随感——体系文件不如一纸联络单

是没有激情，还是没有心情，对比以前，爱写写记录的我，已经有两三年时间没有写什么东西了，今天偶发感想，就再记录一些吧，这也只能是随写，倾述着我的心情……

这些年来，工作就是在体系管理这条河边走着，常说在河边走，那有不湿鞋，我应该是鞋已全湿，而且至感冒的可能；这也许是验证了走夜路多了，就会遇到鬼的，只是我在体系的河边走多了，就遇到了很难为的问题而已，可再回头想想，熟能生巧，会精益求精与现实的矛盾，证明我在体系行业，只能算一个混混。

发了这么多牢骚，还是写写我对体系的看法——体系文件不如一纸联络单；在企业中体系的推行工作，可能是我眼界不高，所以只能看到负面的影响，或者是接触到现实的公司管理层，在处理管理问题的时候，都没有要求拿体系文件来评价的做法，可是体系是管理工作的一个重要工具，形成规定多数的只是要求出一纸联络单则罢，所以管理中的体系文件不如一纸联络单了。

体系工作不知是真还是假，体系的导入、认证等，每家公司都在做，可是结果管理者代表在管理活动中，就是一个空架子，多数的管理者代表任命都没有公告过，同时管理者代表的实际职责没有副总的高，任何管理问题，还是副总说了算，从管理者代表的结果就说明公司管理层是在做优化的形式活动，可想而知其它的管理过程更加是虚假，什么管理评审、内审可能就出自一人之手，多人会签罢了。

八大原则的第二项是“管理者支持”，可实际的管理者支持多少，只是在导入体系和认证体系的时候支持了，过程管理活动时，体系推行人员就是一个瘫子，能够给予发发文件的条件，但要想开展行动一下体系工作，就会有时间、参与人员、资源等限制，若是参与到管理监查中就会有管理层压力，评价为体系人员没有操作技能，或提出更加好的管理方案时，就不要说别人，管理者从来不会说，体系提出需要改善的管理活动、支持活动或改进活动的项目是要执行的支持言行。

随写之多，还是只想表达：体系文件不如一纸联络单。