我们公司现在的程序文件和作业指导书做好了，下一步是稽核吗？稽核怎么做啊？要注意什么事情啊？会不会要得罪好多部门啊？请高手指点下，谢谢！

最近密切注意房子的动向,准备适合的时候就出手了,但是要考虑的东西太多了.毕竟资金有限,是一次性买大点的还是先买个一房一厅过度一下呢.

干了兩年的工程經理離職了，就在今天! 理由是公司沒解決職員用餐問題!!! 很不捨!!
平常我們很配合，祝他一路走好!
公司想發展壯大要有大的改變!

男人需要的十种养生食物No.1 西红柿 西红柿的酸味能促进胃液分泌，帮助消化蛋白质等，此外丰富的维生素C能结合细胞之间的关系，制造出骨胶原，强健血管。 No.2 黄豆 　 很多人都知道黄豆有植物性荷尔蒙，有利于女性，殊不知黄豆对男性也是绝佳食品。例如常吃黄豆制品的日本男人，罹患前列腺癌的几率比西方男人低。而且黄豆对改善男性的骨质流失一样有效。男性过了60岁，骨质会开始流失，情况和更年期妇女一样严重。而且多吃黄豆可以补充卵磷脂，卵磷脂已被证实与短期记忆力和学习力有关。 No.3 南瓜子　 男性40岁过后，大多数人有前列腺肥大的问题。美国一项实验发现，让前列腺肥大的患者服用南瓜子的萃取物，确实减少了患者尿频的次数，也改善了其他症状。而且南瓜子也是维生素E的最佳来源，可以抗老化。南瓜子在一般超市即可买到，有些产品是多种坚果混合，可以撒在沙拉上食用，或平日当零食吃。 No.4 胡萝卜 B-胡萝卜素会在体内变化成维生素A，提升身体的抵抗力，抑制导致细胞恶化的活性氧等。此外，因含有丰富的钾，具有降血压的作用，以及食物纤维能发挥整肠功效。含丰富B-胡萝卜素的胡萝卜也因此大受欢迎，是因为它能预防癌症。 No.5 海鲜　 海鲜可以增强性能力。男性精液里含有大量的锌，当体内的锌不足，会影响精虫的数量与品质。而食物中海鲜类的蚝、虾、蟹的锌含量最为丰富，一只小小的蚝就几乎等于一天中锌的需求量(15毫克)。 此外，蚝因富含糖原或牛磺酸，具有提升肝脏功能的作用，且滋养强身。 No.6 大蒜　 大蒜具有强烈的杀菌力，因此能消灭侵入体内的病菌。此外，它能促进维生素B1的吸收，促进糖类的新陈代谢以产生能源，并消除疲劳。另一不可忽视的大蒜的功用就是提升免疫力。大蒜中所含的硒化铅具抗氧化作用，因此被视为防癌的食物。男性多服可改善体质并强身。 No.7 高维生素C食物　 男性在24岁后精子的质与量都在走下坡，如果有一种不老药能让老化的精子再度充满活力，那就是维生素C。美国德州大学妇产科的实验结果显示，给男性每天服用1000毫克的维生素C，连续服用60天后，他们的精子数增加60%，活动力增加30%，不正常的精子也减少了。 No.8 全麦面包 说到压力，男人常常不眠不休地冲刺事业，压力无法舒散，就利用烟酒来掩饰劳累和减轻压力。要对抗压力，维生素B群是非常重要的。这包括B1、B2、B6、B12和叶酸、烟碱酸等，可以维护神经系统的稳定，增加能量的代谢，有助于对抗压力。全谷类的食物如全麦面包、糙米、胚芽米等，都有丰富的维生素B群。而且全麦面包是复合性碳水化合物，可以缓慢释放能量，具有镇定的作用，使人放松、不紧张。 No.9 水　　 人类脑部有75%都是水，脱水第一个影响到的器官就是脑，水分太少，会让人疲劳、反应偏慢。1天至少要喝完两瓶矿泉水(约2000毫升)。>>>喝水，你真的会了吗？ No.10 深海鱼　　 压力大，也让男性罹患高脂血症、中风的年龄层降低。深海鱼中的欧米加3脂肪酸可以阻止血液凝结、减少血管收缩、降低三酸甘油酯等，对心脏血管特别有益。富含欧米加3脂肪酸的鱼包括鲭花鱼、秋刀鱼、石斑鱼、鲑鱼等，可以替换着吃，不过要记住1星期至少吃两次鱼。 No.11 绿茶　 绿茶富含了红茶所没有的维生素C。维生素C是预防感冒、美肤所不可欠缺的营养素。除此之外，也富含防止老化的谷氨酸、提升免疫力的天冬氨酸、具滋养强身的氨基酸。还具有利尿、消除压力的作用，具提升作用的咖啡因、降血压的黄酮类化合物等。 No.12 红酒　　 如果非要喝酒，就喝红酒。因为红酒中葡萄皮的抗氧化物质多酚，留存在酒液中，可以降低心血管疾病的几率；而且各种酒类相较之下，红酒的普林(会使体内尿酸上升的物质)相当低。此外，红酒能提升抗氧化作用，以预防动脉硬化。根据最近研究结果得知，对于痴呆症也能发挥功效，是高龄社会所不可欠缺的饮品。但酒类依旧有热量，营养师建议每天还是控制在60cc以下。

女性需要的十种最佳养生食物护脑：菠菜因拥有胡萝卜素以及超氧化物歧化酶等成分的 " 还原食物 " ，可以阻止脑血管的病变而保护大脑。哪些属于 " 还原食物 " 呢?专家研究认为，菠菜首当其冲。其次为韭菜、葱、豌豆角、西红柿、胡萝卜、小青菜、大豆、蒜叶等蔬菜，核桃、花生、开心果、腰果、松子、杏仁等壳类食物，以及糙米饭、猪肝汤等都值得你补脑时选用。护眼：红薯维生素 A 素有 " 护眼小卫士 " 之称，如果人体缺乏它，眼睛感受弱光的能力便会下降，对黑暗环境的适应能力也会减退，严重时容易患上夜盲症。维生素 A 是由胡萝卜素转变而成的。除胡萝卜之外，红薯中也富含丰富的胡萝卜素，能提供丰富的维生素 A ，可以增进视力，而且常食红薯对皮肤有好处。护发：海带说起护发的食物，可能你知道得很多，例如能令头发乌黑的黑芝麻，能令毛发生长的生姜，或者是能令头发闪亮的核桃等。但你知道食物护发的全能冠军是谁吗?它就是海带，营养专家认为，经常食用海带不但能补充身体的碘元素，而且对头发的生长、滋润、亮泽也都具有特殊功效。护肺：番茄英国的最新研究发现，每星期吃番茄 3 次以上可以预防呼吸系统疾病，保护双肺免受细菌的感染。但番茄红素的含量与番茄中可溶性糖的含量是成反比的，也就是说，越是不甜的西红柿，其中番茄红素含量越高。护腿：香蕉含钾元素丰富的香蕉是食物中排名第一的 " 美腿高手 " ，它所含丰富的钾元素能帮助你伸展腿部肌肉和预防腿抽筋。排名第二的 " 美腿高手 " 是芹菜，它有大量的胶质性碳酸钙，易被人体吸收，可补充双腿所需钙质，还能预防下半身浮肿。护心：深海鱼德国专家曾发布过这样一组实验证明：坚持每日吃鱼 50 克 ，可减少 40% 心脏病的发生，尤以吃深海鱼为佳。鱼里所含的不饱和脂肪酸，被俗称为 " 好脂肪 " ，它们能担当天然抗凝血剂的帮手，可降低血压、抑制心肌的兴奋性、减慢心率，从而保护心脏。护肾：黑豆自古黑豆就被誉为 " 肾之谷 " ，而黑豆从外表上来看，你会发现其形状与人体肾脏相似。它们不仅味甘性平，中医认为它还具有补肾强身、活血利水、解毒、润肤的功效，特别适合肾虚者。护胃：甘蓝甘蓝是世界卫生组织推荐的最佳蔬菜之一，被誉为天然“胃菜”。患胃溃疡及十二指肠溃疡的人，医生都会建议多吃甘蓝。你也可以每天将甘蓝与蜂蜜混合食用，此法有促进溃疡愈合的作用。护甲：鸡蛋健康的指甲是粉红色的，因为有充足的血液供应。若指甲变化异常，往往是营养缺乏或其他潜在症状造成的。而高蛋白饮食是维持健康指甲所必需的，鸡蛋则是获得蛋白质的良好来源。护肤：西蓝花它不仅营养丰富、口感绝佳，还是著名的 " 抗癌战士 " ，尤其是在防治胃癌、乳腺癌、皮肤癌方面效果尤佳。它含有丰富的维生素 A 、维生素 C 和胡萝卜素，能增强皮肤的抗损伤能力、有助于保持皮肤弹性。的食物营养吗?现给你提供一张全身的 " 食物地图 " ，告诉你从头到脚的饮食秘方，让你吃得美丽，吃得健康。
收起阅读 »

