顾客

顾客

4

回复

问题讨论 想研究顾客满意与顾客忠诚之间关系的人请进

leedavy4 回复了问题 • 0 人关注 • 2818 次浏览 • 2007-06-06 13:07 • 来自相关话题

19

回复

问题讨论 关于TS的顾客满意度

juju_he 回复了问题 • 0 人关注 • 2996 次浏览 • 2007-05-31 14:57 • 来自相关话题

2

回复

问题讨论 感悟之--满足顾客需求和要求的质量管理

wsx88482004 回复了问题 • 0 人关注 • 4164 次浏览 • 2007-05-28 19:53 • 来自相关话题

21

回复

问题讨论 PPAP文件包中的资料是否需要使用顾客指定的表单

huizi123655 回复了问题 • 0 人关注 • 3642 次浏览 • 2007-05-25 13:23 • 来自相关话题

7

回复

问题讨论 有关ISO9001:2000中顾客财产删减问题

cilinder 回复了问题 • 0 人关注 • 3227 次浏览 • 2007-05-10 18:16 • 来自相关话题

24

回复

问题讨论 顾客的特殊要求??

panyuexin 回复了问题 • 0 人关注 • 3451 次浏览 • 2007-05-05 09:05 • 来自相关话题

5

回复

问题讨论 顾客满意度调查的执行问题。

jizailiang 回复了问题 • 0 人关注 • 2772 次浏览 • 2007-05-01 15:34 • 来自相关话题

32

回复

问题讨论 顾客第一还是领导第一

amw_19820315 回复了问题 • 0 人关注 • 2971 次浏览 • 2007-05-01 15:26 • 来自相关话题

18

回复

问题讨论 求援关于"顾客满意度调查"的项目内容如何细化

weisman1978 回复了问题 • 0 人关注 • 2383 次浏览 • 2007-04-27 16:18 • 来自相关话题

12

回复

问题讨论 过程更改后的顾客通知该怎么写.

zhilingtou 回复了问题 • 0 人关注 • 5953 次浏览 • 2007-04-25 10:02 • 来自相关话题

18

回复

问题讨论 经销商是不是顾客?

秋风1981 回复了问题 • 0 人关注 • 2514 次浏览 • 2007-04-19 15:14 • 来自相关话题

10

回复

问题讨论 顾客满意度决定你赚钱的程度

^(oo)^ 回复了问题 • 0 人关注 • 2461 次浏览 • 2007-04-19 11:06 • 来自相关话题

6

回复

问题讨论 尺寸(顾客特殊尺寸)要做PFMEA吗?

dfmwhx 回复了问题 • 0 人关注 • 2309 次浏览 • 2007-04-19 10:57 • 来自相关话题

2

回复

问题讨论 顾客满意度调查表

hamywxl 回复了问题 • 0 人关注 • 2344 次浏览 • 2007-04-18 12:49 • 来自相关话题

4

回复

问题讨论 当顾客现有的供应商成为交易的障碍时怎么办?

austin_li 回复了问题 • 0 人关注 • 3514 次浏览 • 2007-04-17 12:25 • 来自相关话题

24

回复

问题讨论 别把顾客当上帝

xiangzi920 回复了问题 • 0 人关注 • 3764 次浏览 • 2007-04-15 00:35 • 来自相关话题

5

回复

问题讨论 原材料的让步放行必须要有顾客同意且要做出标识吗?

虎在江湖 回复了问题 • 0 人关注 • 3067 次浏览 • 2007-04-09 20:53 • 来自相关话题

31

回复

问题讨论 有关顾客满意度,请大家来讨论一个看似简单的问题

luohairong 回复了问题 • 0 人关注 • 4354 次浏览 • 2007-04-06 09:50 • 来自相关话题

15

回复

问题讨论 7.5.1(f)放行、交付和交付后活动的实施,是交付到仓库还是顾客?

cecily8214 回复了问题 • 0 人关注 • 4315 次浏览 • 2007-04-03 10:34 • 来自相关话题

9

回复

问题讨论 是先做TS体系文件还是先取得顾客的特殊要求?

joshua_xu 回复了问题 • 0 人关注 • 2651 次浏览 • 2007-04-01 00:41 • 来自相关话题

10

回复

问题讨论 汽车体系新手问问题:管理者代表和顾客代表

lisenly 回复了问题 • 0 人关注 • 3824 次浏览 • 2007-03-21 13:26 • 来自相关话题

1

回复

问题讨论 讨论关于《关于顾客提供产品的管理规定》

09230313 回复了问题 • 0 人关注 • 1923 次浏览 • 2007-03-21 08:13 • 来自相关话题

3

回复

问题讨论 垄断行业考虑顾客需求吗?

wh831106 回复了问题 • 0 人关注 • 2016 次浏览 • 2007-03-19 20:16 • 来自相关话题

8

回复

问题讨论 顾客的确切定义

jiou2004 回复了问题 • 0 人关注 • 1954 次浏览 • 2007-03-19 19:39 • 来自相关话题

2

回复

问题讨论 如何制定顾客提供产品的管理规定

青云游子 回复了问题 • 0 人关注 • 2296 次浏览 • 2007-03-17 10:42 • 来自相关话题

5

回复

问题讨论 如何进行顾客满意监视分析

yangruh 回复了问题 • 0 人关注 • 2425 次浏览 • 2007-03-16 23:19 • 来自相关话题

liu16949

liu16949 回答了问题 • 2005-05-23 17:53 • 28 个回复 不感兴趣

顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?

