有关XRF筛选的几个问题－－待发
我做ROHS没多久，俺XRF比较菜，所以提的问题不能保证质量，希望沟通后可以进行更深入的研究，力争做到“专业”。唉，俺不专业好多年啦.......
仪器介绍：JEOL 日本电子 de JSX-3400R （好像服务不是太好，不过接线员的声音却是相当甜美）
冷却方式：液氮冷却 测试环境：空气状态
俺的问题：
先等等，看供应商那边有消息没，然后再发上来和大家共享......
Be patient ^_^ 收起阅读 »
仪器介绍：JEOL 日本电子 de JSX-3400R （好像服务不是太好，不过接线员的声音却是相当甜美）
冷却方式：液氮冷却 测试环境：空气状态
俺的问题：
先等等，看供应商那边有消息没，然后再发上来和大家共享......
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我也要在6SQ里头找个老婆
看见蚱蜢跟乖乖在坛子里郎情妾意你浓我浓的，直羡慕的我牙痒痒。暗暗定下决心，我也要在坛子里头找个老婆。
关于Cpk、Ppk的理解
很多人对过程能力的理解，首先是基于对其名称的探究，什么短期、长期的，却忽略了其根本来源。 过程能力其实就是一个简单的数学公式，一个简单的除法运算：规格/变异。Cpk和Ppk的不同仅仅是分母的不同，即所考虑的变异成分不同。 Cpk是考虑一般的变异，即随机的、不可控的变异，为了让我们的样本满足这个要求，一般取相邻的、短时间内生产的产品作样本组，然后通过某种方式计算出这个一般变异的大小； Ppk某种程度上是为了衡量生产过程中所有变异来源的影响，通过在足够大的范围内（包括足够长的时间、足够多的机台等）取样，尽量包含进所有我们需要考虑到的变异因素，然后计算所有样本的变异大小。所以长期、短期的说法是错误的，因为短期内取样并不代表不会包括特殊原因的影响，长期内取样也不代表你考虑到了足够多的你需要考虑的变异来源。 收起阅读 »
2008-3-21-20083-25
质量计划：
部门组织规划；
质量改进提高计划；
Excel学习改进；
CAD学习；
私人事情处理，跟踪。
部门组织规划；
质量改进提高计划；
Excel学习改进；
CAD学习；
私人事情处理，跟踪。
前一份品质工作的总结(一)
上一份工作是在一家通讯公司做品质主管,时间为2006.05.22-2007.09.25.
说来可笑,这家公司之前招过几个品质主管都是没做几个月就走人了,有自已走的,也有老板请他走的.
我刚进去时还不太清楚公司的状况,工作热情很高,每天都设计新的流程想着哪里能改善.
让我想不到的是上班第三天,人事经理就对我说:公司马上就ISO外审了,就由你负责了,现在我就给你交接.
我当时一想ISO也是品质管的,没问题,虽说我的水平不太好,可以前经历过的外审也很多,虽然当时自已不是主角,现在努力一下应该没问题的.于是很痛快的接下了.可我一清点资料时才发现:不对啊,文件怎么还是2000年1月的呢?还有2周就外审了为什么没有当年的内审资料呢?前且之前内审资料为什么都是用涂改液涂过的呢?
我赶紧跑去问人事经理(因为她对我的交接就是给了我这些资料).人事经理告诉我:对啊,还没有内审,之前的资料也都是应付的,这就看你的了,所有工作都由你来做.
我赶紧召来公司的内审员,一问才知道,这些所谓的内审员根本都没培训过,更是一问三不知,无奈之下我知道自已如果想干下去的话只能自已搞定这些事情了.
首先我先用一天的时间了解公司及文件,结果又是大吃一惊:文件早就不能用了,发布文件时公司还是三个事业部昵,现在只有一个了,而且组织架构都是面目全非了.没办法,改文件!我用了三天时间将文件改的差不多了,然后再去给相关部门签字确认好再正式发布.没办法,我只能代劳了,要不然外审时还没改完呢.
之后是打印文件,签名,盖受控印章,发放文件,当然了,我将日期写前了三个多月.
之后的工作很就是补记录了,接下来就是内审,实践证明还得我一个人做,之后我让几个人抄了一下就变成了不同的内审员,又审出几个小问题再搞个改善报告.然后就是管理评审,当然了,还是我写的.接下来就是外审了.
外审比我想象的松多了,很容易就过了,也没送红包,我们还受到了表扬,可能是跟之前的监督审核相比资料齐全的多吧.
就这样我完成了第一个工作.
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说来可笑,这家公司之前招过几个品质主管都是没做几个月就走人了,有自已走的,也有老板请他走的.
我刚进去时还不太清楚公司的状况,工作热情很高,每天都设计新的流程想着哪里能改善.
让我想不到的是上班第三天,人事经理就对我说:公司马上就ISO外审了,就由你负责了,现在我就给你交接.
我当时一想ISO也是品质管的,没问题,虽说我的水平不太好,可以前经历过的外审也很多,虽然当时自已不是主角,现在努力一下应该没问题的.于是很痛快的接下了.可我一清点资料时才发现:不对啊,文件怎么还是2000年1月的呢?还有2周就外审了为什么没有当年的内审资料呢?前且之前内审资料为什么都是用涂改液涂过的呢?
我赶紧跑去问人事经理(因为她对我的交接就是给了我这些资料).人事经理告诉我:对啊,还没有内审,之前的资料也都是应付的,这就看你的了,所有工作都由你来做.
我赶紧召来公司的内审员,一问才知道,这些所谓的内审员根本都没培训过,更是一问三不知,无奈之下我知道自已如果想干下去的话只能自已搞定这些事情了.
首先我先用一天的时间了解公司及文件,结果又是大吃一惊:文件早就不能用了,发布文件时公司还是三个事业部昵,现在只有一个了,而且组织架构都是面目全非了.没办法,改文件!我用了三天时间将文件改的差不多了,然后再去给相关部门签字确认好再正式发布.没办法,我只能代劳了,要不然外审时还没改完呢.
之后是打印文件,签名,盖受控印章,发放文件,当然了,我将日期写前了三个多月.
之后的工作很就是补记录了,接下来就是内审,实践证明还得我一个人做,之后我让几个人抄了一下就变成了不同的内审员,又审出几个小问题再搞个改善报告.然后就是管理评审,当然了,还是我写的.接下来就是外审了.
外审比我想象的松多了,很容易就过了,也没送红包,我们还受到了表扬,可能是跟之前的监督审核相比资料齐全的多吧.
就这样我完成了第一个工作.