讨论1：你对ISO14001 4.6条款“确保其持续适宜性、充分性、有效性”是如何理解的？
哪种程度叫适宜？是法律有及时重新、文件与标准相符、组织职责因EA而变动、体系有实施吗？
什么是充分性，是标准要求的输入均有即可吗？如何证明有效？对于审核员如何判定。

讨论2：你对ISO14001 4.4.2能力、培训和意识如何看？
能力：主要是对重要EA相关人员吗？如何证明？
培训：与EA相关及体系相关的均要确定需求，受审对象应当属于人事还是人事及各部门？
意识：如何证明人员有意识？ 收起阅读 »

刚刚进了下自己的空间，突然发现今天刚好是两年前注册为论坛会员的日子。
两年了，进论坛大部分时间为学习大家的分享，偶尔自己想写点却发现是那么
的为难，胸中无墨吧。
今天始，多多参与论坛，写一写自己的想法，就算稚嫩也渐行前进吧。

午夜无眠，倚在床头，在久违的烟雾里读一段文字，忧伤但不凄惋的情感独白，是的，死亦是生，终点亦是起点，那么，希望文字背后的女子能够偶尔快乐一点......

最近不知道是怎么搞的..一月内遇到的都是什么人啊?.气人
一.前几天出差去盐城.给客户介绍2.5次元测量仪.在火车上遇到一个中年男子.
主动和我搭腔.还向我要名片.相谈还不错.我也没有问对方是做什么的.几天后那
人给我打电话.约我在南通见面.好久没见了..我也想交个朋.去了才知道.他在安利
生活馆里等我..然后给我介绍了好长时间的安利.问我要不要买点试用一下.我回家后
经常打我电话约我去上他们的课..哎...
二.一次在超市遇到一女的..二十来几的样子..也是主动认识我的.向我要了电话.
你猜怎么的.也是打电话叫我出去见个面..要给我做美容..原来她是做玫琳凯.最后
买了点洗面的东东..
还有一个做保险的就不用说了..哎.. 收起阅读 »

今天气温开始有些回升了。春天的气息越加浓了，你要知道这在北方来得更迟些，走得更快。所以倒更加去珍惜了。

看着你孤单的背影，看见你朝阳下的无奈；
看着你无奈的苦涩，看见寂寞的无边；
看着你魅力的拓展荒原，那是逃避孤独的苦力；
看着你挥洒汗水忘却饥饿，是没有人为你点燃煤气；
不想看见你的眼泪，就和水中的鱼不愿意水看见他的忧伤；
埋藏，是我的幼稚，还有你的深情；
不愿看见在人群中，你落寞的在寻找，那熟悉的气息；
不愿看见，在礼拜大家享受温馨的时候，你孤独的爬山，凭借山的高度寻找我的身影；

不知是伤你的心，还是责备自己的无知，
泪水串串滑落，
不愿意看见你的哀伤，你的落寞
我的逃避，你的压力，
你的痛和着我的泪，
无声的滴落在三月属于我的早晨，
砍伐的桃花依然在水中绽开嫣然，

看着你的背影，品味你的孤单；
看着你的落寞，想象冷硬的黑咖啡的苦涩；
我是你的风景，如今却离开你的视线；
黄果树瀑布是我们的第一站，
中间，我们要横跨秦岭，翻越长城，
还许愿要在长江源头的水洗澡，
三水交界的地方煮茶；

我是你的神话，是你的忧伤，是你的苦涩；
你抡起沉重的胳膊，
只想给我一个拥抱，一个属于你的烙印；

看着你的背影，看见你的落寞
。。。。。。。。。。。。。。。 收起阅读 »

大家有没有通过注册审核员考试的？我想考，知道是否是通过认证中心或咨询公司才能报名？

静静的夜，滴滴哒哒的键盘声
手机传来短信的提示音
怅然，猝不及防
点燃一支香烟，忽明忽暗
还是看看吧

X，在A处听说了你的近况
工作有压力才会有动力
希望是那个坚强的你
或许你不信
我最近几乎每天听《有一种爱叫做放手》
再见快三年了，想到那个离开的日子
请原谅我的狠心。。。
或许你会冷笑
相夫教子的人心里还挂念旧日的恋人
我知道你也不喜欢这样的女人
他对我很好
只是觉得欠你。。。。。。
谢谢你。。。。。。

扔开手机
莫名的难过
心跳在加速
胸口闷得慌
又传来短信的提示音
随手把它抛到沙发上
不想去管它了。。。
不争气，还是忍不住的看了

X，当初我们说好不再联系
是我违背了当初的约定
只是我真的不想
在茫茫人海中失掉彼此
或许你会难过
或许你会。。。。。。。

良久以后
一个陌生的电话响起
喂，你还好吗
嗯，不比你少奶奶的生活
你也该考虑有个家了
谢谢
你还是那么可爱
可爱，呵呵
可爱的人必有可恨的地方
你还是那性格，没有改变
改变，我已经很冷静了
至少会用另外一双眼睛看这个世界
如果这样，为什么接这个电话
这是一个陌生的电话
。。。。。。。。。。。。。。。。

就欲哭无泪吧

改变
我们都是在为生存环境改变
我们都被世界改变
这该S的世界到底与我何干
抱怨就抱怨吧，我只能说，与我何干 收起阅读 »

如果有一天你能到我的心里去， 你一定会流泪， 因为那里全是你给的伤悲。 如果有一天我能到你的心里去， 我也会流泪， 因为那里全是你的无所谓。 你不曾给过我一次回眸，我却始终在对你微笑。 走的最急总是最美的风景 伤的最深总是最真的感情 收起阅读 »

晚上跟田欣聊天，说到大陆人的思想让人心理很冷，而中国却能抚平这一大缺点而立足于世界的前沿，说到中国的这一路走来，然后不知道怎么说到晚上睡觉会做梦，我说我现在不做梦则已，一旦做梦，内容全是现代的战争史，而且历历在目，特别是南京大屠杀，让人血腥不已，很是恐怖。田欣说他现在就是因为怕做梦，所以晚上尽量睡得很晚，但他最怕梦到S，不知道S后会是怎么样的。呵呵，我完全不能想像一个男孩子在这么年轻的30岁的时候会害怕这些，他说，曾经小的时候问他过父亲：人S后会怎么样？其父回答说：不清楚。当时他就觉得：不得了，有种天塌下来的感觉，而这个问题至今也仍然是他后怕的事情。因为在他很小的时候，有个亲人去世了，给他留下了这种阴影。现在相比较而言已经好多了，因为在通常情况04--05年的时候，他的外公外婆也相继去世了，又经历了一场亲人离散的局面。他的外婆对他的影响很深，因为自小就没有爷爷奶奶，而且出生的时候是不足七个月，才只有四斤多，是外婆含辛茹苦的将他带大，没有地方玩的时候就只有外婆家可以去，父亲是南京人，下放到仪征的，也没有多少亲人。所以外婆对他来说意义很深，其实我很想再了解关于他与外婆之间的事情，但他说不能再说了，他的眼泪已经出来了，他说他是很多愁善感的、很怀旧的一个人。呵呵，我是真看不出来，一个平时跟我打电话时一直说不断话的男生原来还有这样的一面情怀，本来说自己很怀旧，很容易多愁善感，比起他，看来我是有过之而不及呀。。。。。。 收起阅读 »

