就推动亚太地区标准一致化、标准良好行为规范，电工产品、电子产品、电梯、汽车及防火等领域的标准化问题进行了充分的交流和研讨。
    ＡＰＥＣ标准报告会是由ＡＰＥＣ标准一致化分委员会（ＡＰＥＣ／ＳＣＳＣ）负责的旨在增进ＡＰＥＣ成员能力建设的一个工作项目，以推动ＡＰＥＣ成员采用国际标准、加快标准一致化进程和促进ＡＰＥＣ成员在标准化领域的交流。前两届会议分别在越南和泰国举办。
    本次会议的举办对于推动我国实质性参与国际标准化活动，提高标准化工作水平，进一步加强中国与亚太地区的国家和地区在标准化领域的合作具有重要意义。

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    今后３年，我国食品安全标准体系建设的目标、重点及将要采取的措施已经敲定。１２月２１日，国家标准委、国家发改委、农业部、卫生部、商务部、国家质检总局、国家食品药品监督管理局联合发布了《关于加强食品安全标准体系建设的意见》（以下简称《意见》）。
    这份《意见》是根据国务院《关于进一步加强食品安全工作的决定》中“尽快清理与食品安全有关的产品和卫生标准，构建食品安全标准体系”的要求制定的。当前，我国现行食品标准体系存在的问题主要有：标准总体水平偏低；部分标准之间存在交叉、矛盾；重要标准短缺；标准的前期研究薄弱；部分标准的实施状况较差，甚至强制性标准也未得到很好的实施。
    我国将力争在２００５年３月底前，完成食品国家标准、行业标准和地方标准的全面清理，基本解决现行食品标准的交叉、重复和矛盾，并完成对已备案食品企业产品标准的清理；到２００５年底前完成《全国食品标准２００４－２００５年发展计划》所确定的食品国家标准和行业标准制修订项目，采用国际标准的比例由目前的２３％提高到５５％；到２００７年底前，参与６～８项国际标准、指南等技术文件的制定工作，力争承担有关国际标准化组织技术委员会秘书处的工作；通过３年的努力，建立健全重点突出，强制性标准与推荐性标准定位准确，国家标准、行业标准和地方标准层次清晰；基础标准、产品标准、方法标准和管理标准协调配套的食品标准体系并强化食品流通领域标准化工作，使绝大部分食品流通企业实现标准化管理。
    七部门还在《意见》中确定了近期工作的重点：一是全面清理现行食品标准，清理的范围包括现行国家标准、行业标准、地方标准和已备案的企业标准。二是以食品安全标准为重点调整食品标准体系结构。三是根据《全国食品标准２００４－２００５年发展计划》启动一批重要标准的修订，今明两年重点安排食品卫生、食品生产安全控制、重要产品等约４００项标准的修订工作；再安排约２００项急需标准的制定计划，重点补充完善农药、兽药、生物激素、有害重金属元素、有害微生物限量和检验方法标准。四是加强标准的科学性和合理性研究。五是加强对国际标准和国外先进标准的跟踪、研究和转化并积极引导企业实质性参与国际标准化活动，鼓励企业大力推行和使用采标标志。六是加强标准的宣贯和培训。

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    ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）第22届年会日前在马来西亚首都吉隆坡召开。来自中国、加拿大、日本、美国、英国等40个国家及15个联络组织的296位代表出席了会议。
    会上获悉，将对ISO9001：2000进行修正，对ISO9004：2000进行修订，ISO/TC176/SC2承担了此项工作，并提交了研究报告。报告提出，修正ISO 9001和修订ISO 9004的工作大约需要60位专家参与，每年召开2次以上会议，计划于2008年第2季度完成。

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    全国质检工作会议，特别强调各级质检部门，要提高工作的有效性。而质检工作的有效性必然体现为一种很强的渗透力。渗透力是效力和效率的结合。
    质检工作的性质决定了其对先进科学技术知识和技术手段的依赖，而不断提高技术能力是确保工作有效性的手段。实施科技兴检战略，依靠不断增强的技术能力服务经济建设，是知识经济时代的客观要求。
    在知识经济时代，经济增长不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于知识或有效信息的积累和利用，知识经济是以科技创新的速度、方向决定成败的经济。纵观新世纪世界产品市场，智能的物化产品已登上了经济发展的舞台。产品、产业结构的智能化、高级化成为现代社会发展的大趋势。
    目前，我国的整体科技能力还处于较低的水平。有关资料表明：发达国家科技对经济增长的贡献率普遍达到７０％～８０％，而我国仅为３０％。我国与发达国家的差距，主要体现为科技知识创新及其转化能力的差距。当今世界上科学技术转化为生产力的周期日益缩短，我国人口的素质从总体上说还比较低，科学技术水平还不高，而知识经济时代的到来，必将使经济结构面临世界范围内的大调整。在上述背景下，我国赶超西方发达国家的一条现实途径就是通过实施科教兴国战略，以科技创新推进经济结构的战略性调整，在提高我国国民经济整体素质的前提下加快经济增长。为此，我们必须把科技进步放到十分重要的位置。
    质检工作要实现服务经济、促进发展的目标，就必须以科技兴检、提高技术能力为保障，不断提高工作的有效性。这就要求我们通过科技创新优化自身科技资源的组合，并根据自身的行业特点，使技术能力转化为一种较强的渗透力，既有效力又有效率地作用于服务对象。在深化科技体制改革中，要坚持实施科技兴检战略，加快科技创新、制度创新、管理创新，把技术保障能力提高到一个新水平，以应对知识经济时代和ＷＴＯ过渡期即将结束带来的新挑战。
