(原创)咨询非主流：吃快单，勿需请人擦屁股！

前言：发表这样的一篇非主流的文章，或许会引起非议！这我事先就考虑到了。但我思考再三，决定还是有发表的意义！快单在时下的认证咨询界可谓一个潜规则，不说大家也心知肚明。不怪有快单这个市场，要怪只能怪为什么会产生这样一个市场。在我咨询的经历中，我总觉得相对企业的管理成熟度和发展阶段，再简单的标准其实相对来说还是太高。有些要求企业根本就做不到。很多企业需要的是夯实基础，理顺顾客订单执行的核心流程、和完善技术标准。然而参与市场竞争是惨酷的，当证书作为敲门砖使用的时候，不论大小、实力，各类企业都是平等的。企业的浮躁和大跃进是被逼的，当企业需要大跃进的时候，才发现就连大跃进自己都没有那个能力，既然大跃进，肯定没人愿意花费太多的人力、物力、财力，因此，快单就应需而生。有意思的是，管理咨询难以见效就不说了，快单也令咨询同行败下阵来。企业迟迟得不到证书，延误了商机。咨询公司的名声也因此败坏，自己的努力也同样付诸东流。作为咨询同行，我也经手了各种各样的单子包括快单在内，除了主流正向的心得以外，我觉得也有必要结合自己的经历写一些自己在非主流方面的心得，以供大家参考！请大家见谅！！！
做咨询这一行，总免不了有快单。因为收效快，快单也因此受到了相当程度的欢迎！但快单却由于单价低，做起来却没有大家想象的那么美好。
这不，今年我就接到了很多二传手，三传手、甚至四传手的单子。就好似一个捡破烂和擦屁股的。擦得多了，我就不由得要问：为什么总会有人把自己的屁股擦不干净呢？为什么我总能把别人的屁股给擦干净？为什么我的屁股就没有留给别人去擦呢？
之所以叫快单，就是要在“快”字上下功夫。但凡二传手、三传手、四传手的单子，都有两个共性，要么欲速则不达！要么就是方法不当。我查证过那些传手们的咨询痕迹，都是在一开始就将所要准备的一切事项一股脑的和盘托出。没有列表，也没有作任务分解，更没有告之勾体关系、先后顺序，弄得客户一头雾水、稀里糊涂。写，既便如此！说，也便如此！我有一同事就几乎做不了快单，两人负责一个单子，相对一个人来说，原本期望人天减半。但负责下来，人天非但没有减少，反而还增加一倍。其中的原因，就是他没有起到他去的作用，要不就是为了一丁点事也会专门跑一趟。这不，这天我们俩又共同接手了一个新的单子，我们去到现场，为了防止再次效率低下。我事先作了分工，我负责哪一快，他负责哪一块。走进企业，负责人把大家召起在一起，我先讲、他后讲。待我讲完了以后，他开始发言。结果讲了一大通，把整个项目期内要完成的所有事项都讲到了。其结果是：辛苦了这哥们，但企业却并没有因此消化。之后，我进行了大删特删，只对眼下需要对方配合的事项进行了明确。此外，做快单一定要对“慢”字说不！能当即领着完成的，就千万不要排进推进计划，寄望企业完成。能自己完成的，也千万不要去做示范，寄望企业去举一反三！这样做的后果就是想快也快不起来！再快也快不到哪里去！
其实，欲速则不达占到的只是少数，没有人不想多快好省。更多的还是方法不当！做快单，我对企业往往只有一个担心，就是现场日常记录和与相关方打交道的工作、以及额外需要花钱的工作企业有没有人去做。前者是因为工作量相对较大，我们没有这样的精力，后者是我们既便想做也没有这样的能力去做。除此之外，没有我们搞不定的！一直以来，我都认为：做真和做假有异曲同工之妙！不同的是，快单需要的是牵线，怎么牵起来？不管企业的运作真的也好，模似的也好，都要以顾客订单为导向，都是有了计划才知道做什么事，有了标准才知道怎么做事，有了指标才知道做到什么程度。计划、标准、指标必须齐头并进、率先推进。不同的是，有些非订单导向的计划性工作，可以根据台帐进行开展。清理家底不是没有必要，而是很有必要。它和订单计划、标准、指标一起共同构成我们牵线的四大前提条件。
除了牵线要靠方法以外，导线的过程同样也要讲求技巧。遵循企业负责什么就引导什么，其它的尽量少提！不提！通常需要中小企业负责一般都是它们熟悉且真正有能力做或者只有企业才能做的。有能力做一般都是技术文件、现场日常记录（含产供销计划、出入库记录、点检记录、检验记录以及其它日常记录），必须由它做则是与外部相关方的文件记录、以及需要花钱的东西。因此，我们只需要告之他们这三方面的工作事项即可，告之的过程也要讲求方法和技巧，这个告之不是一次性吐露完毕，也没有这个必要，而是需要我们制定阶段性、结构化的推进计划，领着他们把所负责部分的线牵起来，并提供各阶段相匹配的参考格式和对其负责事项实施过程进行指导。
要快起来的技巧还有很多，如推进的事项一定要紧靠标准，不要添加任何个人色彩，附加标准要求以外的东西等等。反正，尽量地做到套标准、格式化、套路化就好。当然，对于企业做不了的部分，虽然不存在导线的过程，但牵线还是同样存在。如何牵线，本文不再累述。
写到这里，我想，对吃快单需要擦屁股的原因，我已经进行了自问自答。吃快单，还有需要请人擦屁股的吗？