审核供应商审核了一天，暴累!!
怒了!把报告一摔,不审了!
刚刚通过了质量体系审核的企业，我说XX质量体系审核中心XX分中心的审核员,是不是在考验我的智商!
拿到手的是质量手册,翻开两页,规定受控文件要该受控章,反过来看看，这由总经理签字的原版文件竟然没有受控章。有没有盖章的文件？找啊找，最后找到有几份图纸，上面盖了。然而文件下发也没有受控~~
看看变更管理，有没有图纸更改的？没有；有没有定单更改的，没有；有没有内部工艺变更的？没有……
我想起了赵本山的小品，不差钱……到底有没有啊？
看看图纸，作废的图纸怎么控制。咦？这两份图纸~~~一份是传真，4月28号，说减少了一个孔，为最新文件，另一份是过期文件。看看作废文件，上面怎么还有11月16号签名的东西？还有一个签名也是4月28号的。到底哪个是最新的呢？总经理来了，一看，恩，另一份是最新的。郁闷了，这到底哪一份是最新的呢？怎么也没个标识？
量具清单，靠，只有四种量具。一把卷尺，两把卡尺，一个高度尺。拿我当白痴呢~~螺纹怎么检查？用螺纹规；怎么清单上面没有啊？顾客提供的。螺纹规现在哪里？还给顾客了。拿顾客财产清单来。上面没有。20H7的孔怎么检查？用通止规。现在在哪里？还给顾客了。靠，我给你下产品是不是还要给你配备量具？
拿物料检验单看看。咦？这零件号不是我们的么？原来是有供应商委外的时候，将我们的产品下给他做部分工序。拿图纸看看？一会拿来了。你这过程检验单怎么全是对勾啊？连个数据都没有？首件检验单上有。拿来看看。果然有。不过，测量值与标称值完全相同。做假也太不会做了吧？这些未注公差是多少？按照国标。按国标是多少？0.5。谁告诉你是0.5的？顾客？书面告诉你的还是邮件告诉你的？邮件。打印一份我看看。时间太长了找不到了。（我对我们的产品实在太熟悉了，哪里有0.5之说？）。真的找不到了？就是找不到了。我又问，他有说找不到了（这小子不耐烦了）。我勃然大怒，走，不审了！连我们产品的要求都不知道，还做我们的产品！不审了。啪，我把检查表摔了。总经理问，怎么了？怎么了？？我说，做我们的产品，还不知道我们的要求，做什么做？总经理安排去找邮件。我缓和了，说，我对我们的产品太熟悉了，技术竟然不知道我们的要求，图纸上面有明确的要求，按照国标XX- m级进行，竟然告诉我0.5。
不合格品分析。拿出一张报废单来。别的没有了。
作业指导书，哎……
哎……
……
走了。
谁来给你们认证的？这不是白骗钱么？
老板道出实情：有个顾客，必须要9000 证书，没有证书，就不能拿单子。所以就……
理解中……
不过，这认证中心的也太有职业道德了吧？拿人钱财，替人消灾！
收起阅读 »

随着时代的快速发展，越来越多的人们被卷入了“穷忙族”的圈子。他们没有经济基础，完全靠白手起家。他们为了在大城市里有个栖身之地而忙，为了避免因公司效益不好被裁员而忙，为了自己或亲人生病不把积蓄花空而忙，为了孩子入托入学不断攀升的天价费用而忙……然而忙是忙了，不知不觉间他们却又发现，越忙房价越高，越忙物价越涨，越忙就业越难，而时间越忙越少，工资越忙越低，身体也越忙越差。在经济高速发展的初期，会出现两极分化的现象，随着经济的进一步发展，这种现象会逐渐消失。在这段时期中，穷忙的人们所承受的压力会越来越大。那么，“穷忙”的人们该如何走出这样的循环呢？
1上篇　你是穷忙族还是富闲人
《万科周刊》的一篇文章中有这样一句话：对于一个浮躁的城市而言，阅读的时候，我们都是局外人，而置身其中时，我们仿佛又忘记了城市的存在。上班族每天忙于上班、工作、下班，周而复始。脸上带着倦容，身子像陀螺一样旋转起来就不再停下，然而每月的收入还是入不敷出。这时候，你是否想过，你已经成为“穷忙族”中的一员了呢？
2中篇　沦为穷忙族的N个原因
英国文化协会不久前在全球进行了一次关于人民生活节奏的调查，通过对所调查的城市市民在随意情况下走过60步所需时间的测量，来检测不同地区人民生活节奏的快慢。有关专家认为，步行速度可以反映出人的生活节奏。如果一个城市的生活节奏加快，市民的心理压力会比较大，能够在行走速度中体现出来，脚步变得匆匆。
收起阅读 »

2009-3-23 晴 周一
记事1
文档整理
一直以来都有想把办公电脑里的资料进行分类整理，但总觉得工作量很大，又觉得繁琐，一直都没有进行，但由于最近查找资料发现有很多不便，也花费了很多时间，才意识到问题的严重性，今天一上班，要整理的想法非常强烈，本着不怕繁琐的精神进行，没想到却很顺利，用了大概二个小时的时间就把2G多的资料整理完毕，看看整理各类资料，真觉得这样很舒服，想想之前所担心的才知道有些时候我们是自己给自己制造障碍，这大概也是我们每一个人潜伏在心里的一种特性吧。记得前年有一位领导让我筹备中秋活动的事宜，我却跟他表示了筹备的种种困难，他有点生气的跟我说，你还没去做呢，你就知道有这么多困难？！做了再说吧！我当时想想也是，就先去筹备了，结果却发现我所列举的障碍统统不存在，而那一次的活动也非常成功，也让我充分意识到人性的畏难性是多么可怕的，当我们要去做一件事时，我们会给自己设置很多不可逾越的障碍，就像我的一位同事要去应聘更高一级的职位，既想去，又害怕到了领导那里如果领导不在怎么办，如果领导在，不同意怎么办？！结果因为这样的一些自己的心理活动而不敢去做，错失了良机。
我们知道，要去整理一样东西容易，但要保持却很难，做7S的目的无非就是“持续”和“改进”，但就是这个前面的“持续”二字就有很多困难了，就像我们的电脑，现在是信息时代，我们只要一上网或通过邮件往来就可以收到各种各样的信息，假如我之前已对这些信息进行整理，但时间一长，又会增加很多信息，而这些信息很多是没有被分类或是没有价值的，这样我们的工作效率就会受到影响，有人可能会说我一段时间在整理不就行了，是啊，所以说我们每一天都坚持整理就是比较难的，正如一句话说的，做好一件事不难，难的是千万次都能做好一件事。
记事2
满意度调查
今天收到一封邮件，是关于公司开展员工满意度调查的事情，公司将采用调查问卷的方式对所有员工进行满意度调查，我们都听过顾客满意度，员工满意度这种说法时不时会出现在报纸杂志上，也有很多最近雇主的评选，但在国内企业真正应用的恐怕还不多（也可能是我孤陋寡闻，呵呵），我不敢说公司此举对于管理有没有促进的地方，但是从公司愿意花这么大力气来做这个，我倒是比较赞同的，中国人做什么事都极易流于形式，就是因为关系复杂的缘故，比如调查，虽然不记名，但是还是要求写明部门及级别，那么根据笔迹要找出是谁大概也是不难的，所以敢直抒胸臆的恐怕也不多，但如果都不用写明部门及级别，就调查本身的意义又显得过于广了，这本身可能又是矛盾的，所以我觉得调查中敢写的比较出格的应该很少，毕竟还是有风险的，但是就算这里面有些弊病，我还是非常赞同这种方式，对于员工而言，有了一个可表达的地方，一些心声可能通过此途径直通上面，就算找不到一些问题点，也可能从中看到可以改善的地方，因为不谈问题，可以谈改进阿。 收起阅读 »

