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关于客户签样事宜

最近笔者有经历一案例:客户没有明确签样,但是当产品量产交货客验时发现问题:显示屏显示有色差,客户不予以接受,于是PMC就安排制造Rework,第二次客验客户又发现一个问题:按键手感差,市场要求制造继续Rework,当时市场有签立样品给现场,问题发生了,品质部分是第一责任部门,比较纠结!欢迎大家讨论。
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监

赞同来自: michaelchen521

楼主,你那里做产品项目设计的部门失职。。。。。显示屏显示色差仅仅就是制造返工?开什么玩笑?能返工好?就算把客户认为有问题的拆换掉,问题并没有解决啦。。。。。按键手感涉及按键本身和与之相关的部件装配关系设计,也就制造返工?如此企业稀里糊涂做事建议楼主走人吧。。。。。。。

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发起人

michaelchen521
michaelchen521

21世纪是质量的世纪

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