    大力实施科技兴检战略，提高技术能力，具体说来，应做好以下几个方面的工作：继续深化质检科研院所科技体制改革；加强国家级质检中心建设；推进实验室改革，建立科学高效的检验检疫实验室管理制度；加强对质量技术监督地方技术机构改革发展的指导；坚持资源合理利用优化配置，采取资源整合、强强联合等多种形式，推进技术机构向规模化、集约化方向发展。
    雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。全系统广大干部群众一定要把思想统一到十六届四中全会和全国质检工作会议精神上来，以依法行政、严格把关为己任，以服务经济、促进发展为目标，以全面实施以质取胜战略、提升我国产业、企业和产品的竞争力为着力点，以科技兴检、提高技术能力为保障，不断提高工作的有效性和渗透力，这样才能赢得政府信任、企业满意和群众赞誉，质检系统才会有位、有为、有威。

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据新华社电 近年来，一批有战略眼光的企业纷纷把触角伸向海外，部分大型企业已形成全球生产销售网络，并初具跨国公司规模，一些民营企业也在积极开展境外加工贸易。由中国贸促会主办的中国企业“走出去”战略研讨会７月１７日在广州举行，商务部、国家统计局、广东省有关领导、外经贸领域的专家，以及一些企业家代表出席会议，共同探讨促进企业“走出去”的相关政策以及有效方法。    中国贸促会副会长刘文杰说，目前，中国企业在产品技术创新、销售以及后期的资本运作上越来越发展，国内的资源已远远满足不了企业的需求，“走出去”可以大大缓解国内经济发展与资源短缺的矛盾，可以为中国企业成为跨国公司搭建良好舞台，也可以有效地减少贸易争端，同时将通过中国企业在海外的生产、销售和投资，有效地平衡中国与各贸易伙伴的关系，缓解人民币升值压力。    据不完全统计，截至去年底，中国累计投资设立各类境外企业６９６０家，遍及１６０多个国家和地区，协议投资总额逾１３８亿美元，中方投资９３亿多美元。    目前，已有３９家中国企业进入世界最大２２５家国际承包商之列，１１家进入国际工程咨询设计２００强。在境外资源开发、跨国购并、设立研发中心、开展农业合作等方面，中资企业也广泛涉足。与此同时，中国企业投资区域的重点也由港澳、北美向亚太、非洲、拉美、东欧等地转移。 收起阅读 »

我国将对H型钢产品实行自愿性产品认证。这是我国第一次在重要钢产品中推行产品认证制度。
    据记者从7月15日召开的“H型钢产品认证技术委员会第一次会议暨H型钢产品认证实施规则研讨会”上了解，H型钢是热轧H型钢的简称，主要用于会展中心、体育场馆、桥梁结构等大型钢结构建筑。从上个世纪90年代开始，我国H型钢的消费量迅速增加，从1999年的不到30万吨增加到2003年的210多万吨。2003年我国H型钢产量达到160多万吨，其中出口13万吨，另外还从国外进口了60万吨。但是，目前在H型钢的进出口贸易中存在着严重的不平等状况。国产H型钢产品在出口过程中遇到种种障碍，我国却没有对进口H型钢产品设置任何壁垒。业内人士希望通过对H型钢产品实行认证，推动这类产品的规范化发展。
    据中国计量科学研究院鉴衡认证中心有关人士介绍，这项认证适用的产品范围除H型钢外，还包括由热轧H型钢剖分的T型钢产品。认证将采用“产品抽样检测+初始工厂审查+获证后监督”的认证模式。
    在当天召开的技术委员会第一次会议上，由钢材生产企业、钢材产品用户、钢结构的专家、建筑钢材产品检测中心专家，以及认证方面的专家组成的技术委员会，对《轧钢类钢铁产品认证实施规则》进行了讨论。


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据报道，上海市政府日前给杉杉、光明等２１家中国名牌企业的当家人颁发“上海市创建卓越品牌特别贡献奖”，以表彰他们为争创名牌所做出的贡献。据悉，上海年内还将出台《名牌战略行动纲要》。这些措施显示出上海对企业创立自主品牌的大力支持。对此，企业界也积极作出回应。中国工业经济联合会有关人士认为，企业不能仅仅停留在“中国制造”上，必须打造自己的品牌，走“中国经营”之路。    有专家认为，“中国制造”是中国经济参与２１世纪全球分工的基础，然而在未来全球产业价值链中，目前的“中国制造”却不能支撑中国成为经济强国。这一观点已经为许多国内企业界的有识之士认可。目前“中国制造”在世界市场的竞争力依然处于弱势。具体表现为技术研发能力较弱，缺少世界品牌，许多企业为别人的品牌加工产品，利润微薄，在全球制造业产业链条中，我国企业处在中低端的位置。    目前“中国制造”的多数产业和企业还处于比较优势的阶段，主要以生产加工为主，而科研、技术创新能力较弱，品牌建设不足，基础设施、工艺装备水平较低，缺乏管理人才。    国务院发展研究中心产业部研究室主任杨进龙博士认为，强大的制造业是中国经济强大的基础，在夯实基础 的过程中，不断积累技术研发能力、投资能力，才能树立起自己的品牌。我国制造业要在世界产业链条上提升自己的位置，就必须提升产品研发能力和产品附加值，打造自己的品牌，才能拥有竞争力。    “中国制造”在步“美国制造”、“日本制造”时代之后，将路向何方？有关专家认为，“中国制造”涵盖着两个阶段，第一阶段是指作为产品的加工基地，第二阶段是作为产品制造的一个完整的价值链，包括设计、制造和销售。目前，我国处于第一阶段。我国可以作为制造大国，但不能作为世界加工基地，为别人做加工基地，中国会永远落后。从第一阶段提升到第二阶段是“中国制造”的当务之急。中国要有自己的核心技术、知识产权和自主品牌。    在未来全球产业价值链中，纯制造业的利润会越来越薄，中国制造业不仅需要具备加工能力，还要具备设计能力和经营能力。一项技术不可能永远支撑一个企业，而一个品牌却能对企业产生久远的影响。 收起阅读 »