今日逛农场，被狗逮到的机率约为70%。

根据某盗窃团伙对于为何会被狗逮到以及被狗逮到的都是些什么人等种种论调表明，某今天的RP不太好。

所以，极度郁闷地，继续面壁去吧~~~~~~

航意险销售黑幕：批发利益链引发的高额成本




提着大箱小包，挤在机场航意险(及其替代品交通工具意外伤害保险，下同)售卖窗口的你，或许会毫不犹豫地递上机票和20元钱，销售人员也会在几分钟内将打印好的保单飞快地送到你的手上。然而，此时的你是否意识到：手上的这张保单很可能存在隐患。
近期频繁见诸报端的携程“保单门”事件，捅出了个别地区惊现航意险假保单的现象，一场涉及全国的航意险打假浪潮开始掀起。不过，业内人士称，航意险假保单并非字面意义上理解(保单本身就是假的)的那般简单。
在个别地区个别代理点销售的航意险，“表面真保单、实则假数据”——即保险公司或代理点收取保费后，却可能未将保单信息及时录入保险公司系统，此类保单形同“空头支票”同样无效。业内俗称此举为“埋单”或“吃单”，侵害投保人利益的同时，也被质疑有漏税之嫌。
是什么样的利益驱动让保险公司或代理点铤而走险？“一切源于复杂的批发利益链所引发的高额成本。”连日来，本报记者采访了个别地区的保险公司、代理点、律师和监管人士，试图揭开航意险多年来鱼龙混杂、不为人道的黑幕。
⊙本报记者 宁思
暗地里“埋单”
王经理所在的A寿险公司占据着当地航意险市场的半壁江山。在与代理商洽谈合作时，他不时能听到代理商提到“其他保险公司开出的手续费比A公司高很多”的说法，而最高的竟有18块之多。
王经理有些不解。“如果真如那些代理商所说，那保险公司哪有赚头，20块保费，18块给了代理商，剩下两块都不够支付营业税和准备金的。难道有猫腻？”
他口中的猫腻，多指“埋单”、净费入账，甚至假保单。具体表现为：有保险出单系统，但代理商脱机打印保险单；投保人的信息和数据，没有录入或延迟录入保险公司的系统；只有保险打印模板，套打保险单；同一个保单流水号，却有几个人共同使用。“这些保单基本不可能生效。”
“目前净费入账的现象不多。”某研究多年航意险市场的一位律师举例说，一份航意险卖给投保人是20元，给中介代理商的手续费15元，保险公司把扣除手续费后的5元作为保费收入计入账内系统，这就是“净费入账”。一家保险公司内部人士称，“目前监管部门在这方面查得比较严格，只要一查账目就一目了然，大多数公司都不敢这么操作。”
相对来说，因为事后可能无账可查，个别地区的个别保险公司或代理点更倾向于“埋单”操作。一家寿险公司业务员直言不讳，当初和代理商谈的手续费是16元，因为10张保险单才收回40元，够两张保险单入账，所以个别保险公司或代理商会从10个投保人中任选两个客户录入电脑，其余8张保单则不入账。这样一来，卖出10张保单，却只要缴2张保单的税。
因业务关系，一家财产保险公司部门负责人李齐(化名)最近接触了几家航意险代理商。据他了解，事实上，个别地区的保户投诉，打保险公司客服电话查询不到航意险保单，并非全部都是传统意义上的假保单，有一部分是因埋单而起。
埋单就意味着消费者购买的保单可能是“空头支票”。这是因为，投保人在代理点购买保险后，代理点不会留下任何记录，唯一能够证明已投保的是客户手中的保险单和保险公司的记录。由于航空意外事故出险的特殊性，保险单可能随同投保人带上飞机，很难在事故发生后完整保存下来，所以保险公司进行事故理赔时的唯一依据是电脑投保联网系统上的记录，如果未将保单信息录入联网系统，则投保人家属是否能顺利拿到理赔金，还是未知数。
假保单事件的频繁曝光，让越来越多的消费者有所警惕，查询保单真假的意识顿时上升了一个台阶。不过，据一家保险公司的中层人员介绍说，个别保险公司专门开发了两套航意险系统，俗称“阴阳系统”。阴系统中所有售出的保单都录入在内，主要对外便于消费者查询；而阳系统主要对内，真正与保险公司的财务系统进行对接，记录了“埋单”后的数据。不过，这种说法并未得到大部分保险人士的确认。
暗访期间，记者也分别购买了两份在沪不同寿险公司的交通意外险。第二天，记者分别打两家公司客服电话进行求证，报上身份证号码后，被证实保单信息已录入保险公司系统。两家公司客服人员均向记者保证，实乃真保单。
一地方保监局相关人士解释说，“你提到的埋单现象，如果存在的话，可能发生在财险公司身上的可能性要大于寿险公司。”记者从市场上了解到，由于此前在货运险上一直存在鸳鸯保单等违规情况，因此财险公司在航意险操作上也可能比较大胆。“由于赔付率极低，时间期限较短，再加上很少有人会致电保险公司辨别真伪，机票代理机构将假保单交给消费者后通常不会出事，也滋生了不少售卖假保单或埋单现象的发生。”
层层要价的批发利益链
是什么样的利益驱动让个别保险公司或代理商铤而走险，违规埋单？究竟如外界所说的暴利，还是保险公司苦叹的微利？
李齐最近刚跟一家大型航意险代理商接上头。“这家代理商占据当地航意险代理市场一大半的份额，因为对方要价(手续费)太高，超过了我们所能承受的底线，所以没有谈下来。”
在每个城市里，类似这样直接与保险公司坐下来谈判的大型代理商并不多，大致有两至五家左右，也就是保险公司口中的“航意险批发商(一级代理商)”。保险公司航意险销售渠道中约有50%至80%的份额来自于这些一级代理商，他们往往都是当地机票代理市场的“大腕”，因为航意险与机票销售捆绑的特殊性，导致了他们在航意险市场的寡头垄断地位。
据说，他们的垄断地位多年难撼。李齐告诉记者，他也是最近才了解到航意险市场潜规则的——在个别城市，非一级代理商很难与保险公司单独谈判，一旦侵占了一级代理商的地盘，有关前者与保险公司在航意险合作上可能存在的“猫腻”将被告发到监管部门，以至于一段时间内可能无法出单，自然就断了这些非一级代理商的货源。
一级代理商能从保险公司那里拿到最低的“批发价”，然后再转手批发给中等规模的机票代理点，后者再转手给小型规模的代理点，层层批发，层层加价，从而形成了一条三至四层的销售利益链。
3月18日，记者来到位于上海浦东新区东方路上某机票代理点，走进去发现，100多平方米的房间内约有十多间小房间，一个房间一个代理商，每家代理商基本只代理一家保险公司的航意险。记者随意走进位于里屋的一个小型代理商办公室，里面的工作人员热情地询问记者要买哪天的飞机票，并称免费赠送R公司的保障期限十天的交通工具意外险。
记者立即与其攀谈起来。“你们免费送保险，岂不亏了。是不是你们从保险公司那里买来的价格很便宜啊？”该工作人员说，“具体价格我也不清楚，其实，我们的老板也是从大的代理商那里买来的。送保险主要是希望吸引客户到我们这里买机票。”
一家全国性保险公司相关负责人向记者详述了目前业内的大致“行情”：不同城市之间的航意险手续费水平有些差异。他举例说，例如上海、北京等航意险市场比较规范的城市，一级代理商从保险公司那里拿到的批发价大概在每张保单3到8块左右，个别城市最低的只有1块多。也就是说，20元保费中，保险公司只能拿到2至8块(不算上其他需要支付的成本)，大约有12至18元的保费进了中介代理商的口袋。
“不过，一级代理商图的是薄利多销，通常只赚两三块。事实上，赚得最多的是利益链的最终端，也就是随处可见的规模较小的那些机票代理点，每卖出一张保单大约能获利七八块。业内一直所说的航意险暴利，其实肥的主要是这些代理商。”他说
“过路与养路”费不菲
与较长期限的意外险产品相比，航意险的经营成本较高。保费20元的航意险，却需要一笔不小的“过路与养路”费。
现就任于某合资寿险公司的林云(化名)曾是一家销售航意险较为活跃的保险公司高管。他告诉记者，通常来说，“过路费”就是支付给上述提及的那些大大小小代理点的手续费以及设在机场销售柜台的高额租金，而“养路费”是指与机票系统联网所产生的系统建设与维护费等。
除此之外，支出较多的要算税收了。“要交5.5%的营业税，以及达到一定规模后因纳税调整而产生的费用。”一中资财险公司具体负责航意险事务的负责人刘毅(化名)算了一笔账，“此外，还有准备金，大约5%的法定再保，几毛钱的保单印刷、打印和寄送成本，以及较少的监管费用等。”
“在航意险上，保险公司一般需要计提的是未到期责任准备金，按净保费的百分比来提取。”林云告诉记者，保险公司通常按“月”来作为提取航意险准备金的时点，“比如，每逢月底提一次准备金，主要对已经销售出去且还在保障期限内的航意险保单进行准备金计提。”
不过，林云说，由于航意险的保障期限通常很短，只有几个小时、一天、七天或十天，因此当保险公司月底计提准备金的时候，很多当月销售出去的保单已经过了保障期限，无需计提，实际需要计提的准备金平均下来大概一份保单1块多。
按照李齐、林云等多位业内人士的说法，除支付给代理商的手续费大头之外，零零碎碎的其他成本合计约占20元保费的20%至40%左右。“也就是说，如果手续费超过60%的话，保险公司很难有利润可赚。”
打假如何彻底
近期“假保单”、“假公司”惊现保险市场后，保监会力表高压打假之决心。来自监管方面的消息称，近期监管部门主要以暗访为主，即让调查组人员扮演消费者，通过实际购买保险的活动获得保单后，再进行核检。
“通过暗访方式，可能短期内能起到威慑作用，监管部门应拿出一个彻底杜绝假保单和埋单等违规现象的长久之策。”一家保险公司高层建议说，应该要求销售航意险的保险公司全部实行联网，即与保险行业协会联网，最好是能与机票系统联网。这样，投保人可直接去保险行业协会或机票联网系统进行保单查询，若查询后发现无此保单，建议保监会对涉及的保险公司或中介代理商予以重罚。
也有业内人士在接受记者采访时说，个别公司在财务操作上可能还有坐支现象，因为涉及缴税行为，建议保监会与税务部门联手检查。一旦查到，严惩不贷。“在本身微利的情况下，保险公司犯不着背着重罚的风险而铤而走险。”
除假保单之外，近期个别保险公司对航意险进行打包销售的现象，也应引起监管部门的注意。有知情人士透露称，近来有航空公司以较低的价格从保险公司处批发了大批量的航意险保单，转而赠送给乘客。且不论批发的价格究竟有多低，对于保险公司来说，从风险集中的角度来看，这种集中销售的方式，无疑增加了保险公司的风险性。“保费只收了两三百，一旦这家航空公司的飞机出事，保险公司可能就要赔上亿。”
这也是业内一致呼吁应对航意险计提巨灾准备金的原因。多家销售航意险产品的保险公司接受记者询问时表示，目前并未提取巨灾准备金。“监管部门并没有要求一定要提取巨灾准备金。”一家寿险公司精算负责人透露说，除法定再保外，目前找国际再保险公司分保的也不多，一方面是保险公司缺乏这方面的意识，另外一方面也是国际再保巨头因费率太低而将其拒之门外。“我们当时找了5家国际再保公司提出分保需求，结果有3家公司直接拒绝了我们。” 收起阅读 »