赞同来自:

这个权利企业可以自己定,可去也可以不去现场审核,但你要对其供货业绩进行监控,以确保其满足你采购的数量、质量、交期要求的。
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
这个权利企业可以自己定,可去也可以不去现场审核,但你要对其供货业绩进行监控,以确保其满足你采购的数量、质量、交期要求的。
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。

如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??

如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???

明白了吧,,,,
质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
质量是什么?“一组固有属性满足要求的程度。”
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
20

回复

问题讨论 给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?

zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5383 次浏览 • 2023-03-23 14:28 • 来自相关话题

20

回复

问题讨论 顾客投诉的责任是如何划分的?

zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3235 次浏览 • 2009-04-13 14:21 • 来自相关话题

3

回复

问题讨论 吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?

zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2461 次浏览 • 2023-05-26 11:14 • 来自相关话题

36

回复

问题讨论 工程变更是否都要经顾客批准

huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5254 次浏览 • 2008-08-02 17:05 • 来自相关话题

74

回复

问题讨论 顾客提供 的图纸,按什么管理?

冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4692 次浏览 • 2023-05-04 16:47 • 来自相关话题

10

回复

问题讨论 顾客抱怨处理作业指导书

zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5670 次浏览 • 2023-02-14 14:45 • 来自相关话题

11

回复

问题讨论 2010年底顾客投诉及分析总结报告

zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8703 次浏览 • 2022-12-16 10:43 • 来自相关话题

14

回复

问题讨论 与顾客有关的过程,其程序文件分几个好

zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3392 次浏览 • 2022-12-16 11:07 • 来自相关话题

28

回复

问题讨论 顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?

zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14020 次浏览 • 2022-12-16 11:00 • 来自相关话题

5

回复

问题讨论 顾客工程规范问题

zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2415 次浏览 • 2022-12-16 10:57 • 来自相关话题

20

回复

问题讨论 如何区分顾客反馈与顾客投诉

zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 11864 次浏览 • 2022-12-16 10:55 • 来自相关话题

14

回复

问题讨论 顾客财产清单应哪个部门提供?

asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 4888 次浏览 • 2022-12-16 10:49 • 来自相关话题

5

回复

问题讨论 内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?

zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2520 次浏览 • 2022-12-16 10:45 • 来自相关话题

10

回复

问题讨论 市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?

zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 2917 次浏览 • 2022-11-30 16:40 • 来自相关话题

9

回复

问题讨论 顾客满意如何衡量

zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3333 次浏览 • 2022-11-25 09:11 • 来自相关话题

7

回复

问题讨论 顾客满意度统计

zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5199 次浏览 • 2022-11-25 09:09 • 来自相关话题

13

回复

问题讨论 各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?

zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3229 次浏览 • 2022-11-25 08:52 • 来自相关话题

6

回复

问题讨论 求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求

啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3797 次浏览 • 2021-12-15 09:01 • 来自相关话题

28

回复

问题讨论 PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做

二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 9972 次浏览 • 2021-12-14 11:43 • 来自相关话题

31

回复

问题讨论 诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准

宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4527 次浏览 • 2013-10-29 11:29 • 来自相关话题

46

回复

问题讨论 一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?

豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7723 次浏览 • 2012-06-10 11:18 • 来自相关话题

9

回复

问题讨论 急!关于顾客通知

万里晴空 回复了问题 • 0 人关注 • 4702 次浏览 • 2012-03-12 14:21 • 来自相关话题

4

回复

问题讨论 关于顾客要求识别的流程

戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2491 次浏览 • 2020-10-31 09:03 • 来自相关话题

10

回复

问题讨论 5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?

guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3306 次浏览 • 2020-08-06 10:04 • 来自相关话题

27

回复

问题讨论 [讨论]顾客的呼声--案例

王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 5871 次浏览 • 2017-07-20 18:12 • 来自相关话题

25

回复

问题讨论 [讨论]顾客一定是上帝吗?

王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6377 次浏览 • 2020-06-26 13:18 • 来自相关话题

2

评论

质量/管理/工作 小故事大智慧--角度

CHSZWGZ 发表了文章 • 3158 次浏览 • 2015-03-19 08:16 • 来自相关话题

夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。 导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变? 导购员对丈夫说:“这么贵的...
2

评论

质量/管理/工作 小故事大智慧--习惯

CHSZWGZ 发表了文章 • 3369 次浏览 • 2015-03-19 08:10 • 来自相关话题

乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。 一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块?小王:我结婚了。 乞丐一巴掌打过去:妈的,你竟...
13

评论

质量/管理/工作 顾客买的是什么——质量篇

Aaron_he 发表了文章 • 3722 次浏览 • 2013-08-26 19:59 • 来自相关话题

我是一个从事质量管理人员,但我更是一个消费者,其实我们每个人都是消费者。顾客买的是什么?何不如我们把眼睛闭起来,问问自己? 顾客买的是什么?大家说:第一,买的...
服务行业的服务对象 。