特别强调该导则不是用于认证的导则 保证发展中国家的实质性参与     ６月２５日，ＩＳＯ（国际标准化组织）第３０届技术管理局会议在瑞典的斯德哥尔摩闭幕，记者从刚刚回国的中国代表团处获悉，ＩＳＯ将启动社会责任国际标准的制定工作。     围绕是否制定社会责任标准的问题，在第３０届技术管理局会议之前，从６月１７日开始，同样在斯德哥尔摩，ＩＳＯ相继召开了发展中国家社会责任标准研讨会和ＩＳＯ社会责任标准研讨大会。     据国家标准委与会人士介绍，发展中国家代表对制定社会责任国际标准态度积极，并在诸如ＩＳＯ应只制定导则、成立专门的机构、保证发展中国家实质性参与、吸收相关利益方参加等关键问题上达成共识。在紧接着召开的ＩＳＯ社会责任标准研讨大会上，参会的劳工、消费者和政府界代表多数表示支持ＩＳＯ制定社会责任导则国际标准，理由是有助于社会、经济和环境的可持续发展，有助于改变当前对社会责任认识的混乱局面，有助于保护劳动者并改善其劳动条件，有利于消费者、促进竞争等等。非政府组织明确表示，反对ＩＳＯ介入社会责任标准领域，理由是应一些公司的要求，非政府组织已经在搞类似的规定。一些跨国公司也持不同意见。     在发展中国家社会责任标准研讨会和ＩＳＯ社会责任标准研讨大会之后，ＩＳＯ技术管理局立即召开了第３０届会议，重点讨论社会责任的标准化问题，在充分考虑大会各方意见的基础上，做出了决定。     ＩＳＯ技术管理局决议的主要内容包括：ＩＳＯ准备制定社会责任国际标准导则，但特别强调不是用于认证的导则；立即启动社会责任标准的制定工作，不再进行进一步的论证；筹备成立工作组，由ＩＳＯ技术管理局直接领导，工作组将由不同国家的各相关利益方的专家及相关的国际和地区性组织组成；增强发展中国家对社会责任标准的认识，保证发展中国家的实质性参与，并在工作组中处于领导地位等等。     另据了解，ＩＳＯ技术管理局已委托日本承担进行前期准备工作，如：社会责任导则国际标准的项目建议，保证工作组运行公开、透明的机制和条件等建议，今年９月召开的ＩＳＯ技术管理局会议将讨论这些建议。届时，ＩＳＯ社会责任导则起草工作将正式开始。 收起阅读 »

经国家认监委重新确认，有27家已获认监委批准并领取了四年期批准书的认证咨询机构（名录见附件），目前由于人员、机构变化等原因，已不能满足认证咨询机构的审批要求，国家认监委决定撤销其批准资格，并宣布其获得的批准书自本公告发布之日起作废。作废的批准书由推荐的地方质检部门收回。上述机构在未重新获得认监委批准前，不得从事认证咨询业务。他们是:     北京华之威质量保证咨询有限公司     北京世纪科环企业管理咨询中心     北京中家兴咨询中心     北京智宝联技术咨询有限公司     北京博新宇质量认证咨询有限公司     北京兴益兴技术服务有限公司     北京质标兴工程技术顾问有限公司     北京智汇中天管理顾问有限公司     北京星智城企业管理咨询有限公司     北京恒世通信咨询有限公司     北京中创太平质量体系认证咨询中心     北京仟隆信企业管理顾问有限公司     北京佳策博企业管理咨询中心     上海宏科企业管理咨询有限公司     上海中家家电咨询服务有限公司     上海易威企业管理咨询有限公司     上海经业技术咨询服务有限公司     河北光大咨询服务有限公司     泰州市贝侬有限公司     常熟市中企质量认证咨询有限公司     南京宣贯质量认证咨询中心     苏州市盛华企业管理咨询有限公司     苏州正通认证咨询中心     泉州市方正企业管理咨询服务有限公司     深圳市鹏科欣企业管理咨询有限公司     深圳市景瑞管理咨询有限公司     广东大雄经济技术咨询有限公司 收起阅读 »

 记者从6月29日于重庆召开的全国计量认证监督检查人员培训班上获悉，国家认证认可监督管理委员会将于2004年下半年对部分获得计量认证的实验室及其评审机构实行专项监督检查。此次检查的目的，是为了加强对计量认证工作的监督管理，提高实验室计量认证评审水平和实验室管理水平，确保实验室质量体系的有效运行。
    据介绍，此次监督检查的对象是近5年内取得计量认证证书的实验室，重点是获国家计量认证的实验室和既有计量认证、又有实验室认可资格的实验室，包括国家质检中心和出入境检验检疫实验室；有关国家计量认证行业评审组；有关省级质量技术监督局计量认证工作机构。国家认监委将委派检查小组采取随机抽查方式实施监督检查，拟抽取20家国家质检中心、15家出入境检验检疫实验室、40家国家计量认证实验室、80家省级计量认证实验室，以及部分国家计量认证行业评审组和省级质量技术监督局计量认证工作机构和中国实验室国家认可委员会秘书处，作为本次监督检查的对象。
    此次监督检查，针对实验室的检查活动，主要侧重于检查管理体系和公正性，同时兼顾对检测能力的核查；对于行业评审组和省级质量技术监督局，主要检查其工作机制是否到位，组织保障措施是否落实。本次专项监督检查费用将从国家认监委专项经费中列支。


