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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?

我们公司竟然把《市场调查问卷》和《顾客满意度调查问卷》做成一模一样的,只是各称改了一下。我觉得市场调查和顾客满意总是有区别的吧?但我又没有理由说服销售部去更改这个表格,请问一下,各位怎么理解这两个定义的?
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zhoushangchu (威望:30) (广东 肇庆) 石油化工 主管 - 擅长制程质量管控

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同意二楼的意见,市场调查和顾客满意度调查是两个不同的概念,不能混为一谈啊。

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