大家对品质异常单和8D报告的开立时机怎么把握
外贸公司，目前还没有做体系方面，但是我认为MJ缺陷应该用品质异常单的形式发送给供应商，让供应商做出一定的改善，但是MA和CR缺陷，供应商就应该回复8D，我们定制化产品比较多，数量不会大于100，采用全检形式，所以用不良率去定义的话感觉不合理。但是供应商认为8D开立时机必须是重大事故才能开立8D，有点纠结，所以希望大家讨论一下品质异常单和8D开立的时机到底应该怎么去定义。
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
赞同来自: 废铁一块 、yijiayige 、王熠之 、youyouuuuu 、吴明超
像富士康这种企业，弄20几个SQE，自然可以什么鸡毛蒜皮的小事都开8D
而有的中小民营企业，一个SQE管几百个供应商，上万种零件，每年给供应商的采购额顶多二十万人民币，你要是和富士康一样的标准开8D，估计开出去供应商也不会理你
凡事结合实际，结合80/20法则，既能解决困扰企业的主要供应商问题，又能让自己集中主要精力在重点供应商的8D上面，把8D报告的效果切实落地，这才是最主要的。
举个我现在企业的例子：
双方有明确标准的外观问题1000DPPM
来料1pcs重要特性尺寸不合格
产线有影响内部功能、组装问题200DPPM，内部无法100%探测有流失到客户的风险引起客户抱怨的的1pcs
任何因供应商导致的客户投诉问题