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有过必究,有功不扬

前段时间,一个新项投产,总经理亲自告诉我这第一批品2000件,交付给客户如果出现质量问题,你作为质量主管第一个接受处罚,无质量问题,我亲自给你申请奖金。当然生产中发现了各种质量问题,但在质量管理部的努力下所有问题全部解决。质检员全检发现10%的不良。(漏加工,焊缝开裂等严重不良)质量部从工艺和流程分析改进,做出了要求,并文件化。第二批2000件不良率降到了0%。第一批产品历时30天经过海运发到客户公司,客户反馈相当好。总经理很高兴,当日就请参与新项目的生产人员聚餐庆祝,甚至连参与项目的采购都叫上了。唯独没有叫质量部的员工。前两天总经理见到我说:那批产品客户反馈很不错,希望你们质量部好好努力,严把质量关。上次庆功宴很遗憾你没有参加,下次一起参加。(哈哈哈!此时此刻心凉的啊!)奖励的事情估计也九霄云外了吧。种瓜得瓜,种豆得豆,质量人种的是什么,得到的是什么?
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28rule (威望:17) (广东 江门) 机械制造 工程师 - 有自知之明

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对于容易忘事的领导,你要帮他回忆。面带笑容直接提醒他,看他有什么话说。很多时候需要点破,猜来猜去不好,容易积累矛盾。
最好在他心情好的时候和他坦诚沟通一下,了解他的底牌是什么。否则将来你们的关系会有很大问题。
有些领导,你不说破,他会觉得你好打发。

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