质量人必备的素质--成本意识

作为一个质量人必须具备成本意识，尤其是公司还没有一个完整的质量成本体系。你在成本方面必须协同公司其他部门做出努力，并且有收效，这样才能够被领导重视。
也许你认为我加强了管理，杜绝了质量事故，但是这远远不够，不能达到领导的期望。要在成本方面多考虑，如配合其他部门节省成本，从人员上考虑公司实际情况，不能不计成本要求公司增加人员，天天喊着人员不足，质量很差，这样说没有意义，可以换个角度说，如果在某一个岗位增加一个人，会节省我们很多成品返修，比空喊更加有意义。比如，我们在制造过程中发现某些浪费，这个时候要说，而且说得有道理，能够引起领导共鸣，这样能够让你在领导心目中的地位提升，你说话分量会提升。比如培训不足，我们不能不切实际的要求公司招聘高技能人才，或者降低产量，或者加长培训周期，明明知道不可能实现的就不要说了，可以说加强控制，做好客户工作，保住底线等。
不合格品返修，更不能直接判为报废，成品不良能让步使用的就不要花钱修理。
生产线的问题谁都着急，有的时候QC做过了，停止了生产线，可以问题可以在产品线运转过程中解决，除非在丰田，否则轻易采取这种极端措施。
要让总经理觉得你和他一样关心公司的利润，在关心质量的时候你要让他觉得你看的更远，更加有利于他的公司发展，也有利于他个人发展。