中国和西方，各说各话？




最近，我收到了一封来自欧美朋友的电子邮件，题目是《a quarter of Chinese territory is now de facto an armed camp》（中国四分之一的国土成为军管区）。这位朋友想和我探讨一下西藏问题。然而，面对这个问题，我却不敢说话——不是怕得罪了什么人，而是中国和西方在这个问题上完全矛盾的说法，让我这个想保持客观中立的观察者不知该怎样下结论。
我们简单回顾一下，北京和达赖在任何事情上几乎没有一次达成过共识，双方释放的信息令我感到混乱：据中国当局的立场，西藏自古以来是中国不可分割的一部分，但这种关系说不清到底是谁建立的；北京在西藏推行大规模的现代化建设，这种建设却被达赖称为“同化”，遭到批评；达赖批评中国把几千万汉族人移民到西藏，但北京认为只有八万人；北京当局对文革时期的激进民族和宗教政策进行了检讨和补偿，但许多藏族人反而很尊重毛泽东；2008年发生“3•14事件”以后，北京谴责达赖支持恐怖主义，却没有终止与达赖的谈判……
我能确定的是一条主线。那就是，一方面，以汉族为主的华人对中国政府强烈支持，对批评中国政府的外国舆论感到非常愤怒。华人认为西方人对西藏没有发言权，因为那些观点是建立在“几乎等于零”的知识上的。另一方面，知识有多少虽并不是发言权的依据本身，但西方媒体在西藏问题上的确缺少理性、客观、公正的态度和方法。而这位西方朋友的来信使我再次感到“中外沟通”恐怕还要走一段路。
“And even if something somehow does happen there will be no one to independently confirm or observe it, since all foreigners and journalists are ordered out not only from TAR, but also from the other Tibetan ethnic areas of Qinghai, Gansu and Sichuan”(因为所有的外国人和外国记者不仅已经被驱离了西藏自治区，还被驱离了青海、四川、甘肃的藏区，所以即使那里真的发生了什么事情，也没有任何人可以做出令人信服的证实或否定。)
据我观察，这句话不仅带着强烈的情绪，而且不完全属实。就在我收到这封信的同一天，即3月10日，英国《金融时报》的记者Geoff Dyer从青海藏区的尖扎发来了稿件《中国在青海藏民区加强戒备》（http://www.ftchinese.com/story ... 25148）。这篇报道详细描述了中国政府和军警在尖扎采取的封锁措施，还提到了青海其他地方的情况。
只要看一看这篇FT的报道就不难了解，尽管中国政府在青海藏区的控制力已经得到加强，并要求记者们离开，境外媒体并没有因此完全失去到藏区采访的机会。中国在西藏和其它藏区的旅行禁令是针对外国人的，而从文章来看，警察只是检查和询问，并没有阻止本国人的旅行。再加上各地中国人可以随意进出西藏，西藏对外的通讯也还在运转。而就这位西方朋友而言，假如认为围绕西藏的一切信息都是“完全没办法相信的”，那你的发言权又从何而来？这也是大家经常陷入的瓶颈，无论是外国人还是中国人。
“If the Chinese government had nothing to hide why does it chase out everybody out who can inform the world and in order to insure, or more correctly put, enforce "stability" uses armed force to lock out an enormous territory...Stability at what cost? ”（如果中国政府没有什么需要隐藏的，那为什么要在四分之一的国土上，把能向全世界报告情况的人都赶出去，并用武装部队来确保，或者更准确的说，强加一种所谓的“稳定”？为了稳定，代价是什么？）
我身边的大多数中国人都认为，这是一个根本不存在的问题。中国人会认为：“hide（隐瞒）”其实并不成立，政府的做法只是避免一些不必要的麻烦，其动机则不是对外宣传，而是对内治理。
很多中国网民认为，由于去年3月外国记者在拉萨出现，而使示威者或曰暴乱者士气提高，一发而不可收；今年外国记者没有了，示威者和暴乱者就没有热情来“自娱自乐”，于是2009年的拉萨比2008年安静得多，政府的目的也就达到了。
对于这一观点是否正确我不进行评论。但可以说，这确实代表着中国政府和精英的潜意识。必须指出的是，上述观点里没有提到因为禁止外国记者入境，而造成中国形象恶化的问题。之所以如此，在我看来，是因为中国人根本不重视这件事。
如果说2008年的时候，中国还在高度紧张中筹备奥运会，全国上下都害怕万一被抵制了怎么办，所以形象问题还很突出；2009年的中国既然摆脱了奥运会这个大包袱，又没有因为经济危机而特别期待外援，那么，官方也好、精英也好，此时此刻对国际舆论潮流的看法会比较坦率和真诚。
《时代周刊》最近发表了一篇社论：《西藏之痛》。它在文章中称；“中国方面，有一些官员怀疑内部镇压并拒绝海外对话，将会导致未来某一天后院起火。”我是几乎没有见过持类似观点的中国官员的。据我了解，中国的官员基本上都相信，西藏的居民是中国的公民，西藏的土地是中国的领土，西藏的官员是中国的公务员，西藏的法律是中国的法律，西藏的事件是中国的内政。
对于具有强烈的利益需求维护主权，实现领土完整的中国当局来说，不付出极大的代价，是不可能做出任何反思的。而在西藏问题上，代价肯定不会是“遭到世界舆论的批评”，因为它对中国人的思维来说是不值得在乎的。如果一个人坚信可以通过加大舆论上的压力而使得中国政府“知难而退”的话，那么他就很难和中国大陆的主流舆论进行对话。即使真的坐到一起，两者也必然陷入“你讲你的，我说我的”的局面。
在网络时代，中国和西方拥有了前所未有的交流机会，然而西藏问题反映出的却是中外交流的悲剧。西方人本来有意愿把自己的价值观传播到中国，中国人却对此进行强烈指责，称“虚伪、傲慢、伪善”。中国人也真心认为自己在维护真实和正义，却也被批评为自以为是，盲目自大。
西方人也好，中国人也好，在我看来，只顾“走自己的路”是不可取的，要防止“让自己无路可退”的困境。
（此文刊登于英国《金融时报》中文网“第三眼”2009年3月20日） 收起阅读 »