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春眠
这些天不知道怎么的，总是失眠，从平静到心慌意乱，到不知不觉睡着又不知不觉醒来。
凌晨一二点钟就开始折腾。脑子里总浮想出一些恐怖的小段。
不过，失眠倒是还没有影响我的正常生活，反而觉得生活中又多了一些思考的时间。我喜欢自己想事情，自己了解自己的思路，自己知道自己的情况，这样才能得到一个适合自己答案。
但特别是昨晚，准确说应该是今天凌晨，我逐一回忆起自己的同桌来了，想的最多的是阿君，曾经和他一起为了追他心仪的女生而坐下来想办法，每天早上给我打一杯开水，表示对我的感谢……想着想着，我都忍不住笑了，那是真的年轻单纯啊。现在他在北京工作，我们见过几次面，还是挺可爱的，今年过年一直没有机会见到他和他的女朋友，可能下次见面都成了老婆了。
时间真的也不知不觉啊，只是黑夜漫长，让我在无意中去回忆了很多，感受了很多。
今天一睁眼，我第一个想到的是两个字“珍惜”。。。 收起阅读 »
凌晨一二点钟就开始折腾。脑子里总浮想出一些恐怖的小段。
不过，失眠倒是还没有影响我的正常生活，反而觉得生活中又多了一些思考的时间。我喜欢自己想事情，自己了解自己的思路，自己知道自己的情况，这样才能得到一个适合自己答案。
但特别是昨晚，准确说应该是今天凌晨，我逐一回忆起自己的同桌来了，想的最多的是阿君，曾经和他一起为了追他心仪的女生而坐下来想办法，每天早上给我打一杯开水，表示对我的感谢……想着想着，我都忍不住笑了，那是真的年轻单纯啊。现在他在北京工作，我们见过几次面，还是挺可爱的，今年过年一直没有机会见到他和他的女朋友，可能下次见面都成了老婆了。
时间真的也不知不觉啊，只是黑夜漫长，让我在无意中去回忆了很多，感受了很多。
今天一睁眼，我第一个想到的是两个字“珍惜”。。。 收起阅读 »
手机成了我们的必需品
如果你有一种感觉在不断加深——无线技术将融合进你的工作和个人生活里面，那么日前从Pew Internet Project得到的数据将用事实证实你的感觉。
被调查者中的51%指出他们将最不可能放弃使用手机，紧接在手机后面的是互联网（占45％），电视（43％），以及有线通信设施（40％）。这个数据分析和两年前的类似调查对比鲜明，在那个时候，被调查者认为有线通信设施是最不可能淘汰的，紧接后面的是电视、手机、互联网。
在这里可以发现其他显著的特征：62％的美国人利用手机进行“非语音数据应用”（比如文本、电子邮件、拍照，地图和指示方向或者录像等）或是进行互联网的无线接入。
在美国，经常发送接收短信排第一的是西班牙人种，占73％，排在后面的是黑人，占68%；然后白人占53％。除此之外，研究表明在美国西班牙用户比白人和黑人年轻，但是对手机的依赖的因素除了年龄还有其他人口统计和社会经济因素。不在家里和不在工作的时候，西班牙人和其他30岁以下的是无线接入和无线应用最大的用户。
Pew还对用户在使用蜂窝电话和PDA的非语音数据业务情况进行了排名：收发短信占31％，照相占了15％，打游戏占了8％，新闻、天气预报和体验消息获取占了7％，播放音乐占了7%，观看视频占了3％。 收起阅读 »
被调查者中的51%指出他们将最不可能放弃使用手机，紧接在手机后面的是互联网（占45％），电视（43％），以及有线通信设施（40％）。这个数据分析和两年前的类似调查对比鲜明，在那个时候，被调查者认为有线通信设施是最不可能淘汰的，紧接后面的是电视、手机、互联网。
在这里可以发现其他显著的特征：62％的美国人利用手机进行“非语音数据应用”（比如文本、电子邮件、拍照，地图和指示方向或者录像等）或是进行互联网的无线接入。
在美国，经常发送接收短信排第一的是西班牙人种，占73％，排在后面的是黑人，占68%；然后白人占53％。除此之外，研究表明在美国西班牙用户比白人和黑人年轻，但是对手机的依赖的因素除了年龄还有其他人口统计和社会经济因素。不在家里和不在工作的时候，西班牙人和其他30岁以下的是无线接入和无线应用最大的用户。
Pew还对用户在使用蜂窝电话和PDA的非语音数据业务情况进行了排名：收发短信占31％，照相占了15％，打游戏占了8％，新闻、天气预报和体验消息获取占了7％，播放音乐占了7%，观看视频占了3％。 收起阅读 »
请版主帮忙
版主，帮忙把我和我夫人的照片删掉1.会员相册2.名字：领导和跟班（第2页）3.发帖人：流氓阿飞谢谢！
看来晚发工资也有好处啊!
这个月工资发的晚了,昨天才发,以前都是1号就发了,搞的我都不敢去商场,因为就剩生活费了.
可今天我一算,花销明显下降,看来坏事也能变好事啊!
可今天我一算,花销明显下降,看来坏事也能变好事啊!
QE
相关问题---QA负责人问的
1、CPK和PPk描述一下，说下他们区别2、供应商来料出现问题，如何处理-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)' n7 K! c5 v: v# ]8 W3、对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开4 j( ?+ A" k3 J$ T2 y3 j) J9 C* A4、QS9000和IS9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的？' a( p( F; x8 a6 G5、用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。六西格玛品质论坛2 q' w! Q S3 h3 C% ?, Q6、产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。; K, v/ O/ W8 I; J; l1 t, h7、FMEA有什么作用？六西格玛品质论坛1 [3 q0 W9 J+ i' W, T8、现有工作SPC如何开展？9、问到TS具体条文，什么4.4-2之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？$ H) g/ n% g6 U" q3 Z+ }, \10、QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本？11、MSA涉及哪些方面，如何评价？12、APQP、PPQP了解多少？13、ISO140001&OHSAS18000了解多少？、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字？' k- |, q9 p/ [# S6 S2 |6 x15、5S了解多少？16、CPk=1.33和CPk=1.67对应的不良率是多少？5 M& y" n& N) G d$ k17、你如何安排组内检验员工作，如何管理他们？' i7 \+ |! ~+ g0 Q/ ?' ]0 Z. b0 |18、当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标？bbs.6sq.net& P- J2 L6 g; Y- Z19、控制图如何判定是否稳态？还有挺多的，想不起来了，头大的很，还有挺多的。。。。。。。。。。。 收起阅读 »
1、CPK和PPk描述一下，说下他们区别2、供应商来料出现问题，如何处理-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA--(20万质量人注册)' n7 K! c5 v: v# ]8 W3、对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开4 j( ?+ A" k3 J$ T2 y3 j) J9 C* A4、QS9000和IS9001有什么区别，TS16949与QS9000又有什么区别，现在用的QS9000是第几版的？' a( p( F; x8 a6 G5、用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。六西格玛品质论坛2 q' w! Q S3 h3 C% ?, Q6、产品量产前，QE做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。; K, v/ O/ W8 I; J; l1 t, h7、FMEA有什么作用？六西格玛品质论坛1 [3 q0 W9 J+ i' W, T8、现有工作SPC如何开展？9、问到TS具体条文，什么4.4-2之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？$ H) g/ n% g6 U" q3 Z+ }, \10、QC七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？在我回答了我用minitab做的时候，又问我minitab如何，现在minitab用的是什么版本？11、MSA涉及哪些方面，如何评价？12、APQP、PPQP了解多少？13、ISO140001&OHSAS18000了解多少？、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四个字？' k- |, q9 p/ [# S6 S2 |6 x15、5S了解多少？16、CPk=1.33和CPk=1.67对应的不良率是多少？5 M& y" n& N) G d$ k17、你如何安排组内检验员工作，如何管理他们？' i7 \+ |! ~+ g0 Q/ ?' ]0 Z. b0 |18、当我讲到耐疲劳试验时，他问我这试验如何做，评价指标？bbs.6sq.net& P- J2 L6 g; Y- Z19、控制图如何判定是否稳态？还有挺多的，想不起来了，头大的很，还有挺多的。。。。。。。。。。。 收起阅读 »
