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[原创]顾客满意度

顾客满意度
1、 质量:外观(破坏、划伤等)
使用性能
数量
2、 交付------100%按时交付
3、 服务: 及时 、热情和周到
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xiaoxiaozhenzi (威望:0)

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客戶滿意是動態的,每每就有新的要求產生,預防作的太足又有品質過剩之嫌,我認為要每一個客戶隨時隨地的滿意沒有必要,可做只須要客戶對我們的感覺是差強人意,讓客戶的胃口指引我們的品質改善,將成本降至最低,OK?

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