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坐在我前面的高材生

每次公司搞活动或新来一个高层领导,就会问哪一位是XXX,是我们公司硕士学历,我们公司的最高学历,刚来公司就无数次听到这句话,发现这位高材生就坐在我前面和我同一个部门,听同部门的人说,他2010年从学校出来后,进入公司工程部,做到工程主管后,自己申请调到品质做SQE。通过一年同事的相处,发现他性格方面并不适合做SQE,反而不如他手下的一个MM做得好。在这二年多时间,只要我往前一看,就发现这位SQE在打瞌睡,询问同事,发现大家都知道他有这个毛病,有说他身体不好的(因为他头发较少),也有说他压力太大。但是每天只要坐在位置上不超过5分钟就开始打瞌睡,这得多累?后面通过共事,打交道发现他很喜欢堆工作,我催他提供供应商稽核计划或者客户稽查问题点,客服催他给客诉来料报告,文员催要周报等,他坐在位置上打瞌睡或发呆一个上午,电脑页面都没动一下,就是和我们说忙不过来,要晚点给。。。。。。为此很讨厌这种同事,从此后,我就专挑他睡觉时喊他,问他要资料,每次领导一开会或出差,他就完全不工作了,等到领导回到位置或快到下班时间才开始工作。多次这样后,我觉得很是浪费他的学历。在2010年这么高的学历,如果进入到一个好平台,是否现在是另一番人生?(但现在这家公司在五年前也是行业龙头,现这个行业的多数人都是从这个公司出去的,现在没落了)
 
例1:E材料不良,生产总监反应,说为什么半个月了,供应商还没来处理,品质经理喊SQE过来询问,SQE说供应商没时间。品质经理非常生气,要求SQE现在就打电话,让他们下午过来检讨,然后SQE打电话问供应商你们今天有时间吗?下午能不能过来?下午14点可以吗?不行,那15点,然后确定为15点,品质经理听到非常生气,你这态度和方法就不对,批量性不良,你应该说让他们下午14点到我们公司,而不是让供应商来决定时间,应该是我们决定时间。
 
例2:C产品出货后客户投诉,SQE通知供应商返工,因为后面又下了新订单,在返修后加上新订单共送来了20K材料,但是过了一周后,又再次收到客诉,客服工程师和SQE协商后,说退回这20K,供应商不同意,说肯定返工后没有这个问题了,需要收到客户投诉的不良品确认后才拉回这20K。而业务要求供应商送重新生产的产品来组装,因为另外一个订单需要出货了,客服工程师要求SQE通知供应商来处理,SQE就找业务员说,说供应商坚持要收到不良品才处理,我也没有办法。业务为此很生气,说日本客户还没有回复,待回复后寄出不良品,但是后面订单也要交,不能停止。SQE没有说话,最后业务员找了品质经理,品质经理找他说,以后解决不了的问题及时反应上级,进度也要汇报上级。
 
例3:实验室送了B产品委外测试,发现B材料超标,要求SQE反应供应商,并冻结库存。SQE同供应商联系后,说再送材料给第三方,说1月20日带过来。到了1月20,供应商没送过来,说要21号上午,到了21号上午没来,说要21号下午,晚上刚好开周会,实验室主管就询问SQE到底什么时候送过来,时间一改再改,再不送出去测试,就要罚款了,到时候老板和业务都会追责。SQE立马很生气说,你去找老板投诉我啊,你去啊,有什么责任我担啊!实验室主管看部门经理也在,就说你担责,你担什么责,还不是品质部的责任,有区别吗,现在是在讲供应商的材料到底什么时候来?(因为客户有规定时间,已超过客户规定时间7天)
 
例4:在2020.1月客服工程师收到一客户A的投诉,说A产品测试超标,然后客服工程师找到实验室主管,但实验室主管因为家人动手术请假在医院,就和客服工程师说,按照公司流程,客诉由客服工程师处理的,我可以让实验室查供应商提供的报告,是否有签环境物质协议。但是客服工程师说他没处理过,实验室主管就说让有另外一个客服工程师去年处理过,你去找他问如何处理,也可以找部门经理。过了五分钟,部门经理又打实验室主管电话询问,实验室主管就让实验员把公司文件发给了部门经理、客服工程师。但是过了一个小时,这个SQE打实验室主管电话询问,很不高兴,让实验室主管处理。实验室主管就说请假了,再说按公司文件规定本就不是她处理。SQE就很不高兴说,他是被经理安排帮忙的,你赶紧找个测试第三方报价。实验室主管就说如果你不想接这个工作你就不要接,你接了就不要这态度。然后把公司文件也发了他一份,最后这个事情等一周后,实验室主管回来才处理。
 
说了这么多,个人就是对他每天睡觉,混日子感觉到可惜。也有可能是嫉妒,觉得自己一直在努力学习,还不一定达到他这么好的条件吧。

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