·储户信用卡被盗码存款遭盗取 晋城法院终审判决银行赔偿
近日,晋城市中级法院法院对晋城陈仲忠律师代理的段先生信用卡被盗码存款遭盗取一案作出终审判决,判决维持原城区人民法院一审判决被告工商银行晋城市泽州支行赔偿原告段先生被盗取的全部存款(包括手续费)69302.5元及利息,同时一审诉讼费和二审诉讼法也有被告中国工商银行晋城市泽州支行承担。
2005年4月9,段先生在中国工商银行晋城市泽州支行办理了活期存折并于2006年3月在该行申请了随该存折使用的牡丹灵通卡一张,截至2007年3月12日段先生在该账户有存款69313.54元。2007年3月12日,段先生到银行取款时发现其账户内带利息仅剩133.91元,如果除取利息原存款仅剩11.04元,随向公安机报案。经公安机关侦查,2007年3月12日傍晚段先生在中国工商银行晋城市凤翔支行的自动取款机上取款时被两犯罪嫌疑人在自动取款机上安装的微型摄像头及读卡器之类的设备窃取了段先生的个人信息,后又伪造段先生的银行卡,先后分十二次在工商银行泽州支行、工商银行长治八一路支行、工商银行高平广场支行以取现和转帐的方式盗取了段先生账户内的存款69250元,发生手续费52.5元,共计69302.5元。事情发生后,段先生在与工商银行晋城市泽州支行协商未果的情况下,委托晋城陈仲忠律师向城区人民法院提起诉讼,请求人民法院判决被告中国工商银行晋城市泽州支行赔偿被盗取的银行存款(包括手续费)69302.5元及利息损失,同时诉讼费又被告承担。
起诉后,被告中国工商银行晋城市泽州支行辩称,牡丹灵通卡章程及灵通卡均对有关风险以及注意事项进行了明示,,保守密码是保障存款安全的重要措施,也是储户在储蓄合同中的基本义务。原告段先生未能保守秘密,致使交易密码被盗,是其个人过错所造成,所有损失应该有原告自己承担,何况在刑事案件未侦破之前,原告的诉称理由不能作为定案的依据,故请求依法中止审理或者驳回原告的诉讼请求。
法院审理认为,被告中国工商银行晋城市泽州支行虽然尽到了安全提示义务,并且在自动取款机的营业厅内装有监控录像设施,但是在安全管理措施上存在重要疏漏,在营业厅内未安排值班人员,没有尽到合理范围内的安全保障义务,使两名犯罪嫌疑人有机会安装微型摄像机和读卡器,窃取原告段先生的存款信息和密码,用伪造的借记卡取款十二次,造成原告段先生损失存款69302.5元。被告中国工商银行晋城市泽州支行理应赔偿原告段先生的该项损失。由于段先生办理的折(卡)内的存款是按照活期存款利息计付利息,故被告中国工商银行晋城市泽州支行也应当按照活期存款利率支付上述款项的利息损失。城区法院随作出前面的判决。城区法院判决后,中国工商银行晋城市泽州支行不服向晋城市中级法院提起上诉。上诉理由:1、一审认定事实错误,一审判决认定嫌疑人“伪造工行借记卡”、“盗取了段进利的折(卡)内存款69250元”有误。2、上诉人已经尽到了安全提示的义务,不存在过错;一审判决我行未在营业厅内安排值班人员,存在管理上的疏漏,是错误的。晋城市中级法院经过审理认为:根据公安机关出具的证明材料以及侦查档案材料和影像资料,足以认定犯罪嫌疑人伪造工行借记卡,盗取了段先生的折(卡)内存款69250元的事实,上诉人针对自其主张一审认定事实错误的上诉理由不能提供证据证实,依法不予支持。上诉人在自动取款机的营业厅内安装有监控录像设施,但是其在安全管理措施上还存在严重疏漏,在营业厅内未安排值班人员,没有尽到合理范围内的安全保障义务,使两民嫌疑人有机会安装读卡器和微型摄像机,窃取被上诉人段先生的存款信息和密码,用伪造的借记卡取款12次,造成段先生的存款69302.50元,上诉人对段先生的该项损失应予赔偿,上诉人上诉理由不能成立。一审认定事实清楚,适用法律正确。最终判决驳回了中国工商银行晋城市泽州支行的上诉,维持了原判决,给本案画上了一个圆满的句号。 收起阅读 »
2005年4月9,段先生在中国工商银行晋城市泽州支行办理了活期存折并于2006年3月在该行申请了随该存折使用的牡丹灵通卡一张,截至2007年3月12日段先生在该账户有存款69313.54元。2007年3月12日,段先生到银行取款时发现其账户内带利息仅剩133.91元,如果除取利息原存款仅剩11.04元,随向公安机报案。经公安机关侦查,2007年3月12日傍晚段先生在中国工商银行晋城市凤翔支行的自动取款机上取款时被两犯罪嫌疑人在自动取款机上安装的微型摄像头及读卡器之类的设备窃取了段先生的个人信息,后又伪造段先生的银行卡,先后分十二次在工商银行泽州支行、工商银行长治八一路支行、工商银行高平广场支行以取现和转帐的方式盗取了段先生账户内的存款69250元,发生手续费52.5元,共计69302.5元。事情发生后,段先生在与工商银行晋城市泽州支行协商未果的情况下,委托晋城陈仲忠律师向城区人民法院提起诉讼,请求人民法院判决被告中国工商银行晋城市泽州支行赔偿被盗取的银行存款(包括手续费)69302.5元及利息损失,同时诉讼费又被告承担。
起诉后,被告中国工商银行晋城市泽州支行辩称,牡丹灵通卡章程及灵通卡均对有关风险以及注意事项进行了明示,,保守密码是保障存款安全的重要措施,也是储户在储蓄合同中的基本义务。原告段先生未能保守秘密,致使交易密码被盗,是其个人过错所造成,所有损失应该有原告自己承担,何况在刑事案件未侦破之前,原告的诉称理由不能作为定案的依据,故请求依法中止审理或者驳回原告的诉讼请求。
法院审理认为,被告中国工商银行晋城市泽州支行虽然尽到了安全提示义务,并且在自动取款机的营业厅内装有监控录像设施,但是在安全管理措施上存在重要疏漏,在营业厅内未安排值班人员,没有尽到合理范围内的安全保障义务,使两名犯罪嫌疑人有机会安装微型摄像机和读卡器,窃取原告段先生的存款信息和密码,用伪造的借记卡取款十二次,造成原告段先生损失存款69302.5元。被告中国工商银行晋城市泽州支行理应赔偿原告段先生的该项损失。由于段先生办理的折(卡)内的存款是按照活期存款利息计付利息,故被告中国工商银行晋城市泽州支行也应当按照活期存款利率支付上述款项的利息损失。城区法院随作出前面的判决。城区法院判决后,中国工商银行晋城市泽州支行不服向晋城市中级法院提起上诉。上诉理由:1、一审认定事实错误,一审判决认定嫌疑人“伪造工行借记卡”、“盗取了段进利的折(卡)内存款69250元”有误。2、上诉人已经尽到了安全提示的义务,不存在过错;一审判决我行未在营业厅内安排值班人员,存在管理上的疏漏,是错误的。晋城市中级法院经过审理认为:根据公安机关出具的证明材料以及侦查档案材料和影像资料,足以认定犯罪嫌疑人伪造工行借记卡,盗取了段先生的折(卡)内存款69250元的事实,上诉人针对自其主张一审认定事实错误的上诉理由不能提供证据证实,依法不予支持。上诉人在自动取款机的营业厅内安装有监控录像设施,但是其在安全管理措施上还存在严重疏漏,在营业厅内未安排值班人员,没有尽到合理范围内的安全保障义务,使两民嫌疑人有机会安装读卡器和微型摄像机,窃取被上诉人段先生的存款信息和密码,用伪造的借记卡取款12次,造成段先生的存款69302.50元,上诉人对段先生的该项损失应予赔偿,上诉人上诉理由不能成立。一审认定事实清楚,适用法律正确。最终判决驳回了中国工商银行晋城市泽州支行的上诉,维持了原判决,给本案画上了一个圆满的句号。 收起阅读 »
房屋中介的狡诈
昨晚,上海市区的许先生给我打来电话,说了建事儿。
许先生急着买房,而且是急需的,买了就想早点入住。他去了一家中介,看上了一套二手房子,挺是满意。许先生还是很仔细,认真询问了中介的工作人员:“买了,能早点入住吗?”对方说:“关键是价格,价格谈好了,什么都好说呀。”
中介的工作人员,都是能说会道者,对许先生一顿好言好语。
因为着急,许先生就通过中介和买房者签下了定金协议,交纳了10000元定金,由中介保管。
要命的是,这个定金协议中居然没说什么时候能交付房子,协议是格式合同,有关交房的事项,居然空着不填。中介当时的说法是,要和卖方具体确定,暂时不能填写。
交纳了定金,许先生就开始和中介频繁联系,要求签订房屋买卖合同。
糟糕的事情随之而来,中介告诉许先生,房主要两年后才能交付,并说了一大堆理由。
许先生郁闷了,当时为什么不把这个信息告诉我呢?
中介更是嚣张了:你既然签订了定金协议,就必须购买这个房子了,不仅要支付中介费,如果不购买房子,这10000元定金也无法退还!
这就是狡诈的中介,为了促成交易,收取中介费,故意隐瞒重要信息,诱购房人掉入陷阱!
实在是可恶! 收起阅读 »
许先生急着买房,而且是急需的,买了就想早点入住。他去了一家中介,看上了一套二手房子,挺是满意。许先生还是很仔细,认真询问了中介的工作人员:“买了,能早点入住吗?”对方说:“关键是价格,价格谈好了,什么都好说呀。”
中介的工作人员,都是能说会道者,对许先生一顿好言好语。
因为着急,许先生就通过中介和买房者签下了定金协议,交纳了10000元定金,由中介保管。
要命的是,这个定金协议中居然没说什么时候能交付房子,协议是格式合同,有关交房的事项,居然空着不填。中介当时的说法是,要和卖方具体确定,暂时不能填写。
交纳了定金,许先生就开始和中介频繁联系,要求签订房屋买卖合同。
糟糕的事情随之而来,中介告诉许先生,房主要两年后才能交付,并说了一大堆理由。
许先生郁闷了,当时为什么不把这个信息告诉我呢?
中介更是嚣张了:你既然签订了定金协议,就必须购买这个房子了,不仅要支付中介费,如果不购买房子,这10000元定金也无法退还!
这就是狡诈的中介,为了促成交易,收取中介费,故意隐瞒重要信息,诱购房人掉入陷阱!
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用人单位员工管理十大误区分析(转贴)
古时候,几个楚国人比赛画蛇,其中一个想卖弄一下自己的本事,在他画的蛇身上添上几只脚,结果干了傻事,把酒也输掉了。如今,用人单位在劳动用工的过程当中,也常常发生类似的故事。
一、用扣留档案等办法制裁员工违约跳槽。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:一年前,上海某机械厂与应届毕业生小周(非沪籍)签订了劳动合同。厂方向小周所在高校支付了教育资助费,并将小周的户口落入该厂集体户。双方在劳动合同中约定:小周必须为企业服务5年,如果小周提前解除劳动合同,应赔偿违约金。半年后,小周提出辞职。机械厂批准了小周的辞职,但要求支付违约金。小周不肯,于是机械厂就不为小周办理退工手续,并且扣留了他的人事档案。又过了三个月,小周提起劳动争议仲裁,要求机械厂办理退工手续,转移人事档案。厂方则提起反诉,要求小周支付违约金。结果仲裁庭只支持了小周的请求,却对厂方的请求不予支持。
傻在何处:办理退工手续,是用人单位的法定义务。小周提出辞职后,厂方既予批准,即应及时为小周办理退工手续。对于侵犯劳动者就业权的行为,应当予以纠正。机械厂的反诉则不同,它体现的是一种财产关系,在法律上一般受到时效期限的制约。由于机械厂没有在小周拒付违约金后的六十日内提起劳动争议仲裁,放弃了主张自己权利的机会。同理,如果不是受时效影响,机械厂还应承担民事赔偿责任,赔偿小周由于延迟退工造成的相应损失。
金手指:用人单位与劳动者终止或解除劳动关系后,应在7日内办妥退工登记备案手续,并做好人事档案的转移工作。如果员工违约离职,请务必在有效期内向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。>>发表评论
二、为了方便辞退员工,继续使用“过期合同”。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海某公司小夏的五年期劳动合同快到期了。新来的经理对他的表现不满意,但一时没有找到合适的人选。双方没有终止劳动关系,但也没有续签合同。三个月以后,经理找到了新人,通知小夏合同已经过期,公司决定即日起终止劳动关系。小夏不同意立即终止劳动关系,并要求经济补偿。双方协商不成,小夏提请劳动争议仲裁,仲裁庭没有支持经济补偿要求。小夏不服,诉讼到法院,最后获得解除劳动关系经济补偿金相当于五个月的工资32000余元。
傻在何处:对于劳动合同期满后未签订书面劳动合同又实际履行的,可以认定劳动者与用人单位维持了事实上的劳动关系。《上海市劳动合同条例》规定:应当订立劳动合同而未订立的,劳动者可以随时终止劳动关系,而用人单位提出终止劳动关系应当提前三十天通知劳动者。至于劳动者是否有权要求经济补偿,各地和各部门的规定不同。根据上海劳动仲裁机构的口径:只要单位提前一个月通知,就不承担其他义务,不必经济补偿。而上海市高级人民法院认为,用人单位提出解除关系,劳动者要求用人单位支付经济补偿金的,人民法院应予支持。
金手指:由于仲裁与法院的不同观点,此种情形用人单位应尽量与劳动者协商,最好不要把官司打到法院。为避免不必要的损失,还可在劳动合同上注明:合同期满,当事人未通知对方终止劳动关系的,视为同意续延一个月的合同期。
三、在劳动合同中约定服务期和违约金,同时约定试用期。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:凌云2003年10月应聘进入公司,签订了5年期劳动合同,并约定了6个月的试用期。2003年12月,公司派凌云去日本接受为期3个月的技术培训,并与凌云签订了一份《培训协议》。协议约定凌云在培训结束之后,须为企业服务5年;如在服务期内辞职,须赔偿培训费用5万元。2004年2月,凌云完成培训回到公司,很快提出辞职。公司要求凌云按《培训协议》赔偿公司的培训费,但被拒绝。公司向劳动争议仲裁庭提出赔偿培训费,却没有获得支持。
傻在何处:在试用期内劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。另外,服务期是劳动者因接受用人单位给予的特殊待遇而承诺必须为用人单位服务的期限。但是当两者重合时,应优先适用试用期的规定。因为在试用期间,劳动者享有对合同的任意解除权,这是劳动法赋予劳动者的特权,用人单位无权以合同、协议等形式加以限制。至于是否应当赔偿损失,根据原劳动部办公厅规定,用人单位出资对员工进行各类技术培训,员工提出与单位解除劳动关系的,如果在试用期内,则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。
金手指:试用期并非劳动合同必备条款。公司当初已约定试用期,但在凌云出国时,可让他提前转正。
四、约定劳动合同违约金,但数额低于实际损失。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:2年以前,上海一家公司送员工小萌到国外技术培训。双方约定:如小萌在培训结束后服务不满5年离开公司,需支付违约金2万元,并按已服务年限逐年递减的方式赔偿培训费用5万元。现在小萌因故决定跳槽,公司要求支付违约金2万元,同时赔偿经济损失3万元(服务期已满2年),总共5万元。小萌认为赔偿太多,提起劳动争议仲裁,最后经调解,小萌只赔偿了经济损失3万元,而不再支付违约金。
傻在何处:小萌当初享受了公司出资培训的特殊待遇,违约后应当支付违约金。另外,给对方造成经济损失的,应当按照实际损失承担赔偿责任。但是上海市劳动保障局规定:“双方当事人约定的违约金数额高于因劳动者违约给用人单位造成实际损失的,劳动者应当按双方约定承担违约金;约定的违约金数额低于实际损失,用人单位请求赔偿的,劳动者应按实际损失赔偿。”实际上规定了违约金和赔偿金两者取一的原则。由于小萌的违约金数额低于实际损失,显然意义不大。
金手指:在上海等地,约定劳动合同违约金数额可以略高于实际损失。但是根据《北京市劳动合同规定》:“劳动者向用人单位支付的违约金最多不得超过本人解除劳动合同前12个月的工资总额。”
五、把竞业限制的经济补偿金随工资一起发放。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:两年前,上海一家制药企业与小蔡签订了一份竞业限制协议,规定他离开本公司后两年内不得自营或到与本公司有竞争的同类企业工作,否则将承担违约和经济赔偿责任。去年开始,公司通知在他的工资中每月增加800元“竞业限制补偿费”。今年小蔡辞职,有违反竞业限制协议的行为,公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁,要求小蔡履行赔偿经济损失,但没有得到支持。
傻在何处:竞业限制条款在劳动合同中为延迟生效条款,在劳动合同解除或终止后开始生效。由于限制了劳动者一定时期内的择业权,因此在劳动合同或保密协议中约定竞业限制条款的,必须约定经济补偿。这种经济补偿金应当是在劳动合同解除或终止后给予的,公司在员工每月的工资中增加一笔钱,不应当视作是竞业限制的经济补偿。
金手指:竞业禁止的经济补偿金可在劳动者离职后一次性或分期给予,其标准有约定的从其约定。由此发生争议的,上海仲裁机构一般按劳动者本人解除或终止劳动合同前12个月(不足12个月按实际月数)的平均工资收入的20%至30%确认。
六、用“高薪”替代社会保险费。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海浦东一家网络公司为了笼络住人才,与员工约定每月工资多发1000元,公司不再为员工缴纳社会保险费。但员工小姚离职后即到劳动监察大队举报,要求公司补缴他在工作期间的社会保险费,获得支持。
傻在何处:《劳动法》规定:“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。”社会保险既是劳动者的权利,也是国家利益。因此,即使劳动者不想参加社会保险也是不行的,以高薪或商业保险替代社会保险的约定,以及由劳动者个人承担应由用人单位承担的社会保险义务的约定不合法。用人单位缴纳社会保险费的义务仍不可免。
金手指:现行城镇养老保险的高成本和僵化的机制,的确影响到用人单位参保的积极性。相比之下,上海“镇保”的统筹“门槛”较低,体现了社会保障水平的多层次,不妨一试。
七、出资培训员工,却拿不出支付凭证。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:2003年7月,某汽车厂为了提高维修工人的技术水平,花高价从厂外请来了高级技师到厂里进行技术培训,还为此添置了不少培训设备。汽车厂规定,接受培训的工人合同期未满辞职,须向汽车厂赔偿培训费5000元。最近,小裘提出辞职,他认为汽车厂要求赔偿培训费没有任何依据,并申请劳动争议仲裁。在劳动争议仲裁委员会的调解下,汽车厂不再坚持赔偿培训费。
傻在何处:用人单位向提前解除劳动合同者索赔培训费,只限于”出资培训”的范围。具体是指下列情形之一:(一)委托全日制大中专院校、科研院所、培训中心、职业学校代培学生。(二)学历培训。(三)能力培训,如外语等级进修,专业技术职称(晋级)培训,以及劳动技能培训等。(四)出国或异地培训、进修、研修、做访问学者等,其费用包括各种学杂费、往返交通费、置装费和在外期间生活补贴。用人单位需提供的支付凭证,主要指员工培训的学杂费等,一般不包括聘请讲师和添置设备的费用。如果汽车厂不能提供支付凭证,员工可拒绝赔偿。
金手指:“出资培训”是一种特殊待遇,全体员工都能享受的培训只是企业内训。但是对于含金量较高的内训,其对象也应从严选择,并结合晋升、加薪、福利等因素,综合制定防止跳槽计划。
八、试用员工设立“空城计”。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:小吕应聘到上海一家公司,公司与他签订了一份“试用期合同”,约定试用期为三个月,月工资为1200元;试用合格转正后再签订正式劳动合同,月工资为2000元,并缴纳社会保险费;在试用期间,双方都可随时解除劳动关系,对方不得提出异议。两个月以后,公司以小吕试用期间不符合录用条件为由,提出解除劳动关系。小吕不服,提请劳动争议仲裁。仲裁庭裁决“试用期”合同无效,但是公司不能解除劳动关系,而且在“试用期间”,也应支付工资2000元,并补缴社会保险费。
傻在何处:订立劳动合同是约定试用期的前提条件,不允许只签订“试用期合同”,不签订劳动合同;或者在劳动合同中只约定试用期,不约定合同期。《上海市劳动合同条例》规定:“劳动合同当事人仅约定试用期的,试用期不成立,该期限即为劳动合同期限。”据此,小吕的“试用期合同”不成立,三个月“试用期”应视为合同期。在合同期而非试用期内,用人单位不能以不符合录用条件为由,解除劳动关系。另外,由于双方约定了转正后的工资2000元,小吕可要求用人单位在“试用期”内支付相当于转正后的工资。但是各地规定略有差异。
金手指:如果用人单位想试用员工三至六个月,然后再决定是否签订长期劳动合同,不如先签订三至六个月期的劳动合同,以后再根据业务需求、员工的工作表现等因素,决定是否续签。
九、为了控制加班费用,对加班费进行“明码标价”。
