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顾客顾客满意管理杂谈

关于顾客满意度的测量

我们公司的顾客满意度是从调查表得分,客户端绩效等方面加权起来的,可审核员说还不全面,真不知该怎么弄,请热心人支持一下.

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naen (威望:5) 在校学生

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如果是第一次认证那就马上增添吧，如果已通过认证，那就赶紧进行管理评审，增添相应内容。

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