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客户审核,提出问题,产品规格已到公差下限,是否有相应的应对措施

我司产品有几个关键尺寸,客户要求电镀后公差为±0.03,内部控制公差一般为+0/-0.03,产品尺寸走下限,模具也走下限,在生产过程中因磨损原因,尺寸会慢慢扩大,客户审查提出,产品已达公差下限,但依然在尺寸内,会有何措施应对,我司无该应对,请教论坛的各位大大,应有哪些应对措施吗?
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lansehaimian (威望:26) (辽宁 大连) 汽车制造相关 工程师

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客户所针对的问题点是关于此尺寸的CPK方面,对此,有几点要跟楼主确认一下:
 
1)客户担心的是电镀前还是电镀后产品尺寸的管控?
2)目前电镀前此尺寸CP 是多少?
      若电镀前此尺寸CP>1.67,那可以代表加工过程是有能力的,是可以信任的过程。
      因模具具有磨损性,所以尺寸前期管控在下差是可以接受的。
      (但前提,公司需要明确模具与产品之间的线性关系,确保无下限超差品,同时,可以通过首末件及过程检测进
         行管控,确保无下限超差品产生)
      之后,就需要对模具进行管理,定期确认模具磨损状况,并明确出模具的使用寿命,最终通过模具寿命进行电镀
      前此尺寸管控;
3)电镀后产品公差管控
     电镀前尺寸稳定了,那剩下的就是电镀的工艺管控了,如何保证镀层厚度在一个稳定的区间内。
 
以上,个人建议,仅供参考。
     
 
 
 

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