败诉指数:★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海某商场对于员工加班费作出“明码标价”,比如规定晚上加班1小时6元;周末1小时10元,1天50元封顶;法定假日1小时20元,1天100元封顶。部门经理老杨觉得很吃亏,因为按他所在岗位正常出勤的月工资的70%计算的加班费,比商场“明码标价”的要高。他在辞职时要求商场按照《劳动法》规定补足所欠的加班费差额。双方协商不成,老杨提起劳动争议仲裁,获得支持。
傻在何处:按照《劳动法》规定:平时加班支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日加班又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日加班的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。当然,如果单位经济效益比较好,只要“明码标价”的加班费不低于员工法定的加班费标准,也是允许的。但是,如果员工工资差距比较大,那么工资比较高的职工,还是会觉得吃亏,认为公司处理不公。
金手指:并非一定要按劳动者月工资的70%计算加班费,也可根据劳动合同约定的劳动者本人所在岗位(职位)相对应的工资标准确定加班费。后者更有利于用人单位控制加班费。
十、为了长期留住人才,故意不约定服务期限。
败诉指数:★★★
传染指数:★★★
说来听听:三年前,一家外贸公司准备拓展在欧洲业务,报销了小刘三年来学习高级口语翻译的学费5万元,并与小刘签订了无固定期限劳动合同。今年小刘提出辞职,公司要求赔偿5万元的培训费。小刘不服,提请劳动争议仲裁,结果只赔偿了2万元。
傻在何处:根据原劳动部办公厅规定,用人单位出资对职工进行各类技术培训,职工提出与单位解除劳动关系的,如果试用期满,在合同期内,则用人单位可以要求劳动者支付该项培训费用,具体支付方法是:约定服务期的按服务期等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付;没约定服务期的,按劳动合同等分出资金额,以职工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付。
金手指:外贸公司想要长期使用小刘,与其订无固定期劳动合同但不约定服务期,不如约定十年服务期更加划算。 收起阅读 »
一、用扣留档案等办法制裁员工违约跳槽。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:一年前,上海某机械厂与应届毕业生小周(非沪籍)签订了劳动合同。厂方向小周所在高校支付了教育资助费,并将小周的户口落入该厂集体户。双方在劳动合同中约定:小周必须为企业服务5年,如果小周提前解除劳动合同,应赔偿违约金。半年后,小周提出辞职。机械厂批准了小周的辞职,但要求支付违约金。小周不肯,于是机械厂就不为小周办理退工手续,并且扣留了他的人事档案。又过了三个月,小周提起劳动争议仲裁,要求机械厂办理退工手续,转移人事档案。厂方则提起反诉,要求小周支付违约金。结果仲裁庭只支持了小周的请求,却对厂方的请求不予支持。
傻在何处:办理退工手续,是用人单位的法定义务。小周提出辞职后,厂方既予批准,即应及时为小周办理退工手续。对于侵犯劳动者就业权的行为,应当予以纠正。机械厂的反诉则不同,它体现的是一种财产关系,在法律上一般受到时效期限的制约。由于机械厂没有在小周拒付违约金后的六十日内提起劳动争议仲裁,放弃了主张自己权利的机会。同理,如果不是受时效影响,机械厂还应承担民事赔偿责任,赔偿小周由于延迟退工造成的相应损失。
金手指:用人单位与劳动者终止或解除劳动关系后,应在7日内办妥退工登记备案手续,并做好人事档案的转移工作。如果员工违约离职,请务必在有效期内向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。>>发表评论
二、为了方便辞退员工,继续使用“过期合同”。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海某公司小夏的五年期劳动合同快到期了。新来的经理对他的表现不满意,但一时没有找到合适的人选。双方没有终止劳动关系,但也没有续签合同。三个月以后,经理找到了新人,通知小夏合同已经过期,公司决定即日起终止劳动关系。小夏不同意立即终止劳动关系,并要求经济补偿。双方协商不成,小夏提请劳动争议仲裁,仲裁庭没有支持经济补偿要求。小夏不服,诉讼到法院,最后获得解除劳动关系经济补偿金相当于五个月的工资32000余元。
傻在何处:对于劳动合同期满后未签订书面劳动合同又实际履行的,可以认定劳动者与用人单位维持了事实上的劳动关系。《上海市劳动合同条例》规定:应当订立劳动合同而未订立的,劳动者可以随时终止劳动关系,而用人单位提出终止劳动关系应当提前三十天通知劳动者。至于劳动者是否有权要求经济补偿,各地和各部门的规定不同。根据上海劳动仲裁机构的口径:只要单位提前一个月通知,就不承担其他义务,不必经济补偿。而上海市高级人民法院认为,用人单位提出解除关系,劳动者要求用人单位支付经济补偿金的,人民法院应予支持。
金手指:由于仲裁与法院的不同观点,此种情形用人单位应尽量与劳动者协商,最好不要把官司打到法院。为避免不必要的损失,还可在劳动合同上注明:合同期满,当事人未通知对方终止劳动关系的,视为同意续延一个月的合同期。
三、在劳动合同中约定服务期和违约金,同时约定试用期。
败诉指数:★★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:凌云2003年10月应聘进入公司,签订了5年期劳动合同,并约定了6个月的试用期。2003年12月,公司派凌云去日本接受为期3个月的技术培训,并与凌云签订了一份《培训协议》。协议约定凌云在培训结束之后,须为企业服务5年;如在服务期内辞职,须赔偿培训费用5万元。2004年2月,凌云完成培训回到公司,很快提出辞职。公司要求凌云按《培训协议》赔偿公司的培训费,但被拒绝。公司向劳动争议仲裁庭提出赔偿培训费,却没有获得支持。
傻在何处:在试用期内劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。另外,服务期是劳动者因接受用人单位给予的特殊待遇而承诺必须为用人单位服务的期限。但是当两者重合时,应优先适用试用期的规定。因为在试用期间,劳动者享有对合同的任意解除权,这是劳动法赋予劳动者的特权,用人单位无权以合同、协议等形式加以限制。至于是否应当赔偿损失,根据原劳动部办公厅规定,用人单位出资对员工进行各类技术培训,员工提出与单位解除劳动关系的,如果在试用期内,则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。
金手指:试用期并非劳动合同必备条款。公司当初已约定试用期,但在凌云出国时,可让他提前转正。
四、约定劳动合同违约金,但数额低于实际损失。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:2年以前,上海一家公司送员工小萌到国外技术培训。双方约定:如小萌在培训结束后服务不满5年离开公司,需支付违约金2万元,并按已服务年限逐年递减的方式赔偿培训费用5万元。现在小萌因故决定跳槽,公司要求支付违约金2万元,同时赔偿经济损失3万元(服务期已满2年),总共5万元。小萌认为赔偿太多,提起劳动争议仲裁,最后经调解,小萌只赔偿了经济损失3万元,而不再支付违约金。
傻在何处:小萌当初享受了公司出资培训的特殊待遇,违约后应当支付违约金。另外,给对方造成经济损失的,应当按照实际损失承担赔偿责任。但是上海市劳动保障局规定:“双方当事人约定的违约金数额高于因劳动者违约给用人单位造成实际损失的,劳动者应当按双方约定承担违约金;约定的违约金数额低于实际损失,用人单位请求赔偿的,劳动者应按实际损失赔偿。”实际上规定了违约金和赔偿金两者取一的原则。由于小萌的违约金数额低于实际损失,显然意义不大。
金手指:在上海等地,约定劳动合同违约金数额可以略高于实际损失。但是根据《北京市劳动合同规定》:“劳动者向用人单位支付的违约金最多不得超过本人解除劳动合同前12个月的工资总额。”
五、把竞业限制的经济补偿金随工资一起发放。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:两年前,上海一家制药企业与小蔡签订了一份竞业限制协议,规定他离开本公司后两年内不得自营或到与本公司有竞争的同类企业工作,否则将承担违约和经济赔偿责任。去年开始,公司通知在他的工资中每月增加800元“竞业限制补偿费”。今年小蔡辞职,有违反竞业限制协议的行为,公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁,要求小蔡履行赔偿经济损失,但没有得到支持。
傻在何处:竞业限制条款在劳动合同中为延迟生效条款,在劳动合同解除或终止后开始生效。由于限制了劳动者一定时期内的择业权,因此在劳动合同或保密协议中约定竞业限制条款的,必须约定经济补偿。这种经济补偿金应当是在劳动合同解除或终止后给予的,公司在员工每月的工资中增加一笔钱,不应当视作是竞业限制的经济补偿。
金手指:竞业禁止的经济补偿金可在劳动者离职后一次性或分期给予,其标准有约定的从其约定。由此发生争议的,上海仲裁机构一般按劳动者本人解除或终止劳动合同前12个月(不足12个月按实际月数)的平均工资收入的20%至30%确认。
六、用“高薪”替代社会保险费。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海浦东一家网络公司为了笼络住人才,与员工约定每月工资多发1000元,公司不再为员工缴纳社会保险费。但员工小姚离职后即到劳动监察大队举报,要求公司补缴他在工作期间的社会保险费,获得支持。
傻在何处:《劳动法》规定:“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。”社会保险既是劳动者的权利,也是国家利益。因此,即使劳动者不想参加社会保险也是不行的,以高薪或商业保险替代社会保险的约定,以及由劳动者个人承担应由用人单位承担的社会保险义务的约定不合法。用人单位缴纳社会保险费的义务仍不可免。
金手指:现行城镇养老保险的高成本和僵化的机制,的确影响到用人单位参保的积极性。相比之下,上海“镇保”的统筹“门槛”较低,体现了社会保障水平的多层次,不妨一试。
七、出资培训员工,却拿不出支付凭证。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★
说来听听:2003年7月,某汽车厂为了提高维修工人的技术水平,花高价从厂外请来了高级技师到厂里进行技术培训,还为此添置了不少培训设备。汽车厂规定,接受培训的工人合同期未满辞职,须向汽车厂赔偿培训费5000元。最近,小裘提出辞职,他认为汽车厂要求赔偿培训费没有任何依据,并申请劳动争议仲裁。在劳动争议仲裁委员会的调解下,汽车厂不再坚持赔偿培训费。
傻在何处:用人单位向提前解除劳动合同者索赔培训费,只限于”出资培训”的范围。具体是指下列情形之一:(一)委托全日制大中专院校、科研院所、培训中心、职业学校代培学生。(二)学历培训。(三)能力培训,如外语等级进修,专业技术职称(晋级)培训,以及劳动技能培训等。(四)出国或异地培训、进修、研修、做访问学者等,其费用包括各种学杂费、往返交通费、置装费和在外期间生活补贴。用人单位需提供的支付凭证,主要指员工培训的学杂费等,一般不包括聘请讲师和添置设备的费用。如果汽车厂不能提供支付凭证,员工可拒绝赔偿。
金手指:“出资培训”是一种特殊待遇,全体员工都能享受的培训只是企业内训。但是对于含金量较高的内训,其对象也应从严选择,并结合晋升、加薪、福利等因素,综合制定防止跳槽计划。
八、试用员工设立“空城计”。
败诉指数:★★★★
传染指数:★★★★★
说来听听:小吕应聘到上海一家公司,公司与他签订了一份“试用期合同”,约定试用期为三个月,月工资为1200元;试用合格转正后再签订正式劳动合同,月工资为2000元,并缴纳社会保险费;在试用期间,双方都可随时解除劳动关系,对方不得提出异议。两个月以后,公司以小吕试用期间不符合录用条件为由,提出解除劳动关系。小吕不服,提请劳动争议仲裁。仲裁庭裁决“试用期”合同无效,但是公司不能解除劳动关系,而且在“试用期间”,也应支付工资2000元,并补缴社会保险费。
傻在何处:订立劳动合同是约定试用期的前提条件,不允许只签订“试用期合同”,不签订劳动合同;或者在劳动合同中只约定试用期,不约定合同期。《上海市劳动合同条例》规定:“劳动合同当事人仅约定试用期的,试用期不成立,该期限即为劳动合同期限。”据此,小吕的“试用期合同”不成立,三个月“试用期”应视为合同期。在合同期而非试用期内,用人单位不能以不符合录用条件为由,解除劳动关系。另外,由于双方约定了转正后的工资2000元,小吕可要求用人单位在“试用期”内支付相当于转正后的工资。但是各地规定略有差异。
金手指:如果用人单位想试用员工三至六个月,然后再决定是否签订长期劳动合同,不如先签订三至六个月期的劳动合同,以后再根据业务需求、员工的工作表现等因素,决定是否续签。
九、为了控制加班费用,对加班费进行“明码标价”。
败诉指数:★★★
传染指数:★★★★
说来听听:上海某商场对于员工加班费作出“明码标价”,比如规定晚上加班1小时6元;周末1小时10元,1天50元封顶;法定假日1小时20元,1天100元封顶。部门经理老杨觉得很吃亏,因为按他所在岗位正常出勤的月工资的70%计算的加班费,比商场“明码标价”的要高。他在辞职时要求商场按照《劳动法》规定补足所欠的加班费差额。双方协商不成,老杨提起劳动争议仲裁,获得支持。
傻在何处:按照《劳动法》规定:平时加班支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日加班又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;法定休假日加班的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。当然,如果单位经济效益比较好,只要“明码标价”的加班费不低于员工法定的加班费标准,也是允许的。但是,如果员工工资差距比较大,那么工资比较高的职工,还是会觉得吃亏,认为公司处理不公。
金手指:并非一定要按劳动者月工资的70%计算加班费,也可根据劳动合同约定的劳动者本人所在岗位(职位)相对应的工资标准确定加班费。后者更有利于用人单位控制加班费。
十、为了长期留住人才,故意不约定服务期限。
败诉指数:★★★
传染指数:★★★
说来听听:三年前,一家外贸公司准备拓展在欧洲业务,报销了小刘三年来学习高级口语翻译的学费5万元,并与小刘签订了无固定期限劳动合同。今年小刘提出辞职,公司要求赔偿5万元的培训费。小刘不服,提请劳动争议仲裁,结果只赔偿了2万元。
傻在何处:根据原劳动部办公厅规定,用人单位出资对职工进行各类技术培训,职工提出与单位解除劳动关系的,如果试用期满,在合同期内,则用人单位可以要求劳动者支付该项培训费用,具体支付方法是:约定服务期的按服务期等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付;没约定服务期的,按劳动合同等分出资金额,以职工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的,按5年服务期等分出资金额,以职工已履行的服务期限递减支付。
金手指:外贸公司想要长期使用小刘,与其订无固定期劳动合同但不约定服务期,不如约定十年服务期更加划算。 收起阅读 »
废塑料分类鉴别实用知识
废塑料分类鉴别实用知识
废塑料品种很多,花样形式也很多,其来源于不同的行业。塑料按其结构、·性能可分为热塑性和热固性两大类。目前我国能回收利用的则大都是热塑性塑料,因为它是可溶、可塑的。
废塑料的来源不同造成废塑料的利用程度不同搜企网版权所有,价格也不同。首先是颜色,颜色越浅(甚至无色透明),则利用范围越广moc.oadihziug.www,如白色,既可调成多种其它颜色,也可做回白色产品,同样价也高。其次是因为产品的需要SooQ.cn,在原料加入了各种成份。
目前从国内市场上看,主要是CaC03(石粉)含量决定废塑料的利用价值,CaC03含量越多、价越低。从肉眼上看http://www.ipionline.com.cn,产品不鲜艳,无光泽(亚光除外)则CaC03含量便多,从手感上也会感觉到重nc.qoos.www,用火烧,则烧的部分会发红熄后成灰。另外还要注意增强(指玻纤)产品,目前能利用的增强产品仅PA、PBT、PP等几种,价格都不高。还有¢¢种合金料目前国内有销路仅ABS+PC一种,其它的都不行。再根据原料的比重(密度)来判断该互混的料能否回用,目前问题最多的是ABS和PS互混www.IPIonline.com.cn,PC和PMMA互混,PVC片料(瓶料)和PEl’’片料互混,PE和PP各半互混www.ZAOCHE168.com,这几种料互混后,因密度差不多,很难用.
常用方法分离http://www.sooq.cn,所以,互混的料不能是粉碎料,否则价格会很低,甚至无人要。
一般鉴别废塑料有以下几个步骤:
1、看颜色;
2、看光亮度(透明料此步可去掉);
3、手感(感重量、感光滑度);
4、点燃(观火焰颜色是否冒烟造车网,是否含离火燃烧或根本不燃);
5、闻气味(各种塑料味都不相同,包括阻燃剂等);
6、拉丝(CaC03多的拉丝肯定不好,增强的也拉不出丝)。 收起阅读 »
不解赤壁拍成特洛伊
昨天,看完了赤壁下,觉得像是一部庄严的滑稽剧。场面够大,演员阵容够强,神态够庄严,就是情节够抄袭,语言够滑稽。猜不透导演的寓意,也许是我不够聪明。
情节的内容是赤壁之战,壳是特洛伊战争,吴导演的中西结合的创新让我情不自禁的想鼓掌,一场电影看了两个大片,真是匠心独具。如不拍成特洛伊会有两点遗憾实在会让人难以释怀,
一是西方人的智慧难保可以理解东方的谋略和文化,因为东方人可以看得懂特洛伊,西方人未必看得懂赤壁,几乎会失去一半球的观众。
二是没有如海伦一样的“荡女” 小乔,这故事实在生动不了,如果只有周瑜和诸葛亮,就变成李安的断背山了。小乔的表演不可谓不到位,为曹操献茶的媚,为周瑜敷伤的荡,象是骨子里出来的。让我老人家古井般的心都怦然而动。怪不得最后曹操说“我败给了一杯茶”和诸般将军总结失败时说“我们输给了一个女人”。
语言的幽默感也是让人叹服的。想想威武的关公,手提青龙偃月刀,美髯一甩,大喝一声“你过时了”,恐怕连周星星都自叹勿如了。我留意这句话的英文字幕是“Your Time is Over”, 翻译成英语就韵味大失焉,有点“你的时代结束了”, 太庄重了,有失诙谐,看来翻译对语言的损失是严重的。
子曰:国人之不自信甚矣哉,赤壁战术之妙,以寡敌众,输特洛伊乎?战略之重,自此天下三分,输特洛伊乎?中国之文化,夷国人不解其神秘乎?夷国人观影后必叹,世界之奇妙也大哉,东有特洛伊,西有特洛伊,但寡闻也久矣。 收起阅读 »
由一起涉外专利权属纠纷引发的思考(一)--玩具专利窃取
我最近处理了一起涉外专利权属纠纷。我代表的是美国一方的L女士和她的公司,另一方是中国浙江某工厂的经理Y先生。由美方当事人的美国律师K律师与我合作处理此事。
在此先插些题外话。随着中国的不断对外开放,涉外经济纠纷越来越多。我做为律师,无论代表哪一方,都力求坚持实事求是和公平正义的原则,并且尽量化解或减少双方的冲突。因为,我相信,只有法治不断完善的中国,才能走上康庄大道。
言归正传,事情的原委是这样的:
美国L女士于2002年设计了一款玩具。在取得初步的成功之后,L女士决定在中国开发该产品的市场,因此而联络中国的Y先生。
2003年1月,L女士和Y先生签署了关于该产品的保密协议,并将一个模具提供给Y先生。
2003年6月,在L女士不知情的情况下,Y先生在中国以Y先生个人作为发明人和申请人提交了关于该产品的外观设计专利申请。该专利于2004年4月获得授权并公告。
2003年8月,L女士在美国提交了关于该产品的实用专利的临时申请,后来又在该临时申请的基础上提交了正式申请。
2006年7月,L女士正准备在中国大规模生产和销售该产品之际,L女士获悉其合作伙伴Y先生已在中国申请外观设计专利的事实。L女士非常愤怒,委托其美国律师K律师处理此事。而K律师又联系我作为中国律师共同处理此事。
美方K律师的观点如下:
1. Y先生的行为违反了保密协议;
2. Y先生违反了专利法,因为他不是真正的发明人。
K律师想了解:在中国可以通过什么途径来无效该专利?L女士在签署保密协议之后,提供了一个模具给Y先生,该行为是否可以视为在中国的“公开使用”,从而作为证据来无效该专利?
