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回帖,SQE对难缠供应商的对策思路,争取合作主导权 欢迎拍砖

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我这边有这样一个问题,供应商提供的来料报告中,部分非关键尺寸超差,甚至是部分关键尺寸(直径超0.005mm),因为是唯一供应商,又不能不接受,零件测量也很复杂,数量也蛮多的,100%挑选不可能。
给供应商提过,供应商产能有限,不可避免会有超差,让他们挑也没这个时间人力;或者就是给假报告,这又是我不愿意看到的,遇到这种情况怎么处理??

备注:图纸不能改,不能临时让步已经是常态问题,无法再推动供应商改进,已经装机很多台都没出问题


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旷野 - 质量相关

楼主,我们逐条分析
产品,
部分非关键尺寸超差,甚至是部分关键尺寸。零件测量也很复杂,数量也蛮多的,100%挑选不可能。
结论,说明的问题点是有制造能力但过程不稳定受控。
对应的措施,
可以明确目前实际Cpk。
明确产品遏制计划(是否能执行)可以再说。
进行过程纪律检查,
进行参数优化实验设计。
同时比较PPAP批准文件,找出差异。

合作关系
唯一供应商,又不能不接受,供应商产能有限,不可避免会有超差,让他们挑也没这个时间人力;或者就是给假报告。不能临时让步已经是常态问题,无法再推动供应商改进。
结论,你认为这是一个合格供应商吗?
措施,改变供应商评级和供货状态
合作关系是采购主导质量辅助的工作。这需要证据,切实有效的书面证据然后你才有发言权。
思考,唯一供货商是否是战略伙伴,因低成本选择成为唯一供货商还是知识产权限制。
低成本原因说明产品本身重要度有限,图纸不能更改是因为这些参数是为了确保那些功能能,功能的限值是多少,超差产品是否可以达到?你有数据吗?降低的成本与风险比较的意义大到可以让你们接受吗?如果没有,限期解决,寻找备用。若果有意义,更改产品标准。
知识产权限制比较简单,图纸规范属于供应商,其自身不能满足设计要求,改变设计规范。
设备人力不足,查Run@rate发现差异。
人手不足不能执行遏制计划,经济手段处理。
不得不用谁来申请特采,你不可能但这个责任,担下就是失职。责任人自然会督促改进,借力吗。
报告作假,你又确实证据吗?这个不能乱说,要有事实证据,性质不一样的。这是双方互信程度的问题。你可以要求将对方检测产品编号单独提供产品与测试数据,你们复测。

这是合作关系主导权之争,没法退缩,只能达成妥协。

主导权其实是采购的核心权利,但是作为客户,没有主导权也不少见,丧失主导权的企业,SQE只有一招了,把事实摆出来,我是关卡,想过关,可以,谁站出来说我对风险负责?没有主导权的SQE,可以眼不见为净,但是,这是鸵鸟政策,出事的时候就是替罪羊!SQE的底线是发现问题,不是隐瞒问题。
对供应商SQE没有决定权,但不能没有否决权,没有任何权力的SQE,那是摆设。
SQE在不同规模的公司里作用是有差别的。在小公司,SQE是协助者,协助风险评估和能力评估为主,经营业绩导线。在大公司,是监督者,制度的设计是为了防止滥权失控为主,制度监督为主。当然两者的基本工作相同,监督,协助,指导供应商正确理解我们的要求并有能力满足我们的要求。不同的是设定底线的目的。

2014-01-12 08:18添加评论分享编辑没有帮助收藏

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  • 发布时间: 2014-01-12 08:23
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