如何运用SPC进行企业质量管理
随着市场竞争的日益激烈，众多企业纷纷认识到产品质量是企业生存和取得竞争优势的关键所在，从而对质量管理提出了更高的要求。这就需要用先进的、行之有效的质量管理技术来进行质量管理。作为国际上通行的质量管理技术SPC（Statistical Process Control,中文名”统计过程控制”），正在受到越来越多企业的重视和采用，将其作为企业降低废品率、提高产品质量、增加企业效益，全面推行ISO9000、QS9000质量管理体系的重要工具，并取得了良好的效果。但因其在国内企业的运用时间还不长，不少企业品质管理人士对如何将SPC运用于质量管理中还需进一步的了解和掌握。本文拟就如何将SPC应用于企业质量管理作一些探讨。
一、什么是SPC
SPC（Statistcal Process Control）统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到”事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。
二、SPC的发展历程
SPC最早是由美国贝尔实验室的质量管理专家休哈特（W.A.Shewhart）于20年代提出。其后在欧洲和美国的企业中广泛的采用。二战后，经济遭受严重破坏的日本在企业中全面推行SPC，经过三十年的努力，日本跃居世界质量与效率的领先地位。美国的著名质量管理专家柏格（Roger.W.Berger）认为：日本产业成功的基石之一就是SPC。80年代以后随着计算机技术的发展，专业的SPC软件开始出现，借助于SPC软件，SPC得到了前所未有的应用。目前在欧美包括国内的港台地区，SPC在制造企业中已基本普及运用。
正是由于SPC在质量管理中的重要性，国际标准化组织（ISO）也将其作为ISO9000族质量体系认证的一个要素；美国三大汽车工业集团的QS9000认证也将SPC列为一项重要内容；
我国目前SPC无论是理论普及还是实施方面均与国外发达国家有较大的差距。目前除国内的外资、合资企业外，国内企业推行SPC运用的还不太多，统计方法的认识和应用还停留在表层的程度上。专家们指出，这种情况与我国的经济发展水平极不相称，必将大力进行改变。
三、SPC的核心工具
SPC主要是通过各种控制图来达到进行质量分析、质量控制和质量改进的目的。SPC的核心工具是控制图，它包括计量型控制图（Xbar-R图、Xbar-S图等）和计数型控制图（P图、C图、U图等），用来直接控制生产过程，进行质量诊断和质量改进，在生产过程中起到了预防为主的作用，正所谓：检验是一种浪费，只有预防才会创造价值。除控制图外，SPC还包括有直方图、排列图、散点图、分层图，这些图构成了QC的七大手法。
四、企业实施SPC的步骤
理解和掌握SPC理论是实施SPC的前提。不同行业的企业因生产过程的不同在SPC实施的方法和步骤上会有一些差别，但基本上有以下几个步骤：
1、管理层的认识和重视
著名的质量管理专家朱兰对于质量问题，有著名的8020原则，认为企业领导层可以解决80％的质量问题，而基层职工只能解决20％的质量问题。在QS9000标准的统计过程控制（SPC）参考手册中，明确了8515原则，进一步强调了领导层解决质量问题的重要性。不少企业领导者认为产品质量差是因为有关工作人员素质差或不负责任造成的。事实上，如果采用先进的质量管理技术和工具，在原有的条件不变的情况下，质量就可以得到明显的改进,而SPC正是这样一种行之有效的工具，因此要推行SPC，企业的高层管理人员必须首先认识到SPC的重要作用，带领企业全体员工投身于SPC的运用之中去。
2、制定SPC推行计划
制定一个完整的计划对于SPC的顺利推行是非常重要的，在计划中要明确SPC推行各个阶段的内容及相关的责任人，为SPC的推行规定明确的目标和时间。
3、开展SPC培训
对相关人员先期进行SPC培训是实施SPC的关键。培训可以采取选送相关人员到外部培训单位参加培训，如有条件则应尽量邀请培训机构到工厂来培训，到厂培训的好外一是可以增加受训的人数，另一方面也可以使培训内容更切合工厂的实际，提升培训的效果，此外，到厂培训还可以创造出良好的SPC推行氛围。目前国内能进行SPC培训的机构不多，广州今朝科技有限公司长期从事SPC软件的开发和培训工作，是行业的佼佼者，曾为国内外众多大中型企业进行过SPC培训，均取得了良好的效果。
4、确定关键变量
首先是找出所有可控制的质量指针和相关参数，包括各个工序的控制点、控制内容、数据类型及适用的控制图等。
其次是从生产中最常出现问题的工序作为突破口，对此工序进行分析和控制，使其生产过程达到稳定状态。
再次是在在作为突破口的工序达到稳定状态后将此方法推行到整个生产过程，使整个企业的生产过程都达到稳定状态。
5、收集资料
这里的收集资料主要是指采用合理的抽样方法保证SPC所需的资料的完整性和准确性。包括抽样的时间间隔、样本的大小、随机抽样的安排、抽样的分布等方面的内容。
6、统计分析
目前企业推行SPC可采用广州今朝科技有限公司的TodaySPC3.0版软件。该软件是依最新版的ISO9000/QS9000标准研发，在原有2.0版的基础上又增加了许多强大的功能，是同类软件的代表，具有非常强大的统计分析功能，已被国内外众多大中型企业所采用。该软件主要有以下特点：一是操作简单、易学易用；二是可以进行资料的自动采集，对生产过程实时监控；三是具独特的预警和报警功能，在质量事故出现前发现问题，防患于未然；四是有强大的数据和图表处理能力，可同时提供包括Xbar-S图在内的13种统计图和包括Cpk在内的20种统计资料；五是其特有的决策支持功能，可以帮管理者自动找出问题产生的原因及需要采取的措施，轻松达到质量持续改进的目的。TodaySPC3.0软件是一款不可多得的优秀的质量管理软件，它使SPC的推行变得轻松和简便。
7、采取措施改进质量
质量管理人员可根据SPC软件统计分析的结果，结合企业自身的实际，采取措施不断的改进质量。
8、公布推行的成果
企业在推行SPC的过程中，应及时公布运用SPC所取得的成果，以得升员工的信心和决心，加快SPC推行的进度和深度。
五、SPC实施效果举例
某食品公司，其主要产品是糖果。在采用SPC之前，为了防止达不到标准重量而引起的投诉与索赔，在设定每颗糖果重量基准时要比标准重量重0.1-0.2克，一年下来原材料浪费高达近100万元。采用TodaySPC软件进行质量管理后，通过控制过程的稳定，每颗糖果的重量与标准重量保持一致即可，勿须超重，这样每颗糖的成本降低0.002元，该公司每月产4000万颗，每月节省成本达到80000元，一年即可节省成本960000元，效果非常明显。
六、结束语
质量管理专家朱兰曾说过：二十一世纪是质量的世纪”。质量管理水平的提高，不仅要提高质量管理的硬件设施、人员素质，更要采用科学的质量管理方法如SPC来保证质量。作为全球制造业所广泛采用和信赖的质量管理工具，SPC可以使企业最终达到6 sigma的质量标准。
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一、什么是SPC
SPC（Statistcal Process Control）统计过程控制，是企业提高质量管理水平的有效方法。它利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到”事前预防”的效果，从而有效控制生产过程、不断改进品质。
二、SPC的发展历程
SPC最早是由美国贝尔实验室的质量管理专家休哈特（W.A.Shewhart）于20年代提出。其后在欧洲和美国的企业中广泛的采用。二战后，经济遭受严重破坏的日本在企业中全面推行SPC，经过三十年的努力，日本跃居世界质量与效率的领先地位。美国的著名质量管理专家柏格（Roger.W.Berger）认为：日本产业成功的基石之一就是SPC。80年代以后随着计算机技术的发展，专业的SPC软件开始出现，借助于SPC软件，SPC得到了前所未有的应用。目前在欧美包括国内的港台地区，SPC在制造企业中已基本普及运用。
正是由于SPC在质量管理中的重要性，国际标准化组织（ISO）也将其作为ISO9000族质量体系认证的一个要素；美国三大汽车工业集团的QS9000认证也将SPC列为一项重要内容；
我国目前SPC无论是理论普及还是实施方面均与国外发达国家有较大的差距。目前除国内的外资、合资企业外，国内企业推行SPC运用的还不太多，统计方法的认识和应用还停留在表层的程度上。专家们指出，这种情况与我国的经济发展水平极不相称，必将大力进行改变。
三、SPC的核心工具
SPC主要是通过各种控制图来达到进行质量分析、质量控制和质量改进的目的。SPC的核心工具是控制图，它包括计量型控制图（Xbar-R图、Xbar-S图等）和计数型控制图（P图、C图、U图等），用来直接控制生产过程，进行质量诊断和质量改进，在生产过程中起到了预防为主的作用，正所谓：检验是一种浪费，只有预防才会创造价值。除控制图外，SPC还包括有直方图、排列图、散点图、分层图，这些图构成了QC的七大手法。