K律师还想了解:如何使L女士成为该专利的发明人。
我认为,美国K律师的2个观点都是正确的。
但是,L女士提供了一个模具给Y先生是在保密情况下进行的,不应该被视为在中国的“公开使用”,所以,不能作为无效该专利的证据。
我注意到,由于美国的专利制度采用的是“先发明原则”,而中国的专利制度采用的是“先申请原则”,K律师对中国专利的“发明人”的认识有些偏差。我提醒他,与美国的情况不同,中国专利的“发明人”并不能处置专利或专利申请,只有申请人或专利权人才能处置专利申请权或专利权。所以,使L女士成为发明人并不能使L女士有权处置该专利。
而且,我提出,该专利一旦无效,任何第三方都可以无偿使用该设计,那对L女士和Y先生都是一个损失。最好双方可以达成协议,将该专利的发明人和专利权人变更为L女士。
美国K律师同意我的观点,即,L女士在保密情况下提供了一个模具给Y先生的行为,不应该被视为在中国的“公开使用”,所以,不能作为无效该专利的证据。美国K律师由此感叹,难道从国外窃取别人的创意,然后在中国申请专利居然是合法的吗?
美国K律师的反问使我深受震动。我很肯定地告诉他,中国的专利法决不会保护这种违反诚实信用的行为。在中国,目前实务中的做法是,如果无法达成专利权转让协议,可以先通过法院确定专利权属,然后以法院判决作为理由要求知识产权局变更发明人和专利权人。并且,可以通过《反不正当竞争法》追究Y先生违反保密协议,侵犯他人商业秘密的行为。
美方于是确定了他们的策略,由K律师向Y先生发出了律师函,要求Y先生立即将该专利权转让给L女士,如果Y先生在10日内不作出答复,将请中国律师提起针对Y先生的诉讼。
美方很快收到了Y先生的回复,Y先生的意见如下:
1. Y先生是在中国的最先的专利申请人,因此,Y先生获得的专利权是合法的。
2. Y先生申请该专利的目的是为了禁止他人在中国生产和在中国和国外销售该产品。而Y先生的工厂所生产的产品保证会全部销售给L女士的公司。因此,Y先生在专利权的问题上愿意采取灵活的政策,如果L女士同意只从Y先生的工厂,而不从其他中国工厂购买该产品,则Y先生愿意将该专利权转让给L女士。
3. Y先生是L女士的老朋友和长期的合作伙伴,愿意通过友好协商解决此事,而不必通过法律途径。
美方在征求了我的法律意见后,向Y先生表达了以下意见:
1.基于专利法:
中国专利法实施细则第十二条规定,专利法所称发明人或者设计人,是指对发明创造的实质性特点作出创造性贡献的人。在完成发明创造过程中,只负责组织工作的人、为物质技术条件的利用提供方便的人或者从事其他辅助工作的人,不是发明人或者设计人。
因为本发明的创意和完成的完整设计都全部是L女士的工作成果,所以,本专利的发明人应该是L女士。Y先生的参与仅仅涉及为物质技术条件的利用提供方便和其他辅助工作,所以Y先生不是发明人或者设计人。
Y先生认为,“我是在中国的最先的申请人,因此获得的专利权是合法的”,这种认识是错误的。
的确,中国专利制度采用的是“先申请原则”,如中国专利法第九条规定,两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的,专利权授予最先申请的人。
但是,这并不意味着最先申请的人就是发明人。在本案中,Y先生也许是最先申请的人,但他的申请是基于虚假的声明,因为他并不是真正的发明人。因此,Y先生的专利申请是没有法律依据的。
而且,中国专利法第六条第二款规定,非职务发明创造,申请专利的权利属于发明人或者设计人;申请被批准后,该发明人或者设计人为专利权人。
所以,本专利的发明人和申请人都应该是L女士。
2.基于反不正当竞争法:
在提交专利申请之前,两个公司之间签署了保密协议。而Y先生的行为显然侵犯了L女士的公司的商业秘密,这种行为违反了《反不正当竞争法》。
因为Y先生是通过不合法的手段获得的专利权,所以,他无权处置与该专利权相关的任何利益。Y先生不能阻止L女士通过其他工厂在中国生产该产品,并且他无权告诉其他人他拥有该产品的专利权。L女士有权在中国通过任何人和任何工厂生产该产品。
所以,Y先生必须采取行动纠正以往的过错,并立即将中国外观设计专利ZLXXXX的专利权转让给L女士。
Y先生终于认识到了他的错误,双方化干戈为玉帛。
但是,这件案子在我的脑海中掀起的波澜并没有平息。在处理本案的过程中,我意识到,在涉及中国专利权属纠纷领域,当前的实务中存在一些较严重的问题,特整理如后,供法律同行交流和探讨
上一篇:《由一起涉外专利权属纠纷引发的思考》(二)
我认为,在涉及中国专利权属纠纷领域,当前的实务中存在以下一些较严重的问题:
一、对中国专利法的“先申请原则”的理解和宣传有误。
前面分析了Y先生在理解中国专利法的“先申请原则”方面存在的偏差。但他的认识并不是孤立的,即使是专利专家,有时也犯同样的错误。
比如,我在1996年,曾经代表当时的工作单位,参与了在XX市电视台举办的“知识产权你我他”的知识竞赛节目。那些题目是由XX市知识产权研究会提供的,而我们这些参与者也都是专利工作者。其中有一道题目就是,X先生在国外看到了一个产品,该产品并没有在国内或国外的出版物上公开,也没有在国内公开使用,那么,X先生是否可以在中国就该产品申请专利。答案是:可以,因为在国外公开使用并不破坏该专利的新颖性。
当时我们都没有发现这个答案有问题。但是,结合本案考虑,即使该产品可以在中国申请专利,也应该由合适的人提出,并不是任何人都可以提出。这个答案其实是在误导大家做违反诚实信用原则的事情。
二、专利申请的形式要件中缺少发明人声明及申请权证明文件。
目前,专利局对专利申请的发明人和申请人是采用“推定成立”的原则。其形式要求虽然有简化方便的优点,但很容易使人们忽视专利申请主体资格的法律依据,这实在与专利申请主体资格的重要性不相符合。如果在提出专利申请时,能够注意收集和保留证明发明人资格的文件(如研发日志)和证明申请权资格的文件(如雇佣合同),那么,很多专利权属纠纷都有可能避免。
三、专利无效的理由中应该加入“以欺骗手段或者其他不正当手段取得专利权”。
专利法实施细则第六十四条第二款所规定,是指被授予专利的发明创造不符合专利法第二十二条、第二十三条、第二十六条第三款、第四款、第三十三条或者本细则第二条、第十三条第一款、第二十条第一款、第二十一条第二款的规定,或者属于专利法第五条、第二十五条的规定,或者依照专利法第九条规定不能取得专利权。
因此,无效专利的理由如下:
(1)授予专利的发明或者实用新型不具备专利法第22条关于新颖性、创造性和实用性的规定;授予专利的外观设计不具备专利法第23条关于新颖性的规定;
(2)授予专利权的发明或者实用新型不符合专利法第26条第3款或者第4款的规定,即专利说明书没有作出清楚完整的说明致使所属技术领域的普通技术人员不能实施或者权利要求书得不到说明书的支持;
(3)不符合专利法第33条的规定,即发明或者实用新型专利申请文件的修改不得超出原说明书和权利要求书记载的范围,外观设计专利申请文件的修改不得超出原图片或者照片表示的范围;
(4)授予专利权的发明创造不符合专利法实施细则第2条对发明、实用新型或者外观设计所作的定义性规定;
(5)授予专利权的发明创造不符合专利法实施细则第13条第1款规定,就同样的发明创造重复授权;
(6)不符合专利法实施细则第20条第1款规定,即权利要求书应当说明发明或者实用新型的技术特征,清楚、简要地表述请求保护的范围;不符合专利法实施细则第21条第2款规定,独立权利要求应当从整体上反映发明或者实用新型的技术方案,记载解决技术问题的必要技术特征。
(7)授予专利权的发明创造属于专利法第5条的规定,即违反国家法律、社会公德或者妨害公共利益;
(8)授予专利权的发明或者实用新型属于专利法第25条规定的不授予专利权的对象;
(9)不符合专利法第9条规定,即两人以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利的,专利权授予最先申请的人。
而且,专利法实施细则第六十五条第三款还规定,以授予专利权的外观设计与他人在先取得的合法权利相冲突为理由请求宣告外观设计专利权无效,但是未提交生效的能够证明权利冲突的处理决定或者判决的,专利复审委员会不予受理。
因此,对于本案的情况,必须在解决了权属冲突之后,才有可能无效该专利。但是,假如权属冲突的相关人不主张权利,即使其他人发现该发明人其实不符合专利法实施细则中对发明人的规定,存在弄虚作假的行为,也无法利用法律手段进行追究。这样,就纵容了违反诚实信用原则的行为,并且由于容许这种专利的存在而损害了公众的利益。
虽然,如上面的专利无效理由(7),违反国家法律、社会公德或者妨害公共利益可以做为无效专利的理由,但在实务中,这一条是没有操作性的。
因此,建议在专利无效的理由中加入“以欺骗手段或者其他不正当手段取得专利权”的规定,以弥补这种缺陷。而且,为了使这条建议更具有可操作性,应该如前面的第二点中所建议的那样,在专利申请的形式要件中要求增加发明人声明及申请权证明文件。这样,只要证明在发明人声明或申请权证明文件中存在弄虚作假的情况,就可以无效该专利。
四、法院对专利权属纠纷的判决中存在缺乏法律依据之处。
从我查阅的中国专利权属纠纷的法院判决中发现,如果原权利人败诉,一般都把该专利申请权或专利权判归另一方所有。
但是,专利申请权或专利权并不是自动产生的,与著作权不同,专利权只有在权利人提出申请的情况下才可能产生。如果权利人疏忽行使自己的权利,该发明创造就很可能由于公开而流入公共领域。
在专利权属纠纷中,往往有一方犯有疏忽行使专利申请权的过错。因此,法院只能判定该专利申请权或专利权不应归原权利人所有,而没有法律依据来判定该专利申请权或专利权必然地归胜诉的一方所有。
很有可能的情况是,一个第三人独立做出了发明创造,并且在存在权属纠纷的专利申请之后提出了申请。按照现在的情况,该第三人就无缘该专利权了,这显然是不公平的。而且,维护一个其权利人由于疏忽行使权利而原本可能不会产生的专利权,对公众也是不公平的。
因此,对于不当申请的专利,应该授权法院可以判定该专利无效,当然,根据具体情节,也可以判决专利申请权或专利权归另一方所有。
美国专利制度采用的是“先发明原则”,很多同行认为,相比大多数国家采用的“先申请原则”,它存在专利权的主体资格在很长时间内都得不到确定的缺陷。我也认为,采用“先申请原则”的专利制度更容易操作,效率更高;但是,也不能因为强调可操作性而忽略了合理性。因此,在我的以上思考中,借鉴了美国专利实务中的一些做法,在“先发明原则”和“先申请原则”之间扬长避短,以臻佳善。
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一招让您的系统盘更清净
一招让您的系统盘更清净
一个可以让你的系统盘更清净的方法(可以在一定程度上保证你的电脑运行速度):
1、进入:控制面板--系统--高级--环境变量
2、单击用户变量中的TEMP--编辑--将那一长串内容变为D:TEMP(根据你需要,可改成其它盘,但不是系统所在的就行了)
3、同上,将TMP同样改为D:TEMP。因为这些东西是让你的系统盘快速膨胀的主要内患,其属性是隐藏的,有些朋友还找不到呢!
4、在“系统变量”同样将TEMP和TMP改成上面的。
5、右键单击桌面“我的文档”--属性--目标文件夹中设置“目标文件夹位置”,将其改为D:MyDocuments或D:我的文档(喜欢放在哪里,你自己说了算!),然后可选移动。
这个很重要,事实上当我们的电脑崩溃后,在系统盘中一般没有什么重要的东西,有用的都在MyDocuments中了,所以把它给挪个窝,你就什么也不
用担心了,还有,有相当一部分朋友在DOS模式下还不会备份MyDocuments中的内容(因为那个文件夹名称很长,如果你恰好又用了中文,那就恭喜
你:麻烦更大啦!)
6、右键单击InternetExplorer--属性--常规--Internet临时文件--设置--移动文件夹--选择
D:TemporaryInternetFiles(如果没有,可先创建,当然可用D:TEMP或其它什么,你的地盘,当然是你说了算!)--确定!
7、系统--高级--性能--设置--高级--虚拟内存--更改--选择D或其它非系统分区--自定义大小--输入大小M--设置;选C或系统所在分区--无分页文件--设置--确定,这样就把虚拟存储器也转到其他硬盘上了。 收起阅读 »
一个可以让你的系统盘更清净的方法(可以在一定程度上保证你的电脑运行速度):
1、进入:控制面板--系统--高级--环境变量
2、单击用户变量中的TEMP--编辑--将那一长串内容变为D:TEMP(根据你需要,可改成其它盘,但不是系统所在的就行了)
3、同上,将TMP同样改为D:TEMP。因为这些东西是让你的系统盘快速膨胀的主要内患,其属性是隐藏的,有些朋友还找不到呢!
4、在“系统变量”同样将TEMP和TMP改成上面的。
5、右键单击桌面“我的文档”--属性--目标文件夹中设置“目标文件夹位置”,将其改为D:MyDocuments或D:我的文档(喜欢放在哪里,你自己说了算!),然后可选移动。
这个很重要,事实上当我们的电脑崩溃后,在系统盘中一般没有什么重要的东西,有用的都在MyDocuments中了,所以把它给挪个窝,你就什么也不
用担心了,还有,有相当一部分朋友在DOS模式下还不会备份MyDocuments中的内容(因为那个文件夹名称很长,如果你恰好又用了中文,那就恭喜
你:麻烦更大啦!)
6、右键单击InternetExplorer--属性--常规--Internet临时文件--设置--移动文件夹--选择
D:TemporaryInternetFiles(如果没有,可先创建,当然可用D:TEMP或其它什么,你的地盘,当然是你说了算!)--确定!
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叹“失败的英雄”-南通清末状元张謇的
前言:最近一段时间,因代理一件专利侵权诉讼的案子,有机会出差到南通,了解到有关的一些情况。适逢中央电视台10频道的人物栏目播出介绍南通清末状元张謇的节目,有所感触,遂写此文。
我代理的专利侵权诉讼涉及一种纺织机械设备----自动络筒机。我原先没有接触过纺织领域,代理这个案子后才知道了有关的一些情况。原来,别看我国是纺织品出口大国,纺纱用的主要机械设备可都是进口的,其中就包括自动络筒机。
目前世界上的自动络筒机的重要厂家主要有:意大利A公司,德国B公司和日本的C公司。这几家公司在这个领域中已经竞争了几十年,是知己知彼的老对手。在商业领域,专利侵权纠纷常常是商业竞争的一种手段。因此,这几家企业相互之间发生过数起专利侵权纠纷。这次的案子就是A公司和B公司之间的专利侵权纠纷。要知道,中国市场对于这些厂家的重要性可是非同小可;对于某些设备,在中国的销售量甚至占其全球总销售量的50%以上。
那中国难道就不能实现这些设备的国产化吗?据我了解,到目前为止,即使在获得外国企业技术支持和授权的情况下,中国企业也只能生产出一些较旧型号的产品。
这起案子是我与L律师合作的,共同代理原告一方,L律师为主,我负责其中的专利分析工作,我还另外聘请了老刘前辈(allenemy.fyfz.cn)做我的顾问。
由于我们这边的律师阵容强大,准备认真充分;而且,由于原告和被告都是外企,我们在思想上没有任何顾虑,法院也不会受到不正常的干扰,所以,案子进展非常顺利:在立案后顺利地完成取证,并且临时禁令也被批准和实行。
借着办案的时机,我第一次访问了南通。
南通,位于江苏省中部,长江入海口北岸。此处三面临水,一面靠陆,与上海、苏州等市毗邻。南通市内井然有序,物价较为便宜,让人感觉很惬意。同时,有许多楼宇正在兴建中,让人对其未来的发展生出许多遐想。
南通是一个纺织业重镇,被告的许多涉嫌侵权产品都是销售到此地。而且,我通过当地报纸了解到,南通在一百多年前,就曾经是以大生纱厂(www.dasheng-group.com.cn)而闻名遐迩的纺织城,是中国近代纺织工业的发祥地之一。而这段历史,又是与清末状元和民族资本家张謇分不开。
张謇先生(1853-1926)是南通人,他的前40年,致力于并达成了一个旧式读书人的最高理想,于1894年考中状元。中日《马关条约》签定后,激于义愤,主张兴实业、办教育,以挽救危亡的中国;后来父病南归,脱离政界。在他的后30年间,成为一个著名的民族资本家。
张謇是一个有抱负、务实、进取的人,回归后潜心建设地方,他所从事的社会事业涉及很多方面,包括:办工厂、开农垦、修水利、兴教育、发展交通,振兴商业、改善环境、推动市政建设,筹建电厂、电灯电话公司等等,使南通成为 “中国近代第一城”。
正如胡适所说:“他独立地开辟了无数新路,做了三十年地开路先锋,养活了几百万人,造福于一方,而影响及全国” 。
但是,到了张謇的晚年,随着其改造社会的计划越来越宏大,在繁华的表象背后,作为其体系的主要经济来源的大生纱厂却陷入越来越严重的亏损之中。在张謇去世后,大生纱厂不得不由政府接管。因此,胡适最后的论断是:“张季直先生在近代史上是一个很伟大的失败的英雄……”
为什么南通没能维持其一时的辉煌?为什么到了今天,中国的纺织机械领域还是外国企业的天下?为什么说张謇是一个失败的英雄?
我虽然有很多疑问,但是,我并没有能力去调研有关的资料。适逢中央电视台科教频道的人物栏目于6月19日和20日播出介绍张謇的节目,让我有机会从中获得很多宝贵的信息,从而得以进行一些粗浅的分析。
张謇先生在当时的历史时代,已经是一个先锋人物,他的业绩,让普通人望尘莫及。他即使是失败了,对后人也是宝贵的财富,我不应该事后诸葛亮而对古人求全责备。但是,为了珍视历史经验,从他的实践中获得启示,我在此以现代人的眼光发表一些看法,不是针对具体的个人,只是针对普遍的人的认识和性格上的一些缺陷。
一、世俗浮躁、急功近利
当时的中国知识界,为了拯救中国于危亡之际,迫切地希望引进国外的先进科技。他们普遍地以科学实证思想为时尚,因而怀疑和否定一切传统文化结构、道德规范和宗教信仰。
同样地,出于 “实业兴国”的思想,张謇积极地从国外接收实用科技,但是,对传统宗教信仰的态度则过于草率。比如,他不顾众人的非议,利用废弃的寺庙来兴建大生纱厂。在移动其中的佛像时,工人们出于敬畏而不敢搬迁,他就亲自出马,把佛像拉倒在地。这种行为表面上看是破旧立新,但实质上是急功近利的表现。
西方近代科技的发端有其深厚的人文背景。很多大科学家,都具有虔诚的宗教信仰,因为,正是对自然界和自然规律的深深敬畏才使他们克服了人类的愚昧和偏见,从而接近了真理。因此,科学和宗教都具有其各自的作用和合理性。在真实的生活中,很多事情都没有按照人类的设计和推理在进行。因此,否定一切道德规范和宗教信仰的结果,往往使人丧失是非标准,自以为是,放任内心的欲望,道德沦丧,最终走向失败。
二、争强好胜、不择手段
张謇是状元,自然凡事力争第一。因此,他设计的商标也使用了“魁”字。这是无可厚非的,因为,争强好胜是人的天性,是人进步的一种的动力。但是,良性的竞争应该讲求规则,要FAIR PLAY。而在兴办大生纱厂时,为了维护自身的利益,张謇利用与官府的关系,发布行政命令,方圆XXXX里以内不准其他人兴办纱厂。这是一种典型的行政垄断行为,对整个行业是一种极大的损害。这样,张謇无需花心思去改进技术,无需琢磨如何提高企业管理水平,就可以堂而皇之地成为行业老大。也无怪乎,最后的大生纱厂,象个被宠坏的孩子,不但没有成长为具有核心竞争力的企业,反而陷于严重亏损。
三、刚愎自用、永不认错
很多涉及大生纱厂的重要决议,在形式上是通过了公司的股东大会,但实际上,张謇用武力挟持了股东大会,股东只能同意他的决议,否则,股东大会就永不结束。
大生纱厂的结局固然证明了他的错误,即使结果是正确的,按照法治的观点,也绝不应该采用非法的手段去实现它。但是,由于张謇身上有过多的光环,他居然屡试不爽。直到现在,也很少有人对这一情节提出非议。
而且,到了已经出现巨额亏损之后,张謇还作出了一个更宏大的社会改造计划,简直是不可理喻,表现得活象个赌徒!