1.朋友请你吃饭，不要觉得理所当然，请礼尚往来，不行就去网上淘个代金卷打折卡之类帮帮自己,例如http://www.towndoor.com ，否则你的名声会越来越臭。2.给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。3.这是个现实的社会，感情不能当饭吃，贫穷夫妻百事哀。不要相信电影，那只是个供许多陌生人喧嚣情感的场所。4.好朋友里面，一定要培养出一个知己，不要以为你有多么八面玲珑，到处是朋友，最后真心对你的，只有一个，相信我。5.不要相信星座命理，那是哄小朋友的，命运在自己手中。难道你想等出栋房子或是车子？6.不喜欢的人少接触，但别在背后说坏话，说是非之人，必定是是非之人，谨记，祸从口出。7.少玩游戏，这不是韩国，你打不出房子车子还有女人。8.学好英语，那些说学英语没用的暂时可以不去管，他们要么年纪大了，要么就是自己早过了CET6准备托福了，在这里哗众取宠。你可以不拿证，但一定要学好。9.知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。10.偶尔翻翻时尚类的杂志，提高一下自己的品位。11.每天早上一杯水，预防胆结实。睡前一小时不要喝水，否则会过早出现眼袋。12.空闲时间不要全拿去泡BAR，读点文学作品，学习一些经营流程，管理规范，国际时事，法律常识。这能保证你在任何聚会都有谈资。13.大家都年轻，没什么钱，不用太在意谁谁又穿AD ，NIKE ，或者其他。而GF对于PRADA，兰蔻，CD，LV，的热恋，你也不必放在心上，女人天生和美挂上了勾，她们只是宁愿相信你能够为她们买一样昂贵的礼物，以满足她们的虚荣心，然后在同伴面前炫耀一番。实则她们也是热爱生活的，例如在糖豆网www.towndoor.com上用很少的钱买到很昂贵的东东，而当你有能力完成时，也会觉得把她包装得漂漂亮亮的很是欣慰。14.要做一件事，成功之前，没必要告诉其他人。15.头发，指甲，胡子，打理好。社会是个排斥性的接受体，这个星球所需要的艺术家极其有限，请不要冒这个险，就算你留长头发比较好看，也要尽量给人干净的感觉。16.不要以为你是个男人，就不需要保养。至少饮食方面不能太随便，多吃番茄，海产品，韭菜，香蕉，都是对男性健康有益处的食物。你要是看不到价值，我可以告诉你。至少你能把看病节约下来的钱给你的女人多买几个DIOR。17.力求上进的人，不要总想着靠谁谁，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。18.面对失败，不要太计较，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿起体肤...。但要学会自责，找到原因，且改掉坏习惯。二十岁没钱，那很正常，三十岁没钱，那是宿命。 收起阅读 »

有人说朋友是一种相遇。 大千世界， 红尘滚滚，于芸芸众生、茫茫人海中，朋友能够彼此遇到，能够走到一起，彼此相互认识，相互了解，相互走近，实在是缘份
有人说朋友是一种相知。
相互认可，相互仰慕，相互欣赏、相互感知的过程。
有人说朋友是一种相契。 是彼此一种心灵的感应，是一种心照不宣的感悟。\
有人说朋友是一种相伴。 是漫漫人生路上的彼此相扶、相承、相伴、相佐。她是你烦闷时送上的绵绵心语或大吼大叫，寂寞时的欢歌笑语或款款情意，快乐时的如痴如醉或痛快淋漓，得意时善意的一盆凉水。在倾诉和聆听中感知朋友深情，在交流和接触中不断握手和感激。
有人说朋友是一种相助。 风雨人生路，朋友可以为你挡风寒，为你分忧愁，为你解除痛苦和困难，朋友时时会伸出友谊之手。她是你登高时的一把扶梯，是你受伤时的一剂良药，是你饥渴时的一碗白水，是你过河时的一叶扁舟；她是金钱买不来，命令下不到的，只有真心才能够换来的最可贵、最真实的
在我的生命中,除了家人就是朋友,我需要朋友,也离不开朋友们.是你们丰富了我生活,丰富了我的人.
我 收起阅读 »

就比如一个掉进泥沼中的紫轩，挣扎不起来，以污水度生，眼看着就不行了。
　　
　　这时候爱大师递纯净水给紫轩，还教给紫轩如何摆脱泥沼中脱身而出：不要再吃污水了，因为吃了污水，你也快不行了。
　　
　　紫轩在泥水里破口大骂：**的，我在这里饥渴难耐痛苦难忍，你不但不同情，还说让我不要再吃了，你是何居心？
　　
　　旁边的人赶紧递给紫轩矿泉水，紫轩怒道：你那是什么东西？寡淡无味，我嘴里明明淡出*来了，还不让我吃点美味的东西！
　　
　　然后仍然大口大口吃污泥，众人也无可耐何。 收起阅读 »

淡淡烟雨淡淡愁，悠悠明月上西楼。淡淡流水载轻舟，悠悠鱼儿水中游。淡淡胭脂淡淡酒，悠悠举杯淡淡柔。淡淡清香拂盈袖，悠悠蝴蝶落绣球。淡淡愁过淡淡秋，悠悠回首淡淡忧。淡淡人生悠悠流，情淡淡，爱悠悠，