四、企业实施SPC的步骤
理解和掌握SPC理论是实施SPC的前提。不同行业的企业因生产过程的不同在SPC实施的方法和步骤上会有一些差别，但基本上有以下几个步骤：
1、管理层的认识和重视
著名的质量管理专家朱兰对于质量问题，有著名的8020原则，认为企业领导层可以解决80％的质量问题，而基层职工只能解决20％的质量问题。在QS9000标准的统计过程控制（SPC）参考手册中，明确了8515原则，进一步强调了领导层解决质量问题的重要性。不少企业领导者认为产品质量差是因为有关工作人员素质差或不负责任造成的。事实上，如果采用先进的质量管理技术和工具，在原有的条件不变的情况下，质量就可以得到明显的改进,而SPC正是这样一种行之有效的工具，因此要推行SPC，企业的高层管理人员必须首先认识到SPC的重要作用，带领企业全体员工投身于SPC的运用之中去。
2、制定SPC推行计划
制定一个完整的计划对于SPC的顺利推行是非常重要的，在计划中要明确SPC推行各个阶段的内容及相关的责任人，为SPC的推行规定明确的目标和时间。
3、开展SPC培训
对相关人员先期进行SPC培训是实施SPC的关键。培训可以采取选送相关人员到外部培训单位参加培训，如有条件则应尽量邀请培训机构到工厂来培训，到厂培训的好外一是可以增加受训的人数，另一方面也可以使培训内容更切合工厂的实际，提升培训的效果，此外，到厂培训还可以创造出良好的SPC推行氛围。目前国内能进行SPC培训的机构不多，广州今朝科技有限公司长期从事SPC软件的开发和培训工作，是行业的佼佼者，曾为国内外众多大中型企业进行过SPC培训，均取得了良好的效果。
4、确定关键变量
首先是找出所有可控制的质量指针和相关参数，包括各个工序的控制点、控制内容、数据类型及适用的控制图等。
其次是从生产中最常出现问题的工序作为突破口，对此工序进行分析和控制，使其生产过程达到稳定状态。
再次是在在作为突破口的工序达到稳定状态后将此方法推行到整个生产过程，使整个企业的生产过程都达到稳定状态。
5、收集资料
这里的收集资料主要是指采用合理的抽样方法保证SPC所需的资料的完整性和准确性。包括抽样的时间间隔、样本的大小、随机抽样的安排、抽样的分布等方面的内容。
6、统计分析
目前企业推行SPC可采用广州今朝科技有限公司的TodaySPC3.0版软件。该软件是依最新版的ISO9000/QS9000标准研发，在原有2.0版的基础上又增加了许多强大的功能，是同类软件的代表，具有非常强大的统计分析功能，已被国内外众多大中型企业所采用。该软件主要有以下特点：一是操作简单、易学易用；二是可以进行资料的自动采集，对生产过程实时监控；三是具独特的预警和报警功能，在质量事故出现前发现问题，防患于未然；四是有强大的数据和图表处理能力，可同时提供包括Xbar-S图在内的13种统计图和包括Cpk在内的20种统计资料；五是其特有的决策支持功能，可以帮管理者自动找出问题产生的原因及需要采取的措施，轻松达到质量持续改进的目的。TodaySPC3.0软件是一款不可多得的优秀的质量管理软件，它使SPC的推行变得轻松和简便。
7、采取措施改进质量
质量管理人员可根据SPC软件统计分析的结果，结合企业自身的实际，采取措施不断的改进质量。
8、公布推行的成果
企业在推行SPC的过程中，应及时公布运用SPC所取得的成果，以得升员工的信心和决心，加快SPC推行的进度和深度。
五、SPC实施效果举例
某食品公司，其主要产品是糖果。在采用SPC之前，为了防止达不到标准重量而引起的投诉与索赔，在设定每颗糖果重量基准时要比标准重量重0.1-0.2克，一年下来原材料浪费高达近100万元。采用TodaySPC软件进行质量管理后，通过控制过程的稳定，每颗糖果的重量与标准重量保持一致即可，勿须超重，这样每颗糖的成本降低0.002元，该公司每月产4000万颗，每月节省成本达到80000元，一年即可节省成本960000元，效果非常明显。
六、结束语
质量管理专家朱兰曾说过：二十一世纪是质量的世纪”。质量管理水平的提高，不仅要提高质量管理的硬件设施、人员素质，更要采用科学的质量管理方法如SPC来保证质量。作为全球制造业所广泛采用和信赖的质量管理工具，SPC可以使企业最终达到6 sigma的质量标准。
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FMEA潜在失效模式与后果分析法
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法。
具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。
FMEA最早是由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，FMEA是一种实用的解决问题的方法，可适用于许多工程领域，目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已经采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。
★ FMEA简介
FMEA有三种类型，分别是系统FMEA、设计FMEA和工艺FMEA，本文中主要讨论工艺FMEA。
1)确定产品需要涉及的技术、能够出现的问题，包括下述各个方面： 需要设计的新系统、产品和工艺； 对现有设计和工艺的改进； 在新的应用中或新的环境下，对以前的设计和工艺的保留使用； 形成FMEA团队。 理想的FMEA团队应包括设计、生产、组装、质量控制、可靠性、服务、采购、测试 以及供货方等所有有关方面的代表。
2)记录FMEA的序号、日期和更改内容，保持FMEA始终是一个根据实际情况变化的实时现场记录，需要强调的是，FMEA文件必须包括创建和更新的日期。
3) 创建工艺流程图。 工艺流程图应按照事件的顺序和技术流程的要求而制定，实施FMEA需要工艺流程图，一般情况下工艺流程图不要轻易变动。
4)列出所有可能的失效模式、效果和原因、以及对于每一项操作的工艺控制手段：
4.1 对于工艺流程中的每一项工艺，应确定可能发生的失效模式. 如就表面贴装工艺(SMT)而言，涉及的问题可能包括，基于工程经验的焊球控制、焊 膏控制、使用的阻焊剂 (soldermask)类型、元器件的焊盘图形设计等。
4.2 对于每一种失效模式，应列出一种或多种可能的失效影响， 例如，焊球可能要影响到产品长期的可靠性，因此在可能的影响方面应该注明。
4.3 对于每一种失效模式，应列出一种或多种可能的失效原因. 例如，影响焊球的可能因素包括焊盘图形设计、焊膏湿度过大以及焊膏量控制等。
4.4 现有的工艺控制手段是基于目前使用的检测失效模式的方法，来避免一些根本的原因。 例如，现有的焊球工艺控制手段可能是自动光学检测(AOI)，或者对焊膏记录良好的控制过程。 5)对事件发生的频率、严重程度和检测等级进行排序：
5.1 严重程度是评估可能的失效模式对于产品的影响，10为最严重，1为没有影响； 事件发生的频率要记录特定的失效原因和机理多长时间发生一次以及发生的几率。 如果为10，则表示几乎肯定要发生，工艺能力为0.33或者ppm大于10000。
5.2 检测等级是评估所提出的工艺控制检测失效模式的几率，列为10表 示不能检测，1表示已经通过目前工艺控制的缺陷检测。
5.3 计算风险优先数RPN(riskprioritynumber)。 RPN是事件发生的频率、严重程度和检测等级三者乘积，用来衡量可能的工艺缺陷，以便采取可能的预防措施减少关键的工艺变化，使工艺更加可靠。对于工艺的矫正首先应集中在那些最受关注和风险程度最高的环节。 RPN最坏的情况是1000，最好的情况是1，确定从何处着手的最好方式是利用RPN的pareto图，筛选那些累积等级远低于80%的项目。 推荐出负责的方案以及完成日期，这些推荐方案的最终目的是降低一个或多个等级。对一些严重问题要时常考虑拯救方案，如: 一个产品的失效模式影响具有风险等级9或10； 一个产品失效模式/原因事件发生以及严重程度很高； 一个产品具有很高的RPN值等等。 在所有的拯救措施确和实施后，允许有一个稳定时期，然后还应该对修订的事件发生的频率、严重程度和检测等级进行重新考虑和排序。
★ FMEA应用
FMEA实际上意味着是事件发生之前的行为，并非事后补救。 因此要想取得最佳的效果，应该在工艺失效模式在产品中出现之前完成。产品开发的5个阶段包括：计划和界定、设计和开发、工艺设计、预生产、大批量生产。
作为一家主要的EMS提供商，Flextronics International已经在生产工艺计划和控制中使用了FMEA管理，在产品的早期引入FMEA管理对于生产高质量的产品，记录并不断改善工艺非常关键。对于该公司多数客户，在完全确定设计和生产工艺后，产品即被转移到生产中心，这其中所使用的即是FMEA管理模式。
★ 手持产品FMEA分析实例
在该新产品介绍(NPI)发布会举行之后，即可成立一个FMEA团队，包括生产总监、工艺工程师、产品工程师、测试工程师、质量工程师、材料采购员以及项目经理，质量工程师领导该团队。FMEA首次会议的目标是加强初始生产工艺MPI(Manufacturing Process Instruction)和测试工艺TPI(Test Process Instruction)中的质量控制点同时团队也对产品有更深入的了解，一般首次会议期间和之后的主要任务包括：
