【原创】-黄红色的回忆

邀请你访问我的日记，让你了解我的一段质量之路，那些黄红色的回忆，令人难以忘记，是那么的甜蜜味道，一切都是幸福的模样。记得1998年春去一家灯饰配件公司上班时，厂务助理从仓库拿来一顶黄帽子，让我戴上，我说我应聘的是现场主管啊，黄帽子都是车间统计及车间技术员级。公司生产部门主管级（包括车间班长、代班长）都是戴白帽子，车间工人戴蓝帽子或绿帽子（因为总务部后来采购的一批帽子是绿色的，新进工人就被迫戴绿帽子啦，生产、仓库、模具维修和设备维护等厂务部人员不戴帽子是要罚款的），品管部所有人员都戴红帽子。厂务助理请示上级后，将黄帽子换成白帽子给我了。几个红帽子的QC负责巡检、出货检和退货品处理等，那时年少轻狂的我，曾偷偷抚摸过一个黄帽子的秀发，也曾遇到一个红帽子的高跟鞋问能否做我女友。红帽子的主管是我老乡，我从他那里借来一本台湾出版的质量管理书，我从中了解到1994版的ISO9001质量体系20个要素和相关质量管理理论，并在此期间从集团公司下另一个公司的朋友那里抄录了相关ISO9001质量体系培训内容。后来各车间班长的白帽子都换成了红帽子，公司强调了“质量是生产出来的，班长要对质量负责”，同时公司开展QCC品管圈活动……这个公司让我埋下了对“质量”爱的种子，让我产生了对质量工作的一点点爱恋。

撕掉这一页记忆，我迎来了生活中另一缕阳光。告别1999年炎热的8月，告别来自芜湖赵薇饰演的小燕子（7月-8月电视正在热播电视剧-还珠格格），我进入了一家医疗器材公司，负责属于制造部的品检课，我们是制造课的客户，他们生产乳胶手套，我们品检课负责对乳胶手套进行100%全检，三班倒，我和一个物料员是男生，其他三班的人员都是清一色娘子军。 产品标识卡是一张可分段撕开的五联卡（有白色、蓝色、黄色、红色、绿色五段），在这家公司我知道了绿色代表“合格”，红色代表“不合格”，黄色代表？回忆突然死机了。制造部的人员进车间要戴黄帽子、穿白大褂和套黄色鞋套，而品保部人员进车间都要戴红帽子、穿红大褂和套红色鞋套。品检课作业人员作业依据是挂在墙壁上的SOP，它对乳胶手套的外观、针孔数和针孔大小都有详细规定，作业人员要熟悉它，它是作业的依据，作为不良品和良品判定的依据。红帽子QC在对制造课生产的乳胶的过程每小时采样检验，制作乳胶手套针孔数的控制图C图，戴着黄帽子的我就常去关注C图。后来我又参加了红帽子QA的品管七大手法的培训，那个红帽子让我全面了解了查检表、柏拉图、鱼骨图、直方图、控制图、散布图和分层法。后来一位红帽子又送给我4本有关ISO9001质量体系认证的书，据说是他们内审员培训教材。短短2个月，让我对质量工作产生一种想眉目传情的冲动。

1999年11月，叶子都发黄了，在上海和苏州两地奔波的很多次面试也黄了，然而功夫不负有心人，我终于因为能够流利的说出ISO9001质量体系20个要素被一家公司录用了，编制为总经理室幕僚管理人员，协助管理者代表推行质量体系。公司的检验员带着红帽子，肩部别着黄色的菱形袖章（上面有黑色的QC字样），作业员戴蓝帽子，这个公司没有戴黄帽子和绿帽子的。公司品技部不主导质量体系认证工作，我成了公司主导质量体系认证工作的人，当然有管理者代表和顾问在支持和辅导我。我开始协助文管中心那个性感的女生收发文件，接着编制内审计划和内审检查表，组织内审工作，筹划管理评审会议及做会议记录，我也从顾问那里学到检测设备的管理知识。DNV挪威船级社审核员来我司做初审（文件审核）和随后的正式审核，我都是陪审，每次审核后由我主导进行不符合项和观察项的整改工作。这次获证后管理者代表就不再过问质量体系了，质量体系工作就成了我一个主要工作，文件控制和记录控制、审核计划、滚动内审、年度监督审核的联络和陪审、审核的整改……公司给我留下的黄红色的回忆是，在大办公室门口挂了一个黄色的亚克力竖牌“本公司通过ISO9002质量体系认证”；在文件管控上，我们在原版的存档文件背面左下角盖上红色的“受控”章，而发放出去的文件都统一在文件正面右上角版本/版次上加盖蓝色的“发行”章；检验员在标识卡上盖有蓝色的“PASS”和红色的“NG”章，分别对应合格和不合格的标识。我参加了一些外部的QCC活动交流和外部培训，拿回了一本封面是黄色的质量体系交流资料和纸张是黄色的ISO9001：2000的内审员证书……

上述三家台资厂的经历，并非鲜花满天，但幸福和快乐在流传，流传着质量人的故事，爱上质量工作，今生无悔，你愿与质量工作一生相随吗？我愿意和大家牵着梦想，牵着希望，走向美好的未来，和大家一起飞翔。既然热爱质量工作，那就坚持吧，也许我们能在芜湖的质量峰会上一起探讨质量管理话题哦