质量是条蛇

连续几个晚上熬夜，脑力体力早已透支，本指望过年休假能睡睡懒觉，年后几个采购合同监检协议的任务，让我桌上堆满了技术协议和供方来函。
读技术协议、查标准、和供方洽谈都好说（现在的供方都挺会做乙方的），再累也只是工作量的问题，大不了不睡觉呗。和公司内部跨部门沟通却搅得我焦头烂额，有时间睡也愁得睡不着。昨天才为一个质量协议所需技术信息输入的不足和几个工程师（签技术协议工程师，他的主管、经理、项目工程师）大声理论，今天又和采购部一位负责交付供方文件的数据库管理员（其实我俩私交甚好）在邮件上“文骂”，抄送若干人员（质量经理、采购经理、项目经理。。。），今天早上还和我的经理一起参加了一个与工程师、采购员、项目经理的有关最近采购合同技术协议、监造协议之间分工问题的会议，我和我的经理轮番上阵，舌战群雄。
好在以上这些问题现在看来都在朝着我希望的方向发展，除了我的“恶名”更甚。常合作的一个年轻项目工程师一接我电话就声音紧张：“。。。大姐，你们质量部怎么总是这么纠结。。。”我笑着告诉我经理，他立马对我说：“我们质量部干的就是纠结的活儿，就是要对每件错事揪着不放，把清晰准确的流程、输入、输出告诉每个部门，他们不知道或不同意我们就一直纠结下去。。。”庆幸我的领导们都和我观点一致，做SQE一个月以来，每次面对一群反对的人，我都很有信心：“我不是一个人在战斗！”现在，看着我们办公室一个个拿着电话和其它部门不厌其烦沟通的质量工程师们，都有种战友的感觉，呵呵。
从相对清静的质量统计工程师转到这个跟居委会主任似的供方质量管理工程师岗，工作方式从每天想方设法向各部门要数据变成了和各部门及供应商斗智斗勇以完成自己的工作任务，脑袋里面时刻考虑的是如何规避将来因为质量事故导致的风险，还有如何保护自己。
昨天，在一场舌战胜利之后，我突然有一个念头：质量是条蛇。蛇最大的特点是冷静，不声不响的按照自己的方式达成目标。只有具备了蛇的精、滑、阴、狠、准的特点，人们才会怕你、时刻提防着你，而不会对你的存在视若无睹。
公司里有很多国家的监造，工厂和我们质量部的人往往最怕几个中国和德国监造，对他们的评价都是：够阴、够狠、懂行、不露声色。以前我不太明白，这几天忽然领悟。
呵呵，阴也好，狠也好，哪国的质量人都有一个共同特点：够累！祝愿我们所有的质量人，好好休息，开心过节，全家安康，来年工作更上一层楼！