其中,第二点和第三点属于具体的表现形式,其思想根源均在于第一点,就好象愚昧之树上结出的恶果。
失败并不可怕,可怕的是甚至没有找到成功的希望。我衷心地希望,随着一代又一代人的摸索,中国的科技和文化能够越来越进步,中国能够涌现出越来越多成功的企业,这样,中国的律师才会有越来越多的用武之地! 收起阅读 »
商业业活动中运用专利这个武器-专利纠纷案
现在,越来越多的企业家开始意识到要在商业活动中运用专利这个武器。这是一个非常好的现象。但是,对专利制度的肤浅的认识往往使人们的行动不到位。比如,有些企业虽然曾经申请过专利,但没有注意对后续改进的及时保护,因此,在遇到专利侵权纠纷时,别人模仿的对象并不是授权专利中的技术方案。在这种情况下,企业的专利保护壁垒就不能奏效,无法防止他人进入本应专属于自己的市场领地,让人不禁扼腕叹息!
下面以专利局复审委张荣彦老师在一次讲课中提供的案例为素材进行分析。
中国实用新型专利98202143.7(以下简称本专利)
本专利是关于一种起动磁电机,其中,离心块2的一端压靠在碳刷上,离心块2的另一端与弹簧相连,弹簧7的另一端与转子9相连,使得当发动机工作后,离心块2与转子9同步转动,离心块2受到转动离心力的作用,在适当转速时解除对碳刷1的压靠,此时,碳刷1也在离心力的作用下与换向片分离,达到碳刷和换向器不易磨损的目的。
本专利的权利要求1如下:
1.一种起动磁电机,定子座13固定在发动机体15上,铁心11固定在定子座13上,铁心11上有绕组X1、Y1、X2、Y2,换向器16固定在铁心11上,曲轴14和转子9由紧固螺母18固定,转子9上有永磁体10,离心块2的一端压靠在碳刷上,离心块2的另一端与弹簧相连,弹簧7的另一端与转子9相连,其特征在于碳刷1经碳刷架5安装在转子9上,碳刷1之间作短路电连接。
涉嫌侵权产品:
涉嫌侵权产品也是一种起动磁电机,同样地,当发动机工作后,离心块2与转子9同步转动,离心块2受到转动离心力的作用,在适当转速时解除对碳刷1的压靠,此时,碳刷1也在离心力的作用下与换向片分离,达到碳刷和换向器不易磨损的目的。但是,我们注意到,涉嫌侵权产品的离心块2的结构与本专利有显著的不同。
笔者将涉嫌侵权产品概括为以下的方案2:
一种起动磁电机,定子座固定在发动机体上,铁心固定在定子座上,铁心上有绕组X1、Y1、X2、Y2,换向器固定在铁心上,曲轴和转子由紧固螺母固定,转子上有永磁体,转子上安装有离心块,所述离心块的内侧端压靠在碳刷上,离心块的外侧端与弹簧相连,弹簧的另一端与转子相连,碳刷经碳刷架安装在转子上,碳刷之间作短路电连接,其特征在于:在转子上沿径向设置有导向槽,所述离心块被容纳在所述导向槽内并可沿径向移动。
问题:
- []本专利的权利要求1是否应该包括方案2 ?[/][]本专利是否给出了获得方案2的提示 ?[/][]本专利的权利要求1的保护范围是否适当?[/]
1.本专利的权利要求1在字面上包括了方案2,即,方案2具备了本专利的权利要求1的所有技术特征,方案2在字面上是侵权的。
2.方案2与本专利有较大的区别,从本专利不能显而易见地得出方案2。
那么,本专利是否应该获得字面上的较大的保护范围呢?换言之,有没有可能挑战本专利,使其无效或使其缩小保护范围呢?
涉嫌侵权者也是这样想的!涉嫌侵权者于是向专利复审委员会提出了针对中国实用新型专利98202143.7的专利无效请求。
无效请求的理由是:本专利的权利要求1缺乏必要技术特征。
请求人认为:
对于本专利的技术方案,销轴6的设置是一个必不可少的技术特征,缺乏这个技术特征,离心块2的运动就无法约束,离心块2就不能在转动离心力的作用下,离开碳刷1而向外移动。
而方案2正是在约束离心块2的运动方面有了显著的改进。方案2是通过导向槽20使离心块2在转动离心力的作用下,离开碳刷1而向外移动。
允许专利权人获得如权利要求1的过大的保护范围,从而将有显著区别的方案2包括在内,对公众是不公平的。
笔者也认为,本专利的权利要求1的保护范围过大。笔者在此将本专利的适当的权利要求1归纳如下:
1.一种起动磁电机,定子座13固定在发动机体15上,铁心11固定在定子座13上,铁心11上有绕组X1、Y1、X2、Y2,换向器16固定在铁心11上,曲轴14和转子9由紧固螺母18固定,转子9上有永磁体10,其特征在于,离心块2的一端压靠在碳刷上,离心块2的另一端与弹簧相连,弹簧7的另一端与转子9相连;离心块2的中部通过销轴6固定在转子9上,使得离心块2的压靠碳刷的一端在转动离心力的作用下,离开碳刷1而向外移动;碳刷1经碳刷架5安装在转子9上,碳刷1之间作短路电连接。
问题4:专利复审委员会是否会支持无效请求人的主张呢?
结果:专利复审委员会支持了请求人的主张,判决本专利无效。
事情的原委:
专利权人在提出本专利之后,继续研发,并获得方案2。方案2具有结构简单,制造容易,性能可靠的优点,因此,专利权人在最新产品上采用的正是方案2,而不是专利文献中的方案。
发明人或代理人在申请本发明时,对技术的认识不够深刻,造成权利要求1的概括不够全面和恰当。在做出改进之后,发明人或代理人又草率地认为本专利已经把方案2包括在内,而没有及时就后续改进申请新的专利。
涉嫌侵权者模仿的不是专利文献,而是不同于专利文献的新产品。结果,专利权人的这个失误使得自身的专利保护失效,而涉嫌侵权者成为漏网之鱼。
本案的启示:罗马不是一天建成的。企业不能奢望“一招鲜,吃遍天”,只有依靠建立健全专利管理制度,通过持续的发明创造和专利保护才能形成坚实可靠的专利保护壁垒,在商业竞争中取得优势。
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推荐:牛头人酋长乐队
玩过WOW的人都应该很熟悉的。。。这支由部落成员所组成的乐队经常出现在部落主城银月城和外域中立城市沙塔斯城,乐队是由鼓手雷皮酋长的名字所命名的 但是从装备上来看他们分别是T6装备的 战士 萨满 骑士 和法师,不知道这个乐队是否平时也有下英雄FB的乐趣呢?
乐队中最出名的人物是主唱穆萨罗,他在魔兽争霸3中有过出场,具体战役是兽人战役的额外战役!他帮助部落的勇士雷克萨去摧毁海军上将 戴林·普罗德摩尔 所在尘泥沼泽的塞拉摩岗哨的防御,为掩护雷克萨和部落的进攻做出了重大的贡献,在魔兽争霸中他是一个LV10的剑圣。而在魔兽世界里他摇身变成了一个T6战士!作为乐队的主场他的嗓音非常震撼,虽然略显沙哑但是非常有震撼力,让人热血沸腾。成员 主唱 穆萨罗『兽人』 吉他手 西格 尼修斯『血精灵』 吉他手 麦卡伊『巨魔』 贝斯手 伯格里斯特『亡灵』 鼓手 雷皮酋长『牛头人』 推荐曲目:The Power of the Horde视频地址:http://video.baidu.com/p%3Fwor ... s%3D3 歌词:I am the son of the Wind and Rain, Thunder beckons and I heed the call,If I die upon this day, in battle I will fall...Hear me Brothers, gather up the wolves to battle we will ride. War drums black-out the beating heart, howling from inside. Storm, Black clouds fill the sky I Earth, hear my battlecry Fire, and Thunder will bring forth Death, from the power of the Horde... Farseer to the Warsong Clan (Something) Feel the power and the energy, born of black blood honouring still(or is it honour and zeal?) Feel the Fire burning in my veins, the lightning strikes at my command Storm and Earth, Axe and Fire, we come to claim this land Storm, Black clouds fill the sky Earth, hear my battlecry Fire, and Thunder will bring forth Death, from the power of the Horde(Guitar Solo) Surrounded by the enemy,the wolf among the hounds Thunder turns to silence, the hundred to bring me down. Wolf Brothers falling at my side,with honour I will die "Upon the Altar of the Storms, rI will be reborn Storm, Black clouds fill the sky Earth, hear my battlecry Fire, and Thunder will bring forth Death, for I have been reborn... STORM!! EARTH!! FIRE!! DEATH!! The Power of the HordeNext:鱼人之歌分享视频地址:http://player.youku.com/player ... v.swf
以上资料搜集自网络。。本单位免责。。。o(∩_∩)o...哈哈
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客户要求赔偿
上周处理了一个客户投诉:装香精的桶,一个桶是桶底有渗漏(去年也有一个同样的毛病),另一个桶是内壁有一小块多余的料(被包容得很好,不会有溶解和掉落桶内之虞)。
基本上,这种问题在我们这里都是管理或员工粗心导致的,不是QA巡检、抽检所能发现,也不是通过技术手段可以克服的,所以,就从这方面给客人作了回复。
今天一早,销售打来电话说:客人要求赔偿3000元,原因是类似问题发生太多次了!
我说:客户有权要求赔偿。但是,我建议考虑一下,多少时间内或多少个产品当中发现了这几个不良品?如果要要求100%没问题,我相信我们是做不到的,应该给一个恰当的不良率,哪怕是万分之几或百万分之几都行,但不可以说有一个不良品就要赔钱!
销售:客人不管那么多,香精是很贵的。我会让他们写一个东西过来。
我(有点不爽):如果客人一定要求赔钱,我会把他们的要求写出来,具体赔偿多少由你们销售去跟客户谈,这不是我能够说了算的(这是公司的规定)。
想起了以前的老板对我说过的一段话(那时候我担任业务经理):如果我们的价格很好,如果我们的产品质量也很好,又没有投诉,如果我们都能准时交货,还要你们销售做什么?
遇到这样的销售,我只能闭嘴! 收起阅读 »
基本上,这种问题在我们这里都是管理或员工粗心导致的,不是QA巡检、抽检所能发现,也不是通过技术手段可以克服的,所以,就从这方面给客人作了回复。
今天一早,销售打来电话说:客人要求赔偿3000元,原因是类似问题发生太多次了!
我说:客户有权要求赔偿。但是,我建议考虑一下,多少时间内或多少个产品当中发现了这几个不良品?如果要要求100%没问题,我相信我们是做不到的,应该给一个恰当的不良率,哪怕是万分之几或百万分之几都行,但不可以说有一个不良品就要赔钱!
销售:客人不管那么多,香精是很贵的。我会让他们写一个东西过来。
我(有点不爽):如果客人一定要求赔钱,我会把他们的要求写出来,具体赔偿多少由你们销售去跟客户谈,这不是我能够说了算的(这是公司的规定)。
想起了以前的老板对我说过的一段话(那时候我担任业务经理):如果我们的价格很好,如果我们的产品质量也很好,又没有投诉,如果我们都能准时交货,还要你们销售做什么?
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和美国律师砍价
今天,我们又收到了Colin发来的业务。真是不打不成交,和美国律师打交道也是这样。
Colin是一位与我们合作了三年多的美国律师,业务互有往来。他的收费属于中等。但是,委托国外律师处理业务中一个很头疼的问题,就是不容易控制他/她的帐单金额。在我们委托他代理的一件美国专利申请中,需要向审查员澄清附图中的文字,他竟然开出了两千多美金的帐单。其实,我完全可以把帐单原封不动地转给国内客户,然后,若无其事地说,这都是国外律师收的钱,与我无关。但是,作为一个负责任的律师,客户多花钱就等同于我自己多花钱。我认为,一方面,这种收费对客户是不公平的;另一方面,这会纵容Colin以后无节制地乱开帐单。因此,我决心拉下脸和Colin砍价。
我写了一封信函,大意说,由于国外的律师费太贵,因此,很少的中国申请人可以承担向国外申请专利的费用。很多中国申请人向国外申请专利的经费是非常有限的,甚至不得不依靠当地政府的财政支持。因此,我们只有通过有竞争力的价格,才可以争取到有限的客户。针对本案,有几项收费我们查不到相应的文件,不知道是为什么而收取的。因此,请Colin降低他的收费。
Colin回了一封信,说很抱歉没有向我们提供相应的文件,但是这几项收费都是为了处理美国专利局发出的针对附图的补正意见而花费的。他仍然没有表示愿意减少收费。
结果,这个问题就搁置在那里,我们也一直没有支付这个帐单。
一晃就是一年多过去了。今年年初,我有几个紧急的申请,按惯例快递给Colin。没想到,他收到文件后,不但没有感激我给他提供了新业务,反而提出,除非把那几个旧的帐单支付了,否则就不能接受我们的委托!
“知人知面不知心”,没想到,Colin这个小子,竟敢乘人之危!
算上和美国的时差,离提交申请的期限只剩一天半的时间了!我告诉助手,一方面给Colin发信,就说我出差不在办公室,要两周后才能回来,无法立即解决未支付的帐单问题;请他确认是否可以帮我们提交这几件申请,如果不可以,我们就只好委托其他的事务所处理了。另一方面,联系另一家事务所,就说明天可能有紧急的申请,请他们确认紧急联系方式。
我甚至做好了最坏的打算,虽然有些文件已经寄给了Colin,但是,万一Colin真的不帮我交这几件申请,我就通过传真和电子邮件,委托另一家事务所先提交必要的文件,而其他的文件可以晚些交。哪怕多花些费用,也不能向错误的行为妥协!
终于,Colin在期限前回复了:他说,考虑到我们之间长期的合作关系,这次同意为我们提交这几件申请。但是,一旦我出差回来,就要马上解决那几个旧帐单的问题,否则,以后就不再接受我们的委托。
燃眉之急解决了!
但两周时间很快过去了,和Colin砍价的事又不可回避地摆到了我的面前。我总结了上次的教训,决定认真分析档案和帐单,摆事实,讲道理。
经过调查和清理,我发现,事情的经过是这样的:
Colin收到了专利局要求修正附图中的文字的通知书。他没有转告我们,自以为是地进行处理,结果没有成功。为此,他花费了3个多小时左右,开出了近千美金的帐单。
Colin随后将此事通知我们,在和我们商讨之后,再次向专利局提交答复意见,结果获得成功。为此,他又花费了几个小时,开出了一千多美金的帐单。
我指出,他的第一次处理是不恰当的,他不应该自作主张,而是应该马上转达客户及征求客户意见。由于他的失误,我们的客户为此事需要支付两次费用,这是不公平的。我进一步表示,作为合作的双方,大家应该通过友好的谈判来解决问题,而不能靠胁迫和乘人之危!
几天过去了,终于,我等到了Colin的回信。他为自己找了一大堆理由,但是,同意减去800多美金!