女人入洞房那天，早早收起了自己的鞋，等男人脱鞋上炕，女人却双脚踩在男人的鞋上。男人见了，“嘿嘿”笑着说，还挺迷信。女人却认真地说，俺娘说了，踩了男人的鞋，一辈子不受男人的气。男人说，俺娘也说了，女人踩了男人的鞋，那是一辈子要跟男人吃苦受罪的。 　　女人开始试探着管男人，先从生活小事儿开始，支使男人拿尿盆倒尿罐，男人全干了。地里的庄稼女人说种啥，男人就种啥。左邻右舍女人说跟谁走近点跟谁走远点，男人全听女人的。男人正跟人闲侃，女人一声喊，男人像被牵了鼻子的牛，乖乖就回去了。男人正跟人喝酒，女人上前只扯一下耳朵，就被拽进家。有人激男人，这女人三天不打，她就上房揭瓦。你也算个男人，怎能让女人管得没有一点男人的气概？若是我的女人，非扇她两鞋底不可。男人不急不慌地说：把你的女人叫来，我也舍得扇她两鞋底子。那人急了，你懂个好赖话不？上辈子老和尚托生的没见过女人！真不像你爹的种，怕老婆！　　　 　　村里人再有大事商量，男人一出场，人们就说，这商量大事你也做不了主，还是把你家女人请来吧。男人还真把女人叫来了。　　 　　女人能管住男人觉着很得意，直到有一天女人在男人耳边说起了婆婆的不是。男人红了眼，一声吼，想知道我为啥不打你吗？就因为我老娘。我娘一辈子不容易，我爹脾性暴躁，稍有不顺心，张口就骂举手就打，我爹打断过胳膊粗的棍子，打散过椅子。我娘为了我们几个孩子，竟熬了一辈子。每次见娘挨打，我都发誓，我娶了女人决不捅他一指头。不是我怕你，是我忘不了我老娘说的话，她说女人是被男人疼的，不是被男人打的。　　　　 　　女人惊呆了，她没想到男人的胸怀竟这样宽广。　　　　 　　男人在外再同人神吹海喝，女人不喊也不再拽耳朵，有时会端碗水递给男人。有人问男人，咋调教的？男人却一本正经地说：打出来的女人嘴服，疼出来的女人心服。 　　看完了,你从中领悟到了那个朴实的道理了吗? 　　祝天下所有的母亲 和被爱着的女人...幸福. 快乐 收起阅读 »

我得儿意地笑，我得儿意地笑~

事件：葱头PK淘宝无良卖家全过程
时间：2009年03月11日 15点31分47秒
地点：淘宝
人物：苦主葱头&被告淘宝卖家“主流精品世家”
说明：葱头在2009-3-11下午参加主流精品世家发起的名为“R118M 学院风皮革翻盖斜背包 米白”商品竞拍活动，并在2009-3-12PM20：09以最高价6.00元赢得此包包的最终获得权（请见附图）

我得知后喜滋滋地跑去付款,谁知无良卖家竟然赶在我付款之前，未与我联系，未经我同意就私自把交易给关闭了。
我开始了漫长的维权过程。。。“卖家是上帝，卖家是二大爷”。老子跟他沟通，他竟然不理，幸好我早有防备，怕把和他的聊天记录给刷掉了，把他先加为了好友。我3-13号早上给他留言沟通的，我查到他13号~16号都有隐身登录无耻的卖家竟然在3.15公然忽悠消费者！（见附图）

我得知他在线却不回复我，我气疯了，我就开始向完子和神偷姐姐咨询，并到淘宝上发了咨询问题（当时还不能投诉）

后来，我又发现可以投诉的时间到了，而卖家一直都没有跟我联络。我一不小心，就又把他给投诉了（投诉内容请见下图）

我就一直等啊等啊，等淘宝和卖家给我个合理的交代。终于，无耻的卖家申诉了！

真是无耻啊无耻！！！我用尽吃奶的力气来鄙视他，不够，我再去打营养针、强心剂来鄙视他！！

事实证明，真理永远站在正义的一方。淘宝在今天对此事作出了公正的裁决：


我看到之后，立刻点击无耻卖家的店铺首页，果然，她店里的商品图片已经没有显示了。我知道我赢了！

处罚内容如下：

淘宝处理意见：
亲爱的会员，淘宝在此告知，被投诉/举报方因为违反"成交不卖"被处罚。处罚结果为 警告90天,限制发布商品7天,取消被投诉/举报方的评价权。本次处罚开始时间为：2009-03-23 14 时。 淘宝温馨小贴示: 亲爱的会员，根据投诉的内容及产品信息的核实卖家有不卖行为，无论买还是卖都应该遵守淘宝规则，根据网上成交的信息进行交易，作为卖家不能在成交之后以各种理由拒绝或是加价进行交易。请卖家遵守淘宝与支付宝规则，诚信交易。若投诉方愿意撤销此投诉，可以来电或留言申请撤消，若双方对该投诉有任何疑义，请在此留言http://service.taobao.com/supp ... D1442，并提供有效的凭证（如相关完整清晰的旺旺聊天历史记录截图，包括能看到左边淘友信息、聊天日期、聊天对象），淘宝网将竭诚为被投诉/举报方服务。感谢被投诉/举报方对淘宝的支持！服务热线：0571-88157858。

告诉大家：不要向恶势力低头！碰到这样无耻的人，一定要投诉到底！！ 收起阅读 »

