管理沟通障碍
我是一家注塑工厂负责生产和品质，担任厂长职务，公司产品涉及家电，汽车配件，手机配件，大部分是日系客户品质要求和精度还是比较高的，由于受大环境的影响订单并不饱和，导致公司的经营困难，各个环节的成本居高不下，尤其是人工成本和材料成本，导致成本增加的主要原因就是因为模具设计和加工没有做好，以致后期量产不正常不良率高且缺穴生产，为了满足客户的交期只能后工序用大量的人工和增加生产时间满足客户的需求，关于模具制作的精度问题公司领导即使知道就是不改善(现有多个客户已经反复投诉，且订单丢失)，我作为品质和生产负责人，一直想尽一切办法想要改变现状让公司领导可以重视这个问题，当然结果并不理想，为次我还得罪了我的直属领导，导致我的领导一直强制要求减少出勤时间和减少品质部人员，以及过度控制物料和辅材安全库存的采购，导致生产经常出现待料和急单，对于这个安排我会提出意见(应该改善源头问题)，但是领导认为我是错的会公司会议场合直接质疑我的工作安排或是直接越权车间主管或是班长的工作，关于以上内容请各位大神帮忙提提高见！！
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11 个回复
endnow (威望:478) (江苏 苏州) 其它 SQE经理 - CQE PMP
赞同来自: 向前看努力 、jacd 、sutie 、钮钴禄1号 、云和月
从你的描述看，你理所当然的认为你都是对的，错的全都是别人，而且这别人还是你的直接领导，公司的所有者。
仅从这一点，我就可以不客气的讲，作为一个工厂的高管，你并没有具备和职位相匹配的足够的能力，情商与智商。
作为高管，但又不是公司的所有者，实际上你做的很多决策，都是基于目前已有的资源，结合环境的变化，不断进行风险评估，所得到的某条件下的"最优解"。对于私人小公司，往往是风险大到"无法接受"，公司所有者才会去做彻底的变更，而职业经理人在所有者眼里，其价值就在于执行，将公司所有者的“构想”变成一个实际运行的系统，同时控制风险。在公司已经到了经营困难，公司所有者已经开始用裁员和降低安全库存的方式来降低成本的时候，职业经理人所给的措施还是集中在内部的质量改善降本，那么职业经理人的这个想法有没有数据模型来支撑，形成报告，产生行动计划，并制定可量化的目标--比如你的源头质量改善需要投入多少成本，预期年底产生多少收益---来和他的领导沟通？还是说这个职业经理人仅仅丢锅给生产和品质以外的其他单位要求改变现状了事？
总之，有很多问题是需要研究和检讨的，特别是和自己领导的关系上。工作是要基于信任才能开展的，如果完全失去了信任，那别说开展将来的工作，目前的工作也可以进入倒计时了