给客户省钱就等同于给我自己省钱,我的心情真是无比舒畅!而且,从Colin继续给我业务的事实来看,即使我有时和他砍价,但是,只要是有理有据,美国律师还是非常认可的! 收起阅读 »
聚会交际
时下各种聚会常被人们用来消除陌生,建立友谊的桥梁,因此,各种名目的大宴小酌就都出笼了。比如娱乐、交际、谈生意,都要到饭庄餐馆去或到家里来。但家是自己的秘殿,若把朋友邀到家里来,那就更能显示出你的诚意。不过,在事前一定要做好充分的准备。 交际安排 如果你经常参加宴会,那么你一定很会交际,很会安排。就拿社交宴会的东道主来说吧,要想做得称职,是非常不容易的,因为从筹备到结束,其中每一环节都要了解到,并照顾到,所有可能发生的事情都应该在意料之中。那么,怎样才能做到尽量完美呢?第一、办力所能及的宴会。一些人为了将宴会办成功,会间忙得“不亦乐乎”,最后把自己累得够戗;还有一些人则是不切实际地热情邀客,结果弄得客人身无立锥,有苦难言。第二、明确宴会的目的,一切行动为目的服务。第三、礼貌周全,客气有礼。 比如,举行宴会是为朋友庆贺生日,那就要看他是喜欢排场的酒会还是小型的家庭餐会,然后再做选择。同时,还应注意,邀来的陪客与主角一定要有共同的话题可谈,不允许出现喧宾夺主的情况。此外,居间再摆几盆鲜花,灯光柔和些,那效果就更好了。这时,准备一些简明的姓名标签,上面写上来宾的姓名和身份是非常有必要的,当然,如果你想亲自介绍来宾姓名和身份及工作,那样也可以,但不要夸张渲染。之后,要“眼观六路,耳听八方”,“该出手时就出手”。如果看见有人被冷落或沉默不言,一定要上前去解围,这就需要技巧,若硬把他拉到人多话杂的地方,他的自尊就会受到伤害。所以应缓缓地接近他,找些他感兴趣的话题和他谈谈,慢慢地,别的客人就会过来加入你们的谈话,这时,你就可以适机地离开了。如果遇到有人吵架,就尽量和稀泥,及时喊暂停,比如:好了,好了,先到此为止吧。 客人要离开时,应像迎接时一样站在门口与他们依依握别,就算与宴者像雪崩似的成群离去,也应送至门口,挥手告别,并致意说:非常感谢各位的光临,正因为有了你们的参与,宴会才会办得如此成功。不要以时间过早挽留客人,尤其是星期天晚上,因为在第二天,客人还要起早去工作呢!对于迟迟不愿离去的客人,你可以停止斟酒或停止供糖果、瓜子等等,来暗示客人该是离去的时候了。如果仍不生效,则可以委婉地说:“我真想让你留在这儿,和您在一块儿,我愉快地连时间都忘了,只有困了才想起来。”或是你再直接一点儿:“我多么希望时间还早、宴会才刚刚开始啊,但事实却并非如此,真遗憾!” 宴会上,做演讲时,不可空谈理论,最好事先熟读稿子,然后脱稿演讲,这样,既省时间,又表达尽意。另外,客人还有义务让主人相信,这次宴会使自己很快乐。你在宴会中的行为,要表现得很高兴的样子。如果你觉得不舒服,你要掩饰你的不适。如果你心情不好,你不仅不要皱眉头,脸上还要带着微笑,莫要影响了别人的情绪。你不可以在宴会上和别人吵架,但这并不是说让你任由别人牵着自己鼻子走。你可以表示相左的意见,只要你不口出恶言或发动人身攻击,而是在有意真诚地表达自己的意见就行,最重要的是不得用自己的意见去压制别人的意见。如果主人很忙而没有时间把你介绍给别人,那你应主动“出击”,尽快和别人熟识之后,帮忙招待其他的客人。 告别时,如果是女主人,则应该表示自己的赞美之情,如花插得多美、面包烤得真香、举止从容、体态优雅等,或真诚地请教她那可爱可口的甜点是怎么做的。如果是男主人,则应告诉他你从没这么自在过,或你从未参加过这么令人兴奋陶醉的宴会。 如果你是和刚认识的人在一起交谈,或是与朋友谈论你根本不认识的人,那么最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,比如修整花园、计划旅行等。总之,不要因为片刻的沉默而慌张,毕竟,谈话不是竞赛,没必要像跑步一样拼命地直冲终点。 假如在聚会上坐在您身边的是个陌生人,应该如何交谈呢?这有几个开头的方法: 1.最好先介绍一下自己,然后设问。如果主人已经告诉你一些关于他的消息,你可以说:“听说,您的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩吧。”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是住在Homeville还是游客?”这样你们的谈话就能展开了,注意,期间一定要给他充足地发言机会。 2.征求建议或观点,可以起到立竿见影的效果。例如,您可以问一个热心的园艺家:“我想把花园中的一年生植物改种多年生的,您能给点儿建议吗?”或对一个在家或在办公室办公的人,您可以问:“我想买一部传真机。您有什么好的推荐吗?”如果没有反应,可以问他的观点比如政治、体育、股市、时尚和当地新闻方面的,但不要就那些常引起争论的话题进行谈论。 3.在餐桌上能提供良好开端的话题是食品或酒:“好吃吗?我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗?” 而作为“被动方”则不应避开话题。比如,在大选的年份,“您怎样看待副总统候选人?”可以毫不费力地开始话题,但要记住您对回答的反应不能冷嘲热讽或激烈反对。 另外,交际的切入对交际的结果也起着至关重要的作用。切入得好,交际圆满成功;切入得不好,就不能取得预期的效果。那么,交际该怎么准确地切入呢? 努力寻求亲近和认同 往往第一印象比较重要,虽然内在品质不能完全展现,但至少也有百分之八十,所以要特别注意给人的第一印象。一个人能否招人喜爱,就看他能不能获得别人的认同,看他怎样恰到好处地适应别人的情感需求。那么应如何做好呢? 1.关心他最亲近的人。任何人总是关心自己最亲近的人,如果发现别人也在关心着自己所关心的人,大都会产生一种无比的亲近感。交际就可以利用人们这种共同的心理倾向,从关心他最亲近的人切入,拉近彼此间的距离。 2.建“兄弟姐妹”情。《三国演义》里,关羽、张飞何以对刘备如此忠贞不渝呢?主要是因为在他们相识之初,就八拜结交,成了有难同当、有福同享的兄弟,“同胞”意识在关、张心目中牢牢地扎下了根。能在交际之初迅速建立起“同胞”意识,一切事情就都好办了,要不然张作霖怎么能称霸东北三省呢? 3.不要吝啬你的一只手。其实热情相助最能博得人的好感。日常生活中,那些为人厚道、乐于助人的人总能在邻里之间、同事之间获得好名声,因为人们一般都乐意与这些热心肠的人相识相交。比如你帮正在上楼的邻居抬一把煤气,你就可以成为他家中的常客;替一个刚刚上车的旅客摆放好行李,你的旅途就多一个伙伴;为忙碌的同事沏一杯茶,你就会得到善意的微笑。 4.退一步海阔天空。如果彼此之间出现了矛盾,其中一方若能主动做出一个与对方预期截然相反的善意举动,那么对方就会在惊愕、感叹、佩服、敬意之中认同你,从而化敌为友。这样,交际的冰点就成了成功交际的切入点,何乐而不为呢! 满足对方的心理需求 人有共性,又有个性。如果能针对人们的共性心理切入交际活动,那么要想获得满意的交际效果就不难了。人们的共性心理共有八种:称许心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年轻心理、共趣心理、尊敬心理、好胜心理。 那么如何切入呢? 1.赞扬法满足人的称许心理。人们都有一种显示自我价值的欲望。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪,得到心理上的满足,还能使被赞扬者产生一种交往的冲动。 2.激励法满足人的成就心理。人们都希望尽量做好自己喜爱的工作并取得令人称赞的成就,这种成就心理如果能得到别人的激励,就必定能引起双方的感激心理和报偿心理。 3.求教法满足人的自炫心理。人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理,如果想同这些人结识相交,那采取求教法是最有效的切入。 4.欣赏法满足人的自信心理。一个人往往对自己所崇信的对象采取的做法是坚信不移,有时宁愿相信自己一向认定的事实,也不愿意接受来自他人的纠正。如果双方所喜欢的东西能够得到你的欣赏,你便能得到他的认可。有对新婚夫妇订做了一套家具。一天,一位熟人来访,一眼就看到了新家具,用欣赏的目光打量起家具和居室的布置,并一再表示家具的色泽、式样和居室的搭配十分和谐。因此主人的心情格外高兴,谈话的气氛也十分的融洽。 5.降岁法满足人的年轻心理。人们都希望在别人面前表现得更年轻,更具有青春的活力。如果交际从满足人的年轻心理切入,很快便能营造出温馨和谐的交际氛围,为成功交际开启一扇方便之门。 6.投合法满足人的共趣心理。生活中我们常常听到这样的话:谁与谁说不到一块儿去,一见面就顶牛;谁与谁很投缘,恨不得能穿一条裤子。说不到一块儿去就是没有共同的兴趣和爱好,很投缘就是情趣相投。人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往,而与情趣相左的人交往则往往不太容易成功。那么,如果你希望交际成功,寻找共同情趣切入则是一个非常明智的选择。 7.问候法满足人的尊敬心理。社会交往中,获得尊重既能说明一个人的名誉地位值得敬慕,也能证明其德操、品行、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻者,位尊者与位卑者都希望别人尊重自己。因此,那些懂得尊重别人的人,才容易引起别人的好感。而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人敬意的交际方式了。从问候切入交际活动,十有八九会有一个圆满的结果。 8.退让法满足人的好胜心理。请看一个例子:一个客户欠了迪特毛料公司150美元。一天,这位顾客愤怒地冲进迪特先生办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子也不再买迪特公司的东西。待那人说了将近二十分钟,迪特才接着说:“我要谢谢你告诉我这件事,你帮了我一个忙。既然你不能再向我们买毛料,那我向你推荐一些其他的毛料公司吧,我们会把你的欠账一笔勾销的。”最后,这个顾客又和迪特公司签了一笔比以往任何一次都大的订单,并且,他的儿子出世后,还起名叫迪特。后来他一直是迪特公司的朋友和顾客。迪特的成功,就在于他明智地做出退让,很好地满足了对方的好胜心理。 收起阅读 »
说服与批评
说服别人 人都有一种本能反应,如果他觉得某件事情对你本人有利,他就会怀疑你所说话的真实性。 如果你对一位男士说“您的发型真特别!”,他一定会相信。但是如果你对他说:“先生,我们新设计的这种发型肯定更适合您”,他通常会表示怀疑而犹豫不决。 在人际交往中,我们需要不时地说服别人接受我们的产品或者观点,让人们相信我们说的话是真的。一个成功的“推销者”总是能够说服别人。其实,这并不难。 作为一个推销员,不要自己直接说,而是要善于借用别人的口。在如今的市场上,我们经常看到一些所谓的“托”。不要小瞧他们的威力!中国人总是喜欢“随大流”,所以只要借了“托”们的口,一切都好办啦!比如你想推销你的奶粉,不论你说它有多好,并不见得会有多少用处,但是如果你说:“我们那幢楼的人几乎都喝这个牌子的奶粉,都说质量不错!”恐怕顾客就会动心了。没有人会去考察那里的情况是否真的如你所说,但是他相信:这种牌子肯定不错!瞧,你已经成功啦! 生活中,我们需要说服的对象很多,他也许是你的父母、你的老板、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,遇到那些不法分子时,你更应该毫不畏惧,巧妙地运用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的后果。因此,说服别人要掌握一些技巧。这些技巧可归纳为六个原则。 1,调节气氛,以退为进 想方设法调节谈话的气氛,用和颜悦色的提问方式代替命令的口吻,让别人有维护自尊和荣誉的机会,那么气氛就是友好而和谐的。做到了这些,要想说服一个人还有什么难的呢?相反,在说服时你不尊重别人,总是拿出一副盛气凌人的架势,那么,说服多半是要失败的。毕竟每个人都是有自尊心的,任何人都不希望自己被他人不费力地说服并受其支配。 有一位中学老师接管了一个差班班主任的工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生都躲在阴凉处不肯干活,任凭老师怎么说都不愿起来。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,没等太阳落山就开始愉快地劳动了。这位老师是不是很聪明?硬的不行来软的,只要能说服别人就行。 2.争取同情,以弱克强 如果你要说服的对象比较强大时,不妨采用这种争取同情的技巧,因为渴望同情是人的天性。做到这一点,你就能以弱克强,达到目的。 15岁的山区小姑娘小花,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小花的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来,小花的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小花小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小花正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人的年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女,同情的种子开始在他心头萌发了。接着,小花又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。她正是用这种方法救了自己。生活中难免会遇到危险的事情发生,这时,你就需要巧妙地运用这一原则。 3.善意威胁,以刚制刚 威胁,这似乎是一个不好的字眼,但是有时我们就应该学会用它。相信大家都能体会到用威胁的方法可以增强说服力,而且我们还不时地加以运用。这就是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服的目的。这也是一种技巧。 在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。 领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。 经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。 领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。 经理:那不行,那不行的! 领队:那只有供应套房浴室热水。 经理:我没有办法。 领队:您有办法! 经理:你说有什么办法? 领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。这不是对对方的不礼貌,而是有时我们必须这么做,才能维护自己的权益。但是,在具体运用时要注意以下几点:态度要友善;讲清后果,说明道理; 威胁程度不能过分,否则会弄巧成拙。 4.消除防范,真情感化 通常情况下,当你要和说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,特别是在危急关头。这时候,要想成功说服别人,你就必须注意消除对方的防范心理。从潜意识里来说,防范心理的产生是一种自卫,是人的一种本能,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理。那么,消除防范心理最有效的方法是什么呢?那就是反复给予暗示,把自己当成他的朋友。这种暗示可以采用很多种方法来进行:嘘寒问暖、给予关心、表示愿给帮助等等。 一天晚上,有个“的姐”把一男青年送到指定地点时,对方突然掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕的样子交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”又不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来、虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,“的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。一句关心的话语有时就能改变一个人的一生。其实像这样的例子举不胜举,用真情去打动别人,挽救别人,何乐而不为呢? 5.投其所好,将心比心 战国时,有“知己知彼,百战不殆的说法。”在如今,“知己知彼”同样十分重要,惟先知彼,而后方能从对方的立场上考虑问题。站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。 某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托一家小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,却全不合该厂的要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造。就这样,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,问明原委后,便对小厂负责人说:“我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。不同的话所起的作用会大不一样,学会巧妙地说话有时能给人带来很大的好处。 6.寻求一致,以短补长 有一种人,习惯拒绝那些想要说服自己的人,所以经常都处于“不”的心理组织状态之中。时间长了,自然而然地就会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,该怎么办呢?如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法慢慢地将你的主意引入话题,最终求得对方的同意。对待这样的情况,是急不来的,你必须在思想上超前一步,让对方跟着你走。 一天,约翰固执地爱上了商人的女儿柯尼亚,但柯尼亚始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。 这天,约翰找到柯尼亚,鼓足勇气问:“你相信姻缘天注定吗?”柯尼亚眼睛盯着天花板答了一句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”他回答:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他将来要娶的是哪一个女孩。我出生的时候,未来的新娘便已经配给我了。上帝还告诉我,我的新娘是个驼子。我当即向上帝恳求:“上帝啊,一个驼背的妇女将是个悲剧,求你把驼背赐给我,再将美貌留给我的新娘。”当时,柯尼亚看着约翰的眼睛,并被内心深处的某些记忆搅乱了。她把手伸向他,之后成了他最挚爱的妻子。 真的,有时候在生活中,只要能够掌握一些方法,多为别人想一想,我们就能更好地说服别人。不过,当你说一些有利于自己的话时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这时你就要以另一种方式去说,借他人之口,论自己之事。不要直接阐述,而是要引用他人的话,让别人来替你说话。即使那些人并不在现场,却可以大大消除这种怀疑。 例如:如果有人问你,这家公司好不好,你可以这样回答:“我的同学都在此工作,不好的话,他会待在这儿吗?” 事实上,是你的同学为你有效地回答了这个问题,尽管你的同学并不在旁边。 再比如:你在申请一家公司的职位,但你未来的老板正犹豫你是否能胜任这个工作,你就可以谈谈你以前的老板对你的工作是多么满意。 在所有这些例子里,你不必直接回答问题。你的同学,你过去的领导,会替你回答问题,这样你会给谈话者留下更深刻的印象。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他的一边看待和分析问题。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。因此,要通过第三者的嘴去讲话。 在生活中,我们经常会遇到这样的情景:你与别人争论某个问题,分明自己的观点是正确的,但就是不能说服对方,有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢?心理学家认为,要争取别人赞同自己的观点,光是观点正确还不够,还要掌握微妙的交往技术。在你引述别人的话时,如果还能运用一些成功的故事,或引用事实和统计数据来说话,那么,你的说服能力就会大大提高。另外,你还要抓住对方的心理作为突破点。 心理学家经过研究,提出了许多增强说服力的方法,其中有六种是最基本的。 1.利用“居家优势” 邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来呢? 心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力),把一群大学生分成上、中、下三等,然后各取一等组成一个小组,让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里,一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是低支配力的学生。 由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。 2.修饰仪表 如果你想让上级在申请书上签字,你是不怕麻烦,精心修饰一下仪表呢?还是相信别人会听其言而不观其貌呢? 我们通常认为,别人的言谈给我们的影响要比外表大得多。其实并不尽然。我们总会不自觉地以貌取人。有人通过实验证明,穿着打扮不同的人,寻求路人的帮助,那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。 3.使自己等同于对方 你试图鼓动一批员工去某个地方工作,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢? 许多研究者认为,如果你试图改变某人的个人爱好是行不通的,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称,甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。” 4.反映对方的感受 你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇,请他们为社区的某项工程募捐,用哪种方式最好呢?平庸的劝说者是开门见山提出要求,结果发生争执,陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛,如果主人为某事烦恼,你就说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样就显示了他对别人感情的尊重。以后谈话时,对方也会加以重视。 当然,优秀劝说者也并不总是一帆风顺的,他也会遭到别人的反对。这时,老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见,承认它具有优点,然后才指出自己的意见更好,更全面。研究证明,在下结论前,承认双方的观点,要比只讲自己的观点更有说服力。 5.提出有力的证据 你准备参加某次决策会议,为一项事业争取更大的一笔钱款,但是这项事业不为大家重视。那么,什么样的证据最有说服力呢? 向听众提供可靠的资料而不是个人的看法,就会增加说服力。但要注意,听众受到证据的影响,也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中,让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论,然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》(这是虚构的),另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现,第一组比第二组有更多的人赞成,没有处方也可以卖抗阻胺片。因此,引用权威更能消除听众的先入之见。 6.运用具体情节和事例 你刊登广告,推销某种营养品,是把营养品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢?还是介绍某个服用者使用后是如何称赞这种营养品的好呢? 个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力,优秀的劝说者都清楚地知道这样一点。因此,你要多卖掉营养品,你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中,你要说服别人,你就应旁征博引,使用具体的例子,而不是一味地空洞说教。 总而言之,说服别人,赢得赞同的能力并不是神秘的天赋,通过学习一些社会交往技能,就可以增强自己言谈的说服力。 批评别人 有位圣人曾说:闻过则喜。但是生活中有几人可以做到呢?有一个员工不小心做错了一件事,主管批评她,并要扣她的奖金,结果那个员工自杀了。 有一个学生被老师批评之后,为了证明自己的清白,用红领巾上吊自杀。 有一个儿子受不了父母的批评指责,挥刀杀死他们。 好话一句严冬暖,恶言半声三春寒。之所以批评者好心没有得到好报,是因为那个被批评的人没有真正意识到其中的“好”,反而认为是有害的。 都说良药苦口、忠言逆耳。趋利避害是人的本性,只要被批评者真正理解了其中的好意,他当然会从善如流。批评是一种人际互动,方法得当事半而功倍,方法不当事倍而功半。或许,当我们去批评别人的时候,都希望对方像唐王一样,而自己可以像魏征那样直言不讳,可这并非良策,批评是对人的一种否定,其实质是惩罚,在改善人的行为时,鼓励总是比惩罚效果明显,一定不能滥用惩罚,因为惩罚是消极的,尤其是过度惩罚,非但不能达到预期目的,还会扭曲行为,那个杀了父母的儿子就是个典型的例子。 批评人有一个对事不对人的原则。当你批评别人时,时时刻刻反问自己:“我是不是针对当事人了?”“我是不是忽略失误本身了?”“我是不是在人身攻击了?”等等。做到这点就可以缓和当事人的心理压力,如果把矛头指向当事人,就会无意之中造成伤害,进而于事无补。 除了这些,还要注意方法得当: 1.真诚 真实的东西永远能够打动人。“我也犯过这样的错误”“这件事情你也尽力而为了,尽管结果还是出错”“或许你也不知道什么地方出错了” 2.切勿指责 指责的时候会让人陷入恶劣的情绪中,从而影响理智判断。“我跟你说了多少次了!”“怎么每次都犯同样的错误!”“你真是无可救药!” 3.适度 点到为止,既往不咎。“事已至此,从中吸取教训最重要”。 4.宽容理解 谁都不愿意犯错误,尤其是在别人非常愧疚之时,更需要您的心理支持。“我想你可能很难受”“找个时间我们一起分析一下失误的原因”“我相信你下次肯定会做好”。 5.分清角色 弄清楚跟自己沟通的是一个什么样的人。是一个长辈还是晚辈,是男性还是女性,是朋友还是对手,是家人还是同事等等。如果角色混乱,就会说出不合适的话,批评的效果不仅达不到,反而伤了和气。有很多话本身没有问题,问题出在不分对象。 假如一个很自卑的人犯了错,他本身就很自责,这时适当的安慰就如同雪中送炭,会胜过千言万语。那么对一个很爱面子的人呢?在批评的同时给他个台阶,他会及时纠正自己的失误。对于一个心服口不服的人,不必要求他一时的结果,看他日后的行动如何。 很多沟通的失败,其原因就在于角色不清。 6.暗示。直接批评一个人,一定会让对方内心不舒服,因为批评就是惩罚。暗示就像苦药丸外面的“糖衣”,用含蓄间接的方式,达到治病救人的最终目的。 7.注意场合和时机。批评的场合和时机非常重要,切忌批斗会式的批评,不秋后算账。 来看这样一则故事:一父馋赌,输得家徒四壁。其长子怒,掀桌,毁博具。父驳之,如故。次子近前,低声语:“儿在校尊师训,回家听父言。尊师训功成名就,听父言吾有何为?”言未尽,父泪流满面,说:“吾儿言简而意重,父知过”,遂戒赌。故事中,长子“掀桌”劝赌激怒了父亲,而次子劝父,说出儿子在学校学到了什么,在家跟父亲能学到什么,合情合理,因而感动了父亲。 现实生活中,一些带兵人类似“长子劝父”的做法较为普遍。某连队就发生过这样一件事:战士小张私自外出,中午连长在食堂里当着全连官兵的面,火冒三丈:“你还有什么脸吃饭,马上给我回班里写检查,写不深刻我处分你!”小张不服:“我就到街上买点东西,也没出啥事,有啥大惊小怪的。给一个处分我背着,两个处分我挑着!”幸亏指导员及时赶到,说服了双方,才没有把事情闹大。其实,战士对干部的批评产生抵触情绪是有其原因的。一方面,有的战士爱面子,心胸狭窄,不愿当众接受批评;另一方面,个别干部批评不分时间、场合,弄得战士在人前背后抬不起头。 值得学习的是,那位连长知错就改,先后三次找小张谈心,帮助他分析私自外出的原因和危害性,终于使小张承认错误,并在军人大会上作了深刻检查。 现在的孩子大部分都是独生子,有些战士在家受宠惯了,所以到了部队,一不顺心就哭天抹泪。爱听表扬的话,不愿接受批评。带兵人应该针对这些情况,增强容人、容事的度量,耐心地引导战士提高分辨事非的能力。要学会因人而异,针对那些爱面子、虚荣心强的战士,可采取“表扬式批评”,让战士感到这是领导对自己的关心和爱护,从而使战士虚心接受批评。对于感情脆弱、性格内向的战士,可采取“谈心式批评”,让违纪者感到,领导既是对自己关心负责,又给自己留了面子。只有掌握批评的艺术,才能使对方诚恳地接受批评,消除抵触情绪。 批评对谁来说,都不是一件让人愉快的事。但是如果你能够掌握适当的批评技巧和方法的话,相信你们的交流能更容易些。人非圣贤,孰能无过。在这个世界上,没有人不会犯错误。在错误面前,你可能要忍不住大发雷霆。事后,你很可能会沮丧地发现,你的“善意”并没有被对方所接受,甚至,换来的结果可能会让你追悔莫及。你的批评是否是“成功”的,很大程度上决定于你采用的态度。没有人喜欢被批评,不要相信“闻过则喜”。如果你一味的指责别人或者简单说明你的看法,你会发现,除了别人的厌恶和不满外,你一无所获。然而,如果能够让对方感觉到你是来解决问题纠正错误的,而不仅仅是来发泄你的不满的,你就有可能会成功。 1.批评要找地方 受批评可不是什么光彩的事,没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”。所以,在批评别人的时候,为了被批评者的“面子”,要尽可能地避免第三者在场。关上门,小声说,你的语气越“温柔”越容易让人接受。 2.先放松对方 记得有句话说得很好——KissandKick(吻后再踢)。做错事的一方,一般都会本能地有种害怕被批评的情绪。如果一上来就开始你的“牢骚”,并且很快地进入正题,那么被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。很可能会造成他们口服心不服。所以,先创造和谐的气氛,先让他放松下来,然后再开始你的“慷慨陈辞”,这样才能达到很好的效果。 3.对事不对人 谁都会做错事,做错了事,并不代表他这个人如何如何。批评时,一定要针对事情本身,不要针对人。一定要记住:永远不要批评“人”。因为错的只是行为本身,而不是某个人。 4.找到解决问题的办法 当你批评某个人的同时,你必须要告诉他正确的做法,这才是正确的批评方法。不要只是“指手画脚”,一定要他明白:你不是想追究谁的责任,只是想解决问题。而且,你有能力解决。 做任何事情都是要讲方法的。就算是批评人也是要讲究一定的方法,要能够让别人心悦诚服地接受。来看下面一个例子,就很能说明这个问题。 有一家建筑公司的安全检查员,他的职责是督促工地上的工人戴好安全帽。刚开始,当他发现有不戴安全帽的工人时,立即很严肃地批评工人,要他马上戴好安全帽。结果,被批评的工人很不高兴,等他一离开,就马上脱下安全帽表示反感。于是,安全检查员改变了方式,当他遇见有工人不戴安全帽时,就问是不是帽子戴起来不舒服,或是帽子的大小不合适。并且用愉快的声调提醒工人,戴好安全帽是很重要的,最后要求工人在工作时最好戴上安全帽。结果,工人很乐意地戴上了安全帽。 “贬低他人,也就意味着自己的渺小。”的确,现实生活中有些人经常会背后说别人的缺陷、批评别人。对此,我们最好不予理睬。但是,当别人的错误伤害了我们自己或周围的人,当别人的错误妨碍了事情正常有序的进行时,我们需要促使其改变态度和言行,就得进行批评了。不过,要注意讲究方式方法。 怎样很好地批评或纠正别人呢?首先是目的要明确。我们改变人,批评人的目的是要帮助对方改变其观点、方法、言论和行动,而不是激怒对方、压倒对方和打击对方。 其次是理解对方的感情,维护对方的自尊。这就要求我们在批评别人时,充分注意到对方的情感、自尊的承受力。 做到了这两点,我们就不会再采取争论和指责的方式,与别人争论,不客气地指责对方的错误了,论证自己是如何地正确,这种方式不仅不能解决任何人际矛盾和难题,反而会增加隔阂,增加偏见,加深矛盾。 怎样才能做到不伤害他人的感情又能改变他人呢? 1.赞扬和友善。在批评纠正别人之前,先提到别人的优点。这样在肯定和尊重对方人格尊严,赞扬他人优点的基础上,再提出你的批评意见,这样对方比较容易接受。比如:“小王,你各方面表现一直都挺不错,大家都觉得你很认真负责,今天这件事你看这么办是不是更好?……”这可以表明你的真诚,从而打开对方的心扉。 2.措辞准确婉转。在纠正别人、批评别人时,不能主观命令,不能夸大其词,不要生硬直露,更不要纠缠旧帐。应该委婉地说:“这种做法不符合上面的规定,会带来很多麻烦,你看这样做是不是更好些?”“你已经有两次是这样了……”“你出这样的错,可能是不小心、缺乏经验造成的……”等等。许多善意但措辞不当的批评往往会出现“好心不得好报”的后果,导致对方怨恨,甚至关系破裂,根本达不到改变人的目的。所以,在批评、纠正别人时,要三思而后行,要在心里琢磨一下。想一想如何才能做到更客观、更准确、更婉转,更能达到目的。不要直率得让人觉得你粗俗简单、容易伤人。 收起阅读 »
美国专利的域外实施
美国专利的域外实施
发表时间:2007-5-8 18:52:00 阅读数次: 446
微软(Microsoft Corp.)诉美国电话电报公司(AT&T Corp.)