佛说，前世五百次回眸，
才换来今生的擦肩而过。

在我最失意的时候,我遇到了我的蓝颜知己,我们相逢不是在熙攘的人群中,也不是在觥筹交错的宴席上,而是咫尺天涯的网络世界里.
此刻的他,在欧洲,那里有爱尔兰浓郁微醺的咖啡,有苏格兰热烈奔放的威士忌,有英格兰晨雾里鲜艳欲滴的玫瑰.
我们十八年前就是同学,那时的他,爱耍贫嘴,幽默,清瘦,那时的我,剪着山口百惠式的短发,爱读三毛与杜拉斯的小说,有点诗情画意,我戏称他为我的黑马王子,因为他长得并不帅,他就反击我是他的灰故娘,我坐在前面第二排,他坐在隔壁组倒数第二排,他爱送一些小礼物给我,包括吃的东西,记得有一次在早读时,他为送一麻将大小那个年代才有的用红纸裹的油糕给我,经过后面几位同学才辗转到我手,因此,我们还被同学拿来开玩笑,说双子座男生与水瓶座女生是高度合拍的组合,高二时,他去了理科班,我读文科,闲暇时他会用他的那辆破自行车载我在县城里瞎兜,我们在校园里走过三年的清纯时光,而后他去了北方念大学,我则留在了本省,从此天各一方,杳无音信.。
是谁拨动了我们心中这根温柔的琴弦,是谁制造了我们这次浪漫的重逢?我们重逢在msn上,没多久,他做了让我惊讶的决定,他说:叶,我准备回中国去找你,我没有别的奢求,只希望能见到你一面,我的证件已送到使馆办理了,十天后就会下来。
我半开玩笑:你疯了,可别在一棵树上吊死.
他马上打字过来:只要这棵树够特别,我愿意跋涉千山万水.
他还用带他爱人去荷兰和捷克行的许诺来换回这次的回国,他的爱人,一个从小在欧洲长大,受过高等教育的香港女孩,我见过她照片,高挑而漂亮, 毋庸置疑,他们是相爱的
每个人的心灵都有多种感情的需要,有亲情,有夫妻情,还有友情,甚至情人之情,当然后者应是真挚而不带什么功利性的,它们原本是单纯的,只是有些人把它们复杂化,还有些人把男女之间正常情感贴上有色的标签
我与他的感情是介于情人与友人之间,比情人少一点,又比友情多一点,十八年前如此,十八年后亦如此,我们谁也不想破坏它,谁也不想越雷池一步.
我们约好在校园附近的榕树下见面,那是当年高一课本上香港作家黄河浪写的<<故乡的榕树》的那棵榕树.那天早上,我穿了一条及膝的白纱裙,和浅湖珀色短上衣,他先到了，他还是那么清瘦,没多大变化，他很自然地拥抱了我，我们不顾路人的注视，我们紧紧的拥抱,是为了弥补这遗落了十五年的时光么?他说：叶，你知道吗？当年我们班男生都说你长得像山口百惠,很可爱与清纯。
他从欧洲带给我一大堆礼物，从照相机到化妆品，从衣服甚至到一把牙刷，他说:我是个自私的男人,我想你在用这些东西时都能想到我.说完,就坏坏笑了,不改往日的幽默，后来我们逛了福州，他告诉我今天你喜欢什么就买什么,无需担心钱，最终我只在安泰中心一家琴行里买了四根琴弦，我们逛了东街口逛了西湖和五一广场，买了两根冰棒,坐在五一广场石凳上闲聊,还互相插科打诨，十分孩子气,仿佛回到中学时代。
在西禅寺，在佛前，他许愿道如果人有下辈子，让叶跟他妻子交换个位置吧，让叶成为他温柔的妻，求佛不要让他再把叶弄丢了。我则买了一个玉佩送他，祝他这一生平安！
傍晚回长乐，高中同学聚会后,我们在街上走了许久,从郑和公园到冰心公园,从南山到河下街，路灯把我们身影拉得漫长，有些孤寂
那晚,月光有如我们心情一样惨淡，他说：等我老了，死时，我肯定要回中国，葬在故乡，而我的妻子她不会葬在中国的，我希望你跟我埋得近点，他说完心情有些沉重,我告诉他:昔日子期死，伯牙把瑶琴摔碎了，说这世上再没知音了!
所以，人生得一二知己，足矣!
他回国的日期只有七天，三天耗在了往返行程中，两天给了他的父母，一天给了他的同学和老师，而最后一天留给了我，他欧洲的生意处于旺季中，不能呆太久
其实，他的家跟我后来教的私立学校只有一条大马路之隔，我是他回国时才知道他的家，我住的那个宿舍有个蓝色落地玻璃窗，刚好可隐隐约约看到他家的大阳台
第二天中午我下课后，在出发前他打了两次电话给我，我没勇气去送他，我在宿舍里找出小提,琴弦已锈色斑斑,我卸下了旧弦，从A,E到G弦，换上了四根新弦，我用松香温柔擦拭着琴弓，我摆好谱架，在落地玻璃窗前，我再次拉起久违的帕格尼尼的《女巫之舞》，
此刻，他发过来离别前最后一条英文短信：goodbye,my lover!
我的泪滴在琴弦上
我知道，这一别，也许又是一个15年 收起阅读 »

Google 的产品用太多了
导致发现my 6sq 的空间太小
Gmail N G了
Google 相册1G 还不错
Google Page 100M 当网络硬盘不错

工作好难找，有点担心自己的决定了！！留着熬日子还是头也不回的走啊？同志们给我点意见吧！！！！

01不要以为写了个性签明名就等于有了个性，那只不过是炫耀卖弄的俗套把戏，比如我。
　　
　　02你知道人的勇气是怎么得来的? 就是朋友互相吹捧得来的
　　
　　03男人分4种,1种聪明,1种英俊,1种不聪明也不英俊,我是第4种
　　
　　04有痛,所以成长.有爱,所以坚强.
　　
　　05追求就是喜欢吃米饭就不吃面条.
　　
　　06我们把懒于改变的性格叫作命运.
　　
　　07贪心使人进步！欲望造就成功！
　　
　　08都说早起的鸟儿有虫吃,我也早起了.出门一看才发现,我就是那条虫^^^^
　　
　　09忙！超忙！超级忙！超级赛亚忙！
　　
　　10别人积累的经验叫做"知识"，自己积累的知识叫做"经验"。所以，不管知识还是经验，重要的都是"积累"。
　　
　　11灵感来源于生活，就象淘金，要从沙子中筛出金子，技巧和经验都很重要，但是首先要积累足够多的沙子。
　　
　　12不困了才睡，不饿了才吃。
　　
　　13艺术大概就象炒菜，有人喜欢辣，有人偏好酸。自己吃不习惯不等于不好，也许别人喜欢。
　　
　　14这年头猪都涨价，还要我降价!?
　　
　　15爱，随处可见，遥不可及。
　　
　　16只能用午饭来区分经过的每一天就叫做行尸走肉
　　
　　17人生就象流星,闪闪亮亮的到来,当你许愿望的时候,它已经悄悄划过.
　　
　　18世界上最短的时间就是长假.
　　
　　19我们赚钱、事业、恋爱都是为了更快乐，那么快乐才是人生真正的财富．
　　
　　20我必须要飞翔，因为我只会飞翔！
　　
　　21我们难免会得罪一些人，但是我们不是为了得罪人而活的，所以没必要为此耽误时间．
　　
　　22把简单的问题说复杂了是思想家.把复杂的问题说简单了是哲学家.把没有问题的问题变得越来越有问题的是我.
　　
　　23不清楚方向是否正确的时候，执着是锁喉利剑，勤奋是穿肠毒药．
　　
　　24即使天上掉馅饼，也不会砸到只顾低头捡钱的人．
　　
　　25机会是兔子，我不会坐在树桩旁等它．
　　
　　26把弓弦向后拉得够大射出的箭才够远．有时候退后一步是为了前进的更远．
　　
　　27知识不是用来学的，而是用来用的．希望不是用来想的，而是用来做的．
　　
　　28我们说爱情伟大,但往往与亲情、友情、事业冲突中首先被牺牲掉。爱情其实是最无助最孤独的
　　
　　29地铁买票时人流排成长龙,这时候我就深刻体会到我们是龙的传人.自己也快成真龙(蒸笼)了
　　
　　30左右生活的不是命运,而是态度.
　　
　　31我们越来越难发笑,如果你认为容易被逗笑的人单纯，那么你很幸运．而那些单纯的人很幸福．
　　
　　32你喜欢的夏天充满了汽水的味道,我喜欢你打嗝的可爱模样.
　　
　　33脑袋掉了，屁股大的疤．
　　
　　34对于我这个抵抗力薄弱的家伙,经常偷偷傻笑，被夸奖时和缺点没被发现时都这样.
　　
　　35常说别人善良的人往往自己很善良，常讲世界无聊的人其实是自己无聊. 我总说别人英俊,为何就没有女孩看我呢?
　　
　　36我对我不理解的东西都有一种崇敬感,所以也尽量使自己让别人弄不懂.
　　
　　37专一点吧，人家说你不成熟；花心点吧，人家说你是禽兽。幸好我两者都不是，我是神经病。
　　
　　38我的本职工作就是开心, 做我想做的事就是我的本职工作.
　　
　　39请不要叫我老师,我一般都很不老实
　　
　　40快乐是一种病毒,我就是病毒源头,感染你,感染全世界!
　　
　　41找个女朋友不能没有个性,但是太有个性了又显得我没有个性……，难呀。
　　
　　42为什么善良总与笨联系在一起？为什么狡猾的总是坏人？我既善良又狡猾，是否算个另类？
　　
　　43我一直都是一个深沉的人，黑眼圈深，眼袋沉。
　　
　　44很多事物都需要一步一步来的.快未必扎实.学习不是求快,是要看有没有留下脚印的.
　　
　　45一个画画的人,屁股和理想一样大!(笑)
　　
　　46别以为女孩靠漂亮就可以让我动心,至少她还要够愚蠢
　　
　　47有些人是拥有超能力的,我的超能力就是超级找不到东西.
　　
　　48人虽然把泥罐扔进火里，却创造出了陶瓷，而只是把泥罐打破，连驴子也会。
　　
　　49从300万年前至今,人类的主要行为就是排除异己.
　　
　　50人生是一棵榕树，我们是一缕枝条，从朋友亲人那里吸收很多营养，也贡献自己的营养,榕树才会茂盛 收起阅读 »