财务部的质量目标怎么定？

财务和审核老师说的都是正确的，但是明显这个审核老师经验不足。
要回答这个问题，你要用"过程"的观点来解决问题。
关于质量体系的范围，首先你要识别过程，如果一个过程是在质量体系的范围之内，那么质量体系审核就应该涵盖这个范围，而这个过程涉及到的部门就应该被审核到。所以财务部是不是需要被审核，是看财务部参与了哪些在质量体系范围内的过程活动，如果有，就需要被审核，如果没有，那么财务部就不在质量体系审核范围之内。关于质量目标，同理，目标(KPI)针对的不是部门，而是过程，如果财务部是某个过程的责任部门，那么这个过程的KPI就可以看作财务部的一个KPI,如果某个过程有多个责任部门，那么这个过程的KPI可以看作多个部门分担的KPI.某个部门将它所承担的KPI汇总，就变成了这个部门的KPI.
下面举一个实际的例子：某单位有一个供应商索赔流程，供应商出现质量问题，由质量部门和供应商确认责任，然后采购部门向供应商索赔，最后财务部门根据采购部门提供的供应商确认函做财务扣款。财务部门是其中某环节的责任部门，但是该环节不是核心环节，没有识别出的KPI，整个流程的责任部门识别为采购部门，采购部门承担整个过程的KPI(年索赔金额)。这个流程在质量体系审核的范围之内，所以质量体系审核时候财务部需要受审，但是该过程的KPI不在财务部门，所以财务部门没有对应的质量目标。