1．工艺和生产工程师一步一步地介绍工艺流程图，每一步的工艺功能和要求都需要界定。
2．团队一起讨论并列出所有可能的失效模式、所有可能的影响、所有可能的原因以及目前每一步的工艺控制，并对这些因素按RPN进行等级排序。例如，在屏幕印制(screen print)操作中对于错过焊膏的所有可能失效模式，现有的工艺控制是模板设计SD(Stencil Design)、定期地清洁模板、视觉检测VI(Visual Inspection)、设备预防性维护PM(Preventive Maintenance)和焊膏粘度检查。工艺工程师将目前所有的控制点包括在初始的MPI中，如模板设计研究、确定模板清洁、视觉检查的频率以及焊膏控制等。
3. FMEA团队需要有针对性地按照MEA文件中的控制节点对现有的生产线进行审核，对目前的生产线的设置和其它问题进行综合考虑。如干燥盒的位置，审核小组建议该放在微间距布局设备(Fine-pitch Placementmachine)附近，以方便对湿度敏感的元器件进行处理。
4. FMEA的后续活动在完成NPI的大致结构之后，可以进行FMEA的后续会议。会议的内容包括把现有的工艺控制和NPI大致结构的质量报告进行综合考虑，FMEA团队对RPN重新进行等级排序，每一个步骤首先考虑前三个主要缺陷，确定好推荐的方案、责任和目标完成日期。 对于表面贴装工艺，首要的两个缺陷是焊球缺陷和tombstone缺陷，可将下面的解决方案推荐给工艺工程师： 对于焊球缺陷，检查模板设计(stencildesign)，检查回流轮廓(reflow profile)和回流预防性维护(PM)记录； 检查屏幕印制精度以及拾取和放置(pick-and-place)机器的布局(placement)精度. 对于墓石(tombstone)缺陷，检查屏幕印制精度以及拾取和放置(pick-and-place)机器的布局(placement)精度； 检查回流方向；研究终端(termination)受污染的可能性。 工艺工程师的研究报告表明，回流温度的急速上升是焊球缺陷的主要原因，终端(termination)受污染是墓石(tombstone)缺陷的可能原因，因此为下一个设计有效性验证测试结构建立了一个设计实验(DOE)，设计实验表明一个供应商的元器件出现墓石(tombstone)缺陷的可能性较大，因此对供应商发出进一步调查的矫正要求。
5. 对于产品的设计、应用、环境材料以及生产组装工艺作出的任何更改，在相应的FMEA文件中都必须及时更新。FMEA更新会议在产品进行批量生产之前是一项日常的活动。
批量生产阶段的FMEA管理作为一个工艺改进的历史性文件，FMEA被转移到生产现场以准备产品的发布。
FMEA在生产阶段的主要作用是检查FMEA文件，以在大规模生产之前对每一个控制节点进行掌握，同时审查生产线的有效性，所有在NPI FMEA阶段未受质疑的项目都自然而然地保留到批量生产的现场。
拾取和放置(pick-and-place)机器精度是工艺审核之后的一个主要考虑因素，设备部门必须验证布局机器的Cp/Cpk，同时进行培训以处理错误印制的电路板。FMEA团队需要密切监视第一次试生产，生产线的质量验证应该与此同时进行。在试生产之后，FMEA需要举行一个会议核查现有的质量控制与试生产的质量报告，主要解决每一个环节的前面三个问题。
FMEA管理记录的是一个不断努力的过程和连续性的工艺改进，FMEA文件应该总是反映设计的最新状态，包括任何在生产过程开始后进行的更改。
★ 结语
使用FMEA管理模式在早期确定项目中的风险，可以帮助电子设备制造商提高生产能力和效率，缩短产品的面市时间。此外通过这种模式也可使各类专家对生产工艺从各个角度进行检测，从而对生产过程进行改进。所推荐的方案应该是正确的矫正，产生的效益相当可观。为了避免缺陷的产生，需要对工艺和设计进行更改。使用统计学的方法对生产工艺进行研究，并不断反馈给合适的人员，确保工艺的不断改进并避免缺陷产生。 收起阅读 »
具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。
FMEA最早是由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，FMEA是一种实用的解决问题的方法，可适用于许多工程领域，目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已经采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。
★ FMEA简介
FMEA有三种类型，分别是系统FMEA、设计FMEA和工艺FMEA，本文中主要讨论工艺FMEA。
1)确定产品需要涉及的技术、能够出现的问题，包括下述各个方面： 需要设计的新系统、产品和工艺； 对现有设计和工艺的改进； 在新的应用中或新的环境下，对以前的设计和工艺的保留使用； 形成FMEA团队。 理想的FMEA团队应包括设计、生产、组装、质量控制、可靠性、服务、采购、测试 以及供货方等所有有关方面的代表。
2)记录FMEA的序号、日期和更改内容，保持FMEA始终是一个根据实际情况变化的实时现场记录，需要强调的是，FMEA文件必须包括创建和更新的日期。
3) 创建工艺流程图。 工艺流程图应按照事件的顺序和技术流程的要求而制定，实施FMEA需要工艺流程图，一般情况下工艺流程图不要轻易变动。
4)列出所有可能的失效模式、效果和原因、以及对于每一项操作的工艺控制手段：
4.1 对于工艺流程中的每一项工艺，应确定可能发生的失效模式. 如就表面贴装工艺(SMT)而言，涉及的问题可能包括，基于工程经验的焊球控制、焊 膏控制、使用的阻焊剂 (soldermask)类型、元器件的焊盘图形设计等。
4.2 对于每一种失效模式，应列出一种或多种可能的失效影响， 例如，焊球可能要影响到产品长期的可靠性，因此在可能的影响方面应该注明。
4.3 对于每一种失效模式，应列出一种或多种可能的失效原因. 例如，影响焊球的可能因素包括焊盘图形设计、焊膏湿度过大以及焊膏量控制等。
4.4 现有的工艺控制手段是基于目前使用的检测失效模式的方法，来避免一些根本的原因。 例如，现有的焊球工艺控制手段可能是自动光学检测(AOI)，或者对焊膏记录良好的控制过程。 5)对事件发生的频率、严重程度和检测等级进行排序：
5.1 严重程度是评估可能的失效模式对于产品的影响，10为最严重，1为没有影响； 事件发生的频率要记录特定的失效原因和机理多长时间发生一次以及发生的几率。 如果为10，则表示几乎肯定要发生，工艺能力为0.33或者ppm大于10000。
5.2 检测等级是评估所提出的工艺控制检测失效模式的几率，列为10表 示不能检测，1表示已经通过目前工艺控制的缺陷检测。
5.3 计算风险优先数RPN(riskprioritynumber)。 RPN是事件发生的频率、严重程度和检测等级三者乘积，用来衡量可能的工艺缺陷，以便采取可能的预防措施减少关键的工艺变化，使工艺更加可靠。对于工艺的矫正首先应集中在那些最受关注和风险程度最高的环节。 RPN最坏的情况是1000，最好的情况是1，确定从何处着手的最好方式是利用RPN的pareto图，筛选那些累积等级远低于80%的项目。 推荐出负责的方案以及完成日期，这些推荐方案的最终目的是降低一个或多个等级。对一些严重问题要时常考虑拯救方案，如: 一个产品的失效模式影响具有风险等级9或10； 一个产品失效模式/原因事件发生以及严重程度很高； 一个产品具有很高的RPN值等等。 在所有的拯救措施确和实施后，允许有一个稳定时期，然后还应该对修订的事件发生的频率、严重程度和检测等级进行重新考虑和排序。
★ FMEA应用
FMEA实际上意味着是事件发生之前的行为，并非事后补救。 因此要想取得最佳的效果，应该在工艺失效模式在产品中出现之前完成。产品开发的5个阶段包括：计划和界定、设计和开发、工艺设计、预生产、大批量生产。
作为一家主要的EMS提供商，Flextronics International已经在生产工艺计划和控制中使用了FMEA管理，在产品的早期引入FMEA管理对于生产高质量的产品，记录并不断改善工艺非常关键。对于该公司多数客户，在完全确定设计和生产工艺后，产品即被转移到生产中心，这其中所使用的即是FMEA管理模式。
★ 手持产品FMEA分析实例
在该新产品介绍(NPI)发布会举行之后，即可成立一个FMEA团队，包括生产总监、工艺工程师、产品工程师、测试工程师、质量工程师、材料采购员以及项目经理，质量工程师领导该团队。FMEA首次会议的目标是加强初始生产工艺MPI(Manufacturing Process Instruction)和测试工艺TPI(Test Process Instruction)中的质量控制点同时团队也对产品有更深入的了解，一般首次会议期间和之后的主要任务包括：
1．工艺和生产工程师一步一步地介绍工艺流程图，每一步的工艺功能和要求都需要界定。