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新版《预包装食品标签通则》《预包装特殊膳食用食品标签通则》解读点 题５月９日，两项新版食品标签强制性国家标准《预包装食品标签通则》和《预包装特殊膳食用食品标签通则》发布了。有专家称，我国自上个世纪９０年代中期以来，食品的管理、食品的标准、食品的监督检查政出多门，有的三足鼎立，有的多足鼎立。这里当然也包括食品标签。食品标签监督工作政出多门的现象是存在的，有关部门一直在努力改变这种状况。好在两项食品标签的标准即将于２００５年１０月１日起实施。我们有理由相信，两项食品标签标准的发布实施，将使食品标签标示的内容向着无限接近食品真实属性的目标迈出关键的一步。因为，这两项标准不属于任何一个部门，它们都是强制性国家标准，任何部门规章、管理措施都必须与之协调一致。给食品名称划个“杠”食品名称是食品标签上最重要的内容。如果食品标签上只允许标示一项内容，那便是食品的名称。目前，这项最重要内容的标示存在的问题最多。食品的真实属性本来也是修订前的标准即《食品标签通用标准》着意强化的，该标准规定食品名称“必须采用表明食品真实属性的专用名词”。新标准《预包装食品标签通则》进一步强化了食品名称的真实属性，修订后的表述为：“应在食品标签的醒目位置，清晰地标示反映食品真实属性的专用名词”。“醒目”和“清晰”的要求，值得玩味。因为，按现行标准执行，醒目和清晰的往往不是食品的真实属性。利用字号大小和色差误导消费者的食品标签相对比较常见，这类食品标签把食品的真实名称标示得很小，且与底色相近，而把掩盖食品真实属性的名称标示得很大，如“橙汁饮料”中的“橙汁”用的是特号字， “饮料”则用５号字，且“饮料”二字的色彩与底色相近，不易辨识。同样的食品标签还见于“酸牛奶饮料”、“巧克力夹心饼干”等产品，这样的标示方法是喧宾夺主，消费者很可能将“饮料”误认为是“橙汁”或“酸牛奶”，产品的真实属性大打折扣。为此，标准进一步规定：“当食品真实属性的专用名称因字号不同易使人误解食品属性时，也应使用同一字号标示食品真实属性的专用名称。”如“橙汁饮料”中的“橙汁”和“饮料”，“酸牛奶饮料”中的“酸牛奶”和“饮料”，“巧克力夹心饼干”中的“巧克力”和“夹心饼干”，等等，都必须使用同一字号，而且不得利用色差误导消费者。并且，当包装物或包装容器最大表面的面积大于２０平方厘米时，强制标示的文字、符号、数字的高度不得小于１．８毫米。随着食品品种的丰富，市场竞争的加剧，食品名称也呈现出乱花渐欲迷人眼的阵势，出现了不少新创名称、奇特名称、音译名称、牌号名称、地区俚语名称或商标名称，有的已广为人知，有的还不易被人们接受。新创名称如早年出现的“健力宝”，其产品的真实属性是碳酸饮料；奇特名称如“国际记者”，是一种糖球；音译名称如可口可乐饮料；品牌名称如燕潮酩白酒；俚语如荸荠称为马蹄等。客观地讲，有些食品名称误导、迷惑消费者的现象已十分严重，但是，因噎废食的做法不可取，这些新创的或奇特的食品名称确有不少闪烁着创新的火花和智慧的光芒，不可能被新标准拒之门外。只是，新标准要求，当这些名称含有容易使人误解食品属性的文字或术语时，应使用同一字号在所示名称的临近部位标示食品真实属性的专用名称。对于消费者关心的甜味剂、防腐剂、着色剂，新标准要求必须标示具体的名称，如添加了防腐剂苯甲酸钠、甜味剂糖精，不能只标示防腐剂或甜味剂，必须标出苯甲酸钠和糖精。为了避免消费者误解或混淆食品的真实属性、物理状态或制作方法，新标准要求可以在食品名称前或食品名称后附加相应的词或短语，如干燥的、浓缩的、复原的、熏制的、油炸的、粉末的、粒状的等修饰语。给离谱内容定个“谱”小小的食品标签，确实让一些企业费尽心机，有的甚至走上了旁门左道。或许有人会提出这样的疑问，对于一些接近道德层面的、疑似不正当竞争的或违背科学常识的食品标签的内容，该不该由标准来规范？标识封建迷信、黄色、贬低其他食品或违背科学营养常识内容的食品标签时有出现，如媒体曾经报道过的冰激凌、冰棍的标签上就出现过“风流寡妇”、 “小蜜傍大款”等内容，充斥着色情的气息；某速溶豆粉标签公然标出“本产品属全蛋白，优于乳品”，豆制品和乳品各有各的营养价值，用豆制品贬低乳制品，风马牛不相及；还有一些食品宣称“本产品……能使牙齿钙化”。“钙化”是医学术语，肺结核治愈后肺部有钙化的可能。将“钙化”置于食品标签上，违背了营养学常识，那些吃了这种食品，又掌握了这一常识的消费者不恶心才怪。这些问题该不该由标准来管，先要看一看食品标签的定义。食品标签的定义是：食品包装上的文字、图形、符号及一切说明物。上面提出的疑问正是食品标签标准应当规范的内容。所以，新标准规定，不得标示封建迷信、黄色、贬低其他食品或违背科学营养常识的内容。不仅如此，对于那些宣称对某种疾病有预防、缓解、治疗或者治愈作用的，使用“返老还童”、“延年益寿”、“白发变黑”、“齿落更生”、“抗癌治癌”或其他类似用语的，在食品名称前后冠以药物名称或药物图形、名称（不包括药食两用的物质）暗示疗效和保健功能的，都在特殊膳食用食品标签标准中予以禁止。给营养声称开个“口”特殊膳食用食品标签标准规定，特殊膳食用食品标签可以标示营养素含量水平、营养素含量比较和营养素作用的声称。这些都是非强制标示的内容。新标准对营养素含量水平声称的要求是：所有预包装食品和特殊膳食用食品可以声称能量和营养素含量的水平，如低能量、低脂肪、低胆固醇、无糖、低钠。究竟什么程度算是低，该条文下有一个表对此划定了界限。如低脂肪的固体食品，每１００克的脂肪含量不能高于３克；“无糖”的“无”也不是绝对没有，其要求是固体或液体食品中每１００克或１００毫升的含糖量不高于０．５克。