翻译自Patently-O
美国最高法院以七票赞成对一票反对,判决美国专利法的第271(f)款不能延伸适用于在美国域外复制软件。
专利法是有地域性的,并不存在国际专利保护。因此,美国专利可以用来对抗在美国发生的专利侵权行为,但一般来说,不考虑域外侵权行为。唯一的例外规定是美国专利法的第271(f)款,该条款规定,未经授权提供“部件”用于在美国域外组装某项专利,需要承担侵权责任。
当今的商业现状已经使第271(f)条款在应用于产品制造领域时显得滞后,因为,现在很少有将硬件部件从美国运载到域外的情况。通过微软和其他一些公司,美国在软件开发和软件出口方面保持领先地位。当然,微软并不是通过将数以万计的CD装载到货船上来实现的。而是,微软将少量软件拷贝发给域外的OEM分销商,这些分销商再将软件装载到PC机上进行销售。
美国电话电报公司是某项在计算机上对录制的演讲文件进行解码和压缩的专利的受让人。在美国,如果计算机中装有微软视窗(Microsoft Windows),则侵犯了该项专利权。在本案中的问题是,在美国域外安装的软件是否可以依据第271(f)条款被视为由美国向外提供的“部件”。
我们的问题是:在美国以外的国家中,如果将微软从美国发到域外的母盘或电子传输文件进行复制而获得视窗软件,再将该视窗软件装载到在其他国家中所生产的计算机上,微软是否需要承担侵权责任?
我们的回答是:不需要。
人们对两个法律概念的认识存在分歧:(1)软件在没有被绑定在物理媒介上时,是否可以被定义为“部件”;(2)在国外所复制的软件是否可以被定义为“是由美国向外提供的”。根据法律的域外适用原理,尤其是专利法,最高法院对这两个问题都给出了限制性的回答:
* 抽象软件(Abstract Software): 在被表现为计算机可读的“拷贝”之前,例如,被装到CD-ROM上之前,任何从激活的介质中分离出来的软件,包括视窗软件仍是不可组合的. . . . . .抽象软件代码是不具有物理实施方式的想法,因此,它不符合第271(f)条款的定义:可以被“组合”的“部件”。
* 提供复制:当由美国向外提供的部件,在美国域外被组合时而形成专利时,才可以启动第271(f)条款,而不是其复制品。在此,我们再次注意到,装载在美国域外的计算机上的视窗复制品实际上不是由美国向外提供的软件本身。
史蒂文法官是唯一的反对者:如果装有软件的盘被认为是“部件”,我很难理解为什么该部件的最为重要的组成部分并不同样被认为是一个“部件”。 收起阅读 »
美国专利申请的新规则-2007-10
2007年8月21日,美国专利商标局(USPTO)发布了关于美国专利申请的新规则。这些新规则涵盖了以下几个方面:1)专利申请的延续;2)权利要求的项数;3)附加的报告信息义务。
这些新规则将于2007年11月1日生效,将给美国专利申请程序带来重大的变化。而且,其中的某些规则溯及已经提交的待审申请,因此,相关人士必须在新规则的生效日2007年11月1日之前采取相应的措施。
(1)专利申请的延续:
为了尽可能的使发明人的发明能够受到专利保护,根据修改前美国专利法的相关规定,申请人可以通过多种程序使母案申请获得延续,并且仍享有母案申请的申请日,同时次数没有限制。这些程序包括:完全继续申请(continuation application),部分继续申请(continuation-in-part application,CIP),分案申请 (divisional application),和继续审查请求 (Request for Continuing Examination,RCE)。
通常提出完全继续申请的目的是为了申请不同于母案的权利要求。通常提出部分继续申请的目的是为了加入母案中没有披露的新内容以及申请不同于母案的权利要求。参见《善用完全继续申请或部分继续申请》。
通常提出继续审查请求的目的是为了在收到终局驳回后延续审查。
在母案的权利要求中含有多个发明的情形下,审查员会要求选择其中一项发明进行审查,而提出分案的目的通常是为了保护没有被保留在母案的权利要求中的发明。
根据新规则,对每件专利申请,申请人提出延续程序的次数将受到限制:一般仅允许提出两次继续申请和/或部分继续申请(CIP),以及提出一次继续审查请求(RCE)。如果需要提交额外的资料,申请人必须向USPTO提出上诉,解释为什么无法在早先的法定程序中提交这些资料。此外,USPTO将可以对相关专利申请的相似的权利要求进行合并,以防止申请人将同样的申请进行多次提交。
在申请人目前获得的专利的保护范围不完备的情况下,这些新规则限制了申请人通过延续程序,对已获得的专利的保护范围进行完善的能力。因此,今后,申请人要对所寻求的保护范围把握更为准确,并且要更为妥善地处理每次和USPTO的交流。
根据新的规则,申请人不能随意地提出分案申请,仅在审查员提出限制性要求时,申请人才有机会提出分案请求。在收到正式的限制性要求和第一次审查意见之前,申请人也可以主动要求审查员给自己发限制性要求,但审查员可以不接受。
这样,如果申请人在原先的申请中,对某些主题没有主张权利要求,申请人通过提出分案申请来弥补的能力将受到极大的限制。因此,申请人在提交新申请时,对整个专利申请的保护要考虑得更为全面。
(2)专利申请中的权利要求项数(5/25规则):
根据新规则,专利申请的权利要求中,独立权项的项数被限制在5项以内,权项总数被限制在25项以内。申请人如果请求更多的权利要求,需要在收到第一次审查意见之前提交“审查辅助文件”(ESD)。
因此,申请人需要分辨和把握每件申请中最为重要的和次重要的构思,以便更好地使用有限的权利要求。
(3)附加的报告信息义务: 对于具备以下特征的非临时申请,申请人必须向USPTO做出披露:(i)具有公共所有人;(ii)具有公共发明人;和(iii)所主张的申请日或优先权日与另一在审查中的申请所主张的申请日或优先权日的间隔在两个月内。如果多项申请具有相同的申请日或优先权日,并且报告的信息内容基本雷同,申请人必须提交后一专利将与前一专利同时届满的声明(terminal disclaimer)或解释为什么这些专利申请和/或专利具有不同的可专利性。
对于部分继续申请,需要报告其中哪些权利要求享有母案的优先权日。
查看USPTO网站上的相关介绍,请点这里。
这些新规则在出台前酝酿已久,笔者从中国专利局网站上查到一篇2005年的旧文《杜达斯宣布改善专利质量新举措》,从中可以看出USPTO的改革意图在于减少审查员的工作量、减轻申请案的积压、提高专利质量。而作为硬币的另一面,专利申请人的义务将有所增加。
另外,新的制度将使精明的、深思熟虑的申请人受益,而使无知的、懈怠的申请人付出更高的代价。
由于其中的某些规则溯及以往的申请案,为此,再次强调:建议相关人士尽快与你的律师联系,以便根据具体个案作出适当的应对! 收起阅读 »
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感谢这个论坛让我认识了许多新朋友,我很喜欢与人交谈,希望能借助这个平台与大家分享更多的快乐与忧伤。
跑步
今天早上6点就起床了,换上运动服装出去跑了30分钟的步,哇,简直是太舒服了,幸好体力还不错,出的汉也不是很多,回来做了几个健身的运动,看了会电脑就上班了。不过我忘了吃药了,晕~~~~~~~~~~~~
简单的技术方案也可能获得美国专利权(1)
简单的技术方案也可能获得美国专利权(1)
(声明:本文是笔者代理的一件美国专利申请的实例分析。在此所引用的资料全部是在中国专利局和美国专利局网站上已公开的资料,不涉及任何商业秘密。本文的观点仅作为笔者的个人经验总结和感悟,供发明人和专利代理人借鉴和交流,不作为学术论文,也不具有任何法律效力。)
概要:通过专利代理人的深入细致的工作,简单的技术方案也可能获得美国专利授权。
在2002年至2004年期间,本人代理了“防滑荧光节能灯”在美国的专利申请,并顺利获得授权。
该专利申请主张了2001年6月17日申请的中国实用新型专利01242268.1的优先权。
该发明创造的技术方案并不复杂,简单地说,就是在荧光灯的灯头的外表面上镶了一条有色彩的橡胶或塑料镶嵌条。该镶嵌条的作用是,在人手握持时,可以提供摩擦力,以防止荧光灯从手中滑落;另外,镶嵌条的不同色彩也可以起到识别不同电压的荧光灯的作用;等等。
不要小看了这个镶嵌条,它使申请人的产品从同类产品中脱颖而出,而且远销海外,具有很好的经济效益。
根据美国专利法的规定,任何人发明或发现新而有用的方法、机器、制品或物质组合,或其新而有用的改良,都可以在本法的条件和要求下获得专利。
根据这个标准,“防滑荧光节能灯”就是一个新而有用的发明创造,作为代理人要尽最大的努力帮助申请人获得美国专利权。
申请人提供的中国申请文本不是由我撰写的,内容过于简单。很多国内的专利申请都存在这个问题,这也不全怪原先的代理人。由于现阶段,中国的申请人往往不善于识别代理质量的高低,仅考虑价格,造成专利代理业内恶性竞争,国内代理费用普遍偏低,这样,代理人也就不可能花太多的时间来提高专利撰写的质量。
由于美国专利采取实审制度,初始提交的专利文本对整个申请的后续审查能否顺利进行影响极大,包括申请到授权的时间、所花的律师费等,对申请人最终获得的保护范围影响也极大。
因此,在提交美国专利申请之前,我要求申请人补充了一些材料,对说明书和权利要求都做了较大修改,并且还把中文翻译成严谨、清楚、正确的英文。
下面仅以权利要求1为例进行比较:
中国专利01242268.1的文本:
1.一种带镶嵌条的节能灯,由灯头(1)和灯管(2)组成,其特征在于,在灯头(1)的外表面上镶有一圈有色彩的橡胶或塑料镶嵌条(4)。
提交的美国专利申请的初始文本:
- An anti-slip fluorescent electronic energy-saving lamp comprising:
a lamp cabinet within which a plurality of electronic parts are installed;
wherein an outer shell of the lamp cabinet has a surface of revolution, said outer shell of the lamp cabinet having a circular sectional plane, on which an anti-slip ring made of anti-slip materials is mounted and a ring sectional plane of the anti-slip ring is parallel with the circular sectional plane.
其中文翻译:1. 一种防滑荧光节能灯,包括:
灯管;
灯头,其内设有电器元件;
其中,所述灯头的外壳为具有圆形截面的回转面,在所述灯头的外壳表面设有防滑材料制成的防滑圈,所述防滑圈的截面平行于所述灯头的外壳的圆形截面。
主要的改动在于:去掉了“有色彩”的技术特征。这是基于该镶嵌条的作用有两个:(1)防滑;(2)通过色彩识别不同类型的灯泡。其中,第一项是主要的,第二项是次要的。因此,在权利要求1中仅限制防滑圈由防滑材料制成,而不限制其色彩,就可以扩大所要求的保护范围,有利于申请人。另外,为了使保护更加完善,“有色彩”这一特征是通过从属权利要求来限制的。
简单的技术方案也可能获得美国专利权(2)
本美国申请于2002年5月16日提交,在2003年6月收到美国专利局发出的第一次审查意见。
美国审查员提出的对比文件包括:
美国专利4,278,911
美国专利4,878,159
美国专利5,971,564
这三个在先专利的主题都是提供一种易于使用者握紧的荧光灯,而且审查员分别指出了这三个在先专利中的类似于本发明的防滑圈的元件:
套环31(美国专利4,278,911);
垫圈16(美国专利4,878,159);
连接座2(美国专利5,971,564)。
根据笔者的经验,对于收到的审查意见,首先不要害怕。因为审查员依据的是有罪推定。首先推定你的专利是没有专利性的,找出一些似是而非的对比文件,然后让申请人来申辩。而申请人在答辩时只要有理有据,就很可能让审查员接受。为了表明自己尽职尽责,审查员一般都要给申请人制造一些障碍。
而本申请的这种技术方案简单的发明创造,往往更考验代理人的辨别是非的能力,要求代理人能很敏锐地把本发明与对比文件的区别点找出来,并且阐明其不同的性质和作用,以说明本发明具有新颖性和非显而易见性。
简单的技术方案也可能获得美国专利权(3)
笔者针对三个对比文件的答辩要点如下:
套环31(美国专利4,278,911)与本发明的防滑圈的区别:
(1)套环31被设置在灯头和灯管之间,但不是灯头的一部分;本发明的防滑圈被镶嵌在灯头表面的槽内,与灯头是一个整体;
(2)套环31不需要使用防滑材料制作;本发明的防滑圈必须使用防滑材料制作。
垫圈16(美国专利4,878,159)与本发明的防滑圈的区别:
(1)垫圈16被设置在罩壳和灯头之间,但不是灯头的一部分;本发明的防滑圈被镶嵌在灯头表面的槽内,与灯头是一个整体;
(2)垫圈16的作用是保持罩壳和灯头之间的密封;本发明的防滑圈的作用是防滑。
连接座2(美国专利5,971,564)与本发明的防滑圈的区别:
(1)连接座2是灯头和灯管之间的连接件,不属于灯头或灯管的一部分;本发明的防滑圈被镶嵌在灯头表面的槽内,与灯头是一个整体;
(2)连接座2不需要使用防滑材料制作;本发明的防滑圈必须使用防滑材料制作。
笔者虽然没有机会在审查员面前口吐莲花,但通过文字的方式尽可能做出了深入细致的对比分析,尽量全面周到地为申请人辩解。
天道酬勤,本答辩一次性通过,审查员没有继续刁难。本发明于2004年3月23日被授权,专利号为US 6709133。
授权文本共有6项权利要求,其中包括如下两项独立的权利要求1和4。
- An anti-slip fluorescent electronic energy-saving lamp comprising: a fluorescent tube; a lamp cabinet within which a plurality of electronic parts are installed, the lamp cabinet having an outer surface, wherein the outer surface is an integral entity of a surface of revolution; and an anti-slip ring that is tube-shaped and made of a rubber or a plastic, the anti-slip ring being inlaid around the outer surface of the lamp cabinet, the outer surface of the lamp cabinet having a groove for receiving the anti-slip ring, the anti-slip ring being housed within the groove of the lamp cabinet thereby forming as an integral entity of the lamp cabinet, wherein the anti-slip ring is easy to grasp, and deters the lamp from slipping when held about the anti-slip ring. 其中文翻译:1. 一种防滑荧光节能灯,包括:
灯头,其内设有电器元件,所述灯头具有回转的外表面;和
由橡胶或塑料制成的筒状防滑圈,所述防滑圈被设置在所述灯头的外表面的槽内,与所述灯头形成一个整体;
所述防滑圈易于握持并在握持时可以起防滑作用。
本权利要求1是对应于说明书中的实施例一。
- An anti-slip fluorescent electronic energy-saving lamp comprising: a fluorescent tube; a lamp cabinet within which the electronic parts are installed, said lamp cabinet having an outer surface, wherein said outer surface has a surface of revolution; said lamp cabinet comprising a top lamp cabinet and a bottom lamp cabinet; and an anti-slip ring, which is ring-shaped and made of a rubber or a plastic, said anti-slip ring being inlaid around the outer surface of said lamp cabinet, and on said top lamp cabinet is provided a groove for receiving said anti-slip ring, one end of said anti-slip ring is protruding inwards and blocked within said groove of said top lamp cabinet, the anti-slip ring thereby formed as an integral entity of the lamp cabinet; wherein the anti-slip ring is easy to grasp and deters the lamp from slipping when held about the anti-slip ring. 4. 一种防滑荧光节能灯,包括:
灯头,其内设有电器元件,所述灯头具有回转的外表面,所述灯头包括上灯头和下灯头;和
由橡胶或塑料制成的环状防滑圈,所述防滑圈的一端向内突出,卡设在上灯头的槽内,与整个灯头形成一个整体;
所述防滑圈易于握持并在握持时可以起防滑作用。
本权利要求4是对应于说明书中的实施例二。
可见,与初始提交的文本相比,基本没有缩小保护范围,只是表述得更为清楚、明确,与对比文件的区别更为明显。
经验总结:通过专利代理人的深入细致的工作,简单的技术方案也可能获得美国专利授权。
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<转载>>中国人为什么丧失了慢的能力?