2．团队一起讨论并列出所有可能的失效模式、所有可能的影响、所有可能的原因以及目前每一步的工艺控制，并对这些因素按RPN进行等级排序。例如，在屏幕印制(screen print)操作中对于错过焊膏的所有可能失效模式，现有的工艺控制是模板设计SD(Stencil Design)、定期地清洁模板、视觉检测VI(Visual Inspection)、设备预防性维护PM(Preventive Maintenance)和焊膏粘度检查。工艺工程师将目前所有的控制点包括在初始的MPI中，如模板设计研究、确定模板清洁、视觉检查的频率以及焊膏控制等。
3. FMEA团队需要有针对性地按照MEA文件中的控制节点对现有的生产线进行审核，对目前的生产线的设置和其它问题进行综合考虑。如干燥盒的位置，审核小组建议该放在微间距布局设备(Fine-pitch Placementmachine)附近，以方便对湿度敏感的元器件进行处理。
4. FMEA的后续活动在完成NPI的大致结构之后，可以进行FMEA的后续会议。会议的内容包括把现有的工艺控制和NPI大致结构的质量报告进行综合考虑，FMEA团队对RPN重新进行等级排序，每一个步骤首先考虑前三个主要缺陷，确定好推荐的方案、责任和目标完成日期。 对于表面贴装工艺，首要的两个缺陷是焊球缺陷和tombstone缺陷，可将下面的解决方案推荐给工艺工程师： 对于焊球缺陷，检查模板设计(stencildesign)，检查回流轮廓(reflow profile)和回流预防性维护(PM)记录； 检查屏幕印制精度以及拾取和放置(pick-and-place)机器的布局(placement)精度. 对于墓石(tombstone)缺陷，检查屏幕印制精度以及拾取和放置(pick-and-place)机器的布局(placement)精度； 检查回流方向；研究终端(termination)受污染的可能性。 工艺工程师的研究报告表明，回流温度的急速上升是焊球缺陷的主要原因，终端(termination)受污染是墓石(tombstone)缺陷的可能原因，因此为下一个设计有效性验证测试结构建立了一个设计实验(DOE)，设计实验表明一个供应商的元器件出现墓石(tombstone)缺陷的可能性较大，因此对供应商发出进一步调查的矫正要求。
5. 对于产品的设计、应用、环境材料以及生产组装工艺作出的任何更改，在相应的FMEA文件中都必须及时更新。FMEA更新会议在产品进行批量生产之前是一项日常的活动。
批量生产阶段的FMEA管理作为一个工艺改进的历史性文件，FMEA被转移到生产现场以准备产品的发布。
FMEA在生产阶段的主要作用是检查FMEA文件，以在大规模生产之前对每一个控制节点进行掌握，同时审查生产线的有效性，所有在NPI FMEA阶段未受质疑的项目都自然而然地保留到批量生产的现场。
拾取和放置(pick-and-place)机器精度是工艺审核之后的一个主要考虑因素，设备部门必须验证布局机器的Cp/Cpk，同时进行培训以处理错误印制的电路板。FMEA团队需要密切监视第一次试生产，生产线的质量验证应该与此同时进行。在试生产之后，FMEA需要举行一个会议核查现有的质量控制与试生产的质量报告，主要解决每一个环节的前面三个问题。
FMEA管理记录的是一个不断努力的过程和连续性的工艺改进，FMEA文件应该总是反映设计的最新状态，包括任何在生产过程开始后进行的更改。
★ 结语
使用FMEA管理模式在早期确定项目中的风险，可以帮助电子设备制造商提高生产能力和效率，缩短产品的面市时间。此外通过这种模式也可使各类专家对生产工艺从各个角度进行检测，从而对生产过程进行改进。所推荐的方案应该是正确的矫正，产生的效益相当可观。为了避免缺陷的产生，需要对工艺和设计进行更改。使用统计学的方法对生产工艺进行研究，并不断反馈给合适的人员，确保工艺的不断改进并避免缺陷产生。 收起阅读 »
西班牙尝试手机医疗计划
西班牙《世界报》近日报道说，西班牙正在一些医院进行“手机医疗计划”的试验活动。
巴伦西亚市佩塞特医院1年多前开办了手机跟踪外科门诊病人的服务，试验通过手机增进医生与病人的接触，同时为完善病人的电子病历做补充。一名病人反映说：“医生通过手机问我感觉如何、是否发烧等，并给我提出不少建议。我感觉放心多了，因为我知道出了问题会有医生帮忙解决。”
事实证明这种服务非常成功，病人急诊的比例因此下降了66%，在医疗成本得到节约的同时，病人的满意度也在提高。
也许一条短信无法挽救一条生命，但可以间接地做很多事情，例如提醒病人去看病，在空气中花粉含量很高时提醒他们外出小心，提醒家长送孩子打疫苗，提醒病人按时吃降压药以及给自己换药等等。这都是一些日常的预防措施，但对于那些健忘的慢性病患者来说，日常预防和关注是非常重要的。
路易斯·蒙特亚古多医生负责心脏病治疗。他说，手机的功能不再是纯粹的提醒作用，还可以通过它向主治医生发送脉搏、血压甚至心电图等有关病人病情的各种参数。蒙特亚古多表示，除了给出治疗方面的建议，更重要的是手机联络给病人一种心理安慰，让他们相信自己的医生在时刻关注自己。
手机医疗还可应用于更复杂的病症，病人通过和医生手机联络，会感觉压力减少和更安全。
医生认为，糖尿病可视为适合手机医疗的典型病症。对于这样一种诊断和治疗都依靠日常控制的疾病来说，经常跑医院并不适合病人。现在病人可以通过手机登录医院网络，将自己的数据传送到电子病历上，从而得到是否改变胰岛素注射量的建议。
但在技术发展方面，这项新服务遇到了挫折。因为病征越复杂，软件也越复杂。事实上，手机医疗选择的对象多是年轻人，因为他们更容易掌握新技术。尽管如此，手机医疗在执行过程中还是遇到了不少需要解决的技术问题，例如手机信号连接不畅、网络覆盖面不够和不能传送照片等。
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巴伦西亚市佩塞特医院1年多前开办了手机跟踪外科门诊病人的服务，试验通过手机增进医生与病人的接触，同时为完善病人的电子病历做补充。一名病人反映说：“医生通过手机问我感觉如何、是否发烧等，并给我提出不少建议。我感觉放心多了，因为我知道出了问题会有医生帮忙解决。”
事实证明这种服务非常成功，病人急诊的比例因此下降了66%，在医疗成本得到节约的同时，病人的满意度也在提高。
也许一条短信无法挽救一条生命，但可以间接地做很多事情，例如提醒病人去看病，在空气中花粉含量很高时提醒他们外出小心，提醒家长送孩子打疫苗，提醒病人按时吃降压药以及给自己换药等等。这都是一些日常的预防措施，但对于那些健忘的慢性病患者来说，日常预防和关注是非常重要的。
路易斯·蒙特亚古多医生负责心脏病治疗。他说，手机的功能不再是纯粹的提醒作用，还可以通过它向主治医生发送脉搏、血压甚至心电图等有关病人病情的各种参数。蒙特亚古多表示，除了给出治疗方面的建议，更重要的是手机联络给病人一种心理安慰，让他们相信自己的医生在时刻关注自己。
手机医疗还可应用于更复杂的病症，病人通过和医生手机联络，会感觉压力减少和更安全。
医生认为，糖尿病可视为适合手机医疗的典型病症。对于这样一种诊断和治疗都依靠日常控制的疾病来说，经常跑医院并不适合病人。现在病人可以通过手机登录医院网络，将自己的数据传送到电子病历上，从而得到是否改变胰岛素注射量的建议。
但在技术发展方面，这项新服务遇到了挫折。因为病征越复杂，软件也越复杂。事实上，手机医疗选择的对象多是年轻人，因为他们更容易掌握新技术。尽管如此，手机医疗在执行过程中还是遇到了不少需要解决的技术问题，例如手机信号连接不畅、网络覆盖面不够和不能传送照片等。
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欧盟确定手机电视标准CMMB加紧推进中国建网
欧盟于3月17日正式宣布DVB-H为手机电视标准，并要求成员国督促运营商采用这一标准。而中国的手机电视标准还在争论之中，广电主导的CMMB标准的建网行动则逐渐明晰。
欧盟抢占市场
DVB-H的支持者包括诺基亚、飞利浦及沃达丰等欧洲主要厂商和运营商。 与此同时，高通的MediaFLO及韩国采用的DMB则落选。欧盟委员会表示，将要求各成员国优先采用DVB-H，以实现规模效应，并推动这一新技术的商用。欧盟委员会同时呼吁其他国家也采用这一标准。
欧盟委员会发言人马丁·赛尔美尔(Martin Selmayr)表示，确定标准可阻止一场可能阻碍手机电视发展的标准之战。此举可以保证欧盟企业在全球手机电视市场上抢占先机，并加大向全球推广的力度。
欧盟委员会表示，希望能够通过今年的北京奥运会和欧洲杯推广手机电视业务。
中国CMMB进展
《第一财经日报》从广电总局相关负责人处获悉，正在进行中的中国移动多媒体广播（CMMB）建网工作最近又有了新进展。CMMB建网设备二期招标已启动其子项目——复用器招标的工作。
此次共招复用器45台，应该主要用于全国37个城市的CMMB网络建设。这意味着该工作已进入第二阶段，已经开始就运营做好充分准备。
一家CMMB阵营的核心企业负责人表示，CMMB的地面网络建设工作正在进行之中，其中，北京地区单频网已经稳定工作了相当长一段时间。在奥运会之前，全国37个城市都将有可靠的网络覆盖，北京地区将建成CMMB精品网，深室内覆盖等问题也将得到解决。终端方面，目前已有手机、MP4等多种类型的成熟终端面市。
广电总局并未对上述说法作出认可，但表示即将于本周五开始的CCBN展会上，披露关于CMMB运营的详细计划。 收起阅读 »
欧盟抢占市场
DVB-H的支持者包括诺基亚、飞利浦及沃达丰等欧洲主要厂商和运营商。 与此同时，高通的MediaFLO及韩国采用的DMB则落选。欧盟委员会表示，将要求各成员国优先采用DVB-H，以实现规模效应，并推动这一新技术的商用。欧盟委员会同时呼吁其他国家也采用这一标准。
