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程序文件客户满意度质量体系

客户满意度需不需要编制成程序文件

RT。客户满意度需不需要编制成程序文件？
请大家告诉我呗

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lxalsysys (威望:8) (江苏盐城) 机械制造部长 - 辊涂涂装技术

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标准没要求，但是基本上企业都会编制这样的文件

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