营养素含量比较的声称要求，被比较的食品与比较的食品是同类或同一属类的食品，应按质量分数或绝对值标示被比较食品与比较食品的能量值或营养素含量的差异，或比较的食品与被比较的食品的能量值或营养素含量的相对差异不少于２５％，且容易被消费者所理解，在符合这些要求的前提下，可以用减少了、增加了、少于（低于）、多于（大于、高于）等词语比较。营养素作用的声称要求，所有预包装食品和特殊膳食用食品可以声称某种营养素对维持人体正常生长、发育的生理作用。标准中举出的例子有：“钙是构成骨骼和牙齿的主要成分，并维持骨骼密度”；“蛋白质有助于或修复人体组织”；“铁是血红细胞的形成因子”；“维生素Ｅ保护人体组织内的脂肪免受氧化”；“叶酸有助于胎儿正常发育”等。但企业并不可以随便去标，其条件是，被声称的营养素在所示产品中的含量与可类比的普通食品的相对差异不少于２５％，营养素含量显著，其作用有公认的科学依据，且不得声称或暗示有治愈、治疗或防止疾病的作用，也不得声称所示产品本身具有某种营养素的功能。这些并非强制标示的内容可以让企业欢欣鼓舞。许多企业已经这样做了，但一直不合法，因为自原标准实施以来，市场监督检查出现了一种偏见，既标示了营养知识或营养成分对人体健康的作用又违反了标准。对此，许多企业不理解、有意见，有的还要付出被处罚的代价。新标准的发布，使长期以来困扰企业的问题迎刃而解。这一问题的解决还因为国际食品法典委员会早在１９９７年就公布了指导性的技术文件《营养声称使用指南》，该文件的宗旨是指导企业如何在食品标签上标示营养声称，这些内容已被许多国家的食品标签标准所采用。让生产者实实在在让消费者明明白白郝 煜（全国食品工业标准化技术委员会秘书长）：食品标签的标示内容有３部分，分别是“强制标示内容”、 “强制标示内容的免除”和“非强制标示内容”。强制标示内容构成了两项食品标签新标准的主体，表述方法基本上是企业“应如何如何”。这里的“应”字就是必须。凡是“应如何如何”的条文，企业要依据标准文本的前言严格遵守，企业犯了哪条，都难逃执法监督的处罚。但是，从另一个方面理解，两项新标准在给了消费者最大程度知情权的同时，也给了企业最大程度的利益。首先，食品标签标准不同于食品的产品标准，企业基本上无需为实施这两项标准更新设备、改进工艺、培训技术人员，只对食品标签进行重新设计就可以了。至于在包装上印制标签、粘贴标签，那也只是换个模具或换张纸的事，增加的成本微乎其微。其次，由于原标准实施多年，存在着一些问题，有关部门此前已通过部门规章进行了规范，因此企业既要执行标准，又要执行部门规章。新标准将部门规章的合理部分吸纳进来，拓宽了标准的实用性，用不着看了标准之后再去查对部门规章，使食品标签标准变得简约易行，同时也不会因为仅仅是由于政出多门造成的疏忽而招致执法部门的查处。第三，对于所有食品生产企业而言，两项新标准将食品企业置于一个公平竞争的平台。原标准没有明确的，新标准明确了，个别企业依靠“小蜜傍大款”等名称，依靠混淆食品的真实属性招揽消费者的把戏将予以禁止。食品安全更透明选择更有针对性李气清（国家肉类食品质量监督检验中心总工程师）：从以往对肉类食品标签监督检验的情况看，存在的问题主要是配料表。原标准对甜味剂、防腐剂和着色剂的标示没有要求到具体的名称，这有时给消费者带来不便，例如甜味剂，食品生产企业的甜味剂有的是木醇糖，有的是糖精，只标示甜味剂而不标具体的甜味剂名称，一些特定的消费者如糖尿病人在选择食品时会无所适从。新标准在这一点上的要求明确了，食品安全更透明了，消费者的选择更有针对性了。食品的名称必须反映食品的真实属性，这是新标准进一步强化的一项核心内容。新标准对产品真实属性的要求，将是改变这种胡乱标示食品名称的契机。顺便提请消费者注意的是，肉类食品中只有火腿肠有质量等级的要求，其他肉类食品不标示产品的质量等级不属于不符合标准。以往的监督检验中，还出现个别企业不标产品执行标准项目的情况，有的瞎标乱标，竟然有将饮料标准标在肉类食品的标签上，这主要是企业执行的标准混乱、甚至没有标准，也有的是由于企业的技术力量太差造成的。新标准对此依然作了强制性的要求，个别企业应引起重视 收起阅读 »

2004年6月18日，广州本田汽车有限公司向国家质检总局提出免费检修或更换燃油箱的召回报告。因极少数03款雅阁轿车出现燃油箱体与箱内燃油室支架焊点处振裂现象，广州本田将对2003年1月15日至2003年10月29日期间生产的03款雅阁轿车共70240辆，免费检修或更换新燃油箱。经过详细的原因分析及实况测试，车辆快速通过不平路面时造成车体强烈振动，可能导致燃油箱体与箱内燃油室支架焊点处振裂。到目前为止，没有因此原因而发生一起事故。由于零部件供应商采用了新工艺，广州本田2003年10月29日以后生产的03款雅阁轿车不会发生此现象。广州本田生产的其他车型也没有此类问题。广州本田负责人表示：广州本田一直以来就强调“不制造、不放过、不接受”每一个不良品。虽然只有极少数03款雅阁轿车出现燃油箱体与箱内燃油室支架焊点处振裂现象，且到目前为止，没有因此原因而发生一起事故，但作为一个负责任的企业，质量问题无小事，产品质量是企业的生命，顾客满意是企业追求的目标，广州本田采取这一措施，是企业诚信的理念和深植于心的质量意识的体现。广州本田及各特约销售服务店还将开设用户咨询热线，接受用户对相关问题的咨询。广州本田汽车有限公司的用户服务热线为800-830-8999或020-82210821 收起阅读 »

最近一个时期，SA8000的字眼频繁出现在各种传媒上。"美国将把SA8000的大棒挥向中国"，"要警惕欧美发达国家以SA8000构筑对中国的贸易壁垒"，"要防止SA8000这口新的陷阱"，"如果欧美启动SA8000机制，对我国劳动密集型产业的出口企业的打击将是毁灭性的"等等。这些说法究竟有没有道理呢?