欧盟委员会发言人马丁·赛尔美尔(Martin Selmayr)表示，确定标准可阻止一场可能阻碍手机电视发展的标准之战。此举可以保证欧盟企业在全球手机电视市场上抢占先机，并加大向全球推广的力度。
欧盟委员会表示，希望能够通过今年的北京奥运会和欧洲杯推广手机电视业务。
中国CMMB进展
《第一财经日报》从广电总局相关负责人处获悉，正在进行中的中国移动多媒体广播（CMMB）建网工作最近又有了新进展。CMMB建网设备二期招标已启动其子项目——复用器招标的工作。
此次共招复用器45台，应该主要用于全国37个城市的CMMB网络建设。这意味着该工作已进入第二阶段，已经开始就运营做好充分准备。
一家CMMB阵营的核心企业负责人表示，CMMB的地面网络建设工作正在进行之中，其中，北京地区单频网已经稳定工作了相当长一段时间。在奥运会之前，全国37个城市都将有可靠的网络覆盖，北京地区将建成CMMB精品网，深室内覆盖等问题也将得到解决。终端方面，目前已有手机、MP4等多种类型的成熟终端面市。
广电总局并未对上述说法作出认可，但表示即将于本周五开始的CCBN展会上，披露关于CMMB运营的详细计划。 收起阅读 »
SONY SS-00259 最新第七版
SONY SS-00259 第七版 中英文 一般公开版 2008-4-1日开始执行[ 本帖最后由 angelya 于 2008-3-20 09:05 编辑 ]
ss_00259_General_usr_7EC.rar(2008-03-20 09:01:58, Size: 735 KB, Downloads: 0)
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1992-2000年过程能力指数（PCI)回顾 (Samuel Kotz & Norman Johnson)
Samuel Kotz 和 Norman Johnson两人回顾了近十年间PCI的研究进展，参考了近200篇的重要文献而成，是研究过程能力指数的重要综述。供有兴趣者参考。
1992-2000 PCI.rar(2005-11-18 01:35:09, Size: 392 KB, Downloads: 47) 收起阅读 »
1992-2000 PCI.rar(2005-11-18 01:35:09, Size: 392 KB, Downloads: 47) 收起阅读 »
苏州印象
走进苏州
要说中国最旖旎，最婉约，最柔情，最浪漫，最具活力的城市，那一定会是苏州；苏州，是至真、至情、至善、至美的，可谓水影花光，如诗如梦…… 苏州是我国重要的历史文化名城、著名的风景旅游城市，也是中国首批优秀旅游城市。苏州位于长江三角洲中部，东邻中国最大的工业、金融和贸易中心上海，南接浙江，西抱太湖，北依长江。辖区总面积8488平方公里，人口607.31万人，其中市区225.11万人。现下辖张家港市、常熟市、昆山市、太仓市、吴江市、吴中区、相城区、平江区、沧浪区、金阊区，以及苏州工业园区、苏州高新区。苏州境内气候温和，土地肥沃，物产丰富，自古以来被誉为“人间天堂”。 苏州是一个千年古城，始建于公元前514年，距今已有2500多年的历史，目前仍坐落在春秋时代的原址上，基本保持着“水陆并行、河街相临”的双棋盘格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌。境内文物古迹有539处，其中国家级34处、省级101处。中国唯一保存最完整的水城门——盘门就坐落在苏州古城南面的盘门风景区。 苏州是东方水城。水域面积占总面积的42%，湖泊河流星罗棋布，中国四大淡水湖之一的太湖，五分之四的水域在其境内，东山、西山、光福、石湖、虞山、尚湖等风景区分布其间，举世闻名的京杭大运河贯穿南北。 苏州是一个园林之城。市内古典园林是世界文化艺术的瑰宝，集中体现了东方造园艺术的精华。现保存完好的古典园林有60余处，中国四大名园中，就有拙政园、留园两个。拙政园、留园、环秀山庄、网师园、狮子林、艺圃、耦园、沧浪亭、退思园9个古典园林已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。 苏州是吴文化的发祥地。历史上文坛贤能辈出，绘画、书法、篆刻、诗文流派纷呈。评弹、昆曲、苏剧被誉为苏州文化的“三朵花”，昆曲是“人类口述和非物质遗产代表作”；苏绣、缂丝、玉雕、泥塑、宋锦和木刻等精湛工艺品享誉海内外；古寺、古塔、古桥等古典建筑具有极高的历史地位。 苏州是江南水乡古镇的典范，其中颇具代表性的有昆山的周庄、锦溪，吴中的木渎、甪直，吴江的同里。这些古镇完整地、大量地保留着明、清两代的古宅，保持着原有的古朴风貌、水乡特色、民俗风情和田园风光，有很高的文物价值、社会人文研究价值和历代建筑艺术价值。 苏州致力于古城的保护、开发和利用，正在恢复七里山塘原有的历史风貌，挖掘和整理分布在各地的古村落。建成了戏曲、工艺、民俗、园林、苏绣、碑刻、丝绸等12个博物馆。同时，对河道进行全面整治，开辟具有特色的水上旅游线路，并形成了一批融旅游、文化、商贸于一体的特色街区。 到苏州旅游，不仅可以领略吴文化的博大精深，体验一步一景的奇妙幽情，还可以尽情享受太湖美丽的山水风光和水乡古镇独有的淳朴民风。欢迎您来到“人间天堂”！
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要说中国最旖旎，最婉约，最柔情，最浪漫，最具活力的城市，那一定会是苏州；苏州，是至真、至情、至善、至美的，可谓水影花光，如诗如梦…… 苏州是我国重要的历史文化名城、著名的风景旅游城市，也是中国首批优秀旅游城市。苏州位于长江三角洲中部，东邻中国最大的工业、金融和贸易中心上海，南接浙江，西抱太湖，北依长江。辖区总面积8488平方公里，人口607.31万人，其中市区225.11万人。现下辖张家港市、常熟市、昆山市、太仓市、吴江市、吴中区、相城区、平江区、沧浪区、金阊区，以及苏州工业园区、苏州高新区。苏州境内气候温和，土地肥沃，物产丰富，自古以来被誉为“人间天堂”。 苏州是一个千年古城，始建于公元前514年，距今已有2500多年的历史，目前仍坐落在春秋时代的原址上，基本保持着“水陆并行、河街相临”的双棋盘格局和“小桥、流水、人家”的古朴风貌。境内文物古迹有539处，其中国家级34处、省级101处。中国唯一保存最完整的水城门——盘门就坐落在苏州古城南面的盘门风景区。 苏州是东方水城。水域面积占总面积的42%，湖泊河流星罗棋布，中国四大淡水湖之一的太湖，五分之四的水域在其境内，东山、西山、光福、石湖、虞山、尚湖等风景区分布其间，举世闻名的京杭大运河贯穿南北。 苏州是一个园林之城。市内古典园林是世界文化艺术的瑰宝，集中体现了东方造园艺术的精华。现保存完好的古典园林有60余处，中国四大名园中，就有拙政园、留园两个。拙政园、留园、环秀山庄、网师园、狮子林、艺圃、耦园、沧浪亭、退思园9个古典园林已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。 苏州是吴文化的发祥地。历史上文坛贤能辈出，绘画、书法、篆刻、诗文流派纷呈。评弹、昆曲、苏剧被誉为苏州文化的“三朵花”，昆曲是“人类口述和非物质遗产代表作”；苏绣、缂丝、玉雕、泥塑、宋锦和木刻等精湛工艺品享誉海内外；古寺、古塔、古桥等古典建筑具有极高的历史地位。 苏州是江南水乡古镇的典范，其中颇具代表性的有昆山的周庄、锦溪，吴中的木渎、甪直，吴江的同里。这些古镇完整地、大量地保留着明、清两代的古宅，保持着原有的古朴风貌、水乡特色、民俗风情和田园风光，有很高的文物价值、社会人文研究价值和历代建筑艺术价值。 苏州致力于古城的保护、开发和利用，正在恢复七里山塘原有的历史风貌，挖掘和整理分布在各地的古村落。建成了戏曲、工艺、民俗、园林、苏绣、碑刻、丝绸等12个博物馆。同时，对河道进行全面整治，开辟具有特色的水上旅游线路，并形成了一批融旅游、文化、商贸于一体的特色街区。 到苏州旅游，不仅可以领略吴文化的博大精深，体验一步一景的奇妙幽情，还可以尽情享受太湖美丽的山水风光和水乡古镇独有的淳朴民风。欢迎您来到“人间天堂”！
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6SQ统计插件的颜色管理
最近一直在改进6SQ统计插件.
直观感觉输出信息很多，一般新手很难看清各个数据是干什么用的。
不能一下子找到自已想要的数据.
所以颜色管理就可以发挥作用了。
如下定位:
1,可以修改的数据区底色用天蓝色,修改数据后会自动更新计算结果和图表，这就是excel的优势. ( 必须带有公式功能的专业版才行)
2, 重要的输出结果一律用黄色的底色, 可以直观的找到你想要看的重要输出结果.
3, 设计的区域一律用红色的外框框起来，选择数据进行分析时，记住了，选择红色外框框着的所有数据就行了. 特别在MSA等应用时。 这样就不会选错了吧.
其它的辅助输出就是没有加颜色的了
这样会好多了吧?
一部分在1.2版推出时会改好，可以还有一些需要等到1.3版了。 收起阅读 »
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不能一下子找到自已想要的数据.
