幸运小猪

幸运小猪(UID:616208) 初级会员

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用5WHY分析法,多问几个为什么:最后问到有没有文件编号规则的规定?有没有专人管理文件的发放、审批?日常有没有文件有效性的检查?才能从根源上消除这问题。

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问题很简单,各位大神七嘴八舌弄复杂了:任何事情都得有依据,书面文件,电子邮件,哪怕是微信截图、电话录音,等等。弄清楚审核老师开出这个不符合项的出发点。

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一般总目标可以定两三个,如出厂产品合格率、客户满意度等。但要围绕总目标,分解到相关部门、按其工作职责要求设立分目标,如生产、质量、研发、采购、人力等等,每个部门再几个,少少也有十几二十个。具体的目标设定、测量监控,问度娘。

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实践出真知。 学习,理解,实践,再回笼学习,方能掌握和提高。看一百遍不如确确实实去落实一次。就如学游泳,光看视频没用,得到游泳池下水。

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质量人当然首先得讲原则,不合格就是不合格,没有丝毫妥协余地,这是立足之本。但仅仅讲原则是不够的,如果拒收或让步放行,这只能打六十分。 要想做称职的质量人,还得做进一步的工作,让公司、供方和客户三赢: 1、供应商方面,帮助他们分析原因、找到问题的根源,实施有效改...

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