　　SA8000对中国企业乃至中国社会，是福还是祸，是机遇还是陷阱，是大棒还是胡萝卜，是拒绝还是接受，是被动接受还是主动拥抱等等，在下结论之前，我们不妨从多重视角看一看再说不迟。
　　SA8000不是“帝国主义的阴谋”
　　如果我们放眼看世界，社会责任国际运动由来已久。据有的专家介绍，上个世界90年代前后，我国曾对西方企业制度进行考察。在考察报告中对现代企业制度的特征概括了五条，第五条就是企业的社会责任。可不知何故，我们在讲现代企业制度的特征时只有前面四条即"产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学"，社会责任这一条被省略(或者忽略)了。现在看来，这个省略(或忽略)的后果是严重的，正应了"人无远虑，必有近忧"这句老话。
　　随着科技的发展和社会进步，西方企业管理相继经历了从工具人、经济人到社会人、观念人的阶段，《世界人权宣言》的思想也逐步在企业和社会公众中扎下根来，资本主义早期的血腥管理逐步被人本管理取代，"血汗工资"、"血汗工厂"的做法逐步被摒弃，利润最大化不再是惟一的目标。在获取利润的同时，主动承担社会责任逐步成为企业的选择，如企业不承担社会责任，社会公众就会迫使其承担。许多跨国公司都制订出本企业的社会责任条例，将人权原则、国际劳工标准和环保要求写进条例之中，并安排专门管理人员督促落实。
　　2000年，有关组织曾作了一次全球性的"新千年调查"，访问了23个发达国家的25000多人。结果显示，被访问者中，有79%的人认为跨国公司应对工人的安全、健康负完全的责任，73%的人认为跨国企业应对环境保护负完全责任，72%的人认为跨国公司应对禁止童工负完全责任。
　　2001年，有关组织在欧美国家曾作过一次消费者调查，其中70%的人认为公司对社会责任的承诺，是他们购买产品或服务时考虑的一个重要因素，58%的人认为公司对劳工问题没有给予足够的关注，超过50%的人表示会对没有社会责任的公司采取负面行动，20%的人表示已对没有社会责任的公司采取了"惩罚"行动。
　　当今世界，不仅发达国家将劳工标准与国际贸易挂钩、与对外投资挂钩，而且消费者和投资者都非常关注跨国公司的劳工问题，他们分别运用"良心购买权力"和"良心投资手段"，对跨国公司施加重大影响。据报道，仅1999年，美国的道德投资额就超过了2万亿美元。与此同时，非政府组织、大众媒体和社会公众也对跨国公司的劳工问题紧盯不放，经常采取"游行""抗议"等方式，迫使跨国公司及其在发展中国家中的合约工厂放弃"血汗工资"、"血汗工厂"的谋利手段而弃恶从善。SA8000正是这一国际潮流的产物。它于1997年8月出台之后，首先在发达国家继而在全球范围内得到了广泛的认同与支持。
　　由此可见，SA8000并非"帝国主义的阴谋"。如果硬要算也只能算作阳谋。在WTO框架之下将劳工标准与国际贸易挂钩，已成为一种不可逆转的国际趋势。谁若违反，就会受到国际社会的谴责与制裁。
　　当然也应该看到，SA8000虽然不是"帝国主义的阴谋"，但它确实具有贸易壁垒的作用与性质，发达国家在强制推行SA8000背后，也有着不可否认的利己的主观动机。
　　欧美国家强制推行SA8000标准，在法理上以《世界人权宣言》等为依据，在经济上则是以"劳动力倾销理论"作基础。他们认为，由于发展中国家未能遵守国际劳工标准使工资水平极低，而发达国家的工资水平很高，这就使发达国家的同类产品在竞争中处于不公平地位，造成发达国家就业机会减少，因此发达国家就要以国际劳工标准作壁垒来对付发展中国家低劳工标准的冲击，保护本国相应的产业和就业机会。为此，他们就会对违背SA8000的企业产品采取征收附加税、限制或禁止进口、强制性贸易措施，利用民间力量和公众舆论遣责等措施。这样就会导致贸易保护主义的抬头，既对发展中国家经济造成一定冲击，又不利于整个世界的协调发展。况且，强者制定规则、标准，弱者跟随执行，这本身也是一种不公平。
　　把“大棒”变成杠杆
　　SA8000对中国的劳动密集型出口企业，是一剂苦药，但未必不是良药；是一根挥舞的大棒，但未必不是一支有力的杠杆。
　　良药是对症的药。SA8000关注的问题正是中国企业乃至中国社会必须关注并且正在关注的问题。
　　据有关专家的分析，中国企业的劳工问题主要表现在以下方面：1.非法雇佣童工；2.违法使用未成年工；3.收取职工押金、扣押身份证和限制人身自由；4.侮辱体罚工人，侵犯工人人身权利；5.超时加班加点；6.工资低于最低工资标准，不依法支付加班费；7.社会保险覆盖率太低；8.扣押拖欠职工工资，尤其是拖欠民工工资；9.没有提供法定的福利待遇；10.工人住宿拥挤，宿舍条件太差；11.厂房安全出口不够，矿难频发；12.消防器材不够；13.工人消防训练不够；14.有毒有害化学品的保管使用不当；15.工作条件太差，个人防护用品缺乏；16.特种人员和特种设备安全管理差；17.没有工会组织或者形同虚设；18.就业的性别、户籍、城乡、学历、年龄等歧视突出；19.女职工的"三期"保护落实差；20.对员工冷漠，缺乏人文关怀。
