8D的思维

仅按我的个人思维，对其进行归纳，供想看的人参考，如对细节上有疑问的可以直接问我。对于一个看似很简单的问题，按照8D的流程理念（不是绝对的8D规则哦），需要经过很多过程，在过程中我们会发现很多平常不在意的地方：首先认识这个问题，需要进行描述，参考5W1H的理念，特别注意问WHY的时候，是问为什么这是一个问题，它的表现形式与理想或正确情况有什么偏差；其次，成立团队，找到与这个问题直接相关的一线工作者共同研究第三步，开始事项调查，通过大家的努力分析导致这个问题的生产过程中，有哪些差异存在，分析的时候有常规说是4M1E，其实还有5W1H至少11个调查方向，来分辨有哪些过程出现了差异；第四步，根据已知情况，大家逐项排查哪些差异点是导致这个问题的发生的原因，或者进行调查/实验确认问题的原因，并记录你们过程中的努力；第五步，临时围堵措施和纠正错误（也有放切在第三步或第二步去做的）第六步，纠正措施极其落实；第七步，拓展开来考虑如何预防；第八步，确认措施的执行极其效果是否达到预期，如果是的话，那么恭喜你这个事情可以告一段落了。最后，不在思路内的是，计算在正果过程中你们的投入，你们后续措施的投入，你们采取措施后的收益，报出来，给大伙谋福利吧。另外提醒：后续执行措施的投入，和采取措施后的收益，都需要计算到一年上面，这个是国际6西格玛黑带惯用的手段。