所以颜色管理就可以发挥作用了。
如下定位:
1,可以修改的数据区底色用天蓝色,修改数据后会自动更新计算结果和图表，这就是excel的优势. ( 必须带有公式功能的专业版才行)
2, 重要的输出结果一律用黄色的底色, 可以直观的找到你想要看的重要输出结果.
3, 设计的区域一律用红色的外框框起来，选择数据进行分析时，记住了，选择红色外框框着的所有数据就行了. 特别在MSA等应用时。 这样就不会选错了吧.
其它的辅助输出就是没有加颜色的了
这样会好多了吧?
一部分在1.2版推出时会改好，可以还有一些需要等到1.3版了。 收起阅读 »
求质量工程师资料
《质量专业相关知识》和《质量专业基础理论与实务》?
一个司机的优秀人生
一个司机的优秀人生
这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已，这位司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅，这位乘客相信这应该是段很舒服的行程。 车子一启动，司机很热心的问车内的温度是否适合？又问他要不要听音乐或是收音机？ 这位司机告诉他可以自行选择喜欢的音乐频道，就在车内，这位乘客选择了爵士音乐，浪漫的爵士风不禁让人为之放松。 司机在一个红绿灯前停了下来，回过头来告诉乘客，车上有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。
这些特殊的服务，让这位上班族大吃一惊，他不禁望了一下这位司机，司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。 不一会，司机先生对乘客说：「前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？」 在乘客同意后，这位司机又体贴的说：「我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静的开车，不打扰您了。」
从一上车到此刻，这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇，他也不禁问这位前方的驾驶：「你是从什么时候开始这种服务方式的？」 这位专业的司机说：「从我觉醒的那一刻开始。」
司机继续说道那段觉醒的过程，他一直一如往常，经常抱怨工作辛苦，人生没有意义，但在不经意里，他听到广播节目里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么， 如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的都会让你觉得倒霉；相反的，如果今天你觉得是个幸运的一天，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的贵人。所以我相信，人要快乐，就要停止抱怨，要让自己改变。就从那一刻开始，我创造了一种新的生活方式，第一步我把车子内内外外整理干净，再来装一支专线电话，印几盒高级的名片，我下定决心，要善待每一位乘客。 目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上刚刚说过的名片，说声：「希望下次有机会再为你服务。」 结果，这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转， 他的客人总是会事先预定好他的车，他的改变，不只是创造了更好的收入，而且更从工作中得到自尊。 这个故事，可以让我们得到一些启示。
一、每一个人其实都想过更好的生活，但却不希望改变自己，然而天下没有白吃的午餐，一分耕耘就会有一分收获，如果你希望拥有大成就，你就必须具备一个像赢家的思考态度或行为规范。
二、改变的力量可能来自于权威，像是透过罚则来建立骑机车要戴安全帽的习惯，然而这种方式只能治标，不能治本。 另一种力量来自道德，是内在慈悲佛性的绽放，是推己及人的情怀，是己所不欲、勿施于人的觉醒。 当一个人真的了解抽烟会影响他人健康，而那种为他人着想的改变，就是道德的力量。
三、你可以选择你要的人生。 抱怨只会让事情更混沌，你可以选择早晚抱怨别人，也可以在觉醒后力图振作， 它不一定是推翻过去所有的生活步调，它可以是一个当下念头的转换，或是一个行为的修正。不放纵自己的言行， 让自己的善言善行慢慢变成良好的习惯，而人的机运也将慢慢改变。
四、现在开始，永不嫌迟。 一个好的故事可以纯欣赏，但也可能成为改变一个人的契机，知道自己要改善的地方，并且致力去完成它，才是真正有勇气的人，而成功总是属于那些坚持到底的人。 现在，你可以反省一下现在的生活，为了要有更美好的生活，有哪些思考与行为上的习惯是要改变的呢？ 收起阅读 »
这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽而已，这位司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅，这位乘客相信这应该是段很舒服的行程。 车子一启动，司机很热心的问车内的温度是否适合？又问他要不要听音乐或是收音机？ 这位司机告诉他可以自行选择喜欢的音乐频道，就在车内，这位乘客选择了爵士音乐，浪漫的爵士风不禁让人为之放松。 司机在一个红绿灯前停了下来，回过头来告诉乘客，车上有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。
这些特殊的服务，让这位上班族大吃一惊，他不禁望了一下这位司机，司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。 不一会，司机先生对乘客说：「前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？」 在乘客同意后，这位司机又体贴的说：「我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静的开车，不打扰您了。」
从一上车到此刻，这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇，他也不禁问这位前方的驾驶：「你是从什么时候开始这种服务方式的？」 这位专业的司机说：「从我觉醒的那一刻开始。」
司机继续说道那段觉醒的过程，他一直一如往常，经常抱怨工作辛苦，人生没有意义，但在不经意里，他听到广播节目里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么， 如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的都会让你觉得倒霉；相反的，如果今天你觉得是个幸运的一天，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的贵人。所以我相信，人要快乐，就要停止抱怨，要让自己改变。就从那一刻开始，我创造了一种新的生活方式，第一步我把车子内内外外整理干净，再来装一支专线电话，印几盒高级的名片，我下定决心，要善待每一位乘客。 目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上刚刚说过的名片，说声：「希望下次有机会再为你服务。」 结果，这位出租车司机的生意没有受到不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转， 他的客人总是会事先预定好他的车，他的改变，不只是创造了更好的收入，而且更从工作中得到自尊。 这个故事，可以让我们得到一些启示。
一、每一个人其实都想过更好的生活，但却不希望改变自己，然而天下没有白吃的午餐，一分耕耘就会有一分收获，如果你希望拥有大成就，你就必须具备一个像赢家的思考态度或行为规范。
二、改变的力量可能来自于权威，像是透过罚则来建立骑机车要戴安全帽的习惯，然而这种方式只能治标，不能治本。 另一种力量来自道德，是内在慈悲佛性的绽放，是推己及人的情怀，是己所不欲、勿施于人的觉醒。 当一个人真的了解抽烟会影响他人健康，而那种为他人着想的改变，就是道德的力量。
三、你可以选择你要的人生。 抱怨只会让事情更混沌，你可以选择早晚抱怨别人，也可以在觉醒后力图振作， 它不一定是推翻过去所有的生活步调，它可以是一个当下念头的转换，或是一个行为的修正。不放纵自己的言行， 让自己的善言善行慢慢变成良好的习惯，而人的机运也将慢慢改变。
四、现在开始，永不嫌迟。 一个好的故事可以纯欣赏，但也可能成为改变一个人的契机，知道自己要改善的地方，并且致力去完成它，才是真正有勇气的人，而成功总是属于那些坚持到底的人。 现在，你可以反省一下现在的生活，为了要有更美好的生活，有哪些思考与行为上的习惯是要改变的呢？ 收起阅读 »
累，好累
最近总觉得累，全身都酸痛酸痛的。昨天晚上十点就睡觉了，而且很快睡着了，早上闹了两次闹钟都起不来，快八点半了才不得已爬起来。半天睁不开眼，在床上坐了一会。到现在头还是沉沉的，腿好象刚跑完越野一样，软软的。四肢跟大脑都很不舒服，只有躯干还好。
算一下，应该是睡了十个半钟，可是，整个晚上醒了好几次。半夜醒来，双手肘的骨头里象有一群蚂蚁在爬，痒痛痒痛，却抓不到。杀人，鲜血，逃命，鬼，蛇一起出现在梦里。以前只是出现一两样。恐惧，但没有惊叫，也没有惊醒。无论再恐怖的梦，做多了，就再也不会被吓醒了。只是早上醒来会头痛。
好累。为什么工作这么轻松还会这么累？压力。看了蚱蜢写的东西，男人需要适当的放松。我都有这么大的压力，他应该也有好大的压力，以后不能再给他施加压力了。他玩游戏，睡觉，看电视都好，不要再督促他去学习了。累，手肘骨头里又开始痒了。
该锻炼身体减少压力让自己精神好起来了。 收起阅读 »
算一下，应该是睡了十个半钟，可是，整个晚上醒了好几次。半夜醒来，双手肘的骨头里象有一群蚂蚁在爬，痒痛痒痛，却抓不到。杀人，鲜血，逃命，鬼，蛇一起出现在梦里。以前只是出现一两样。恐惧，但没有惊叫，也没有惊醒。无论再恐怖的梦，做多了，就再也不会被吓醒了。只是早上醒来会头痛。
好累。为什么工作这么轻松还会这么累？压力。看了蚱蜢写的东西，男人需要适当的放松。我都有这么大的压力，他应该也有好大的压力，以后不能再给他施加压力了。他玩游戏，睡觉，看电视都好，不要再督促他去学习了。累，手肘骨头里又开始痒了。
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