　　上述问题，不仅在中国本土企业存在，在中国的"三资"企业中也存在。据中华全国总工会对广东省的外资企业所作的调查，其统计数字令人担忧：1/4的员工不能按月领取工资；50%的工人被迫每天工作在8小时以上；62%的工人一周工作7天；1/5的人经常受到身体或精神上的骚扰；半数以上的工人的收入低于最低工资标准。据《工人日报》报道，仅1998年在广东某市外资企业打工的工人，一年里就被机器切断了10000多只手掌或手指。这种状况不独广东省有，其他省市也存在。
　　"良药苦口利治病，忠言逆耳利于行"。针对中国企业劳工问题，美国一些政府官员这样评论："如果中国企业不从根本上改善劳工状况，就很难保持长久的竞争力，也不可能获得与其他国家企业平等的权力。"早在20世纪90年代中期，我国沿海几家外资企业相继发生烧死数十名打工妹的恶性事故和工人宿舍倒塌事故。对此，国际皮革、服装和纺织工人联合会秘书长尼尔·克内先生就此致信当时的总理李鹏："你们在发展经济的过程中还准备死多少人?特别地，我们要求你们政府建立相应的监督制度，并停止将工人宿舍设在工厂厂房的做法。否则，我们将不得不联合所有发达国家，对你们的皮革、纺织品出口实行限制。"当我们读着这些气势咄咄逼人的言论与质询的文字时，不应条件反射式的将此仅仅看作是一种威胁与不恭而讳疾忌医，相反，应该反躬自省，把SA8000看作对症之药，切实解决存在的问题。
　　如果我们这样提出问题、认识问题和解决问题，SA8000就不是"大棒"而是杠杆。
　　可能有些读者尤其是劳动密集型企业的读者会不以为然，认为明明被暂停订单甚至被撤销订单了，还说不是"大棒"是杠杆，岂不是说瞎话?
　　的确，订单被停或被撤是令人痛苦的，情非所愿的。但要看到，订单暂停或被撤是由于未能经受住跨国公司的社会责任审核所致，通过审核的企业却能获得更多的订单。这说明企业只要达到SA8000标准，通过了认证，就获取了国际市场的通行证。况且，难道没有跨国公司的停单或撤单"惩罚"，我们就能心安理得地继续逃避企业应尽的社会责任、让劳工问题长期存在下去吗?肯定不能!因此，与其抱怨叹息、拖延逃避，不如主动迎战、积极达标，把失去的订单与市场重新夺回来，以短期之痛苦换长远之发展，这才是正理和正途。
　　事实上，许多跨国公司就是把推行SA8000作为推动企业发展的杠杆对待的。他们不约而同地概括出推行SA8000的6大益处：即保护公司品牌形象，避免公司声誉受损；改善公司守法意识，避免负面的法律诉讼；满足消费者需求，避免消费者抵制而失去市场；关注股东意见，避免股价下跌造成投资减少；避免贸易制裁；提高生产率，优化供应链管理。如几年前耐克公司由于合约工厂条件方面的问题遭到媒体和公众的强烈批评，使该公司丢失了部分市场，后来通过认真整改达标又很快恢复了市场份额。据美国的另一知名运动鞋公司New Baiance的报告，其在中国的合约工厂通过实施SA8000标准，工作时间减少了，生产率提高了25%，发挥了良好的杠杆作用。相反，企业不按SA8000办事，就会像《质量文摘》的伊丽莎白·拉森指出的那样："如果工厂环境让工人感到不舒服的话，是很难生产出优质产品的。漫长的工作时间、不安全的工作条件、不公正的工资待遇、歧视性的政策，必然会使员工不满、产品质量下降。"
　　以人为本的助推器
　　毋庸讳言，如果欧美国家启动SA8000机制，对中国产业界尤其是皮革、服装、鞋帽等劳动密型产业会造成重大损失，对该类出口企业造成严重打击。但是如果转变观念主动应战，就会使这种损失和打击短期化、暂时化，一旦通过SA8000认证，我们的企业就会获得突飞猛进的发展。
　　应该承认，接受社会责任审核或SA8000达标，的确会在一定时期和范围内增加企业产品的劳动成本。但是也要看到利用SA8000改善企业的生产经营与管理，重新设计制造成本的构成是完全可能的。当今时代，单纯依靠低工资的劳动力降低成本参与市场竞争，已经越来越困难了。低成本应建立在高科技和科学管理及SA8000标准之上，而不是建立在员工的超低工资水平之上，或违反SA8000标准之上。国内外的实践都表明，企业进行良好的社会责任管理，不仅可以获得良好的社会效益，而且可以获得长远的商业利益。与传统经济学理论认为的企业承担社会责任会加重企业负担、影响其利益相反，企业承担社会责任与企业的经济绩效呈正相关关系。如沃尔玛坚持用SA8000审核其供应商，仍做到了世界第一位，通用电气坚持自己的全球责任观，做到了美国第二位，等等，都是很有说服力的例子。
　　如果说SA8000是风行欧美的社会责任运动的产物和成果的话，那么由于这个运动包括的"遵守商德、保护劳工权利、保护生态环境、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体"等等内容具有世界的普遍性与人类的共通性，因而SA8000的标准也具有世界的普遍性和人类的共通性。对中国企业而言，不是要不要遵守SA8000的问题，而是迟早与快慢的问题。在市场竞争如此激烈的条件下，早比迟好，快比慢强，这是不言而喻的。