中国人,赶时间。 最爱“快进”,狂点“刷新”。评论,要抢“沙发”。寄信,最好是特快专递。拍照,最好是立等可取。坐车,最好是高速公路、高速铁路、磁悬浮。坐飞机,最好是直航。做事,最好是名利双收。创业,最好是一夜暴富。结婚,最好有现房现车。排队,最好能插队。若不能,就会琢磨:为什么别人排的队总比我的快呢? 没有时间感的中国人变成了最着急最不耐烦的地球人,“一万年太久,只争朝夕”。 中国人为什么丧失了慢的能力?资源紧缺引发争夺,分配不平衡带来倾轧,速度带来烦躁,便利加重烦躁,时代的心态就是再也不愿意等。 可以快,就决不能慢。有了比较,加上重复、单调、复杂、呆板、逼仄、拖延、消耗、超出理解范围、失控和不公平等经常性的情境,中国人急不可耐,又因欲求未满而耐心等待,焦躁不安又心安理得。 急的心态带来了什么?欲速则不达。“大多数人在追求快乐时急得上气不接下气,以至于和快乐擦肩而过。”(克尔凯郭尔语)我们迎来了更多的灾难和意外,更低的效率和更坏的结果。 就这样,在“急之国”,我们快速地消耗着自己。等我们真正明白快慢、张弛、紧疏、得失、成败、忙闲的人生之道时,可能一切都晚了。 不耐烦透视中国人的时间观 谁按下了中国人的快进键? 人们的烦躁症,来自社会结构的不稳定。无论排队还是插位,都是为了确保自己不被社会抛离。 我们喜欢插队。我们当一米黄线不存在。我们抢出租车。我们在交通灯变黄的时候加速冲过去。我们为了节省五分钟去翻越马路中间的栏杆。我们由亲戚带着走VIP通道进去,因为排队要半小时。我们在机场大闹值班柜台。我们在电话里对着客服人员吼:“马上给我搞定!马上!”我们急急忙忙旅游,急急忙忙拍照,急急忙忙离去。我们走后门。我们送钱。 我们很急。我们很不耐烦。 可是,我们同时又是世界上最耐心的人。我们以前排队炒股,头天晚上就排队买认购证。现在我们排队买房,提前三天就全家轮班开始排。我们喜欢买促销减价货,排一上午队也在所不惜。人越多的餐厅,我们越喜欢,我们宁肯坐在门口塑料凳子上吃两个小时的瓜子。我们就是感冒也要去挂专家号,提前一个月就开始排。现在,我们还喜欢排9个小时的队去世博会看立体电影。 我们似乎又很有耐心。 这就是中国。传统心态和现代境遇扭合在一起,我们焦躁不安却又心安理得。 慢不下来的中国 19世纪末,美国传教士雅瑟·亨·史密斯曾写过一本书《中国人的性格》,他专门用了一个章节来写“漠视时间”。 “对中国人来说,盎格鲁—撒克逊人经常性的急躁不仅是不可理解的,而且完全是非理智的。很显然,中国人不喜欢我们的人格中所具有的这一品性,正如我们也不喜欢他们缺乏诚实一样。无论如何,要让一个中国人感到行动迅速敏捷的重要性,那是很困难的。” 史密斯把他观察到的中国人的缓慢行为归结为:“中国人的历史是属于大洪水之前的。它可追溯到太初时代,尔后则是混浊、舒缓、漫长的大河,其间不仅有挺拔的大树,也有枯朽的草木。除了较缺乏时间观念的民族之外,没有人会去编写或阅读这样的历史。” 最有趣的是,史密斯认为中国人漠视时间正表现在他们的勤劳之中,他们不停地劳作,实际上是在不停地浪费时间,他们一点也不担心做无用功或者返工。 史密斯说的当然有道理,实际上很多中国人也觉察到自己身上的这些缺陷。此书近年的再版序言中,厦门大学教授周宁写道,辜鸿铭论述“中国人的精神”其实是把史密斯的书作为潜在的对话者,林语堂著《吾国吾民》也是在煞费苦心地回应此书,而鲁迅则一直遗憾没有人翻译这本书,用以“自省、分析,明白哪几点说的对,变革、挣扎,自做工夫,却不求别人的原谅和称赞,来证明究竟怎样的是中国人”。 几十年后,史密斯所说的“盎格鲁—撒克逊人经常性的急躁”就变成了中国人的“经常性急躁”。自“五四”运动起,启蒙者们对泥泞的现状恨之越深,对改变现状的速度也就期之越烈。要在短时间内走完西方上百年的历程,难免显得冒进急躁,方法也往往激烈、粗暴。 又是一个外国人发现了中国人的急躁。杜威曾说:“这场运动的感情成分多于思想成分。它还伴随有夸张、混乱以及智慧与荒谬的杂合。这一切都不可避免地使这场运动在开始阶段具有急功近利的特征。”当然,近年来我们重新发现胡适,似乎为杜威的观察提供了一些例证,我们似乎又在“返工”。 “一万年太久,只争朝夕”,到了新中国成立后的第二个十年间,中国人的时间观再次提速。大跃进和大干快上,成为时代的关键词。众所周知,欲速则不达,不但没有快起来,反而导致了全面停滞。 时钟的指针来到改革开放后,“把耽误的时间抢回来”变成了全民族的心声。到了当下,环境更加复杂,现代、后现代的语境交织,工业化、电子化、网络化的社会成形,资源紧缺引发争夺,分配不平衡带来倾轧,速度带来烦躁,便利加重烦躁,时代的心态就是再也不愿意等。 什么时候我们丧失了慢的能力? 中国人的时间观,自近代以降历经三次提速,已经停不下来了。我们需要的是时刻看着钟表,计划自己的人生:一步到位、名利双收、嫁入豪门、一夜暴富、35岁退休…… 科技就是不耐烦 《连线》曾经刊登过一篇文章《让我们抓狂的33件东西》,列举了33件现代生活中让我们无法忍受最终崩溃的事物。 排在第一位的是航空旅行,作者对航空延误和堵塞的愤怒之情溢于言表:“去年(2007年)有超过1/4航班停在停机坪上,在夏季高峰时期,这个数字几乎达到30%。如果你在网上订票的话,你也许可以选择准点的航班。可是,现在还有谁不是在网上订票的吗?” 的确,在候机厅里突然被告知必须继续枯坐两个小时,是非常让人恼火的事情,更不要说那些在机舱里连膝盖都不能伸直的可怜人了。 此外,还有信用卡、顾客服务、医疗记录、复印机、打印机、道路、电话会议……这些东西都被列入了“抓狂物件”。 等一下,难道这些东西发明出来不是为了让人类生活得更便捷吗?它们不是可以减少重复的劳动,从而使事情变得更简单吗?为什么它们反而让人们更加不耐烦了呢? 我们发明东西,显然是为了更方便,是为了解决烦躁。比如,你再也不用抄写文件500份了,因为我们有了复印机。但是,高科技复印机的操作已经复杂到了办公室里没几个人能搞得懂的程度了。于是我们专门指定一个人来学习这门技术,可是他不在的时候,其他的人就完全抓狂了。甚至这个专门人才也抓狂了,他疯狂地打了一通电话把复印机公司的人痛骂一通,最后另外一些专门人才上门来帮我们把墨盒换掉,把挤成折扇一样的纸拉出来。 这就是这个高科技时代的伟大之处。我们发明了很多东西来试图解决烦躁症,但实际上却只是发明了另外一些烦躁症。 发明排号机的人,一定没有中午去银行里拿过号。当你满怀希望地按下按钮,吐出来的纸条却冷冰冰告诉你,前面还有32个人,而这32个人把所有的坐椅都坐满了,同样冷冰冰地望着你这个白痴。 发明电话等待音乐的人,一定是失聪的。他担心人们听10分钟的嘟嘟声会疯掉,就好心地让人们听10分钟的洒水车音乐。实际上,没人会听10分钟的嘟嘟声,大家都会挂掉,而耐心听完10分钟的洒水车居然还没有人接听,接着洒水车又从头开始了,这时候才真的要疯了。 发明服务性微笑和公关式语言的人,一定是面瘫和口吃。他肯定觉得服务人员的微笑和滴水不漏的回答会有助于缓解客户的情绪,但事实却是,当你迫切需要解决一件事情的时候,你希望看到的是客服人员和你一样着急,而不是对你慢条斯理地露出八颗牙齿:“我们正在跟进。” 跟进!谁发明的这个词? 不耐烦是社会心态 生活越现代化,烦躁情绪就越重。 电话不普及的时候,没人介意几个月收一封信。但手机随身的时代,几十分钟内不回短信的人就会被讽为没有机德。 只有公交车坐的年代,等上半小时也不以为奇。如今打的,随时都要提醒司机抄近道、超车。 以前我们用电话线拨号上网,56K的网速,很慢,可是并没有人觉得烦躁,因为条件如此、大家如此。论坛上发帖,有的标题就是“大图杀猫”、“小猫慎入”,提醒网友注意网速,成为一种文化现象。如今,带宽以M来衡量,数十M已不稀奇,但网页打开稍有迟疑,我们第一反应就是点刷新键,有时候恨不得砸电脑。 这是时代加重的烦躁症,既然可以快,就决不能慢。有了比较,就有了烦躁。 抛开时代,还有哪些条件会引发你的烦躁? 重复。单调。复杂。呆板。逼仄。拖延和消耗。超出理解范围。失去控制,而不知所措。但最重要的是,不公平。 你可以不在银行里排在第33位。只要你是VIP,你就可以施施然地直接走到柜台前,把那32个可怜虫抛在脑后。难道就不可以给非VIP的人提供舒适的基本服务吗?可以,我们的基本服务就是在铁椅子上坐两个小时。 你可以不在医院里看病排一上午挂一个号。只要你认识医院里任何一个员工,从院长、主治医生到行政人员,他们就可以直接带你走到专家诊断室里。难道就没有普通人看病的便利吗?有的,就这么几家医院,你看哪儿人少你就去哪儿吧。 你可以不在春运排通宵队买火车票——你可以去订机票。难道就没有底层人民承受得起的回家方式吗?当然有,你可以在火车站广场上买黄牛票,多付一个月薪水而已,你付得起。 你可以不排队买房,反正涨起来,你卖了也没有住的地方。你可以不急着结婚,反正你还没有买房。 人们的烦躁症,来自于社会结构的不稳定。因为你总在担心,如果这个机会不抓住,你就被社会抛离了;如果你现在乖乖排队,那么就一定会有人插你的位。所以我们一定急躁,我们不顾规则——实际上也没有什么规则,抓到手的才是硬通货,排队等待的永远都只是愿景。 我们就像在超市收银台前的购物者,推着购物车在几条长龙之间踯躅,无论排队还是不排队都是两难。插位加塞挤来挤去,一分钟也不愿意等,焦躁不安。而且,我们总觉得别人排的队比我们的快。 来源:新周刊 收起阅读 »
两性之间的经典爆笑口误之一
1..刚才办公室MM问我为什么另一个MM能玩的游戏在她的机器上要S机。答曰,可能显卡驱动不行。MM遂要求帮助下载最新版,并安装。答曰,我有什么好 处。MM说:“最多我让你玩一会儿好了”。0.01秒后,桌子上、椅子上全看不到人了,除了那个MM....(搞不清楚为什么大家都到地上找笔去了)。 收起阅读 »
类似的梦,连续梦到四天,前天没有,昨晚又梦见了?!
真的就像撞邪了,从11号清晨开始到13号清晨,每天都是从类似的梦里醒来,老是梦见狗。
一开始只是梦见不同的狗,有边牧、金毛、大白熊、哈士奇、伯恩山;后来在原有的梦的基础上竟然梦见被德牧咬着不放;然后梦里又多了人变成狗;昨天考公务员,前晚上一夜无梦;结果今天早上又梦见狗了,分别是边牧、金毛、苏牧,而且她们都成了直立行走的女人头狗身子~而且坐上车后,那边牧还朝我笑~。然后梦境一转,到了一条黑暗的路上,跳出一条黑色的德牧来咬我……然后就醒了。
唉,这是怎么了? 收起阅读 »
求职“阿甘”走遍全美 Daniel Seddiqui
视频先播放,文字慢慢看,要问为什么,缓冲实在慢!
美国经济衰退,不少学子一毕业既失业(国内似乎也是,原因,人太多!)。不过,南加州大学毕业生Daniel Seddiqui (丹尼尔•西迪克)证明,只要一不怕死二不怕苦,在逆境下找工作并非太难。他花了50周在全美50个州进行了阿甘式求职之旅,结果成功的在每个州找到一份工,短短一年便找到了50份工作。
美国金融业是这几年失业重灾区,读经济学毕业的Seddiqui连续40次面试受挫,于是他决定向世人证明,只要勇于尝试,不可能没有工作。
26岁的Seddiqui说:“我在大学投入了那么多的时间和努力,但什么也得不到,这令人非常沮丧,幸好我够坚持,在50个州找到50份工作。”他的应征秘诀是什么工种都肯尝试(这让人难免不想起所谓的职业规划,规划个屁!),而且在这期间,Seddiqui的求职申请先后被拒绝2000余次,但是他始终坚持着。
去年9月他展开全美求职旅程,首先在犹他州盐湖城一个教会的援助中心工作,之后再俄亥俄州当过伐木工人、在亚利桑那州做过边境巡逻员、在阿肯色州当过考古学家,有雇主甚至提出聘他做全职。住宿方面,他大多跟雇主或同僚一起住,室友有牛仔、印第安人以及阿拉伯人,总之是什么人都有,你难以想象在不到一年的时间从事50份工作是多么牛屄的事情。
Seddiqui的求职之旅亦是打开眼界之旅,他在第25周在底特律亲生经历一次暴力事件,一名男子在汽车维修房外拔枪射击,当时他非常惊慌,差点就奔子弹上撞去,而以后再遇见这样的情况,他会沉着很多了。其实Seddiqui的每份工作都有该州的特色,譬如在德州当上石油工程师,在底特律就从事汽车工业,在芝加哥则任职火车公司。
许国雇主对Seddiqui的履历感到惊讶,因为始终他每份工作只做一周,对公司实质性贡献不多。但是他今年一月在密苏里州当锅炉学徒工时,锅炉制造商工会商务经理就大赞他可能是“适应能力最高的人”。Seddiqui在他们那工作了一周,获得710美元薪水,并且食宿交通费用是公司给出的。
Seddiqui的经历让我想起一句话“只做过一两种工作,你的能力还很弱,做过100种工作,你就能是超人!”本话源自“杀一个人是罪犯,杀100个人是英雄!”呵呵,这只是说笑而已。但是Seddiqui真正证明了一句话:“你不会第一天就得到梦想的工作,要踏出你的安逸地带。”其实这句话对有工作的和找工作的人都很有用意。
有兴趣的朋友可以访问Seddiqui的独立博客,这里记载着他的全部工作经历,但是这个站点的空间在Yahoo提供的虚拟服务器上,貌似近日不堪重负,总是处在卦掉的状态。当然如果你非得要找到他,我建议你去非死不可更靠谱,Seddiqui在上面有帐户。 收起阅读 »
美国经济衰退,不少学子一毕业既失业(国内似乎也是,原因,人太多!)。不过,南加州大学毕业生Daniel Seddiqui (丹尼尔•西迪克)证明,只要一不怕死二不怕苦,在逆境下找工作并非太难。他花了50周在全美50个州进行了阿甘式求职之旅,结果成功的在每个州找到一份工,短短一年便找到了50份工作。
美国金融业是这几年失业重灾区,读经济学毕业的Seddiqui连续40次面试受挫,于是他决定向世人证明,只要勇于尝试,不可能没有工作。
26岁的Seddiqui说:“我在大学投入了那么多的时间和努力,但什么也得不到,这令人非常沮丧,幸好我够坚持,在50个州找到50份工作。”他的应征秘诀是什么工种都肯尝试(这让人难免不想起所谓的职业规划,规划个屁!),而且在这期间,Seddiqui的求职申请先后被拒绝2000余次,但是他始终坚持着。
去年9月他展开全美求职旅程,首先在犹他州盐湖城一个教会的援助中心工作,之后再俄亥俄州当过伐木工人、在亚利桑那州做过边境巡逻员、在阿肯色州当过考古学家,有雇主甚至提出聘他做全职。住宿方面,他大多跟雇主或同僚一起住,室友有牛仔、印第安人以及阿拉伯人,总之是什么人都有,你难以想象在不到一年的时间从事50份工作是多么牛屄的事情。
Seddiqui的求职之旅亦是打开眼界之旅,他在第25周在底特律亲生经历一次暴力事件,一名男子在汽车维修房外拔枪射击,当时他非常惊慌,差点就奔子弹上撞去,而以后再遇见这样的情况,他会沉着很多了。其实Seddiqui的每份工作都有该州的特色,譬如在德州当上石油工程师,在底特律就从事汽车工业,在芝加哥则任职火车公司。
许国雇主对Seddiqui的履历感到惊讶,因为始终他每份工作只做一周,对公司实质性贡献不多。但是他今年一月在密苏里州当锅炉学徒工时,锅炉制造商工会商务经理就大赞他可能是“适应能力最高的人”。Seddiqui在他们那工作了一周,获得710美元薪水,并且食宿交通费用是公司给出的。
Seddiqui的经历让我想起一句话“只做过一两种工作,你的能力还很弱,做过100种工作,你就能是超人!”本话源自“杀一个人是罪犯,杀100个人是英雄!”呵呵,这只是说笑而已。但是Seddiqui真正证明了一句话:“你不会第一天就得到梦想的工作,要踏出你的安逸地带。”其实这句话对有工作的和找工作的人都很有用意。
有兴趣的朋友可以访问Seddiqui的独立博客,这里记载着他的全部工作经历,但是这个站点的空间在Yahoo提供的虚拟服务器上,貌似近日不堪重负,总是处在卦掉的状态。当然如果你非得要找到他,我建议你去非死不可更靠谱,Seddiqui在上面有帐户。 收起阅读 »
东西相悖说3G 本末倒置话监管
先说说东西相悖,可能用这个词有点不妥当,但是东西的事情的确是八杆子打不到一块去,不过道是网络好事者狠狠的幽了东西一默。
3G很热乎,英文全称3rd Generation,白话就是第三代数字通信,但是国人的说法就不一样,有仨版本,如下:
- 3G指的是葱(Green onion)、姜(Ginger)、蒜(Garlic),它们是三种生活中常见常用的调味料,意指一些琐细零碎的小事,相当于大家常日常所说的“鸡毛蒜皮”。我估计起初说这话的是一通晓E文的厨子,又或者是一通晓厨艺兼E文的主儿。
- 3G就是“Girl、Game、Gambling”,这条可就比较到位了,还真就是这样,咱不说数字通信终端吧,单看网络就是这样,我们进段广告先“泡MM,玩网游,大将等你拿!”,瞧瞧,3G就是“姑娘、游戏、赌博”,三技啊三妓,难怪如此之热,赶情是早已深入民心。
- ?...三技就是“技术、技能、技巧”,这是城市建设的基本功,少了这这三技那可就不灵了.
网络上流行一段用英文翻译的《三字经》,着实让人大开眼界,活生生血淋淋的成了性教育启蒙教材:
人之初 At the beginning of life. 生命之初性本善 Sex is good. 性是件美好的事性相近 Basically, all the sex are same. 性行为基本上一样习相远 But it depends on how the way you do it. 但玩的花样会不同苟不教 If you do not practise all the time. 如果你不常常练习性乃迁 Sex will leave you. 性事就会离你远去教之道 The way of learning it 而要学那事儿的花样贵以专 It is very important to make love with only one person. 很重要的一点是只能有一个固定性伙伴昔孟母 Once a great mother, Mrs Meng 以前,一个著名的孟夫人择邻处 Choose her neighbour to avoid bad sex influence. 几次搬迁都是因为要避免邻居混乱的性生活给自己的儿子造成不良影响子不学 If you don’t study hard, 你如果不努力学习断机杼 Your Dick will become useless. 你的小jj早晚要废了窦燕山 Dou, the Famous 有位窦先生很出名有义方 Owned a very effective exciting medicine 拥有一种十分有效的奋兴剂教五子 All his five son took it 他五个儿子全嗑过名俱扬 And their sexual ability were well-known. 他们的性能力是众所周知远近闻名养不教 If your children don’t know how to do it, 如果你的孩子们不懂怎么做爱父之过 It is all your fault. 那就全是你的责任教不严 If they had lots of problems with it, 如果他们在这方面总出现问题师之惰 their teach must be too lazy to tell them details on sex. 肯定是他们的老师太懒不愿告诉他们性生活的细节子不学 You may refuse to study this 你如果不肯学习性知识非所宜 But that is a real mistake 那可真是个大大的失误幼不学 If you don’t learn it in childhood, 性知识不从小时候开始学习老何为 You will lose your ability when aged 你成年以后肯定变成无能的呀玉不琢 If you don’t exercise your dick, 你如果不常常煅练你的小jj不成器 It won’t become hard and strong. 它就没法更强更大人不学 If you don’t learn sex, 如果你不学会性不知义 You can by no means enjoy its sweetness. 你就无法了解其妙不可言之处
说说本末倒置,无规矩不成方圆,不可能有绝对的自由,So~除了自律之外有他律更有法律,但是有些执法部们着实让纳税人彻底失望且绝望,作为网人,我就只说两个部门。
网监局:我们个人的虚拟财产得不到有效保护,反而总是在被肆意翻阅、限制、删除,中国互联网成了木马病毒的天堂,我不知道这个部门除了修墙补网他们还能做些什么,拜托,将反对意见全部封杀干净,包括本文本站在内。
工信部:并不是封了没备案的网站就是做好了工作,而是帮助所有合法网站顺利备案你们才有资格领到下个月的薪水。中国信息产业发展壮大的绊脚石就是这个部门,自己的网站都做不好还想帮国家发展信息产业,完全的痴人说梦。 收起阅读 »
今天,估计是骗子发的信息吧,
手机号:15071370712
发信息:把钱打到这个建行帐号就可以.6227003761470015089户名:李云.
