质量人必备的素质--办事能力
办事能力对于质量人尤为重要,因为很多事情需要沟通,有些事程序中的规定,但是因为程序是死的,办一件事情都通过程序是行不通的。
比如质量部制作质量看板,如果走程序的话需要找生产部开领料单,找质量经理签字,找企管部批准,找物料部开卷,在把料给生产部,把程序走完了,黄瓜菜都凉了。但是培养一个这样的人真的不容易,要与各个部门的基层人员熟悉,建立起自己的人际关系,有人脉,这样把事情做成,领导不操心。实际上,这样的人真的很需要。
在质量控制方面也是同样的道理,比如原材料不合格,一个IQC与生产部沟通好,可以顺利生产,换一个IQC就不能顺利生产,而且沸沸扬扬的,好像没有提前检查没有控制好来料质量似地。一个工位质量不好,走质量反馈单是正根,但是,生产线在继续生产,有没有能力停线,如果沟通好,很快把问题解决掉,如果QC与生产对立很难解决。
一个办事能力强的人,很好的做人意识,这样的人才适合做质量人。
比如质量部制作质量看板,如果走程序的话需要找生产部开领料单,找质量经理签字,找企管部批准,找物料部开卷,在把料给生产部,把程序走完了,黄瓜菜都凉了。但是培养一个这样的人真的不容易,要与各个部门的基层人员熟悉,建立起自己的人际关系,有人脉,这样把事情做成,领导不操心。实际上,这样的人真的很需要。
在质量控制方面也是同样的道理,比如原材料不合格,一个IQC与生产部沟通好,可以顺利生产,换一个IQC就不能顺利生产,而且沸沸扬扬的,好像没有提前检查没有控制好来料质量似地。一个工位质量不好,走质量反馈单是正根,但是,生产线在继续生产,有没有能力停线,如果沟通好,很快把问题解决掉,如果QC与生产对立很难解决。
一个办事能力强的人,很好的做人意识,这样的人才适合做质量人。
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