　　有些人认为，SA8000针对的是劳动密集型企业和出口企业，与非劳动密集型企业和非出口企业无关或关系不大。这种看法是错误的。因为SA8000标准是普遍的，不受地域、行业、企业规模的限制。必须认识到，SA8000标准既是外在市场变迁所强制要求的，也是中国企业与中国社会的内在改革以及文明与进步所必需的，是外在要求与内在需要的统一。
　　SA8000是企业继ISO9000和ISO14000之后的最新管理体系标准，反映了企业管理的新趋势。它把人本管理、商业道德和精神文明等指标化，使关心人、理解人、尊重人、保护人有了可操作衡量的具体量化标准，使人本管理、人文关怀和人性化告别了抽象与模糊，变成在实践中可操作、可衡量、可对照的尺子和镜子。一个企业是否做到了人本管理，用SA8000标准称量一下就可审核出来，由不得你口吐莲花或妙笔生花地糊弄一番。人本管理我们已讲了多年，效果如何，是真是假，用SA8000标准一量就清楚了。
　　SA8000与党的十六届三中全会提出的以人为本的发展观是相吻合的。可以这样说，SA8000是落实以人为本的新发展观的起码要求。一个地方、一个部门、一个企业，是否在按新的发展观办事，是否做到了"权为民所用，情为民所系，利为民所谋"，也可用SA8000标准作一个初步的检测。解决中国劳工存在的问题，使之符合SA8000标准，既是企业的责任，也是政府和整个社会的责任。比如全国拖欠民工工资达1000亿元之巨，政府的拖欠就负有不可推卸的责任。《劳动法》不能很好遵守，政府的执法水平也是一个关键的因素。所以，SA8000既考验着中国企业，也考验着中国政府，更考验着中国社会的民主、法制与文明水平。
　　SA8000标准与"三个代表"重要思想具有一致性。劳动者是生产力中最活跃的因素，劳工是最广大人民群众的构成主体，社会责任管理既是先进的企业管理，也是先进企业文化的重要内容。这不是牵强附会，事实就是如此。如果我们能以较快的速度和有力的措施按SA8000标准推动中国劳工问题的有效解决，"三个代表"的落实就向前跨进了一大步，以人为本的发展观的落实就向前跨进了一大步，中国企业与社会的现代文明水平就向前跨进了一大步。
　　SA8000是以人为本的强大助推器。但是我们还应清醒地看到，它的推行不可能一帆风顺。其中阻力，除了企业经营者的惟利是图、患得患失之外，中国封建传统的等级特权意识，计划经济体制下形成的旧观念，尤其是在社会转型期形成的官商勾结起来对劳工权益的践踏与漠视，以及片面政绩观导致的对企业违反《劳动法》行为的姑息与纵容等等，都是必须认真克服的。推行SA8000是对利益格局的重大调整，而列宁说"利益比任何几何公理要顽强得多"。所以，推行SA8000标准需要远见卓识和坚定不移，才能使这种利益调整成为企业、政府与社会进步的强大推动力。 收起阅读 »

日前，国家标准委发出通知，要求各技术委员会和有关部门开展对强制性国家标准、推荐性国家标准和国家标准制修订计划项目（包括已进入报批程序的项目）的清理工作。     通知指出，从即日起，国家标准委暂停批准发布强制性国家标准和推荐性国家标准，同时暂停计划项目的审批。对于急需的标准，可通过快速通道另行处理。各部门和各技术委员会暂停向国家标准化管理委员会报送国家标准草案。此前通知中规定的清理范围为2004年3月底前批准发布的国家标准，考虑到2004年4月1日以后陆续又批准发布了一些国家标准，根据国家标准清理要求，将2004年4月1日以后批准发布的国家标准一并纳入国家标准清理范围。而那些正在进行技术审查或待批中的国家标准草案，纳入国家标准计划项目清理范围。国家标准的批准发布和国家标准草案报送的重新启动时间另行通知。     通知要求各部门从即日起开始国家标准归口确认工作，对本部门管理的技术委员会认领的标准和计划项目进行确认。通知还要求各省级质监局和各行业主管部门分析除技术委员会归口认领以外应由本地方、本部门归口管理的国家标准和计划项目，并给予反馈。 收起阅读 »

从中国玩具协会获悉，从今年１０月１日起，一部与国际标准接轨、更注重玩具使用安全的国家强制性标准———《国家玩具技术安全规范》将正式实施。
    中国玩具协会秘书长梁梅透露，１０月１日正式实施的《国家玩具技术安全规范》对玩具的安全性有了更加严格的要求，需要按照年龄对儿童玩具进行等级划分，并要贴上年龄警告图标，以便家长可以根据不同年龄组儿童的兴趣和玩具本身的安全情况进行选择。　
    对于适合３岁以下儿童使用的玩具，新标准还特别增加了安全要求，比如玩具中不得存在小于一定尺寸（约为人口大小）的易拆卸部件，以避免儿童将其误入口中造成噎塞和窒息危险。　
    此外，标准对玩具中重金属含量要求也比原来提高了一倍，并规定只要有一类材质不符合重金属含量规定就不能公开销售。同时要求玩具在出厂时要模拟测试各种可能受到的、可预见的合理滥用和损坏，以发现是否存在潜在危险。 收起阅读 »