还时不时用另外河南安阳的手机打我电话数次,我回了信息说:20万够不够,我随后就会去办理,我发上发出的信息,现在还没有回音,难道骗子知情了.
好啊,现在的骗子还挺聪明的. 收起阅读 »
发信息:把钱打到这个建行帐号就可以.6227003761470015089户名:李云.
还时不时用另外河南安阳的手机打我电话数次,我回了信息说:20万够不够,我随后就会去办理,我发上发出的信息,现在还没有回音,难道骗子知情了.
好啊,现在的骗子还挺聪明的. 收起阅读 »
独自去浦东机场途中纪
冬日去,冷霜藏。伊人独自走四方。春意近,暧风扬。孤鸿可曾翼成双?
朋友们,晚安!
各位朋友,为了让大家拥有更充足的精力及更美好的容貌去对待明天的工作,请准备休息吧,不要再在开心农场逛了!
各位,晚安!
各位,晚安!
十八罗汉简介---摘自天涯.
【降龙罗汉】 十八罗汉的第十七位,即是「迦叶尊者」,他是在清朝由乾隆皇帝钦定的。据《法住记》说,以上十六位罗汉是佛陀的十六位大弟子,佛命他们常驻人间普渡众生。 另一说法是第十七位罗汉是《法住记》的作者「庆友尊者」。 传说古印度有龙王用洪水淹那竭国,将佛经藏于龙宫。后来降龙尊者降服了龙王取回佛经,立了大功,故称他为「降龙尊者」。 降龙罗汉之所以比其他罗汉有名,就是因为他曾经在南宋化身到中土,成为了著名的济公 【伏虎罗汉】 在中国佛教领域,最高佛道的释迦牟尼佛 (如来佛祖)座下处十八罗汉。而伏虎罗汉是十八罗汉中的第十八位,即是「弥勒尊者」,他是在清朝由乾隆皇帝钦定的。另一说法是第十八位罗汉是「四大声闻」中的「君屠钵叹」。 传说伏虎尊者所住的寺庙外,经常有猛虎因肚子饿长哮,伏虎尊者把自己的饭食分给这只老虎,时间一长了猛虎就被他降服了,常和他一起玩耍,故又称他为「伏虎罗汉」。 在《济公全传》中,他是与降龙罗汉一起临凡的战友,不过行事比较低调
【笑狮罗汉】 伐阇罗弗多罗是佛教十八罗汉的第八位,为梵语 Vajraputra 的音译。 他身体魁梧健壮,仪容庄严凛然。据说,由于他往生从不杀生,广绩善缘,故此一生无病无痛,而且有五种不死的福力。故又称他为“金刚子”,深受人们的赞美,尊敬。虽然他有如此神通,但勤修如故,常常静坐终日,端然不动。而且能言善辩,博学强记,通晓经书,能畅说妙法 ; 但他难得说法,往往终日不语。他的师兄弟阿难诧异地问他:“尊者,你为何不开一次方便之门,畅说妙法呢 ?”尊者答到:“话说多了,不一定受人欢迎;尽管你句句值千金,却往往会令人反感。我在寂静中可得法乐,希望大家也能如此。” 尊者经常将小狮子带在身边,所以世人称他为“笑狮罗汉”。 【骑象罗汉】 迦理迦尊者——骑象罗汉 骑象轩昂、颂经朗朗 心怀众生、目及四方,象的梵文名迦理,迦理迦即骑象人之意。象是佛法的象征,比喻象的威力大,能耐劳又能致远。 迦理迦本是一位驯象师,出家修行而成正果,故名骑象罗汉。【坐鹿罗汉】 宾度罗跋罗堕阁尊者——坐鹿罗汉,端坐神鹿、若有所思 泰然自若、清高自赏。 宾度罗是印度十八姓中之一,是贵族婆罗门的望族,跋罗堕阁是名。这位罗汉本来是印度优陀延王的大臣,权倾一国,但他忽然发心去做和尚。优陀延王亲自请他回转做官,他怕国王啰唆,遂遁入深山修行。 有一日,皇宫前出现的一名骑鹿和尚,御林军认得是跋罗堕阁,连忙向优陀延王报告。国王出来接他入宫,说国家仍然虚位以待,问他是否回来做官。他说回来是想导国王出家,他用种种比喻,说明各种欲念之可厌,结果国王就让位太子,随他出家做和尚。
【布袋罗汉】 因揭陀尊者——布袋罗汉 无量寿佛、乾坤宝袋 欢喜如意、其乐陶陶 因揭陀相传是印度一位捉蛇人,他捉蛇是为了方便行人免被蛇咬。他捉蛇后带拔去其毒牙而放生于深山,因发善心而修成正果。他的布袋原是载蛇的袋。 相传他在中国显灵。于公元九0七年五代梁朝时他在奉化出现,负一袋抄化。后来在贞明三年(公元九一七年)在岳林寺磐石上说佛偈曰:“弥勒真弥勒,分身千百亿,时时示时人,时人自不识。”说完他便失踪了。 【芭蕉罗汉】 伐那婆斯尊者——芭蕉罗汉 悠闲隐逸、傲视太虚 仙风道骨、超脱凡尘 伐那婆期梵文为雨的意思。相传他出生时,雨下得正大,後图中的芭蕉树正被大雨打得沙沙作响,他的父亲因此为他取名为雨。他出家後修成罗汉果,又相传他喜在芭蕉下修行,故名芭蕉罗汉。【长眉罗汉】 阿氏多尊者——长眉罗汉 慈祥老者、得道高僧 通察大千,心领神会 阿氏多是梵文无比端正的音译。这位罗汉的特微,是生下来就有两条长长的白眉毛。原来他前世也是一位和尚,因为修行到老,眉毛都脱落了,脱剃两条长眉毛,仍然修不成正果,死後再转世为人。 他出世後,有人对他的父亲说道:“佛祖释迦牟尼也有两条长眉,你的儿子有长眉,是佛相。”因此他的父亲就送他入寺门出家,终於修成罗汉果。【欢喜罗汉】 迦诺迦代蹉尊者 妖魔除尽、玉宇澄清 扬手欢庆、心花怒放 迦诺迦代蹉尊者,是古印度论师之一。论师即善于谈论佛学的演说家及雄辩家。有人问他甚么叫做喜,他解释说:由听觉、视觉、嗅觉、味觉和触觉而感到快乐之喜。又有人问他:“何谓之高庆?”他说:“不由耳眼口鼻手所感觉的快乐,就是高庆。例如诚如向佛,心觉佛在,即感快乐。”他在演说及辩论时,常带笑容,又因论喜庆而名闻遐迩,故名喜庆罗汉,或欢喜罗汉。【过江罗汉】 跋陀罗尊者——过江罗汉 身负经卷、东渡传经 跋山涉水、普渡众生 跋陀罗三字,意译是贤,但这位罗汉取名跋陀罗,是另有原因。原来印度有一种稀有的树木,名叫跋陀罗。他的母亲怀孕临盆,是在跋陀罗树下产下他的,因此就为他取名跋陀罗,并将他送去寺门出家。 相传东印度群岛的佛教,最初是由钹陀罗传去的。他由印度乘船到东印度群岛中的爪哇岛去,传播佛法,因此称之为过江罗汉探手罗汉】 半托迦尊者——探手罗汉 安悠自在、呵欠伸腰 神志灵通、自得其乐 半托迦尊者相传是药叉神半遮罗之子。据《可哩底母经》说:古印度王舍城内一山边有药叉神,名叫婆多,北方犍陀多罗国又有一药叉神名叫半遮罗,婆多与半遮罗的妻子同时怀孕,於是指腹为婚。婆多生女,半遮罗生子,半遮罗生子就是半托迦出家修成正果,也渡婆多的女儿成道。 他被称为探手罗汉,因他打坐时常用半迦坐法,此法是将一腿架於另一腿上,即单盘膝法,打坐完毕即将双手举起,长呼一口气。
【托塔罗汉】 苏频陀尊者——托塔罗汉 七层宝塔、佛法通灵 威而不怒、道行超群 塔,是取梵文“塔婆”一词的第一音而制成的中国字。在佛教传入中国以前,中国是没有塔,故特造“塔”字,佛教中的塔,是载佛骨的东西。由于塔是载佛骨的器具,于是塔也成为佛的象征。托塔罗汉不是托塔天王,托塔天王是菩萨,菩萨和罗汉有分别:菩萨是“大乘”修成的果,而罗汉则是“小乘”修成的果。 这罗汉名苏频陀,是佛祖释迦牟尼所收的最后的一位弟子。他修到五神通,又修得非非想及非想定。苏频陀是佛祖最后一名弟子,他为了纪念师傅,特地把塔随身携带,作为佛祖常在之意。【挖耳罗汉】 那迦犀那尊者——挖耳罗汉 闲逸自得、怡神通窍 横生妙趣、意味盎然 那迦译作中文名龙,犀那译为军,那迦犀那即龙的军队的意思,比喻法力强大,有如龙的军队。这位罗汉住在印度半度坡山上。他也是一位论师,因论《耳根》而名闻印度。 所谓耳根,是由於醒觉而生认识,是人类认识世界的六种根源之一。所谓六根清净,耳根清净是其中之一。佛教中除不听各种淫邪声音之外,更不可听别人的秘密。因他论耳根最到家,故取挖耳之形,以示耳根清净。
【看门罗汉】 注茶半托迦尊者——看门罗汉 威武标杆、警觉凝视 禅杖在握、勇炽邪魔 注茶半托迦尊者,是佛祖释迦牟尼亲信弟子之一,他到各地去化缘,常常用拳头叫屋内的人出来布施。有一次因人家的房子腐朽,他不慎把它打烂,结果要道歉认错。後来他回去问佛祖,佛祖说:“我赐给你一根锡杖,你以後去化缘,不用打门,用这锡杖在人家门上摇动,有缘的人,自会开门,如不开门,就是没缘的人,改到别家去好了!”原来这[锡杖]上有几个环,摇动时发出“锡锡”的声音。人家听到这声音,果然开门布舍。【开心罗汉】 戎博迦尊者——开心罗汉 开心见佛、各显神通 相互比莫、佛力无穷 戌博迦尊者,盛言即唐玄宗开元四年(公元七一六年)来长安的善无畏尊者;他是中天兰国王之太子,国王立他为储君,他的弟因而作乱,他立即对弟弟说:“你来做皇帝,我去出家。”他的弟弟不信,他说:“我的心中只有佛,你不信,看看吧!”说也奇怪,他打开衣服,弟弟看见他的心中果然有一佛,因此才相信他,不再作乱。【举钵罗汉】 诺迦跋哩陀尊者原是一位化缘和尚。他化缘的方法与众不同,是高举铁钵向人乞食,成道后,世人称其为“举钵罗汉”。
【静坐罗汉】 诺距罗尊者——静坐罗汉 清净修心、神态自若 安详瑞庆、进彼极乐 诺距罗可译作大力士,这位罗汉是一位大力罗汉,原为一位战士,力大无比,後来出家为和尚,修成正果。他的师父教他静坐修行,放弃从前当战士时那种打打杀杀的观念,故他在静坐时仍现出大力士的体格。
你又是其中的哪个?
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【笑狮罗汉】 伐阇罗弗多罗是佛教十八罗汉的第八位,为梵语 Vajraputra 的音译。 他身体魁梧健壮,仪容庄严凛然。据说,由于他往生从不杀生,广绩善缘,故此一生无病无痛,而且有五种不死的福力。故又称他为“金刚子”,深受人们的赞美,尊敬。虽然他有如此神通,但勤修如故,常常静坐终日,端然不动。而且能言善辩,博学强记,通晓经书,能畅说妙法 ; 但他难得说法,往往终日不语。他的师兄弟阿难诧异地问他:“尊者,你为何不开一次方便之门,畅说妙法呢 ?”尊者答到:“话说多了,不一定受人欢迎;尽管你句句值千金,却往往会令人反感。我在寂静中可得法乐,希望大家也能如此。” 尊者经常将小狮子带在身边,所以世人称他为“笑狮罗汉”。 【骑象罗汉】 迦理迦尊者——骑象罗汉 骑象轩昂、颂经朗朗 心怀众生、目及四方,象的梵文名迦理,迦理迦即骑象人之意。象是佛法的象征,比喻象的威力大,能耐劳又能致远。 迦理迦本是一位驯象师,出家修行而成正果,故名骑象罗汉。【坐鹿罗汉】 宾度罗跋罗堕阁尊者——坐鹿罗汉,端坐神鹿、若有所思 泰然自若、清高自赏。 宾度罗是印度十八姓中之一,是贵族婆罗门的望族,跋罗堕阁是名。这位罗汉本来是印度优陀延王的大臣,权倾一国,但他忽然发心去做和尚。优陀延王亲自请他回转做官,他怕国王啰唆,遂遁入深山修行。 有一日,皇宫前出现的一名骑鹿和尚,御林军认得是跋罗堕阁,连忙向优陀延王报告。国王出来接他入宫,说国家仍然虚位以待,问他是否回来做官。他说回来是想导国王出家,他用种种比喻,说明各种欲念之可厌,结果国王就让位太子,随他出家做和尚。
【布袋罗汉】 因揭陀尊者——布袋罗汉 无量寿佛、乾坤宝袋 欢喜如意、其乐陶陶 因揭陀相传是印度一位捉蛇人,他捉蛇是为了方便行人免被蛇咬。他捉蛇后带拔去其毒牙而放生于深山,因发善心而修成正果。他的布袋原是载蛇的袋。 相传他在中国显灵。于公元九0七年五代梁朝时他在奉化出现,负一袋抄化。后来在贞明三年(公元九一七年)在岳林寺磐石上说佛偈曰:“弥勒真弥勒,分身千百亿,时时示时人,时人自不识。”说完他便失踪了。 【芭蕉罗汉】 伐那婆斯尊者——芭蕉罗汉 悠闲隐逸、傲视太虚 仙风道骨、超脱凡尘 伐那婆期梵文为雨的意思。相传他出生时,雨下得正大,後图中的芭蕉树正被大雨打得沙沙作响,他的父亲因此为他取名为雨。他出家後修成罗汉果,又相传他喜在芭蕉下修行,故名芭蕉罗汉。【长眉罗汉】 阿氏多尊者——长眉罗汉 慈祥老者、得道高僧 通察大千,心领神会 阿氏多是梵文无比端正的音译。这位罗汉的特微,是生下来就有两条长长的白眉毛。原来他前世也是一位和尚,因为修行到老,眉毛都脱落了,脱剃两条长眉毛,仍然修不成正果,死後再转世为人。 他出世後,有人对他的父亲说道:“佛祖释迦牟尼也有两条长眉,你的儿子有长眉,是佛相。”因此他的父亲就送他入寺门出家,终於修成罗汉果。【欢喜罗汉】 迦诺迦代蹉尊者 妖魔除尽、玉宇澄清 扬手欢庆、心花怒放 迦诺迦代蹉尊者,是古印度论师之一。论师即善于谈论佛学的演说家及雄辩家。有人问他甚么叫做喜,他解释说:由听觉、视觉、嗅觉、味觉和触觉而感到快乐之喜。又有人问他:“何谓之高庆?”他说:“不由耳眼口鼻手所感觉的快乐,就是高庆。例如诚如向佛,心觉佛在,即感快乐。”他在演说及辩论时,常带笑容,又因论喜庆而名闻遐迩,故名喜庆罗汉,或欢喜罗汉。【过江罗汉】 跋陀罗尊者——过江罗汉 身负经卷、东渡传经 跋山涉水、普渡众生 跋陀罗三字,意译是贤,但这位罗汉取名跋陀罗,是另有原因。原来印度有一种稀有的树木,名叫跋陀罗。他的母亲怀孕临盆,是在跋陀罗树下产下他的,因此就为他取名跋陀罗,并将他送去寺门出家。 相传东印度群岛的佛教,最初是由钹陀罗传去的。他由印度乘船到东印度群岛中的爪哇岛去,传播佛法,因此称之为过江罗汉探手罗汉】 半托迦尊者——探手罗汉 安悠自在、呵欠伸腰 神志灵通、自得其乐 半托迦尊者相传是药叉神半遮罗之子。据《可哩底母经》说:古印度王舍城内一山边有药叉神,名叫婆多,北方犍陀多罗国又有一药叉神名叫半遮罗,婆多与半遮罗的妻子同时怀孕,於是指腹为婚。婆多生女,半遮罗生子,半遮罗生子就是半托迦出家修成正果,也渡婆多的女儿成道。 他被称为探手罗汉,因他打坐时常用半迦坐法,此法是将一腿架於另一腿上,即单盘膝法,打坐完毕即将双手举起,长呼一口气。
【托塔罗汉】 苏频陀尊者——托塔罗汉 七层宝塔、佛法通灵 威而不怒、道行超群 塔,是取梵文“塔婆”一词的第一音而制成的中国字。在佛教传入中国以前,中国是没有塔,故特造“塔”字,佛教中的塔,是载佛骨的东西。由于塔是载佛骨的器具,于是塔也成为佛的象征。托塔罗汉不是托塔天王,托塔天王是菩萨,菩萨和罗汉有分别:菩萨是“大乘”修成的果,而罗汉则是“小乘”修成的果。 这罗汉名苏频陀,是佛祖释迦牟尼所收的最后的一位弟子。他修到五神通,又修得非非想及非想定。苏频陀是佛祖最后一名弟子,他为了纪念师傅,特地把塔随身携带,作为佛祖常在之意。【挖耳罗汉】 那迦犀那尊者——挖耳罗汉 闲逸自得、怡神通窍 横生妙趣、意味盎然 那迦译作中文名龙,犀那译为军,那迦犀那即龙的军队的意思,比喻法力强大,有如龙的军队。这位罗汉住在印度半度坡山上。他也是一位论师,因论《耳根》而名闻印度。 所谓耳根,是由於醒觉而生认识,是人类认识世界的六种根源之一。所谓六根清净,耳根清净是其中之一。佛教中除不听各种淫邪声音之外,更不可听别人的秘密。因他论耳根最到家,故取挖耳之形,以示耳根清净。
【看门罗汉】 注茶半托迦尊者——看门罗汉 威武标杆、警觉凝视 禅杖在握、勇炽邪魔 注茶半托迦尊者,是佛祖释迦牟尼亲信弟子之一,他到各地去化缘,常常用拳头叫屋内的人出来布施。有一次因人家的房子腐朽,他不慎把它打烂,结果要道歉认错。後来他回去问佛祖,佛祖说:“我赐给你一根锡杖,你以後去化缘,不用打门,用这锡杖在人家门上摇动,有缘的人,自会开门,如不开门,就是没缘的人,改到别家去好了!”原来这[锡杖]上有几个环,摇动时发出“锡锡”的声音。人家听到这声音,果然开门布舍。【开心罗汉】 戎博迦尊者——开心罗汉 开心见佛、各显神通 相互比莫、佛力无穷 戌博迦尊者,盛言即唐玄宗开元四年(公元七一六年)来长安的善无畏尊者;他是中天兰国王之太子,国王立他为储君,他的弟因而作乱,他立即对弟弟说:“你来做皇帝,我去出家。”他的弟弟不信,他说:“我的心中只有佛,你不信,看看吧!”说也奇怪,他打开衣服,弟弟看见他的心中果然有一佛,因此才相信他,不再作乱。【举钵罗汉】 诺迦跋哩陀尊者原是一位化缘和尚。他化缘的方法与众不同,是高举铁钵向人乞食,成道后,世人称其为“举钵罗汉”。
【静坐罗汉】 诺距罗尊者——静坐罗汉 清净修心、神态自若 安详瑞庆、进彼极乐 诺距罗可译作大力士,这位罗汉是一位大力罗汉,原为一位战士,力大无比,後来出家为和尚,修成正果。他的师父教他静坐修行,放弃从前当战士时那种打打杀杀的观念,故他在静坐时仍现出大力士的体格。
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